Апарт-отель Loftet Rooms

Начнем с того, что Отель находится на 5-6 этаже, лифта нет. Картинка не соответствует того, что вы увидите своими глазами, заселили на 6 этаж, еле затащили чемоданы. Мебель в номерах ужасная и старая, матрасы на кроватях это отдельное искусство, в пружинах и прогнутые. Спать неудобно. В ванной комнате стоят "Косметические наборы" ( обратите внимание что за каждое использование с вас будут списывать 350 рублей ). Слив в душе очень плохо работает, 5 минут моетесь, 25 стоите ждете пока вода стечёт. При заселении полотенца были влажные. Плита, посуда, стаканы грязные, на стульях очень много грязи( стулья не соответствуют фотографиям). В первом номере была обнаружена жвачка, приклеенная к стенке. После жалоб администратору Нас переселили в другой номер (двухэтажный). Там в ванной комнате обнаружены вскрытые косметические наборы (которые приписали что вскрывали их мы), старую мебель и вскрытый презерватив возле кровати на 2 этаже (вместо кровати матрас на полу). Спать невозможно и душно, соседи постоянно разговаривают ночью и на улице делают ремонт. Горничные плохо справляются с работой, или вообще ее не выполняют. Не советую.

При подписании договора требуют фото паспорта. В наше время это очень настораживает, так как совершенно непонятно, как и где хранятся эти данные. При этом в правилах прописано огромное количество штрафов буквально за всё. Комната на 5 этаже старого дома без лифта. Подниматься с тяжелыми чемоданами — то еще сомнительное удовольствие. Когда зашли, внутри было сильно накурено, сразу заложило носы и заслезились глаза. Для некурящих людей это критично, запах мешал находиться в помещении. В комнате местами валялись волосы, видимо от прошлых жильцов, пыль и песок. Будто бы никто и не убирался. Что касается постельного белья, на нем будто кто то спал и его не перестелили. Постельное все из разных комплектов, не глаженное, в катышках, спать на таком не приятно. На втором ярусе матрас лежит прямо на полу, и там ужасно душно, даже несмотря на наличие кондиционера. Решили проверить наличие постельного, полотенец и посуды. Полотенца были на всех членов семьи и даже чистые, хоть и разные. Что касается остального, на четверых в номере было 3 подушки, 2 одеяла, 3 кружки, 3 ложки, 3 глубоких тарелки и 2 вилки. Написала об этом в чат поддержки, через некоторое время горничная нам принесла, то чего не хватало, но посуда естественно была разномастной. В ванной комнате имелся фен, это + и косметические наборы на каждого, но как оказалось, они платные по 350₽ за каждый набор. Не было туалетной бумаги. Одноразовые тапочки на каждого гостя не положили. В номере также была плита (грязная), стиральная машинка ( но в ней страшно было стирать, ибо внутри затхлый запах) и холодильник (чистый и морозил, как надо), телевизор, но мы его даже не включали. Пока поднимаешься с чемоданами, в подъезде и возле него можно увидеть всю грязь, пыль, антисанитарию и весь спектр запахов от перегара до блевотины🤢 Вишенка на торте: когда съезжали и ждали такси, прямо у крыльца пробегала кучка из 5-6 крыс 😬 жаль не успели быстро сфоткать. В целом, сервис и чистота не соответствуют ожиданиям. Не рекомендуем.

Не гражданам России, без банковской карты, действующей в России, телефона с интернетом, не подойдёт. Попасть в номер - это был тот ещё квест. Телефон, указанный на сайте, не доступен. Инструкции через мессенджеры. Подтверждение брони пришло на вотсап практически в момент заселения. Вотсап не открывался. Если бы случайно, не встретили девушку, работающую там, не попали бы в номер вообще.Бесконтактное заселение. Вай фая просто ноль. Дополнительный диванчик просто умер. На него не рассчитывайте. В противном случае, за ночь может скрутить, не разогнетесь) Хорошее месторасположение. Всё, что нужно, есть. Но мы могли бы до этого не добраться, если б не чудо) Больше испытывать такие трудности с заселением не хотелось бы.

