Апарт-отель Metro rooms

Россия, проезд Гостиничный, д.6, корп.2, Москва

10.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
275 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Апарт-отель «Metro Rooms»</em> находится в Москве рядом с метро «Окружная» в зелёном районе Марфино. В шаговой доступности имеется вся необходимая инфраструктура — магазины и аптеки, кафе и рестораны, салоны красоты. Есть удобный выезд на Алтуфьевское и Дмитровское шоссе.

В окрестностях находится Ботанический сад с оранжереями, а также Останкинский парк с Шереметьевским дворцом, прудом и Храмом.

В апарт-отеле

Небольшие студии с дизайнерским ремонтом, где есть всё необходимое для комфортного проживания: бесплатный Wi-Fi, телевизор, плита, холодильник, микроволновка, фен, всё для сервировки стола. Уборка и дезинфекция проводятся после каждого заезда. Размещение подходит как для командированных сотрудников, так и для тех, кто просто хочет отдохнуть в непринужденной обстановке.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С772024014217
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей9 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак1000 RUB с гостя
  • Ужин1100 RUB с гостя
  • full-board3200 RUB с гостя
  • Обед1100 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 00:00.

Стоимость проживания с питомцами необходимо согласовывать заранее. Для проживания с питомцем необходимо предоставить ветеринарный паспорт. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Возможна бронь на любой срок.

При заселении в номер категории бизнес-класс «Розовая Корова» взимается возвратный депозит в размере 5000.00 RUB.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
275 оценок
8,8
  • Чистота8,4
  • Питание8,5
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены9,3
  • Цена/качество8,4
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,1
  • Номер8,3

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Неплохо
6,1
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположен рядом с метро

Что было плохо

Нужно ремонтировать номер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный вариант за свои деньги Если на несколько дней оставаться, то такая возможность есть, тут и кухня, и все остальные необходимые вещи. Очень даже можно рассматривать этот отель, тут хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистенько, уютно. Все необходимое есть. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо за проживание Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что в апартаментах есть всё для жизни: кухня, посуда, техника. Можно чувствовать себя как дома

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение — рядом транспорт и магазины, при этом в номере было тихо и спокойно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чистые и современные апартаменты, всё выглядело как на фото или даже лучше. Заселение прошло быстро и без лишних вопросов.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Понравилось расположение,метро близко,магазины так же в шаговой доступности.

Что было плохо

Не понравилось очень грязно в номере,повсюду женские волосы,на постельном белье,на полу очень много волос,без тапочек лучше в номере не ходить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как всегда все на уровне. Хорошее место, рекомендую

2,8
Что было хорошо

местонахождение удобно для работы

Что было плохо

номер в ужасном состоянии. плесень, везде грязь и пыль, полотенца видели революцию. изначально заселили в прокуренный номер, спасибо администратору сумела поменять. приезжали второй раз, удобно по работе, первый раз было отлично, но больше не поедем

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

НЕ РЕКОММЕНДУЮ ЭТИ АППАРТЫ! При выселении подбросили сигарету, и отказали в возврате залога! Но есть нюанс - я не курю и никогда не курил!) Со мной такое впервые!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение, 1 минута от метро , Удобно,что в номере есть стиралка

Что было плохо

Лифт это что-то, в первый же день застряла в нем,потом только пешком ходила. Публика в отеле ,конечно, маргинальная. Номера уже видавшие виды. Сначала заселили в номер с диваном, он такой страшный, все зачуханное, замызганное, не смогла там находиться, после переехала в другой номер, там получше. Самый главный плюс это расположение и девушка администратор! На ночь переночевать можно, но не более. Второй раз я бы туда не поехала.

3,6
Что было хорошо

метро располодень очень близко, магазин недалеко.

Что было плохо

начну с того, что выбирали подальше от центра, чтоб можно было уехать быстро. Также ознакомившись с номерами (по фото) выбрали осознанно пятиместный номер, чтоб не было двухярусных кроватей (такие в 3х и 4х местных) в итоги заселили в 3х местный номер, уставшие с дороги не сразу это поняли, тк бросили сумки и поехали по делам. номер маленький, двухъярусная кровать и полуразвалившийся диван. Набор полотенец и всего остального выдали на троих (это логично, ведь номер на троих) ванная комната просто в ужасном состоянии. Ругаться и что-то доказывать сил не было.Но на будущее при заселении, обязательно предварительно рекомендую посмотреть номер, чего мы, к сожалению не сделали. оплатив за номер комфорт плюс получили номер на троих с разваливающимися кроватями, с торчащими проводами в ванной и еле закрывающейся дверью.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная гостиница, все на высшем уровне, все хорошо

3,0
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Номер не соответствовал описанию и фото изображениям, которые были размещены на сайте. На стенах в санузле- грязь. Но самое главное: не заселили в ночное время, хотя мы приехали по причине задержки рейса. В ночное время средство размещения не отвечали на телефонные звонки, стойка регистрации не работала (хотя справедливости ради об этом было заявлено). Тем не менее, если не успел до полуночи заселиться и позвонить, идите лесом. Итог: заселили только в 11 часов следующих суток. Услуга оказана отвратительно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие апартаменты, понравились кухня и кровать, все очень удобно, аккуратно все выглядит

2,2
Что было хорошо

Рядом есть магазины.

Что было плохо

Очень плохой опыт проживания. Хочу подробно рассказать, что именно не устроило. Во-первых, мы заказывали номер с двуспальной кроватью, а нам дали двухъярусную кровать. К тому же комната совершенно не соответствовала фотографиям. Во-вторых, то, что было указано в описании бронирования, не совпадало с реальностью. Например, заявлены стиральная машина, кондиционер, фен — но в номере ничего этого не было. Когда я спросила про кондиционер, администратор заявил, что «в такую погоду ночью он вообще не нужен». Но это неправильно! Мы заплатили деньги — почему нас должны спрашивать, нужен нам кондиционер или нет? Фена в номере тоже не было. Когда я попросила его на ресепшене, мне дали очень старый и потрёпанный. Кроме того, чтобы включить горячую воду в душе, нужно было вставлять отдельную вилку в розетку — это очень опасно. Всё это делает проживание крайне некомфортным и неудобным. Если вы рассматриваете этот вариант размещения — мы с моим парнем очень не рекомендуем его.

Фото гостя
1,0
Что было плохо

Работа администратора. На фото намного лучше, чем в реальности

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно! Везде чисто и аккуратно, квартира уютная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший вариант в округе. Номер качественный, красивый. Обслуживание тоже на уровне. Придраться не к чему

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась кровать, такое сейчас редко встретишь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да в целом все в порядке, быстро заселили, вопросов к остальному нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень комфортный отель, все новое, ремонт, мебель, принадлежности, чисто и уютно. Огромное спасибо администратору данного отеля, очень вежливый и внимательный к просьбам специалист, все показала, помогла с ребенком с коляской донести сумки, отреагировала на наши просьбы. Спасибо вам большое за такое теплое отношение к клиентам ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Переночевали с комфортом, могу рекомендовать данный отель

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Цена хорошая, можно брать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательно все прошло. Ну я прям очень доволен. Интернет работает, проблем нет. Кухня небольшая есть, очень кстати удобно. Думаю для длительных проживаний это очень пригодиться. Да даже на ночь останавливаешь все равно чай кофе хочется, можно все спокойно сделать. Находиться там приятно, это большой плюс

Что было плохо

Нет, все отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хотел бы оставить небольшой отзыв. Нам понравилось находиться в квартире. Уютно компактно все, все необходимое есть. Да даже если нет, администратор все предоставит. Комфорт и удобство чувствуются

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Место хорошее. Номер интересный, аккуратный. Видно, что следят за качеством. К остальному вопросов нет никаких, все соответствовало нашим ожиданиям

