Отель Яблочный сон

Россия, ул. Валовая, д. 32/75, строение 1, Москва

2.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
70 оценок
8,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Мини-отель Apple Dream находится в Москве, в шаговой доступности от центра города. В непосредственной близости от отеля расположены станции метро «Добрынинская» и «Третьяковская», а также Парк искусств «Музеон» и Государственная Третьяковская галерея.

В мини-отеле

На территории мини-отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. Для гостей, прибывающих на автомобиле, доступна платная городская парковка. Сотрудники говорят на русском и английском языках и готовы помочь в любое время суток. К услугам гостей — круглосуточная стойка регистрации, общая кухня и камера хранения багажа.

В номере

В каждом номере есть собственная ванная комната с душем, феном и бесплатными туалетно-косметическими принадлежностями.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024017535
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей18 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 18 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат

Услуги и удобства

  • Хранение багажа

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    350 RUB с гостя

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
70 оценок
8,3
  • Чистота8,4
  • Питание7,8
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество8,3
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,3
  • Номер7,6

Фото гостей

24
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный номер на троих. Останавливаемся в отеле не первый раз. Есть отдельная кухня. Место тихое. Приветливый персонал. Спасибо.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

месторасположение. тишина и спокойствие в номере.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятные администраторы, номера небольшие, но чистые и удобные. Расположение отличное!

Что было плохо

Из-за глушилок в центре ночью тяжело было найти отель тк он во дворах.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Неплохой отель на пару ночей, на дольше неудобно из-за плохого ви-фи, плохо коннектился и постоянно вылетал.

Что было плохо

Не самая свежая мебель, сантехника, а без кондиционера просто невыносимо, ужасно душные номера

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, есть вешалки и мебель в номерах, нормальные ванные комнаты.

Что было плохо

Платные завтраки - невкусный панкейк, и кофе тоже не понравился.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый номер, особенно санузел. Редко бывает что в отелях ванная комната в таком хорошем состоянии. Все предоставлено от зубной щетки, до тапочек. Отзывчивый персонал.

3,6
Что было плохо

Второй раз решили остановиться в данном отеле. Подкупило расположение. В первый раз жили на третьем этаже, номер был чистый, уютный. В эту поездку приехали с родственниками, менеджер при заселении перепутала наши семьи, хорошо уточнили. Т.к у нас была бронь на два дня, а у родственников на сутки. Нашей семье к сожалению совершенно не повезло с номером. Возможно промок ковер и не просох, запах стоял отвратительный, сырости . В туалете возле ведра валялась упаковка из под презерватива, вот это вообще подпортило всё настроение. Больше услугами данной гостиницы пользоваться не будем.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохое расположение, в центре практически, рядом с метро, есть магазины и кафе в пешей доступности. Есть холодильник, чайник, микроволновка на общей кухне.

Что было плохо

В первую очередь, бронировали этот отель так как указано, что там есть кухня. Но уже по приеду оказалось, что плитой пользоваться нельзя и готовить тоже. Только микроволновка, холодильник и чайник. Такое надо прописывать в условиях. Номер был готов только к 14.30 (хотя мы приехали в 7 утра, а время заселения - 14 ч ) Номер ОЧЕНЬ маленький, даже вдвоём трудно в нем уместиться, конечно, ни тумбочки, ни шкафа, ни даже стула там нет. Только одна полка и вешалки при входе. Стены очень тонкие, все слышно (благо, гам повезло с соседями). В общем, отель нам не понравился.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличное сочетание цена/качество. Приятные вежливые администраторы. Разрешили оставить вещи, т.к. приехали раньше времени заселения. Номер чистый. Удобное расположение. На кухне только микроволновка и чайник, плитой пользоваться нельзя, это минус. Но рядом Вкусвилл, в принципе вопрос с едой решаем. В шаговой доступности Малый театр, буквально за углом.

Что было плохо

Полотенца и халаты можно было бы время от времени отбеливать. У халатов пояса вообще серые, как будто не стираются. Их даже одевать не стали, неприятно.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо

Что было плохо

отрицательных моментов не было, единственное модно было б как то решить проблему со входом в гостиницу- после 11 вечера только по ключу, ключ один и если вы разделились с друзьями, надо будить друзей или персонал)))

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель уютный, стильный, оформлен в стиле картины Рене Магритта. В историческом центре. Пять минут от метро Добрынинская, можно по подземному переходу пройти прямо от метро до входа в отель. Минут 15 пешком до метро Павелецкая и Павелецкого вокзала. Чисто, белье свежее. Хороший гигиенический набор, тапки, халат. Есть общая кухня с посудой, чай. Персонал приветливый. Помогли перенести тяжелый чемодан с четвертого этажа.

