Отель Вилладжио

Россия, улица Пречистенка, д.37/2, Москва

2.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
197 оценок
8,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Удачный вариант для активного туриста! Отель «Отель Вилладжио» находится в Москве. Этот отель расположен в 3 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Музей Москвы, Парк культуры (Сокольническая) и Музей-усадьба Л. Н. Толстого.

В отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Специально для автопутешественников организована парковка. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024020550
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей30 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 30 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Телевизор в лобби
  • Ускоренная регистрация выезда
  • Аптека
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон

Питание

  • Завтрак
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак700 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В случае позднего заезда после 18:00 необходимо заранее предупредить отель, иначе бронирование будет отменено в связи с незаездом. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Ранняя регистрация заезда и поздняя регистрация отъезда возможны по предварительному согласованию и за дополнительную плату.

Оплата

В отеле

  • maestro
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
197 оценок
8,0
  • Чистота7,7
  • Питание7,7
  • Обслуживание8,2
  • Средства гигиены7,2
  • Цена/качество7,9
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение8,9
  • Номер7,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле есть все необходимое, быстро заселили раньше положенного времени, было очень тихо и спокойно- мне все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель очень понравился. во-первых, приехали раньше времени заселения. но администратор пошла на встречу, и нам предоставили номер ранее указанного времени. в номере чисто, белые полотенца, постельное белье, мыльные принадлежности докладывали каждый день. также каждый день на столе были чай, сахар, вода бутилированная. расположение отеля очень понравилось: рядом с центром, в нескольких минутах ходьбы Старый Арбат. в пешей доступности Храм Христа Спасителя. пешком ходили до Красной площади. отель находится не у дороги, поэтому в номере тихо. забыла добавить, что в номере есть телевизор, холодильник, кондиционер.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для ночевки на 1-2 ночи комната то что надо, на большее количество ночей оставаться бы не стал

Превосходно
9,2
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

узкая душевая кабина

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Цена соответствует качеству , маленький отель с отличным расположением

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, станция метро рядом, поблизости продуктовый магазин, красивые старинные дома. Вежливый персонал, утром накормили вкусным завтраком, из предложенного ассортимента можно было выбрать что то по вкусу. Чистый номер, очень удобная кровать, что для моей капризной спины немаловажно.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Я достаточно часто в нем останавливаюсь в командировках, как-то так получается, что он удачно расположен относительно мест моих интересов. При этом я уже знаю, чего ждать и принимаю отель таким, какой он есть.Нравятся завтраки.

Что было плохо

Отель стареет, нужен косметический ремонт номеров. В этот раз "удивила" щель между дверью и дверным проемом в палец шириной. В итоге свет и шум из коридора мешали спать. Уважаемые отельеры, с номерами что-то надо делать.

1,9
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отель грязный, погладить вещи нереально (утюг сталинских времен), пол вечера в соседнем номере пел намаз какой то мужчина, слышимость полная. Прилетела из далека, хотела ранний заезд- сказали это невозможно, бронируйте заранее сутки. Поздний выезд сказали на месте можно договориться- тоже подошла на стойку, ничего не знают, оплачивайте еще сутки. В итоге пробыла сутки, оплатила двое суток и чтобы выехать позже, нужно еще третьи сутки оплатить. Это самый худший отель за последние 10 лет моих путешествий, никому не рекомендую, за такую цену можно найти поприличнее. Всегда останавливалась в отелях не меньше 4 звезд, а тут решила с экономить, только настроение себе испортила

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен, есть парковка. В номере чистота, удобный матрас, подушки и белье плотный Сатин хлопок.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный, вежливый персонал, разнообразный завтрак, расположение в шаговой доступности от метро, отличное место.

Что было плохо

Хотелось бы вывеску отеля увидеть с дороги, если на автомобиле, то непонятно где искать отель, дгис не показывает маршрут для авто.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

большая комната. тишина. тепло. большой шкаф. тумбочки и выключатели около кровати. хорошая цена. легко договориться. прихожая и вешалки в прихожей. много полотенец. вид на тихий двор. есть возможность выключить холодильник.

Что было плохо

слабый напор горячей воды в душе. требуется ждать когда пойдёт горячая вода. хорошо бы более плотные шторы, чтобы закрывать от света.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение действительно очень удачное Центр, но при этом не у дороги, тишина, Бесплатная парковка! Редко можно найти отель в Москве с бесплатной парковкой. Номера нормальные, видео что не новые, но и цена не высокая. Завтраки не брали, но видели, что завтраки в формате Шведский стол, выбор хороший.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

близко от метро "Парк культуры", до старого Арбата дошли за 10 минут. Рядом рестораны, кафе, аптеки, автобусы. Комната небольшая, есть обогреватель, кондиционер, чайник, чашки. Для пары ночей отличный вариант.

Что было плохо

Было очень холодно в ванной комнате, полотенцесушитель тепла не давал

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное. Тихое место. В шаговой доступности Основные достопримечательности Москвы. В номере убирались каждый день, меняли полотенца, производили санитарную обработку в туалете и душевой кабине. Вода, заварка, чайник. В отеле вежливый и отзывчивый персонал!

Что было плохо

Шумоизоляция в номере «307 - комфорт» на отметку ноль! Приходилось включать музыку, чтобы заглушать звуки из соседних номеров! В номер приходили только отдохнуть, что не удавалось без специально созданных условий. В номере- атмосфера 90–х: шторы, ковровое покрытие, белье и обивка кровати, что , по- моему, следует модернизировать!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Небольшой уютный номер со всем необходимым. Есть чайник. Останавливались на 1 ночь. Все понравилось.

Отлично
8,2
Что было хорошо

месторасположение (тихое место в центре Москвы) и отдельное спасибо за качественный ортопедический матрас!!

Что было плохо

запах курева или старости при входе в отель и шумоизоляции в номере нет (в туалете особенно отчётливо слышно харкающего мужика, и всё что происходит в коридоре)

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота, удобная кровать. Всё хорошо. Полотенце меняли, постель пересилили, воду приносили, мусор убирали.

