Отель Чемодан

Россия, ул Вокзальная, д. 29/43, Псков

2.0 км. от центра

Поделиться
Хорошо
140 оценок
7,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 22.07.2026
Выезд 23.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель Чемодан» находится в Пскове. Этот отель расположен в пешей доступности от центра города. Рядом с отелем — Городской Парк Культуры и Отдыха им. А. С. Пушкина, Летний Сад и Парк Куопио.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Для путешественников на машине организована бесплатная парковка. Для путешественников на машине организована парковка. Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем.

А ещё в распоряжении гостей прачечная, индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С602025018066
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей20 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 19 ном.
  • Джуниор сюит — 1 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • VIP-удобства в номере
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Бесплатная парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животными

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Питание в индивидуальной упаковке

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    500 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    500 RUB с гостя за ночь

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Хорошо
140 оценок
7,7
  • Чистота8,4
  • Питание6,5
  • Обслуживание8,0
  • Средства гигиены8,3
  • Цена/качество7,7
  • Качество Wi‑Fi7,6
  • Расположение7,6
  • Номер7,1

Фото гостей

7
Сортировка отзывов
Неплохо
6,8
Что было хорошо

отель удачно расположен.рядом вокзал и много магазинов

Что было плохо

закрыть глаза можно на все небольшие недостатки даже на то что слышно все что происходит в отеле,но разместить комнату для курения на этаже это верх идиотизма. вонища на всем этаже такая как буд-то тебя закрыли в банке с окурками.спать невозможно до рвотного рефлекса

Отлично
8,2
Что было хорошо

Приятный персонал на ресепшн, в номере просто, но чисто.Чайник, чай в пакетиках, питьевая вода, в ванной всё необходимое (я бы добавила шапочку для душа). Завтрак шведский стол скромный, но в контексте недорогой цены нормально, есть парковочные места напротив входа, горячая вода горячая. Есть комната для курения. Отдыхали парой в июне 2026.

Что было плохо

Шумоизоляция нулевая, слышно абсолютно всё что происходит в соседнем номере и за окном (дождь, птицы, авто). На этаже кулер с водой, чай в пакетиках - в день заезда чай ещё был, но потом быстро закончился и 3 дня не пополнялся. Завтрак в первое утро был ещё ничего, на второе утро совсем бедно - булка, сыр, ветчина, яблоки (и это в 08:30 утра, что же там в 10:00 - только хлеб и вода?)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Искали отель рядом с вокзалом т.к. поезд был в 6 утра, очень удобное расположение, 10 мин пешком от вокзала Очень отзывчивый персонал, забота о постояльцах, сами предложили и приготовили нам завтрак с собой т.к. мы уезжали рано, было очень приятно Хороший, чистый номер, качественная уборка завтрак вполне хороший, не хватило только йогурта или творожка Рекомендуем отель!

Что было плохо

все было хорошо

Отлично
8,8
Что было хорошо

Очень милый отель недалеко от жд вокзала. В номере чисто , уютно. Слышимость высокая. Завтрак отличный. На ресепшен очень отзывчивая девушка.

Что было плохо

Все хорошо.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Удобная кровать, приветливый персонал, чистота в номере

Что было плохо

Немного неудобное расположение, питание для женщины достаточно, но для мужчины будет маловато. Я бы добавила на завтрак еще бы что то из яиц.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень хороший номер, чистый, отличное постельное белье, общее состояние ок. Отличный персонал, помогли с документами. Чуть скромный завтрак.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Красивый, чистый номер с современным ремонтом. Отметили некоторые мелочи (беруши, пилочка, пакет для грязного белья) — забота о клиенте. Беруши мне пригодились, спала отлично. Персонал приветливый и заботливый. Мы путешествовали с котом, т.к. он попадал под категорию "лысый", с нас оплату не взяли — политика отеля. Так что, если будете путешествовать с лысенький котиком или собачкой, то имейте в виду такой приятный бонус. Для кота в номере подготовили лежанку и миски. Хоть мы были со своими, всё равно приятно.

Что было плохо

В ванной немного текло из душа, и не хватает хотя бы ещё одной полочки для всех банных принадлежностей. Но в целом неплохо.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

обслуживание хорошое

Что было плохо

звукопроницаемость - просто ужасное, рядом была пара- мужчина с женщиной, всю ночь слушали их разговоры, спать было не возможно, от слова совсем, такое чувство, что они лежат с нами на подушке.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Особая благодарность супер компетентному персоналу. Нам все очень понравилось. Всем буду рекомендовать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Оформление холла ресепшен очень понравилось, там можно провести время с детьми, на входе представлены бахилы, что было очень удачно, так как на улице шел дождик. Встретили нас тепло, всё рассказали, проводили в номер, на все вопросы ответили с вниманием и заботой. Интернет в номере работал плохо, но было приятно посидеть в холле на диване с подушками, там с интернетом все в порядке. До центра дошли пешком, всем довольны. Нам сказали, что мы сами приехали позитивные, поэтому у нас все хорошо 😊. Советуем брать с собой позитив! И обязательно остановиться в «Чемодане»!!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большой номер, в отеле ресторан с отличной кухней.

4,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Неплохое расположение, недалеко от ж/д вокзала и относительно недалеко от исторического центра.

