Хостел Gindza Hostel Sretenka

Россия, Большой Сергиевский переулок, д. 24, Москва

1.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
72 оценки
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Gindza Hostel Sretenka» находится в Москве. Этот хостел располагается 2 км от центра города. Рядом с хостелом — Сретенский бульвар, Московский музей современного искусства и Чистые пруды.

В хостеле

Для гостей работает бар. Для путешественников на машине организована парковка. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей11 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Дизайн-отель

В номерах

  • Холодильник
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Общая кухня
  • Снэк-бар

Интернет

  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Парковка

  • Парковка

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В хостеле не производится регистрация гостей по месту пребывания.

Как добраться от метро Чистые пруды:

Выходя из метро, ориентируйтесь на указатели «Сретенский бульвар», «Тургеневская площадь», «проспект Академика Сахарова». Оказавшись на улице, пройдите два квартала вдоль Сретенского бульвара до улицы Сретенка. На светофоре перейдите дорогу, поверните направо и пройдите по улице Сретенка три квартала. Дойдя до Большого Сергиевского переулка, поверните налево. Хостел Gindza расположен во втором доме от угла, на котором подсвечивается вывеска Gindza hostel. Обойдите здание слева. Вход – железная дверь с козырьком. Поднимитесь на третий этаж.

Как добраться от метро Сухаревская:

Выходя из метро, ориентируйтесь на указатели «Сретенка», «Большой Сухаревский переулок». Оказавшись на улице, идите вдоль Сретенки, на пятом перекрестке, дойдя до Большого Сергиевского переулка, поверните направо. Хостел Gindza расположен во втором доме от угла, на котором подсвечивается вывеска Gindza hostel. Обойдите здание слева. Вход – железная дверь с козырьком. Поднимитесь на третий этаж.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
72 оценки
8,3
  • Чистота8,0
  • Обслуживание7,8
  • Цена/качество7,9
  • Расположение9,4
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Центр города, низкие цены, чистота!

Отлично
8,5
Что было хорошо

цена

Что было плохо

слышимость

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение. Заселение без проблем. На одну ночь в Москве самое то.

Что было плохо

Общий вид очень неряшливый. В целом всё чисто, но выглядит потрёпанным.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень уютный хостел, отличный доброжелательный персонал.

Что было плохо

Долго искала, не очень приятный запах.

4,5
Что было хорошо

Близко к центру, рядом много магазинов и кафе

Что было плохо

Сервиса никакого, когда заехали, нам не показали, где что в хостеле находится, поэтому о присутствии 2 туалета мы узнали только в последний день, а вместо приветствия на нас наехали за то, что мы приехали рано утром, хотя по телефону мы звонили и предупреждали, что приедем утром, чтобы оставить сумки. После нашего заселения в постельном белье было обнаружено большое количество чьих-то волос, так же на простыне были желтые пятна. В душе воду было невозможно отрегулировать. Когда мы уезжали нам даже «досвидания» не сказали, хотя на ресепшене находилось 2 сотрудника.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Месторасположение удобное. Цена соответствует сервису.

Что было плохо

не выдают мыло, гели, шампунь. В ванне мокро. Где у них кухня я таки не понял

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобно расположен в исторической части города,для такой цены очень милый интерьер,удобные кровати

Что было плохо

Нет полноценной кухни.И здорово было бы поставить маленький столик в номере (хотя бы в двухместных), который частично эту проблему уберёт

Отлично
8,0
Что было хорошо

За 2000 номер со своей душевой. В солнечную погоду уютный малюсенький номер в мансарде. Чистое постельное белье, нормальный матрас.

Что было плохо

- Номер малюсенький, без солнца будет не очень приятно. - Вообще некуда класть вещи. Два крючка и на них две вешалки - это ВСЕ. - Странные и не сильно дружелюбные не то хозяева, не то руководители, которые все время сидят за единственным столиком около администратора. Вечером шумно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

- Кондиционер в номере - Окно на потолке - Не душно - Есть стиралка - Интересный стиль, но неправильно обыгран

Что было плохо

- Воровство продуктов в холодильнике! - Неудачное решение сделать два совместных санузла, часто занято - Неприятный запах - Плохая уборка номеров, от преддущих гостей осталась свечка - Очень маленький холодильник, рассчитан на 2-3 человек, с учётом того что все администарторы живут в хостеле - Отсутствует шумоизоляция!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Номер красивый

