Отель Транзит

Россия, улица Декабристов, д. 64, Псков

3.7 км. от центра

Поделиться
Отлично
247 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Спа-услуги
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Отель Транзит» располагается в Пскове. Этот отель находится в 4 км от центра города. Рядом с отелем — Летний Сад, Городской Парк Культуры и Отдыха им. А. С. Пушкина и Поганкины палаты.

В отеле

Для гостей работает бар. Для гостей работает ресторан. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Если вы путешествуете на машине, припарковаться можно будет на парковке рядом.

Среди услуг для красоты и здоровья — сауна. Скучно не будет, ведь в отеле к услугам отдыхающих площадка для барбекю. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер.

Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная и индивидуальная регистрация заезда и отъезда.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С602024019829
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей50 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 43 ном.
  • third — 6 ном.
  • Люкс — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Сувенирный магазин
  • Сад
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Пресс для брюк
  • Холодильник
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)

Питание

  • Бар
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Развлечения

  • Удобства для барбекю
  • Бильярд
  • Площадка для барбекю

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Красота и здоровье

  • Сауна

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак320 RUB с гостя

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Питание не предоставляется для детей, которые будут размещаться с родителями бесплатно без места.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
247 оценок
8,7
  • Чистота9,1
  • Питание8,4
  • Обслуживание9,0
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,8
  • Качество Wi‑Fi9,4
  • Расположение7,9
  • Номер8,5

Фото гостей

23
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Персонал очень хороший.Большое спасибо все было супер

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение не близкое к центру Пскова, но довольно близкое к аэропорту, что может быть удобно для части путешественников.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Заехали очень поздно, голодные после длительной дороги, сотрудники ресторана пошли на встречу и обеспечили горячим питанием, не смотря на то что ресторан закрывался через 10 мин. Приветливая девушка на рецепшен.

Что было плохо

Наше субъективное пожелание. Невозможно найти газированной питьевой воды после закрытия ресторана. В наличии вейдинговый автомат - но либо не работает, либо нет газированной.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение для автомобилистов (10-15 минут до центра), есть охраняемая закрытая парковка (бесплатно). Само расположение около аэропорта, нам ничего не мешало. Отличные девочки на ресепшн: доброжелательные, готовые во всём помочь, подробно рассказывают обо всём. На каждом этаже есть кулер с водой (и горячая, и холодная). В номере есть чайник и стаканы, телевизор, в ванной жидкое мыло, также индивидуальный набор (шампунь и гель для душа), полотенца - всё отлично!

Что было плохо

Ремонт неплохой, но в ванной комнате в швах немного чернота (плесень) - устранить бы :-)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброжелательная атмосфера. Тишина, спокойствие.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель расположен в тихом месте,наши окна выходили на лес и дорогу,но машины проезжали очень редко и нас не беспокоили. отличная шумоизоляция в номере,а это очень важно. чисто и уютно. внимательный приветливый персонал. Отдельное спасибо администратору Любови!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Очень удобный отель для ночевки перед полетом из аэропорта.

Что было плохо

Долгий чек-ин

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый, дружелюбный персонал. Хорошее качество уборки в номере.

Что было плохо

Расположение - не очень удобно, если вы путешествуете без личного автомобиля. Номер довольно маленький по площади и было очень жарко - батареи отопления не регулируются. Слышимость! Мы слышали всех соседей со всех сторон)

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нормальные завтраки по низкой цене В номере чисто Уютный внутренний дворик Парковка охраняемая

Что было плохо

Очень маленький номер. Дешево и сердито. Все время был какой то затхлый запах. Было очень жарко, окно было открыто,шум с улицы соответственно. Стены гостиницы будто картонные. Слышно всех вокруг. Особенно гостей сверху. Нам попались неадекватные соседи с ребенком лет 8-9, который все время прыгал видимо с кровати. Это ужас.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор была очень любезна и все правила проживания подробно объяснила. Понравилось, что можно оставить авто на охраняемой парковке. Континентальный завтрак вкусный и спасет от утреннего переедания. Теплый номер, даже очень, спали в открытым окном.

Что было плохо

Бросился в глаза неубранный номер после предыдущих гостей, не был выброшен мусор и ковролин был весь в мусоре. На подоконнике валялась стая мертвых мушек, пыль на всех предметах, ночной светильник был с перегоревшей лампой. Ну и нас было двое, а все принадлежности на одного гостя.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Так как мы были проездом, то расположение понравилось-не надо заезжать в город. Обслуживание понравилось. Доброжелательный персонал. В номере чисто, белье белоснежные, кровать удобная. Во внутреннем дворике прекрасная зона отдыха. Охраняемая автостоянка.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер понравился, очень удобный. Особенно ванная комната, просторная со всеми принадлежностями. Хороший вид из окна. Наличие кондиционера. До центра на автобусе не далеко, 10-15 минут, расписание чёткое, удобное.

Что было плохо

Не понравилось расположение ограничителя для входной двери в номер (на полу между дверью и шкафом). Не раз травмировали ноги! И ещё: невозможность регулировать работу холодильника, продукты замораживались.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасный номер, чисто, комфортно, тихо.

Что было плохо

В связи с тем, что рядом аэропорт, интернет гуляет. На симку из Латвии wifi вообще нет опции подключения.

Неплохо
6,2
Что было плохо

Была очень удивлена, что в номере нет чайника ехали с детьми, чайник был нужен. на ресепшене предложили пользоваться кулером... причём в папке в номере,где описаны предоставляемые услуги, чайник предоставлялся. отель рядом с аэропортом, поэтому мобильный интернет около отеля не работал вообще

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший отель, отзывчивый персонал, удобная кровать, чистое белье, уборка каждый день, в номере телевизор , холодильник, охраняемая закрытая парковка, на территории есть место для отдыха с фонтанчиком, удобное расположение для путешествий на машине, от центра далековато, но мы были с велосипедами и нам было комфортно. При возможности приедем ещё.

4,2
Что было хорошо

Парковка для машины во дворе.

Что было плохо

Персонал курил во дворе отеля. Одно окно нашего номера выходило в арку, второе во двор. Отель находится у моста к Кремлю, но когда мы были, мост ремонтировался и нам пришлось делать крюк на машине, чтобы добраться в центр города. Матрас ужасный, на утро болела спина у обоих. Еду на завтрак не помню, вероятно, совсем обычная или невкусная была.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель , вкусные завтраки

Отлично
8,2
Что было хорошо

Добрый день! Все очень понравилось, отель прям не на 3 ⭐, а все 4⭐. Поварам отдельное спасибо, готовят очень вкусно 😋. Мы обязательно приедем ещё. Так держать 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусные обеды и завтраки, большой выбор, соответствие цена и качество, обслуживание номеров, все очень понравилось, мы были на машине, и парковка есть, очень комфортно, благодарю за прекрасный сервис 🌺

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, чисто. Очень доброжелательный персонал. Довольно тихое место. Уютный дворик для отдыха на воздухе. Есть кулер с водой.

Что было плохо

Далековато от центра. Нет мобильного интернета.

