Отель Новый Петергоф

Россия, Санкт-Петербургский проспект, д. 34, Петергоф

0.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
149 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бассейн
Фитнес
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Ищите возможность отдохнуть и посмотреть на город? Отель «Отель Новый Петергоф» располагается в Петергофе. Этот отель находится в самом центре города. Перед сном есть возможность прогуляться вдоль главных достопримечательностей. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Колонистский парк, Петергоф и Дворец Монплезир.

В отеле

Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Предусмотрены разные типы питания: полный пансион и полупансион. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи.

Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом. Также для гостей в отеле: массажный кабинет, сауна, солярий, спа-центр и хамам. Спортивные гости оценят фитнес-центр, тренажёрный зал и йога. Для тех, кто не представляет отдых без водных удовольствий, есть бассейн и крытый бассейн.

В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Персонал отеля говорит на английском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024012530
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей150 номеров, 3 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 144 ном.
  • Люкс — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Банкомат
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Сувенирный магазин
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Бильярд
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий
  • Музей

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бассейн и пляж

  • Джакузи
  • Крытый бассейн
  • Развлечения на воде
  • Полотенца для пляжа/бассейна
  • Бассейн с подогревом

Бизнес

  • Бизнес-центр
  • Организация встреч и банкетов
  • Факс и ксерокс
  • Прокат видео- и компьютерной техники
  • Конференц-зал

Спорт

  • Катание на велосипеде
  • Фитнес-центр
  • Поле для гольфа (в пределах 3 км)
  • Тренажерный зал
  • Йога

Красота и здоровье

  • Солярийоплачивается отдельно
  • Массажоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Сауна
  • Спа-центроплачивается отдельно
  • Хаммам
  • Аптечка первой помощи

Дети

  • Игровая комната
  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт2900 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Посещение процедурных кабинетов будет доступно с 10:00 до 22:00.

**Полезная информация**

Если для въезда в страну гостям требуется виза, отель в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией гостям необходимо обращаться в отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договорённости осуществляются исключительно между гостем и отелем.

**Дополнительные платежи**

Следующие платежи и залоги взимаются отелем во время оказания соответствующей услуги, при регистрации по прибытии или регистрации при отъезде.

Регистрационный сбор для иностранных граждан: 200.00 RUB.

Возможно, приведённый выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
149 оценок
9,2
  • Чистота9,4
  • Питание9,1
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены9,1
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,8
  • Номер8,9

Фото гостей

25
Сортировка отзывов
Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобство расположения

Что было плохо

Номер не убрали

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение отеля, номер большой , чисто.

Что было плохо

Не понравилось отсутствие возможности именно в нашем номере открыть окно, хотя система кондиционирования нормальная И за завтраком слишком громко играл тапер, мне с утра тяжело слушать такую громкую музыку, надо садиться в другой конец зала.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тишина, прекрасное обслуживание, великолепный SPA центр

Что было плохо

Ужасно мягкий матрас и мягкие подушки. Номер треугольной формы

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель хороший номера тоже в порядке

Что было плохо

Непонятно что такое улучшенный номер?

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нравится , довольно уютный.

Что было плохо

Не очень понятна градация номеров, саименно, «улучшенный» и стандартный. Оказалось по факту при бронировании было указано улучшенный 26квм но нет мы оказались по мне так просто в стандартном и вовсе не 26 квм а он был где то 20 квм. После общения с менеджером я так и не поняла что такое улучшенный в отеле и есть ли номера 26квм , точнее они есть но девушка на рецепшн видимо была не очень опытна я долго объясняла что номер от Островка и уже оплачен, она как то странно на это реагировала??? Вообщем все таки хотелось оказаться в улучшенном.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

щавтрак, номер и очень приличное спа. бассейн конечно маловат для такого колличества детей. и да, родители воспитывайте своих детей. нырять с бортика в бассейн опасно!

Что было плохо

в ресторан на ужин надо запиываться за сутки. имейте это ввиду. но вокруг на улице много ресторанов. так что голодными не останетесь.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель довольно милый, но до хороших 4 звезд не дотягивает по многим параметрам

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный красивый современный отель. Хороший добротный номер, кровать и белье - все отлично! Очень вежливый персонал, прекрасный ресторан при отеле. Завтрак - шведский стол - огромный выбор на все вкусы. Спасибо за хороший отдых.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, интерьеры, персонал. Очень понравилась кухня ресторана Утка и Селезень.Великолепно

Что было плохо

Нет

3,4
Что было плохо

Забронировали номер категории «Двухместный номер „Улучшенный Мансарда“ с видом на город». Однако при заселении нас разместили в номере с видом на крышу. Попытки прояснить ситуацию на ресепшене не принесли желаемого результата — объяснения оказались неудовлетворительными. Особо разочаровал санузел. Имея значительный опыт проживания в различных гостиницах, могу с уверенностью сказать, что уровень отделки данного санитарного узла соответствует самым бюджетным новостройкам с базовой отделкой от застройщика. Возникает закономерный вопрос: что именно подразумевается под термином «улучшенный» в названии номера? На мой взгляд, заявленная категория не соответствует фактическому состоянию помещения.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Один недочет-подушки. Даже из меню подушек не было возможности выбрать нормальный вариант. Все оч неудобные.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Верхний парк через дорогу. До Большого Дворца - 5 минут. Завтрак в красивом зале с большими фотографиями памятных мест. Очень вкусно- 5+! Обедали в ресторане Утка и Селезень -5+! Современный чистый номер. Доброжелательный персонал. Заселение -3 минуты , все было готово на нашу фамилию.