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошо, очень даже

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать была. По остальным удобствам тоже все ок, все есть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие апартаменты. Спасибо 🙏

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживал в данном отеле одну ночь. Рекомендую👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень качественное место, всем советую. Тут внимательно относятся у деталям: сказала, что не могу найти чайный набор, на утро уже принесли и чай, и кофе даже. Мелочь, все равно приятно. Номер в целом ничего, за свою цену даже предлагает больше

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ночь переночевали с комфортом, отель приятный, спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошее место, как всегда все на достойном уровне, все аккуратно, чисто, уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение порадовало. Так вроде никаких неполадок не было. Маргарите спасибо, все нам показала, рассказала, было приятно иметь дело

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Переночевали с комфортом. Все хорошо прошло, спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хорошо, за такую цену действительно подарок. Одну, две, три ночи вообще можно с комфортом провести, все дела в Москве сделать свои, благо метро рядом, транспорт в районе в целом очень развит. Короче локация топ, к номеру тоже нет никаких вопросов. Спасибо, буду приезжать еще

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные студии, чисто, комфортно, все имеется. Ресепшен хороший, все быстренько решили, заселились

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер место, все хорошо, проживание прошло без вопросов

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо администратору Виолетте,она решили небольшую проблему с оплатой при заселении,а когда в номере случилось небольшие проблемы,то она сразу переселила меня в другой номер, ещё лучше и окна,как я и просила выходили во двор,там не слышно электричек.Расположение отеля от метро совсем близкое,метро прям за углом!Рядом есть кафе-столовая,дороговато,но можно поужинать или взять что-то с собой. Ещё недалеко есть магазины Чижик и Магнит,удобно очень.Цена-качество отеля соответствует.Вкрнусь сюда снова.

Что было плохо

Я заселилась на 6 дней,обещали сделать уборку на 5 день,но так и не сделали.Но для меня это не принципиально,я жила одна и мусорить было некому.

3,2
Что было хорошо

Рядом метро, есть кафе, магазины.

Что было плохо

Вход в отель. Ресепшен. Расположение номеров. Весь отель в принципе. Грязно, посторонние запахи. Это скорее всего не отель, больше похоже на общежитие.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Рядом с метро

Что было плохо

Дополнительная кровать была надувная, что очень не удобно. Рядом жд линия, при открытом окне очень слышно шум электричек

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Одним словом, шикарно, спасибо арендодателю за уют и комфорт, всем советую!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось. Чисто, опрятно)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично, квартира чистая, всё аккуратно С нами всегда были на связи, ответа не приходилось долго ждать Расположение удобное в целом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо за удобную квартиру! Всё под рукой, всё понравилось)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место классное. Видно, что все в порядке. Администратор знает свое дело, видно человек компетентный. Вокруг тихо, номер чистый теплый. Нормально короче, советую

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, удобство заселения, всё получилось день в день

Что было плохо

Не очень чистый и опрятный номер, где-то были повреждения. Были в этом отеле во второй раз, в первый раз с номером повезло больше, чем сейчас.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, кровать удобная. Короче все есть. Админ вежливый, приятно было общаться. Кажется мелочь, но вот такие вещи формируют правильный настрой. Спасибо, по возможности буду обращаться 🙏

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Мы быстро с администратором связались, спокойно заселились, хорошо провели время. Достойное место

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно, хорошее место. Вокруг тишина, номер чистый и аккуратный

Хорошо
7,4
Что было хорошо

максимальная близость к метро, сотрудник на ресепшн

Что было плохо

1) останавливалась на три ночи. Два раза утром просыпалась от ужасного грохота в 6 утра. Что это было непонятно. Склоняюсь к тому, что на крыше долбили лёд (номер был на последнем этаже). Заснуть после этого уже было невозможно. Как следствие - разбитое состояние на весь день. 2) Не понравился вопрос безопасности. Нет ни домофона, ни карточек. По сути, подойти к двери номера может любой человек с улицы круглосуточно. Гостиница находится в старом доме. В день выезда сломался лифт. 3) В описании номера заявлен фен. В день приезда действительно видела что-то похожее на полке в прихожей, поэтому особо не беспокоилась. Утром после мытья головы попыталась им воспользоваться - он в прямом смысле загорелся прямо у меня в руках. Доверия не внушил изначально - по размерам и весу больше походил на большую зажигалку. Ресепшн работает только с 10.30. Поэтому проблему решить не удалось. Пришлось в -20 идти с мокрой головой, т.к. ждать времени не было.

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Из плюсов: понимающий персонал

Что было плохо

1. Грязно. Пыльно. Воняет. Провода торчат, стены разваливаются. 2. Постельное белье грязное. Полотенца тоже. Хорошо что Ашан доставляет. Заказывала чистое. 3. Там старое и неудобное абсолютно все. Все скрипит, разваливается. Холодильник воняет. Микроволновка в коричневом чемто.. Дыры в вентиляции. Использованная туалетная бумага. Нет наборов для Зубов, полы грязные. Вешалка сломана. И ТАМ ОЧЕНЬ ШУМНО. ВЫ НЕ ВЫСПИТЕСЬ ВОООООЛОБЩЕ.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютная студия, в 5ти минутах от метро, что очень удобно. Все понравилось, чисто, аккуратно! Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. Засели раньше времени, в номере чисто, соответствует описанию. Метро рядом, что очень удобно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо 🙏 чисто уютно все есть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, удобное быстрое заселение. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Роману спасибо, встретил нас с порога с улыбкой. Впечатление от отеля только положительное. Просто, со вкусом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать, соседи тихие, с комфортом провел ночь. Благодарю, могу рекомендовать

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель: чисто, уютно и спокойно. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь. Удобное расположение, в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Остались только приятные впечатления, с удовольствием вернусь снова

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, персонал приветливый, в номере чисто. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место, приятный номер. Чисто и уютно. Метро в 3 минутах от отеля, удобно. По обслуживанию вопросов нет, админ приятный. Благодарим, с радостью еще вернемся

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательно все, персонал дружелюбный, спасибо

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобная локация метро буквально через дорогу.

Что было плохо

В здании есть лифт но он едет только с первого на пятый этаж, что очень неудобно с чемоданами и коляской.Также  фотографии на сайте не совсем соответствует реальности, помещение выглядело довольно старым. На три звезды отель явно не тянет, максимум две.

Фото гостя
1,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Жили в комнате 310, комната очень маленькая, по фотографии при заказе не соответствует, сырая, кровати неудобные , пружины торчат , лестница чтобы залезть на вторую кровать неудобная, с окон дует, микроволновая печь не работала, кастрюли, чтобы отварить что то не было, туалет на замок не закрывался, очень не понравилось, высокие цены, не стоит этих денег, нам не понравилось, маленький хлоповник

2,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Сразу при входе в подъезд отеля у лифта огромная грязная жижа, которая как показало дальнейшее наше проживание, не убиралась никогда. Лифт устроен только на подъём на пятый и спуск на первый этаж. Везде грязища: на лестничных пролётах, в номерах, на этажах. Уборки в номере за всё время 10 суток проживание не было. Мусор вынуждены были выносить сами. Когда попросили администратора хотя бы протереть пол в номере, услышали ответ "некогда нам убираться, дам швабру и тряпку, мойте пол сами"! Администратор ооочень странная барышня... Как будто первый день на работе и не знает что, где и как... Стиральной машины в номере нет, тапочек и чайных наборов нет, бумагу туалетную и гели/шампуни нужно постоянно спрашивать у администратора. Выдадут с таким видом, будто бы это не входит в стоимость номера. Тапочки, чай предлагают купить, но мы указали на прайс номера и взяли тапочки бесплатно. Доп.кровать это раскладушка с тонюсеньким матрасом, готовьтесь спать некомфортно, да и по длине раскладушка очень короткая, к тому же была поломана. Замену не дали, вынуждены были сами подремонтировать ножки, чтобы подросток 17-ти лет мог спать. Матрац на двуспальной кровати продавлен и явно требует замены, но на него банально накладывают ещё один тоненький матрац и закрывают простынью). И даже это не спасает ситуацию с комфортным сном. По отзывам проживающих в этом отеле такое безобразие всегда... У нас был оплачен номер комфорт плюс. Фото этого номера на сайте не соответствует реальности. Точнее номер мы получили тот, который оплатили, но отсутствие услуг по прайсу, грязь, ветхая мебель, да и голые кирпичные стены это явно не комфорт плюс!!! Местоположение отеля тоже грустное. Ничего красивого здесь рядом нет. Кафе, магазины, метро, железная дорога и всё. Если хотите прогулок в парке и достопримечательностей рядом, то вам явно не сюда.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к метро, в номере есть свч, стиральная машина .

