Бутик-отель Гуд поинт

сырость сильный запах сырости, и плесень на окнах. пахло старым бассейном в комнате, постоянно сплит на осушке стоял. тяжело находиться в комнате. и холодно было. и да, в день отъезда встретила в туалете утром таракана. 🪳.

Это треш, а не отель. Сначала нас послал парень на рецепшене, сказав, что номеров нет, хотя я бронировала заранее. Сам номер с претензией на стиль, но на самом деле выглядит "очень уставшим", как писали уже в каком-то отзыве. Номер и ванная комната очень грязные, полотенца старые. Хорошо, что мы туда только переночевать после концерта зашли. Если на несколько дней, то там невозможно находиться. Единственный плюс-это цена. А для нас, что отель рядом с клубом находился.

заселялись поздно вечером в 21.30, вайфай не работал, утром обнаружили что с натяжного потолка через точечный светильник находящийся над кроватью капает вода, потолок слегка натянулся, приобщении с администратором (мальчик лет 20 ти) предложили ему пройти в номер для урегулирования вопроса, прождали 1 час, через час застали его спокойно спящим у себя в конуре, вставать отказался заявив "я в это время всегда сплю" время 07 утра, контактных телефонов руководства на стойке не было, при попытке решить вопрос через поддержку Островка, откликнулись сразу, попытались решить вопрос с администрацией, номеров на замену не было, сказали что приедут к 12 часам дня проверить, решили съехать, не терять время на ожидание и попросили вернуть деньги за 2- не использованные сутки, в итоге поддержка сообщила, что руководство отеля им сообщило что в номере все хорошо "потолок сухой" деньги никто не верну. Деньги не большие, но такого сарая наверно даже в далеких провинциях нет. Никому не рекомендую. фото на сайте с действительностью не совпадают. Брали отель просто для ночлега, в МСК были транзитом 2 дня после прилета из за границы, просто хотелось погулять по МСК. фото сайт не добавляет, кому интересно могу даже видео спящего администратора скинуть))

Тараканы действительно есть. В ванне пахнет ужасно. Туалет грязный.

Воняет сыростью и плесенью, тараканы бегают, душевая кабина протекает, никакой безопасности, вроде все есть, но в таком состоянии, что едва одну ночь из трех переночевала. Уехала с чувством брезгливости и очегь стыдно за собственника этого места. А еще, читайте отзывы до конца, потому что при бронировании плохие в вашем приложении даже не увидела. Только после оплаты (невозвратной) , на яндексе увидела реальные отзывы.

Администратор на ресепшене ни бэ, ни мэ, ни кукареку. Сидит там только чтоб деньги брать, выбежит- возьмет деньги и бежит в свой номер где живет со своей семьей заграничной. Элементарных правил обслуживания не знает от слова совсем. Оплатили на 14-22 июля, но по вынужденным мерам пришлось покинуть 21ого числа. 17ого об этом предупредили на ресепшене. Попросили вернуть деньги за одну ночь 2200. Но хозяйка Анастасия почему то решила что имеют право не возвращать. Ну это мы еще посмотрим. Домой приеду- досудебку разошлю и в островок и в отель, обоих в суд ответчиками вызовут и пусть суд решает кто будет деньги возвращать. В последнюю ночь было что то с чем то, номер сверху нас начал топить , начало капать с двух сторон потолка. Эта самая «ни бэ ни мэ» принесла какую то металлическую посудку и подставила под места куда капает вода. В итоге этот звон от капель мне сделал все мозги. А потом ваще началось не понятно что, я проснулся от диких воплей с цокольного этажа, судя по запаху который поднимался по стояку вентиляции в туалет- это кальянная а судя по воплям- караоке для алкашей. Кровать от Бассов в прямом смысле вибрировала, а продолжалось это с 23:00 до 2:30 ночи! Попросили администратора решить вопрос , НОЛЬ РЕАКЦИИ! Позвонили хозяйке, еле дозвонились сказала что все решит, но не решила ничего! Вместо этого просто решила не брать трубки. Впрочем странное заведение, в первый день думал что когда то сюда вернусь, но нет! И никому не рекомендую! История с ночной громкой музыкой нас преследовала последние 4 ночи! Могла быть даже тишина всю ночь и просто в 2:00 на всю громкость включали резко музыку! Это ужасно. Ждите претензии. До встречи в суде.

Номер сильно уставший. Давно хочет ремонта. Развалившуюся лейку в душе за 2 недели так и не поменяли. Вода для питья и чай-кофе не предусмотрено. Чашки-ложки - на общей кухне. В общем, для невзыскательных.