Что было плохо

Телевизор, не понятно как настраивать каналы. Через приставку похоже, загружались плохо. На третий день появилось больше каналов. А также я не могла дозвониться в Санкт-Петербург маме, не было вызова, приходилось или выходить на улицу или открывать окно. Комнатка очень уж маленькая, побольше бы на пол метра и было бы очень хорошо. Цена завышена, но это понятно из-за новогодних праздников. Думаю в другие дни было бы дешевле.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистота, хорошее расположение , просторный номер, удобная кровать, наличие бесплатной парковки

Что было плохо

Скрипящая дверь в душевой, плохая вентиляция в санузле, один канал на тв. Зачастую , если у гостя день рождение выпадает на время проживания в гостинице, то отель его символически поздравляет, здесь про это не подумали. Мелочь, но на этом и строится оценка за обслуживание, сервис и общее восприятие отеля.

Неплохо
6,6
Что было плохо

тараканы 🪳

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель соответствует по соотношению цена-качество и своим трем звездам. Немного уставшие номера, но в данном случае это не критично для тройки. Расположение спасает всё- до метро близко, до Арбата близко- всё замечательно

Что было плохо

Были тараканы в номере….но, их было штуки 2-3, потому это скорее «залетные», чем постоянные жители в номерах и, снова повторюсь, что для данной категории отеля это не критично

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Очень под уставший отель. Очень.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отношение персонала.Администратор Светлана, прекрасный специалист, чуткий и добрый человек.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень милая администратор Светлана.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение - очень удобное для прогулки по городу. В номере есть всё необходимое, полностью совпадает с фото на сайте.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Огромное спасибо администратору Светлане. Все остальное тоже отлично! 👌

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Девочки на ресепшен хорошие

Что было плохо

Номер не понравился. В номере воняло с туалета. Слив в душевой кабине не работает.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

совсем рядом с метро, рядом с остановкой. в номере тихо. отличное обслуживание. всё супер.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Проживала в отеле 6 дней, находилась в Москве в командировке. Удобное расположение, близко к работе и недалеко от метро, до центра можно дойти пешком. В номере всё самое необходимое есть. Сочетание цена-качество для 3* оптимальное. Удобство расположения побеждает все недостатки.

Что было плохо

Номер небольшой и телевизор расположен неудобно, каждый раз надо смотреть чтобы не удариться головой проходя мимо. В номере не было холодильника, хотя похоже что когда-то он там был, тумбочка для него есть. В душевой кабинке мыться надо ОЧЕНЬ аккуратно, иначе вода, даже при плотно закрытой дверце, стекает на пол. Хорошо бы добавить к косметическому набору шапочку для душа. А ещё хорошо бы фен помощнее, долго приходилось сушить волосы. Плательного шкафа нет, но и места для него там тоже нет, вешалок хватило.

Фото гостя
Неплохо
6,4
Что было плохо

устаревшая техника, которая работает со сбоями (от телевизора до кондиционера).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, удобная кровать

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель небольшой, удобно расположенный, до метро "Парк Культуры" 500м, "Перекрёсток" чуть ближе. Неподалёку хорошие кафехи/столовые. В номере чисто, бельё, полотенца свежие, чайник, чай-вода ежедневно. На ресепшне можно купить напитки, тут же позавтракать. Состояние номера нормальное. Персонал отзывчивый и приятный. Можно прогуляться по Пречистенке, Новодевичьему Парку. За свою цену отель очень даже устроил.

Что было плохо

Номер совсем небольшой, основную площадь занимает кровать, остаются только узенькие проходы, в одном из которых висит телевизор. В стандартном номере нет холодильника.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать, хорошее расположение отеля, очень тихо вокруг, хотя самый центр

Отлично
8,4
Что было хорошо

Ключевое преимущество отеля - если вы на машине. Бесплатная парковка в центре москвы во дворе с садового кольца. (нужно только позвонить, чтоб открыли). С местами проблем не было. Ну и локация - садовое со всеми вытекающими, но во дворе, так что не шумно.

Что было плохо

Ну отель подустал лет еще 15 назад. Ковролин наверное еще немытые пятки моей бабули застал. Лифта нет, камеры хранения нет, чемодан в номер по лестнице тащить. Кому-то это критично. Но за свои деньги для центра москвы учитывая парковку - адекватно, цена-качество высоко.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший и приветливый персонал,удобное расположение рядом с метро.

Что было плохо

Из-за того,что находится в центре города рядом по сути нет продуктовых магазинов.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Номер требует реновации.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение , уютная комната , быстрое заселение , своевременная подготовка регистрации во время выселения .

Что было плохо

В отличие от других отелей данной ценовой категории это место в которое можно вернутся без проблем

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Близко к центру и к нужным мне местам. Хороший, отзывчивый персонал. Помогли с мелкими проблемами – распечатка и копия документов, наличка, обмен валюты.

Что было плохо

Кровать очень маленькая. Мы еле вмещались. Лучше не предлагать такие номера для пары с ребёнком. И сам номер крошечный.

3,8
Что было хорошо

Понравилось расположение — рядом с метро.

Что было плохо

1. Указано, что ресепшен работает круглосуточно, но рано утром сотрудник спал на матрасе напротив стойки. Понимаю, что ночная смена, и сам факт отдыха — это нормально. Но матрас напротив ресепшен и грязные ноги — зрелище, мягко говоря, не располагающее. 2. Нет закрытого места для хранения багажа. Чемоданы оставляют в общем коридоре, который доступен для любого проходящего мимо. Это вызывает сомнения в безопасности вещей. 3. На -1 этаже находится общий туалет, который был в крайне неухоженном состоянии — сильный неприятный запах, грязь. Прямо в коридоре возле туалета стоят телеги горничных с полотенцами, а рядом — грязная швабра. После увиденного пользоваться полотенцами в номере было некомфортно. 4. Вечером на 4 этаже полностью отсутствует освещение. Передвигаться в темноте — это небезопасно и не удобно. 5. При заселении ближе к ночи обнаружил, что окно в номере расположено в крыше и было открыто. В тот день шёл сильный дождь, в результате — сырые шторы, мокрый пол и соответствующий запах сырости в комнате. 6. В санузле стоит запах канализации. Уровень уборки очень низкий: грязные смесители, плохо вымытая раковина и унитаз. 7. Через вентиляцию отлично слышно, что происходит в соседнем номере. Также в тот вечер рядом с отелем проходил забег. Крайне слабая звукоизоляция на уровне 0 из 0. 8. Дверь кривая, над ней щель несколько сантиметров. Вероятность, что кто-то высокий будет туда смотреть невелика, но это неприятный момент с учётом того, что номер довольно маленький.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, приветливый персонал

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена -качество соответствует. Персонал приятный. Переночевать пойдет.

