Отель Asean

Россия, 17-й проезд Марьиной Рощи, д.11, Москва

5.8 км. от центра

Поделиться
Хорошо
177 оценок
7,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель Asean находится в Москве, в районе Марьина Роща, в 6 км от центра города. Рядом — Останкинская телебашня, ВДНХ, Дизайн-завод «Флакон», планета КВН. В 700 м расположена станция метро «Бутырская», в 400 м — продовольственные магазины, в 700 м — торговый центр, на первом этаже которого есть гипермаркет. В радиусе 100-300 м располагаются остановки общественного транспорта с направлением в сторону ВДНХ, Белорусского и Рижских вокзалов, в 1 км — МЦД 3 и МЦД 4, в 1,5 км — станция метро «Марьина Роща».

В отеле

На территории работает Wi-Fi. На 1 этаже есть микроволновая печь, гладильная комната и стиральная машина-автомат. При отеле работает кафе с вьетнамской кухней.

Для гостей, прибывающих на автомобиле, предусмотрена бесплатная парковка на территории отеля.

Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт.

Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Оснащение номера зависит от выбранной категории.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772025005994
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей98 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 80 ном.
  • second — 12 ном.
  • Джуниор сюит — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Огнетушитель

В номерах

  • Семейные номера

Питание

  • Торговый автомат с закусками/напитками

Интернет

  • Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

С 13 мая по 23 мая 2026г. в отеле будет отсутствовать горячая вода в связи с сезонным отключением по графику города Москвы.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Хорошо
177 оценок
7,6
  • Чистота7,5
  • Питание6,8
  • Обслуживание7,4
  • Средства гигиены7,2
  • Цена/качество7,5
  • Качество Wi‑Fi8,1
  • Расположение7,7
  • Номер7,3

Фото гостей

33
Сортировка отзывов
Хорошо
7,6
Что было плохо

Отсутствие сплит системы.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Локация хороша, есть своя парковка. В этом же здании можно покушать (вьетнамская кухня). Все хорошо!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение, в номере есть холодильник и чайник, было тепло и тихо

Что было плохо

Кружка и стакан были грязные. После предыдущего постояльца не мылись. Больше недостатков не было.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Понравилось расположение Номер достаточно большой

Что было плохо

В номере очень душно Отсутствует вентиляция Полы в номере и в ванной комнате были очень грязные. Попросили прибраться Помыть Полы Да помыли Тряпкой помахали Розеток не хватает Можно включить только или тв и холодильник или тв и чайник

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, тепло, имеется все необходимое

1,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Номер не соответствовал фотографии, пол грязный по полу ходят муравьи. Сотрудница ресепшена ведет себя так как будто мы что-то ей должны, в целом ничего не понравилось и не советую никому, лучше заплатить чуть больше и бронировать приятное место.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто и аккуратно. Белье постельное и полотенца чистые. Были одноразовые тапочки, вода, чай и кофе. В туалетной комнате: шампунь, гель для душа, мыло и зубные щётки с пастой. Всё в индивидуальной упаковке. В целом всё хорошо.

Что было плохо

Не было в номере мусорного ведра. Куда выбрасывать мусор - не понятно.... К шампуню не было бальзама, тоже весьма странно. И если пить чай или кофе, чашки были, а вот ложки тоже не было.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Я оставался 3 дня но не разу не было уборка и замена белье

2,2
Что было плохо

это не отель ,а общежитие какое-то, что такое убрать номер, здесь не знаю такого понятия,единственный плюс этого места ,бесплатная парковка ,запах что на ресепшине, что в номере отвратительный ,и очень грязно

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель близко к метро 5-7 минут, парковка на территории, есть магазины рядом! В номере чайник! На первом этаже кухня.

Что было плохо

Душевая уже немного подустала, есть запах и немного ржавчины, но терпимо.

2,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Да ни чего хорошего сказать не могу

Что было плохо

Очень очень грязная гостиница ,уборки нет совсем .стоит не приятный запах ,волосы на постели ,белье дырявое .простынь короткая приходилось спать на голом матрасе .Не советую данный отель .администрация на замечание о грязном номере реагировала грубо .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я замечательно провел время в этом отеле! Номер оказался очень уютным и чистым, с прекрасным видом из окна. Удобная кровать обеспечила отличный сон, а наличие всех необходимых удобств сделало пребывание комфортным. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Завтраки были разнообразными и вкусными. Определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт и отличный сервис!

Что было плохо

Оставлю этот пункт пустым, ведь мне всё понравилось!

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место. Обычный отель

Что было плохо

Холодно. Отопление не дали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я остался в восторге от своего номера в отеле! Просторный и уютный, с прекрасным видом из окна. Удобная кровать и чистота на высшем уровне сделали мое пребывание максимально комфортным. Также порадовали внимательный персонал и отличное обслуживание. Обязательно вернусь снова!

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чистый номер, убирают в любой день по запросу. Удобная кровать. В номере есть чайник, минихолодильник. В отеле есть лифт. Заботливый персонал.

Что было плохо

Практически отсутствовал интернет. В душевой старый и неудобный поддон. В гладильной очень плохая гладильная доска. Утюг тоже не мешало бы обновить. На территории отеля неплохо было бы поставить скамейку.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Удобная кровать, комната уютная, чистая.