Это не отель , а помойка. Фото на сайте не соответствует реальности. Пол был грязный , когда попросили помыть сказали что клининг работает только до 3. Администратор на ресепшене грубила. Проживание было отвратительным. Мы ничего старались не трогать. Буду жаловаться везде , куда можно

Цена завышенная , фото отличаются, номер маленький, грязновато

Тараны ползают в ванной,через два часа после заезда пришлось уехать экстренно ,даже не дождались администратора ,которого не было на месте

Отвратительный отель, крайне не советую. Забронировала номер с двуспальной кроватью, в номере оказалось две сдвинутые односпалки, которые разъезжались при малейшем шевелении. Простыня брошена на голый матрас, сбивается также при малейшем шевелении, спать отвратительно неприятно. Все грязное, в душевой плесень, сантехника грязная. Мыла нет. Душевая кабинка протекает. Полотенца жесткие, с пятнами и вонючие. Wi-Fi в номере практически не ловит, в прихожей у двери и то слабо. Если важно работать с компа - нереально. Хотя интернет заявлен. Ни чайника, ни кулера. Грязный, еле работающий холодильник. Как будто попала в какое-то средневековье. Хуже отелей еще не видела. Грязь и плесень, описала выше

Убитая кровать, следы от тараканов, плесень в ванной, слышимость максимум, очень буйные соседи, запах от канализации. Одним словом больше никогда.

Номера не убираются совершенно, белье строе, грязь, следы, пятна, везде тараканы, мебель разваливается. Селят без паспортов, так что проходной двор. Заезжать в этот мрак мы отказались, деньги нам возвращать сотрудники не стали. Никогда не селитесь в отели с оценкой ниже 8, всегда будет такое безобразие.

- кровать сломана - матрас промятый - постельное белье в пятнах - полотенца с ужасным запахом - номер грязный до жути, пыль, волосы и тд. - обои в пятнах и подтеках - очень неприятный запах - горячей воды нет - фен не работает - телевизор не работает - шумоизоляция никакая - комната была угловая и дуло из 2 окон сразу - презервативы, видимо от предыдущих постояльцев... это очередное свидетельство того, что номер не убирали... Если бы не усталость, ночной заезд и отсутствие свободных номеров в округе - не остались бы. Да, это бюджетный отель, но нужно все равно понимать, что люди платят за сервис. Тут же он отсутствует напрочь. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Даже на одну ночь.

Уставшая мебель, старый дизайн, отсутствие ремонта, наличие общей грязной кухни с неприятным запахом. Заплесневелая душевая комната. Цена явно преувеличена в два раза минимум.

Единственное, что расстраивало- это лед на входе, очень скользко было выходить и заходить. Большая просьба очищать ото льда дорожку перед входом. Это безопасность ваших гостей.

1)невозможно пользоваться горячей водой.замкнутый круг,ничего не сливается,можно устроить потоп. 2)управляющая сказала,что в комнате убирались.по факту пыль кругом,паутина в углах.на столе тумбочках следы от сахара.грязных бутылок.на полу капли непонятные. 3)гладильные принадлежности отсутствуют. 4)в номере для некурящих прожжённая простынь,за окном следы курения предыдущего гостя номера. 5)холодильник «работает» хотите попить воды,с разницей 5 градусов от комнатной,вам сюда. 6)тут полное отсутсвие понимания гостиничного дела. 7)сотрудники врут в глаза,вами здесь заниматься никто не будет. Ни ногой в данное место!поберегите свои нервы.

Кровать вместо двухспальной (как заявлено) - полуторная. Вместо комнаты конура. Запах в гостинице отвратительный, ощущение, что курят везде. Табаком пропахло всё белье. Шторы лежат на полу, не дай бог наступишь - убьешься. Запах курева и затхлости везде.

Мы приехали в 21:00, бронь начиналась с 22:00, но нас заселили, странно, зачем было вообще выбирать время если они после 14:00 пускают гостей. Заселили нас не в тот номер, это стало ясно сразу по скольку отсутствовали: тапочки, шкаф(его не было ни в одном из номеров как оказалось), туалетные принадлежности, чайник, отопление(вся температура зависела от термопушки и кондиционера) Нам пообещали, что на следующий день поселят в соответствующий номер, но кроме тапочек и двуспальной кровати более ничего не появилось. Сами номера довольно уставшие, кровать была подперта камнем и после того как на нее один раз сели, был глухой звук, сама кровать накренилась вправо на несколько градусов. В первом из номеров, при входе почувствовали затхлый запах, было очень душно потому что кондиционер был выкручен на 29 градусов, но изюминка номеров это ванная, дверцы душевой кабинки еле ходят, иногда проще было снять самому и поставить на нужное место, ролики никак не давали сделать это как полагается. Держатель туалетной бумаги извивался как мог, от чего сам рулон периодически падал на пол, также не чувствовалось, что номер хоть как-то убрали перед нашим заездом, в тумбочке кто-то оставил наушники, в ванной вскрытые пакеты с одноразовым шампунем, на постельном какие-то пятна и так далее. С утра хотели выпить кофе, знали, что на первом этаже есть кофемашинка, позвонили на ресепшен, нам сказали, что не могут найти зерна, в общем кофе лучше пейте в шоколаднице))