Что было плохо

Старенькие номера, замызганные паласы. Везде темно, не уютно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация отличная, ресепшен 24/7 очень вежливые. Номер чистенький.

Что было плохо

Все было хорошо

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший отель, номер приятный, даже просторный.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Отель выбирала исходя из нужной мне локации. В плане расположения вопросов нет. Здание находится во дворе, рядом с больницей. Лифта нет, подниматься/спускаться нужно по лестнице. В номере в целом все необходимое было.

Что было плохо

Мне нужно было только переночевать, поэтому все устроило. но на более длительный срок навряд ли выберу этот отель.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

номер уставший

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось местоположение отеля, чистый уютный номер, отличный персонал

4,8
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Слышимость !

Фото гостя
Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не совсем плохо ,не совсем хорошо

Что было плохо

Хотелось бы улучшение номера мебели ,изношено все . Нет зубного набора . И большой минус нет холодильника .

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение отеля, наличие парковки, заселение мгновенное. номер был не большой но для нас это было не критично т.к. мы приходили туда только что бы отдохнуть и переночевать. Нам все понравилось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Безупречная чистота, хороший набор в номере, приятный дружелюбный персонал

Что было плохо

Тесно в номере, кровать очень просится поставить её по другому. Зачем блюсти эти вычурные спинки кроватей, игнорируя удобство и комфорт гостей? Уберите вы их или уменьшите. Из за этого неудобный проход к окну

2,8
Что было хорошо

Место

Что было плохо

На окнах слой грязи что не видно что за стеклом, сервиса нет, не советую, за эту цену отель будет лучше и чище

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко от метро, тихий отель во дворе, хотя Зубовский бульвар менее, чем в 300-х метрах. Убирают в номере ежедневно, аккуратно. Все отлично.

Что было плохо

В совмещенном санузле отсутствует полотенцесушитель и вообще какое-либо отопление, В феврале было очень свежо в данном помещении.

Неплохо
6,8
Что было плохо

старый матрас, с проляжнеми. запах в ванной.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы: отличное расположение питание чистота

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Наличие парковки, напор воды.

Что было плохо

1. не горели все лампочки в номере 2. очень мягкая кровать (лично наше мнение) 3. не работал телевизор 4. не было информации в номере о номере телефона ресепшена, как пользоваться телевизором и т.д. 5. неудобное расположение держателя для туалетной бумаги 6. в ванной на полу камень 7. чистота в ванной оставляет желать лучшего 8. выезжали с парковки минут 15, т.к. чтобы нам открыли парковку надо было сигналить, но как оказалось сигнал никто не слышит p.s. номер и обслуживание не стоят 8400р за сутки

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз останавливаюсь. Все идеально. На 4 этаже жить комфортнее, чем на первом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень милый отельчик. Немного побольше чистоты в санузлах и будет замечательно. Стенки душевой кабины не герметичны, вода регулярно попадала на пол. А в остальном лично меня всё устроило.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Центр, персонал очень хороший

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Нет холодильника, нет зубной пасты. Воду дали только по 1 бутылке, хотя в номере 2 гостя.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Заселение по времени, в номере имеется чайник, вода в бутылочке, чай в пакетиках, одноразовые тапочки, в душевой мыло, шампунь, гель для одноразового использования,полотенца, туалетная бумага. Отель в центре, недалеко от метро Парк культуры

Что было плохо

Имеется запах в душевой от канализации, 1-й этаж

Превосходно
9,2
Что было плохо

холодно в санузле

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали на новогодние праздники бронировали на 3 дня с завтраками. Пока свежие воспоминания напишу сразу отзыв) Отель твердая 3 очень хороший. Метро рядом, до Арбата пешком минут 10 и там гуляй до Кремля по красивым улицам) Понравилось все, от чистого постельного белья, полотенце белоснежные. Молодцы в этом плане держат следят за этим. Жили на первом этаже обычный номер, в номере тепло, горячая вода без проблем. Мыло шампунь гель и тапочки одноразовые все есть. В номере чайник, кофе и чай предоставляют, каждый день бутылочку воды ставят в номер. Микроволновка на этаже, где зона столовой. Завтраки все вкусно по домашнему ,без излишеств конечно, но все есть голодные не останетесь, очень удобно, не пожалели что взяли с завтраками. Хозяину респект за отель за сотрудников. Молодцы просто. Вернемся однозначно. Все понравилось и все удобно. Спасибо вам за наш отдых, остались хорошие теплые воспоминания!

Что было плохо

Не большой минус это слабый фен, очень долго сушит волосы, девочкам это важно. Хозяин возьми на заметку это дело))

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

месторасположение, вкусный завтрак, комфортный номер, дружелюбный персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Есть парковка, рядом метро, завтрак отличный.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь. Порадовало, что в шаговой доступности метро и сам отель нашли без проблем. Номер небольшой, но все чисто и аккуратно. Все фото соответствуют действительности. Брали номер без завтрака, но завтрак можно докупить на месте

Что было плохо

Ночью было душно, пришлось открывать окно

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Москвы! В шаговой доступности все главные достопримечательности. Все вкусно, разнообразно, всего понемногу, учтены запросы и вкусы разных людей. Домашняя еда, все готовят сами! Гуля молодец!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Уютный, чистый номер, в котором тепло и тихо, есть парковка.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

персонал приветливый, расположение удобное.

Что было плохо

в номере запах, белье засаленное, застиранное, смеситель в душе поломал, в душевой холодно, в самом душе не развернуться.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Расположен в 10 минутах от метро, по дороге есть магазины. Очень тихо в номере. Отличное постельное бельё. Вежливый персонал на ресепшине.

