Отель Честный Чехов

Россия, улица Козлова, д. 42, Ростов-на-Дону

1.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
135 оценок
9,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 28.07.2026
Выезд 29.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Честный Чехов»</em> расположен в Ростове-на-Дону, в нескольких минутах езды от центрального железнодорожного вокзала. В пешей доступности находится центр города и Большая Садовая улица. Расстояние до аэропорта составляет 9 км.

В отеле

На территории отеля предоставляется бесплатный Wi-Fi. На прилегающей территории организована бесплатная парковка. Также за дополнительную плату возможна организация трансфера в аэропорт.

Описание номеров

Отель состоит из 16 номеров. В каждом из них имеется собственная ванная комната, кондиционер и телевизор.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С612024019692
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей17 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 17 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Места для курения
  • Отопление
  • Охрана
  • Дизайн-отель
  • Мебель на улице

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Ресторан
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском

Развлечения

  • Библиотека
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

При заселении гостей поздно ночью или рано утром — взимается оплата в размере половины стоимости бронирования.

Дети до 2х лет размещаются бесплатно.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
135 оценок
9,0
  • Чистота9,1
  • Питание9,7
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество9,2
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение8,6
  • Номер8,9

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Красивый стильный отель. Очень уютно, и номера, и внутренний дворик. Персонал приветливый и заботливый. Даже кошка приходила здороваться:-) Ресторан при отеле просто огонь, из-за него и обратили внимание на отель, очень вкусно и классный интерьер. Можно заказать еду в номер. Не в самом центре, но вполне можно добраться пешком и до центра, и до вокзала. Будем приезжать ещё.

Что было плохо

Это не вина отеля, но WIFI по понятным причинам работал плохо, и smart TV не работал. Времена такие. В душе хотелось бы занавеску, но мы купили сами.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный завтрак

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный завтрак

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень комфортный, тихий и красивый отель. Крутейший дизайн номеров, отличный бар-ресторан.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Потрясающая авторская кухня, вопросов нет вообще, все очень хорошо и вкусно в ресторане, завтрак изумительный, хоть мы и уехали в 5 утра, завтрак нам собрали с собой, брускетта с индейкой идеальна! Все очень вкусно. Приятный персонал, отзывчивый и конечно же хозяйка этой гостиницы - трехцветная воспитанная кошечка, в нее невозможно не влюбиться, очень гостеприимная дама

Что было плохо

Мы не в первый раз останавливаемся в этом отеле, когда едем мимо, но после последнего раза, отель хорошо подразвалился, в ванной был сломанный душ, из которого долбила вода так, что все было мокрое вокруг, закрыться в душевой кабине не было возможности, так как она не закрывалась, у нее было всего одно стекло. Гигдуш тоже работал отвратительно, можно было умыться им с головой. Номер был не идеально чист. Комфорта не было, неудобно, очень шумно, каждый шаг слышан как будто это происходит рядом с кроватью, выспаться не получилось никак, хотя мы в этом очень нуждались, так как впереди была очень непростая и длинная дорога. В гостинице больше не остановимся, но в ресторан вернемся, как только опять поедем мимо Ростова

Превосходно
9,0
Что было плохо

запах канализации в туалете

Отлично
8,2
Что было плохо

грязный пол и нет чайника, в остальном норм

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Оригинальные концепции номеров. Все разные.

Что было плохо

Останавливаюсь не первый раз. Жил в разных номерах. Проблема с вентиляцией в с/у.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень красивый и гостеприимный ! Кухня в ресторане бомба !! рекомендуем посетить!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень атмосферно, в тихом районе, вкусная еда, большой бассейн.

Фото гостя
Отлично
8,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Атмосферный отель. Оформлен со вкусом. Все понравилось.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный, чистый номер и очень вкусные завтраки)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле «Честный Чехов» на одну ночь и остались очень довольны. Прежде всего, хочется отметить атмосферу — уютная, интеллигентная, с лёгким налётом классики, как будто попал в литературную эпоху. Интерьер продуман до мелочей, всё чисто, аккуратно, без лишней вычурности. 🛏️ Номер был просторный, с удобной кроватью и хорошей шумоизоляцией — спали отлично. Уборка ежедневная, персонал вежливый и ненавязчивый, всегда готовы помочь, но не мешают. 🍳 Завтраки вкусные, с хорошим выбором: есть и каши, и свежая выпечка, и фрукты. Особенно порадовал кофе — не из автомата, а действительно 💬 Из минусов — Wi-Fi иногда подтормаживал, особенно вечером, но это не критично, если вы не планируете работать удалённо. В целом, отель оставил очень приятное впечатление. Сюда хочется вернуться не только ради комфорта, но и ради той особой атмосферы, которую он создаёт.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень приятный, вежливый персонал. Номер просторный, санузел большой. Есть горячая вода, все необходимые принадлежности. Чистая, белоснежная постель. В номере все чисто. Сам отель в классном дизайнерском оформлении, есть бассейн, Завтрак на выбор, вкусно и красиво. Побольше бы таких отелей в каждом городе. Спасибо, собственнику и всем сотрудникам!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

второй раз останавливались в этом отеле и не разочаровались. расположен в частном секторе, до центра города пешком идти 30-40 минут не спеша, можно ехать на транспорте, его ходит много. вокруг достаточно магазинов, есть хорошие столовые, кофейня номера хорошие, отремонтированные, дизайн у каждого свой один минус ведро для мусора было только в туалете маленькое, хорошо бы в номере чтоб было тоже завтрак в ресторане при отеле входит в стоимость вкусный, можно выбрать блюда для путешествующих на машине есть парковка персонал хороший, всегда можно обратиться с возникающими вопросами хорошее место для остановки в Ростове-на-Дону

Хорошо
7,0
Что было хорошо

оригинальный стиль..в наше время это дорогого стоит.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Бронировала отель на сутки, два номера. Интерьер очень интересный. Завтрак был включен в стоимость, можно было выбрать что то по своему вкусу. Есть бассейн, шезлонги.

