Отель Галерея

Россия, улица Кожевенная, 14, Нижний Новгород

0.5 км. от центра

Поделиться
Отлично
111 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Бутик-отель «Галерея»</em> находится в Нижнем Новгороде, в особняке 1839 г. Рядом с бутик-отелем — Нижегородский Кремль, Чкаловская лестница, Зачатьевская башня, памятник Минину и Пожарскому, Покровская улица, набережная Фёдоровского, Строгановская церковь. В шаговой доступности — улица Рождественская, множество ресторанов и кафе, Нижне-Волжская набережная и речной вокзал.

В бутик-отеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал бутик-отеля говорит на русском.

В номере

Оснащение номера зависит от выбранной категории.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522025008149
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей19 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 19 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Возможно заселение иностранных граждан.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
111 оценок
8,5
  • Чистота8,8
  • Питание7,7
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество7,9
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,6
  • Номер7,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, приветливые сотрудники, вкусный завтрак

Что было плохо

минус только один - звукоизоляция.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

спасибо большое персоналу за отзывчивость!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля вне всяких похвал. Персонал дружелюбный, чисто, завтраки хорошие. Рекомендую. Буду останавливаться еще.

Что было плохо

нет. Многие пишут про шумоизоляцию, находясь в номере ничего не слышали, были в 5ом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось место нахождения, чистота, обслуживание, завтрак. Персонал доброжелательный! Интернет работал нормально. Пристань рядом, Кремль рядом.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Хороший отель, очень удачное расположение, исторический район, удобно для прогулок. Жили в номере стандарт, номер маленький, но не критично. В номере в основном все было необходимое, халаты правда обещали, но так и не дали. Завтраки вкусные, но без вариантов выбора, нам хватало. Интернет работал со сбоями. Слышимость в номере это основная проблема, даже шепот соседей мы слышали отчётливо.. В остальном отель понравился, плюсы все же перевешивают минусы, поэтому отель рекомендую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

отсутствие wifi в номере

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отличное местоположение, отзывчивый персонал, приемлемые завтраки, жесткий матрас удобен для сна.

Что было плохо

В номере нет шкафа, вещи разложить некуда. Рядом с кроватью есть розетка только с одной стороны. В ванной ледяной пол, нет ни одного крючка на стене, нет гигиенического душа, зеркало на раковиной рассчитано на человека не выше 160см, в душевой нет полочки для своей косметики. Слышимость такая, что не спишь от храпа мужика в соседнем номере и слышишь воду в канализации из номера сверху как будто кто-то моется непосредственно у тебя в номере. Кондиционер висит непосредственно напротив кровати, пользоваться им в номере невозможно. Под окнами городские власти начали ремонт/реставрацию. Весь день шум и пыль.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный, уютный отель в самом центре, рядом Кремль, Рождественская улица, с кафе и ресторанами. Персонал приветливый, подсказали, что за отелем есть фуникулёр, очень удобно подниматься в Кремль. Номер комфортный, хоть и небольшой, зато кровать большая и удобная. Рекомендую! 👍

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная кровать, симпатичный интерьер, прекрасное расположение почти у стен Кремля, отзывчивый персонал, неплохие завтраки с вкуснейшей кашей, хороший кофе

Что было плохо

Слышимость

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В основном все понравилось: расположение, комфортный номер, завтрак скромный но вкусный, приветливый персонал

Что было плохо

Подтекала раковина. Немного странное оформление стен картинами ) очень много сисек )) простите

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

У отеля отличное расположение, приятный интерьер, много картин, даже в номерах. Интересно было рассматривать, так как сама рисую. Очень вежливый и приятный персонал, отдельное им спасибо! Наш номер выходил на холм у Кремля, на первом этаже, видов нет. Но и шума от проходной улицы-тоже. Комната маленькая, темновато из-за расположения, но так как номер был со скидкой - не проблема, плюс мы в основном гуляли, приходили только спать. Завтраки кому-то здесь кажутся скудными, но для нас -абсолютно нормальный вариант . Каша, яичница или омлет, нарезка небольшая из сыра и колбасы с овощами, тосты, кофе/чай, и обалденный круассан! За круассаны отдельное спасибо, они безумно вкусные! В номере наличие чайника и приветственного чая/кофе также очень приятно, халаты и тапочки, набор для гигиены, фен и всякое мыльно-помывочное - все на "отлично". Холодильник работал, не шумный. Контингент при нас был спокойный, никто ночами не шумел.

