Rizhskaya hotel

У меня лично нет никаких претензий,более того бронировал без карты,что очень удобно для иностранцев

Не очень гостеприимный персонал. Не интересовались мнением о городе и отдыхе, не пожелали хорошего пути и тд Минимальный гигиенический набор. Отсутствие чайного набора Дверной замок. Как таковой нет камеры хранения, вещи до поезда оставляла в конференцзале на первом этаже с открытой дверью. Правда туда заглядывал охранник

Вода в душе в наш приезд была прохладная. Хотелось бы, чтобы на этаже была бы хотя бы одна микроволновка для разогрева пищи.

При заселении сложилось впечатление, что я помешал двум сотрудницам на ресепшн, отвлёк их от важных дел. Произнесли буквально пару слов, молча перекидывая мой паспорт между собой. Добротная советская гостиница.

Телевизор работает плохо, лучше поменять

Окна до конца не закрываются и в номере холодно (Двухместный люкс с 2 комнатами ). Кондиционера нет и летом я бы этот вариант не рассматривала. Кнопку на бочке унитаза надо все время поправлять, иначе вода течет непрерывно. Из 2-ух светильников у кровати горит один, у зеркала в ванной комнате тоже горит только одна лампочка из двух. Очень симпатичная картина над кроватью висит на "честном слове" и все время падает (она тяжелая) и ,судя по тому, что когда мы вселялись она висела очень криво, не мы первые на кого она свалилась. неудобно расположены выключатели: если хочешь зайти в ванную комнату из спальни, то свет включить не получится; надо пройти через гостиную в коридор и включить свет там.

Все отлично!

Старая мебель, сломанный телевизор. Холодильник тарахтел все время((

Время завтрака . До 10. Хотя бы до 11.

Все одноместные номера выходят на солнечную сторону, бронировала в сентябре, днем номер очень нагревался, занавески тонкие и не затемняли. Летом бронировать не советую, если только ночевать приходить. Ванная маленькая, душ принимать не удобно, дно не ровное, под наклоном.

Плохой WiFi,особенно после 21 часа,в номере люкс всего один стул нет обеденного стола.

Интернет плохой,высокая ванна

Душевая кабина просто сломана. Вода не уходит. Лейки в душе Нет. Стоит заглушка. Сверху вода льется вообще не понятно куда.

Wi-fi.

Ресторан и бар за время пребывания не работали - не удалось оценить. Сам номер чистенький, но прямо тесненький, все старенькое в нем, унитаз в санузле качался. Удивило, что в сквере перед гостиницей нет ни одной скамейки, возможно после реконструкции поставят, сделав хорошую зону отдыха. И очень плохое освещение в Пскове вообще. Только фонари вдоль дорог, пешеходные зоны не освещаются в городе. Гостиница в двух автобусных остановках от Кремля, а по ощущениям что в спальном районе на окраине. Также в 6 утра меня разбудили хохочущие в коридоре горничные, передававшие смену рядом с нашим номером, громко и долго хлопали дверями, пришлось выйти и сделать внушение. Возможно это повлияло на мою оценку, в Рижской мне было не уютно.

Условия проживания в этой гостинице УЖАСНЫЕ. Трех комнатной люкс - грязный холодильник с плесенью, драный диван, рваные занавески, клоками пыль на полу , неисправная сантехника и многое другое . Это ПОЗОР . Книга 📚 отзывов полна жалоб . Эти проблемы в номерах годами . Однозначно в таких условиях проживать НЕ рекомендуется .

Дежурный охранник в вечернее время 28 октября 2025 не принял никаких мер по предупреждению дебоша в коридоре. Пришёл на этаж только после звонка на рецепцию. Он был в сопровождении дамы- блондинки, которая категорически отказалась назвать свою должность и имя, но при этом стучала в наш номер, а не пыталась успокоить дебоширов. В присутствии сопровождающих группу мне было высказано, что они не заметили ничего особенного, а шумлю только я. В дальнейшем ничего в лучшую сторону ничего не изменилось, но в на номер стали названивать по гостиничному телефону. Я спустилась вниз и попросила дам на рецепции не звонить нам. Одновременно прибежал маленьких мальчик, попросил угомонить гостейй.й

такого нет

Жили на 6 этаже - с интернетом просто беда: прорывался на минуту и снова исчезал. На ресепшене два рабочих места, на которых редко можно было видеть сотрудников. Очень шумно во время уборки этажа: персонал общается, стоя в противоположных концах коридора. За 4 дня пребывания пол ни разу не пылесос или, только меняли полотенца и добавляли израсходованные пакетики гелей

Грязный потертый диван. Сантехника в туалете полурабочая. Кран в раковине ушатаный. Очень пахнет канализацией. Порожки на входе в санузел очень высокие, постоянно бились ногами об них. Две двери в санузел, из коридора и комнаты, а выключатель находится в коридоре, это очень не удобно, логичнее было бы при таком количестве выходов установить внутри самого санузла.