Что было плохо

На момент заселения один номер не был готов к заселению, но чтобы скрасить ожидание, пригласили в свой ресторанчик, угостили кофе. Были проблемы с водой, была теплая. И подводит качество уборки, есть пыль.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень классный номер, стильный, и вообщем отель очень стильный, есть дворик со столиками где можно посидеть, имеется бассейн и ресторан . В номере имеются гостевые полотенца, тапочки и средства для личной гигиены. Поездкой остались довольны

Что было плохо

Все было отлично

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень понравился отель, дизайн хочется рассматривать и любоваться, особенно большое спасибо персоналу, внимательный и услужливый. завтраки очень вкусные и большие порции.

4,0
Что было хорошо

При отеле есть ресторан, очень хороший, цены выше среднего, но очень вкусно.

Что было плохо

Номер не понравился, пыль везде. Волосы на белье. Запах канализации в ванной. Не положили мыло и бумагу в ванную. Не убрали из ванной использованные пакетики шампуней от предыдущих жильцов. Раковина очень маленькая, вся вода выплескивается из неё. Сама ванная маленькая. Персонал устраивает громкие посиделки по вечерам, мешает спать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился интерьер отеля и ресторана, великолепное и быстрое обслуживание на ресепшен, бесплатная парковка для авто. Рекомендую посетить ресторан при отеле, великолепное меню, все очень вкусно (салат с креветкой и грушей, куриный паштет, короче все что заказали, съели с огромным удовольствием), качественный алкоголь. Обязательно приедем еще!

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было хорошо

Красивый, оригинальный отель. На первом этаже есть ресторан, удобно, что никуда ездить не нужно. Завтрак очень вкусный, кофе особенно. Сам номер небольшой, но вполне комфортный. Стандартный отельный набор: тапочки, халаты, туалетные принадлежности - все это было. Симпатичный внутренний дворик, есть бассейн.

Что было плохо

Местоположение отеля - частный сектор. От центра далековато. Не совсем минус, но для кого-то может быть. Номер не был полностью готов, хотя мы заселились около 18 часов вечера. Горничная при нас наливала воду из кулера в пластиковые бутылки. Было странно) Халаты пришлось просить, хотя в описании к номеру они были заявлены. Мелочи) Но осадок все же остался. Считаем, что соотношение цена-качество не совсем оправдано. Хорошо, но есть нюансы.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер Фламинго, большой, красиво оформленный. В номере двуспальная кровать, диван, минибар, кондиционер, одноразовые тапочки, зубные щетки, паста, гель для душа и шампунь. Площадь номера соответствует заявленной.

Что было плохо

В душевой кабине нет дверцы, кондиционер дует слабо

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер Сакура, стилизован в японском/китайском стиле, есть мини-бар, двуспальная кровать, большой стол, стул, банкетка, кондиционер, телевизор. Окно выходит на бассейн. Рядом с номером кулер. Номер на 1 этаже. Одноразовые тапочки, зубные щетки, паста, гель, шампунь, полотенца в нужном количестве. Душевая кабина.

Что было плохо

Размер номер не 30 кВ.м, а около 20. Кондиционер дует слабо. В целом указанные недостатки отдых в номере не портят.

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Небольшой уютный отель, неплохое расположение в одноэтажной застройке, до центра города пешком в пределах получаса, можно ехать на такси или транспорте. Рядом "Магнит" и "Пятёрочка", есть кафе с готовой едой. У отеля своя парковка. Номера с хорошим ремонтом, стильные, чистые, всё необходимое есть. При отеле ресторан, готовят вкусно, на завтрак даже приезжали люди не проживающие в отеле. Хорошее место для остановке в Ростове-на-Дону, особенно, если путешествуете на машине.

Что было плохо

Чуть бы поближе к центру, но в целом проблемы нет.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

При отеле чудесный атмосферный ресторан Глупый француз. Там очень вкусные завтраки И ужины тоже) за фото для соц сетей-смело туда;) Номер просторный, чистый, всё необходимое в наличии. У нас был вид на бассейн,тихо и спокойно (но мы жили в дождливые дни,вероятно, в жару там шумнее). Спасибо,что заселили нас раньше времени: приехали около 10 утра с вокзала под проливным дождём, идти было просто некуда). Предложили подождать уборку, сидели в ресторане при отеле, позавтракали. Заселились примерно через час.

Что было плохо

Таких эмоций у нас её было.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Так как в отеле мы останавливались на одну ночь по дороге к морю, отель соответствовал всем нашим требованиям - чистый номер, удобная кровать, тихо, наличие кондиционера, завтрак был просто бесподобен, красивая подача, большой выбор блюд и потрясающий кофе! При отеле имеется бассейн, пользование которым включено в стоимость номера. Приветливый и доброжелательный персонал. Отель оставил приятные впечатления, однозначно рекомендуем!

