Хостел Murman Loft Hotel

Россия, улица Софьи Перовской, д.3, Мурманск

0.4 км. от центра

Поделиться
Отлично
198 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 24.07.2026
Выезд 25.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Хостел Murman Loft Hotel расположен в Мурманске. Этот хостел находится в центре города. Также в здании хостела с торца расположен ресторан.

В хостеле

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. А ещё в хостеле подаются завтраки.

В хостеле есть лифт. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Для гостей на автомобиле доступна парковка рядом.

А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Персонал хостела говорит на русском.

В номере

Оснащение зависит от выбранной категории.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С512024014468
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 7 ном.
  • fifth — 10 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Дизайн-отель
  • Сушилка

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка рядом с отелем

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
198 оценок
8,8
  • Чистота9,3
  • Питание7,4
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,1
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение9,6
  • Номер9,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень классный хостел. В центре города. До жд пешком. Уютно. Чисто. Стильно. Рекомендую.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение, номер соответствует фото.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень классно что в хостел можно подняться на лифте. Была красивая комната с большой ванной в номере

Что было плохо

Поселили с непонятными девушками которые там уже непонятно сколько там живут по всех комнате были разбросаны их носки

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень удачное месторасположение, чисто, быстрое заселение. Есть общая кухня.

Что было плохо

На мой взгляд, дороговато. На момент заселения номер стоил 7500. Без завтрака. Доплатив 600 рублей можно получить номер с завтраком в соседнем Азимуте.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение! Дружелюбный персонал:) Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел очень понравился,чистый,уютный,комнаты большие,кровати удобные. В комнате 6 спальных мест,соответственно,не тесно. Было большое окно,комната очень светлая была Все супер. Расположение лучшее. В самом центре. Везде все близко. Если вернусь в Мурманск,то только в этот хостел

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отличное, центр города. Большой номер для двух гостей. Чисто. Уютно. Нам все понравилось

Что было плохо

Прохладно в номере. Хоть за окном зима, хотелось бы, чтобы было теплее.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Впечатление весьма положительное.

Что было плохо

Высокая и жесткая подушка, пришлось полотенце скручивать и спать на нём. Днём сложно с парковкой.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел в центре города на пару ночей

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Красивый дизайн. Удачное расположение в центре города. Наличие женского номера. Удобная кровать, хорошее постельное бельё.

Что было плохо

Компоновка пространства - на общей кухне места очень мало, по факту небольшая стоечка, где может разместиться один человек, потеснившись - два. И два стула, которые непонятно, куда приставлять, чтобы не мешать остальным гостям. Поесть спокойно можно только в том случае, если на кухне ты один. Не критично, конечно, но несколько неудобно. Отсутствие розеток в номере, то есть если ты не лежишь на кровати, больше зарядить телефон негде. А если лежишь - то полочки для телефона нет, тоже не очень удобно. Рабочий день горничной - часов до шести вечера. Когда в женском номере девушка из дружественной страны устроила потоп в ванной, всем, чем нам помог администратор - вручением швабры, потому что "горничная уже ушла". Спасибо и на этом, конечно, хорошо, что обои клеить не заставили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер хостел, редко встречаются такие оболденные. Расположение отличное, до вокзала 5 мин, все близко, рядом большой супермаркет, ярмарка, красота. Минус - громкие, пукающие, японцы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютно, комфортабельно, доступно по цене. Всё что нужно есть - кровати, постельное чистое, полотенца белые, чистота порядок. Очень так же понравился дизайн интерьера. Центр города, тишина.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел. Чистый, уютный. Приветливый персонал. Место расположения самый центр, до площади пять углов пешком 4-5 минут. Рядом много кафе и магазинов👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый крутой и атмосферный хостел, в каких я когда-либо останавливался! И очень просторные номера! Однозначно, рекомендую.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чисто, уютно, просторно

Что было плохо

У администратора нет аптечки, попросила помочь, сказала что аптечки нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень холодно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобная кровать

Что было плохо

соседки нервные))))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

снимали номер гостинничного типа. отличный номер. до этого провели неделю в палатках на Рыбачем, и такой номер это прям кайф. кровати удобные. чисто. комфортно. вода горячая есть

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение от вокзала. Доброжелательный администратор. Наличие ванной в номере. Очень уютный интерьер.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Неплохой для хостела, чисто, всё работало.

Что было плохо

Работник на ресепшене молодая девушка равнодушна к постояльцем, в любой просьбе отказывалв, даже продлить номер, ей бы образование получить в сфере туризма, в наше пребывание отключили горячую воду, работал бойлер, никто заранее не уведомил в сообщение от отеля.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Хороший чистый хостел, удобное расположение в центре

Что было плохо

За окном очень шумно, а вентиляция путем открытия окна - берите беруши.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение-в самом центре. Очень интересный дизайн, хорошая сантехника. Тихо и всегда кто то есть на ресепшене-это очень удобно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все чистое и новое

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный хостел! В комнате, туалете/душе чисто. Есть кухня, где можно разогреть еду.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное место, с современным дизайном, удобным расположением. Была забита раковина умывальника, но это не было критичным. Чистая постель, учли пожелания по нижней кровати. Даже с соседками повезло, все адекватные туристки, вежливые и корректные друг к другу. Стиль хостела особо контрастирует на фоне отеля, через который сейчас вход :))

Что было плохо

В целом все.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все, отличный хостел в центре Мурманска

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный хостел в центре, дизайн, обслуживание

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер отличный, расположение хорошее.

