Хостел Artist Hostel на Цветном Бульваре

Россия, Большой Каретный переулок д. 8, стр. 1, Москва

1.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
225 оценок
8,4
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Artist Hostel на Цветном Бульваре» располагается в Москве. Этот хостел находится 2 км от центра города. Рядом с хостелом можно прогуляться. Неподалёку: Цветной бульвар, Московский музей современного искусства и Сад «Эрмитаж».

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Персонал хостела говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024004789
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей22 номеров
Категории номеров
  • fifth — 22 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
225 оценок
8,4
  • Чистота8,2
  • Питание7,7
  • Обслуживание8,6
  • Средства гигиены5,8
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,4
  • Номер7,6

Фото гостей

3
Сортировка отзывов
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом хостел не первый раз. Удобное расположение, метро в шаговой доступности. Персонал доброжелательный, отзывчивый и душевный: всегда всё подскажет, покажет и объяснит.Для меня важный момент, что можно оставить багаж, если у тебя вечерний рейс. Хостел рекомендую, в следующий раз снова выберу его.

Что было плохо

Есть моменты, которые на мой взгляд изменились в худшую сторону (например, платное использование утюга)

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер небольшой и максимально простой, тут особо рассказывать нечего. Расположение отличное. Когда приехал в Москву, была очень жаркая погода и я уже мечтал о душе. Заселение после 14:00, но мне позвонила администратор в 12 и сказала, что номер уже готов и можно заселяться. Очень понравился этот подход.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень классное расположение, шикарно, что большое окно у кровати. Много уборных и 2 больших холодильника.

Что было плохо

Довольно уставший отель, но мне было все равно, очень понравилось!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в тихом месте, но недалеко от центра. Ходили пешком, по времени 20 -30 минут до Красной Площади, через красивые парки. Рядом есть кафе, магазины. В хостеле есть кухня и все необходимое для приготовления пищи. Есть холодильники. Чистоту наводят постоянно. Несколько душевых и туалетов(никаких очередей) Очень порадовало, что было тепло и было где посушить обувь. Есть фены в душевых. Нам для семьи с одним ребенком, хорошо) Очень приветливый персонал, спасибо Вам большое за прекрасный отдых. Заселялись в полночь почти, с этим тоже не было проблем. Рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Встретил хозяин, помог с сумками. Домик уютный, большой. Отдыхали вшестером: 2 взрослых и 4 детей. В доме были 2 большие кровати и 2 отдельные кровати, 2 телевизора. На такую компанию, обеденный стол, конечно, маловат, но нам это было непроблематично. При заезде были кое-какие продукты, так что можно было в магазин не бежать. О месторасположении: отличное! Одновременно и в тихом местечке и недалеко от центра. От жд тоже недалеко. Рядом семейное кафе с домашней едой, правильным питанием, а также Снежинка с ОЧЕНЬ вкусными пончиками, кафе. Ну, и кому интересно, алкомаркет.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Девочки администраторы чудесные, обе Ольги. Видно что стараются. Всё просто, но чисто. Есть свой порядок, правила. В холодильнике порядок. Может быть требуется небольшой косметический ремон и большой стол на кухню. Из минусов это отсутствие шумоизоляции, как будто нет стен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не первый раз здесь останавливаемся. Устраивает абсолютно всё. Благодарю 🌸

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Цена/качество. Первый мой опыт остановки в хостеле. Вполне удовлетворена

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное месторасположение рядом с метро "Цветной бульвар", буквально 5 минут. Администратору Марине просто респект, всё покажет и расскажет. Номер был на втором этаже, уютненький, маленький. Ничего лишнего: кровать, светильник, тумбочка, полочка и вешалка для верхней одежды, 2 плечика. Кровать не мягкая и это хорошо! Поясница не заболела! Немного было грязно на кровати, увидела это тогда, когда матрац съехал и пришлось его подвигать(само основание). Номер был с окном, что просто спасло в жару! Есть множество душей и 2 или 3 туалета. Я была на 2 этаже: там душ и туалет в одной комнате: напор в душе хороший, вода утекает отлично, поэтому пол не мокрый. Есть мыло и бумага. Заехали немного раньше, номер был готов( в 12). В подвале находятся также души и кухня с плитой, чайником, посудой и микроволновкой. Стоят стулья и столы. Голодными не останетесь! Рядом есть аптека и магазин "Магнолия". Если Вам нужны хоз.. товары, то рядом с бургерной есть магазин и там в подвальном помещении найдете много интересного по адекватным ценам, а то цены москвичей убивают наповал). Я приеду в этот хостел обязательно! Номер брала по 3400 в сутки двухместный с окном.

Что было плохо

Да все хорошо.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший хостел. Я оставалась здесь на 4 дня и у меня были только хорошие впечатления. 1. Тут чисто: санузлы убирали дважды в день, постельное в номере чистое, пол тоже. 2. Несмотря на жару +35 на улице, в номере было очень приятно находиться: не жарко и не душно. 3. Персонал приветливый и отзывчивый 4. Расположение просто вау, за 5 минут можно дойти до метро 5. Отличное соотношение цена / качество. Всем кому я рассказывала сколько отдала - были приятно удивлены. В целом мой номер мне очень полюбился. Если буду еще ехать с мужем или одна - точно останусь тут. Только положительные впечатления

Что было плохо

Единственный минус - мне прислали подтверждение брони на Ватсап. А я не пользуюсь Ватсапом. Повезло что мой номер не успели отдать другим, чисто теоретически я могла поцеловать двери и остаться без жилья. Возможно стоит добавить где-то предупреждение об этом

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй год подряд останавливаемся тут и чувствуем себя, как дома. Всегда чисто, уютно,вежливый персонал, который поддержит с тобой приятную беседу, поможет и решит любой твой вопоос. Отдельное спасибо администратору Марине, она уже как лицо этого хостела! Второй год попадаем к ней в смену и я очень довольна, что удалось именно с ней провести это время в хостеле Сам хостел очень удобно расположен, всего 20 минут пешком до Красной Площади и 8 минут до метро Цветной бульвар. Рядом магазин, который 24 часа работает. Обязательно заеду сюда ещё не раз!

Что было плохо

Минусов нет!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

- Отличное расположение! Неверноятно удобно. - Замечательный сервис! - Круглосуточный доступ! - Комфортно, не тесно, большая кухня, несколько душевых. Реально не хотелось уезжать! )) Спасибо!

Что было плохо

Все понравилось. Специально из любопытства поискал негативные отзывы. Пишут о плохой звукоизоляции, нам повезло с соседями, поэтому не заметили, и сами старались не шуметь )

Превосходно
9,4
Что было хорошо

очень радушный персонал, все чистенько и аккуратно. идеальная локация

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Три плюса. Расположение хостела. До метро Цветной бульвар 5 минут пешком. Не высокая цена. Приветливый персонал.

