Отель Новый Свет Гостиничный комплекс

Качество уборки номеров- это отдельная боль. Серые застиранные полотенца, постельное такое же. Пыль везде где только можно, на балконе сломанная сушилка для одежды. Понятно, что в не сезон зимой она не нужна, но неприятно. Набор для душа весь в пакетиках, видно, что очень сильно экономят на базовых вещах. В холлах не отапливают, на завтрак бежишь как по улице. По итогу, родители так и не поняли , почему мы сюда приезжаем(именно про сам отель). Номера подуставшие, хотелось бы , чтобы в таком чудесном месте владелец вкладывал деньги в свой отель, а не только имел. Также , у мужа статус «особого гостя» в этом отеле , но на заселение это никак не влияет, ни разу не дали номер лучшего качества или лучший вид , к чему тогда эта система статусов? В общем, впечатление смазанное, в следующий раз будем пробовать селиться в другом месте, либо брать шале и надеяться что дадут не у дороги

плохо убирают номер в шале, грязные стекла и под кроватями на моют

Придраться всегда есть к чему, но в данном случае не хочется этого делать) надеюсь, что руководство отеля доделает ремонт и это место будет только хорошеть)))

плохая звукоизоляция

Все было супер, но маленький минус, нет сеток на окнах в основном корпусе. Могут залетать разные природные жучки)

В домике не убирались первые семь дней пребывания, пока не напомнила о себе.

В номере мини бар, а он не охлаждает напитки. Если учесть, что в Крыму экономят на охлаждении напитков, то такой холодильник бесполезен. Летом прям беда с этим.

Маленькие номера,маленький пляж

Во такую чистоту вы найдёте в номере. Персонал очень хамовитый. Туалетную бумагу принесли только на второй день со скандалом. Никаких извинений мы не получили. На не рабочий кондиционер оставили записку в номере.

Нет интернета, на ресепшене говорят, что ничем помочь не можем, специалист уже перезагрузил роутер и наслаждайтесь тем что есть, а если его нет, то вроде и спать пора. Браслет для доступа на территорию срабатывает ровно один раз, чтобы выйти к пляжу, а вот обратно вы попадете только когда дождетесь кого нибудь с вашего отеля и дай бог, чтоб у него браслет был хоть на пару раз. Ресепшен находится в состоянии эйфории и на вопрос что с браслетом, улыбается Вам и говорит наверно размагнитился, на этом если что, это все их действия.

Не понравилось, что домик, где жили находится в самой отдаленной части территории. Получается все новые домики расположены на задворках и идти к ним по красивым деревянным дорожкам вниз и вверх от моря метров 700. А ближе к морю расположены старые постройки, которые попроще. Пляжная линия по всей набережной в ужасном состоянии, обшарпаные стены и ржавые в сотый раз покрашенные ступени. Сверху над пляжем нависают кафешки, занимая часть пляжной территории. Место неплохое, но до ума доводить еще долго. Во всех столовых и ресторанах набережной еда указана за 100гр, на выходе не знаешь, сколько тебе начислят к оплате, меньше 2 т.р в самой простой столовой не выходило на двоих. Лучше питаться в пансионате.

Цена номера ( дачного домика со входом в туалет с улицы , а не из домика) не соответствует совершенно домику этому пионерскому

Нет парковочных мест для машин,хотя в двух шагах платная стоянка(500 рублей сутки),пляж «дикий»,очень много камней,необорудованный

По моему мнению не хвататет персонала, в этой связи есть незнаяительные недочеты: где-то выключатель не работает, дверь чуть покосилась, стиральные машинки не работают (только одна)...

Персонал

Специально выбирала отель, который предполагает парковку. Да, она есть, но на 14 машин. Территория отеля огромная. Основное здание - 12 этажей + много домиков и всего 14 мест)))

Номер выбрали комфорт улучшенный с ремонтом на 6 этаже, заехали после Архыза покупаться на море. В итоге были сильные разочарованы 😰. Во первых в гостинице нет парковки, она оказывается только для номеров Люкс, во вторых за 42 тыс рублей за три ночи у нас не было полноценной кровати для третьего человека, а была не удобная софа, это ужасно после длительного пути по итогу спать негде….в третьих скудное питание, пошли на ужин на двух человек отдали 2300 руб в итоге есть нечего , очереди за скудной едой тех постояльцев кто взял комплекс в этом ужасном отеле. Много путешествуем , но в таком ужасном отеле за такие деньги впервые. ЛЮДИ читайте отзывы и не бронируйте этот кошмар никогда. И еще постель хоть и белая, но в пятнах, на подушках маленьких белые пятна, сразу вынесла их на балкон. В номере за три ночи не убрали ни разу, только заменили два полотенца и вынесли мусор один раз.

