Хостел Жить просто

Россия, Теплосерная улица, д.21 стр. 1, помещ. 2, Пятигорск

1.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
66 оценок
8,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 25.07.2026
Выезд 26.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Хостел Жить просто» располагается в Пятигорске. Этот хостел находится неподалёку от центра города. Рядом с хостелом — Лермонтовская Галерея, Парк Цветник и Памятник Лермонтову.

В хостеле

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Дополнительно: прачечная и гладильные услуги. Сотрудники хостела поддержат беседу на английском и русском.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С262026025014
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров
Категории номеров
  • fifth — 8 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Места для курения
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Запирающийся шкафчик
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Парковка

  • Парковка (по запросу)
  • Парковка рядом с отелем

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 07:00 - 00:00.

Курортный сбор оплачивается каждым гостем отдельно.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
66 оценок
8,1
  • Чистота8,9
  • Питание7,6
  • Обслуживание8,3
  • Средства гигиены3,0
  • Цена/качество9,1
  • Качество Wi‑Fi8,6
  • Расположение9,6
  • Номер8,2

Фото гостей

11
Сортировка отзывов
3,5
Что было хорошо

Место Быстрое заселение Кровати как нары, но комфортные. Есть лампочки

Что было плохо

Очень не убрано, на кухне бардак там я побоялась приготовить себе поесть

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение , чистый номер, доброжелательная хозяйка , есть мыло, бумага, полотенца чистые , чистое постельное белье , спать приятно . На кухне есть чай, кофе . В общей ванне около кухни есть фен . А еще личная симпатия и огромный лайк за арт в стиле Миядзаки

Фото гостя
Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Была накладка с заселением и персонал не совсем дружелюбный

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Цена-качество неплохо. Но семейный номер проходит через общую спальню. Жильцы ворчат. Персонала не видел, всё по телефону. Найти отель непросто. У входа собаки соседские облаяли. Расположение хорошее, всё рядом что нужно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все супер!!!! чисто, отличные соседи, тишина, душ и туалет в номере, есть бесплатно чай, кофе, сахар. вход и выход по коду, что супер удобно. находится прямо в центре. трамвая остановка прям на выходе все идеально!!!

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Из приятного, это расположение хостела.

Что было плохо

Первый раз вижу такую неудачную планировку помещений. У нас был общий женский номер, но- это оказалась проходная комната и плюс в душ и туалет вход в комнате. Отопление отключили, хотя это начало апреля. Запах затхлого или сырости. Впечатление неухоженности, скупости и неуважение хозяев к проживающим.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Находится в шаговой доступности от парка "Цветник", от остановок транспорта и места посадки на туристические автобусы. Очень удобно! Чистый уютный номер, постель аккуратно заправлена была, чистая. Нареканий на чистоту нет. Приехала раньше положенного. Персонал разрешил оставить вещи до заселения. Все вопросы решали по телефону быстро. Очень довольна.

Что было плохо

Маленький минус - не сразу нашла вход.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное расположение, очень чисто. Нам всё понравилось. При позднем отъезде можно продлить проживание за доп оплату. 8 местный номер уборка каждый день. Кровать удобная, шторка, светильник туалет и душ был в номере. Всё чисто Очень чисто и в номере и на кухне Встретил управляющий

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень понравился, только еле нашли в глубине. Летом жарко, не справляется вентилятор. Чисто, кухня хорошая . Чисто все

Что было плохо

Площадь ой интернет, нужны тапки переобувать

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Цветником, радоновыми ваннами Номер понравился, чисто, уютно

Что было плохо

Неуважительное отношение администратора или директора к обслуживающему персоналу. Ругань, нецензурная речь по отношению к работникам хостела.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Цена приемлемая, расположен близко к цветнику в пешей доступности. Смогли заселить поздно вечером, по телефону всегда на связи. Разрешают оставить вещи после выселения. Вид из окна на город. Милые постояльцы хостела))

Что было плохо

Снимали четырехместный номер, чтобы попасть в него надо пройти мимо общей комнаты (если заселяетесь ночью, то нужно делать все тихо тихо). И сильно не шуметь в номере, так как слышимость всё же есть. Не супер чисто везде, поверхностно да, но если начать присматриваться увидите пыль и пятна. Полотенца были с полосками ржавчины, которые не отстирываются видимо. В ванной на коврике плесень. На кухне заляпанная сахарница и прочее. Как проехать прямо к дому непонятно, такси привозит к соседнему, где пройдя через калитку надо подняться по лестнице и будет нужный вам дом. В целом это не проблема, но учитывайте это, если путешествуете с большим багажом.