4,7
Что было хорошо

Кондиционер работает в номере и кровать мягкая

Что было плохо

Всё старинное и за цену в 5 тысяч еда могла бы быть не за 3 копейки

Отлично
8,9
Что было хорошо

Отличное качество отеля, особенно порадовал ресторан, меню завтраков.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, уютный дворик

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель очень хороший. Прекрасные номера, есть всё как и указано на сайте. При отеле есть ресторан, где можно вкусно поесть(завтраки представляются в разных вариантах). У отеля есть свой небольшой садик. Также есть своя стоянка. Отель расположен недалеко от аэропорта, но шума от этого нет.

Что было плохо

Отель расположен на окраине, но при наличии машины или немного прогулявшись и используя общественный транспорт вполне можно добраться до всех локаций.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Неплохой отель. Вменяемый ценник. Удобное расположение. Неплохой завтрак, хоть шведский стол и был бы более привычен и интересен.

Что было плохо

Из неприятного, даже недопустимого. Взяли номер, а он оказался без окна и очень холодный. В каждом номере термометр. Переселились за доплату на 3ий этаж, температура в номере была выше на 4 градуса. И хоть на ресепшене женщина доказывала, что отсутствие окна в номере было прописано, я не нашёл такой информации. Доплатили за номер, хотя и считаю, что брать доплату в такой ситуации верх непрофессионализма и лояльности к клиенту. И напоследок - полотенца, бельё, матрасы нужно конечно обновлять. И да, может просто не повезло и именно в тот момент отрубило интернет, но второй год подряд оплачиваем наличными. Имейте это ввиду.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шикарный сервис. Безумно Чисто и очень приятное впечатление в целом 👍👍👍

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очеь чисто в номерах, ремонт хороший. Завтрак вкусный. Будем езе останавливаться нам все очень понравилось

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Есть охраняемая парковка.

Что было плохо

Открываешь дверь и спотыкаешься о кровать . Волосы в ванной. В кулер для воды, можно, было бы поставить стаканчики . При моем вопросе о бронировании в определенный день , администратор даже не сочла нужным что-либо ответить. Больше желания останавливаться в этом отеле нет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Давольно уютный и чистый номер . При отели есть ресторан с вкусной едой ,так что не надо думать где позавтракать/пообедать .

Что было плохо

Очень хорошая слышимость,что мешало спать. И отсутствие зеркала в комнате, было только в ванной,что не очень удобно, когда ты живешь втроем.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание, персонал.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Останавливались на одну ночь по пути из Белоруссии в Санкт-Петербург. Было позднее заселение, девушка-администратор всё подробно и очень доброжелательно объяснила❤️ Очень сытные и вкусные завтраки. Номер (трёхместный) был тесноват, но мягчайший матрас на кровати оправдал всё👍👍👍

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Расположен недалеко от Аэропорта, и до центра минут 10-15. Очень уютно, чисто, доброжелательный и внимательный персонал. Неплохой ресторан. Все удобно, нормальное белье, полный комплект полотенец. Все необходимые принадлежности для ванной комнаты были. Телевизор и холодильник Работали. Все чисто Персонал вежливый и внимательный Мы уже не первый раз останавливаемся в этом отеле. И рекомендуем его своим друзьям и коллегам. Все соответствует заявленным 3*

Что было плохо

Нет претензий

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я уже не считаю, сколько раз останавливался в этом отеле и обязательно остановлюсь ещё раз, если будет необходимость. Вежливость и информированность девушек на ресепшене - первое что бросается в глаза при посещении "Транзита" уже который раз. Номер всегда готов а в ресторане отеля вас тоже всегда ждут и накормят.

Что было плохо

Давно пора что то начать думать по горячей воде. Душ приходится запускать за 2-3 минуты заранее и ждать пока пойдёт горячая вода. Да, это уже личные представления о комфортной температуре в номере но как по мне, то +27, это уже перебор.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Приятное место.. Соответствует заявленному уровню.

Что было плохо

Шумоизоляция. Слышны звуки из коридора и соседнего номера.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь здесь регулярно с 2021г. Отличный персонал, неплохие и чистые номера, охраняемая парковка, ресторан до 24.00- это важно, ибо приезжаю поздно вечером по практике (хотя ресторан раньше вообще был 24/7). Стоит все "копейки", соотношение "цена-качество" стремится почти к идеальному на мой взгляд за эти деньги. Ресторан и еда в нем - просто, вкусно, по-домашнему. Утром есть заварной кофе (это важно, хоть и почти бесплатно, но уж точно- не критично) Так держать🤙

Отлично
8,3
Что было хорошо

Великолепный отель за свои деньги !Приезжали в Псков на празднование нового года на авто из Спб и были приятно удивлены . Замечательный чуткий персонал , чистый удобный номер , парковка для гостей , особенно хочется отметить невероятно вкусную еду в ресторане отеля и замечательные завтраки . Исключительно приятные впечатления . Обязательно вернёмся к Вам летом . Желаем всех благ и процветания ! Спасибо за отличный комфортный отдых ♥️

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да номер хороший, всё необходимое в номере есть, дополнительно дали эл чайник, чашки для чая, бокалы для шампанского. Убирали номер каждый день, полотенца менялись вовремя.

Что было плохо

Все понравилось цена соответствует звезности.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хорошее расположение рядом с аэропортом. Максимально дружелюбный персонал, сытные завтраки и замечательное соотношение цена/качество.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

бюджетно, тихо, очень чисто

Что было плохо

Промзона, въезд с шоссе перекопан - чего-то там ремонт, пришлось смотреть, как заехать с другой стороны, сделав крюк. Если бы сделали временную запись о ремонте на сайте в Контактах, было бы полезно

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Персонал в отеле очень приветливый: заселили меня в час ночи, предложили бесплатную охраняемую парковку у отеля, общаться было очень приятно. Кровать была удобной, чистой, как и сам номер - придраться было не к чему в этом плане.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость между номером и коридором. Сам номер - с очень уставшим ремонтом.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Белоснежное постельное бельё и полотенца. Удобная кровать. Везде чисто, сантехника блестит. На окнах сетки. Мебель новая. Персонал приветливый и отзывчивый. Завтрак по конкретному меню. Ничего сверхъестественного, но голодными не останетесь. Хорошее соотношение цена/качество.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель чистый. В номере чистота, но очень душно. Кондиционер не помог, да и с пультом не разобраться. Окно не открыть, рядом дорога

Что было плохо

Первое на что обращаешь внимание это дверь в номер. Закрывается не плотно, при закрывнии если не поймал сильно бьёт об коробку. Духота в номере. Окно не открыть, так как оно выходит на дорогу. С кондиционером не разобраться, джойстик от другой модели

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак был включен. Можно выбрать один из шести вариантов. Мы брали яичницу и блинчики. Все было вкусно. Приготовили быстро. Проживали в двухместном номере стандарт. Останавливались проездом на одну ночь. Чистый небольшой номер. Есть телевизор, кондиционер, холодильник. Удобная большая кровать, белье новое, белоснежное. Большая ванная комната. Окна нашего номера выходили на улицу. С утра где-то с 6:30 начинается активное движение, нам это не мешало. Отель очень чистый. Обслуживание хорошее