Ожидание-реальность, если что требуйте реальные фото. Нам попался вонючий, прокуренный номер с грязным диваном и постельным бельем. 2 сутки с открытым окном, и то этот запах не прошел. Дом без лифта, 2 больших тяжелых чемодана с дочкой еле как дотащили до 5 этажа🥶 тв не включался.

Комната не свежая, мебель с повреждениями. Диван сломан-не ра складывался, вместо 4-х местного номера для проживания - оказался 3-х местный по цене 4-х местного. Вай фай отсутсвовал, не подключался. В комнате в один из вечеров был таракан. Многочисленный диалог с администратором об устранении недостатков ни к чему не привел. Не рекомендую данное место для проживания. Мы только прихночии ночевать в это место, для нас это было испытание. ночевали три ночи, найти новое место и переехать с 2-мя детьми вариантов не нашли в такие кратчайшие сроки.

пропал вай-фай на 2 дня, при заселении не было ещё убрано до конца, пришлось подождать минут 15, но предложили поздний выезд. Кровать ужасно скрипела, у нас она была из двух матрасов, пришлось спустить их на пол, тогда ничего не скрипело

оформляться на заселение надо заранее, если хотите к 14 попасть в аппартаменты(удаленно через телеграм). с этим возникли трудности: по номеру, указоному в островке никто не отвечал. я приехала раньше и на площадке в подъезде встретила девушку, ожидающую заселения, она мне подсказала их контакты в тг. там мне ответили и оформили ( что требует время). а так я не знаю чтоб я делала. сами представители не выходили заранее на связь. замки электронные. вреде современно, но меня напрягает такое количество цифр. можно предоставлять чипы или карты- ключи. были мелкие недочеты: не было сменных мусорных мешков, не было ни коврика на входе, ни тряпки ( зимой мокро и грязно от обуви и не очень хочется в комнату это нести) диван ( если нужно третье место будет) не удобный для сна. кастрюлька и сковородка непригодны для использования- ржавые и затертые. одноразовые гигиенические наборы только на день (по 1шт на чел), а хотелось бы по количеству дней чтоб было

окно мансардное, естественное освещение практически отсутствует, регулировать температуру в комнате так же трудно из-за специфичного окна

Номер был ужасно грязный, окно не закрывалось, поэтому было холодно. Кровать очень шаткая, страшно просто сесть. Часть медели сломана. Обои порваны и стерты в части мест. Проживание так и не состоялось, на вопрос о возврате средств администратор ответил что удержит только сумму одного дня проживания ( заселялись на 3 дня). После отправки формы на возврат денежных средств в течении двух недель ответа не последовало. Деньги так и не вернули. Не советую даже рассматривать этот вариант для проживания.

Из минусов: частично грязная посуда, не вынесен мусор после предыдущих жильцов, больше насмешила чем расстроила вытяжка (она выдувает в шкаф! :))) ) но мы не готовили в номере, было просто не до этого, приходили поздно, так что не пригодилось! В один из дней перед отъездом решили помыться все вчетвером друг за другом, так вот, воды хватило на 2 , имейте это ввиду! Бойлер стоит маленького объëма, придётся ждать когда нагреется. Не работал интернет... соответственно и телик тоже. Диван и матрас "уставшие" уже давно и не особо чистые тоже. Так же выше писали что 5 этаж, топать с вещами пешочком нужно будет. Цена не бюджетная, но, думаю, это связано ещё и с новогодними каникулами: 16200 это за 2 суток, в обычные дни можно снять другое жильё дешевле и комфортнее, но, мы не бронировали заранее, поэтому выбирали из того, что есть. Буду ли я рекомендовать именно этот апарт-отель знакомым, скорее нет, чем да...

Добрый день уважаемы арендодатели. 1. Вода в раковине ванной комнаты практически не уходит. 2. Очень сильно воняет из канализации ванной комнаты. 3. Очень жарко и это никак не регулируется, невозможно уснуть 4. Матрас сильно продавленный 5. Под кроватью - грязь 6. Постельное белье в катушках И так можно перечислять до бесконечности

В номере грязь постельное поменяна телевидение не работают печка нерабочая

Странные и пугающие звуки, когда сливалась вода. Явно проблемы со словом.

номера еа 5 этаже. В описании номеров не указан этаж.

