Мини-Отель Salstory

Россия, улица Рождественская, д.8, Нижний Новгород

0.9 км. от центра

Поделиться
Превосходно
171 оценка
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Почувствовать себя как дома во время долгой поездки — бесценно. Мини-отель «Мини-Отель Salstory» расположен в Нижнем Новгороде. Этот мини-отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с мини-отелем — Памятник Минину и Пожарскому, Ивановская башня и Нижегородский Кремль.

В мини-отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Специально для автопутешественников организована бесплатная парковка. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро мини-отеля.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Сотрудники мини-отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вы найдёте телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С522024010359
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей12 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 12 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Торговый автомат с закусками/напитками
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак350 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 00:00.

Отель не предоставляет трансфер.

Если гость бронирует тариф без питания, можно заказать завтрак в отеле отдельно за 350.00 RUB в день.

В отеле возможно размещение детей только с 12 лет.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
171 оценка
9,3
  • Чистота9,7
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,6
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество9,5
  • Качество Wi‑Fi9,8
  • Расположение9,7
  • Номер9,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ездили с мамой погулять по Нижнему Новгороду и заселились на двое суток в этот отель. Остались очень довольны расположением (до Кремля минут 10 пешком (правда нужно преодолеть высокую лестницу, но для нас это не было проблемой)), отзывчивостью персонала и номером в целом. Очень понравилось, что у отеля есть договоренность с рестораном Безухов по поводу завтрака для проживающих в отеле. Платишь 600 рублей и получаешь карточку, которую обмениваешь на завтрак (черный/зеленый чай или американо + любая позиция из раздела «завтраки». Посчитали, что это намного выгоднее, чем завтракать в этом месте без такой карточки. В меню есть очень интересные позиции, остались довольны. В целом от отеля впечатление самое наилучшее. Если доведется ещё раз побывать в Нижнем Новгороде, то не придётся думать, где останавливаться.

Что было плохо

Единственным минусом является то, что на этой улице расположены бары, где люди отдыхают половину ночи, а потом выходят шуметь на улицу. Мне это не особо мешало, но людям с чутким сном может доставить неудобство. Ранним утром довелось даже лицезреть драку под окнами.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, комфортные номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно, что отель со своей особой историей расположен прямо в центре города. Нас встретила приветливая девушка администратор. В номере всё необходимое есть. Даже есть закрытая небольшая стоянка во дворе для машины. Спасибо за гостеприимство!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

номер обслуживание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, в центре на Рождественской улице. Окна выходили во двор. Хороший удобный и чистый номер. Есть всё необходимое. Удобная кровать, подушки. Высыпались после долгих прогулок по городу. Приемлемая цена. Дополнительно оплачивали завтрак в ресторане, который находится в 2-х минутах от отеля. Очень вкусно и разнообразно.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все соответствует данным и фото на сайте.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютное спокойное место, нам очень понравилось. Выход на туристическую улицу, рядом много модных ресторанов и прогулочные набережные. Ехали как туристы и нам нравится наблюдать в окно за жизнью туристического города. Кому-то это может мешать, но для нас окно на оживленную улицу всегда в радость.

Что было плохо

Из недостатков можно отметить неудобство парковки. Своя парковка условно есть, но на ночь ворота закрывают обыватели, поэтому надо поймать время для заезда-выезда. В целом можно парковаться на улице. В выходные и ночное время парковка в Нижнем бесплатная, днем в будни платная. Персонал подсказал, где найти место для парковки во дворах в пяти минутах от отеля. Вопрос был решён.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель! Очень чисто, уютно и красиво. Хороший сервис. Удобное расположение,отель находится на одной из самых старых и атмосферных улиц Нижнего Новгорода с близостью к основным достопримечательностям и Речному вокзалу.Мы бы с удовольствием вернулись сюда в следующий раз. Спасибо за хорошее обслуживание!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чисто, вежливый персонал, удобная кровать!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру, хороший и приятный мини отель. Все достопримечательности, практически в шаговой доступности.

Что было плохо

Вид из окна

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Просто и комфорт

Превосходно
9,4
Что было хорошо

всё хорошо

Что было плохо

дороговато и тесновато

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный, чистый, вежливый и отзывчивый персонал, расположен на красивой улице, но к сожалению ночная жизнь улицы, не даёт возможности уснуть.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение удачное

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение супер, ночью спокойно так как окна номера выходили во двор

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие расположение к исторической части города, отзывчивые сотрудники отеля , номер чистый, уютный, не понравился в ванной комнате запах из вентиляционного отверстия , вентиляция работает слабо и запах плесени. А все остальное просто супер.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чистый, ухоженный отель. Хорошая уборка. Новая мебель и ремонт, прекрасное расположение, в самом центре города, рядом много кафешек и ресторанов. До набережной 5 минут.

Что было плохо

Микро минус, который стоит учитывать, часть номеров выходит на оживленную улицу

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный номер и доброжелательные работники. Плюсом был очень приятный презент за день рождения)

Что было плохо

замечаний нет

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобное расположение гостиницы. Доброжелательный , отзывчивый персонал. Удобная мебель.

Что было плохо

Замечаний нет

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и прекрасное обслуживание

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был поздний заезд, ресепшн круглосуточно работает без проблем. Номер чистый, полотенца, тапки, гигиенический набор, фен, чайник, чай. Кулер и СВЧ на этаже. Питание возможно рядом в кафе Безухов круглосуточно, либо в других кафе в течение дня.

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель в центре города. Номера чистые,есть все необходимое. Ремонт свежий, мебель тоже. Все сделано стильно и уютно. Единственное, на улице шумно, ночная жизнь кипит. Мне не мешало это.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Историческая зона, прекрасно для прогулок Удобная кровать для отдыха. Мы были после всех праздников. поэтому было тихо Чисто, уютно Приветливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень миленький отель, расположенный около Кремля. Мы приезжали на три дня, и нам было важно, чтобы до всех главных достопримечательностей было близко. Этот отельчик, тот самый вариант. Чисто, уютно. Нужно чуть ждать каждый раз, чтобы вода нагрелась, но мы быстро привыкли и дискомфорта это не доставляло. Будем рекомендовать Salstory всем!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное: набережная и Кремль рядом. В центр города надо подниматься вверх. Мы отправлялись в круиз, нам была важна близость к речному вокзалу. Отель расположен на старинной улице с кучей ресторанов и кафе. Если важна тишина - берите номер с окнами во двор. Завтраки в отеле отсутствуют, но есть какая- то кухонная зона. Есть гладильные доски с утюгами. Номера чистые, вполне удобные. Рекомендую.