Что было плохо

👍НАДО БЫЛО ПРОВЕСТИ В ПЕТЕРГОФЕ И ОТЕЛЕ 3-4 дня! Вернемся обязательно!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Что было хорошо

Почти всё. Не первый раз в этом отеле. Хорошее место.

Что было плохо

Персонал ресторана медленный и не очень заинтересован в клиентах. Цена не маленькая.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсов очень много, чтобы их все перечислять, рекомендую к заселению и проживанию!

Что было плохо

К сожалению в стоимость номера входят очень не комфортные подушки для сна и односпальная кровать по ширине очень узкая

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хороший номер, удобная постель. Очень хорошие завтраки

Что было плохо

эргономика ванной не очень удобна

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное местоположение, комфортная спа-зона.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

номер уютный , чисто, останавливались втроем, нам поставили доп.кровать раскладную у дочери был день рождения , ей оставили комплимент-тортик от отеля-было приятно. также пользовались бассейном и спорт залом,брали велосипеды напрокат , везде чисто и комфортно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель! Замечательный персонал, чистейшие номера, вкусная кухня. Живая музыка за завтраком, просто покорила сердце ♥️

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Города . Все удобства рядом. Прекрасный вид рядом. Отличная кухня ! Вкусные каши . Кондитерские изделия разнообразны .Во время завтрака в выходные дни -играет живая музыка.Чудесные музыкальные композиции. Брал номер с ванной Было тепло и уютно. Уборка своевременная и достойная. Чисто на территории , чисто в номере. приятный запах. Прекрасный и доброжелательный персонал . Хочется отметить работу сотрудников СПА и ресторанов . профессиональны . дарят позитивный настрой и тонус утром и вечером.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность прямо напротив Дворцового комплекса Петергофа. Отличный и разнообразный завтрак на любой вкус. Номер стандарт со всем необходимым.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение Хороший номер и вид из окна

Что было плохо

В целом сложилось ощущение, что инфраструктура отеля рассчитана не на 150 номеров, а на 50. 1. Проблема с парковкой, которая не особо заботит отель. Бесплатная парковка рядом занята почти всегда, отель располагает 30 (!) парковочными местами в своем паркинге, которые радушно предлагает забронировать за 800 рублей в сутки. Но и они тоже заняты 2. В ресторан утка и селезень было невозможно попасть, если вы не забронировали заранее место. Хоть бы кто предупредил. В результате по отелю бродили разочарованные постояльцы и заказывали Яндекс еду. 3. Самое прекрасное - посещение бассейна и спа - это привилегия (если вы не знали). Если у вас стандартный номер, то посещать их бесплатно можно только с 7:30 до 11. В остальное время - платно, стоимость 1300. И это за весьма среднего качества бассейн и сауну, полные народу, которые по-моему по умолчанию идут уже к любому питерскому фитнес-клубу. Впервые встречаю такое в отелях с бассейном. Мало того, что это абсурд (отель пытается выдать стандартную услугу за лакшери), так еще и никто не предупредил об этом на ресепшен при заселении. 4. Завтраки тоже очень средние, и конечно огромное количество народа. Общее ощущение - качество сильно отстает от цены. Мы приезжали на годовщину из Питера, традиционно выбираем для этого питерский Индиго, но тут решили попробовать этот отель и прогадали. И это при том, что цена почти одинаковая, но сравнивать просто нельзя.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, рядом Петродворец буквально в шаговой доступности. Питание, сервис, персонал - все на высшем уровне.

Что было плохо

Было очень прохладно в номере.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, спа рядом, косметология и близость к Петергофу

Что было плохо

То что на машине нереально даже выгрузить чемоданы возле отеля, места нет. Про паковку молчу.Ужасный матрас, взяла номер только по тому , что там было написано, что двух спальная кровать, по факту две кровати маленькие сдвинуты без топинга, итог спала постоянно в щели по середине, спина от этого болела ужасно, ни дня из-за этого не выспалась. Отсутствие открывания окна мне не понравилось, хотелось бы проветривание, не могу без свежего воздуха.Про завтраки с утра молчу, всего много, но все безвкусное и постоянное расстройство желудка после этих завтраков, в обед и ужин питалась в других местах, такого не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный красивый отель в двух шагах от Петергофа. Профессиональная и доброжелательная команда сотрудников помогает комфортно и приятно провести время. Особенно хочу отметить изумительную атмосферу и кухню ресторана отеля (не помню как точно называется, но что-то про утку), как же дивно играл на рояле просто невероятный пианист и было очень вкусно, мы провели незабываемый вечер. В отеле есть функция подземной парковки, что очень удобно. Отличный бассейн и изобильные завтраками. Номер был большой, чистый и с красивым видом на парк и озеро. Мы вернемся и ещё не раз, спасибо!

Что было плохо

Всё было замечательно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Превосходный отель в историческом центре города

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на берегу пруда, практически напротив входа в Верхний Парк Петергофа. Завтрак выше всяческих похвал. Шведский стол - разнообразно, вкусно. есть возможность заказать себ отдельно яичницу или омлет, помимо основных блюд шведского стола.. Несколько кофемашин, просторный зал с большим количеством столов. Чистота в номерах идеальная. Быстро заселили, хотя приехали чуть раньше времени заселения. на просьбу о нахождении двух номеров рядом откликнулись, два заказанных номера были дверь-в-дверь. мансардный этаж хоть и отъедал пространство, но окна вертикальные, с большим подоконником, достаточно большие. кровать удобная. В гостинице прекрасный СПА-центр с неплохим бассейном, несколькими видами саун, зонами отдыха. Воспользовались подземной парковкой - очень удобно. В ресторане Утка-Селезень очень вкусно, обслуживание отличное, даже можно заказать еду/напитки в бильярдную и совместить приятное приятным )

Что было плохо

Не понимаю, хоть тресни, что за прикол с неоткрывающимися вообще никак окнами (даже хотя бы на проветривание). Ну не люблю я ваш кондиционер, мне нужен свежий уличный воздух! Пожалуй, это единственный негативный момент.

