Отель Gorskiy city

слышимость в номере, соседей очень слышно.

Состояние провода фена, к которому прикоснуться страшно, да и в целом внешний вид чуть-чуть уставший. Грязные потеки на сантехнике. Меню для заказа в номер крайне ограниченное. Медленный вай-фай. В номере было дико душно. Окна не открываются, кондиционер зимой не работает. Выключила батарею, но даже через 5 часов это не помогло. Не было набора для заселения: шампуня, зубной пасты и пр. Не критично, но было заявлено, как будто бы

Очень душно. Окна на проветривание не открываются. Вытяжки не достаточно .

Ковролин недостаточно чистый и с устоявшемся запахом в номере очень портит картину. Завтрак конечно подорвал репутацию отелю😞 вся нарезка не свежая подветренная и на вид очень уставшая и такую еду есть опасно для здоровья 🤨

Номер подумтавший, ковролин весь в потёртостях, мебель уставшая. Следует обновить. Завтрак так себе, когда пришли в 10 утра лежало 2 кусочка заветренной рыбки, сыр тоже весь заветренный, за блюдами не следят не обновляют. Кофе в кофемашине закончилось и позвать было некого чтобы наполнили.

Отсутствие вентиляции в номере и вообще в отеле. Ранее уже сообщал об этом, ибо пользуюсь отелем этим с 2013 года. Девушки на ресепшене сказали мне, что по поводу плохой вентиляции им сообщают также и другие гости отеля. Нужно поправить это и будет тогда всё отлично.

Не работала вентиляция/кондиционер. Было очень душно. Окно без форточки, поэтому открыть было невозможно.

медленный интернет

- окна в большинстве номеров НЕ открываются (при бронировании предупреждения об этом нет) - кондиционер не работал (вопрос решили спустя сутки только после 5-го обращения) - у чайника была отломана крышка - вода в душевой застаивалась

очень скромный завтрак, за 8000 в сутки ожидаешь не только сосиски и яйца, номера бы стоило обновить. но самое, что не понравилось, что все надо просить и долго ждать, попросили тарелки и бокалы, несли час, у нас вся еда остыла, хотели романтично в номере поужинать. халаты тоже надо просить, в общем это не 4 звёзды далеко

Неопрятный номер, цена за номер завышена. Рядом с кроватью нет дополнительной розетки, что странно приходилось заряжать гаджеты возле входной двери. Номер на двоих человек, а халат почему-то на одного гостя. Очень шумно т.к. окна старые и звукоизоляция очень плохая. В отеле есть смотровая площадка, но она уже не работает, хотя в лифте висит плакат и призывает посетить её. В целом впечатление от отеля испортил только сам номер.

Я не знаю, кто и как обеспечил высокий рейтинг отелю по отзывам на Островке, но оценка не соответствует действительности. Номер, в котором жили, сильно "уставший", однозначно требует ремонта. Тумба под телевизором сломана. Пол в номере обильно усеян блёсками, непонятно откуда взявшимися. В этих же блёсках телефон и пульт от телевизора. Но хуже всего с сантехникой. Машинально нажал на слив унитаза (привычка - проверил слив) и из сливного отверстия душевой кабинки пошёл поток воды с фекалиями. Запах в этот момент не передать словами. Вызвали сотрудника отеля, собрали вещи и съехали из отеля. Деньги пообещали вернуть, но перевода на карту пока не вижу.

В номере всего две розетки причем к одной надо подключить одновременно и чайник и холодильник и торшер. Впрочем в торшере лампочки просто не было. При заезде у единственного стула была подломана ножка, правда к концу дня его заменили. Мебель чистая, но изрядно затертая.

Ободранный, пошарпанный, неухоженный отель, с плесенью, серьезным износом и интерьера и экстерьера (даже плитка на входе расколотая), находиться в котором откровенно неприятно. Точно сюда больше не приеду.

Мебель требует обновления (кровати), в душевой и раковине вода сливается медленно, не совсем удобно.

