База отдыха Спортивно-туристический комплекс Раздолье

В тетрисе. Не хватало холодильника

дали номер с раздельными кроватями, а бронировали с двуспальной. в остальном все нормально, но в номерах хорошо бычто б был чайник

Останавливались с семьей проездом на одну ночь ,первый и последний раз. Впечатление ужасное. Проблемы начались сразу же при заезде. Приехали на 2 часа позже и все равно номер оказался не готов, горничная при нас взяла ключи, уборка длилась менее 15 минут, что уже говорит о качестве уборки. Номер под названием "Тетрис" расположен в домике похожем на стоящие друг на друге посылочные ящики, в одном из "ящиков" комната с двумя двухярусными кроватями и санузел ,что то типа купе в поезде со своим душем и телевизором. При входе в комнату в нос ударил резкий запах хлорки, видимо наспех размазанной по полу. В санузле в банки, где должно быть жидкое мыло и гель для душа налита вода!!! В комнате грязно,на белье грязные пятна (фото).НО это еще не самое плохое! При вьезде администратор предупреждает не парковать машины у домиков ,оставлять на общей парковке, но большинство авто припарковано у домиков и администрация никак на это не реагирует, более того у авто припаркованного под нашим окном с 2 до 5 утра орала сигнализация, телефон администратора не отвечал, пришлось ночью ,в мороз, одеваться и идти на рецепшен, но безрезультатно ,тк администратор помочь отказалась. В 5 утра у авто сел аккумулятор и воцарилась долгожданная тишина. Такое отношение к гостям Отвратительно!

При заселении пытались развести на увеличение стоимости, ссылаясь на то, что я бронировала в ноябре, когда не было новогоднего тарифа. Хотели увеличить стоимость на 3400 рублей за сутки. Просили чтобы аннулировала бронь на Островке и просто заплатила им.

Неудобные кровати, мало посуды в домике.

Цена не такая как бронировали на островке.при заезде админ сказала,что вообще не видит нашего бронирования.и что номер теперь стоит не 3 тр,а 7800….ну такое.и номер не такой,как на сайте. Рест на территории работает до 22,по факту с 21 перестают готовить блюда,только напитки и десерты. Нет среднего света,нет холодильника в номере,нет ковра на входе.снег с ботинок стекает на пол,вытереть нечем.

Для моих целей (переночевать после соревнований у детей) единственное неудобство -- слишком далеко от места соревнований.

Ресторан часто занят , нет возможности перекусить.

Грязно: на диване явно спала собака, все в грязи и шерсти, бумажки и тапочки прошлых гостей, унитаз не мыли, на веранде грязная пепельница и очистки от мандаринов добавились через два дня, пыльные шторы. В спальне штор нет, и ровно за окном уличный фонарь будет светить для вас всю ночь. Жидкое мыло так развели, что пользоваться им не получится, вода. Ресторан без детского меню и обслуживает на завтраки только группы...

Все было хорошо

Вай фай был слабенький. имейте в виду, если для вас важен стабильный и сильный сигнал

В номере нет чайника. Но нам предложили взять с ресепшена.

Отвратительное обслуживание. Персонал некомпетентен в рабочих вопросах.

Номер был довольно близко к дороге. Нам мешал шум. Футбольное поле платное, гольф платный.

Но жильё оставляет желать лучшего. Видно что сделан новый ремонт, современно. Мы жили в 4х местном номере. Дом номер 1 (синий). Мечта просто настолько мало, будто это не база отдыха, где хочется отдохнуть, а придорожный отель, или отель при аэропорте, где просто достаточно переночевать. В номерах нету кондиционера. Духота страшная. Еще (конечно спасибо НО) мыли хлоркой номер, и этот запах хлорки н выветривается вообще. Микромаленький номер, невозможно толком даже развернуться. В другом номере (в длинном корпусе) жили знакомые, там ситуация точно такая же. Места нет, кондиционера нет, дышать нечем. Неужели при такой супер крутой территории, нельзя было сделать номера более удобными. Люди же едут к вам отдыхать

В номере ни чайника, ни микроволновки( жили в метрике) Питьевой воды взять негде. Ресторан не работал.