Что было плохо

Администратор не очень приветливая

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отдельный номер в хостеле,лучше,чем во многих отелях. Стильно,современно,продумано а мелочах,хорошо оснащенная общая кухня. Отличный выбор

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз останавливаюсь. Чисто, хорошее расположение, отличный персонал.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

просторно, чисто, современно

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Удобное расположение, современный интерьер, чистота всех доступных для гостя зон.

Что было плохо

Оценка снижена из - за хамского отношения администратора, который работал с 04,04 на 05.04. В ночь моего приезда с 03.04 на 04.04 была чудесная девушка,которая находилась на рабочем месте, всё показала, рассказала, в указанные выше даты после меня, заезжали мои друзья, администратора не было на рабочем месте, а потом она нас с другом, практически, выставила. Гостям же указала только направление мест пользования.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все отлично,местоположение-🔥вай-фай не работал,но итак все хорошо

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут от автостанции, в самом центре, легко найти, не надо забираться в холм Комната просторная, там даже есть чайник и холодильник! Очень чисто, постельное белье свежее

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в центре Мурманска это уже большой плюс. В хостеле тепло, тихо и очень чисто. Меня впечатлили белоснежные полотенца и постельное бельё. На кухне есть кулер, чайник, микроволновка и все принадлежности, чтобы перекусить. Большое спасибо руководству хостела и особенно уборщице, что так заботятся о гостях Мурманска

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение отличное. Современный хостел.

Что было плохо

Нет чая на кухне. После самолета пришлось бежать поздно вечером в магазин, чтобы просто попить чай перед сном. Совсем рядом продуктовых нет, 1 не так далеко и то до 22 часов. Нет плиты! Так что кто захочет рыбных пельменей облом.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное расположение,пять минут ходьбы от площади Пять углов,сам номер просторный,санузел отдельный(в комнате),удобная кровать,белоснежное постельное белье и полотенца

Что было плохо

Хотелось бы прикроватную полочку для телефона.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все прошло отлично. Чистый хостел, аккуратно все расставлено, хорошая комната

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные комнаты, чистые. Горячая вода, wi-fi, кухня, удобное расположение, тепло. В общем, не к чему придраться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень классное место, удобное расположение. В самом центре города. Рядом много кафе, где можно перекусить. Советую "Чайная ложка", недорого, вкусно. Номер чистый, вода горячая/холодная, тепло, не шумно вообще. Постельное белье и полотенца чистые. В холле ковры, все чисто. Есть кухня оборудованная, диванчики для отдыха. Рекомендую и советую. Сам хостел на 4 этаже, вход через гостиницу" Губернский", подъем на лифте. Удобно.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение замечательное . Вход через гостиницу. Круглосуточное заселение . Персонал вежливый . Жила в женском номере с удобствами.

Что было плохо

В номере скрипит дверь в ванную комнату .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да все прекрасно! Номера на любой вкус и цвет, персонал прекрасный, чуткий, отзывчивый! Спасибо, больше мне нечего добавить!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Интерьер и чистота

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный вариант на пару ночей, хостел находится в самом центре города. Номер чистый, в нем есть холодильник, так же холодильник есть на кухне. Душевая и туалет чистые, хорошее обслуживание. Цена - качество)

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение хостела, находится в самом центре, поэтому удобно до всего добираться, чистое белье и комфортная кровать для сна

Что было плохо

Недружелюбный персонал. Приходилось самой постоянно идти на контакт, извиняться, узнавать все, что необходимо. Впечатление окончательно испортило утро выезда, когда я позвонила на ресепшн, так как на месте никого не было и чтобы я могла оставить ключи и рюкзак до вечера, но со мной общались таким тоном, будто бы администраторы это клиенты, которые живут у меня за деньги за деньги и я с них еще что-то требую: цоканье, закатывание глаз и пассивная агрессия. Очень жаль, в остальном довольно неплохое место.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение, тихо не слышен звук машин.

Что было плохо

матрас можно было бы и пожестче хотя я уже придираюсь в целом минусов нет

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Новый хостел в самом центре. Чисто и просторно, есть много пространств, в т.ч. гладильная и стиралка. Красивое оформление.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Один из лучших хостелов в моей жизни! Было все: удобная кровать, белоснежное чистое белье, 2 полотенца (бесплатно!), стильный дизайн, шторки на кровати и даже шторы блэкаут на окнах, удобные шкафчики с замками. Даже бесплатный кулер с водой на кухне стоял! Очень чисто, туалеты убирались часто, было приятно находиться. Расположение очень удобное, прямо в центре. Великолепный хостел! От души рекомендую и однозначно вернусь еще!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Расположение, чистота, приятные сотрудники! 🫶

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хостел находится в центре города . С аэропорта добираться очень просто. 106 автобус и до конечной ( остановка ж/д вокзал , или автостанция) . Далее по прямой до хостела минут 10 пешком . Заходить через отель Губернский на 4 этаж ( в лифтах есть указатель ) Вежливый персонал. Можно постирать вещи . Белье чистое . Жила в женском номере ,очень понравилось 🙏🏻 На кухне чисто , всегда есть горячая и холодная вода . Советую однозначно 👌🏻

Что было плохо

Убираются вроде как каждый день, но один раз просила почистить ванну и раковину. Смажьте пожалуйста двери в туалет чем нибудь, что бы не скрипели и не будили проживающих )

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За свои деньги отличный хостел. Все чисто и уютно. Близкое расположение в центру