Что было плохо

Слышимость. Соседей не просто слышно, а ощущение что они с тобой в одном помещении. отвратительный запах в номере. Проветривание не помогает. Стены обшарпаные.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен очень удобно, 3 минуты от метро, рядом есть магазины, банк. В общем, всё что необходимо. Номер небольшой, но чистый и удобный. Немного сыровато, но это не критично Замечательный персонал, никаких нарекания. Всегда готов помочь и решить неожиданные пооблемы.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хотим выразить нашу признательность и благодарность персоналу хостела Артист! Хостел находится недалеко от метро Цветной бульвар, в тихом спокойном месте. Рядом есть все необходимые объекты для комфортного проживания от столовых, кафе, магазинов, до театров и Цирка на Цветном бульваре. В самом хостеле также есть всё, что нужно для бюджетного путешествия: от душевых, до уютной и удобной кухни. Мы останавливались в 2-х местном номере стандарт с 2-х спальной кроватью. Сам номер очень небольшой, но с окном. Также в нём обычно есть стул, стол или тумбочка и настенные полки, поэтому всё необходимые вещи есть где разместить. Номера чистые и комфортные, кровати удобные, позволяют хорошо выспаться и восстановиться после долгих прогулок по городу. Туалета в номерах нет, но есть общие санузлы и душевые на этажах, а также есть холодильники, кулеры с питьевой водой, утюг с гладильной доской, по просьбе можно взять в номер фен. Персонал постоянно поддерживает чистоту и порядок. Постельное белье и полотенца всегда свежие. Особенную благодарность хотим выразить администратору Марине! Именно благодаря ей любые вопросы связанные с размещением, получением любой нужной информации и комфортом решаются легко и быстро. Мы в этом хостеле уже 2-й раз. И опять уезжаем в прекрасном настроении. И я не удивлюсь, если и в следующий приезд в Москву мы выберем для проживания именно хостел Артист! Настолько нам там понравилось!

Что было плохо

Большая слышимость в номерах, но даже она не мешала нам отдохнуть после долгих прогулок по городу.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятная женщина Марина, всё подсказала. Отель небольшой, но всё есть, бельё чистое, вода горячая в душе. До Красной площади шли 30-35 минут.

Отлично
8,4
Что было хорошо

цена соответствует качеству

Что было плохо

запах

4,2
Что было хорошо

только порадовало расположение.А в остальном

Что было плохо

ужачно.в остальном кровать 2 спальная для нас с мужем была очень высоко над ребенком что считаю неприемлемо.и просто ужасно.не забраться не спуститься́.знала бы что так нашла бы другой хостел. даже цена для такого просто кошмарного номера вы́сокая

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в пешей доступности от Красной площади.Все рядом,расположение прекрасное. В 5 минутах ходьбы метро ,станция Цветной бульвар. Отличная кровать,чистое постельное белье,окно.Комнатка маленькая,ну да если приезжаешь с целью погулять по Москве,а не просидеть в комнате-вполне достаточно.В комнате ,кроме кровати была тумбочка,вешалка,зеркало,стул. В отеле ежедневно проводится уборка.Везде.Ощущение,что техслужащая вообще не отдыхает-мы постоянно видели ее за работой. Нас встретила прекрасной души человек-Ольга.Мы задержались,но ее предупреждали.Нас быстро заселили,попутно рассказав,что где находится,а утром Ольга рассказала,что можно посмотреть рядом и как дойти. Каждое утро встречала с улыбкой,поддерживала беседу.Остались под приятным впечатлением,что человек не очерствел при таком потоке жильцов,для всех находит время и доброе слово.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Замечательный Хостел!!! Месторасположение - лучше некуда: 4 мин. до метро "Цветной Бульвар", рядом основные банки, мобильные операторы. 30 секунд и Вы в круглосуточной "Магнолии", где можно купить всё необходимое для перекуса (есть кулинария). Особая благодарность администратору Марине: человечность, понимание и доброжалательность - очень редкие качества, которые можно сейчас встретить!!! Обязательно остановлюсь вновь.

Что было плохо

Достоинства перекрывают все очень немногочисленные недостатки!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в прекрасном расположении. Очень много вариантов метро. В шаговой доступности театры. Красная площадь, неоднократно сможете сходить туда, как днем, так и ночью. Прекрасная Тверская. Тихий район. В номере уютно. Чисто. На двоих принесли два одеяла и два полотенца. Белье чистое. Подушки и кровать удобные. Для того, чтобы приехать и просто переночевать в номере - золото. Мы жили так 4 дня. Всегда было чисто в кухне, туалете, в зоне отдыха и номере Вежливый и приветливый персонал. Каждый день желали хорошего дня, вечера. Было приятно вести беседу. С улыбкой и душевностью встретили и проводили нас.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение рядом с метро, вблизи большое количество магазинов/баров

Что было плохо

Брали комнату без окна, но с кондиционером, однако, сплит был сломан, из за чего в номере было невозможно находиться. Очень душно, жарко, тяжело спать

Неплохо
6,4
Что было плохо

На фото в карточке бронирования есть окно. Поселили в конуру без окна. Нужно четко указывать этот параметр в описании.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

АДМИНИСТРАТОР МАРИНА ))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

ПОНРАВИЛОСЬ КАК ВСЕГДА ДОБРАЯ ФЕЯ - АДМИНИСТРАТОР МАРИНА !!!

Что было плохо

Другой администратор (сменщица) не нравиться...когда она приедет в пятницу убегу отсюда

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение. Заботливый персонал.

Что было плохо

Номер очень маленький 2х3. Настил с матрасом и стул. больше в номере ничего нет. Вода в душевой прохладная, бойлер не успевает нагревать, так как много постояльцев.

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Рядом метро Цветной бульвар.супермаркет Евростар.цирк.недалеко Театр кукол Образцова. Встретили.сразу заселили.рассказали что где находится в хостеле и поблизости.

Что было плохо

Старинное здание.требующее ремонта.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

тишина, спокойствие

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Встретили и разместили сразу по приезду. Ответили на все вопросы и подстказали, где можно покушать и погулять.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От метро Цветной бульвар 5 минут. До Кремля пешком 20 минут. Кровати широкие, удобные. Постельное белье чистое. Розеток несколько, есть светильники у изголовья. В отеле чисто. С собой надо брать тапки. Приехали утром. Оставили вещи в камере хранения. Можно воспользоваться кухней. И также в день отъезда. Выселились утром, вечером пришли, поели на кухне. забрали вещи.

Что было плохо

Отсутствие шлепок.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Ночевали с человеком на инвалидной коляске. Персонал предупредительный, вежливый.

Что было плохо

Очень маленькие номера. Но для ночёвки на пару дней, не критично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место. Метро в двух шагах, расположение идеальное, все рядом. Магазин, столовая поблизости. В отеле все необходимое, несколько туалетов и душевых, поэтому нет очередей. Кухня, с постоянно горячим титаном, посудой и своей зоной отдыха. Отдельная благодарность администратору Марине за внимание к гостям. Всегда подскажет и расскажет, никаких проблем за время проживания не возникло. Спасибо, еще обязательно вернемся!