Недостатков не искала. Останавливалась на одну ночь

Сервис отвратительный, администраторам все равно на клиентов, гладильные принадлежности по факту отсутствуют и не кого это не тревожит, при заселении было предварительно оговорено раннее заселение, по факту пришлось отдать 1000 руб. иночально просили 1500 руб, ни каких чеков и нарядов соответственно не оформляют.

-Недоделанный ремонт в ванной

Во-первых, фен не работал и без него было очень тяжело( Также плохо работал или почти не работал вай-фай( В душевой, когда моешься, вода вообще не уходит почти, в итоге у тебя вся ванная комната в воде… Также поесть вы не сможете, потому что микроволновки или чайника, к сожалению, нет( Но есть хотя бы холодильник Халатов в номере не было( хотя изначально они были указаны в описании) были только тапочки И постельное белье было с какими-то пятнами, что не очень приятно😅 Для одной ночи возможно и нормально остановиться, но на более долгий срок я бы не рассматривала(

Ужасные старые номера с облезлой отделкой. За три дня не убрали ни разу номер, даже принадлежности не принесли для ванной комнаты. Чайника нет, микроволновой печи нет, вещи постирать тоже негде. Уже очень повышенная влажность, духота, и прелость. В ванной вся плитка в плесени. Очень жаль конечно, потому что стоит номер не 2 копейки. Половину каналов на телевизоре не показывает, всего наберется 15. Постельное и подушки очень воняют и все пустые.

останавливались только на ночь,недостатков не нашли и не искали,вполне все прилично

Отсутствие интернета Кровать состоит из двух односпальных и посередине провал между матрасами. Не очень удобно спать.

Расположение нормальное, метро близко. Персонал приветлив. На пару дней можно расположиться

отсутствие терминала для оплаты

Забронировал на 3 суток. Однако при заезде пояснил о том, что буду проживать двое суток. Оштрафовали на 3 т.р. за то что я один день сократил. В итоге, -1 день проживания и еще штраф. Не могут решить не один вопрос, в том числе и со своими партнерами( островок, броневик и тд). Заместо отдыха получил кучу негативных эмоций, т.к. отель все организационные вопросы переложил на клиента и я три дня разбирался с бронированием, штрафами, корректировкой дат и самое главное решал вопрос об открытии КВОТЫ этому отелю. Директор, управляющие, администраторы просто разводили руками, и деньги не вернули.

Приехали примерно в 8 утра (заед с 12:00);заказывали номер предварительно за 1-2 недели, на 4-5 дней.. Администратор пояснила, что не нашла бронь... Стояли минут 20.. за ранний приезд пришлось ещё 1000 отдать.. (4 суток за 8 000 рублей плюс тысяча.. за 4 часа (((; проводила в один номер.. номер неплохой (душ и туалет в номере; бронь была аналогичная); после заселения в номер, администратор попросила спуститься в другой номер, объяснив, что по её причине она нас заселила в номер (то ли с повышенными удобствами, то ли люкс)-не в тот номер заселила.. Спускаемся со 2 на 1 этаж... шторы оторваны наполовину.. номер конечно по квадратуре тоже меньше.. холодильник зато!!! Хотя на сайте прописаны условия: холодильник в номере. На улице +7, в холодильнике+27!!! Вообще Очень хорошие отзывы на многих сайтах, достаточно неплохая гостиница... но за такие деньги можно обслуживать намного лучше! Ощущение, что хозяин набрал "коллектив"..и лишь бы функционировать.. Неважно

Номер Стандарт очень маленький, телевизор не работал и помочь ничем не смогли. Ночью по отелю гуляли шумные гости и никто ничего не делал. При входе в номер нет никакого коврика. Ввиду погодных условий - пол грязный, мокрый. Халатов в номере нет, как заявлено в описании, только одноразовые тапочки. В номерах на 1 этаже очень холодно.

В номере большая ванна, можно полежать в пене.