В первую очередь нужно постепенно приводить комнаты в современный вид. Чтобы двери не стучали, достаточно наклеить резиновые прокладки.

Мебель и интерьер эпохи СССР.

1. Ужасный матрас и подушки твёрдые, как камень 2. Очень невкусный завтрак, осталась голодная. Продукты были несвежие

кровати деревянные ужасно скрипят

Нас заселили в 411 номер, который был настолько наскоро убран, что это бросалось в глаза. Увидев пятна на полотенцах, мы решили посмотреть, как застелена кровать, потому что она была полностью под покрывалами. А там... Подушки просто мятые, то есть даже не понять, чистое это белье или нет. С покрывалом поднималась вся простыня. Я спустилась на ресепшен, чтобы нам дали другой номер или переделали всю уборку. Они отправили администратора, которая сама была в шоке от такой уборки, отзвонилась на ресепшн, что претензия обоснована. Тем временем я была на ресепшне и возмущалась, но там были просто непроницаемые работницы: на мое "это грязные полотенца, вы их предлагаете другим постояльцам" был ответ "они не грязные, они так отстирались". Слово "угар" подходит лучше всего, чтобы описать мою реакцию. Можно дома у себя оставить пятна, которые не отстирались, а в отеле надо сделать так, чтобы чужая грязь отстирались. Это и есть контроль состояния белья. К тому же, спорить, что это "не отстиралось" или грязное - если я даже на 1% всего буду сомневаться, я не буду вытираться таким полотенцем. Выяснилось, что это была не первая жалоба на том же этаже. Но это не остановило сотрудниц ресепшна от продолжения отстаивания позиции, что это клиент - "дурак". Для опытного путешественника это просто "колхозный" стиль общения и отношения. На мои дальнейшие вопросы, что в 411 номере на телефоне сигнал wifi от отеля не находится, надо идти в коридор или в лобби, мне был дан ответ, что "это просто перебои". Небольшой ликбез: если телефон не видит сеть wifi, значит, она туда не дотягивает, а если видит, но не подключается, то это перебои. То есть даже это приходилось отстаивать на ресепшне. После звонка администратора из номера нам дали 323 номер, который кардинально отличался от первого, и там было все чисто и нормально. (Кровати низкие, но это издержки уже). Сеть wifi и телефон, и ноутбук тут ловили. Другое дело, что отель пользуется плохим wifi (мобильный модем?) и сети не было вообще.

Это как путешествие назад в девяностые И в ресторан-ни ногой!

Номерной фонд хоть и отремонтирован, но имеет некоторый "советский лоск". В целом, это не напрягает, даже отдает экзотикой. Доставляют некоторые неудобства тонкие двери номеров, слышен каждый шаг за дверью.

абсолютное отсутствие интернета

Телевизор маленький кинескопный , изображение и звук хуже некуда, холодильник мешает спать если не выключить. Интернет медленный особенно вечером.

Отсутствие кондиционера, но проведенные 2 ночи не были жаркими. Отсутствие кофемашины на завтраке, но котловой кофе был крепким и горячим. Платная кофемашина была рядом в вестибюле. Wi-Fi был открытым, без парольной защиты.

Очень медленный и часто отключающийся интернет

Требует ремонта

Очень плохой интэрнэт, грязный и пыльный пол в номере.

У меня лично значимых претензий нет.

Понравилось всё.

уборка номера никакая, везде на мебели пыль, на окнах нет сеток, полно комаров, кондиционера нет, мебель старая, одну ночь переночевать можно, но не более. Сервис застрял в 80-х

Отсутствие зубной щётки

Медленный интернет, ужасный заезд на платную стоянку.

Горячей воды не было, в такую жару это была жесть. Трубы в ванной сильно протекали, заливали пол. Отель, видимо, с советских времён не видел ремонта.

Медленный интернет не по вине отеля (в городе мобильный интернет ограничен в силу известных причин, вай-фай, конечно, перегружен). Не хватает розетки в ванной комнате

Отсутствие москитных сеток на окнах, пожалуйста, подумайте как защитить гостей от нападок комаров при открытых окнах.

