Отель Александровский Сад

Россия, Георгиевский съезд, д.3, Нижний Новгород

1.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
129 оценок
8,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Трансфер
Парковка
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Хороший выбор, когда понежиться в отеле так же важно, как и погулять. Отель «Отель Александровский Сад» находится в Нижнем Новгороде. Этот отель располагается в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Верхне-Волжская набережная, Усадьба Рукавишниковых и Чкаловская Лестница.

В отеле

Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Специально для автопутешественников организована парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет и сауна.

Специально к услугам гостей, не упускающих возможность заняться спортом, фитнес-центр. Готовьтесь к весёлому и насыщенному отдыху! На территории есть боулинг. Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть крытый бассейн. Берите питомца с собой. В отеле возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банкомат, гладильные услуги и консьерж.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522024003013
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей48 номеров, 4 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 39 ном.
  • Люкс — 9 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отопление
  • Сувенирный магазин
  • Сад

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Ресторан

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Развлечения

  • Боулинг

Парковка

  • Парковка

Бассейн и пляж

  • Джакузи
  • Крытый бассейн

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Конференц-зал

Спорт

  • Фитнес-центр

Красота и здоровье

  • Массажоплачивается отдельно
  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле возможно проживание с животными за доплату.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
129 оценок
8,6
  • Чистота8,7
  • Питание8,3
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены7,5
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,8
  • Номер8,2

Фото гостей

35
Сортировка отзывов
Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В целом все хорошо. Но очень шумно от дороги, спать невозможно.

Неплохо
6,2
Что было плохо

шум от дороги, даже с закрытыми окнами; на этаже кулер пустой, воду просили в номер ставить, сами не ставили; цена завышна

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Отличное местоположение, очень удобно, многое в пешей доступности. Неплохой завтрак.

Что было плохо

Вид на реку великолепен, но под окнами проходит дорога, где круглосуточно ездят машины, это нужно учитывать. В унитазе постоянно заедал смыв, ручка двери в туалет оказалась сломана.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вид из окна - просто вау! Чисто, тихо. Расположение отличное.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Ненавязчивый хороший сервис. В шаговой доступности центральные локации. Хороший вид из окон. Боулинг в соседнем подъезде.

Что было плохо

Критичных замечаний нет.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился номер полулюкс. Вполне свежий ремонт. ОЧЕНЬ удобная кровать и подушки. В номере тишина, очень хорошо спится. Удобная планировка, smartTV. Отель расположен в центре, к Кремлю пешком в горку. Зимой прогулка немного затруднительная.

Что было плохо

Отель уставший. Хол, ресторан, лобби бар требуют ремонта и нового интерьера. В номере текла душевая кабина, горячая/холодная вода перепутаны в смесители. Скудные завтраки, в холе у ресепшен и в самом ресторане постоянный сильный запах готовки, видно вытяжки не работают. Крептивно закреплен ершик за бочком унитаза. Отель большой в центре, но видно с управлением есть проблемы. В лобби-баре и в ресторане днем обслуживает одна девушка, которая мечется между клиентами. В ресторане и холе стоят грустные цветы, такие раньше стояли в поликлиниках, неухоженные и чахлые. При этом, номер примерно по цене соответствует Шератону в центре.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель с идеальным расположением. Комфортный уютный номер, вкусные завтраки. Спа, бильярд. Рекомендую

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Просторный, чистый номер с отличным видом на Волгу. До Кремля 500 метров. Не смотря на то, что был не сезон (очень мало постояльцев), всё работало в обычном режиме.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение. Всё соответствует предложению услуг.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Останавливаюсь уже не в первый раз.

Что было плохо

Ночью слышен шум с дороги. На окнах возможно надо заменить стеклопакеты с хорошей шумоизоляцией.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение, достопримечательности рядом, есть своя парковка. Вечером можно поиграть в боулинг, который расположен в этом же здании. Для постояльцем гостиницы есть скидка, 1200 час вместо 1500

Что было плохо

Завтрак не вкусный, омлет серый(порошковый), сосиски не съедобные вообще (с химическим запахом и вкусом), каша овсяная и рисовая, но очень сладкие, аж есть не возможно, очень приторно, блины с творогом почти без творога. В номере 305 паутина на потолке, на кондиционере, лежишь и смотришь на паутину. Также всю ночь что-то капало и монотонно стучало, что раздражало. Плохо работал слив в душевой кабине

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Просторно, вид на Волгу, вежливый персонал, хороший чистый номер, прекрасные завтраки, парковка. Близость к центру, прекрасный удобный подъём к Кремлю.

Что было плохо

Вешалки для одежды, которые не снимаются со штанги. Сантехника дорогая, но горячая и холодная вода перепутаны наоборот. Нет освежителя воздуха в ванной. Жарковато в номере от радиатора и пола.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Удобное расположение до туристических мест, с видом на Волгу-матушку. Вежливый и приветливый персонал. Хороший завтрак шведский стол с хорошим качеством продуктов. В отеле чисто. Есть парковка у отеля и на территории. В номере было все необходимое, вода, чай, мини-холодильник, тапочки, залат, по запросу сразу принесли зубной набор. В стоимость номера входил час посещения сайны и небольшого бассейна, по записи.