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой, чистый, удобный номер. Хорошая ванная комната. Окна с блэк-аут шторами и шумоизоляцией. Спать было комфортно. Завтрак по меню. Приличный отлель. Приятный и ненавязчивый сервис.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусный сытный завтрак, большой выбор блюд. Также можно пообедать и поужинать не выходя из отеля, хороший выбор и приемлемые цены У нас был трехместный номер, чисто, уютно, в номере есть все необходимое

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чисто, кровать удобная, в номере есть все необходимое для удобства

Что было плохо

Находится на дороге, шумновато, если открыто окно

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уют,чистота,бесплатная парковка.Все очень хорошо!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен по сути в конце центральной улицы города. На машине удобно. 5 минут и ты в центре. Меню предполагало 7 вариантов завтраков на выбор. Все хороши. Картофель с рыбной котлетой, чуть-чуть сыра, чуть-чуть колбаски, батон с маслом, булочка, кофе. Это как пример. В номере чисто, постель чистая. Персонал отеля очень вежлив

Превосходно
9,3
Что было хорошо

. Очень понравился внутренний дворик отеля, ухоженная территория, цветы, есть фонтан, качели и скамейки для отдыха. Обслуживание хорошее, заселили быстро, вежливый персонал.

Что было плохо

Номер в целом неплохой, чистый, есть холодильник, телевизор. Но стандарт совсем крошечный, даже кровать небольшая, правда удобный большой санузел

Фото гостя
Хорошо
7,4
Что было хорошо

Ресторан с едой. Бюджетно и вкусно. Плюс работает до 24

Отлично
8,4
Что было плохо

Окна отеля выходят на дорогу, ночью окно не открыть,т.к. постоянные звуки транспорта.

4,5
Что было хорошо

Номер чистый и уютный, были сетки от комаров, холодильник, кондиционер и чайник. уборка была всегда. Если еще приедем в Псков, рассмотреть для повторной остановки в отеле рассмотреть можно. В городе есть где погулять и что посмотреть и еще ездили в Печерский монастырь и на обратной дороге заехали на страусиную ферму.

Что было плохо

Кровать оставляет желать лучшего, т.к матрас весь в пружинах.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Останавливались здесь на одну ночь проездом из Спб в Минск. Есть все необходимое - закрытая парковка, кафе, кулер с водой, чистые полотенца и набор мыло-шампунь-гель для душа.

Превосходно
9,5
Что было плохо

В номере 31,очень слышно спуск воды и скрежет труб( Т.е ты в буквальном смысле слышишь,как ходят в туалет в соседних номерах

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Рядом есть стоянка. Для нас это важно, поскольку есть, где безбоязненно можно оставить мотоцикл

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрали этот отель, так как здесь можно было забронировать номер без предоплаты и привязки карты (Беларусские карты, увы, не проходят в РФ). Устраивало все, так как останавливались здесь на одну ночь - проездом. Расположение было не важным, так как были на машине и без проблем съездили в город погулять. Порадовала закрытая бесплатная стоянка отеля с возможностью поставить машину в любое время. Красивый внутренний дворик. В номере чисто и уютно. Завтраки на любителя: есть с десяток вариантов ( от хлопьев с молоком до сосиски с пюрешкой). Непременно выберем этот отель снова.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Расположение отеля удобное, ехали транзитом Минск - Санкт-Петербург, решили сделать остановку в данном отеле. В целом впечатление хорошее номер небольшой, но чистый, постельное белье без пятен, полотенца белые. Бонусом ещё и завтрак (на выбор 7 вариантов, половина сойдёт за обед для большого дядечки) К примеру Яичница из трех яиц с беконом, Хлеб, ветчина, сыр Кофе /чай Для девочки вот больше чем нужно. Всё сотрудники приветливые, для легковых машин бесплатная охраняемая стоянка. В пешей доступности магнит и красно /белое. На регистрации предлагают экскурсии. Как минус это отсутствие гладильной доски и утюга, в номере имея своей утюг подутюжить негде. Во внутреннем дворике качели, фонтан, место для релакса. При входе в гостиницу автомат с шоколадками кофем. Рекомендую, из разряда дёшево, сердито и в целом на ночь пойдёт. Вкусно

Что было плохо

При выезде из номера, злобная горничная. Мне надо было платье подутюжить, мало того что условий нет. У нас и так был ночной заезд, по факту находились в отеле 8 часов всего, Настойчиво барабанила в дверь в 11.50 Номер оплачен до 12. 00 Люди все взрослые же, а тут столько агрессии к гостям

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Просторный номер.

Что было плохо

Оооочень хорошая слышимость. Панельный дом отдыхает. Завтрак не шведский стол, есть на выбор 5 вариантов, которые вам приносят. Расположение не очень удобное, от центра далеко и пешком просто так не прогуляетесь, придется идти по дороге. Если вы на машине и вам нужно просто переночевать, то сойдет. Отель, видимо, поэтому и называется Транзит.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отличная гостиница. Вежливый персонал. Останавливались на одну ночь по пути в Минск. Закрытая парковка , чистые номера , удобная кровать, вкусный завтрак.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Путешествовали с велосипедами. Персонал решил вопросы с их хранением.

Что было плохо

До центра на велосипеде через частный сектор 20 минут с пересечением 2 разных железнодорожных полос. Но это я сама ошиблась при бронировании. На завтрак предлагают много вариантов заказного меню, но для завтрака они мало подходят, это больше обеденные блюда. За водой к кулеру нужно было ходить в другой край отеля.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, останавливались в нем 2 раза. Номера чистые. Хороший задний дворик, где можно прогуляться с ребенком или собакой. Завтрак (у нас не входил в стоимость, оплачивали отдельно) за смешные деньги очень даже неплохой. В целом остались довольны.

Что было плохо

Двери скрипят ужасно( ребенок все время просыпался, когда кто-то шел в ванную

Превосходно
9,4
Что было хорошо

недалеко от жд вокзала горячая вода не сразу, но пошла. Остальное - уютно и чисто! Ванная комната большая! Персонал вежлив и приветлив!

Что было плохо

не успел заметить что не понравилось) ужин в ресторане был хорош! Респект шеф-повару

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались транзитом на 1 ночь по пути в Беларусь. Для 1 ночи вполне) завтрак хороший, чистые номера. Больше всего понравилось то, что работают 24 часа, так как заезжали очень поздно, уже ночью.

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для нас расположение отличное. Не нужно заезжать в сам город, место спокойное, очень крутой внутренний двор. если нужно в город выехать, остановка недалеко. Завтраки отличные! На выбор. Персонал очень вежливый, отзывчивый!

