Отель Гостевой Дом

За маленькую собачку до 3-х кг с нас взяли за 2 суток 4 000 руб. при этом ни каких услуг на данные деньги предоставлено не было, не было даже мисочек. Одно окно было в номере сломано и его нельзя было открывать при этом посмотрели отзывы оно сломано уже не один год и до сих пор не починили. Обивка на стульях заляпана. При не маленькой цене, а мы за номер с питомцем и парковку за 2 суток заплатили 15 700 руб. цена и качество совсем не соответствует. Мы много путешествуем, но столько за питомца ни где не платили, при этом если платили нам предоставляли мисочки.

Очень грязный номер. Ковролин не чищенный и даже не пропылесошенный. Мебель разваливается в руках. Хотела открыть тумбочку, фасад остался в руках. Шторы оторваны от карниза. И это номер люкс за бешеные гроши! Номер заявлен для троих гостей. Но тапочек, халатов, стаканов, чашек, чая и воды было на двоих. Питьевая вода в кудераз в коридорах сомнительного качества. Цвет желтоватый. Похоже это не заказная вода, а из под крана.

Еда не вкусная и ее мало (кто не успел, тот опоздал). Запах канализации в ванной комнате. Телевизор из 90х прошлого века.

Если соберемся еще раз в Рыбинск, остановимся опять в этом отеле!

1. В отеле в целом и в номере в частности - жуткий холод, батареи ели теплые, теплый пол в ванной не работает совсем: то ли хозяева экономят из-за отсутствия гостей, то ли городское теплоснабжение не справляется. Спасал кондиционер (честно выдавал поток теплого воздуха, но только в одной комнате, и ночью не попользуешься - шумно) и забота персонала - по первой просьбе снабдили электрообогревателями. 2. Межкомнатные двери в номере без амортизирующих прокладок, закрываются с жутким грохотом. При пользовании туалетом ночью очень некомфортно для спящего партнера.

Были проблемы с горячей водой,слабый напор.

Горячая вода была не очень горячей.напор слабый.

Останавливались в данном отеле в октябре на одну ночь, познакомиться с городом Рыбинск. Ну, что сказать... забронировали номер полулюкс, в итоге: телевизор не работал, т.к. была неисправна антенна, на просьбу на ресепшене прислать мастера, ответили, что никто не работает, хотя было 20 часов вечера, крышка унитаза была отломана вообще, полотенцесушитель в санузле не работал, вода вечером текла чуть теплая, утром вообще не было горячей воды. От слова СОВСЕМ. Простите, платить 6 900 рублей за такой номер - не слишком ли? Кроме того, в лифте висит объявление, что в ресторане можно заказать еду в номер до 21 часа, мы попытались это сделать в 20 часов В СУББОТУ!! Ответили, что ресторан уже не работает. Зачем вводить в заблуждение людей, непонятно. Вывод: Больше к вам не приедем!!!

К сожалению ремонта не было давно, в номере сломанный чайник, в ванной комнате не работает полотенцесушитель, из-за чего холодно. Зачем заявлять обязательный завтрак если работники не готовы его предложить! Считаю что цена завышена для предлагаемых условий проживания.

Стоимость явно превосходит ожидание. Очень уставший отель. Не стоит свих денег

«Уставший» диван, отсутствие гвс в часы пик: когда все проживающие идут мыться - на 6 этаж горячая вода не доходит. Пересадка с одного лифта на другой, чтобы подняться на 6 этаж. Капучино за отдельную плату - вкус не понравился.

не понравилось: 1) В связи с ремонтом главного входа, вход был через непонятные места 2) "шведский стол" был похож непонятно на что 3) Номера "Эконом" были на -11 этаже рядом с техническими помещениями.

Окна открывались только полностью, нет микропроветривания и откидного положения. Вместо душевой кабины- ванная. Душ замотан изолентой.Крышка у чайника сломана. В номере нет чашки. Еда сильно невкусная(((

платная парковка

Добрый день!Номер был забронирован с балконом,но предоставили без балкона.За 4 дня проживания в люксовом номере полотенца и постельное белье не разу не меняли.Напор воды в душе отсутствовал,поэтому принять душ было не возможно.

В ванной комнате волосы в душевой кабине, отсутствие полки для принадлежностей, крохотное ведро для мусора, необработанные края зеркала(можно порезаться). Вид из окна(см.фото).Для одной ночи неплохо.

Наш номер оказался в цокольном этаже (полуподвал). В ресторане над нами отмечали чей-то юбилей и было шумно почти до 23 часов.

На свои звёзды не тянет. Старый ламповый телевизор, не удобный пружинный матрас, треснутое зеркало в санузле, wi-fi в номере почти не работает, лампочки в номере не все работают и разные. В целом отелю требуется ремонт.

