Отель Апельсин Чистые Пруды

Россия, Чистопрудный бульвар, д.11, стр. 1, Москва

1.8 км. от центра

Поделиться
Превосходно
174 оценки
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель Апельсин Чистые Пруды» располагается в Москве. Этот отель находится неподалёку от центра города. Рядом с отелем — Чистые пруды, Московский Театр Современник и Чистые пруды.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024009063
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей16 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 4 ном.
  • third — 4 ном.
  • fifth — 7 ном.
  • Люкс — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Наличие выбранной конфигурации кроватей (дабл/твин) необходимо уточнять в отеле. Если одна уже закончилась, будет предоставлена другая.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
174 оценки
9,0
  • Чистота9,0
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,6
  • Номер8,5

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Окна выходили на Чистые пруды. Все необходимое для проживания имеется. В номере холодильник, телевизор, чайник. Есть отдельная кухня.

Что было плохо

1.Несмотря на номер с завтраком, завтрак - бутерброд с йогуртом или мягким творожком. Только в последний день предложили овсяную кашу. 2. Для командированных при оплате в справке и договоре не учитывают сумму брони. Занижают стоимость проживания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с двумя детьми в середине июня. В номере было всё необходимое: душевые принадлежности, чайник, холодильник, тапочки, полотенца, кондиционер. Локация замечательная, место ооочень атмосферное, театральное. Метро близко, остановки наземного транспорта рядом с отелем. Во время отдыха окна номера выходили прям на сцену театрального бульвара. Каждый вечер слушали и смотрели на выступления артистов. От Китай-города и от Аптекарского огорода гуляли до отеля пешком. Завтраки понравились, особенно детям (блины с мясом, оладьи со сгущенкой, сендвичи и бутерброды, чай/сахар). Питьевая вода (горячая/холодная), вся необходимая посуда при желании что-то приготовить самим на кухне имеется. Спасибо Оксане за гостеприимство!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

расположение отеля

Что было плохо

ребята лучше не берите завтраки, это того не стоит

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение, отличный завтрак, приветливый персонал. Всё обещанное было представлено. В номере чисто, хотя есть остаточный запах табака. Удобная кухня, есть чай, сахар, соль, приборы и посуда, кучер и микроволновка. Чисто и спокойно. Если еще раз поедем, то будем останавливаться здесь же, но номер выбирать с окнами во двор или на верхнем этаже.

Что было плохо

Очень шумно. Первый этаж, вид на пруды. Окно надо ремонтировать, при открывании оно иногда не откидывается, а еще и открывается. Местами обои отклеиваются, видимо, раньше курили и ковролин впитал запах, а на столе след от горящей сигареты. Сейчас есть остаточный запах. Сли обоняние обостренное, то чувствуется. Открываешь окно - грохот и скрип трамваев. Если бы окна были во двор- 10 баллов за всё.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Всё понравилось. расположен в историческом месте - на Чистых прудах. Для ночлега во время путешествий по достопримечательностям города самое то! Возвращаешься уже ночью, после завтрака опять уходишь.

Что было плохо

Немножко далековато от метро, но мы доехали на трамвае!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший отель, удобное месторасположение, просторный номер, завтрак приносят в номер

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный администратор. Вежливая, все спокойно объясняет. Нормальный чистый номер и ванная комната. Неплохой завтрак. Чай, кофе можно взять самому на кухне без проблем.

Что было плохо

Чуть бы разнообразия в меню завтраков добавить

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель с достойным обслуживанием. Все есть для жизни. В номерах холодильники, чайники, а на кухне вся техника и столовые приборы, вплоть до фужеров. Огромное спасибо Оксане и горничной. Через три дня поменяли белье, хоть нам уже и оставалось там находиться два дня.

Что было плохо

В нашем двухномнатном номере перегородка между комнатами - чисто визуально явление. Слышимость - на ура! Лифт тоже слышно, но хорошо, что ночью он не работал. Ничего не мешало.

Превосходно
10,0
Что было плохо

все хорошо,столик был маленький

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место. Маме с дочкой очень понравилось! Нареканий от них не слышала. Спасибо 👍

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом метро и магазины. Завтрак вкусный и своевременный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достойный вариант для семейного отдыха. Отличное местоположение, рядом метро, много кафешек. Номер аккуратный, вид был на Чистые Пруды)

Что было плохо

Небольшой запах канализации в санузле.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Местоположение, персонал

Что было плохо

Было прохладно и вещи не высохли за сутки в номере на 1 этаже

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в 10-ти минутах ходьбы от метро

Что было плохо

Хорошая слышимость между номерами. Пока дети в соседнем номере не уснули, мы тоже не спали.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение супер, центр близко, метро рядом. Поблизости все есть. Администратор очень приятная женщина. Шампунь, гель, зуб.паста с щеткой, тапочки имеются.

Что было плохо

Немного присутствовала сырость и цена завышена из-за новогодних каникул.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было чистенько, администратор очень приветливая.Всё рассказала, все показала .Есть небольшая кухня(чай, кофе, сахар) микроволновка есть.Путешествовали двое взрослых и один ребёнок.В целом, если поеду опять в Москву, то обязательно здесь остановлюсь еще раз 👍🏼Спасибо за гостеприимство🤝

Что было плохо

Оплата наличными,заранее не предупредили(пришлось искать банкомат). Во время отдыха нас попросили, если мы не против, что приедет мастер подлатать окно, после этого немного краской или клеем пахло. К счастью, запах недолго держался😅