Что было плохо

Возможно, если бы были посетители в ресторане, было бы шумно, так как окно выходило прямо на вход ресторана. Но нам повезло, никого не было.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отличный вариант, чтобы остановиться транзитом. Ресторан работает до 02:00, для нас это стало ультимативным варинтом, чтобы поесть после 22:00.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был очень вкусный (яичница, блинчики + нарезка сыр/колбаса, напитки), приготовили за 5 мин. Кофе из машины, по вкусу не очень похож на заварной, но нормально. Яичница огромная, с овощами, приготовлена как дома. Ужин не пробовали. Была 2спальная кровать + диванчик для второго ребенка. Матрас удобный, белье свежее, белое. Чистый номер, чистый сан узел. Приветливые сотрудницы на рецепшн. Цена 4 тыс на троих с завтраком за приличный номер меня очень устраивает. В отеле было тихо, других гостей не видели и не слышали. Утром слышали пенье соловья.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый, в меру просторный номер, санузел отдельное уважение вызывает - хоть танцуй. Всё исправно. Наверное только использование одного белого цвета в отделке санузла напрягло но это уже на любителя. Да, в настройках телевизора пришлось покопаться чтобы с аналогового на цифровое вещание переключить чтоб показывал хорошо. Чистота, это такая вещь, что о ней нечего и писать, когда везде чисто. Встретили. Заселили, предложили место для машины на охраняемой стоянке. Рассказали что где и как. Всё как и должно быть.

Что было плохо

Ночью таксисты кочевряжились минут 15, когда такси вызывали ехать от отеля, но это явно не вина отеля. А вот точно вопросы к отелю - лёд, голый лёд на дорожке к отелю. Может это и не ваша земля но там 25 метров песочком посыпать, а ведь первое, что встречает гостей это даже не крыльцо а дорожка от парковки до крыльца - так вот это было плохо - очень плохо. И это не мёртвый голубь который настроение портит а реальная опасность.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в удобном месте для путешествующих на машине. Персонал отеля и руководство на высоком уровне делают свою работу. Чистейшее белье (отдельный восторг- оно как будто накрахмалено), чистые номера, разные категории номеров и все одинаково чистые и аккуратные. В ресторане вкусно и недорого можно покушать, на завтрак несколько вариантов, вкусно по-домашнему. Браво!

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторные номера, полулюкс с общим холлом👍🏻завтрак отличный, очень приятно удивили. Мы были проездом, ( транзитом😉) отлично поужинали, отдохнули, позавтракали и в путь!!! Спасибо

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хочу выразить благодарность администратору за отзывчивость и доброту.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель для путешествующих на авто: чисто, вкусно кормят, отличный выбор меню завтраков

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Недорогой вариант проживания для путешествующих на автомобиле. Есть столовая, и можно включить завтрак в стоимость проживания.

Что было плохо

Вокруг промзона, рядом аэропорт - из окна смотреть не на что. Улица не слишком проезжая, но почему-то было шумно. Завтрак был странный: к яичнице глазунье дали варёное яйцо.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чистый номер, холодильник, уютно. Тихо. Завтраки на выбор из меню.

Что было плохо

Отдаленность от центра конечно не айс, но есть такси которое за недорого (по сравнению с Питером) отвезет вас в самый центр, обратно так же. Но это не минус, просто надо заранее продумать доставку своего тела в цент.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение, ресторан, закрытая парковка, большая душевая

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой отель Но в след раз туда бы не поехала

Что было плохо

Запах в номере неприятный Мебель старая

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, тихо, просторно, комфортно. Если у вас есть автомобиль- прекрасный вариант, если нет - будьте готовы взять такси.

Что было плохо

От центра города отель расположен далеко, но в городе бюджетное такси.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

нормальный номер за реальные деньги. постель чистая, номер небольшой, но достаточный для семьи. уборка норм, полотенца чистые. было приятно увидеть новый комплект чистых полотенец, аккуратно сложенных на постели. администраторы приятные, вежливые.

Что было плохо

можно добавить урну в номер, чтобы мусор было куда выбросить

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен прямо возле аэропорта, недалеко от трассы на Санкт-Петербург - отдохнуть по пути для нас прямо идеально подошел. Номер трехместный, достаточный по площади. Для третьего человека прямо отдельная кровать, а не диван, как часто бывает. Кровати хорошие, постельное хорошего качества - выспались прекрасно. Чисто, есть тапочки, чайник, посуда, чай, сахар. Телевизор, фен в наличии. Удобный санузел. В общем, мы были приятно удивлены отелем. Тем более, что цена совершенно адекватная. Претензий по чистоте не нет. Вежливые сотрудники, быстро рассказали, быстро заселили. Молодцы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отличный. Вежливый персонал. Чистота в номере. В общем все отлично.

Что было плохо

Ложка для обуви это боль. Все равно что ее нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом аэропорт- пешком 5 минут Вкусно, тепло и уютно Все работало, чисто, свежий ремонт, постельное чистые и удобная 4ровпть. Всё ок. Все отлично, свежо Вежливый персонал, ночью встретили, утром решили вопрос с вай фай, все отлично , приветливые)))

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Соотношение цена/качество идеальное. Переночевать подходит. Есть охраняемая парковка, постель, душ.

Что было плохо

Окна выходили на улицу, было шумновато. В номере очень громко работает холодильник! Постельное белье несколько застиранное.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с дорогой. Навигатор прокладывает путь довольно точно. Никаких проблем с поиском отеля не возникло. У отеля есть своя охраняемая парковка, которая находится рядом. Рядом и АЗС. Завтрак входил в стоимость, несколько видов. Честно говоря, даже не ожидали таких завтраков, всё съесть не удалось. Любой человек может выбрать себе завтрак. Чай-кофе - наливаешь самостоятельно, тоже не проблема. Ходили вечером в ресторан, довольно не плохое меню, готовят тоже хорошо, и выбор есть , и качество хорошее. Чего бы хотелось ? Туристу обычно хочется попробовать какое то местно блюдо с местным колоритом, т.е. то, что характерно именно для этого места. Номер чистый, всё аккуратно сложено, убрано Честно говоря, рассказывать не о чем , ночевали 1 ночь, так что с обслуживанием не сталкивались. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, что удобно

Что было плохо

Когда принимали душ, вода почему то текла на пол и там стояла, угол наклона пола такой, что вода не стекает куда положено, а стоит на полу. Может , просто где то протекает. Но так как ночевали 1 ночь, то с проблемой не обращались. К утру всё высыхает

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда нам понравилась. На завтрак можно было заказать несколько блюд на выбор. Очень вкусно. Отель чистый, номер тоже. персонал отеля вежлив, внимателен. Все понравилось. На каждом этаже кулер.

Что было плохо

Отсутствовал кондиционер в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилась локация отеля. Я была на машине, плюс велосипед. На велосипеде уезжала смотреть город, всего 4 км до Псковского крома. Есть велодорожки ближе к центру. И ехать по почти по прямой) Удобно выезжать из города в область. Ездила в Изборск. Также возвращаться домой в Санкт-Петербург. У отеля хорошая внутренняя территория, закрытая парковка, рядом заправка; магнит, пятерка в 1,5 км. В отеле чисто, постоянно убирают, очень доброжелательный персонал. Мне нужен был стол для работы, девушки это организовали. Спасибо еще раз огромное. Рядом аэропорт, но самолеты летают редко, так что вполне тихо. Все отлично, отель рекомендую. И,кстати, завтраки в ресторане хорошие, несколько вариантов на любой вкус, и вообще можно вполне бюджетно и вкусно поесть. В номере чисто, есть кондиционер,холодильник, меняют полотенца. В коридоре кулеры с холодной и горячей водой.