Что было плохо

При первом входе в отель - внимание! Не ошибитесь с кнопкой, на которую надо нажать, что бы вас впустили! Если зрение плохое - наденьте очки! Иначе выйдет «приветливая» дама с ресепшена и грубо обругает гостей! Вот такое будет первое знакомство с отелем. Совет отелю: нарисуйте большую яркую стрелку!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение- самое лучшее , все достопримечательности и самые лучшие рестораны в шаговой доступности + речной вокзал рядом ( важно для тех, кто садится на теплоход), новый ремонт, хорошие матрасы на кроватях, чистота, кондиционер, микроволновка и кулер ( в коридоре)

Что было плохо

Шумоизоляция между номерами и , так как все номера на втором этаже с высокими потолками ( нет лифта), то нелегко подминать и спускать чемоданы

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Всё в шаговой доступности

Что было плохо

Шумная улица, бар под окнами - покоя ночью нет

Хорошо
7,0
Что было плохо

Всем - с 3 до 7 утра под окнами стоит вышедшая из клуба (это в 5 метрах) напротив молодежь. Спать сложно. Командировочным не рекомендую!!!!!! Не порядочно себя ведет весь персонал: попросила счет для отчета по командировке.Меня отправили в Островок. В Островке отправили в отель. В отеле сказали, что у них другие суммы, но какие ответить не смогли и на эти суммы также не дали счет. Пообещала дама на ресепшен выдать справку о проживании, но вечером накануне раннего утреннего отъезда. В день отъезда другая дама на ресепшн сказала, что никакой справки не выдаст. Не понятно, им просто нравится людей обнадеживать и гонять к стойке за справкой или они что-то скрывают (стоимость номера великая тайна оказалась).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

великолепный отель, останавливаюсь здесь второй год подряд. очень удобное местоположение в историческом центре города. Тихо, уютно и красиво

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, уют и чистота в номерах. Администрация быстро идёт на контакт, удалось уточнить детали заезда в переписке. Можно оставлять вещи до заезда и после выезда, что радует. Расположение идеальное - рядом кремль, волга и шаговая доступность до достопримечательностей. Очень уютный ресепшн, дружелюбные сотрудники. В номерах чисто, уютно, мебель удобная. Есть стандартная ежедневная уборка, от которой можно в случае чего отказаться. В номерах есть мини-холодильник, сейф, телевизор, вай-фай, встроенный фен (но если вам важно, то лучше брать свой, т.к. этот не очень мощный), стаканы и чашки, чай в пакетиках, зубной набор, набор шампуня и бальзама. В коридорах есть кулеры. Не очень хватило чайника в номерах, одноразовых тапочек и приборов (вилки, ложки). Было бы идеально, если бы отелю удалось внедрить завтраки, тогда он бы полностью оправдывал все ожидания. Но нам было не принципиально, где кушать, так что мы ходили в другие места. Для комфортного и немного "ленивого" отдыха есть все необходимое и даже сверх того. Однозначно рекомендую! Если буду приезжать в Нижний Новгород, выберу этот мини-отель ещё раз.

Что было плохо

Отсутствие завтраков, но это не минус, а скорее просто пожелание.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом, все понравилось - расположение, чистота, наличие всего необходимого: фен, тапочки, ложка для обуви, чай, кулер в коридоре. Очень приятная администратор

Что было плохо

Слышимость в номерах. Но это достаточно ожидаемо сегодня. Ванная комната совсем крошечная. не очень комфортно

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Улица,на которой рамположен отель сама по себе историческая достопримечательность. Здесь жило новгородское купечнство, обеспечивающее процветание города. Здесь место, где Минин собирал новгородское ополчение Сам номер, постельное белье чистые и аккуратные.

Что было плохо

Номер мини, поэтому кровати односпальные. Тесновато было

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, приветливый персонал, все очень удобно, в номере было тепло. На этаже есть гладильная доска, утюг, микроволновка, конфеты, печенье. Расположение отличное, красивейшая улица в 5 минутах пешком от Кремля, до Чкаловской лестницы минут 10, рядом рестораны, где можно поесть гораздо вкуснее, чем на Большой Покровской. Набережная рядом. Все понравилось! Кровать большая, матрас отличный, телевизор работал исправно, чай в пакетиках, кулер на этаже рядом

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший небольшой отель отдыхали со 2 по 5 января 2024 года ,в номерах есть все необходимое *был презент на новогодние праздники шампанское и коробка конфет очень приятно.В коридоре есть кулер и микроволновка.Приветливый персонал.Отличное расположение старая часть города много кафе ,не далеко Кремль ,набережная и другие достопримечательности ,были зимой хотелось бы приехать еще но уже летом Уборка каждый день ,что нужно можно попросить у персонала чай ,кофе

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Идеальное расположение, если вы хотите потусить на Рождественской и набережной. Хорошая душевая. Есть холодильник. Очень приятный, гостеприимный и приветливый персонал. Напротив магазин Спар. Достаточно комфортный номер. В презент лимонад и конфетки)

Что было плохо

Все понравилось. Разве что фен слишком шумный можно отнести к минусу)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

прекрасный отель. стильный. в историческом центре города. рядом с отелем рестораны, бары,пабы и т.д.в отеле можно заказать экскурсии. персонал отзывчивый. каждый день комплемент от отеля)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Уютный и стильный номер. В номере был чайник, холодильник, тапочки, шампунь, гель, мыло, чай, зубные щетки, паста. При заселении на каждой подушке была маленькая вкусная шоколадка "Rioba", очень приятно было. В коридоре играет приятная музыка, всегда вкусно пахнет. С водой проблем не было. Кровать отличная, подушки слишком мягкие, но некритично. Вид из окна не очень, но и приехали гулять, а не в окно смотреть. В номере есть столик с лампой, диванчик, шкаф. Очень рада, что остановились в данном отеле. Кремль в 5-7 минутах ходьбы, рядом набережная. Отлично отдохнули

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цель поездки - погулять в Нижнем несколько дней, потом - на теплоход и в Москву. Выбором отеля остались очень довольны. Очень чисто и уютно. Соотношение цена-качество вообще отличное. Кровать удобная, белье свежее.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Месторасположение и соотношение цена/качество - отличное