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было хорошо

Местоположение хорошее, персонал вежливый

Что было плохо

Не уверена, что соответствует 3*. Сама виновата, была не внимательна, заказала эконом, в описании было указано общая ванная. На деле - общая ванна на этаже, в номере санузел отсутствует. В мыслях не было, что такое может быть в 3*. Номер чистый, но немного обшарпанный, мебель самая дешёвая, неприятный запах был кислой капусты. Не знаю, может кто готовил (на этаже есть кухня) или снизу (отель находится на 2-ом этаже, может ресторан внизу, честно, не обратила внимание). Смотрела потом специально, по стандартам категоризации отелей, в гостиницах 3* в каждом номере предусмотрен свой собственный санузел. Так, что скорее 2*, поэтому, по мне, цена завышена. И местоположение этого не стоит. Честно, не осталась там, сняла нормальный номер за те же деньги в отеле на Проспекте мира. Деньги потеряла, конечно, но провела ночь в нормальных условиях.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший удобно, рядом метро, парк рядом, удобно добираться в любой другой район.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, место нахождения, метро в пешей доступности) , вид из окна был на бульвар Чистые пруды. В номере: при заезде бутылочка воды на каждого, чайный набор, чайник, холодильник. Одноразовые тапочки, гигиенические средства в ванной.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, и я, и моя семья - все остались довольны. Номер хороший, вид из окна был на бульвар, очень тепло было в номере, даже жарко, кровати удобные, все что необходимо в номере было и даже больше, туалет, душ все работало без нареканий. При большом желании можно даже и самим было готовить, есть отдельное помещение с кухней, можно что-то разогреть, есть микроволновая печь. Это было наше первое путешествие в таком формате, что все организовывали сами и все получилось Отдельная благодарность администратору, Вы большая молодец!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся в этом отеле второй раз. Отель расположен в самом центре Москвы. Рядом две станции метро, трамвай. Номер чистый, белье тоже чистое. В туалете все принадлежности в наличии (мыло, шампунь, гель для душа, полотенца) Персонал вежлив, старается все сделать быстро. Администратор Анна все подскажет, поможет. Рекомендую отель "Апельсин". Хочется возвращаться сюда еще и еще.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

остаёмся каждый раз в этом отеле,когда приезжаем в Москву,нравится расположение,цена и хороший персонал 👍

Превосходно
9,7
Что было хорошо

супер расположение, красивый вид на парк из окна. Центр Москвы, но очень тихо и спокойно. Номер большой, просторный, чистый. приветливый персонал. Спасибо администратору Анне за помощь и отзывчивость. Ребенок в восторге. Обязательно остановимся в Вашем отеле снова🤗

Что было плохо

все отлично!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Расположение идеально, во все места можно дойти пешком. Все чисто, вежливый персонал и заботливый персонал.

Что было плохо

В нашей комнате была странная дверь, за которой лестгичный пролёт. Кровать написано двойная, но на самом деле это 2 раздельные кровати, которые двигаются вместе с выпирающими бортиками матраса.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично просто все: и расположение, и сервис, и состояние номера. Остались очень довольны! Однозначно могу рекомендовать! Завтрак приносят в номер. в первый день были блинчики с мясом и бутеры с сыром и колбасой, во второй день омлет, сосиска и бутер. номер небольшой, уютный, окно на бульвар

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер, расположение, цена!

Что было плохо

Общий коридор

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Центр города, Бульварное кольцо, рядом метро. Чистый и уютный номер. Кондиционер в номере.

Что было плохо

Санузла в номере не было. Он на этаже для номеров эконом-класса. Останавливались на два дня и в номере только лишь ночевали. Для более длительного пребывания этот факт весьма критичен.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

Самое лучшее в этом отеле это персонал. Замечательные отзывчивые девушки готовые придти на помощь, приготовить другой завтрак если вы не любите гречку. Без малейших проблем продлили бронирование. Сам номер достаточно обычный, чистый. Есть всё необходимое для небольшой остановки. Достаточно тихо

Что было плохо

Красивого вида из окна не было, хотя цена хоть чуть чуть, но различается

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. хорошее месторасположение, самая отзывчивая и добрая администратор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, есть щетки зубные, кондиционер. В отеле было тихо, спокойно, хорошая шумоизоляция, спокойные гости. Отель на 6 этаже, внизу охрана, вход через турникет, поэтому за безопасность не переживали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо администратору Анне за уют и доброту. Все очень понравилось.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличный напор воды в душе. Минимальное взаимодействие с персоналом. Тихо и спокойно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромная благодарность Анне, спасибо вам за добродушный прием, вы очень квалифицированный специалист своего дела. Завтраки просто супер, очень вкусно как дома.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Номер большой, чистый, достаточно уютный. Очень приветливый персонал. С удовольствием приедем ещё.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень трудно найти в помещении здания без вывесок, есть заморочки с заселением, поднимитесь на 5 , спуститесь на первый🤪, номер заявлен с улучшенным видом оказался во двор🙌, на мои вопросы не смогли адекватно ответить! Шумел кондиционер с улицы! Своих денег не стоит!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

отличное расположение, от метро 400м и до центра близко. Красивый вид из окна номера каждое утро и заряд хорошего настроения на целый день. номер чистый и уютный, кровати с отличными матрацами, белье чистое и свежее, в ванной были мыльные принадлежности. Уборка регулярная. Всё понравилось! отель чистый и опрятный Спасибо Анне, которая была вежлива и внимательна.Всё нам показала и рассказала , быстро откликалась на наши просьбы

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель с прекрасным местоположением. Отель находится недалеко от метро чистые пруды. В номере было все необходимое для проживания кроме тапочек и халатов. Сам номер просторный, потолки высокие. Окна у нас выходили на парк чистые пруды. Большое спасибо работникам отеля за прекрасное обслуживание. Если приеду ещё только там и остановлюсь.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, рядом Метро Чистые труды, автобусная и трамвайная остановка . В отеле есть все необходимое. Приветливый персонал. Внизу небольшой супермаркет.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Бронировала с завтраком, завтрак не предложили, плюс пришлось доплачивать на другую комнату с туалетом и ванной, хотя бронь была на такой же номер. На номере стоял запах сигареты. Из плюсов только расположение.

