Отель Валери

Россия, улица Советская, д.54, Пермь

0.6 км. от центра

Поделиться
Хорошо
144 оценки
7,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 23.07.2026
Выезд 24.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — отель «Отель Валери» расположен в Перми. Этот отель находится в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Пермская государственная галерея, Пермский зоопарк и Набережная реки Кама.

В отеле

Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде.

Для путешественников на машине организована парковка. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал отеля говорит на русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С592024005889
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей14 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 14 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Ночной клуб

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В связи с работой бара до 06:00 утра иногда возможен шум в вечернее и ночное время.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Хорошо
144 оценки
7,3
  • Чистота7,9
  • Питание3,5
  • Обслуживание8,0
  • Средства гигиены6,2
  • Цена/качество7,9
  • Качество Wi‑Fi8,3
  • Расположение8,9
  • Номер7,0

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место за свои деньги. У меня был одноместный номер с двумя окнами. Шум от бара был слышен, но не критично, я смогла спать без берушей. Чистенько, персонал отзывчивый. Расположение просто супер! Ставлю 5👍

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение в 2 минутах от бывшей картинной галереи. Сам мини-отель расположен на 3 (последнем) этаже административного здания. В номере чисто. Персонал заботливый. В номере из столовых приборов были 2 стакана и тарелка. Мне понадобились нож и ложка, все предоставили. Кулер, холодильник и микроволновка на этаже. Спросила про утюг, показали, но мне не понадобился. Просила фен, предоставили. На фото вид из окна номера.

Что было плохо

отсутствие лифта, но это ожидаемо

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля

Что было плохо

Балка наклонная в номере и окна в крыше

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

 прекрасное расположение, в центре города. Буквально 2 минуты до набережной. Рядом магазины, столовая, рестораны. Номер большой светлый. Достаточно тёплый.

Что было плохо

1.  на каждого было выдано только одно полотенце, банное. И то стираное – перестиранное. 2. Мы прожили 6 ночей, и за это время не то что не было уборки, влажной уборки, но и даже мусор не вынесли ни разу. 3. Про смену полотенец я уже молчу. Это категорически не входит в обязанности отеля. 4. Розетки, как обычно, расположены где попало, но не там где нужны. Например рядом с зеркалом ни одной розетки. Двуспальная кровать, а розетка только с одной стороны, и та выдрана.

3,0
Что было плохо

Неудобный номер, духота, отсутствие кондиционера, жуткий шум и грохот музыки всю ночь( спать не возможно от слова совсем) . Матрас не удобный.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, очень вежливые и приветливые девушки администраторы.

Что было плохо

При заселении нас предупредили про музыку, но все равно она разбудила ночью, хотя были очень уставшие. В ванной было обнаружено полотенце на полу, ещё не хватает большой мусорки в номере ( собрали мусор в свой пакет).

4,8
Что было хорошо

Ничего :) Хотя к администратору со стрижкой пикси претензий нет. Наоборот, благодаря ей впечатление об отеле даже улучшилось.

Что было плохо

• Хамоватый, простите, администратор; • Горячая вода начинает идти в душе, когда совсем отчаиваешься и уже её не ждёшь; • Уходит в канализацию ещё медленнее; • Окно в крыше прикрыто тряпочкой, но ветер из него такой, что сдувает. Спала в трёх кофтах, завернувшись в шаль; • Отель находится на третьем этаже, ничего похожего на лифт там нет; • Полы ходят ходуном; • Про музыку предупреждают сразу, но, как понятно из всего написанного выше, это не самое неприятное. Я просто басы слышала/ощущала; • Вишенка на торте — конструкция номера с балкой, о которую всё равно в конце концов ударишься головой, если ты выше 1,4 м. В общем, ночлежка как ночлежка)

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Удобное расположение , центр города вокруг все достопримечательности. В номере чисто , нет посторонних запахов.

Что было плохо

1)В номера очень холодно , еле греет батарея , пришлось спать в одежде. 2)Нет парковки, если повезет сможете оставить только на платной . 3)Будете слышать ваших соседей по номерам, как они выходят /заходят , пьют чай , ходят в душ )))))) 4)И вишенка на торте внизу расположен клуб , в котором орет музыка до 6 утра , уснуть у вас точно не получится , а тем более выспаться от тяжелого дня . Кто-то пишет, что музыку почти не слышно, уж не знаю наверно надо быть глухим . В номере всё вибрировало от шума . Оставаться или нет решать вам, да цена бюджетная , но есть и куча минусов . Лично я больше не вернусь и никому не рекомендую ))))

4,2
Что было хорошо

местоположение

Что было плохо

Не отель. Отдыхала с ребенком и слушать непристойные стоны как то не хотелось.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное. Все рядом.

Что было плохо

В здании расположен ночной клуб. До 5 утра слышна музыка в номере. В номера нужно подниматься на 3 этаж.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение и автостоянка, рядом хорошая столовая, в номере чисто.

Что было плохо

Шум от бара на первом этаже ночью, но это было ожидаемо, поэтому претензий серьезных нет.