Что было плохо

Указывайте что вход в хостел через другой отель и надо через него подняться на лифте на 4 этаж. Очень расстроило количество розеток возле кровати(1)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел Мурман лофт , просто замечательный ! Чистота идеальная , персонал вежливый и отзывчивый. Очень рекомендую Всё было очень хорошо Чистота идеальная Персонал вежливый и отзывчивый

Что было плохо

Никаких нареканий нет. Один из лучших хостелов , в которых довелось побывать

Превосходно
9,8
Что было хорошо

4хместный номер отличный вариант, со своим санузлом. Сам хостел расположен в центре города. Чисто, уютно, на кухне есть всё необходимое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный интерьер, изолированные занавесками спальные места

Что было плохо

Отсутствие душевых средств (душ/шампунь), что важно для тех, кто останавливается в хостелах транзитом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный, чистый, просторный, все есть для удобства, в центре города.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Находится в 5 минутах от центральной площади, рядом ж/д вокзал, до достопримечательностей можно дойти пешком. Отличный, чистый и приятный номер, красивое минималистичное оформление, всё новое, в женском номере свой санузел, не нужно выходить в коридор, также есть холодильник. В хостеле в целом чисто, как и в номере. Встретили доброжелательно, всё показали и рассказали, помогли открыть номер, когда соседи утащили с собой общий ключ. Если вернусь ещё в Мурманск - снова заселюсь сюда)

Что было плохо

В Мурманске в целом дорого с жильём, но есть ощущение, что 1000 р./ночь в общем номере - всё же, дороговато.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел! Ресепшен работает 24/7, заселят, помогут, ответят на вопросы (в том числе о самом городе). Номера чистые, в коридорах и общих зонах тоже чисто! В нашем женском номере была отдельная ванная комната, но я заходила и в общий душ/туалет, там тоже всё очень цивильно. Номер просторный и светлый, всё очень удобно — вешалки, розетки, шкафчики. В общем, минусов не нашла! Рекомендую

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было супер, расположение то, что надо!

Что было плохо

Побольше бы шкаф для вещей, иногда не умещалось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Постельное белье и полотенца белоснежные, чисто! Лучший хостел где я когда то либо останавливалась

Что было плохо

Сказать нечего! Идеально всё!

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение супер - хостел находистя в самом центре, легко добраться до всех точек города Чисто, хорошо

Что было плохо

Бронировала комнату с 4-мя кроватями, по приезде оказалось, что в ней нет места - заселили в комнату с 8-ю кроватями по той же стоимости :\ Маленькая неудобная кухня, не хватало маленьких ложек

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре города. До ж/д вокзала пешком 10 минут, до главной площади пешком 5-7 минут. В 4х минутах ходьба хороший ресторанчик Кружка и магазин Пятёрочка. В отеле есть кулер с холодной и горячей водой, 2 микроволновки. Кровати мягкие, постельное белье белоснежное. Мусор выносили каждый день.

Что было плохо

С окна поддувает, отодвигали кровать к стене.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Превосходный отель в самом центре города. Шикарный номер, для хостела. Удобные кровати со шторками и своя ванна в комнате.

Что было плохо

Недостатков не обнаружено

Отлично
8,0
Что было хорошо

Хостел находится буквально в нескольких шагах от главной площади города - площади "Пять углов", оттуда близко находится ж/д вокзал, морвокзал, музей "Ледокол Ленин". Рядом много едален, магазинов. Хостел располагается в исторической, а соответственно, тихой части города. Жила в общей женской комнате №17. В комнате есть отдельный санузел, что очень удобно. Кровать ооочень удобная, постельное белье и полотенца хорошего качества. Учли пожелание лечь на нижнем ярусе.

Что было плохо

Не заметила, чтобы убирались или хотя бы подметали в общей комнате.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности не далеко. Кровать удобная, номер комфортный, чисто Чисто. Отлично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное местоположение. Четырехместный общий номер достаточно просторный. В наличии индивидуальные закрывающиеся шкафы. Стол и два стула, холодильник в номере. Удобная кровать и матрас. Свежайшее постельное бельё и полотенца очень хорошего качества. Чистота поддерживается как в комнатах, так и в местах общего пользования - всё без нареканий. Сотрудники на ресепшен доброжелательны. Заселили на 1,5 часа раньше указанного в бронировании срока, за что огромное спасибо. Отличное соотношение цена/качество. Останавливаюсь в этом хостеле, когда приезжаю в Мурманск, третий год подряд.

Что было плохо

Кухня маловата. Одновременно принимать пищу могут не больше 4-5 постояльцев.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторно, чисто, уютно

Что было плохо

Холодно, из окон продувает

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный лофт, очень просторно и чисто. Места общего пользования в идеальном состоянии, в номере достаточно места для личных вещей, есть запирающиеся шкафчики. Единственное пожелание - закрепить держатель для шторки на втором ярусе в девятой комнате. Когда поднимаешься по ступенькам наверх или слезаешь вниз, балка самопроизвольно выскакивает из отверстий, отчего могут проснуться другие гости. Один конец уже был перемотан изолентой, но данная мера не помогла, держатель продолжает выскакивать. Персонал в целом нормальный.