Что было плохо

Немного доносился звук с улицы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Единственный минус - гуляющая толпа под окнами. Но это не зависит от отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Столько теплоты и любви вложено. Расположение в самом центре, удобно добираться пешком до достопримечательных мест. Кремль, Чкаловская лестница, улица Большая Покровская и многое другое рядом. Чистота в номере и уют выше всех похвал. Администраторы очень доброжелательные. Спасибо большое администратору отеля, что нас заселяла (заселялись 12.11.23 в 14.45). Есть во дворике мини парковка, проблем с местом для автомобиля не возникло. Номера оснащены всем необходимым. Фен в номере есть. Мини холодильник. В коридоре кулер с горячей и холодной водой круглосуточно. Вид был на улицу Рождественская. Были с воскресенья по вторник - было очень тихо, спали как младенцы 🥰 Напротив отеля магазин «СПАР», удобно. Кафе рядом с отелем, что очень удобно. У Вас так уютно и тепло, что хочется возвращаться снова и снова. Приедем летом обязательно к Вам ❤️ Нам очень понравилось. У Вас как дома 🏠 ❤️

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом кремль, набережная, городской транспорт В номере чисто, все работало, удобные кровати, тепло

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с Новгородский Кремлём, Чкаловской лестницей, набережной. Номер чистый, все подготовлено к встрече гостей.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающее место, чтобы остановиться на выходные и познакомиться с атмосферой НН.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Свежий ремонт. Здание с историей, милые администраторы. Рядом и погулять , и все достопримечательности, и бары и рестораны. Классный дворик, куда ставили машину, с маленькими барами и кофейней.

Что было плохо

Отель в старом доме, нет лифта, номера совсем небольшие. Но местоположение перевешивает.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

расположение отеля ,чистота , всё новое

Что было плохо

достаточно шумная улица,но это кому как нравится

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение прекрасное - очень удобно. отель чистенький, персонал приветливый.

Что было плохо

на первое утро разбудила громкая вентиляция в 7 утра. уточнили у персонала - это включают горничные с утра, попросили на следующий день не включать ее так рано - пожелание исполнили. но сказали, что это только в нашем номере так слышно было (#8). поэтому имейте ввиду и заранее попросите включать ее позже.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё ве-ли-ко-леп-но! От ресепшена до белья на кровати - выше всяких похвал. Место - доя тех, кто любит Рождественскую. Я обожаю. У номера 8 окна во двор: «И в центре и не шумно», - могла бы я сказать,если бы русская душа, точнее, их нестройный хор не ходили бы «по полю с конем» до шести утра. Но, вспоминая виды Нижнего, невольно понимаешь их широкие порывы. Заселили чуть раньше, вещи можно оставить. Чистота идеальная, зубной набор+тапки. Так и аккурат напротив - фирменный магазин «Золотая балка». Прекрасное соседство

Что было плохо

К чему бы прицепиться? Хм.. Когда классно - тогда классно!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Ночью слышна музыка из ночного клуба, находящегося напротив отеля.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удачное.Рядом порт и кремль.

Что было плохо

Рядом с отелем ночной клуб,так что спать только с закрытыми окнами.Но сплитсистема хорошая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На одной из центральных тусовочных улиц Все чистенько,современно,уютно. Постель белоснежная.Уборка Обслуживание на высшем уровне

Что было плохо

По выходным слышна музыка из ресторанов

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень милый отель, недалеко от речного вокзала, удобно, если начинаешь путешествовать с Нижнего Новоорода на теплоходе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, чистота внутри и вежливость персонала, который решил все поступающие вопросы.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Завтрак в ресторане готовили полчаса (реально) и был он микроскопический и без хлеба

Превосходно
10,0
Что было хорошо

осталиэсь в полном восторге и от отеля и от сервиса.все продумано до мелочей-в номере чашки стаканы ложки чай сахар тапочки фен холодильник-полый набор ежедневной косметики,даже зубная паста и щетка не забыты. администраторы приветливы и внимательны.особенно понравился дизайн в отеле и чистота.нас очень устраивало расположение-на старинной центральной улице в пяти мэинутах эот кремэля и в трех минутах от нашей пристани-откуда уходил наш теплоход в москву.в следующий приезд обязательно остановимся в том чудесном и уютном отеле. двухместный стандарт номер 7. все прекрасно вид из окна во дэвор,но мы в окно и не смотрели.зато тихо и спокойно очень чисто прекрасный сервис приветливые администраторы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный отель, вежливый персонал. В пешей доступности основные достопримечательности, набережная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля,всё в пешей доступности!!! Номер супер!!!!Чистый ,уютный,10 из 10! Отель поразил своей чистотой! Персонал очень вежливый и отзывчивый!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все. Чистые, свежие номера, отличное расположение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль, самый центр. Прекрасная Рождественская улица. Прекрасный номер с кондиционером, ванными принадлежности, очень хорошее постельное белье, удобные кровати Очень чисто Прекрасные администраторы. Заселение быстрое. Всё на высшем уровне

Что было плохо

Понравилось все!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение 10 минут до Кремля и 5 до Речного вокзала, рядом чудесная Предтечная и Строгановскся церковь В самом отеле завтрак не брали, но он расположен на улице с большим количеством различных ресторанов на любой вкус и бюджет Очень комфортно, чисто

Отлично
8,7
Что было хорошо

Прямо в центре всех достопримечательностей. Прекрасно, чисто, тихо😉😉😉😭

Что было плохо

Размер ванны😁😁😁😁

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все. кроме шумного месторасположения

Что было плохо

ОЧЕНЬ ШУМНО ночью - рядом рестораны, клубы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё!Особенно чистота сантехники и вежливое отношение работниц ресепшен.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Расположение -самый центр , до набережной минута, кафе все рядом . Отель очень красивый , чистый , светлый , в номере уютно. Душевая огромная . Хороший свежий ремонт .

Что было плохо

Не понравилось заселение ( в заранее оплаченные 2 номера )!!! Я забыла паспорт, с кем не бывает . И нас наотрез отказались заселять , не предложив никакой выход из ситуации … Даже по паспорту мужа и мамы ! (Все -таки нужно идти своим посетителям на встречу !) За обслуживание конечно единица вам ! Хорошо нашлось фото паспорта . Но неприятный осадок остался . Еще один минус -это парковка . Это одно название . Нам «повезло» и мы нашли одно местечко во дворе . У отеля собственной парковки НЕТ ! Ну и третий минус - в одном из номеров мусор от предыдущих жильцов .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Приятный и чистый отель! Номер немного тесноват, но в нем сидеть не обязательно, а для ночлега вполне достаточно места! Достопримечательности в пешей доступности, набережная 3 минуты! Персонал приветливый, отель спокойный! В общем, рекомендую!!! Все понравилось Чисто