3,7
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Душ в ванной протекает, раковина стоящая отдельно совершенно не подключена к сливу, все стекает просто под ноги. Очень долго ждать горячую воду, питьевой воды в номере нет. Не рекомендую этот отель от слова совсем

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличное расположение, чистота

Что было плохо

фен небезопасный, горячей воды в кабинке долго не было

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер чистый, скромный, удобный, всё необходимое в шаговой доступности

Что было плохо

Всё хорошо.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Дешево и близко к центру.

Что было плохо

Постоянная музыка всю ночь, если для Вашего сна это критично, то место не для Вас. Окна нет, но если Вам только спать, то это не важно. Горячей воды нет, куда кран не крути течет только холодная. Бодрящий холодный душ перед сном и после)) Тапочки многоразовые резиновые средне б/у, побрезговал, ходил в носках.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Только расположение. И еще – отношение и помощь одного охранника парковки.

Что было плохо

На каждый плюс – большой минус. Кроме расположения гостиницы. Горячая вода в душе. Ее почти нет. Или двадцать минут нужно лить воду. Туалет/душ – комната микроскопическая (рост/вес мои 160/54). Персонал. На каждый вопрос – ответ: «Кулер не работает? А вы подергайте ручку!» «Шумели под окнами? А мы ничего не можем сделать. Полиция? А полиция-то что сделает?» «А вы уже уезжаете? Ааа, еще живете у нас? Ну хорошо!» Женщина пришла принимать (!) у меня номер. Когда в последний раз персонал приходил принимать номер у гостя и где это было – не помню. Все перечисленные позиции – о том, что с гостями нужно учиться работать. А стиль «твой вопрос-мой вопрос» – это не за 5000 тыс за двое суток. Теперь самое главное. На нижнем этаже этого дома находится ночной клуб. Все бы ничего. Когда внутри они. Но в ночь с 31 октября на 1 ноября один малый поставил свою машину и несколько часов подряд (с 2 до 4:30 примерно) мы всей Советской улицей слушали концерт. Из его машины. Москва справляется с ними. Успешно справляется и полиция. Пермь и конкретно эта гостиница молчат и слушают. Слушают и терпят и гости. Если бы мне не ехать 1000 км на следующий лень, то и я бы послушала… Не справляетесь с такими людьми – не берите за проживание такие суммы. Всего доброго!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение: в центре Перми, транспортная доступность, рядом ЦУМ - очень хороший магазин, где можно купить все, что нужно. Рядом с гостиницей на Советской улице очень удобная столовая, где можно реально быстро и реально вкусно поесть. Недалеко на Комсомольском проспекте много уютных кафе. В гостинице вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Нет лифта, холодильник только на этаже.

Неплохо
6,7
Что было плохо

Плохая вентиляция номера.

Отлично
8,4
Что было хорошо

В центре, все рядом. За эти деньги вполне все норм. Но больше не для отдыха, по делам приехать, и дальше. Понравилось, что за раннее заселение взяли недорого (а не как в других гостиницах в полную стоимость суток). И можно на полсуток снять, цена будет ниже, это удобно, если только переночевать или самолет очень рано. Сотрудники приветливые, вежливые. На этаже утюг, чайник, кулер.

Что было плохо

Бар слышно. Меня разбудил грохот бутылок в 5 утра, видимо из бара сотрудники на мусорку выносили.

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное расположение, ценовая политика

Что было плохо

в карточке отеля конечно указано, что рядом ночной клуб, но не указано что басы так долбят через стену, что за 2 ночи мне так и не удалось уснуть. К отелю лично замечаний нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, чистота номера, все что нужно в номере есть, на этаже имеется кулер и чайник. Заселились быстро, имеется своя парковка.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Дешёвая цена отеля.

Что было плохо

Ну, что ж. Если вы планируете высыпаться ночью, то этот вариант не для вас. Да, цена у отеля приятная (по сравнению с другими отелями, а не квартирами), но ночной клуб перечеркивает все плюсы. Это никакая не лёгкая вибрация, а реальная басовая долбежка на протяжении всей ночи. Клуб работает с 18:00 и до 6:00. Даже если вы чудом уснули вечером, то в 2-3 часа ночи проснётесь от клубной музыки.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение . Недалеко от аэропорта.

Что было плохо

Комнату не проветрить, так как окно не открывается. Третий этаж без лифта. С багажом не очень удобно

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Было всë.близко это понравилось

Что было плохо

Грубый персонал. Заказывала номер с окном. В итоге поселиле без. Попросила переселить попросили заплатить. И не соответствует описанию

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города.

Что было плохо

Гостеприимным персонал отеля назвать сложно. Уставшие номера. Жуткие матрасы. Шум от ночного клуба.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, в центре, рядом набережная. Просторный номер.

Что было плохо

Рядом ночной клуб, шумно ночью

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

хорошее место положение отеля,есть где вечером погулять,рядом много кафе,магазинов и достопримечательностей.

Что было плохо

шумнова то,от бара на 1 этаже, но не критично

Превосходно
9,8
Что было хорошо

хорошее место положение из Челябинска въехали по прямой в город и вот отель.Парковка отдельная.Столовая очень понравилась. достопримечательности рядом.