Сначала всё было хорошо, но в предпоследний день моего пребывания номер не был убран от слова "совсем "! Пришла вся промокшая от дождя в 21час, захожу в номер, а там полотенца на полу так и валяются, мусор из корзины не вынесен, нет геля, шампуня, сантехника не чищенная, пол не мытый! Обратилась к мимо пробегающей старшей по этажу с вопросом - по какой причине не убран номер? Мне был дан ответ, что ей сейчас некогда, надо подойти попозже! Меня это возмутило, так как, я за всё оплатила! На ходу мне были даны полотенца и моющие.Позже объяснила, что уборку должны были проводить какие-то 14-летние девочки (!), почему-то, 🤔! И они решили, что мой номер можно не убирать! И не убрали! Действительно , а зачем? Стала с администратором выяснять почему не была произведена уборка номера и потребовала вернуть деньги за неоказанную услугу. Администратор с насмешкой вернула мне целых 300 руб, да ещё так посмотрела на меня, будто я совершила, что-то нехорошее, потребовав компенсацию! Извинений, конечно же , не последовало! Видимо, не принято извиняться перед гостями в данной гостинице! Вот, такое наплевательское отношение администрации я ощутила в гостинице " Рижская"!

очень шумно, не советую брать номер возле лифта

Неприятные впечатления остались от мебели в номере:старый, сломанный диван на котором невозможно спать, к тому же имеющий ужасный запах сырости, а также кровать, которая скрипит при любом движении и запах сырости от одеяла и подушек.

Минусы: • Отсутствие предупреждения о плановом отключении горячей воды. Это создало серьёзные неудобства, особенно учитывая проблемы со связью. Нам была предоставлена скидка (10%), но тазики пришлось покупать самим. • Неудовлетворительное состояние мебели: стулья в номере грязные, в пятнах, что создавало неприятное ощущение. Тюль также требует замены или стирки. Причём грязная тюль была не только в номере, но и в ресторане. • Недостаточная чистота в ресторане: липкие столы и барная стойка Хотелось бы подчеркнуть, что для комфортного пребывания гостей не обязательно каждый год проводить ремонт. Достаточно просто следить за чистотой и состоянием мебели и текстиля. К сожалению, в данном случае это не было обеспечено. Несмотря на хорошее отношение персонала и чистое постельное белье, считаю, что руководству отеля стоит обратить внимание на качество уборки и состояние мебели в номерах и общественных зонах. В противном случае общее впечатление от пребывания будет испорчено

Не было горячей воды

Не было горячей воды. Никто при заселении об этом не предупредил. Объявлений на сайте не было. Оказалось, что в Пскове плановое отключение воды на 2 недели.

Окна на проветривания не открываются.

1. На рецепшен сотрудники не смогли справиться с ситуацией - для нас стало неожиданностью, что питание ребенка не включено и оплачивается дополнительно. Советуем обучить персонал работе по решению конфликтов, требовать от сайтов продавцов указывать достоверную информацию в понятной форме. 2. Оформление и санузел номера переносит в 90-е годы. 3. Увидели таракана на столе с едой в ресторане!!!

Душный номер, шум на улице

тонкие двери в номер, слышимость, если громко в коридоре. Полотенца уже некоторые с желтизной

Шумный холодильник.))

Был забронирован люкс. Страшно представить, какие стандарты... В номере грязно, у стола были на полу крошки, как пылесосит горничная для меня вопрос. В ванной на полу была крышка от чужой бритвы, паутина в углу (на ней сидел паук), на полу ползало непонятное жукастое существо. Самое ужасное - на постели были волосы (на простыни). Т.к. заселились мы в 3-4 утра, пришлось перестилать самим, ибо горничная в это время спала. После этого впечатление от отеля стало ещё хуже. Ощущение, что люкс убирали ещё в 2000х, когда был окончен ремонт, кругом пыль. Большая просьба к сервису отеля- убирать номера перед заселением гостей, если они были убраны очень давно, лишним это точно не будет. ну горничная же не слепая - видит волосы на постели - пусть меняет на другую, либо если это с её головы упало- пусть ходят в чепчиках!

Цербер на в ходе в ресторане- не разрешают набрать кипяток

Кровать ужасть, всё грохочет когда поворачиваешь я. Ночь прошла ужасно. Стены их гипрока и походу соседние номера беспокоилась от этого....