Что было плохо

В отзывах все жалуются на ночные посиделки администраторов отеля в холле. Это так! Ничего не меняется, они все так же сидят, базарят и топают по коридору. И заваривают доширак в час ночи -- запах по всему этажу. Не советую останавливаться в этой гостинице, 2/10

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Кровати со шторками, жильцы приятные

Что было плохо

Сквозняк, тесно, персонал на троечку, тапочек нет и кухни нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В остальном всё супер - приятные номера, хорошее обслуживание, бесплатный чай, в центре и очень дёшево:)

Что было плохо

Нет шкафчиков с замками) Не сразу нашёл, т.к. снаружи здания нет указателя или вывески. Только с задней стороны.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучший хостел, в котором я жила! Расположение в центре города,достаточно близко к нескольким станциям метро. Чисто,уютно. В номерах в потолке большие окна,через которые видно небо. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место в центре Москвы, чисто, не душно (летом ездили).

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хостел мне понравился , расположение очень хорошее. Рецепция и поселение - вежливо и быстро. Сначала показалось что идти от метро минут 10-15 , потом оказалось что иду в обход. Через двор до метро 5 минут. В хостеле тихо, да и вообще хостел домашний. Приятно что везде можно дойти пешком.

Что было плохо

Не могу сказать что огорчило, но иногда не хватало доступа к туалету и душевой, но в этом тоже есть сходство с условиями дома. Так что это некая фишка.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

удобное расположение и не далеко от метро. Персонал оказался вежливым, когда пожаловался на клопов в номере, сразу же переселили в люкс и обещали вернуть деньги.

Что было плохо

Клопы к комнате. не прошло и часа после заселения, как начался вместе с девушкой чесаться. Сначала, думал что просто аллергия, но когда включил свет, то по всей кровати бегали клопы. в результате чего, вечер был испорчен

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Близко от метро. Центр Москвы. Шторки в общих номерах.

Что было плохо

Грязь. Очень грязный пол, волосы в кровати. Шум. Музыка играет громко. Администратор проигнорировала просьбу сделать тише. Ощущения что не в отеле, а в ночном клубе.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень атмосферный, милый хостел, соответствует предоставленным фотографиям.)

Что было плохо

Немного пыльно(хотя скорее это особенность города) и не самая лучшая шумоизоляция.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В принципе, в хостеле в общей комнате(4-х местная) была впервые, так что меня ждали некоторые сюрпризы в виде соседок на каблуках в 2 часа ночи после тусовок). К хостелу претензий нет, в 5 минутах пешего хода от нескольких станций метро, более менее чисто, аккуратно, два совмещенных сан узла(так что просыпайтесь пораньше и летите в душ)). Ночевала там 2 ночи, вполне приемлемо.

Что было плохо

В так называемом холле гости хостела могут вести разговоры до утра, так что берите беруши, если хотите выспаться).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел. Вежливый персонал. Забронировали заранее, но когда приехали бронь слетела. Администратор сразу же нашел хостел по аналогичной в шаговой доступности. В момент ожидания предложил капучино с маффинами за счет заведения. Отличный персонал! Быстро решили проблему. Рекомендую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Достаточно тихое место, самый центр, спокойный район. Окна в потолке опять же. Вежливый персонал и вкусный кофе. (:

Что было плохо

Легкая изношенность места - трясутся двери при стирке, и да, продукция IKEA не рассчитана на использование в хостелах.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все, люблю этот хостел!))

Что было плохо

Грязно в уборных.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, быстро нашли. Приветливый администратор (в лице женщины и молодого человека). Уровень шума низкий. Необычный интерьер) Приятные светлые тона, много милых деталей.