4,5
Что было плохо

Уровень ниже среднего. Лобби, ресторан, спа - все прекрасно. Но живем -то мы в номере, и там просто кошмар. Отвратительные подушки, одеяло меньше пододеяльника вдвое, шатающиеся плитки при входе в отель, окон нет, духота, обслуживание - ужас. И конечно, вишенка на торте - очаровательно столетнее одеяло с катышами в номере за 11 тысяч.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в красившем месте, с одной стороны озеро, с другой - собор. напротив через дорогу - дворцовый ансамбль Петергоф Завтракали в ресторане "Утка и Селезень", завтрак прекрасный, хороший выбор горячих блюд, отдельная стойка, где готовят омлеты и яичницу, хлопья, соки, смузи - нам хватало всего. Для заболевшего ребенка выдали специальные контейнеры, чтоб взять еду в номер. В этот же ресторан ходили ужинать, все понравилось. Прекрасная комплектация ванной комнаты - одноразовые щетка и паста, шампуни/гели/лосьон для тела и даже кондиционер для волос, что не часто встретишь

Что было плохо

Были проблемы с заселением, но вероятно потому что одномоментно приехало очень большое количество народа ( около 80 чел). Ждали три часа, нас напоили кофе, детям выдали мороженое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное местонахождение, были на автомобиле (парковка есть всегда) Очень приветливый персонал! Все отлично!🤝

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Во всех отношениях прекрасный отель.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с отелем вход в нижний парк (фонтаны) Петергофа. Очень удобно, когда ты приехал с маленьким ребннком, который быстро устает. Сам отель расположен рядом с парком и храмом. Завтрак по типу шведский стол. Вполне нормальный выбор. Отличный номер, хоть и угловой и с маленьким окном. Для меня большим плюсом была огромная удобная кровать и ванная! Мой ребенк 4 лет не любит купаться в душе, так что в ванной наконец-то удалось его помыть после долгого путешествия.

Что было плохо

Небольшая парковка. Надо заранее связаться (зайти) в отель, чтобы припарковать машину.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в пешей доступности Еда вкусная, хороший выбор. В выходные играет пианист и подают шампанское Номер хороший, чистый, удобный

Что было плохо

Чуть дороговато

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось ) было приятно отдохнуть и погулять в окрестностях

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Максимально близко к Петергофу. Отличный завтрак, в отеле есть еще ресторан. Спа и бассейн-очень хороший бонус от отеля!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Петергофский парк Завтрак на любой вкус: яйца, сыры,колбаса,выпечка,десерты. Все работало, постель удобная. Да Все отлично!

Что было плохо

Нет вечерних шок программ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Петродворец в шаговой доступности очень вкусные завтраки удобные кровати, матрасы, подушки хорошая уборка номера

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели 3 дня в отеле Новый Петергоф. Прекрасный сервис, номера чистые и уютные. На территории отеля 2 ресторана. Кухня на высшем уровне. Вкусные завтраки сопровождаются безупречной игрой пианиста, который задаёт особую атмосферу на весь день. Еду при желании можно заказать в номер. В честь дня рождения принесли десерт. Для досуга детей есть игровая детская комната. В целом, очень понравился отдых в данном отеле.

Что было плохо

Spa центр. Было слишком многолюдно и шумно, возможно, из-за того, что отдыхали в праздничные дни.

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разнообразие и большой выбор услуг и мероприятий. Басссейн

Что было плохо

Неудобная система въезда и выезда с автостоянки

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Исполнительный и любезный персонал Чистота Красивая территория вокруг отеля !

Что было плохо

Отсутсвие кофе в улучшенном номере Постоянно размагнитивались карточки для входа в номер, не могли попасть систематически в номер!! Мебель в номере совсем эконом :( ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДЕТСКАЯ КОМНАТА В РЕСТОРАНЕ - УТКА!! Точнее это видимо загон все таки для уток , но на детский уголок даже не похоже ! Ужас ! После посещения бассейна сильный запах хлорки и какой то белый налет на коже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, возле Петродворца, и собора Петра и Павла. Классное и приветливое обслуживание, ребенку дали подарок при заселении

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение, чистота, вежливый персонал

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам понравился отель, расположен рядом с парком в Петергофе. Есть Спа, вкусные завтраки шведский стол. В номере очень чисто. Приветливый персонал. Спасибо. Шведский стол, разнообразие Все чисто, удобная кровать. Приветливый персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность супер... Всё рядом, чистота номеров, спа входит в стоимость, завтрак с шампанским и фортепьяно - восторг!!! Всём советую. Но вечером ресторан дороговато и работает до 23.30 всего

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом с отелем, в пешей доступности. Замечательный завтрак-шведский стол, разнообразные блюда, фрукты, десерты. Персонал вежливый. Создает хорошее настроение пианист, который иногда сопровождает завтрак. Спасибо) В номере чисто, мебель новая, удобная кровать. Есть обогреватель, работает кондиционер. Чистые халаты, полотенца. Очень понравился отдых, за исключением некоторых нюансов в бассейне.