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Хороший отель, удобное расположение, чисто, доброжелательный персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен на главной набережной города под стенами Нижегородского Кремля Вместо завтрака непосредственно в отеле можно купить относительно недорогие купоны в ресторан, расположенный в том же здании. Все вкусно. Шикарный небольшой номер. Удобные кровати, много полотенец, холодильник, просторный шкаф, одноразовые тапочки, кондиционер. Крайне чисто. Номера убирают хорошо. Вежливый и грамотный персонал, отличное обслуживание.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательное расположение и очень уютная атмосфера. Радует внимание к деталям в интерьерах отеля, а также чистота. Нужно учитывать, что на главной туристической и питейной улице за окном кипит жизнь и веселье, но это добавляет ощущение праздника:) Отдыхом в отеле (2 ночи) и пребыванием в Нижнем Новгороде остались довольны. Рекомендуем!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный. Очень удобное расположение. Все в шаговой доступности. Нам нужен был отель недалеко от речного вокзала, оказалось 5 минут пешком. Также до Кремля 5 минут пешком. Рядом много ресторанчиков, где можно поесть. Номер современный, чистый, персонал приветливый, если приезжаете раньше времени заезда, можно оставить вещи и пойти гулять. Очень рекомендую. Кровать удобная, постельное белье чистое, свежее,не рваное, в ванной комнате есть гель д душа, шампуть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение. До набережной 5 минут, до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Улица Рождественская не такая шумная, как Большая Покровская, вечером приятно прогуляться или посидеть в одном из многочисленных баров. Прямо по этой улице ходит "ретро-трамвайчик", точнее он стилизован под ретро, но прокатиться на нем несколько остановок одно удовольствие (цена обычная 32 руб) Номер небольшой, но удобный. Кровать отличная, удобный матрас, полное затемнение, у нас окна выходили во двор, поэтому было тихо. Один раз, правда, проснулись от криков в 4 утра, но, видимо такие гуляющие громкие были. Все-таки надо учитывать, что самый центр и все стекаются погулять именно туда. Есть холодильник, телевизор с кабельным телевидением (и нашим любимым BRIDGE CLASSIC), душевая кабинка компактная - следует учитывать, если человек очень полный, то будут сложности. Стильная цветовая гамма, симпатичный и уютный небольшой номер. На этаже в общем доступе гладильная доска с утюгом и микроволновка, кулер с холодной и горячей водой. Мы не брали завтраки, а покупали напротив в магазине SPAR - там отличная кулинария. Персонал приветливый. Можно оставить вещи до вечернего отъезда.

Превосходно
10,0
Что было плохо

По вечерам на улице Рождественской, на которой расположен отель, в ресторанах и на улице возле них возможна громкая музыка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная гостиница, вежливый персонал. Расположена очень удачно, рядом с набережной и кремлём. Бронировали номер вместе с завтраком. Завтрак в ближайшем ресторанчике. Номер чистый, светлый. Ежедневная уборка без напоминаний. В отеле чисто. Претензий к обслуживанию нет, все было хорошо. В холе есть даже зонтики, что очень удобно.

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположение идеальное. Справа буквально в 200 метрах Кремль, расположен на улице с многочисленными кафешками, ресторанчиками, через 200 метров - Набережная. Плюс внутренняя парковка. Номера очень комфортные, все было чисто, опрятно. Кровати не очень большие, односпальные, но матрас удобный

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на самой центровой улице, в этом есть свои нюансы, ночью может быть шумно! Но в целом все очень близко: набережная, причалы, центр города, кремль, кафе, парк 800-летия Н.Н., Чкаловская лестница, можно пешком дойти до основных достопримечательностей города Весь мини-отель, в том числе номер, чистые, со свежим ремонтом, отличный дизайн, светло, уютно! Мы остались очень довольны отелем. Размер номера на фото кажется значительно больше, но это бич всех современных интерьерных съемок, поэтому мы понимали, что по факту все будет не так масштабно))

Что было плохо

Шумно при открытых окнах.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Красивая и тихая Рождественская улица. Рядом набережная, Речной вокзал, Кремль. Много кафе и магазинов Номер хоть и небольшой (двухместный), но удобный, есть все необходимое. Белье постельное чистое. Номер был чистый. Мусор регулярно выносили. Приветливый и внимательный персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень высокого качества, ничем не уступает люксовым номерам. Удобное заселение, прекрасная география, все в шаговой доступности. Выезд в 12, до поезда было много времени и мне разрешили оставить вещи в камере хранения. Это огромный плюс. В номере есть чай, вода на этаже. Номера очень хорошо убирают. Однозначно рекомендую Красивое постельное, очень уютно и комфортно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рядом и Кремль и главная улица и Речной порт. На улице, рядом с отелем много кафе и ресторанов. Маленький, чистенький номерочек. Окно расположено во двор. Кровать удобная. В отельчике очень чисто Вежливый, доброжелательный персонал.

Что было плохо

Не нашли

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Удобно расположен, вежливый персонал

Что было плохо

Засоренный слив в душе, плохая шумоизоляция и шум с улицы

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель в непосредственной близости от кремля. Была возможность оставить машину на территории отеля. Salstory предоставляет завтраки в соседнем ресторане. Уровень обслуживания и качество еды отличные в этом ресторане. В номере было все что необходимо для размещения, все что должно работать работало. В номере все было чисто, отель с отличным ремонтом, очень чистый. Администратору спасибо за прекрасное обслуживание и помощь в решении всех вопросов.

Что было плохо

Ничего критичного, что могло бы помешать: Иногда было слышно соседей, звукоизоляция дверей не очень сильная. Слив в душевой кабине не очень хорошо работает.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все очень понравилось! Внимательные сотрудники! Расположение отличное, все в пешей доступности. Уютный мини отель! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень атмосферный. С богатой историей, но самое главное очень чистый, с прекрасным расположением. Обязательно вернемся!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль и набережная. И сама улица Рождественская интересная. Удобная кровать, хорошая ванная комната. В наличии кружки, стаканы, чай, сахар, тапочки. В ванной зубной набор, гель для душа и шампунь. Очень доброжелательные администраторы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, всё достопримечательности в шаговой доступности Завтраки отличные) В один из дней отдыха у мужа был День рождения, сотрудники ресторана это услышали и преподнесли сладкий подарок ) Спасибо приятно) Номер маленький, но нам всё понравилось! В отеле и в номере всё чисто Персонал вежлив и приветлив Также спасибо за подарок на День рождения))))

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение

Что было плохо

Очень хорошая слышимость

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение отеля, рядом с Кремлем. В пешей доступности набережная Волги. Кровати очень удобные, постельное белье хорошее, чистое. В ванной комнате были и гель для душа и шампунь, фен был. В номере очень чисто. И в отеле чисто и в номере. Персонал вежливый, все понятно объяснили.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё в целом понравилось.