Если вы ищите гостиничного комфорта, то это точно не то место где вы его можете получить. Неприветливый персонал, горничной не выполняют свои обязательства. Администрации нет никакого до вас дела . Номера уже требуют косметического ремонта.очень грязно . Окно пришлось мыть самой)

Совершенно не понравились, службы гостиничного сервиса, неприветливые администраторы, горничные не выполняют свои обязанности, в номере грязно и в течении проживания так никто толком и не убрал его, дошло просто до скандала. Три раза просили убрать, но администрации в общем то все равно на комфорт посетителей, по сути нам так и сказали. Грязные окна, грязная мебель, везде по углам мелкий мусор и пыль.

Территория местами в запущенном состоянии. Видно, что идет ремонт постепенно, но дорожки разбиты пока. И в поле видимости заброшенные участки отеля и хлам строительный. Один из основных минусов - нет своего пляжа. Ремонт в номерах сделан только этажа до 5 или 6го. То есть все прекрасные виды на верхних этажах в номерах без ремонта. Номер хоть и с ремонтом, но уже местами изношенный. Особенно удивила дверь - очень тонкая, как из фанеры и уже перекошенная, с трудом закрывается. Но в целом, мне понравилось. И если мы соберемся в Новый свет опять, то с удовольствием остановлюсь здесь же.

Я снова вернусь в этот отель

Все понравилось

кровати - для врагов человечества, домики по факту с удобствами на улице - да, индивидуальными, но идти через улицу в трусах. Так собственно там так и ходят

не очень продумана душевая, из-за того, что она открытая, как бы мы не старались, все равно вода на пол стекала, в остальном нареканий нет)

Приехали в отель раньше на час, сказали подождать до 14:00, выдали магнитный ключ, чтобы мы могли побыть на территории - ок. В 14:00 сказали подождать 30 мин , так как наш номер не готов. (на дворе конец апреля, не сезон) ну ок, ждём час, говорят ждать еще! Тут случайно появился управляющий, у которого выяснили , что в нашем номере технические неполадки с ванной и когда их устранят не известно, к тому же всего одна уборщица готовит номера, а вместе с нами приехали еще несколько человек и их номера тоже не убраны. По итогу заселили нас в другой номер еще через пол часа. И то, благодаря нашей настойчивости, а так бы могли еще ждать пока устранят неполадки. Клиентоориентированности вообще не ощутили, в остальном все было ок!

Гостиничная парковка была вся занята, пришлось парковаться вдоль забора. Двуспальная кровать оказалась сложенной из двух отдельных матрасов.

Отель полный отстой номера 70х годов за цену полноценной гостинице ощущения грязи вонь на этаже и в номере болтаются провода и одна лампа на коридор предложили номер по лучше за 10000 но там тока стены покрашены. До сих пор ощущение грязи.

На ресепшене необразованная дама Валерия. Двух слов связать не может. Гоняла нас по холоду из за того что не могла объяснить куда идти. Очень плохо организован прием и расселение гостей. Ресепшен в другом здании без возможности увидеть сам отель.

Сложная логистика с парковкой - необходимо предварительно сообщить о том, что хочешь выехать и человек спускается откуда-то минут через 5-10...