Что было плохо

Не рекомендую, лифт может сломаться. За такие деньги можно снять получше.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный персонал! Отличный отель в центре! Рекомендую!

2,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

В номере сильно пахло краской. Не выветривалось никак и ничем, администратор, разводя руками, говорит, что ничего сделать не может. Запах ещё и токсичным оказался. По рассказам админа приезжий канадец тоже получил этот номер и так же страдал. Ну я и подумал, что хоть ночевать можно будет. Но после 5-часового сна я проснулся с головокружением и тошнотой. Бронил номер на 2 дня, ушёл оттуда после первого. Сравнивал о возврате денег за второй день - сказали "ну, из-за брони через островок ничего сделать не можем". А островок больше суток обрабатывал запрос на возврат денег и ответил, что "тариф невозвратный, у нас лапки". Короче заплатил 7к за 5 часов сна, с токсичной краской, после которой часа два-три отходил на лавочке не улице. Не повторяйте мою ошибку

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Мини отель в самом сердце Москвы. Отличная локация, чистый просторный номер. У нас был потрясающий вид на Чистые пруды. Сам номер просторный, чистый. В наличии одноразовые тапки, набор для чисти зубов, традиционные пакетики с гелем для душа и шампунь. Если не повезет с погодой- отель предлагает в аренду зонты. Бесплатно. Завтраки готовит администратор на крошечной, но весьма функциональный кухоньке. Сытно, вкусно. На кухне есть кулер с горячей водой, чай, кофе, сахар и абсолютно все для приготовления достойного перекуса. В целом мне отель понравился. Приехала бы я еще? Вполне возможно, если цена будет адекватной.

Что было плохо

Хотелось бы кулер с обычной водой. Чтобы попить просто.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

в номере 5 плохо уходит вода в душе, пахло канализацией. уронила серьгу за кровать, пока доставала думала задохнусь от пыли... охранник на входе НЕ любезен от слова СОВСЕМ. уже не в первый раз останавливаюсь в этом отеле и каждый раз грубое отношение к людям со стороны охраны. Завтрак был очень вкусный, огромное спасибо!

Что было плохо

Завтрак, место расположения отеля, удобная кровать и чистая постель.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Метро рядом. Удобно к нему идти по бульвару. 5-7 мин с детьми. Рядом магазины и кафе. Особенно понравился Теремок к метро. Все чисто, аккуратно. Видно что нас ждали и номер приготовили. Действительно все очень чисто. Очень обходительная администратор. И как человек очень приятная.

Что было плохо

Лифт не совсем до этажа отеля. Нужно еще один пролет подняться пешком. Нам не критично было, но кому-то может быть важно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выход из отеля прямо на Чистые пруды, недалеко метро и остановки наземного транспорта, очень удобно Завтраки вкусные, приготовлены с душой, яичница, овощи, чай, кофе Две удобные кровати, брали номер на троих, отлично подошло! Всё чистое, аккуратное, всё работало без нареканий Номер чистый Персонал замечательный, очень вежливый. У нас возникла просьба одолжить нам простынь на один день в качестве скатерти на мероприятие - откликнулись без проблем, даже выдали новую! Спасибо большое!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачное расположение отеля, просторный и чистый номер, уборка каждый день, раз в три дня меняли постельное белье и полотенца. Тихо, спокойной и уютно, хороший вид из окна. Очень вкусные, сытные и разнообразные завтраки. Большое спасибо администратору Анне, очень приятная и внимательная девушка. Всё было супер, приедем снова!

Что было плохо

Мало отдохнули, хотим ещё)

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хороший администратор, отличное местоположение,в центре на чистых прудах,а самое главное рядом с необходимой больницей. Чисто,для проживания и удобства все имеется,мы довольны,спасибо большое!

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень классное расположение,до метро 5 минут ходьбы.Рядом много магазинов и кафе.Есть небольшая кухня,где можно что-нибудь приготовить или разогреть.Номера чистые светлые,у нас окна выходили на чистые пруды,вид классный.Завтрак готовят администраторы сами,не шведский стол конечно,но наесться можно.Вообщем тихая уютная гостиница для семейного отдыха в центре Москвы,однозначно рекомендую для проживания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер был 2х комнатный, 2 телевизора, санузел свой внутри, полотенец много, зубные наборы, шампунь, всё в номере есть, холодильник, чайник. Слышимость действительно приличная, но нам никто не мешал. Были зонты бесплатно, кухня небольшая. Завтраки приносили в номер, вкусно и сытно. В номере было тепло. Пешком до Кремля 15 минут. Остались довольны всем.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. Центр. Инфраструктура развита. Мы заказывали завтраки. Вкусно, сытно Кровати удобные, постельное белье свежее, в ванной комнате имеется все необходимое. Отель и номера чистые Персонал отеля вежлив. Встретили гостеприимно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Близко от метро, рядом много магазинов. Вкусные свежие завтраки Соответствует описанию и условиям бронирования Очень внимательный персонал.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель небольшой. В номере чисто. Персонал приветливый. Хорошее месторасположение, рядом много кафе,баров, ресторанов. Недалеко от центра. Рядом есть пешеходная зона. Включен завтра. Завтрак готовида девушка, которая нас заседяла. В завиоах входила яичница,, тосты, колбаса и сыр. Голодными не остались. Чистый, есть окно. Душ и туалет в номере. В номере помимо кровати, был ещё диван. Приемлемо. Целенаправленно пыль не проверяли. Персонал вежливый, приветливый