Что было плохо

Починить балку у второго яруса в девятом номере.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё чисто , уютно, современный хостел. Всё понравилось

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее месторасположение

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение. 7 минут пешком до жд вокзала, а от жд ходит 106 маршрутка до аэропорта. 5 минут пешком до круглосуточного Перекрестка. Была небольшая заминка с бронированием, не сразу нашли, но администратор разобралась. Я останавливалась на 2 ночи, бронировала я их отдельно. 1 ночь поселили в 4й номер, считается общим , но в эту ночь в нем были только девушки. Очень теплый номер даже в -23 на улице. Общий душ. Во вторую ночь поселили в 17 номер, это женский номер, там прохладнее но администратор дала обогреватель и стало тепло и комфортно. В этом номере есть своя ванная! С шикарной горячей водой, в которой я отогрелась после целого дня на морозной экскурсии. В номерах чисто, есть холодильник и личные шкафчики под замком. На кухне есть куллер с горячей водой и посуда.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

атмосферное место, комфортно и уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в центре города. Номер чистый, очень красивый стиль. Есть все, что нужно для жизни. Общая кухня, прачечная. Отличный персонал. 10/10.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, чистота

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота !!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое белое постельное бельё, даже был холодильник в номере. Высокие потолки и большое окно, приятный номер Было чисто и в номере, и в общих туалетах и душе

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший хостел города, вернусь обязательно!:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший хостел города, останавливаюсь не первый раз, обязательно вернусь!:)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение хостела в самом центре, наличие банных принадлежностей (правда не было шампуня), наличие чайного набора. Помощь администратора в решении возникающих вопросов. Отдельное спасибо девушке, которая наводит чистоту в хостеле.

Что было плохо

Не работал телевизор

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличное расположение в 5 минутах от Меридиан, места встречи для экскурсий. просторный комфортный номер, было тепло, есть сушилка и доп.обогреватель. удобная кровать, тёмные шторы, удобства в номере, есть тапочки, гигиенические наборы, чайник. наличие кухни- плюс, т.к. рано уезжали на экскурсии, и можно было разогреть завтрак. рекомендую

Что было плохо

звукоизоляция. номер был напротив душевой и рядом с кухней утром просыпалась от разговоров других гостей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел, рекомендую. Чисто, тихо, аккуратно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень хорошее место! намного превосходит за. эти деньги, все новое просторно чисто вернусь!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

10 минут пешком от ж/л вокзала, крупных ТЦ и супермаркета. Само здание находится на тихой улице, шума нет. В общем женском номере свой санузел с вытяжкой, удобно что можно полотенцесушитель включать по необходимости. Кровать удобная, постельное чистое и приличного вида. Только не хватает небольшой полочки именно у спального места. Также шкафы не с одним большим отделением, а с тремя маленькими (это не минус, но для меня оказалось сюрпризом, т.к. именно из-за шкафа окончательный выбор пал на этот хостел - с собой был большооой рюкзак, пришлось его потрошить в итоге). Перегородки межкомнатные тонкие, слышимость хорошая, лучше с умом выбирать кровать. Было чисто. Персонал приветливый. При выезде разрешили багаж оставить в камере хранения на время.

Что было плохо

Тонкие перегородки. Отсутствие полочки у спального места.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Хостел находится рядом с вокзалом, при наличии номеров могут заселить раньше, можно было оставить вещи и прогуляться после выселения. На кухне кулер с горячей/холодной водой, посуда вся необходимая. Можно купить кофе на ресепшене и сувениры, постирать вещи.

Что было плохо

Не очень удобные матрасы, достаточно жёсткие. Грязно к сожалению в общих зонах - душевая и раковины за два дня кажется не убирались.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен.

Что было плохо

Маленькая кухня. Сложно запихать еду в холодильник, не хватало на всех места.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень атмосферный хостел, везде соблюдена тематика лофта. Расположение отличное,все рядом и торговые и ЖД вокзал. Круглосуточно можно заехать, везде очень чисто. Буду рекомендовать его знакомым.

Что было плохо

Бабуля соседка,но это к хостелу отношение не имеет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

атмосферный уютный хостел, плюс за блекаут шторы, койки высокие - головой не стукаешься) приятно что душ и туалеты раздельные для м/ж.

Что было плохо

Кухня. Сложно назвать это кухней... маленькая барная стойка в качестве стола; два маленьких холодильника, оба битком настолько, что впихнуть что-то - нереально. Плиты нет. На пару дней переночевать - сойдёт, а если длительно с самостоятельным питанием - более чем заварить доширак или погреть что-то в микроволновке - будет невозможно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось, ремонт в стиле лофт, чисто, аккуратно, есть даже стиральная машина

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Современно, чисто, приятный персонал

Что было плохо

На кухне нет посуды, вообще. Ни ложек, ни кружек, ничего. В номере было очень холодно

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение в самом центре города. Есть лифт, не надо пешком идти на 4ый этаж с вещами. Хороший ремонт. Душ и туалет в комнате + несколько в коридоре. Просторная женская комната, где приятно находиться.

Что было плохо

У кроватей не хватает полочек для личных вещей. На кухне отсутствует плита и нормальный стол, только маленькая барная стойка. Мало общественных чашек. Обе стиральные машинки были сломаны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично) лофт располагается в шаговой доступности от достопримечательностей. Номер чистый, уютный) спасибо за гостеприимство ❤️

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

замечательное стильное место в центре города, чисто и уютно. останавливалась пару раз когда приезжала в Мурманск

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень удобно, что отель расположен в центре города! Все в шаговой доступности!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Очень уютный хостел На ворчливую уборщицу просто не обращайте внимания, такие люди бывают везде. В хостеле очень чисто. Это один из самых больших хостелов где я была!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеально - в центре, магазины и лучшее в городе кафе для завтрака - всё в шаговой доступности Мы брали номер со своим санузлом - ничем не отличается от обычного номера в отеле И в отеле и в номере было чисто, в номере все, что нужно для комфортного проживания, включая тапочки и шампуни. Очень симпатичный дизайн, полностью соответствует фото на сайте Персонал вежливый, всегда на месте, всегда готов помочь

