Хостел Нижний Хостел

Россия, улица Алексеевская, д.13, Нижний Новгород

0.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
222 оценки
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Нижний Хостел» находится в Нижнем Новгороде. Этот хостел располагается 1 км от центра города. Рядом с хостелом можно прогуляться. Неподалёку: Нижегородский Государственный Академический Театр Драмы им. М.Горького, Нижегородский экзотариум и Нижегородский театр Комедия.

В хостеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро хостела. Гостям доступны и другие услуги. Например, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал хостела говорит на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522025010668
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей19 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 4 ном.
  • fifth — 15 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Терраса
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка отсутствует

Бизнес

  • Ксерокс

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
222 оценки
8,8
  • Чистота8,7
  • Питание8,8
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi8,9
  • Расположение9,6
  • Номер8,3

Фото гостей

26
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все замечательно, чисто и в центре. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

15 минут и вы на площади Минина и Пожарского, рядом с Чкаловской лестницей и Кремлём. Номер выбрали со своей ванной, но есть и просто с общими удобствами. Общая кухня, 2 холодильника и мечта для готовки, есть веранда.

Что было плохо

Прожили 4 с половиной дня, вентиляции как таковой нет, пришлось в жару спать с открытым окном над головой

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

Удачное расположение, удобная кровать

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать. Отличное расположение.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно что в центре. На 1 ночь нормально 🙂 в целом хорошенький на 8 баллов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный чистый хостел, туалетов и душевых на всех хватало. номер уютный и удобный, цена разумная. единственное, в номере, который рассчитан на 4 было очень жарко, даже открытое окно не особо спасло. а номер на двоих - идеален! мы ночевали и в том и в том.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Хостел не ориентирован ни на туристов, ни на иностранных гостей

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобный матрас, отличное расположение отеля.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Администратор отличная комната на двоих нормальная стены тонкие если кто-то есть из молодёжи особенно то все слышно будет и они до часу ночи и более могут сидеть болтать или смеяться что было как раз в моем случае это конечно неприятно и очень многие жильцы такие же как я оказались как бы я сказала свиньями не все за собой убирали либо что-то плохо мыли или крошки оставляли. По отелю хостелу общее впечатление по чистоте и по всему это восемь хотя бы из-за того что очень много вещей нужно заменить на что-то слегка поломана либо еле-еле держится а так в принципе просто по ночевать нормально но мне всех больше конечно это соседи молодёжь не понравились и белье чисто аккуратно окна открываются так что свежий воздух попадает

4,4
Что было хорошо

Отличное расположение. Классная терраса.

Что было плохо

Двери и стены картонные, слышимость отличная, для тех кто не хочет спать ночью. Ручка на двери в туалет вообще висела на соплях. Кабинка душевая не вызывает «доверия» в плане чистоты. Цены на жилье в Нижнем - космос!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удачное расположение, атмосферная летняя терраса на балконе, кухня со всем необходимым, чистый номер. Для того, чтобы переночевать пару ночей, вполне понравилось, рекомендую

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Отличная локация относительно всех достопримечательностей. Пешая доступность до Кремля, Большая Покровская и т.д. Бесплатное хранение вещей при заезде. В наши дни проживания нам повезло с соседями, все были дружелюбны и воспитаны. Несколько ванных комнат - что удобно, без очередей. и толкотни. Бронировала номер на двоих с двумя отдельными кроватями.

Что было плохо

Парадный вход в хостел далеко непарадный. Стены зданий расписаны утопическими и слизливыми высказываниями, запах мочи и экскрементов сопровождали каждый день при входе в хостел и выходе. После красивых закатов возвращаться так себе в этот двор... Вероятно, эту проблему надо решать владельцу совместно с районной и городской адм-ей. Под хостелом расположен пивной бар-ночные крики, громкая музыка из машин, особенно в выходные. Слышимость ужасная, мы слышали даже звук приходящей СМС в соседнем номере. Общая уборка и уборка номера производилась. При входе есть бахилы , в продаже предметы гигиены, если забыли. На кухне два больших холодильника в чистом состоянии, из техники пользовались только чайником. Обедали а городе. В номере, в ящике стола, не было дна, админ предложила пользоваться одной тумбочкой на двоих, за 5 дней проживания- вопрос не решился. Хорошая большая веранда, однако посидеть желания нет. Диван убитый, столики заляпаны, зачем-то поддоны стоят...Как итог рекомендую на одну-две ночи. При выезде за хранение вещей взымают небольшую плату, деньги небольшие-но осадочек остался, давно такого уже не встречала. Всем хорошего отдыха в Нижнем Новгороде!

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Терасса, много полотенец, всё необходимое в номере и на кухне, чистые туалеты

Что было плохо

не заметила недостатков

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, большой номер, приятный персонал, есть возможность оставить чемодан на ресепшен после выезда.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость в номерах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобная кровать, отличное расположение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобная кровать, отличное расположение хостела

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный хостел за такую стоимость, все довольно новое и не раздолбанное, по чистоте душевых приемлемо

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Местоположение в центре - самый большой плюс данного заведения. Порадовал номер на 2 кровати (вместо типичных для хостелов номеров, где человек по 6-8). С улицы было шумновато, для кого это принципиально. Чисто в туалетах и душевых. Чего не скажешь о кухне, находиться на ней не было никакого желания. Выглядит старенько, несвеже и липко.

Что было плохо

Не удалось заселиться на 40 минут раньше, отправили гулять. Возможно, более раннее заселение "ранний заезд" - платно, но такой вариант даже не озвучили. Зато при выезде четко обозначили, что оставить свой рюкзак на пару часов можно только платно, впервые с таким сталкивалась, обычно большинство отелей/хостелов без проблем позволяют оставить вещи и погулять налегке до вечернего поезда.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Месторасположение очень хорошее, в центре. Остановка в пределах 10 минут ходьбы. Столовая, магазины относительно рядом. Чисто, хорошо.

Что было плохо

Нет розеток возле кровати, светильников. Зеркало висит между кроватью и стеной, неудобно смотреть в него, и не сразу найдёшь. Перевесить бы его на другую стену. С улицы Алексеевской какой-то указатель повесить ,где хостел находится, а то сразу и не догадаешься, что внутри домов.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличный хостел! Удобное расположение , чистый номер, добрый персонал

Отлично
8,2
Что было хорошо

Администраторы приятные. Местоположение шикарное. Очень приятным бонусом оказалось наличие террасы. Безумно классно было после прогулки вечерком посидеть там, посмотреть на город.

Что было плохо

Матрас до ужаса неудобный. Над кроватями отсутствуют индивидуальные светильники. В номере жара, хоть и дали вентилятор.

