Отель Старый Город

Россия, улица Большая Дмитровка, д. 8/5, Москва

0.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
188 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Отель Старый Город» расположен в Москве. Этот отель находится 1 км от центра города. Рядом с отелем — Большой театр, Театральная и Московский музей современного искусства.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024000289
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей25 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 25 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

**Полезная информация**

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для ее получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.

Отель предлагает трансфер от аэропорта и вокзала (может взиматься дополнительная плата). Гостям необходимо сообщить о своем прибытии за 48 часов до прибытия, используя контактную информацию из письма с подтверждением бронирования.

Плата за проживание детей не старше 7 -летнего возраста не взимается при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.

**Дополнительные платежи**

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

Доплата за завтрак (континентальный): 650 RUB с человека (приблизительно)

Плата за трансфер до аэропорта для взрослого: 2500 RUB за транспортное средство (в одну сторону)

Депозит за мини-бар: 2000 RUB

Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
188 оценок
8,8
  • Чистота8,9
  • Питание6,9
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,8
  • Номер8,7

Фото гостей

10
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле все было отлично.

Что было плохо

Бар за окном. Просто ужасно громкий шум музыки всю ночь напролет до 7 утра. Спать не возможно даже с бирушами

Отлично
8,3
Что было хорошо

отличное расположение,удобная кровать,чистота в номере,теплый пол в туалете,тишина ночью.

Что было плохо

нет кофе

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, все что нужно рядом.

Что было плохо

Останавливаемся в этом отеле 5й раз, крайний раз снял двухкомнатный номер. Смысла во второй маленькой комнате нет в принципе, переплата за нефункциональное помещение. Этот номер очень уставший, начиная от трещин на полу в ванной комнате и до висящей люстре которая вот вот упадет((( плинтус местами отошел, короче говоря этот номер лучше не снимать. Отдельно хочется отметить слышимость, в коридоре постоянно кто то бубнил, смеялся, разговаривал из за этого невозможно было поспать нормально. В номере не было ни воды не зубных щеток, пришлось идти просить. Вообщем немного разочарован.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, отличное расположение в центре Москвы. Все устроило : чисто, удобная кровать, цена. Останавливаемся в этом отеле не первый раз.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное место, расположение оч хорошее.

Что было плохо

Останавливаемся 3й раз снимаем номер комфорт 18м, и никогда ни каких проблем не было, в этот раз нам достался номер 201 и на мой субъективный взгляд он далеко не 18м, душевая кабина меньше чем в подобных ровно в 2 раза, окна выходили на внутренний двор или там склад что ли, короче говоря если буду заказывать номер в этой гостинице то точно не 201))))

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, уютно

Что было плохо

Может быть шумно ночью при открытых окнах , но если они закрыты - идеальная тишина

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Месторасположение шикарное

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился, расположение отличное, было тихо, хотя рядом клубы и рок-кафе с музыкой. Приеду с коллегами снова уже этой зимой!

Что было плохо

Нет кафе или хотя бы вендинг-машины.

Отлично
8,2
Что было хорошо

удобное расположение, тихий номер и тёплые полы в ванной-топ

Что было плохо

сломанная и перекошенная люстра подпортила впечатление от номера

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, комфортный номер, все отлично.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, вежливый и приветливый персонал

Что было плохо

Музыка до 4х утра под окнами и шум из бара напротив

Отлично
8,8
Что было хорошо

очень уютный отель и конкретно мансардный номер

Что было плохо

слабая шумоизоляция

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество.

Что было плохо

За эту цену претензий нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель, расположение супер.

Что было плохо

по ночам громко слышна музыка, пение уличных музыкантов

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение, в центре города, совсем недалеко от красной площади. На улице отеля много разных хороших заведений где можно вкусно покушать. Окна выходили во двор, поэтому ночного шума не было слышно. Хорошие кровати, хорошая ванная.

Что было плохо

Мусор не был вынесен ни разу, хотя мы были 3 ночи, 4 дня

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Симпатичный, чистый и приятный отель по приемлемой цене

Неплохо
6,4
Что было плохо

Было очень холодно, обогревателей нет, батарея бутафорская.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение, уютный номер

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаем второй раз, все супер, расположение отличное, чисто, одним словом никаких проблем. Приедем еще.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень любим этот отель, всё рядом.Персонал отзывчивый.Одназначно рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель превзошел мои ожидания,небольшой номер(14м)удачно организован,при входе широкий коридорчик,вокруг кровати проходы,просторный санузел,тесноты не ощущается,хороший матрас,розетки и выключатели у кровати с двух сторон,все очень удобно,а еще уютно и красиво,на стенах интересные фотографии.Расположение отеля прекрасное,все рядом.

Что было плохо

Минус только один,хорошая слышимость,особенно из коридора,но этим «грешат»многие отели такой категории.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на пешеходной улице и в пешей доступности от Большого театра, Красной площади. Номер чистый и теплый. В номере есть чайник, чай, вода, халаты, тапочки, средства гигиены. Персонал внимательный и вежливый. Вернусь сюда

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре, рядом много достопримечательностей, кафе и магазинов. Окно номера выходило на тихий переулок. Хороший, удобный номер, было все необходимое

Что было плохо

Все было хорошо

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, брали номер comfort, места много, окна выходили на центральную улицу прямо на рок бар откуда доносилась зажигательная музыка, но она не сильно мешала потому что мы очень любим рок)))))) обязательно приедем еще раз.

Что было плохо

В коридоре кто то периодически громко смеялся, но это не было проблемой потому что мы были в хорошем настроении)))

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение в центре рядом Красная площадь, все театральные площадки Администрация вежливая, идут во всем на встречу

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, номер супер, кровать мягкая, широкая, над кроватью зеркальное окно в небо, для парочек самое то)) Уютно, классно. Расположение супер!