шум с дороги сильный

Думали комната с двух спальным диваном и двух ярусной кроватью, оказалось это диван трансформер, который тоже превращается в двух ярусную кровать! Имейте это ввиду! В номере чисто и хорошо, ездили с мужем и ребенком 14 лет, пришлось всем спать отдельно)

Мы отдыхали в домике-тетрис (синий), 12 номер. Отсутствие тапочек и наборов для чистки зубов (на ресепшене даже не предложили). Нерабочий полотенцесушитель (посещали аквапарк в Пскове, было много чего, что хотелось бы посушить, но печаааль). Один из обогревателей был отломан от стены. Извините, но туалетная бумага-это просто ужас, понимаю, что можно намотать побольше, но это ли не перерасход? У раковины не было жидкого мыла в дозаторе. Звукоизоляция страдает (над нами была семья с детьми, топот был, как будто слоны бегают). Элементарно не хватает чайника в номере, тем более с учетом неработающего ресторана в выходные дни (это прям разочарование). В общем, за 5 тыс и даже дешевле можно снять апартаменты в центре Пскова на семью с двумя детьми. Очень жаль, но сюда мы не вернемся.

в одном из двух номеров , которые мы снимали, были муравьи. в огромном количестве.

Не работает кафе

Интернет глушат, терминалы в кафе не работают, нужно брать наличку, кафе (к большому сожалению работает только до 13.00), добираться до ближайшего продуктового магазина или кафе не близко. Цены на аренду спортинвентаря, площадок для спортивных игр заоблачные.

Жуткий запах канализации в ванной комнате в номере, а также большое количество муравьёв в том же номере. Безразличное отношение сотрудников к проживающим: номер не был готов к 18:00 (при заезде с 14:00....), отказались поменять номер после жалобы на муравьёв (сказали, что нет свободных, хотя мы в это верим, т.к. народу на территории было немного, а также свет горел далеко не во всех окнах), зато выдали средство от муравьёв и сказали разбирайтесь сами.

Заселили на час позже, так как номера не были готовы к 14:00

Нет второго света(бра или торшер) очень маленькие подушки(но это дело привычки)

Жили в 4-х местном номере с 2-мя двухярусными кроватями. Спать не очень удобно, нет полноценных спинок на кровати, подушка все время уезжает. Кровать скрипела.

От обслуживания до самого домика. На ресепшене не очень приветливая девушка встретила, при бронирование было указано 6 человек, но постельных принадлежностей не хватило, пришлось идти просить и потом ждать, т.к она одна, из посуды одна маленькая кастрюлька, хотя дом рассчитан на 6 человек, но тарелок и приборов хватает, а вот если захочется приготовить что то , лучше взять с собой, ну или снова на ресепшен. Диван грязный, с пружины все сломаны, даже детям было спать очень неудобно. Вода грязная, слив забит да и сам душ выглядит ужасно, мыться неважно . За такие деньги, можно привести в порядок!! В общем во Пскове бываем часто, но в это место первый и последний раз!

Не понравился грязный диван в гостиной, грязная посуда и столовые приборы, подушки и одеяла все в пятнах, поддон в душевой плохо спускает воду. Фена нет. Терраса очень грязная.

При бронировании уточняли есть ли фен, чайник, утюг. Нас уверили, что всё есть. Чайник выдали,но ждали, так как был занят другими жильцами и ожидали, когда они съедут. Повезло, что они съезжали в этот же день. Когда возникла необходимость погладить, то утюг нам не предоставили, мотивируя тем, что прачечная не работает. Как это связано и почему нельзя было её открыть и дать возможность воспользоваться утюгом мы не поняли.