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом отеле я останавливаюсь всегда , когда бываю в Москве , мне очень нравится расположение отеля , метро Чистые пруды 3 мин ходьбы , до Красной площади пешком не спеша мин 20 , много всяких кафешек в шаговой доступности где можно выпить чашку кофе и не только , рядом круглосуточный продуктовый магазин , парк чистые пруды через дорогу , некоторые номера окна выходят на парковую зону Очень чистый номер , с новой мебелью ,удобные кровати , подушки , всегда идеально чистое белоснежное белье , единственный минус , очень скрипучие полы , и совсем нет звукоизоляции , слышно как храпит сосед в соседнем номере 😄 Чистота идеальная везде Персонал очень вежливый , администратор всегда приветливая , приятная девушка , в качестве бонуса накормили завтраком

Превосходно
9,7
Что было хорошо

В отеле все хорошо, тихо , завтрак вкусный ( рядом много магазинов , театр современник , мы ходили на спектакль) все отлично Очень , разное меню , есть отдельная кухня можно разогреть и поесть . Все отлично , кровать большая . В номере чисто , полотенце есть свежие. Быстро заселили.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто и уютно

Что было плохо

Немного шумновато от дороги

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом. Нормально убрано. Персонал вежливый.

Что было плохо

Ужасно жарко в номере. Балкон не открыть на верхнее проветривание. Номер не тот что на фото, единая комната.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко от метро. Удобно, если останавливаться на одну ночь

Что было плохо

Фотографии не соответствуют действительности

4,4
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере парит батарея, воздуха нет ,плюс ко всему Жутко воняло канализацией!!Также в номере есть дверь, выходящая непонятно куда, была открытой, страшно было спать ночью.Из низа двери дуло не по-детски. Общий сан. узел и душ-это конечно вообще трэш(честно,никогда в жизни с таким не сталкивалась,и это была моя проблема,что я «прочитала» «общий сан.узел и душевая»,как типо «совмещенный»). Звукоизоляции ноль. Казалось,что соседи сидят у нас в номере и разговаривают. Белье было чистым.

4,8
Что было хорошо

Локация отеля отличная , в центре .

Что было плохо

Брали номер с завтраком , сказали вкусный и разнообразный , дали омлет и мал бутерброт и все , не стоит брать с завтраками . Бранировала и оплачивала 2х комнатный номер , по приезду все двухкомнатные были заняты , скорей всего их сдают по несколько раз на одни и теже даты , дали однокомнатный , т к мы были на одну ночь , ругаться не стали . Сами номера чистые , все в исправном состоянии . Снижую звезды за обслуживание из за завтрака и номер не тот что бранировался .

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Номер получили без красивого вида из окна, как было написано при выборе номера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжаю не в первый раз. Как всегда всё на высшем уровне. Несмотря на сильные морозы, в номере было жарко, топили очень хорошо. Персонал дружелюбный, вежливый, добрый. Метро в шаговой доступности по трем веткам:красная, оранжевая и зелёная. В районе есть как продуктовые магазины, так и ресторан Шатёр, пиццерия. Рядом с метро Чистые пруды есть вкусно и точка. инфраструктура развита под любой кошелек. Чистопрудный бульвар украшен, снега не было, плитка,идеально убран бульвар от снега. Всегда буду останавливаться в данном отеле.

Что было плохо

Отсутствуют

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оставил очень приятное впечатление. Прекрасная организация, замечательное оформление, вкусные завтраки, которые доставляются прямо в номер. Хорошая звукоизоляция дала возможность прекрасно выспаться. И, отдельно, за все вышеперечисленное наша благодарность Анне, настоящая хозяйка. К гостям относится с большим уважением. у нас был 2-х комнатный номер, в обоих комнатах огромные кровати, очень удобные

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом метро и всегда можно поехать в любое место Москвы, а то и просто прогуляться пешкоми до исторических мест размешение отличное, вид из окна превосходный, тепло - хорошие батареи. одно только но... плохая звукоизоляция и, если достанется шумный соседский ребенок, то вам будет все прекрасно слышно. А также радушная хозяйка выше всех похвал

Что было плохо

плохая звукоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом со входом в отель круглосуточный продуктовый магазин. До метро минут 5 пешком, район спокойный. Очень вкусные и сытные завтраки. Очень приветливая и отзывчивая администратор Анна. Спасибо всему персоналу! Обязательно вернёмся снова!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение главное преимущество этого отеля

Что было плохо

бутерброд с 2 слайсами огурца и яичницей из одного яйца

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение гостиницы, Метро рядом, до красной площади близко, рядом есть все необходимое- кафе, магазин, аптеки. Обслуживание прекрасное, администратор очень вежливая и приятная женщина. Брали номер с завтраками, каждое утро администратор приносила завтрак сама. Завтрак сытный и вкусный, чай и кофе доступны всегда. Уборка номера каждый день. Отдыхом очень довольны, вернёмся в эту гостиницу ещё.

Что было плохо

Ничего критичного.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, комфортно, спокойно, на входе консьерж, все безопасно, в номере уютно, обслуживание достойное, завтрак вкусный, персонал вежливый. До метро недалеко. Гостеприимные администраторы. Хочется вернуться. Цена-качество на уровне. Спасибо!

Что было плохо

Одно полотенце было рваное, менять его не стали.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация. Пешком можно гулять до центра. Место не шумное. Чисто. Тепло. Приличный завтрак в номер. Отличное место для отдыха вдвоем.

Что было плохо

Интерьер подзатерт. Плохо,что не было регуляции тепла батарей,было душновато.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, все в шаговой доступности, супермаркет, кафе, метро, автобус. Если что, обязательно остановлюсь в этом отеле. Персонал вежливый, всегда на связи, отзывчивый.