Что было плохо

В хостеле не выдают тапочки и не продают, как следствие все ходят внутри в уличной обуви. Пол грязный. Ванная очень темная, не хватало в ней света. Небольшое ощущение захламленности коридоров. Сам хостел находится в крыше здания дома, поэтому потолки под углом.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Грязно и очень шумно, не спала ночь т к в коридоре заседели люди до 3 ночи и громко разговаривали

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уже не первый раз приезжаю в Москву и останавливаюсь именно в этом хостеле,мне очень нравиться сам хостел,его расположение,интерьер,возможность выбрать спальну общую или женскую,на 4или6 человек.Я ценю личное пространство,поэтому шторочки на каждой кровате,отгораживающие вас от остальных очень кстати (при этом выглядят крайне по девчачи и мило,это касается женской спальни). Чистое и, что не мало важно, БЕЛОЕ, постельное бельё радует и чистотой и цветом;)))

Что было плохо

В этот раз огорчило не систематическая уборка в ванных комнатах, в предыдущий раз было намного чище и,извиняюсь,бумага в туалете была всегда.Надеюсь,уважаемые владельцы хостела примут это к сведению. И ещё,хотя не из минусов,а так, девчачьи капризы)))мало место для девочек с чемоданами в комнате,но это не критично и при желании все помещается как надо. Вот,точно,чуть не забыла,ОГРОМНАЯ просьба,я девушка с длинными волосами (ниже попы,на секундочку) и напор воды в душе,ну ооооооочень слабый и мне приходиться минут 30 только волосы ополаскивать. И слив воды в душе оставляет желать лучшего. Вот если исправить эти два недочета,можно смело ставить 10из10, а пока что 9 ;)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, вежливость персонала, отличный вид из окна

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение самого хостела и номера, мансарда, интерьер, окно в потолке, прекрасное создает настроение

Что было плохо

Номер полулюкс, в котором нет даже элементарного шкафчика, вешелок и т.д. для жизни, зато есть непонятный ретро-тазик для бритья :)

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобное расположение, адекватная для хостела цена, чисто, в меру уютно, хороший интернет. Нормальный вариант, чтобы переночевать в центре москвы и двигаться дальще.

Что было плохо

Очень мало места, комната не закрывалась на ключ, входная дверь в хостел с неработающим домофоном (входи, кто хочет). Нет кухни.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, приятный интерьер, удобное месторасположение. мягкая кровать.

Что было плохо

Постельное белье было явно не первой свежести,на нем были пятна и чужие волосы. И это было очень неприятно в номере за 2200.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Я в восторге от хостела, его расположения, сервиса и удобства) Понравилось все, без исключения, интерьер, дизайн, расположение,кстати очень чувствуешь защищено, т.к. хостел соседствует с отделом полиции.

Что было плохо

Из недочетов: нет смены постельного белья, хотя я там пробыла всего 4дня и маленькое пространство в комнате для девочек с 4мя кроватями))были трудности с размещением все чемоданов.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Место, доступность

Отлично
8,5
Что было хорошо

Месторасположение чудесное, очень душевный район. Сам хостел тоже прекрасен. Жили вдвоем в номере Люкс, с душем. Номер маленький, но больше и не надо. Советую всем

Что было плохо

В душе был плохой напор воды. В соседнем номере кто-то затопил соседей снизу, сказали, это из за того, что лили воду на пол. Но поддоны в тех душах такие, что надо умудриться не пролить воду на пол, но мы старались)) и все прошло благополучно. Нет как таковой кухни, маленький холодильник, микроволновка и немного посуды. Но мы там особо готовить и не собирались.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

кровати закрытого типа

Что было плохо

безалаберность персонала

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Мое знакомство с хостелами началось с данного места. Мы с подругой шли пешком от Ленинградского вокзала, примерно за час дошли. По меркам Петербурга это немного. Район расположения меня приятно удивил - он не похож на привычную мне Москву. Было ощущение европейского городка. Может, здесь немалую роль сыграло то, что были мы там 9 мая. Мало людей, мало машин, зеленый район. Близость к кофейням меня тоже порадовала. В двухместном номере присутствует кондиционер,что весьма необходимо в условиях москвоского лета. Обстановка здесь теплая. Радушный персонал, возможность выпить чашечку кофе прямо в хостеле, просто посидеть в тишине или почитать книгу - всё это про ГиндзаХостелСретенка

Что было плохо

Чуть омрачило пребывание не отстиранное до конца полотенце. Но у нас их было два и мы не особо парились его заменой, но, подозреваю, что поменяли бы его с легкостью. Душ совмещен с туалетом, что неудобно в вечерние/утренние часы, когда кому-то надо в душ, а кому-то сами понимаете куда.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В номере уютно, светло, отдельный душ с туалетом.

Что было плохо

сломанная раковина, вода постоянно текла(((

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доброжелательный и отзывчивый персонал, а именно, я по ошибке заказала место в общем номере, по первой моей просьбе перевели в женский номер. В любой момент можно заказать настоящий кофе, а не растворимый.