Что было плохо

Телевизор работал с перебоями. На ресепшене сотрудник был неприветлив.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Расположение отеля, очень хорошее, метро рядом, центр рядом

4,0
Что было хорошо

Тихое место

Что было плохо

Администратор совсем не добрая. Просим поднять ей зарплату или еще как-то стимулировать: разговаривает с раздражением,курить часто уходит,приходит,телефон берет через раз,с утра прямо ненависть в глазах и речах на всех! На вопрос: что случилось и почему плохо разговаривает с постояльцем,начала вообще кричать и хамить. Удивительно для Москвы. В деревнях даже уже вежливее стараются быть.. 22-23 июля были. Она- в очках.

Отлично
8,8
Что было плохо

Душ был сломан, не было мусорного ведра в туалете.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный отель, приятный кафе внизу с настоящей вьетнамской кухней с возможностью выпить Пыво сайгон. Вежливое обслуживание

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хорош. Есть чайник, вода, тумбы. В номере скромно, но есть все для комфортного проживания. Не хватает только звукоизоляции со стороны коридора. Между номерами стены толстые

4,0
Что было хорошо

ничего, к сожалению.

Что было плохо

В номерах запах сигарет или еды, не приятно. Первый был ужасно прокурен, поменяли на тот, где тоже был не свежий воздух (запах еды). Номер потрёпанный, давно пора сменить тюль и шторы. Постельное бельё порядком изношено. ВНИМАНИЕ! Тараканы есть!

Отлично
8,6
Что было плохо

В ванной необходимо сменить сантехнику, в душе мыться неудобно, тк текла лейка душевая

Отлично
8,4
Что было хорошо

Есть парковка, рядом метро, в номере не воняет, удобная подушка, есть балкон, в номере стояла вода 0,5, чай, кофе, сахар, кружка и стакан были чистые)

Что было плохо

На виду старые батареи, в душе где стоишь вмятина и там собирается вода, нету розетки у кровати и их в целом оч мало, чайник приходилось греть на полу у розетки. Но в целом жить можно)

3,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший напор воды, но когда только открыла кран, вода пошла с ржавчиной. Ну пожалуй больше ни чего положительного нет.

Что было плохо

В номере было очень холодно, температура не комфортная, не хотелось даже находится. Принимаешь душ, вода льется во все стороны, много волос на полу, номер плохо убран. Ободок унитаза в потеках. Полотенца с пятнами. Шторы в пятнах. Холодильник очень громко работает. Женщина, которая заселяла, не приятная, но на второй день при выселении была другая женщина, приветливая и вежливая. Однозначно не советую выбирать данный отель, на фото выглядит приятнее, а по факту оставляет желать лучшего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просторно, простенько, со вкусом.

3,4
Что было плохо

Женщина на ресепшене очень не довольна и отвечает сквозь зубы.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение Wi-fi Холодильник Чайник Гигиенический набор в ванной

Что было плохо

Расстроило состояние ванной комнаты, не продуман душ, выплескивается и переполняется. Уборка номера не очень качественная. В номере неприятный запах. Постельное белье отстирано не достаточно тщательно, с запахом. Администратор на ресепшен абсолютно равнодушна, ощущение что за стойкой сидит робот. В остальном приятная гостиница, но требует более вежливого и трепетного отношения к гостям и более совестливого обслуживания гостей.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Тихий номер, расположение отеля.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Сам номер соответствовал фото и визуально был приятный.

Что было плохо

Очень холодный номер, пришлось спать в одежде Ржавая сантехника Забитый слив в душе Не работал вай-фай, поэтому умный ТВ не работал.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Номер красивый и ухоженный

Что было плохо

Были зимой, отель оказался не готов к погодным условиям. Было очень холодно, когда спросили на рецепшн обогреватель, его там не Оказалось.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все кроме стабильности и скорости работы Wi-Fi

Что было плохо

Нестабильный Wi-Fi

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере чисто, уютно и очень тепло, мы были в морозы -27.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

когда детям попросили доп одеяло-быстро откликнулись и принесли. ресепшн в общем целом доброжелателен

Что было плохо

Отелем конечно сложно назвать,гостиница какого-то общежитского типа.остановились 2 взрослых и 2 детей-взяли 2 стандартных номера,внутри отдельные туалет и душевая с поддоном и клеенкой-желание принять душ начисто отбилось.комнаты очень небольшие, но в принципе чистые.в нашем номере было жутко холодно-дуло со всех щелей окна.но на фото самого отеля номера выглядят как-то получше.в номере есть чайный набор,бутылка воды.стены тонкие-слышно было с утра как целые толпы вьетнамцев или тайцев о чемто в коридоре рьяно разговаривают. расположение не сказать, что прям близко к центру- мы на машине ехали минут по 40,иногда больше с учетом пробок.вернемся ли сюда-нет,посоветовала бы гостиницу-нет.но возможно для кого-то этот вариант проживания подходящий,просто у меня запросы другие.заплатили за проживание более 34.000-считаю дороговато для этой гостиницы.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, близко метро. Хорошая шумоизоляция, тишина и покой. Порадовал тот факт, что номер был оснащен средствами личной гигиены. Отдельный плюс за кафе на территории отеля.

Что было плохо

Уборка в номере оставляет желать лучшего (особенно не хватало чистоты в ванной комнате). В номере достаточно холодно, дует из окна.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, метро рядом, номер уютный, есть все необходимое

Что было плохо

Был сильный мороз на улице и в номере было очень холодно. Хотя отопление работало на отлично, но очень дуло из окон и балконной двери.