Что было плохо

Отель расположен в промзоне, поэтому шумно, звукоизоляция в номерах нулевая, для завтрака очень маленькое помещение, тесно, сидеть неудобно, сам завтрак оставляет желать лучшего. Второй раз сюда ехать не хочется.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, заселили быстро, удобная парковка перед входом в отель, вход на домофоне, выдают ключ от номера с таблеткой от домофона, очень удобно когда поздно приходишь, сам открываешь входную дверь.

Что было плохо

Утром в кулере закончилась питьевая вода на этаже, пришлось спускаться в столовую к кулеру, сказали что не кому поменять, нужно подождать когда придёт человек и поменяет бутылку, хотя в столовой под столом стояло 8 бутылок с водой, на завтрак было очень мало еды, она быстро заканчивалась и многие уходили голодные, потому-что не хотели ждать когда они приготовят новую еду, кто успел тот и съел, завтрак с 8 утра, вот и надо приходить к открытию иначе придётся идти в кафе или в магазин за едой или сидеть и ждать.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Тихий номер ( комфорт) Завтрак плотный, выбор небольшой , но есть

Что было плохо

WiFi только рецепте ловил

2,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Мыши в туалете. WiFi не работал вообще

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный. Недалеко от железнодорожного вокзала. Первый день когда пришли завтракать почти ничего не было. Люди в тарелки наложили себе по несколько порций. На другие сутки после наших высказываний все было. Возьмите пример в отеле Трек г. Нальчик. Приходишь садишься, подходит лежурная спрашивает какую кашу желаете? Дополнительно сырники, блины, яичница с сосиськами на выбор, чай, или кофе. Хлеб, сыр, масло на столе.В день отъезда разрешили посидеть в холле до поезда , слушали пластинки, любимые песни 70х. Спасибо сотрудникам отеля. Обязательно буду останавливаться только тут

Что было плохо

Такого не было

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница отличная. Персонал отзывчивый номера чистые завтраки сытные. В день отъезда, разрешили остаться в холле. Слушали грамафон. Сюда приедем опять.

Что было плохо

Такого нет

Фото гостя
2,8
Что было хорошо

Единственное что было вменяемое, так это включенный завтрак.

Что было плохо

Во первых стоимость бронирования с 4200 на сайте на стойке оказалась внезапно 5700. Ну ладно, сотрудница сказала что это за доп. кровать, и почему-то бронь на 4 человека. Доплату отменили, в брони на самом деле стояло 2 человека. Номер должен был быть с двухспальной кроватью. Внезапно при заселении оказалось, что кровати две и крошечные, и других номеров нет. Прежложили дать двухспальный матрас, мы согласились, и сотрудница просто забила. Куда они там собрались заселять четверых с доплатой за спальное место, я недоумеваю. В качестве комплимента от Островка дали два пакетика растворимого кофе и две конфетки. Это было уже просто смешно. При сдаче ключа спросили всё ли было хорошо, мы ответили что не очень-то и хорошо было. На что получили ответ, что это не их проблемы. Мы конечно знали, что это промзона с видом на шиномонтажку, что стены между номерами картонные, и что особо удобств ждать не приходится, но камон, ребята, очнитесь. У вас там явно что-то не так.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Чистота и расположение

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Интерьер, тема чемоданов, старой техники, пластинок и книг. Очень внимательная работница кухни-столовой, бюджетный отель не дорогого размещения.

Что было плохо

Неспешные ремонтные работы на лестнице в отеле (гостили трое суток, но работника видели один раз). Администратор-молодой человек, который отказался выдать вентилятор (в номерах очень душно, кондиционеров не было), хотя их в отеле оказалось достаточно много. Номера с фасадной части выходят на оживленную дорогу (очень шумно). Плохо работал слив канализации в душе. Полное отсутствие WI-WI в номере (не хватает покрытия роутера).

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный отель. Чисто, комфортно, приятный и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Местоположение отеля не очень. Однако всё компенсируется отличными номерами и сервисом.

Превосходно
9,0
Что было плохо

имеются какие то сбои между островком и отелем, забронировали номер с двумя отдельными кроватями, на деле оказалась одна двухместная, но по запросу работники отеля всё исправили

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Дружелюбный персонал . очень чистый номер. Завтрак стандартный для отелей 2-3 звёзды,шведский стол .Есть гель и шампунь.Чистве полотенца. Чистый душ. Качество уборки достойное

Что было плохо

Я остановилась на одну ночь. Разбудил писк от давления воды в трубах ночью- кто- то принимал душ). Фен был бы кстати. Не минус,но отель расположен в индустриальной зоне. Я выбрала,потому что близко пешком от вокзала,да и до центральной улицы 5 минут неспешным шагом.

Фото гостя
Неплохо
6,7
Что было хорошо

Расположение, цена

Что было плохо

Звукоизоляция

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Скромный отель для короткого отдыха. Хорошее соотношение цены и условий.

4,3
Что было хорошо

Хоть и завтрак не богат на выбор, но сытно будет)

Что было плохо

Номер выглядит мягко говоря "уставшим". Горячая вода в душе отсутствовала одну ночь, слышимость дикая. Между стенами бегали и шкрябали крысы/мыши. Завтрак блины с мясом/творогом, каша гречневая, сосиски, яйца, нарезка колбаса сыр. Если бы цена номера была 1500-2000 тысячи, потерпеть можно....

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кроме того,что чисто в номере,не понравилось ничего!!!

Что было плохо

Все.