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Расположение, все рядом.

Что было плохо

Идёт ремонт, дрель. Шум, отдохнуть тяжело было.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Отличное расположение! Этот хостел в этом просто прекрасен! Кухня, в целом, обустроена хорошо, минус - нельзя жарить.. есть души, туалеты. Само место, где спать - хорошее, плотная шторка.

Что было плохо

Больше всего разочаровали грязные санузлы ( на первый взгляд все хорошо, а потом, когда заходишь принимать душ: пол под ковром ужасно грязный, стены не чистые, раковина тоже.. если честно, с таким столкнулась впервые( нет кондиционера или нормального проветривания помещений, в итоге спишь в ужасной духоте. нет сушилки для белья в номере. есть одна в санузле на первом этаже.. но она такая крошечная, да и находится в тесном влажном месте. ну, и отсутствие постоянного администратора - тоже такая себе идея. за все моё прибывание увидела только горничную. есть номер телефона, куда обращаться можно с любыми вопросами. ещё, нет терминала. но, как я поняла, в Южной части нашей страны это норма.

3,0
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

В номере очень душно, дышать нечем, после долгого перелета не выспалась и съехала, за следующий день деньги не вернули! Не рекомендую!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хостела великолепное - в самом центре города, рядом трамвайная остангока, парк, ванны на горе. От автовокзала я с вещами дошла до хостела пешком. Кровать была удобная, белье чистое, ванная комната была в номере, а так же, на первом этаже. Обстановка уютная и доброжелательная, действительно, жить просто. ) Из минусов - дверь в санузел так устроена, что тихо ее не открыть и не закрыть, когда все спят. По навигатору не удалось сразу найти вход в хостел, пришлось позвонить администратору. Мне сразу же все объяснили, внутри тоже все рассказали и показали. Администратор в этом хостеле не присутствует, каждый день приходит очень доброжелательная женщина делать уборку. Мне понравилась атмосфера этого места, всем рекомендую

Что было плохо

Под кроватью в отсеке для чемодана было пыльно. Когда снимала белье, по моей постели пробежал таракан. На кухне и в других общественных местах, никаких насекомых не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Весьма удачное расположение: близость к центру, парку "Цветник" и другим достопримечательностям, к народным ваннам. Кровати удобные, постельное белье хорошее, приятная зона со столом, чистый санузел, работал телевизор и вентилятор. Понравилось местное освещение: торшер и настольная лампа. Была возможность на кухне приготовить простую еду. В отеле очень чисто, в номере тоже. Персонал доброжелательный, помогал в решении бытовых вопросов.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение - до главных достопримечательностей города рукой подать. Также рядом есть магазины и кафе. В номере у каждой кровати есть розетка и место для хранения мелочей. В номере чисто. Мне повезло с соседками, поэтому находиться в хостеле было комфортно. Соотношение цена/качество - 👍🏻

Что было плохо

Нет администратора, чтобы решить какие-либо проблемы, приходится звонить. Чтобы попасть в хостел, нужно ввести код на двери - не очень безопасно. Я была пять дней, за это время код не менялся. Не знаю, меняется ли он вообще

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный хостел в самом центре Пятигорска. 5мин до парка Цветник. Хостел яркий, коридор разрисован персонажами героев из моих любимых аниме Х. Миядзаки.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Семейный номер для того чтобы отоспаться с дороги и продолжить путешествие, нас полностью устроил. Чистые мягкие кровати и душ - все что нам было нужно.

Что было плохо

Началось все с того, что нам пришлось доказывать бронь на островке, если бы не настойчивость, то пришлось бы искать другое место для отдыха. Сдать номер было некому, отоспавшись, мы покинули Пятигорск оставив ключи в замке. Туалетная дверь из себя представляет пластиковую ширму без замка, принимаешь душ и кричишь на детей, чтобы они не ворвались внутрь. Полотенца в неотстирываемых пятнах, брезгливым брать свои. В санузле не заметил вентиляцию, все запахи идут в номер.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Практически в центре, возле входа остановка трамвая, рядом парк"цветник" не далеко"народные"ванны Жаль жарить нельзя.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все, что нужно для комфортного отдыха рядом Чисто, без посторонних запахов, соседи адекватные были, сменную обувь выдают, въезд-выезд прошли быстро