2,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень долго ждать горячую воду, я минуть 20-30 ждал горячую воду

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

При выезде оставил майку, в этот же день позвонил и предупредил, что забыл и сказал, что заберу ее, по итогу приезжаю, а они ее выкинули…

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

чисто и тихо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Располагались на одну ночь в номере полулюкс(двое взрослых, дети-9,5,2 лет). Места всем хватило, номер комфортный, мне показалось,что ремонт свежий, поскольку вид мебели отличный, очень чисто, не придраться, тепло(1этаж), ванная комната -комплект полотенец, набор из зуб.щеток, гель/шампунь, фен, в номере есть холодильник, чайник, вода, чай, кофе, в общем на одну ночку это выручает, есть возможность подогреть еду в микроволновке. Спалось мягко, комфортно👍Персонал вежлив, всё хорошо. Отдельно хочу заметить ресторанчик с в вьетнамской кухней, порции большие, цена хорошая и самое главное вкусно, работники при нём замечательные👍Расположение хорошее, метро в 600метрах, да и пешком недалеко от ВДНХ. Цена устроила, средняя из предложенных вариантов. Итог-минусов не обнаружено. Всё замечательно, мы довольны, спасибо сотрудникам! Само приложение очень удобное по брони, вызывает доверие, всё сложилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место за приемлимые деньги

Превосходно
9,2
Что было хорошо

уютно, тихо

Что было плохо

короткая шторка в душе, которая не достаёт до пола, из-за чего вода разбрызгивается во все стороны.

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Промзона. До ближайшей пятёрочка около 15минут по сугробам. Обслуживания нет. На неделю аренды номера 2 комплекта для душа. Вайфай постоянно отваливается

Хорошо
7,2
Что было хорошо

В номере чисто. Это главное.

Что было плохо

1. Плохо работает слив в зоне душевой. 2. В раковине горячую воду так и не дождалась. В душевой была.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Чисто. Насекомые не бегают, сантехника чистая, простыни свежие. В коридорах тоже убрано. Все вежливые и приятные, охотно идут навстречу в просьбах. На территории отеля неплохое кафе с азиатской кухней. В отеле довольно спокойно.

Что было плохо

Номера очень холодные. Останавливалась в Asean, когда на улице было -23 градуса. В номере было очень холодно, даже несмотря на то что батареи работали. К счастью, администратор пошёл мне навстречу (даже несмотря на позднее время) и выдал портативный обогреватель. С обогревателем стало хорошо. Не очень удобная подушка. Но сойдёт.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Удобная для нас локация, есть парковка для автомобиля. В номере в-принципе, все есть для удобства.

Что было плохо

Не понравилось то, что стульчак на унитазе был грязный после предыдущих постояльцев. Не было ведра под мусор, полотенце для ног было грязное.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Быстрое заселение, нету очередей при заселение, относительно недалеко до метро. Большая кровать и мягкий матрас. На короткое проживания (дня 3) вариант не плохой, но лично я бы её вернулась больше

Что было плохо

Самый главный минус это ванная комната, грязные трубы и поддон у душа оставляет желать лучшего (ржавые пятна и вода не уходит, а стоит колом). Так же во время принятия душа вода льются по краю поддона и вытекает на пол. За 3 дня проживания никто в номере не убирался, постельное и полотенце не менял. Очень тонкие стены, слышен каждый шорох.

4,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

неприветливый персонал состояние душа желает оставлять лучшего

Хорошо
7,4
Что было плохо

В ванной не работал душ

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно, номер отличный за свои деньги, чисто!!!!!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Большие номера, удобные постели, своя территория, достаточно полотенец.

Что было плохо

Душ отваливалось крепление и шторка неудобная

2,6
Что было хорошо

расположение. на этом всё

Что было плохо

У отеля был хороший потенциал,но увы и ах. Нас изначально никто не предупредил,что уборка только по запросу,а когда мы спокойно спросили у администратора будет ли уборка,она нас рявкнула, что нас должны были вообще-то предупредить о том,что она по запросу. Разговаривали с нами как с гавном,извиняюсь за выражение, даже два пакетика чая попросить нельзя у них спокойно, с недовольной рожей выдали. Сам номер это атас просто,везде пыль,у унитаза кнопка слива не отскакивает обратно сама,приходится её донажимать,иначе вода не будет в бачок набираться. Матрасы у кроватей очень жёсткие,мне было нормально,но худым не подойдёт,у подруги болела спина и тазовые косточки на каждое утро. У душевой лоток этот внизу подмазан,видно,что ремонтировали сотню раз,выглядит ужасно,лучше бы просто заменили. Кондиционера в номере не было,но мы это знали,но рассчитывали,что хотя бы у окна будет москитная сетка,чтобы можно было спать с открытым окном,так как в номере было очень душно и жарко. В итоге,москитной сетки не оказалось, пришлось спать с комарами вместе,либо задыхаться в этом пыльном номере. Больше ни ногой сюда

Отлично
8,4
Что было хорошо

В номере было чисто, в ванной комнате тоже, нехватало второй мусорки Персонал был вполне вежлив

Что было плохо

Неудобная шторка в душе, из-за которой часто вода проливалась за пределы душа.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности метро Бутырское. ВДНХ, вид на Останкинскую башню. Рядом находится ТЦ Зелёный, Ашан, пятёрочка, фикс прайс. Номер уютный, чистый, все необходимое присутствует: чай, кофе, сахар, вода, чайник, гигиенические принадлежности, фен, холодильник. Большая кровать, удобный матрас. На ресепшене приветливые администраторы. Встретили с улыбкой, общались вежливо. Рассказали о доп услугах.

