Отель Хостел Шелтер ВДНХ

Раньше не заедешь, заплатишь денег, хоть и свободная комната. Хотел багаж оставить, а там где хранится важное и дорогое, просто за шторкой стоит. Как то не серьезно. Не стал рисковать своим «добром», забрал с собой.

Высота потолков - спальное место в высоту примерно метр. Лестница к спальному месту с неудобной высотой ступеней и узкая. Плохое освещение - нет окон (но это было известно при бронировании), так еще и тусклый свет. Скорее всего, чтобы не было заметно недостатков (грязные стены и т.п.). Вытяжка работает, но одна из двух расположена прям над лицом спящего. Была опаска, что "вылетит птичка". Душевая + туалет - общая для всех (известно при заселении). Не все постояльцы думают о других, поэтому мокрый пол на всю площадь комнаты, волосы в душевой и т.п.

Из четырех туалетно-душевых кабин две были закрыты. На вопрос «почему?» администратор ответила, что там засор. Аварии могут случиться везде, но специалист по устранению неполадок так и не был вызван. Я проживала 3д/2н. В отеле более 40 номеров, и двух кабин было недостаточно. Утром и вечером приходилось долго ждать своей очереди.

была с 13.03.2026 четыре ночи. очень холодно в номере. Не приветливая администратор. На кухне грязная тряпка, грязная скороварка.

Раньше было значительно лучше сейчас воняет кошками. Очень странные люди в капсулах орали всю ночь. Персонал не сделал замечание. Такой отель чтобы просто поспать ночь и это не удалось

Теснота, двери открываются во внутрь. Приточная вентиляция дует прям холодом в лицо, пришлось затыкать её полотенцем.

всё супер

Очень душно в номере, ночью пришлось открывать дверь в коридор.

Мне было холодно спать и с потолка дул воздух

Грязный очень грязный матрас со следами кала под простынёй. Когда я обнаружил, что спал на этом - меня чуть не стошнило. В отеле постоянно кто-то курит, сильное задымление через вентиляцию + несёт от наших же курильщиков с улицы. Раньше за этим следили, сейчас нет

Отсутствие окон Шум мотора вентиляции, без берушей не обойтись.

вентилирующая система и еще не смотрите фото, на деле там комната в которой вы даже не развернетесь вдвоем, в кабинках для переодевания места больше...

Почему с меня взяли оплату за позднее заселение? Это что за придуманный сбор 500₽. В номере есть сломанная мебель. Спать приходится с открытой дверью, так как не хватает воздуха.

Ремонт уже подуставший. В моей комнате угол ободран, и не очень приятно это видеть. Неужели нельзя залевкасить эту часть, работы на 10 минут

Нет круглосуточного ресепшна или онлайн регистрации. Если самолет поздно вечером и я точно не успеваю до 12 ночи, то вынужден идти в другой отель.

Мучались с 18.09.2025 по 21.09.2025 Наихудшее место по доброжелательности персонала, пассивная агрессия царит во все здании, возьмут с вас 500 рублей за любой звук, гул в номерах от вентиляции( но ее нет ;) ), жара и рваный сон, и прокладка под матрасом. Не видитесь на цену ведь за ней стоят кобры в человечьем обличии. Рыжий таракан самый лютый по пассивке

Ужасное место. Духота, убирают так себе. Сервиса никакого

1. В отель проникают посторонние, уже не первый раз. В этот раз 2 женщины в 0:30 вломились в уличной обуви прямо в номера и громко кричали, что они заплатили, а их не заселяют. Что сейчас они выломают дверь в любой номер и заселятся. Было страшно и к сожалению управляющий не вызвал полицию, или охрану. То есть нет системы безопасности. 2. Бесплатные тапки очень низкого качества, смотрите фото

Совсем нечем дышать,то ли такая вытяжка оказалась то ли не работает,но кислород не поступала сам номер,только если немного приоткрыть дверь ;постельное белье в пятнах не понятно меняли его,а может и не меняли или забыли.

Нет вентиляции в номерах. Даже при открытой двери душно. В отель постоянно приходят посторонние, страшно за вещи. Гостей в таких местах быть не должно

Все хорошо

Заполнять договор вручную.