Что было плохо

от дискотеки ритмический,не очень громкий звук до 6 утра.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

удобное расположение, есть парковка, из очевидных удобств : Холодильник, утюг и микроволновка в холле(на три номера) - это удобно, вода в кулере, но нам сразу предложили чайник в номер.

Что было плохо

с пятницы по воскресенье были в отеле, не то что убраться - даже мусор ни разу не вынесли. Постельное старое, темное цветное, видимо, с расчетом длительного использования, но все равно очевидно, что бельн повидавшее...Из набора жидкое мыло и гель для душа. В номере нет даже стула, всего 2 плечика для одежды и 4 крючка, есть кондиционер, но нет пульта, мы не стали просить, так как окна во двор и на улице свежо. Два администратора Люба(могу ошибаться) и Лена - очень приветливые, добродушные, третья зачем -то решила нас жизни учить, видимо потому что вернулись в 1 час ночи, так мы приехали на фестиваль спецально - во сколько закончился, во столько вернулись. Как учила, ?- мол вы давайте там тише(это я выслушивала , пока воду в графин из куллера набирала под ее носом), полная гостиница детей, на соревнования приехали с родителями и все в том духе, как будто мы какие опойки, погудеть тут зашли... Мне 59, мужу 62, не пьем, не курим, отель взяли переночевать... Ну вобщем непонятная бука, почувствовавшая власть хотя бы в охране ключей от номеров и портящая настроение людям. Вроде фигна, но даже за такие маленькте деньги, мы не перестаем быть уважаемыми людьми и хотим соответствующего к себе отношения. ТОлько из-за нее больше не поедем в эту гостиницу.

Отлично
8,2
Что было хорошо

номера с мансардными окошками выходят на улицу, где на 1 этаже гостиницы ночной бар с музыкой до 6 утра. кроме того, посреди комнаты каменная балка-арка, приходится при передвижении все время наклоняться, и/или биться головой. пол неровный, линолиум пятнистый в какой-то ерунде Хозяйки приветливы и пытаются снабдить всем полезным. холодильник в коридоре. зачем то в номере тапочки резиновые, но нет зубной пасты. 3-тий этаж без лифта. с розетками беда. пульт от кондиционера надо заказывать отдельно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля для наших нужд. Главное, что есть парковка, причем своя. В остальном все хорошо. Да, клуб что-то бубнил ночью, но это не критично. В целом все понравилось, а что еще нужно для того, чтобы переночевать и где-то оставить свои вещи....

Что было плохо

Отсутствие противомоскитной сетки на окне.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Очень удобно расположен. Рядом есть отличная столовая!

Что было плохо

Номер очень душный и слышно музыку с нижних этажей. Ну это возможно только в нашем номере. Стоимость очень не высокая, но за стоянку я считаю брать плату- это лишнее.во многих отелях парков ка входит в стоимость проживание.

Отлично
8,0
Что было хорошо

центр города.отличная столовая в соседнем здании

Что было плохо

ужасные матрасы. очень плохая шумоизоляция

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень хорошее расположение! Все достопримечательности близко, в пешей доступности. Отдыхали вдвоём с сестрой 16-17 августа, одну ночь. Понравилось, будем ещё бронировать.

Что было плохо

Гостиница на третьем этаже старинного здания. Не хватало освещения около прикроватных тумбочек, был только верхний свет. Ещё в одном здании находится ночной клуб, было немного слышно музыку ночью, но некритично. В 23.00 вход в гостиницу закрывается (защита от посетителей ночного клуба), нужно звонить в домофон.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля!! при отсутствии питания - столовая (классная!!!!) практически на первом этаже. Цена номера соответствует качеству!! И то, что многие пишут о слышимости в номере (бар, соседи) - совсем не беспокоило!!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение и приветливый персонал, рады помочь. Кровать мягкая, постельное чистое, есть теливизор и кондиционер в номере. Музыка из бара снизу нисколько не беспокоит.

Что было плохо

Старые застиранные полотенца, сломанная дверца в душевой и плохой слив в душевой кабинке

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная комфортная кровать, удобное месторасположение, цена очень подходит, вежливый персонал

Что было плохо

На первом этаже ночной клуб, гремит музыка, заснуть трудно

Неплохо
6,2
Что было хорошо

расположение. центр рядом

Что было плохо

за чайником ходили к администратору))) нет света у кровати

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение в историческом центре. Все близко. В округе много точек питания, выбор на любой вкус. Доброжелательный отзывчивый персонал. Уровень комфорта достаточный чтобы отдохнуть и снова идти познавать новое для нас место.

Что было плохо

Не могу сказать что что-то сильно не понравилось. Получили все то, на что рассчитывали. Слишком требовательным не советую. Цена и качество вполне сопоставимы.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

расположение, цена-качество

Что было плохо

общение персонала, шум от ночного клуба

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличное расположение, чисто, есть стоянка охраняемая. Соотношение цены и качества замечательное. Приветливые, позитивные, заботливые администраторы. Всё необходимое в отеле есть.