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

немного маленькие номера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

10 из 10! Третий раз останавливаюсь в этом отеле. Очень приятный и вежливый администратор на ресепшене. Номера чистые, санузлы в рабочем состоянии, кровать и матрас удобные. Локация просто идеальная.

Что было плохо

Замечаний нет

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Самый центр, в нескольких минутах вход в метро сразу двух веток - красной и салатовой.

Что было плохо

WiFi не работал.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение

Что было плохо

Запах в номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель за свои деньги в самом центре!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Нет своего кафе

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было хорошо, номер хороший. В отеле было чисто. Обслуживание в отеле нам понравилось, всё очень вежливые, готовы всегда идти на помощь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное местоположение и отзывчивый персонал

Что было плохо

Мне было очень сложно его найти. Спасибо что подсказал сотрудник отеля когда я звонила

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Да,есть

Что было плохо

Если вы надумали остановится в данном отеле,будет готовы что вас не поселят,даже если вы забронировали номер заранее.Предлог обязательно выдумают.И все это будет происходить с выражением язвительности на лице.В общем настоятельно не советую

Хорошо
7,4
Что было хорошо

понравилось расположение отеля, 5 минут до метро,большого театра минут 10 до кремля. заселили на в 12 часов,за что большое спасибо. в номере тепло,уютно, есть кондиционер, чайник,стаканы. приветственные 2 пакетика чая. безумно классная кровать и одеяло ,даже сфоткала для себя модель матраца. бельё чистое. погреть еду разрешает администратор в микроволновке в своей комнате за что большое спасибо, но это конечно доставляет дискомфорт.

Что было плохо

бронировали номер комфорт. но присоединюсь к уже многим предыдущим отзывам ,что 201 номер это не комфорт, а стандарт. микроскопическая площадь номера. не развернуться. в номере нет ни одного стула.Интернет просто отвратительный, каждую минуту вылетает и снова подключается. На 2 их человек всего 1 бутылочка воды и та 0.5 . как то не прилично для такого отеля.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

Я заехал на неделю, а они убираются раз в три дня. Ужасная шумоизоляция, просто никакая. Бутылку воды дают только при заселении, дальше пользуйся куллером.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень приветливый персонал, хорошее расположение

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре Москвы, очень удобно.

Что было плохо

Останавливаемся не первый раз в этом отеле, берем номер Superior (Комфорт) и всегда было хорошо. В этот раз заселили в номер 201, который абсолютно не соответствует данной категории: маленький, тесный, обшарпанный и не удобный, вообще не Комфорт, а обычный Стандарт. Метраж не меряли, но по ощущениям такой же как стандартный мансардный номер на верхнем этаже. Этот номер должен продаваться в категории Стандарт, а не Комфорт, т.к. не понятно за что переплачиваешь. С уборкой в этот раз тоже были проблемы: постель за 4 ночи ни разу не заправили, полотенца не меняли даже по запросу с первого раза, пришлось второй раз ходить просить, раковину ни разу не помыли, гели для душа не докладывали, тоже пришлось просить. Вообще уборки практически нет, одно название.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился данный отель. Удобное расположение в центре Москвы, кафе, достопримечательности были в пешей доступности. Приветливый персонал, спасибо молодому человеку на ресепшене, что помог донести чемодан до комнаты. Что касается номера, то он аккуратный и чистый, очень мягкая и удобная кровать. Отдельное спасибо, что после выселения можно было оставить багаж, а потом вернуться за ним. Рекомендую, обязательно буду бронировать еще.

Что было плохо

Из минусов, ночью очень громкая музыка играла в соседнем баре, но для меня не критично было

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре. Очень удобно. Вокруг много ресторанчиков и рядом метро Удобная кровать

Что было плохо

В раковине не уходит вода. Невозможно умываться. Нет мыла в дозаторе. На двоих человек только одна бутылка воды 0,5л.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Удобное расположение, чистота, сервис. Рекомендую! Чисто, уютно, отличный сервис.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Оптимальное соотношение цена-качество.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Место чудесное, обслуживание очень хорошее, внимательное! Слышимость соседей есть, но остальные плюсы перебивают этот минус! Рекомендую!!! Холодильник, чайник, с/у, шкаф, кровать, окно под потолком Очень чисто Отлично

Что было плохо

Слышимость соседей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Ожидание/реальность совпало. Все как на фото.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

душ ,плесень и грибок в кабинке

Отлично
8,4
Что было плохо

Шумные соседи

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из больших плюсов - расположение! Весь центр Москвы в шаговой доступности Из плюсов - брали номер Twin, огроменный:) Состояние не убитое, практически как на фото. Кровати - широкие, с моими габаритами просто супер. В санузле чисто, нет запахов, душевая чистая. Чайник. Холодильник. Состояние не убитое, практически как на фото. Персонал и обслуживание - только на въезде и выезде общались. Вежливые. Даже получилось заселиться почти на час раньше времени заезда. Отдельное спасибо!

