Хостел Макаров

Самый шок это конечно некоторые лица в виде персонала, казалось бы те люди, которые должны быть лицом хостела, отвечать за репутацию, но и они умеют отличиться во вред своей работе. Я говорю об администраторе Дарье. Такого высокомерного, эгоистичного, хамского отношения к своим гостям я не встречала. Да, она может казаться с кем то псевдоприветливой, с кем ей нужно, но на самом деле, абсолютно надменная, эгоцентричная женщина, апеллирует тем, что хостел это ЕЁ точка, она здесь начальство и если захочет, то она будет решать кто ночует, а кого выселит, кого можно подвинуть с места, и с кем захочет и как, с тем так и будет вести себя (с ее слов). Негативное мнение было озвучено и от девушек, с которыми она жила в комнате, в их обсуждении я и услышала, что эта женщина не учитывает сон и бодрствование никого, постоянный громкий кашель всю ночь, без попыток прикрыть рот от инфекции и без попытки сделать свой звук кашля тише. На кухне тоже самое… У людей готовка, еда, она кашляет в воздух, и даже не прикрывает рот. Админ не понимает что находится на работе, а не дома, устанавливает свои порядки, даже если они идут против правил хостела и во вред людям, которые платят ДЕНЬГИ за свой отдых. В отличие от нее, которая работает НА эти деньги. Прошу провести беседу с данной особой, может от вышестоящего руководства она что-то да поймет. Потому что мнение постояльцев её совершенно не интересует.

Плохие матрас и подушка.

Очень неудобные и опасные двухуровневые кровати: вместо ступенек используются металлические трубки - они скользкие и причиняют боль ступням; очень неудобно взбираться на кровать второго уровня, так как нет выреза в бортике; матрас был продавлен, пружины ощущались почти по всей площади.

Ужасно шумно в номере около ресепшен, в 7 утра уборщица начинала шуршать пакетами так, что стены тряслись. Администратор неприветлив. Администратор с кем то ругалась ночью, выясняли отношения и мешали спать. Администратор без остановки кашлял. Душ в подвале, воды горячей не было несколько дней🤯 очень сильно не понравилось, считала минуты чтобы покинуть это место

мало душевых, матрасы пружинные неудобные. из мебели стол и стул-полочек не хватает

Очень маленькие номера, битком заполненные кроватями, нет пространства для вещей, людей. Два душа (третий не работал) и 4 унитаза на весь хостел! Заселение в номер, который был забронирован заранее за 3 месяца (4 подростка и 2 взрослых) было просто некомпетентным и грубым!!! "Заселяли" нас 2 часа!!! Не предложили ни сесть, ни попить с дороги (добирались автобусами, пешком, поездом больше суток), а выгоняли ждать на улицу в дождь (слова начальника по телефону на громкой: "Гони их из отеля, говорить с ними не собираюсь!")! То начальника еще нет - ждите, то документы им показались не настоящие (загран паспорта РФ). Пришлось звонить нам в МИД и вызывать полицейский патруль, чтобы они помогли нам получить комнату и не остаться жить с детьми в Москве 3 дня на улице. Полиция нам помогла и защитила наши права!

В целом, везде было как-то грязно. Грязные уборные, трупы мошек в раковине, неприятный запах. В душевой не было горячей воды: познали это только когда уже пошли в душ я и мой молодой человек. Как потом узнали, в отеле не было горячей воды и нужно было включать бойлер, о чем нам никто на ресепшн конвент же не сказал. На кухне грязно. Зал был не полон, однако нам даже не хватило вилок, что бы покушать. Номер оказался безумно тесный и для моего молодого человека было не разогнуться из-за скоса потолка. В номере должно было быть два полотенца для двух гостей, а в итоге было одно, и то с пятнами. Пятна были и на постельном белье, очень похожее на чьё-то биологическое)) очень неприятно А также для нас был важен момент парковки, но когда мы приехали, мест не было - и там их всего под машины 3, не более.

Номер очень маленький, душ тесный, лейки все сломанные

Заселили на последний этаж в номер без окон+сильно пахло краской, не проветрить, вытяжек нет! Везде пыль, постель в пятнах. Разочарование((( Тапочек, ванных принадлежностей - нет! Выдается лишь одно полотец для рук (размеры маленькие). Туалет лишь где-то на 1 и цокольном этажах.