Что было плохо

На первом этаже здания ночной клуб. Это слышно.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель уютный, очень хорошо расположен в самом центре города. Персонал приветливый и отзывчивый. Номер (я была одна, снимала стандартный с двуспальной кроватью) достаточно просторный, все необходимое есть.

Что было плохо

Претензий у меня никаких нет.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение отличное, цена очень приятная, в номере скромно, но хорошая (целая и чиста) мебель, чисто, кроме крайне грязного покрывала на кровати - поменяли без проблем и извинились. Чистая сантехника, редко где можно увидеть белый чистый силикон

Что было плохо

А теперь подвох- внизу тот самый ночной клуб, на который жалуются другие постояльцы. В этом отеле мы уже были - переночевать и поехать дальше - и в первый раз все было очень хорошо, еще и заплатили всего за половину суток. А вот в этот раз была дичь - поначалу было слышно легкие басы, часам к 3 утра стало просто невыносимо- гремело все что только можно. Не выспались, выехать рано не смогли. Еще минус - грязные прозрачные шторы, после таких ночей хорошо бы блэкаут. Но мы к вам больше ни ногой!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Частенько приезжем в Пермь по семейным вопросам, в Краснокамске похоронены наши родители, за могилками которых осуществляем уход. Отель нам,пенсионерам, подходит по всем параметрам:чистота, тишина, удобство в пользовании любого транспорта, хороший обслуживающий персонал, доступные цены.

Что было плохо

Для пенсионеров желательно бы иметь в здании лифт, но понимаем, что в Отеле Valerie это просто невозможно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть все удобства. Парковка платная во дворе.

Что было плохо

Отель на 3 этаже. На 1 этаже расположен бар. Всю ночь слушали музыку в номере.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Милый персонал! Кровать прекрасная

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Возможность заселения в любое время Удобное расположение рядом с набережной и центром Чистый номер

Что было плохо

До 6 -7 утра громко играла музыка из бара неподалеку, берите беруши, тогда будет норм Шторы не плотно закрывают окна. Шапочка для сна тоже будет не лишней Белье нужно самостоятельно заправлять в наволочки

Неплохо
6,3
Что было хорошо

отличное расположение

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Расположение удобное. Чисто в самом отеле.

Что было плохо

Мебель требует обновления. Ночной клуб под отелем не даст вам спать. Поэтому для спокойного сна, точно не сюда. В номере батареи грели не сильно, ночью с одеялом мы замерзли!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Цена/качество. Останавливаюсь ежедневно в разных отелях в разных городах и могу уверенно сказать, что цена качество имеют решающее значение. Я выбрал самую бюджетную комнату. За эти деньги очень не плохо! 1800₽ Центр города. Душ, туалет, телевизор для тех, кто смотрит, нормальная кровать! Из минусов, которые не совсем значительны для меня, но для кого то могут оказать другое значение, опишу ниже. В целом же, окажись я еще раз в Перми, я бы вновь выбрал данный отель и данный номер.

Что было плохо

Шумно с дороги. Ночью была какая то музыка допоздна, так и не понял откуда она. Запах от постельного как будто у бабушки какой то ночую. Проблемно припарковать машину рядом со входом. Все забито. (Но к самому отелю это не имеет отношения, на оценку данный пункт не повлиял).

3,0
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Отель расположен на 3 этаже, Делового центра. Номер был без окна, система вентиляция была только в санузле, за 4 суток ни разу не производилась уборка номера. В санузле полочка у зеркала отсутствовала. Из мыльных принадлежностей, кроме шампуня, сомнительного качества, который был на половину использован, ни чего не было. Холодильник был только в общем коридоре. Ежедневно и в выходные и в будничные дни с 22.00ч. всю ночь и до 6.00ч. утра слышна громкая музыка с 1 этажа, на котором расположен ночной клуб - не возможно уснуть и нормально выспаться. Постельное белье не менялось. Администраторам верить нельзя - при оплате наличными за 5 суток проживания, на вопрос, а если освободим номер на сутки раньше, ответили что деньги вернут, но по факту, при освобождения номера раньше на сутки, возвращать деньги отказались. Туристический сбор при заезде не просили оплатить и о нем даже не говорили, но, как только при выезде попросили документы о проживании и об оплате, сказали, что документы выдают только при оплате туристического сбора. На стойке администратора, на информационных стендах ни какой информации о необходимости оплаты туристического сбора. Отказавшись оплачивать туристический сбор, так и не получили документы об оплате. Полнейший бардак. Этот отель ни кому не посоветую.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Душ, туалет в номере.

Что было плохо

Пыль, мусор на полу под кроватью. Ужасный шум всю ночь до 6 утра в связи с работой ночного клуба.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Главное преимущество-находится в самом центре в историческом здании, а ко всем недостаткам можно приспособится

Удовлетворительно
5,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная женщина Елена выполнила все мои просьбы! Ей я очень благодарна!