Что было плохо

Из минусов. Да, есть проблемы со звукоизоляцией. Но было не критично; ночью "все было спокойно", спалось хорошо и получилось отдохнуть. А вот что очень странно - в номере нет ложки для обуви! И персонал это подтверждает. И для чая только чашки, а вот блюдца отсутствуют.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательно расположен: в самом центре, до Кремля минут 10, рядом Тверская ул, Петровка, многочисленные уютные улочки с достопримечательностями, кафе и барами. Метро тоже в 5 минутах. Из минусов для кого-то может быть шум с улицы. напротив рок-бар, и в пт и в выходные до утра грохочет музыка, в номере все очень хорошо слышно. Но лично нам это не мешало пропитываться атмосферой города. Тем, кто спят только в тишине, отель не рекомендую. Кровать очень большая и удобная, белье идеально белое, чистое, свежее и хрустящее. В шкафу лежали индивидуальные тапочки. В ванной наборы щетка/паста и одноразовые гели/шампуни на одно мытье. При заказе администраторы сказали, что при необходимости гели и шампунь следует просить у них, на следующий день пребывания попросили на вечер, все доложили. Отель очень чистый. Ванная комната, сантехника, все в идеальном виде. Уборка в номере раз в три дня, поэтому пришлось просить вынести мусор из номера где-то дня через полтора. Также попросили дополнительно принести гели и шампуни. По запросу любая просьба выполняется. Понравилось, что на втором этаже стоит в холле гладильная доска с утюгом, можно воспользоваться, очень удобно. Приветливые администраторы, всегда готовые помочь. При заезде запуталась, не могла найти отель) Позвонила, тут же сориентировали. При выезде оставили у них вещи до вечера. Отличные ребята!

Что было плохо

Мне понравилось все)

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Хорошо. Чисто. Центр.

Что было плохо

дверь в комнату 208 провисла, уплотнитель плохо прижимается, поэтому разговоры в коридоре и открывание дверей очень слышно. Надо исправить. Доп уплотнитель, дверь отрегулировать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал и местоположение отеля ! Все супер!

Что было плохо

Нет такого. Если уж совсем придираться, наверное отсутствие лифта, но чемодан могут донести по просьбе в номер.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель находится на очень оживленной улице и напротив есть шумный бар. Окна хорошо отсекают звук, но в выходные все-таки немного слышно. Не критично для нас было. Кровать удобная. Номер чистый. Вежливый персонал. Мы немного заблудились когда ехали в отель на такси, позвонили и Виталий очень вежливо и терпеливо объяснил как подъехать (надо сказать водителю, что нужно попасть на перекресток Большой Дмитровки и Камергерского переулка, потом пройти 30 метров. К самому дому подъехать невозможно, т.к. отель расположен на пешеходной улице). Затем при заселении этот же работник все рассказал и показал, помог с сейфом. Спасибо ему.

Что было плохо

нет недостатков

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Дважды останавливалась здесь именно из-за того, что мне очень подходила эта локация. Недалеко от метро и рядом много театров и достопримечательностей. Также много кафешек рядом. В номере очень чисто. Постельное белье и полотенца свежие. Кровать удобная. Слышимость очень хорошая, слышно все, что говорят в соседнем номере. Но такая проблема во многих гостиницах. Я чутко сплю, поэтому заранее озаботилась берушами. В отеле и в номере чисто.

Что было плохо

Когда приезжала во второй раз, то были сомнения насчет того сколько времени придется пробыть. Поэтому сначала забронировала на 1 день, затем, когда подтвердилось, что придется пробыть 2 дня, то не стала отменять предыдущую бронь, а просто забронировала это же номер еще на 1 день. При заезде предупредила администратора, что у меня 2 брони, оплатила обе. Он меня заверил, что все нормально и выезжать не придется из этого номера. На следующий день ушла по делам, вернулась вечером, мои вещи были собраны и унесены из номера. Сменился администратор и видимо не передал инфо коллеге. При этом мой номер телефона был передан через службу бронирования и при заселении, но мне даже не позвонили, чтобы уточнить по какой причине мои вещи еще в номере. И это еще хорошо, что я зашла переодеться вечером и моя карта не сработала и разобрались с проблемой. А если бы я вернулась после полуночи и карта бы не сработала при входе в отель? Весьма неприятная ситуация, хоть ее и решили в итоге.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отзывчивый персонал. забыл одежду - отправили почтой. сами номера для центра Москвы стоят не дорого. рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все самое основное- историческое в двух шагах. Отель идеально расположен, в самом сердце столицы. Самая лучшая кровать за всю мою жизнь. Номер чистый.Чистое постельное белье. Доброжелательные парни на ресепшене.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение 100%. До всего рукой подать, очень удобно и не надо тратиться на такси. Администраторы всегда помогали в решении вопросов, проблем с обслуживаем не возникло. Несмотря на то, что окна выходили на главную улицу и за окном были бары до утра, нам было комфортно засыпать, музыка не мешала, если плотно закрывать окна. Бонусом теплый пол в ванной комнате, было очень приятно. Постельные принадлежности были чистые, свежие.

Что было плохо

Даже если и были, не существенные.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко Большой театр, Красная площадь. От метро не далеко. Молодые люди на ресепшене очень приветливые, готовы помочь.

Что было плохо

Не большие замечания к девушкам уборщицам, один раз после уборки не оказалось ни одного полотенца, каждый раз приходится просить добавить туалетную бумагу, не понятно почему нельзя сразу положить два рулона.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр рядом с Большим театром Просторный, аккуратный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное место расположения отеля. В шаговой доступности всё самое необходимое. Совсем рядом Красная площадь. Можно прогуляться и посмотреть главные достопримечательности страны. Экскурсионные туры можно приобрести здесь же (для туристов). Вежливый и внимательный персонал. В номере есть всё необходимое для проживания. Единственный минус - это близкое расположение ночных ресторанчиков, баров. В выходные очень "весело", уснуть практически невозможно из -за громкой музыки. Ничего не поделаешь.. ночная Москва не спит. Номер замечательный. Чисто, аккуратно. Персонал вежливый, внимательный.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с отелем Большой театр, Красная площадь - расположение идеальное Номер не большой, но идеальный матрас, свежая постель, халаты, тапочки, принадлежности для чая, все на отлично В целом все чисто , аккуратно. Заселение моментально, при выезде оставили чемоданы в багажной комнате.