Что было плохо

В номере на ковровом покрытии были волосы/шерсть животных, так и не понял

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в целом не плохой, находиться в центре, но высокая лестница к нему ведёт. Набережная рядом и красивый парк! До центра на бесплатном трансфере 4 минуты. Есть спа, фитнес, бассейн. Просили номер с видом на Волгу, спасибо, учли наше пожелание! В номере все есть для чая, но грязная кружка стояла с момента заезда и все три дня! Есть телевизор, сейф (ключ нужно брать на ресепшене, о чем мы узнали придя в номер, пришлось снова спускаться с третьего этажа), холодильник, заявлена кровать кинг-сайз, но она была обычного размера. В ванной душевая кабина(бежит снизу и вся в подтеках отложения солей), халат, тапочки, набор с гелем, шампуньем и лосьоном для тела(совершенно не нужен, лучше бы кондиционер для волос положили), фен. Номер не большой, но все есть. Очень приветливые администраторы, спасибо им. Отличные завтраки, есть все:колбаса три вида, сыр два вида, рыба два вида, омлет, сосиски, яйца, блины три вида, курица, фрукты разные салат фруктовый, хлопья, йогурт, каша по запросу, разная выпечка и хлеб, три вида соков и морса, кофемашина, чай.

Что было плохо

Грязная посуда для чая стояла три дня, рваное постельное белье, грязная ванная комната, на держателе для бумаги можно рисовать от пыли, раковина внизу грязная, грязный пульт.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие удобные номера, красивый вид на Волгу, расположение позволяет сразу выйти из отеля и прогуляться по набережной. Оздоровительный комплекс с саунами и мини-бассейнами при отеле, можно отдохнуть после прогулки по городу. Хорошие завтраки шведский стол.

Что было плохо

Неудобная система хранения багажа после выезда по номеркам и хамоватый охранник, чувствующий себя пограничником. Стоит подтянуть сервис везде, кроме ресторана и оздоровительного комплекса)

Неплохо
6,9
Что было плохо

Устаревший номер, ковролин весь в пятнах.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Чисто. Сытный завтрак.

Что было плохо

Слышимость в номерах.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля. Рядом набережная и другие достопримечательности. Номер чистый , балконов нет. Окна выходили на сторону сада. У нас был улучшенный номер. Но мы этого не заметили. Обычный стандарт. На ресепшене девушка говорила про бар и кофемашину, что все за отдельную плату. В итоге бара не было. При сдаче номера пришлось объяснять , что бара не было и мы ничего не съели и не выпили. Чему девушка была удивлена. Через полчаса после сдачи номера нам позвонили и спросили «а где халаты??». А их и не было в номере. Мы просто ими никогда не пользуемся. Неприятно… первый раз такое Завтраки обычные , очень маленькая зона с блюдами, буквально 2 стола. Ничего особо не удивило. Из плюсов только расположение.

Что было плохо

Остался очень неприятный осадок после звонка с вопросом о халатах. Номер не подготовили , а вопросы были к гостям . Бара тоже не видели . Еще очень не хватало ложки для обуви. Утюг в конце коридора, но там нет розетки. Приходилось брать его в номер и гладить на кровати…

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень близко ко всем достопримечательностям. Есть бесплатная парковка, что очень ценно! Завтраки очень достойные. Рядом за углом в горочку 200 м отличный ресторанчик. Ниже отеля 100 м и через дорогу шикарная набережная с прекрасными видами!

Что было плохо

Не то что-бы не понравилось, просто просьба. В раздел "Как нас найти" добавить схему заезда на автомобиле. Там действительно (!) ничего сложного!!! Просто надо ЗНАТЬ, что этот поворот в горку на 180" под "Кирпич" (да, именно так) - действительно наш. НО, когда едешь в первый раз навигатор (зная про "кирпич") упорно затягивает на пешеходные тропинки с другой стороны. А они действительно хорошие и широкие, так что и проехать можно. Разобрались только когда развернулись на ближайшем перекрестке вверху и вернулись.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

При утери одной из карты (ключа) от номера выдали новую и перепрограммировали вторую. Все сделали безвозмездно.

Что было плохо

1. Отель очень "уставший", ремонт был ~ 20 лет назад. 2. При заказе номера отель собирал пожелания. Мы указали "вид на реку" из окон номера. Портье при заселении сообщил, что ни чего не знает и номер уже определен другим сотрудником и номер без учета данного пожелания. Замену предоставить портье не смог. Как итог окна номера упирались в склон горы. 3. В первый день на завтраке не было ряда блюд (нарезка, хлеб и пр). Столы были не убраны, не возможно было найти место для трапезы. 4. В номере держатель для туалетной бумаги расположен таким образом, что НЕ травмироваться об металлический край держателя НЕ возможно. 5. В месте курения пепельницы вечером переполнены.