Что было плохо

Из неудобств -очень слабо ловил вай-фай (а сейчас в условиях ограничений это критично), и очень плохая шумоизоляция - над ухом в кровати просто грохотал слив воды, не знаю как так выходит, но если б не беруши, с которыми мы всегда ездим - спать бы могло не особо получиться. Такое чувство что слив вот прямо тут в комнате. Потому номер 12 я не советую, это не придирка, а абсолютно объективная реальность. Владельцам нужно решить этот момент обязательно, такого момента не было на моей памяти даже в более дешевых отелях. И было немного душно, пульта от кондиционера не было (но он есть, что немаловажно), на ночь открывали нараспашку окно (решетки есть). В остальном все было прекрасно. Если бы не вот этот грохот слива - я бы поставила 10. Возможно, в остальных номерах такой проблемы нет, не знаю. Но усилитель вай-фая надо, и решить проблему с такой слышимостью тоже, отель все-таки не дешевый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, расположен удобно на красивой исторической улице. Всем рекомендую.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистый приятный номер с хорошим постельным бельем и матрасом. хорошие полотенца. есть чайник, кофе, чай. отличное расположение, в одном шаге от всех достопримечательностей.

Что было плохо

скудный завтрак, запах канализации в ванной

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Рядом много интересных локаций. И т.к. утром нам надо было попасть на теплоход, то этот отель имеет самое близкое расположение.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, чистота, отношение администраторов

Что было плохо

Номер стандарт вроде на первом этаже, на самом деле, судя по окну, как -1. Окно настолько высоко,не достать. Очень хотелось проветрить, а не кондиционер включать. Ещё напрягало, когда на верхних этажах, их вроде два ещё, спускали воду из сливного бачка, как будто Ниагарский водопад над головой ( особенно среди ночи). Ещё не понравился момент, когда номер убирали, видимо, ( в наше отсутствие) и ключ оставили в двери снаружи и не закрыли её, но при этом, при уборке, не положили полотенец( это в адрес того, кто убирал номер) А сейфа для ценных вещей и документов в номере нет. Это совсем неприятный момент))

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение идеальное - все рестораны, Кремль, набережная. Номер в целом симпатичный, все новое, все есть.

Что было плохо

Завтрак просто кошмар( Заветренные овощи и кусок омлета. В ванной при заезде была плесень - мы попросили поменять номер, нам поменяли. В мансардных номерах оч мало места - даже негде поставить чемодан( И душно. Пахнет канализацией.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация удобная , чистота в номере, гостеприимный персонал. За окнами тихо, хоть и рядом рождественская с барами.

Что было плохо

Тонкие стены, слышимость, что происходит за стеной. Окно под потолком. Также плохая изоляция водопровода, смыв воды сверху-феноменально слышно в номере. Но в общем терпимо, если задача только ночевка и без сильных ожиданий.

4,7
Что было плохо

В номере нет питьевой воды (есть в коридоре в диспенсере), купить нельзя, т.к. нет бара/магазина. Нет ресторана/кафе, приехал поздно, будешь спать голодный. Скачет давление воды, утром пошел в душ, и видимо все пошли, напор вроде был и через минуту пропал. Расположен на пешеходной улице, ко входу не подъедешь на авто, только пешком, если у вас большой багаж, это не удобно. За день до моего заезда был снегопад, улица неочищенная, пробирался по сугробам, все ноги мокрые.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать и расположение рядом с Кремлем

Что было плохо

Маленький номер без шкафа

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Атмосферно, персонал очень отзывчивый

Что было плохо

В номере было немного прохладно, слышимость соседей действительно очень хорошая

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, в центре исторического города, номер не большой, но для нас это было нормально так как приходили только переночевать, в номерах каждый день делали уборку, чистые полотенца.

Что было плохо

В ванной комнате нет не батареи не полотенцесушителя, было холодно купаться и в номере было прохладно, батарея закрыта деревянной панелью. промокли брюки и носки и их не где было даже подсушить.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Свежий, чистый, внимательный персонал. Местоположение супер

Что было плохо

Шумоизоляции нет совсем. Мы жили в номере 1, слышно соседней, как вода льется со 2 этажа по трутам при смыве туалета или из душа. Это очень плохо! Надеемся, что руководство отеля с этим что-то сделает, потому что это очень портит репутацию места.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Неплохая локация в центре города, рядом рестораны и достопримечательности

Что было плохо

Ужасная слышимость, холодная ванная комната, сантехника в ванной уставшая - ржавчина и накипь. Мебели в номерах почти нет - некуда было положить сумки и вещи. Формат ближе не к отелю, а к отдельным номерам в хостеле - имеет место быть, но не за эти деньги, а в 1,5 раза дешевле

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель в историческом центре у подножия Кремля. Достопримечательности в пешей доступности. До набережной рукой подать. Завтрак вкусный и разнообразный, хочешь-каша, хочешь-бутерброды, хочешь-яишенка, хочешь-хлопья, а хочешь-всё сразу)) Встретили нас приветливо, номер чистый, комфортный. Очень удобная кровать, матрас. Всё понравилось!

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, прям у стен Кремля, на Музейной улице. В шаговой доступности практически все нужные объекты. Удобные кровати ( качественные матрацы и идеально-чистое постельное белье). Вежливый персонал, все и везде чисто, Удобно, что включен завтрак и есть кухня-столовая, где можно самостоятельно перекусить.