ужасная кровать, проваливаешься в неё как в облако, людям с больной спиной противопоказано, лифта нет

Номер был прокуренный, выветривали 2 дня. В номере было очень грязно, пятна на постельном белье, будто и не меняли после предыдущих жильцов. Грязная посуда вся в жиру. В ванной комнате всё аналогично, грязь вдобавок ужасная шторка которую давно пора заменить

Ужасный wi-fi, сомнительной свежести постельное, пятна на стенах, окно без шторы, как можно там спать вообще! Неуютно от слова совсем!!

5 этаж без лифта. Заселились с горем пополам удалено заполняя договора (фото паспорта, фото меня, фото нас с паспортом). Админа на месте нет, листок с номер Амина висит на жилом номере, куда мы постучали и нам открыл постоялец. Вы не могли повесить ее просто на стену? Админ Ангелина максимально не клиенториентирована, работает на отвали, как и руководство этого «отеля». Админу не дозвониться, спустя три минуты гудков о алилуйя она взяла.. Самое интересное. Мы зашли в номер абсолютно другой, ладно. Воняло. Пыльно.Открыли скорее окна. Захожу в туалет. Кто-то сходил и не смыл, повсюду женские волосы. Стало ясно что воняло мочой. Душевая в плесени. Мы с сфоткали и уехали в нормальный отель. Связались с поддержкой, они как-то попытались решить, но отель отказался возвращать средства. Не решили , пообещали связаться еще с руководством которое не отвечает на звонки и письма. В итоге отель напрямую после скинул мне в ватсап на заполнение документ на возврат, и в документе сказано что я согласна я все издержки и комиссии, то есть скорее всего вам всю сколько не вернут. Ладно, договор при заселении был электронный для телефонной версии, на возврат же нам сказали что надо распечатать заполнить и сфоткать. И будут думать они 10 дней и не точно вообще вернут.Конечно я в отпуск с собой беру принтер он в чемодане лежит. Админ пишет сообщение потом сразу удаляет, пишет некорректные вопросы, сама не знает даже инструкции свои при заселении, просто кидает готовый шаблон, грубит очень. На вопросы НЕ отвечает, игнорирует сообщения . Это самый отвратительной отель. Я потеряла деньги , я потеряла много часов времени. И все это с тяжелыми чемоданами и в период беременности.

Это не минус, но нужно учитывать при выборе отеля: 6 этаж без лифта! если у вас маленький ребенок/или вы пожилой человек/или у вас больные колени/или у вас тяжелые чемоданы - подумайте трижды. Микроскопическая душевая - опять таки это не минус, но если вы большой человек, то будет аттракцион человек-змея. Ну а реально расстроило то, что бронировала номер с 2 кроватями, а дали 1 - типа в бронировании не отображается, а у меня в подтверждении очень даже отображалось. Была с коллегой, к подобной близости - спасть с посторонним человеком - судьба меня не готовила) была бы с ребенком, этот пункт даже не заметила бы.

нет лифта и с чемоданом очень высоко подниматься

Грязь в номере, мусорное ведро, не вынесенное после предыдущих постояльцев, сомнительной свежести постельное.

Игрушечный фен на все апартаменты, хотя было прописано, что есть в номере, ужасно скрипучая кровать, прям невозможно Сильно пахло хлоркой

администратор странный мужчина ,мы забронировали так он постоянно звонил просил произвести оплату ,приехали переночевали,так с пол 12 дня начал барабанить в дверь и просил съехать , нормально объясняли что собираемся открывал дверь своими ключами заходил ,барабанил в дверь ,вел себя неадекватно, угрожал полицией за то что мы не оплатили 15 минут которые задерживаемс,пытался выбить с нас деньги .очень не понравилось