Превосходно
9,0
Что было плохо

Питание не соответствует уровню отеля. Скудный шведский стол, качество "так себе"

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный вид из окна на Волгу, просторный и чистый номер, неплохой завтрак, но на 4 звезды не тянет

Что было плохо

Расположение: да, действительно в шаговой доступности до Кремля, но шагать нужно в горку, по жаре и в непогоду очень затруднительно будет. Вид на реку = окно на оживленную трассу, и пикающий пешеходный переход, очень шумно круглосуточно, если с открытым окном. Кондиционер в номере дует практически на кровать, отрегулировать невозможно. Спа для гостей отеля по записи простенький, варианты поприличнее с бассейном поинтереснее только за дополнительную плату (2тыс+, точно не помню стоимость). В целом отель неплохой, но на 4 звезды не тянет, и цена 14000/сутки за стандартный номер с завтраком неоправдано дорого.

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Немного спасает ситуацию наличие сауны с бассейном и расположение.

Что было плохо

"Классический" гостиничный номер. Деревянная подуставшая мебель. Совсем уставший ковролин. Цвета стен соответствуют классическим понятиям о гостинице, то есть совсем унылые.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ресторан вообще ужасный.

Неплохо
6,3
Что было плохо

окна на проезжую часть, из-за этого шумно.

Удовлетворительно
5,3
Что было плохо

Номера на 3 с минусом,мебель грязная .

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель восхитительный! Номер превосходный! Спасибо большое сотрудникам!!! Советую всем! Будем в Нижнем Новгороде ОБЯЗАТЕЛЬНО остановимся повторно и не один раз. ❣️❣️❣️❣️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

понравилось всё. уютный отель на 4 звезды из 4х. чистые и комфортные номера без посторонних запахов. ежедневная полноценная уборка со сменой полотенец. очень любезный персонал - пошли навстречу буквально по всем запросам, возникшим за время проживания в отеле, за что огромная благодарность всем! вкусные, сытные завтраки. в общем, по всем параметрам отличный отель!

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый вид на реку, удобная кровать. Вежливый, готовый помочь персонал

Что было плохо

очень маленькая душевая кабина.Просто не развернуться, о приятном принятии душа речь идти не может. Номер уставший. И самое главное, в номере не работает холодильник! То есть, он как шкаф там стоит. Рядом нет инфраструктуры

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, есть бесплатный трансфер до Кремля.Останавливались на одну ночь, завтрак не брали.Удобная кровать, хорошее постельное белье.Номер выходил на сад, было тихо и красиво.Рядом с отелем есть ресторан.Вечером гуляли по парку.Приветливый и внимательный персонал.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Что важно знать об отеле. К сожалению. карта не передает рельеф местности, а это надо учитывать при бронировании. Дело в том, что город расположен на холмах, и весь центр с исторической частью - в самой верхней точке, а отель в самой нижней. и чтобы попасть в центр, надо подняться вверх по лестницам (их там много) порядка 500 ступеней, как в Чкаловской лестнице. Можно заказать такси. благо центр рядом, цена около 200р в один конец. Можно на авто, но это если знать, где реально припарковаться. Далее. Сам отель экономит на всем: в коридорах полутемь, в номере на двоих всего 1 кресло, видимо, второй чел должен стоять, когда сидит первый; вешалки с каким-то хитрым механизмом, наверное, чтобы не крали, пока повесишь одежду. вся изматеришься. Ни одного крючка, олдежду повесить некуда! Ресторан: завтраки сьедобны, но не вау! Игристое, как в других 4звездочных отелях не подают. Общая оценка: не рекомендую!

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Были в отеле 19-20 октября с дочкой. Номер бронировали стандарт улучшенный с завтраками. Завтраки очень вкусные, выбор большой. В номере чисто, кроме кружек, коричневый налет. Самый огромный минус- в номере нет отопления…!!!!Заселились в 15, пошли гулять, поэтому сразу не поняла. Когда пришли вечером, позвонила на ресепшен, сказали через час включат. Через час ничего не произошло… позвонила еще раз, пришел мастер, спустил воздух, ура батареи теплые. Но в 7 утра проснулись от того, что замерзли и опять оказались батареи холодные.. Куда смотрит руководства отеля?! Итог: у ребенка насморк!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, расположенный в центре города, в пешей доступности от главных достопримечательностей. Есть трансфер до Кремля, так как отель находится на горе это значительно облегчит прогулку пожилым людям. Небольшой, уютный номер. Есть все необходимое для отдыха: телевизор, чайник, чашки, стаканы, холодильник, минибар. В ванной комнате : душ, халат, тапочки, полотенца, фен Мы приехали раньше времени , номер уже был убран и готов к заселению Девушки на ресепшен очень вежливые, ответили на все наши вопросы

Что было плохо

понравилось все

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Неплохое месторасположение (не идеальное (из-за горы), но неплохое Чисто в номере