4,5
Что было хорошо

чай кофе на этаже, вентилятор в номере. комната для курения. быстрое заселение. ковры в коридорах.

Что было плохо

шиномонтаж во дворе, днём не всегда можно поспать. раскопали проезжую часть, на машине приходилось объезжать по закоулкам. мало розеток в номере, берите удлинитель. очень узкая простыня. хорошая слышимость из соседних номеров.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Веждивый персонал, встретили, всё подробно объяснили и быстро оформили. Близость к ЖД вокзалу. Закрытый вход, нет посторонних

Что было плохо

Расположен в промышленной зоне. Душно в номере. Номер немого "подуставший". На этаже курилка из которой пахнет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в мае 2023 году. Хорошее расположение относительно вокзала и основных достопримечательностей. Обычный завтрак, все вкусно. Хороший, чистый уютный номер, окна были во двор, было тихо. Вежливый внимательный персонал

4,3
Что было хорошо

девочка на ресепшене встретила при позднем заселении

Что было плохо

завтрак кошмарный, выбор скудным даже не назвать, выбора не было. один маленький столик с какой-то едой. номер кошмарный, весь прокуренный, хотя не курят в отелях лет 10 уже, видимо генеральной уборки не было все это время. окна выходят хоть и на небольшую улочку, видимо рядом заведение, спать было шумно, а с закрытыми окнами из-за вони - невозможно. сеток не было, все в комарах. санузел страшнейший, даже мыться не стали. ковер в пятнах, матрас древний, чувствовались пружины под ним

4,5
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

в стоимость был включён завтрак. Утром оказалось, что на столе имеется россыпь варёных яиц и банка самого дешёвого растворимого кофе. Это весь завтрак.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Номер был чистый, жили двое суток, после первых суток была сделана уборка и заменены полотенца. Встретили хорошо, несмотря на то, что была глубокая ночь.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение. Просторный холл перед администратором, где можно посидеть. Можно было оставить чемоданы на хранение, мы выезжали позже.

Что было плохо

Был забронирован номер с двумя отдельными кроватями, такого не оказалось, нам с подругой дали с одной большой кроватью. Ночью шёл ужасный ливень, а под утро нам на кровать с потолка из люстры стала капать вода (недочёты в постройке), нам дали тазик для сбора воды.

Удовлетворительно
5,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Душевная женщина на ресепшн, которая, как могла , сглаживала косяки Островка по бронированию . Насилу нашли номер брони, который не соответствовал высланному в письме во время бронирования.

Что было плохо

Отель в бывшем фабричном корпусе с видом на хоздвор с разбросанными шинами. Перегородки между номерами из фанеры. Даже ночевать не стали - приняли душ (спасибо что была горячая вода) и выехали.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Есть парковка, рпзрешают остановиться с собакой за 500 рублей доплаты. Завтрак простой - гречневая каша, сосиски, сыр, вареные яйца, блинчики со сгущёнкой. Номер простой

Что было плохо

На окне в нпшем номере не было сетки от комаров, пришлось закрыть окно, спать было душно

Отлично
8,3
Что было хорошо

Хорошее расположение, парковка, уютный чистый номер!

Что было плохо

не понравился завтрак, но это никак не повлияло на впечатление от отеля.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все ок. Чисто, круглосуточное заселение. до вокзала 15 минут пешком.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Слипшаяся каша, сосиска и варёное яйцо Ковровое покрытие, наверное, когда-то было белое, теперь серок в пятнах, обои ободранные, засаленые. Находится в номере неприятно, о кондиционере и мечтать нечего. Даже мусор за трое суток не вынесли! На пол босиком не ступить, даже мусор за трое суток не вынесли.

Фото гостя
4,5
Что было хорошо

администраторы душки) хорошее расположение и постельное белье с кроватями

Что было плохо

сделайте сетки на окна, комары сожрали просто ночью цена качество не соответствует ушатанный отель завтраки— ужасные

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистые номера, хоть и маленькие. Местоположение неплохое.

Что было плохо

Хоть улица и не главная, но постоянный шум с улицы мешал отдыхать. Очень сильная слышимость между номерами, слышно что люди говорят в соседнем номере. Маленькая душевая, пока моешься можно залить все помещение, по нашем заселении был очень плохой напор воды, может просто так попали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось) Всё для людей - всё продумано. Чисто, уютно, тихо. Расположение идеальное - на Октябрьском проспекте - главной улице города. От отеля удобно перемещаться в любую точку - везде пешком можно дойти. До вокзала близко, до достопримечательностей центра тоже. Персонал приветливый, вежливый, заботится о постояльцах. Завтраки вкусные. Включены в стоимость. Фен, гладильная, стиральная машина - всё есть. Кровати удобные. Просительное бельё, одело, подушки - новые. В одеяло влюбилась) В гостиницу хотелось возвращаться после прогулок по городу и окрестностям. Быстро отыскала «Чемодан» - позвонила. По счастливому случаю остался, как раз, один номер. Приехала вся промокшая от грозы, уставшая. Моментально заселили) Так отдых сразу пошёл по счастливому курсу) Очень рада, что в итоге оказалась именно в «Чемодане». Благодаря ему остались самые приятные впечатления от поездки❤️ Рекомендую)

Что было плохо

Минусов нет)

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Аккуратно. На этаже есть кулер, можно выпить горячего чаю

Что было плохо

Очень скромный завтрак. Отсутствие на завтрак натурального кофе и теплых блюд( омлет, глазунья и т.п.) из яиц. Хлеб только белый

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Чисто, вежливый персонал, рядом с вокзалами

Что было плохо

Скрипучие двери. Слышимость довольно хорошая, но не критически

Неплохо
6,4
Что было хорошо

Простенько, уютненько, прикольный тематический антураж в виде чемоданов. Просто приятный отельчик))

Что было плохо

Не искал ничего плохого. Не помню)))

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Номер был чистый, но слегка потрепанный жизнью. Пятна на ковре видно, что не отмоются. Но белье чистое, везде убрано. Общие места вполне чистые, красивые и уютные. В столовой чистая посуда и убрано. Если бы не потрепанность, то было бы идеально. Милая девушка на ресепшен. Ненавязчивый сервис.