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Приветливый и доброжелательный администратор, девушка горничная убирала без остановки помещения общего пользования! Было довольно таки чисто! Вот им огромная благодарность🔥

Что было плохо

Бронировала одноместный номер с одной целой кроватью, по итогу оказалась двухъярусная кровать но это в принципе не очень критично. Обои в номере старые, чем то измазаны . Занавески кощмар,запах в номере отвратный. Я понимаю что это эконом версия, но я вот допустим сюда больше не вернусь😔Просто руководство данного места вы иногда смотрите на чем вы делаете деньги, и иногда периодически вкладывайте хотя бы по минимуму в своё дело, к вам приезжают со всей страны и выбирают вас т.к у вас отличная локация. Косметический ремонт вам не повредит, а вот у меня три дня были испорчены. Номер 24👎

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер приветливый, позитивный, коммуникабельный и компетентный администратор. Отличное месторасположение, 5 минут от метро Цветной бульвар. В шаговой доступности: метро, аптека, столовая, магазин (24/7), автобусная остановка. Вернёмся ли мы в этот отель ещё раз? Однозначно ДА. 👍🏻👍🏻👍🏻

Что было плохо

Не было такого

Отлично
8,3
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Выходишь на станции метро "Цветной бульвар" и сразу налево, прямо, по лестнице через площадку(двор) и ты на месте (5минут) Брали номер на двоих самый дешёвый без окна. Две двухъярусные кровати, широкие и самое главное всё чисто!!! Всё чисто и в номере и на территории и ванных комнатах Какой же администратор -женщина умничка, спасибо ей отдельное, все расскажет, все покажет

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение, в самом центре. Если вы не чураетесь совка в ремонте, общей кухне и санузлу - вам понравится. Снимали комнату для двоих, очень мало площади, но для «передержки» нормально. Если вам приехать, чтобы целый день не находиться в номере, а приезжать лишь на ночевку - отлично по цене-качеству. Очень отзывчивый администратор!)

Что было плохо

Окно на первом этаже даже не зарешечено - закрывали перед выходом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом находится цирк, магазин спар. Кровати удобные, в душевых комнатах было все необходимое Все было чисто Встретили отлично, очень вежливый персонал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мой самый любимый хостел на свете! Останавливаясь уже года 3. Метро рядом. Центр. Кулинария рядом круглосуточная. Зайти по коду можно даже ночью, если после концерта, например. Душ работает)) Чисто! Красиво! Спасибо всем)) Кровати либо 2, либо односпальные большая! Удобно спать! Все нравится! Чистенько везде ! Очень приятные и вежливые люди работаю там! Спасибо!

Что было плохо

Все нравится!!!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой уютный хостел,до центра рукой подать,тихое место Номер маленький,но чистенький,нас все устроило Персонал прияный,вежливый,отзывчивый

Что было плохо

Хотелось бы иметь в номере телевизор,а так все отлично

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля замечательное,рядом суперская столовая с недорогими ценами,сами номера маленькие ,но переночевать норм.Всё понравилось,спасибо. Все чистенько,белье чистое,все хорошо Девушка на рецепшене очень приветливая

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

вСЕ-РАСПОЛОЖЕНИЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ, НОМЕР.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Центр города, шаговая доступность до метро, вежливый персонал

Что было плохо

Не очень чисто в душевых кабинках. Только один холодильник на этаже

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Рядом цирк Никулина и метро.

Что было плохо

Номер маленький. Заявленного телевизора не было. Звукоизоляция никакая. В номере ничего нет!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро Цветной бульвар в 7 минутах ходьбы, Садовое кольцо с кучей автобусов, можно дойти пешком до Красной площади минут за 20-30 по старым улочкам Кровать обычная, белье чистое

Что было плохо

Прохладно в номере

Отлично
8,2
Что было хорошо

Центр Москвы я добавить нечего) Встретили отлично, персонал вежливый, все показали, рассказали. Мелкие проблемы быстро решали.

Что было плохо

Было бы неплохо продумать место для переобувания у входа, чтобы не разносить грязь с обуви по хостелу. Постоянно занятый туалет на втором этаже(он совмещён с душем).

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Около 20 минут шли пешком с ребенком до Красной площади, по пути встретили много всего красивого. Место очень удобное, две минуты хода до круглосуточного продуктового магазина; 5 минут до метро. За углом - Петровка, 38, место безопасное)) Постельное белье чистейшее, наволочки и пододеяльник и само одеяло - белые. простыня - розовая. Все замечательно. В номере есть мусорное ведро. Администратор - чудо! Расскажет, подскажет, воодушевит. Помогает гостям. Горничная постоянно занимается уборкой, всё тщательно и серьезно. Класс. Номер маленький, но нам нужна была только кровать, целыми днями гуляли.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Обслуживание

Что было плохо

Немного присутствовал неприятный запах

Отлично
8,8
Что было хорошо

Администратор, расположение.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля. Очень удобно. Все близко. Кафе, метро, магазин. Отель был достаточно чистый. Встретили замечательно. Очень дружелюбно. Заслуживает высшей оценки.

Что было плохо

Не соответствует номер с фотографией на сайте. Очень душно было. Не оказалось вентилятора и заявленного кондиционера.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый администратор,встретила хорошо,сразу заселила,не пришлось ждать до 14:00.Все чисто,спокойно,на кухне можно готовить,посуда вся есть.

Что было плохо

Комнаты маленькие,тесновато

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля, в шаговой доступности цирк Никулина, театр кукол С. Образцова, 30 минут ходьбы до Красной площади. В отеле есть кухня со всем необходимым: холодильник, электро плита, микроволновка, посуда. Чай, сахар, соль в общем доступе. В номере двухспальная кровать, кондиционер. Номер чистый Очень доброжелательный персонал

4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Описание номера не соответствует действительности. Это не отель, а хостел. Ни в одном номере нет ванной комнаты. Все удобства на этаже. Вводите людей в заблуждение! Звукоизоляция отсутствует как таковая.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не было питания. Отсутствовала ванная комната в номере. Не смотря на описание при бронировании, по телефону также не не было озвучено.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Москвы, много кафешек, парк, продуктовые магазины 24 часа. Рядом метро "Цветной бульвар" и "Трубная". В хостеле очень позитивно настроенный персонал, все подскажут, расскажут. На каждом этаже душ, туалет, фен.Есть кухня с плитой, холодильником, микроволновкой и другими приспособления для готовки и принятия пищи. Порадовало присуствие утюга с гладильной доской. В нашем номере все было как заявлено - двуспальная кровать, окно, два стульчика,столик, много полочек, зеркало, телевизор. Если есть вопросы про ваш номер, то можно позвонить или связаться через вотсап - отвечают супер оперативно!

Что было плохо

Для уровня хостела - всё прекрасно! Приезжая сюда, учитывайте, что будут очереди в ванную, слышны дословно разговоры соседей, громкие хлопки дверьми. На "Островке" заявляют, что есть номера с личным душем и туалетом, но это не так. Для интровертов и людей, ценящих покой и внутреннее умиротворение тип размещения хостел не подойдет, остальным вэлком!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом очень удобно Не верное описание с приложении. Это хостел. С общими душевыми туалетом и кухней. Хотя за такую цену можно закрыть глаза и и переспать одну ночь. Хочу отдельно поблагодарить администратора, очень приятная и добрая женщина.

Что было плохо

Не верное описание в приложении

Отлично
8,6
Что было хорошо

В шаговой доступности от метро Цветной бульвар. Вся центральная Москва доступна пешком. Встретили добросердечно и помогали с решением всех вопросов при заселении и во время проживания. Администратор была искренне заинтересована в удобстве для гостей. И улыбалась тоже искренне. Спасибо!

Неплохо
6,5
Что было плохо

очень холодно в номере,жутко дует из окон., спасибо что дали еще одно одеяло. некомфортно, неуютно. грязно везде, все уже ушатанное, в номере в санузлах, на кухне...