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Номер понравился, чисто, удобная кровать, очень доброжелательный персонал Из минусов- аэропорт, расположенный рядом. На ресепшене сказали, что самолеты летаю до 00 часов, но нам, видимо , не повезло, летали до 3 ночи, так что , если любите тишину, то вам не сюда. В остальном- очень достойный отель

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Хороший отель для одной ночи. Завтрак отличный. Номер неплохой . Есть свой дворик где можно вечером посидеть. Охраняемая парковка

Что было плохо

Шумно. Рядом аэропорт и дорога. На третьем этаже не работал Wi-Fi

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Чисто, быстро заселили, парковка, двор, фонтан, место на окраине города, тихо в отеле, ресторан до 2 ночи, завтрак хороший, приветливые администраторы и сотрудники ресторана. Полноценный холодильник с морозильной камерой в маленьком холле на два номера (можно оставить продукты в путешествии и контейнеры для заморозки). На ночёвку на машине удобно. Нормальные условия за адекватные деньги.

Что было плохо

Шторы хотелось бы потемнее, шумно во дворе рано утром (дизельные машины), близость аэропорта. В бра перегоревшая лампа.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хороший отель, да не в центре но мы на машине нам было удобно, находится на въезде. Чисто, тихо , через дорогу лес, птички поют, красота. В номере чисто , все работает, соотношение цены и качества очень даже

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номерах убираются каждый день! Вообще очень чистый отель и хорошая территория при отеле

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отлично по соотношению цены и качества. Номер простой, но чистый. Да и весь отель оставил приятное впечатление. В ресторане хорошие недорогие завтраки. Дворик уютный :) Закрытая парковка. До центра города на такси – минут 10. PS: удивляюсь, когда в отзывах пишут про расположение. Вы же сами отель выбираете на карте :)

Что было плохо

Не хватило полочки в душевой.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Шумоизоляция!! Ключ а не карта

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее обслуживание,чисто.

Что было плохо

Рядом аэродром, шум самолетов, кровать скрипит.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вкусные завтраки, большое меню и выбор в ресторане. Наличие охраняемой парковки. Свежие полотенца каждый день.

Что было плохо

Кран в ванной при движении протекал. Иногда горячую воду нужно было подождать.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Еда очень вкусно приготовлена. Завтраки (входили в стоимлсть) на любой вкус (7 вариантов). Комплексные обеды дёшево (250 руб с человека) и вкусно. Ужин по желанию тоже достаточно разнообразен. В номере чистенько и аккуратно. Смена полотенец и уборка ежедневно. Есть всё необходимое: телевизор, холодильник, кондиционер, туалет, душ, умывальник. Очень вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен на въезде в город возле аэропорта в лесополосе. Чистый воздух, тишина. В ресторане при отеле очень вкусно кормят и замечательное обслуживание, цены нормальные. Номер уютный, чистый. Есть холодильник, душ, фен. Интернет замечательно работает. Кулер с горячей ихолодной водой на этаже. Все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и заботливый.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель чудесный! Находится не в центре, но,для путешественников на машине, отлично подходит. Заселили быстро, раньше времени. Чисто, уютно, прекрасный внутренний дворик с фонтаном! Завтраков несколько видов, вкусно! Ресторан красивый. В номере все есть для отдыха. Понравились высокие потолки. Спасибо отелю. Рекомендую.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отдельная парковка, неплохой завтрак, чистый номер.

Что было плохо

немного душновато в номере.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере холодильник, телевизор, кондиционер. На втором этаже ресторан. Чистота поддерживается на уровне. Минусы: кулер только в левой стороне коридора, добраться до отеля можно только на такси, с ресторана или в ресторан постоянно ходят громко разговаривающие люди, и отдохнуть до 23 часов не представляется возможным. Ещё неожиданностью для моей ноги стал стопор для двери, об который оную расшибла (не ожидала такого препятствия)). Но минусы перевесил кондиционер, тк была жара, и прекрасная ванная. Хотелось бы отметить, что возможно хороший хозяйственник в отеле: никаких не работающих и подтекающих кранов, расшатанных болтов, сломанных пультов и пр. Сравнительно чисто, особенно по сравнению с другими отелями такой же категории. Отдельно спасибо за чистоту ванной. Персонал отзывчивый, приветливый

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

На машине очень удобно, охраняемая парковка Отличный ресторан с отоичной кухней и приемлемыми ценами Всё на высшем уровне В номере чисто Всегда вежливый персонал способствует желанию возвращаться снова

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая. Рядом автобусные остановки. Автобусы ходят часто. Нам понравилось. Завтрак на выбор. Молодцы! Просто супер. Я бы поставила 5 🔯 отель. Всё отлично. Кровать удобная . Постельное белье чистое. Просто молодцы! Номер чистый! Встретили отлично. Извините. Хотела поставить отлично. Но почему-то не доставилась.Всё было на высоте. Встретили отлично. Обслуживание супер!

Что было плохо

Всё понравилось. 10 баллов!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Завтрак 4 вида на выбор Чай кофе без ограничений К примеру у меня на завтрак были 2 шт рыбные биточки из судака ихнего приготовления пере, яйцо сыр масло выпечка булочка с пудрой как в школе. Вобщем с данной стороны непридерёшся.

Что было плохо

Понравилось всё.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Парковка

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый светлый номер за небольшую цену. Район, несмотря на близость к аэропорту, тихий, зелёный. Добраться до центра не составило проблемы.

Удовлетворительно
5,5
Что было плохо

Шум самолётов, плохая вентиляция, отсутствие чайника и питьевой воды в номере

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Стандартный набор. Но качественно и вкусно Все устроило Чисто В норме

Что было плохо

Близость аэропорта

Отлично
8,7
Что было хорошо

все удобно расположено

Что было плохо

Шторы на окне. Неудобное крепление и слишком пропускают солнечный свет.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак, даже привередам маленьким понравился. Приветливый персонал. В номере чисто и уютно.

Что было плохо

Запах в душевой

1,8
Что было хорошо

НИЧЕГО, кроме обещаний во время бронирования и быстрого списания денег

Что было плохо

На окраине в лесу, плюс только для тех, кто приезжает на машине. Однако, в Пскове с парковкой нет проблем и у других отелей! Не знаю, до завтрака не дожили и уехали Хуже номера я ещё не видела! Точнее не номера, а совокупности происходящего! Приехали в 20.00 после прогулки по Пскову, заселили в номер без окна (я была в курсе не раз в командировках жила в подобных). На просьбу включить кондиционер отказали со словами на улице же зима, какой кондиционер. В номере духота, батареи жгут и из ванной комнаты вонь. На просьбу к администратору пройти и посмотреть температуру в номере, была послана далеко и надолго. Не связывайтесь! В Пскове огромное количество клиентоориентированных отелей Из ванной комнаты воняло!!! Персонал на минус!!! Все описала в предыдущем отзыве, если бы могла связаться с вышестоящим начальством описала бы в красках

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий, уютный, чистый отель недалеко от центра города, рядом с аэропортом. До остановки общественного транспорта 15 минут пешком. Проживали в номерах люкс и полулюкс, оба номера понравились. Белье чистое, номера чистые, проблем с горячей водой не было. В отеле есть услуги прачечной и ресторан. Стирали белье за 350 руб., обедали в ресторане вкусно и недорого.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой выбор завтрака (брали только завтрак). Континентальный, но много всего и вкусно Приехали поздно, но встретили хорошо. Машину можно поставить на охраняемую парковку (за отелем территория какого-то предприятия, парковка на территории предприятия, за воротами (охрана). В целом, очень приличный вариант размещения за свою цену.