Заселение в номера начинается в 14:00. В гостиницу мы приехали в 14:20, сначала подписали документы, а затем нам сказали подождать 15 минут! В итоге мы просидели за барной стойкой 25-30 минут (в это время обслуживали других клиентов). Даже те, кто пришли позже нас, уже получили ключи от своих номеров! Как мы поняли потом, наш номер был ещё не готов к заселению, прямо в тот момент там проводилась уборка. Зачем тогда выселяются из номеров в 12, а заселяют в 14? Для того, чтобы в эти 2 часа подготовить номера для следующих гостей! А не чтобы убирать номера, пока гости сидят и ждут на стульях! В номерах нечем дышать, дверь закрывается только на замок(просто так не прикроешь). Освещение очень тусклое, душно и тесно. В туалетах стоит ужасный запах, все унитазы грязные, а пол залит водой! Не смогли там оставаться и сразу же съехали оттуда! Я понимаю, что номера капсульного типа, НО находиться там просто невозможно. Темно, как в подвале! Была не раз в подобных местах, нотакого я ещё не встречала. Даже капсульные номера можно сделать комфортными, тем более за такую цену! Больше ни за что не вернёмся в эту гостиницу!

1) Помыться это проблема. Полотенца или мыла не нашел. Даже купить я так понимаю проблема. 2) Разобрать большой чемодан - проблема. Нет места.

Первое. Отсутствие звукоизоляции. Слышны все звуки соседей: разговоры, храп и т.д. Если дверь закрыть - не хватает воздуха, приоткрыть - слышны звуки из коридора и кухни. Второе. Вечером положили продукты в холодильник, сразу не заметив объявление, что пакеты нужно надписывать - продукты были украдены. Ну, или "утилизированы" из-за отсутствия надписи на пакете. То, что свежие продукты выбросили - не верю, наверняка просто украли под предлогом отсутствия надписи. Про постоянно мокрый пол в санузле и курение постояльцев прямо у входа (оборудованной курилки для них в стороне нет) уже не жалуюсь. Насчёт тесноты капсулы (это не номер) тоже не жалуюсь: это было известно заранее. В общем, этот объект размещения можно рекомендовать тем: 1)у кого совсем плохо с деньгами, 2)кто невосприимчив к посторонним звукам.

Вонь в помещении и ужасная духота. В комнате воздуха нет, спать очень сложно, открытая дверь не помогает. Душевая всегда мокрая и грязная, так же жутко пахнет. Не рекомендую сюда заселяться, лучше доплатить и выбрать что-то получше.

заявлен как отель, но больше это хостел, заехали поздно вечером и уставшие поэтому менять отель не было желания, туалет на этаже, заявлено было что в номере

Пространство номера больше напоминает тесную клетушку — крохотная комнатка с единственной кроватью, словно созданная специально для любителей экстремального ощущения замкнутого пространства. Ужасающая духота заставляет забыть обо всех правилах безопасности и распахнуть дверь настежь, превращаясь в жертву бесконечного шума из соседнего коридора. За ночлег, стоимостью почти три тысячи рублей, ожидаешь хотя бы элементарного комфорта, но здесь даже понятие "переночевать" кажется роскошью! И вишенкой на торте оказался незабываемый вечер с участием местной полиции, вызванной на разбирательство шумной разборки буйствующих гуляк. Вердикт однозначен: повторять подобное путешествие настоятельно не рекомендуется никому. Даже просто переночевать здесь проблематично.

Тесный номер, заходишь и сразу упираешься в стену, за эту цену есть места получше. Вариант переночевать или в командировке приемлемый.

Неприятная администратор, предвзятый взгляд, невнятная речь. Слишком тесные комнаты, если у вас клаустрофобия, то я не рекомендую это место. Тонкие стены, слышно абсолютно всё! Душновато. Душ туалет умеренной чистоты. Но как и везде воняет сыростью

В НОМЕРАХ НЕТ ОКОН. Это очень важно учитывать, потому что номера маленькие и душные. Нет ничего приятного в том, чтобы спать с открытой дверью. Вентиляция в номере, можно сказать, не работает. За ту же цену есть, может быть, не такие приятные внешне мини-отели, но зато в них и больше места, и есть кислород.

1. Неудобство в том, что отель работает с 9:00. Я приехала с внуком в 7:00. И в отель нас пустили только к 8: 00, когда начали просыпаться постояльцы. До этого времени мы мерзли на улице. 2. Бронь , которую мне прислали не совпала с бронью, которая оказалась в отеле: номера разные и в отеле бронь была оформлена на 7 летнего внука. 3. Нигде на сайте не было информации, что если турист приезжает с внуком( как в моей ситуации), нужно иметь нотариальное согласие от родителей. Из - за его отсутствия нас не хотели заселять в номер. Согласовывая 5 часов, нам все-же одобрили заселение. И я и ребёнок были в стрессе.

Очень душно в номерах. Приходилось открывать дверь .

