Отель КУ-КУ

Россия, улица Савушкина, д.7А, Санкт-Петербург

5.3 км. от центра

Поделиться
Отлично
205 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — отель «Отель КУ-КУ» находится в Санкт-Петербурге. Этот отель расположен в 5 км от центра города. Рядом с отелем — Чёрная речка, Петропавловская крепость и Эрмитаж.

В отеле

Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. А ещё в распоряжении гостей прачечная и гладильные услуги. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере вас будут ждать халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025012924
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей41 номеров
Категории номеров
  • second — 24 ном.
  • third — 4 ном.
  • fifth — 13 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Охрана
  • Продажа билетов
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Халат

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Температурный контроль для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
205 оценок
8,7
  • Чистота8,3
  • Питание8,8
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение9,2
  • Номер8,0

Фото гостей

35
Сортировка отзывов
Отлично
8,6
Что было хорошо

отличное местоположение, рядом метро, магазины .

Что было плохо

все ок.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Если не с тяжёлым чемоданом,то от метро до отеля не много идти

Что было плохо

Вывески со стороны дома на улице нет нигде,,и проблематично найти вывеску отеля,стаканов или бокалов в номере или на общем коридоре не было

Неплохо
6,4
Что было хорошо

расположение. все рядом метро. магазины. банки.

Что было плохо

запах канализации из туалета. шум трамвая. и нет кондиционера в номере 3. матрасы не удобные. подушки тоже. самые дешёвые.цена 5 тыс сутки это дорого для такого отеля.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, не далеко от метро. Чистый номер.

Что было плохо

Удобства общие, третий этаж.

Отлично
8,6
Что было хорошо

отдыхали не первый раз-все хорошо, особенно местоположение❤️ эконом-вариант на не очень длительный срок, и в но есть номера со всеми удобствами

Что было плохо

номер 13 уже требует замены матрасов, вешалки и реставрации стола. третий этаж без лифта в этот раз из-за травмы не очень подошел, а так все хорошо)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё прекрасно! Девушка на ресепшен очень милая и отзывчивая) В номере чисто, всё есть. Слышимость в номере почти нулевая. Останавливались не первый раз. В следующий тоже сюда) Спасибо)

Что было плохо

Такого не было

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Удобно,рядом с метро.

Что было плохо

У меня был номер с двумя кроватями.На одной из них матрас был неудобный,пружины врезались в спину. Благо я была одна- вторая кровать отвечала требованиям комфорта.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Переночевал, в комнате был телевизор и свет

Что было плохо

Очень тесный номер, нет одельной душевой, общая душевая была очень грязная, недалеко от моего номера бухали компанией какие-то персонажи, особо не стесняясь (админ никак не тормозил), не знаю можно ли так в открытую бухать в хостелах (в этом видимо можно😅), кровати старые, матрасы пролеженные, но в целом переночевать можно🫡

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер убирают каждый день . Кровать удобная. До метро 5 минут пешком.

Что было плохо

Трамвай под окнами особенно рано утром

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Есть микроволновка. Можно разогреть ужин. До метро идти 3 мин. Доехать до Невского проспекта 2 остановки. Пешком до Каменного острова 10 минут. Можно гулять вдоль реки среди исторических дач

Что было плохо

Интернет надо все время подключать заново. Окна выходят на проезжую часть и рев трамваев раздражает

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось удобное расположение, метро,остановки рядом магазины,аптеки,и др.цена приемлема,приятный персонал. Спасибо вам

Что было плохо

Надо починить,заменить душ,так же обновить один кабинет туалета с душевой ,синий цвет там мрачно,надо в светлые тона и есть замечания к постояльцам которым лень выйти на улицу в место для курения нарушают правила которые для всех вот это было неприятно.

Отлично
8,5
Что было плохо

Долго пришлось сливать горячую воду, чтобы помыться.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Выбирала отель для ночёвки, т.к. днями гуляли по городу. Хороший отель за свои деньги, метро рядом, насекомых нет.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Удобное расположение, круглосуточный доступ. Кофемашина и прямо в отеле можно купить все что угодно от еды до сувениров. Чистое свежее белье, полный набор полотенец.

Что было плохо

Снимал 2 номера 2-х местных ибо ехали в четвером. В угловом номере было довольно прохладно. В номерах невыветриваемый запах сырости, не хватает светильников при входе и в ванной комнате, ванная комната не имеет отопления, на потолке в ванной комнате плесень, отсутствует полотенцесушитель. Было бы здорово если в номерах кроме холодильников был бы чайник. Общий чайник весьма задумчивый и очень долго греет воду.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

доброжелательность персонала

Что было плохо

отсутствие чайника в номере

4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось расположение

Что было плохо

Не было горячей воды, неудобные кровати, плохие душевые Ожидания не оправдались, не соответствует заявленному. Однозначно в следующий раз будем выбирать другой.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля. Автобус,метро, трамваи очень близко. С отелем рядом кафе,булочные,продукты. Номер чистый, просторный. Уборщица постоянно мыла коридор и лестницу. Если оставлять ключ,то каждый день протирают номер. Был в номере холодильник. В холле есть место где посидеть,перекусить. Посуды не очень много,но хватило. Остались хорошие впечатления от отеля)

Что было плохо

Были небольшие проблемы в ванной комнате,подтекал кран в раковине

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было плохо

под кроватями столетняя грязь

Отлично
8,8
Что было хорошо

Приветливый и отзывчивый персонал. Регулярная уборка номера и смена белья. Для клиентов эконма чайник, микроволновка, холодильник общие, но доступны. Воду можно набрать как в кране с фильтром рядом с ресепшн, так и в кулере. В отеле чисто и уютно. Понравились картины украшающие путь по коридору к номеру. Тишина и порядок успешно поддерживается персоналом.

Что было плохо

В нашем номере была железная дверь с не очень удобным способом открывания замка, и особенно закрывания изнутри. Но приспособиться конечно можно. Но надо признать железная дверь придает этому номеру такую брутальность)) Что действительно вызвало смех и небольшое недоумение, так это удаленность фена от зеркала. Если любите сушить и укладывать волосы перед зеркалом - забудьте эту барскую привычку))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, ужасно неудобная кровать. За все время в номере ни разу не вымыли пол.