Что было плохо

• Очень (очень!!!) много пауков в номере - жили на 3 этаже • фантастически неудобные матрасы Рядом человек спит и перевернулся на другой бок - обязательно сам проснешься от этого • все уже очень старенькое (особенное ванная комната) • на ресепшене администраторам абсолютно все равно на то, как прошло твое проживание Приезжаем сюда третий раз, и , видимо , больше останавливаться тут не будем С каждым разом качество падает ниже и ниже

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удобно, особенно если вы приезжаете на машине. Выезд и заезд сделаны хорошо, есть парковка и видеонаблюдение. Из окна вид на Волгу, с другой стороны вид на парк. Спускаться к отелю пешком нормально, а вот куда-то направляться сложновато, много лестниц и подъем в гору, не представляю как передвигаться зимой в гололед Большие окна номера 400 выходили на Волгу. Постельное белье свежее, было меню подушек. В номере хорошие полотенца, халаты и необходимые гели, шампуни, фен, мыло, зубные щетки, палочки, ватные диски. Не заметила только шапочку для душа. Горячая вода работала без перебоев и в раковине и в душевой кабине. Представлен платный мини-бар Единственный минус для людей с чутким сном - при закрытом окне слышно как пищит светофор и разряженные самокаты Отель и номер чистые, пыли в номере не было Нас встретила очень приятная девушка на ресепшене, мы приехали за пару часов до указанного заселения, нам предложили оставить номер телефона и позвонили когда уборка была завершена, таким образом получилось попасть в номер пораньше, это было здорово. Чтобы не терять время предложили сразу пройти регистрацию и отправиться гулять ожидая звонка о готовности номера

Что было плохо

Единственный минус для людей с чутким сном - при закрытом окне слышно как пищит светофор и разряженные самокаты, просто попросите номер с видом на парк

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Хорошо
7,4
Что было хорошо

понравился отель, хороший просторный номер, у нас был 205

Что было плохо

в субботу в отеле проходило мероприятие. музыка очень горомко играла и после 24 часов, уснуть было невозможно. конечно, нужно заранее предупреждать постояльцев, о таких мероприятиях, если бы знали не забронировали бы данный отель. так как выспаться не удалось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель по цене/качеству на берегу Волги.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный приятный номер, с видом на Волгу. В номерах есть кондиционер, телевизор, мини-бар, халат и тапочки, гигиенические наборы. Очень комфортные матрас и подушка, вставать с них совсем не хочется!) Завтраки хорошие, вкусные, ассортимента достаточно.

Что было плохо

Что сильно бросается в глаза из недостатков, это крайне невоспитанный персонал в отеле (не все сотрудники, но несколько). Не то, что не здороваются и не прощаются, а даже не отвечают тебе на твое приветствие или прощание. Для меня лично это дикость, тем более, от персонала в более-менее приличном отеле. Их работа оказывать гостеприимный сервис, и они ее не выполняют. И еще не понравилась, что в ресторане вообще не убирают столы после предыдущих гостей. Приборы новые раскладывают, а протереть стол от капель и крошек почему-то не считают нужным.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличный отель, все чисто аккуратно, мы остались очень давольны, расположение отличное, единственный минус рядом дорога, шумновато

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр, шикарный вид на Волгу

Что было плохо

"Уставший" отель из 90х не стоит своих денег абсолютно. Кроме местоположения и красивого вида из окна....на 4ку не тянет. Завтраки ужасные, все невкусно....Как можно было испортить скрэмбл?? такое ощущение, что их готовят из просроченных продуктов...В коридорах запах столовой... Советская такая гостиница, никак не 12 шт в день!

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

расположение хорошее, персонал отеля приветливый.

Что было плохо

обслуживание в ресторане отеля безобразное и не приветливое, питание тоже оставляет желать лучшего.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель!!! Вид на Волгу. Выход сразу на Набережную, 10 мин. Пешком по Чкаловской лестницы.. Очень вкусные и разнообразные завтраки (правда дороговато.. (1000), но оно того стоит!!!) Однозначно- рекомендую ✅ Чисто…, эстетично все оформлено!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все прекрасно, кроме того , что каждый раз приходилось подниматься наверх ко всем достопримечательностям , а это не просто

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился. Он находится на набережной Волги, где можно полюбоваться красотой природы и прекрасно отдохнуть. Отличный номер. В номере есть все для нормального отдыха. Доброжелательный персонал. У нас в номере по какой то причине не оказалось фена, я обратилась на ресепшен. Девочки решили этот вопрос за 1 минуту, спасибо большое им. Интернет работал без помех. В отеле есть фитнес и бассейн 👌. Отличное питание, чистота в ресторане, доброжелательный персонал. Еда разнообразная и вкусная. Большое спасибо поварам)))

Что было плохо

Не понравилось 2 момента: 1) матрас на кровати и подушка не очень удобные. 2) вид из нашего номера был классный, на Волгу, но , перед отелем идет дорога, по которой оживленно ездят 🚗, поэтому спать с открытыми окнами было невозможно. Но мы решили эту проблему с помощью кондиционера. Единственное, кондиционер я бы тоже повесила в другом месте.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать удобная, кингсайз, две стандартные подушки, белье свежее. Номер очень просторный, в санузле большая душевая кабина. Окна во всю стену, вид на Волгу. Москитная сетка на окне. Номер убирали хорошо. Добавляли бутылки воды, чайные пакетики, шампуни-гели в ванной.