- Фото явно уже старые, так как видно, что номер пожил жизнь, особенно матрасы и постельное бельё, полотенца (очень застиранные) - Тонкие стены, иногда слышно соседей - Лично для нас было огромным минусом то, что отель расположен на 6 этаже, то есть вообще на чердаке, дом старый, лифта нет, и, соответственно, приходится подниматься самим, а когда у вас, как и у многих других приезжих в отель, большие сумки - это вообще не прикольно. О таком как минимум нужно предупреждать - Несколько уставший и саркастичный администратор, лишний раз не возникает желания обратиться за помощью - Фен в общем доступе есть, но не в самом номере - Нет никаких штор на окне, хотя на фото было, поэтому становится достаточно неудобно спать уже часов в 6-7 (с весеннего по осеннее время) - В номере было душно даже с открытым окном на верхнее (полностью открывать нельзя), хотя ездили в прохладное время. Боюсь представить что будет летом там. Есть кондиционер, но неизвестно дают ли к нему доступ

Администратор

Тапки надо покупать отдельно, нет открывалки для пива

5этаж без лифта, чемоданы тащить не айс. в номере как в бане, дышать нечем, жара ужасная. матрац весь в пятнах, белье старое

Всем доброго времени суток, итог, фото сделаны для заезда красивые но отличаются от реальности , этаж 6 без лифта последний этаж, крыша скатная и в конце комнаты мало место головой упираешься, приходилось ходить аккуратно головой можно удариться , кондиционер весь в пыли и не работает , в душевой слив не работал, пришлось мыться с неудобствами, потом сам прочистил )))) на утро вообще воду отключили(видимо во всем доме ) телевизор не работал , все через подписку отель не оплачивает, это все ,что могу сказать, выбирай но проверяй ))) Надеюсь кому то отзыв поможет , всем удачи !

Нужно подниматься на 6 этаж,лифта нет Уборка 1 раз в 5 дней (для аллергиков ад) Ну лично наш номер отличался от фото в интернете

Номер на 6 этаже, подниматься туда особенно с сумками тяжело, в ванной присутствовал неприятный запах канализации и напор воды в душе никакой, особенно после смыва унитаза она вообще отсутствует, нужно ждать чтобы набралась, сырое постельное белье, полотенца в пятнах, на фен можете не рассчитывать, он игрушечный как будто. Прожить там больше суток будет проблематично и не очень комфортно, за эти деньги можно найти апартаменты/отель намного лучше

- Отдыхали парой в период с 12 по 14 августа в номере 10. На фото сайта и вживую значительная разница. Такое ощущение, что номер прошел афганскую войну, вся мебель изношена. В номере постоянно пахло сигаретами. Не понятно, за что апартаменты заслужили свой хороший рейтинг. + Единственный плюс это расположение, близко метро и центр. Номер был убран плохо, была запрошена повторная уборка номера, но не принесло большой разницы

Владельцы этого отеля получают очень неплохую выручку, но к своей жадности , совершенно не хотят вкладываться в ремонт и содержание! Совершено не понравилось все!!! Не стали менять, потому что деньги вам никто не вернет!!! 1. Совершенно не приветливый персонал, а именно дедушка регистратор. На все ответ: « Вы можете всегда съехать». Только помните, решение о возврате денег принимает отель, а они вряд ли упустят легкую выручку. 2. Подушки все в разводах,жуть , наволочек нет, под матрасом крошки 🤦 3. Кровать скрипит ужасно 4. Под кроватью пыль 5. Из шкафа воняло потом 6. Не работал слив в ванной 7. Интернет очень слабый 8. Сплит не работает, имитация 9. Весь гарнитур кухонный старющий 10. Нет лифта 11. Стены в изорванных обоях и пошарпаны 12. В ванной комнате уставшая занавеска 13. Фен «по запросу» посто игрушечный, гладилка просто ужас Делайте выводы, но мы больше не приедем!!!

6ой этаж) часто куда-то не походишь)

Душ не смывался целый день, стены картонные, все слышно, все какое-то поломанное, обшарпанное, кровать скрипучая, не особо удобная, да еще и подниматься без лифта на 6-й этаж, за данные деньги можно найти намного лучший вариант