Что было плохо

Отсутствие лифта, это понятно старый фонд, но с тяжелым чемоданом даже на второй этаж трудноват-то зайти

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в пешеходной зоне, что для меня очень комфортно Высокая удобная кровать. Накрахмаленные простыни. Тёплый пол в ванной. Наличие зубного набора. Чистый номер Персонал вежливый, отзывчивый и ненавязчивый

Что было плохо

Недостатков не обнаружила

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение на 10, близко к самым центральным достопримечательностям: МХАТ, Большой театр, Красная пл. Все в пешей доступности. Метро и наземный общественный транспорт в шаговой доступности. В номере есть телевизор, но к сожалению был не исправен ( картинка вся сине-зеленая), фен( увы работал не на всю мощность), чайник( мы пользовались водой из кулера возле рецепшена). В номере чисто, аккуратно, белье белоснежное, матрацы удобные, в ванной гель, шампунь, зубные щетки, 5 полотенец! Многие пишут о шумоизоляции, действительно слышны голоса из соседних номеров, но мы приходили вечером усталые и нас они не раздражали), шум доносится после 21-22ч вечера из соседнего бара, там вечером живой звук, но обычно до часов 23:00, потом тишина. В целом ,переночевать для туриста, который хочет остановиться в самом сердце Москвы , самый подходящий вариант!!!

Превосходно
9,8
Что было плохо

Уборка проводилась не каждый день,чай сахар тоже не каждый день,но после обращения к администратору,устраняли недостатки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это просто сказка какая-то! В Москву ездили в Большой театр, нужно было жилье на сутки, недалеко от театра. Просто загуглила в поисковике отели рядом с Большим, выбрала по цене и местоположению. И, как же я НЕ ОШИБЛАСЬ в выборе! Реально, прям круто! Цена очень бюджетная для центра Москвы, где всё в шаговой доступности: Большой Театр, Красная Площадь и т.д Отель чистый, уютный. В номере чайник и чай, кондиционер,холодильник, есть тапочки. В ванной: фен, гель и шампунь в саше, полотенца -большое, для лица и для ног. wi-fi в гостинице также имеется. Для кофеманов на ресепшн - кофемашина, 100 руб ароматного кофе. Гладильная доска на 2 этаже. Но!!!!!!!!!!!!!!!! ОБСЛУЖИВАНИЕ! Это отдельная тема для разговора! Нам очень повезло! Вежливые и доброжелательные администраторы. А в день отъезда, мы выселились, сдали вещи на хранение в отеле и пошли гулять по центру Москвы. Попали под проливной ливень, вымокли до нитки.... Добежали до отеля и администратор Ксения быстро сообразила: принесла нам полотенца, открыла свободный номер, чтобы мы смогли переодеться в сухую одежду и воспользоваться феном. А потом объяснила как лучше нам добраться до вокзала и проводила нас до метро под зонтами. Такая ЗАБОТА, в принципе, уже не о гостях отеля, очень порадовала и впечатлила! ОГРОМНОЕ отдельное спасибо Ксении! Рекомендация, прежде, чем заказывать такси до отеля, позвоните в отель и уточните какой адрес выбрать по геолокации, самую ближнюю точку к отелю, т.к. улица , где расположен отель - не проезжая часть. Рядом с отелем очень много кафе и ресторанов на любой вкус. Бюджетно: бизнес-ланчи в "Хлеб насущный" .

Что было плохо

нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне очень понравилось. Димитрий мне помогал во всем. Всем рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В самом центре Москвы. 150 м до Большого театра, 100 м - МХАТ., 300 м - Красная площадь . Конечно, ориентировочно, но все совсем рядом) Маленькие уютные улочки старой Москвы. Небольшой, но очень уютный номер. Большая двухспальная кровать. Достаточно большой санузел с душевой кабинкой. Чистота и порядок. Выдержана стилистика старой Москвы) Отель поддерживается в чистоте и порядке. Номер был прекрасно убран к нашему приезду. Были даже махровые халаты и тапочки. Идеально белые полотенца. Очень хорошо встретили нас на ресепшн. Мы приехали до официального времени заселения, оставили багаж и поехали гулять по Москве. После выселения мы также оставили багаж и заехали за ним только вечером. Администраторы очень внимательные, всегда готовы помочь и подсказать, если необходимо

Что было плохо

Недостатков нет!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен в самом сердце города на перекрестке ул Большая Дмитровка и Кузнецкий Мост. В шаговой доступности Красная площадь, Охотный ряд, парк Зарядье, музеи, театры, множество кафе, баров и ресторанов, магазины и бутики, метро Театральная и Охотный ряд в 3 минутах пешком. Отличное решение для тех, кто в первый раз в Москве. В номере предоставлены все удобства. В ванной комнате: душевая кабина, увеличительное и обычное зеркало, полотенца, которые прекрасно впитывают влагу, щетка паса, шампунь, гель для душа. В номере шкаф с вешалками, полками и сейфом. Большая двуспальная кровать, прекрасный удобный матрас, чистое постельное белье, телевизор, урна, чайник, кружки, чай и вода. Окно выходило на задний двор и тем лучше, потому что по вечерам в центре шумно, Москва не спит. Соседей я не слышала, приходила под вечер, спать никто не мешал. Кстати, в номере есть плотные шторы для тех, кому мешает солнечный свет. Есть утюг в коридоре, но я им не пользовалась. Больше хорошо, чем плохо. Твердые 8/10! Качество - цена, идеально!