Номер совдеповский, кровать раздельные, полы ледяные, местами потертые и цепляют носки. Розеток мало, занавески в каких-то пятнах и убитых насекомых. Перила на балконе прогнившие, при соприкосновении дерево рассыпается. Вода чуть теплая и плохо регулируется, полочек под флаконы нет, бачок подтекает, унитаз старый. Но самое неприятное запах канализации. Чайника нет, посуда кое-какая есть, кулер возле лифта, только на холодную воду, в розетку не включен, ее попросту нет, вода кажется затхлой, после пробы решили покупать. Номер совершенно не стоит своих денег! А уж рецепшн с грубой бабой, которая на вопрос о парковке сообщила "снимите люкс и будет вам парковка", а при выезде обвинила в краже браслета, хотя муж просто отошел за автомобилем и позволяет себе на полную громкость по всему лобби обсуждать клиентов с обзываниями и необоснованными обвинениями(не только нас)и рассказывать как кто-то пытается обмануть и что-то украсть ежедневно. Просто ужасно, с ходу на рецепшене обхамили. На выезде также работница считает нормальным указывать клиентам, что если они из эконома, то им ничего не положено, и нафига они вообще приехали с такими возможностями в это заведение... нужно брать люкс, но при этом ничего особо не меняется. Имейте в виду здание строится, идет ремонт, лифт один и работает с трудом, ожидание длительное. Вокруг строители, грязь и белая пыль висит в воздухе, соответственно есть и шум стройки, при этом отель работает в обычном режиме.(( Настроение испортили качественно, если бы мои сотрудники позволяли такое, то были бы уволены сразу, а может это хозяйка отеля сидит на рецепшене и ей не важна репутация отеля и новые клиенты?

Номера с 7-го этажа и выше старые. Сделан только ремонт в ванне и то не лучшим образом. Сам номер старый, с Советских времен. Нет кондиционера, вместо него вентилятор. В ванной сделан ремонт, но унитаз у нас постоянно заедал, в душевой нет ни одной полки, шампунь мыло положить негде. На весь отель один лифт и он медленный. Сказали, что осенью запустят дополнительные лифты, тогда будет гораздо лучше. Нам приходилось долго ждать.

Отель хороший. Наполовину. Вернее до 6 этажа, куда успел добраться ремонт. Выше-привет из СССР. Вместо кондера-вентилятор, двери как-будто сняты с сарая, естественно не закрываются, везде висят провода. Хочешь комфорт-пожалуйста-доплачивай и съезжай на несколько этажей ниже (если места есть). Есть ещё домики на территории отеля-в этом тоже есть свой шарм. Завтрак включён, очень простой, но, как я прочитала в одном из отзывов, голодным не останетесь. Кулер в холле только с тёплой водой (кондиционера же в холле тоже нет). Чайник можете взять на рецепшене с залогом в 700 р, из которого будут вычитать 50 р в день.

Очень далеко от центра, на горе Отвратительный домик, все самое дешевое, что можно придумать. Будто сарай нищего человека. Туалет на улице Был дождь, в итоге пройти по дорожкам было невозможно, по щиколотку в грязи При бронировании назвали одну цену, взяли предоплату. По приезду : плата оказалась в сутки на 700рублей больше!!!!!! Объяснили это ДИНАМИЧЕСКОЙ ЦЕНОЙ!!! ВОРЫ!!! Отказались заселять без увеличенной оплаты. А после ПРОСТО ПЕРЕСТАЛИ РЕШАТЬ ЭТОТ ВОПРОС И ОТВЕЧАТЬ ВООБЩЕ! ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!! СТОЯЛА НА РЕСЕПШЕНЕ больше получаса и работник только и твердил: «я не знаю, я ничего не знаю…» В отделе бронирования обещали перезвонить и ПОЛНЫЙ ИГНОР!

Расстроило. что балкон был закрыт, не удалось посмотреть оттуда рассвет на море, хотя очень хотелось

Номер был прохладный, балконная дверь неплотно подходила.

Иногда глючил лифт(но ждут новый,начато строительство видового лифта)

хамство и не умение старшего администратора решать любые вопросы. в отличие от соседних отелей. Таким не место в курортной индустрии

Все не очень, начиная от администратора на ресепшн и До домика, хотя бронировала номер

Посёлок скучноват, вечером делать нечего. Набережная небольшая, туда-сюда побродил, и спать((( хоть мы и пенсион, но в Судаке веселее

Фото номера не соответствуют выбранному тарифу. Плохой матрац, неработающие розетки,разбитая плитка в душе,все старое- двери, сантехника,полы, УЖАС. ОТЕЛЬ запущенный, в современном стиле только ресепшн, остальное как в фильме назад в СССР , лет на 30 назад

Номер (двухкомнатный, семейный) требует ремонта, вход в ванную комнату через спальню, это не удобно для всех гостей. Один лифт на огромное 12 этажное здание, ждать 5 - 10 минут это норма. Шведский стол на завтрак на 3, голодным не останется никто, но очень однообразно.