Что было плохо

ужасно неудобная кровать. За все время в номере ни разу не вымыли пол.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличный отель за такие деньги, белье меняли через каждые 3 дня, белье белоснежное, уборка в отеле каждый день, очень приветливый персонал, тихо и спокойно, 2-х спальная кровать, в номере холодильник, телевизор, чайник, чай и сахар всегда бесплатно. 5 минут до метро Черная речка, 3 остановки до Невского. Если уходишь в 9 утра и приходишь в 9 вечера, то все отлично

Что было плохо

Темные обои в номере и зеленое покрывало в моем номере, в остальных не знаю

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный отель в нескольких минутах ходьбы от станции метро "Чёрная речка", в симпатичном районе среднесоветского времени, на верхнем этаже дома на Савушкина (вход с торца, за офисом ВТБ). Номера небольшие, но всё необходимое имеется, в коридоре - кулер, чайник, микроволновка. Через дорогу - "ВкусВилл", близко и всё остальное, что необходимо в пути.

Что было плохо

Традиционная для современных отелей хорошая слышимость в номере усугубляется грохочущими под окном питерскими трамваями, которые точно не дадут долго спать :) И в душевой уж очень миниатюрный размер умывальника.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Что было хорошо

отдыхали с сыном , приехали на три дня. очень понравился отель, удобно, комфортно. Удобно расположен и от отеля удобно идти гулять.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Понравилось отношение персонала, очень дружелюбны👍👍👍👍👍👍

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Выбрали этот отель во второй раз для отдыха и не пожалели! Очень нравится расположение и цена. Рядом магазины, пекарня, метро, все, что нужно для комфортного проживания. При наличии общего душа и туалета - никогда не заставали очереди. Разрешили оставить вещи до заселения и после, за что огромное спасибо! В общем, отличное место для комфортного проживания во время путешествия!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хороший бюджетный вариант. Чисто, уютно, рядом с метро

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ЧАСЫ с КУКУШКОЙ, в рабочем состоянии!!!!! 5 минут от метро "Чёрная речка"! Вежливый персонал!!! Кофе 10 различных видов по 129 рублей (2025 г)

Что было плохо

санузел

Хорошо
7,8
Что было плохо

грязный подоконник, слышны проезжающие трамваи через закрытое окно

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение для поездок к Заливу. Развитая инфраструктура вокруг. Есть зона для приготовления пищи. Неплохой матрас, спалось хорошо. В целом за свои деньги очень неплохой вариант.

Что было плохо

Усталая мебель, если это вообще критично для кратковременного пребывания. Заселение - хотелось бы побыстрее. Отель большой, иногда может быть шумно.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

В номере: чистое постельное, наличие стульев по количеству спальных мест, светлая расцветка стен, наличие индивидуальных гостевых наборов с тапочками. В уборной: чистые раковины и зеркала, наличие жидкого мыла, фена. В холле: наличие кухни, где можно оставить продукты в холодильнике, наличие посуды, можно разогреть еду в микроволновой печи, есть кулер с водой, кофемашина. Даже есть витрины с сувенирами.

Что было плохо

В номере: немного душновато, особенно в теплые дни, окно не спасает, да и очень сильный шум от проезжающего транспорта; на матраце чувствуются все пружины; от пола специфический запах; отсутствовала посуда (чашка/блюдце). В уборной: душевые требуют небольшого косметического ремонта, душевые смесители требуют замены, текут (убыток самому отелю). Горячая вода идет не сразу, спустя минут 7-10, приходится пропускать. Свет включается от датчика движения, что тоже не очень удобно, но привыкаешь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный Отель. Обслуживание, чистота на высшем уровне. Персонал вежливый, ответственный и отзывчивый! Рекомендую .👍

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Понравилось почти все: начиная от названия и заканчивая месторасположением. Очень милые отзывчивые сотрудники, номерной фонд на любой вкус и кошелек. не поднимайте, пожалуйста цены, и я обязательно вернусь!)

Что было плохо

не всем подойдет,что подниматься на третий этаж без лифта, но предусмотрительно сделали для поднятия сумок такие рельсы, как в метро. танцы со светом обещали устранить) А так для Санкт-Петербурга в такой ценовой категории - все супер!!! Желаю благодарных чистоплотных клиентов и процветания!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, рядом есть все необходимое

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от метро

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

От метро очень близко, администраторы вежливые, кулер на кухне и автомат по продаже кофе.

Что было плохо

Мебель в номерах старая, раздолбаная, в ящиках для одежды пыль и волосы. Матрасы и наматрасники старые, местами рваные. Подушки жёсткие и неудобные. Покрывала на кроватях старые, бабушкины и с дырками. Туалет и душевые совершенно не такие, как на фото. В душевых совмещенных с туалетом постоянно вода, и грязь. Свет включается по движению, а не с помощью выключателя и чтобы этот свет вкючился, в душевой надо танцевать в темноте минут 5. О том, что свет автоматический - нет никаких предупреждений. Пару раз свет сам выключался во время приема душа. Вода в душе идет холодная, чтобы пошла теплая вода, надо ждать минут 5-10, а потом эта тёплая вода очень быстро, станет невыносимо горячей, такой, что мыться в ней невозможно. Итого, у вас будет минут 3-5, чтобы без проблем принять душ комфортной температуры. В одной душевой кафель на стенах и на полу покрашен краской и на полу эта краска облезла, облезла она и в самой душевой кабине. Вид удручающий. Шторки грязные. Душевая лейка в одной кабине течёт и брызгает во все стороны. В кабине, где душ не течёт - по стыкам плитки черная плесень и мигающая лампочка. В душевой комнате очень не хватает какой-нибудь полочки и раковины. В номерах зеркала небольшие, зато есть 2 зеркала во весь рост с 2х сторон у унитаза. Можно сидеть на унитазе и любоваться собой в процессе и сзади, и с боку. Красота) Уборка в номерах слабая, под кроватями пыль, на мебели и на подоконнике пыль. Среди ночи на меня упал огромный паук и он точно не залез в окно, так как на окнах сетки. На кухне посуды мало. Не хватает одноразовых полотенец. Чайник дешёвый и греет воду очень медленно. Вывод: вроде как все это не критично, но косяков так много, что они сливаются в один огромный негатив. Грязь и антисанитария. Контингент в гостинице соответствующий. Хотя как по мне, ценник выше рынка, учитывая все косяки.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Доброжелательные девушки на ресепшен,местоположение гостиницы,хороший район

Что было плохо

Не хватает москитной сетки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель,тихо, рядом остановка,на первом этаже две булочных,где продается еда на вынос,но можно и там покушать.Шум трамваев нас не смущал,за день ,так нагуляешься,что спишь"без задних ног". Бельё меняли раз в три дня, уборка каждый день.Вообще мы остались очень довольны.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Очень вежливые девушки-администраторы, близко к метро.