Неухоженный номер, как и вся гостиница! Ремонта не было лет 20

Номер оказался не убранный, санузел грязный , оказалось забыли убрать после прошлых гостей , когда вызвали администратора , она нам пыталась доказать что он чистый , потом когда сама поняла что в шкафу остались вещи прежних жильцов а постель была не заправлена весь пол усыпан блестками согласилась, поменяли на другой номер якобы он должен был быть лучшим, но там ничего привлекательного, грязные окна которые не открываются, мебель с въевшимися пятнами, кровать со сдвоиным матрасом, в качестве извинения принесли два стакана чая облепихового, который как потом выяснилось был бесплатный в холе где мы ждали заселения, оооочень пожалели что там остановились!!!!!!!

Я даже не один раз не искупаться в ванной 4 дня жил в отеле

1. Не работал кондиционер 2. Проблемы с вентиляцией

Отвратительный отель! Приехала из другого города уставшая, утром нужно было лететь в другой город, соответственно, ехать куда-то в другое место не было ни сил, ни времени. Начнем сначала, красивый холл при входе, НО дальше началось ужасное… На ресепшене администратор был занят заселением мужчины, у которого в руках было паспортов 20 примерно, я стояла минут 5, мне ничего не сказали и не спросили, зачем я вообще стою, затем я не выдержала и спросила, могу ли я присесть подождать, чтобы после этого мужчины меня заселили в отель, мне разрешили… Просидев минут 5, я обернулась (так как сидела спиной к ресепшен-я же ждала, что меня подзовут), но повернувшись к ресепшену, я увидела, что мужчина уже забирает паспорта, а за ним уже очередь из двух мужчин, и администратор собирается заселять их, а про меня вовсе забыл… Я подошла, уточнив, что я ожидаю, он вспомнил и начал меня регистрировать, это было очень долго, лишние вопросы, по поводу оплаты и тд. Хотя обычно, в других отелях, это занимает гораздо меньше времени. Также, мне самой пришлось спрашивать и уточнять, где лифт и ресторан, так как я была первый раз. Поднявшись в номер, я ожидала увидеть красивый номер и вид из него, НО первое, что я увидела - грязное зеркало на двери, оно было заляпано, все в отпечатках, далее мой взгляд упал на тумбу, которая была вся в пыли и каких-то крошках… Пройдя в номер дальше, я заметила кровать, которая была аккуратно застрелена бельем, которое было грязным. Открыв шторы, я увидела чей-то жирный отпечаток от лица. Я подумала, что последней каплей станет уборная… Там я вообще была в шоке: крышки от унитаза были подняты и туалет в пятнах, в душе лужа из грязи, в раковине мужские волосы. Полотенца были аккуратно свешены, но я уже поняла на этот момент, что там просто разложили все и застелили постель. Ещец я поняла, что до меня там был человек, после которого не убрались следующим образом-там просто был один зубной набор, а должен был быть еще гель для душа и шампунь ( я этим не пользуюсь

Мало розеток

чуть смутил лёгкий запах сырости в туалете.

Нет теплой парковки

Душно, номер нельзя проветрить. Плохое освещение.

Было холодно в номере

Плохая уборка , ресепшен очень слаб

Двухместный номер Business с красивым видом из окна, для 2 взрослых. Это полное разочарование. В отеле в самом проекте нет верхнего света в таких номерах. Работать с документами НЕВОЗМОЖНО. Максимум что предложили как решение, это включить торшер. Торшер?! В общем слишком сумрачно, и не очень чисто. Ковровое покрытие видавшее виды, диван тоже с пятнами. В сан узле чисто. Ещё и вайфай был с перебоями.

Далековато от центра города

Не достаточное количество освещения в номере. В номере только одна розетка, есть удлинитель. Шумная работа холодильника, при этом сам холодильник стоит около спального места. Шумная работа системы вентиляции.