Что было плохо

Душ: не понравилось, что была просто шторка, а не дверца. К тому же шторка короткая, см. 20 не достаёт до бортика душа. Соответственно, когда включаешь горячую воду - шторка моментально начинает прилипать к телу. Единственный выход - мыться с открытой шторой. Но тогда - на пол надо бросить полотенце, т.к. вся вода будет на полу. Это пожалуй был единственный минус.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Находится возле аэропорта, своя парковка, всё хорошо если на машине Вкусные завтраки, но честно для взрослого человека маловат( Чисто, аккуратно, кондиционер, мне очень понравилось Чисто Всё понравилось

Что было плохо

Если открытое окно оставить, то услышать можно звук двигателей самолёта)

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все что пишут о воде бред. Да надо спустить воду. И что? Это проблема? Не смешите меня. Все отлично. Чисто. Был с двумя маленькими детьми. Легли все на большую кровать. Выспались. Прекрасно. Рядом трасса. Тепло. Тихо. Парковка. Охрана. Успехов отелю и персоналу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полностью устроило расположение отеля, так как приезжала на концерт в клуб по соседству) До центра города ходила пешком, но можно легко добраться на автобусе. На завтрак есть из чего выбрать, завтрак вкусный и плотный. Номер понравился, он маленький, но уютный. Номер чистый, уборка производится своевременно. Персонал вежливый, всё подскажут и помогут)

Что было плохо

Единственный минус - горячую воду нужно некоторое время пропускать, впрочем, это не испортило общего впечатления)

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Абсолютная ложь указана в географии расположения от аэропорта, он не а 5 км, а в 200 метрах в прямом смысле! Не понравилось все! Воды нет, бегать надо по этажам в кулеры. Слышимость на максималках- я заядлый путешественник и такого не было никогда в моей практике. Розеток в ванной нет, висит один фен, как говорится «как прибили, так и держится». Подголовник кроватей расположен задом наперёд, головой в дверь. Качество белье- жить можно, несли приподнять…. На завтраке- все через одно место. За кофе бегали несколько раз, нам просто отвечали «нам некогда». Хлеб и приборы ждали, а оказывается искать надо было)) они у входа. Один + это парковка отдельная. И можно с животными.

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из плюсов: персонал гостиницы гостеприимный, есть отдельная охраняемая парковка. Номер чистый, в ванной комнате чистые полотенца. Из минусов: номер состоит из одной комнаты, нет прихожей, где можно оставить обувь, в ванной комнате очень низко расположен кран над раковиной. Завтрак средний, нет особого выбора, не шведский стол.

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер

Что было плохо

Питание может быть лучше.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Номер чистый, хороший отель, обслуживание отличное

Что было плохо

1)очень жарко в комнате, сильно батарея топила, хоть и октябрь на дворе, тяжело спать. 2) находится рядом с аэропортом, шумно

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Соотношение цена качество. Новые матрасы и постельное бельё.

Что было плохо

Соседство с автостоянкой и аэропортом. При открытых окнах шумно. Медленное обслуживание в ресторане.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Что было хорошо

расположен недалеко от трассы, есть парковка

Что было плохо

завтрак не понравился - было невкусно

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отличный полноценный завтрак. Совсем немного увеличивает стоимость, но голова не болит, куда бежать утром. 9 завтраков на выбор, есть даже вегетарианский и детский. На каждом этаже есть кулер с горячей и холодной водой. Не хватило заварного кофе, был только растворимый. В целом ресторан круглосуточный. Номер маленький, но чистый и удобный. Огромная двухспальная кровать, хорошие подушки и одеяла. Немного «уставшие» полотенца (некоторые желтые, у некоторых уже распушились края). В номере было чисто. Отличный приветливый персонал. Как на стойке, так и в ресторане. Закрытая охраняемая парковка. Заселяют по документам. Все чеки и документы предоставили.

Что было плохо

Отель находится у аэропорта (но он закрыт на ночь) если окно открыто, есть значительный шум от взлетов и посадок самолетов. У нас выходили окна на дорогу и она достаточно оживлённая, все слышно. Если закрыть окно, практически не слышно, но очень душно. Достаточно шумный холодильник в номере. Отель находится на отшибе, рядом ничего толком нет.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный дворик, практически компенсирует недостаток

Что было плохо

Далековато от центра где можно погулять.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень разнообразный завтрак! целых семь разных вариантов, вкусно и отличная подача, очень вежливый персонал) Номер чистый, ухоженный и пахнет свежестью. Спаслось отлично т.к матрасы и белье очень удобные. Единственное что бы я добавила, это шторы поплотнее, потому что для кого то может стать проблемой утренний свет в номере.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля удобно для тех, кто оказывается в городе транзитом. С трассы далеко вглубь уезжать не надо. Удобная охраняемая парковка - несомненный плюс. Наш номер выходил на маленький уютный дворик, где было хорошо погулять вечером после ужина.

Что было плохо

Специально сняли номер категории Комфорт, т.к. было заявлено наличие в нем кондиционера. Однако в нашем номере его не было. На ресепшне помочь не смогли, т.к. загрузка была полной.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший чистый отель с приветливыми сотрудниками. Важно, что есть охраняемая стоянка. Завтраки в ресторане также порадовали. Рекомендую.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с аэропортом, не в центре. Но для нас это было удобно, мы в Пскове были проездом и заезжать в город не хотелось. Номер просторный, всё необходимое в нём есть. Кровати очень удобные. Нет кондиционера, но нам повезло, на улице было прохладно. Номер был идеально чист, постельное бельё и полотенца так же чистые.

Что было плохо

В номере на окне нужны или жалюзи или плотные шторы, так как ое что там есть от утреннего солнца не спасают. В ресторане не хватает кофемашины. Растворимый кофе был ужасен.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Брала вегетарианский завтрак. Отлично. Меню завтраков очень большое. Приветливый персонал. Красивый вид из окна на ухоженный двор. Отличный персонал, есть питьевая вода в коридорах, чисто и видно, что следят за всем в отеле и стараются. Спасибо большое ☺️

Что было плохо

Номер достался шумный из-за рядом магистрали. Не выспалась. Кровать по ширине маленькая для меня оказалась, шторы бы ещё светонепроницаемые. Подушка слишком крепкая и пухлая, неудобно на такой высокой.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Поселили в номер он оказался, очень шумным, что то все премя шумело и не отключал ось. Переехали в другой, там было спокойно и хорошо. Кровати удобные, номер чистый, было тихо, отдохнули хорошо, ехали транзитом. Завтрак мог быть и обильней, заварной кофе за отдельную плату. Бонус- охраняемая стоянка. Вокруг промзона, выйти не куда, рядом аэропорт.