Что было плохо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал отеля, хороший повар, комфортный номер

Отлично
8,8
Что было хорошо

При отеле приятный ресторан "Глупый француз". Очень вкусная шакшука, качественный кофе, интересная подача каши для ребенка. Не помню, что ела жена, но тоже было вкусно. Необычный интерьер. Отель pet-friendly. Есть бесплатная парковка. Очень тихий район (частный сектор).

Что было плохо

Нет лифта. Подсветка здания светит прямо в окна, и блэкаут-шторы с этим не справляются. Персонал не смог оперативно решить эту проблему.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный отель, тематичные номера, были проездом, на обратном пути также решили остановиться в нём, очень вкусная кухня в ресторане «глупый чехов» при отеле, пока ожидали заказ, можно почитать книги, а не втыкать в телефон)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень самобытный. Каждая деталь подобрана со вкусом и душой и подчеркивает неповторимый дизайн. Очень приятно находится в номере и просто рассматривать богатое убранство лобби и лестничных пролётов. отдельно хочется выделить завтраки. завтраки можно выбрать по меню и каждое блюдо - шедевр. ресторан, который находится при отеле также выше всяких похвал.

Что было плохо

Есть несколько нареканий, которые не хотелось учитывать в общей оценке и которые не испортили общее впечатление от отеля. 1) Отель находится далековато от центра. До Пушкинской прогулка составит 50 минут. поэтому имеет смысл пользоваться такси 2) В номере нет зеркала. единственное зеркало присутствует в ванной комнате над раковиной.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В отеле чисто . Вообще находится в старом районе, историческом. Приехала - и поняла что очень похоже на Итальянские отели в старых районах )) Персонал очень старается) это приятно, решили все вопросы) Отзывчивые , приветливые и вежливые. А ресторан - один из лучших в городе ! С удовольствием вернёмся🙏 С уважением Аполлинария Вежливые, аккуратные и весьма уважительные все сотрудники 🙏

Что было плохо

Все понравилось )) Все хорошо 🙏 Было бы таких отелей побольше)))

Превосходно
9,0
Что было хорошо

очень интересное место по дизайну и концепции. хороший чистый номер, прекрасный ресторан(отдельно про него написала отзыв на Яндекс) с сытным завтраком. я люблю частные проекты и стараюсь открывать для себя новые места. спасибо владельцам, гостиница получилась прекрасной и сервис на уровне!

Что было плохо

местоположение - очень далеко от центра, пешком не дойти. мы путешествуем на машине, поэтому для нас это не составило проблемы, но местные очень удивились, что я выбрала это место когда как часто в Ростове бываю.

Фото гостя
Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Превосходный ресторан в отеле. Завтраки очень вкусные, разнообразные. Особенно хочу отметить обслуживание. Официант-мужчина, к сожалению, не запомнила имени, но он просто волшебник! С бородой молодой человек))) Обходительный, вежливый, внимательный. Удобная кровать, тихо, уютно. Всё ок. Персонал вежливый.

Что было плохо

Wi-fi... ребята, ну почините wi-fi!!!! Всё впечатлением отеле перечеркиваете этим wi-fi... он не работает с номерах Париж и рядом который. Не работает. Никакой не работает. Второй раз заезжаю по работе и второй раз эта проблема...

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, жили в номере Фламинго, все чисто, очень тихо. Бронировали с завтраком и ужином, кормят очень вкусно))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер чистый, интересно стилизован, впрочем, как и все в отеле. Хочется разглядывать интерьер) Персонал доброжелательный и отзывчивый. Парковка у входа, места были. Отличный ресторан, ужинали и завтракали там. Выбор на завтрак приличный, блюда вкусные. Оставались транзитом на ночь, но, если бы пришлось остаться в городе на более долгое время, без раздумий, забронировали бы здесь номер снова!

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Красивый дизайн и атмосфера, что и привлекло внимание. Наличие бесплатной питьевой воды в номере. Ресторан на территории отеля.

Что было плохо

Персонал был не очень расторопный, приходилось что-то постоянно подсказывать, напоминать и уточнять. Несмотря на крутой дизайн, номера довольно ушатанные и не особо чистые - уборка в номере перед нашим заездом оставляла желать лучшего. Местоположение - где-то во дворах, но тут особо нет претензий, Ростов весь такой. Ну и завтраки (специально брали с ними): на выбор предлагается 1 блюдо из меню + горячий напиток, на наш взгляд: ну такое, порция не особо большая, одним блюдом человек с хорошим аппетитом с утра не наестся.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Очень красивый номер! Всё очень уютно, мило, чистенько, и тапочки дают, и наборы для душа, много полотенец, причем мягких и приятных. В номере есть кофемашина капсульная, вода, чашки. Матрас и подушки достаточно удобные.

Что было плохо

Но, если очень большой минус: оооочень сильно воняло канализацией, к сожалению, мы не сразу поняли что это так, так как при заселении в номере было открыто окно, и запах так сильно не чувствовался, поэтому не попросили переселить в другой номер. А так же слышно все, что делают соседи… Как будто живешь не через стену, а через шторку.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

В целом отель хорошо расположен, всё в пешей доступности, хотя местами проще проехать на машине/такси куда-нибудь Подача на хорошем уровне, были на завтраке и иногда заходили посидеть с кофе Удобная кровать, в номере было всё что необходимо+мини-бар Чистый красивый отель, находится приятно Вежливый персонал, встретились хорошо, немного затянули с заселением, но угостили кофе в лобби на время ожидания

Что было плохо

Вай-фай только в лобби, но в целом я приехал гулять по городу, а не сидеть в телефоне

Фото гостя
Отлично
8,3
Что было хорошо

Чистый отель, чисто в номере, сантехника в хорошем состоянии, ремонт неплохой. Отличный ресторанчик. По карте на завтрак можно выбрать одно блюдо и один напиток. Мы успели взять сэндвич с курицей - шикарно. Вечером в субботу был весь забит. Есть выделенные под машины гостей места перед отелем. Дизайн очень понравился. За эту цену отличный отель.