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Расположение отличное

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было очень хорошо! Цена - качество. Расположение отличное.все в шаговой доступности Персонал вежливый и отзывчивый. Летом поеду в Москву ещё, и только в этот хостел.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение, хороший, отзывчивый персонал. Наличие нескольких душевых и туалетных комнат. Хороший Интернет.

Что было плохо

Отсутствие телевизора в номерах (за такую цену он необходим). Некоторые номера не отапливаются (очень холодные).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютное, тихое место. Вежливый персонал. Соотношение цена/качество. Наличие общей кухни и холодильника.

Что было плохо

"Бюджетность" предоставляемых бесплатно мыла, туалетной бумаги, чая и прочего. Но, как необходимый минимум пойдет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Мы ночевали одну ночь. Расположение нормальное. Тихий уголок, номер маленький но уютный, душ, туалет все нормально. Мы довольны. Спасибо.

Что было плохо

ничего

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Близкое расположение от метро, вежливые администраторы, удобная кухня, чисто.

Что было плохо

Большая слышимость, но за такие деньги это вполне терпимо.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Хорошее месторасположение, рядом с метро

Что было плохо

Номер у нас был неубран, было холодно и сама комната очень маленькая

3,0
Что было плохо

Приехали в начале февраля. Комната не обогревалась, приходилось спать в одежде. В душ даже нельзя было сходить. Совести нет у хозяев данного хостела.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, тихое место, хоть и центр. Доброжелательный персонал, чистота, домашний уют, всё, что может понадобиться - имеется в самом хостеле: фен, микроволновка, кулер, электрочайник... Кухня снабжена всем необходимым, особенно поразило ВСЕГДА чистое кухонное полотенце и ПОСТОЯННО меняются губки для посуды на новые. Везде цветочки (и живые, и искусственные), картины - все по-домашнему. Все очень понравилось!!!

Что было плохо

Меня огорчил короткий срок командировки - я бы еще там пожила!!!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличное месторасположение, 5 минут до Цветного бульвара, 20 до Красной площади, замечательный персонал

Неплохо
6,0
Что было плохо

Очень маленькая комната, мало света

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, сервис, цена = очень хорошее предложение!

Что было плохо

Не люблю комнаты без окон, но мы только на 1 ночь оставались, поэтому мне было глубоко безразлично)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение, приветливые администраторы, во всем стараются помочь!

Что было плохо

В наших комнатах дуло из окон, думаю, так не во всех.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Замечательные адмиеистраторы, всегда готовы помочь, приветливы. Хорошее расположение, кухня, где можно приготовить.

Что было плохо

Маленькие комнаты, но на несколько дней вполне нормально.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Месторасположение хостела

Что было плохо

Волосы под матросом

4,5
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Малогабаритнотность номеров, грязь, пыль на полу, подоконниках, креслах , ужасное техническое состояние раскладушки....застиранное постельное белье, полотенца... Ужасающее санитарное состояние душевых кабинок (наличие волос, плесени)

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобные 2-х местные номера. Более менее демократичная обстановка.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, персонал.

Что было плохо

Душевая на первом этаже.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Удобное расположение , вай-фай, удобные кровати , бесплатный чай/кофе, размещение с животными. В общем можно пару ночей переночевать.

Что было плохо

Очень сильная слышимость , стенки из гипсокартона. Комнаты очень маленькие, видно что экономили место. В ванне постоянно волосы, да и сигаретами попахивало. Зимой спать будет холодно, так как окна деревянные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживали с мужем в хостеле 3 дня. И за эти дни ни одних нареканий, встретили нас дружелюбно. Предложили оставить багаж, приехали раньше, абсолютно бесплатно и пошли гулять дальше. На кухне чисто, в номере чисто. Бесплатный кофе, чай. Дружелюбный персонал, расскажут как доехать и посоветуют, где можно побывать. В целом все круто, советуем. Приедем в Москву еще раз - остановимся в хостел Калинка

Отлично
8,0
Что было хорошо

расположение, достаточно комфортно, уютно

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

отношение персонала. крошечные комнатушки. узкие коридорчикиб занятые туалеты и душевые

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, всегда готовый помочь. До заселения и после выселения бесплатно можно оставить вещи и пойти гулять. Тихо. Народу живет немало, но никто никому не мешает. Отличное расположение, рядом есть недорогие магазины.

Отлично
8,5
Что было хорошо

место, цена, в принципе уютно

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, внимательное отношение к гостям. Расположение прекрасное- 3 минуты пешей прогулки до Цветного бульвара. Тишина, высыпался идеально. Соотношение цены и качества идеальное. Если нужен экономичный, но при этом комфортный ночлег- заезжайте не задумываясь.

Что было плохо

Панорамное окно в душевой. В темное время суток- как на витрине. Душновато в жаркое время.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Находится в хорошем районе недалеко от центра, рядом имеются все нужные коммуникации. Персонал очень приветливый, комнаты чистые. Довольны каждым потраченным рублем.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Добродушный персонал, удобное расположение, уют

Что было плохо

На кухне нет чистой воды, только из-под крана.

Отлично
8,5
Что было хорошо

расположение, комфортные условия. в принципе, даже уютно.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Администраторы очень вежливые)))На кухне всегда чисто, холодная-горячая вода в кулере свободно, чай-кофе за счет заведения))), холодильник есть, на кухне вся необходимая посуда и телевизор.

Что было плохо

Меня очень огорчило это душ нечистый,холл узкий, очень маленькая комната и дорого ((((

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихое место, близко к метро Соседа не было ☺

Превосходно
9,0
Что было хорошо

скромно , но со вкусом по домашнему-понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно добраться. Рядом есть метро. БЕСПЛАТНАЯ парковка (крайне удобно в центре Москвы) Рядом цветочный бульвар, парк современной оперы, так что если устали за день и куда-то далеко ехать не хочется - прогуляться по округе очень приятно. Вокруг не так много народа.

Что было плохо

огорчило отсутствие горячей воды. В хостеле было очень много гостей. Бойлеры не справляются.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Песонал

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел, удобное расположение, чисто, приветливые администраторы, идеально для отдыха в столице!

Неплохо
6,0
Что было плохо

При бронировании хостела, заранее обращались к его администрации по почте для того, чтобы определиться с личной комфортабельностью. Нам нужны были две раздельные кровати в одном номере, и администратор подтвердил данную бронь. Как только мы туда прибыли на стойке нам сказали, что таких комнат вообще нет и они не знают о чем идёт речь, показав на почте письмо от их администратора, адекватного ответа не поступило. Нам предложили поставить раскладушку, на что мы конечно отказались. И выделили нам комнату коробку, где и пол метра места не было, двухъярусную кровать. Просто ужас! Как будто в поезде там спали! Невероятно неудобно и пахнёт ужасно везде! Чистотой не блещет ничего! Никогда более, там не останемся! Сервис ужасен! И все это за 800 рублей, кошмар!!!!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы были в огромном количестве хостелов, но только сюда я вернусь! Расположение - отличное, не придется его долго искать. Представляет собой старое двухэтажное здание, полностью переоборудованное под отель. Вход-выход круглосуточно, есть кухня. Номер брали на двоих (лучше брать с окном). Честные пять баллов!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Персонал дружелюбный, номер уютный, хорошо отапливается, было приятно там находиться. В коридоре кулер с водой и общий холодильник. Бесплатный wi-f. Можно возвращаться в хостел в любое время, а не до 23:00, например. Очень удобное расположение от метро (5 минут и ты на месте). После выселения нам предложили бесплатно оставить сумки в камере хранения в хостеле. Приятно!