Фотографии старые, сделаны на рассвете хостела (на яндекс картах их порядка 150 и выложены они все 3-4 людьми, фото однотипные), все уже постарело, фото можно не верить. Отзывы по большей части фейк (по типу - мне очень понравилось, ставлю класс!!!), если хотите почитать реальные отзывы - читайте отзывы с плохой оценкой, там все соответствует действительности. Теперь от меня: местами грязно, много жителей ближнего востока, иногда может не быть туалетной бумаги, на цокольном этаже тараканы. Кухня - ее как таковой нет потому что холодильник забит до отказа и посуда сомнительной чистоты, рисковать там готовить я не стал, тем более там всегда очень много народу ибо других помещений для отдыха тупо нет. Еще из приятного - постельное белье было хоть и чистым, но дырявым. А номер при заезде - грязным (полы не помыты, на подоконниках пыль). При заезде выдается маленькое полотенце, а ключи от номера выдается под залог в 200 рублей. Кстати, в хостеле живет порядка 100 людей.

Было холодно

Не удобные кровати!На второй ярус,не удобно подниматься!

Ужасный хостел. Останавливались в номере на двоих, на третьем этаже (мансарда) Туалет этажом ниже. Душевая на -1 этаже. В номере грязный ковролин, отвратительно. Стол и стул со сломанной спинкой. Окна нет, на столике стоит вентилятор (видимо на лето). У стены обогреватель.не воспользовались- было тепло. В шкафу - сломанные плечики. Всё время работала вытяжка (?) очень громко, спать невозможно. Даже думать не хочу, как выглядят общие номера. Постельное белье и полотенца чистые, ура. В душевую не пошла- страшно.

Общая кухня в весьма потрёпанном состоянии: необходимо сделать косметический ремонт, обновить мебель и категорически не хватает столовых приборов. На кухне не уютно.

Кошмарные матрасы , прочувствовала все пружины, спать невозможно. В комнате тесно, негде повесить верхнюю одежду даже, особенно проблематично когда спишь на верхней полке, снизу все заставлено вещами постояльцев, еле разместила сумку на подоконнике

Такого нет

Ужасный хостел,неудобные матрасы,кровати с крошечной полкой,которая находится под наклоном и с неё все валится,крошечные номера,отстойный контингент.

Шкафчик для вещей неисправен, менять не предлагают. Душный и сбитый воздух в комнате. Постоянно грязно в раковинах, летают мухи

Не понравился матрас кровати (и не только мне). Нигде таких неудобств еще не испытывала ((( Пружины ощущаются всем телом(

Недостатком это не назовёшь) Т.к. хостел качественный, то бывает такое, что мест нет. Так что бронируйте заранее!

в описании была указана комната с ванной и туалетом, по факту у них нет таких комнат, только общий душ и туалет

Соседи шумели ночью

Матрас с выступающими пружинами не подходит для худеньких - до сих пор болят ребра и тазобедренные кости. Окно - сломана фурнитура и выходит на место для курения во дворе. Дым, сигаретный запах и очень шумно. Очень сложно уснуть. Беруши не помогают. Было бы хорошо сортировать людей по назначению пребывания в Москве. Отдельно комнаты для работающих, отдельно для отдыхающих. Приезжала потусить по музеям, барам и просто прогуляться по Москве. Возвращалась поздно, в комнате все спят, им в 6-7 утра вставать на работу. Ночью я им мешала, утром они мне. Раздражение с обеих сторон. К тому же надо понимать, что работающие крайне неприятно относятся к тем, кто приехал развлекаться.

Минут 10 от метро новокузнецкая. Чистое, уже постеленное, белье. Достаточно плотная шторка, чтоб закрыть спальное место. Кулер с водой. Пожалуй, это все.

Ничего.

Долго заселяют, очереди. Разберитесь с залогами за ключи от шкафчика. То берете, то нет. То 100р, то 200р. И только за нал дают.

Нет

Размер номера очень маленький.

Холодно.

Отсутствие тв.