Что было плохо

В номере тесновато, нет шкафа, тумбочки, стола и стула, всего двое плечиков на стене. Нет лифта на 3 и 4 этаж.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение отличное! Выйти из метро и перейти дорогу и вот здание отеля. Можно развернуться одной, не конура. Есть полноценная кухня и столики.

Что было плохо

Не понравился администратор. Грубо отвечала по телефону, когда я пыталась найти вход (а это дело непростое), и потом была не особо приветлива. Мне ответили, что постираться у них негде и фен по выдачи. Как-то это странно за токой ценник. Все требует косметического ремонта. Про халаты вообще молчу - ими только полы мыть. Посмеялась над шнурком, включающим вытяжку в туалете. С трудом попался на глаза. Звукоизоляции ноль. Качество цене не соотвествует

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Маленький уютный отель, есть все необходимое для проживания. Персонал дружелюбный, готовы помочь

Фото гостя
2,8
Что было плохо

Откуда такие хорошие оценки? Это просто ночлежка, приехали на два дня- в номере нет тумбочек, шкафа, даже стула. Непонятно куда положить вещи. Номер был с кроватью,которая стиснута между стен, т.е на кровать можно только заползти. Я инвалид и для меня это сделать проблематично. Написала заявление на возврат деньги за первые сутки не вернули.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

В номере убирали только с/у. Но и на этом спасибо. В номере была бутылка воды. В целом кровать и подушки удобные, если не считать подставы с матрасом. Удобное расположение, рядом много маркетов и очень близко метро. В целом, если вы едете по работе или ненадолго и вам нужно просто переночевать - то можно остановиться.

Что было плохо

Номер уже конкретно "уставший", грязный подоконник, грязные шторы. На кровати был матрас из половинок, которые постоянно разъезжались и ты проваливаешься в дырку, если спишь посередине. Сильная слышимость между номерами и общим коридором. Важно учитывать, что номер выходил на город и вечером/ночью очень шумно, но при закрытии окна - все ок. Не совсем понятно было изначально, где находится отель, т.к. никакой вывески не было (позвонила по номеру и мне объяснили). Персонал не совсем приветлив, но не хамил. Еще учитывайте, что отель находится на 3 этаже старого фонда. Места для хранения вещей нет (отсутствует шкаф или тумба). Есть только журнальный столик и крючки на стене.

Фото гостя
Хорошо
7,6
Что было хорошо

✅ Хорошее расположение. ✅ Просторная комната. ✅ Стильный интерьер.

Что было плохо

❌ Плохо работал смыв унитаза. ❌ С первого раза трудно найти вход в отель. Схему прохода нам заранее не сообщили и администратор не смогла толком подсказать. ❌ Подъем на 3 этаж без лифта; ❌ Персонал не очень приветливый и не ориентирован на гостей. Пока мы ели на кухне, сотрудники достаточно громко и эмоционально обсуждали внутренние дела отеля. ❌ Кухня и стойка администратора работают не круглосуточно, о чем нас не предупредили. Выезжали в аэропорт в 5:00, кухня была закрыта ширмочкой до 7:00. Не смогли позавтракать и забрать напитки из общего холодильника 🥺

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, рядом ж.д вокзал, две станции метро. До Красной площади можно дойти пешком минут за 20. В целом, очень интересно погулять по району, т.к. это историческая часть Замоскворечья Номера маленькие, но комфортные. Чистое свежее постельное и полотенца Чисто, свежо Мы останавливались дважды, персонал приветливый и заботливый.

3,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Душно и затхлый запах в номере и отеле. Чистота под сомнением, но наверное за такие деньги приемлемо

3,8
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Единственный плюс это распоряжение.находится рядом с метро, Павелецким вокзалом.

Что было плохо

Если на одну ночь попадёте в этот "чудо отель",то можно.но если собираетесь там прожить,как и мы,несколько дней,то НЕ СОВЕТУЮ выбирать его. Завтраки не очень.никто не предупреждает,что завтраки готовит ресепшн.на выбор одно блюдо,один напиток. Кровать это отдельная тема.... матрас весь просевший,постель изначально была грязная.номер ужасный(всё разваливается, отваливается).в номере только кровать и всё.ни телевизора,ни кондиционера(даже вентилятора) нет.в номере жарища,окна не открыть так как во-первых нет москитной сетки, во-вторых окна хоть и выходят во двор,но там находится бар.в котором каждый день пьянки, гулянки и разборки.