Что было плохо

Под кроватью было страшно грязно. Оказалась я там в поиске завалившейся закладки для книги. Тапочек, клубы пыли, крошки. Понимаю, что туда просто так не залезешь, но иногда надо генералить. Не знаю, как часто проводится уборка, но после того, как я повесила соответствующую табличку на дверную ручку, ко мне никто не зашел. Поэтому шампунь и гель для душа я брала на ресепшене. Возникли небольшие сложности с получение документов для командировке. Изначально мне сказали: вы бронировали через островок, вот там и берите документы. Плачу я в отеле, соответственно и документы должны предоставить в отеле без всяких разбирательств.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, месторасположение,соотношение цена/качество проживания

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Центр города, чисто, вежливый персонал.

Что было плохо

Отель расположен напротив бара в котором почти всю ночь играет громкая музыка. В принципе за счёт двух окон и кондиционера проблема почти решена, но для очень чувствительных натур всё же лучше искать место потише))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До Красной площади пешком минут 7. Сложновато найти, но только с непривычки Классная кровать, душ как в пяти звездах(гель и шампунь прилагались), стол, холодильничек Отличный номер, чистый отель Персонал душевный

Что было плохо

Всё супер

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение. Отель в самом центре, очень удобно, метро рядом. Все прекрасно, чисто, комфортно, в номере есть халаты, тапочки, гигиенические принадлежности, чайник, чай. Немного не хватило еще одного стула, нас было двое, но это не критично. Очень любезный и вежливый персонал, чувствовали себя как дома. Большое спасибо! Останавливаемся не первый раз и отель каждый раз радует. Так держать!

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В центре города, все рядом - музеи, филармония

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, комфортный номер стандарт (бронируем номера с окном). Останавливались несколько раз и будем останавливаться в следующий раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, в самом центре Москвы. Номер хороший. В номере чисто, есть всё необходимое. Удобная кровать. В отеле вежливый персонал. Советуем выбирать данный отель.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень удобная локация. Вокруг множество заведений. Близко до всего центрового пешком.

Что было плохо

Под окнами отеля периодически поют певцы допоздна. Но я подходила просила петь тише и они делали тише музыку ) так что в принципе норм.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Отсутствие в номере ложки для обуви.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное место все в шаговой доступности. Питание не брали ,в номере есть чайник ,посуда. В шаговой доступности много кафе. 10 минут ходьбы Магнит. Шикарно,есть все и даже халат и тапочки. Фен,сейф,холодильник,большой телевизор. Все чисто,простыни и полотенца белые,вода горячая,в ванной теплый пол,есть кондиционер. Окна выходят на шикарную улицу . Мхат в соседнем доме🥰👍 Все отлично ,вопросов нет.

Что было плохо

Все шикарно. Хорошо бы если бы была микроволновка,хотя бы общего пользования.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Порадовали халаты, достаточное количество полотенец, а так же минибар, который действительно охлаждал продукты.

Что было плохо

Многие пишут о том,что на 1 этаже бар и что мешает музыка. Да,действительно, музыка играла вечером, и её было хорошо слышно,когда были открыты окна. Но после того как мы закрыли окна,шума не было слышно. Чего не скажет о том,что творится в коридоре... Обслуживание на "отвали", персонал не особо приветлив, не услужлив. Сначала дали неубраный номер.Минибар был заполнен только алкоголем, питьевой воды в бутылках не было,приходилось спускаться на 1 этаж,чтобы набрать воду из кулера. В номере было все по минимуму: 2 пакетика чая, минимум мыла в дозаторе, напор воды из душа был тоже минимальным.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре Москвы, до Красной Площади минут 7 ходьбы. Метро в шаговой доступности. Уехать можно в любое местоположение без проблем. Постель белоснежная, в ванной комнате все чисто, уютно. Встретили доброжелательно. Все объяснили, рассказали

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах ходьбы от большого театра

Что было плохо

Обещанной уборки на третий день проживания не случилось. Мусор тоже не выносили. На просьбу налить в дозатор отсутствующий гель для душа ничего не сделали

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, чистый, уютный

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель в самом центре города, рядом самые интересные достопримечательности. Номера симпатичные, есть все необходимое. В некоторых (не во всех, кажется) есть теплый пол в санузле. Приезжаю уже не в первый раз. В отеле чисто, уборка раз в три дня, но можно и по требованию. Все устраивает

Что было плохо

Плохая звукоизоляция. Останавливалась в отеле на время, включающее праздники - проблема даже не в музыке на улице, там зачастую очень хорошие артисты поют, а в шуме от соседей.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель идеально расположен в самом центре города. До Кремля, Большого театра просто несколько минут пути не торопясь. При этом очень тихая улочка, никакой шум не мешал. Номер отличный. Чистое белое постельное, удобная кровать, в санузле даже теплый пол. Везде все аккуратно и чисто. Прекрасный вежливый персонал.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом МХАТ ти.Чехова, театр Ермоловой, до Красной площади 10 минут неторопясь. Мне понравился. Цена приемлемая. Главное, чисто, хотя видно, что отельчик не самые лучшие времена переживает. Но... чисто и центр Москвы практически. За такие деньги вполне, вполне... Чисто. Постельное белье чистое, новое

Что было плохо

Нет кафе, на завтрак одеваться и идти куда-нибудь. В Москве стояли морозы и не очень хотелось куда-то идти

Отлично
8,2
Что было хорошо

Театр оперетты Девочки встретили , совсем помогли, все объяснили.

Что было плохо

очень темно в номере, даже при свете, и наличие окна не помогло

Превосходно
9,4
Что было хорошо

самый центр города, все в пешей доступности Чисто.