Что было плохо

В ванных очень неприятный запах сырости и влажности, когда идешь в душ- работает вентилятор, включается автоматически со светом, -дует прямо на человека в душе. Первые два дня были неудобства с горячей водой. При бронировании не было указано- насколько маленький номер на самом деле.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось всё. Особая благодарность персоналу за предупредительность, отзывчивость и готовность прийти на помощь в разных ситуациях, например, с транспортировкой багажа на первый этаж.

Что было плохо

Шум с улицы (транспорт) и отсутствие кондиционера. Хорошо бы еще одну розетку возле ванной комнаты.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Все хорошо. На первом этаже есть пекарня, где пекут офигенные пышки и готовят вкусный кофе.

Что было плохо

Маловато посуды на кухне, но не критично. В душевых очень мокро, но это зависит не от отеля, а от постояльцев.

3,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В номере ужасно воняло тухлятиной- администратор переселила в другой номер. Расположение возле метро - удобно. Есть автомат с напитками.

Что было плохо

Обслуживание на уровне рынка. Вонь. Тараканы, мелкие жуки - полная антисанитария , грязные полы , стены , окна , подоконники - все! драные кровати, в туалетах ночью не было света. Телевизор показывал черно-белым, пульт не работал.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было плохо

1.Нет указателя на улице. 2.Платная парковка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение рядом с метро! Магазины, кафешки, транспорт 👍Вежливые девушки на ресепшен, все рассказали, показали. Все чисто, уборка каждый день, если ключи оставить) У нас номер был во двор, неслышно трамваев. На кухне микроволновка, холодильник большой, аппараты с кофе и др.

Что было плохо

3й этаж)

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Номер очень уютный, светлый. Постельное за период проживания сменили, уборку проводили, в этом всё замечательно! На двоих номер достаточно комфортен, пусть и кажется маленьким. Душевые и санузлы работали, всё чисто, очередей в туалеты не было. Сам район отличный, метро рядом, множество магазинов и пекарен, можно не готовить и вполне вкусно питаться.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение. Тишина. Быстрота заселения

Что было плохо

Отсутствие кондиционера. Уборка слабая. Проблема с душем - течет. Мало розеток в номере. Мебель старая

4,6
Что было хорошо

Отзывчивый персонал, расположение к метро

Что было плохо

Отсутствие кондиционера в номере, нереальный шум со стороны проспекта. Короче, с закрытым окном спать душно, с открытым не уснешь. С номерами, окна которых выходят во двор, возможно иная ситуация.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошее местоположение. Чистый номер. Любезный персонал. Быстро оформили .Цена вполне соответствует качеству. По возможности остановлюсь здесь в следующую поездку

Что было плохо

Все понравилось . Соответствует цене

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, опрятный, без посторонних запахов, одноразовые тапочки, комплект полотенец, шампуней, гели для душа и т.д. имеется👍 Бесплатный чай, кофе на выбор, утюг, кулер с водой есть, на улице дождь? не проблема, дадут зонт🌧️. В коридоре есть стеллажи с сувенирами, очень удобно можно там же закупиться🔥 Персонал вежливый, приветливый, особенно хотел бы отметить администратора Риму, отдельное спасибо 🙏.

Фото гостя
Хорошо
7,0
Что было хорошо

Добрый и отзывчивый персонал. Трансфер от аэропорта по приятной цене в удобной машине. Относительно небольшая стоимость проживания. В целом остановиться на пару дней за небольшой прайс с трансфером от аэропорта - хорошее место. 7/10 на мой и жены вкус, рекомендую.

Что было плохо

Два дня не было горячей воды, сообщили что её не будет лишь при заселении, при этом оплату взяли по полной стоимости. Также на фото был 1 номер, а предоставили другой, более тесный. Расположение хорошее, но рядом ходит трамвай, из-за чего постоянный шум.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень быстро заселили, персонал вежливый, всё чисто

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Расположение удобное - возле станции метро , рядом магнит , разные пекарни. Тепло в номере

Что было плохо

Ужасная ванная комната, в коридоре холодно , спрашивала администратора как настроить душ - она ответила что не знает

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали встретить новый год в свой любимый город ❤️ Отель понравился,отдельно хочу отметить персонал отеля:следят за порядком и тишиной,громких гостей не держат ,можно спокойно выспаться. Если сон очень чуткий - лучше в берушах. В комнате есть розетки,вечерний свет,дневной свет,чистые полотенца и постельное белье,в номерах и в отеле приятно пахнет, постоянно проводится уборка,туалеты и душевые чистые(в эконом номерах две душевые и три туалета,этого хватает вполне для комфорта) Микроволновка,плита,чайник кофе-автомат на кухне. В номере очень тепло,можно открыть окно и проветрить если жарко ( воздух в Питере суперский :-)) С удовольствием остановимся у вас снова и будем рекомендовать 🫶

Что было плохо

Стены "картонные",но это был единственный минус. Ночью все спят, всё-таки комфорт зависит от жильцов и администрации,а не от стен 😏 Я рекомендую этот отель для путешественников,которые не хотят тратить баснословные деньги за номер и получить мало-мальский комфорт. Не ожидала от отеля такого сервиса.Приятно удивлена.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжаю не первый год в командировку в этот отель 👌🙏очень довольна,веселый ,отзывчивый персонал ..тишина в номерах ..чисто и удобное супер расположение (для меня это важно ,так как в центре всегда нужно быть) А еще очень приятное белье и подушки ,что тоже важно для меня 👌👍спасибо вам ,мой рекомендосьен 😄

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобный отель, мне лично всё понравилось, девушки на ресепшн очень внимательные и отзывчивые, общаться с ними было интересно. Номер не большой но довольно таки уютный, есть всё необходимое, чайник, чай, посуда, Гели, шампуни, белоснежное постельное бельё) С удовольствием вернусь в этот отель!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Проживала в отеле сутки. Честно не ожидала комфорта от отеля с 1 звездой и чуть стыдно сейчас,что мои ожидания были таковыми. Обслуживание на высшем уровне, постель, полотенца (выдается и банные и для лица) просто белоснежные. В душевой коврики, средства для гигиены. На окнах тюль и шторы чистые. Уборка номера ежедневно,не смотря на то,что я была всего сутки. На рецепшене всегда помогут при обращении и не важно с каким вопросом. Даже как доехать до нужного адреса, и не важно это больница или достопримечательность. В холле есть холодильник,чайник, кухонная зона,микроволновка, куллер с водой, столовые приборы, чай,сахар бесплатно. Можно пользоваться услугой прачки, платно, постарают и принесут в номер, конечно по желанию гостя. Есть холодильник с напитками, можно приобрести на месте. Рядом с метро, булочными, кафе, магазинами,банками, все рядом. В общем я осталась очень довольна. Желаю процветания. Приеду ещё не один раз и порекомендую знакомым.