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Встретили, все показали, рассказали, в целом как и подобает в любом хостеле, было лето и жарко, но вентилятор спасал. Гости все тихие , то есть довольно спокойно прошла ночь , ночью не просыпался от каких либо шумов

Что было плохо

Не так быстро отыскал

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение. До Цветника минут 7- 10 хотьбы. До радоновых ванн, минут 5, рядом и автовокзал. Отзывчивый администратор! Большое спасибо. Мне нужно было просто переночевать, т к. все время была на экскурсиях. Меня все устроило. Чисто и аккуратно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы бронировали номер на двоих. А у нас было 4 места- это прекрасно. Все за отдельной дверью с ключом. Душ туалет в номере. Телевизор по-моему не работаю- но он нам и не нужен был. На кухне на первом этаже все есть от чая до кухонных принадлежностей. Все отлично. Спасибо за отдых

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен в тихом дворе, в шаговой доступности магазины, кафе, парки (достопримечательности). Легко заселились, получили краткий и информационный инструктаж))) Своя оборудованная кухня. В целом очень приятный хостел, все чисто, аккуратно и удобно. Было бы приятно получить цену чуть ниже, учитывая, что это все таки хостел))) Смело рекомендую для остановки или отдыха в Пятигорске.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Рядышком всё что душе угодно - продуктовые магазины, аптеки, кафе, рестораны, достопримечательности, шикарный парк. Я приехала с соревнований по бегу и валилась с ног. Огромная благодарность, что постель уже заправлена чистым бельём+полотенце, которым можно обмотаться после душа. Матрас кайфовый, я набралась сил. Тишина за окном, вид красивый из окна. Всё розетки исправны и самое удобное, что есть зарядка прямо в кровати+ночник у каждого свой. Шторка идеальна для интровертов. Очень бросается в глаза чистота. Люди не ходят в уличной обуви по помещению, предоставляются бесплатно тапочки. Везде убрано, что глаз радуется 🤗👏. Встретили тепло, я поздно заехала. Очень вежливый персонал, спасибо за вашу человечность, очень хочется скорее вернуться, чтобы снова насладиться вашим гостеприимством.

Что было плохо

Не понравилось, что так мало побыла. Совершенно случайно оказалась в волшебном мире Миядзаки.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все комнаты чистые(кухня, санузел, спальня) Предоставили все необходимое, все вопросы решались оперативно

Что было плохо

Мне понравилось все)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение рядом с парком Цветник. Всегда здесь останавливаюсь.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Всё рядом...достопримечательности, остановка. Жила на втором этаже в 8местном номере. Очень понравилось, что в номере зимой тепло! Полноценная кухня.

Что было плохо

Соседские собаки.

Фото гостя
Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель нашли быстро. Помог навигатор. Достопримечательности в шаговой доступности. Особенно парк Номер чистый. Рулонные шторы плохо работали и были старыми, можно уже и поменять. Встретили, всё рассказали.

Что было плохо

Номер чистый. Кровати застелили. Бельё и полотенца чистые. Туалет и душ миленькие, но удобные. Мыло и туалетная бумага предоставляется.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Два шага и ты в центре, на остановке, откуда отходят экскурсии, в народных ваннах. Идеальное расположение Мы брали семейный номер, там было чисто, аккуратно, тихо. Для каждого было подготовлено полотенце, есть банные принадлежности, тв Понимающий и готовый помочь персонал. Все отзывчивые и гостеприимные. Такая дружная коммуналка со всеми её ТОЛЬКО плюсами. К тому же есть приятные доп. возможности, как то- постирать и высушить белье, оставить вещи на хранение на время и т.п.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шаговая доступность от центра города, рядом много магазинов и супермаркетов, есть возможность добраться общественным транспортом от вокзалов. Удобная кровать, просторная комната, своя душевая и туалет. За окнами тишина. Ежедневная уборка Заселение буквально за две минуты, сотрудники очень вежливые и готовы помочь в любой ситуации

Что было плохо

Все понравилось)

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Место положение неплохое На такси тратилась по городу не больше 150 рублей

Что было плохо

Спала в женской комнате, где проход через эту комнату ведет в другой номер и это ужас На второй день, туда заселили мужиков Алло, вы вообще нормальные? Они смеялись, бухали там, ходили туда сюда, но того после того как 2 раза им сказали успокоиться, позвонили админу(их ночью нет в хостеле) До часа ночи никто нормально спать не мог.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом парк "Цветник", кафе, недалеко вокзал. Кровати отделены шторкой, индивидуальное освещение. За свою цену неплохой вариант.