Что было плохо

Звукоизоляция со стороны коридора очень плохая. Слышно не только тех, кто разговаривает в коридоре, но и тех, кто громко разговаривает в номере напротив через коридор. Стены в номере пора перекрасить, есть пятна.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Старый фонд. Не удобные подушки. Масса Пьяных мужчин в лифте, направляющихся в сауну.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен в центре Нижнего Новгорода, недалеко от памятника Чкалову и Кремля, вокруг зелень Александровского сада, поют птички, из окна вид на Волгу.... красота!!! Прекрасный просторный номер, с широкой кроватью. Ванная комната тоже большая, махровый белоснежный халат, тапочки, гель для душа, шампунь, мыло, молочко для тела лежали в плетеной корзиночке. В номере чайник, чай в пакетиках, сахар. Кондиционер работал, вид из окна на Волгу супер! Всё чисто идеально Приятные девушки на ресепшн, всё рассказали и объяснили, разрешили оставить чемодан после выписки из номера

Отлично
8,6
Что было хорошо

Останавливались с мужем в отеле на четыре ночи.Просторный номер ,чисто ,уборка каждый день.Полотенца меняли каждый день .Шикарный вид из окна на Волгу.Можно видеть рассвет и закат.До Кремля идти вверх минут 20

Что было плохо

Ночью не высыпались.А хотелось бы ,т.к.на отдыхе и днём много ходили по городу .Окно если закрыть ,душно.Кондиционер дует прямо на кровать.Если окно открыть ,очень шумно .Внизу оживленная дорога ,при чем и ночью тоже.На ресепшене девочкам хочу пожелать научиться говорить посетителям- доброе утро,добрый день и добрый вечер.

Фото гостя
Неплохо
6,6
Что было плохо

Очень странная работа ресепшен: 1. Утром не могли отъехать от отеля поскольку набережная была перекрыта на 6 часов в связи с городским мероприятием. В отеле об этом не могли не знать, но не предупредили 2. При заезде взяли паспорт для оформления и не вернули. Не напомнили и при выписке. Мы про него забыли и так и уехали. Не позвонили в течение всего дня пока мы сами не хватились

Превосходно
9,6
Что было плохо

Все хорошо, но пицца в этом отеле просто ужасная. Непонятное, похожее на покупное, тесто обильнейшим образом намазанное сырным соусом. Хуже пиццы еще нигде в жизни не ел.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличное место на берегу Волги

Фото гостя
Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки в отеле предлагают хорошие

Что было плохо

Отель заявлен, как 4 звезды. При этом за 3 ночи, что мы провели в отеле ни разу не поменяли ни бельё, ни полотенца. Пришлось искать горничных и клянчить замену хотя бы полотенец.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Внимательный персонал. Еда хороша. Вид из окна на реку.

Что было плохо

Кровать оказалась не кинг-сайз. Матрас очень жёсткий и ощущаются пружины. Не высыпались. Кофе отвратительный.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусная еда и разнообразная. Номер чистый, было тихо и комфортно.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от Кремля, но подниматься надо в горку. Завтраки были очень вкусными, разнообразными, красиво сервированными. Еда вся свежая, домашняя. Много фруктов, овощей, соленая сёмга, орехи и сухофрукты, йогурты и свежесваренный ароматный кофе. Номер большой, но уютный. Очень чистый, свежее постельное белье, в ванной все мыльные принадлежности, вплоть до крема. Убирались в номере каждое утро, когда нас не было в номере. Очень аккуратно, в туалете и в ванной кристальная чистота. Приветливый персонал.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности. Вид на Волгу ( 4этаж)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в живописном месте с видом на набережную. Очень красиво! Если добираться на своей машине или такси, место просто идеальное! Шведский стол. Еда хорошего качества и на любой вкус. Голодным точно никто не останется. Правда, меню не меняется (одно и то же каждый день), а хотелось бы больше разнообразия. Идеально чистый, оформлен со вкусом. Красиво, удобно. Хорошая сантехника, очень удобные широкие кровати. Всё отлично!

Что было плохо

Плохо закреплена (с щелью) сетка от комаров. Это единственный недостаток, который заметили. Но, учитывая, что рядом река, лучше его устранить.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный номер с прекрасным видом из окна. Волга как на ладони. В отлеле есть бассейн и сауна, а так же тренажерный зал. Большая просторная комната и большая кровать.