Что было плохо

Отель находится хоть и в двух шагах от центра, но в промзоне. Рядом какая-то автобаза и заброшка. Плюс надо разгадать некоторый ребус, как войти внутрь, потому что на двери код.

2,5
Что было хорошо

Могу ответить лишь сотрудников ресепшен)

Что было плохо

Отвратительный завтрак, если его можно так назвать. Холодная каша, сваренная на скорую руку. Обветренная нарезка. Отсутствие кипятка. Сырые сосиски) Если прийти в районе 10 утра, то вероятно вы останетесь голодными. А может это и к лучшему?) Уборка по запросу) Нет запроса, нет уборки Звукоизоляции нет. Слышно, о чем разговаривают ваши соседи. Номерной фонд усталый. Вид из окна оставляет желать лучшего. Ну и на сладкое….) Вашими соседями могут оказаться мыши, которые скребутся и постоянно что-то катают по потолку. Не самое приятное соседство. Соотношение цена/качество оставляет желать лучшего Лестница на второй/третий этаж очень коварна. Маленьких детей надо держать возле себя, есть опасность провалиться между лестницей и стеной.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Близко от вокзала. Оформление номера - номер маленький, но уютный.

Что было плохо

Завтрак с 8 до 10, в 9 есть уже почти нечего. Не было горячей воды. Плохая звукоизоляция. Тонкое одеяло, спать холодно.

3,2
Что было плохо

Было очень холодно - тянуло с окна, даже дополнительный обогреватель не спас. По натяжному потолку ночью бегали мыши. Горячей воды нет- пришлось мыться холодной. Стены из гипсокартона- с соседями разговаривали через стену, не повышая голос. За такие условия цена за ночь не должна превышать 1500 рублей…

1,8
Что было плохо

Ужас! Мыши в перегородках!! Они пищали, возились и что то грызли весь вечер и пол ночи! бегали внутри перегородки! Соседи по этому поводу так же пол ночи долбили в стену, мышей не сильно расстраивая! Администратор сказала что помочь ни чем не может, других номеров нет, но не смотря на это была вежлива и достаточно мила. Переехать в другой отель было практически не возможно- праздники в Пскове аншлаг! Далее- слышимость!! прекрасно слышно спокойный разговор соседей, все шорохи, храп. Кровать и матрас как я понял со времен НЭПа и имеют историческую ценность, только по этому до сих пор не выкинуты. Кровать- сломана и ужасно скрипит. матрас- пружины обтянутые ветошью. Горячей воды вечером не было совсем! Днем и утром была, но далеко не сразу. резиновый коврик в душе ужасен Завтрак- сосиска, гречневая каша, тазик вареных яиц, сыр, можно попросить администратора сварить кофе, за что отдельное спасибо. Впечатления- " чемодан" в данной ситуации не аллегория, я бы не советовал ни кому, отдых подобным "проживанием" был испорчен, хотя гостиница местами отмыта и производит обманчивое впечатление

Отлично
8,3
Что было хорошо

Чисто, аккуратно. Завтрак с 8,а я уезжала раньше, сервировка скудная, кофе нет Заселили раньше расчётного часа, бесплатно

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Обслуживание и количество тв программ с прекрасным приемом.

Что было плохо

Кровати удобные, постельное приличное, ванна чистая, все работает. Пол у стены провалился, ковер весь в пятнах и запах ужасный. Зато около 100 ты программ и прекрасная видимость. Приятные девочки на ресепшене. Но номер эконом, не означает, что допустима дыра в полу и грязный ковер.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Внутри отеля всё удобно и тематически выдержано. Просторный номер. В номере кондиционер и мини холодильник.

Что было плохо

Завтрак очень скромный. Первый раз с таким столкнулся, чтобы настолько скромно кормили.

4,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Близко к жд вокзалу

Что было плохо

Не в еде дело, а в обслуживании

Отлично
8,0
Что было хорошо

На ресепшене приветливые, вежливые девушки. Быстро решали возникающие вопросы. В коридоре - кулер, чай, кофе, сахар, чашки - можно попить в любое время. Расположение недалеко от автовокзала и жд вокзала. В номере не было комаров, о которых пишут другие комментаторы, на окнах противомоскитные сетки. Завтрак с 8 до 10 часов, он входит в стоимость, но про это ничего не могу сказать, т.к. за 2 дня ни разу на завтрак не попала (рано уходила).

