Хостел 5Небо

туалеты не убраны кровати все норм но вентиляция не работает если работает то гудит на всю комнату, Не которые шторки не закрываются, администратор дистанционно ждет перевода, ей переводят средства- паспортные данные скидывает или не скидывает пароль от двери и теряется так как у них не написано что хостел дистанционный, пароли на пороли камеры, но смысл если приходиться ждать по 2 часа реального времени когда она ответит, администрация говорит одно по факту она говорит такого не говорила, предоставляешь им запись звонка или смс они меняет свои слова, не ответственные адм Наталья и Анжелика, совершенно не знаю свою работу, вечные слова у них у нас люди на улице стоят,окна в хостеле постоянно открыты так как заболеть там без проблем что горничная что типо местные жители в том году такого не было то есть 2024 году! Не предупреждают что у них мест нет,с продуктами происходит дела приходит горничная если кто то оставил продукты на время уехал домой горничная ей накидывает в админ полочку и себе и через не сколько дней выселяют забирают себе в лс пользование все под камерами кричит на жителей хамит, в шторки заглядывает! есть лифт хостел на 5 этаже но его дают лишь избранным, жители хостела разговаривают громко ржут просишь молодеешь по тише им пофигу, начинают говорить такого у нас нет, но по закону рф после 23 часов режим тишины не важно где ты

фен, весь оплавленный, еле живой, сушить волосы придётся долго, если длинные, либо свой привозите. грязь на кухне, которую устраивают сами жители, не убирают за собой, режим тишины после 10 -11 вечера не соблюдается.

Очень грязно, мусор вываливается из урны и воняет на всю комнату, в туалете вонь хуже чем на вокзале. Подушка настолько серая что страшно на нее ложится, одеяло все в желтых пятнах. Нет ни тапочек, ни полотенец. Заселение удаленное, на всех комнатах кодовые замки, комнаты смешанные. Лифт работает только по магнитным ключам, которых на всех не хватает, а подниматься надо на 5 этаж, тем кто с багажом - очень неудобно. Истеричная администратор, хамит, повышает голос на гостей, таким не место в сфере услуг. Если бы было время на поиск другого места, сбежала б без раздумий.

Тяжело с чемоданом подниматься на верхний этаж без лифта.

Если вы вдруг решите забронировать ближе к вечеру грядущую ночь, то будьте готовы, что когда вы заедете - в хостеле не будет никого из администрации, по телефону на ломаном русском вам объяснят какая у вас койка, и при этом там не будет даже постельного белья. Чудовищная антисанитария, мертвые матрасы, 20 человек в комнате и полная духота. Поднялся я значит на этот пятый этаж (лифт есть, но сломан), посмотрел на всю это радость и решил, что приятнее будет переночевать в машине. И кстати, информация о заселении внутри хостела разнится с информацией на островке. Поздний заезд у них предполагает оплату в размере 100% от стоимости, и это не после 12, а сильно раньше.

Душевые плохие, постоянно мокрый пол и всюду плесень. Туалетные комнаты общие. В целом веет начинающимся запустением

Нет плиты, только микроволновка. Нет простого чайника только термомопот - крутым кипятком лапшу не залить.

Вентиляции нет, в капсулах привинчены вентиляторы, которыя гудят как пылесос и ведут в тоже самое помещение без кислорода. Притока воздуха свежего в помещение нет. Также кровать со шкоткой мне выдали за капсульный номер, хотя я при бронировании описывала, что конкретно мне нужно, мои просьбы проигнорировали. В общем зале шумно, в плальном помещении весь этот шум слышен

Нет такого

Ванная комната в отвратительнейшем состоянии, очень грязно, вода тонкой струйкой, три душа общие и для мужчин, и для женщин, один душ был сломан. При мне уборка осуществлялась часто, но грязное состояние от самого состояния стен (плесень везде) и неопрятности постояльцев. При заселении меня обделили наволочкой, дали только к вечеру. За матрасом было несколько коробок от конфет от прошлого человека, кто стелил постельное белье это, видимо, намерено проигнорировал, тк они были на видном месте. Еще эти лестницы на второй ярус кровати….Очень неудобные, прям страшно спускаться. Также, учитывая, что они не протираются ничем, сколько на них микробов: помоешь руки, придешь в комнату, пока залезаешь на кровать, руки уже грязные, железом пахнут и тд.

