Гостевой дом Viktorio

Россия, Невский проспект 103, Санкт-Петербург

3.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
63 оценки
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меняем стандартную обстановку отеля на уют гостевого дома! Гостевой дом «Гостевой дом Viktorio» располагается в Санкт-Петербурге. Этот гостевой дом находится в 3 км от центра города. Рядом с гостевым домом — Площадь Восстания, Невский проспект и Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме.

В гостевом доме

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Сотрудники гостевого дома поддержат беседу на русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 22:00.

В период с 25 апреля по 10 сентября 2024 в гостевом доме производятся ремонтные работы фасада. Балконы в номерах будут временно обтянуты строительной сеткой. Администрация приносит свои извинения за неудобства.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
63 оценки
9,2
  • Чистота9,1
  • Питание7,8
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены10,0
  • Цена/качество9,0
  • Качество Wi‑Fi9,7
  • Расположение9,7
  • Номер8,3

Фото гостей

5
Сортировка отзывов
Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Это потрясающий хостел.В самом сердце Санкт-Петербурга!Заселение было удобным и Виктор пошёл навстречу,заселил нас пораньше,так как прибытие в город было задолго до времени заселения.Очень гостеприимный хостел!Вы не пожалеете

Что было плохо

Не вижу минусов вообще!Все было хорошо!Очень рекомендую

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чистота, быстрое заселение,замечательная администратор, район рядом с метро .

Отлично
8,6
Что было хорошо

Мне все понравилось . к администраторам вопросов не было. исторический центра

Что было плохо

Для меня главный пункт в эконом номерах это отсутствие насекомых и чистота. Первого не было обнаружено, белье чистое. Но были вопросы к чистоте пола

Отлично
8,8
Что было хорошо

все понравилось, расположение отличное. администратор внимательный, сразу позвонил, уточнил детали, объяснил как доехать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший гостивой дом.Тихо, спокойно.Отличный хозяин. Старается всегда идти на уступки. Администратор просто прелесть. Если самолет или поезд вечером или поздно.Всегда можно оставить вещи.

Что было плохо

Недостатки конечно есть. Но это всё мелочи жизни.Они есть в любом месте.Которые можно при желании легко устранить.

Отлично
8,4
Что было хорошо

соотношение цена/качество, гостевом доме чисто

Что было плохо

матрас на кровать очень не удобный .. его давно стоило поменять . был не приятный запах в комнате

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень хорошо и чисто. В номере и ванной комнате чисто, есть всё необходимое. Встретили, показали номер, персонал вежливый и внимательный. Разрешили оставить вещи. Большое спасибо за комфорт и уют.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, в центре. Рядом метро, кафе,магазины. На территории отеля чисто, есть где постирать, приготовить. Мне все понравилось, единственное хорошая слышимость в номерах. Все необходимое в ванне и в номере было. На кухне чай,сахар,кофе. Полы мыли, мусора не было

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, замечательный владелец! Рекомендую.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, рядом с метро, до всех достопримечательностостец легко добраться.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер вариант за свою цену. Чисто, опрятно, все работает

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Отличное расположение,центр.

Что было плохо

Переделанные коммуналки это жесть!!! Хозяева лукавят выставляют лучшие фото,не говорят всей правды при описании,не пишут на каком этаже.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное,метро рядом и в 2 км и далее знаменитые соборы. Номер атмосферный,высокие потолки и подоконник выше человеческого роста.Старинный дом ,все.как в фильмах, получила,то ,что хотела. Все очень чисто) Все очень радушные и вежливые.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

-очень уютный номер, все что нужно, и загореть еду, и приготовить полноценно, главное что чисто и есть где помыться. Ездили на 5 дней, приходили только ночевать и помыться, самое то для центра Питера и за такую стоимость. В следующий раз приедем сюда же!-

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом сердце города, все достопримечательности в пешей доступности. Также напротив отеля есть автобусная трамвайная остановка, а метро и московский вокзал в 3-5 минутах. В отеле своя общая кухня, где имеется все необходимое "снаряжение" для приготовления любых блюд. Чай, кофе, специи и приправы всегда на полке для общего пользования. Так же имеется холодильник для хранения еды, индукционная плита, чайник. Весь инвентарь для готовки очень чистый. Все было очень удобно, постельное белье чистое, тапочки выдавали. В номере есть комод для хранения вещей вешалки-плечики и подвесной шкафчик с полочками. 4душевых, очереди никогда не было, в душевых и туалетах все чисто, имеется все необходимое и даже больше) шампуни и тд можно с собой не брать) Окна номера выходили на знаменитый питерский двор-колодец, поэтому шума с невского вообще не доносилось, подоконники широкие, очень уютно на них сидеть!) В номере так же был фумигатор от комаров, я не разу не пользовалась, т.к. закрывала шторки, и комариков не было. Чисто было везде, и в самом номере, и на кухне и в душевых и в санузлах. Владелец отеля написал на вотсап и мы договорились, что встретит меня на улице у входа в отель, как только я прибуду. Все объяснили, показали, сказали чем и как пользоваться и что можно ему писать, если возникнут вопросы, коих не было. По времени на вход и выход ограничений не было (т.е. можно гулять и приходить когда нагуляешься, у тебя есть личный ключик как от парадной, так и от самой двери в отель и от двери в номер).