Что было плохо

Часть окон в отеле выходит на дорогу (не очень оживленную, все-таки край города), вторая часть окон - на шиномонтаж, который работает с понедельника по пятницу. Я заехала в пятницу - они стучали до 21 часа. В номере нет ни вентилятора, ни кондиционера - поэтому в жару с открытыми окнами отлично слышно. В выходные шиномонтаж не работает. Я приходила в номер только ночевать, поэтому меня устроило. Нет шумоизоляции и слышно, чем занимаются соседи за стеной.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, убираются добросовестно, есть шампуни и мыло, чистая посуда. Холодная и горячая питьевая вода круглосуточно Быстро заселили, отзывались на все просьбы. Починили окно в тот же день, как их попросили

Что было плохо

В полулюксе старый ободранный диван, нет кондиционера

4,3
Что было хорошо

Переночевать можно, если больше негде. Достаточно чисто, есть чай/кофе на этаже.

Что было плохо

Слышимость 110%, берите беруши. Пол ходит ходуном. Подгоревшей кашей пахло на весь отель. Не стали даже спускать, позавтракали в другом месте.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда свежея , есть выбор. Номер чистый, всё необходимое есть, можно добавить комнатные тапочки

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Везде идеальная чистота. Персонал приветливый, и общее впечатление очень хорошее.

Что было плохо

Wi-Fi в номере не работал, сигнал ловился только на другом этаже у стойки регистрации. Администратор сказала, что ранее никто не жаловался, и она в любом случае помочь не может. На завтрак, кроме молока, никаких молочных продуктов не предлагается.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Номер понравился, все необходимое есть. Кровати удобные. Вода была и холодная и горячая. Полотенца меняли каждый день. Окно номера выходило во двор, шума от дороги не было слышно. В номере чисто. Обслуживание понравилось. Персонал вежливый. На этаже стоит кулер. Столик с пакетиками чая, банка с кофе, сахар, одноразовые кружки и ложки. В любое время можно было попить чай/кофе

Что было плохо

В самом отеле понравилось все. Но общую оценку поставила 8, потому что около отеля мало места и некуда было поставить машину. Машину поставили за здание, в котором находится отель на территорию автосервиса. Но в целом это не омрачило наше пребывание в отеле Чемодан.

1,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Ни че го. Если бы дочь не оплатила все заранее мы бы оттуда пулей вылетели

Что было плохо

Это просто отвратительный «отель». В хлеву чище. Крайне не рекомендуем это место, ни при каких условиях! Никогда в жизни при огромном опыте путешествий не встречали такого гадюжника. В номере нет никаких условий для комфортного проживания — Бежевый палас на полу просто чёрный, его не убирали наверное никогда. Опасно ходить даже в носках. — Уборка за 3 дня не производилась ни разу; мусор не выносили, банные принадлежности не добавляли - как был маленький огрызок мыла, тому и будьте благодарны. — Кровать без белья- одеяло Без пододеяльника было кинуто на какой-то грязнущий диван, на котором живого места не было — Шторы - это просто огромный кусок аллергена, огромная пыльная грязная ткань на окнах — Завтрак - это особый вид уродства) один раз сходили и больше спасибо не надо. Угощали ледяными, аж с налётом, сосисками, холодными яйцами, сок молоко в графине и пустые огромные упаковки от магазинного майонеза. Просто ахтунг. Сам этот «отель» находится в промзоне, вид и контингент местности соответствующий. Это место никак не соответствует ни хваленым отзывам, которые, видимо, были куплены, ни фотографиям, ни заявленной звездности уж точно. Такое место даже врагу не посоветуешь! Останавливались в 302 номере. Уборка отсутствует от слова совсем. Ее тут не существует Пульт от тв несли 3 суток, так и не донесли

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

На завтрак предложили сосиски, кашу, сыр и яйца. Сосиски ужасного, низкого качества, каша напоминала засохший комок на дне кастрюли, кофе растворимый, чай. Вода из кулера В номере отсутствовал холодильник, хотя в описании есть. Пятна на ковре, фен и стаканы дали только после запроса.

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, девушка пыталась решать вопросы с нашим проблемным номером. Чисто. Каждый день выносили мусор и меняли полотенца. В отеле просторно и светло, большой холл, нормальная столовая. Есть кулер, чай, кофе, сахар на этаже. Завтрак простой, но вполне приемлемый: овсянка, греча, яйца, блинчики, сосиски. В номере рабочий кондиционер, маленьких холодильник, фен, стаканы. Хорошая сантехника (за исключением бачка) и нормальный напор воды. Удобная большой кровать.

Что было плохо

Останавливались вдвоём в двухместном номере. Просили при бронировании отдельные кровати, дали номер с одной двухспальной. Окна выходили на улицу, на запад, шумно. Вечером очень душно. Бачок унитаза плохо работал, приходилось его двигать, чтобы набиралась вода. Сантехника нам не прислали. Не работал верхний свет. На завтрак всё достаточно быстро съедали, добавки молока и гречи не выдавали. Парковка на улице, на тротуаре рядом с отелем и проезжей частью.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень вкусно и по-домашнему! Всё было чистенько и аккуратно! Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле и ещё будем приезжать! Кровать и белье было свежим и чистым, в ванной комнате было светло и сухо. Чистый и уютный номер) Все были вежливы и старались помочь)

4,8
Что было плохо

Комары! Москитная сетка на окне была плохо закреплена. Общее впечатление - на всем налет ветхости и затхлости