Что было плохо

В номере отсутствует полотенцесушитель, негде сушить вещи после бассейна, например. Веревка над ванной-недоразумение. Не понравилось отношение к своей работе сотрудников бассейна-именно на ресепшн. Ничего толком не объясняют, когда клиент пришел к ним в первый раз. Посмотреть бассейн и сауны нельзя, хотя есть бахилы-смотрите на сайте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с основными достопримечательностями Петергофа Хороший шведский стол Все круто Очень чисто Персонал вежливый

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с шоссе, рядом остановка общественного транспорта. Пешком 3 минуты до входа в Нижний парк Петергофа и дворец. Пешком 3 минуты до Колонистского парка и павильонов на островах. Завтрак (шведский стол) в ресторане Никольский: очень разнообразно и вкусно, огромный выбор, нашлись блюда даже для человека, который не ест мясо и хлеб и не переносит лактозу. Омлеты жарятся при тебе - с начинкой по твоему выбору. Клубничный смузи (клубника. перетертая с сахаром) - это нечто!! Ужины возможны в ресторане Duck@Drake: интересные и вкусные блюда, со специалитетом из утки. Постельное белье и кровать - отличные, подушки - немного тонковаты. В номере - халаты, тапочки, банные принадлежности - всё что нужно. И в отеле, и в номере - чисто. Персонал вежливый. Повара старались, разъясняли состав блюд (нам это было важно).

Что было плохо

Вечером в пятницу и субботу было шумновато из-за проводившихся мероприятий. А в ночь с 5.08 на 6.08 в ресторане Никольский очень поздно (23 часа - 0 ночасов) двигали мебель для завтрака. Наш номер (1209) был над рестораном и мы очень слышали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Магазины, рестораны (можно вообще никуда не ходить, ресторан прямо в отеле), кофейни - все рядом. Не говоря уже о самом парке. Все, что можно себе только представить из еды на завтрак - все есть в ассортименте. Разве что нет шампанского. Но живая музыка (рояль) его отсутсвие компенсирует. Все прекрасно. Немного странно, что бесплатный зубной/косметический/бритвенный набор по запросу, вроде как должно быть в номере, но это мелочь Номер чистый. Несмотря на окна на Санкт-Петербургский проспект, никакого шума не слышно. Любезный персонал

Что было плохо

Понравилось все. Может быть час в СПА можно было бы бесплатно и в вечернее время предоставить, но мы утром прекрасно попарились и поплавали.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко к парку с фонтанами! Отличный шведский стол на завтрак Стандартный номер довольно большой, все чистое симпатичное, есть минихолодильник, миничайник и чайный набор, халат и тапочки, не было только зубного набора. Все без претензий, на высоком уровне Все вопросы были решены и вежливо.

Что было плохо

Отель довольно дорогой, зубной набор могли бы и дать :) но это мелочи..

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В общем - мягкая атмосфера

Что было плохо

Отсутствие кулера где бы то ни было!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

1. Расположение! Прямо напротив входа в Петергоф. 2. В номере чисто, в душевой тоже, как после ремонта. 3. Кондей исправно работал. Холодильник был. 4. В Финском Хилтоне 5 звезд халаты были платные, тут - бесплатные, приятно))) 5. Завтраки хорошие, голодным не останетесь.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель находится прямо напротив Петергофа, номера чистые, комфортные, со множеством зеркал. Хорошая СПА-зона с бассейном, двумя саунами, джакузи и хамамом. Завтрак вкусный, разнообразный.

Что было плохо

Окна в номерах не открываются, что не было бы проблемой, если бы не ужасная система кондиционирования. Без кондиционера спать в номере было душно, когда включили его ночью- он стал издавать ужасные гудящие звуки, которых днем не было (полагаю, это была проблема номера, а не всей системы, по крайней мере, хотелось бы верить). Спать было невозможно. Так как на часах было 4:00, смена номера была неактуальна.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение великолепное. Рядом Петергоф, парк Александрия, Ольгин пруд, собор св Павла и Петра, Полный покой.

Что было плохо

Не очень понятно, когда меняют белье, и вообще, меняли ли? Возможно за четыре ночи один раз полотенца, Цена немного завышена.

Неплохо
6,3
Что было хорошо

Отличное расположение, чудесные завтраки, хороший спа комплекс

Что было плохо

Невыносимо душно в номере (+35), спать было невозможно, обещали решить вопрос или переселить в другой номер но так ничего и не произошло... даже техник не пришёл. Нет кондиционера, централизованная вентиляция,. управление которой не работает, на ресепшен при жалобе на температуру в номере лишь переглянулись между собой и посмеялисьь, обещая решить её...

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихо, спокойно, есть детская комната. Хорошие виды практически со всех сторон.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

нам все понравилось. Порядок идеальный. Все замечательно

Что было плохо

Запах кухни.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заказывал дочери с новоиспеченным мужем две ночи отдохнуть после свадьбы. Им все понравилось - и расположение, и завтрак, и услуги (бассейн, сауна и т. п. )

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Как всегда, все на высшем уровне. Прекрасный вид из окна на собор.

Что было плохо

Ничего. Все было прекрасно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё прекрасно, как на месте, так и в общении по телефону: очень вежливо и подробно объяснили как проехать, где парковаться.

Что было плохо

Огорчило то, что не открываются окна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличные завтраки, бесплатное пользование водным комплексом.

Что было плохо

Вместо 2х спальной кровати было две 1,5

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Понравилось: расположение: до парка очень близко, а вот то ближайших ресторанов - не близко, особенно для вечернего времени (см.в недочетах); относительно чисто, но видно, что отель медленно стареет; отзывчивый и доброжелательный персонал.