Что было плохо

все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель ку-ку в который раз принимает меня с любовью и теплом. Часто езжу в СПБ по работе. Видно что владелец обновляет номера новой мебелью и всем необходимым. Чисто и уютно. Но самое главное что от метро 3-4 минуты ! Для меня это самое важное

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приезжал по работе на один день, на ресепшн девушки очень приветливые, заселили очень оперативно, в гостинице чисто, номер очень чистый, вода горячая когда я жил была, в принцип всё очень приятно

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение гостиницы оказалось настоящим преимуществом — в непосредственной близости от станции метро «Черная речка» и множества магазинов, включая точки с едой на вынос. Персонал был приветлив и отзывчив, что создавалось ощущение домашнего уюта. Номер радовал удобной кроватью, а ежедневная уборка способствовала поддержанию чистоты и порядка. Смена постельного белья происходила каждые три дня, что также добавляло комфорт в пребывание. Особо хотелось бы отметить наличие утюга, который оказался весьма полезным.

Что было плохо

В номере № 2 окна были тонкими и выходили на шумную дорогу, что создавало трудности для полноценного сна из-за громкого гудения троллейбусов. Удавалось отдохнуть лишь при помощи беруш. В комнате царила прохлада, что добавляло дискомфорта. К сожалению, неприятный запах ощущался как в номере, так и в коридорах, что не способствовало созданию уютной атмосферы. Общая кухня оставляла желать лучшего: посуды было недостаточно, а мебель выглядела уставшей. Единственный чайник, покрытый накипью, не внушал доверия, и лишь кулер, надеюсь, регулярно чистили, служил спасением в этом непростом обстановке. Не хватало услуги по поднятию чемодана, и мне пришлось нести его самостоятельно. В номере отсутствовал шкаф и хотя бы одна вешалка, что создавало определенные неудобства в течение двух недель проживания.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, удобное расположение, вежливый и внимательный персонал. В номерах белоснежное бельё, удобные кровати, чисто, аккуратно, обязательно вернёмся снова!

4,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

рядом с метро

Что было плохо

черные картонные стены, жуткий запах из туалета

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение. Вежливость персонала. Цена.

Что было плохо

В номере холодно, не работал вай фай 3 дня и не работало телевидение

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение и наличие парковочных мест

Что было плохо

Грязно, номера уставшие, матрацы не удобные

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Остальные работники ресепшена милые и отзывчивые люди. На момент выезда на ресепшене была женщина в возрасте, которая помогла спустить чемоданы, было очень приятно. Огромный плюс- метро которое находится рядом, и большое количество магазинов.

Что было плохо

Ванная. Очень не приятно пахнет, сыростью и грязью. Пора обновить шторки в ванной. Мы были неделю и полотенца нам поменяли один раз. Мусор убрали 2 раза. На просьбу поменять полотенца, девушка на ресепшене сказала: у нас не 5 зв отель, чтобы полотенца каждый день менять. Пришлось купить мыло и постирать самим. Мы были в шоке от такого отношения и резкого ответа.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рекомендую этот отель, все соответствует описанию, рядом с метро, горячая вода в душе без перебоев.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер, очень приятные администраторы.

Что было плохо

Под нашим номером проходил трамвайный путь, при открытом окне звук проезжающего трамвая был очень-очень громкий.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень все понравилось. В номере было чисто, каждый день убирались . При полной загрузки отеля - было тихо, спокойно. На ресепшен работают замечательные люди. Разрешают оставлять чемодан, если поздно вылет. Спасибо большое. Всем советую.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дружелюбный персонал, приятная атмосфера (а я то повидал гостиниц). Дважды просил о небольшой помощь и персонал предложил намного больше, чем я просил. Хорошие шторы, приятные обои, неплохая мебель. При том, что отсыпался с самолёта днем под дворовый шум, хорошо выспался. Проблему ремонта фасада, видимо, не застал - спал с открытым окном.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятные администраторы, всегда отзываются на любую просьбу, находят выход из ситуации. Местоположение отличное, метро в двух шагах, продуктовые рядом, аптеки. Спасибо за теплый прием администратору Игорю и всем остальным!!

Что было плохо

Но, есть небольшие недочеты, такие как сетки на окнах, которых просто нет и наличия кондиционера или вентилятора. А в целом очень прекрасный отель, цена качество супер!

Отлично
8,6
Что было хорошо

за свою цену всё отлично

Отлично
8,4
Что было хорошо

Вежливый администратор, удобная кровать, номер проветривается вентиляцией, поэтому даже при закрытом окне не душно. В номере чисто и уютно. В номере есть телевизор с интернетом, поэтому можно смотреть не только каналы, но и что захочешь.

Что было плохо

Номер достаточно компактный, но это не критично. Стены достаточно тонкие, поэтому разговоры постояльцев в соседнем номере были достаточно хорошо слышны и мешали спать (спасали беруши)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом парк и набережная Номер удобный,белье белоснежное,сотрудники всегда на месте

Что было плохо

Не увидела

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Близко от метро и остановки общественного транспорта

Что было плохо

Бронировали трехместный номер на взрослого и двоих детей, но предоставили двухместный (как будто программа так выдала, что вообще я одна бронировала и поэтому низкая цена, а не 40% скидки от Островка), администратор предложила доплатить тысячу и переселиться в трехместный либо 500 и раскладушку. Выбрали раскладушку. В общем, скидка от Островка за 4 уровень не сыграла, пришлось доплачивать и спать в духоте и как сельди в бочке, потому что с раскладушкой шкаф не открыть, в санузел только-только протиснуться. Под окном трамваи, очень шумно. Одну ночь терпимо, но надолго - не советую.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Прекрасное место расположения. Рядом станция метро "Черная речка", остановки автобуса и трамвая, магазины. Номер неплохой, хорошая мебель, красивые обои, регулярно проводилась уборка. Чудесный персонал отеля, очень добрые, отзывчивые, душевные люди, всегда готовые прийти на помощь!

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, чистота в номере и во всем отеле, удобное расположение.

Что было плохо

Нет москитной сетки на окне-комары кусают.((

Фото гостя
3,4
Что было хорошо

Расположение рядом с метро, район. Можно оставлять вещи на ресепшене до и после заезда. Довольно удобные кровати.