Что было плохо

Номера одной категории могут сильно отличаться по размеру, есть большие а есть намного меньше

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

+Хорошее расположение +Персонал +Уютный номер

Что было плохо

-Плохая звукоизоляция

Удовлетворительно
5,6
Что было плохо

Переночевать нормально, но не более.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удачное расположение. До Кремля 5-7 минут пешком, рядом метро и автобусы. Очень тепло и чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение,в самом центре. Очень тихо,так как поездка по работе,то для меня это очень важно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отеля просто шикарное для прогулок. Рядом Тверская и Красная площадь. Метро тоже в шаговой доступности. В номере чисто. Чайник, 2 кружки, два стакана, чайные ложки, 2 пакета чая. На первом этаже кулер с холодной и горячей водой. Стаканы для воды, барный холодильник. Много розеток. Фен в ванной. Полотенца, халаты, тапочки. Во внутреннем дворике можно курить. С 12 ночи до 7 утра дверь в отель закрыта. Нужно открывать ключом от номера.

Что было плохо

Если окна выходят на улицу, будет громко даже зимой. Музыка из бара напротив очень громкая. Окна, выходящие во двор, смотрят на стену какого-то обшарпанного здания. Но нам в окно смотреть было некогда, поэтому все нормально. Барный холодильник находился за дверцей тумбочки, в которой отсутствует ручка (номер 201). Пришлось применить фантазию для ее открытия. На второй день сломался телевизор. Предложили переселиться в другой номер. Отказались, потому что на следующий день должны были выезжать.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель отличный! Чисто. Но! Номер был прокурен, мы не курящие и было не очень приятно. Это только один недостаток. Во все остальном было все хорошо. Самое главное- отличное месторасположение. Отель рекомендую всем. И теперь будем останавливаться только здесь. Встретили хорошо, сразу заселили, рассказали где утюг и дали халаты.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко Красная площадь и Тверская. Рядом Малый и Большой театры, театр Оперетты, Станиславского и Н-Данченко! Замечательное расположение. Компактный но очень удобный номер, все продумано от планировки и набора мебели до освещения и расположения выключателей. Новая удобная мебель, тумбочки, полочки, вешалки, сейф, холодильник, чайник, телевизор . Wifi устойчивый. Все новое и мебель и ремонт, чисто в номере, чисто в отеле Приветливо и доброжелательно

Что было плохо

все отлично, но погреть бутерброды в СВЧ надо просить администратора, желательно обеспечить прямой доступ к микроволновке

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное местоположение, приветливый персонал, чистый номер и ванная комната, в номере халаты и тапочки, зубной набор, гель, шампунь.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Постель мягкая, удобная. Очень довольны

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Центр города, но очень тихо и спокойно. Рядом главные достопримечательности Столицы - Красная площадь, Большой театр. Чисто, места достаточно. Белоснежное остельное белье и поллтенца. Есть халаты. Удобная душевая кабина. В йцелом очень чисто, но уборка в номере не каждый день. Это не страшно, но хоть бы мусор выносили ежедневно. Персонал приятный, вежливый. Мы их и не видели, разве что на ресепшн при заселении. Но когда однажды решили поспать подольше - долго гуляли накануне, то очень хорошо слышали уборщиков, они в коридоре включили музыку на все время уборки.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достопримечательности в пешей доступности, театральная, манежная площади, исотрический музей, кремль и многое другое, много кафе, метро всё близко Рядом с отелем много разных кафе, ресторанчиков, в отеле не питались, для нас это было удобно, чтобы быть непривязанным по времени Чистейшее, белоснежное постельное белье, номер маловат, но цена-качество соответствовало. Понравилась ванная комната, добротная сантехника, белоснежные полотенца и чистота. Слышимость в отеле, это единственный минус, но после экскурсий и прогулок на сон никак не повлияла. Хорошие девушки на рессепшен, спокойные, готовые прийти на помощь.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Центр, чисто, недорого.

Что было плохо

Убирают номер только на третий день. За окном воют уличные музыканты.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам центр , рядом Большой театр, станция метро до кремля, 3 минутки есть, продуктовый магазин рядышком и прогулочная улицы, все в пешей доступности. Хороший номер выходит окна на улицу где шумновато но закрытые стекла спишь спокойно в номере отличная кровать все удобства у нас было небольшое но у нас все устроило прекрасное постельное белье. Все чисто, все своевременно убиралась и мылась, нас все устроило. Все нормально, все устроило.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

прекрасное место, с видом на центр постельное белоснежное,кровать уютная и мягкая, есть чайник и чай к нему, халаты,тапочки,ванные принадлежности,включая зуб пасту и щетку, фен. полотенец достаточно чисто везде отличная,приятная девушка на ресепшн,немного смутило,что дверь в гостиницу была открыта и в свободном доступе вход,а администратор в это время совершала обход

Что было плохо

многие жалуются на шум с центральной улицы,но при закрытых окнах и включенном кондиционере никаких неудобств не возникло и в номере было комфортно

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большой театр, Малый театр, РАМТ, Кремль

Что было плохо

Уборка в номере проводится только по запросу.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Расположение,

Что было плохо

Прохладная вода в душе утром, даже теплая не шла. Холодно очень в коридорах.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр Москвы Всё хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения в центре Москвы- близость всех достопримечательностей и станции метро

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположения в центре Москвы. Удобные кровати. Все необходимое есть

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель замечательный, в центре , вокруг много достопремечательностей Кровать очень удобная, в номере чайник, холодильник, фен. Бельё свежее. Не хватило только лопатки для обуви) Чистый номер Хорошее обслуживание

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобная кровать. Хорошая комната. Чисто. Все необходимое есть. Белоснежное постельное белье. Замечательная девушка на ресепшн, спасибо.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кровати хорошие.

Что было плохо

Кондиционер протекал в номер.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр. Все в шаговой доступности. Все норм.