Что было плохо

Из за новогодний праздников при звезде не было пастельных принадлежностей, мало посуды в номере. Отличался лифт - а номера на 5 этаже - с ребенком и чемоданами это было проблема . Дальше отключился напор воды . В номере не хватает какие то полок для вещей .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира соответствует всем ожиданиям, уютно и чисто, спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихо и спокойно. Рекомендную

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Номера приятные, сделаны качественно. По обслуживанию никаких вопросов нет. Спасибо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Метро 5 минут, удобно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло отлично , быстрое и удобное оформление , квартира соответствует описанию и фотографиям

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее место, все на высшем уровне. Рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее и уютное место, спасибо

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хороший ремонт в номере и в душевой в том числе. Удобные и нескрипучие кровати. Наличие кухни. Телевизор большей диагонали чем обычно.

Что было плохо

Недостаточная информация по распоряжению отеля. Неработающий лифт. Пыль (толстый слой) на вентиляционных решётках, светильниках, за и под холодильником (случайно пришлось подвинуть). Остаётся вопрос как вы относитесь к гигиене в целом.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место очень хорошее и уютное. Спасибо большое. Всем рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение порадовало, обслуживание хорошее. Спокойное заселение

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Парковка во дворе. Близко к метро, но район не понравился.

Что было плохо

По фотографиям апартаменты опознать не удалось. Увы, всё намного хуже. Сначала отправили заселяться в апартаменты под номером 5, где в санузле плясала плитка под ногами и по стене бегал таракан. Пошёл жаловаться, дали ключи от апартаментов номер 4. Ламинат в ужасном состоянии, давно пора менять. Смеситель в ванной течет, капает без конца. Сковородка с кастрюлей в ужасном состоянии, как и столовые приборы. Посуда якобы ‘помыта’, грязная. Холодильник не закрывался от наледи в морозильнике, пришлось скалывать ножом. Полотенца с пятнами, как и постельное бельё. Остался с неприятным ощущением обмана, своих денег не стоит. Будь время заниматься поиском, определенно бы переселился и не остался бы там.

Фото гостя
3,2
Что было хорошо

Понравились только входные двери.

Что было плохо

Жалюзи поломанные, погнутые, в кроватях торчат пружины. Полотенце с пятнами, мебель вся ободранная, номер на фото и в живую это два разных номера. Ламинат поломанный. В стене дыра. Второй раз бы там не остановился.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо. Кровать удобная, чисто и уютно в номере. Метро рядом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятная гостиница, все чисто и ухоженно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично, благодарю за качество обслуживания

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер красивый, кровать удобная, все необходимое есть (кроме фена)

Что было плохо

Полотенца точно были не стираные: пахнут плохо, все в волосах после предыдущих клиентов. Санузел в этом отеле в принципе - как повезет, может быть очень грязным со старой сантехникой, может быть норм.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый номер со свежим ремонтом. Отзывчивый и дружелюбный персонал. Метро за углом. Бесплатная парковка, на которой без проблем можно найти место.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пока мы были в самолете, другой отель отменил мою бронь, пришлось в срочном порядке искать варианты. Я была с двумя чемоданами, ребенком и котом-инвалидом. Искать гостиницы в таком положении прямо скажу непросто. Нужно было с удобной дорогой в Шереметьево + пет френдли. Данное место соответствует всем нашим запросам, даже сделали нам абгрейд до более комфортного номера бесплатно. Размещение кота 1000₽. В номере было чисто и тихо, все предусмотрено для завтрака. Удобно добрались до экспресса в аропорт. Рекомендуем это место❤️

Фото гостя
Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Расположение супер, особенно приятно после долгих прогулок.

Что было плохо

Неприятный запах старой квартиры в которой годами не убирались. Оторванные обои. Стены и потолок забрызганы чем-то красно-коричневым. Холодильник предназначен для встройки, но стоит отдельно, шумит как взлетающий шатл. Всё что можно было сломано, даже стрелок на часах не было. Два стола в таком маленьком помещении, к чему они? Один частично накрывает кровать, подвинуть нельзя, прикручен к стене. Из посуды, одна чашка, два стакана, одна вилка и одна чайная ложка.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличные условия ,в номере все есть расположение удобное.Все новое и чистое

Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер со свежим ремонтом, немного требуется уделить внимание уборке.

4,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Приятная девушка администратор. Перед отключением горячей воды установили небольшой бойлер, горячая вода была.

Что было плохо

Выбрала снять студию здесь, тк понравились отзывы и фото (кстати документе о бронировании было написано, что номер будет «с красивым видом». В итоге окно выходило на железную дорогу. Мне было не принципиально, что там в окне, но хотя бы при бронировании не пишите откровенную ложь)) Плюс хотелось, чтобы метро было рядом. И да, оно правда через дорогу. В остальном, ожидания не оправдались. Студия очень грязная. В углах пыль и мусор. Чайник, фильтр для воды, стиральная машина, раковина - все в пятнах, в каких-то разводах. Исправить это - дело нескольких минут. Не понимаю, почему клининг не может этого сделать. Квартира выходила на солнечную сторону; вместо шторы - тоненькая тряпочка-занавеска, совсем не защищает от солнца. Просыпалась каждый день в 4-5 утра. Для кого плотные шторы критично - здесь спать вы не сможете. При заезде обнаружила в душе использованные пакетики с шампунем/гелем для душа. Откровенно оставлять мусор перед заездом гостей- это вообще как?))… В душе на полу и на стенках нашла волосы. Спасибо! Полотенца из разных комплектов. В полотенце для ног была дыра. Постельное белье не выглядит очень презентабельно. По крайней мере отелю не следует застилать постели черным бельем в очень солнечной комнате. Всё же видно)). Вай фай медленный, иногда пропадает, раздавала с телефона - с телефона было супер, в два раза быстрее скорость. Пришлось остаться на весь срок, тк из-за беременности довольно тяжело тащить чемодан из одного места в другое (лифт не доходит до того этажа, где располагаются квартиры). Кроме того, сам лифт в ужасном состоянии. Коридоры, где располагаются квартиры, очень грязные и пыльные, как будто там не убирали ни разу с момента, как делали ремонт и клали плитку. Тоже самое относится к окну в самой студии. Двор тоже выглядит немного «неблагополучно». Мне как девушке, остановившийся без мужа, было некомфортно. В целом ощущения очень неприятные. Очень советую выбирать другие варианты.

Фото гостя
4,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не предупредили что нет горячей воды. Номеру 14:00 не был готов.