Что было плохо

Огорчило: в номере были не все предметы туалета, но по просьбе- принесли все и быстро; вот это совсем минус, будьте готовы, т.к. это частые мероприятия: отель свой ресторан сдаёт в аренду и вечером, когда Вы захотите поужинать, Вам вполне могут сказать, что мест нет (забронированы под мероприятие) и ужинать Вам придётся в фойе отеля за низкими столами...или длительно прогуляться в темноте до ближайшего ресторана; мыло, шампунь и самое для меня важное- кондиционер для волос ооочень низкого качества, как в общественных туалетах. Я не ждала салонного варианта, но такого тоже не ожидала, волосы после кондиционера было не расчесать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, современный дизайн, великолепная Спа-зона

Что было плохо

Завтрак очень сильно не соответствует уровню отеля

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Бассейн

Что было плохо

Что нельзя открыть окно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё очень хорошо, люблю этот отель!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель идеально расположен в самом центре города! Удобно для пеших прогулок и посещения достопримечательностей. Отличная зона с бассейнами и саунами, Вода тёплая и комфортная даже для купания с малышом, завтрак вкусный. Отличная Детская комната и зона с бильярдом.

Что было плохо

По приезде нам не предоставили двухместную кровать, закончились, хотя мы отдыхали семьёй с ребёнком. Обещали сдвинуть кровати в итоге пришлось это делать самим. Номер не достаточно чистый, под кроватью и в тумбочках - пыль. Один бильярдный стол на такой большой отель - очень мало! Всегда занято. В номере не было тапочек и халатов, как правило, в спа-отелях предоставляют.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Как всегда вежливый персонал, чисто, уютно. На этот раз окна, правда, выходили не на собор, но нас это не расстроило: новогодние огоньки города тоже хороши.

Что было плохо

Отсутствие зубного набора.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все идеально

Отлично
8,5
Что было хорошо

Не плохой отель. Отличное месторасположение. Приветливый персонал. Хорошая спа зона. Отличный ресторан!

Что было плохо

Несколько однообразные завтраки хотя все вкусно и качественно.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Комплиментарный ранний заезд; Красивая природа вокруг, пруд, уточки, спокойствие Отличная спа-зона на 5+, большой плавательный бассейн Ресторан Duck & Drake в отеле обязателен к посещению. Все блюда были очень вкусные, а еще они пекут свой хлеб. Рекомендую этот ресторан

Что было плохо

Плохая связь на территории отеля; Грязное белье было в пятнах, специфический запах в номере; Завтрак на 2 из 5; Спа доступно бесплатно только с 7 до 10 утра; Достался номер на 3 этаже со скатной крышей, которая "съедает" пространство, маленьким окном вместо панорамного.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, спа.

Что было плохо

Громкая музыка до 23:00 в лобби отеля при гулянках в ресторане.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Завтрак отличный, персонал вежливый и приветливый. Все парки Петергофа в пешей доступности. В номере все есть. Парковка. Набор ТВ каналов отличный. Гастро-паб - стоит зайти. В 100 метрах рынок со свежими фруктами. Соседей не слышно. Оценить бассейн не успели.

Что было плохо

Окна не открываются. Центральный кондиционер работает, но немного душновато.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

абсолютно все. Хороший отель, прекрасная вода в бассейне, приличные сауны, вежливый персонал, вкусный завтрак.

Что было плохо

бассейн собирались ремонтировать, уточните, закончился ли ремонт, если это важно для вас

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее, уютное место

Что было плохо

Система вентиляции могла быть потише

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель со временем становится только лучше, персонал незаметен, но всегда рядом. Duck & Drake обновили меню (и, похоже, шеф повара!) - стало вкусно. Чисто, тихо, уютно. Езжу уже не в первый раз, и еще приеду.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Я постоянный клиент данного отеля, время от времени что-то меняется.

Что было плохо

Много людей, завтрак заветренный, подолгу стоим в очереди за кофе и сменой кофефильтров, кондиционирование в номерах плохое, то нет тепла зимой, то нет холода весной, а воздуха нет никогда, может мне номера такие попадаются?

Отлично
8,5
Что было хорошо

Атмосфера в номере. Расположение отеля.

Что было плохо

Не было халатов и тапочек. Во время завтрака оказалось, что вся гостиница заселена туристами из Китая. В огромном зале для завтрака нам достался единственный свободный столик, а они очень странно вели себя фотографировали нас как диковинных животных пока мы едим. И ну уж очень много детей. Все таки в такие места приезжаешь расслабиться, а не слушать визги и крики. Особенно вечером в ресторане. Было ощущение что вы даете скидки тем кто приведет с собой младенца не старше года.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель замечательно расположен. Заселение прошло молниеносно. Номер был повышенной комфортности. Находился на 2 этаже, довольно просторный, прекрасный вид из окна. Окна в номере не открывались, но каких либо неудобств это не принесло, хорошая вытяжка создавала достойный воздухообмен. Я сначала боялась ехать в отель, где не открываются окна, но рискнули и не прогадали. В отеле была Спа-зона. Она, конечно, убитая и не большая, но в наше пребывание пользоваться ей было можно - народу было не много. Очень раздражали люди, которые входили в зону бассейна в обуви, в которой они ходят по улице. В частности, семья из 4 человек - дети от 12 лет и старше, пришла в кедах, в которых потом они были в ресторане. В общем, в следующий раз, выбор из-за спа-зоны приоритетным не будет. Завтраки не плохие, шведский стол, голодным не останетесь.

Что было плохо

Очень удивило то, что в отеле не было кулеров с водой - ни с холодной, ни с горячей. А электрический чайник предлагался в комплекте с какими-то сладостями, по цене 320 рублей в сутки. Без этих сладостей, который каждый любит свои, чайник в прокат взять можно по тойже цене 320 рублей. Не понимаю, почему нельзя в номер поставить, пусть недорогой электрический чайник, хотя установили 2 телефонных аппарата, один из которых в ванной комнате, что очень удивительно. Кому можно звонить в чужом городе, если у всех есть мобильные телефоны.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен. Приятный и вежливый персонал на ресэпшене.