4,2
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Хамское отношение/общение женщины на ресепшен (женщина с короткой рыжей стрижкой). Администратор - лицо отеля, не нравится работать с людьми, луче искать другую работу, а не портить репутацию заведения. Оформляли очень долго. Администратор 2 дня пыталась мне доказывать, что загран паспорт не документ в РФ, при том что мы без проблем сразу дали внутренний РФ паспорт, что за порыв самореализации через постояльцев, я так и не поняла. Как писали тут многие в комментариях, отель находится на 3ем этаже без лифта, также номера есть и на 4ом этаже, сотрудников, кто может помочь с чемоданами нет. У нас было 3 огромных тяжелых чемодана, мы конечно прозрели поднимая/спуская их, но морально были готовы к этому сразу. Состояние отеля мягко говоря плачевное. Все обшарпанное, пыльное, в пятнах, дырявое, но видно, что и изначальный ремонт был сделан тяп ляп, следы краски размазанные и подобное. Дают халаты, они все дранные, зачем их вообще тогда давать? Окна у нашего номера выходили во внутренний дворик на дребезжащую вытяжку снизу, шумно. Что хорошего в этом отеле: 1 место расположения, 10 мин до вокзала 2 относительно чистая душева, не считая шторки 3 каким-то макаром администратор разрешила нам оставить чемоданы в день выселения в отеле. Правда, когда мы пришли их забирать и попросились в туалет с ребенком, администратор нас не пустила, какая-то женщина, не знаю это была сотрудница отеля, или просто проживающая в нем, предложила пройти с ней, но мы уже решили, что проще в ближайшем кафе сходить. Вывод, вообще даже близко не стоит своих денег, но гипотетически администратор на ресепшен, могла бы компенсировать своим доброжелательным отношением к постояльцам проблемы с состоянием отеля, но она делает наоборот, изначально настраивая тебя на негативное отношение, давно такого отвратительной работы сотрудников в отелях не встречала.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный маленький отель недалеко от Павелецкого вокзала. Можно пешком дойти до Кремля и погулять по тихим улочкам старого Замоскворечья. Удобно также, что рядом 2 станции метро, удобно выбираться в любую точку. У нас было две небольших кровати, постельное белье чистое. Уборка в номера качественная. Мы останавливались зимой, было тепло. Номер чистый, белье и полотенца также чистые и приятные. Гостеприимный персонал. можно заказать завтрак. Нам понравилось . Отличное соотношение цены и качества

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Номера очень чистые. Понравился сам концепт отеля. Расположение, близость к метро, рядом магазин. Маленький номер. По сути номер это номер для кровати:) Но читала отзывы, морально была к этому готова. Для отдыха после активного дня подходит. Сотрудники помогли мне вынести чемоданы. Впечатление осталось хорошее) За свои деньги прекрасное решение, если ненадолго в Москве. Номер очень чистый, свежее белье Персонал вежлив, помогли вынести сумки, разрешили поработать на кухне, пока дожидалась своего номера)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель находится рядом с метро, по подземному переходу выход прямо к отелю. Номер при заезде был чистый. В номере были чистые полотенца, туалетные принадлежности, халат с тапочками и вода. Персонал вежливый, приветливый. Проблем во время проживания не возникало.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом... Отель отличный...мы его даже нашли быстро(вывески нет),просто повезло,конфеткой угостили,витает еле кловимый запах по коридорам, (до сих пор перед носом), халаты вафельные, есть кухня (готовить некогда), персонал приятный. П. С. В му му не ходите.

Что было плохо

Где вывеска названия отеля? Ищите её под аркой, во дворе на двери от руки что то написано.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Да в целом, все здорово, я бы вернулся. Есть удобная кухня, можно разогреть или даже приготовить еду. Тапочки, халат.

Что было плохо

Номер был не очень свежий. Можно было бы почище.

Отлично
8,4
Что было хорошо

У отеля отличная транспортная доступность - метро в трех минутах, расположение в центре Разрешили до заселения оставить вещи в отеле, так как мы приехали очень рано, но все номера были заняты и ранний заезд был невозможен. Все администраторы зайчики.