Что было плохо

Все очень понравилось, для хостела - выше всяких похвал, однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный хостел в центре города. Красивый вид из окна, приветливый персонал. Все чисто, в комнате убирались каждый день. Была одна в 4х местном номере. Хостел всегда открыт, можно прийти в любое время. Удобная кухня и прачечная

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень современный и классный хостел. 100% рекомендую! На ресепшене мне дали очень полезные рекомендации, большое спасибо!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, от вокзала рукой подать Интересный дизайн, но смотрите строго фото, тк может оказаться не всем по душе, мне лично понравилось Стоимость оправдана с лихвой

Что было плохо

В туалете часто не бывает мыла, что обидно Люксовый номер находится рядом с кухней, где в определённые часы, особенно в полярные ночи хочется поговорить за чашечкой чая, на что просили нас расходиться по своим номерам, якобы мешаем спать товарищам. Но а нам то какой от этого прок? Не проще переместить данный номер в самый конец хостела? Не понял этой логики.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Близко к вокзалу и центру, к кафе/ресторанам, новый ремонт, отдельная ванная комната и диван в женском номере

Что было плохо

Не хватает места в холодильниках. Жесткие ступеньки на 2й ярус кроватей, больно ногам забираться

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Современный хостел. Все чистое. Идеальные спальные места. Белоснежное чистейшее постельное белье и полотенца. В уборных комнатах есть мыло/шапунь/салфетки. Мне всё понравилось. Рекомендую

Что было плохо

не хватает кондиционера и воздуха в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре Да,все чисто, уютно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Он новый! Обустроен со вкусом.Матрац удобный.Расположение очень удобное.Всё в пешей доступности

Что было плохо

Очень маленькая уборная с душем ( на 2 человек)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чисто, уютно, все новое, расположение замечательное, как и персонал,все доволен, жил в хостеле 4 ночи.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение. Очень чистый хостел. Рекомендую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел , как в Европе. Забыла свитер в номере, через пару месяцев забрала, сохранили.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Парковка рядом с входом, просторный номер.

Что было плохо

Жили в двухместном номере рядом с кухней, сильная слышимость с кухни.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель располагается в исторической части города, в здании Филармонии. Останавливались в 6 местном номере. Кровати удобные. Единственное требуется более жёсткая фиксация, потому что, когда есть кто-то на 2 этаже сильно качается. В целом чисто, уютно, очень интересный интерьер лофта Чисто и в номерах, и на кухне, и в туалетах /душевой. Удобно, что раздельные санузлы для девочек и мальчиков Доброжелательный персонал

Что было плохо

Качающиеся кровати

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В целом хорошо, санузел большой и удобный. Единственное очень высокие кровати и так как они железные пришлось потрудиться, чтобы вскарабкаться на 2й этаж быстро и безболезненно (ступеньки на лесенках очень болючие :)).

Что было плохо

Кажется, администратор была не очень рада гостям, но вежлива. ))) Оперативно помогла, когда нужно было забронировать еще одно место на человека.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

За такие деньги была приятно удивлена белоснежному белью и полотенцу, хорошему матрасу, подушке и одеялу

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в центре рядом с основными достопримечательностями. Мы жили в двухместном номере с удобствами. Светлый номер, есть чайник, на кухне есть ложки-тарелки. Нам понравилось, вернемся.

Что было плохо

Периодически пропадал wi-fi, это исправить и будет отлично.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Пять минуть ходьбы до центральной площали Пять углов, Ж/Д и авто вокзала, остановки общественного транспорта. Пару минут ходьбы до стадиона. 10-15 минут до порта. Чисто, тихо, интересный интерьер, всегда есть горячая вода.

Что было плохо

Хамское отношение персонала, когда выгоняют из кухни при приеме пищи, выключаяя свет, еще и оправдывая свое хамское поведение хамской речью в адрес постояльцев. Кухня - условное название, т.к. отсутствует плита для приготовления пищи, скудный набор посуды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Прекрасный хостел! Чисто, номера удобные, белье свежее, выдают полотенца. Рядом с кроватями есть по одной розетке и лампочка. Если кровать сверху, возможно чуть чуть неудобно забираться по лестнице, но в целом все отлично Шторы плотные, кровати также прикрываются шторками На кухне есть кулер, вода горячая и холодная, микроволновка, посуда. Очень удобная душевая, деление туалетов на мужской и женский. Очень отзывчивые администраторы, всегда готовы подсказать интересующую информацию. Также можно посмотреть сувениры прямо в хостеле. Расположение прекрасное, 5 минут до магазина Пятерочка, рядом с ней аптека, в центр попасть очень быстро. Все замечательно! С удовольствием приеду еще раз!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный хостел: стильный дизайн, удобное территориальное расположение, вежливый персонал. Все ооооочень понравилось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Остановилась на одну ночь, поспать после самолёта. Не ожидала, что такой отличный хостел. Кровати закрываются занавеской. На кухне есть кофе (растворимый), чай, сахар. Чистые общие зоны. Есть розетка у кровати, ящики с ключом для вещей. До ЖД вокзала 10 минут пешком. Отличный хостел!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в идеальном месте. В шаговой доступности от кафешек и достопримечательностей Есть микроволновка, холодильник, кулер с холодной и горячей водой. Все чистое и опрятное Постельки чистые; выдавались два полотенца - для лица и тела; рядом с каждой кроватью был выключатель и розетка; от общего света можно загородиться шторкой на кровати. Все идеально спланировано Все комнаты, включая номера и санузлы были наичистейшими. Чувствуешь себя как дома Персонал вежливый, При возникновении вопросов помогал

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистое постельное белье, удобный матрас.Хорошее расположение,близко кафе и продуктовые магазины

Что было плохо

Очень высоко расположен второй ярус кроватей,неудобно заходить.Отсутствует фен.Редко убирают мусор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, 10 минут до ж/д и 20 до морского вокзала пешком Современный модный ремонт, чистая постель. Да Вежливый персонал

Что было плохо

Холодно в общем коридоре и полы в душевых холодные

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Расположение,цена,качество! Приеду летом,обязательно остановлюсь здесь!