Что было плохо

Пожалуй самый большой минус - это супер акустический номер. В первое утро было ощущение, что кто-то ошибся номером, находится рядом с тобой и решает свои проблемы. Возможно, это был не очень удачный номер, который через стену с помещением обслуживающего персонала. Учитывая новогодние праздники, цена все-таки завышена для номера такого уровня. Но все это компенсировало шикарное местоположение и прекрасный персонал.

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Необычный отель с картинами

Что было плохо

Перепады температуры воды в душе

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница за свои деньги. Приветственный персонал, очень отзывчивые девушки. Номер маленький, но чистый. Очень удобный матрас, мягкие подушки, что для меня очень важно. Самый огромный и неожиданный для нас плюс был то, что гостиница находится буквально у подножья Кремля. Рядом красивая прогулочная улица Рождественская и шикарная набережная.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель находится прямо в самом центре, в пешей доступности всё достопримечательности, с одной стороны вид из окна на Кремль с другой на цасть перекрытой улицы, было очень тихо. Понравилось что до времени основного заселения предложили оставить вещи, администратор подсказала как лучше добраться до основных достопримечательностей, куда сходить покушать. В номерах было всё необходимое, так же есть на первом этаже общая зона (что то типо мини кухни), понравилось что там была кофе машина и в любое время можно было спокойно выпить чай или кофе. В стоимость номера были включены завтраки, хотелось бы только порцию чуть больше.

Отлично
8,2
Что было плохо

Очень слышно, что происходит в соседних номерах и коридоре. Непостоянный напор воды в душе.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Прекрасное расположение отеля, отзывчивый персонал. Быстро починили бойлер (были проблемы с горячей водой), в номере есть чайник, чай, кофе и кулер на этаже. Кровать очень удобная и тепло в номере. На завтрак предлагается каша и/или омлет. Голодным не останешься, но не хватало разнообразия. За 2-3 дня такой завтрак вряд ли надоест, но если остановка в отеле на 4+ дней, то было бы здорово включить блинчики или по-разному приготовленные яйца. В целом прекрасное соотношение цена/качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

шикарное месторасположение, в самом центре. Номера компактные, все новое. Отдельная благодарность и респект за качественные матрасы, подушки и пастельное белье. Туалет и душ в номере, все чистое, исправно работает, есть полотенца, зубные щетки, пасты, гель для душа, шампунь, кондиционер. Многие пишут про плохую шумоизоляцию- это так. Но мы пришли в 10 вечера, легли спать, утром проснулись рано и ушли, так что нам это ни разу не помешало. Отличный завтрак, у нас была пшённая каша, омлет и овощи. Так же есть кофемашина с вкусным кофе, тостер, хлеб для тостов, несколько видов джема, масло. Если еще поеду, то однозначно остановлюсь в этом же отеле.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень милый маленький отель у подножия кремля. Рядом набережная и Чкаловская лестница, пешеходные улицы и основные музеи. Чистые и не уставшие номера с картинами на стенах. В ванной есть все необходимое. дДа, номер

Отлично
8,2
Что было хорошо

хорошее месторасположение, все в шаговой доступности, куча ресторанов и достопримечательностей. отель частенько, комфортный, в номере все есть.

Что было плохо

завтраки скудные, плохая шумоизоляция

Фото гостя
4,1
Что было плохо

Отсутствие холодной воды в номере. Комары, грязно, сан. Приборы изношенны, полатенце и халаты уже давно требуют замены. Питание катастрофа. Так уже , лучше вообще не делать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение идеальное, под стенами Кремля, на тихой старинной улочке. Номера новые, все нужное есть. Остались очень довольны. Персонал великолепный, завтраки достойные!

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

идеальное местоположение, приятная атмосфера на "Миллионке" и рядом на Рождественской улице. Выход в город- через Кремль!!!! В отеле работает замечательный отзывчивый персонал.

Что было плохо

Пожалуй единственное разочарование - завтрак... скудный и однообразный. Думаю выбирать в дальнейшем отдых без функции ВВ

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Месторасположение, обслуживание

Что было плохо

Матраса в номере 13 нет(

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Это ни разу не бутик. Обычная гостиница три звезды . Единственный плюс- расположение. Пожалела , что остановила свой выбор на ней . За эти деньги можно было бы получить более приличную гостиницу .

Что было плохо

Туалет на первом этаже-это нечто. Ощущение , что находишься в общежитии завода . В номере совершенно ужасные одноразовые тапки . Серьёзно? Если называете себя бутиком-соответствуйте . Воды в номере нет.надо просить на ресепшн. Там , конечно, дадут .Но почему в других гостиницах все в номере стоит ? Санузел в номере тоже из серии " дёшево и сердито" . В общем, владелец гостиницы себе льстит , называя ее бутиком

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Местоположение. Встреча при заселении. Чистое белье.

Что было плохо

Эргономика номера: кровать занимает весь объем комнаты. Как ее заправляют и убирают за ней - большой вопрос. Подушки прокурены, в углах ванной волосы. Кондиционер дует прямо в кровать. Окно вроде со шторой, но не по размеру, поэтому от света не спасает и расположено точно над кроватью. Смеситель отваливается и очень плохо поддается настройке нужной температуры. Халатов нет, хотя в описании номера есть. Завтрак был оплачен, но позавтракать нам так и удалось из-за персонала. Никакой компенсации со стороны отеля предложено не было.