Фото гостя
Неплохо
6,7
Что было хорошо

местоположение

Что было плохо

шумные соседи, завтраки

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, чистый номер, общее впечатление самое позитивное.

Что было плохо

Временами был запах канализации из ванной комнаты. Температура в дни поездки была минус 30, предлагали обогреватель перед въездом, что хорошо, но было бы лучше в номера сразу дополнительные одеяла положить, потому что вечером было терпимо без обогревателя, а вот ночью одеяла бы не помешали.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на улице Рождественской, что находится почти в центре, 10 минут до Кремля, на улице много заведений общепита и досуга, магазинов. В номере всё работало, был холодильник, чашки, стаканы. Подушки были очень большие, спали без них. Всё было чисто (в коридоре только единожды видели разбросанные то ли фантики, то ли что, в общем - мелкий мусор). В целом очень хорошо!

Что было плохо

Не понравилась работы одной горничной (26 декабря, весь день гуляли): не положила чай, гель для душа, подушки декоративные и покрывала с кроватей убрала почему-то в шкаф, на ресепшене чая не дали, было неприятно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Находится в самом центре. Рядом множество кафе, до Кремля также рукой подать

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель находится на улице Рождественской, в самом центре: в пешей доступности Кремль, набережная Волги, рядом много кафе и магазинов.

Что было плохо

Все понравилось!)

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кремль,набережная в шаговой доступности

Что было плохо

Слышимость, прохладно

Фото гостя
Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель находится в историческом центре Нижнего Новгорода, до всех экскурсий и достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак был в соседнем ресторане Безухов, ресторан и сам завтрак очень понравились. Оформление интерьера очень интересное. Персонал был очень вежлив и отзывчив, помогли в решении проблемы (было холодно в номере).

Что было плохо

Номер очень маленький, но мы были к этому готовы. Зимой было довольно прохладно, вечером почему-то перестала работать батарея, администратор принесла обогреватель и плед.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в самом центре города. На улице много кафешек/ресторанов/баров До кремля 5 минут, до набережной 5 минут Чистый номер с приятным свежим ремонтом, хороший вид из окна на улицу Рождественскую Приятные администраторы на ресепшене, Есть микроволновка, утюг в общем доступе Можно бесплатно оставить вещи после выезда чтобы не носить все с собой до отъезда

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливался на одну ночь. По размеру номер в самый раз. Чисто, аккуратно.

Что было плохо

Всё понравилось.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на одной из самых старых и красивейших улиц Нижнего Новгорода. До центральной площади минут 10 пешком. Почти в каждом доме ресторан или кофейня. Напротив супермаркет. Но следует учесть, что до всех прочих достопримечательностей нужно идти в гору. Да, было чисто

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре, до Кремля 5 минут пешком. Вокруг много мест со вкусной едой, набережная Волги, есть где погулять. Всё новое, очень чисто. В номере кондиционер, чайник, холодильник. Чай, сахар, даже шоколадка. Единственная проблема - тесная душевая кабина, но при такой цене за номер - даже не хочется снижать за это оценку. Менеджер на ресепшене доброжелательна.

Что было плохо

Маленькая, тесная душевая кабина.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интересная история отеля:) Отличное расположение- на красивой улице, в шаговой доступности от Кремля и др. достопримечательностей. Вообще, лучшие локации для отеля - Рождественская и Большая Покровская улицы. Удобная кровать, чистое белоснежное постельное белье и полотенца, предоставляются все необходимые душевые принадлежности, тапочки, чай,сахар, комплимент от отеля- шоколадки. Необычно, что номер маленький, но все нужное есть. Вежливый персонал.

Что было плохо

Для того, чтобы набрать горячей воды для чая, надо выйти в коридор к куллеру.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, отель находится в историческом здании, хорошее обслуживание, есть микроволновая печь

Что было плохо

Очень маленький номер

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

мини отпуск посреди рабочих будней

Что было плохо

с отелем не связано - не повезло с погодой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень хорошо👍 спасибо большое за отдых Чисто и уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасен во всех отношениях! Великолепное расположение, доезжали до Речного вокзала и оттуда пешком меньше 5 минут, очень удобно. До основных достопримечательностей ходили пешком. На вокзал тоже удобно добираться. Рождественская - центральная улица, но гораздо спокойнее Большой Покровки, например, ночью очень тихо. Комната чистая, уютная, у нас был холодильник в номере. На этаже есть кулер и микроволновка. Персонал отеля приветливый, на все вопросы отвечают, дали оставить вещи после выселения. В Нижнем не впервые, селилась в разных местах, этот отель нравится пока больше всех! Горячо рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение отеля нам очень понравилось, все в шаговой доступности, приятно ходить пешком, рассматривая красивые фасады домов. Но улица тусовочная, вокруг много заведение, по ночам компании могут шуметь, нам это не мешало, спали крепко. Кровать удобная, белье чистое, в номере все как новое, никаких пятен, запахов неприятных не замечено. Холодильник, чайные принадлежности, мыло и пр. - все в наличии. Розетки удобно расположены у кровати. В отеле чисто, приятно пахнет. Встретили хорошо, персонал вежлив и доброжелателен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень замечательный отель. Очень хорошие, приветливые администраторы. Расположение отличное. Рядом с набережной, рядом проходит трамвай, на котором можно доехать до центра города. Или можно неспеша подняться до стен древнено Кремля. Рядом много кафешек. Советую посетить Пирожковую. Всем рекомендую. Оценка 5+ Очень удобная кровать, фен, гель для душа, зубная щетка. Все отлично В отеле все чисто, красиво. В номере идеальная чистота. Встретили отлично. Персонал вежлив и приветлив.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом главная достопримечательность «Кремль» Чистый, ухоженный номер. Все чисто. Всем рекомендую данный отель, расположение топ, номера чистые, только туалет уж очень маленький, а во всем остальном хорош.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень понравилось.спасибо. Всё отлично Очень чисто Всё прекрасно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Кремль, набережная, пешком можно пройти до Чкаловской лестницы, различные соборы. Питание предоставлял ресторан партнёр, очень вкусно, порции большие, подача блюд красивая, помещение с интересным интерьером, приятный персонал В номере было все, даже больше, чем ожидали. Все работало, очень чисто, аккуратно, комплимент от отела в виде шоколадок приятно порадовал. Белоснежное постельное белье и полотенца. Холодильник, одноразовые принадлежности, кондиционер, кружки и стаканы, чай, сахар, кулер возле номера и недалеко место, где можно погладить вещи и место с микроволновой печью. Окно выходило на улицу с красиво отреставрированными домами, много баров и ресторанов рядом, но шума не создают при закрытом окне, и есть кондиционер,летом будет комфортно даже в выходные. Также был телевизор Было идеально чисто Очень приятный отзывчивый персонал, отвечал на все вопросы и подсказывал по отдыху, если спрашивали совета

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чистое, аккуратное, компактное и функциональное

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все отлично, чистота в отеле и отношение администратора - просто великолепно. Огромное спасибо. Весь номер - на твердую пятерку. Спасибо. Все отлично Радушный прием, доброе и участливое отношение администраторов!!!