Что было плохо

1) Часть номеров находится над рестораном, там, наверное, было бы не очень комфортно и шумно. Наш номер был в отдельном помещении с выходом на бассейн. Так что выспались хорошо. 2) Выключили свет, и люди не могли позавтракать. Но тут отель не виноват. 3) Небольшая удалённость от центра. 4) Самый большой минус - слышимость. 5) На этаже стоит кулер, в номере бутылка с водой - и ни одного стакана или чашки! Если поставите в номерах простейшие чайники или хотя бы чашки с папой пакетиков чая/кофе - цены вам не будет.

Фото гостя
Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень классный! Стильный интерьер, большой просторный номер, огромный телевизор. В номере были две бутылки воды, вода есть на этажах в кулерах. Завтраки в ресторане, очень вкусные и сытные. Кофе 🔥 Есть парковка перед отелем. До центра минут 20 пешком, до Набережной полчаса

Что было плохо

Мы жили три дня, меняли только полотенца. Хотелось бы, чтобы поменяли постельное, но, возможно, это сделают по запросу. Не хватило второй мусорной корзины в номере. Душ сконструирован так, что по-любому вода будет литься на пол. Но все это не испортило общее впечатление.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выражаю большую благодарность абсолютно всему персоналу отеля и сотрудникам ресторана. Всем. Отдельное спасибо за КэтиПерри. Собакоориентированность - 2000000%. Я осталась под большим впечатлением от этого замечательного места и в полном восторге от людей, от того как и с каким сердцем они выполняют свою работу. Мы обязательно ещё вернёмся. Спасибо за заботу, вкусную еду и за то, что любите, то, что делаете. Невероятно стильный, уютный отель в котором чувствуется забота к каждому гостю.

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень вкусное питание в ресторане при отеле. Интересное оформление номера.

Что было плохо

WiFi почти не работал

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель очень понравился! Останавливались в нем сначала на одну ночь. Настолько понравился, что на обратном пути с отдыха решили снова переночевать в нем. Покорили завтраки, прежде всего. Подаются в ресторане при отеле, ресторан очень высокого качества. Обязательно выбирайте пребывание с завтраком! Они очень вкусные и красивые.

Что было плохо

Слабовато холодил кондиционер, в те дни была очень жаркая погода и ночью было некомфортно. Не все номера удобные и в хорошем состоянии. Один номер нам попался в китайском стиле, довольно устаревший. Другой номер был более приличный, с мансардным окном.

Отлично
8,7
Что было хорошо

очень интересная обстановка

Что было плохо

у номеров на 2 этаже плохая шумоизоляция, была слышна вся музыка из ресторана до его закрытия. Было достаточно шумно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположен недалеко от центра. Ходили пешком Очень вкусный завтрак, особенно шакшука и сырники Номер большой, светлый Отель чистый, красиво оформленный. Есть бассейн, в жаркую погоду можно отдохнуть возле него. Очень приветливый персонал. Все показали и рассказали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Отличный завтрак Большой номер, кровать удобная Номер чистый, полотенце чистые. Есть набор - шампунь, гель, зубная щетка, паста. Гостеприимный персонал отеля. Все рассказали, показали.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель очень хороший, но не в центре, без машины дойти до достопримечательностей затруднительно. Завтрак был включен в стоимость номера, можно было выбрать одно блюдо по меню на завтрак и один напиток. Ресторан шикарный, очень красиво отделан. Можно поужинать вечером, все очень вкусно. Номер большой, просторный. Есть мини-бар, кровать удобная, матрас мягкий. В отеле есть бассейн, но работает только летом. С удовольствием приедем еще.

Что было плохо

Не было халата в номере, в ванной не хватает полочки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно . Номер комфортный . Чисто и уютно . Море рядом . Если оно бушует на территории отличный бассейн . Все необходимое в номере. Даже полотенца для бассейна . Идеально чисто Встретили . Быстро заселили

Что было плохо

Понравилось все

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хороший, просторный номер. Удобная кровать, чистое белье. Окна с видом на бассейн Заселение прошло быстро и без проблем. так как уезжали ночью, то завтрак упаковали с собой. Персонал был вежлив и быстро решал все возникающие вопросы

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень люблю уют и комфорт этого отеля. Плюс вкусная еда в замечательном ресторане при отеле.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Атмосферный уютный отель, вкусные ужин и завтрак.

Что было плохо

Номер не слишком большой, но для того, чтобы переночевать одну ночь - вполне хватило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место. Завтрак включён (в ресторане можено выбрать из меню). В номере чисто. Доброжелательный персонал.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен в Марой части города. Спальный район, до центра 15 минут пешком. До любой кафешки и центрального рынка 20 минут

Что было плохо

Отключали свет, по вине города.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все новое и красивое!