Что было плохо

Отель требуется косметического ремонта и хорошей чистки. Поручни на основной Лестнице засалены! и затёрты. В номере качественной уборки не было давно. В 2х месином номере одному то с трудом удаётся вписываться, по-сути "мини-гостиница". Узкий коридор для перемещения от входа к уборной и кровати. Для целей командировки на пару ночей - норм. И НЕ берите завтрак! Откровенно плохо приготовленное всё, и каша и яичница. Лучше поести в кафе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная маленькая уютная гостиница. С учетом того, что мне нужен был по сути только ночлег и душ-великолепно. Буду бронировать снова. Спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

персонал доброжелательный.Завтраки супер,все вкусно.Расположение отличное.Рекомендую.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание

Что было плохо

Окна в номерах не закрываются плотно. Сквозит изо всех щелей. Двери это просто треш - между дверью и коробкой дверной дыры в 2 пальца)

Отлично
8,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Очень много раз были в этом отеле, нравится уют и расположение. Единственное , в этот раз удивило то, что на наволочках и простынях ( как всегда белоснежных!) маркером написана буква В. Такая отсылка к казенным помещениям. Ужасно🤦🏻‍♀️

Что было плохо

Маркировка маркером на белье

2,8
Что было хорошо

расположение отличное,но на этом все

Что было плохо

очень грязно, везде следы,волосы и так далее

Фото гостя
4,6
Что было хорошо

Еда вкусная, готовят с душой

Что было плохо

Приехали в 10 утра и оставили чемодан- нас заверили что номер освободится в 14-14:30 часов по времени. Вопросов здесь нет- все по правилам - пошли погуляли. Приходим в 17 часов - из номеров не выселили предыдущих постояльце в и номер не готов))) На наши оплаченные деньги живут другие люди. В знак комплимента за недоразумение заселили нас на мансардные этаж Номера 406-407 и вместо стандарта- Улучшенный. Улучшенный хуже стандарта - на полотенце дырка. А окно мансардное это что то с чем то- плотно не закрывается, ветер фигачит только в путь. Как итог ребенок улетел с температурой 38 дыра на полотенце

Фото гостя
3,0
Что было плохо

Сломалась дверь в номер и ждали техника 2 часа, не могли выехать, так как вещи в номере остались

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Заселение отличное, очень доброжелательно. Прекрасный завтрак, центр города, не шумно. Да, отель не новый, ноооо! Я забыла свитер, улетела домой, и совершенно спокойно смогла вызволить его Яндексом. Цена/качество вполне! Еще и вещи разрешили оставить, пока мы гуляли

Отлично
8,6
Что было хорошо

Этот отель понравился, придраться не к чему. Чисто, уютно. работать из номера бы не стал, но переночевать несколько дней-неделю вполне приемлимо Очень доброжелательный персонал

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший тихий отель недалеко от центра города. Кровать удобная, но постельное бельё уставшее - местами с дырками.

Что было плохо

Кондиционер направлен прямо на кровать.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре с бесплатной! Парковкой (во дворе в жилом секторе) за очень скромные деньги. Не нужно ожидать многого, комната чтобы поспать и принять душ. Очень дружелюбная и человечная администратор. Теперь знаем где бюджетно остановиться в Москве.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Золотая миля и шаговая доступность до всех культурных объектов Превосходная еда, выбор небольшой но очень правильно сочетаемый. Голодным Вы точно не уйдете, есть и фрукты и овощи и зелень и мясо Все хорошо. Хотелось бы халаты но в трех звездах они не предусотрены Персонал отличный, помогают разрешать вопросы если они возникают.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Местоположение в целом.

Что было плохо

Видно, что уже изношенный отель, постельное белье застелено кое-как, завтрак был, но тоже не очень понравился, однако в целом на одну-две ночи сойдет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, неплохой завтрак.

Что было плохо

Довольно маленький номер, столы для завтрака прямо в холле ввиду ограниченности пространства.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение гостиницы в городе, номер соответствует как и на фото. Администраторы по просьбе заселили поздно, за это тоже отдельное спасибо)

Что было плохо

На четвёртом этаже окно в номере не закрывается до конца, из-за этого ночью сильно слышно весь шум с улицы(рядом дорога)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Все понравилось. Чисто, уютно. Белье белоснежное. По любым вопросам было моментальное реагирование.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от метро Парк культуры. В шаговой доступности продуктовые магазины, кафе, аптеки. Понравилось расположение: рядом с бульваром, но в номере было тихо. Соседей не слышно - не знаю были ли они вообще. В номере было всё необходимое для проживания, постельное бельё чистое, в хорошем состоянии, полотенца для лица, для душа и для ног. В номере есть wi fi, кондиционер, телевизор, фен, чайник, стаканы, чайные ложки. Плечиков для одежды было достаточно. Ежедневно обновляли полотенца, наличие воды (маленькая бутылочка), пакетированный чай (2 чёрных и 2 зелёных), порционный сахар, шампунь и гель для душа (для каждого гостя). На этаже была гладильная доска с утюгом. В номере было чисто. Персонал вежливый и приветливый. Проблем не было.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля. Парковка.

Что было плохо

Кондиционер напротив кровати который дует в лицо. Телевизор низко что сложно пройти мимо кровати. Обои вот вот и отвалятся

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Все ожидания были оправданы. Кондиционер есть. Завтрак есть. Мини шведский стол. Чисто. Доброжелательно. Гладилка в коридоре. Утюг можно не брать. Вода питьевая ежедневно пополняется. Фен есть. Элементарные гигиенические средства есть.

Что было плохо

Чуть не хватало шкафа. Только вешалка у входа в номере. На три дня справились.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживали в номере комфорт. Отель расположен в шаговой доступности от центра. Рядом находится метро. Тихий спокойный район. Уютная гостиница. Приветливые администраторы и персонал. Все необходимое для проживания есть. Ежедневная уборка и смена белья. При следующей поездке вернёмся в данную гостиницу. Рекомендую гостиницу.

Что было плохо

Есть недостатки, но они незначительные.

4,8
Что было хорошо

Из положительного: Комната маленькая, но мне уютно. Не было проблем в заселении, бронировал через стороннее приложение. Свободный доступ в любое время. Ночью не холодно.

Что было плохо

Из отрицательного: Просил поменять полотенце под ноги, потому что уплотнительные ленты в душе протекают и наливает огромную лужу - платно. Нет холодильника. Стол уже потрёпанный. Обои потрёпанные и есть места, где отклеивается. На потолке места плесени и протекания. В соседней комнате весь день что-то шкрябали, делали ремонт или ещё что-то, было напряжно, ушёл гулять. Неприятный запах из душевой кабины.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, наличие парковки.

Что было плохо

В номере был таракан.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

состояние номера,все поломанное,грязное.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак хороший. Еда вкусная, выбор есть. Персонал очень вежливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как и в первый раз - всё на высоте! Отдыхали семьёй, попросили номера рядом, получили их, никаких проблем. Тепло, уютно, в центре, но тихо. Обязательно ещё к вам вернёмся ❤️

4,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное!