Фото гостя
1,8
Что было хорошо

ничего

Что было плохо

1. Состояние номера – УЖАС: - Ламинат на полу вздут - Дверь в ванную не закрывается из-за аналогичного вздутия. - Полное отсутствие мебели для хранения. -Оконные ("полуживые"). 2. Ванная комната – - Сломанная и торчащая из стены розетка прямо над душем! Сообщил администратору – реакции НОЛЬ. - Крючок под лейку душа сломан. - Сама лейка душа сломана и течет. - Ни одной полки или тумбочки в ванной. 3. Постельное белье – антисанитария: -Белье было грязное, в пятнах, выглядело использованным. 4. Кровать. При попытке лечь я провалился и ударился спиной!Оказалось, что основание кровати полностью переломано, а дыры были грубо залатаны старой МДФ-фанерой. - Подняв матрас, ужаснулся: под ним – слои пыли, грязи и мусора. - все матрасы старые грязные, прохудившиеся. - каркас кравати старый и гнилой, угол кровати так криво собран, что все продивающие разбили колени, администрация не нашла иного решения, кроме как предложить ночевать на полу. Логика руководства гостиниця проста и цинична: "И так схавают". Категорически НЕ рекомендую эту гостиницу никому, особенно семьям с детьми! Ценник (21 118₽) абсолютно не соответствует предлагаемым условиям, которые не просто неудобны, а местами опасны для здоровья и жизни.

Фото гостя
2,4
Что было хорошо

очень приветливый администратор Ульяна

Что было плохо

Номер снимался на двоих. Уборка возможно проводилась, поверхности чистые, но в углы лучше не заглядывать) Столовые приборы грязные, в жиру была ёмкость, где они хранились. Удивил набор столовых приборов, а именно: 4 ножа, 2 ст. ложки, 1 вилка, 1 чайная ложка, 1 глубокая тарелка и 1 плоская. часть приборов алюминиевые, ретро). Вероятно, предполагалось, что есть мы должны по очереди. Полотенцесушитель в душевой сломан, занавеска в плесени, половина светильников не работает, держатель занавески ржавый, полотенце с пятнами. Кондиционер натужно скрипел и еле справлялся. Москитной сетки нет. Постельное белье, надеюсь, было свежим, хоть и мятым. Подушки скомковались. На следующий день сбежали с этого "милого" местечка. ориентировались на рейтинг и большой вопрос, как этот рейтинг заведение получило.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать белье отличные.

Что было плохо

Плесень в стиральной машинке.

3,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Единственный плюс этого места - это наличие метро

Что было плохо

Поселили на 3 этаже в 5 номер. Номер весь пропах курьвом хотя персонал говорил, что там не пахнет. Если вас поселят в этот номер, то знайте, что соседняя комната не принадлежит гостинице и вы будет слышать как каждую ночь кто-то всеми силами пытается поднять демографию России с колен. Звукоизоляции никакой. В номере было грязно, везде волосы, пришлось самой мыть пол. А и при заселении скажут, что уборка раз в пять дней, но за 10 дней проживания никто не убирался. В номере сломан телевизор, кровать ужасно скрипит, душь сломан, посуда грязная.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень близко от метро. В номере есть всё необходимое. Много полотенец. Шампунь и гель для душа. Микроволновка грела хорошо. Рядом с отелем много места доя парковки. И она бесплатная

Что было плохо

Слышимось. За стенкой папа ругал детей и было слышно за что именно. И рядом железная дорога. Окна всех двухуровневых номеров выходят на неё. Ночью это было громко. Это для тех, кто чутко спит.

Фото гостя
1,8
Что было плохо

всё))) старое убитое офисное здание с отелем на верхнем этаже,фото наверное сделаны двадцать назад при открытии отеля в реальности всё гораздо хуже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом мне здесь понравилось. Что удивило, так это наличие кухни, что неплохо помогает сэкономить на суточных. Плюсом рядом метро. Буду теперь постоянно здесь останавливаться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился этот отель, здесь я останавливался на двое суток и остался доволен абсолютно всем. Главное, что в отеле есть всё самое необходимое для комфортного проживания. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приличный сервис, кондиционер, ТВ, Wi-Fi. В апартаментах чистота и комфорт. Благодарен персоналу, за гостеприимство и отличное отношение к клиентам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Персонал на ресепшене всегда вежливый и приветливый, интерьер там уютный, а в номере было все необходимое для проживания (кондиционер, холодильник, ТВ, Wi-Fi).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле на выходные, затем продлили еще на 2 суток. Остались очень довольны! Номера чистые и уютные. В номере есть все необходимое. Расположение отличное — все в шаговой доступности и есть парковка. Так же большим плюсом является метро, которое находится в 2 минутах. Особенно хочу отметить работу администраторов: они всегда были на связи и готовы помочь с любыми вопросами. При регистрации нас встретили с улыбкой и быстро оформили документы. В целом, замечательное место для отдыха, обязательно вернемся снова!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классный отель, есть где отдохнуть в дороге, есть где приготовить покушать, есть где помыться. Всё это в удобном районе и за доступные деньги. По работе останавливался несколько раз, мне здесь нравится.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля - это, пожалуй, единственное, что было хорошо

Что было плохо

Не удивлюсь, если постельное бельё не меняли. Матрас имел несколько огромных пятен крови, полотенца видавшие виды, в каких-то пятнах непонятного происхождения. Я уже молчу про единый стиль полотенец. Видимо собирали откуда придётся. Штора не стирана несколько лет, в свежих пятнах то ли крови, то ли томатной пасты, окно штора полностью не прикрывает. Постельное бельё синтетическое, неприятное, постоянно сползает с матраса. Душ сломан, из шланга хлещет вода. Для полотенец нет даже крючка. Также совершенно некуда повесить или положить одежду - ни полочки, ни крючков. Полнейшее разочарование. Так нельзя относиться к своей работе Ванная комната чистая, посуда грязная Судя по качеству номера персонал работает очень плохо

Отлично
8,0
Что было хорошо

Чисто и уютно.

Что было плохо

Душ надо бы поменять. Постельные белье было на двуспальной кровати маловато.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь в данном месте, все хорошо, рядом метро, магазины, кафе, кофейни и тд.

4,6
Что было хорошо

Ужасный апарт отель.

Что было плохо

Вход находится со двора. Вывески нет.Надо подняться на ужасном лифте на 5 этаж. Длинный страшный коридор, по обеим сторонам расположены апартаменты. Нам достался номер 34.Вошла , посмотрела всё и пришла в ужас. Вонючая,прокуренная,грязная комната. Посуда вся грязная, окно не закрывается,надо приложить усилия,матрас на кровати лежит один, сверху более тонкий , постельное белье из разных комплектов, синтетика, не глаженное, полотенца разноцветные, прошло вековые,кухня вся в жире, раковина не чищена. И только потому,что оплату не возвращают ,пришлось остаться.Спросила у администратора моющее и всё сама перемыла. Постельное тоже пришлось гладить.Только потому,что администратор сама всё гладит,как я понимаю,не поставила 1 балл. Ужас, больше не вернусь сюда. И никому не советую. Только настроение испортите.Администратор нормальный человек, и конечно не может всё исправить. Это не от нее зависит.