Что было плохо

Не очень удобное расположение, а учитывая ландшафт города, то чуствуется это вдвойне.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близкая доступность многих достопримечательностей Завтрак отличный,большой выбор блюд

Отлично
8,2
Что было хорошо

Шведский стол на завтрак был великолепен. Было ВСЕ!!! , что пожелат душа. Из необычного : соты с медом, круассаны, шампанское, компот из персиков, яичницу жарили прямо при тебе и по запросам и вкусам клиента!!! В номере было идеально чисто. Встретили не очень!!! Номер предложили не тот, что обещали. Хотя звонили !!! три раза и сами сказали , что лучше, а в довершение всего предложили то, что хуже... Номер на 4 этаже с козырьком и самое главное с подсветкой ночью, так, что спать было ужасно некомфортно! В баре шикарный глинтвейн!

Что было плохо

Ужасный кран в туалете в раковине, после ремонта ??!!! Неудобный кран в душе. Несколько раз не было холодной воды, был один кипяток!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Питание

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно расположен. Прекрасные завтраки. Разнообразные, все свежее и вкусное. Можно взять кофе с собой. Замечательный вид из окна на 3-м этаже на Волгу! Очень удобный, большой номер, есть всё необходимое, в т,ч, тапочки, халаты, зубные щетки. Большие кровати, удобные матрацы, есть дополнительные подушки. Большой шкаф, сейф.

Что было плохо

Душевая кабина протекала. После мытья набиралась лужа на полу, которая высыхала за ночь.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля

Что было плохо

Некомпетентный персонал отеля

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание шведский стол. Большой выбор для разных предпочтений. Порадовал халат и тапочки в номере. Все необходимые принадлежности в ванной. Кровать удобная. Вид из окна чудесный- на Волгу. Но из-за близости дороги с открытым окном не уснуть. Шумно. В номере есть кондиционер, но расположен напротив 1 из кроватей. Расположение в пешей доступности от Кремля. Идти в гору. Минут 10- 15. Либо можно арендовать велосипед или самокат и проехать по набережной. На ней выделенные дорожки.

Что было плохо

Шум от дороги рядом. Учитывать у кого есть проблемы со сном.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре в пешей доступности к Нижегородскому кремлю и Чкаловской лестнице.

Что было плохо

В описании отеля упоминается наличие боулинга. Рассчитывали сходить поиграть вечером, но оказалось, что работает он только в определенные дни. Можно было это указать на сайте.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом, Чкаловская лестница, Кремль, колесо обозрения, фуникулеры, набережная…

Что было плохо

Заявлено, что отель 4 звезды. Выглядит плачевно, весь в паутине и весьма обветшалый. В номере холодильник забит баром, даже свою бутылку с водой поставить некуда. Шторы на окнах не стирали год, неприятно дотронуться. В душе кабинка ржавая, с треснутой плиткой на полу. Цена отеля видимо за расположение… в спа не ходили ничего сказать не могу. Персонал вежливый. На завтраках еда могла быть посвежее.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошие разнообразные сытные завтраки Слишком мягкая кровать, просторный номер, отличное оснащении ванной комнаты

Что было плохо

нелюбезный персонал на ресепшн, даже здороваться/прощаться забывают.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, отличное расположение Организация и наполнение завтрака на уровне хорошего стандарта, превышает многие европейские отели Ресепшн отлично, были замечания по размещению внешнего блока кондиционирования на стене с наружи рядом с моим номером, из за чего была повышеная шумность в ночное время, но при обращении на ресепшн сразу принято решение о изменении номера. В дальнейшем всё отлично

Что было плохо

Больше плюсов чем недостатков, но они мелкие, например 1. В лобби баре нет постоянного бармена и приходится ждать, когда администратор из ресторана пришлёт человека, 2. Сауну с самого утра разгоняют на 100 градусов при влажности 60%. Что довольно жёстко. 3. Окна в номерах мылись давно, а так как виды из окна красивые, то это досадно. Но это мелкие неприятности рабочего характера

Превосходно
9,7
Что было хорошо

10 минут пешком до центральной площади. 5 минут до набережной. Прекрасный вид на Волгу Чистый, уютный, добротный номер. Вежливый и внимательный персонал. На вопросы и просьбы отвечали быстро и по существу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, с завтраками, можно поужинать тут же в ресторане. Находится на набережной. Номер очень комфортный. Все достопримечательности в шаговой доступности. Отличный. Хорошие завтраки. Комфортный номер