грязный ковролин в номере.

В номерах не очень хорошо с циркуляцией воздуха, бывает душновато

В номере просто невозможно дышать - очень душно. Приходилось постоянно держать дверь открытой, и все равно было душно, из-за чего спать было почти не возможно. И лично для меня стало минусом невероятно плохое освещение, глаза начинают болеть, почти все в потёмках приходилось делать. В описании было написано, что есть шумоизоляция. ЕЁ НЕТ от слова совсем. Пришлось слушать все брачные игры соседей.

По фото симпатичный хостел, а по факту мягко говоря неопрятный. Но начнем сначала. Я забронировала двухместный номер с нижней кроватью. В итоге оказалось что фото при бронировании номеров в этом хостеле показываются рандомно и мне сказали, что можно поменять на номер с нижней кроватью за доплату. Я соглашаюсь, но прошу мне показать предварительно номер. Далее девушка открыла мне 6 номеров, но не в одном из них кровать с нижним ярусом не нашла. Персонал даже не знает, где какие номера. Но это не главное. Я в итоге остаюсь в номере, что я бронировала. И тут самое не приятное в номере пахнет, как будто он полон вонючих носков, стены грязные, ковролин на полу в пятнах и грязи. Полная антисанитария. В душевой шторки все грязные и убитые, мусорные ведра в грязи и потеках. А все потому что здесь не принято разуваться. Точнее принято, но не обязательно. Есть бахилы на входе, но никто не проговаривает, что их нужно надевать и все ходят как захотят. Конечно везде будет грязь… При заселении тебя просят подписать договор с правилами проживания, где указано о запрете распития алкоголя и о штрафах. Но при этом на кухне вечерами сидят нетрезвые люди и им никто не делает замечаний. А одну гостью пьяную до беспамятства выселяют с полицией и скорой. Если вы человек брезгливый, то вам точно не сюда.

душно и тесно. грязно в душе

Да

- Отсутствует шумоизоляции. Последнюю ночь спали под храп мужчины. Но спасали беруши. - Размер комнаты учитывайте при заселении. Очень тесно для двоих.

Сотрудник стойки регистрации был враждебен и бесполезен

душновато было в номере, но с приоткрытой дверью норм

Очень душные комнаты можно задохнуться , 3 раза ночь просыпался . Потом пришлось открыть дверь в общий коридор и спать удалось только с открытой дверью . Реально можно людей душить . Возможно было что то сломано в самих номерах в коридоре вытяжка работала

душно в номерах, очень мало места

Вот холодильник маловат, всё битком. Нужен второй холодильник. Нужно сделать контейнерную систему по номерам. Ато забьют холодильник пакетами с непонятно чем, оставят тухнутнуть и капец.

Осень маленькая комната

Номер реально капсульный, никакой это не миниотель. Если ваш рост от 185см и вес 100кг - вам будет очень тесно. Постельное бельё всё в женских волосах и помятое, по разговору работниц они спят в свободных номерах, не исключено что кто-то спал на моём постельном перед моим заселением. Травмоопасный угол на кровати, одно неосторожное движение и серьёзная травма обеспечена. Мыла и шампуня не ждите, а вот плесень на гипсокартоне в ванной на потолке - это пожалуйста. Одноразовые тапочки дадут, если попросите. Полотенца все потрёпанные, похожи на тряпки для мытья пола. Пыль на выключателях и светильниках. До чистоты этому месту далеко. На ресепшене стоит табличка о заселении СТРОГО с 9:00 до 00:00, но строго в 9:00 утра вы никого там не увидите, к 9:10 из номера выползет сонный администратор и вам даст ключ. На телефон отвечают с 100500 раза, таким тоном, будто ты им задолжал крупную сумму и просишь в долг ещё. За то если всё таки дозвонитесь заранее днём и будете просить поселиться в 00:15 ,т.к. самолёт прилетает в 23:15 и в силу транспорта вы можете немного не успеть - вас скажут что заселение СТРОГО до 00:00 (а в 00:00 пойдут спать в оплаченный вами номер).

Если у вас много вещей, однозначно не стоит здесь останавливаться. их просто некуда девать. На входе нужно надевать бахилы, но, чтобы их надеть, неудобно - нет скамейки, пуфа, чего-то подобного. Холодно в коридоре, даже не пошла в душ, там тоже холодно. В местах общего пользования относительно чисто, но к концу дня следы от постояльцев: вода на полу от душа, валяющаяся туалетная бумага,и пр. это не минус отелю, а наблюдение.