света в туалете не было. но пока гуляли , все исправили. в отеле староватый ремонт , но все чисто и хорошо

Цена слишком высокая для такого номера , а летом ее еще в два раза подымают , жесть Забронировал до вечера , чтоб переждать и вещи скинуть . На ресепшене ни здрасьте , ни досвидания , сама гостиница старая внутри , нужен ремонт , атмосфера в ней очень печальная ,пахнет старостью . Номер грязноват, дует какие то на окнах , занавески грязные , пол скрипит , весь тоже в ужасном состоянии , тв и холодильник с торчащими проводами , кресло в пятнах , пахнет плохо , не кровать даже садиться не хотелось , в итоге сразу же ключи отдал и ушёл . Ей срочно нужен ремонт внутри , ну это даже на три звёзды не тянет .. как заходишь туда-реально сразу настроение падает ..

Мы были в отеле зимой, немного прохладно (видимо пластиковые окна не отрегулированы, либо уже пропускают от времени)

"Уставший номер", впитавшийся в стены запах сигаретного дыма, возможно предназначен для "собачников".

При входе в номер нет коврика для обуви - лужи от растаявшего снега с ботинок оставались на кафельном полу, приходилось каждый раз искать, чем вытереть. В санузле, как многие пишут, старая сантехника: в нашем случае была порвана оплетка душевого шланга, маленькая сидячая ванна уже далеко не белая, так что никакого желания ей пользоваться.

Гостиница требует ремонта. В номерах запах старья. В ресторане утром на завтраке по столам с едой бегали тараканы. Сам завтрак очень скудный, а после тараканов - никакой, остались голодные.

Медленный интернет

слышимость не маленькая

Было холодно , спасло лишь теплое одеяло , за него спасибо ) старая мебель

Кулер на этаже. Маленькая ванна, совмещённая.

Окна закрывались не плотно, ночами было более чем прохладно.

ремонт в номере оставляет желать лучшего, цены в ресторане очень дорогие.

Администраторам гости не очень интересны. На тебя даже не смотрят, когда с тобой разговаривают. Не говоря уже о стандартном: "Вам всё понравилось?" - при сдаче ключей. Генеральной уборки в номере не проводилось, видимо, с советских времен: занавески грязные, белье в пятнах, в чайнике при наборе воды что-то плавает, запах сигарет (не то, что вчера курили, а прокуренные элементы номера). Завтраки не очень вкусные. Кофе в автомате в холле самый невкусный, что мне попадался в жизни. Вайфай в номере очень слабый - пришлось самому себе раздавать вайфай с телефона.

Очень уставшая гостиница, полотенца, мебель, сантехника, двери, лифты. Уборка на 2 из 10. Стены в коридорах выкрашены в ужасный зеленый цвет. Сходили первый день на завтрак, больше не ходили. Другие представления о шведском столе, а не каша с комочками и сосиской.

Оказалась гостиница из 80-х. Заселились поздно вечером, сняли покрывало с кровати, а там грязное постельное белье!!! Уехали бы в другое место, но уже была ночь и деньги отказались возвращать. Когда вызвали уборку, женщина стала мне объяснять, что это помятое и Грязное белье со свежими черными пятнами и волосами на подушке - является чистым. Диван вообще отказались застилать, и это оказалось еще одним квестом по возможности его разобрать и не остаться на полу. Он сломан. Лет 30-40 назад, наверное, все было новое, но сейчас. А завтрак шведский стол, стоит 500 рублей с человека, если есть ностальгия попасть на завтрак в детский сад (и тоже из 80-х) тогда точно сюда. Не отравитесь, но воспоминания

Безобразно старый,мебель,холодильник с кучей проводов,даже ТВ на холодильнике 70х,пол вздутый,уборка или очень плохо или никак, Или не убирается аообще,или плохо,заехали в один номер, а там бумага в унитазе,дали другой,пол вообще не моется,грязно везде,не удивительно,что тараканы в отеле Как будто одолжение делают

Отель расположен очень хорошо,10 минут до центра,но в нутри так обидно видеть застой времен перестройки ,люкс выглядит как простой номер с двухспальной кроватью,кондиционера нет,за утюгом идти на другой этаж, диван в типа второй комнате из кожзама протерт и выглядит некомильфо, окна на проветривание не повернуть только полностью надо открывать, холодильник Саратов дверь перекошена,между типа первая комната и вторая где диван непонятный порожек из паркета несколько раз спотыкалась так как он высокий как небольшая ступенька, до этого останавливалась в небольших гостевых домах,там стандарт как здесь люкс, у меня светлые волосы на одноразовых тапочках сразу по заезду типа в убранном номере на подошвах черные волосы, от номера люкс я такого неожидала,сказать что я в шоке ,можно ведь хоть поодному обновлять, нельзя так жить, хочу надеяться что все-таки в перспективах ремонт присутствовать и обновление будет, успехов кровать удобная,в ванной все работало и все было, но такой фен я даже в советское время невидела где они его достали полный раритет и очень быстро нагревался пришлось постепенно сушить волосы Может в самом отеле и было чисто, мне сложно сказать я не ревизор,но в номере в углах пыль, старые с пятнами меню в столе,чужие волосы в ванной комнате и на постеле