Что было плохо

Очень грязно в номере и в общих душевых, под окнами ведутся ремонтные работы, окно открыть невозможно. Звукоизоляции нет никакой, стены и двери картонные. Вечером и утром слышны скрипы дверей, шаги, разговоры, трамвай.

Хорошо
7,6
Что было хорошо

Очень отзывчивый персонал по всем просьбам, в первый день сломалась кровать, ее поменяли сразу же. Метро находится очень близко к отеля, это удобно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение - рядом метро "Черная речка" и Каменный остров. В том же доме, где и отель отличная кулинария КИО большим ассортиментом готовой еды и выпечки. В отеле везде чисто. Вежливый персонал отеля. На кухне холодильник, чайник, кофе-машина (платная). Очередей в душ и туалет нет. Стоимость нормальная за номер с удобствами снаружи слегка завышена.

Что было плохо

Слишком тесное пространство у умывальников. Горячую воду в один из дней отключали. Из обоих кранов в душе льется вода примерно одной температуры.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена/Качество - Топ

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось расположение, рядом станция метро "Чёрная речка" Автобусы,трамваи все рядом.

Отлично
8,4
Что было хорошо

От метро Черная речка 2 минуты пешком (синяя ветка, 3 станции от Невского без пересадок). У отеля всего 1 звезда, но номер (с удобствами внутри) был чистый, были полотенца, чайник (!!!), шампунь, гель для душа. Советую!

Фото гостя
Неплохо
6,0
Что было хорошо

Персонал

Что было плохо

В целом чисто, но меня там кто то покусал... надеюсь комары... Странный контингент живущий в отеле. Плохо, что совмещённый ванна и туалет... Хорошо, что мне нужно было только 1 ночь переночевать, больше бы не осталась...Администратор была очень вежливая и хорошая. Ей 10+

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение гостиницы. Персонал отзывчивый, когда звонил для уточнения деталей, было занято, но перезвонили через несколько минут. Читал про шумные номера, ничего такого в моём номере не было, хорошо выспался). Очень уютная студия с окнами во двор. Готовил еду сам, посуда вся есть.

Что было плохо

Не понравились цены в метро. По совету администратора Анны, купил ПОДОРОЖНИК, проезд сразу стал дешевле). Спасибо Анна!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный и уютный отель, удобное месторасположение, приветливый персонал. Не увидела минусов, хочу отметить, что даже в номере Эконом бельё отличного качества, чисто, аккуратно. В туалетах, душевых тоже чистота, видно что следят. Персонал молниеносно реагировал на обращение, помогал. Выражаю благодарность!!! Поблизости много магазинов, где можно купить всё необходимое. Кафе, пекарни, кулинария тоже рядом. До метро метров 150. В следующий раз только в Ку-Ку, отличное соотношение цена/качество!

Что было плохо

Не к чему придраться.)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Что понравилось - метро в 5 минутах ходьбы, рядом есть продуктовые магазины, отзывчивый персонал. В номере был чайник, холодильник и обогреватель, фен (не работал). На общей кухне есть питьевая вода, микроволновка, чай, печенье). Постельное бельё чистое. При заселении дают тапочки и набор шампунь+гель. Отель расположен на 3 этаже - если кто-то едет с чемоданами - будьте готовы)) В целом цена=качество!

Что было плохо

Это не "-", а скорее пожелания - 1. Проживали 5 дней - ни разу не убирали номер, выносили только мусор. Полотенца тоже не меняли ни разу. 2. Шампунь и гель - только при заселении, больше не докладывают. 3. Диван в номере был весь в пятнах, как-то смотрится не эстетично - если будет сверху хотя бы накидка будет намного лучше)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо прекрасному персоналу, за свою, добросовестную работу, помогли решить глобальную проблему. Приятный и чистый отель, очень близко метро и это радует

2,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Если ад существует то он в этом отеле. Во-первых в комнате очень пахнет раствором которым убивают клопов , постель вроде чистая , шумоизоция ужасная , все слышно . Туалет , душ грязно . Номер стоил 1270 р , я конечно не ожидал что то сверхкрутое , но обычно и элементарно хотя бы . Тапочек нет . Прикрепляю фото

Фото гостя
Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Очень шумно

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Чисто, уютно, хостес приятные Кофе чай бесплатно, немного, а приятно Кровати удобные, есть все необходимое

Что было плохо

Стринги в раковине

Превосходно
10,0
Что было хорошо

доброжелательный персонал, душевная атмосфера!

3,8
Что было хорошо

Расположение более менее. В номере не чисто, но было тепло. Был две ночи. Номер днем не убирали.

Что было плохо

Персонал на ресепшен с 18.01 по 19.01.24. Зарегистрировался, дал им паспорт. Но начали требовать, не просить, а именно требовать номер мобильного. Потом вышел какой то (назвался охранником) оголтелый мужик с запахом алкоголя изо рта. И начал допотопную игру с доминированием, показывая женщине на ресепшн какой он альфа самец,требуя номер телефона и приближаясь вплотную, видимо в попытке напугать. Просто даже хотелось ему втащить... Вот это просто вынесло на прочь. Они кого там берут в персонал?

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен. В 5 минутах ходьбы находится метро Черная речка. Рядом остановка общественного транспорта. Также есть небольшие магазинчики

Что было плохо

Ремонт номера приемлем, но… Окна моего номера выходили на дорогу, где с пяти утра до часу ночи ходят трамваи, было очень шумно, что мешало отдыхать. В самом номере очень холодно, очень дует в окна. В ванной комнате вообще нет никаких отопительных приборов, от этого еще и влажность повышенная. Вечером сходишь в душ, оставишь там полотенце, оно с утра мокрое, так еще и холодное. Также в номере была сломана дверца душевой кабинки( починили на второй день). В номере не было дополнительных отопительных приборов, также отсутствовал чайник, хотя в другом номере это все было. Попросила обогреватель, дали маленькую воздушную систему какую то, от которой ситуация не улучшалась. Когда приходили чинить дверцу душевой кабины, сантехник, видимо, даже не разувался, потому что после него были грязевые следы в ванной комнате и самой кабине. В номере не было халатов, хотя, вроде бы были заявлены. Прибирались в номере точно не ежедневно, по приезде мною был обнаружен фантик, видимо от предыдущих постояльцев, так его убрали лишь на третий день.

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом с метро и рядом много магазинов, отзывчивый персонал. Тепло в номере , без проблем с водой. Были микроволновка, чайник, чай, кофе, холодильник, посуда, фен.