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение шикарное! на берегу Волги. если ваши окна выходят на реку, то по вечерам можно наблюдать закаты. между отелем и набережной проходит работа, возможно кому то будет шумновато спать с открытыми окнами. в шаговой доступности набережная, чкаловская лестница, кремль, канатная дорога. стоит учитывать один момент - отель располагается у подножья горы. отель и основную часть города (ближайшие дома, автобусы, кафешки, кофейни, магазины) разделяет склон горы. поэтому, если вы пешком, то будьте готовы начать свой день с подъема наверх по длинной лестнице, либо по более пологому тротуару вдоль дороги. у отеля есть бесплатный трансфер наверх, но не пробовала. отличный завтрак! каждый сможет найти себе что-то по вкусу. также при тебе могут приготовить яичницу с добавками (за этой мой отдельный плюс в карму). мне удавалось прийти на завтрак раньше основного потока людей, поэтому проблем с выбором не было. также обедала там в ресторане. цены приемлемые, еда вкусная. можно во время еды наслаждаться видом на Волгу ) Номер хороший, удобный. Есть все необходимое. я просила номер повыше и с видом на Волгу по возможности и такая возможность нашлась. Очень приятно, что учли мои пожелания. тоже самое касалось и подушек. кровать удобная, матрас то что надо. из неожиданностей... было 2 бутылки воды. по мере того как они заканчивались - новые не поставляли. при этом на этаже был кулер и можно было всегда набрать воду. но я не сразу это просекла и успела выкинуть бутылки. поэтому в дальнейшем использовала кружки, чтобы было что попить в номере. сам номер чистый. Заезд был поздний в 23.00, но меня ждали, что приятно. также порадовал случай в день отъезда. Мне необходимо было перекусить, а идти с чемоданов наверх по лестнице вообще очень не хотелось. я обратилась в ресторан при отеле. а там готовились к банкету (сервировали столы) и по идее они не работали. но в итоге смогли меня накормить. этим они меня очень выручили )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Второй раз за год приезжаю в командировку в Нижний Новгород, и снова останавливаюсь в этом отеле. Комментарий излишне, 10/10. Гостиница достойна 5 звёзд. Отличный завтрак, разнообразные продукты. Настоящий шведский стол. Голодным не уйдёшь. Все отлично: чистота, техническое оснащение, мини-бар. Чистота. Идеальная чистота. Она везде. Ежедневный титанический труд в этом направлении заметен невооруженным глазом. Персонал отеля компетентен во всех вопросах, всегда выслушают и помогут.

Что было плохо

Таковых позиции нет.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом конце туристической набережной, прекрасный вид на Волгу из номеров, которые выходят на дорогу. были на первомайские праздники, несколько дней по утрам дорогу перекрывали для репетиции парада, поэтому было очень тихо и можно было увидеть технику, возвращающуюся с репетиции)). До памятника Чкалова 2 минуты на бесплатном трансфере от отеля или 10 мин пешком. Обратно в отель возвращались в основном на электросамокатах, которые парковали на набережной прямо напротив отеля. К номеру вопросов нет. Постельное белье белоснежное, полотенца тоже, ну разве что матрас жестковат. Сантехника работала, ничего нигде не текло. В номере капсульная кофеварка, чайник.

Что было плохо

Завтрак в отеле стоил 950 руб. Весьма не дешево. В эту сумму был включен бокал шампанского, что несколько объясняет стоимость. Однако по факту на просьбу принести шампанское был ответ, что оно закончилось. На следующий день в кофемашине закончилось молоко и как выяснилось оно в принципе закончилось и залить нечего. Вместо молока принесли сливки в кувшине, из которого они не лились по причине забитого каким то мусором носика. Шведский стол обычный, голодными конечно не уйдете, но зелень вялая. В общем и целом цена завтрака в 950 руб абсолютно неоправданна. А организация работы кухни вообще вызывает недоумение.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались в отеле с 10 на 11 июня 2022 года. Прекрасное расположение отеля практически на набережной, недалеко от Чкаловской лестницы. Окна выходили на Волгу - вид обалденный. Собственная охраняемая парковка Завтрак шведский стол, на любой вкус. Каши, блины, омлет, нарезки, мюсли. Все очень вкусно и сытно. Номер прекрасный, большой. Кровать для нас мягковата, но это на вкус и цвет. Подушки при желании можно заменить, если не устраивают. В се туалетные принадлежности есть, тапочки, зубные щетки, гель для душа, шампунь, фен. Все очень чисто. Белье и полотенца белоснежные. Очень дружелюбный персонал.

Что было плохо

Нет ничего, чтобы нам не понравилось.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер соответствует заявленной категории отеля. Очень понравился вид из окна на набережную реки К персоналу замечаний нет

Что было плохо

Не очень удобно подниматься в гору до центра города. Но проблема решается бесплатным трансфером от отеля или такси 80-100 руб

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядом все достопримечательности: Кремль, ул.Большая Покровская, ул.Рождественская, речной вокзал. Идеальное расположение. Номер идеален для двоих гостей, все необходимое имеется, есть банные халаты, большое кол-во полотенец. Персонал очень вежливый и внимательный. Отдельное спасибо администратору Егору. Все просьбы которые от нас поступали были выполнены.

Что было плохо

Все отлично!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Слабый напор воды в душе.

Отлично
8,6
Что было хорошо

На Нижней набережной, в саду (утром насладиться соловьиными трелями), если повезет (нам нет) с видом на Волгу. Чистое постельное белье, свежие полотенца с ежедневной сменой. Чистая сантехника. Вежливый персонал, качественная уборка, возможность экскурсионного сопровождения.