Что было плохо

Отель предлагает завтрак, но по факту это не завтрак, а остатки чьего-то ужина: вчерашняя разогретая паста, остатки салата оливье, куски странного то ли омлета, то ли пирога, черствые пирожки с вареньем. Плюс сосиски и яйца вкрутую, единственное, что теоречески можно употребить в пищу. Кушать это мы не отважились Комната маленькая и чистота оставляет желать лучшего. Так же, как и везде в отеле. Грязные ковры, застиранное пстельное белье и полотенца. Мебель видавшая виды, достагиваться до нее неприятно. Санузел покрыт плесенью и был холодный. Неприветливый персонал.

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Бронировали номер в этом отеле, опираясь на множество положительных отзывов. Разочарование полное - отель устарел лет 15 назад, окно в номере прикручено саморезами, проветривать вонючий номер невозможно, зато это окно прекрасно пропускает мороз, в санузле воняет из канализаци, вентиляция неисправна, душевые тесные, покрыты черной плесенью все швы и примыкания, сантехника заизвестковалась настолько, что настроить нужную температуру воды тот еще квест. Подушки - комки, сначала думали что неудобно на них спать, потом подобрали правильный термин - на них больно лежать!! Белье, особенно полотенца меняли каждый день - но они с дырами и в пятнах, противно смотреть, а вытираться...мерзко. От "коврового" покрытия воняет затхлостью и грязью. Отдельное "спасибо" ресепшену - ничего более неприветливого не встречали, банальное "здравствуйте" не услышите не от одной девушки, на все вопросы по качеству услуг просто пожимали плечами. Такого дна не встречали раньше никогда, хотя они нарисовали себе три звезды. Подкупила только близость к центру, но если вам не все равно на свое здоровье - никогда не останавливайтесь в этой дыре, теперь понятно, хорошие отзывы явно сами себе пишут. Грязь, вонь, плесень На ресепшене игнор, урока - на "отвали"

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение. Для экскурсии самое то!

Что было плохо

Сильный запах канализации из санузла. Номера уже старые, потрëпаные.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть тапочки, телевизор, кровать удобная

Что было плохо

Нету холодильника, не запирается номер, все слышно, мебель подуставший

Удовлетворительно
5,8
Что было плохо

Отсутствие зубных наборов!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бесплатная парковка, хорошая цена за ночлежку. Завтрак. Все было чисто Обслуживание супер, девочки очень вежливые.

Что было плохо

Все понравилось, смотрим цену за отель в центре и бесплатной парковкой!! Заселили в номер, где дуло окно. Сказал об этом - без проблем заселили в номер классом выше без доплат. Там уже все отлично было.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Можно сказать - центр города. Уборка и смена полотенец ежедневная. Встретили вежливо. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Хорошо бы обновить мебель и немного освежить ремонт.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Дружелюбный персонал.

Что было плохо

При открытых окнах шумно от проспекта.

Хорошо
7,1
Что было хорошо

цена

Что было плохо

могло быть и лучше

Отлично
8,6
Что было хорошо

Было позднее заселение и ранний выезд. Заселение прошло быстро. Немного расстроило, что в отеле не оказалось шнуров для зарядки для телефона (я к сожалению забыла свою и телефон разрядился в ноль). В номере много и удобно расположены розетки, чтобы подзарядить гаджеты. Вот так неприятно получилось, что есть розетка, а шнура для зарядки нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была в данном отеле 2 раза. Рядом много кафе, продуктовых магазинов, банков. Минут 25 ходьбы до Киевского вокзала. Разнообразный завтрак , приветливый персонал. Холодильник есть в номере, каждый день приносили бесплатно чай в пакетиках , есть 1 бесплатная бутылка воды. Спасибо большое!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Чистота в номере: не очень чистый ковролин, сильный запах хлорки и плесень в душе. Продавленный матрас, старые подушки. Неотрегулированные створки в шкафу, плохо закрывающаяся входная дверь

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Садовое кольцо, центр, лучше придумать можно, но даже не нужно. Месторасположение прекрасное. Несмотря на все минусы, мне удалось хорошо выспаться, матрас был удобный, хотя я бы хотела более плотной простыни, а то видно этот матрас и сразу появляются вопросы, сколько всего он видел. Душ тоже хороший, напор воды нормальны, то есть помыться нормально можно (хотя выходила еле-еле, люди крупнее не знаю как помещаются там). Лифта нет, но мне все помогли с чемоданами, а утром на вайфае отеля ещё и удалось отправить важные письма. В целом, если нужен самый центр города, этот отель подойдёт в бюджетном сегменте.

Что было плохо

Я видела фотографии, куда я еду. Но в целом все оказалось более специфично, чем ждёшь по фотографиям. Мне дали номер на мансарде, было жарко. Мансардные окна не закрываются - ты их можешь только максимально притянуть к себе. Зачем надо было делать ручку в верхней части, куда не допрыгнуть, а не в нижней, чтобы нормально плотно закрыть окно - без понятия. Палки для таких мансардных окон тоже нет, чтобы подцепить ручку и закрыть или открыть окно. Рамы же, когда я попыталась плотнее закрыть окно, просто были потрескавшиеся, старые и неприятные на ощупь, я побоялась поставить себе заноз, и не стала до конца закрывать окно. Пространства в номере нет совсем - кому нужен такой толстый на уровне плеча телевизор, хоть он и весит на стене, но тебе надо идти мимо него буквой зю: ноги у стены, потому что кровать, а голова в другую сторону, чтобы не разбить себя или же телевизор. На двухместный номер была только одна бутылка воды. При этом, набор для чая, вода, телефон и холодильник находились прямо под огромными шторами - и у меня сразу возник вопрос, кому нужны такие свисающие шторы в таком маленьком пространстве! Неужели их снизу нельзя было натянуть, чтобы они нормально ровно шли? И тогда ещё вопрос, как часто их стирают? Предполагаю, что никогда. То есть на полкровати на тебя сверху свисает пылесборник. В ванной тоже странно сделали - унитаз поставлен от стены значительно далеко, а вот места между унитазом и раковиной очень мало, нормально даже не вытереться. И не хватало полотенца. В общем, вряд ли ещё захочу здесь останавливаться , все как-то бестолково сделано. Мне дали номер - а там не смогла закрыть окно и ещё постелен рваный и перезашитый сбоку пододеяльник. Переселили - а там под пододеяльником чьи-то черные волосы (видимо, горничной) и невероятно застиранные наволочки. Сначала просто сразу хотела уехать из отеля, было очень странно, но одну ночь, думаю, переживу - и все закончилось хорошо. Такие интерьеры не стоят того, что практически нигде нет места в номере.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение отличное, внимательные администраторы. Очень чисто убирали номер, сантехнику.