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом, находится прям на Невском проспекте. В номере было, всё чисто и уютно. В общественных местах, тоже идеальная чистота. Встретили, приветливо. Очень отзывчивый хозяин. Спасибо вам.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удобное! В номере новая, удобная кровать, чисто, аккуратно, тихо. Фото соответствую реалиям. Отдельная благодарность Виктору! Встретил, помог поднять багаж. Внимательный, вежливый персонал!

Что было плохо

Я не увидела

4,0
Что было хорошо

Рядом с вокзалом. Это всё.

Что было плохо

Выбирали место, ориентируясь ещё и на отзывы, конечно. Но... Вернуться нам сюда не захочется. Чисто - это когда ты зашёл в номер и тебе не хочется протереть все вокруг влажными салфетками. Сломанная (ободраная) спинка у кровати, матрас с пружинным рельефом, страшная батарея под пыльным подоконником, погнутые разномастные вешалки в стареньком шкафу. Цвет у обоев - как в жёлтом доме, извините. Общая кухня, на которой очевидно нет вытяжки, поэтому готовьтесь пропахнуть запахом подгорелой курицы, например. Душевые кабины - вода регулируется очень плохо, в раковине вода плохо льется и почему-то кипяток преимущественно. Спасибо, что хотя бы не воняло. Так нельзя, уважаемые! Такое ощущение, что руководство просто устало вести свои дела, связанные с этим гостевым домом. В Питере есть более стоящие номера по такой же цене.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в Питере в конце апреля - начало месяца 2023. Мне посчастливилось найти гостевой дом Viktorio, который находится на Невском проспекте недалеко от Московского вокзала. Надо сказать, что расположение гостевого дома очень удачное: рядом много магазинов, кафе, столовых, аптек и .д. Метро и остановки тоже рядом. В самом гостевом доме довольно уютно, чисто, есть несколько душевых, стиральная машина, на кухне есть всё необходимое для приготовления еды. Хозяин отеля Виктор встретил нас сам, помог донести вещи, рассказал куда можно сходить. Мы рады что нашли такой гостевой дом ведь здесь отлично сочетается цена и качество. Будем рекомендовать его друзьям и знакомым. Желаем финансового процветания Виктору и его гостевому дому Viktorio.

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель в самом центре города) Кровать достаточно удобная, за такую цены лучше чем ожидал) Остальное все хорошо, чистенько и приятно Приятные владельцы хостела)

Что было плохо

За такую цену, да и за дороже - грех жаловаться

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое Виктору! Встретил, помог поднять вещи, разместил! В номере чисто, уютно, тепло. Самое главное, никто не шумел. На высоте!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение шикарное! Номер чистый и уютный, все так по-домашнему!!! 100% рекомендую

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобное расположение, чистые , уютные номера, все в шаговой доступности. Гостеприимный персонал , очень остались довольны, вид с балкона шикарен 😍

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень близко расположен к Московскому вокзалу, рядом много ресторанов и кафе, метро в пешей доступности В номере было все необходимое, удобная кровать, зеркало, вешалки для одежды, столик и места для хранения одежды, полотенца для душа Очень душевный хозяин, спасибо большое Вам!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Все достопримечательности рядом. В 5 мин ходьбы находится метро и Мск вокзал. Очень вежливый персонал. Заселили раньше времени. Когда выезжали, позволили оставить вещи на хранение.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было чисто и уютно. Очень вежливый и приятный персонал.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень отзывчивый и гостеприимный хозяин. Поможет в любом вопросе. Номеров много и все были заняты. Но такое ощущение, что я жила одна. Ну или с парой соседей. В душ и туалет НИКОГДА не было очереди. Как и большинство отзывов, повторю, что ОЧЕНЬ чисто.

Что было плохо

Четвёртый этаж без лифта. Хорошая слышимость.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение, до метро недалеко и в центре Спасибо администратору Евгении, разрешили заселиться раньше времени, и после выезда оставить сумки до самолёта.

Что было плохо

Всё понравилось. Небольшая слышимость с соседним номером, но это сильно не напрягало. Цена=качество. Спасибо, приедем ещё!