В местах общего пользования очень грязно! Уборка не проводится! Полотенца очень плохие, повидавшие жизнь, маленькие. Посада одноразовая, для горячих напитков неподходящие пластиковые стаканчики, кипятка нет, только кулер с горячей водой (вода в нем не закипает), нет кофе. Тапочки выдают в наборе, одноразовые, на 2 дня хватило. В душевой потекла вода, эту воду убрали постельным бельем. Кому застеклят его после стирки? Везде в углах кучи грязного белья!

В отеле было не очень чисто (волосы за матрасом и мусор в туалете, который не убирался). Посещаем этот отель уже не в первый раз и однозначно можно заявить, что раньше за чистотой следили лучше.

Сервис не плохой, его просто нет

Это самое грязное место, которое я видела. На входе куча использованных бахилы валяется, пол грязный ВЕЗДЕ!!! А что в туалете даже вспоминать не хочется... персонал неприветливый, вайфай через регистрацию на сайте отеля с предоставлением личных данных непонятно кому! Валяюшиеся везде использованные бахилы, грязные полы, протертый почти жо дыр ковролин Неприветливый ресепшн

Туалетные комнаты требуют косметического ремонта, жидкое мыло налито в стаканы, а не в дозатор, как им пользоваться не понятно. В следующий раз возьму свое.

Холодно в душе

Очень хорошая слышимость соседей. Берите с собой беруши. Не было мыла для рук в туалете/душевой

Двинет недостатков!

Душно, очень тесно, в номере воняет носками, персонал безучастный, дозвонилась до отеля с пятой попытки. После того, как взяли трубку, невнятно буркнули ответ и тут же повесили трубку. Вывод один: использовать услуги отеля только в крайней необходимости. Если есть возможность, то выберите что-то другое.

Нехватка горничных. За пять дней ни разу не было уборки. Плохая уборка в душевых!!!!!

Клопы, вонь, духота в номере, ночью можно задохнуться

Просят использовать бахилы и выдают их бесплатно, но на выходе мусорка с бахилами постоянно полная и часть грязных бахил валяются на полу

Санузлы и ванны совмещены, всего 4 на большое количество комнат, воняет ужасно, фены не работаю, тупо нагреваются и все

Места между дверью и кроватью очень мало, если едите вдвоем или с вещами то будет не развернуться. Катастрофически не хватает ковриков в ванной/туалете - пол всегда мокрый и оооочень скользкий + эта вода разносится по коридорам. Чистота ванной/раковин/туалета оставляет желать лучшего

В этот раз было грязновато и в номере пахло старыми носками

На кухне нет бумажных салфеток. По вечерам практически никогда не бывает туалетной бумаги в туалетах

Ужасная шумоизоляция, остальное круто

Недовольные администраторы, как будто одолжение делают

Нужно пройти до метро. Номера очень маленькие и тесные. Заселиться раньше отказались.

Слишком мало места, с чемоданом сложновато, но подстроиться можно. В номере немного душно, приходилось спать с приоткрытой дверью, из-за этого было шумновато (все постоянно ходят). На въезде была не очень довольная администратор, в день выезда она сменилась на более приветливую.

Второй раз не вернусь. Слышимость ужасная, сосед в 12 ночи складывал сумку, шуршание пакетов как будто это я складывала. То что номер маленький я знала, к этому претензий нет, но запах… впервые войдя в нос ударил запах грязных носок. Полотенца везите с собой. У меня дома для лица полотенце больше, чем тут предложили для тела. А уж про то что они больше похожи на половые тряпки…. Все остальное в принципе как в любом хостеле.

В двуспальном номере для двоих предлагается одно небольшое одеяло, которого на двух некрупных людей не хватает. В общем санузле о чистоте никто не беспокоится.

Нормальное место , что бы переночевать и отдахнуть с дороги . Все чисто и окуратно . Нормально

- ужасно душно в номерах летом -в туалете постоянно разлита вода от душа и все вокруг мокрое - высокая слышимость -неприветливый администратор парень ( еле еле связал 2 слова)

- Первые 2 дня не работал кондиционер и было ужасно жарко как в номерах, так и в ванных комнатах. Кондиционер при этом находится в коридоре, а не в комнатах. - Когда кондей починили все равно было ужасно душно к утру с закрытой дверью номера, не могла нормально выспаться из-за этого - Дают 2 маленьких полотенца для лица, вместо большого и маленького как в обычных отелях - Если вы выселяетесь и хотите оставить багаж, то с вас потребуют еще 500р сверху - 4 ванные комнаты на 40 номеров, половина из которых двуместные. По утрам и вечерам всегда была очередь. А, да. Они совмещенные. И не во всех душевых есть шторка, так что будьте готовы шлепать по воде - Грязь за кроватью. Когда заселялась на моей подушке лежал длинный темный волос. Я как-то забила, а потом заглянула между кроватью и стеной и там была антисанитария ужасающая. - Холодильник 1 на 40 комнат и был забит всегда В ванных убираются раз в день. За день там постоянно кончалась туалетная бумага к вечеру и было грязновато.