Что было плохо

Чувствовались пружины в матрасе. Не работала печь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

рядом ст метро Черная речка Всё отлично Отлично Заселили раньше

Отлично
8,4
Что было хорошо

Размещение отеля отличное.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень близко станция метро "Чёрная речка", три минуты пешком. Много магазинов. Кровать удобная. Бельё белоснежное. В ванной комнате шампунь, фен, туалетная бумага, душевая кабина. В номере всё работало - телевизор, чайник, холодильник. Персонал отеля встретил отлично. На всё просьбы и вопросы незамедлительно откликались. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда с улыбкой на лице!

Что было плохо

Было прохладно, но на улице все эти дни был сильный мороз - 25-30 градусов. Так что это не вина отеля.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение-от метро Черная речка 5 минут пешком, очень приветливый персонал. Чистое постельное белье и полотенце. Есть посуда,холодильник, места для того, чтобы подогреть, приготовить пищу и поесть

Что было плохо

Была немного стеснена в средствах. Брала номер с удобствами на этаже. Их нет. Это даже не совок, доисторический век. И это огромный минус

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 3 минутах ходьбы от метро "Черная речка". Отлично. Кровать удобная. Постельное белье в хорошем состоянии. Пульт у телевизора плохо работал, но сразу исправили после обращения. Отель чистый, претензий нет. Обслуживание на высшем уровне.

Что было плохо

Замечаний нет. Спасибо.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро Черная Речка и остановка наземного транспорта, без проблем добирались и в центр, и на автобус в аэропорт, и съездить погулять на Елагин остров. Приветливый персонал, быстро заселили, есть кухня, гладильная доска, холодильник, чай-кофе

Что было плохо

Электрическое освещение, в номере темновато.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Очень близко к метро.Рядом через дорогу м-н Вкусвилл .В пешей доступности Вкусно и точка.М-н Магнит и Сбербанк.Остановка трамвая.В здании отеля на 1 этаже расположена.Улыбка радуги, Аптека, Кондитерская. В одном здании кондитерская и аптека. Минус .В туалете и в в душе постоянно выключался свет.Намылил голову ,и все стоишь в темноте .Каждый день . + Сам номер хороший. 2 кровати, комод,стол.сталья. Уборка каждый день Персонал приветлив.На кухне имется все для приготов пищи .Кофе машина где вы можете приобрести себе стаканчик вкусного кофе.Холодильник с лимонадами.

Что было плохо

Пожалуста решите проблему со светом.В душевых и туалете.Он выключался постоянно и днем и утром и вечером.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спокойный, добрый, чистый отель Домашняя обстановка и приятный персонал, помогли решить быстро мою проблему. Не в каждом отеле, найдутся такие добрые люди. Очень удобно что до метро 3-4 минуты. Ч

Что было плохо

Все понравилось !

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен очень удачно. В шаговой доступности метро. Много магазинов продуктовых. Район спокойный и рядом с центром. В самом отеле комфортно ,персонал отзывчивый и компетентный. Если в дальнейшем соберусь ,то с удовольствием воспользуюсь их услугами.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро на синей ветке по которой без пересадок и быстро можно доехать до центра. Этого достаточно. Было чисто.

Что было плохо

Нет москитных сеток на окнах.И это в городе построенном на болотах.Попытка проветрить номер приводит к нашествию комаров. Дверь кривая и скрипит. Кабинки туалетов толком не разделены.Между ними тонкая фанера не на всю высоту. Там же за такой же фанеркой установили душ, продуваемый со всех сторон. Раковина одна открытая на несколько номеров. Я был в разных отелях и хостелах, где общие туалеты и душ.Это самый худший вариант, который видел.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные номера, есть все необходимое. Рядом с метро. В шаговой доступности всевозможные торговые точки. Вежливый персонал. Рекомендую друзьям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были с сыном в этом отеле с 17-го по 21-е августа 2023г. Я бы оценила данный отель как очень уютный и домашний. Тут можно взять номер подешевле с общими удобствами, а можно чуть дороже с удобствами в номере. Мы взяли второй вариант двух местный с раздельными односпальными кроватями, номер 3. Нам очень понравилось! С сыном в итоге говорили "сейчас домой поедем" отель очень теплый, уютный) в номере просторная ванная с душевой кабиной и туалетом (совмещённый) при включении света там можно при необходимости включить вытяжку. Также в номере вместительный шкаф - прихожая, две кровати с пружинными матрасами застелены стёгаными покрывалами, белье чистое. Большой стол, два стула, тарелка, два стакана. Над ним весит телевизор. Большой плюс в номере есть маленький холодильник и настольный (очень мощный) вентилятор. На окнах шторы блекаут и тюль. Окно можно открыть на форточку или полностью. Да за окном проходят трамвайные пути, но если вы можете спать в поезде под его шум, то трамвай вам не помешает. Большим плюсом является наличие в данной гостинице общей полноценной кухни! Это чайник, кулер, стеклокерамическая плита, чай/кофе/сахар/ леденцы в вазочках бесплатно!) + тарелки/кружки/ложки/ножи/ разделочные доски, все есть! В общей кухне есть большой холодильник! + аппарат с кофе и в продаже разные напитки и лапша быстрого приготовления) два кресла, рядом журнальный стол и телевизор. И это только кухня! также есть гладильная доска с утюгом, стиральная машина. Отдельно помещение столовая с большим столом, там же весит еще один телевизор и стоит столик с чайником, кофе/чай/сахар/леденцы. Отдельно хочу сказать что находится отель в 3-х минутах ходьбы от метро чёрная речка, от нее за 10мин вы будуте в центре! Очень экономит бюджет, ведь на такси тратиться не надо) расположение просто огонь! Да, есть один небольшой минус это то что гостинница находится на третьем этаже и лифта нет. Но по сравнению со всеми плюсами изложенными выше, этот минус даже и не замечается! Спасибо за все!