Что было плохо

Ужас ужасный!!! Больше туда ни ногой!!!! Эта забегаловка находится на третьем этаже офисного здания!!! Я не понимаю на какие слои населения рассчитан такой « сервис»??????? Смогла только умыться и посидеть на кровати- вот так я « отдохнула «!!!! Нищета и убожество!!! Не о чем И писать!!! Этот « отель» нужно немедленно закрыть на ремонт, поменять всю мебель, технику!!!

4,5
Что было хорошо

Расположение удобное, цена качество

Что было плохо

Холодно очень, нет горячей воды, и в коридоре пахнет канализацией

Хорошо
7,4
Что было хорошо

за свои деньги, хорошо

Что было плохо

шумоизоляция

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Внимательный и отзывчивый администратор. Номер. Расположение в центре города, рядом остановки общественного транспорта, столовые, магазины. Если необходимо оставить сумки до поезда - никаких проблем, за это отдельное спасибо.

Что было плохо

Такого не было

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальное расположение, до набережной 5 минут, множество точек общепита на любой вкус, рядом остановка, ЦУМ, до фонтанов можно пешком дойти. Обслуживание на высшем уровне, помощь в любых вопросах. Но! За неделю отдыха ни разу не удалось помыться, т.к. вместо горячей воды шла всегда холодная и это огромный минус, тем более в жару. Уборки номера не было ни разу.

Что было плохо

Проблемы с горячей водой.

4,8
Что было хорошо

расположение хорошее

Что было плохо

2 полотенца на двоих на 3 суток только дали; ночами в 00:00-01:00 и даже не знаю во сколько выключили музыку, не было сил и мы уснули - будете слушать долбёжку в баре под гостиницей. Если вы хотите спать - то точно не сюда. Если потусоваться - отличное место: пошел в бар, а потом поднялся в гостиницу и уснул. И горячая вода с перебоями, непостоянная была, надо долго сливать её.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное отличное, рядом есть все что душе угодно) Комфортный номер на одну ночь) Чисто и уютно Обслуживание нормально, замечаний нет

Что было плохо

Все норм

4,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Если вы хотите ночью спать, тогда Вам не сюда. Ужасный отель. Приезжала на соревнования, и решила остановится в этом отеле, и о чем пожалела. На первом этаже находится, ночной клуб, и до 06:00 играла музыка, я слушала визги Пьяных женщин, диджея, и музыку, и как проводились конкурсы. А вставать надо было, в 6 утра. Только прозвенел будильник, и закончилась музыка, и такой бальзам в уши. Окно было открыто, и всю ночь было слышно, как дрефтует молодежь. Слышимость соседям очень высокая. Не рекомендую этот отель. Сон, и твое спокойное состояние, дороже.

3,3
Что было плохо

Ужасный отель, ужасный номер. Если бы не заселение в 5 утра и дикое желание спать, после очень долгой дороги, я бы предпочла выбрать другой отель. Находится в одном здании с баром, в коротком до 6 утра долбит музыка, аж вибрирует кровать! Все старое, постельное ужасное, старое, пахнет затхлым. Одеяло нужно было вдевать самостоятельно, когда я его увидела, предпочла этого не делать, ужасное старое закатанное одеяло. Тапки как будто кто-то из работников принес из дома, старые резиновые страшные тапки - привет грибок. Самым нормальным местом оказался туалет😁 За 2000 рублей можно найти отель поудачнее, к сожалению я бронировала за день до заселения. Предполагаю, что этот отель предназначен для продолжения знакомства в баре)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, отношение персонала

Что было плохо

Такого не было

2,4
Что было хорошо

ничего!!!

Что было плохо

Начну с того, что бронировали мы номер для того,что ПОСПАТЬ! А вот именно поспать здесь вообще НЕВОЗМОЖНО!!! Нас поселили в номер 41, заранее я звонила в отель, нам сказали,что нас ждут. Мы приехали, заселились в районе 11 вечера, и тут же начался АД! Музыка с клуба на 1 этаже долбила так, что кровать у нас подпрыгивала. На наши вопросы администратору "Когда это прекратится,мы хотим спать", мне ответили, что только в 6 утра, и спросили "А вас что не предупредили чтоли при бронировании?" Вопрос,кто должен был предупредить,если я звонила именно этой администраторше? Мы с самолёта,устали, а поспать так и не получилось! Зачем вообще нужен отель в котором нельзя отдохнуть и поспать? Дурдом,одним словом!!! Сами представители отеля нагло наврали Островку о том,что нас 'якобы предупредили о возможных шумах', отказали в компенсации средств и вообще сказали,внимательнее выбирать место для ночевки! ну вот как это? Неуважаемые собственники этого беспредела, у вас как вообще,все нормально? это ведь надо было додуматься открыть отель над ночным клубом! Номер в целом, сам по себе, неплохой, чистенький и более менее уютный. В минус могу отметить многоразовые тапочки,ну это даже не гигиенично. Мало розеток, плохо работает слив в душевой. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ СЮДА!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере было чисто. Но текущую уборку не делали, хотя я жил всего две ночи, возможно есть какой то график уборки, не уточнял.