Что было плохо

Словно на Вас одели фрак- красиво, но не удобно. Все очень красиво, добротно, но в ванной зубную щетку поставить негде, побриться темно, И так далее.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

заведение с неповторимым шармом, а филологам туда нельзя, они умрут от экстаза))

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливались в данном отеле на одну ночь, остались очень довольны, номер чистый, просторный, комфортный. Сам отель сделан в очень интересном стиле, много деталий интерьера которые хочется рассматривать. Завтрак выбирается из меню в ресторане на первом этаже, вкусно, сытно. Бассейн заслуживает отдельного внимания, конечно. Очень стильный, большой, чистый. Будем останавливаться в этом отеле ещё!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Питание отличное, завтрака полностью хватает чтобы наесться, ресторан пр отеле отличный Полулюкс Ла-манш, Номер-то чистый, однако мебель была обшарпанная, но за свои деньги - все великолепно Персонал отеля предельной вежливый, обслуживание великолепное

Что было плохо

Нехватало урны в номере, помимо той что есть в туалете.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Понравилось расположение, завтрак как в ресторане, утром от соседей узнали что на территории отеля есть бассейн, понравилась очень красивая девушка администратор, не очень понравилась девушка официант, она была максимально недоброжелательна, но оценку за обслуживание снижать не стала, потому что все мы люди, может что-то случилось у человека. На территории очень чисто, много цветов, ночью была тишина и мы все отлично выспались. В номере была вода, кондиционер, удобные матрасы

Что было плохо

Нет чайника, чая и сахара, очень громко работает холодильник, номер ушатанный и требует ремонта, в ванной комнате неприятный запах канализации

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель классный , атмосферный .Номер чистый , все в номере есть и ванные принадлежности и фен , полотенца.Прекрасный ресторан , с необычными блюдами, например : пельмени из мяса дикого кабана , необычная окрошка с вяленной рыбой , божественный чай ягодный (просто бомба ).Превосходные завтраки , которые включены в стоимость 🩷.Персонал просто пушка , официант Юлия профи своего дела ,очень внимательная , корректная. Парень который заселял нас ( к сожалению не запомнили имя ) очень вежливый и внимательный .Спасибо большое 💓.Отель однозначно рекомендуем 👍

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Еда очень вкусная, на завтрак был выбор из нескольких блюд и напитков, также ужинали в ресторане при отеле, все очень вкусно и изысканно. В номере есть холодильник с мини баром. Кровати удобные, постельное белье чистое, в ванной комнате есть гель для душа, шампуни, зубной набор, фен. Персонал вежливый, приятный в общении. Все вопросы и просьбы решались очень быстро и корректно.

Что было плохо

немного далековато от набережной, но это незначительный минус в сравнении со всеми достоинствами этого прекрасного места! Всем друзьям рекомендуем и сами бы однозначно вернулись.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Очень красивый интерьер, вежливый персонал, номер Сакура, вкусный завтрак, правда ждали долго

Что было плохо

Не понравилось: засорен слив в раковине и в душе, пришлось мыться по щиколотку в грязной воде, в душевой кабине черная плесень, на столе жирные пятна, видимо предыдущие жильцы куру гриль кушали😄недоработка уборки. Кондиционер дул прямо на кровать, кровать пришлось переместить. Завтрак, все хорошо, но... капучино в пластиковом стакане это чтото. Сырники ждали ровно 25 минут, на вопрос что так долго ответили что повара всегда так их жарят, не знаю, я сырники жарю 5 минут, придираюсь, просто спешили, а так сойдет. И главный анахронизм это заполнение карточек гостя и ксерокопия паспорта! Я думал такого уже не осталось.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Очень атмосферно и красиво .. отличная подача. Авторская кухня. Отличное сочетание цена-качество, чисто уютно. Чисто и уютно. Вежливые и воспитанные, отзывчивые.

Что было плохо

Чуть чуть маловато парковки и не очень расположение.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая, до центра недалеко, дорога рядом была не самая хорошая, зато есть небольшая парковка напротив отеля Ресторан при отеле отличный, порции большие, вкус и Подача на уровне. Включённые в стоимость завтраки тоже порадовали, наелись хорошо Персонал отеля великолепный, улыбчивый, все отлично

Что было плохо

Душевая без дополнительной шторки, после мытья часть обычного пола в ванной оказывается мокрой. Нехватало мусорного ведра в комнате, помимо того что есть в ванной. Но это мелочи, в целом все отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель, хотелось фотографировать каждый уголок, вкусные завтраки, чисто, комфортно, вежливый персонал! Если ещё будем в Ростове на Дону то остановимся, только там!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом неплохо, соответствует фотографиям. Завтраки великолепные.

Что было плохо

Номер подушатанный. Душевая кабина протекает. Кран над раковиной шатается, приходилось придерживать. Держатель для душа не фиксируется.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко от ЖД вокзала, рядом все нужные магазины есть, расположен на тихой улице Завтрак превосходный Очень продуманный дизайн номера Идеально чистый номер Понравилось, что пустили с питомцем, все показали-рассказали

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в частном секторе, недалеко от набережной, есть место для парковки В отеле на первом этаже расположен ресторан Глупый Француз с изумительной обстановкой и авторской кухней, там же проходят завтраки (заказ по меню и сногсшибательная подача) При бронировании на Островке произошла путаница (в отеле два корпуса и два стилевых решения). Нас поселили в блоке Честный Чехов и там было изумительно, хотя номер маленький, мест хранения почти нет.

Что было плохо

Обязательно вернемся сюда. В скором времени планируется еще и запуск бассейна для гостей и проживающих.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Питание прекрасное и отличается от того, которое было в прошлое наше посещение этого отеля. Что тогда, что сейчас очень вкусно и красиво подано, но другая концепция! Молодцы. Завтраки в креативном ресторане отеля!!!! Супер!!!! Номер, не смотря, что обычный, очень даже хорош! Большой, с прекрасной кроватью, выполнен в стиле Лофт. Чисто, уютно, комфортно. Огромный санузел с набором принадлежностей. Отлично, за разумные деньги!!!! Чисто и в номере и в коридоре. Белье и полотенца белоснежные! Девочки на рецепшне приветливые. Одна из них работала 3 года назад, когда мы были тут. Работники ресторана тоже "на высоте".