Что было плохо

В душе на 2 этаже был бойлер. После посещения душа несколькими людьми вода становилась холодная, и приходилось спускаться на 1 и -1 этажи.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение! Две станции метро совсем рядом, но сам хостел на тихой улочке. Замечательный администратор, всегда с улыбкой, все подскажет и поможет. В номере чисто, туалетов и душевых достаточно. На кухне уютно и есть все необходимое. В номере кондиционер, правда, включать не пробовала - не сезон (номер 20). Спасибо вам большое, буду рада новой встрече.

Что было плохо

Достаточно большая слышимость, кровать скрипучая, но крепкая, и матрас хороший. Комната небольшая, но это хостел, и главное переночевать, а не сидеть там весь день.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хостел находится в центре, и это очень хорошо. Но тем не менее, совсем не шумно. Персонал хороший. Все понравилось.

Что было плохо

Комнатки тесноваты. В душевых нужно почаще убираться и, возможно, нужно стирать душевые шторки.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Близкое расположение к центру.

Что было плохо

Скрипучая кровать, маленькая комната.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номера отличные, сервис супер, расположение прям у метро.

Что было плохо

Стены картонные, но после 23:00 никто не шумел.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение отличное. Тихий район, никакого шума. Несмотря на то, что хостел выглядит старым все чисто, и опрятно. Есть кухонька в подвале и много душевых кабин.

Что было плохо

Я первый раз ночевал в хостеле и возможно это завышенные ожидания, но я предполагал что для душа будут одноразовые принадлежности, а в кухне будет кофе машина. Комнатки маленькие, но наверное в хостелах всегда так.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший хостел, с душем, кухней и бесплатным интернетом. Персонал вежливый, приятно общаться с хозяевами. Хостел расположен в центре города, недалеко от Кремля, единственное, нужно будет прогуляться 5 минут до ближайшего метро. Всё понравилось, спасибо).

Хорошо
7,5
Что было плохо

Явно не хватало освещения и пространства в номере.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В центре, нет никаких заморочек!) Вежливый персонал!) Спасибо большое!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Вежливый, доброжелательный персонал. Близко к метро. Наличие достаточного количества душевых комнат.

Что было плохо

Постельное белье желательно обновить и предлагать постояльцам более свежее и чистое(даже в недорогих номерах).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ненавязчиво, спокойно, кухня чистая, душевые и туалет тоже в хорошем состоянии.

Что было плохо

Очень тонкие стены. Просыпаешься с первым гостем или мне попались слишком шумные соседи.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, безусловно, радует. Комнаты, конечно, маленькие, но опрятные, чистые, похоже свежий ремонт. Приятный персонал.

Что было плохо

С окнами нужно что-то делать. Когда зимой в комнате шатаются занавески и гуляет свежий ветерок, это не есть хорошо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Низкая цена, удобная двухъярусная кровать, уютная кухня, хорошее расположение (5 минут до м. Цветной Бульвар). Хорошо ловит Wi-Fi, есть возможность оставить багаж.

Что было плохо

Ночью было холодно, в душевых часто заканчивается горячая вода - пришлось бежать в другую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень классный хостел! Находится рядом с метро, в центре Москвы! По соотношению цена/качество 5+.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Мне понравился хостел, уютно, есть выбор номеров, очень доброжелательная администратор Ольга, ей особенный првет. Несколько душевых, есть все, что нужно путешественнику - чай, кофе, посуда, холодильник и много разноязыких путешественников. Спасибо!

Что было плохо

Немного староват хостел, хочется его освежить.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение, состояние номеров.

Что было плохо

Состояние душевых комнат и столовой.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень отзывчивый и добрый персонал! Хочется приезжать снова и снова!

Что было плохо

Плохая шумоизоляция. Комната маленькая и ночью довольно душно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Персонал, порядок, всё, всё. В следующий раз обязательно предпочту данный хостел.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Близко метро.

Что было плохо

Очень большая слышимость в номере.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, месторасположение, соотношение цена/качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, приветливый персонал,душевых и туалетов достаточно, в 5 минутах продуктовый магазин что не мало важно, кухня укомплектована. Интернет с приличной скростью, комнаты конечно не апартаменты но на две три ночки все приемлемо.

Что было плохо

Комната 20 возле туалета, слышимости хорошая!

Отлично
8,5
Что было хорошо

все всегда отлично в отеле

4,5
Что было хорошо

Из 4 запланированных ночей в хостеле провели одну ночь, больше выдержать было не возможно. Выделить что то позитивное не удалось, кроме близкого расположения к метро.

Что было плохо

Размеры номера позволяют разместить только кровать и один стул, поэтому можно было почувствовать себя тигром в клетке, только с возможностью выходить из вольерчика. Душевая к сожалению не выделяются чистотой и такое ощущение что только перед вами приводили несчастного бездомного, его отмыли, а кабинку помыть забыли и та плесень которая была на нем осела на поддоне. На кухне есть место для отдыха несколько столиков со стульями для гостей, на рабочей области находятся 2 конфорки и чайник. Но все находится на ограниченном пространстве, что затрудняет использование кухни несколькими людьми. Возвращаясь к номеру, можно сказать, что заявленными 10м2 при бронировании и не пахнет и тот номер который нам дали не соответствует фотографиям в профиле хостела. Видимо не повезло. В конце отзыва хотелось бы поблагодарить заведение за безвозмездный урок немецкого языка. занятия проводились с 23:00 до 2 часов ночи. Изучение проводилось лежа на кровати.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Первый раз останавливалась в хостеле и немного переживала по этому поводу) Но все понравилось, цена соответствует качеству. Очень приветливый и вежливый персонал, отзывчивая девушка на ресепшен, даже уборщица была очень дружелюбна и подсказала, что после выселения можно оставить в хостеле вещи на хранение (причем бесплатно - это большой плюс). В номере было чисто, белье видно что не самое новое, но хорошо выстирано. Соседи попались не шумные, но в принципе разговор через стенку слышен, если у человека голос громкий) Брала место в 2-местном номере с 2-этажной кроватью, помимо кровати в номере был икеевский журнальный столик, стул и настенная вешалка с несколькими крючками, а также 2 розетки (вторая доступна со 2-го яруса кровати, что тоже удобно). Санузел вполне удовлетворительной чистоты. Кухня маловата. Есть кулер с бесплатной горячей и холодной водой. Общий вывод: все стоит своих денег, всего достаточно для жизни без излишеств. При том, что раньше я останавливалась в основном в 3-4-звездочных отелях, впечатления от хостела положительные, в следующий раз планирую остановиться там же.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный хостел за такую цену. Мы путешествовали с подругой вдвоем, маленькая комнатка 2х этажная кровать. переночевать - отлично. Постельное белье чистое, есть полотенца, 2 душа с туалетом и кухня на цокольном этаже. До метро Цветной бульвар 5 минут. ОООчень вежливый персонал, замечательные сотрудники.

Что было плохо

Немного тесновато и староват ремонт, но не как в советском союзе)))

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Большая кухня.