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, в самом центре. Рядом вокзал, метро, автобусная остановка В общем чистенько, аккуратненько

Что было плохо

Кровати самодельные, скрипучий, нет телевизоров, нет стульев

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё нормально.Как написано в описании,так и есть.

Что было плохо

Номер на 4-м этаже.С тяжёлым чемоданом и без лифта не очень удобно.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный, гостевой 🏠. Мне всё понравилось, расположение отличное рядом от метро, много магазинов, кафе и т.д. Сам гостевой 🏠 чистый, уютный, тихий. Сан узлы чистые. Самое главное,что в сан.узлы нет очередей. Ресепшн на высоте, хозяин и девочки очень вежливые, обходительные. Всем рекомендую, этот гостевой 🏠

Что было плохо

Не большая слышимость. Но на качество жизни не влияет.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель располагается в 5 минутах ходьбы от Московского вокзала. Рядом остановка городского транспорта и метро. В отеле чисто.

Что было плохо

Не понравились перьевые подушки в номере.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Почти самый центр, до всего недалеко добираться, метро рядом Отличное постельное белье, все было очень чистое, в ванной комнате было все необходимое, есть быстрый wi-fi Везде было очень чисто Сотрудник отеля очень вежливый, встретили очень добро

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1) Везде все чисто 2) Вежливые и отзывчивые сотрудники и хозяин Виктор 3) Душ и туалет почти всегда свободен

Что было плохо

1) Нет возможности выбора комнаты. Нас поселили с окнами на Невский проспект, следовательно постоянно шум машин, музыка и тд. 2) Очень жесткая кровать с безумно скрепучими ламелями и ватным матрасом. Не могли никогда выспаться, следовательно всегда были уставшие, отдых выдался тяжелым. 3) Слабый водонагреватель. Как следствие практически полное отсутствие горячей воды или безумно слабый напор. Сходить в душ, было всегда квестом. Изюминка на торте: в последний день отсутствие холодной воды, зато горячая была в избытке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, прямо на Невском проспекте, недалеко от Московского вокзала

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Была в этом отеле три дня,чисто,приятная атмосфера,велживые сотрудники. Недалеко от вокзала,рекомендую и буду сама там останавливаться. Номер чистый,душевые чистые,всегда порядок и тишина. В отеле чисто,белье не новое,но чистое.проблем не было. Встретила приветливая девушка,все показала,рассказала,в отеле соблюдается тишина.рекомендую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, возле Московского вокзала Чисто, уютно, тихо. Есть все что нужно.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится буквально в 5 минутах от Московского вокзала и метро, автобусная остановка так вообще под окном Комната для двоих людей достаточно просторная, без посторонних запахов, очень удобная кровать и чистое пастельное белье, читали, что слышимость сильная, но нас вообще посторонние звуки не беспокоили с соседних комнат и коридора, только с улицы когда было открыто окно) в комнате есть место для того чтоб покушать, большой диван, шкаф с плечиками К чистоте вообще не придраться, когда в номер заселялись было чисто, так же каждый день администратор Евгения делает уборку Встретили приветливо, владелец однозначно клиентоориентирован, сам владелец так же присутствовал, особо важных проблем не возникало, но думаю, что в случае чего они бы решились без проблем Проживанием довольны)

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Персонал вежливый, номер чистый, в самом центре города

Что было плохо

Очень сильная слышимость в номерах, слышно каждый шорох в соседних комнатах, такое ощущение, что это происходит в твоём номере. Нет сеток от комаров на окнах, ночью нас съедали комары, с закрытым окном душно. В душевых кабинах слабый напор воды и постоянное резкое переключение с холодной на горячую и наоборот.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прям рядом с московским вокзалом. Рядом несколько круглосуточных магазинов. Метро в доступности 5 минут. Очень чисто. Это можно назвать главным плюсом гостевого дома. Встретили вежливо. Пошли на уступки с вопросом заезда. При выселении подошёл хозяин и расспросил о пребывании.