Что было плохо

За такую разумную цену их быть не может. Если только то, что удален от центра. Но нам просидевшим в машине 14 часов, было полезно прогуляться до любимого нами заведения Золотой колос и обратно).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно всё понравилось!👍🔥Начиная от заезда ,заканчивая выездом!Интересный,стильный интерьер,приветливый персонал,чистота и уют в номере,вкусный и красивый завтрак.Обязательно заглянем ещё в этот отель😁

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Все понравилось)

Что было плохо

Практическое Отсутствие вай -фая.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая локация, атмосферная гостиница

Что было плохо

Не было шторки в душе и утюга

Отлично
8,2
Что было хорошо

мы только завтракали, наелись хорошо )) было вкусно Кровать шикарная жестки матрац, подушки нормальные, только она надо держать закрытыми, т.к. под окном ресторан и люди отдыхают громко. В ванной не достаточно места для того, чтобы поставить бутылочки, баночки, на раковине вообще места нет. все чисто

Что было плохо

парковки практически нет, в душевой нет места под банные принадлежности, администратора на выезде пришлось ждать, чтобы сдать номер.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

При отели есть ресторан с прекрасной виной картой и вкусной едой. Номера просторный и светлые. Приветливый и вежливый персонал

Отлично
8,3
Что было хорошо

Еда замечательная. На завтрак предлагается 4 варианта.Меренговый рулет в моём завтраке был шикарен(знаю,что говорю-сама готовлю)отдельный за него респект повару. Обслуживание хорошее. Интерьеры отеля очень красивы. Видна работа дизайнера.Встретили,разместили.

Что было плохо

При входе в номер запах канализации,и он никуда не делся. Вонь конечно ужас.Сантехника могла бы быть почище.У меня отдельная претензия по длине одеял,для людей выше среднего роста одеяла коротковаты.И в номере довольно прохладно, одна батарея не справляется,из окна поддувает.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Очень вкусный и красиво поданный завтрак. Правда повар опоздал, ждали почти час. Интерьер общих зон и особенно ресторана.

Что было плохо

Никаких достопримечательностей в пешей доступности нет, везде приходилось на такси ездить. На подоконниках в номере слой грязи-пыли. Не хватало комплекта полотенец и туалетных принадлежностей для четвёртого человека (полотенце принесли по просьбе). Номер в подвале, плохой сигнал телефона и интернета. Далеко от центра.

Отлично
8,0
Что было хорошо

завтрак заказывается из ресторана снизу. Ресторан по громкости вообще не мешает. Сам ресторан 10/10

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Номер чистый, очень комфортно, уютно,красиво.Кровать идеальна для сна,сан.узел отличный.В номере было тепло. Номер в идеальном состоянии Девочки очень приветливые!Доброжелательные!Помогут всегда и не оставят без внимания.Очень понравилось ,обслуживание на высоте!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель уютный, красивый, в своем уникальном стиле. Завтрак это что-то нереальное💔 потрясающе вкусно

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение удобное, чистота, приятный персонал.

Что было плохо

Всё отлично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

тихое место расположение, дизайн и чистота в номере, завтрак

Что было плохо

нет названия отеля на здании

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

очень вкусный завтрак, можно взять на выбор любой из 4-х комплексных

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная авторская кухня, завтрак в том числе Просторный удобный номер, кровать с хорошим матрасом В номере чисто, интересный интерьер и в номере и в отеле Очень доброжелательный персонал

Что было плохо

Отель очень понравился. Если «ловить блох», не хватает крючков в душе, и сама душевая кабинка слегка «подустали»

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Близко к самому центру. Или, можно сказать, что в самом центре города. Единственная проблема - парковка. Когда мы приехали, парковка перед отелем была занята гостями ресторана. Поставили машину дальше по улице (все так паркуются), машину нам помяли.((( Завтрак отличный! Вкуснейшая яичница с томатами и беконом, великолепный десерт. Сытно. Наикрасивейшая подача в очень уютном ресторане при отеле. Очень просторный номер со всем необходимым. Удобная кровать, белое постельное. Стильный интерьер ванной комнаты. Есть мини-холодильник, кофе-машина. Чисто, свежий ремонт. Вежливые и обходительные девочки-администраторы, готовые помочь

Что было плохо

К отелю нет никаких претензий. Соотношение цена и качество - огонь! С удовольствием туда вернемся. Впечатление подпортило только происшествие с машиной. Но проблема паркинга, как я поняла, стоит остро во всем Ростове-на-Дону, а не только в этом районе.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте. До центральной улицы приятно пройтись минут 7 Изумительно вкусный завтрак. Можно позавтракать в отеле в ресторане, а можно взять с собой в дорогу, все аккуратно упаковывают. Номер Фламинго. Все чисто, приятно. Пожелание сделать в ванной что-то куда можно вешать полотенца. Чисто и в номере, и на территории отеля. Очень любезный персонал. Приятная девушка на ресепшене, все рассказала, показала. В ресторане замечательные официанты и конечно чудо повор, Который готовит шедевры.