Что было плохо

Недостатков не оказалось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Часто останавливаюсь в данном отеле. Тихо, чисто, удобно

Что было плохо

Все хорошо. Хотелось бы европейских завтраков ))

Отлично
8,0
Что было хорошо

Тихое не очень явное как гостиница место с вьетнамской кухней на первом этаже. Кому нужно в суд по интеллектуальным правам - идеальное место, чтобы пешком пройтись. Вид на Останкинскую телебашню, метро Бутырская - 7 минут пешком.

Что было плохо

Не очень явное место, если искать вечером или без навигатора. Вывеска на здании такое не определяет это как гостиницу.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В отеле останавливались на двое суток, выбрав номер стандарт. В номере есть всё необходимое: чайник, фен, телевизор, холодильник, полотенца по три штуки на человека, зеркало в полный рост, из посуды две чашки и два стакана. На столике на двоих заботливо ожидают кофе, чай в пакетиках, сахар и бутылочки с питьевой водой. В ванной: гель для душа, шампунь, мыло, зубные щëтки. Также для гостей предоставляются одноразовые тапочки. В общем, самое необходимое, чтобы можно было беззаботно отдохнуть после дальней дороги. Номер наш был на 4 этаже, вид из окна на Останкинскую башню, которая почти полностью скрывалась за густой кроной деревьев. При отеле имеется парковка. До ближайшей станции метро Бутырская минут 10 хотьбы.

Что было плохо

Не работал один светильник на прикроватной тумбочке. Звук в телевизоре работал только на одном канале. Позже выяснилось, что звук есть ещё на Ютубе, который мы смотрели благодаря функции Смарт ТВ. Так как мы приходили в номер поздно, только поспать, эти недостатки были не критичными, не было надобности обращаться к администратору.

Превосходно
9,0
Что было плохо

За окном шумно, плохое мыло и шампунь, берите свои, короткая зановеска в душе, по любому болото после душа, вода не уходит полностью из душевой...

2,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Номер грязный, прокуренный, холодный. В номере не прибрались, не обновляли гели для душа, полотенца.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Комфортный матрас. Наличие чайника, чашки, работающего холодильника. Вид на Останкинскую башню. Местоположение номера - в самом конце коридора, из-за этого шум от других гостей был минимальный.

Что было плохо

Был плохой Wi-Fi, отваливался постоянно, вечером, как ни странно, мог работать лучше, но кратковременно. Нет прикроватной тумбочки. Мало розеток. Грязный пол. Кулера нет, вода приобретается самостоятельно. Из-за отсутствия сеток на окне залетал тополиный пух, поэтому приходилось делить номер с ним. Кондиционера нет.

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ужасно грязный номер, полы вообще не мыли, не пылесосили, подоконник грязный.Персонал, если вы открываете окно в комнате до заезда людей, ставьте на них москитные сетки, весь номер в клочках пуха. Во-первых, это грязно, во-вторых, а если бы аллергия на пух? 2800- это тоже деньги, и за эту сумму минимум чистые полы гости должны видеть

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Метро рядом, 4 минуты, в пешей доступности Отлично все, номер 17 кв.м для двоих идеален, 5 этаж с видом на Останкинскую башню. Чисто. Нормально

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный номер.Чисто,красиво,удобно,все работает.Есть все принадлежности для душа и даже одноразовые тапочки,чайник и чашки,чай и кофе. Чистота идеальная Встретила приветливая отзывчивая девушка

Что было плохо

Такого нет

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Негде поесть рядом с отелем и нет питания в отеле

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Грязно, уборку нужно заказывать иначе не убираются! Проженная мебель, лампочка на прикроватной тумбочке перегоревшая и сожгла абажур

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Большой, светлый номер. Потрясающая кровать. Приятный интерьер и ремонт.

Что было плохо

Кондиционер в номере- это было бы здорово! В остальном соотношение цена-качество-удобное расположение. 4из 5. И завтраки с утра с 7 было бы тоже хорошо.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля. Очень удобная кровать. Ванная комната была в хорошем состоянии, кладут средства гигиены. Большой и просторный номер. Вид из окна был на Останкино

Что было плохо

К сожалению, к телевизору не подключался интернет. В полулюксе могли бы решить данную проблему и сделать все для комфортного времяпровождения. А также в номере достаточно прохладно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Самый лучший отель В номере есть все необходимые Все было чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Недостатков не нашла

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный интерьер, находится в окружении многих кафе и заведений, также близко метро, что очень важно!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Шикарный номер, чистота, персонал. Всё на уровне!

Хорошо
7,4
Что было плохо

Единственные нюансы-это хлипенькая кровать и плохой слив в душевой, а так все супер.

2,7
Что было хорошо

Девушки на ресепшене приветливые .