Отлично
8,3
Что было хорошо

В челом прекрасно всё. Тихо, чисто, уютные номера, хорошие кровати, да всё отлично

Что было плохо

Нет плотных штор, это огромный минус.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель при въезде в город, сосновый лес. Были проездом , нас очень устраивало что не нужно колесить по городу в поисках. Вежливый персонал , чистый номер , белые простыни , удобные кровати, ухоженная территория. Все что необходимо и за приятную цену на семью из 4 человек. Соотношение цена/ качество более чем достойное. Завтраки на выбор , каждый смог подобрать для себя по душе. Номер не большой , но чистый , хорошая ванная комната Быстро оформили , без каких либо сложностей. Внимательный персонал. На ресепшене и заодно сувениры прикупили)

Что было плохо

Никаких замечаний.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится в 10 минутах ходьбы от аэропорта Псков. отличный завтрак, свежие продукты, классное пиво. Удобная кровать, подушки чуть мягковаты. Для размещения вчетвером добавил бы ещё одну подушку. сантехника чистая, бельё свежее. Вежливый персонал, очень отзывчивый.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобные кровати, чистое белье, уборка раз в день.

Что было плохо

Расположение в промзоне. Персонал грубоватый

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доброго времени суток! Гостиница отличная, свежий воздух, можно хорошо отдохнуть во дворе гостиницы, очень уютно, красиво, фонтан, качели. Если выбирать эту гостиницу, учитывайте, что она находится от центра, транспортом 20 минут езды, при чем, до остановки, ещё надо дойти, метров 1200, рядом находится Аэропортом, поэтому желательно, чтобы номер был окнами во двор гостиницы. В целом, всё чисто, полотенца по три штуки на человека, меняются каждый день, кровати удобные, новые. Завтраки на выбор, по заказу, достаточно сытные, всегда со свежей выпечкой.

Что было плохо

У нас окна номера выходили на улицу, на дорогу, поэтому было шумно, от проезжающего транспорта, с закрытыми окнами душно, с кондиционером холодно.

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приветливый персонал,в номере чисто.

Что было плохо

Только для остановки на ночь.Выйти прогуляться совершенно некуда.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Меньше пяти минут пешком до аэропорта. 8-10 минут до автобусной остановки в центр города

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Разнообразное меню. Быстрая подача. Завтраки вкусные (варианты на выбор).

Что было плохо

В номере и на этаже нет питьевой воды. В ванной отсутствует эл.розетка.

Отлично
8,2
Что было хорошо

В целом достаточно чисто все. Завтраки по-домашнему)

Что было плохо

Дали один комплект полотенец, но лень было идти за вторым

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приветливо встретили, все объяснили. В номере чистота, холодильник, телевизор есть. Набор полотенец, гель для душа. Номера уютные. В гостинице тихо, хотя отдыхали несколько семей с детьми. Дизайнерский внутренний дворик с фонтаном радовал глаз. Отличная кухня.

Что было плохо

Не очень удачное расположение. Чтобы выехать в центр, надо пройти до остановки немалое расстояние.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошее вежливое обслуживание и качество пищи в ресторане.

Что было плохо

Нет.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Круглосуточный ресторан и завтраки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Тихо и гостепреимно. Можно спокойно отдохнуть после долгой дороги. И не беспокоится за свой транспорт. Он под надежной охраной.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отношение к гостям очень внимательное.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошие завтраки и хорошее питание в ресторане.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все.

Что было плохо

Немного пыльно перед входом, понимаем дорога не поливается.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отдельная парковка за шлагбаумом, достаточно большой совмещенный санузел.

Что было плохо

Не очень удобное расположение относительно самого центра Пскова, общественного транспорта нет - такси или свой автомобиль.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошие завтраки, уютные номера, хороший персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Вежливость и отзывчивость персонала,питание и обслуживание в ресторане

Что было плохо

Были 4 января, в номере достаточно прохладно

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошая гостиница, стоит своих денег.Поужинать можно недорого.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер 7 на первом этаже.Очень большой и уютный номер, огромная ванная комната. В номере есть все холодильник, фен, по 3 полотенца, одноразовые тапки. Завтраки разнообразные. Окно номера выходило в красивый внутренний дворик. Играли в бильярд. Отдохнули классно!

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Не плохой ресторанчик при отеле. Хорошо готовит.

Что было плохо

К сожалению далековато от центра Пскова. Приходилось брать машину или ехать на автобусе. Но у тех у кого есть машина, это не имеет значение.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший отель. Номера уютные , укомплектованы всем необходимым. Имеется своя охраняемая парковка. Ресторан "Маэстро" просто супер. Вкусная еда и недорого. Завтраки на выбор из 7 пунктов, входят в стоимость проживания.

Что было плохо

Отель находится на дороге и рядом с аэропортом. Если номер выходит на дорогу - выспаться не удастся. В жаркую погоду окна не откроешь, а кондиционеров нет. Если ехать транзитом, то переночевать можно. Но это не влияет на оценку отеля. Отель хороший.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Завтрак не обильный, но вкусный (выбор из 6 вариантов блюд). Убирают в номерах. На этаже кулер с питьевой водой.

Что было плохо

Мало розеток в номере! Всего две. Трубы шумят. Слышимость хорошая. Нет щеток, тапочек, шапочки для душа, бритвы, короче, ничего, кроме закрепленного на стене диспенсера с жидким мылом/гелем для душа.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень замечательный отель. Чисто, уютно, очень хороший ресторан, вкусные завтраки.

Что было плохо

номер дали окнами на улицу, хотя просила во двор, номера свободные были, но на просьбу не откликнулись, мало того дали номер у курилки, а у мужа аллергия на запах. Сказали, что заказ через Островок, и номера телефона моего не было, хотя все данные давала.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отель Транзит произвел на меня хорошее впечатление: вежливый и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, в номере убирали каждый день.

Что было плохо

Немного огорчило расположение отеля. До центра минут 15 ехать, но если вы на машине - проблем нет.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хороший приятный отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мы недавно посетили замечательный старинный город Псков. При выборе гостиницы остановились на этом варианте. И считаем, что сделали правильный выбор. Очень уютный двухместный номер, вкусные питательные завтраки, обеды и ужин, гостеприимный и вежливый персонал. Вообщем, нам все понравилось, в следующий раз остановимся непременно в этой гостинице!!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель удобен для тех, кто на машине, до центра ехать минут 5-10. Очень уютно и чисто. Очень красивый внутренний дворик с качелями и фонтаном. Понравился ресторан при отеле. Все вкусно, а цены очень демократичные.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось совершенно все, я не завтракала, но муж был очень доволен бесплатным завтраком) Спасибо.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вменяемый ресторан.

Что было плохо

Рядом - аэропорт.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель - современный, красивый и даже стильный, чистый и удобный, быстрый и приветливый персонал - и обогреватель и доп подушку и одеяло - без проблем дали, и такси быстро заказали. Хотя ночевали всего одну ночь, но все настолько понравилось, что ребенок вообще не хотел уезжать. В номере Комфорт, хоть и не большом но очень уютном есть все необходимое - отличная ванная комната с душем, белоснежное белье и полотенца, удобная и большая кровать, плазменный телевизор и кондиционер, ковровое покрытие и даже одноразовые тапочки:) Очень понравился ресторан гостиницы - отличный повар - все вкусно, достаточно быстро и, при этом, блюда готовят, а не разогревают, большие порции и отличный сервис. Такое же впечатление и от завтрака включенного в стоимость - более 10 вариантов меню, всего много и все вкусно. В уютном дворе большая детская площадка, рядом с отелем - парковка. Настоятельно рекомендую этот отель.