Хотелось бы улучшить вентиляцию и кондиционирование

Жила я довольно долго и знаю о чем говорю.Самое ужасное во всем этом ,это-админы и грязь и даже черви! Последнюю ночь , я забронировала через островок и пришла на ресепшн что бы узнать какая кровать моя,на что мне администратор Лиза сказала номер 🛏,я поднялась посмотрела там было белье после предыдущего гостя. Я спустилась вниз и сказала администратору , на что мне она ответила что через 20 минут все будет. Это было примерно в 9 вечера понимаете да?Выезд в 12 заезд в 14.Лиза новенькая , ничего не могу сказать, может это просто человеческий Фактор , а может просто беспредел! Я сказала ничего страшного,потому что мне нужно было уйти по работе,и вернулась я в час ночи,поднимаюсь в комнату и угадайте?! Да,она все так же не застелена.Я спускаюсь вниз,там уже другой администратор Ян( просто апогей хамства)говорю ситуацию,на что он мне говорит ничем не могу помочь.То есть я , должна спать на белье в котором кто то жил ?На что он мне говорит,есть только один вариант,даёт мне ключи от шкафа с бельём и говорит возьми застели.Слушайте,я с таким успехом могла и на улице спать,тепло и стелить не надо!Объяснил мне он тем,что все горничные уволились, это и понятно.Я взяла пастель и застелила, потому что,после кого-то я спать не собиралась.Душевые грязные,в стыках плитки на полу ползают черви,постоянно не отходит вода как в болоте.Комнату в которой я жила долгое время,мыли пол раз в неделю,а то и больше.( при условии ежедневной уборки)Людей много,и они постоянно прибывают,мне просто не понятно,как можно так ненавидеть своих гостей?Просто сидя за столом,тебе может прилететь грязной шваброй по ногам,иностранцы люди культурные,не конфликтные в большинстве своём,этим и пользуются!обидно! В последний день ,меня один из администраторов попросил написать про неё хороших отзывов , мол зарплату урезают и все такое.Я так поняла,что ненависть к людям идёт сверху,раз уж им что то урезают,даже при том что большая часть уволилась.Думайте сами.Это факты.

Но если у вас проблемы с физподготовкой или комплекция чуть больше обычной - никогда, ни в коем случае не берите верхнее место в номере в цокольном этаже! Чтобы перелезть через бортик на второй ярус и вылезти обратно, придется сделать хитрый кульбит, рискуя оторвать карниз и грохнуться на пол.

Не продумано место для обуви. В душевых не устраивает душ только сверху (нет лейки).

По рекламе вроде хорошее место но на самом деле жуткий гадюшник судите по фото. А теперь по сути. Когда заказывал место в хостеле было написано что чистота и порядок, полотенца есть и безналом можно рассчитаться. А что в реале: Полотенец не оказалось вовсе, (сказано у нас полная загрузка и полотенец нет) предложили рукотеркой вытератся (очень мило фото приложил), безнал у них якобы не работает, скорее всего наличкой стараются за допы брать, но это пол беды когда зашёл в номер просто офигел фото прилагаются, коробки, бардак, Яндекс доставка тут же живёт. Я просто офигел. Собрал шмотки перезаказал гостиницу и уехал от туда. Деньги конечно они не возвращают. Чем они и пользуются, пообщавшись с менеджером люди тут живут по году. Не хостел а ночлежка. Не хотите потерять деньги обходите данное место стороной

Не работал слив воды в душевых кабинках, надеюсь, что временно. В остальном все на отлично!

На трехэтажный хостел всего две кабинки в туалете (+2 мужских скорее всего), которые расположены вместе с душем на -1 этаже, мы жили на 3, было неудобно спускаться вниз. Очень грязно в туалете и не было света в одной из двух кабинок; в душе тоже грязно, засорены сливы.Ещё в номере не было окон, мы не знали об этом до заселения скорее всего по своей вине, так что если вы не любители пожить в чулане, обращайте на это внимание. Очень хорошая слышимость между номерами, по крайней мере на третьем этаже, буквально, когда кто-то чихал в соседнем номере, говорили ему "Будь здоров!", он отвечал "Спасибо", но стало не так весело, когда туда въехала какая-то скандальная парочка. В какой-то момент отвалилась рейка для одежды вместе с шурупами и стало ясно, что стены картонные:)

Расположение

Очень тесные душевые кабины в общем зале нижнего этажа, без вентиляции и вытяжки.