Что было плохо

Нет кондея в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, номер чистый без лишних запахов. Постельное белье чистое. Очень гостеприимные хозяева. Всё отлично,нам очень понравилось. Мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз. ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась на неделю в Гостевом доме в конце июня 2022. Отличное соотношение цена/качество. Расположение очень удачное, т.к. городской транспорт останавливается напротив дома - легко доехать в любую часть города ( про близость вокзала и метро и говорить нечего). Гостевой дом удобный, чистый - порадовала организация и отзывчивость владельцев! Есть все для желающих готовить, отличная стиральная машинка (немаловажно в поездке) Спасибо за отдых! Рекомендую!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в шаговой доступности метро "Площадь Восстания", Московский вокзал Хороший одноместный номер, большим окном. В ванной комнате гели для душа, мыло в дозаторах, фен, туалетная бумага. На кухне чай и кофе. Очень чистый номер, душевые и собственно сам отель. Дали одноразовые тапочки. Вежливый персонал, отзывчивый и открытый. Внимательные, общительные, любезные люди. Было очень приятно познакомиться с Вами.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на Невском проспекте, прогулочным шагом гуляли до центра города Встретили хорошо. Очень позитивная и добрая девушка на ресепшн, все рассказала и показала. Комната небольшого размера, был шкаф, стол. Спали с открытом окном под пение птиц, это было потрясающе. Ванных комнат было много, все работали, есть кухня и холодильники, утюг, стиралка. По соотношению цены и качество хорошо.

Что было плохо

Матрас с пружинами, 2 ночи поспать можно, потом спина болит.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Понравилось, что хозяин заведения Виктор, отзывчив, заселили нас по просьбе раньше, т.к поезд был очень рано, приняли с утра наши сумки, так нам было проще гулять по утреннему Питеру, дожидаясь заселения. Понравилось очень расположение, Невский проспект, всë рядом, вокзал, метро, магазины, столовые... и самое главное, бронировать этот адрес, т.к наши экскурсии начинались в центре на пл.Восстания, а это в 5мин.ходьбы от гостиницы. Спасибо Виктору за организацию по заселения как ранним утром, так и поздно ночью, у нас были оба варианта, и он всегда шёл навстречу. И да, приятным бонусом была большая банка кофе и сахар на общей кухне, ну и конечно посуда, что очень важно для легкого завтрака. Два больших холодильника на кухне позволяют положить продукты чтобы утром перекусить. Рекомендую, но это для тех, кто не очень требовательный к комфорту😉, в целом хорошо, администратор Евгения тоже приветливый девушка, всë подскажет.

Что было плохо

Комнат много, коммуналка около 15 комнат, 3 санузла. В двух душевых неудобные смесители, без инструктора не разобраться. И очень сложно отрегулировать воду. Поэтому, в душевую кабину с простым управлением(обычные барашки) всегда очередь. Комнаты небольшие, но аккуратные, с ремонтом. Хотя делала за эту поездку две брони(уезжали в Карелию на одну ночь, потом вернулись сюда же) комнаты были разные, второй раз дали непонятную комнату, не очень чистую, но не стала возражать, нам главное переночевать, белье чистое, тапки есть, пережили, не очень притязательны. Просто цена на качестве комнат не отразилась😌

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, в самом гостевом доме есть всё необходимое, администрация всегда готова помочь. Номер светлый, просторный. Кровать удобная, есть шкаф и тумба, стул, зеркало. Окно открывается на вентиляцию.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Руководитель и персонал очень клиентоориентированы

Что было плохо

За такую цену не нашел к чему придраться

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Зона с кухней со всей необходимой техникой в хорошем состоянии, есть стиральная машина, сушилка и гладильная доска.

Что было плохо

В приложении для бронирования указана собственная ванная комната, по факту это хостел, который вообще не имеет номеров с собственной ванной, есть 3 душевых кабины в которых практически не реально настроить воду, она или практически не течёт или течёт кипяток.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарность Евгении за содержание отеля. Благодарность Виктору, очень вежлив и отзывчив - все вопросы решались мгновенно.

Что было плохо

нет телевизора.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Достопримечательности в шаговой доступности, станция метро, магазины, кафе/столовые Хостел чистый, в номере чисто Хозяин гостеприимный, предприимчивый, внимательный

Что было плохо

Шумоизоляция, отсутствие москитных сеток

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось :расположение, отзывчивые хозяева, чистота в отеле. Если в Питер, то только туда!

3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Месторасположение хорошее

Что было плохо

Бронировали номер с ванной и туалетом, а оказалось, что таких нет Грязные душевые, из 3 работала только одна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится на Невском проспекте в пяти минутах ходьбы от московского вокзала. Метро рядом очень удобно . Остановка общественного транспорта сразу при выходе из отеля .Круглосуточный магазин. Номер чистый, уютный окна был прям на Невский проспект. В отель поддерживается чистота. Кофе чай в общей кухонной зоне в свободном доступе

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Всё очень хорошо,просто, удобно и чисто. В приложении заявлено, что собственная ванная, это не так, но 3 душевые в коридорах всегда свободны и чисты. Есть возможность постирать и потушить вещи, приготовить еду. В комнатах не пахнет, кровать не скрипит)), бельё свежее и предлагают поменять по желанию. Мы выбрали по соображениям цена и локация, заранее списались с Виктором он ответил на все вопросы, тк отзывов не было.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.