4,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере нет сеток на окнах, при этом очень много комаров. Отель знает об этой проблеме, но не предупреждает заранее, а фумигаторы выдает только по запросу. Также приходится просить пульт от телевизора, фен, второе полотенце (выдают только одно!), вилку и ложку в столовой. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Находится недалеко от ж/д вокзала, 10-15 минут неторопливым шагом. Еда приготовлена вкусно😋. На завтрак было 2 вида каш: овсяная и гречневая. Стандартно - яйца, сыр, сосиски, блинчики с творогом, булка (можно сделать себе тост), масло, чай, кофе, сок, молоко. Номер чистый, аккуратный, есть конечно недочёты в виде не очень чистого окна. В номере стандарт на двоих человек есть удобная кровать, два прикроватных столика, стол и стул, стаканы, холодильник, телевизор, вешалка как в прихожей( шкаф отсутствует). В ванне душ, туалет и раковина со всеми принадлежностями( гель, шампунь и мыло), 2 полотенца средних размеров, фен нужно брать у администратора если он нужен. На этаже есть кулер с водой, чай и кофе, кружки. Администраторы добржелательные и милые девушки, спасибо им за оказанную помощь))).

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Персонал отеля очень приветливый, старается сделать все, чтобы гостям было хорошо. Завтрак нормальный, но большой минус-кофе растворимый, в отеле нет кофемашины. От центра расположен далековато, рядом нет нормального кафе (кафе Поместье, которое рядом - ужас). В дни нашего пребывания в отеле не было мыла. В нашем номере был холодильник.

Что было плохо

Отсутствие кофемашины, отсутствие мыла, фена, рожка для обуви в номере.

3,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Wi-fi не доставал до номера (наш был 314), вид из окна на шиномонтажку, слышимость такая, что я ночью "наслаждалась" храпом соседа из другого номера. Положили гели для душа и одноразовые шампуни, но пожадничали и не дали мыло. Мусорная корзина в туалете была проломлена. Горячей воды не было, была чуть тёплая. Помыться, соответственно, не удалось. Женщина на ресепшн сказала, что, если что, ей надо звонить, поскольку её может не быть на месте... Не рекомендую отель, короче. Из-за вашего кривого приложения, "Островок", не могу прикрепить пару фото в доказательство своих слов. Ощущение, что в номерах плохо убирают, к сожалению. Максимум — перестилают постельное бельё и вытряхивают мусорную корзину.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

что смог снять на праздничные дни номер с удобствами, это было тяжело

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

От вокзала можно дойти пешком, минут 10. В номере красивый дизайн. Две раздельные удобные кровати. В ванной все необходимое (полотенца по 2 шт. на чел.), одноразовые гели для душа и шампуни. Есть фен, но почему - то весь липкий. Одна тумбочка и один стул, шкафов нет, вешалка с зеркалом и ящик для .обуви Уборка номера - каждый день. Чисто. Персонал гостиницы очень доброжелательный и вежливый. Особенно хочется отметить администратора Викторию, которая очень душевно нас встретила, с готовностью помогала нам в любом вопросе, просто тёплый и отзывчивый человек.

Что было плохо

Звукоизоляции - 0, полотенца с дырками, завтрак скудный. На этаже постоянно не хватает чашек и пустой кулер утром долго не меняли.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Большая слышимость в номере, это мешает отдыхать, приходилось стучать соседям в стенку

Отлично
8,5
Что было хорошо

Недорогой чистенький отель.

Что было плохо

Расположение не самое удачное для любителей пешеходных прогулок, но за свою цену отель вполне приемлемый.

Неплохо
6,8
Что было плохо

В номерах уже пора делать ремонт. Да и новые полотенца не помешало бы закупить, а то попадаются с дырами и потертостями

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличное расположение. Вежливый администратор.

Что было плохо

Полотенца с дырками. Отсутствие круглосуточно горячей воды.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

небольшой шведский стол, напитки - чай в пакетиках и кофе растворимый. Блинчики с творогом вкусные, каши овсяная и гречневая, нарезка сыра и колбаса, сосиски, отварные яйца. Все было съедобно, за эти деньги все отлично Кровать удобная, постельное белье чистое, отопление работало, сантехника работала, чисто, было слышно ругань соседей, разбудили в 7 Персонал вежливый, на все просьбы откликались, заселили быстро, был на этаже кулер с горячей водой, чай и кофе

Что было плохо

вид из окна на автосервис и плохая звукоизоляция

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен на окраине центра города, недалеко от вокзала и промышленных секторов. Про вид из окна многие писали, и я не буду повторяться. В конце концов, во Псков едут не за видом из окна гостиницы, а за прогулками по городу и великолепными пригородами, природой Псковщины. На машине удобно добраться до всех интересных мест региона, а уж если с собой взят велосипед - прогулка по городу оставит самые лучшие впечатления. Отношение персонала гостиницы очень хорошее, завтрак скромный, но по-домашнему приятный: каша, блинчики с творогом и с вареньем, тосты и бутерброды (масло, сыры и колбасы тут же в холодильнике), чай-кофе. На этаже бойлер и бесплатная чайная зона. В номере чисто. Единственный минус - нет сеток от комаров на окнах. А при отсутствии кондиционера это непорядок. Замечание было принято - думаю, будет исправлено. По соотношению цена/качество отель очень хорош. Для невзыскательных путешественников, которые едут за положительными впечатлениями.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошая гостиница

Что было плохо

немного некомфортное расположение в промзоне

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. Уютные и чистые номера. Вежливый и внимательный персонал. Хороший завтрак. Кстати, в столовой можно воспользоваться посудой (есть даже бокалы) которую можно взять с собой в номер при необходимости. На этаже, рядом с номерами есть кулер с водой и все необходимое, чтобы попить чай или кофе. Впечатление от отеля очень хорошее.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасный завтрак, дизайн номеров и холла, чистота, постельное белье, вежливый персонал. Очень недорого.