Что было плохо

Слабая шумоизоляция номеров. Не критично.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место расположения

Что было плохо

Музыканты под окном круглые сутки несвоевременная смена белья и уборка

Отлично
8,0
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Замечательное расположение. Практически все любимые мною места в пешей доступности: Тверская, Камергерский, Кузнецкий мост, Лубянка, Большая Никитская, Цветной, Патриаршие. Ну и, естественно, Красная Площадь, Александровский сад, Моховая. В номере есть все для нормального отдыха. Кровать - удобная, постельное, полотенца - без претензий, чайник, сейф, тапочки, гигиенические принадлежности в душе. Меня все устраивает. И в отеле и в номере - чисто.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом театр оперетты, Большой театр. Красная площадь примерно минутах в 10 от отеля. По отелю - окно выходило во двор - было очень тихо, хорошая кровать. Всё в шаговой доступности.

Что было плохо

Отсутствует стол (вместо него есть приходилось на подоконнике), для холодильника нет розетки, пришлось включать в ванной комнате. Мусор не вынесли во время проживания.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение идеальное. Улица пешеходная. Прогулки пешком по старому городу. Красивые здания. Много кафе поблизости. Очень большая кровать. Удобный матрас. Просторная ванная комната. Вежливый администратор Мирелла

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля является его же недостатком. А так место отличное - рядом метро, много кафешек, круглосуточный продуктовый магазин.

Что было плохо

Отличное расположение отеля является его же недостатком. Отель находится на шумной улице, где до утра звучит громкая музыка из кафешек рядом. Очень мешает спать.

4,0
Что было хорошо

Удобная кровать. Просторный номер.

Что было плохо

Хотел бы поделиться мнением об отеле. Расположение -первый плюс, который хотел бы упомянуть. Второй плюс-достаточно просторный номер. Мне попалась двухместная кровать. В комнате есть кондиционер, что радует, но как-то было сложно его сразу заметить на входе над головой. Освещение более или менее приемлемое. Доступность широкого разнообразие кафе и отелей в шаговой доступности тоже порадовало. В комнате есть чайник и кружки, несколько пакетиков чая и кофе. Но при всëм при этом были и серьёзные минусы. Первый из них в том, что уже 4.35 утра, а отбойная музыка с соседнего кафе-заведения не умолкает. И она не просто громкая-она через двойное окно слышима. Видать, что тут патит весь район и кайфует. Я летел сюда 8 часов и как-то вот это совсем не радует. Приехал в 18.00 в отель, уже до 12 нужно выехать, аэропорт, чемодан, вылет скоро. Ребята, ну нужно преждать, что тут спать не дано никому. Ваше центральное местоположение уже затмито отсутствием сна. 2. Неудобный вход в отель. Добраться до ресепшена с большими чемоданами туговато. А для более высоких этажей ненужная зарядка. Я думаю, что информация должна отражаться и признаваться. На ресепшене девушка рассказала и разрекламировала их "мини-бар" в номере. Когда я зашёл в отель, переоделся, принял душ и решил открыть и посмотреть что же там за мега-мини-бар, то всё внимание и способность воспринимать запахи или ароматы, перебил жëсткий душниловый запах из холодильника, где расположен этот мини-бар. Девушка на ресепшене невольно отпарировала тем, что предыдущие постояльцы забыли включить этот самый холодильник, где расположен мини-бар. С каких краëв клиенты бы включали и выключали холодильник? Короче говоря, прелый, тухлый запах из холодильника напрочь убил настроение. Что до мини-бара, то выбор тоже скуден. Баночка пива, какой-то сок, шоколадки и вода. Никто не пошёл и не включил холодильник, не помыл его и т. д. Извинений тоже не услышал. Короче говоря, всё плюсы перебили.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Красная площадь, Большой театр, Тверская и т.д. Отель в самом центре. Очень удобно!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили хорошо.

Что было плохо

Проживали три ночи. Уборки не было. Мусор выносили сами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большой театр в 5 минутах ходьбы Удобная кровать, отличное белье и полотенца Чисто Персонал вежливый и доброжелательный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Прямо в центре города. Чистый номер , очень комфортный. В номере телевизор, удобная кровать. В ванне имелся банный набор ( 5 полотенец + шампунь, зубные щетки + тапочки + туалетная бумага ). Очень чистый номер. Дружелюбный персонал.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Пешая доступность Кремля, Большого Театра, ЦУМ и тп. Очень много кафе и ресторанов рядом. Улица пешеходная.

Что было плохо

Нет питания, но рядом много кафе и ресторанов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам достался номер с мансардой - я не любитель мансарды, предпочитаю обычные окна. Номер небольшой, но уютный. До этого останавливались в этом же отеле в номере с обычными окнами - такой номер понравился больше)) В остальном - все тоже))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в 10 минутах ходьбы от красной площади! Шикарное месторасположение, чистый уютный номер. У нас окна выходили на центральную пешеходную улицу, где частенько играл оркестр. Шумоизоляции у окон достаточно, чтобы было слышно слегка, хотя играли они знатно. Девушки на ресепшн очень дружелюбные, вежливые и готовые помочь с любым вопросом. Нам очень понравился! Всем рекомендую! Кровать очень удобная, в номере все чисто, все принадлежности в наличие, есть даже зубная паста и щетка, пол в ванной с подогревом! Есть холодильник - бар. Все остальное также есть. Персонал в отеле замечательный!

Что было плохо

нареканий нет. Единственное, входную дверь внизу открыть очень тяжело))

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности города в шаговой доступности

Что было плохо

Завтраки для четырёхзвёздного отеля скудные и однообразные

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Самый центр города Удобный матрац, подушки. Белоснежное белье. Админы очень приятные, дружелюбные. Буду в Москве, только сюда

Что было плохо

Минус незначительный - в душе закончился гель для душа, но был свой. Слышно иногда насос, нам не мешал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в самом центре! Отличный номер, все соответствует заявленному Все было идеально чисто Приветливый и доброжелательный персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель в центре города. Рядом множество театров, кафе и магазинов. Для романтичных людей: если окна выходят в сторону улицы, то слышно музыкантов и огноньки иллюминации за окном, если окна во двор - видно крыши соседних домов, небо и голубей! В номере чисто, есть все необходимое: чайник, ванные принадлежности и т.д. Отель приятный, оформлен фотографиями старой Москвы. Служащие отеля приветливые, готовы ответить на все вопросы и помочь в случае сложностей.