Что было плохо

- Странная система безопасности, войти в хостел может любой, кто знает код. - На постели и полотенце были чужие волосы - Соседи, которые возмущались от каждого мелкого шороха других жителей. Если вас раздражает естественный шум (открытие двери, спуск по лестнице и тд), то снимайте номер в отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все просто отлично в номере чисто ,тихо,кухня всегда свободна.Достопримечательности в шаговой доступности.Спасибо вам! Кровать удобная. Душ в номере, столик поесть и вид отличный из окна.Все есть. Номер чист. Встретили, расположили все без проблем.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселение дистанционно по звонку.Уже назначен номер кровати, так что выбрать свободную из 8 кроватей в комнате не получится.Кровати со шторками,индивидуальным освещением, индивидуальными розетками и кармашки для мелочей.В комнате санузел , есть диван и стол .Большая кухня со всем необходимым .

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное расположение, минут 5 до Цветника. Напротив остановка трамваев(кому актуально, мы везде пешком ходили). Через дорогу Радоновая лечебница. На входе выдаются всем чистые сланцы, свою обувь оставляете ячейках. Везде чисто, общие места пользования убирают нормально. Администратору позвонила за 15 минут до заселения, девушка у ворот встретила, все объяснила, показала(коды, пароли, явки))) в дальнейшем с администратором не виделись, все вопросы оперативно и благополучно решали по телефону.

Что было плохо

Снимали семейный номер "Полинезия", он на 4х, но были только вдвоем с дочкой. Нам не хватало мини холодильника (но его и не обещали). Больше меня смутило, что номер смежный с общим 8-ми местным номером, т. е. чтобы попасть к себе мы проходили через другой номер и я все время переживала, что кого-то разбужу или побеспокою своими хождениями. Но жильцы вроде не жаловались)))

Отлично
8,8
Что было хорошо

Рядом остановки, но не пользовалась, пешком все недалеко Удобная кровать, просторный номер, есть диван и стол, у кроватей розетки, крючки и полочки, туалет и душ в номере Очень чисто

Что было плохо

Заселение и выселение бесконтактное. Поскольку в Пятигорске не ловит теле2, то было проблематично дозвониться до администратора. Не представляю что делать, если у тебя нет второй сим карты или вообще российского номера. Горничная очень странно себя вела, возмутилась, что использовала розетки на кухне

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хостел расположен совсем рядом со знаменитым Цветником, рядом кафе, столовая, почтовое отделение, напротив остановка трамвая, на № 5 можно доехать до ж/д вокзала. В помещении столовой есть все для самостоятельного приготовления и приема пищи. Самая удобная кровать из многих хостелов! Постельное белье чистое, большое полотенце. Соблюдается тишина. В душевой есть полочка, чтобы положить душевые принадлежности (редкость для хостелов, да и многих отелей)) Соблюдается чистота, обувь остается на входе, проходить можно только в тапочках.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение хостела отличное, 10 минут до Цветника, 5 минут до магазина Магнит и кофейни, которая с 07:30 уже работает. Конечно, надо учитывать, что сам хостел находится во дворе за ржавой дверью, сразу его и не заметишь. Номер чистый, туалеты чистые, туалетной бумаги в избытке. В общем, если бюджет у вас скромный, то выбирайте этот хостел. Он мне понравился. Если же комфорт и тишина для вас в приоритете, то надо искать более дорогие одноместные варианты в отелях или снимать квартиру.

Что было плохо

Первый раз в хостеле, спать трудно, на втором этаже женщины ходили в туалет постоянно и хлопали дверью.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Очень удобное расположение, рядом много достопримечательностей в пешей доступности, магазины, аптеки, банкоматы. В хостеле всё чисто - постельное, комнаты, кухня, санузлы. Есть ящики под кроватями, закрывающиеся на ключ, можно оставить среднего размера чемодан и еще останется место)

Что было плохо

В хостеле нет администора, абсолютно по любому вопросу нужно звонить по указанному телефону.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все классно, останавливаюсь там на пару дней. Место супер Чисто всегда , уборку вижу круглосуточно Администратора нет , но по звонку решается сразу любой вопрос

Отлично
8,2
Что было хорошо

В центре города ,возле картинной галереи !