Что было плохо

Ужасная звукоизоляция номеров, запасайте беруши. Вид из окна-на автосервис или магазин ритуальных услуг.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютный, со вкусом оформленный, чистенький, тихий, небольшой отель.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Приятный, чистый отель.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Всегда горячий кофе, чай и сахар. Тепло и уютно в номерах, завтрак по-домашнему.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень гостеприимный персонал отеля. Замечательное и безупречное отношение! Вкусные завтраки!Отель восхитительный.

Что было плохо

Ничего!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель прекрасен для путешественников на машине, без собственного авто далековато от центра и промзона вокруг.

Что было плохо

К сожалению, в номерах нет кондиционеров и это самый большой минус. Мы были в отеле жарким летом и очень страдали от жары и шума, т. к. окна выходят на автодорогу с активным движением, если бы не это, то лучшего отеля и пожелать нельзя, прекрасный завтрак и очень вкусный кофе, а это большая редкость даже в европейских отелях!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель находится недалеко от вокзала,правда до центра надо ехать.Очень понравился администратор отеля Владислав,он сделал все,чтобы нам было комфортно,огромное ему спасибо.Сам отель чистый,уютный.Действительно лучше,чем ожидалось за эти деньги.

Что было плохо

Хотелось бы, чтобы был сделан грамотный ремонт: плинтуса на полу не везде сделаны, обои на стенах ужасного цвета.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Несмотря на то,что отель расположен рядом с промышленной зоной,это никак не влияет на сервис внутри отеля.Все новое,чистое и радушный персонал.Завтрак тоже порадовал,есть колбаса,сыр,масло,тосты,йогурт,каша,соки-3 вида,чай и кофе зерновой,который заваривает по Вашей просьбе девушка с рецепшн.Приедем в ,,Чемодан,,еще раз.

Что было плохо

Ничего не огорчило.И мелочные придирки Лены Летучей в программе,,Ревизоро,,совершенно не омрачают проживание в этом отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный небольшой отель с приятным персоналом и хорошими условиями.

Что было плохо

Слышно соседей, плохая шумоизоляция.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень замечательный отель. Вкусный завтрак

Что было плохо

Ничего

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный недорогой отель в пешеходной доступности от достопримечательностей и вокзалов. Очень чистый, опрятный, с красивым современным интерьером. Отличный плотный завтрак с кашей или блинами, нарезкой, сыром, фруктами - в общем, все, что надо для старта туристического дня. На этаже - кулер с кофе и чаем. Персонал очень вежлив и приветлив. Отдельное спасибо администратору Наталье, которая нас заселяла. Она в мгновение ока организовала нам экскурсию, договорилась с бюро и вызвала такси, чтоб не опоздали к автобусу. В результате мы провели чудесный день в Пушкинских горах. Из минусов - ну разве что тесное соседство с различными СТО и вообще - пром район. Но я была к этому готова, так как читала отзывы. Я решила, что все остальные достоинства отеля с лихвой перевешивают вид за окном. Тем более, что приходила в отель только на ночлег. Шума от СТО не было.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Сложно сказать

Что было плохо

Расположение в промзоне. Вид из окна во двор какого-то завода. Больше похоже на хостел. шумоизоляция никакая. Отель уже весьма пошарпанный. Ремонт очень дешёвый. Завтрак : посмотрел и даже пробовать не стал. Был проездом в Эстонию. Небо и земля. В Эстонии за эти же деньги получаешь реальную "тройку" с завтраком.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Всё понравилось

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Большой просторный номер, чисто, рядом с центром

Что было плохо

Окрестности не симпатичные

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый персонал

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Заселили за 5 часов до оговоренного времени без всяких вопросов. Это было неожиданно - мы просто собирались чемоданы оставить, а тут такая радость. Приятный персонал.

Что было плохо

За пять суток проживания ни разу не приходили убирать номер. Мусор вынесли и сменили полотенца после двух (!) просьб об этом. На завтрак лучше приходить пораньше, иначе рискуете остаться без хлеба.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле всего лишь на один день, поэтому мой отзыв будет не совсем объективен, но мне отель понравился. Расположен он в пяти минутах от жд вокзала. Отель имеет приятный интерьер, выглядит вполне современно, присутствуют все необходимые ванные принадлежности. Адекватные цены. Считаю, что для отеля Пскова это прекрасный вариант.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположен недалеко от железнодорожного и автобусного вокзала на тихой улочке, но в промзоне. Наличие бесплатного чая, кофе и воды в коридоре. Чисто в номере, чистое белье, телевизор в номере. Приветливый персонал.

Что было плохо

В номере были комары, но на реcепшене быстро решили вопрос, дали фумигатор.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень красивый и чистый отельчик. На входе висит наклейка "Порверено Ревизорро", и отель полностью этому соответствует. Отдельно хочется выразить благодарность девушке на ресепшн, которой из-за нас пришлось рано встать, и отметить, что завтрак был просто супер!

Что было плохо

До Кремля может и далековато, зато по прямой и красивыми улицами.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Чистота холла поддерживается.