Что было плохо

Очень камерное помещение, на сайте совсем другое впечатление. А в целом, все очень хорошо, большое спасибо. Обязательно буду рекомендовать друзьям. Успехов Вам!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел расположен в центре Москвы, совсем недалеко можно уехать по 3 веткам метро в самые разные направления. Еще один плюс: можно занавешивать кровати и создать такое уютное пространство, где тебя никто не видит. Вежливые администраторы и бесплатный Wifi.

Что было плохо

туалетов всего лишь 2, и в час пик приходится их ждать по полчаса и больше. Кроме того, в одном из них еще и душ сломался. Кухни тут в принципе нет. Есть микроволновка и маленький холодильник, который еле морозит. В итоге в нем у меня даже кефир испортился.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Добрый день! Я "купилась" на красивые фотографии и уютные занавески- э товс ебыло та ки оправдало мои ожидания,ия выспалась. Также, очень порадовала легкость нахождения места - понятная крата и приветливый светящийся знак с вывеской со стороны улицы, я не блуждала и не искала - утрмо после поезда это было актуально.

Что было плохо

Во-первых, в ванной было очень грязно. Во-вторых, девушка на ресепн совершенно не была приветливой, она не ожидала меня в 6 тура и кажется, вообще была не рада что кто-т оприехал и помешал ей спать. Поселаля меня очень долго - хотя моя цель была упасть как можно быстрее, чтобы три часа проспать. Возможно, моей брони в хостеле вообще не было - я точно не помню. Также, крайне удивило отсутствие кухни - бронируя хостел, я автоматически предполагала ее та мналичие, и даже не проверила, - было очень странно что в жилье такого формата кухни просто-нарпосто нет!!!! Хорошо мне нужно было только одно утро поспать , и я могла позволить себе не говорить даже завтрак. Кофе при этом продают за деньги - что для хостела в общем странно. Это не оправдывает формат хостела как таковой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение: метро в пяти минутах; приветливый персонал, уютные, светлые комнаты. Чисто 😊

Что было плохо

Ночью в коридоре громко играет музыка, топают каблуками и в полный голос разговаривают. Готовьтесь к тому, что воды может не быть вовсе

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее расположение,очень приятный дизайн, удобные кровати с занавесками

Что было плохо

Нет какого-либо места где можно отдохнуть часик днем или поесть-только рядом с ресепшн, особенно этого не хватает если тебе досталась верхняя кровать, как-то не удобно на нее залазить просто посидеть, если спать не собираешься

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прикольные окна, чистое белье и необычный интерьер. Очень приятное расположение - в историческом центре Москвы. До метро Сухаревская 5-7 минут.

Что было плохо

Немного потерянный администратор, который предложил починить сломанную кровать, а не предоставить исправную. Отсутствие воды в день отъезда - объяснили техническими неполадками.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, находится в 5-ти минутах от станции метро Чистые пруды. Вежливый доброжелательный персонал. Ресепшен работает круглосуточно.уютные небольшие комнаты (жила в общей на 6 человек). Удобно то, что на кроватях есть шторки, которой закрылся и все, никто не видит и не мешает. каждое спальное место оборудовано настольной лампой, розеткой и полочкой для вещей. фотографии полностью соответствуют. в комплект с постельными принадлежностями входит полотенце. шампунь и гель для душа можно приобрести дополнительно (стоят 30 рублей каждый), что мне, как путешественнику "на легке" очень понравилось:) в душе есть фен.

Что было плохо

Иногда возникали некоторые перебои с водой в душе, напор резко становился очень слабым и вода была комнатной температуры (чуть ниже температуры тела, что принимать душ было прохладно. но тем не менее все равно возможно. Не очень хорошая шумоизоляция, но мне особо это не мешало, уснуть можно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Шторки для кровати в хостеле, звукоизоляция, интерьер

Что было плохо

Не сразу заселили из-за проверки оплаты в островке.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень милая и уютная комната.

Что было плохо

Очень шумно, брал номер люкс с заявленной шумоизоляцией, так вот она отсутствует, ощущение как в комуналке:D

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень милое и уютное место. Довольна своим выбором. Если буду еще раз в Москве, то уже знаю где остановлюсь - это GindzaHostel Sretenka.