Что было плохо

Очень грязный номер ,хотя номером это трудно назвать ,скорее комната в аренду .Когда заселились на стульчаке унитаза были следы крови ,пружины на матрасе вылезали и впивались в спину .На улице -10 ,а из окон дует так,будто окна на распашку .За 2 дня ни разу никто не убрался .Туалетную бумагу после заселения также ни разу не положили после заселения ,наверное расчет был на то ,что душ есть и дело за малым.На весь отель стоит ужасный запах столовой .Телефона в номере также небыло ,если вы захотите рассказать ресепшену о впечатлениях номера ,вам придется спуститься к ним на личную встречу .Лобби также вызвало страх ,было ощущение ,что находишься в период 90 годов :(НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЕ КОМНАТЫ В АРЕНДУ ДЛЯ ПРОЖИВАНИЯ.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

кухня нескольких традиций. а не одна азиатская

Что было плохо

не понравился район ели в кафе, которое внизу при отеле - очень не понравилось

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Вежливые девушки администраторы быстро заселили в номер. Номер чистый с милым бонусом в виде чая, кофе и воды) С дороги попить горячего чая было самое то))

Что было плохо

Очень холодно в номере, матрас уже подустал ( сильно выпирают пружины на которых больно спать)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный, просторный номер, со всем необходимым! В номере чисто, полотенца отглажены, одноразовые принадлежности хорошего качества.

Что было плохо

Желательно заменить матрас, пружины в некоторых местах скоро вылезут наружу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный, чистенький номер с балконом. Тепло. Хорошо выспались, матрас очень удобный, кровать широкая. Тихо и есть бесплатная проковка Есть вьетнамское кафе, очень вкусно и не дорого. Не надо ни куда ходить. На первом этаже отеля

Фото гостя
Хорошо
7,2
Что было хорошо

Чистый номер. До метро 5 минут пешком, отель находится недалеко от Останкинской телебашни. В отеле рабочий лифт. В номере мягкая кровать и хорошие подушки. В целом в номере не было ничего лишнего (кровать, стол, стул, шкаф и душ).

Что было плохо

Фотографии на сайте не соответствуют действительности. Слив в душе работал плохо. Ближайшие магазины только у станции метро. Тесный номер для двоих.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобство расположения. Соотношение цена/ качество.

Что было плохо

Замечаний нет.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Полулюкс площадью как полноценная однокомнатная квартира; Раздельный санузел; Кто-то писал в отзывах, что нет отопления, но было жарко в номере, пришлось даже открывать окна везде; Писали в отзывах, что нет холодильника. Холодильник был(хотя, в описании он не указан); Стаканы, кружки, чай, кофе, сахар и средства гигиены(мыло, шампунь, гель для душа и зубная щётка с пастой);

Что было плохо

Телевизор зависал, интернет не работал. Также хотелось бы, чтобы лучше следили за чистотой белья(под одеялом на простыни были чужие волосы, неприятный момент). От метро Бутырская шли минут 10, район неразвитый, рядом не было супермаркетов, но и цена на номер соответствующая

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто очень, персонал очень заботлив и внимателен к гостям.

Что было плохо

Отопления не было. Обогревались обнимашками.)) Халаты пришлось брать с собой.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Из плюсов большая удобная кровать, чистое белье и много белых полотенец.

Что было плохо

Номер был очень холодный, в номере нет столовых приборов, микроволновки. Микроволновка находится на 1 этаже. На телевизоре были только стандартные каналы, он не подключался к их вайфай, администратор развел руками и в истеричной форме сказала «я этим не занимаюсь ничего не знаю». Рядом с кроватью по бокам две розетки, если поставить телефон на зарядку в нем невозможно будет сидеть. Попросили на ресепшене удлинитель, нам ничего не дали - «я администратор, откуда у меня это». Как по-моему, то как раз администратор должен решать все проблемы посетителя, чтобы тот вернулся к вам еще раз. Мы жили там три дня и за это время нам не меняли ни белье, ни полотенца. Ладно бы полотенца можно было сушить на батарее, но в номере так холодно что батареи решили оставить для прямого их назначения. В общем я не рекомендую этот отель никому. Впечатление негативное мягко сказать.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Номер очень чистый. Свежий ремонт. Уютный.С балконом. Вид с балкона на Останкинскую телебашню. Очень красивый. 👍 Персонал вежливый. Внимательный.

Что было плохо

Холодильника нет.Хорошо, что я выбрала номер с балконом. Осень. Еду и напитки хранила на балконе. Отопления до сих пор нет. Это был второй визит в этот отель, об этой проблеме знала, взяла с собой обогреватель серии " ветерок". Вода в душе, в поддоне стоит по самую щиколотку. Не очень комфортно в "собственном соку" душ принимать. Гости по соседству были шумные. Одни песни пели до утра, другие музыку слушали ОЧЕНЬ ГРОМКО.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистая постель и полотенце. Горячая вода. Ночевали всего одну ночь, поэтому оценка 6/10. Но больше сюда не вернемся

Что было плохо

От номера полулюкс в отеле с 3 звездами было больше ожиданий. Номер, действительно большой, но пустой и бестолковый. В гостиной есть только маленькая софа, стул, стол и все. Мебель уже вся обшарпанная, розетки держатся на соплях. Телевизор логичней было бы разместить в гостиной, а не в спальне. На одной из прикроватных ламп был сломан плафон и висел набекрень (муж починил). Не хватает уюта: голые стены, на полу ламинат, местами требуется косметический ремонт (пятна на потолке и стенах). В номере было холодно и влажно.