Отлично
8,9
Что было хорошо

Отличное расположение, тихо, спокойно можно выспаться. Отдых удался. Спасибо менеджерам на ресепшене, очень внимательное отношение к отдыхающим.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал.

Что было плохо

Номера небольшие, но уютные. Душевая комната как-будто неот этого номера - максимально простая, с некачественным ремонтом. В номере было очень шумно из-за канализации, когда кто-то сверху принимал душ или смывал унитаз, то в номере был шум водопада, впервые такое слышу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница! Особенно хочу отметить замечательный персонал, который всегда был внимателен и готов помочь. Интерьер необычный и очень стильный, создающий уютную атмосферу. Расположение в центре города очень удобное — все основные достопримечательности и транспортные в шаговой доступности. Обязательно вернусь сюда снова!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Картины и рисунки дизайн кровати у кремля у реки мансардное окно старинная улица уборка замена полотенец

Что было плохо

Вечером слабый напор воды в кране и температура менялась персонал не здоровается в последний день не работал телевизор

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто идеальное. Отель расположен на пешеходной улице. С другой стороны вид на Кремль. Если закрыть окна, то не так слышен шум с улицы. Небольшие номера, но нам вполне хватило на выходные. Соотношение цена - качество. Рада, что отказались от крупного отеля в пользу небольшого отеля в центре города. После баров успешно добрались пешочком домой

Что было плохо

Я бы улучшила завтраки. Очень неудобно, что накануне нужно назвать точное время завтрака. Но мы приезжали отдыхать и заранее сложно было сориентироваться. Завтрак скудный, такое дома кушаешь каждый день. На второе утро отказались и сходили в ближайшее кафе - благо все рядом и там уже получили приятные эмоции.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Шикарное расположение. Чисто и уютно, персонал приветливый. Завтраки вкусные!

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Замечательный персонал. Прекрасный администратор.

Что было плохо

Канализация без шумоизоляции. Стены без шумоизоляции. Слышно в номере все очень подробно. В туалете убрали часть плитки, чтобы поставить сололифт и не заделали. Сидушка держалась на честном слове. При существенных вложениях в реконструкцию, эксплуатация (в том числе, степень ухода за сантехникой) на очень низком экономной уровне при цене 9 тыс за сутки.

4,7
Что было плохо

Пахнет канализацией в номерах. Очень шумно. Очень плохие завтраки

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличное месторасположение. Неплохой отель .

Что было плохо

В номере не было бутылочек с водой .

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Не удивительно что нет фото ванной комнаты, потому что она очень плоха. Душ неприятный. Унитаз был не чистый….вряд ли до нас его кто-то обрабатывал хлоркой. Номер супер маленький,в нем только две кровати и обогреватель, было прям холодно (хотя на улице было +10) за 8 тыс рублей это прям плохо.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, удобная кровать, вежливый персонал.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, все чисто, удобное расположение, приятный персонал.

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция стен, всю ночь слушали соседей, ну вы понимаете о чем я😅

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, приветливый персонал. В номерах чисто и уютно. Отель находится в историческом здании, с заселением и документами не было проблем.

Что было плохо

Плохие завтраки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Всё очень понравилось и особенно хочу выделить завтрак! Коллектив отеля гостеприимный,номер чистый и очень уютный. Спасибо🤝

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение-исторический центр, чистый отличный номер, большая удобная кровать, наличие халатов/тапочек, средства гигиены, чайник с набором кофе/чай, кулер с водой на этаже, всё очень понравилось! Рекомендую отель и обязательно ещё вернемся 🤗

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чудесный отель с историей! Нам понравилось, номер чистый, новый и уютный! Завтрак может и скромный, но чего то большего и не хотелось. Прекрасный персонал, одно удовольствие было там находиться! Спасибо Порадовал отдельный фен с прекрасной мощностью 🥰

Что было плохо

Иногда пахло из стока в ванной, персонал про проблему знают, решают проблему Халаты немного уставшие уже

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал выше всяких похвал, дружелюбно и по-семейному к гостям, решали все вопросы

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хороший отель, расположен у подножья Кремля, мы не завтракали, в городе много прекрасных мест для этого, поэтому завтрак оценить не могу. Белье чистое, в номере тепло, даже жарковато.