Что было плохо

Слышимость в номере, но не критично)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное место, до Красной площади минут 20, все в шаговой доступности. Супермаркеты, кафе Брусника, где можно покушать, рядом. Рядом можно прогуляться, метро, автобус, трамвай. Администратор Аня замечательная, отзывчивая, доброжелательная.

Что было плохо

слышимость в номере.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Стандартный номер, расположен в удобном районе, вход со стороны Чистопрудного бульвара, всё, что нужно рядом. Отдельно хочу отметить очень вкусные завтраки. Один момент: завтраки не могут быть готовы раньше 8:20 утра. Поэтому если утром прям рано нужно идти, то лучше позаботиться об этом заранее, благо что в номере есть и холодильник, и чайник с набором для чая-кофе, и на этаже кухня имеется, где можно разогреть еду из ближайшего магазина.

Что было плохо

Ресепшн на 6 этаже, серьёзно. С чемоданом это не очень удобно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Буквально в 5-7 минутах от метро "Чистые пруды". Справа от отеля в соседнем доме отличная кулинария" Брусника" с выпечкой и готовой едой, можно брать навынос и аптека. С другой стороны - супермаркет. Из нашего номера был изумительный вид на бульвар. Было два завтрака, которые в условленное время приносят прямо в номер на подносе. В первый день омлет и бутерброды, во второй - блинчики с творогом и бутерброды. Всё очень вкусно и, главное, сытно. В номере очень чисто, бельё белейшее. Мы отдыхали вдвоём с сыном в трехместном номере. Я выбрала отдельную одноместную кровать, а сын спал на большой. Оба спальных места очень хорошие, матрасы не проваливаются, подушки отличные. Обе ночи мы прекрасно спали. В номере чайник, холодильник, две кружки. В ванной фен. Душ представляет собой отделённую ступенькой из плитки зону, закрытую обычной шторкой. Всё безупречно чисто, места в душе очень много. Действительно было ощущение, что нас ждали и номер готовили к нашему приезду, спасибо! С нами созвонились накануне и предложили приехать до 14.00, чтобы оставить вещи и пойти гулять налегке, чем мы и воспользовались. Заселение прошло быстро и без проблем.

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель и завтраки были очень вкусные.

4,0
Что было хорошо

Ничего !

Что было плохо

Это не отель ,а ночлежка ,с номером -где дверь филенка ,а главная дверь всегда в открытом доступе ,размещение на 1 этаже ,а администратор на 6… Номер с красивым видом из окна -это мрачная темная комната -с убогим видом во двор 🥴ужасный недоотель

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Чистые пруды, театр Современник. Персонал вежливый.

Что было плохо

Вывеска отеля "Апельсин" маленькая, не сразу разглядишь

Отлично
8,0
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Чистый пруд Номера в этом отеле прикольные, точнее, их расположение. Ресепшн - на 6 этаже, номера - на втором. Когда Вы придете на вахту (это отдельно от респешн), Вас спросят - в какой Вы отель идете. Их тут три.

Что было плохо

Отсутствие wi-fi.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чистые пруды и театр Современник Завтрак вкусный (яичница, 2 бутерброда, чай). Всегда доступный чай. Имеется кухня Приятные, вежливые девушки на ресепшене. В комнате имеется все, что необходимо для комфортного проживания

Что было плохо

Темновато в комнатах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от метро Чистые пруды. Прекрасный вид из окна на Чистопрудный бульвар. До Красной площади пешком доходили за 20 минут. Заказывали завтрак. Все очень понравилось. Сытно и вкусно. В номере было все, что нужно. Небольшой холодильник, чайник, рядом с номером была кухня где при желании можно, приготовить еду самостоятельно. Удобные кровати. Номер чистый и уютный. Замечательный администратор. Внимательная и заботливая. Было очень приятна общаться. Обязательно вернёмся сюда снова.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом центре Москвы, все интересное в шаговой доступности для туриста. Находится на 6 этаже, вход через консьержа по карточкам, так что никто лишний не пройдет. Есть общая кухня с кулером воды. Атмосфера в номере как у родственников в гостях, своеобразный интерьер, но все чисто и прекрасный вид из окна. Ради местоположения однозначно посоветую этот отель.

4,8
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Все достоинства отеля (их не очень много) перечеркнули два факта: 1. Навязчивые звонки накануне и в день заезда, с целью выяснить, точно ли гости заедут. Три звонка от администраторов - это слишком. Ребята, если вы так волнуетесь за простой своих номеров, берите предоплату. Берегите нервы. 2. Мы путешествовали с друзьями, семьями. Бронировали отель в один день, в один час, за месяц до поездки. Накануне друзьям пришло письмо с просьбой подтвердить заезд. Друзья ответили письменно утвердительно. Но когда мы приехали в отель, наша бронь была в силе, а вот у наших друзей ее вообще не оказалось. Более того, они даже не смогли подняться в сам отель и обсудить ситуацию. Вахтеру на проходной администратор отеля просто сказала не пускать гостей и положила трубку. «Островок» подтвердил, что бронь в силе, но ничем не помог. Наши чувства передать сложно. Если вы не хотите на ночь глядя с детьми остаться на улице, то, наверное, стоит поискать другой, более надежный вариант.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, самый центр столицы. Номер чистый, не убитый, что в такой ценовой категории редкость, есть холодильник и кондиционер, сам номер вполне просторный.