Что было плохо

Удивительно, что хозяин присвоил себе 4 звезды, а не все 5. Халаты, чайник - все за дополнительную плату. Горничная разбудила в 8.30 и обиделась, что мы не разрешили убирать номер. При этом заявила, что нас много, а она одна и будет убирать, когда ей удобно, а не нам. Вазу в номер несли целый час. У отеля звездная болезнь.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Номер, комфортная кровать и белье, СПА-зона, завтраки (просто великолепные!!!).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Аквацентр маленький.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Про чистоту в отеле писали практически все и могу с чистой совестью это подтвердить! Единственное что удивило, отсутствие в номере зубных щёток и пасты (для **** по меньшей мере странно!), оказывается их нужно было специально просить :). В остальном ( СПА и т.д.) полный порядок! Отдыхом остались довольны! Как говорится: "Порекомендую друзьям", с одной маленькой оговоркой см. ниже...

Что было плохо

Ресторан. Не тот в котором кормят завтраками, там и ассортимент и качество вполне на уровне, а тот в котором обедают и ужинают. Я прождал "дежурный обед" как минимум полчаса, Порции большие, но на вкус, я хоть и не Мишленовский критик, но больше тройки не поставлю :(. Это, пожалуй, единственный негативный момент. Есть над чем поработать!!!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Ну что сказать. Отель превзошел все наши ожидания. Местонахождение в эпицентре исторических памятников просто поразило нас! Тихое, уютное местечко. Ранее читал отзыв, что не убирают номера - ничего не знаю, каждый день убирались, меняли полотенца без каких-либо наших просьб. Завтраки супер! Водные процедуры - супер! Персонал всегда был вежлив, отзывчив.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхала одна в этом отеле 24-26 августа 2015. В полном восторге! До отеля удобно добираться (20 минут на маршрутке от м. Ленинский проспект), рядом много парков, Большой Петергофский дворец. Стандартный номер чистый, ухоженный, сделан со вкусом. Завтрак "шведский стол", выбор очень широкий. Спа-комплекс великолепный. Очень высокий уровень отеля, доброжелательный персонал и более чем доступные цены. С удовольствием приеду еще раз и буду рекомендовать друзьям!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все идеально, расположение, ТИШИНА, ванная комната. В общем, придраться было нельзя. Персонал хорош настолько, что мне, старому скряге хотелось постоянно оставлять чаевые.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всем доброго времени суток. Отдыхали в отеле с 24-25 апреля, брали номер стандарт. Этот отель посоветывали нам друзья,а мы теперь советуем тоже. Приятно порадовал вид из номера-окна выходили на собор и ольгин пруд-номер угловой оказался, есть все необходимое, чисто, уютно, новая сантехника, тв, кондей,удобная кровать, чистые белоснежные полотенца, холодильник. Хол отеля очень просторный, стильно оформлен, приветливый персонал, всегда готовый помочь. Нам любезно было предоставлено парковочное место для нашего авто на стоянке возле отеля. Днем мы гуляли по парку Петергофа( вход в верхний парк через дорогу ), а вечером разведали паб при отеле-хорошее впечатление произвел, и немного покатали шары в бильярде. Утром бесплатно посетили бассейн и погрелись в саунах, после -завтрак! Стоит отметить что он был весьма сытный и разнообразие приятно порадовало))) Поедем туда еще раз, но только в межсезонье, т к летом( хотели в августе) номеров свободных уже нет(((

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все!!! Чистый, новый, спокойный. Расположение отличное, вид из окна поднимает настроение, ванна в каждом номере. Спа зона, завтраки-очень радуют! Мы живем рядом, но иногда с мужем проводим тут выходные, когда "Островок" предоставляет хорошие скидки!

Что было плохо

отсутствие возможности открыть окно

Превосходно
10,0
Что было плохо

В СПА вечером пришла компания навеселе и устроила русскую парную в обоих саунах, постоянно поливая водой каменки и терморегулятор в турецкой парной. Девочка на ресепшене СПА только руками развела - А что я могу сделать? Странно, в отеле есть служба охраны. Помимо испорченного отдыха в СПА откровенно жаль хорошего оборудования и возможной потери отличного места для отдыха.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

хороший отель для семейного отдыха, рядом дворцово-парковый ансамбль, после прогулки приятно отведать кухню отеля в баре, потом сыграть партию в бильярд. утро начать с посещения тренажерного зала и заплыва в бассейне, а завтрак в ресторане радует своим изобилием блюд. семейный празжник отмечен бокалом шаипанского предложенный на завтраке. спасибо отелю за добрые традиции и заботу о посетителях.

Что было плохо

работа кондиционера в номере ночью мешала спать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё!

Что было плохо

Отсутствие возможности открыть окно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все - номер, сервис, обслуживание, шикарные завтраки - шведский стол, бассейн, спа-зона, персонал, расположение.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное местоположение! Вкусный завтрак! Очень чистые и уютные номера и спа-центр!

Что было плохо

Покупала в подарок подруге на Д.Р. на сайте отеля есть бонус, комплимент на ДР-напоминали три раза, принесли ближе к ночи и лучше бы не приносили совсем стыдоба для отеля такого уровня! Очень не понравилось замечание администратора, а что вы хотели за такие деньги, вы же бронировали очень дешево!? Огорчили часы посещения бассейна бесплатно только утром и в часы когда проходит завтрак. Если посещаешь утром, как гость, то дают только полотенце, а если за деньги ,то полотенце и халат!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номера отличные, все новое.Хорошая шумоизоляция. Отличный СПА центр. Очень хорошие завтраки с богатым ассортиментом еды.