Что было плохо

Шумоизоляция конечно храмает, но после тяжелого дня, уснуть ничего не помешало.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший, приятный хостел. Всё чисто и уютно. Недалеко от центра Москвы, всего в 20 минутах ходьбы до Красной площади. Рекомендую всем.

Что было плохо

Так как это центр столицы, нет больших продуктовых супермаркетов.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично ,мне повезло больше всех была одна в комнате ,везде тишина,чисто,близко до метро.Особенно мягкая чистая приятная постель . Цена нормальная.

Что было плохо

Можно купить столики на которых подают кофе в постель,хотя бы по 1 штуке в каждою комнату.Это единственное неудобство. Все остальное соответствует цене.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравился милый персонал и уютные комнаты

Что было плохо

Огорчило отсутствие простора в комнате (но есть и более просторные комнаты), а также то, что посуду надо иметь свою (стаканчики бумажный 10р)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень уютно, отличный дизайн)) мягкая постелька, вежливый улыбчивый персонал.

Что было плохо

Были перебои с водой. Купаешься и вода может прекратить течь, но через пару минут она опять идет. Во время купания может такое произойти один-два раза.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

персонал не пристает

Что было плохо

высокая шумная лестница и довольно трудно попасть в уборную

Отлично
8,0
Что было хорошо

-кровать, белье хорошее -место приятное -персонал вежливый

Что было плохо

-звукоизоляция дверей низкая

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Доброго времени суток. Недавно посетил Ginzdahostel Sretenka, впечатления остались хорошие, довольно уютно и просто, и к тому же недорого, если вы хотите провести пару ночей в Москве, то данный хостел хорошее место для этого.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Расположение хостела приемлемое, но придется прогуляться минут 10 в сторону метро.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Красивая обстановка, удобное местоположение. Девушка Маша на рецепшен - прекрасно справляется со своими обязанностями, получили удовольствие от общения с ней - внимательная, приветливая, ответственная.

Что было плохо

Уборка в номере не проводилась, в душевой постоянно чьи-то волосы на полу и в стоке, напор воды очень слабый, в процессе мытья исчезает то холодная, то горячая вода внезапно.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Интерьер, доброделательность администратора. Удобно все было. Красивые комнаты. Обалденное постельное белье. Шикарные подушки)

Что было плохо

Есть правила - после 23ч не шуметь. Не соблюдаются. Бегала собака, болтали в коридоре сидя за столом люди громко, музыка играла.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Нам все очень понравилось. Спасибо за теплый прием, если будем в Москве, обязательно поселимся у вас снова. Особенно понравился двухместный . Очень чисто, тихо и уютно. Запоминающийся дизайн мебели. Плюс очень порадовала цена со скидкой.

Что было плохо

Немного огорчил напор в душе. Очень слабый.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Почти всё соответствует моим представлениям о Хостеле как таковом. Общежитие, но условия получше. Обслуживание на высоте. Всё чистенько, включая постельное бельё. Расположение удачное. Рядом с Хостелом есть платная парковка.

Что было плохо

Забронировал номер на 1-го человека в 4-х местном номере 25м.кв. , а по факту получилось в 8м.кв. - обман, мне сказали, что это неправильно даёт информацию "Островок". Плюс ко всему при бронировании с сайта "Островок" , эта заявка не отображается в самом Хостеле Гинза, в следствии чего меня переселяли 3 раза за 5 дней, правда в более лучшие условия, что немного радовало. Есть стиральная машина, но без сушки.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

понравилось расположение- в центре и тихо, понравилось отношение работающих там людей и администратора Александра, девочек Катерины и Леры на рецепшене в комнатах чисто работает кондиционер бельё белоснежное-в общем с душем и туалетом тоже все хорошо.

Что было плохо

нет ни кухни, ни большого стола. в 6 местном совсем маленький столик, нам конечно дали посуду (одноразовую спасибо и за это это тоже не предусмотрено) а мы взяли еду для того чтобы можно было готовить - микроволновка там есть есть холодильничек чай (кулер всегда включен) - это единственный минус, нет комнаты отдыха, но нам было не надо - есть интернет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Норм дизайн

Что было плохо

Слышно все вплоть до разговоров администраторов на ресепшене

Отлично
8,5
Что было хорошо

Благодарю Gindza Hostel за гостеприимность и очень приятную атмосферу! развития вам и процветания

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.