Что было плохо

Недостатков не нашла.

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Расположение в самом центре города, рядом морвокзал и ледокол Ленин, здание жд вокзала, площадь 5 углов ну и сам проспект Ленина - главная улица города. Большой тц волна, где самые приемлемые цены на сувениры, супермаркет перекресток

Что было плохо

Кухня есть, но максимум, который можно от нее получить - это горячая вода для напитков (чай и сахар лежат бесплатно) холодильник и микроволновка. Самим еду приготовить не на чем и не в чем. И дажа полотенца вытереть руки после мытья посуды - нет. Будьте внимательны, если хочется готовить самим. В 10-15 минутах ходьбы есть вкуснейшая столовая "Тарелка"

Отлично
8,4
Что было хорошо

Удобно для прибывающих в Мурманск на поезде, отель находится в пешей доступности от ЖД вокзала Отличный дизайн, удобное спальное место, отлично обустроенная ванная комната

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель выбирала по принципу близости к месту, где предстояло работать. Но оказалось что в принципе от отеля не так далеко некоторые достопримечательности, успела прогуляться и посмотреть в свободное время центр города. Все хорошо в номере, кровать удобная, постельное чистое.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел! Чисто в комнатах и общих помещениях, в душе и туалете все новое, кухня маленькая, но есть все необходимое. И самое главное - это удобство расположения, хостел в самом центре Мурманска!!! Все удобно, в комнате было тепло, полотенца и постельное белье чистые. Все чистое и новое. Сотрудники на ресепшн доброжелательные, заселение и выселение быстрые.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

У отеля отличная доступность, рядом достопримечательности, торговые центры, широкий выбор кафе и ресторанов Удобные кровати, чистое постельное белье, возле каждой кровати имеются светильник и розетка. В комнате была своя ванная комната, приятной неожиданностью стало то, что есть своя ванная, а не душевая кабина. В номере и в отеле было очень чисто, без нареканий. В день приезда встретил администратор, сразу заселил. Ответил на все интересующие вопросы.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города Очень чисто, видно, что новый ремонт

Что было плохо

Холодно в комнате и нет микроволновки

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5-7 минут пешком до площади пяти углов, 10 до жд вокзала, все супер Поздно заезжала, женщина на круглосуточной стойке регистрации встретила и всё показала В номере вместительные ящики с ключами для хранения вещей

Что было плохо

В моем номере кровать немного скрипела

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение - 10. В самом центре. Номер - 7. Из плюсов шторки, из минусов - слышимость.

Что было плохо

Персонал не был услужлив. На каждую просьбу отвечал, будто делает одолжение, а это не является его работой. В туалет невозможно было сходить , начиналось намывание полов в эту же секунду. Зато когда я чихнула, умываясь, персонал ветром сдуло и мытье полов уже было не так важно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно: рядом с вокзалом и автостанцией. Неподалëку находятся остановки с большим разнообразием общественного транспорта. В пешей доступности 5 углов, Художественная галерея, Филармония и филиал Русского музея, чуть дальше - "Ленин". Прямой автобус к Защитникам Заполярья Первый раз встретила настолько продуманный номер. За шторкой находится кровать с белоснежным бельëм, ночник, розеткой. Рядом шкафчик с замком для вещей. У входа в номер вешалка для верхней одежды. Также есть общий стол с чайником и диван. Единственное, что несколько смущает, - телевизор в номере. Хорошо, что не работал при мне В самом хостеле персонал довольно вежливый. Но не понравился администратор отеля "Губернский", через который и надо попадать в сам хостел (зайти и сразу на лифте на 4ый этаж). Короче, в режиме хостела - отличное качество за умеренные деньги

Что было плохо

Прохладно в зоне с кулерами и микроволновкой.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы останавливались в номере на 4х, путешествовали с друзьями. На первом этаже была двуспальная кровать с очень удобным матрасом, у каждого было по 2 розетки, что удобно, и ночная лампа в виде луны) На втором этаже 2 односпальные кровати и пуфики, которые мы спускали на первый этаж и рассаживались вокруг стола. Чайник в номере. Не хватило мусорной корзины под столом. И пары бокалов не помешали бы... Санузел чистый, полотенец хватило всем ( по два). Отдельно стоял электрический обогреватель. Номер чистый, с хорошим ремонтом. Встретили хорошо, заезд был поздно вечером, мы заранее предупреждали.

Что было плохо

На общую кухню можно положить чай и кофе ( или в номер), поставить бокалы,мы приезжали на поезде, поэтому у нас все было свое.