С парковкой что-то намудрили прям капец, то зайти не могли, то выйти

Неудобно пользоваться туалетом в домике

"Советская" обстановка, ремонт еще не добрался, отсутствие кондиционера, слышимость соседей.

Номера выше 5 этажа все еще старые, требуется капитальный ремонт, но я так понимаю его постепенно делают.

Стоимость питания завышена. Удалённая и платная парковка. Отсутствие возможности разнрузки/погрузки чемоданов около отеля. Нет условий докатить чемодан до домика. Отсутствие отопления в домике, даже в мае ночью холодно

Давно не было нормального ремонта

Все номера до 6-го этажа с ремонтом. Мы жили на 10м этаже. Номера требуют срочного ремонта(двери, балкон). Если это будет, то все будет хорошо. а так в номере все необходимое было. Белье чистое, кровать удобная. Вид с балкона замечательный. Ремонтируйте скорее все !!!!

Запах плесени, вывалившиеся розетки, стремный санузел. Ни одной подобной фото не было на островке. На ресепшен сослались, что врет именно островок, выкладывая не реальные фото все на столько старое, и убогое что кажется грязным, подтеки в шкафу, душ как в тюрьме

В принципе, никаких нареканий нет

Совковый санаторий, номера могли бы быть и получше. Нет парковки бесплатной парковки на территории.

пьяный сосед в час ночи врубил музыку, я позвонил ему ноль эмоций, я позвонил на reception, они охране, результат-ноль. нужно было распечатать посадочный талон я отправил на почту reception, меня попросили стать в очередь, когда подошла моя очередь мне сообщили что не работает принтер и я должен стать в соседнее окно. В итоге я простоял в очереди около часа а печать заняла две минуты.

Ремонт в номере, душ, туалет

1.Малое количество лежаков у моря( 25 шт)на все количество людей ОГК.2.навязанный завтрак ( дети не едят как правило).3.очень грязный номер-с волосами и семечками( взяли швабру и сами мыли), сломан бачок ( сами ремонтировали).4.в номере 711 на 2 взр+1 реб 11 лет-некуда поставить раскладушку-предложили самим на балконе разместить или вынести 2 тумбочки и всплошную поставить 3 кровати.5.с ребенка слетел маленький браслет-утонул в море.просьба -замените браслеты на магнит.карточки как за границей или бумажные наклейки-браслеты по форме запястья. 1000 это оч.дорого за потерю.

1. Главное огорчение - сам номер. Это путешествие на 20+ лет назад в студенческое общежитие, где я провел 5 лет жизни. Полноценно удалось поностальгировать)) но дети и супруга были в шоке 😁 30 летний линолеум на полу, дверные косяки проклеенные плёнкой под дерево со снятыми дверями. Дверь в санузел мало того, что обшарпанная и со щеколдой, так ещё на эту щеколду и не закрывается. На балконе грязно... В общем цена его должна быть примерно раза в 3 ниже на мой взгляд...

Ничего.

Ограниченное меню.

жуки в номере, огромное количество!

Единственный лифт и его работа.....ужас)))) Пришлось пользоваться лестницей...

Очень мало отремонтированных номеров. В основном номера на уровне 60 -х годов СССР. Кровати неудобные из матрасов торчат пружины, ремонт в большинстве номеров не делали возможно с момента постройки отеля. Цены на такие номера завышены. Отель потянет максимум на 2 звезды, а цены как в4-х звездном отеле.