Что было плохо

Номера маленькие, вид на пром.базу. Стены замызганные. Одна розетка на весь номер (не считая туалета). Тапки платные. На завтрак: блины замороженные, разогретые в свч и йогурт 0%, хлеб и сыр . В общем и целом, больше не поеду, хотя в Пскове бываю достаточно часто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Месторасположение.

Что было плохо

Открытое место для курения, запах табака по всему отелю.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Номер просторный, чистый, мебель удобная. В номере светло (2 больших окна). Завтраки весьма плотные и достаточно вкусные. Персонал вежливый.

Что было плохо

Хотелось бы кондиционер, т.к. при жаре в номере настоящая духовка. Имеющийся вентилятор не особо помогает.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приятный персонал, уютный номер, кулер в коридоре, бесплатный чай, кофе, сахар. Бесплатная парковка под видео наблюдением.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошая цена, удобная курилка(для тех кто курит). Очень уютный reception, номера не дорогие но очень уютные, можно бесплатно брать кофе/чай на этаже.

Что было плохо

Не работал слив в туалете.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение неплохое, 20-25 минут ходьбы до центра с достопримечательностями, вежливый, улыбчивый, не навязчивый персонал, чистенько, уютно, так довольно по домашнему. Приятно порадовали завтраки : каша, блины, йогурт, сок, кофе,чай ... В коридоре кулер с кипятком, предложены чай, кофе, сахар, чистые кружки с ложками... а мы все это тащили из Питера... спасибо

Что было плохо

Первую ночь было очень холодно в номере, спали одетые... пожаловались на утро персоналу, они быстренько решили эту проблемку, притащили обогреватель, так что на след. ночь почивали в легких пижамках... Делаем скидку на резкое понижение температуры за бортом - 20 .

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Приятное обслуживание, комфортно и спокойно, чисто, есть возможность вечером приготовить чай или кофе, посуда и кулер с водой находятся в коридоре в шаговой доступности, удобно.

Что было плохо

местоположение отеля, со стороны Октябрьского проспекта подъехать трудно, промзона , парковка перед отелем буквально на пару машин, улица произвела плохое впечатление, долго пришлось искать.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Мы были на машине, поэтому местоположение роли не играло. Отель, судя по количеству молодежи, очень востребованный. Очень все приветливо, если ночью захочется чай-кофе - в коридоре кулер. Рядом дискотека, но её совершенно не слышно.

Что было плохо

Слышимость между номерами довольно сильная, поэтому если едете романтической парой - имейте в виду. Ещё плохо регулировалась вода в душе - то мороз, то кипяток.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Приехали в 12 часов,думали будем ждать до 14,но нас заселили раньше.Спасибо обслуживающему персоналу за теплый прием,вежливость и внимание.Понравилось все.Завтраки вкусные,спасибо.

Что было плохо

Вид из окна во двор грустный.Неудобно вещи раскладывать,нет шкафа.Но это все поправимо.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Любезный персонал.

Что было плохо

Тонкие стены, двери и следовательно, слышимость, вплоть до храпа и сморкания соседей из другого номера.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Вполне приличное место для тех, кто приехал посмотреть Псков, а не сидеть в номере.Вежливый персонал, сразу реагируют на просьбы. В номере чисто.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция в номере и мрачноватый "пейзаж" за окнами.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Чистый номер и удобное расположение: до автовокзала - 10 минут, до центрального Октябрьского пр. - 3 минуты, до Крома - минут 15-20 неспешной прогулки.

Что было плохо

Завтрак в номер - это здорово, но хорошо бы к концу дня убрать оставленные в номере подносы. Звукоизоляция отсутствует - слышно, о чем говорят соседи, а щель в двери позволяет ощутить каждый шаг уходящих или приходящих гостей.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Приветливый персонал.

Что было плохо

Уж если номер не убирают, то хоть мусор можно выносить каждый день. Стакакны в номере грязнющие и водой не отмываются. Воду пили из бутылочек.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Всяческих похвал заслуживает внимание персонала к своим постояльцам! Да, есть некоторые недочеты в плане проживания, но персонал всячески старается сделать пребывание максимально комфортным, все расскажут, подскажут. Несмотря на то, что отель не в историческом центре, до кремля можно добраться за 10 минут на автобусе (остановка в 3 минутах пешком от отеля). До ж/д и автовокзала не более 10 минут пешком.

Что было плохо

Плохая звукоизоляция в номерах - слышно все, что происходит за стеной. В нашем номере были явные проблемы с гидроизоляцией душевой - вода была на полу.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

В целом отель неплохой. Номера чистые, удобно расположен.

Что было плохо

1. Слышимость такова, что было ощущение, что храпящий человек из соседнего номера спит рядом со мной. 2. Слив в душе работал отвратительно, поэтому пока моешься воды набиралось по щиколотку, а то и больше.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель вполне приятный, чисто, новенькая мебель, приветливый персонал. Завтрак приносят четко в то время, как заказываешь.

Что было плохо

У нас под окном был шиномонтаж, который работает даже в воскресенье в 9 утра. Может потому-что сейчас как раз сезон смены колес и в другое время будет получше. К сожалению не удалось выспатса из-за очень тонких стен, было такое ощущение, что соседи сидят у тебя в комнате и они видимо спать не собирались. Отель не выглядел переполненым, могли бы заселить и через номер хотябы.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.