Что было плохо

Не заметили, все достойно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Если вы приехали отдохнуть и посмотреть город - идеальное расположение. Близко к набережной, к Кремлю… Кровать удобная, белье чистое, номер уютный Убирались ежедневно Приветливый персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится не далеко от набережной и кремля.Рядом красивые локации для прогулки.На самой улице рядом с отелем хорошие места , где можно поесть.До чкаловской лестницы мы с удовольствием прогулялись вдоль набережной( минут 15). Номер не большой, но в этом и его прелесть ,чистый, уютный, свежий .Удобная кровать, фен, хорошая ванная комната . Чистый, свежий ремонт. Персонал приветливый , всё рассказали , объяснили .В номере мы разбили чашку, по просьбе , моментально всё убрали.

Что было плохо

На парковке при отеля, не было места.Смогли поставить машину только вечером .( до этого , нам предложили препарковаться , на самой Рождественской улице).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к набережной, бесплатная парковка во дворе. Шикарный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удачное - исторический центр, отель расположен в старинном здании с богатой историей. Кремль, набережная рядом. Уютный небольшой номер, чисто, удобная кровать. Очень приятно, что в номере была информация об истории дома, в котором расположен отель, а также предлагался вариант маршрута по близлежащим достопримечательностям - нам, впервые посетившим Н.Новгород это было весьма кстати. Уборка ежедневно, смена полотенец ежедневно.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение очень удобное, всё рядом, и поесть и посмотреть и погулять! Всё устроило, чисто и комфортно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение просто идеальное Останавливалась с дабл эконом- меня все более чем устроило. Для двоих этот номер может быть маловат, для одного - все отлично. Вообще, на минимальной площади номера уместили все и сделали уютным проживание. Видела стандартный дабл- он вполне комфортный для двоих. В номере- сейф, фен, холодильник, зубной набор, шампунь, гель для душа и жидкое мыло для рук. Сантехника исправная. Отдельное спасибо за заранее включенный кондиционер- приятно зайти в номер. Шоколадка на подушке и небольшая историческая справка о здании, где находится отель - это отдельная милота. На этаже- микроволновка, кулер, доска для глажения и утюг. Везде идеально чисто. Белье и полотенца белоснежные. Воспитанный, улыбчивый персонал с которым приятно общаться. Удобно, что вход в здание по ключу. Вход в отель легко найти. Все номера на втором этаже- лифта нет, лестница не крутая и подъем не представляет сложности. В зоне респшен есть кофейный автомат.

Что было плохо

Один минус у отеля- шум с улицы и слышимость между номерами. Решается применением беруш, которые бесплатно вам предложат на ресепшен. Это не то, что не понравилось- это то, что есть и это неизбежно при топовом расположении. меня это не остановит от последующих визитов)))

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен на старой улице, рядом со всеми достопримечательностями Завтрак был в очень оригинальном ресторане, но некоторых блюд из меню не было в наличие. Поэтому завтрак был просто - нормальный. Чисто, красиво и шумоизоляция на высоте

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравилось в этом маленьком отеле. Хорошее жильё, это всегда удачный отпуск. Очень удобное расположение, самый центр, все достопримечательности в шаговой доступности. Идеальная чистота и все удобства- и большой вместительный номер, и чайник, кулер, микроволновка и магазин Spar с кучей вкусняшек прямо напротив. Но главное конечно же люди, девочки на рецепшн такие милые и дружелюбные! Вайфай работал исправно, кондей холодил, даже не было особого шума за окнами, правда эксперимент не чистый, мы жили с понедельника по пятницу, а самый движ на Рождественской по выходным. Очень впечатлило оформление отеля , не просто бездушно покрашенные стены, а картинки из жизни города. И история самого здания в рамочке в номере. Хозяевам не все равно что о них думают гости. И за это им огромное спасибо. Мы отлично отдохнули, буду рекомендовать Нижний Новгород и отель своим друзьям-путешественникам. Кровать в номере достаточно удобная, был диванчик для вечерних посиделок с книжкой и пара удобных кресел у столика, можно было перекусить, выпить чаю. В санузле душевая кабинка , очень просторная. Горничные постоянно пополняли мыльно-рыльные принадлежности, белье и полотенца белоснежные. И в номере и в коридоре и холле идеальная чистота. Проблем у нас не возникло, мы приехали чуть раньше заселения, наши вещи поместили в багажную комнату, и пока номер готовили мы успели пообедать в кафе Безухов, оно в соседнем здании. То же самое было при позднем выезде.

Что было плохо

Недостатков не заметила:)

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Однажды мы уже бронировали этот отель, но случились непредвиденные обстоятельства. Отель пошел нам навстречу и вернул деньги, хотя бронь была невозвратная. Поэтому в этот раз мы выбрали именно Salstory. Номер нам понравился: с высокими потолками, с двумя окнами. Все необходимое есть. Спали крепко, хотя я беспокоилась из-за песен за окном (слышимость высокая). Файлы с фотографиями почему-то не добавляются. Пишут, что размер большой или не тот формат. Фото с телефона...

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В пешей доступности все достопримечательности. Выбор не очень большой, но вкусно. Номер отличный и очень хорошая звукоизоляция (и окна, и стены) Чисто и в номерах и в отеле в целом.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, рядом Кремль, Покровская улица, набережная, все в шаговой доступности, что очень понравилось. Номер нам очень понравился, стильный, красивый, уютный, окна выходили на старинную улицу, номер свободный. В номере все было чистое, свежее, все убрано. Очень вежливые и душевные администраторы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Кремль, и все тусовочные улицы. Отель расположен великолепно. Рядом много кафе, магазин Спар. Рекомендую. Очень удобная кровать, белое свежее постельное бельё, есть одноразовые тапочки, гель, шампунь и даже зубная щётка с пастой, что очень порадовало. Видео, что в отеле всё новое, чистота в номере и в коридоре, красивый рецепшн. Администратор вежливая и улыбчивая. На всё вопросы отвечала с удовольствием.