Что было плохо

Огорчило несколько местоположение - отель несколько на отшибе, хотя и по прямой всего в километре от авто- и ж/д вокзала. Если на своей машине - это не проблема - так как от центра - 10 минут, ну а без авто - только такси (средний чек - 100 рублей с вызовом) или на некоторой удаленности городской транспорт. Думали что нас сильно огорчит непосредственная близость аэропорта, но не мешало в результате - полеты не интенсивные, да и хорошие стеклопакеты делают свое дело - гул самолетов воспринимается даже как некоторая романтика:) Не смотря на все незначительные минусы - настоятельно рекомендую этот отель всем.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Уютный, чистенький, с красивым внутренним двориком, утопающим в цветущих кустах и цветах, отель! Прекрасное обслуживание милыми, улыбающимися молодыми девушками. Спасибо! Во Пскове мы были на выставке собак. Нам разрешили в номер аж трёх собак! Спасибо огромное и за это! Прекрасный лёгкий завтрак, Вкусная выпечка! Хорошее обслуживание.

Что было плохо

Окна выходили на проезжую часть. Шум от проезжающих машин, а особенно от взлетающих и приземляющихся самолётов (почему-то в основном в позднее вечернее время)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Вежливый персонал. Уютная атмосфера.

Отлично
8,0
Что было хорошо

По указателям от шоссе Е95 легко добраться до гостиницы. Расположена на окраине города в промзоне рядом с аэропортом. Несмотря на такое соседство - тихо. Сервис, чистота, завтрак, соотношение цена/качества - нормально.

Что было плохо

Доступность электророзетки в номере 40

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отель небольшой, но уютный. Хороший внутренний дворик. Все бы хорошо, если не шум от дороги, если окна номера выходят на проезжую часть

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Чисто, приветливый персонал, завтрак (по меню) включен в стоимость, охраняемая парковка, на машине до центра города 5 минут

Что было плохо

Цены на гостинице в Пскове сильно завышены, имхо

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошие завтраки

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобно, чисто, хороший завтрак, недорого, есть охраняемая стоянка для автомобиля.

Что было плохо

Было немного прохладно, поскольку отопление отключено, а на улице резко похолодало. Это, впрочем, не к отелю.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся в отеле не первый раз. В этот раз отдыхали в отеле три дня. Все было чудесно,персонал вежливый,полотенца в ванной комнате менялись ежедневно. В ресторане все очень вкусно и относительно недорого. Отель располагает к тихому и спокойному отдыху. Порадовала скидка на бронирование по акции. Рекомендую.

Что было плохо

Очень неудобные подушки((((

Отлично
8,0
Что было хорошо

Уютно и персонал вежливый.

Что было плохо

Не совсем удачное расположение.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

понравился ресторан при отеле.все очень вкусно и хорошо.

Что было плохо

расположение отеля.рядом нет транспорта.ближайшый в 15 минутах ходьбы. в номере было очень душно. на нашем этаже не было кулера

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хорошие номера,неплохое обслуживание,питание!

Что было плохо

Платные карты города,обычно выдаются бесплатно!Некорректная информация по стоимости такси!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо, все просто супер...!!!)))

Хорошо
7,3
Что было плохо

Не понравился ресторан при отеле! На втором этаже у дверей при входе в ресторан устроили курилку и весь дым идет в помещение ресторана. В результате в первом зале стоит устойчивая вонь от сигаретного дыма! Ни о каком приеме пищи речи быть не может. Директор или хозяин ресторана мер не принимают! Хотя есть расоряжение правительства РФ по этому вопросу. Пришлось заказать обед в номер, хотя условия в нем не предусмотрены для этого.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

доброжелательность персонала, наличие кулеров с питьевой водой, круглосуточная работа ресторана при отеле

Что было плохо

перебои с горячей водой в душе

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Чисто, новая мебель, холодильник, телевизор, в ванной есть фен, евроремонт, вежливый персонал, возможна оплата картой

Что было плохо

Звукоизоляция плохая: было слышно что происходит в коридоре и у соседей

Отлично
8,3
Что было хорошо

Маленький комфортабельный отель. В стоимость пребывания входит помимо завтрака охраняемая стоянка. Завтрак весьма посредственный, мы завтракали в другом месте. Чистенько

Что было плохо

Завтрак

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Спасибо! мы остались довольны.

Что было плохо

Далеко от центра и близко аэродром

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В стоимость включены: - охраняемая стоянка авто, оборудованная шлагбаумом и железными воротами; - завтрак с различным выбором еды + неограниченное количество чая/кофе, выпечки; - кулеры с горячей и холодной водой на каждом этаже; - вежливый и приветливый персонал.

3,8
Что было хорошо

Номер просторный. Достаточно комфортный.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция в номере, как от звуков с улицы, так и от разговоров на лестницеи в соседнем номере. Рядом аэропорт, самолеты шумят редко, но очень громко. На дороге довольно оживленное движение. Слабый напор воды в душе и шумный холодильник.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отзывчивый, вежливый персонал. Великолепные завтраки. Удобная стоянка.

Что было плохо

Отсутствие номеров для курящих!!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Очень хорошие по качеству полотенца (есть даже для ног), отличное по качеству белье. Завтрак можно выбрать из 7 блюд - я ел например спагетти болоньез. Охраняемая бесплатная парковка на ночь.

Что было плохо

Единственная проблема этого отеля - рядом ничего нет, погулять идти далеко - только на машине.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Шли по навигатору, поэтому оценить местоположение не могу. В общем для путешественников таких как я очень даже отлично- есть охраняемая стоянка, включен завтрак- на выбор сколько видов меню. В номере чисто, есть wi-fi. Вежливый персонал.

Что было плохо

Нет такого. Планирую на обратном пути остановится там же.

Отлично
8,8
Что было хорошо

отличное соотношение цена-качество, в номерах есть все необходимое , включая душевые принадлежности ( мыло, гель для душа, шампунь, тапочки), сытные завтраки, отличный персонал

Что было плохо

расположен на окраине. добраться до центра города только на такси

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший отель, отличный персонал.

Что было плохо

Находится далековато от центра города.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно, чисто, очень доброжелательный персонал, хорошая кухня, возможность быстро постирать и высушить бельё. при невысоких ценах.

Что было плохо

плохих сторон нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

для 3 звёздочного отеля всё отлично

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Очень уютно, чисто. неплохая кухня,уютный банкетный зал.Вежливый персонал.

Что было плохо

Довольно далеко от центра Пскова, слишком близко-аэропорт военной авиации (не могли заснуть где-то до часу ночи,пока не закончились полеты).

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Встретили хорошо, администратор внимательна, доброжелательна. Спасибо. В ресторане готовят вкусно. Приятно отдохнули.

Что было плохо

Охрана на стоянкее оставляет желать лучшего в вечернее время. Хоть и под хмельком, но надо быть внимательнее.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.