Почти все номера и домики застряли во временах СССР, с того момента сделан разве что небольшой ремонт номеров. Все такое не современное, выглядит как санаторий для бабулек

Стоит поработать над питанием (все свежее и съедобное, но ассортимент довольно скудный и практически постоянный, вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего - очень не удачное исполнение)

Отсутствие кондиционера, здание с времён СССР, без ремонта

Совок. В домиках всё сделано так себе. Окна старые, еле открываются/закрываются. Матрасы жёсткие. В душе горячая вода воняет сероводородом. Видел, как женщина хотела вернуть деньги за свой номер, который её не устраивал. Администраторы не могли дать ей номер телефона старших сотрудников или хотя бы сообщить ей время их пребывания на месте. Медицинский центр на территории скорее оздоровительно-развлекательный, нежели медицинский. Не нашлось кабинета и человека, чтобы обработать загноившуюся ранку. Медсестра дала совет ехать в приёмное отделение больницы Судака, а там, как оказалось, дела ещё хуже.

Лифт на 13 этажей один и не работает . А точнее из полных суток работал 2-3 часа . Все постояльцы ходили пешком .

Нет бесплатного парковочного места рядом с отелем.

Хотелось бы в домиках обычные раскладные шизлонги( сидячие) в которых можно посидеть вечером или в любое другое время. А так приходится сидеть на ступеньках дома. Это не огорчение, а скорее пожелание. На пляже слишком много камней. Мне пришла в голову идея. Установить табличку с просьбой каждого отдыхающего вынести с территории пляжа один камень. Думаю, этого будет достаточно))) флешмоб такой устроить (нынче это модно).

Обещали двухспальную кровать, кондиционер - не сбылось.. Интерьер и мебель в экономе оставляет желать лучшего. На фото интерьера номеров эконом - нет, только туалета. Звукоизоляции нет никакой.. Один лифт - проще пешком и на 10-й идти. Парковка в стороне и за деньги.

Очень уютное место!

Нужна реконструкция домиков, они морально и физически устарели. Уборка плохая, горничных не хватает, полотенца меняют раз в 4 дня! Ребята на ресепшене стараются наладить взаимоотношения со службами, но не все от них зависит..заявку на москитные сетки ждали весь день, пришлось обращаться несколько раз на ресепшен. Отдельное спасибо сотруднику ресепшена Кристине за терпение и желание помочь!

Отсутствие бесплатного фена

Номера, где не сделан ремонт, в особенности санузлы с отваливающейся плиткой и полным отсутствием шумоизоляции, остаются слабым местом. Но этот момент учтен в цене.

В старом номерном фонде не везде отремонтирована ванная комната. И нет кондиционеров. Будем ждать ремонта! Также хотелось бы бассейна, в межсезонье он так кстати. Надеюсь когда нибудь восстановят.

Пересчёт полотенец горничными по выезду. Отвыкли от этого.

Гостиничный комплекс только наполовину отремонтирован. Старые двери, полы. Маленький номер, мешали лишние кровати (семейный номер?), даже текла вода из нагревательного бака.

Шум ремонтных работ

Отель находится на реконструкции и постоянно ведутся какие-то работы. Но все делается деликатно, с минимальными неудобствами для постояльцев.

Самое здание старое, но видно что постепенно делается ремот.

Очень много кошек. Кому-то кошки в радость, но они постоянно досаждают своим нахальством. Мнение субъективное.

В отдельных домиках сказано что общая душевая, но нигде не сказано что она сероводородная. Платная парковка не близко, особенно если идти с вещами в горку.

Жил в так называемом коттедже, грязно, обшарпано, к тому же еще и холодно. За эти деньги в Судаке снимал вполне приличный номер в гостинице. Не рекомендую.

1. Отель расположен на горе, подъем наверх очень крутой. 2. Нам достался отвратительный, не ремонтированный с советских времен номер. Трудно представить,что такое еще осталось в наше время. Цена была 3740 за номер в сутки в начале сентябре. Ремонт в номерах сделан на нескольких этажах. 3. В номерах убираются не каждый день. Каждый день выносят только мусор. 4. У отеля свой собственный пляж, вход - большие круглые скользкие камни.

Проживали в домиках отремонтированных, это что-то, назад в прошлое, как в детском лагере в СССР, хотя есть и туалет но, это раковина чуть выше колена, душ- поддон стальной, встаешь и думаешь что он сейчас сломается, вода очень мягкая и не поймешь помылся или нет. идти с вещами до домиков по склонам это ужас. Место на пляже от отеля одни камни, не камешки, а глыбы,нужно в сторону метров триста идти чтобы зайти в море, для детей очень пологое дно это хорошо.