Что было плохо

Единственный минус, если номер на первом этаже, то шум от проезжающих каждые 5 мин трамваев под окном.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Было тихо, несмотря на то, что мой номер был у входной двери. Комната довольно просторная, много места для вещей.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Ездили семьей , хороший отель , приятный и вежливый персонал . На персону 1 раз выдавались гель , шампунь и зубной набор . Приносили завтра в номер, есть кухня, можно что то и самим приготовить . Тихое, спокойное место .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. До Красной площади около 2х км. Кровати удобные. Белье белое. Полотенца в достатке. Чистый отель, чистый номер, чистая сантехника.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Уютные номера со всем необходимым.Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Ну и конечно,прекрасный вид из окна! Рекомендуем!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Обслуживание, администратор, ранее заселение

Что было плохо

Номер плохо убран. Фантики и детская соска под кроватью.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное месторасположение. До метро 3 минуты, рядом круглосуточный магазин аптека. До красной площади 15 минут прогулочным шагом Девушка на ресепшен очень вежливая и учтивая

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Не удобно, что нет бесплатной парковки по близости. До метро рядом Завтрак приносят в номер, все теплое и свежее

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в отеле 7 ночей/6 дней с 23-30 июля 2023г. Отель расположен очень удобно, от метро Чистые пруды дошли пешком с двумя чемоданами. Идти минут 15. В номере на 2 этаже был санузел, фен, мыло, шампунь, гель для душа, телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, шкаф, плечики для одежды, стол и два стула. Площадь номера позволяла разместить два чемодана в горизонтальном положении. Полотенца меняли через день, на каждого человека одно большое и одно среднее полотенце и одно для ног на двоих. Постельное белье тоже меняли. Горячая вода была всегда. На кухне микроволновая печь, электропечь, холодильник, посуда, кулер с холодной и горячей водой, чай, кофе, сахар. Утром заваривали кашу, вечером была возможность подогреть еду, купленную в супермаркете. Соседи заказывали завтрак от отеля и выглядел очень аппетитно. В холе стояла гладильная доска с утюгом. Уборка в номере была каждый день. Очень всем довольны. До Красной площади 25 минут обычным шагом. Перед отелем пруд, фонтаны, сквер, живописное место. Персонал вежливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение, близко к центру, администратор Анна очень вежливая, всегда поможет. Хороший номер, уборка, лифт на 5 этаж, холодильник и чайник в номере. Общая кухня с микроволновкой, кулером.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень приятная атмосфера. Чисто, уютно, тихо и отличное расположение.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красная площадь 25 минут пешком

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядо красивый парк с прудом и уточками. В 30м театр Современник. Бургерная Фарш. 2 ст. метро. Тургеневская и Чистые пруды. Магазины и все что нужно приезжему человеку Кровать удобная. Номер чистый тихо. Уютно. Постель нежная .

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, рядом метро, рестораны, кафе быстрого питания, парк Чистые пруды Постель чистая, кровать удобная, в ванной есть всё необходимое. Номер убирали, было чисто, фотографии соответствуют В целом очень чистый отель. На отдельной общей кухне есть стиральная машинка, микроволновка, плита, посуда, чайник и все необходимые мелочи Очень дружелюбная администратор! Сразу сложилось впечатление, что нам рады! Всегда приветливая, старалась нам во всем помочь. Спасибо!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все очень близко, метро, магазин, Чистые пруды Все вкусно, омлет, бутерброды, каша, яичница, сосиски В номере чисто, все работает, был немного запах посторонний Чисто Замечаний нет, все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное располодение Все о чем заявлено-было Чисто Отличный отель.Фото соответствует

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, приветливый персонал. Очень чисто, комфортная кровать. Есть общая кухня, можно себе приготовить поесть, чай, кулер. В этом смысле все отлично. Хороший интернет.

Что было плохо

Многие пишут про звук труб, да он есть, но только при использовании сан узла.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное! доступность метро, до центра можно пройти пешком в хорошую погоду не спеша 20-30 минут, прогуляться вдоль Чистого пруда вечером очень приятно! В отеле чисто, приветливый персонал, открытая мини-кухня круглосуточно. Рекомендую отель к проживанию!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер с видом на чистые пруды Удобный просторный номер. Отель предоставил тапочки, гель, шампунь, зубную щётку с пастой, очень комфортно Чистый ухоженный номер с холодильником и чайником, в гостинице есть мини кухня, стиральная машина со всеми моющими в наличие Шикарное отношение к гостям, спасибо)))

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

7 минут до метро, до Красной площади можно прогуляться пешком при желании, приятная парковая зона сразу через дорогу. За такую цену - очень комфортный и просторный номер. Кровати удобные, есть холодильник, чайник, кондиционер. В ванной - все необходимое. В целом без изысков, но все чисто и аккуратно. Вид из окна чудесный - прямо на парк. Единственный минус - недостаточная звукоизоляция, в частности у окон - шум с улицы слышен с закрытым окном почти так же, как и с открытым. Персонал вежливый и дружелюбный. Можно было оставить вещи до и после заселения - другое дело, что неплохо бы выделить для этого какую-нибудь комнатку или укромный угол: чтобы вещи не лежали просто в коридоре (хоть и рядом с администратором)

Что было плохо

немного шумновато - из коридора и с улицы (дорога и трамвайные пути прямо под окном)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Театр "Современник", Красная площадь в 25 минутах неспешной ходьбы, до метро минут 10 ходьбы Все выше всяких похвал И в номере и в отеле чистота Встретили прекрасно, вежливый, внимательный персонал

Что было плохо

Лифт тесноват, но на нашу семью из 3 человек вполне нормален

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре. Всё рядом) до Красной площади пешком минут 20 Очень приветливый администратор) в номере чисто и просторно

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

МАленький номер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Бюджетный отель в центре Москвы , рядом с театром Современник .До Красной площади неспешным шагом 20 минут . Сам отель располагается в административном здании , занимает 2 этажа , 1 и 6 . В самой гостинице чисто , убирали каждый день, постельное белье белоснежное . В гостинице очень тихо , никого из постояльцев не слышали . Имеется на этаже небольшая кухня где есть плита , тостер, микроволновка , кулер с питьевой водой , чай, кофе, сахар , набор посуды . Можно что то приготовить, либо подогреть уже готовую еду . Рядом с отелем много мест где можно покушать , есть круглосуточный продуктовый магазин , Вкус вилл, Алкомаркет, так что голодными не останетесь . До станции метро Чистые пруды 5-7 минут пешком .