Что было плохо

Могли бы поставить нормальную плиту на кухне, оборудовать кухню нормальной посудой. Санузлы допотопные, горячая вода заканчивается то того как успеваешь смыть мыло.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Маленький отель в тихом уголке, недалеко от метро. Чистый номер. Очень вежливый персонал, всегда готовый прийти на помощь. Услуги прачечной за небольшую плату. На кухне бесплатный кофе, чай.

Что было плохо

Иногда в душе заканчивается вода, установлены бойлеры, которые порой не справляются с потоком гостей. Перед тем как остаться в душевой, необходимо убедиться в наличии горячей воды. Но она может очень быстро и внезапно закончиться. Долго стоять под душем тоже не получится. Гель для душа, шампунь организовывать самим. Кухня занята так, что обещанный чай попить иногда не удается. В номере очень тонкие стены, негромкий разговор соседей бывает слышен.

Отлично
8,5
Что было хорошо

милый персонал, есть кухня

Что было плохо

стены как картонные) хорошо слышно других, не могли полностью расслабиться и громко говорить))))

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, близко от станции метро "Цветной бульвар" и "Чеховская". Удобный номер. В хостеле запрещено курить.

Что было плохо

В номере грязно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение - до метро идти 3 минуты, очень много магазинов и рядом цирк Никулина.По соотношению цена/качество соответствует 100%. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Немного огорчила работа кухни до 23.00 - я приходил поздно и не всегда успевал перекусить так как уже происходила уборка. Насчёт чистоты особенно в душевой хотелось бы чтобы убирались почаще.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были с супругом дважды в этом хостеле. Мы из Нижнего Новгорода и путешествуем в основном на машине. Выбираем этот хостел потому что есть бесплатная парковка! Это огромный плюс для Москвы. Метро тоже очень близко - станция цветной бульвар. Очень приветливая хозяйка и вообще весь персонал. Есть кухня, на которой можно приготовить еду, и есть поблизости супермаркет перекресток. И конечно же бесплатный Wi-Fi - безоговорочный плюс! Видела негодующие отзывы по поводу крутых лестниц - не согласна. В пределах строительных норм сделана, а кому страшно спускаться - можно держаться за стену или поручень. Выражаю огромную благодарность хозяевам этого Хостела!

Что было плохо

Очень хорошая слышимость в номерах. Но в основном все гости хостела это понимают и ведут себя тихо. Не считаю этот минус существенным. Номера маленькие, но мы в Москву приезжаем не в номере сидеть ;)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

ОЧЕНЬ понравилась домашняя обстановка, без пафоса который я ненавижу. Чувствовалась искренняя забота и участие персонала. Даже крестьянин из хутора, редко бывающий в своем райцентре, будет здесь чувствовать себя уютно. И это внутри садового кольца. Не хотелось съезжать. Если буду снова в Москве - остановлюсь именно здесь, а также буду рекомендовать знакомым если они туда отправятся.

Что было плохо

Когда зашли в номер - было совершенно нечем дышать. Окно было заблокировано двухместной кроватью. Впрочем, судя по тому что номера подешевле вообще без окон - жаловаться не стоит. Поэтому прошелся по кровати, открыл окно и снова здорово. Крутые ступеньки в подвал на кухню, с моими не совсем здоровыми ногами было дискомфортно туда спускаться. Но по сравнению с одним московским кафе, в которое было легко зайти но ушел с испорченным настроением от хамства официантов - чувствовал себя прекрасно. Тем более за такую цену. А идеально только в раю.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бала приятно удивлена чистотой ,обслуживанием ,дружиской обстановкой.В номерах чисто ,постельное, палатенце всё на уровне я такого от хостела не ожидала.Девчонки просто супер .В следующий раз я остановлюсь в хостеле Калинка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение хостела очень хорошее. Всего 20 минут ходьбы от Красной площади. Рядом находится метро, буквально в 50 метрах. Возле метро есть столовая где можно хорошо и не дорого покушать. Если нет такой возможности, то всегда можно что-нибудь приготовить на кухне в хостеле. Там очень уютно и чисто.Очень приветливый и доброжелательный персонал, который всегда готов помочь. Мне очень понравилось.Обязательно как-нибудь приеду сюда еще, а именно в хостел Калинка))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Меня устроило все! Приветливый персонал, чистота в номерах, метро и магазин в шаговой доступности!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гораздо лучше, чем ожидалось. И главное - я в восторге от администратора Ольги. Профессиональные качества на высоте, но личные - в приоритете (как будто я не просто гость, а как минимум родня): очень приятно! Рекомендую!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Близко метро.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

В первую очередь расположение, во вторую - возможность делить комнату всего с одним человеком (двухместные комнаты)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилось расположение. Центр. Метро близко. Тихое место. Спасибо.

Что было плохо

За пять дней пребывания никто не сообщил, что в хостеле есть Холодильник! и элементарный кулер с водой! Мы жили на первом этаже, а холодильник находился на втором. И никто не сказал, что можно было воспользоваться, а не выкидывать испорченные продукты!!! В остальном всё хорошо. Спасибо.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел расположен в тихом месте. Близко от метро, всего 5-7 минут ходьбы. Доброжелательный персонал. Чистый номер, чистое бельё. Несколько душевых. Общая кухня, есть всё необходимое. Отличная цена за номер на двоих! Дешевле и чтобы рядом с метро - не нашли. Хороший хостел, всё понравилось!

Что было плохо

Слышимость. Но опять же, за недорогую цену хостела, это не минус.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удачное расположение - и центр города, и метро - недалеко. Понравилось, что хостел занимает отдельный флигелек и весь украшен живыми цветами. Бронирование было четким, без накладок

Что было плохо

Звукоизоляция - проблема вечная ) Номер маленький - это не страшно, он удобный, но из-за малого размера - душный, хочется постоянно держать окна открытыми, а на них нет москитных сеток.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Из плюсов только расположение и приветливые администраторы.

Что было плохо

Особо впечатлительным вход воспрещен!!!Комната 4 кв метра на двоих.Запах затхлости,влажность огромная,мебель устарела морально еще век назад.Кухня-столовая в подвале,спуск по достаточно крутым ступенькам.Плохое освещение.Дыра-дырой.Не рекомендую и даже предостерегаю!!!!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Невероятно отзывчивый и доброжелательный персонал, в хостеле уютно и относительно чисто, нет очередей в душевые. Всегда можно попить водички из кулера, приготовить что-нибудь на кухне и попросить фен. Всё понравилось, если приеду в Москву, остановлюсь здесь снова.

Что было плохо

Людям с чутким сном лучше спать с берушами

Отлично
8,0
Что было хорошо

В центре, рядом с метро (Цветной бульвар), На кухне есть вся необходимая посуда, чтобы готовить еду. Есть фен, утюг (платно), гладильная доска, куллер. Комнаты максимум 3х местные.

Что было плохо

Нет гостинной с телевизором (но это не принципиально). Очень тонкие стены, если кто-то ходит в коридоре или громко разговаривает в соседней комнате, прекрасно слышно. За 2 недели не заметила, чтобы мыли пол в комнате. Санузел на этаже один, смежный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Прекрасное расположение, всё рядом в пешей доступности

Что было плохо

Видимо, тонкие стены, отсюда слышимость - каждое слово, произнесенное в коридоре. Спасает только небольшое количество постояльцев

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Вежливый и отзывчивый персонал. Возможность оставить вещи до момента заселения и выселения. Нет очередей в душ и туалет. Рядом с метро (только немного плутали пока нашли) Если на одну ночь, то можно остановиться.