Что было плохо

При заезде мы отказались от уборки, но вернувшись в первый же день вечером в номер, обнаружили, что у нас все таки убрались. Зачем непонятно, ведь мы намеренно просили этого не делать. И еще тут писали про звукоизоляцию плохую, не знаю как у других, но разговоры соседей нас не беспокоили, но все сливы воды по трубам, кто сходил в туалет или принимает душ — как будто небольшой водопад рядом с тобой бежит. Такое.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать и отличное месторасположение

Что было плохо

Отсутствие холодильника и бутылок с питьевой водой в номере

4,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Островок не даёт загрузить полный комментарий. Поэтому часть негативных впечатлений пишу здесь. Гостиница расположена у подножия Кремля - очень удобно. Но кроме этого в гостинице порадоваться нечему. ТАКОГО «завтрака» я не встречала. Когда мы пришли на блюдце лежало по ОДНОЙ порции сливок, только один Чокопай. Ждём еду. Кофемашина через 2 чашки перестал работать. Теперь ещё и кофе ждём. Через 30 мин приносят тарелки с кашей ледяной пересоленой. Сахара нигде нет. К микроволновке очередь. Подают по тарелочке с яичницей из одного яйца, кружок колбасы, 2 маленьких кусочка сыра, 2 кружка огурца и тонкая долька помидора. Нет даже сливочного масла, тем более варенья. С одним Чокопай мы голодные и растроеные уходим завтракать в городе. Вечером нас спросили "что же вы не позавтракали, у вас плохое настроение было?". То есть даже в этой ситуации гостиница считает, что это им с клиентом не повезло. А у них роскошный завтрак и обслуживание

Что было плохо

Нас заселили в номер в котором была сломана ручка в ванную: она была зафиксирована, на неё невозможно было нажать. При это язычок ходил туда-сюда при нажатии пальцем. Если бы мы не заметили это сразу, то дверь захлопнулась и выйти из ванной без посторонней помощи было бы невозможно. Сток в душе почти не работал. Заметили это, когда вода полилась через край. Самое оно после долгой дороги в ночи, моясь с незакрытой дверь, мокрым разбираться с лужами на полу. Но тут начал взрыкивать, видимо, насос. "Райские" звуки. Халаты застираны до крайности, на них выцветшие пятна от пятновыводителя. А после ещё один чудесный сюрприз: в номере начался гул непонятного происхождения. Возможно так гудят трубы отопления. Уснуть очень мешало. Слышимость - мечта шпиона. Слышно абсолютно всё, что говорят в соседнем номере. Мы заранее предупредили, что будем вечером. Из чего могу предположить, что нас нарочно заселили в номер с неисправностями, ведь уставшим людям не хочется разбираться с проблемами. Нужно отметить, что номер утром нам заменили сразу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

мы в восторге от гостиницы. очень приветливый персонал, чай, кофе круглосуточно, тёплая вода У нас был небольшой номер, что достаточно для небольшого путешествия. удобный матрас и 2 подушки разного размера. сон королевский. в номере зуб щетки и зуб паста. рядом несколько кафешек, в том числе "на дне" с хорошей русской кухней, очень вкусными самодельными пельменями и настойками. 3 минуты до набережной. возвращаясь к гостинице, завтрак не шведский стол, но нам понравился. если вернёмся в Нижний, остановимся тут же.

Что было плохо

ничего

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Располагается отель на пешеходной улице возле Кремля, было очень удобно ходить гулять в Кремль и через него в центр города. Рядом находятся много достопримечательностей и набережная, где летом также хорошо прогуляться. ( нам, к сожалению, не пришлось, т.к. мы были в феврале, там очень холодно). Рядом с отелем располагаются прекрасные рестораны и кофейни, где можно перекусить. (советую ресторан Гусь в яблоках) Сам отель очень уютный и современный, номера чистые и комфортные.

Что было плохо

В воскресенье был скудный завтрак (гречневая каша, 1 сосиска, 1 яйцо, 2 колечка огурца и 2 кусочка сыра, чай и кофе на выбор). Но на следующий день завтрак был более разнообразным и сытным ( рисовая каша, йогурт, лепешка с омлетом, ветчиной и овощами, яйцо, огурец, помидор) В связи с полным заселением отеля утром в час пик был перебой с горячей водой. Управляющая объяснила это нагрузкой бойлера, обещали в дальнейшем поставить дополнительный. В целом гостиница хорошая. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично,отель прям в центре Нижнего, прям под стенами кремля. Вежливый персонал, есть завтраки