Очень много езжу по работе, заселился в даную гостиницу. Хуже нест не видел. Номер ужасный. В ванной волосы. На стенах жвачки присохшие. Одеяло нашел в шкафу. Тюль грязная. Телевизор не показывает и доисторический. За такую цену нашел намного лучше! Не советую

Отсутствие wifi, оч. маленький номер, гремящий холодильник в номере, которому лет 40, грязная занавеска в ванной, которая постоянно липнет к телу когда моешься, плохой напор воды.

Не хватало улыбок на лицах обслуживающего персонала (портье).

Грязная ванная

Номер уставший, отремонтированный, но с советских времён, один телевизор работал хорошо, другой с полосами, полотенца и белье чистые, но занавески рваные и грязный стол. Платная парковка - грубый и крикливый охранник, которого все боятся.

Санузел

Шторы пропускают свет,были в" белые ночи",из-за этого плохо высыпались.

Немного потрёпанный ремонт в номере 529, особенно в ванной. Как минимум нужно заменить занавеску в ванной, очень уж грязная.

не было горячей воды . но было не критично . на улице жара . а холодная вода , комнатной температуры. самое то в жару

Вонь из канализации, ужасный завтрак, который не стоит своих денег, в целом номер как будто из 60хх годов

Поскольку окно в номере выходило на солнечную сторону, то хотелось бы более плотных штор. Номер чистый, но уже все старое. Необычной формы ванна (короткая и с сидушкой) неудобная, лежать в ней невозможно, стоять неудобно, лучше бы душевую кабину.

Номер плохо убран.Кровать после плохого ремонта.Маленький телевизор показывал только один канал,на пульт не реагировал.Ложку для Обуви пришлось покупать.У небольшого столика на ножке отсутствовал ролик и стол стоял с перекосом.Раньше останавливались в этой гостинице в номере полулюкс и он был намного лучше.В этот раз наверное не повезло с номером.

очень хорошая слышимость, шумно. спать невозможно

Вс

Ужасная еда и халаты с дырками

Ужасно все. Старая мебель, грязь, постельное белье и полотенца желто-серого цвета. На двухкомнатный номер только по 1 розетке в комнате!!!! хочешь телевизор смотри - хочешь телефон заряжай. Дополнительный комплект белья для ребенка принесли с 3 раза

Телевизоры с кинескопом можно было бы и заменить к 2024 году, настолько плохо показывает, что невозможно ничего увидеть.

Зимой прохладно,хоть и стеклопакеты.Конечно реновировать бы,ну советский так сказать!

Маленький холодильник

Было прохладно, в номере.

Питание в ресторане. Весьма скромный стейк и гарнир за приличные деньги. Пережарен и слишком мал.

Очень холодно. С окна постоянно дул ветер.

Плохо работал Wi-Fi

Скрипучая кровать. На одну ночь прилично. Жить несколько дней хотелось бы в более по домашнему уютном месте.

Сантехника немного устаревшая (хотя чистенькая и работающая). Но древняя сидячая ванная с высокими бортами - это не совсем удобно. Пора бы заменить на современное решение.

Номер старый, кран течет, номер не чистый, обслуживание 0, кровать неудобная, мебель старая. Одним словом лучше в этот отель не заходить.

Мы приехали вечером, нас поселили в номера без горячей воды, из окна дуло, сил выяснять вопрос не было, пошли разбираться утром. Выяснилось, что про отсутствие горячей воды администраторы в курсе. В плюс можно только поставить, что нас сразу переселили. Хотя когда ты собираешься рано утром по рабочим делам, тратить время на переселение в другой номер так себе история. В новом номере была вода, но текла она из сломанной душевой лейки. За 20 минут вечерних водных процедур я убила в ванной 3 таракана. Завтрак за 450 рублей - невкусная выпечка, отвратительный кофе, зачем-то арбузы в октябре. Из съедобного блинчики и омлет. За эту сумму в Пскове можно поселиться гораздо приличнее.

Нет москитных сеток. Есть слышимость как между номерами, так и между номером и гостиницей. Мне не мешала нисколько. При заселении спросили паспортные данные всех гостей.

Все хорошо