Фото гостя
3,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Номер полностью не соответствует фотографиям на сайте! Как будто попала в самый дешевый мотель. Номер полностью убит, кровать сломана, на стенах какие-то пятна крови размазаны, жутко воняет канализацией, в ванной сыро. Все держится на соплях, настолько уже изношено и не годно для пользования. А больше всего разозлило качество уборки номера, по углам слои пыли и грязи, за унитазом у нас вообще валялись ЧУЖИЕ ТРУСЫ!!! Никому не посоветую этот отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Второй раз останавливаемся в этом отеле. Проблем никаких не было. Номер соотвествовал описанию, чисто, тихо. Рядом метро, магазин Магнит. Вежливый администратор. Рекомендовала своим знакомым.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение, приятная девушка на ресепшен

Что было плохо

Чистота в номере отсутствует. Были в этом апарт-отеле 2 года назад - все было чисто и аккуратно. Теперь: плита в разводах; в фильтре для слива раковины остатки пищи; по всему номеру чужие волосы; пол откровенно грязный; сантехника в душевой хотела помыться вместе со мной; светильник в ванной комнате покрыт многовековой пылью; не домытая раковина с налетом; шторка в жутких пятнах; потолок также в темно-коричневых пятнах. Но самый шок был от постельного белья (фото фрагмента постели прилагаю): на двухспальное место поперек постелены две простыни детского размера (в результате во время сна неоднократно просыпались, так как простынь заворачивалась); простыни, наволочки и пододеяльник из разных комплектов, что вижу первый раз в жизни при съеме номера. В общем, прошу внимание руководства обратить внимание и принять меры.

Фото гостя
3,8
Что было хорошо

Наличие парковочных мест

Что было плохо

Много что.. Это кошмар и ужас, я обычно не оставляю отзывов. Запах в номере (курили предыдущие жильцы), полотенце тоже свежестью не пахнут.. , рваное постельное белье из разных комплектов, оборванные шторы, плесень на шторках в ванной, сломан держатель душа, разбито зеркало в ванной, обшарпанныйх линолеум , очень грязный номер я такого еще не встречала. Номеров много может нам "повезло" и достался такой, у нас был на 3 этаже номер 1. И вообще не советую тут останавливаться , Москва большая и рядом тоже много гостиниц. Я попросила поменять номер, но свободных не оказалось(, было уже 9 вечера и искать другой отель с ребенком не было сил . Очень удивительно, но у отеля не низкий рейтен !

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошие номера Расположение

Что было плохо

Жесткие матрасы

Отлично
8,6
Что было хорошо

Всё среднее

Что было плохо

Не двуспальная кровать, зависает телевизор

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Близко от метро, переночевать самое то.

Что было плохо

Двуспальная кровать состоит из двух матрасов, которые разъезжаются и туда кто-то один проваливается. Полотенцесушителя нет, все влажное. Ну посуда немытая это уже пофигу.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интернет

Что было плохо

Презерватив под кроватью

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Тишина и расположение к метро. 100 метров до станции.

Что было плохо

Посуда в пятнах, чужие волосы в раковине, стекло от битой бутылки на полу под кроватью.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

расположение от метро. Администратор Ульяна помогала решить все неудобства.

Что было плохо

Заселили в очень неудобный номер, его даже на фото не было. Уточняйте соответствие номера перед заселением. В первую ночь были очень шумные соседи, в 5 утра стали слушать музыку с басами, утром обратились к администратору с просьбой поменять номер. Номер поменяли на более комфортный, но думаю нам повезло что были свободные номера. На шумную компанию по словам администратора повлиять нельзя, т.к ее заселяли собственники отеля. Стены очень тонкие и слышимость хорошая, поэтому советую собственникам при заселении своих друзей проводить с ними беседу о соблюдении тишины, все таки это отель, а не квартира в доме.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение и приветливый персонал) Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель довольно большой и стильный. Сам номер был чистый и с хорошей кухней. По ощущениям даже больше чем казался на фото. От метро буквально два шага, так что живя здесь очень удобно по Москве кататься. Приняли нас великолепно. Администратору Ульяне огромное спасибо. Место супер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от ВДНХ и Центрального ботанического сада. Большой выбор видов транспорта в любом направлении Ехали налегке, в номере всё было Чисто Обслуживание на высшем уровне

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, расположен рядом с метро, отличная развязка инфраструктуры, хорошие уютные номера, нам понравилось, приедем ещё.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, есть все необходимое. Расположение очень удобно, рядом метро+ удобно добираться с аэропорта на экспрессе, 5 минут пешком до апартов, хорошее обслуживание, рядом все необходимые магазины, столовая, где может покушать с дороги. Всем рекомендую, я еще точно вернусь сюда.

Что было плохо

Такого не было, все супер

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень хорошие апартаменты, прекрасно подходящие для непродолжительного пребывания. Минимальный набор посуды и техники, но есть все необходимое. Чисто, насекомых нет. Довольно тихо, ничто не мешало спать. Очень удобное расположение.

Что было плохо

Было немного душновато. Но можно открыть окно, если не боишься сквозняков. Тогда нормально))

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение удобное. Станция метро Окружная видна из окна, до МЦД недалеко, но дороги были плохие. Магазин Магнит в соседнем доме. Вкусно пообедать можно в Буфете, обед приличный 300р. Номер чистый. В целом качество соответствует цене.

Что было плохо

В отеле не было воды, есть кулер, нет воды. Жили 2 дня, так и не привезли. Было очень жарко. И, главное, заказывали номер Комфорт плюс, получили Комфорт мини. Возможно вина Островка. Но номер реально очень маленький.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

В переписке с менеджером задолго до заезда специально спросила, каким будет номер. Мне подтвердили, что номер будет, как на фото. В итоге заселялись мы уставшие, после дороги, переделав кучу дел, ближе к вечеру, номер нам дали абсолютно другой, но из-за усталости не сразу обратили внимание. Номер намного меньше, там комфортом и не пахнет, барный стол посередине, кровать не обойти, в общем в тесноте, да не в обиде. Хотели на следующий день подойти к администратору, чтобы поменяли номер на обещанный. Но так подучилось, что мы ушли рано, в 7 утра, администратор еще спал и пришли в 16, уже было поздно, так и смирились с тем, что придется остаться в этом номере. Кровати смежные односпальные, сверху лежит мини-матрас, который постоянно скатывался. И самое главное, берите с собой двухспальную простынь! В этом отеле их нет. Меня очень удивило, что на кровати застелены две односпальные простыни, причем поперек кровати… которые, естественно в процессе сна так же скатывались и приходилось постоянно поправлять! Удивило, что фена нет. Фен брать у администратора и только с возвратом… В коридоре стоит кулер, два дня не было воды… В прихожей, возле входной двери нет коврика для обуви, вы приходите в номер и ставите свою обувь просто на паркет и ничего, что слякоть снег и прочее все стекает! Потом приходилось молиться, чтобы не наступить в эту кашу. Просили у администратора что нибудь постелить, хотя бы газеты, ничего не дали. Батареи топят так, что приходилось открывать окно, а окно в 10 см от кровати, молились, чтобы нас не продуло. В итоге пришлось их отключить. Нет тумбочек прикроватных, ну конечно, они бы туда и не влезли, мы вещи складывали на стулья! Мы уже отдыхали в этом отеле год назад, но по другому адресу, не помню, чтобы оставались плохие впечатление. Но сейчас нет желания возвращаться. Кстати, поездку пришлось продлить и после выселения мы нашли квартиру, которая в 3 раза больше, чем номер, по стоимости так же. Расстроились, что не нашли эту квартиру раньше

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Два больших стола

Что было плохо

Грязный пол в номере, попросили помыть. Помыли. Сломанный кран в ванной. Отвратительный самый дешевый пружинный матрас на кровати.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро и аэроэкспресс, кафе и пекарни на любой вкус, супермаркеты. Мы просили номер с раздельными кроватями. Они оказались широкими и удобными. Отопление отличное, но для таких мерзляков как я есть кондиционер с режимом обогрева. Виден отличный подход к чистоте. Искали под кроватью закатившуюся серёжку, кроме неё ничего не нашли. Персонал приятный. Готов помочь в любой ситуации. Сделали отчетные документы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, что отель находится буквально в 3 минутах ходьбы от метро Милый номер. Чистенько, уютно. Самое то) Очень вежливый персонал, было приятно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень крутое место! Ни разу не пожалели. Номера - стильные и современные. Персонал - вежливый и отзывчивый. За чистотой и порядком следят. Матрасы - удобные. Выспались замечательно. Интернет - быстрый. Рядом много всяких кафешек и магазинов. Метро - метров 50-70. Очень близко! Прям очень рекомендуем!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