4,2
Что было хорошо

расположение близко к центру, правда в подворотне с бомжами. номер продлили на сутки

Что было плохо

Заселяют ровно в 14, раньше нет, если приехали чуть раньше не пустят даже в душ, максимум можно переводиться в грязном туалете. Номера общие для мужчин и женщин (нигде не указано,что селят в перемешку), у меня оказались норм соседи, но никаких гарантий, что девушка не окажется в компании восточных мужиков вам не дадут, всем все равно. После выезда багаж можно оставить только платно, при этом чисто положить и забрать. Прийти переодеться перед отъездом тоже нельзя. Душ принять можно, но только за деньги. пришлось продлевать номер ещё на сутки, так как поезд был поздний. Первый раз встречаю, что нельщя нормально оставить багаж после выезда. вобщем так себе хостел. Номера тоже подуставшие, мебель разваливается, пристенный столик сломан, вещи толком положить некуда, у комода ящики только усилием воли выдвигаются. кровати норм, белье есть, полотенце есть.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

близко к центру. чисто

Что было плохо

нет указателя с номером дома на здании, нет лифта

Хорошо
7,8
Что было хорошо

удобное местоположение, приветливый персонал, соотношение цены и качества, чистота

Что было плохо

следует помнить, что это хостел, а не отель.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тишина, близость к центру. Отзывчивый персонал. Я предупреждала о раннем приезде, но номер был занят. Оставила вещи и пошла гулять, через пол часа мне позвонили и сказали, что номер готов.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый хостел, доброжелательный персонал. В следующий раз, когда окажусь в этом городе, вернусь в "Нижний". Рекомендую))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приятный и чистый хостел. Отличное расположение.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобный матрас. Отдельная, оборудованная кухня- столовая. Останавливаемся не в первый раз. Все устраивает.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Хостел расположен очень близко к прогулочной улице Покрова, к Кремлю и Чкаловской лестнице. Это огромное удобство. Номера тоже удобные, чистые, правда мне досталась верхняя кровать(при бронировании указывайте какую кровать предпочтительней). А так же в комментариях указывайте, готовы ли Вы, что к вам заселят незнакомого мужчину(на счет этого там не парятся). чисто, очень приятно

Что было плохо

Огромный минус в том, что администрация хостела не заморавичается кого с кем подселяют. Их задача выполнить наполняемость и загрузку заведения. Например, у них нет мужских и женских номеров. И даже если номер на 2 кровати, одну забронировала девушка, то вторую могут подселить незнакомого мужчину. Ну вы как себе представляете? Ночь, всего два человека, спать и или в страхе вертеться?А если например, девушка мусульманка по вере, а к ней подселяют мужчину? Это нарушение прав человека. Тут запросто можно пожаловаться в инстанцию по правам человека. Очень бы хотелось, чтобы доработали этот момент, либо как-то согласовывали с теми, кто бронирует.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

хорошее расположение. но на сутки ,не более.чисто переночевать .в хосьеле было немного народа и была тишина ,но стены тонковаты. расположение и цена привлекли.

Отлично
8,2
Что было хорошо

В шаговой доступности основные достопримечательности. Остановки и метро рядом. Есть всё необходимое.

Что было плохо

Обновить,освежить,чтобы стало уютнее.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Я проживала в номере с удобствами и двуспальной кроватью.  Номер довольно просторный. Достаточно чистый. Гигиенические наборы в наличии. Напор горячей воды хороший, идёт горячая почти сразу. Окно открывается на микропроветривание, есть москитная сетка. Несмотря на то, что окно за спиной кровати, при закрытой шторе дует только по бокам кровати, не дует в спину. Бельё чистое, без пятен. В двух местном номере 4 полотенца.  Одно полотенце было с пятном, остальные чистые. На кухне есть все, что положено в хостеле. Была свидетелем того, что пожарная сигнализация исправна и оповещение тоже работает на отлично.  Кто-то что-то спалил на кухне,  20 минут нас выгоняли на улицу, пожарные приехали быстро. Хоть и звучит иронично, но это к плюсам.  В целом для хостела вполне прилично.

Что было плохо

Одно полотенце было с пятном, остальные чистые. Из минусов слышимость такая, как будто рядом сидят и орут. Стенки просто бумажные. Сосед храпел - даже телевизор перерычал. Для меня самым главным минусом был запах. В номере пахло нормально. И даже канализация спускалась исправно и не воняла. А вот в коридоре и на кухне жуткая и постоянная вонь смеси запахов еды.

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Отель в самом центре города - в двух шагах кремль, театры, музеи. В отеле и номере очень чисто. Первый раз увидел, чтобы при входе в отель предлагали надеть бахилы. При раннем приезде можно бесплатно оставить чемоданы на ресепшене до заселения. После выселения можно оставить чемоданы за какие-то очень небольшие деньги.

Что было плохо

Не хватало в номере столика и пары стульев.

Отлично
8,6
Что было хорошо

О чем говорить, если это в 5 минутах ходьбы от Кремля.

Что было плохо

Одно полотенце и очень старое. Мужчинам это возможно не так важно, а для женщин - небольшая трагедия.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение. Центр города. Чистота. Вежливый персонал. Удобная кухня с двумя мойками, плитой, микроволновкой, всей необходимой посудой, холодильником и местом приёма пищи.

Что было плохо

Отсутствие персональных светильников и розеток над кроватью. Одна розетка на всю комнату в неудобном месте. Общий свет. Отсутствие шторок на верхнем месте даже в общих (м/ж) номерах.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, прямо в центре. До Кремля 5 минут пешком. Огромное спасибо горничной за чистоту.

4,4
Что было хорошо

В центре

Что было плохо

В номере было холодно,очень хорошая слышимость. Не рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кругом одни достопримечательности. Кремль, Большая Покровская... Все удобно Все чисто Персонал вежлив и отзывчив если не ведешь себя как быдло

Отлично
8,4
Что было хорошо

Кремль в 2х минутах ходьбы. Самый центр!

Что было плохо

Всё хорошо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Тихий дворик, до кремля рукой подать, удобная чистая комната.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хостел расположен в исторической части Нижнего Новгорода, в шаговой доступности: кремль, Чкаловская лестница, Верхневолжская набережная, усадьба Руковишникова, Большая Покровская улица, Нижегородский театр драмы, театр "Комедiя". Я остановилась в отдельном номере хостела с санузлом. В номере было все необходимое: удобная кровать с мягким матрасом, столик с ящиком и зеркалом над ним, сиденье-тумба, шкаф, куда можно было убрать чемодан и другие сумки, напольный рейл-вешалка для одежды с четырьмя плечиками, на окне плотные шторы и тюль и, что немаловажно - москитная сетка), два полотенца в расчете на человека, телевизор (правда, были моменты когда сигнал был неустойчивый и изображение пропадало, но для меня это было не критично), много розеток, одноразовые тапочки. В санузле все было в исправном состоянии, в наличии жидкое мыло, одноразовые гель и шампунь, туалетная бумага. За пределами номера кухня с двумя холодильниками, микроволновой печью, столовой посудой. В номере и вообще в хостеле всё аккуратно и чисто. Единственный минус - это слышимость в номерах, но это проблема многих хостелов и отелей. Как уже писала в номере было чисто как и в самом отеле. Когда был дождь сотрудники просили одевать при входе в отель бахилы, полы в коридорах постоянно мыли. Администраторы вежливые

Что было плохо

Слышимость между номерами в хостеле (слышно буквально каждое слово, а не все постояльцы ведут себя тихо). Хостел не на первом этаже, к входу в него нужно подниматься по лестнице в несколько маршей, налегке это не составляет большого труда, а вот с чемоданами уже не так просто. Багаж после освобождения номера оставить можно, но за дополнительную плату.

Отлично
8,2
Что было хорошо

полностью оборудованная кухня, возможность оставить вещи до заселения

Что было плохо

ужасный кофе в аппарате у кухни, лучше сделать растворимый

Неплохо
6,8
Что было хорошо

В целом отель соответствует всем своим параметрам.