Из аэропорта добираться без проблем, быстро. А в обратную сторону, особенно утром по пробкам, надо выезжать на полчаса раньше.

Номер грязный, обои грязные, дорожка в номере грязное, босиком ходить не возможно. Гостевой набор без кондиционера для волос, ну это пустяк конечно, он состоит из зубного набора, шампуня, крошечного мыла и Геля для душа. Только на один раз принять небольшой душ, и все, на следующий день не обновили гостевой набор. Вай фай временами отключался, по непонятным причинам. При раннем выезде можно взять с собой ланч бокс, предварительно запросив, в ланч боксе моем была сухая, абсолютно несвежая булочка, маленькое полугнилое зеленое яблоко, вода с газом и Сендвич, Сухая, твердая булочка и непроверенное яблоко испортили все впечатление. В номере к тому же достаточно темно, освещение есть только в прихожей, в остальной части только бра прикроватная, и торшер около рабочего стола. И его можно включить только если отключить холодильник и не кипятить чайник, так как розетка там одна Номер был бизнес класса..

При заезде не был выброшен мусор от предыдущих гостей.

ресепшн,WIFI вообще не было.

Нет недостатков, лучший отель за свою цену.

ничего!!!

Индивидуальный набор : зубная щётка и зубная паста, губка для обуви, тапочки... И всё 🤦‍♀ Просьба, ПОЖАЛУЙСТА, прописывайте конкретно что будет в номере, тем-более, что это была командировочная поездка, возможности взять всё необходимое не было...

Очень шумная вентиляция в туалете включается со светом. Салфетки для чистки обуви просроченны на 2 года. Сухие. Пришлось выкинуть. На второй день воду не обновили.

Очень жарко в номере.

В номере было душно после солнечного дня,кондиционер не охлажлал воздух,только шумел...плохо стекала вода в душе

Я там 2-3 раза завтракал к сожалению, ел я фрикадельки, а там оказывается присутствовала свинина так как я религиозный человек было очень обидно. Плохо то, что не было указано из чего состоит оно. Не чистили номер, освещение просто ноль. Ночью так темно становилось, это было просто возмутительно.

Заявленный номер "Бизнес" 20 кв.м оказался на деле маленькой комнатушкой с отвратительной звукоизоляцией, даже на 14-м этаже ночью спать мешал шум от машин на шоссе. Вечером без навигатора не сразу найдешь отель.

приехал в 13-00 спросил есть ли возможность заселиться пораньше, сказали надо оплатить ранний заезд полсуток. За 1 час. Был удивлён и раздосадован. Обычно если номера подготовлены пускают пораньше. Во вторых заказал номер с ребёнком и попросил доп кровать. Сказали что услуга платная 1500 рублей. Хотя раньше было бесплатно. В результате обо всем договорились, но осадок остался.

Запахи на входе и в ресторане

WI FI подтормаживает

Пахло кошками. Заселился поздно, после полуночи, думал проверится и норм будет. Но нет, 2 часа не мог уснуть. После завтрака показалось что меньше стало и не стал менять номер. Но я ошибся. Не знаю, может с общей вентиляции так воняет. Номера крошечные, ну вот очень маленький за такие деньги. Ковролин местами или прожжен, или отбеливать капнули. Ну вроде чисто, только в душе нашел накладные ресницы. Мало света. Вид хороший.

1. Отлично слышно чем соседи занимались в туалете. А для этого не обязательно ехать в город, можно было остановиться в гостинице в аэропорту. 2. Я так и не понял как отключить световую полоску над кроватью. 3. Заселился в 22:15. Выезжать в 6:30. Прошу убрать завтрак из расчета т.к. понимаю, что сухой паек мне утром уже ни кто не выдаст. Но, нет. Фиг вам.