Добрый день. Начну наверное сразу? Номер который вы забронируйте по фото вам не предоставят,у них это "Демонстрационный вариант" Который никак не связан с тем,что вам дадут.Имейте ввиду,менять вам тоже никто ничего не будет. Воняет из всего,воняет пол старой тряпкой,воняет из душа плесенью которая на стенах,оттуда же из слива,воняет затхлостью от кровати,жиром от кухни. Грязь: грязное все,пол,кухня,стены,стол,стулья. отдельное внимание кровати и полотенцам,так нам в номере оставили постельное белье после прошлых жильцов,на подушке была косметика,которую можно было оттирать руками,простынь в волосах и такой же косметике,все в жёлтых пятнах и омерзительно грязное.Пол не мыли со времён стройки,пришлось мыть самому,на второй раз тряпка всё ещё была черная. кухонная зона вся липкая,вся в жиру. Что сделал парнишка с ресепшена? 1. Ну когда не уходила вода в душе открыл нам слив,что бы вся квартира пропала канализацией) 2.Принес постельное белье (менее гразное,но со второго раза принес чище)и сказал,что ничего надевать сам не будет,делать это не кому,делайте сами. 3.Попросил его что бы убрали в номере пока нас не было,а так же убрали грязь с вентиляции в душе которая упала на меня во время вытирания полотенцем,ее убрали а у номере так никто и не убрался. Не советую на длительный отдых,если поспать 1-2ночи то ок,дальше захочется уехать куда угодно.Мне показало,что на улицах Мумбаи (Индия) чище,чем в этом номере.

Я убежала оттуда быстрым шагом, условия для проживания были ужасные. Я приехала в Москву по учебе и мне нужен был сон перед 9 часовой лекцией, можете сами догадаться по моей оценке, поспала я или нет, стены картонные, по факту это просто улучшенный хостел…. За стенкой всю ночь кто-то разговаривал и хлопал дверьми, ночью, точнее под утро я написала в поддержку и запросила возврат денег за вторые сутки, которые не буду там проводить, на что был получен отказ и выдан промокод на 600₽ и том, как говориться спасибо🤡 Ни ногой сюда больше и никому не советую!

Ужасная кровать, продавленная скрипит при любом движении. Составили вместе две односпальные кровати и сверху надели тонки матрас и это типа двуспальная кровать. Простынь не подходила по размеру за счет чего спать было невозможно она постоянно слезала. Одеяло при это полуторное, те на двоих не хватит и это номер повышенной комфортности! Расположен лофт на 6 этаже без лифта, с сумками подниматься такое себе удовольствие. Ночью сработала пожарная сигнализация, вызов оказался ложным и администратор не мог ее отключить в течение 20 минут, спать лечь после такого пришлось с головной болью. Не рекомендую данный лофт

Матрас и кровать. Разболтанная ручка на двери в ванной.

6 этаж, подниматься без лифта. Номер на фото отличался. Пол грязный, горячей воды хватает на поход одного человека в душ. Матрасы грязные. Вместо одной цельной простыни постелили две половины, не удобно было спать. Пододеяльник грязный. Номер не соответствует той цене, которая указана - 100%.

Очень грязно, плохо убираются, были волосы на кровати и в ванной комнате, стены в разводах от воды! Самый большой минус- нету лифта! 6 этаж поднимались пешком, хорошо что багажа небыло, а то поднимались бы целый день

грязный номер, поскольку это апартаменты, то много мест грязных: плита, раковина, посуда, и прочее. неприятно было касаться, жила неделю, отказались внутри этого срока прибраться, не приеду сюда больше, возможно, упустила в описании, но пропустила, что 6 этаж без лифта. охерела от этого

Подниматься на 6 этаж. Свет до 5 этажа не работал, вернулись поздно и подниматься по темноте как-то не понравилось. В номере стоит водонагреватель, один искупался с горячей водой, второй уже под холодной. Кровати очень скрипучие, соседей слышно.

Не очень приветливый район, вечером было страшно идти от станции метро до отеля. Вокруг ничего нет, негде особо даже позавтракать. Как все и писали, отель находится на 6 этаже без лифта - тяжело, конечно. Всё впечатление испортило то, что предыдущие жильцы что-то сделали в ванной и на весь номер постоянно пахло канализацией. За все 4 дня никто не удосужился решить нашу проблему. Также мы бронировали двуспальную кровать, но нам дали по приезде номер с двумя односпальными. Обещали поменять, но опять же никто про нас не вспомнил. В общем, очень не понравилось обслуживание.