Что было плохо

Медленный wi-if, отсутсвие крючков для полотенец в ванной

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак Номера - эстетический экстаз. Красиво, интересно. Явно работали с хорошим дизайнером.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы были проездом, никуда не ездили. Завтрак был просто великолепен, ресторан уютный, все очень чисто. Номер на первом этаже, окна выходили к соседям, было очень тихо и спокойно, для меня это было важно, так как в передам дальняя дорога. Номер отличный, кровать и диван, я с детьми отлично расположилась, белье хорошее. Номер чистый и уютный Очень вежливые девушки на ресепшене, помогли с парковкой, в дорогу с Саободы дали водички. Мелочь, но очень приятно!

Что было плохо

Нет недостатков. Напротив впечатления лучше чем ожидались. На фото все гораздо проще чем на самом деле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Еда выше всяких похвал! Начиная с оригинальной подачи блюд (подсказка: закажите блюдо «Уха под водочкой»- не пожалеете) и заканчивая качеством и вкусом! Реально вкусно! Завтраки- 4 варианта на выбор, на любой вкус) У нас семья немаленькая, поэтому мы брали сразу два номера «Домик» и «Фламинго», на втором этаже с видом на бассейн. Номера классные! Они разные в плане интерьера, цветовой гаммы, но оба стильные, красивые. Белоснежные полотенца и бельё, удобные матрасы и подушки, тапочки, гель для душа, зубные наборы и даже кофемашина в номере - всё продумано до мелочей. Всё чистенькое и новенькое. Отдельная благодарность прекрасному персоналу отеля! Всё здесь не перечислишь, но чувствовалось их искреннее желание сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным и приятным! Ребята, большое человеческое спасибо вам!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак это просто чудо. Большое спасибо мастеру и тому, кто закупает продукты.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный ресторан при отеле- затейливый интерьер, вкусная еда, красивая подача блюд, отличные официанты. Чистый, красивый номер, белоснежное белье, сверкающий санузел. Удобная широкая кровать, отличный диван как дополнительное место. Чисто было везде! Приветливый персонал на ресепшене. Парковка небольшая, но есть:)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Великолепные завтраки! 4 на выбор, каждый состоит из 2х блюд, пробовали 3 из них, очень вкусно! Один нюанс с вариантом яичница с беконом - ожидаешь поджаренный бекон, но он сырой и почему-то на хлебе, но может кому-то даже понравится :) Просторные красивые номера, есть место поработать и не мешать другому отдохнуть, все необходимое - холодильник, капсульная кофемашина, питьевая вода. Не очень продуманные душевые, когда моешься весь пол мокрый из-за брызг и нет крючков для полотенец.

Что было плохо

В целом в отеле все очень понравилось, дважды останавливались в этом отеле и если ещё будем в Ростове другой искать точно не будем!

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Очень чистенький, уютный

Что было плохо

Отель расположен совсем не близко от центра, интернет просто ужасный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель одним словом «Кайфовый»!!! Отличное сочетание стиля и вкуса. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Интерьер интересный, продумана каждая мелочь. Много старинных и интересных вещей. Номер просторный и стильный. Не пожалейте и возьмите номер с завтраками. Завтраки шикарные. На выбор основное блюдо, десерт, напиток. В отеле находится ресторан с авторской кухней ( цены приемлемы). Красивая подача интересные ингредиенты. На территории есть новый открытый бассейн.

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивый отель! Очень красивая территория. Тихо. Вкусная еда. Отзывчивый ресепшен. Стильные номера. Есть бассейн.

Что было плохо

Номер был убран плохо. Неоднократно об этом написано, и возникает вопрос:неужели нельзя сменить уборщицу? В мусорке лежал мусор, в ванне волос, не дали туалетную бумагу (пришлось просить) и не дали постельное белье на диван (тоже ходила брать). Но качество уборки - это конечно нечто! Ещё есть проблема с парковкой, если в ресторан приехали гости, места будут заняты. Улица односторонняя, частные дома, поставить будет просто негде. Но гости конечно уезжают потом...

Хорошо
7,4
Что было хорошо

На выбор завтраки, все очень вкусно и достойно! Администратор вежливый, все показала и рассказала.

Что было плохо

К сожалению, номер был плохо убран..... Постель с дырками. В номере проживала "Париж". Из плюсов: номер большой, стильный.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень радуют такие уютные отели. Интерьер выдержан в определенном стиле. Номера чистые просторные светлые. В ванной чисто. Видно уборка проводится и проводится хорошо. В гостинице есть ресторан и парковка. Еда вкусная, завтрак сытный и хороший. Персонал очень дружелюбный и готов вам всегда помочь.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Совсем недалеко от центра и есть небольшая бесплатная парковка Очень вкусный завтрак по меню. Также приносят свежесваренный кофе Огромный, чистый и комфортабельный номер и отличной душевой комнатной. Все было чисто. Постельное и полотенца также были свежими Все отлично

Что было плохо

Отличный отель. Ничего критичного нет

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтрак на выбор несколько опций, есть что выбрать для вегетарианцев, учли пожелания. Порции хорошие. Сам ресторан приятный. Лучше континентального завтрака, который бывает в отелях. Большая благодарность персоналу. Молодая тёмненькая девушка - прекрасный администратор, очень любезная и компетентная.

Что было плохо

Не хватило крючков в ванной для полотенец. Не нашли куда повесить мокрые полотенца. Когда заезжали второй раз , не было капсул для кофемашины и вода в ней была уже плохая, поэтому не стали просить капсулы. Первый заезд все было отлично.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Очень всё вкусно и по цене доступно. Очень просторный номер. Поделен на несколько зон. В отличии от многих отелей, тут по номеру можно ходить в белых носках не боясь их испачкать.