Что было плохо

Шумоизоляции ноль, с 6 до 8 утра в выходные дни люди как будто чокнулись, шум и гам. В целом чисто, но могло быть и лучше.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хостел расположен очень удачно, недалеко от центра, в трёх минутах пешком от центральной улицы Покровской. Номер просторный, довольно чисто.

Что было плохо

Ужасная слышимость. Такое впечатление, что стен нет вообще. И, конечно, понятно, что хостел - это не элитная гостиница, но всё-таки кажется, что администратор должен предпринимать какие-то усилия по поддержанию порядка и тишины. Мы были два дня. И оба дня у нас соседями были детские группы. Дети вели себя очень шумно с 6.30 утра, а администратор даже не обратила внимания на это, ее на месте не было. Очень не хотелось вступать в конфликт с постояльцами хостела, но и сон был испорчен.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель практически в центре. Достопримечательности естественно рядом. Чкаловская лестница и Кремль, парк Победы, канатная дорога и т.д. Все замечательно и удобно! Кровать удобная, постельное белье могло быть и лучше, в номере все работало, в туалете бумага была, жидкое мыло тоже. Все чисто и прилично. Персонал вежлив и отзывчив.

Что было плохо

Немного шумно. Не было одноразовых тапочек. А в прошлый раз были...

Фото гостя
3,4
Что было хорошо

действительно в центре города. на этом плюсы заканчиваются.

Что было плохо

грязно. отвратительная звукоизоляция. телевизор не работает. в ванной комнате откалывается плитка. хостел определяется по галочке "есть парковка", но парковки нет, а мест во дворе очень мало, особенно сложно с большой машиной. цена-качество не соответствуют вообще совсем. смогли поспать и помыться - на этом спасибо. подойдёт тем, кому надо просто ок бросить рюкзак и поспать (в шуме от соседних номеров).

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность прямо практически в центре, удобно. В целом в отеле чисто. Волос на подушке не заметила. Персонал вежлив. У меня нареканий не возникло.

Что было плохо

Очень шумно ночью и утром. Ночью машины и ремонт был напртив, в другой раз утром рано ругались под окнами таджики..

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень близко Всё отлично

Что было плохо

Нет парковки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Удобно дойти до пешеходной зоны и до Кремля. Номер чистый, полотенца и другие принадлежности в наличие. Не холодно. Супер одеяла и удобные кровати. Администраторам спасибо. После выезда можно оставить вещи на хранение, за умеренную плату, удобно.

Что было плохо

НЕТ ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ от слова СОВСЕМ! Соседи с гармонью и присвистом будто сидели за нашим столом. Шум после 23. В соседнем номере бурно общались, громко, но если бы не «отсутствие» стен между номерами, то это бы не мешало спать. Более менее тихо становилось только к полуночи.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в пешей доступности. Хороший номер. Окна выходили на улицу, движение и днем и ночью, окно открываешь, шумно. Но, если устал, то не критично. Все чисто. Убирают постоянно. Встретили. заселили проблем не возникло. Есть возможность оставить вещи после выселения, и забрать когда нужно ехать на вокзал.

Что было плохо

В двухместном номере, при заселении одного человека, нет шкафчика с ключом.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отлично расположен. Улица Алексеевская идёт параллельно Большой Покровской, близко, но в тоже время и без суеты. Основные достопримечательности рядом. Для уровня хостела двухместный номер вполне нормальный. Минимализм. Постельные принадлежности и бельё неплохого качества, чистые . Нет никаких претензий.

Что было плохо

Смешное крохоборство. За то, чтобы оставить после выселения на несколько часов чемодан, берут 200 р. (я про это знала). Хостел не разбогатеет, а впечатление испорчено. Многие средства размещения, которые когда-то эту услугу включили в стоимость, уже от неё отказались. "Нижний", подумайте.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До основных достопримечательностей идти буквально 5-10 минут. В номере было чисто. Кровати мягкие и удобные. Однако в номере было достаточно прохладно. Встретили доброжелательно. Девушка администратор сразу все рассказала и показала, также отвечала на возникшие вопросы. Быстро все оформила.

Что было плохо

В комнате было прохладно.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

удобное расположение

Что было плохо

Не зафиксированы кровати, из-за этого невозможно залезть на верхний ярус, кровать сразу падает на тебя. Хамское поведение девушки администратора в день заселения, словно она не на рабочем месте, а отрываешь её от каких-то очень важных личных дел.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение, достопримечательности в пешей доступности

Что было плохо

Слышимость довольно высокая

Отлично
8,8
Что было хорошо

В целом, отель создаёт приятное впечатление.

Что было плохо

Довольно сильная слышимость, хоть хранящий сосед и кричащие утром дети - не вина отеля)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, уютно и чисто! Вежливый персонал. У нас в номере даже были одноразовые тапочки и мыльно-пенные принадлежности! Передвигались пешком, вплоть до Невского Собора!

Что было плохо

Слишком повышенная слышимость соседей, но мы много ходили и приходили просто спать) Р.S. Я беру с собой беруши)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Центр ,хороший чистый номер

Что было плохо

Тонкие стены,шумно

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобное расположение, хорошее соотношение цена-качество

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Удобное месторасположение, тишина, чистота, быстрое заселение

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение в исторической части города! В пешей доступности все главные достопримечательности, Б.Покровка,множество кафе,баров и магазинов. Жили в семейном 3х местном номере. Матрасы очень удобные,постоль белоснежная, полотенца, средства для душа. Всё чисто и уютно. Замечательный обслуживающий ненавязчивый персонал. Разрешили оставить вещи рано утром до заселения и после до поезда.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Самый центр, все в шаговой доступности

Что было плохо

Очень большой хостел, толпа народа. Несколько заездов детей для участия в соревнованиях создали полное ощущение детского лагеря. Из-за этого суета, крики, грязь на кухне и все сопутствующее. Учитывайте, что в хостеле номеров 20-30 и полной загруженности это будет сказываться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистый,уютный хостел,в шаговой доступности от Кремля за абсолютно небольшие деньги. чистые душевые комнаты, уютная веранда. буду рекомендовать друзьям