Что было плохо

Я минусов не увидела🤗

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Своевременный вынос мусора

Что было плохо

Шум трамвая

Неплохо
6,4
Что было хорошо

хорошее расположение. близко от метро. Достаточно тихий и спокойный район. завтрак не предусматривается по условиям бронирования. Рядом с отелем много мест,где можно купить и отлично перекусить. в отеле есть автомат с напитками, мини-кухня с холодильником и чайником. но мы этим не пользовались. Ресепшн работает круглосуточно. в номере чисто. дают полотенце, шампунь и гель доя душа в инд.пакетиках. есть телевизор. вполне приличный вариант за свою стоимость. возможно,вернемся

Что было плохо

Самый главный минус-душ и туалет. я не знаю,чем думали владельцы,когда решили установить эти автоматические выключатели. если находишься в туалете/душе больше минуты-внезапно выключается свет и включается только если начинать активно двигаться, показывая, что тут вообще-то ещё есть живой человек. звучит смешно, но когда ты стоишь в душе намыленный и прыгаешь по кабинке, дабы этот свет включился-в этот момент ничего кроме злости это не вызывает. аналогично и с туалетом (хотя тут не попрыгаешь, остаётся махать руками. то ещё зрелище). воду горячую надо ждать по полчаса. тупо включать кран и лить,лить, пока не пойдёт тепленькая. или если повезет-идти сразу после кого-то. тогда все гуд. Стоит ещё отметить изумительную слышимость в номерах. стены картонные. и под окнами ходит трамвай. часов с 5 утра....но эти минусы компенсируются наличием беруш

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность хорошая- всего в трёх минутах от метро Кровать шикарная, постельное бельё свежее, чистота изумительная, санузел в номере, горячая вода в наличии, мини комната отдыха, кофе машина. И всё это за очень и очень умеренную цену! Одним словом я и моя жена в восторге. Порекомендовал друзьям. Чистый Встретили хорошо. Проводили ещё лучше

3,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно. Рядом метро черная речка. И остановки общественного транспорта. Пешком до Елагина острова 40 минут.

Что было плохо

Отзыв пишу первый раз негативный. В Питер езжу каждые три месяца. Есть с чем сравнить. Узкая неудобная для двоих кровать, невозможно при росте 180 присесть на унитаз или почистить зубы над раковиной. Очень маленькое пространство. Приехали ночью, заселили в номер без окна, душно смертельно и грязное постельное белье. Обозначила на утро проблему. Переселили в номер (сказали, что сами наши вещи перенесут, чтобы мы не волновались. По итогу при возврате в отель вещей в новом номере не было, еще пришлось бегать искать), где нестерпимо воняло канализацией, мое напоминание о белье не сработало. И только в 00.30!!! Следующего дня девушка пришла его менять и грязное белье оставила у нас в номере. Оставшиеся два дня я несколько раз просила убрать его. Три раза просила убраться. Гель для души просила трижды, получила один раз. Вонь в номере сохранилась, никто не занимался проблемой. И не предлагал другой номер. Про халат, который заявлен в брони даже спрашивать не стала.Грязная посуда еще. За почти 5тр в сутки недопустимое обслуживание. Даже сой совершенно неконфликтный супруг был расстроен.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро, очень удобно, через 2 станции и ты уже на Невском. Спасибо большое администратору Игорю за тёплый приём и что предоставили место для отдыха перед заездом и за возможность после выезда оставить свои вещи в отеле и ещё немного погулять в красивейшем городе Санкт-Петербурге. Всем осталась довольна😌.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро в 3х минутах ходьбы, рядом много магазинов с продуктами и предметами первой необходимости, тихий, светлый район. В самой гостинице тепло, свежо, не было запаха плесени, постельное белье чистое, все необходимое (утюг. фен, чайник, холодильник) в исправном состоянии.

Что было плохо

По техническим причинами отключили внепланово горячую воду. Мусор убрали только один раз (из 5)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко станция метро и автобусные остановки, очень удобно Отлично

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Близко к метро. Недорого. Наличие туалетных/ванных принадлежностей.

Что было плохо

Разбитый пульт от ТВ (но рабочий). В одной из туалетных кабинок отсутствовала туалетная бумага.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень удобное расположение рядом с метро "Черная речка". Рядом много разных магазинов. Вежливый персонал. Чисто. В номере 29 холодильник, телевизор, душ-туалет в номере.

Что было плохо

Вай-фай не работал. Подключение только через номер телефона. У нас белорусские симки. Не подключился даже на симку с роумингом. Это очень не удобно и подпортило нам планы.

Отлично
8,0
Что было хорошо

близко к метро, рядом вся инфраструктура, прекрасная пекарня Коржов в 100 м, приветливый персонал

Что было плохо

отель не новый, на 3 этаже здания, под окном трамвай с 5 утра( половина номеров на улицу Савушкина), кондиционер не предусмотрен, уборка средняя, в ванной не очень чисто, слышимость из коридора ужасная

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё! идеальное расположение! Всё рядом, метро 3-5 мин, перешел дорогу и ты в метро, рядом с отелем есть и улыбка радуги и магнит и булочная(рекомендую, недорого и оч вкусно). В отели очень приветливый персонал, уборка производилась часто, каждый день выносился мусор из номера.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение просто идеальное, в двух шагах от метро "Черная речка" Это не центр, однако отсюда без проблем можно добраться в любую точку города, остановки все рядом, транспорт всех видов, особенно мои любимые трамваи😍. Здесь есть пышечная, для завтрака с кофе на берегу Черной речки. Сам отель находится на 3 этаже небольшого торгового центра, все магазины, нужные туристу, есть. Но самая прелесть-автобус до Зеленогорска, на Черной речке у него конечная. Очень быстро и с комфортом я прокатилась до Зеленогорска, полюбовалась северным морем в местном парке, а с зеленогорского вокзала мгновенно на "Ласточке" добралась до Выборга. Красота! Обратно вернулась из Выборга прямым рейсом на "Ласточке", она идет до Финдлянского вокзала, но вышла пораньше, на станции поближе к отелю. В общем, однозначно рекомендую отель КуКу, и приезжая в Санкт Петербург, буду останавливаться только здесь! Я нашла свой отель. В отеле есть холодильники с водой и алкоголем, кофейный аппарат Номер чистый, со свежим ремонтом. Все работает, есть телевизор и ночники. Вежливая и веселая администратор по просьбе дала мне собственный чайник. Регулярная уборка, замена постельного белья и полотенец. Полнейший комфорт, я в восторге! В отеле порядок, санузлы всегда чистые. Удобные душевые, краны все работают, везде чувствуется забота и внимание персонала к своей работе. Окна моего номера выходили в тихий двор с цветущими каштанами и сиренью, все как я люблю👍 Если в следующий приезд мне попадется этот же номер, буду счастлива, но думаю, в других номерах не хуже. Сам отель чистый и уютный. В номере ежедневная уборка и регулярная смена белья и полотенец. Полотенца большие. Все прекрасно! Я в восторге от персонала, очень душевные администраторы, всегда готовы придти на помощь и даже поболтать😍. Очень благодарна за душевный комфорт, возвращалась в отель, как домой. Я впервые ощутила такую дружелюбную атмосферу и приятно удивлена. Искренне желаю этим милым людям счастья и процветания!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравилось в отеле невероятно. Я пересмотрела отзывы, пока выбирала, но всё-таки была морально готова к, может, потрёпанному интерьеру, может, отсутствию каких-то мелочей или ещё каким-то проблемам — просто потому что обычно ожидаешь прямо пропорциональное соотношение цены и качества, а цена более чем скромная. И я была рада ошибиться. Аккуратные чистые номера, регулярная уборка, никаких посторонних запахов. Расположение в моём понимании отличное: не центр, так что тихо и спокойно, но не отшиб — совсем рядом метро, остановки наземного транспорта, ресторанчики. Администраторы — отдельное спасибо администраторам, они сразу задали тон моему отдыху. Радушные, приветливые, не такие отельно-вышколенные улыбающиеся манекены, а живые люди, которые поддержат разговор, поинтересуются, как прошёл день, посоветуют интересные локации. Спасибо за гостеприимство, буду рада вернуться в Питер и к вам ❤️