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер удачное расположение отеля: до метро 2 линии - 5 минут, по улице Покровка до Красной площади прогулка - 20 минут, кафе на каждом углу, вкусно и точка рядом с метро, рядом театр Сатиры. Чистопрудный бульвар, каток на пруду, ресторанчик. Одноместный номер, окно выходит во двор, но главное можно проветривать номер, в номере тепло, очень удобная кровать, телевизор, шкаф, тумбочка, настольная лампа, небольшой столик. Туалет и душ на два номера. Очень чисто, все есть. Небольшая кухня на два номера: плита, холодильник, набор посуды, чай, кофе. Чисто. Поставила 9 за звукоизоляцию: слышно , как ходят , открывают, закрывают, шумит вода. Для меня это было не критично: днем не было меня, вечером не было часто соседей. Чисто!!!! Ненавязчиво, все решили быстро, заселили раньше времени без проблем.

Что было плохо

Звукоизоляция.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро "Чистые пруды", остановкой трамвая, в 2 остановках от Красной площади, вид на Чистые пруды, часть номеров выходит в тихий двор Хороший номер, просторный, большая ванная комната, телевизор, холодильник, все необходимые принадлежности Чистый номер, регулярно убирают, приносят ванные принадлежности Вежливый персонал, заселили ранее 12, помогли с будущим бронированием Есть кухня с набором всей посуды, тостером, микроволновкой, плиткой, кулером

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом театр современник, театр Табакова, в соседнем квартале Дом-Яйцо, метро близко Все работало, все хорошо Все чисто и комфортно. Персонал приветливый

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень вкусные завтраки Все, что нужно для командировки на несколько дней

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличное месторасположение. С удовольствием гуляли по всему центру Москвы. Хотя близость метро позволяла и быстро добраться до отеля в случае дождя, например. Вокруг много кафе и продуктовых магазинов. Чашку кофе можно было круглосуточно купить в соседнем магазине Магнолия. И с удовольствием ее выпить в парке напротив.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Милый администратор, решила проблему с непродлением номера, заселили в другой отель, в номере было тепло, номер большой.

Что было плохо

В туалете не вынесен мусор, запах сырости в туалете, не предупредили заранее, о невозможности продлить бронь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель супер! Всё рядом. До метро 15 минут, вид из окна на Чистые пруды. Персонал хороший. Отель чистый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился отель. Чисто, уютно, по домашнему. Отличное месторасположение. Советую однозначно

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Вид из окна хороший. Чисто, все принадлежности присутствуют. Номер уютный.

Что было плохо

Окно в номере было сломано. Хорошо что лето)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приехали на 2 дня , искали отель близко к "Современнику", т.к. после шатания по Москве вечером предстоял театр. Удобен по отношению и к метро тоже. Рядом замечательное кафе для завтрака с большим выбором разнообразных вкусных блюд. Проживание удобное, есть все необходимое, чисто и уютно, кровати удобные, выспались оотлично. Выход прямо на Чистые пруды, вечером приятно пройтись. Для остановки на непродолжительное время очень рекомендую!

Что было плохо

Отель занимает этажи в жилом доме. Узкие коридорчики, небольшие номера. Поэтому - только на "переночевать", но переночевать с комфортом.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Центр города, рядом станция метро. Чистые пруды и театр Современник на расстоянии двух шагов) Чистый номер и отель. Все туалетные принадлежности в наличии. Мусор выносили каждый день Администратор в отеле выше всяких похвал) Вежливая, доброжелательная, отвечает на все вопросы.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее красивое место, недалеко от вокзала и Красной площади, рядом много кафе. Чистый номер, хорошая мебель и постельное белье. Сантехника на четверку.

Что было плохо

Отель на 6 этаже, а лифт едет только до 5 этажа, один лесничный пролёт нужно нести чемодан в руках. Но по сравнению со всеми плюсами, это незначительно.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, чистота, удобное расположение.

Что было плохо

Комнаты на первом этаже некомфортные из-за шума за окном: прямо под окнами делают ремонт дороги по ночам.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля просто выше всяких похвал. Через пешеходный переход - чистые пруды. Утром открываешь окна и видишь всю эту невозможную красоту. Рядом ВкусВилл, отличная бургерная Фарш, рядом магазин 24 часовой, в 200 м магазин для художников «красный карандаш», пиццерия, аптека 24 часа в 7 минутах ходьбы и самое главное метро - 7-8 минут и ты на месте, уехать можно в любую точку городу. Пешком 8-10 минут до улочки с нескончаемыми кафе, 30-40 минут до красной площади Мы останавливаемся третий раз. В отеле есть все, если выбрать номер: кондиционер, чайник, туалетные принадлежности, чистые полотенца, утюг, кухня, стиральная машинка, чай/кофе/ сахар. Девушка, которая убирала номер - умничка, трудяга. Заехали в чистый номер. В Питере за большие деньги мы получили номер с ремонтом, но с клопами и грязью. Так что, пусть здесь есть несовершенства ремонта, зато чисто и есть все удобства. Хочу отметить отдельно работу администратора - чуткая, добрая, порядочная женщина. Всегда найдёт выход и вариант для вас. Очень вежливая: всегда предложит помощь, поинтересуется как отдых. Видно, что человек относится с тёплом и заботой. Благодарю за хороший отдых

