Что было хорошо
Номер маленький, но достаточно оптимальный по конфигурации. Два человека спокойно в нем размещаются и расходятся. Не совсем удобно расположен шкаф для одежды, прямо напротив двери в санузел. Не критично. Санузел маленький, но развернуться вполне можно ни за что не зацепляясь локтями. Очень хорошо, что в душе, сделанном в виде ниши, стеклянная дверь, а не шторка, которая противно прилипает к мокрому телу. Окно одно, выходит во двор. Держали его приоткрытым по причине плохой вентиляции помещения, но шума со двора не было особого, спать не мешало. А рулонные жалюзи надежно перекрывали свет с улицы. Все лампочки в помещении горели, что конечно же норма, но в некоторых отелях с этим есть мистические трудности. Есть холодильник, плита, микроволновка, столовые приборы. Кровать удобная, матрацы жесткие, спать комфортно.
Что было плохо
Как оказалось (?) этот апарт-отель не имеет на месте персонала. Так называемое удаленное заселение. Оно конечно удобно, но вот узнали мы об этом, только когда буквально уперлись носом в закрытую дверь и принялись писать в WhatsApp по указанному на двери номеру телефона. Не звонить. Трубку никто не брал. Так наверное организована связь с клиентами. Оказалось, в ходе переговоров, что нам не прислали информацию о заселении, потому что ostrovok.ru не предоставил номер телефона заказчика. Странно, что другой отель, у которого после бронирования возникли уточняющие вопросы, спокойно смог связаться со мной по электронной почте через все тот же ostrovok.ru без проблем. В любом случае, проблемы взаимодействия отельеров с агрегатором, разве проблемы проживающих? Предложили до момента заселения оставить вещи в так называемой зоне хранения багажа. Представляет собой стеллаж в общем коридоре, сразу возле входной двери. Представьте мой "восторг". когда позднее, уже заселившись, возвращаясь в отель, я обнаружил что входная дверь приоткрыта, ее не притянул до конца доводчик, а тот, кто проходил, не проконтролировал ее закрытие (да собственно и не должен был). Так что возникает большой вопрос сохранности вещей, оставленных таким образом на хранение. Там конечно в коридоре камера стоит, которая видит, но вот что с нее толку будет потом? Вопрос хранения багажа надо владельцам серьезно пересмотреть, равно как и доведение информации до постояльцев. Нам не дали телефон, поэтому мы не сообщили, такое себе...