Что было плохо

Ещё одного официанта в зал. Если посетитель заходит в ресторан со двора, то официант его не видит т.к. встречает гостей на главном входе в ресторан. И гостю приходится продолжительное время ждать чтобы сделать заказ.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший плотный, а самое главное, вкусный завтрак. Есть различные варианты завтрака и напитков к завтраку. В номере всё чисто, продуманно, уютно. Есть все необходимые принадлежности. Никаких посторонних запахов в номере не было, в номере идеальная чистота. Даже покрывало на кровать было идеально белым и чистым. Отель очень атмосферный, интересно разглядывать разные интерьерные решения и детали. На входе встретила приветливая девушка, помогла разобраться со всеми деталями и быстро оформила.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в центре в шаговой доступности от многих достопримечательностей, но в стороне от главных улиц. Отличные порционные завтраки в ресторане "Глупый француз". Отель чистый. К номеру есть замечание: пятно от кофе или чая на стене в ванной Очень приветливый и клиентоориентированный персонал

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель соседствует с рестораном Глупый француз. Завтраки проходят там, и на завтрак можно выбрать любое блюдо из меню ресторана, то, что относится к завтракам. Очень всё красиво и вкусно! Проживали в номере на 1 этаже - Сакура. Номер замечательный, калоритный. Недорогая мебель, но все продуманно, удобно. Маленький недостаток - почему-то не был прикручен унитаз к полу. Но это не сильно мешало им пользоваться. Идеальная чистота. Мы были проездом из Крыма и в отель заселились уже в третьем часу ночи, но встретили нас благодушно, как долгожданных гостей, ни как обычно бывает в других маленьких отелях, когда заселяешься поздно ночью и не даёшь спать персоналу. Всё очень понравилось! Часто останавливаемся в Ростове, когда бываем проездом, и первый раз нашли такой прекрасный уголок среди пестрых ростовских гостиниц.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый, дружелюбный персонал. Очень вкусная кухня. Администратор очень приятная девушка. Номер чистый, уютный, есть все для комфортного проживания. Место, куда хочется вернуться

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший и стильный отель. Были по дороге с юга на ночёвку. Всё очень понравилось. Номер был небольшой, "Биг Бэн", но вполне нормальный. Завтрак включён, порционный. Чай, кофе в свободном доступе. Навигатор по адресу ищет хорошо. Есть своя парковка. Пока лучший отель Ростова за эти деньги из всех, где мы останавливались. Минусов за два посещения не обнаружил.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Номер стилизован в мелочах, есть всё необходимое, всё современное и функциональное.

Что было плохо

Слабая звукоизоляция, по крайней мере, людям со здоровой нервной системой заснуть не помешает, но шумы из коридора и постоянный слив воды по стоянку весьма слышны. В номере мало розеток (2) и расположены неудобно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Сервис. Постоянно можно попить чай-кофе в кафе. Приветливый персонал.

Что было плохо

Расположение. В 30 минутах от въезда в город со стороны Москвы. В ночи трудно было доехать по городу. Расположение среди частных домов на узкой улице с повсеместной стройкой. Зато выезжать на Краснодар утром одно удовольствие - два поворота - и ты на трассе с другой стороны города.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Потрясающая атмосфера! Уникальный дизайн каждого номера, уют, чистота! Один раз побывав. хочется вернуться вновь! Всем рекомендую! А какое замечательное обслуживание ! Даже не ожидала, что за такие небольшие деньги получу такое удовольствие и прекрасные воспоминания. Огромное спасибо!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Чистота, уют))))) приветливый персонал)))) умеренные цены))

Что было плохо

Место расположения... Не знающий Ростова человек, легко может заблудиться... Но найдя гостинницу - не пожалеет!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

В полном восторге от этой частной гостиницы. Стоимость демократичная, обстановка и убранство бизнес/люкс класса. Приятное доверие клиенту - нет предоплаты при бронировании. Откровенно удивило наличие рабочего места с компьтером, признак заботы о клиенте. Рекомендую, г. Ростов на Дону

Что было плохо

Меня огорчило отсутствие возможности продления номера. Реально захотелось остаться еще на один день.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Был в отеле две суток. Все очень понравилось, прекрасный коттедж, хороший, уютный номер. Внимательное обслуживание персонала, остался всем доволен, советую всем, не пожалеете!

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Номер полулюкс просторный, современный, есть все необходимое для одной ночи на пути с юга. Даже DVD с набором фильмов и чай-кофе. Вечерок скоротать. Ужин в номер принесли, хоть и говорили, что "ругаются" и положено гостей кормить только в кафе внизу. 700 р. на троих. Не ресторан, но вполне по-домашнему.

Что было плохо

Парковка маленькая , машин на 5 перед забором, на дороге. Внутренней нет. По сути это обычный дачный участок в черте города, где на 12 сотках уместили довольно приличный дом под отель. И пытаются уместить еще такой же второй (судя по котловану на пол участка).

Отлично
8,5
Что было хорошо

Шикарное обслуживание. Отличные номера.

Что было плохо

Поселили в номере в подвале, не очень прикольно с окнами где ноги ходят.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто и уютно по домашнему. Внимательный персонал и руководство гостиницы. Удобное расположение недалеко от центра и в то же время на тихой улице. Был приятно удивлен тем что руководитель гостиницы заранее предупредил о пробках в городе и организовал трансфер из аэропорта.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.