3,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Не успел заехать и сразу разочарование. Вместо одной большой двухместной кровати, как специально бронировал на сайте, оказалось две одноместных. Дело в том, что я очень толстый мужчина и мне на односпальной очень трудно разместится. То, что мне надо похудеть, - это не ваше дело! Так вот: Учитывая свои габариты, я забронировал двухместную кровать. Но почему-то руководство отеля, решило за меня поменять мои правомерные требования и поступило иначе. Ради бога. За это минус две звезды. В общих душевых, ну что вы, ей богу! Крючки, крючки и ещë раз крючки! А ещë полочки!!! Ладно я, мужчина! Давайте считать, раз душ общий для всех. Вам что, жалко всю душевую крючками утыкать? А косметичку куда девушка должна поставить? Правильно! Пару полок вам не хватает Потом, почему вы решили, что иногородние должны с собой гель и шампунь возить?! Испокон веков, отельные "пробники" прилагаются при заезде в номер. Ровным счëтом, как и тапочки. Но тапочки у вас есть, слава богу, правда не одноразовые и возможно с грибом. Иначе, не видел журнала обеззараживания тапочек. Ну да ладно... Шампунь и гель для душа на один раз уж извольте положить в номер при заезде. Вот те раз! Прихожу после душа и номер открыт! Как такое возможно, за 5 минут моего отсутствия??? Это получается, что вещи оставлять на целый день вообще не безопасно!🤨 Позже выяснилось, - замок плохо работал. Так как материал наволочек - синтетика, спать крайне не удобно. Голова скользит всю ночь. Ну хоть один то ночник в номер можно поставить? Давайте так: Раз вы решили за меня с моими кроватями, то я решил за вас с вашими звëздами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное место. Все очень чисто и удобно. Замечательные приветливые и вежливые сотрудники. И место (от Кремля в минутах 5-7 ходьбы). Очень удобный выбор, когда отправляешься в поездку с детьми, кстати. Не приходится зависеть от меню близлежащих кафе, и думать, как извернуться, если его нет. Потому что есть кухня и всегда можно что-нибудь приготовить. В комнатах достаточно розеток, в удобных местах☝️ Очень рада выбору хостела. Впечатления самые положительные. Чисто было везде! Но самое главное - на кухне (и в шкафчиках, и в холодильнике) и в санузлах. Так чисто может быть только там, где эту чистоту всегда соблюдают, а не устраивают генеральную уборку только по праздникам.☝️😁 И чистая не водопроводная вода, кстати, были предусмотрены на кухне. Очень приветливый, вежливый персонал. Заселение прошло быстро и незаметно минуты 3-4, было бы, наверное, еще быстрее, если бы паспорт был наготове. Это после дороги очень важно. Выселение, было тоже практически молниеносным. Никакой волокиты и тп. Я просто вернула ключи (таксисту меня даже ждать не пришлось).

Что было плохо

не было такого

Отлично
8,6
Что было хорошо

В центре, 5 минут пешком до Большой Покровской, через проходной двор, остановки трамвая и автобусов также не далеко. В отеле чисто, персонал следит за порядком

Что было плохо

Окна выходят на проезжую часть, поэтому очень шумно. Очень жесткие матрасы на кроватях.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Находится в центре города, в принципе всём был доволен

Что было плохо

Кровати шаткие, а так серьёзных недостатков не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее расположение, рядом Кремль, Покровская. Большое количество кафе и баров, голодным точно не останетесь. Мы ходили кушать в Столовую №1 на Покровской. В хостеле своя хорошая зона кухни. Снимали номер со своим санузлом. Комната была большая, белье хорошего качества. В самом хостеле очень чисто, прибираются в местах общего пользования постоянно. По номеру сложно сказать тк были 2 ночи. У хостела прекрасная терраса, где можно утром испить кофе или вечером посидеть хорошей компанией. Ванная комната была большая душевая и санузел чистые, в хостеле в номере предоставляются одноразовые тапочки, гель и шампунь. Так же был фен в ванной комнате. С местах общественного пользования утюг, стиральные машины. А так же место для сушки выстиранного белья. Как уже писала в хостеле чисто, прибираются каждый день Девочки на ресепшене всегда корректно ответят на все вопросы, оформление быстрое. Второй номер заказывали сразу позвонив в отель, нам быстро подобрали свободный номер на 2 ночки.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Цена

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел чистый, уютный, доброжелательный персонал, близко к центру. Есть большой балкон-веранда. Понравилось очень!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В трех минутах главная площадь города, Кремль, пешеходная улица - расположение шикарное. Все хорошо, как и было заявлено. Персонал вежливый, было приятно общаться.

Что было плохо

В последнее утро перед отъездом напор воды был в час по чайной ложке - было немного неожиданно и неприятно, тк хотели сходить в душ перед длинным днем и поездом

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Администраторы. вежливые и доброжелательные! Расположение отличное рядом с кремлём и Большой Покровской (местный Арбат с множеством кафе и ресторанов, вечерней тусовкой). В хостеле чисто. Есть кухня со всем необходимым и открытая веранда.

Что было плохо

Если номер окажется окнами на улицу с трамваями, будет шумно с открытым окном. Матрацы на кроватях жестковаты на мой вкус)

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение хостела, все рядом. Уборщица постоянно все мыла, чисто. Персонал приветливый и вежливый.

Что было плохо

Очень жарко, нет кондиционера, окошки маленькие и выходят на шумную улицу, спать невозможно. Ремонт в номере и душевой не помешает, кровать скрипела при каждом касании. Слышимость поразительная, слышен абсолютно каждый звук из соседнего номера.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Рядом с центром, кремлём. Приветливый администратор. Есть открытая веранда, приятно вечером посидеть. Хостел чистый, есть стиральные машины, 150 р стирка.

Что было плохо

В номерах очень душно. Была жара, хоть с открытой дверью спи! Кондиционеров нет, окна выходили на шумную и пыльную улицу. Открыть окно - шум, закрыть тоже не вариант. Матрацы на кроватях никакие пришлось подкладывать одеяло, иначе очень жёстко.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение- лучше не придумаешь, все достопримечательности рядом. Но! Если окна вашей комнаты выходят на улицу- готовьтесь не спать ночью: шумно, народ веселится!) Чистое белье, санузел без нареканий.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Рядом Кремль, новгородский "Арбат", Чкаловская лестница, экскурсионные автобусы. Чисто везде Встретили, разрешили оставить вещи до заселения, предложили чай, кофе

Что было плохо

В номере очень старые и плохие матрасы

3,6
Что было хорошо

Понравилось расположение, близко ко всем достопримечательностям города. В номере чисто

Что было плохо

Расположен в центре города, это один плюс. Нет парковочных мест вообще! Хотя в объявлении указано, что есть. Машину можно поставить в подземный паркинг за 800р в сутки Никто не встретил. Пришлось долго искать администратора. Девушка не приветлива, просто молча дала ключи и все

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хороший хостел. Читали много отзывов негативных…. По факту оказалось все супер хорошо. Туалеты и душевые чистейшие. Кухня большая. Все что нужно для приготовления еды есть. Посуда хорошая. Ножей много и хорошего качества . Два холодильника. Очень приветливые девушки на входе в хостел. Понравилось все! Рекомендуем для проживания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, новый ремонт, много места в номере, много ванных и туалетных комнат, хорошая просторная кухня, много света, шикарная открытая террасса

Что было плохо

Всё понравилось

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый центр. Рядом кремль и набережная. С парковкой сложно.

Что было плохо

Дорого. Мебель сильно уставшая. Зкукаизоляция никакая. Душно в комнате.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжали в Нижний Новгород на 2 дня, 2-е взрослых и подросток 14 лет. Понравилось все) Чисто, персонал доброжелательный. Часто путешествуем и пока это лучший хостел на нашей памяти. Спасибо)

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично , шаговая доступность до центра , все очень удобно

Что было плохо

Плохая звукоизоляция

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, Кремль и Б. Покровка очень рядом Номер понравился, все чистенько, мебель хорошая. В целом во всем отеле чисто. Хорошая кухня и ванная комната. Вежливые администраторы, все подсказали, что и куда. Рекомендую.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не совсем чисто. Для переночевать-отлично

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличное расположение. Исторический центр. Администратор Любовь очень приветлива.