Ужасно грязный номер, уже не соответствует фотографиям, картонные перегородки, даже поговорить нельзя было, все отлично слышно. Мне еще не повезло с соседями-кроликами, которые и утром и ночью тусовались. Подъезд вечно открытый, ночью приходить не безопасно, каждый раз кто-то сидел на лестничных площадках. В районе много иностранных граждан.

Номер очень грязный, я почти уверена, что перед нами не было уборки. Грязные ватные палочки валялись на полу, пыль грязь была везде, какие-то остатки от еды (или не знаю чего) валялись на полу. Только чашки были помыты (и то следы были грязные) и скорее всего прям за минуту до как мы заехали. Полотенца вроде чистые, но одно было в каких-то пятнах, даже к окну, которое было наверху, было не приятно дотрагиваться, оно все было в житных пятнах. Постельное белье вроде было чистое, но из-за неприятного ощущение от всей квартиры и на кровати было немного неприятно спать. В самом место (в коридоре между квартирами) тоже грязно. Мне кажется, что когда нас не было в квартире к нам кто-то заходил , потому что дверь была закрыта на один из двух замков (мы закрывали на 2/2), но не для уборки :) Дом старый и когда в квартире не работает кондиционер и закрыто окно, очень сильно неприятно пахнет канализацией.

Окно очень неудобно, находится на потолке, мало света и его трудно открывать находится очень высоко.

На окне нет жалюзи, невозможно убрать дневной свет, раньше такая возможность была

Мансарда без лифта на 6 этаже, это нужно учитывать если есть багаж, дети или сложности с передвижением

Плохая шумоизоляция,6 этаж без лифта

Администраторы в основном спят или занимаются своими делами, приходилось их ждать на ресепшене. В номере было очень жарко, администратор сказал, что ничем помочь не может, а кондиционеры не работают. Предложили мне самостоятельно открыть окно в потолке.

очень жарко

Может быть нам не повезло с номером, но прочитанные отзывы при бронировании не совпали с реальностью В номере было неочень чисто... Толстый слой пыли у микроволновки, грязные полочки в шкафчике в ванной, там же использованный одноразовый станок, грязная душевая с грибком, грязные двери, грязная кружка и ложка в ней(

Отель находится на 6 этаже, лифта нет(нужно учитывать если будете с детьми или людьми, которые не готовы подниматься по лестнице 6 этажей наверх). Ужасный запах в санузле, ванная комната в плачевном состоянии, сам душ в ржавчине… Не было фена(возможно нужно просить отдельно), не было пробников геля/шампуня. Общая комната ок, но душно, маленькое окно на мансарде. Кондиционер, телевизор работает.

1) В номере не было ни тапок, ни шампуня, ни даже мыла для рук (именно у раковины) К сожалению, в наличии даже за доп. плату не оказалось. В описании номера все это было перечислено. Не надо тогда вводить людей в заблуждение. Взяли бы все с собой, если бы знали. 2) В номере очень душно! Совершенно нечем было дышать, так как вентиляции либо не было, либо она не работала. Был кондиционер, но пульт без батареек 🙈. Приходилось постоянно переставлять с пульта от телевизора, чтобы хоть как-то проветрить номер… 3) Рано утром (около 4 утра) очень понадобилась питьевая вода (собирались в аэропорт). В бойлере она закончилась :(, на ресепшен трубку никто не взял. Мужу пришлось идти в магазин… 4) 6 этаж, лифта нет (не учла этот момент, надо было внимательнее читать отзывы)

В целом, осталось положительное впечатление от проживания. Но из недостатков : - отель находится на 6м этаже, в достаточно мрачном подъезде без лифта (!) , вход сразу тяжеловато найти, он находится с внутренней стороны дома - хорошая слышимость - нет банных принадлежностей, сильно разведенное водой мыло - помыть руки ок , но помыться самому и/или голову уже сложно , нужно брать с собой - ограниченное количество горячей воды- в ванной бойлер, который копит эту воду, мне одной хватило помыть длинные волосы (что уже очень хорошо), но если жить семьей, то будет уже проблематичнее - отваливается шторка в душе , но мне кажется эту проблему можно решить с администратором (у меня не было времени) Мне все эти недостатки не помешали , но посчитала нужным сообщить о них будущим постояльцам