3,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Когда бронировала номер , специально написала даже комментарий , чтобы дали именно его . У них один номер с дизайном - как итог , приехали , а номер занят ! Сначала пытались доказать , что я не тот бронировала , открыла сайт , фото соответствует. Они фото единственного хорошего номера указывают для 3 номеров ! А потом доказывают , что сбой сайта . В итоге , за 4500 дали другой номер , остались только из за усталости , т к до этого почти 3 ночи не спали в погоне за сиянием загородом . За такие деньги номер в хостеле , где постоянно кто- то трещит за стеной и ходят странные личности - просто капец как дорого ! А дали нам 4 местный номер , утром уборщица сделала выговор , что одна кровать была частично разобрана ! Оказывается , нельзя было ее трогать ! Вы вообще что ли афигели ! За такие деньги в азимуте можно номер взять !!!! Рассказала выше ! Больше ни ногой !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, прямо в центре. чистота, простор, дизайн

Что было плохо

был запах канализации в ванной комнате, на кухне не было посуды.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом центральная площадь и улицы, всё доступно, чтоб погулять- были на Новый год! Номер лофт, очень удобно везде, кровать замечательная, жили в отдельном номере Стандарт со своим санузлом. Только не хватало холодильника в номере, но холодильник есть в общей кухне на этаже рядом Приехали рано утром, оставили вещи и пошли гулять к мемориалу «Алеша», пришли раньше и номер был готов. В номере Стандарт 2-х местный был чайник, тапочки и всё остальное. Приятно, что в номере нас ждала бутылочка шампанского, 2 фужера на ножке и много мандаринов, на новый год! Когда понадобился нож, попросили у администратора на время и вопрос был сразу решен. Спасибо.

Что было плохо

Понравилось всё

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное местоположение, особенно для выезжающих рано утром с Бородин бас Всё идеально, уютно, красиво, просторно, стильно, чисто. Очаровали занавески на кроватях и личные светильники над каждым спальным местом. Чего не хватило: коврика на входе в комнату и хотя бы малюсенькой полочки для обуви (в снежную погоду сразу образуются лужи от обуви). И очень странно отсутствие мыла для рук в номере. На общей кухне очень мало посуды и не было губки для ее мытья. В целом же, новый идеально чистый хостел. Вежливый предупредительный персонал. Всё прекрасно! Спасибо!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто супер! В самом центре. Хостел выглядит стильно. Заселили раньше 14:00, спасибо) Постель белая и чистая.

Что было плохо

Но из минусов : холодно в комнате - спала в кофте и тёплых носках, в женской комнате ужасно пахнет канализацией в ванной. Ну и да, вход через другой отель на 4й этаж .

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто и уютно. Персонал вежливый. Минусы, очень сильная слышимость, просто можно не выспаться если храпящие и ходящие взад перед соседи в соседних номерах.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно добираться с аэропорта на автобусе. От остановки пройтись пешком. Рядом есть кафе. Брала женский номер! Все чисто. Удобно. Ванная была белоснежная, хорошие полотенца. Запах был небольшой в ванной комнате, но в целом сильно не смущал. Чисто. Порадовала белоснежная ванная. Персонал вежливый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре. Рядом площадь 5 углов, ледокол Ленин, ЖД вокзал, памятник Алеша, ресторан Тундра. Вокруг много кафе, в которых можно вкусно покушать. В комнате 6 мест, кровати просторные, удобные. Каждое место отделено шторами, можно на кровати находиться сидя, над головой еще много места остается, есть светильник. Мне лично не хватило полочки, кудо можно положить телефон или книжку. Рядом есть закрывающийся на ключ шкафчик. Номер чистый, туалет и ванна чистые. Мне не хватило опять же полочки для расположения личных вещей. Мыло есть, туалетная бумага есть. Персонал в целом вежлив.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удачно расположен в центре города. В шаговой доступности магазины и рестораны Очень чисто. Постельное белье и полотенца белоснежные. В номере на 6 человек (женский) был свой санузел и ванная. Кровать не сильно закреплена к стене от того немного ощущается движение соседки со второго яруса. Очень чисто везде Персонал отзывчивый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место в центре города. Рядом много достопримечательностей и хороших мест, где можно поесть. Отдельно хочу обратить внимание на современный дизайн комнат и наличие в общей комнате для дам отдельной ванной комнаты. Чисто и аккуратно. Персонал приветливый. Рекомендую для остановки на вашем маршруте в Мурманске.

Что было плохо

Не с первого раза поняла, где вход. А он через другой отель.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре города, очень удобно расположен в 5 минутах ходьбы от жд-вокзала. Находится на пятом этаже, вход через большой отель. Большой общий номер, удобные кровати, столы для работы, хорошо ловит wi-fi на всей территории

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Шумоизоляция двери с коридором отсутствует. Вытяжка в ванной комнате дует так что волосы шевелятся, становится холодно, про шум и не говорю.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города.Рядом площадь Пять углов,Жд.вокзал,торговый центр.Сам хостел в здании филармонии. Хостел новый.Номера идеально чистые. Чисто везде,не смотря,что много было людей.Сам хостел просторный и дизайн супер.

Что было плохо

В кухне нет посуды вообще никакой.Даже нет ножей,вилок и ложек.Но много фужеров под вино.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром города - площадью Пятью углов Двухярусные кровати, в отличии от других хостелов, прикручены к стене, а значит не скрипят и не шатаются. И еще высота второй кровати гораздо выше, чем в других хостелах - очень удобно, внизу много места.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошее расположение, чистота в номере, приятные диванчики в холле и коридоре отеля.