Всегда хочется еще лучшего, большего))),а, в общем, мы не разочарованы. У нас было все что нам нужно, а, главное, тишина после 23.00

Нельзя ближе к домику подъехать на машине, чтобы взять вещи.Самые простые домики без ремонта и душа внутри.

Нет ремонта

Начнём с приезда, держали строго до 14.00, хотя приехали на автомобиле с Питера в 09.00,заказ два номера (3 человека), полный игнор(((. В 13.50 старший администратор с ехидной улыбкой спросила,разве Вас ещё не заселили, ОЙ(((! Жуть!!! Выше 4 этажа заселяться не рекомендую, номера 70-х годов, холодильники старые, ржавые и работают как трактор, в некоторых номерах стоят между односпальными кроватями, у изголовья. КАРАУЛ!!! Первый номер был ужасный, запах, туалет-ванна жутковато входить, надо привыкнуть. Спасибо, руководителю отдела продаж Марии, после обращения о невозможности проживания в таком номере, подобрала другой, в целом получше, но Т-В такие же))). Номера были на 3 и 10 этажах, здание 12 этажей - один лифт, дождаться порой не хватает сил, а ещё подняться надо. Выше 4 этажа кондиционеров нет, только вентиляторы.На пляже есть лежаки, их мало, за 9 дней не разу на них мы не лежали,занимать надо рано утром, мы выходили на пляж после 09.00 и лежаков 00)), человека, который заведует ими на пляже не найти, обратились в администрацию -00))),пришлось платить за лежаки рядом 250 руб/4 часа!!! В целом, на всё это можно закрыть глаза, наслаждаться морем,пейзажем,что мы и сделали).

Нам повезло, номер был с ремонтом и кондеем, но коридоры ещё без ремонта. Очень у многих номеров нет кондиционера, люди живут с открытой дверью, чтобы сквозняк был..

Расположение.

Нами был забронирован номер на двоих Стандарт по стоимости 2300 в сутки. По приезду в отель был предоставлен номер совершенно не соответствующий заявленному фото на сайте. А именно: в номере вместо двух мест было три кровати, номер был не убран, под кроватью валялись чьи-то трусы, балкон и мебель на балкон были загажены птицами. Отдельно хочется остановиться на санузле. Вместо душевой кабины там установлен старый большой крашенный поддон, крепление для душа находилось практически под потолком и человеку даже с двухметровым ростом его не достать, а если вы ниже двух метров, то и подавно) с зеркалом такая же история. Увидеть себя в зеркале вам вряд ли удастся. Принцип крепления этих предметов необъясним. Никаких ручек или других подобных приспособлений в этом «душе» нет, поддон скользкий и пожилым людям и детям там купаться довольно опасно. Штора появилась только на четвертый день нашего пребывания. Унитаз был почти чистый. Получив эстетический шок, мы обратились к администратору и узнали, что все номера выше четвертого этажа находятся в таком состоянии. Так как ремонт пока коснулся только четырех этажей. Номера на этих этажах действительно хорошие, но стоят гораздо дороже. В стоимость нашего проживания были включены завтраки. Завтраки были хорошие, все было свежее и вкусное, но за пять дней нашего пребывания еда практически не менялась за исключением каш, поэтому немного приелась) Хотели как-то в обеденное время купить десерт и выпить чай или кофе, но нам отказали в таком удовольствии предложи только комплексный обед. Считаю это неправильным подходом. У отдыхающих должен быть выбор. То есть в ресторане при отеле вы можете только комплексно поесть, придти и заказать то что вам хочется нельзя. Стоянка при отеле только платная.

Заселили нас в "доремонтный" номер, который, конечно, не соответствовал фото. Так как останавливались на одну ночь, просить замену не стали.

В номере было прохладно, но решили вопрос с обогревателем.