Бронировали номер полулюкс, но даже при этом парковка на территории платная. 100руб, но данной информации нет нигде. Сотрудники не приветливые. Девушки в столовой более-менее. Кстати, кофе растворимый в пакетике. Если хотите хороший, то 150 руб чашка в 150гр. Такого я еще не видела. Со столов посуду убирают только когда гости уходят. Не приятно сидеть за столом с грязными тарелками. Гостиница на 3 звезды не тянет!!! Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Каждый день приезжают туристические автобусы. Шум каждый вечер (дети бегают по коридорам с криками). При уборке номера только поправляют одеяло, но не пылесосят и не протирают пыль. Зеркало в ванной так же осталось не протертым. Матрац ужасный. Если один переворачивается, второй подпрыгивает на кровати. В ванной один крючок. Нет даже номера телефона рецепшена. Если что-то хочешь, надо идти на 1 этаж. Не рекомендую данную гостиницу, если не хотите испортить себе отпуск или просто мнение о городе.

Не пополняют продукты на шведский стол на завтрак

тухлая колбаса, испорченное масло и сметана. Есть возможно только кашу.

В номере холодно, стоят обогреватели. В ванной не хватает розетки возле зеркала или наоборот зеркала в комнате где есть розетки. По качеству мебели, текстиля стандарт у наших друзей был такой же как наш люкс. Поэтому сверху 6 тысяч можно было не переплачивать.

На 4 этаже слабый вай-фай,, внизу ресторан и если там идет мероприятие,то до 23 часов уснуть невозможно. Слышимость в номерах просто отличная

В стандартном номере кровать ужасная, из 80-х, очень скрипучая, ковролин явно не пылесосили несколько дней. В ванной полы ледяные. Из ватных принадлежностей только мыло и гель для душа с шампунем, нет зубных щеток. Тапочки и халат только в номерах люкс, для стандарта только за доп.плату. Питьевая вода в кулере по вкусу как-будто из-под крана.

Старый ковролин в номере, затхлый запах, завтрак.

холодный пол в номере

Не поставили сетку от комаров на окно. Хотя она была за письменный столом.

не было горячей воды. тёплый душ!

Мы заехали в 21.00 и хотели поужинать в ресторане "Рояль", который расположен в одном здании. Но кухня уже не работает, ресторан закрыт. Завтрак с 7 до 11 утра. Мы пошли в 9. По факту полупустой шведский стол и то, что было под пластмассовыми крышками, было холодное. Попросили сварить капучино  (вместо растворимого 3 в 1), капучинатор не работает. Дали американо, уже спасибо. Правда, на следующую день нам отказали в кофе, так как машина сломалась.... Нам необходимо было размещение в двух двухместных номерах с двумя односпальными кроватями и на наши даты были доступны только номера Economy. Судя по фото в приложении номера были приемлемы, не комфорт, но терпимо. По факту же всё было ужаснее. По санитарно-эпидемиологическим требованиям к предоставлению гостиничных услуг запрещается размещать номера гостиниц в подземных и (или) цокольных этажах, а также в помещениях, расположенных непосредственно над автостоянкой, размещенной в подземных и (или) цокольных этажах здания (п 7.3) Комментарии по списку: 1. Отсутствие пандуса при входе 2. Несоответствие номера фото в приложении Островок при бронировании. 3. Окна номеров, которые расположены на минус первом этаже, выходят на парковку. Всё выхопы в номер. 4. В одном из наших номеров зачем-то стояла третья кровать и никто не собирался её убирать. См. фото 5. Из трех запланированных суток мы прожили там двое и все это время мусор никто не убирал и туалетную бумагу не обновляли. Один рулон,  запасного нет. Пришлось идти на ресепшн и просить новый. Как результат отсутствия выноса мусора в одном из номеров были замечаны тараканы. 6. При входе на минус первый этаж горит холодный технический свет, ощущение как в морге. 7. Утром (до 9 утра) по коридору ходит персонал, который очень громко разговаривать и не беспокоится о том, что люди могут ещё спать. 8. Кроме того, в коридоре стоят раскладушки. Видимо, это всё таки технический этаж. Номер чистый,но мусор не убирали вообще. На этаже горничных не было видно. мы съехали раньше на сутки

Чистота. Надо лучше убираться

сахар в каше

Ощущалась какая то экономия на всем. Например, номер на двоих, но чашка для чая в номере только одна. Также в сауне был чайник, но ни одного пакетика чая не было, всё необходимо приносить с собой. Желательно добавить хоть пакетики с чаем в номер и в сауну. В ванной комнате желательно повесить крючки/ сделать полочки для банных полотенец. Парковка для авто платная (100 руб/сутки), при бронирование не было информации об этом. Сумма небольшая, но приятно, когда при бронировании отражается вся информация.

В двухместном номере был один комплект полотенец и один стакан.

Снег не убран на крыльце-скользко

лифт

Цокольный этаж. Об этом не предупредили.

Из недостатков можно отметить очень странный режим работы лифта.

Дали номер в цокольном этаже, об этом я узнала после того как оплатила счёт. В коридоре перед номером сушились 5-6 матрасов из других номером. В номере сыро, в некоторых местах обои от сырости пузырятся. Под потолком небольшое и узкое горизонтальное окно, около 30 сантиметров высотой. На подоконнике коллекция дохлых мух. Вентиляция в номере отсутствует, спать пришлось с открытом окном, которое, напоминаю, вровень с землей. В ванной душевая кабинка без дверцы и без перегородки, без порога, но со шторкой. Поэтому после принятия душа вода оказывается на полу ванной, слива в полу ванной нет. В цоколе (который по факту полуподвал) кроме нескольких номеров расположены подсобные и околокухонные помещения, а также комната для переодевания работников отеля. Номер стоил 2900, плюс 100 парковка.