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Не совсем далеко от центра

Что было плохо

Прибывали в отеле. Расположен в районе с малоразвитой инфраструктурой. В номере с первого взгляда все хорошо, есть душ, чайник, телевизор, одноразовые приборы для гигиены, но за время проживания, в сентябре. В номере невозможно холодно, отопление уже включено в Москве, но отель наверно решил сэкономить на своих гостях, с мыслью-« ладно, уж не замерзнут». Так же в номере ни разу не убирались, не выносили мусор. У входной двери внизу имеется огромная щель, с которой дует еще больше. Ни о какой звуко/ шумо изоляции там и не может идти речи , спишь словно в коридоре.

4,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Бесплатная парковка

Что было плохо

В номере и во всем отеле не было отопления, обогревателей тоже нет. Были вынуждены остаться, так как были проездом. Спали как в морозильной камере. Телевизор и интернет не работали. Кровать всю ночь скрипела, так и хотела сломаться. Было страшно спать. Впечатления ужасные, больше не вернёмся. Единственный плюс это бесплатная парковка.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота; Комфорт; Наличие в номере всего необходимого для комфортного пребывания; Лучшее, что можно придумать за свою стоимость.

Что было плохо

Отсутствие отопления в номере; Плохая шумоизоляция; Отсутствие возможности полноценно открыть шкаф из-за планировки (дверь упирается в потолочную конструкцию);

1,2
Что было плохо

Ужасное расположение, трудно добраться, рядом нет магазинов и пр. 👎 Забегаловка Консьерж хамка

Неплохо
6,6
Что было плохо

Холодный номер, хотя отопление в городе включено, отопления в отеле не было. Грелись ванной. Кондиционер отсутствует. Связь с номерами через телефон отсутствует, неудобно.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Недалеко Останкино и ВДНХ. В десяти минутах ходьбы станция метро Бутырская. Кровать хорошая, по просьбе дали второе одеяло. Есть полотенца, гигиенические принадлежности, фен, телевизор. Было чисто. Вежливый доброжелательный персонал.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Круглосуточно, рядом с метро 9 минут, цена/качество для Москвы просто супер. Если бы был душ в плиточке- было бы легендарно!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Кровать удобная, номер чистый, светлый, просторный. Администрация доброжелательная. Все было отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Отличная шумоизоляция. В номере всё есть (полотенце, тапочки, зубной набор, гель для душа, шампунь, чай, кофе, чайник). Чистое постельное белье,мягкие удобные матрац и подушки.

3,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не очень понятно, в чем сложность стирать и заменять постельное белье, особенно после предыдущих жильцов.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Метро в 700м от отеля, недалеко от Останкино Всё было чистенько, красиво и уютно. Кровать удобная, всё работало. В ванной все принадлежности есть Всё было чисто Персонал вежливый, заселили быстро и без проблем

3,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

До метро 10 минут

Что было плохо

Отель очень маленький , больше как хостел ! на фото выглядел лучше ! Только заселились , спустя пару минут ноги были все чёрные ! Полы не моют ! Полотенца не менялись совсем за 2 дня , шампунь и гель имели запах характерный , будто белизна ! Обратились в прачечную , вещи постирали плохо , когда все высохло было в разводах белых ! Стоило это удовольствие 150 рублей , мы дали 200 сказали пока сдачи нет , позже вернём , итог когда спрашивали на след день ответили также ! И при выселении не вернули ! Если хотите комфортно отдохнуть , выбирайте другой отель ! Этот подходит чисто для ночевки на один день ! Питания никакого нет , есть вай Фай который тормозил , телевизор подключён к интернету , есть фильмы , но они не грузили совсем , вай Фай все время тормозил! Один плюс что до метро идти 10-15 минут!

Неплохо
6,3
Что было хорошо

В принципе отель нормальный. Но находится между промзоной и спальным пайоном. Продуктовый Магазин поблизости только 1 пятерочка и то не прям рядом. Сталовых рядом нет, одна, но когда мы туда приходили половина ассортимента уже не было. Бургер кинг рядом, додо пицца и шаурмечка)( кстати очень вкусная) Для командировки самое то, но нам, как туристам не понравилось. В номер без вашего ведома не заходят, это первый отель в котором мы останавливались, где чтобы выкинули мусор, нужно спрашивать, чтобы к нам зашли.

Что было плохо

Питание в отеле нет. Так что нужно искать где поесть, рядом есть только бургер кинг. Сталовых приборов в отеле так де нет

4,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

из плюсов: 1. есть парковка. 2. присутствует лифт в здании. 3. администратор решила нашу проблему с ценой и без проблем заселила.