Огорчает внутренний вид комплекса. Причём как ещё не отремонтированных помещений, так уже и обновлённых помещений (исключение - ресторан, вполне удовлетворительно). До 12го этажа, где мы жили, ремонт ещё не добрался, поэтому номер действительно убит. Даже наличники двери были составные, видимо плотник отпилил повреждённую часть и вставил на это место кусок доски, причём другого цвета. Про санузел тоже ничего хорошего сказать не могу. Вода в корпусе, в отличие от домиков, нормальная, не сероводородная. Горячей водой обеспечивает водонагреватель, объём достаточный, экономить не нужно. Помещения после обновления действительно режут глаз дешёвским ремонтом. Особенно выбили потолки Армстронг... Лифт тоже доставляет неудобства - одного лифта, хотя и вместительного, на 12ти этажный корпус явно не хватает, иногда ожидание этого аппарата превышает разумные сроки. Если жить выше 6-го этажа, то это можно считать проблемой.

Если руководство читает отзывы - советую поменять мадам из детской комнаты. Крайне неприятная дама.

Вопрос с парковкой решился еле-еле. Машину пришлось оставить далеко от домика. Сам домик также находится очень далеко от ресторана и административного корпуса (ресепшн). Видимо, сказывается высокий сезон и большая масса отдыхающих, потому что (надеюсь, что именно поэтому, а не потому что врождённое хамство) у администратора начали сдавать нервы, и вопрос с парковкой было предложено решить в духе "если что-то не устраивает, паркуйтесь за забором". Очень профессионально.

Очень старый санаторий советского типа. Единственное, что обновили со времен СССР - лифт, все остальное осталось прежним - ковры, старые двери, ремонт. Про номера я вообще молчу - душ, туалет, раковина настолько убитые, что я не могла мыться все 3 дня что я там была. Более того, вода имеет запах и привкус серо-водорода, чистишь зубы и сдерживаешь рвотные позывы. Сам санаторий такой старый, что страшно выходить на балкон - вдруг развалиться. В общем не рекомендую никому для отдыха, т.к. это скорее напоминает курс по выживанию.

Совковая действительность прёт из каждой щели. Заселили строго после 14:00, отказали в бесплатном продлении проживания всего на два часа, я много путешествую - такого не встречал. Ну и конечно, мега-колхоз в дизайне и отделке в с е х помещений, даже после недавней реконструкции, толи денег не было, толи украли 90%, какой-то ПЦ. Потолки Армстронг! Сантехника перемотанные тряпочками! Один! еле живой лифт в 12-этажном здании! Завтрак и ужин скудноваты, но что имеется в наличии вкусно и качественно. 115$ за ночь, на четверых, двухкомнатный номер на 11-ом этаже, никакого сравнения с Турцией/Египтом. Уже не первый посещенный нами бывший санаторий в Крыму - везде картина одинаковая, сверх-похабный ремонт, сверх-дешевая мебель, сделал вывод - без отдачи в управление мировым отельным сетям порядка не будет, но пока действую санкции - это невозможно, а жалко, места-то удивительные по красоте и пользе для здоровья.

Если вы приехали в Новый Свет - то данный отель не заметить невозможно. Но, к сожалению, есть там нюансы, которые заметить тоже практически невозможно. Будьте внимательны: ВСЕ отдельно стоящие домики оборудованы "сероводородным душем". Об этом мы узнали только по приезду. Что это такое - нам так и не удосужились рассказать. Но, судя по правилам в душе, есть у него какие-то полезные свойства. А еще - куча противопоказаний. Проблема в том, что для простых смертных ощущение таково - он просто воняет (тухлыми яйцами) и неприятен к телу. А еще - он течет из умывальника в домике и пить эту воду или чистить ей зубы просто страшновато. Альтернативы нет. Только в общем туалете в самом гостиничном комплексе. А с душем - терпите уж. Еще, кстати: он закрывается в 19:00. Об этом, правда, тоже забыли хоть где-нибудь написать. И если вы приехали в 18:55, то ждите до завтра. Или, как мы, до 19:20 требуйте найти альтернативный вариант. Проблема в том, что администратор боится разговаривать со своими коллегами и попросить их, например, задержаться. Как выяснилось потом - уборка душа производиться до 19:30 и проблема яйца выеденного не стоит. Но, надо признать, в день приезда мы, все-таки помылись. Пляж прямо возле комплекса нам не понравился, правда, как и весь на этом берегу - очень людно и грязно. Приятный пляж только в заповеднике Нового света.

Ничего!

В отеле иногда слышны звуки дрелей и прочих громких инструментов.