Что было плохо

Плохая шумоизоляция

Отлично
8,8
Что было хорошо

чисто, уютно, приветливый персонал

Что было плохо

плохая изоляция, слышно всё О чём говорят в соседних номерах

4,8
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Звукоизоляция. Занимали номер 4, который находится между прачечной и другим номером. При заселении днем было ощущение что машинка находится в нашем номере. Но это пол беды. Вечером соседи решили поговорить, и не то чтобы они шумели - нет, но я могла принимать участие в их разговоре. И я не преувеличиваю. Ночью эти соседи разбудили с претензией по поводу… храпа в нашем номере, который мешает им уснуть🥹С утра в прачечной услышала разговор сотрудниц, особенно порадовала фраза «у меня сегодня 4 номера выезжают»😁Абсолютно точно не рекомендую, никакие положительные стороны отеля (а они есть) не перекроют впечатление от звукоизоляции.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уже не первый раз в Нижнем Новгороде, приезжем из Москвы погулять, развеяться. Считаю, что локация отеля на самой лучшей и красивой улице города. Вы в самом центре истории, вечером все в огоньках светится, рядом отличные рестораны, бары. Но сама улица не шумная совсем, очень удобно: в центре и не шумно) Про сам отель: нам очень понравилась идея отеля, интересный, стильный ремонт с ноткой истории города. В номерах чисто, кровати, подушки, полотенце все новенькое, чистое, мягкое. Чай, кофе в номере. В подарок континентальный завтрак, нам понравился. Высоких ожиданий не было, но очень достойный. Вкусный кофе! Если приезжаете на выходные, очень рекомендуем отель и локацию. Да и сам город прекрасный.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень достойный вариант. Отель новый. Номера чистые, хорошее постельное, подушки и матрасы. Сам отель ухоженный. Своя котельная, было очень тепло в номерах. Тапочки, зубные наборы - всё есть. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но вкусный. Центр города. Мне понравилось, особенно если сравнивать с другими вариантами. В номере есть чайник, чай, кофе, на первом этаже кафетерий, где можно взять бесплатно зерновой кофе. Кулеры на этажах. Территориально удобно - все достопримечательности в шаговой доступности, рядом Кремль и много вкусных ресторанов. Кстати отель находится в доме культурного наследия, о котором писал Горький в пьесе "На дне". Рекомендую точно!

Что было плохо

Были отзывы про плохую шумоизоляцию, действительно слышимость присутствует, но я бы не сказала, что очень сильно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в центре. Приветливый персонал. Очень хорошие матрасы и белье. Качество сна важно в путешествии. Тут с этим всё в порядке. Спал как дома. Соседей не слышал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недавно с подругой останавливались в этом отеле, нам очень понравилось! В отеле много разных категории номеров. Мы бронировали номер Стандарт. Когда читали отзывы, многие писали, что не большой номер 10 кв., может конечно мы не слишком привередливы. но тем кто приезжает гулять по городу, любоваться на достопримечательности, на мой взгляд самое то. Так как мы приходили только переночевать. Цена-качества отличное. В номере две удобные раздельные кровати, с очень комфортными матрасами и подушками, за это все 10 баллов. Окно Высокое и небольшое, но для нас это было плюсом, так как не очень хотелось яркое освещение в номере. Создается такая романтическая атмосфера. Расположение отеля не оставляет равнодушным: выходишь за двери и попадаешь в сердце столицы. Вобщем за такие деньги и в самом центре Нижнего, я точно порекомендую этот отель всем своим друзьям и знакомым!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Запах от ковролина

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Слышимость ,конечно ,будто соседи в твоем номере …Но номер оснащен всем необходимым для проживания…средства личной гигиены ,халаты,полотенца ,фен ,чайная станция ,белоснежное белье ,холодильник…на кухне можно выпить кофе из кофе машины …встретили хорошо …что не устраивает людей -не понятно!

Что было плохо

Слышимость соседей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. Чистый, все необходимое есть. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я провела несколько замечательных дней в этом новом отеле, расположенном у подножия стен Кремля. Останавливалась в номере стандарт с двумя раздельными кроватями, прекрасный номер для не продолжительного отдыха! Несмотря на то что мой номер оказался не очень большим, он вполне удобен для одного или двоих путешественников, номер функциональный, санузел опрятный. Высокое окно поначалу насторожило, но потом я оценила, как хорошо я выспалась без яркого света. В номере находятся две односпальные кровати с комфортными матрасами и подушками — я отлично отдохнула с дороги. Хотя чайной станции в номере не оказалось, это не стало проблемой, ведь на общей кухне доступен бесплатный чай и зерновой кофе круглосуточно. Сама кухня очень чистая и уютная, что делает ее отличным местом для отдыха. Расположение отеля - это просто шик! Прогулки по историческим улочкам, прекрасные виды на Кремль, все находится в шаговой доступности. Цена просто отличная для таких условий. В других местах за аналогичную стоимость я встречала гораздо менее комфортные варианты. Я в восторге от этой поездки! Обязательно вернусь сюда снова!

Фото гостя
4,0
Что было хорошо

Из плюсов могу отметить только расположение и чистое постельное белье

Что было плохо

Практически все. За такую цену я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное место. Просто красиво завуалированное название хостела. Мое мнение-это совсем не отель.Брали двухместный номер: - маленькая комнатка -вещи сложить некуда(элементарно даже нет стула или банкетки),для вещей пара крючков…и на этом все - от окна одно название(оно на столько маленькое,что толку от него 0) - стены как будто из картона( слышимость максимальная…как будто разговаривают в твоей комнате…громкие звуки слива с верхних этажей) - отдельная кухня, т.е. в номере нет ничего (даже бутылки с водой нет) - в душевой кабине набирается вода

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на пешеходной улице. Набережная в паре минут ходьбы, много кафе и ресторанчиков, рядом Кремль. Снимали 3 номера, номера уютные, чистые, современное оформление. Понравился! Кровать удобная, подушки двух размеров, в номере все работало, в ванной комнате есть все принадлежности, в номере есть халаты. Персонал отеля от администратора до горничной очень вежливый, все подробно рассказали, встретили

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, удобное расположение в центре города, улочка тихая, правда ночью какие-то тусовщики визжали под окном. В самом отеле есть кофемашина и мини-кухня, можно приготовить завтрак, все чисто было

3,2
Что было хорошо

Плюс данного отеля только в его расположении, центр, рядом с кремлем, набережная через дорогу, спокойный двор, достаточно тихо.