Найти сложно. Открывать не хотели, был день, администратор мылся. Поведение пофигистическое. Не чисто.

Был небольшой недостаток : духота, но с учётом аномальной жары, уверена персонал хостелла делали что могли

1.при входе сразу понятно стало-ключ от лифта=залог 500 рублей, 2.в самой капсуле душновато,т.к вентиляция не работает,хотя он там есть. 3.Нахлдится во дворе,перед вход сбоку стоят совсем переполненные мусорные контейнеры

Администратор не спускает лифт,Но на 5 этаж подниматься с чемоданом не удобно вообще, лифт только по ключ карта (как от домофона) звонишь просишь чтобы спустили лифт, не спускают😡 не дает ключ хотя до этого останавливались, девушка давала ключ всем, без какой либо предоплаты т.е. залога за ключ

Постоянно грязно в санузлах, очень плохая сантехника, в душевых неприятно, грязно и неудобно, не хватает полок. В общих номерах нет ни стульев, ни столов, ни полок, что особенно неудобно, если у вас верхняя кровать. К тому же кровать очень высокая, ни подниматься, ни спускаться с неё не удобно. И вишенка - вам придётся идти пешком (лифт по карточкам).

В описании был номер с душем и туалетом в номере, на деле оказалось не так. Сотрудник хостела сказал, что это не первый раз и они знают о такой проблеме, но никто при бронировании даже не предупредил.

Администратор с порога встретил неподобающим образом, нагрубила.

Одного холодильника мало для всех. Очень маленькая зона отдыха, если кто-то работает, то сидит за обеденными столами, а сесть покушать уже негде.

В женском номере очень сильно шумит система вентиляции. Непрерывно. Ночью особенно напрягает. В одном помещении душ и туалет общий - мужской и женский…Платно одноразовые гель, шампунь и тапочки.Хранение вещей после выезда тоже платно. Считаю что эта информация должна быть на сайте, но она отсутствует!

Хостел на 5 этаже, но лифт только по ключам С сумками подниматься тяжко. Но это 1 раз. Потом вам выдадут ключ от лифта. В номере чисто, у нас был двухместный. Телек не работал. Плиты для приготовления пищи нет, но есть микроволновка и мультиварка. Рядом Вкусвилл. Там можно и готовую купить еду, но ценник выше среднего.

Было разбито окно, окна пора красить или вообще заменить на новые. Одна мультиварка, хотя нужно шт 3(если кто-то готовит, другим не куда деваться. занято). В комнате есть кондиционер, а пульта нет, приходилось спать с открытыми окнами, по итогу искусаны все комарами, не приятно. Новый админ пытался срубить сотку, за прошлое проживание. Типа предыдущий админ с меня недовзяла, хотя в первый раз я снимала отдельную комнату, а не койко место. И на мне весела разница, хотя с первого заезда прошло уже 3 дня, когда я заехала еще раз в жен.комнату. (уезжала в другой город) с трудом но разобрался, что все верно и не кто никому не должен. Единственное приятно что центр и рядом метро.

1. Хостел находится на 5 этаже. При заселении нам выдали магнитный ключ от лифта (мы жили в отдельном номере, возможно при заселении в общие номера не выдаётся, нужно уточнить). Но до заселения будет довольно долго и тяжело тащить чемоданы. 3. Деревянные окна. Мы жили в июне, поэтому каких-либо проблем не было. Но жить зимой или осенью я бы не стала здесь. 2. Было бы здорово, если бы управляющие рассказали работнику ресепшн (к сожалению, не знаю имени) об основных правилах работы в гостинице. Девушка с первых же минут разговора была довольно враждебно настроена. Ощущение было, что я в ЖЭК пришла, а не в хостел... При последующих контактах такое ощущение сохранялось. Может быть стоило бы дать пару дней выходных человеку :) 3. Работник ресепшн зашла со своим ключом в номер, когда мы там находились (благо, просто валялись и смотрели сериал), предварительно даже не постучав, чтобы проверить в номере ли мы! Такого за годы путешествий по миру со мной не случалось ни разу)) рекомендация менеджменту: научите сотрудников работе в гостинице, как минимум всегда стучать. А если уж так получилось, то хотя бы извиниться. Было ужасно неприятно. Несмотря на это, все остальное в хостеле было хорошо.