Что было плохо

В номере чисто. Кровать удобная, но в большинстве номеров отеля холодно и не доходит горячая вода. После скандала переселили в номер ближе к техническому помещению, там уже было терпимо. Плохой интернет. Номера нестандартной планировки, отель в чердачном помещении, но это скорее изюминка отеля чем недостаток. Можно отметить еще, музыкальный шум от ночного клуба, но меня это не особо напрягало.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

доброжелательный персона, отличное расположение в центре города , достопримечательности все в пешей доступности. номер чистый, уютный , в душевой были мыло, гель для душа, полотенце чистые . рекомендую

Что было плохо

дверь в туалетную комнату не подразумевает закрытие на замок- защелку.

Удовлетворительно
5,7
Что было плохо

запах канализации в отеле

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

расположение и чистота комнаты. и на этом все

Что было плохо

ужасное отношение руководства. при заселении никто слова не сказал что внизу бар для толпы молодежи. и что пятницу и субботу вы забудете что такое сон. потому что пьянка оры и долбежка музыкой начинается в 18:00-06:00. на возмущение что не сказали вам еще скажут вы что, вы не знали. на требование вернуть деньги к слову так же скажут что вы получите не 2500, а радуйтесь любой сумме. особенно добил факт что за ранее заселение было взято отдельно 500 рублей. 2000 сутки была цена за номер при заезде в 12:00, заехали мы в 07:00, решили уехать в 18 и нам сказали вернут только 1000. так как по их правилам (которые кстати негде не висят как и прайс лист,будьте готовы что цену вам скажут какую захотят ) мы обязаны отдать 1600. хотя по факту если бы не решили заехать в 07:00 и доплачивать ,то от 2000 за сутки нам бы отдали 400р. так как мы там уже были. вообщем впечатление ужасное. пришлось искать вариант в другом месте что бы отдыхать. настроение было испорчено таким гадким отношением и утаиванием. лучше сразу проходите мимо данной ночлежки . А эту забегаловку ,как и ту где толпа пьяных блюющих малолеток внизу на входе обходите мимо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, очень уютное место

Что было плохо

Ударился головой, но это пустяки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена, качество и место расположения.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Только расположение.

Что было плохо

Тесный номер на чердаке без окон. Балка крыши по центру номера. Ходил согнувшись. Можно разбить голову. Многоразовые тапочки. Самая дешевая туалетная бумага.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На одну ночь нормально

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположен в центре города, недалеко от набережной, удобен для пеших прогулок по городу В номере и отеле чисто. Есть парковка (за дополнительную плату). Возможно остановиться в отеле с собакой. На этаже есть холодильник.

Что было плохо

Основная проблема - это ночной клуб с громко играющей музыкой. Не было горячей воды.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Под отелем ночной клуб. Музыка до утра

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Не проводилась влажная уборка номера и смена полотенец.Высокая слышимость музыки в ночное время и до утра.(Нас об предупредили,но мы не думали что будет так ужасно.)

3,5
Что было плохо

Нет горячей воды,всю ночь играла музыка с бара,который находится на 1 этаже вроде,не смогли уснуть.

1,0
Что было хорошо

Ничего!

Что было плохо

Все достоинства перекрывает шум из ночного клуба. Всю ночь от басов весь номер трясется.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Художественная галерея, спуск на прекрасную набережную, хорошее место для прогулок. Отель удобен своим местом расположения, т.к. центр в шаговой доступности, многие культурные объекты. А рядом с отелем неплохая столовая, что тоже удобно для приезжего.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля. Самый центр. Близко до набережной и основных достопримечательностей города.

Что было плохо

На первом этаже дома клуб. И по выходным бывает шумно.

Отлично
8,4
Что было хорошо

До набережной Камы пять минут пешком, рядом много кафе на любой вкус и кошелек. Есть парковка во дворе отеля.

Что было плохо

Гостиница на 3-ем этаже. На первом до 5 утра работает дискотека. Доплатили за номер с кондиционером, кондиционер работает только как вентилятор.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

понравилось всё. вежливый персонал, удобный номер на одну ночь, нормально.

Что было плохо

не понравилось, что всю ночь не могли уснуть из-за бара находящегося на первом этаже здания.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Персонал-девушки приветливые.

Что было плохо

Не было горячей воды,сослались в на то ,что ее нет в городе, а следующая смена админов сказали что бойлер не успевает подогревать воду. Я так ее и не дождалась. но самое ужасное не это, за всю ночь я прослушала репертуар 90-х, 2000-х и все остальное. Бар под отелем это не что. при заселении читала отзывы и думала придераются,но не тут то было. Музыка орала и люди тоже до 6 утра. когда спросила как так то-ответ: а что вы хотели это центр города. Итак что прежде чем заселиться подумайте хорошенько.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение отличное, персонал замечательный.

Что было плохо

зависимость от охранника,когда возвращаешься после 23.00

Отлично
8,0
Что было хорошо

В историческом центре. В шаговой доступности до практически всех музеев и набережной. Очень доброжелательный прием. В общем коридоре есть холодильник и кулер с кипятком.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

На первом этаже бар работал до 6 утра у нас в номере почти не слышно

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Отель находится в здании над ночным клубом, с дискотекой и громкой музыкой с 18 до 6 утра. Спать вы не будете. Не рекомендую

Отлично
8,2
Что было хорошо

Центр города, кругом кабаки и магазины.