Что было плохо

не было ни какой посуды на кухне, даже чтоб разогреть еду.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение в центре. Номер просторный очень, кровать удобная, постельное белье новое, полотенца дают, на кроватях шторки, у каждой розетка и лампа конечно. Шкаф не самый большой, но это не то чтобы проблема) В моем номере была ванная, пусть и совмещённая с туалетом, что неудобно, но если что - есть на этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена-качество выше всяких похвал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прямо в центре на тихой улице Чистый просторный номер. Отличные большие кровати. За счет высоких потолков ни первый, ни второй ярус кроватей не ущемлены. Туалет и ванная прямо в номере. Великолепное белое постельное белье уровня отеля, два таких же прекрасных белоснежных полотенца. Чисто и в отеле, и в номере. Стойка регистрации работает 24/7

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение - в Центре. При этом рядом нет активного дорожного движения. Номер чистый, стильный, со всем необходимым кроме фена. Очень мощная вытяжка в ванной и сильный напор воды :) Расстроило, что вместо двуспальной кровати было две соединенных односпальных с отдельными матрасами, поэтому спать все же было неудобно, т.к. кровати просто разъезжались

Что было плохо

кровать бы двуспальную с цельным матрасом :)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко от жд, от мирского вокзала. рядом филармония ещё, очень приятно) Номер 17 на отлично по дизайну и чистоте. Очень по-лофтовски. Красиво, как в номере так и на общей территории хостела. Персонал встречал вежливо, да) посоветовала уже друзьям.

Что было плохо

Запах канализации в туалет номера. И жидкое мыло, всё же, мне кажется должно быть в любом хостеле, чистота рук важна!)

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный новейший хостел с идеальным располоджением

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом филармония, площадь пять углов. Отличное расположение рядом жд и автовокзал Все отлично. 10 из 10! Приветливый персонал Все очень чисто Да, обслуживание на высоте! Однозначно рекомендую!)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение хостела удачное - в центре, в пешей доступности от ж/д вокзала. Общий номер просторный, помимо двухъярусных кроватей вмещает в себя индивидуальные шкафы для хранения вещей (закрываются на ключ). В некоторых номерах внутри есть диван, в некоторых - стол и кресло. Высокие потолки. Идеальная чистота в номерах, местах общего пользования. Новое чистое постельное бельё, удобный матрас, предоставляются 2 полотенца. В хостеле имеется небольшая кухня с микроволновкой, маленьким холодильником, кулером с холодной водой и кипятком, небольшой набор посуды. Можно принять пищу, но что-то приготовить не получится, т.к. отсутствует плита. Круглосуточная работа сотрудников на ресепшене. Возможность заезда и отъезда в ночное время. Идеальный вариант размещения на одну или несколько ночей, отличное соотношение цена/качества.

Что было плохо

Не хватало полочки или какого-нибудь кармана на стене рядом с кроватью (куда можно было бы положить телефон и всякую мелочь)

Хорошо
7,5
Что было плохо

В хостеле нет посуды, нет кофе, чая

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Понравилось, что в номере было чисто, был ящик под ключ для вещей и что-то вроде комода. Что можно улучшить: добавить вешалки-плечики, мини-полочки над кроватью, над розеткой, для телефона и др. устройств. В номере чисто. Девушка на ресепшене показалась приветливой, всё пояснила, а также рассказала, каким транспортом добраться до нужного места и где можно купить то, что интересовало.

Что было плохо

Всего одна душевая, показалось, что там было прохладно, зато с водой проблем не было. В кухне есть только вода из-под крана, вода в кулере, микроволновка и холодильник - непривычный минимализм (посуда, чай - своё).

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Быстрое заселение. Отличный персонал. Большая кухня.

Что было плохо

Клопы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно для гостей, желающих ознакомиться с городом. В пешей доступности ж/д вокзал и автовокзал, откуда можно быстро дойти до хостела или отправиться в поездку. Недалеко расположена площадь "Пять углов", где проходит городской транспорт в любую часть города. Можно отдохнуть в центральном сквере, прогуляться по музыкальной аллее к памятнику Николаю Чудотворцу, до смотровой площадки, осмотреть другие достопримечательности города. Бронировала место в 6-ти местном номере. Чисто, уютно. Поразили высокие потолки. Это дало возможность установить двухъярусные кровати с большим расстоянием между 1-2 ярусом. Нет ощущения давящей тесноты, просторно. Индивидуальное освещение яркое. Всё новое, чистое. Свежее белье, 2 полотенца (среднее и большое). В номере есть зона для отдыха, оборудованная диваном, телевизором (правда, дни были так насыщены, что времени на просмотр телевизора не оставалось). В общем, всё очень понравилось. В отеле поддерживается идеальная чистота, и в номере, и в местах общего пользования (кухня, душ, туалеты).В коридорах расстелены ковровые дорожки, но несмотря на то, что гости проходят в номера в уличной обуви, я не заметила ни грязи, ни песка. В отель я заселялась поздно вечером. Встретил меня администратор Егор очень гостеприимно. Всё объяснил, показал где что расположено. В другие дни девушки-администраторы тоже проявляли внимание, заботливость. Персонал дружелюбный, готовый помочь в решении проблем (мне понадобилось быстро высушить брюки, возникла проблема со зарядкой телефона, разрешили оставить вещи до вечера, не пришлось таскаться с ними до отъезда в аэропорт, поэтому удалось ознакомиться с городом налегке).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень милый и уютный хостел, находится в 5 минутах ходьбы от центра города, приветливый персонал, есть все необходимое для комфортного проживания. В хостеле очень чисто, отдельным плюсом для меня стало наличие номера для женщин и возможность круглосуточно возвращаться в номер. Рекомендую!)

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.