Что было плохо

С открытым окном в номере очень шумно. Слышно происходящее в коридоре и соседних номерах.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение.Атмосфера в отеле домашняя, без пафоса . Администраторы отзывчивые, добродушные и приветливые . На кухне можно приготовить себе завтрак, а можно за недорого заказать. У нас был маленький номер , но для того чтобы переночевать вполне достаточно. Из минусов пожалуй соглашусь с предыдущим номером , что пора бы поменять матрас , а так меня лично всё вполне устроило . Спасибо!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение отеля. На одну ночь вполне подойдёт.

Что было плохо

Маленький номер, неудобная кровать и старый матрас.

Отлично
8,4
Что было хорошо

- хорошее расположение; - чистый номер (хоть и крохотный, но это было указано в описании); - в номере комплект полотенец и набор мыла-геля-шампуня

Что было плохо

- отель расположен на 3-м этаже без лифта (будьте готовы, если вы с чемоданами); - девушка с ресепшн оччччень долго оформляла заселение; - и, самое ГЛАВНОЕ, - чудовищные перебои с водой - то несколько минут льется ледяная, то через секунду кипяток, потом через 5 секунд снова холодная (помыться с дороги было нереально, ребят, ну поставьте что ли проточный водонагреватель?!)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, достаточно чистый номер. Есть гели, шампуни, зубной набор (все одноразовое), халат и тапочки. Несмотря на ремонт во дворе, вечером было тихо.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобно по веткам метро. Стильно, уютно, вполне комфортно. Не хватило только кондиционера, в +30 было душно. Все очень приятно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное обслуживание, очень вежливый и приветливый персонал. отличное расположение отеля)

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель снимали на сутки,находится рядом с Павелецким вокзалом,очень удобно.В номере чисто.Работники отеля всегда на связи,все возникающие вопросы решались сразу.Спасибо.

Что было плохо

Всё понравилось.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель с интересным дизайном. Хорошее местоположение, быстрое заселение. В номере чисто, тапки, халат, банные принадлежности.

Что было плохо

Номер уж совсем маленький,только для одного человека. Шкафа нет. Подойдет на сутки-двое. Если вы хотите в выходные спокойно поспать, то вряд ли получится, во дворе лаундж-заведение. Мне не повезло - пьянка стояла до 5 утра

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень быстро заселили, шаговая доступность от метро. Чисто, уютно, стильный дизайн номеров

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель, очень уютная атмосфера, удобное расположение, рядом много хороших ретсоранов/кафэ. в комнеате было все необходимое

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, буквально в 7 минутах ходьбы до павелецкого вокзала, одинаковое расстояние до самых известных достопримечательностей центра, не нужно далеко куда-то ехать, поблизости есть хорошая столовая "му-му" и перекресток

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится почти в центре, на Садовом кольце Удобная кровать, все необходимое есть Чисто, опрятно и уютно Невероятно доброжелательный и внимательный персонал

Что было плохо

Нет парковки

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, все рядом. Если постараться, то до Третьяковки можно дойти пешком ) Администратор по запросу приготовит завтрак. Очень вкусно, душевно и по-домашнему ) Чисто, красиво, уютно. Есть туалетные принадлежности. Никаких претензий! Персонал вежливый, душевный. (Но, судя по всему, персонал состоит из одной девушки-администратора.)

Что было плохо

Большооой минус (для нас) оказался в том, что под окнами номера находятся три кафе/ресторана (в одном доме с отелем и напротив через улицу). Мы были в выходные, и половину ночи грохотала музыка, крики, караоке в микрофон - все тридцать три удовольствия, в общем. Не спали до двух часов. К сожалению, это сильно испортило впечатление от пребывания в отеле (а мы не из привередливых гостей). Хуже всего, что этот недостаток, судя по всему, неустранимый (

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение в самом сердце Москвы. Близко от метро. В доме, где отель много кафе, есть магазин Вкус Вилл. Номер Эконом. Все хорошо. Только очень тесно. Этот вариант подойдет одиноким путешественникам. Или командировочным. В отеле очень чисто. Особенно удивило это на общей кухне. Персонал приветливый и очень оперативный. Все вопросы решались в считанные минуты

Что было плохо

Все отлично!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор вежлив и приветлив, в день заселения заранее поступил звонок для уточнения времени заселения. Номер соответствует описанию на сайте. Для одной ночи вполне сойдёт. Есть отдельная кухня где можно разогреть и покушать. В целом хороший ухоженный отель.