Что было плохо

Видимо старый дом, не очень приятный запах во всем хостеле. Кухня расположена в подвальном помещении, где нет вытяжки и все запахи от готовки и сама сырость идут наверх. Ну и нам достался не совсем удобный номер, как мне показалось, заявленных 8 кв.м. там нет, даже вдвоем невозможно развернуться. Не открывалось окно, очень душно и сыро. Холодильник и кулер только на 2 этаже. Грязновато в душе и туалете.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел расположен в красивом месте, сравнительно недалеко от метро, удобно, что есть несколько душевых, поэтому по утрам никаких очередей в душ не было. В местах общего пользования чисто, в большинстве случаев было всё необходимое. Вежливый, доброжелательный персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хостел очень подходит для того, чтобы просто переночевать, когда путешествуешь, когда в Москве у тебя немного времени и хочется в беготне увидеть и достопримечательности. Метро находиться очень близко. Это центр. Чистая постель, отдельная комната, общая кухня, но никто тебе не мешает. Возможность умыться, принять душ, бесплатно оставить багаж в специальной комнате. Администратор поможет со скидкой воспользоваться услугами такси. Нам с мужем очень понравилось! Но если Вы привереда, привыкли к красивым и большим номерам, то готовьте кошелёк и этот хостел Вам вряд ли подойдёт.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

главный плюс - расположение, 5 минут до метро. Рядом тихо, есть где поесть и погулять с ребенком. Если любите гулять, пешком можно дойти и до Красной площади.

Что было плохо

доп.место подойдет далеко не каждому по габаритам. долго на нем "не проживешь"

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение. Доброжелательный и честный персонал.

Что было плохо

В комнате стоял не очень приятный запах, санузел был грязноват (видимо жильцам было некогда прибирать за собой после пользования туалетом или душевой), но к утру вроде приводился в порядок, от постельного белья постоянно хотелось чесаться (хотя с виду вроде чистое, видимо материал такой), очень хорошая слышимость (четко слышен разговор в обычном тоне из соседнего номера)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Внимательный и вежливый персонал, отличный номер , не дорого для центра Москвы.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отличное! 5 минут от метро Цветной бульвар, Садовое кольцо, рядом 2 магазина. В хостеле есть кухня, халявный кофе и чай :) За такие деньги (1080 р на двоих в сутки) вполне приемлемо

Что было плохо

В номере кроме кровати ничего нет, хотя бы небольшая тумбочка спасла бы положение, мелкие вещи расставить некуда. И душ подшаманить бы не мешало, кое где видна ржавчина

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Я жила в ''калинке'' в апреле 2015 г., очень понравилось, отзывчивый персонал все подскажут. Очень хорошее месторасположение. Мне понравилось, буду советовать друзьям!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение. В номере чисто, бельё чистое. Удобная кухня с бесплатным кофе. Вежливый персонал.

Что было плохо

Хорошая слышимость. Номер не убирался ни разу за всё время проживания (три ночи), даже мусор из ведра не выбрасывался.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, уютно, чисто.

Что было плохо

Не сразу смогли найти хостел, немного походили кругами.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Встретили, как старых знакомых. Приветливы. Доброжелательны.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

замечательный хостел, всё так как надо

Что было плохо

единственное, что очень маленькие комнатки, но лично нам это никак не помешало

Хорошо
7,0
Что было хорошо

удобство расположения в городе, хорошо оборудованная и чистая кухня. Всегда есть вода в кулере

Что было плохо

дует т из окон, а на дворе зима. Не убираются в комнатах. А за шесть дней грязь скапливается. В комнатах неуютно

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение, низкая цена, общие номера - двухместные, вежливый персонал.

Что было плохо

Санузлы требуют ремонта.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Начиная с расположения - все замечательно!!! Встречают, объясняют, заселяют ))) удобно от метро дойти, магазины и кафе рядом. Чисто и уютно! а главное соотношение цены - превосходно!! Все как в домашней обстановке

Что было плохо

стены между номерами тонкие. шум слышен

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Все очень понравилось, как будем в Москве побежим к сюда опять)

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобное расположение, метро рядом. Вежливый персонал.

Что было плохо

В номерах очень тонкие стены все слышно. В душевых не очень чисто и если ремонт сделать, освежить бы. У нас был номер без окон.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре Москвы.Чисто.Приветливый персонал.Одыкватная цена.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Рядом с метро, чисто, уютно, приличная публика.

Что было плохо

Шумновато (хотя, за такие деньги...) и мне, видимо, не повезло и в комнате было разбито окно - тянуло сыростью и холодом. Видно, что сотрудники трещину в стекле пытались законопатить, но лучше бы скорее поменять - зима же!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приветливый персонал. Уютная атмосфера.

Что было плохо

Пришлось подождать выселения гостей из нашего номера. Кухня меньше, чем ожидалось, но все есть.

Неплохо
6,0
Что было плохо

чистота

Превосходно
9,5
Что было хорошо

прекрасный персонал в лице администратора..Очень вежливая, отзывчивая, симпатичная женщина. Очень хорошее месторасположение. Прекрасная чистая кухня. Там можно и просто посидеть отдохнуть, пообщаться. Хороший хостел

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хороший , не дорогой отель.Достаточнон кол -во душевых кабинок.персонал доброжелательный.

Что было плохо

Огорчили окна,зимой очень дуло,пришлось плдставлять подушки . Было. Бы здорово если окна были пластиковые

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Нам понравилось:чистота,порядок,хорошая кухня,добродушное отношение персонала,уютные комнаты.Наша оценка ,,хорошо,,. Спасибо за все.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все, что мне нужно - комната, кровать, белье, санузел, душ, кухня, тепло, чистота - на хорошем уровне.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

уютный хостел, номера очень просторные, везде порядок и чистота.

Что было плохо

за едой ходить нужно на второй этаж, хотелось бы чтобы перенесли это всё дело както на кухню.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Были в хостеле Калинка с мужем с 29.11 по 30.11.14. Понравилось то, как легко добраться до метро, понравилось само место расположения хостела - тихое и красивое. В комнате было чисто, в хостеле есть кухня со всем необходимым, рядом - магазин, где можно еду купить, а потом приготовить в хостеле ( что позволяет сделать утро по-домашнему уютным).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Очень вежливые и отзывчивые люди работают в этой гостинице! ОЧЕНЬ уютно. Есть прекрасная кухня-столовая, где можно приготовить (что немаловажно для Москвы, где общепиты очень дорогие). Магазин есть рядом, где можно купить продукты. На кухне есть все - от посуды, плиты... до пароварки, удобные столики, где можно покушать. Гладильная доска, можно постирать, питьевая вода, чай и кофе - бесплатно на кухне! Душевые кабины, жидкое мыло и все, что необходимо для туалета! Очень чисто везде! И еще раз повторюсь - очень вежливые все! Мы были так - как дома (без преувеличения)!!! Большое спасибо!

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тихое и уютное местечко в исторической части города. Рядом со станцией метро "Цветной бульвар" (5 мин. пешком). Добрый и очень отзывчивый персонал поддерживающий приятную обстановку создающую великолепные впечатления.