Что было плохо

Отсутствует завтрак - иначе, видимо, стоимость вырастет, т.к. отель в самом центре. Но это не проблема - рядом можество разнообразных кафе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали в Москву на выходные, выбрали этот отель из-за прекрасного расположения в самом центре города, в 10-ти минутах ходьбы до Красной площади! Номер не большой, но чистый. В номере есть всё необходимое для короткого пребывания в Москве. Есть всё, что заявлено на сайте в описании отеля. Отель маленький, уютный и чистый. Возвращаться в него приятно. Персонал вежливый. Чемодан можно оставлять до заселения и после выселения, что-бы погулять налегке.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, все основные достопримечательности - в шаговой доступности.

Что было плохо

Недостаточное освещение для чтения книг.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно. По ул.Кузнецкий мост за Большим театром. До метро Театральная, Охотный ряд - максимум 5 минут пешком, до метро Кузнецкий мост - чуть больше. Отель на пешеходной улице со множеством кафе, ресторанов, магазинов. Играют уличные музыканты, что, конечно, иногда шумно, но это ни в коем случае не претензия отелю. Стандартный номер с двумя отдельными кроватями. Вид во двор. В номере чисто, уютно. Есть телевизор, холодильник, кондиционер. Есть также чай, кофе, сахар, ну и, соответственно, кружки-ложки-стаканы(бокалы). Имеется сейф. Кровати очень удобные, подушки и постельное белье - приятные, комфортные. Душ отличный, напор воды хороший. Есть шампунь, гель для душа, мыло, набор - зубная щетка с пастой (по числу гостей), ну и иные принадлежности. В туалете-душе пол с подогревом - очень комфортно. Шумоизоляция ... окно - идеально, а вот двери ... если не слышно соседей в номерах, то шумы в коридоре слышно, но это не критично. Номер чистый, все комфортно. В отеле вообще чисто и приятно, не только в номерах, но и в коридорах, на лестнице. Замечаний нет. Девушки на ресепшен - просто чудо ! Внимательные и терпеливые, стараются и выполняют все пожелания гостей. Очень милые и дружелюбные. Да еще и с хорошим юмором )))

Что было плохо

Нам в этом отеле все понравилось ! Тут почти требуют указать недостатки ... хорошо ! Нет лифта ))) но на второй или третий этаж подняться не проблема. Да и из описания отеля понятно, что лифта нет, так что знали и не удивлялись.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Историческая часть города

Что было плохо

Без замечаний

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Центр города, спокойная улочка, рядом метро. Куча кафешек. Отель в целом и номер в частности чистый, свежий. Встретила девушка, приветливая. Пообщались, оформились. Всё отлично.

Что было плохо

Не понравилась шторка в ванной комнате. Этаж мансардный, крыша скошена из-за этого шторка висит очень низко и по ней приходится ходить ногами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля просто замечательное, на пешеходной улице сразу за Большим театром, а стало быть рядом с Красной площадью. Впечатления только положительные - чистота, уют, расположение, адекватная цена.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Центр

Что было плохо

Нет ресторана

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали перед НГ. Номер на двоих был на втором этаже. Номер очень маленький, но мы были с рюкзаками только, поэтому неудобства не доставляло. Расположение супер!!! В 5 шагах от ЦУМ. В номере систо и убирают отлично. Отдвх удался! Все пониавилось!

Что было плохо

Недостатки не выявлены.

Превосходно
9,5
Что было плохо

1.не выданы платежные документы ( чек об оплате) и акт с указанием суммы номера.В понедельник надо сдавать документы в бухгалтерию, а документов нет .Когда Ваша компания сделает это неизвестно. Через систему букинг гораздо удобнее притбретать, документы выдают сразу после выезда . 2. Заказывала номер с двумя отдельными кроватями.По приезду оказалось , что вообще нет таких номеров.Пришлось согласиться , так как времени не было уже искать альтернативу(((

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Практически все

Что было плохо

Второй раз заезжаю и в ванной комнате оставлены салфетки и полотенца бывшие в употреблении

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился. Центр, 3 метро в пешеходной доступности. Улица пешеходная, множество кафе. В гостинице чисто и уютно. Были в марте, на улице холодно, снег, а в номере тепло. Номер окнами выходил на улицу, но шума с улицы не было (хорошие стеклопакеты). Белье белоснежное. В номере есть чайник и все туалетные принадлежности в ванне, вплоть до зубных щёток и бритвенного набора. Персонал приветливый. Будем рекомендовать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение - 10 минут до красной площади, много ресторанов в орестностях

Превосходно
9,5
Что было плохо

Отсутствие завтрака. Хотя рядом огромное количество кафе и кафешек. Могли бы организовать доставку в номер.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Месторасположение,

Что было плохо

Хостел находится на 5 этаже здания а лифт ходит только до 4-го. Учитывая что у меня был большой багаж это конечно-же огорчило. Кровати с железными сетками. Трансфер в Москву идет не до станции метро Речной вокзал а только до одноименной остановки общественного транспорта на Ленинградском шоссе. Но возможно все эти неудобства я испытывала только из-за того что у меня был тяжелый и объемный багаж который приходилось по лестницам перемещать по частям.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Нет ресторана

Отлично
8,5
Что было хорошо

Все понравилось

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.