Так и не выдали полотенца, хотя просила дважды. Стоит задуматься о месте для хранения обуви: в комнатах - не лучший вариант, некоторые запахи омрачали пребывание. Также стоит подумать о системе вентиляции для комнат - очень жарко, но если постоянно открывать окно, можно простудиться тем, кто живёт на кроватях, которые ближе всего к окну.

Ночью не принимают карты к оплате, ванная слабая

Ночью не принимают в оплату карты

Я бронировала номер "Комфорт", на сайте заявлено, что в нем есть отдельный душ и окно. По факту ни душа, ни окна нет, только двухспальная кровать. И когда я уточнила почему, сказали, что таких номеров вообще нет. Окна есть только в общем номере. Чистота серьезно хромает, постельное поменяли, но все равно на белой простыне было очень много темных волос. Номер сдали на пол часа позже обещанного времени. В нем нет, ни тапочек, ни гелей для душа, шампуня, все нужно покупать за дополнительную плату на первом этаже. Слышимость очень высокая! Не получалось уснуть раньше 03:00, потому что за стенкой КАЖДУЮ НОЧЬ происходили ссоры, выяснение отношений, постояльцы громко слушали музыку. Администрация помогла лишь в одну ночь с громкой музыкой, во вторую парень просто прошел по этажу и ушел. В номере очень холодно, есть обогреватель, но он особе не спасает, пришлось спать в 2-х свитерах. К Wi-Fi не удалось подключиться, если телефон еще подключается, то на ноутбук не хватает скорости. Зеркало расположено очень далеко от розетки! Если девушкам нужно выровнять волосы/накрутить или просто высушить - это проблема (спрашивать у администрации удлинитель - его нет). В общем душе все время на полу вода, приходилось ходить именно туда, потому что как писала выше отдельного душа нет в номере "Комфорт". Больше сюда ни на ногой! И вам не советую.

Мой личный опыт проживания в таком месте. Сложилось ощущение что некоторые люди там живут постоянно и это уже не хостел а общежитие... В коридорах сушилки с бельём.. Немного пугающе.

Холодно у окна!

Проблемы с полотенцами. Берите сланцы в душ. На кухне мало кружек. У кроватей не хватает крючков.

Грязь в душе, вода не стекает, канализация забита, вода по щиколотку. Я должна идти в баню после хостела, такое грязное место. Мусор в. Туалете не выбрасывали.

Из плюсов могу отметить расположение хостела-до метро 5-10 минут в зависимости от темпа ходьбы, Кремль и Зарядье в 15-20 минутах размеренного шага, магазин также рядом.Персонал хороший:) Постоянные жильцы тоже очень доброжелательные,в случае чего могут помочь.Имеется кухня,на которой холодильник,посуда,микроволновка и плита.Есть стиральная машинка и сушилка(плата 100₽).

Приехал в 14:00, ждал час пока заселят. Девушка на ресепшене очень долго соображает. При заселении в 15:00 мое место не было готово, хотя обещали приготовить к 13:00.

Расположение.

грязные душевые При заезде номер был грязный, валялись шкурки, кровати были не заправлены. Хотели купить заварной кофе, в кофемашине был таракан

Администратор даже не провела экскурсию по гостинице. Пришлось самому все искать.

Не хватает холодильников.

Состояние душевых

Немного замученная сантехника. Но это, наверное, из-за прошедшего недавно чемпионата мира по футболу. Думаю, скоро восстановят. Если кому-то не нравится цокольные этажи, значит можете остаться недовольными. Комната на 14 человек и кухня находятся именно на цокольном этаже. Т.е. особо насладиться видом из окна не получится)

Нетолерантные соседи по комнате, постоянно хлопали дверьми даже не думая хоть немного придерживать, безпордонно включали свет посреди ночи, брызгались едкими духами, от которых жгло в носу и хотелось чихать, первый раз с таким сталкиваюсь, на тот момент проживали иностранцы, видимо, из не особо культурных стран.

Очень грязно! На кухне люди постоянно за собой не убирают, все столы испачканы. В душевой плесень даже на шторках, вода еле-еле сливается. Благодаря этому ногами вы будете стоять в том, что смыли с себя другие люди... Если купили место на втором ярусе, то будете удивлены, я первый раз вижу, чтобы было так неудобно. Не во всех туалетах есть освежители, вытяжка не справляется. Не удивляйтесь, если сверху на вас будет сыпаться потолок. И последнее: на кухне часто был неприятный запах.

