Отель Новый восход

Отсутствие работника на ресепшене

Одна из стен фанера. Слышно отчётливо разговоры. Гостиница больше общежитие для мигрантов. В номере одеяло воняло потом. ...

Тонкие стены между номерами, разговоры соседей и храп слышны прекрасно.

Звукоизоляция отсутствует напрочь Утюга, фена не было Сначала заселили в максимально убитый номер, спасибо, что удалось его поменять

Номер очень уставший, одеяло было не заправлено в пододеяльник, и лучше бы я не видела это одеяло… грязное все в каких то разводах желтых.. ванная очень страшно выглядит в ней не то что сидеть даже стоять не приятно. Так же в номере не было одноразовых тапочек и даже ложки для обуви.

Интернет не работает,фи вай не тот. И разовые тапки нету.

ручка двери санузла разломана

В комнате было ужасно холодно, кондиционер с громким шумом работает только на охлаждение. В самом номере ужасно грязно: всё в чёрных волосах, все стены в ванной в чёрной плесени, запах канализации, слышно смывание всех уборных на этаже. Мебель старенькая, это не плохо, грустно, что всё в грязи: столовые приборы никогда не мылись, на них видно засохшую грязь, везде пятна, пол сильно скрипит. Вайфай не работает нормально, администратора нигде нет на стойке, все просьбы и проблемы игнорируются, не давали нам оформить ранний выезд на протяжении 6 часов.

Администратора фиг найдешь - бывает через день на несколько часов заказывали номер с ванной комнатой - так всю неделю не было воды - даже не предупредили об этом - ни при заезде ни при бронировании

Номер отвратительный, вся мебель полуразваленная, ламинат весь вздутый, даже кусочки по углам оторваны. Кондиционер отсутствует, стоял вентилятор который также полуразваленный. Номер безумно грязный, постельное белье и наматрасник в пятнах, для двоих человек оставили по одному полотенцу с огромными пятнами и подтеками, такими полотенцами только полы мыть. В ванной по всей видимости подтекает слив, так как даже после 1 минуты принятия душа, на полу оставалась огромная лужа, ни какого коврика естественно там нет. В шкафу стояла посуда - разного вида кружки и стаканы, но тоже ужасно грязные с застарелой присохшей грязью. Ощущение от номера было, что туда снесли все старое и грязное и хотели использовать как склад или чердак, но потом решили заработать на этом денег. И это номер комфорт! Заселение прошло мега странно, мы подошли к какой-то стойке на 2-м этаже, там указан номер телефона, позвонили по нему и нам просто сказали взять карточку-ключ. Больше по этому номеру трубку ни кто не взял, попросить заменить номер или хотя бы полотенца мы не смогли, так как остальной персонал нам отвечал, что они к этому отелю не относятся (в одном здании несколько отелей), а администратор трубки больше не брал. Выселиться мы тоже не знали как, в итоге просто карту-ключ положили на тоже место

Постельное бельё, старое рваное, но чистое. Это плюс. Полотенца ужасные старые и стирали как хозяйственным мылом запах желает быть лучше.

На гостинице совсем не похоже, скорее общежитие для мигрантов!! При заселении ни кого не было, просто сказали открыть ящик на ресепшен и взять ключ. В холе какие то пьяные не адекватные личности. 2х спальная кровать собрана из 2х матрасов, на их стыках дыра.

Сам номер нормальный, только в ванной комнате на ванной были длинные волосы и сама поверхность ванны отслаивался старый акрил. На ресепшене никого нет - администратор работает "удаленно". Оплата переводом по телефону. Когда попросил на следующий день подготовить отчетные документы (утром надо было выезжать) - утром ни документов, ни администратора. На телефоны на ресепшен никто не отвечал. Это испортило всю поездку. Если бы не надо было отчитываться за командировку оценка была выше, а так кто мне теперь без чека оплатит гостиницу.

За неделю проживания никто ни разу не убрал. Если ехать на ночь, то отлично)

В номере шумоизоляции просто нет, от слова совсем. Стена между комнатами гипсокартон и все. В первый же день сломалась кровать, администратора нет , работает удаленно, мы с большим трудом добились что бы нам ее починили. Пришел мастер около 20 часов, говорит ему десять минут только назад сообщили о проблеме с кроватью, хотя мы звонили администратору в 10 часов утра. Встретила нас табличка с номером администратора. Убирают номер только на четвертый день.

Один администратор на несколько гостиниц, расположенных в здании. Чтоб заселиться нужно подождать, плюс сам админ на разрыв.

Были проблемы с ключами, которые вовремя не предоставили

Очень жаркий номер; сломана ручка замка - дверь все время открыта, когда находишься в номере; Душевая лейка постоянно падает; Очень медленные лифты

Фото не соответствуют действительности от слова совсем!!! Отвратительное постельное белье, синтетическое, которое липнет к телу, пришлось спать в закрытой одежде, чтобы оно не касалось тела, расцветки будто это бардель. В ванной очень грязно, все разваливается.