Что было плохо

Такого не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Совсем рядом выход к побережью Волги, большой выбор кафе и ресторанов по соседству. Пешком недалеко до кремля Чистый, уютный номер. Есть все необходимое. Всё работает. Спали как младенцы. Хороший душ, большая кровать. 1 в 1 как на фото Чистые полотенца, постельное белье, полы. Всё отлично Спасибо персоналу, помогли оставить вещи до вечера после сдачи номера, чтобы мы могли ещё погулять по городу без сумок. Останавливались в отеле 2й раз, и ещё приедем)

Что было плохо

Такого не отметила

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности. Кремль, набережная, речные прогулки, все рядом Отличный номер, кондиционер работает хорошо, душ, все очень чисто, все новое Очень чисто Персонал приветливый

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в самом тусовочном месте Номер большой и комфортный, матрас отличный, в номере есть кондиционер, который спасал при закрытых от шума окнах, есть холодильник и чайник с запасом чая, просторный душ, одноразовые тапочки, зубной набор и тд. Не хватало тщательности уборки. Вежливые и клиенториентированные сотрудники на ресепшн даже выдали беруши на случай, если шумно будет для сна. Горничным все же стоит более внимательно проводить уборку.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центральной части города в пешей доступности от основных исторических достопримечательностей. Рядом с набережной! В номере было чисто, все приборы и оборудование функционировали в штатном режиме😉. Персонал отеля был приветлив и вежлив.

Что было плохо

Отель не предоставляет питания. Расположен отель на тусовочной улице с обилием кафе, ресторанов и питейных заведений. Это создаёт проблемы в ночное время, если окна номера выходят на улицу. Предлагается завтрак в соседнем ресторане "Безухов", где цены выше среднего. Может возникнуть проблема с парковкой рядом с отелем,т.к улица загружена и днём и ночью.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер стандарт с двуспальной кроватью. На одного достаточно. Чисто и уютно. Когда искала отель не могла найти, позвонила. Не ответили. Перезвонили уже только когда я заселилась. Вечером шумно на улице, но закрытое окно и кондиционер этот вопрос решают. Подушки и кровать удобные. Месторасположение отличное.

Что было плохо

Своевременно отвечать на звонки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен Великолепно! В исторически старой части города. Красивые, интересные дома. Все очень близко и Кремль и набережная. Можно спокойно гулять и наслаждаться архитектурной красотой города. Практически в каждом доме небольшие и очень хорошие кафе. Заботливое обслуживание, приятные цены, великолепные по вкусу блюда! Питание было в соседнем кафе "Безухов". Хорошее, уникальное меню. Приятные цены. Официанты предупредительные. Рекомендуем! Останавливались в номере 207. Такого высокого уровня обслуживания и состояния отеля не встречали. По состоянию отеля и самого номера, Турецкие 5 звезд --отдыхают!!! Все практически новое. Видно, что работали дизайнеры. Вся гамма подобрана очень элегантно и уютно. Приятно удивило состояние мебели, постели, сантехники. Все работает! Ни разу не встречала окна с тройным остеклением. Здесь оно есть! Звукоизоляция идеальная! А какой поднос нас ждал! И чай разнообразный, и сахар разный, и шоколадки. И стаканы и чашки для чая! И очень милый маленький холодильник -- который работал! И от которого пахло свежестью. Что заметила -- во всем отеле очень приятно пахнет! Идеально чисто! Встретила нас администратор Елена. Очень заботливо все объяснила, приняла наши вещи на хранение. (до заселения было еще более 4-х часов). Такое ощущение, что приехали чуть ли не к себе домой. Так радушно и вежливо все было! Так получилось, что общались еще и с 2 другими администраторами. Забота и внимание!-- так можно охарактеризовать весь персонал гостиницы!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города! До Кремля 5 минут пешком. Напротив продуктовый магазин, до вокзала 10 минут на такси или 4-5 остановок на автобусе. Номер очень уютный и комфортный, есть всё необходимое. Из приятного: в коридорах стоят кулеры с водой кулеры с питьевой водой

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам по себе отельчик вполне уютный, чистый. В номере есть холодильник, сейф, фен. Для авто возможна стоянка во дворе дома (что хорошо, так как вокруг платные парковки).

Что было плохо

Расположение. Вот вроде бы все здорово - в центре, рядом кремль, набережная.. Но во-первых нужно знать город: вы будете внизу, а собственно кремль и т.д. - наверху. А город вот ооочень холмистый. Подъёмы довольно крутые. Так что если у вас слабые или больные ноги - лучше ищите отель наверху. Ну и во-вторых (но, пожалуй самое главное) - на этой улице полно баров и ресторанов, работающих круглосуточно. Крики и шум всю ночь. Даже не так - ОЧЕНЬ сильный шум, веселящаяся молодежь плюс проезжающие с громкой музыкой авто, да еще и с диким рёвом двигателей. Эта улица никогда не спит, даже в будни. Если вы путешествуете летом, то при открытых окнах спать вы просто не сможете, берите беруши или что-то подобное. Я понимаю, что это претензии не к самому отелю вроде бы, но всё-же из этого складывается общее впечатление. Ну и пожалуй размеры номера.. они весьма скромные. Особенно санузел - все прям впритык. Но справедливости ради отмечу, что стоимость проживания адекватна размеру номера.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный, чистый отель в центре города

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом Кремль, набережная Волги, Речной вокзал, в пешей доступности остановки городского транспорта, рестораны и кафе. Ж/д Вокзал тоже недалеко, 10-15 минут на транспорте. Очень хорошее расположение! Удобный и матрас и подушка, тихая улица, чистота, новая мебель, хороший ремонт И номер и отель чистые Приветливый, отзывчивый персонал

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень порадовал, начиная с главного входа, заканчивая чистотой и уютом. Очень светло, чистенько, хороший добродушный персонал! Местоположение замечательное : все рядышко и достопримечательности, и ресторанчики. Цена -качество отличное! Хочется возвращаться сюда еще и еще. Были сначала с друзьями в комнате на 4, далее переехали в комнату для 2. Комнаты убраны, светлые, все есть. Спасибо! В номере все есть и удобства и средства. Наичистейшая чистота, если можно так выразиться. Персоналу отдельное спасибо и машину на парковку поставили и все обьяснили, девочки умнички!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отлична доступность и топовое расположение. Рядом Кремль и классный ресторан-бар Середка и Кофе Всё прекрасно, немного прохладно, но нам принесли обогреватель. Тихо, чисто, новый ремонт Чистый номер Вежливый персонал

Что было плохо

Критичный не обнаружено. Вернёмся снова.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