Что было плохо

Несвежий ремонт, был запах сырости. Но это если очень придираться. В отеле работает чудесная девушка, мы заехали в наичистейший номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное месторасположение удобно, чисто, все необходимое имеется, кондиционер, холодильник. чисто, аккуратно. встретили, как старых друзей. вежливый и доброжелательный персонал. отношение очень расположило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно. Метро в 5-10 минутах ходьбы, всё рядом. В шаговой доступности Кремль и другие достопримечательности. Номер очень удобный, просторный. Ремонт хороший, соответствует фотографиям! У нас в номере было 2 кровати- двуспальная и односпальная. Обе с хорошим матрасом, спали отлично после длительных прогулок. Бельё чистое, полотенца также были, на каждого человека шампунь, гель и набор для чистки зубов. В ванной есть фен, в номере ещё был чайник и кружки, плюс были пакетики чая, что очень было удобно. Не надо было бегать по магазинам в поиске чая. В отеле в целом чисто и уютно. На кухне всегда чистота и порядок. В номере каждый день убирались. В гостинице есть небольшая кухня, можно приготовить самим завтрак, например, посуда также имеется! С детьми это большой плюс при выборе гостиницы. Гостиница находится на 6 этаже. До 5 этажа лифт, а далее пешком. На входе есть охрана, посторонних в здании нет. Несмотря на то, что окна выходили на бульвар- в номере было тихо, вид с окна классный. Персоналу отдельная благодарность, особенно администратору Анне- добрый,отзывчивый и понимающий человек! На все вопросы даёт ответы, у нас поезд был вечером- оставили чемоданы до вечера, очень за это благодарны! В общем впечатление отличное, если будем проездом ещё раз, то обязательно остановимся в этой гостинице! Здесь думают о своих посетителях и это очень радует!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отличное, центр Москвы, Чистые пруды прямо через дорогу, рядом много магазинов, кафе, метро в двух шагах. Номер чистый, уютный, кровати удобные, места много и есть все необходимое. Санузел в номере отличный. На общей кухне можно и приготовить и постирать, есть все, что нужно. Персонал очень вежливый и дружелюбный.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Идеальное расположение в центре города, в 500 метрах от метро, около красивых Чистых прудов. Рядом театр Современник и театр Табакова, в соседних домах Вкусвилл, кофейни, винотека, вобщем все, что нужно для отдыха. В номере чисто, отличное белое белье, удобная кровать. Очень порадовала душевая кабина - большая, с полочкой под косметику и исправным, высоко и крепко висящим душем. Такое даже в дорогих отелях не часто встретишь.

Что было плохо

Отель выглядит заметно хуже, чем на фото. Гениально сказала администратор отеля: "Девушки на фото тоже всегда лучше, чем в жизни". В жизни простенький отельчик, с проходной по карточке, не очень новый, в жилом или офисном доме. Но в целом нормально.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер на 1 этаже с видом на чистые пруды, недалеко от метро. Вкусно, сытно, без изысков. Шведского стола нет, вечером нужно обозначить пожелания. Всё устроило Очень отзывчивый администратор

Отлично
8,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Уютный,чистый,тихий отель у Чистых прудов. Всё понравилось

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность, рядом метро. Сам отель хороший. Без лишних слов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Была сложность в бронировании)) в итоге всё прошло прекрасно. Хорошее расположение. Отличный вариант возле трёх вокзалов. Удобная кровать. Чистота.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Администратор Анна, очень приветливая, обходительная.

Что было плохо

Нет, ни каких притензий

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

отличное место, практически центр. близость метро, трамвая. кафе и магазины вокруг . сам отель в бизнес центре на последнем этаже. в здании есть лифт. небольшое количество номеров - есть с общими удобствами, есть с удобствами в номерах. номера просторные, теплые. в нашем было 3 небольших окна с видом на Чистопородный бульвар. удобная кровать, чистое постельное белье . простой домашний завтрак подавали в номер. мы проживали три ночи, все три завтрака были разными. Администратор - приятная девушка.

Что было плохо

До больше удобства не хватает вешалки до верхней одежды при входе в номер. и отсутствие полочек в ванной. поставить мыльные принадлежности вообще некуда. слабый фен. интернет иногда был тоже слабый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно, комфортно, близко к центру, приветливый персонал. Отличный отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в очень хорошем месте. Выходишь из здания и сразу оказываешься на Чистопрудном бульваре. Рядом с гостиницей кафе и рестораны. Номер был эконом класса, ванная комната на два номера. В номере халаты, зубной набор, гель для душа, шампунь, тапочки. В отеле есть небольшая кухня, что очень удобно. Спасибо большое администратору Анне за тёплый приём. В следующий раз обязательно будем рассматривать этот отель для проживания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение отеля, наличие кухни, внимательный, предупредительный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Администратор и завтрак в номер.

Что было плохо

Всё прекрасно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель понравился очень. Тихо, уютно, чисто, персонал доброжелательный. По утрам вкусный завтрак. У нас был номер эконом (душ и туалет в коридоре), но нас это нисколько не огорчило. Бельё чистое, халаты, ванные принадлежности. На кухне можно налить чай или кофе, есть микроволновка и плита. К тому же нам ещё и скидка досталась! Очень рекомендую! Спасибо большое!

Хорошо
7,0
Что было плохо

Тонкие стены и шум соседей. Еле тёплая вода в душе. В объявлении не сказано о том, что душ и кухня общие.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Персонал вежливый

Что было плохо

Санузел и душ не в номере. Приходилось ходить через весь коридор.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне отель понравился

Что было плохо

Хотелось чтобы в номере был маленький холодильник

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Быстро, и без лишних вопросов. Персонал отличный, администратор Анна просто красавица, очень отзывчивая и приятная девушка. Спасибо, все было хорошо, все понравилось.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.