Ужасный комплексный обед

Не было шторки\защитного экрана в ванной.

Нет сеток на окнах, соответственно залетают комары.

Ну самое главное, в номере очень холодно, как и во всем отеле, кроме ресторана. В ванне из вентиляции дул холодный воздух, непонятно почему. Даже наличие обогревателя не помогло. Отдельно стоит отметить платную парковку, пусть по символической цене 100 руб, но все же. Не видел такого ни в одном отеле со стоянкой. Ну и цена, конечно, просто заоблачная. За эту же цену мы сняли на следующий день люкс в Вологде. И за собаку тут берут 1000 руб, что дороговато для Рыбинска.

Такого не оказалось.

Не смогли поесть в ресторане отеля по прибытии. Сложная навигация с ездой на 2 лифтах

На мой взгляд дороговато. Номер просторный, удобный, но холодный и от этого не уютно.

В номерах было холодно (к слову, на улице было в районе минус 25 градусов). В номерах отсутствуют чайники, в кулерах на этажах кипятка нет, поэтому выпить чаю практически нет возможности.

В принципе, все понравилось

Слышимость в номере

Вместо забронированного полулюкса нас с мужем поселили в номер категории Люкс. Мы были в Рыбинске с 4 по 6 ноября. Температура на улице была -1. Термометр в номере показывал +16 градусов. Очень холодно. Включили кондиционер на обогрев и обогреватель. Смогли прогреть номер до 18 градусов. Батареи закрыты экранами, невозможно определить, греют они хоть сколько-нибудь или нет. Спали в термобелье и свитерах. Воды горячей практически нет. Из крана на раковине течет теплая вода, эубы почистить можно. А вот душ принять не получится. Напора нет, еле теплая вода течет тонкой струйкой. В ванной комнате полотенцесушителя нет, но предусмотрен пол с подогревом. К сожалению, подогрев не работает. В ванной комнате просто холодильник. В первый день администратор 3 раза вызывала ремонтников, но горячая вода не появилась, и отопление не заработало. На следующий день другой администратор Ксения дала понять, что мы слишком придирчивые, в номере тепло и вода почти горячая. Мы поняли, что проблемы с горячей водой и отоплением у отеля не первый год, но, почему-то хозяин их не решает. Претензии на отель класса люкс, но самые простые услуги в виде теплого номера и горячей воды отельер предоставить не может. Намёрзлись мы за 3 дня сильно. На улице холодно. в номере холодно. Не посоветую останавливаться в ней никому.

Запах хлорки, горячей воды не дождёшься, завтраки холодные, ассортимент пополняется крайне долго( можно не дождаться). Какой-то советский синдром.

Номер очень неуютный, хотя просторный. Зачем Не было горячей воды. При моем обращении к администратору посоветовали долго сливать, чтобы пошла горячая. Сливали минут 20. Пошла еле теплая.

1. Номера уставшие - мебель старая, ковролин допотопный, санузлы ржаветь начинают. 2. Вода еле тёплая в душе

За чайником пришлось идти на ресепшен.

Не очень близко к центру,но и не очень далеко.Это первый малнький минус.Второй.У нас был номер с проплаченным завтраком.Там был шведский стол.Достаточно разнообразный,надо сказать.С 7 до 11 утра.Но к 9 часам было очень подчищено прожорливыми гостями и еды мало,а новоую не приносили.Поэтому утром след.дня пришлось прийти пораньше.Нет бассейна.Было очень жарко и его наличие было бы кстати.Да,вот еще.Старый однокамерный холодильник громко временами тарахтел

Запах канализации в номере, на завтраке отсутствует нормальный зерновой кофе

Не задавался и не искал недостатков.

Поселили в подвальном помещении, две очееень узкие кровати. хотя на фотографиях при бронировании был номер с нормальным окном и двуспальной кроватью.

Хотелось бы Москитную сетку на окно

-Душевая, оставляет желать лучшего, хлипкая конструкция. Для полного человека есть вероятность провалиться. - окна на цокольном этаже вне доступности для пользования -нет темных штор -в сейфе отсутствовали батарейки - практически нет звукоизоляции -в гостевой комплект не входят тапки, а пол в номере кафельный

тек душ, не было горячей воды(шла теплая), но ввиду того что были плановые работы в городе, топили собственной котельной. Питание, не очень разнообразное ( скудновато)

Цена/качество не соответствует. Цены на питание ресторанные, а по виду просто хорошая столовка

Бронировали самый простой номер на двоих, оказалось, что это номер в подвале - на нулевом этаже. Окна в номере узкие под потолком, есть небольшая стремянка, чтобы их открыть. Затхлый запах. Возможно, другие номера лучше, но эти ужасные. Цена очень высокая для подвального номера.