все отлично, метро рядом, уютно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было очень хорошо, чисто, уютно, всё необходимое имелось, тапки брали с собой, но на ресепшене можно приобрести, полотенца были на всех

Что было плохо

Все было супер

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Отзывчивый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1. Отличное расположение отеля. Станция метро прямо через дорогу. До центра на метро 15 минут. Тихий район. Рядом 2 варианта столовых. Магнит в соседнем доме. Но лучше доставка Пятерочки. За полчаса привозят. 2. Отличное обслуживание. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. 3. Качество номера. Есть всё, кроме постоянного Wi-Fi)) Напрасно повёлся на отзывы об отсутствии полотенец. Был полный комплект. Зря перли с собой) В номере плитка, посуда, чайник, стиралка, телек, кондиционер, всё исправно, всё работает. Утюг с гладильной доской и сушилкой предоставляют по первому требованию. Вывод: шикарнейший вариант по цене/качеству. Жили втроем в четырёхместном (двухуровневом) номере. В случае повторного прибытия в Москву - без раздумий сюда.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хорошие апартаменты. В номере есть всё для комфортного отдыха:посуда, полотенца для каждого гостя, гели и шампуни в ванной. Работающий кондиционер, что очень важно при такой погоде, как сейчас. Вежливый персонал. Отличное местоположение, станция метро прямо через дорогу. Так же в соседнем здании находится буфет, в котором можно вкусно и недорого позавтракать и пообедать. Там же располагается Магнит. Остались очень довольны.

Что было плохо

Было бы неплохо, если бы были одноразовые тапочки. Не работал Wi-Fi, но для меня это было не так важно. Запах плесени возле кухонных шкафчиков.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Персонал приветливый.

Что было плохо

Нет вытяжки в номере, что наготовил тем и пахнешь, стиралка утюг фен на ресепшене, бегать ну такое себе. Дёшево и сердито, метро в 30 метрах это огромный плюс, в доме много кафешек ,буфет. В номере было грязновато конечно ,пыльно, очень пыльно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

За свои деньги, вполне себе ничего. Выбирали за транспортную доступность: метро у 50 м, остановка Аэроэкспресс а из Шереметьева в 100, станция МЦК в 200. Переночевать можно. Есть даже кухонный уголок. Полати для детей над входом - вообще дизайнерская находка - дети в восторге. Напротив буфет-столовая, где вкусно пообедали бизнес-ланчем. Это из хорошего.

Что было плохо

Ресепшен на 5 этаже (!) подъезда 5-этажного дома, на разных этажах которого разные конторы. Правда, на пятый этаж есть лифт, но удобнее по лестнице. Тем более что номер на третьем. Линолеум вздут перед дверью в санузел, из-за чего эта дверь плохо открывается. Унитаз покачивается слегка при касании, что напрягает слегка. Но не развалился. А вообще, грех жаловаться, переночевать в столице проездом незадорого - самое то.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

всё супер, метро рядом, номер чистый, полотенца положили на всех, была посуда, кондиционер, окна звук не пропускают, есть телевизор

Что было плохо

стены тонкие, нам не повезло с соседями, шумная компания, всю ночь пели песни под гитару, но хоть вторая ночь спокойная

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Были 4 дня, очень понравился дизайн номера, не шумно, чисто, даже ионизатор воздуха был (но мы отключили его). Не смотря на отсутствие горячей воды во всем районе, здесь она была, т.к. был бойлер (в другом отеле нужно стоять очередь в общий душ или платить 1000 руб). В общем, все комфортно

Что было плохо

Хотелось бы одноразовые тапочки, они стоят всего 20 рублей, т.е. это не потеря для отеля, но уже выше сервис, а пол холодный

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре города Очень понравился отель, чисто уютно, современный ремонт. Срасибо персоналу за хорошее отношение, встретили, заселились раньше времени, рассказали куда можно сходить погулять и перекусить. В номере чисто, свежий ремемонт, есть все что нужно для удобства, кровать удобная, постельное белье и полотенца чистые. Все понравилось! Советую Номер чистый, современный ремонт. Встретили предварительно созвонились по телефону. Девочка на рецепшене очень вежливая.

Что было плохо

Все отлично, минусов нет

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

метро рядом, бесплатная парковка, относительно тихо, цена

Что было плохо

слабый интернет, смарт-телевизор работает с перебоями, старый кондиционер плохо работает, сломанный душ...

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Через дорогу станция метро Окружная. Очень удобно с аэропорта Шереметьево, вышел в аэроэкспресса и в гостиницу. Ненужно с чемоданами по Москве таскаться. Цена более, чем приемлема. за 4 человека 3200р. в обычной гостинице получалось порядка 12000р. в номере есть все необходимое: холодильник, чайник, плита, микроволновка, посуда. персонал приветливый, отзывчевый. заселились раньше, времени заезда. подходит для того, чтобы остановиться на пару дней, погулять по Москве. дети болдели от кровати на втором ярусе.

Что было плохо

Не совсем удобный матрас. Но учитывая усталость после прогулок по Москве (упал и уснул)... то не критичны неудобства.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

Сантехника

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Близкое расположение от метро Нет фена и тапочек в номере. Зато есть посуда, плита, холодильник и телевизор. Постельное белье чистое, свежее. Полотенца чистые, но старые. Номер маленький, чистый и уютный. Санузел чистый. В номере нет посторонних запахов

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение, через дорогу метро, продуктовые магазины, буфет.

Что было плохо

Негде сушить белье, в номере сыро. Вид из окна во двор на мусорные баки.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, очень уютный и стильный номер, холодильник только шумный. У кого чуткий сон - ночью может мешать железнодорожный переезд рядом с отелем, но нам он не особо мешал.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение. Рядом магазины, есть где покушать. Приехали раньше на сутки, вошли в положение, дали номер на 3 этаже даже больше и лучше чем наш на 5 этаже.

Что было плохо

Маленький размер номера. Очень тесно. Кровать узкая, сдвинуты 2 кровати в одну с раздельными матрасами. В номере на 3 этаже не было бумаги, ершика, не работал чайник. В ванной были использованные шампуни от предыдущих жильцов. В номере на 5 этаже не работала плитка, не было места где присесть за стол, ели с подоконника. В ванне так же были использованные шампуни от прошлых жильцов. Но это такие мелочи, что не омрачило наш отдых.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Кровать удобная, постельное белье чистое, тихий и уютный номер

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 минуты от метро, чисто.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Преекрасно Рядом очень много разных кафе и ресторанов Кровать мягкая удобная, но так как 2 раздельных матраса ( не очень удобно) Все чисто Прекрасная девушка работает, готова из-за нее вернуться еще раз)

Что было плохо

Раздельные матрасы на кровати

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам все понравилось! Чисто,уютно. Очень близко к метро. Рядом есть и магазины и кафе. Можно готовить в номере(есть все необходимое:кастрюля,сковородка, посуда, плита, чайник, холодильник).

Что было плохо

Все-таки от центра далековато, но близкое расположение к метро как-будто компенсирует этот факт. Не было больших полотенец, только для рук/ног. Не особо хорошая звукоизоляция.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень близко метро

Что было плохо

К сожалению, сначала потеряли мое бронирование и предлагали уходить. Потом с трудом его нашли и предоставили мне неубранный номер. Все 4 суток, пока там находился, практически не убирались А два дня не было горячей воды от слова совсем)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Магнит,есть много кафе ,метро в 3х минутах очень удобная ветка Можно готовить в номере, есть кулер и кофе машина на этаже. Есть холодильник,телевизор,кондиционер в номере,фен Приветливый персонал

Что было плохо

Недостатков нет. Если поеду то только в этот отель.Рекомендую.