Что было плохо

Было бы приятно, если бы отель смог предложить поздний заезд и поздний выезд (в 17.00 заезд и в 15 .00 выезд)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Питание, аквазона, входящая в стоимость, местоположение, соотношение цена/качество .

Что было плохо

По приезду заселили в неубранный номер (его прибрали через 40 минут).

Отлично
8,5
Что было хорошо

Неплохой шведский стол на завтраки - всего достаточно даже в праздники!

Что было плохо

С трудом удалось заполучить место в подземном паркинге отеля - просто повезло: в тот момент, когда я на ресепшн уже второй раз получила отказ, выезжающая пара подошла с оплатой паркинага и освобождением машиноместа - персоналу уже деваться было некуда!!!??? Также нам сначала дали номер с двуспальной кроватью, хотя мы бронировали 2 отдельные. Потом поменяли, но в обоих случаях со скудным видом в проход между корпусами - то есть о хорошем виде даже и речи не было - возможно категория номера не предполагает!? - мы брали обычный стандарт. Удивили разгуливающие в халатах и сланцах в главном фойе отеля семейства!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель новый, рядом Петродворец и Церковь Петра и Павла. Номера чистые, уютные, косметика для ванной хорошая. Есть игровая комната для детишек, интересный ресторан. В новогодние праздники проходят ёлки для детей.

Что было плохо

В номерах на 3 этаже прохладно, брали обогреватель. Ресторан дорогущий, цены от 600р. за блюдо. Не скажу, что очень вкусно. В холле отеля прохладно и мало диванов, как-то скучно. Персонал в общем ничего, но ленятся. Лифт сломался, не работал 2 дня, с ребенком на 3 этаж подниматься тяжко. Уборку ждали весь день, пришлось спрашивать, когда придет убираться.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось все - номер (стандартный), сервис, обслуживание, завтраки, бассейн, персонал, расположение.

Что было плохо

Я не знаю и не видела ни одного отеля, где были бы глухие не открывающиеся окна... Чем руководствовался проектировщик этого отеля - не знаю... Наверное в этом есть какой то смысл... Но это серьезно испортило впечатление от отдыха, т.к.после того как целый побегаешь по экскурсиям и тебе нужен полноценный отдых и сон. Но не получается - духота, и этот монстр - кондиционер ревет как зверь. А так все хорошо....

Хорошо
7,0
Что было плохо

в более звездных отелях нет такой чепухи с посещениям спа бассейна с саунами типа- не забудьте какая у вас кровать,. и это отель в центре города петергофа............. претендует на что-то....... ,народ с других городов то бишь гости посмеялись.(не солидно) (Гости стандартного двухместного номера с 1 кроватью или с 2 отдельными кроватями могут бесплатно посещать бассейн, сауны и гидромассажную ванну с 7:30 до 10:00. Гости улучшенного двухместного номера с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями могут бесплатно посещать бассейн, сауны и гидромассажную ванну с 7:30 до 16:00, а гости люксов могут бесплатно посещать бассейн, сауны и гидромассажную ванну с 7:30 до 23:00.)

Отлично
8,0
Что было хорошо

Можно утром сходить на службу в церковь.

Что было плохо

Цены в ресторане отеля явно завышены при качестве блюд. Рекомендую воспользоваться близлежащими заведениями.

Отлично
8,5
Что было хорошо

По акция цена-качество супер. Спасибо "Островку". Отличное месторасположение. Вкусные завтраки.

Что было плохо

1.Невозможность попасть на процедуры в Спа. Кабинет один. Люди записываются за 3 месяца.. Даже смешно,, могли бы зарабатывать на этом деньги. 2.Очень шумно закрываются двери в номерах - стоят неправильно настроенные доводчики дверей. Поэтому по ночам ,при возврате гостей с конференций, гостям с детьми невозможно спать.Совет администрации отеля обратить на это внимание.3.В шкафе на полках обнаружили пыль :(

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Не смотря на то, что окна выходили на проспект, шумно не было. Хорошая шумоизоляция. Батареи регулируются. Окна не открываются, но хорошая вытяжка, поэтому в номере был нормальный воздух. Можно посещать СПА комплекс бесплатно до завтрака. Завтраки очень хорошие. В первый день даже давали шампанское.

Что было плохо

Не убирали вообще, может быть надо было как-то оповестить службы сервиса. Мы это не делали, и номер не убирали. Очень мало русских каналов ТВ, и качества показа оставляет желать лучшего.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень спокойный, уютный отель. А его расположение, СПА делают его незабываемым!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Великолепный завтрак, вежливый персонал, отличное расположение, новое, чистое и необычное здание, хороший вид из окна почти во всех комнатах, огромные окна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель "Новый Петергоф" радовал постоянно. Расположен рядом с петергофскими парками, где в тишине можно гулять и рано утром, когда еще не подъехали туристы, и поздно вечером, когда уже уехали. До центра Питера добраться легко (40 минут). Столько же до Кронштадта, куда стоит съездить - Морской Собор, такое увидишь только в Стамбуле... В самом отеле деликатные сотрудники, богатейшие завтраки и вкуснейшая кухня от шеф-повара, три вида сауны и бассейн (до 10 утра - бесплатно, но и плата не велика), прокат велосипедов для прогулок по паркам.