Стопор двери ванной по центру прихожей, невольной ломаешь об него мизинец ноги

Недостаточно освещения в номере, нет центрального верхнего света. Чтобы включить торшер, пришлось передвигать его с места, рядом розетки не оказалось. Окна не открываются, но это не недостаток (я бы предпочла, чтобы открывались), грязноваты, рядом дорога. В номере до конца не закрывалась душевая кабина, немного затекала вода

Персонал в ресторане немного грубоват. Зашел в 6:57 и услышал фразу "Да нах**н вы двери открытые держите, видите прется кто попало". Номер хороший

завтраки слабовато

Блинчики остывшие Каша овсяная прокисла Омлет как холодец Чай вкусный. И сладкое. Запах на первом этаже постоянно

Еда на троечку. Жили два дня, два завтрака. Ни разу не получилось поесть кашу, т.к. повар туда набухал столько сахара, что не понятно, каша это или десерт овсяный. И вообще с поваром у них проблемы. Поесть все равно можно, сосиски, кофе, сыр и прочее что невозможно испортить на столе присутствует. Выручало кафе рядом, где можно поесть.

Небольшой минус - располагается на левом берегу Оби, до центра города 10-20 минут на такси (в зависимости от пробок, а пробки в новосибирске бывают часто)

Номера могли быть лучше. Старая мебель. В номерах нет окон и балкона. Кондиционер работал постоянно, не отключался. Были с ребёнком боялись, что заболеет. Вид с окно на стройку. Номер очень расстроил!!!

- Один день не было горячей воды, зато утро бодрое. - Возле стола нет розеток, некуда подключить ноутбук для работы. - Почему-то всё время вызывал удивление ужин, входящий в стоимость номера

Шведский стол - мог быть и по-разнообразнее. К качеству еды претензий нет, но есть каждый день одну и ту же кашу-перебор(

Некачественная уборка номера. Мусор на полу.

Оба комнату ванна била сломана

Качество вай фай желает лучшего,были перебои и не работают кондиционеры в номерах!

В душевой кабине не закрывается дверь, совсем. Она прижата унитазом. А мыться то как? Холодильник полон воды. Проверить некому? Это все о номере 506. Благо, ночевала одну ночь, заселилась поздно, сил не было спускаться вниз и написать жалобу. А стоимость немалая. Безобразие.

Мало света в номере. Мало розеток для заряжания устройств. Довольно высокая стоимость.

Огарчило что нету услуги помощи с багажом, даже тележек нету. Вроде 4* могли бы обеспечить.

Отношение к гостю. Наполнение и чистота номера не соответствует 4*: Постель была заправлена очень небрежно, в сан.узле был запах канализации, не чистый унитаз,заляпанная рядом с ним стена, отсутствовал зубной набор, чайник, чашки,чай, кофе, сахар. Все это принесли по моему требованию, но чай был только зелёный, кофе не было, да и чайником пользоваться было нельзя, т.к. он внутри был покрыт толстым слоем известкового налета, который горничная так и не отмыла, и мне пришлось это делать самой, купив лимонную кислоту в магазине. Сама мыла и унитаз. Так же уровень освещенности слабый. Для меня , впрочем, было достаточно, т.к. моей целью был отдых, но если для работы, то очень мало света. В номере стоит реклама спа салона, который расположен в отеле, но и его услугами я не смогла воспользоваться, т.к. на звонки никто не отвечал. Так же мне были доставлены неудобства службой ресепшена, которые не увидев мое бронирование, позвонили мне в 12ч. ночи с вопросом о продлении, либо выселения из отеля. Завтрак скудный. Вывод: комфорт не соответствует 4*. К слову, Hilton тоже 4*, и стоит не на много дороже, но разница в уровне отелей просто огромна.

Цена.

В стандартном номере нет сейфа. Но самая жесть - это то что с наступлением темноты рядом с отелем начинает работать питейное заведение, где глубоко за полночь гремит музыка, в пьяном хороводе визжат какие-то женщины... Не знаю, может если окна номера выходят не на ул. Немировича-Данченко, то и нет таких проблем, но для тех, кто спит чутко это может стать серьёзной бедой