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Кухня, телевизор, кровать Телевизор: смарт ТВ (годная вещь с учётом, что у посетителя есть подписки на различные сервисы).

Что было плохо

Максимальный дискомфорт... Номер был не готов к приезду(учитывая, что заселение было после 15:00). +15-20 минут ожидания, пока приготовят номер. Стойка вместо стола, к которой не было высоких табуреток... Санузел: Отвратительно... Горячей воды не было, когда надо (приходилось включать напор воды и ждать, когда потечёт горячая). В последний день так вообще ржавая вода текла... Душевая шторка короткая, можно было устроить бассейн на всю ванную комнату :) Ванные принадлежности: туалетная бумага, полотенца, гель для душа, жидкое мыло + одноразовые пакетики с жидким мылом. Зубная паста, щетки отсутствуют. Номер сойдёт для ночлега (без принятия душа) и хранения вещей

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом всё замечательно, но тесновато

Что было плохо

Размеры комнаты

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный администратор,помогала со всеми вопросами,также нам надо было продлить номер,нас переселили в более просторный и комфортабельный,в номерах чисто,все необходимое имеется,приятная цена Будем останавливаться еще

1,8
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Из минусов очень грязных отель и плохое расположение, на просьбу убраться в номере пожилая уборщица начала возмущаться в мою сторону Грязное постельное белье, забитый сток в ванной, везде пыль, чужие волосы

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Останавливались с мужем и 2 детьми, очень хороший номер, чисто, в номере есть все необходимое для того что бы попить чай/кофе или приготовить небольшой обед (плитка, микроволновка, посуда, холодильник). Все удобства в номере, даже стиральная машина есть. Так что очень рекомендую, мы обязательно вернемся еще. В номере чисто и уютно

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам номер не плох.

Что было плохо

5-й этаж, лифт сломан, подъезд ужасный. Ещё ночью нет ни одного магазина в округе до ближайшего идти полчаса(ехать 7 минут), аномальный район Не рекомендую.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер, удобное расположение

Что было плохо

Мне понравилось все

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение удобное. Рядом метро, МЦД и МЦК. К тому же экспресс в Шереметьево останавливается на станции рядом с отелем.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Близко к метро, цена - качество соответствует.

Что было плохо

Тонкие стены , слышно соседей в 3 часа ночи.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение, посуда в номере, много полотенец.

Что было плохо

Апартаменты находятся на 5 этаже. Лифт не работает. В нашем случае это не страшно, но если у вас большие сумки, то будет нелегко. Телевизор не подключен к wifi по умолчанию, нужно заходить в настройки и вбивать пароль вручную. Для тех кто не знаком со smart tv, будет сложно пользоваться телевизором. Матрас на кровати не очень удобный. На двухспальной кровати 2 односпальных одеяла. Штора в душе просится, как минимум, в стирку, а по-хорошему на пенсию.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Рядом метро в 2 минутах хотьбы, и кольцевая линия в 5 минутах. Есть магазины, и пункт выдачи озон Удобная мягкая кровать, есть все соловые принодоежности, чистое белье и тихий номер. Из минусов - нет вешалок и сушилок, некуда повестить полотенце после душа. Не было туалетной бумаги, но, наверное, можно попросить. И зачем-то есть розетка прямо в душе - работоспособность не проверяли, так что будьте аккуартны. Везде было чисто

Что было плохо

Розетка в душе

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Метро находится рядом с отелем

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

1. Хорошее расположение, близко к метро 2. Есть парковка, рядом много свободных мест, правда не знаю платная или нет 3. Не было батареек в пульте, девушка администратор быстро решила проблему. В целом гостиница ничего, мы ночевали всего сутки, но на большой срок и больше в этой гостинице оставаться не будем. Снимали гостиницы дешевле, в которых не было насекомых и были одноразовые душевые принадлежности

Что было плохо

1. двухспальная кровать состояла из односпальных, мы приезжали парой, матрасы и кровати постоянно разъезжались, это доставляло неудобство 2. В комнате, отсутствовал карниз и шторы, номер у нас был угловой, и рядом были окна из которых нас было прекрасно видно 3. Были маленькие черные жучки, вроде не тараканы, но для меня это большой минус, так как я вообще не любитель насекомых 4. Было невыносимо жарко, спали с приоткрытым окном 5. Шторка в душевой, вся желтая 6. В номере нет фена 7. Нет одноразовых душевых принадлежностей (щетки, мыло в дозаторах) 8. Отсутствуют тапочки 9. Не очень хорошая уборка, грязные полы, что-то прилипшее к стенам, пятно на матрасе 10. На стенах отвалились плитки 11. Большой минус вместо большого одеяла, два маленьких, нам как паре было это неудобно

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие место , близко к метро, фото номера выглядит по факту как на картинке, просто расположение другое было, цена-качество оправданно.

Что было плохо

Тапочек не было в номере, возможно их надо попросить, но я не стала. И полы надо мыть лучше, т к свои носки я выкинула сразу же после выселения.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостила в апартаментах 12 дней , очень все понравилось ,очень приветливый персонал, всегда помогут, всегда подскажут. Очень приятно было из-за этого там жить, как дома. Все необходимое в номере есть ,единственное, что не очень понравилось это матрасы не очень удобные . Рядом много магазинов , пятерочка, перекресток,магнит до тц можно дойти за 10 минут. На метро очень удобно быстро за 15-20 минут до центра , вышел 3 минуты и уже в метро. Очень понравилось, спасибо ☺️ Очень

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень уютный номер

Что было плохо

Номера расположены на третьем этаже, ресепшен на пятом. Лифт курсирует только между первым и пятым этажами, остальное пешком по лестнице.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные апартаменты ,персонал отличный администратор особенно ,в номерах чисто и уютно ,если есть проблемы они быстро решаются. Успехов вам Номер чистый Вежливый персонал ,встретили тепло )

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Доступность на высшем уровне. Метро в 30 секундах от отеля. Двухместная кровать, шикарный номер, всё есть для полноценного проживания Всё было чисто и убрано. Встретили сразу же, по моему звонку. Администратор вежливая девушка, готовая придти на помощь.

Что было плохо

Только не доступность Wi-Fi, не доходил до моего номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Один из лучших отелей в соотношении цена/качество

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До метро 3 минуты это прекрасно Быстро встретили . Разместили . Дали ключи . В номере чисто . Правда нет вентиляции от слова вообще. Одежда пахнет едой . Были в номере побольше там не было такой проблемы

Что было плохо

Нет ни порошка , ни доски для резки , ни сушильни, гигиенических принадлежностей тоже нет , кроме шампуня .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было шикарно, чисто и комфортно. Отдельное спасибо администратору Анастасии.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на одни сутки) Хочу поблагодарить за обслуживание номера. Нет претензий ни к чему) Отель превосходный, стильный интерьер, чистота в каждом уголочке, все для комфортного проживания предусмотрено!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, уютный, светлый. Я провел здесь 2 ночи, пока ждала поезд. Очень хорошее место, расположение удобное, рядом имеются магазины, транспортная развязка хорошая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Компания забронировала мне здесь номер, когда приезжал на пару дней в командировку. Мне понравилось месторасположение отеля и цена приятная. Благодарю за гостеприимство. В последующих поездках буду останавливаться именно тут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился услужливый персонал, я очень придирчива в плане чистоты. В номере чисто, исправно все работает. Отель большой, светлый хорошие соседи. Территория чистая, все красиво и удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Меня все устроило в этом отеле. Имеется мебель в безупречном состоянии, удобная кровать. Большим преимуществом было то, что отличная шумоизоляция. Так пришлось много работать с документами.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень удобное расположение, прямо рядом с метро

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция. В соседнем номере две ночи громко играла музыка, мешала спать. Администратор не смогла помочь, т.к это не номера отеля, сказала вызывать полицию 🙄 В душевой на полу очень скользкая плитка, ребёнок упал, слава богу, что не сильно. Все это сильно подпортило впечатление.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Номер уставший, прядок не поддерживается от слова совсем! Телефизор смотреть практически невозможно, инетрнетпрактически не работает.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Метро в 3 минутах ходьбы,достаточно удобная ветка метро для Москвы,добираться до центра и любых других достопримечательностей недолго.