Что было плохо

Про то, что шумно я знал - много негативных отзывов. Но я не знал, что это мансарда и лифта нет - чемодан с рабочим инструментом я нес долго))

Превосходно
9,2
Что было хорошо

в номере чисто, выдают резиновые тапочки вежливый персонал

Что было плохо

В номере душно, окна не открываются, нет стульев, в номере ходить только согнутым т.к. мешает перегородка

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Недалеко вокзал, набережная, все интересные прогулочные места, магазины и кафе. В отеле чисто, номер убран, персонал приветливый. У нас был ооочень маленький номер, туалет и душ внутри, холодильник общий снаружи. Всё необходимое в наличии. Парковка во дворе здания.

Что было плохо

В номере было мансардное окно, которое невозможно занавесить. Если вы чувствительны к утреннему свету - берите маску на глаза.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Все остальное.

Что было плохо

Потолок в номере, низкий)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В Валери приезжаю уже второй раз. Отличное расположение, приветливый и доброжелательный персонал, чистые и уютные небольшие номера. Холодильник и куллер на этаже, вода в куллере была всегда. Фен по запросу. В номере не смотря на жару (+25-27) было комфортно (с открытым окном). Тут некоторые пишут про шум - лично мне было тихо, дискомфорта не было, спал всегда с открытым окном. Для курящих - всегда можно покурить на металлической лестнице на втором этаже. В приделах 5 минут от гостиницы остановки транспорта, магазины, места где можно перекусить.

Что было плохо

Такого нет

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отель лично для меня был расположен уЖасно, потому что на первом этаже находился ночной клуб, громкая музыка,басы - засыпать удавалась к утру,а учитывая ,что я приезжал на соревнования,которые были утром, я очень сильно пожалел о выборе гостиницы.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель в самом центре Перми, в старинном здании. С парковкой нет проблем (но она платная, перед поездкой надо изучить особенности парковки в Перми). В соседнем доме аптека, через дорогу большой супермаркет. Т.к. центр, то проблема типа "где поесть" решается очень быстро. Заведений вокруг много и на разный кошелек. Набережная не очень далеко, но идти в горку, имейте в виду)))

Что было плохо

Внизу ночной клуб, ощущение, что спишь на сабвуфере. Администратор об этом честно сказала при заселении. Веселье продолжалось часов до 2-3 ночи. Но спасли беруши и усталость после дороги.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Это практически центр, рядом очень много достопримечательностей в шаговой доступности набережная. Персонал вежливый.

Что было плохо

В номер было очень холодно. Приходилось каждый день просить чтобы добавили отопление. Пожалуй это единственный минус отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре города в шаговой доступности до музеев, набережной и парков Хороший номер, душ, ванной есть все необходимое Чистый отель и номер

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре города. Все достопримечательности в шаговой доступности , рядом набережная р.Камы .

Что было плохо

Понравилось абсолютно всё. Самое гласное, это расположение отеля. Рядом располагаются продуктовые магазины, столовая, прекрасное кафе Пельменная и самое гласное отреставрированная прекрасная старая часть города по которой гулять одно удовольствие. Пожелание отелю, если бы в каждом номере был электрочайник было бы вообще отлично. Именно только за это я снизила баллы.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Здравствуйте, отель очень хороший,комната тёплая,все понравилось,приехали с Соликамска с сыном отдохнуть,есть только один минус если бы знали не поехали в этот отель,там клуб в этом доме,попали как раз в выходные,не могли уснуть пол ночи как будто находились в клубе слышемость очень хорошая,если была бы шума изоляция хорошая было бы вообще здорово,в будни там хорошо А вот в выходные не советую

Что было плохо

Все понравилось,если бы не ночной клуб в этом здании,было бы вообще супер

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение относительно интересных объектов для посещения

Что было плохо

Жуткая кровать и подушки, ни одного стульчика или табурета, необходимых для завтрака

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все идеально, кровати удобные, кулер , посуда, даже гель для душа был в номере Очень приятная вежливая администратор

Что было плохо

Слышимость между номеров. Ночью соседи принимали душ и разговаривали, шум воды мешал спать и было слышно каждое слово

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отзывчивость персонала

Что было плохо

Платная парковка Отсутствие информации о наличии WIFI Стаканы в номере плохо протёр ты графин как будто и не были никогда плед на кровати необходимо обработать антистатика улучшать матрас пролежавшейся Отсутствие возможности оплатить картой через терминал

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Самый центр, всё рядом.

Что было плохо

Ночной клуб на первом этаже - не выспаться

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в исторической части. Рядом выставочный зал, Художественная галерея, Краеведческий музей, набережная Персонал вежливый, предупредительный. Оперативно отвечают на просьбы.