Что было плохо

1. в номере никто не убирался. 2. наборы для гигиены, воду не предоставляли. 3. сетки в окнах отсутствуют. 4. кондиционер отсутствует. 5. wi-fi работал медленно. 6. цены с «островка» не соответствовали ценам отеля. Пожалуйста, уточняйте цены непосредственно у отеля! из питания- автомат с напитками и снеками.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошие лифты вместо лестниц; телевизор хороший; просторная кровать; чайник с чашками; шкаф с тремпелями; плотные шторы; приемлемый санузел; фен в номере; белые чистые полотенца (для рук, для ног, для тела); одноразовые тапочки

Что было плохо

Нет холодильника; микроволновка и утюг не в номере(спрашивать на ресепшене); огромная щель под входной дверью в номер из-за которой всё слышно из коридора; всего один стул (чай пить за столом вдвоём проблематично)

Фото гостя
4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

1. Нет кондиционера в номере , очень жарко , открываешь окна кусают комары 2. Нет холодильника 3. До метро идти минут 10 4. Магазинов рядом нет , до магазинов идти так же приблизительно минут 10 5. Больше бы не вернулась в этот отель 6. А вот шампунь / бальзам ит.д берите лучше своё , ибо то, что дают толко от этого мало

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За свои деньги отличный, уютный вариант (несмотря на остальные мелочи) в плане интерьера, матрас удобный Средства гигиены, напитки все вери гуд

Что было плохо

Была несколько раз, и каждый раз было видно что полы в номере будто не моются, тк были пятна и пыль в углах Последний раз была мы заказали номер с кроватью кинг сайз, а дали по итогу обычный номер, с небольшой кроватью. Получается переплатили ни за что. Есть с чем сравнивать, тк в первый раз когда была кровать была действительно кинг сайз) От центра далековато

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, достаточно просторный, высокие потолки. Есть вода (за что отдельное спасибо) в бутылочках, чай, кофе. С удовольствием остановимся снова в этом отеле. Очень уютно, есть парковка. Все отлично.

Что было плохо

Все отлично, кроме: - нет кондиционера. В жаркую погоду спать почти невозможно, очень душно. - нет сеток на окнах - открываешь окно, а в номер залетают комары и всякие насекомые. - ну и со всем этим и открытым окном - шумно. Кондиционер решил бы много проблем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобно, рядом с метро и другим общественным транспортом Все удобно и не дорого , стоит этих денег , обслуга постоянно была в коридоре , все на своих местах , молодцы . Стерильно Все на уровне ,вы хорошая команда

Что было плохо

Все понравилось

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом очень не плохо,цена очень доступная,недалеко магазины,кафе Сезоны хорошее и видно телебашню)номер с балконом,просторный и чистый

Что было плохо

Жаль что нет кондиционера,с открытими окнами немного шумновато от автобусов и залетают комары и мотыли всякие

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Останкинской башни и ВДНХ. Метро, заправки, магазины - всё рядом. Отличный плюс, что у отеля своя бесплатная парковка. Район тихий. Заселили быстро, в номере чисто, персонал доброжелательный. Остался доволен и рекомендую) Кровать удобная, постельное белье чистое. В ванной были все необходимые принадлежности. В номере так же было чисто. Встретили хорошо. Общались вежливо. Шли навстречу в просьбах.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее обслуживание и приятный номер

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер и белье, выдают зубной набор, гель, шампунь, тапочки. Просторный номер, мягкий матрас, вид на останкинскую башню.

Что было плохо

Если в городе жарко, то ночью в номере начинается игра - сдохни или умри. Тебе приходится делать выбор, спать в своём же поту или быть сожранным заживо комарами и мошками. 6 этаж, полёт нормальный. В первый же день приехали и ужасно не выспались + мошка куснула ночью за глаз, пошла аллергия. Никаких фумигаторов, сеток, кондиционеров не предусмотрено (на ресепшене нам ничего предложить не смогли). Тюль грязноватая, в непонятных пятнах + видны следы борьбы с ночными насекомыми на стенах от прошлых жильцов. Ещё у меня появился там длинноногий дружок, он пришёл на кровать, но поймать его не удалось :( Благо, я не боюсь пауков, но вот потом он попался моему МЧ и пал смертью храбрых, это меня опечалило 😢Холодильника, утюга в номере нет, вынос мусора по запросу, как и выдача туалетной бумаги) Курьеров до номера не пускают) Охх, ещё немаловажный момент - простынь плохо заправлена и не рассчитана на столь большую кровать, постоянно сминалась и оголяла матрас, раздражающий факт. Ну, наверное цена = качество, тут уж выводы делайте сами)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Персонал вежливый. Комната просторная. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всегда очень чисто + бесплатная вода, чай и приборы В отеле, в номере, чистота на 5+, оставались в данном отеле около 10 раз Бесплатно перенесли бронь без отмены Пока что любимый отель в Москве

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Восхищена Отелем, за такую цену есть своя парковка, номера чистые, в номерах есть все необходимое для проживания, приветливый персонал всегда помогут в любом вопросе. Смело могу поставить 10 из 10. Кровать была большая,в номере был гель для душа, шампунь, мыло, полотенце для ног для тело, вода. Номер был чистый Девушки на ресепшене всегда улыбаются, подсказали как проехать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Чистые и тихие номера. Большая кровать, белые полотенца и постельное белье. Останавливаюсь ни в первый раз. Все отлично. Спасибо девочкам с ресепшена. Мой тариф был без питания Чисто, уютно, тихо. Чистенько Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Одна не адекватная девушка устроила скандал при заселении. Я так поняла, она возмущалась, что ее должны были заселить вне очереди. Оскорбляла всех сотрудников. Сотрудники отеля молодцы, отказали им в заселении за их неадекватное поведение.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Кровать большая хорошая, белье чистое, куча полотенец.

Что было плохо

Душевая кабина испортила всё впечатления. Пластиковый поддон в пятнах, желтая шторка, вода в слив плохо проходит.

4,5
Что было хорошо

С балкончика отличный вид на Останкинскую телебашню Кровать удобная.