проблема с кондиционированием в номерах, очень многие просто не закрывают дверь, потому что иначе становится очень душно

Всё норм

Тут не к отелю претензия. Могут попасться шумные соседи, тогда будет тяжко спать. Плюс звенящие телефоны, особенно если соседи не слышат будильник.

Маленькая спальня

Картонные стены

Начнем с того,что администратор должен быть на ресепшене в случае ЧП.До этого уже останавливались в отеле на тульской и все было норм,там комнаты не такие крохотные)Спасибо отелю на ВДНХ,что я знаю теперь ,у меня клаустрофобия.У нас был номер и над нами была расположена кровать из другой комнаты,когда лежишь на кровати между телом и кроватью сверху 1 метр,если человек сверху переворачивается это слышно, все скрепит и кажется ,что он просто упадет на тебя.Я не смогла спать,у меня был страх и паника,слезы естественно и когда мы хотели поменять номер или попросить еще один сверху чтоб кровать была или должна быть аптечка с успокоительным,админа просто не было,номера тоже,номер с сайта не работал.Возможно это лишь моя проблема,но я работала в свое время админом в отеле и вы должны быть 24/7 на месте,чтоб помочь гостю,вдруг что-то пойдет не так,по закону, в любом месте,даже водитель в автобусе должен оказать первую помощь.Короче впечатления жесть.Больше не приедем.

При стирке за 200 рублей администратор не предупреждает что нет порошка. Я не знал что нужно проверять, так бы купил. Если придётся там стирать, либо приносите свою капсулу, либо лично контролируйте процесс запуска машинки. Часто в хостеле деньги за стирку идут админу, но в Москве никогда не жмут сторублёвый порошок, его надолго хватает. После стирки я спросил почему не предупредили что нет порошка. Админша выпучила глаза : "я добавляла". Это насколько нужно быть я не знаю какой, чтобы так нагло врать?????? Даже тонкие майки воняют пОтом! После часа стирки. Я молчу про штаны и свитер. При 20-30 минутной стирке С ПОРОШКОМ нормально всё отстирывается, тут вещи на ощупь даже какие то склизкие. Общее впечатление так себе, заселяться лучше с чистой головой, потому что если мыть и голову и тело, то содержимое стенок душевой заплывает на голень. Забронировал и оплатил нижнюю полку, заселили на верхнюю. Влажность в номере с утра выше чем на автомойке. Очки потеют и вытереть сложно. Нет чайника на кухне и консервный нож не работает, таких в нулевые годы было много.

Очень душно! Проклял экономию, лучше бы переплатил за другой отель! Туалетной бумаги утром НЕТ! Берите с собой. Номера оочень тесные, по сути это даже не номер а койкоместо с отдельной дверью.

Сервис ужасный! Бронировали через островок в день заезда. В условиях написано было, что заведение свяжется чтобы мы оплатили предоплату. Ладно были готовы оплатить но никто не не связался. Приехали в Москву а нам говорят типа мы не оплатили наш бронь самовольно отменили. Мы решили проблемк через тех поддержку. Но сильно жалеем, что остались в этом ужасном месте. Цена быть может соответствует но за 2 тыс рублей можно найти гостиницу с 24 ч доступом в отель а тут до 00:00 потом никого не пускают. Ещё если свой чемодан оставите с утра на пару часов у администратора за это 500 рублей требовали )) что за сервис такой?? Такого нигде нету ! В 10 часов утра освобождаешь крохотный номер чтобы могли заранее убрать и сдали другим гостям и попросили оставить багаж но требовали 500 рублей. Отношение персонала просто ужас. Больше ни ногой и никому не советую. Ещё тараканы в кухне! Фуу. Лучше на тыс рублей больше платить и жить в норм отеле. А нам всего на 9 часов чисто переночевать думали норм но нет сильно пожалели. Не рекомендую! Более менее чисто но очень тесно мой туалет больше чем номер Тараканы везде Сервис ужасный просто! Будто бесплатно у них дома живёшь

Очень душно в капсулах. Прям очень

Слышимость высокая

На кухне есть тараканы. Это ужасно!