+++ Свежий стильный ремонт, хорошее постельное белье. На этаже кулер и микроволновка. Удобное расположение - у подножья Кремля. Прямо напротив Spar и бутик крымских вин, на улочке в радиусе 200м много кафе и ресторанов. - - -Ортопедический матрас не во всех номерах. Слышимость между номерами. На улице напротив караоке -с открытыми окнами не поспите, но стеклопакеты очень качественно звукоизолируют.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен на улице Рождественской - улице кафе, ресторанов и исторических зданий, вблизи набережной и Кремля. В отеле питания нет,но совсем рядом расположено кафе Безухов - весьма атмосферное место. Купив в отеле талон за 350 рублей,в Безухове можно позавтракать. На выбор несколько вариантов весьма сытного завтрака. Кофе здесь великолепен Одноместный номер небольшой,но есть все необходимое,в том числе холодильник,сейф, стол,прикроватная тумбочка. Потолки высокие,кровать удобная,постельное белье белоснежное. Чистото везде Персонал отеля приветливый,отзывчивый. Забыла дома зарядку для телефона - предложили свою помощь. Также в холле есть станция Бери заряд - можно взять зарядку с тремя разъёмами. 2 часа зарядка бесплатно,далее 50 рублей в сутки. Очень удобно

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Рядом набережная и прогулочная улица. Есть приличные кафе и рестораны. Сама улица не основная и поэтому движение не сильное. В номере чисто. Все убрано достойно. Все в соответствии с уровнем отеля

Что было плохо

Останавливались в новом номере и матрас оказался прямо каменным. Маленькие подушки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все отлично. От центра совсем недалеко. Район спокойный, окна были во двор. Номер чистый, все, что нужно есть. Завтраки на выбор в соседнем кафе Безухов. Рекомендую драники.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное место по соотношению цена/качество! Очень удобное расположение, до стен кремля метров 300. Большое значение имеет отношение персонала, здесь оно на высоте. Отдых пришёлся на ДР, подарили открытку, бутылочку игристого и конфеты, было неожиданно) Номер отличный, всё необходимое на месте. Завтраки проходят в кафе по-соседству "Безухов". Голодными вряд-ли останетесь, еда вкусная. Уборка каждый день, к чистоте ноль претензий. Однозначно рекомендую! Успеха и процветания отелю. Берегите персонал)

Что было плохо

Из минусов - только крики веселья на улице по ночам, т.к. окна выходят как раз на улицу клубов, баров, пабов и проч. Но это не критично.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный мини ртель в чамом центре городв

Превосходно
10,0
Что было хорошо

были 2 ночи, удобное расположение, всем остались довольны

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель имеет прекрасное расположение: рядом с Кремлем и набережной. Да и улица Рождественская-это самостоятельный туристический маршрут, если заглянуть в путеводитель. Прекрасный завтрак в ресторанчике Безухов. Вежливые официанты, быстрое обслуживание. Завтракать можно в течении всего дня. Чистый и функциональный номер. Есть всё необходимое: удобная кровать, хорошее бельё, холодильник, чайный набор. Чистота во всем отеле. Вежливый и приветливый персонал.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо Всё замечательно Номер чистый, а вот сухой листик на лестнице пролежал 3 дня

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель в исторической части города. До Кремля и нижней набережной не более 5 минут неспешным шагом. До Большой Покровской - пешком минут 15. Минус - к большинству достопримечательностей надо подниматься в гору Завтраки организованы в кафе, расположенном поблизости. На выбор 5-6 вариантов завтрака. Достаточно сытно и вкусно. Приготовление блюда занимает минут 15-20. Чай и кофе могут принести сразу. Номер небольшой с удобной кроватью. Холодильник, телевизор, маленький стол, стул и пуфик. Небольшой шкаф и одна напольная вешалка для костюма, крючки для курток во входной зоне не предусмотрены. Очень доброжелательный и вежливый персонал.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший номер. Чисто. Удобно. Вообще без нареканий.

Что было плохо

Ужасный вход через подворотню во внутренний двор. Двор страшный, не отремонтированный. Так же не указано, что отель на 2м этаже и пролеты лестницы очень большие, сложно добираться с чемоданом.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение в самом центре города. Чистый удобный номер, с высоченными потолками. Все новенькое. Кровати удобные, белье белоснежное, полотенца пушистые, все гигиенические принадлежности в наличии. На ресепшене встретила милая девушка, очень быстро все оформила, рассказала о хороших ресторанчиках поблизости и достопримечательностях.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение: исторический центр, рядом кремль, спуск к реке, напротив продовольственный магазин Спар, вокруг много разных кафе и ресторанчиков, сам отель находится в здании 18 века, что тоже очень атмосферно! У меня был одноместный номер. Маленький, но очень уютный и удобный и главное чистый. Во-первых, свежий красивый ремонт. Есть прихожая, куда можно повесить куртку, поставить обувь, положить сумку, шарф, шапку, есть зеркало. Это плюс для маленьких номеров. Во-вторых, в номере: телевизор, кондиционер, верхнее встроенное освещение, ночник над кроватью, сейф, WI-FI, холодильник (что просто супер), пластиковые окна с хорошей шумоизоляцией. Сплю даже зимой с открытым окном, и когда ночью под окнами стала орать какая-то молодежь, закрытие окна полностью решило эту проблему (хотя я всегда беру с собой беруши:) . Небольшая, но очень аккуратная и чистая ванная комната со всем необходимым: 3 полотенца, гель для душа, шампунь, шапочка, бритвенные станки. В самом номере столик, стул, тумбочка (правда нет шкафа, вместо него специальная конструкция для развешивания одежды и 2 вешалки), чашка для чая, стакан для воды, пакетик чая, кофе, сахар. В коридоре кулер с питьевой водой. изумительно чисто.

Что было плохо

Единственный минус - расположение на 3 этаже. Если у Вас большой чемодан, приготовьтесь тащить по лестнице, лифта, понятное дело, нет.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель - чистый и уютный! Удобно расположен, кремль и основные достопримечательности поблизости. Номер маленький, но уютный. Единственное отопления пока не было и было прохладно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Холодильник, кондиционер в номере. Набор для бритья, набор для чистки зубов, тапочки, гель для душа, шампунь. С собой ничего брать не нужно, все есть. Так де чай черный и зеленый и кофе 3 в 1.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё (!!!) Месторасположение мини-отеля,прекрасные, уютные номера, наличие парковки, отзывчивый персонал.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Поверьте, это просто великолепный отель. Все очень продуманно и со вкусом, буквально каждая деталь вплоть до мелочей. В отеле есть все - фен, зубную щётку и щётку для обуви брать не нужно, есть и шампунь и гель для душа, полотенца в достатке. Ставлю отелю пять с плюсом! Так держать!

Что было плохо

Сколько я не искала недостатки, но так их и не нашла. Не к чему придраться.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.