Чистота. Возможно из-за наплыва иностранных гостей на ЧМ было не очень чисто.

Воняет в комнате, дверь в комнату стучит сильно, никакой звукоизоляции слышно все. Воды горячей не хватает на всех. Грязная душевая.

Забивающиеся санузлы. отсутствие столика в комнате.

Перед бронированием тоже изучила отзывы, и все думала, что же там такое с кроватями второго яруса. Теперь понятно)) действительно, забираться на кровать настоящее приключение, но на очень мягком матрасе сразу об этом забываешь.

Под матрасом ( мусор и И так далее ) Душевые нет слов (( вода долго уходит. Кровати на втрой ярус - людям за 40 лет будет сложно взабратбся на втрой ярус. Ресепшен не приветлев. А я по ехал. Ула чисто из - за подожительных отзывах .. А оказалось все плохо((.. пишите правду .. было бы хорошо если бы фото можно еще приклеплять к отзыву ..

Грязь везде. Отвратительно грязно в душе и на кухне. Равнодушие персонала. Я бы не поставила ни одной звезды. Но так отзыв нельзя отправить.

В хостел очень грязно. На кухне отвратительно грязно. Гости сами за собой не убирают после того, как поели. В туалетах грязно, полные мусорки, воняет. В душевых вообще кошмар. Грязь и пыль. Вода в душе не сливается в слив. Противно стоять даже тапочках. Женская комната на восемь мест - это вообще полный кошмар. Очень мало место и негде развернуться. Шкафчики неудобно расположены внизу а под чужой кроватью по непонятному принципу. Кровать неудобная. Туда не так-то просто и залезть. В комнате полная мусорка и соответствующий запах. Вообщем, этот хостел я никому не советую и сама больше не буду там останавливаться. Я вообще бы не поставила ни одной звезды, но без этого отзыв не отправляется. Однозначно, я не рекомендую хостел «Макаров». Моя оценка -10 из 5.

У меня не было постелено белье (вообще здесь стелят белье горничные), а также ввиду заезда большой группы администраторы были заняты долгое время, в итоге я долго ждала пока к администратору можно будет обратиться по этому вопросу, в итоге мне выдали белье без полотенца (к счастью, у меня было своё) и застилала я его самостоятельно. Кстати, на белье оказалась грязь внизу (коричневая линия), что меня тоже огорчило. Но я так долго застилала, что идти просить поменять его уже не хотелось.

К сожалению, с каждым разом хостел всё грязнее и грязнее. Перед Новым годом появились тараканы на кухне. Несмотря на то, что их травили, популяция только увеличилась. В женской душевой черная поесень. Время от времени её закрашивают, но через неделю она проступает опять. На все двери поставили доводчики, теперь все двери хлопают так, что ночью вы проснетесь. В хостеле сделали 14 местную комнату с низкой ценой за место. Что подтянуло соответствующий контингент.

не работает доводчик двери в туалете на 2 этаже - хлопающая дверь очень шумная.

Ничего

Воняло в душевой.

Неприятный запах в душе. Не работала батарея. Обогревались маслянным радиатором.

Главный минус — проблемы с горячей водой в душе: вода идёт чуть тёплая, а в самой душевой очень холодно.

- плохое местоположение (рядом стройка) - если вы в номере с окном - будет сильно дуть (холодно) - я 2м ростом, 100кг веса. поднятие на 2 ярус хлипкой кровати был челленжем покруче скалолазанья

Шум от строительных работ на набережной, иногда не бывает горячей воды, тесные номера, персонал не приветлив, исключение тока одна админ девушка, которая всегда была вежлива и улыбчива. К сожалению, как я понял она там не работает уже(

Около хостела ведутся строительные дорожные работы, вырыт котлован, неудобно ходить, постоянный шум днем от него, в душевых вам может не хватить горячей воды, так как стоят водонагреватели, сток постоянно засоряется в душе.

Внизу мужская душевая тесная и не очень удобная, немного грязновато в ней. В остальном - все чисто, убираются хорошо.

У кровати была сломана лестница и примотана проволкой, грязные душевые.