Что было плохо

Хоть номерной фонд не такой новый, но вся душевая с туалетом прокуренные, но это зависит от постояльцев. Чистые полотенца, постельное, но некоторые попадались с дырками, иногда очень большими.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

близко от метро

Что было плохо

одно из полотенец было с дырой

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Удобное месторасположение, приветливый персонал, чистота в номерах, хорошие завтраки.

Что было плохо

Все понравилось.

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Хорошее расположение. Основные достопримечательности в пешей доступности

Что было плохо

В номере был сломан стул, дверца у шкафа еле держалась,холодильника вообще не было. В душевой плесень, сломан держатель для душа

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель чисто и дизайн интересно! Центр удобно рядом близко метро! Завтрак шведский стол хорошо! Завтрак не плохо и вкусно хорошо!

Что было плохо

Помещение комнат тесто!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В самом центре, рядом здание канала Russia Today, метро Парк культуры в 5 минутах ходьбы Очень понравился шведский стол, есть горячие блюда, каши, кофе-машина, чай. Все очень вежливые, было приятно пообщаться. Каждый день докладывали чай в номер, сахар, шампунь, гель для душа, мыло, меняли полотенце, заправляли кровать (может и кровать меняли целиком, точно не знаю), убирали мусор, что очень удивило и порадовало) Спасибо за заботу!))

Что было плохо

Окно до конца не закрывалось, было холодно в номере (холодные майские ночи в период 6-9 мая), дверь в ванну тоже не закрывалась, но т.к. я один жил, то мне было без разницы. В душевую дверь тоже не прилегала плотно, была открыта на 2 см, но вода почти не попадает в щель)

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом неплохой вариант на несколько ночей. Месторасположение хорошее, рядом куча ресторанов и метро. Находится в дворах, так что никакой суеты с улицы не слышно. Завтраки есть, хотя выбор не большой. И иногда бывало что что-либо уже закончилось, либо еще не приготовлено.

Что было плохо

Номер очень потертый и довольно грязный, не критично, но не слишком приятно, когда кровать заправляется пледом с кучей пятен. Или когда висят откровенно грязные шторы. По полу тоже босиком не походишь. Персонал был не весь дружелюбным. Сильная слышимость.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, хорошее расположение

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Шикарное расположение за эту цену.Питание оценить не удалось.Охраннику отдельное человеческое спасибо,он нам одолжил на два дня СВОЮ ЛИЧНУЮ зарядку,т.к. мы забыли свою дома.Спасибо Вам,человек с душой!🙏🏻 В целом отель оставляет хорошее впечатление 👌🏼 Полотенца и постельное белье отличного качества.Подушки очень хорошие и удобные,за это отдельный плюс.В номере есть вешалки,чайник и чай.Очень уютно.Приехали бы сюда с детками 👍🏻

Что было плохо

Вайфай на 3-м этаже не добивал.Подключался и через минуту отключался. Сантехника в номере в шоке,шланг душа весь протекал,до рассеивателя доходило две капли,купались с трудом. С телевизором тоже беда - как его включить разобрались,но сигнала не было🙈

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле оооочень вкусные завтраки! За это огромное спасибо! Очень разнообразный шведский стол: пицца, выпечка, колбаска, сырок, печенье, яйца, фрикадельки, овощи, фрукты, салатик, каша. Всё что душа пожелает. Останавливались в этом отеле на двое суток и было разнообразие оба дня. Пожалели, что когда прилетели 4-ого января 2022г. рано утром, не взяли завтрак в этот день там, хотя администратор предлагал, а пошли в кофейню неподалеку, вышло бы и вкуснее и дешевле. Встретили нас очень хорошо. Нам разрешили оставить вещи и посетить уборную. Администраторы очень вежливые, на всё ответят и помогут. Находиться в отеле было комфортно, тепло, в номере и холодильник и телевизор нормальный, и чайная пара. Так же есть чай и кофе, гигиенический набор. В целом нам понравилось.

Что было плохо

Конечно номера маловаты и видно, что ремонтник не свежий.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Уютно, чистенько, не вау,но ночь/2 пойдёт😇

Что было плохо

В целом всё неплохо, ремонта бы в душевой и по смесителям 🤭

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в 10 мин ходьбы от метро парк культуры . Но найти немного сложно было

Что было плохо

Сыростью пахло , не было горячей воды

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всего пара километров до Кремля Персонал приятный, вежливый, в номере всё было прекрасно подготовлено, когда заезжал. В номере действительно имеется всё, что обещано на их страничке на сайте бронирования, что не везде встретишь.

Что было плохо

Впечатление от красивого оформления немного портится его некоторой общей пошарпанностью ввиду долгого отсутствия ремонта. В холодильнике был подозрительный запах, но это, возможно, решаемая проблема, просто лень было разбираться.

4,8
Что было плохо

В номере было адски холодно. В туалете было холодно на столько сильно, что туда было страшно заходить. Мы попросили пульт от кондиционера, но нам его не дали. Принесли обогреватель, который работал через раз. Окна в отеле не открываются, так что иногда кислород просто выгорал. Плюсом ко всему. ПОЛ БЫЛ ТАКОЙ ГРЯЗНЫЙ что противно было ходить, ладно хоть были тапочки, в туалете грибок везде, стульчак был грязный. Вот такие дела. Не советую за эти деньги снимать этот отель

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, исторический район, располагается во дворах, соответственно, было тихо. В пешей доступности от остановки метро «Парк культуры», есть автобусные остановки, кулинария и фастфуды через дорогу, а также продуктовые магазины В номере было чисто и тепло, кровати очень удобные, одеяла тёплые, было даже пару ночей жарко, несмотря на большой минус на улице. Воду дважды оставляли в номере после уборок (это было приятным сюрпризом, отдельное спасибо горничным!), в ванной всегда был необходимый набор шампуней, гелей и мыла. Отель оставил о себе замечательное впечатление, уже дважды в нем останавливалась, т.к. недалеко от необходимых гос.учреждений, обязательно буду советовать и другим, и запомню для себя ;) Горничный персонал справлялся отлично! Администраторы были все очень приветливы, при необходимости готовы были помочь

Что было плохо

В маленьком номере не справлялась силиконовая прокладка в ванной, из-за чего вода немного попала на пол, но в среднем номере всё с этим было в порядке)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать. В комнате тепло и комфортно.