Что было плохо

Самой большой проблемой был подъем в сам город, так как отель расположен внизу. Это не совсем минус отеля, но для гостя может быть сюрпризом.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Завтраки , хороший выбор

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится ровно между кремлём и фуникулером. На берегу реки. Набережная в этом районе обустроена и очень приятная Завтрак отличный Персонал отличный. Мебель несколько уставшая, но в целом нормально. Есть парковка. В баре есть кофемашина, но ей не пользуются. Отличный интернет, забыл уже когда такой встречал в отелях. Ещё раз мои восхищения завтраком

Что было плохо

Матрас не очень

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность к центру прекрасная, Кремль примерно в километре, пешком по новой прогулочном зоне. На такси 3 минуты до центра. Завтрак приличный и вкусный. Удобная кровать, много разных подушек, вид на Волгу) Уборка каждый день.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С номером было все в порядке. Убирали регулярно, белье меняли, дополняли моющие средства, горничные были очень внимательны к нашим удобствам.

Что было плохо

Отель расположен у реки, если вы приехали любовать городом, посетить достопримечательности, то для прогулок вам приходится подниматься в горку вдоль проезжей автомобильной дороги, а затем спускаться вниз, чтобы отдохнуть минут 15-20. Администрация обещает трансфер, но удалось воспользоваться им только один раз за 7 дней. В день отъезда нас рассчитали в 12, разрешили оставить вещи в камере хранения, но не разрешили съесть свой обед в лобби отеля, настаивали чтобы мы купили у них. Во-первых у нас уже был обед с собой, а во вторых: их обед в первый же день по приезду нам не понравился (и цена и качество).

Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

Душа практически нет. Капает несколько капель либо кипятка, либо холодной. Давления в системе просто нет

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная гостиница. Забронировала легко, всё прошло удачно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё хорошо, единственный минус это плохо работает кондиционер.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки хорошие. Сауна, маленький бассейн для отдыха после прогулок по городу. Отвозят в центр по просьбе.

Что было плохо

расположение: далековато от центра, от достопримечательностей. Бассейн ну очень маленький. Хотя,хорошо, что есть.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день. Отличное расположение отеля пешая доступность до набережной и центра города. Грамотный персонал. Спортзал и небольшой бассейн.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой выбор вкусной еды, выпечки, фруктов и напитков В номере есть чайник - для нас ЭТО было огромным плюсом. Кровать ОЧЕНЬ удобная, в номере каждый день убирались, в ванной есть все необходимое для душа

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не дотягивает до 4х звезд на мой взгляд.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Комфортно. Прекрасная сауна. Завтрак хороший. Виды на Волгу.

Что было плохо

Душно в номере. Окно открываешь и дорога с шумом. Тише , если окна на парковую зону.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, парковка, вкусные завтраки. Возможность после экскурсий отдохнуть в сауне, расслабиться в небольшом бассейне.

Что было плохо

Вид из номера был на противоположную от реки сторону, т.е. просто на деревья).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все: наличие в номере чайника,минибара,халатов,тапочек.В отеле есть сауны и бассейн (небольшой,но окунуться можно).Очень хороший завтрак (можно заказать яичницу,готовят быстро).До центра 1 км,но рядом остановка автобуса и можно заказать бесплатный трансфер,мы не заказывали,можно и прогуляться 10-12 минут вдоль набережной

Что было плохо

Ничего не огорчило.Отдыхом довольны

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель. Персонал выше всех похвал. Заселили в номер раньше. В номере все необходимое есть. Из окна вид на Волгу. До Кремля 10мин пешком. Завтраки отличные.

Что было плохо

Минусов нет. Всем рекомендую.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Наличие бассейна, на ресепшен можно брать яблоки, оперативно организуют трансфер до остановок транспорта. Недалеко от центра и Кремля.

Что было плохо

Единственное огорчение - отдаленность остановок общественного транспорта.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень вежливый и услужливый персонал, красивый вид на реку, вкусные завтраки, бесплатный тренажерный зал, сауна и бассейн. В номере есть даже халат и тапочки, что несказанно порадовало! Есть также одноразовые пилочка для ногтей, ватные диски и палочки, зубная щетка с пастой, крем для тела, шампунь, гель для душа, шапочка.

Что было плохо

Если идти пешком, то немного сложно найти отель.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное месторасположение, с прекрасным видом на Волгу, отличные номера и великолепные завтраки

Что было плохо

Не было повода..

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель прекрасный. Все на высшем уровне. Вид из номера на Волгу. Завтрак шикарный, вкусный. Порадовал чайный набор и тапочки в номере. Пожелание - организовать прокат велосипедов и самокатов, рядом шикарная набережная с велодорожкой, так хотелось покататься. А вообще огромное спасибо за прекрасный отдых. Если буду в НН, то только к Вам. И всем рекомендую этот отель.

Что было плохо

Отель находится на отдалении от центра

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Круглосуточный рум-сервис.

Что было плохо

Душ протекает и заливает всю ванную комнату.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное расположение отеля,вид из номера на Волгу.Особенно понравился ресторан-кухня на высоте!Шеф-повару-5+.

Что было плохо

В современной гостинице-"совдеповские"номера(большая часть).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.