Холодный пол, но это потому что мы жили в домике из контейнера(как я понял). Ну и цена очень не демократичная. Я так понимаю были выходные поэтому цена выросла многократно…

Расположен недалеко от трассы, не очень, но слышно автошум. Телевизор не показывал ни одного канала - каждые пять минут выдавая ошибку. Чайник - ужас/ужас, скоро туда воду заливать некуда будет из-за накипи. Странные шторы - на части окон они не закрывают окно лишь на 2/3. При попытке открыть окна на ночь - спать не удалось из-за шума соседей из соседнего коттеджа. Приветственной воды в бутылках нет. Не понравился прием на ресепшн. На мой субъективный взгляд - дороговато.

нет кафе, есть ресторан хороший но мест не было в субботу вечером, а утром не купить кофе ресторан открывается только в 12. было бы классно если было бы кафе. А так всё супер!!!

Отсутствие одноразовых тапочек и чайника в номере.

Снизила оценку за состояние санузла. Видела в других отзывах, нас постигла такая же участь. Не уходила вода в трубу в душевой кабине, в итоге стоишь в луже, вода переливается из душевой кабины на пол, получается море воды. Слив в комнате есть, он грязный в чужих волосах 🤦‍♀️ Попросили на ресепшен решить вопрос с затором, почистить слив. Слив от волос убрали в течение часа, затор нет - сказали, что, возможно, слив замерз (на улице было -25) Если бы не было такого косяка с санузлом - поставила бы выше оценку. Еще не понравились цены в ресторане, на ужин за 2 порции пельменей и 2 пирога отдали почти 2000 р. Дорого.

Скрепящие и шатающиеся 2х ярусные кровати. Спать очень тяжело. Срочно меняйте.

Не понравилось обслуживание. Не очень приятный администратор! Есть было негде! Кафе поблизости все лето кормило детские лагеря! Альтернативы поесть рядом нет! Пришлось выезжать и заказывать! Не удобно!

Основной минус - грязно, ощущение, что полы не мылись годами, на мягкой мебели - пятна неизвестного происхождения. Посуды мало, невозможно приготовить еду полноценно. Неудобная душевая, нет бортиков, после душа весь санузел залит водой, швабра не предусмотрена. Больше нет желания останавливаться в этом месте.

отсутствие простыней, не приветливый персонал

не было больших полотенец , не приветливый персонал

Хамство на ресепшен.

Немного хромает обслуживание, полотенца ждали сутки. Уборка оказалась не каждый день. Не всегда хватало горячей воды в бойлер. Хотелось бы немного больше посуды в номере. Была сломана душевая кабина, мастера ждали сутки. Не работал прокат велосипедов. Ещё из минусов оказался неподалеку аэропорт, и в один из дней с утра начали взлетать друг за другом самолёты, это оказалось очень шумно. Минус конечно не отелю, но имейте ввиду, что может получиться ранний подъем 🙂 Ну и минус тоже не отеля, но ресторан по соседству видимо часто закрывается на мероприятия, работали только бизнес ланч, есть можно, но еда была холодной.

Территория не большая, все развлечения для детей платные, по сути на 1 день, дальше будет скучно, кровати неудобные, рядом трасса в ночи особенно слышна. Останавливались на 1 ночь просто разведать обстановку, больше не вернёмся.

Удаленность от цивилизации и отсутствие какого либо питания (даже элементарной выпечки, печенья) и возможности его купить. В контейнерах отсутствует условия даже для разогрева чайника (столик, тумба).

На фото в стандартный номерах фото двухспального места и двухъярусной кровати . Оказалось две двухъярусные кровати, с ростом 160 сесть на нижнем ярусе не получиться, головой уп рвётся в верхнюю полку. Хуже чем в поезде

В душе вода не уходит. Номер 201

останавливались в этом номере второй раз, были года 3 назад, в душе как вода не уходила, так и не уходит, очень жаль, а так все в принципе понравилось. По мне, не хватало стульев в номере. Но это чисто мое мнение. Можно сесть только на кровать. Но поскольку была остановка в дороге, то в целом все хорошо. Уезжали рано, ресторан еще не работал. Завтракали в отеле. Чтобы удобно позавтракать, приходиться, в холе. Ну ничего страшного. На одну ночь можно и так.