Что было плохо

Холодный душ с туалетом. Ремонт в нем оставляет желать лучшего.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Бронирую этот отель периодически, т.к. удобное местоположение для моих командировок, метро в 5 минутах пешком, во дворе бесплатная парковка для авто, что для меня важно, рядом кафешки. Есть чайник, ставят бутылку с водой. На этаже есть утюг и гладильная доска.

Что было плохо

Номер маленький, почти весь номер занимает кровать (не такая уж и большая), шкафы и тумбочки для одежды отсутствуют, даже стула нет, есть только пустой шкаф из-под холодильника, но никакого желания складывать туда вещи, все равно что на пол положить… Для одежды только три крючка на входе с плечиками. Приходилось по возможности вешать на них одежду, остальное оставлять в дорожной сумке. В номере было очень холодно, ладно хоть обогреватель поставили, но на ночь я побоялась оставить его включенным. Также при заселении не оказалось ни мыла, ни набора для душа. В номере был телефон, но нигде не было указано номеров, как связаться с ресепшн, подобрать не смогла). Не закрывалась дверь душевой кабины. Дверь в номер изнутри не запирается - запор не работает. Слышно все, что происходит в соседнем номере. Подушки и матрас не очень удобные. Для завтраков больше нравится кафе «Мед и пряность» в соседнем доме.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере всё отлично, чисто. В ванной были проблемы с переключением душевой стойки на кран/душ (очень туго переключается, скорее всего неисправно), но это единственная проблема

Что было плохо

Приехал на машине, у отеля есть парковка. Перед ней шлагбаум, но нет вызывной панели. Пришлось бросить машину на аварийке перед въездом на двор и идти пешком на ресепшен, чтобы открыли проезд. Мелочь, но неудобно.

1,0
Что было плохо

Очень грязно, простыни с пятнами и зашитые, полотенца с дырками. Не советую.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от м. Парк культуры.

Что было плохо

Особого выбора еды не было. Столы расположены у входа рядом с администратором. То есть люди заезжают и выезжают и видят как ты завтракаешь. В номере все было в рабочем состоянии, кровать удобная, постельное белье чистое. Но в ванной несло ужасной сыростью и канализацией. Невозможно было открывать дверь. Я не довольна администратором, которая нас встретила, так как попросила из-за запаха в номере подобрать нам другой номер или вернуть деньги, отказала, мол нет свободных номеров. Вещи нам не помогли поднять.

Отлично
8,9
Что было хорошо

Немого поблуждал, но нашел без проблем Не брал еду Кровать нормальная, все необходимое было Номер был чистый Встретил вежливый персонал

Что было плохо

Мне все понравилось, обязательно буду там останавливаться

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё просто , удобно , душевно , клиентоориентированно .

Что было плохо

Скорее придирка - качество ремонта . Для меня не критично , просто отделочники плохо сделали ремонт.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местоположение в тихом историческом районе - метро, интересные старые переулки, набережные, Кремль в пешей доступности. Номер чистый, убирались регулярно.

Что было плохо

Единственный минус - сильно пахло куревом в туалете, первые несколько дней прямо очень сильно.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой вариант на несколько суток с удобным расположением. Вкусный завтрак

Что было плохо

Номер небольшой и не сказать, что очень чистый

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, близко от метро и центра. Дизайн соответствует. Отличный завтрак, вкусно по-домашнему. Очень хорошо встретили

Что было плохо

Номер небольшой, но достаточный. Не хватала маленького столика. Сантехника в душе работает, но нуждается в обновлении.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Местоположение очень удобное, цена приемлемая

Что было плохо

Сильно уставший отель, в номере не работало буквально все. Кондиционер, телевизор, замок в туалете не работали. Шторы обивка замусолены. Жутко воняло канализацей из душа, постоянно

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Отель не первой свежести.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтра достаточно разнообразные для небольшого отеля. Что приятно, нам разрешили позавтракать раньше заявленного времени (мы торопились). Останавливались уже несколько раз, очень приятный коллектив, вопросы решаются быстро!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, было вкусно. Есть из чего выбрать. Персонал был вежлив, было приятно общаться с администратором.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

разнообразные завтраки, отличное место расположения можно до центральных достопримечательностей дойти. персонал вежлив

Отлично
8,3
Что было хорошо

Всё остальное хорошо и удобно.

Что было плохо

Очень маленькая площадь номера.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Рядом с метро, в центре города

Что было плохо

Запах в ванной комнате.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Кормили вкусно, завтрак-шведский стол, достаточно разнообразно, на любой вкус можно подобрать Номер чистый, мы были две ночи, поэтому от уборки отказались Все нормально, без нареканий, номер небольшой, но больше и не нужно было, холодильник, чайник, тв, до метро „Парк Культуры" минут 10 медленный шагом, до Новой Третьяковки пешком дошли минут за 20

Что было плохо

Если придираться, то только из-за воды, одной бутылки, которая была в номере нам не хватило, а больше не давали, но это совсем не критично для трёхзвездочного отеля.

Отлично
8,8
Что было хорошо

чисто, отличный завтрак, уборка персонал без вопросов.

Что было плохо

из минусов состояние ванной. вода из душевой выливается на пол из за этого сыротсь. Ванна очень маленькая крупному человеку не развернуться. раковиной воспользоваться очень сложно, даже умыться.