Что было плохо

Состояние асфальтного покрытия во дворе.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! В историческом центре! В шаговой доступности всё, что необходимо! Чисто! Уютно! Доброжелательный, внимательный персонал! Если будет запланирована поездка в Нижний Новгород, только сюда! Благодарю!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел расположен очень удачно. До кремля пешим ходом 10 минут.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чисто и отличный сервис

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль,набережная Отличная,оборудованная кухня для гостей,кулер Все отлично: цена- качество Очень чисто Все показали ,рассказали

Отлично
8,4
Что было хорошо

Рядом Все достопримечательности.

Что было плохо

Духота в номере от включённого отопления, отсутствие москитной сетки на окне. От скрипач одной из кроватей наверное не могли заснуть соседи.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё супер, но одна кровать страшно скрипела

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение , все знаковые места города в пешей доступности . Буквально напротив, во дворе, есть интересное заведение Фрикадели, вкусно , недорого . Семейный номер соответствовал описанию. Одну звезду снимаю за отсутствие светильников возле кроватей . Доброжелательный персонал, внимательны к гостям .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это самый центр, комментарии излишни) Я регулярно останавливаюсь именно в этом номере. В этот раз он особенно порадовал меня абсолютно новой, и очень удобной кроватью! Огромное спасибо за заботу и реакцию на мой февральский комментарий по поводу уставшего матраса! + отдельная благодарность за появившийся в номере фен! В остальном также все по-прежнему прекрасно: чисто, удобно, есть все необходимое. Краны в душевой надраены до блеска, постельное белье и полотенца чистые, мусор регулярно выносят. Все супер) Очень приветливый персонал, рады гостям, всегда готовы помочь.

Отлично
8,0
Что было хорошо

- Месторасположение в самом центре, в 5 минутах до Большой Покровской, Дмитриевской Башни; - В самом здании на первом этаже несколько кофеен и вкусные пышки; - Внутри красивый белый дизайн, мраморная плитка в коридоре; - Большая кухня: 2 холодильника, 2 чайника, 2 микроволновки, 2 плиты, фильтр + кулер.

Что было плохо

- Вход со двора, где нет освещения; - Сильная слышимость разговоров в соседних номерах; - Нет общей зоны для гостей; - В двухместном номере есть шкаф, комод, рейл, но лучше бы был стол, т.к. на кухне мало мест для сидения.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

«Нижний Хостел» расположен в удобном месте города. Вокруг много достопримечательностей в шаговой доступности. Можно и погулять, и сделать покупки, и вкусно поесть. Двухместный номер с двумя отдельностоящими кроватями. Для кратковременного пребывания всего достаточно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучший хостел, останавливаемся не первый раз. Удобное местоположение, чисто, современно

Отлично
8,2
Что было хорошо

Самый центр.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение отеля удобное. Все достопримечательности не знаю, не искала. Рядом, в 5 минутах находится главная улица Нижнего Новгорода Большая Покровская. Там есть кофейни, столовые, магазины, аптека. Недалеко находится Чкаловская лестница, тоже можно спокойно до него прогуляться. В отеле и номере было чисто. Персонал отеля вежливый, встретили хорошо. Вопросов у меня не было, но если что, сказали обращаться к ним за помощью.

Что было плохо

Слышимость. Из-за соседей, вроде сверху, проснулась рано, не выспалась.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто, чисто, ничего лишнего, расположение удачное

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Самый центр! Чисто, есть все необходимое, приветливый персонал.

Что было плохо

В этот раз попался продавленный матрас. Обещали к следующему приезду исправить ;)

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Чисто.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Прекрасный отель в самом центре,10 минут до кремля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все главные достопримечательности в шаговой доступности. Очень классные,светлый номер.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Слышимость

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

забронировали семейный номер стандарт,дали категорию выше.большое Вам спасибо,без доплаты.

Что было плохо

тонкие стены,было слышно соседей.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось,чисто,уютно,есть кухня со всем необходимым,много душевых комфортных(никого ждать не нужно).Всё продумано до мелочей.Единственное-большая слышимость, но это нас не смущало.Самый центр-всё в шаговой доступности. Всё замечательно.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от Кремля, соседняя улица - пешеходная Большая Покровская. Это сердце города, как Арбат в Москве. В том же здании внизу пышечная с интересным интерьером и вкусными пышками, и кофейня Овсянка, работающая с 9 утра. Готовить можно самостоятельно, есть чистая кухня со всем необходимым, фильтр с питьевой водой, большие два холодильника, плиты две раковины, предусмотрены бумажные полотенца, что руки вытирать после мойки посуды, есть столы со стульями и телевизор, чай и сахар всегда есть. Посуды достаточно номер чистый, удобные постели, горячие батареи (были в холодное время года), убирали туалеты и душевые часто (после постояльцев-свиней уборка в течение 5 минут, ребенок не мог мусор увидеть, чтобы понять, чтобы такое люди-свиньи), при этом персонал все делает с улыбкой, не ворчит, при возможности ответит на вопрос и поможет сориентироваться по городу персонал дружелюбный, общительный. Мы приехали на несколько часов раньше заселения, разрешили оставить вещи, попить чай на кухне, посетить туалетную комнату, и мы пошли гулять по городу до заселения. Теперь только в этот хостел

Что было плохо

слышимость, но она такая во всех хостелах и отелях, теперь только сюда

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Вход располагается во дворе. Не сразу же мы нашли его. Мы были на машине семьей, с парковкой трудновато, но в итоге удалось поставить машину возле хостела. Мы брали комнату на семью. Матрасы не продавленные, белье чистое, не белоснежное конечно. Но это не напрягало. почему то встало 9 звезд. Я хотела поставить 10. Хостел очень опрятный, чистый. Туалет, душ все прибрано, чисто. Персонал очень вежливый , приветливый, внимательный. Все показали, рассказали. спасибо !

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Супер хостел! Жила в двухместном номере, очень уютно, чисто, матрас удобный, постельное белье чистое, предоставляется полотенце. Общий с/у все чисто, аккуратно! Администратор Наталья - отдельная любовь 😻 очень приятная, доброжелательная, можно болтать часами обо всем , дала много рекомендаций по местам посещения в городе, большое спасибо за радушный приём) Рекомендую!! Номер чистый

Отлично
8,8
Что было хорошо

В самом центре, Кремль и Большая Покровка рядом. Быстро заселили, с засором в душевой кабине оперативно разобрались, дополнительное одеяло по просьбе выдали. Спасибо!

Что было плохо

Уборка в ванной комнате подкачала. В остальном все хорошо.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Находится в самом центре, до Кремля не больше километра

Что было плохо

Очень тонкие стены, слышно всё. Уьорку начинают рано утром, прямо под дверью шуршат пакетами и гремят швабрами

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре города. Все достопримечательности в пешей доступности. Огромный выбор кафе, магазинов, баров. Администраторы доброжелательные, все объясняют, подсказывают. Большой плюс, что администратор всегда на месте, что удобно для позднего заселения.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение очень удачное - буквально зайти за угол дома и ты на пешеходной улице, а там и до Кремля 5 минут пешком. В номере чисто, жарко (приезжали осенью), постель хорошая, одеяло теплое, полотенце большое. Все чисто и уютно - на общей кухне, в туалетах и душевых.