Что было плохо

Цена совершенно не соответствует качеству. Номер даже не эконом, а стандарт 10м, максимум может быть рассчитан на одного человека. Заселять двоих в такую конуру по цене 11200 за 2 ночи это немыслимо. В номере удобные только кровати, подушки и чистое постельное белье. Кондиционер отсутствует, окно 20*20см под потолком, не дотянуться. Основные претензии к ванной комнате. Ужасно неудобная душевая кабина, из которой опасно выходить, подскальзываешься, ударяешься, возвращаешься с отдыха с синяками, держаться не за что, кроме того, плохо уходит вода. Маленький стульчак с неподходящей по размеру крышкой на унитаз. Полотенца с запахом, толи сырости, толи просто не стиранные. Отсутствие крючков, некуда повесить те же полотенца. Отдельный шок это слышимость, стены судя по всему сделаны из картона, слышно абсолютно каждое слово за стеной, даже то, что говорит человек на другом конце провода по телефону. При заселении дали заполнить анкету, в которой был вопрос нужна ли ежедневная уборка номера. Галочка проставлена "да". По факту не произведена. Есть кухня с хододидьником, чайником, кофемашиной. И кажется все бы ничего. Только вот на второе утро еда из холодильника пропала. Либо кто-то нагло съел, либо нагло выбросили сотрудники, не спросив разрешения.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное, улица тихая, достопримечательности близко

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий отель: отличная цена, ремонт, местоположение, тв, вай фай, сервис - все на высшем уровне! Сам отель очень стильный, огромное количество предметов искусства и все смотрится лаконично с ремонтом. Наличие кухни, кульера, кофемашины, бесплатный чай, гладильная доска, в общем, мы были безумно рады провести время именно в отеле «Галерея». Хочу отправить свою маму в Нижний Новгород, отправлю однозначно в этот отель!

Что было плохо

Какое-то время после предыдущих жильцов оставался неприятный запах, уборка до нашего въезда не помогла. Второй минус - душ работает слегка некорректно, вода долго переключается с горячей на холодную и наоборот. Администрация пообещала заняться вопросом. Честно сказать, все в совокупности было настолько круто, что эти 2 минуса растворяются во всех плюсах этого отеля, так что, несмотря на наличие минусов, я все равно однозначно рекомендую этот отель!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, обслуживание

Что было плохо

Шумоизоляция

1,0
Что было плохо

ужасная шумоизоляция, цена завышена, грязная кухня, в номерах где две кровати за 11 000 руб вам не предоставят шкафов, стаканов, воды, чайника, пуль от телевизора. Отвратительно. Выбирайте, что угодно кроме этого. Не портите себе отдых.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отличное местоположение, две минуты и Кремль и набережная, есть ресторан и кофейни. Номер не большой, но чистый, есть полотенца и халат!

Что было плохо

В номере нет чайника, из минусов на полу не очень чистый ковролин , и очень большая слышимость, кто разговаривает в соседнем номере слышно все, это очень мешает

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый отель, холодильник в номере, чай, кофе в номере, фен хороший большой, в зоне общей кухни кофемашина свободного пользования, вода питьевая в свободном доступе, микроволновка в зоне общей кухни, телевизор с вайфаем, хорошее расположение отеля, есть помещение для глажки с хорошим утюгом

Что было плохо

Минусов очень много! Мы жили в номере 2 что на первом этаже. В душевой вода не уходила от слова совсем! Казалось она вот вот на пол будет лится. Полы в ванной холоднющие( могли бы электрические теплые полы проложить), розетки под фен а ванной нет, сушилась я напротив телевизора, предварительно выдернув вилку от чайника. Вообще розеток в номере три штуки всего- две около телевизора под холодильник и чайник, а одна около одной (!)стороны кровати. Шкафа в комнате нет, только маленькая одна вешалка и для верхней одежды и для обычной, два плечика имеются. Очень сильно слышно как сливается вода номером выше! Даже просыпаешься от этого звука!При заселении мы заполняли анкету, где указали, что нужна ежедневная уборка. По итогу у нас никто не убирался, мусор никто не выносил, полотенца не менял. При выселении женщина на ресепшен сказала, что только сегодня перебрала все анкеты. Вот такое отношение к постояльцам! Больше бы я в этот отель не вернулась.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Проживали в отеле 27.03.2024. Из основных минусов - это × вид из окна на козырёк и беспорядок на нем (фото приложены), и × особенности расположения, а именно громный перепад высот относительно Кремля и остальных достопримечательностей, в данной связи, пожилым людям вовсе не советую данный отель. В остальном симпатичный отель, все новое, шумоизоляция отсутствует, отель расположен в здании культурного наследия. Комната небольшая, ночью было тепло, большая удобная кровать, чистое приятное постельное белье, плазма с ютубом и кинопоиском, есть минихолодильник, чайник, предложены чай и быстрорастворимый кофе, сахар, в коридоре куллер. В ванной душевая кабина (не протекает, что сейчас огромный плюс), чистые потоленца, дозаторы с мылом (слабопенящимся), шампунем и кондиционером, вода прекрасной температуры, для женщин представлен хороший фер, но в ванной отсутвовала полочка для женских принадлежностей у раковины. Исходя из вышеперечисленного, цена все-таки завышена - за 2 ночи заплатили 12000 руб.,отель находится в центре, но зная особенности ландшафта (чтобы дойти до Кремля необходимо преодолеть огромный перепад высот, ярким примером будет являться Чкаловская лестница, считайте отель находится у ее подножья), ну и вид из окна оставляет желать лучшего, приятнее было бы смотреть просто на скон, чем на страшный козырёк и беспорядок.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Отель в самом центре, у Кремля. Приезжала на мероприятие в Манеже — с утра добралась за 10 минут пешком.