Хостел был забронирован с 8 по 12 июня. В последнюю ночь вернулась в хостел в 00.30 и обнаружила, что на моей кровати вещи какого-то мужчины, который явно там был заселён, успел поспать и в момент моего возвращения в хостеле отсутствовал. Обратилась к администратору. Она очень удивлялась, проверила, что да, у меня правда бронь до 12го. И при этом просто пялилась в экран компьютера и ничего не предлагала и не делала. На вопрос - дайте мне любую другую кровать, у меня утром поезд, она сказала, что свободных мест нет. На предложение убрать вещи человека, который заселён на мое место и вернуть мои, она просто продолжала сидеть за стойкой. Когда я спросила, что она предлагает мне делать - она предложила снять кровать в другом хостеле! И готова вернуть деньги за ночь! Я предложила ей самой начать искать место в другом хостеле человеку, который был заселен на мое место. Она не торопясь позвонила в два хостела, в обоих мест не было. На просьбы убрать вещи постояльца она не реагировала. И на вопросы что делать дальше попросила не ругаться и не указывать ей что делать! Я никогда раньше не сталкивалась с таким отвратительным отношением. Учитывая, что пока она звонила и все проверяла, был уже час ночи, я поняла, что продолжать оставаться там бессмысленно, мне пришлось договариваться и ехать к сестре и просить ее среди ночи меня встречать и устраивать. Конкретно эта администратор меня и заселяла. Я пришла в хостел на заселение ближе к 18.00. Администратор сказала номер моей кровати, но на ней оказалось белье от предыдущего жильца, ящик с аналогичным номером и ячейка для обуви был занят. Она очень удивлялась, как так произошло и почему не поменяли белье. При заселении нужно было просто оставить вещи, поэтому эта ситуация не показалась критической. Надеюсь, администрация примет меры. И если честно, хотелось бы получить компенсацию за моральный ущерб. Потому что все происходило в мой день рождения. Отличный подарок получился от хостела.

Везде номер комнаты или кровати соответствует номеру ящика для обуви. Столкнулись с тем что купленные нами тапки выбросили куда-то(для решения проблемы не нашли администратора) когда была в душе, то закрыла за собой дверь проверив ее, но в итоге когда была в чем мать родила дверь отворилась мужчиной, не приятно. На кухни грязь, за собой никто не убирает к сажалению.

Самый отвратный хостел из всех, что я видела. Забронировала 3 ночи. На вторую к моему возвращению на моей кровати жил уже кто-то другой, а меня, оказывается, переселили в другую капсулу. Ну ок. Через 20 мин выясняется, что в этой капсуле уже был другой человек и меня снова переселяют. Санузлы в плачевном состоянии, будто нарочно искали самые дешевые и ужасные материалы. 5 этаж, лифт только от карточки работает, которую не выдают. Это здание с потолками больше 3 м, так что этот пятый этаж пешком ощущается как 8. Контингент своеобразный, никому не советую. Даже тапочки и те надо покупать.

Кондиционер дул прямо в мою кровать, было холодно

Предоставляется только полотенце

Я так и не поняла, как работает лифт и трудновато было забираться на 5 этаж. Не хватало беруш, кто-то похрапывал и это очень раздражало - в комнате очень сильная слышимость.

Ценник ниже других хостелов в этом районе,но будьте готовы за многое доплачивать. Например, в большинстве хостелов можно оставить на пару часов вещи бесплатно или за символическую плату, здесь же хотят 350 руб. За ранний въезд (не важно за 12 часов или за 1 час) нужно доплатить как за полсуток. Чтобы попасть в двухместный номер,нужно пройти через общий. В целом не проблема, но слышимость напрягает. Уборщица раза 3 за сутки пыталась зайти в номер без стука, просто открыв дверь. Мыло есть, но без геля для душа в душевой. Переодически не было туалетной бумаги. Хостел находится на 5 этаж. Лифт есть, но работает по карточке, которая есть только у персонала. Мы были с чемоданами, позвонили по телефону в хостел, и за нами спустились. Но в остальное время нужно каждый раз подниматься пешком.

Не очень удобно оказалось ,что в общем женском номере нет ни какого то либо пуфа или минидиванчика,для банального-сесть переодеться (тем более если твоё койко-место верхнее)!

В номере было холоднл и грязновато. В описании было написано «собственная ванная комната», а по факту она общая и не в номере. Проходить через других людей в номер не очень комфортно.