Что было плохо

Все хорошо,для меня главное было что чисто )если только штоку в ванной поменять ,вот они грязноватые

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Изумительное расположение , все рядом, первый раз остановилась в хостеле понравилось все . Вобщем как дома . Доброжелательные администраторы В хостеле есть все чай,кофе итд ,для самостоятельного приготовления ,но не готовили . Очень удобная кровать , все очень чисто Уборка постоянная 👍 Вежливый отзывчивый персонал

Превосходно
9,4
Что было хорошо

В остальном все круто.

Что было плохо

Очень маленький совмещенный санузел на 3 этаже, в котором то ли нет вентиляции, то ли она очень плохо работает. Сырость и душно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел находится в центре города, рядом парк и много других интересных достопримечательностей. Кстати, недалеко нашёл столовую, в метрах 500 от хостела. Очень бюджетно и вкусно поел, готовят по-домашнему вкусно. В хостеле чисто, постельное бельё меняют каждый день. При входе выдают резиновые тапки. Соседи не шумят, все с уважением друг к другу. Вай фай быстрый В уличной обуви не ходят, поэтому грязи нет. Уборщица делает уборку каждый день Проблем с проживанием не было, думаю, что если бы возникли вопросы, то их быстро решили

Что было плохо

Единственный минус - рядом трамвайные пути, но мне это не мешало

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В том месте где прям надо

Что было плохо

Много народу в комнатах,запах,микро минимальный душ он же туалет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение. Практически до всех достопримечательностей можно дойти пешком. Кровать удобная. В комнате было чисто, в ванной тоже. В целом во всем хостеле чисто. Заселение прошло по телефону. Все отлично!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное расположение, удобные кровати.

Что было плохо

Нет кондиционера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Новые ортопедические матрасы😊 Чисто Дружелюбный хозяин и персонал 💛

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом вход в парк Цветник и выход в курортную зону, к минеральным источникам и ваннам. Так же рядом историческая кофейня Гукасова (Правильный кофе), различные кафешки и магазины. Рядом автовокзал и 20 минут пешком до ж/д станции. Мы были семьёй и жили в семейном номере. Чисто, уютно, в номере свой душ/туалет. Везде чисто, перемещение по отелю только в тапочках. В номере бельё чистое и свежее. Очень дружелюбный персонал. Всё просто и быстро!

Что было плохо

За время нашего проживание недостатков замечено не было)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре, У Цветника и питьевой галереи Все рядом ,отлично Все чисто ,,регулярная уборка, смена белья , В целом в номерах и в отеле очень чисто Вежливый персонал, все на высшем уррвне

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом парк цветник, автовокзал и остановка транспорта, до провала и канатки можно дойти пешком Чисто

Удовлетворительно
5,7
Что было хорошо

Не нашёл таких моментов

Что было плохо

Бронировал кровать в номере на 4х человек, в итоге в номере было почти 20, туалетная комната находилась так же в этом помещении, из-за чего постоянно стучали дверью, поспать в итоге не удалось

Отлично
8,6
Что было хорошо

Хостел понравился. Чисто, очень удобное расположение. Соседи тихие. Не пожалела, что остановилась именно в нём. Все мною задаваемые вопросы были решены сразу администратором отеля

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, есть небольшая частная парковка за воротами. Удобный вход по коду. В наш заезд было тихо, гостей тоже не много. В номере для 4х было втроём с ребёнком, места достаточно, есть своя ванная комната (унитаз и душ, без раковины). Двуспальная кровать не маленькая, как кажется по фото. Постельное новое, очень приятное к телу. А одеяло и подушки не давали проснуться:)) общая кухня оснащена всем необходимым, кружки для кофе большие, как надо!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший бюджетный вариант. Номер чистый и уютный. Интерьер самого хостела стильный и радует глаз. Центр в пешей доступности (5 минут), что очень удобно. Так как мы были на машине, нам предоставили парковку во дворе дома. Если Вы планируете поездку в Пятигорск, это отличный вариант бюджетного размещения. Рекомендую! Постельное белье и полотенца были чистые. Работало все хорошо. Номер был хорошо убран. Девушка администратор была любезна, ответила на все наши вопросы, подробно рассказала обо всех удобствах.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.