Что было плохо

Сломано крепления для лейки в душевой. Номер с окном в сторону дороги поэтому было шумновато ночью, если хотите тишины то этот отель не для Вас.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Тихо. Отель находится на втором этаже. Номер для одно человека комфортный. Постельное белье и полотенца белые и в хорошем состоянии. Есть все необходимое (шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста). Есть общая кухня (чай, кофе, микроволновая печь).

Что было плохо

Очень мягкий матрас. Нет холодильника.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный кофе и круассаны! супер чисто

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, персонал доброжелательный, но вид на двор Вежливый персонал, встретили нормально

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Нет кондиционера

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение, близость к метро

Что было плохо

В номере были волосы от предыдущих жильцов, грязный туалет. Очень тесно, разойтись вдвоём невозможно. Если собираетесь в жаркую погоду-однозначно не рекомендую! Душно и маленький вентилятор не спасает. Очень шумно от кондиционеров соседнего здания.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Довольно любезный персонал отеля, неплохие завтраки, близко от центра (20-25 минут пешком до Красной площади)

Что было плохо

У нас был номер стандарт. Я первый раз жила в таком крошечном номере, больше похоже на кладовку ( Кондиционера в номере нет. Учитывая зверскую жару на улице и микроскопический номер - отсутствие кондиционера это катастрофа. Наверное сама виновата - надо было более внимательно читать описание номера!

4,4
Что было хорошо

Чисто

Что было плохо

В номере нет кондиционера. Окно открывается… на Пятницкую улицу. Всю ночь там идёт бурная ночная жизнь плюс это перекрёсток с Садовым кольцом. Оно по ночам свободнее, так что любители звуков заряженных моторов с удаленными глушителями порадуются, но тоже вряд ли заснут. Номер чистый, опрятный. Персонал в отеле никакой. Молодой человек совершенно безучастный к нашим проблемам, сказал, что работает второй день и ничего не знает. Да, за питомца доплата 600 рублей. Об этом предварительно никто не предупреждает, даже если ты сообщаешь о питомце заранее.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место расположение, очень удобно , пешком можно прогуляется до Красной площади , рядом с отелем высоко развита инфраструктура: пешеходные переходы, кафе, магазины и аптеки, близко к метро и к вокзалу . Но это и так понятно когда вы выбираете отель по геолокации. Поражает чистота и уют . У нас был самый маленький номер , но там было так уютно , чисто и красиво , что нас ничего не смущало . Приветливый персонал тоже один из плюсов! Мягкая постелька, горячая нормальная вода и исправная техника)) можно даже попить чай на кухне, цены на проживание и снеки очень бюджетные. Я сто процентов рекомендую это место и мы сами будем останавливаться тут по прилету ! Есть кухня, посыла чистая, все очень аккуратно , можно самим приготовить еду

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень уютно. Попугай порадовал!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Все необходимое есть. Простенькие халаты, полотенца, бутилированная вода, гигиенические принадлежности. Белье чистое, есть даже телик.

Что было плохо

Комнаты очень маленькие, буквально в ширину кровати. Есть баг с водой в душе - сначала долго течёт холодная, и горячей надо дождаться. Из-за маленьких комнат дверь в туалет не открывается, а отодвигается, и там большая щель - все видно и слышно) Летом с открытым окном - на улице шумновато, да и шторы не очень плотные - свет проникает. Но в общем и целом комфортно, критических нареканий нет.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Попугайчик в холле.

Что было плохо

Если окна во двор - под окнами в восемь утра орут хипстеры из кальянной во дворе. Советую брать более дорогой номер.

Хорошо
7,5
Что было плохо

В первом номере (номер 14) жутко дуло с окна, так что пришлось спать в шапках и мы простыли, переехали в другой номер (номер 7), утром не было горячей воды.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение отеля приветливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Пыль на лампах в номере лежит толстым слое. Это подпортило впечатление о чистоте в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение (в пару минутах м.Добрынинская), персонал дружелбный и во всем поможет, завтрак вкусный (так же выбираешь 2 блюда из списка), сантехника вся исправна, нигде ничего не протекает. Остались довольны проведенным временем в этом отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Необычный, интересный интерьер, вежливые администраторы, наличие общей полноценно оборудованной кухни, где можно приготовить еду или просто попить чай, в номере есть все необходимое.

Что было плохо

Отсутствие телевизора в номере.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличнейшее расположение отеля. от метро Добрынинская (кольцевая) пара минут. Отель очень новый, соответственно, свежий ремонт, все аккуратно. Приятный и позитивный персонал.

Что было плохо

для полной радости не хватает телевизоров в номерах. а в остальном все отлично!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.