Что было плохо

Огорчений в отеле не было... Единственное неудобство - для того, чтобы добраться морем на ракете в центр города до Эрмитажа, надо заплатить еще и за посещение парка... Но это общее правило. Ракета уходит из парка. А по Финскому заливу проплыть стоит. Очень уж красиво.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в прекрасном месте прямо напроти Собора Петра и Павла, в соседнем квартале от парка. Номера удобные, белоснежное белье, приветливый персонал. Хороший завтрак

Что было плохо

Разумное соответствие цена/качество

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличное месторасположение-перешел дорогу, прошел немного и пожалуйста ты в верхнем парке,не хочется в верхний парк-пройдись вдоль до нижнего парка. Понравилось: шумоизоляция в отеле, прохлада, бассейн, возможность занять ребенка в детской комнате, рядом изумительный пруд и прекрасные утки, рынок в шаговой доступности и остановка маршрутки. Когда выходишь из дверей холла, сразу можно попасть в церковь-тоже очень красивую.Самая лучшая кухня в отеле и быстрота подачи, в отличии от всех остальных кафе Петергофа-для нас это пару раз было проблемой, поскольку ребенка нужно накормить сейчас, а за пределами отеля ждать нужно 50 минут! чтобы сварили гречневую кашу. Поэтому лучше кушать в отеле-ни разу не пожалеете, ну и о бизнес-ланче не забывайте, приемлемая цена и 3 блюда с 12.00-16.00.Чистый номер, прекрасный вид из окна-у нас окна выходили на пруд-чудо, и окно такое большое, как панорама.

Что было плохо

не совсем огорчила конечно, но система кондиционирования-шумела,но не сильно и спать не мешала. Конечно хотелось бы открыть окошко-но на самом деле, с открытым окном было бы гораздо хуже-т.к. мы были с 27 июля по 31 июля,жара стояла не выносимая. Если бы она совсем не шумела-было бы супер!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

отель находится в прекрасном , красивом месте, новые , современные корпуса, большие красивые номера.Очень приятная атмосфера в отеле, хороший персонал. Красивый ресторан с вкусной кухней. Убирают хорошо в номерах, мне отель оооочень понравился, надеюсь еще туда приехать. Рекомендую, а если заказывать через островок, получается огромная скидка. Рядом конечно известный парк с фонтанами, виды из номеров на красивейшую церковь или на пруд, просто шикарно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

обслуживание.

Что было плохо

питание в ресторане.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение, рядом есть все необходимые места, ради которых едешь в Петергоф. Рядом несколько ресторанов и кафешек, в самом отеле отличные, вкусные завтраки. Стандартный номер просторен и уютен. Доброжелательный и приятный персонал. Парковка за цепочкой при входе в отель(при наличии мест).

Что было плохо

Бар почему-то закрывается в 23-00, что странно, думаю что много у кого было желание спуститься вниз и пропустить по стаканчику(особенно за просмотром плей-офф ЧМ по футболу).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все понравилось!!!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютно, но при этом ново. В номере ванна. Сауна хамами. Спасибо Островку за такую цену.

Что было плохо

Двуместная кровать оказалась двумя одноместными (. Просто информация к сведению: бассейн в спа - 16 метров с теплой водой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось в этом отеле абсолютно все. Сначала смущала отдаленность от центра города (от Московского вокзала на метро, далее на маршрутке, всего 40-50 минут в пути), но когда добрались до отеля, мы были рады,что остановились тут, потому что вокруг много зелени и свежий воздух. Напротив отеля очень красивый Петропавловский собор и Ольгин пруд. Вид на эту красоту делает интерьер номеров очень интересным. Хотя и без вида из окна стандартный номер,в котором мы жили, превзошел мои ожидания. Я всегда боюсь, что на картинке в интернете одно, а на деле будет другое. Но нет) Здесь все было круто. Сервис и обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал очень приветливый в любое время суток. Бассейн, сауны, хамам, джакузи в очень хорошем состоянии, и вообще во всем отеле все чисто, ни одной пылинки. До Петергофа рукой подать. Из отеля пешком 10 минут спокойным шагом. Завтрак шведский стол: каши, хлопья, фрукты, овощи, сосиски, сыры, колбасы, соки, чаи, кофе, йогурты, выпечка ( не своя, но вкусная) - все это в полном объёме. На обед мы ходили в ресторан и брали бизнес-ланч за 390 руб. Порции большие, мой мужчина наедался, а вот мне даже много было, ем я мало) Ужинали в этом же ресторане Duck&Drake пиво, закуска, горячие блюда, десерт, напитки выходило 2-3,5 тыс. В целом могу сказать, что отель даже лучше, чем мы думали, ни жалко ни одной потраченной копейки, отдохнули превосходно, хотим ещё, если поедем в СПБ, то обязательно остановимся в этом отеле!!! Спасибо тем людям, кто создал и поддерживает такую атмосферу.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё-всё-всё))) Готова была написать положительный отзыв сразу после заселения, так мне понравился номер: просторнейший-редко когда на картинке номер выглядит меньше, чем в жизни. А еще были прекрасные завтраки, ванна!! а не душ в номере, парк через дорогу и до Петродворца пешком минут 5, очень отзывчивые девушки на ресепшн, и бассейн с сауной-хамамом(которые ну очень кстати после многочасовых прогулок) Аквазона бесплатная по утрам до 10.30, вечером за деньги, но стоит того, на мой взгляд. А самое главное- спеццена на Островке весной, очень порадовала, Спасибо, я прекрасно отдохнула.

Что было плохо

Меня это не огорчило, просто особенности: верхнего света в номере не было, только светильники: прикроватные, над столом, торшер в углу, огромное панорамное окно в номере-по причине размера, наверное, открытие его не предусмотрено Телевизор на стене издавал какой-то инфразвук( даже после выкл из розетки), но в номере я проводила очень мало времени

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.