3,8
Что было хорошо

Расположение хорошее

Что было плохо

Цена/ качество не соответствует никак

Неплохо
6,6
Что было плохо

В целом в отеле и в номере было ужасно жарко и душно! Батареи просто кипяток, кондиционеры нужно заправлять,дует горячим воздухом. Номер настолько маленький,что нужно перелезать через кровать,чтобы пройти в другую часть комнаты. От стены до кровати не больше 15 см.И это был улучшенный вариант. Находится во дворах,проблематично найти. При подтверждении бронирования,которое приходит на почту,указан номер другого отеля. Из-за этого не могли дозвониться чтобы открыли шлагбаум.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В пешей доступности от метро, лег о найти, прямо рядом с Садовым Отзывчивый персонал, быстро реагирует на просьбы

Что было плохо

«Подуставший» ремонт, нет мини-холодильника в стандартном номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это самый центр города. От метро Парк Культуры минут 10 пешком не спеша. В другую сторону метро Кропоткинская. Завтрак хороший, шведский стол. Можно нормально полноценно позавтракать, а не перекусить. Номер небольшой, но было удобно. Хорошие подушки и матрас. Я бы добавила вешалок в шкаф. Да, очень чисто, убирались ежедневно. Персонал очень приветливый, внимательный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом магазины продуктовые, аптека, кафе, транспорт, до Арбата можно быстро добраться. Удобная двухспальная кровать, уборка каждый день, все принадлежности в ванной. Номер чистый, уборка каждый день Персонал очень вежливый, никаких проблем не возникло , помогают всегда, доброжелательные!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Доступность хорошая , есть парковка .

Что было плохо

1. Качество ремонта . 2. Окно такое , что слышно все происходящее на улице .

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Парковка есть, бесплатная, номер небольшой, в номере есть чай, водичка, чайник, можно вскипятить воду. Рядом с садовым кольцом, заезд с зубовского бульвара, с садового. Встретили приветливо, сразу заселили

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен удачно, во дворах не шумят машины и недалеко от центра. Приехали раньше, заселились без проблем, персонал пртветлив. Есть кухня в номерах чайник. Номера удобные , матрасы качественные выспался спина не болит. цена качество что надо .

Что было плохо

все ок.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От метро «Парк Культуры» минут 7 пешком. В номере чисто, сантехника помыта, постель свежая. Меня пустили в номер за 3 часа до официального заселения. Доплату не попросили. Очень признательна администратору. Все доброжелательны, готовы помочь. В номере есть одноразовые тапочки, шампунь, гель для душа и мыло. Фен, чайник, чашки, чай в пакетиках и сахар. Бесплатная бутылочка с водой. Кондиционер и обогреватель тоже есть, но последний в 0 градусов за окном не понадобился: в номере было тепло. Завтрак сытный: овсяная каша (очень вкусная), яичница, жареная картошка (внезапно), колбаса, сыр, сосиски, помидоры и огурцы, вкусные сырники, мюсли, кофе и чай.

Что было плохо

Матрас проминается там, где лежат люди. В душе не было кронштейна для душа, и приходилось держать его в руках. Не хватило большого зеркала, чтобы посмотреть на себя во весь рост. Шкафа тоже не было, только вешалка для одежды.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! В 10 минутах от метро Парк Культуры,в самом сердце исторической части Москвы. У меня был номер улучшенный одноместный с двухспальной кроватью,очень удобным матрасом и чистыми постельным бельём и полотенцами. Одноразовые тапочки,чайник с пакетами чая и сахаром,мини холодильник,0,5 л питьевой воды. Номер небольшой,но чистый, уютный и красивый.Пол покрыт ковролином,отличная звукоизоляция и интернет.Ванная просторная,всё работает на отлично,постоянно пополняются шампунь,гель,мощный фен. Ежедневная уборка,мне два раза подавали завтрак в номер по моей просьбе. Отличное соотношение цена-качество,я бы сказала больше-качество превосходит цену! Замечательный отзывчивый и дружелюбный персонал,очень вкусные и богатые разнообразием завтраки,отличное месторасположение,высокий уровень проживания-я бы даже 5 звёзд дала этому отелю!

Что было плохо

Понравилось всё!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Только положительные эмоции: в номере большая удобная кровать, халаты, тапочки, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, фен, удобный шкаф с вешалками и полками, wi-fi, персонал очень вежливый и отзывчивый, по нашей просьбе обеспечили вторым одеялом. Завтрак в ассортименте. В номере чисто, уютно. Хорошее расположение отеля, близко метро, очень тихое место.

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

влага в комнатах,отсутствие холодильника

Отлично
8,0
Что было хорошо

чисто, аккуратно, приветливый персонал

Что было плохо

номер совсем маленький

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Цена-качество, питание хорошее! Все вежлив.

Что было плохо

В номере могло быть и чище, в туалете в стаканчиках нашли жвачку пожеванную.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Близко к центру, ночью тишина.

Что было плохо

Чистоты не заметила, в душевой кабине явно не промытый грибок в углу, черные наросты, было неприятно пользоваться душем. Номер заказывали на сутки, в тот же вечер доплатила ещё за половину суток, на следующий день ушли часов в 11 утра, вернулись к 18ч, номер никто и не думал убирать, корзина с мусором переполнена. Бумажных полотенец нет, рулон туалетной бумаги на двоих и всё, так как он использовался и вместо салфеток, его не хватило.

4,5
Что было плохо

Ужасное обслуживание!!!!! Сервиса нет ! Номер настолько мал , что кровать и все! Комната для гномов!! 2на1,5. А сервис ужас. Я при заселении сказала, что не знаю когда выеду из номера. Заселилась 18 сентября должна была выехать 19 ночью, но попросила на рецепшене не закрывать дату выезда, вроде пообещали. И я спокойно ушла по своим делам. Возвратившись в ОТЕЛЬ мне сказал админ отеля, чтобы я срочно освободила номер , так как они его уже сдали другому. Нахамили. Наорали и сказали, что бы я их ещё поблагодарила, что они мои вещи не вынесли из номера без меня! Такое я видела впервые!!! Они не ценят своих клиентов, похоже им они не нужны . Админ хам и наглец! Написала в книге жалоб обращение ответа так и не получила!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал молодцы, всегда готовы помочь, подсказать. В номере чисто, дух минимализма, но за эти деньги да и рядом с метро - очень даже неплохо. Наличие завтрака также хорошо, ассортимент приемлемый, в принципе на любой вкус от мясоеда до вегетарианца. Понравилось что можно персонально заказать яичницу, кто часто бывает в командировках знают, что иногда очень не хватает чего-нибудь простого и домашнего. Wi-fi во всей гостинице, скорость хорошая. Также положительное - тихо, даже ночью.

Что было плохо

То, что гордо именуется душ-кабиной по сути является плодом воображения криворукого шизоида, шампунь и прочее положить просто некуда, настройка температуры воды осуществляется когда ты уже никуда не денешься даже если не угадал. Часть воды течет с дверки через порожек прямо на пол. В комнате Весь твой гардероб гордо висит на стене на всеобщее обозрение, других вариантов нет.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.