Что было плохо

В отеле за 5 тысяч в сутки меня встретила жирнющая мокрица, отсутствие мыла и геля для душа и стройка под окном в 9 утра. На регистрацию пришлось потратить 40 минут - девушка забрала мой паспорт для сканирования и, пока он мариновался, рассказала мне всю свою жизнь. Это при условии, что я заселялась в 00. Свою задачу - переночевать - отель выполнил, но впечатление неприятное.

Фото гостя
Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новый ремонт, в целом чисто, атмосферно, при жалобах переселили в другой номер

Что было плохо

Первое разочарование случилось сразу же. Нас поселили во второй номер, при входе в который упираешься сразу в кровать, и, по сути, негде даже поставить обувь, хотя на фотографиях заметно, что должна была быть прихожая. Не было шкафа, в двухместном номере всего один стул. Как двоим людям разместить вещи на одном стуле - непонятно. В ванной было очень холодно. Розеток было всего три, технику заряжали только по очереди, в ванной - ни одной. Голову посушить можно и в комнате, но электробритвой в комнате уже не воспользуешься. Очень маленький полотенцесушитель (два больших полотенца развесить с трудом) и ни одного крючка в самой ванной и душевой. Некуда повесить мочалку и поставить свой шампунь и гель для душа. Очень плохо уходила вода в душе. Администратор сказала, что это гидро-лифт (если правильно запомнила). Но мне все равно, как оно называется, стоять в мыльной воде, пока моешься, совсем неприятно. Вишенка на торте - слышимость. То, что слышно людей в коридоре, - полбеды. Когда кто-то сверху шел мыться, ощущение, что на нас выливали ведро воды. Днем мы на это закрыли глаза,но когда проснулись от этого звука в восемь утра, было невесело. Приятно, что как только мы на это пожаловались, нас переселили. В 11м номере уже был шкаф, но так же не было прихожей. В ванной снова ни крючка, ни полки, и не работающий полотенцесушитель, из-за которого полотенца не высохли к вечеру. При заселении заполнили бумагу, в которой попросили ежедневную уборку, но ее не случилось. Вечером сама спускалась к администратору за чистыми, сухими полотенцами. Утром последнего дня в ванной заметила отвалившийся дверной косяк.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль, набережная, Чкаловская лестница, в близкой доступности Парк Победы, памятник Минину и Пожарскому Удобная кровать с полужестким матрасом, номер просторный, в ванной комнате все необходимое, в т.ч. зубные наборы, шапунь, кондиционер, гель для душа, полотенца 3 размеров

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в старой части города, рядом с Кремлем Чистота и порядок на высоте.

Что было плохо

Кровать удобная (хотя девушке показалась слишком жесткой), неудобные подушки. Постельное, принадлежности в наличии и чистые. Однако в ванной очень холодно и не было ершика для туалета. Есть большие проблемы с канализацией - вода очень плохо уходила. Соседи с верху из-за этого нас топили. Отдельно про шумоизоляцию. Ее нет. Слышно каждый шорох, каждую падающую каплю в душе у соседей. Когда среди ночи кто-то этажом выше в 2 часа ночи решил сходить в душ - мы с девушкой вскочили, подумав что у нас трубу прорвало)) Персонал любит громко пообсуждать постояльцев, что в сочетании с отсутствием шумоизоляции особенно забавно)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Забронировал номер в этом отеле на сутки. Сначала были сомнения, так как нет отзывов, но решил рискнуть и не пожалел. Интерьер как на фото, все новое, современное, чистое, персонал приятный и очень вежливый. Очень необычное оформление холла, красиво и уютно. В номере все есть для комфортного проживания, чистое белье, полотенца, средства личной гигиены, даже халаты и тапочки. В общем отель рекомендую, находится в самом центре, для туристов будет тоже отлично. Работают для гостей!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.