Что было плохо

Номер хороший,фото соответствует,показалось странным,что везде висят напоминания о запрете курения,однако при входе в номер стоит детский запах сигарет, также запах поступает,как мне показалось через вентиляцию в ванной. Также не ясно почему фен дают,только если он вам нужен,почему не отставить его просто сразу в ванной. Администратор не очень приветливая и понимающая девушка,решать возникающие вопросы она мягко говоря не готова,но тогда не понятен смысл ее присутствия постоянного в зоне рессепшена.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный дизайн

Что было плохо

Отель неплохой, отличный дизайн, близость к метро. Единственное, что повергло в шок, это грязное б/у постельное, после замечания принесли, перестилали сами. Отсутствие тапочек и мыла, пыль, грязные полы.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Комната опрятная и эстетически приятная, есть кулер на этаже. Рядом с метро.

Что было плохо

Дама на стойке регистрации очень нетактичная, каждое взаимодействие причиняло дискомфорт.

2,0
Что было плохо

Сразу при заселении возникли проблемы, не было шторки на душе. Полы были грязные: носки сразу чернели, хотя номер маленький и ходить особо негде. Сообщили об этом администратору - полы помыли. Вероятно, уборщица моет полы через раз. На следующий день проявилась аллергия на постельное белье, точнее на средства, которыми они его стирают. Все четыре дня на антигистаминных. При чем аллергия появилась не только у меня, но у подруги тоже. Вероятно стирают постельное какими-то лютыми средствами, после чего кожа зудит и щиплет. Как вы готовите номер к заселению постояльцев?! Это кошмар! Кухонной утвари мало. Цена не соответствует качеству. По внешнему виду и фото, конечно, все ок, а по факту 👎🏻

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Планировка номера, все понравилось кроме кондиционера

Что было плохо

Кондиционер был очень грязный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень близко к метро, спокойный район, рядом есть продуктовый магазин Номер отличный, все необходимое есть, уютно Чисто Вежливый приветливый персонал, ответили на все интересующие вопросы

Фото гостя
Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Цена, расположение к метро.

Что было плохо

Возле отеля нет лавочек, на рецепшене мест ожидания, неработающий 1 день лифт,.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

По чистоте вопросов нет, все очень аккуратно: номер, санузел, мини-кухня и посуда. Девушка администратор быстро все оформила, была вежлива и приветлива, остались самые приятные впечатления.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Рядом с метро - через дорогу, очень комфортно; Чисто и стильно; Удобная кровать, чистое белье и полотенца; Даже самый маленький номер вполне комфортный для двоих

Что было плохо

Не работал кондиционер, но в целом открытые окна и плотные шторы спасли; Хорошо бы сразу просто положить инструкцию по использованию плиты в номер, чтобы не звать постоянно администратора))

4,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение, кухня в номере.

Что было плохо

Уставший номер, грязный стул, грязная, ужасная штора в ванной, все очень примитивно шампунь и жидкое мыло было только, штора в комнате тоже почему то одна полностью окно не закрывалось, тащиться с чемоданами на 3 этаж без лифта тоже так себе, углы на кровати треш, все ноги в синяках, плитка страшная убитая ничего не готовила так же как и посуда, на такой и не хотелось что-то готовить, тапочек нет, вай фай ели ели ловит, можно сказать тоже нет, кровать наверху реально воздуха нет, даже при включенном кандере, дети внизу мерзли а мы наверху задыхались, шкафа нет, элементарно повесить постиранное некуда зачем там стиральная машина, где сушить то. Кандер в конце вообще потёк, как хорошо, что мы на одну ночь, выключить кандер открыть окно тоже не вариант рядом жд дорога и поезда слышно как проезжают мимо. Все такое старое, грязное, неприятное. Дали доску гладильную грязную, утюг страшный. Даже колечко на котором ключ держится раскрученое, что постоянно ключ сваливался. Неприятный номер и неприятная администратор, да всё дала, всё объяснила, но делала это как-то неприятно, толи устала толи бесят её постояльцы, толи жизнь не удалась. Сделала ей замечание, что она очень неприятная с ней не хочется иметь дело и больше я с ней не встречалась отправляла мужа. Из плюсов две кровати поместилась семья с двумя детьми, есть всё необходимое чайник, холодильник, плита, микроволновка, посуда, чай, сахар был. Тихий район, рядом метро буквально в двух шагах, магазин рядом, столовая какая-то с окна видна, правда не были в ней, вднх рядом, шереметьево тоже оказалось не так уж далеко ехать. Если убрали бы все минусы, то было бы неплохо. А так впечатление общее не очень. Лестница эта тоже не безопасна для детей. В общем читайте отзывы и ищите что-то получше. За такие деньги можно найти лучше. Видели только администратора на ресепшене, тоже уставшая как и номер. Из плюсов всё дала, что просили.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Самый большой минус-отсутсвие горячей воды. Администратор не удосужилась никак исправить ситуацию. Сказала ждите. НАВЕРНОЕ вам принесут проточный водонагреватель. Вопрос: почему его сразу не было в номере? И никто не предупредил об отсутствии воды? Вообщем, всё впечатление испорчено.

Что было плохо

Отсутсвие горячей воды. Обслуживание мягко говоря, не очень.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отзывчивый персонал. Чистые полотенца. Все необходимое есть. Холодильник, телевизор, микроволновка, чайник, плита.

Что было плохо

Малюсенькая занавеска на окне. Как будто кусочек для вида. Под кроватью пылища и огрызки яблок. Это значит полы моют так себе… в номере небыло мыла, но спасибо персоналу сразу раздобыли. Постельное белье чистое. А вот подушки и одеяла с запахом. Это значит их или давно не меняли или плохо обрабатывают. Чайник в накипи и плита ну прям страшно включать (спасибо нам не пригодилась). Вешалка для одежды сломана. В помещении с душем ни одного крючка чтобы повесить полотенце. Но зато зеркало с подсветкой.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение, близко к метро, магазины в шаговой доступности Удобные кровати, но матрасы с разной жесткостью. Постельное белье и комната в целом очень чистые. Все работает и есть все необходимое. Проблем не возникло, но встретила очень вежливая и приятная администратор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто и очень уютно) Очень рада, что на мои даты был свободный номер, обычно их быстро разбирают) Номер "стандарт" укомплектован абсолютно всем необходимым для комфортного проживания: собственный санузел с душевой, удобная кровать, и что особо порадовало- кухонный уголок с холодильником, микроволновкой и чайником!) Я не получила никаких "сюрпризов", все было тихо и спокойно. Близость ко всей инфраструктуре и буквально одна минута ходьбы до станции Окружная)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Рядом метро, кафе, магазины Номер чистый, комфортный Белье, полотенце всё чистое. Всё принадлежности тоже были Сотрудники отзывчивые, вежливые.

Что было плохо

В семейных номерах не было wi-fi

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.