Что было плохо

В номере 2 бутылки 0.5, чай, кофе. Холодильника нет Ванны нет, удивило мини корыто для омовения 0.8×0.8м с плохо работающим сливом. Рядом нет практически никакой инфраструктуры, даже магазина или ларька. До ближайшей точки - метров 500

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Полы грязные, душевая грязная, булл забыли, что нужно протирать горизонтальные поверхности

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Отпитая вода в бутылке ,грязный матрас .

Фото гостя
Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Начну с хорошего 1) Номера уютные, компактные,по своей цене Comfort просто стоят своих денег. 2) место с географической точки (рядом ВДНХ (5- мини автобусом)от метро в минут 7-10 ходьбы Но есть один минус!!! Как для чувствительного человека ко сну, шума изоляции ноль (4 этаж) из за отсутствия кондиционера приходится открывать окна и вот тут начинается. После 00:00 начиную ездить грузовики ,там базы или не знаю что но ездят до утра,автобусы так как парк Радом совсем один шум спать тяжело. А

Что было плохо

Его нет там совсем . 31.072022.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кровать очень удобная, спать комфортно Единственное, что было не удобно, это короткая простынь, просыпаешься на матрасе Белье чистое, белое, 2 полотенца на человека + 1 для ног В целом, все очень понравилось! В отеле чисто, в номере было тоже чисто Встретили хорошо, заселили даже раньше положенного времени, персонал вежливый.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приветливый персонал, уборку делали только по просьбе. Хотелось бы что бы в номере был кондиционер и холодильник (он есть на ресепшене)

Что было плохо

Вай Фай постоянно слетал(каждые пару минут), в ванной комнате до меня курили сигареты и поэтому очень сильно пахло.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вид из окна!) Видно было Останкинскую башню.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вежливый персонал, заселили раньше 14.00. Есть прачечная, цена за стирку символическая.

Отлично
8,4
Что было хорошо

В семи минутах от метро , все хорошо, в номере сильная слышимость Все хорошо , кровать удобная огорчило отсутствие столовых приборов

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и светлый номер, кровать мягкая, хороший набор гигиенический

Что было плохо

Обслуживание

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Персонал вежливый., расположение отличное! Метро магазины рядом. До метро пешком 5 минут. Номера соответствуют описанию. Вообщем остался доволен! Номер чистый белье полотенце все чистое Все чисто Супер

Что было плохо

Слив в душевой

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От метро близко, рядом останкинская телебашня.

Что было плохо

Номер мог бы быть и почище.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество отличное, недорогой отель с приемлемым номерным фондом. Да, не идеален, но исходите из цены. На четвёрку, исходя из прайса

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все чисто, номер достаточно большой

Что было плохо

Все отлично

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все устроило.

Что было плохо

Было холодно, но потому что на момент нашего нахождения было отключено отопление и горячая вода во всем районе.

4,4
Что было плохо

Не было горячей воды, о чем даже не предупредили при бронировании! Холод ужасный в номере. Мебель вся скрипит, нет элементарных крючков для полотенец в ванной. Слышимость 100 процентная. Короче это не отель, а общага намарафетенная.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположен в пешей доступности от метро Бутырская. Довольно тихо. Персонал вежливый. Номер чистый.

Что было плохо

Отсутствует кондиционер

Отлично
8,5
Что было хорошо

Можно было оставить вещи до въезда, наличие чайника и фена в номере, одноразовые средства гигиены, питьевая вода, телевизор. Ключ карты 👍

Что было плохо

Волосы на постели и в ванной комнате при въезде :( Грязный чайник, чистили сами в итоге, чтобы воспользоваться... Стоимость, конечно, маленькая, но банальный санпин должен соблюдаться везде 😊

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вежливая и приятная девушка на стойке регистрации

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Метро рядом. Не далеко от центра. Рядом ВДНХ

Что было плохо

WiFi ловил только в коридоре и туалете. Днём где-то делали ремонт и работал перфоратор

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать. Белоснежно-кипельное белье. Чистота в номере. Чисто и в отеле и в номере. Персонал доброжелательный. Понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Тихое место рядом с метро. Чистые номера, есть все необходимое для проживания. Белое пастельное белье и полотенца. Большая кровать и удобный матрас, подушки. Очень чистый номер Вежливый администратор, помогла с решением вопроса

Что было плохо

Дождливая погода с утра((

Фото гостя
2,0
Что было плохо

На картинках один номер, заселили в совершенно другой.Я уже посещал этот отель и заселяли ща ту же цену в нормальный номер, в этот раз меня заселили совершенно в непозожий номер, так еще он по многим критериях хуже.Пружины в кроватях отжавливают все бока, не выспался совсем из-за них.На ресепшене сказали, что это я что-то не стк заброрировал, но я бронировал уже 2 раз в этом приложении и все было хорошо, заселяли именно в тот номер, который нужно

Отлично
8,4
Что было хорошо

Метро близко, бесплатная парковка

Что было плохо

Все понравилось

Отлично
8,2
Что было хорошо

относительно недалеко от метро, хорошее соотношение цена/качество, в номере не пахнет, есть все необходимые ванные принадлежности

Что было плохо

одна розетка на чайник, телевизор и ночник, нужен либо тройник, либо еще пара розеток. был сломан кроштейн в душе, один из датчиков дыма на потолке тоже был сломан

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.