Что было плохо

Негативных эмоций, связанных с огорчением, не было. Но в качестве пожеланий, мог бы рекомендовать в качестве доп. сервиса, хотя бы в номера с двухспальными кроватями, повесить на стены (место позволяет) небольшие телевизоры, что позволило бы в вечернее время переключиться с усталости на приятный просмотр новостных блоков или какого-нибудь фильма. Так-же, не мешало бы обратить внимание на деревянные окна, из которых поступает в номера достаточно сквозняковый ветерок.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, самый центр. Прекрасный парк рядом. Приветливые, вежливые девочки на рецепшине. И Олечка, и Тенечка выше всяких похвал. Могли припарковать машину. Уютная кухонька. Номера небольшие,но чистенькие. В нашем номере было прохладно, так нам поставили радиатор и дали 2 одеяло. Все оказалось лучше, чем ожидали за такие деньги в центре Москвы.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень близко от метро. Вежливый и отзывчивый персонал. Невысокая цена для Москвы.

Что было плохо

Прекрасная слышимость. В номере дуло из окна. Видно, что персонал очень старается поддерживать всё в чистоте, но в связи с тем, что в гостинице огромное количество народа, иногда просто не успевает.

4,5
Что было плохо

Далеко от метро, грязно, тесно, никакой изоляции, в трехместном номер двухспальная кровать и раскладушка, не развернуться. Душ на втором этаже - ужасен, лужи на полу, грязь. Администратора не найти, звонок на стойке на работает.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный персонал Номер на двоих Чистое белье и полотенца Все посетители были очень интеллигентные (семейные, парочки и одиночки) Вход-выход без ограничений Не далеко есть магазин продуктов На кухне вполне можно готовить и первое и второе Не далеко от метро

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел очень удобно расположен - в центре, но нет шума. Вежливый персонал. Маленькая уютная комната, в которой не было ничего лишнего. Удобная кухня с несколькими столиками. Бесплатный вайфай - всегда плюс) Очень порадовало, что разрешили бесплатно оставить вещи до вечера в день выезда, поэтому нам не пришлось заботиться о камере хранения на вокзале.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Быстро можно найти.5 минут от метро пешком.Была одна в двухместном номере всего за 600 рублей.Атеперь самое главное-в такую адскую жару, такая ангельская прохлада

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное место расположения хостела. Вроде и центр, а в то же время довольно тихий переулок. Жили четыре дня в двухместном номере никаких нареканий к персоналу не возникло. Кроме того, за 200 р нам постирали объемный пакет грязных вещей. Нам гостиница была нужна в основном как место, где можно принять душ и поспать. т.к. целыми днями мы гуляли по Москве и для этих целей "Калинка" отличный вариант.

Что было плохо

Некоторые нарекания вызвали разве что душевые. Техника местами барахлит, в подвальных душевых слишком маленькие раковины и высота душевых кабин уже для моих 184 см роста маловата. Но в целом это не критично.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Стремление персонала поддерживать чистоту и порядок в местах общего пользования.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция, недостаточная вентиляция и ощущение замкнутого пространства из-за малых размеров помещения.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Неплохое месторасположение, доброжелательный персонал, номер на двоих. кровати достаточно широкие. Всё чисто, аккуратно, есть холодильник, кулер, гладильная доска, на кухне - бесплатные чай-кофе.

Что было плохо

Страшные табуретки в ванной, на втором этаже - совмещённый санузел, была сломана шторка душа, на первом этаже в туалете - очень маленькая раковина и отсутствовало мыло (закончилось). Не очень хорошо работал слив в душе.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Пользуемся услугами этого хостела не в первый раз.Всё устраивает:бесплатный чай,кофе гостям на кухне.Возможность самостоятельно готовить.Одно из достоинств-расположение.Метро в 3 минутах ходьбы , магазины,бульвар для вечерних прогулок ,так же множество кафе и ресторанчиков)))Вход круглосуточный.В целом чистенько и приятно.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена - качество хостела соответствует пятерке, все чисто, есть кухня, где можно приготовить еду, чай и кофе за счет гостиницы. Самое главное что эта уютная, чистая и не дорогая гостиница находится в центре города ))) очень удобное расположение. Спасибо что есть такой великолепный тихий уголок в центре мегаполиса )))

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень понравился персонал, приветливые, добрые. Да и местечко тихое , рядом есть магазин продуктовый., от метро в 5 минутах. Отношение к людям хорошее и настроение лучше.

Что было плохо

слышимость

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все действительно очень замечательно, неожиданно для нынешней Москвы (естественно, не 5-звездочный отель, но...)

Что было плохо

Практически ничего.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, планировка комнат, дружественный персонал

Отлично
8,0
Что было хорошо

В целом понравилось все, расположение в спокойном месте, чистота, сервис.

Что было плохо

Отсутствие ТВ в номере

Отлично
8,5
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, всегда готовы помочь. Хостель очень понравился.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение. Хостел находится в очень удобном месте. Рядом две станции метро, также ряд троллейбусных линий. И, наконец, до нужного места в центре города можно было добраться пешком.

Отлично
8,5
Что было хорошо

понравилось настолько что решили и впредь останавливаться только здесь

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший бюджетный хостел. Чисто, уютно. Отлично подошел для того, чтобы переночевать в Москве.

Что было плохо

Очень тонкие стены и из-за этого слышно любой шорох, но это нормально для хостелов.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый персонал,чай,кофе,сахар для проживающих бесплатно

Что было плохо

слышимость ,что происходит в соседнем номере сто процентная,утром соседский будильник разбудил всех))

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хостел расположен в тихом месте, рядом с управлением полиции (что делает его весьма безопасным). Комната большая, светлая, кровати не скрипят. В хостеле 3 туалета и 5 душевых. На втором эатже туалет совмещен с душем, поэтому довольно часто бывает занят, но на первом этаже или в подвале, рядом с кухней, почти всегда можно найти свободный.

Что было плохо

Слышимость в хостеле просто шикарная, на любое открывание дверей или шаги дергаешься, как будто это кто-то заходит к тебе в комнату. Сантехника находится не в лучшем состоянии, но работает боле-менее прилично. В душевых есть нагреватели, на которые нужно посмотреть перед тем, как раздеваться и приступать к мытью. В выходные вода заканчивается довольно быстро. В будни такой проблемы нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший, чистый номер в историческом здании, самый центр Москвы, до метро 3 минуты очень медленным шагом. В номере - кресло, зеркало и большая и мягкая кровать (даже в одноместном). Общий душ, санузлы, кухня - все приведено в порядок, аккуратное. Есть общий холодильник, где можно оставить свои продукты, предварительно снабдив их опознавательными пометками. Номер уютный, атмосфера располагает к отдыху, работе или просто созерцанию. Персонал вежливый, приветливый. С хостелом сотрудничает служба такси, что удобно. Если будет возможность, не премину воспользоваться услугами снова.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Приветливый администратор. Не далеко от метро, есть рядом магазин продуктовый с вежливыми продавцами и Приемлемые цены

Что было плохо

отсутствие телевизора в гостинице, был финал по следж-хоккею и закрытие Паралимпийских игр Сочи 2014, очень хотелось посмотреть.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.