Что было плохо

Необходимо было оставить багаж на 4 часа до самолёта - услуга платная, 200 руб. Ерунда конечно, но сколько путешествую такого нигде не было

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, вокруг много кафе, ресторанов, кофейн. В шаговой доступности кремль. Отель недалеко от метро. Приветливый персонал

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Находится в самом центре, на соседней улице от Большой Покровской Номер просторный, правда у двуспальной кровати был ооочень жёсткий матрас. Как в поезде... Бельё новое, хорошее, полотенец был выбор большой, даже больше, чем нам надо было В целом чисто, и в номере, и в коридорах, и на кухне Встретили хорошо, оформили документы на организацию без проблем..

Что было плохо

Дверь в ванную - с плохим замком (17 номер), из-под душевой кабины что-то подтекает на пол..

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение отличное. Рядом Большая покровская, кремль не чкаловская лестница и метро Горьковская. Чистые полотенца и белье. Еа кухне чисто

Что было плохо

Все хорошо, кроме звукоизоляции. Слышно, что происходит в соседних номерах. Нам не повезло- срседи попались шумные

Отлично
8,8
Что было хорошо

Исторический центр города!!! Вежливый и отзывчивый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности, кафе, сувенирные лавки, магазины. Много достопримечательностей, Большая Покровский, Нижегородский Кремль, Театр и многое чего интересного Отличный номер, белоснежная постель, чистота в номере Очень чисто Вежливый персонал, выражаю огромную благодарность администратору встречаются нас в хостеле.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Нижнего Новгорода, до Покровки 5 минут прогулочными шагом)

Что было плохо

В душе проблемы с горячей водой

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Здравствуйте, хостел находится в очень удобном месте, в самом центре города, так же приятно удивило наличие веранды, на которой можно расслабится вечером, после дневных прогулок и полюбоваться на огни ночного города. Номер был чистый, постельное белье чистое. Единственное что не очень понравилось, это полотенца. В остальном очень уютно и комфортно. Хостел очень приятно удивил. Все удобно, кухня чистая, все для комфортного проживания есть. Встретили с улыбкой, быстро разместили, все показали и подсказали.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Прекрасная локация, все рядом. Жили в отдельном двухместном номере в 2умя кроватями. Было тепло, комфортно, чисто. За такие деньги отличный вариант! Прекрасный хостел. Чистота везде, свежий ремонт. Кухня просто ах! Прекрасный доброжелательный персонал!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хостел находится в очень удобном месте, рядом расположен Кремль, набережная, Чкаловская лестница для отдыха на одну ночь - хороший вариант, в номере 2 кровати, тумбочка, вешалка, чистое белье, полотенца. Не очень удобный матрац, твердый и неровный В номере, на этаже, в общей кухне ,в душе и туалете чисто Персонал приветливый, подсказали, где есть парковка, чтобы на ночь оставить машину

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливые администраторы, в помощи не отказывают.

Что было плохо

Замки на дверях сломаны

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел расположен в самом центре. Удобно гулять! Чистый номер.

Что было плохо

Дороговато для таких аскетических условий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекраснейшее расположение в самом центре, только вот с парковкой проблема. Комфортный и очень теплый номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с центром. Все достопримечательности в шаговой доступности. Не далеко столовая, кафе. Персонал отзывчивый, вежливый.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасная доступность, 10 минут от метро. Рядом Большая Покровская и Кремль. Доехать можно куда угодно. Важно то, что такие расстояния аполне под силу детям, поэтому с шестилетней дочкой мы много ходили пешком. В номере чисто, есть необходимая мебель: двуспальная кровать, столик, стулья, прихожая, шкаф. Всё в хорошем состоянии. Кровать удобная, постельное бельё и полотенца чистые, с лёгким, приятным ароматом. Есть всё необходимое: мыло, гели для душа и шампуни на кпждого постояльца, индивидуально упакованные тапочки. В номере есть телевизор, но мы им не пользовались. И в отеле, и в номере чисто. Был небольшой минус: вечером, когда все постояльцы принимают душ, вода вытекала из душевых кабин. Скользкий пол. Но это всё потом довольно быстро устранили. Нас хорошо встретили, проводили до номера, показали всё, что есть в отеле, с вопросами и за помощью можно было всегда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, в пешей доступности все достопримечательности. Очень просторный номер, огромный я бы сказала! Все необходимое есть для остановки на одну ночь!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел находится в центре, вблизи от Кремля и площади Минина, недалеко находится площадь Горького, магазины, остановки, торговый центр в шаговой доступности. У нас был стандартный двухместный номер, 2 кровати, тумбочки, стойка для одежды, в номере чисто. Хостел хоть и немаленький, но чистый, прибираются каждый день, плюс на кухне постояльцы сами поддерживают чистоту. Персонал в хостеле вежливый, нас быстро разместили.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Находится в центре города, в нескольких минутах от главной пешеходной улицы. Рядом много кафе. Номер чистый. Несмотря на поздний заезд без проблем заселили.

Что было плохо

Нет кондиционера в номере

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хорошее и удобное расположение, в 5 минутах ходьбы до Кремля. Персонал отличный, вежливый.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

До Большой Покровской минут 5 пешком. Рядом рестораны и ТЦ. Все супер! Все чисто Отзывчивый персонал. Если возникали вопросы - все решали быстро.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удачное расположение хостела, все самые важные достопримечательности в шаговой доступности. Наш номер 10 был семейный со своим санузлом. Достаточно просторный, светлый. Слегка продавлены матрасы, но не критично, высыпались хорошо. Санузел с душевой кабиной. Не хватало москитной сетки на окнах, вечером в жару хотелось раскрыть окна, так как кондиционеров нет. Но без сетки иногда залетали комары. В целом в хостеле достаточно чисто, правда, не заходили в общие душевые и туалеты. Приятный персонал, вежливый

Что было плохо

В целом в хостеле всё понравилось. Хорошо бы хотя бы засыпать яму перед входом … вечером легко оступиться и получить травму.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом находится Кремль, в шаговой доступности. Кровать бала удобная, постельное белье меняли, в номере всё работало. В отеле было чисто, в номере тоже Встретили хорошо, персонал был вежлив, текущие моменты помогали решать.

Отлично
8,4
Что было хорошо

-Чисто -Приятный персонал -Возможность оставить вещи на хранение, после выселения

Что было плохо

Нет москитных сеток на окнах, и так как отсутствует кондиционер в номере , окна постоянно открыты для проветривания, залетает очень много мошек, жучков.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Удобное место расположение. Чистый номер, чистое постельное белье. Сантехника новая.

Что было плохо

Есть только одно большое полотенце, маленькое полотенце не помешало бы. Нет москитной сетки, было жарко и окно закрывать естественно не хотелось вся живность в номере.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Хорошие, вежливые администраторы Хостел в самом центре города. Рядом находятся все достопримечательности, в шаговой доступности. Номера чистые, постельное белье и полотенца тоже в нормальном состоянии. Есть кулер с водой на кухне. Утюг и фен так же предоставляют. Можно оставить багаж, на время, после выезда из хостела.

Что было плохо

Наши окна выходили прямо на дорогу, к сожалению, и не совсем было комфортно спать, когда почти всю ночь ездили машины с музыкой на всю, мотоциклы и трамваи. Душевая с туалетом оставляют желать лучшего, но мы были только в одноместной душевой на этаже.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель находится в центре. Все в шаговой доступности.

Что было плохо

Шумно в номере, так как отель находится у дороги.