Что было плохо

В душевой кабине плохо убегала вода, так же приходилось ОЧЕНЬ долго ждать прогрева горячей воды. В первый раз пришлось мыть голову холодной водой, так как опаздывала на мероприятие. И неудобно сушить феном волосы, так как в ванной комнате нет розеток, при этом единственное зеркало расположено там. В номере было прохладно.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Самый центр: рядом художественная галлерея, зоопарк. Возле отеля есть большой продуктовый Семья, столовая, куча недорогих кафе, KFC, рестораны. Первый момент: под отелем клуб с музыкой по ночам, но нам это не мешало. Второй: отель на 3 этаже, с чемоданами будет тяжеловато. Идеально чистый санузел! Всё блестит! Персонал очень отзывчивый, клиентоориентированный, да и просто приятный.

Что было плохо

В номере 40 переодически был запах канализации. Выветривался быстро. И окна на потолке )

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Месторасположение, наличие парковки

Что было плохо

Не проводится ежедневная уборка в номере

Хорошо
7,6
Что было плохо

очень капало в санузле, слышно караоке бар....

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Окна не открывались, но был кондиционер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности. Уютный номер с душевой кабинкой,телевизором и кондиционером. Вежливый и отзывчивый персонал.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо . Чистый номер. Всё устроило.

Что было плохо

Незаметнвя вывеска.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Расположение отеля относительно центра города.

Что было плохо

На первом этаже находится ночной клуб, и надеятся что в среду будет тихо - было глупо. О клубе предупредила администратор, но в момент заселения уже, конечно времени не было что-то искать другое. В номере есть кондиционер, но пульт от него не дают, нужно брать у администратора, после включения возвращать его и потом опять идти брать чтоб выключить. Очень неудобно, пришлось открыть ночью окна, а это шум от клуба и кондиционера под окном. Жили в 43 номере. С трудом закрывалась дверь, засорена душевая кабина.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена-качество

Что было плохо

Перегородка на потолке

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал отличный

Что было плохо

Я конечно прочитала перед приездом отзывы , но не оценила масштабы .Децибелы ,доносящиеся из бара снизу , били даже из матраса и подушки 🤦‍♀️Никакие беруши не помогли , не спала всю ночь , хотя думала что устала и мне будет безразличен шум .

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная новая душевая кабина,удобная кровать,чистота

Что было плохо

Четвертый этаж без лифта

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Из плюсов - расположение и приятный персонал.

Что было плохо

Из минусов - в номере слышен очень сильно ночной клуб, что этажом ниже, особенно в выходной день (об этом предупреждает администратор при заселении, но комфортнее от этого не становится). Закрыть голову подушками не поможет - слышно все басы, даже в 5:30 утра. Второй минус - бизнес-центр закрывает дверь в 23:00 и чтобы попасть в отель надо позвонить администратору, дверь через минуту откроют. А теперь представьте если разрядился телефон, время час ночи и что тогда? Бегать по ночной Перми с просьбой зарядить телефон, чтобы позвонить и попасть в отель. Спасибо, но больше никогда и никому не рекомендую это место.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарное расположение отеля, в нескольких минутах ходьбы весь центр, набережная, музеи, разнообразные рестораны и магазины.

Что было плохо

Рядом ночной бар, если чувствительны к шуму, берите беруши. Громкость музыки примерно следующая: мелодии и слов не слышно, но басы ощутимы.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в центре города, всё в шаговой доступности Двуспальная кровать удобная(замечательно выспались), номер свободный,светлый, есть wi-fi. Номер хорошо убран Приветливый персонал

Что было плохо

Не хватает в ванной комнате стаканчика для зубных щёток, и комплект полотенец (на человека по два полотеца) Для тех кто плохо спит по ночам, может помешать шум от бара, который расположен в этом же здании на первом этаже. Нам не мешал)), уснули без проблем))

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение прекрасное! Находится отель рядом с Комсомольским проспектом, но в номере было тихо. В пешей доступности (2 минуты) набережная! Рядом ЦУМ, "Пермяк соленые уши". Номер чистый, довольно просторный со своим санузлом. Есть дополнительное теплое одеяло. В самом номере есть мыло, гель для душа, стаканчики, телевизор. Каждый день утром прибирались в коридоре, мыли полы. Мы жили 4 ночи, но у нас в номере ни разу не прибирались, но мы и не мусорили, поэтому было нормально. Персонал вежливый, всегда отвечали на наши вопросы.

Что было плохо

Жили в номере, где не ловил wi-fi. Отель располагается на 3 этаже, лифта нет. На первом этаже есть бар, ночью немного слышно басы, но нам они не мешали. После прогулок мы сразу ложились спать и ничего не слышали))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом набережная, остановки общественного транспорта. Хороший, чистый номер.

Что было плохо

Слышно музыку от расположенного рядом ночного клуба. Немного мешала.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Перми в шаговой доступности (10-15 минут). Рядом великолепная набережная. очень вкусно кормят в столовой на проспекте через дорогу. Чистые номера. Мы были когда уже отопление не работало, а ночи ещё холодные, поэтому было холодновато по утрам. С маленьким ребёнком очень не хватало полотенцесушителя. Хороший и клиентоориентированный персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота, месторасположение

Что было плохо

соседтство с ночным клубом, выспаться не удасться

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.