Вай фай в коридоре есть, в номере с перебоями

В коридоре отеля стойкий запах кухни. Чувствуется запах табака в номере. Обстановка в номере имеет подержанный вид, кухонный уголок грязноват, нет салфеток и кухонного полотенца, керамический нож с зазубринами. Подушки на постели самые дешевые, всего 2 полотенца на номер.

Редко оставляю негативные комментарии, но тут не удержалась. Действительно один единственный плюс этого отеля - чистота. Все убрано, нареканий нет. Совпадение с фото не 100%, обои отклеиваются, но это меньшее из проблем. На полу ВО ВСЕМ номере холодная плитка. Нас поселили на первом этаже и пол был ледяной (тапочек, конечно же, бесплатно не дают). Кровать в ужасном состоянии - очень сильно скрепит, пошевелиться нельзя. У меня очень крепкий и глубокий сон, но даже я просыпалась, когда ночью решала перевернуться на другой бок. От этого скрипа уши в трубочку заворачиваются. А если приезжать вдвоем - один переворачивается во сне, двое просыпаются от скрипа. Но самое ужасное в этом отеле - звук. Слышно буквально все, без преувеличения. Все разговоры за стенкой, вздохи, чихи, хождение, ВСЁ. В 7 часов утра у кого-то из соседей за стенами звонил будильник минут 15, сосед не проснулся, зато я встала пораньше в свой выходной. Смывка туалета и принятие душа у соседей будто происходит в твоем номере. А в другое утро в общем коридоре уборщица мыла полы, и билась шваброй от двери и стены, 30 минут мы лежали под дикий грохот, будто нам по двери молотком бьют, ждали пока она закончит. Кто-то в отзывах писал, что отель подойдет для тех, кто хочет просто переночевать. Переночевать получится, выспаться и побыть в комфорте - точно нет. Даже разговаривать нормально не получается, всё время кажется, что тебя все слушают.

Когда приехали, то был небольшой запах от травля жуков, что сразу смутило, но в самом номере его не было.

Прохладно в номере, полотенца только 2 больших, для лица , для ног не было.

Неприятный запах в ванной комнате.

В сентябре 2023 бронировал двухместный номер комфорт с двумя отдельными кроватями. Изначально не мог дозвониться до отеля по номеру, простоял на первом этаже на ресепшн в очереди на регистрацию и оказалось что именно к данному отелю они не имеют отношения. Поднялись выше, идём по коридору, стоят мусорные мешки с воняющим мусором дошли до мини стойки. Никого нет, приклеен листочек с номером. Звоню, отвечает администратор, говорит мол у них удаленное управление, ну ладно, через минут 10 приходит тех.персонал и передаёт карточку, она не работает, ну бывает, ладно. Ещё минут через 10 мы попадаем в номер и что мы видим. Бронировал с двумя отдельными кроватями а там стоит одна двухместная. Пыль и какие-то волосы на постеле это наверное норма для них. Я звоню сразу администратору и говорю, почему одна кровать? в ответ, у нас других вариантов нет. Я ей сказал, что меня не устраивает такой вариант, буду сейчас решать с ОСТРОВКОМ, так как бронировал через них. Пока велась длительная переписка о возврате средств, так как списали деньги при бронировании, вышли из номера и обнаружили что карточку то тех.персонал забрал и у нас нету. Пришлось опять 10 минут ждать пока придут и откроют. В общем мы с товарищем забрали вещи и уехали в другую гостиницу. Отель до сих пор не вернул деньги. Не предоставили мне то, что я бронировал и ещё чем-то недовольны. Категорически не рекомендую данное место!

Сломан полотенцесушитель Не работает настенный светильник

Сломанные полки в шкафу, отверстия под полки есть, а сами полки стопкой сложены на дне шкафа, оторванный полотенцесушитель, весь матрас в волосах, а в ванне стоит вода, видимо забилась и не сходит. полотенце только одно, к тому же очень старое. нет полотенца для рук. тапочки 50 рублей ресепшен работает до 20:00 , правда я не знаю со скольки, потому что и в 10:00 там никого не было, и в 11 и в 12. спускаясь на этаж ниже (ресепшен отеля Восход) , я обратилась к ним , они сказали , что новый восход наши конкуренты и мы вам даже номер не дадим куда звонить, идите ищите . в общем, к качеству отеля очень большие вопросы.

Начнем с того, что фото полностью не соответствует действительности, ужасное постельное белье, качество самого здание напоминает мне стиль 1900 годов. При заселении в номер над ванной висела лампочка на одном проводе, как видите мне повезло, не меня не упала, душ сломанный, машинка сломанная, унитаз не смывает, контингент отеля оставлять желает лучшего, мой вам совет переплатить за гостиницу, чем довольствоваться этим. Очень грязные комнаты и коридоры.