3,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Только расположение. Действительно, близко к центру. До Чкаловской лестницы 10 мин пешком.

Что было плохо

Кровать очень низкая. Матрас ещё Ничего. Вешалка напольная сломана. Дверь еле закрывается это отдельная история)) Окна выходили на дорогу, очень шумно. А если закрыт окно, можно задохнуться кондиционера нет! И даже вентилятора нет! Полы грязные. Общий туалет хуже чем в каком нибудь тц. периодически не было бумаги. Поля грязные. В целом, не очень приятно находиться даже если на одну ночь. За эту цену можно найти что-то поприличнее.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, в шаговой доступности Кремль, Покровка, центральная площадь. Кровати в номере удобные, постельное белье чистое. Свежий ремонт, всё работает. Санузлов хватает на всех жильцов, проблемы с очередями не возникает В целом в отеле и в номере чисто, места общего пользования регулярно убирают. Персонал хостела приветливый и доброжелательный, пребывание было приятным.

Что было плохо

Единственный минус проистекает из плюса расположения хостела. Улица Алексеевская очень оживлённая и шумная, особенно летом, когда из-за жары приходилось держать окна раскрытыми. Под окном проходит линия трамвая, регулярно ездят поливальные машины. Для людей с чувствительным сном это может представлять проблему. Нам не особо это мешало, так как после долгого насыщенного впечатлениями дня мы просто валились с ног от усталости.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, постельное белье чистое, в душевых одноразовых гелей для душа/шампуней не было, это за отдельную плату Администратор вежливая и приятная девушка, все показала и рассказала

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на одной из центральных улиц города.

Что было плохо

Окна большнства номеров выходят на улицу, поэтому в жару при открытых окнах в номере очень шумно от проезжающего транспорта, особенно в ночное время.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение и чистота

Что было плохо

Единственный минус - под окнами был ремонт дороги, но тут не угадаешь.

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Находится в центре. Это и плюс и минус, так как окна были на проезжую часть и гремел ещё трамвай. В общем, за такую цену вполне сносно. Но для отдыха я бы не выбирала данный хостел. Нам ни разу не захотелось даже днём возвращаться в хостел отдохнуть.

Что было плохо

Большой минус - всего 3 парковочных места, а вокруг платная парковка. Персонал не могу назвать доброжелательным. Первый день ещё была девушка, которая хоть отвечала на вопросы. Во 2 день уже была странная девушка, на своей волне. Радушием никто из них не отличался. Подушки убитые. Полотенце было в помаде, ходила меняла. Кондиционера нет, окна не закроешь. Душевая была засорена. Хорошо, что их несколько. Ходила в дальную от номера. Зачем то надо сдавать ключи на выходе, это напрягало.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение! Все достопримечательности рядом, до набережной тоже не далеко. Б.Покровская улица идет параллельно, там как Арбат - куча кафешек, красивая архитектура, песни поют :) Вечером можно на пл Минина и Пожарского посидеть у подсвеченного фонтана - красота! В моём номере было 4 кровати. Мне было весьма удобно на нижней. Кондиционера нет, так что в жаркий сезон придется спать с открытыми окнами. Кому-то может помешать шум с улицы, но опять-таки, во-первых, после того как ходишь весь день, устаешь так, что засыпаешь как убитый :) а во-вторых, беруши - и нет проблем. Также в номере вместительный комод - по отсеку на человека - удобно разложить все вещи, крючки для одежды. На заметку - выдается только 1 большое полотенце на всё. Я, например, предпочитаю ноги и лицо протирать отдельно))), поэтому в поездки беру несколько маленьких своих, так что учтите. Зато есть общая сушилка, спокойно можно пользоваться. Нет только шкафчика-сейфа, если вам нужно хранить какие-то ценные вещи и т.п. Кухня отлично оборудована, всё есть: и плита, и кастрюли/сковородки, и микроволновка, и посуда, и кулер, и холодильник, и эл чайники 2 шт, и чай/сахар/соль в общем пользовании. Телевизор тоже на кухне. :) По моим меркам, отличный хостел, мне было очень комфортно. И Нижний Новгород - город красивый, пейзажи летом - заглядение. Чисто. Персонал вежливый, приятный, всегда готовы помочь.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

питьевая вода на вкус как из под крана, лучше ее не пить; на ресепшене условия бронирования отличались от заявленных на островке (вроде бы обещали ванную комнату в номере, а она оказалась общей) - но это уже вопросы к Островку

Что было плохо

местоположение; номер ( на одну ночь с компанией из троих друзей отлично)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Практически в историческом центре,до Кремля спокойным шагом минут пять. Утром чай кофе,сахар. Чистое постельное бельё,полотенце. Убирают чисто,мусор выносят вовремя. Обслуживающий персонал приветливый и очень отзывчивый.

Что было плохо

Матрасы по возможности заменить.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в центре

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В центре, всё в шаговой дрступности Чисто Вежливый персонал

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Хостел расположен рядом с основными достопримечательности Нижнего Новгорода. 2 минуты до Большой Покровской и минут 5 до Чкаловской лестницы. В целом хостел приятно удивил, все было достаточно чисто. Особенно кухня. Я не фанат общих кухонь, однако мне было приятно попить кофе в кухне хостела:) Девушка на ресепшене встретила довольно приветливо. Попросила подождать скинуть 10 на кухне, затем проводила нас в свой номер. Также отдельная благодарность женщине, которая отвечала за уборку в хостеле. Подсказала, где можно найти утюг.

Что было плохо

Нет такого, что что-то не понравилось. Вернулась бы туда ещё

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все в шаговой доступности Номер чистый Вежливый персонал, парковку найти можно

Что было плохо

Расположен рядом с дорогой, пожалуй это единственный минус

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Всё в шаговой доступности Благодарность персоналу, кто наводит чистоту! Всё было очень чисто!

Что было плохо

Номер в мансарде. Без кондиционера!!!! Духота невозможная! Приходилось спать с вентилятором (попросили у администратора) и с открытой дверью.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение, Удобная кровать, персонал, цена

Что было плохо

Звукоизоляция

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Удобное расположение. С парковкой на мотоцикле проблем не возникло. Номер просторный. На кухне есть всё необходимое, кулер с водой.

Что было плохо

К сожалению слышно всё, что происходит в коридоре. Но если нет шумных компаний, то не критично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное расположение все нормально да вежливый

Что было плохо

минус - сложно припарковаться, но нам удалось поставить машину и пойти гулять)

Отлично
8,4
Что было хорошо

Персонал был вежлив и внимателен, в хостеле чисто.

Что было плохо

В нашем номере окна были на проезжую дорогу, уснуть с непривычки было сложно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел находится в самом центре, удобное расположение. персонал вежливый и внимательный. Отдельное спасибо, что разрешили оставить сумку с вещами до заезда и после выселения. есть терраса, где можно посидеть вечером с чашкой кофе или покурить.

Что было плохо

Нет кондиционера, с улицы шум дороги, трамвая. Но всё это для меня было несущественным.