В домике под кроватью была плохо сделана уборка, лежала грязь. В ванне подтекала немного раковина, не критично, было полотенце для ног.

Очень сильный не приятный запах.

Да, шумновато (от дороги +самолеты), да нет тапок, да мыло не мылит, да кровати скрепят. И гланое, при бронировании на фото был 1 диван и 1 двухэтажная кровать, заселили в итоге почему-то в номер (спасибо что с отдельным входом) с 2мя 2х ярусными... это в нашем случае было очень не удобно, так так было 2 взрослых, 1 грудной ребёнок и один 4 лет, с верху спал только папа, дети для таких кроватей ещё маленькие... Я на односпальной низушке с малышом не спала в ночь... это минус для нас оказался свсым существенным... Благо останавливливались там 1 ночь)

Чуть плесени было в ванной на шторке, не критично

Обслуживание в ресторане при отеле на завтраке: очень долго ждали заказ. Цена за завтрак немного завышена. За эти же деньги можно вкуснее и сытнее поесть , например, в сети кафе "Мишка". Расположение удобно только для тех , кто на машине.

Номер в красном корпусе: старая сантехника, черная плесень в душевой кабине, мыло в диспенсере разбавлено практически до воды. Администраторы на ресепшн, как в советском союзе, без улыбок.

Далековато от города. Рядом трасса, немного шумновато из-за этого. Завышены цены на жилье.

Может быть немного шумно из-за близости шоссе и аэропорта.

Шумно Кровати скрипят

Слив в душевой плохо работал и было душно.

Недостатков не обнаружили

Отсутствие кондиционера.

Сантехника грязная, портит все впечатление

Нельзя парковаться у домика

Находится рядом с трассой, недалеко ж/д линия, очень сильно слышно поезда и автомобили Кровать скрипит вся, несмотря на то что она новая ( изготовлена из очень дешевых материалов), 2х уровневая, но такая ненадёжная, что даже дети боялись спать. В с/у все очень скромно, материалы самые дешёвые, уже ржавеют. В с/у Установлен датчик движения- работает непредсказуемо- включается при движении в соседнем номере. Зато перед входом в номер свет горел всю ночь, там где он был не нужен. Звукоизоляции по сути нет- слышно всё, +мы ночевали с субботы на воскресенье- в ресторане при комплексе музыка играла до 23-00 очень громко.

Номер маленький (брали часть домика на 4 человек), в номере нет ни кондиционера, ни вентилятора, достаточно шумно (дорога рядом). Чистота не была идеальной (например, смеситель в ванной не был в разводах - его явно не мыли). В номере мало розеток, нет фена и холодильника. В целом подходит для ночевки на 1-2 дня, в случае, если вы путешествуете на машине. До завтрака надо идти в ресторан (метров 200-300).

Рядом военный аэродром. в нынешней ситуации самолёты летают даже ночью. Военные самолёты - штука громкая, поэтому никакая звукоизоляция не спасёт. Также шторы на двери не блокируют свет от лампы над дверью. В итоге в номере слишком светло. Также постоянно светит лампа аварийного выхода. Если вы любите тишину и темноту как я - учитывайте этот факт

Нет такого

Минус отеля - недалеко аэродром: самолёты взлетают и садятся практически над головой. Большие самолёты ночью практически не летают, но иногда часов с 23 до 24 очень активное время. А по утрам «кукурузники» маячат…

немного испортил впечатление не работающий дозатор для мыла и неубранный сток в душе после прошлых постояльцев

Тесный номер Душно и жарко в номере При заселении в номере на террасе был мусор Не было пульта для телевизора Никаких столовых приборов

Прямо у шоссе - немного шумят машины, над головой пролетают самолеты

в номере за 5 т.р. нет даже фена, было холодно не смотря на то, что батарея была включена. около одной из кроватей не было розетки.

странный душ( поддон и шторка). Вся вода на полу. окна выходили на дорогу - шумно.