Очень грязно. Пол, стаканы, постельное белье, да все грязное и засаленое. На кровати куча волос, есть сомнения, что его вообще меняют после гостей. Очень воняет канализацией. Постоянно что-то гудит, из-за этого невозможно уснуть.

Подушки разного размера, посуда грязная, вешалка сломана, дверь тугая, в ванной грибок, на стульях грязная обшивка, телевизор от пульта не работает, лампы гудят, номер очень уставший, запах канализации в номере, в коридоре запах сигарет, в крайний день выселения, я уехал раньше, супруга осталось и 9 утра ей долбили в дверь выселяться, хотя регламент в 12. При заселении нет ресепшена, только телефон по которому надо звонить и тебя проведут в номер, не проверяют паспорта кто заселился и тд, полный бардак, стены картонные все слышно, отвратительно место Грязный номер, обшивка сидений, пол, туалет Нас никто не встретил, был телефон по которому все якобы решать, после звонка девушка вышла плохо говорящая по русски, не проверяли паспортные данные, считаю бардак

Есть небольшая слышимость.

Белье было не белое, как на фото, прожженное сигаретами. Полотенца всего два на двоих цветные и потрепанные и застиранные. Под простынью были крупные крошки от еды. Мягкий стул был очень грязный, противно садиться. Тапочки по просьбе не предоставили.

Нет сотрудников, не смогли решить проблему в вечернее время

Не понравилась шумоизоляция, от слова -совсем. Ее там просто нет. Также не понравилось что выдают каждому по 1 полотенцу, да, можно купить дополнительно, но тем не менее. Также не работала батарея в ванной комнате. В зимний период можно было стелить какую нибудь тряпочку или коврик под обувь чтобы было куда стекать грязи.

Тяжело найти как попасть в гостиницу. Администратора не было на рабочем месте, после того как получилось дозвониться, нужно было самостоятельно идти на другой этаж искать ключ от своего номера (Форт Боярд). Номер выглядит значительно хуже чем на фото, очень холодно, в стенке была дыра, в одной из ламп отсутствовала лампочка.

Было слышно как в соседнем номере открывали и закрывали двери , как вода текла в ванной и как разговаривали жильцы.

Вход в здание не очень заметен. Входить надо в отель Восход (отель Новый Восход - это небольшая часть внутри Восхода)

Предоставили не тот номер, который мы заказывали. Он оказался смежным с другим, соответственно ванная и туалет были общими (бронировали санузел в номере). Очень шумно, окна выходят на дорогу. В номере не было чайника и микроволновки (хотя при описании номера они значились). Да и в общем, номера не соответствуют картинкам

1. Отель располагается на втором этаже высокого дома, не сразу обнаружили, что именно второй этаж 2. Шумоизоляция, ее просто нет

Плохая шумоизоляция, всю ночь шумели соседи. Был шум под окнами. Долго не могли заселиться. Звонили раз 20 на номер, который указан при бронировании и не брали трубку, только на последний звонок ответили. Заселила уборщица.

Стены из картона, слышишь каждый чих в соседней комнате. На шум администрации плевать.

Абсолютное безразличие. Администратор встретил вежливо и любезно, но на этом все. Оставили сумки, пошли пообедать, вернулись через час и сразу поняли , что стены картонные, а по соседству громкая пара. Нам очень хотелось тишины и покоя, поэтому мы набрали администратора, попросили по возможности нас переселить к более тихим соседям, в апартаментах ничего не трогали, дабы не создавать неудобств в уборке квартиры после нас. Так мы просидели час, администратор просто не брал трубку, хотя обещал перезвонить. На третий день проживания мы обратились к мимо проходящей уборщице с пакетом в руках, она убирала соседние номера, чтобы передать ей пустую коробку от пиццы. Она отказалась, аргументируя тем, что мы сами должны выбрасывать мусор, что Уборка апартаментов происходит раз в пять дней и это косяк администратора, что она нас не предупредила. Мы просто были в шоке от такого отношения!

Туалетной бумаги не было. Постельное белье похоже не поменяли от предыдущего жильца

В комнате была сломана оконная ручка, было очень трудно полностью закрыть его. Когда я включил свет в ванной, вентилятор внутри начал издавать громкий шум, который я не мог выключить. Стены были такими тонкими, что я мог слышать небольшие разговоры в другой комнате рядом с нами, и я думаю, что они тоже могли слышать меня. Рано утром пьяный дед из другой соседней комнаты стучал в стену и смотрел телевизор и очень громко разговаривал по телефону, я мог слышать его через тонкую стену, как будто он был у меня в той же комнате.