Хорошо
7,7
Что было плохо

В комнате очень душно ,окно не помогает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в хостеле на 4 ночи. Все достопримечательности в пешей доступности, транспорт, рядом много ресторанов и кафе на любой вкус и кошелёк. В номере полотенца, гигиенический принадлежности, тапочки. На кухне есть всё необходимое для приготовления, даже чай кофе для общего пользования. Особая благодарность персоналу! Подруга травмировала ногу, и нам разрешили остаться в номере до вечера в день выселения. Девочки на рецепции всё рассказали, куда сходить, как пройти/доехать. Большой привет Надежде, сотруднице клинига. Мы остались в полном восторге!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, 10 до кремля Чисто,уютно. Занизил оценку только из-за зеркала (его можно было бы закрепить) Всё было супер чисто! Администраторы хостела всегда были на связи, и готовы пойти на встречу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение: до Покровки буквально чуть завернуть за угол - и уже в центре жизни 🤟🏻 При этом шума центра из-за такого расположения не слышно, ничего не мешает. Номер чистый, всё к нашему приезду подготовлено 👍🏻 Душевые кабины, туалеты, кухня - везде всё своевременно убиралось и приводилось в порядок. Пламенный привет и огромное спасибо за труд чудесной горничной ❤️

Что было плохо

Единственный замеченный минус- скользкие спуски в коридорах. Неплохо было бы дополнительно их укрепить, даже с чёрными наклейками все равно страшновато спускаться и подниматься 👌🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел в центре, недалеко Ул. Б. Покровская (центральная) Чай, кофе бесплатно. Есть кухня общая. У нас был семейный номер с собственным су и душем. Номер чистый, достаточно просторный. В хостеле очень чисто, при входе просят одеть бахилы даже. Персонал всегда готов помочь.

Что было плохо

Мы оставались на одну ночь по дороге в Казань. Вечером, ночью не шумно (окна были открыты). Под утро чуть слышно из холла, как люди собираются на экскурсию и тд.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Все как на фотографиях. Адекватный персонал.

Что было плохо

Не удобно если вы на машине, мало парковочных мест. Нужно оставлять ключ от номера ,при выходе из хостела.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

У отеля прекрасное расположение относительно центра тусовки: центр большой покровской за углом, рядом театр, рестораны, через дорогу супермаркет. В номере действительно queen size bed, не twin. Номер просторный и относительно чистый(проводят поверхностную уборку, но на платформе и подоконнике пыльно). Есть тапочки, полотенца и гигиенические принадлежности.

Что было плохо

Видимо, я слишком стара для хостела. 1. Шумоизоляция. За окном травмайные пути. С 6 утра окно лучше не открывать. За стеной слышно содержание диалога соседей. Нам не повезло: из 3 ночёвок 2 раза наши соседи решили съезжать в районе 7 утра. 2. Хостел на 3 этаже без лифта Мне повезло травмироваться за неделю до поездки. И даже без чемодана лестница вызывала трудности

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший Хостел, рядом с Б. Покровкой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный хостел

Что было плохо

Не сразу нашла вход, но по телефону быстро помогли

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отличное расположение!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хостел отличный , расположение очень удачное - центр , снимали семейный номер - все чисто , сан узел , душ в номере! Приемлемая цена ! Все соответсвует фото на 100 проц! Всем советую , а мы ещё обязательно вернёмся !

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В самом центре. Рядом много баров.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хостел расположен почти в самом центре. Всё чисто.

Что было плохо

Очень тонкие стены, соседей слышал как будто они у меня в номере

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Местоположение, в целом отличный недорогой отель

Что было плохо

За три дня ни разу не убрались

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кровать показалась немного жесткой, но это совершенно не повлияло на общее впечатление от пребывания в хостеле. Если вам повезет и вас встретит администратор Надежда, то это будет самое теплое и по-домашнему уютное пребывание!

Отлично
8,6
Что было хорошо

Все чистое: постельное белье, полотенца и пол Прекрасные вежливые администраторы

Что было плохо

Линолеум на полу уставший

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре города, рядом много достопримечательностей в пешей доступности, до кремля минут 5 идти, главная улица города в двух минутах хоть бы , очень понравилось, в самом отеле чисто, уютно,приветливый персонал, на кухне все необходимое есть для самостоятельного приготовления пищи. Персонал хороший, в помощи не отказывали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города,откуда без проблем можно добраться в любую точку города. Большая уютная кухня. В номере чисто,тихо,имеется все необходимое. Приветливый отзывчивый персонал. Обязательно в следующий раз выберу этот же хостел.

Что было плохо

Нет.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжала издалека на концерт рок-группы. Необходимо : недорого и недалеко. Была в НН первый раз и поэтому важно ьыло расположение недалекое от места проведения концерта, ну и чтобы какие-то хоть достопримечательности ьыли, на следующий день погулять. Круто ,что хостел расположен вблизи с Кремлевской площадью. Прекрасно провели время и погуляли по всем близжайшим красивым местам😇. Рядом все есть в шаговой доступности: местный Арбат, кафешки, рестики, ТЦ. Так что не пожалеете! За 2 дня переночевали с подругой в 2х номерах, первый был попроще и дешевле, туалет был на 1м этаже с душем общий, мы жили на втором. Второй номер семейный мне понравился больше, но он и стоил дороже) за свои деньги оправданно. Бесплатно предосиавляется - мыло, однораз шампунь, гель для душа, туал.бумага. Полотенца и постельное белье отличное, тапочки ьесплатные есть Все офигенно убрано и крис ально чисто!

Что было плохо

Нет

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Вежливый персонал. Цена/качество.

Что было плохо

Далеко от центра. В подворотне лежала дохлая крыса.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение, в 5 минутах ходьбы от нижегородского кремля, круглосуточная стойка регистрации большой плюс.

Что было плохо

Немного грязно в номере.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чистое постельное белье; есть кухня с посудой; достаточное количество душевых и туалетов. Все работает.

Что было плохо

Дверной замок был практически сломан. Чтобы открыть дверь, нужно было прикладывать силу; в комнате не было полотенец; плохая звукоизоляция комнат.

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

Духота в номере.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Нижний Хостел мне очень понравился. Там чисто, уютно, расположен в самом центре, неподалеку от Кремля и Покровки, поэтому каждый день заканчивался прогулкой по этим местам. Персонал доброжелательный, есть всё самое необходимое: кухня, фен, стиральная машина. В хостеле не курят.

Что было плохо

Единственный минус - очень слышно соседей из номера через стенку, ибо попались они шумные. В целом, советую, в следующий раз остановлюсь там.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Хорошие расположение-центр города.

Что было плохо

Не совсем чисто в номерах и туалете.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливый и внимательный персонал, уютная обстановка, не далеко от Кремля и других достопримечательностей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы впервые были в хостеле, поэтому сравнивать не с чем, но для первого раза остались очень довольны. Заехали 8 декабря, уехали 9 декабря. В комнате было чисто, аккуратно. Рассматривали постельное белье на предмет чистоты - было чистое и свежее. Окна во двор - очень тихо, это огромный плюс. Администратор очень приятная, улыбчивая, все показала, объяснила - молодец! В общем. для такой цены - просто идеально.

Что было плохо

Сахара не было ) И в комнате вечером было прохладно

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Рядом с кремлем. Очень дружелюбный персонал. Большой просторный номер. Для своих денег вполне сносно.

Что было плохо

При заселении были обнаружены черные волосы в ванной и на подушках. Очень тонкие стены и двери, слышен каждый вздох соседний.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все чисто, удобно и спокойно. Приветливый персонал.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.