Что было плохо

Из минусов, наверное, слышимость в номерах, но у меня были нормальные соседи, так что мне жаловаться не на что, но такой момент всё-таки есть. Впрочем, нет такой проблемы, которую не могут решить достаточно развитые коммуникативные навыки.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен в шаговой доступности от Крокуса, где часто проходят спортивные соревнования. Удобно добираться. Рядом имеются продуктовые магазины, близко станция метро Мякинино. В номере имелось все необходимое: кровать, белье, розетки, телевизор. Душ и туалет были общими, но очереди не было. Всё достаточно чисто. Мыльные принадлежности в номере присутствовали. Устроило всё. Просили заселить пораньше - отказали, видимо не было возможности. Но чемодан разрешили оставить. Остальное всё хорошо, в местах общего пользования есть чайник, микроволновка, посуда.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро и автобусная остановка. Красивое место для прогулок, недалеко набережная Чистые полотенца и постельное белье. Что еще для счастья нужно? Приветливый персонал - всегда готовы оказать любую помощь.

Что было плохо

Не нашла!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель и приветливый персонал. Рекомендую Кровать удобная и комфортный номер Все чисто Все класс

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель находиться в 5 минутах от метро Чёрная речка

Что было плохо

Звукоизоляция плохая.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Приветливый и услужливый персонал. Чистое нормальное белье и полотенца. Близко от метро.

Что было плохо

Было не очень чисто в ванной комнате, покрывало было в пятнах. Слышимость из коридора просто жуткая! Подниматься на третий этаж только пешком и тащить чемодан надо. Не стоит своих денег.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен рядом со станцией метро. Рядом Елагин остров, отличное место для отдыха и прогулок. Место дуэли Пушкина в 10 минуьтах хотьбы. В пешой доступности Петроградка и набережная Невки.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом метро Черная речка. Добраться в любую точку Пиера можно без проблем. Хороший отель. Чувствуюшь себя по-домашнему. В номере есть все необходимое, свой санузел с душевой кабиной, мини холодильник, телевизор. Постельное белье меняют каждые 3 дня. Есть общая кухня со всей необходимой посудой и кухонными принадлежностями. Также имеется зона отдыха с мягкими диванчиками, где с комфортом можно попить чай, кофе. Рядом магазин Магнит, Вкусвилл, а также кафе Бухара, где можно недорого и вкусно покушать. Удобное месторасположение отеля еще один плюс. До метро Черная речка 3-5 мин ходьбы. Вежливый персонал. Особая благодарность администратору Игорю за помощь и внимание.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобная локация рядом со станцией метро "Черная речка",а поскольку я не вожу автомобиль то для меня это особенно ценно. В отеле есть завтрак и мне это удобно. В номере очень приятная обстановка,удобно,мило. Чисто!!!!! Приятный персонал.особенно администатор (не помню как зовут),но очень так внимательна к клиентам.

Что было плохо

Замечаний нет.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Находится прямо у метро Чëрная речка. Рядом много магазинов и кафе. Дизайн номера интересный и успокаивающий. Есть душ в номере.

Что было плохо

Не понравилась звукоизоляция стен (слышно голоса людей в коридоре) и изношенность кровати (скрипела от любого движения). На утро не понравилось замечание от администратора про "сырость в душе", так как никак иначе его принять не было возможно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность очень удобная, 3 минуты ходьбы от метро Черная Речка, Дуэль Пушкина не далеко от отеля и еще несколько дворцов, не помню как называются Завтрак я заказал дополнительно при заселение, 350 руб вполне плотный завтрак, яичница, бутерброд я выбрал кофе утром Номер вполне чистый тихий, спал хорошо, общий душ чистый после ремонта видно В полне читсо было в отеле Персонал вежливый

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен буквально в шаговой доступности от станции метро Чёрная речка. Из отеля очень легко добраться до центра города. Недалеко есть место памятник дуэли Александра Пушкина, есть несколько дворцов. Номер был уютный, очень приятные дизайн интерьера, кровать очень удобная была постельное белье, полотенца были чистыми и свежими. В номере всё работало. В отеле и в самом номере было всё очень чисто В отеле работает очень вежливый персонал, встретили хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был проездом в командировке жил одну ночь ,все очень понравилось номер был с видом во двор стандартный постель белая чистая,номер убран на высшем уровне персоонал вежливый и гостеприимный в отеле тихо и спокойно , если окажусь в Питере еще раз обязательно заселюсь сюда всем рекомендую )))) Постель мягкая и чистая и номер отличный

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, шаговая доступность метро и круглосуточных магазинов Чистый, современный и просторный номер с всеми удобствами Администрация доступна 24\7, с всем помогли. Уборка номера производилась тщательно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был проездом,друг посоветовал эту гостиницу, учился здесь в морской академии. Всё понравилось, метро в двух шагах, до центра две остановки. Магазины,кафе, на любой кошелёк, и всё рядом. Историческое место дуэли Пушкина А.С. памятник,15 минут ходьбы или одна остановка до м. Пионерская. Соседнее здание, Пушкинский дворик - памятник. Встретили вежливо с улыбкой. В отеле чисто,уютно,есть зоны отдыха, в продаже различные салатики,сэндвичи,обеды,напитки. Есть завтраки на выбор несколько вариантов, кулер,кофемашина супер,тостер,и.т.д.В номере холодильник,чайник.Кровать удобная,широкая,бельё чистое,белоснежное,в ванной шампунь,гель. всё необходимое. Спал как ребёнок, тишина и спокойствие.Администрация легко решали все мои проблемы. Спасибо огромное,персоналу,всему коллективу их работе, очень вежливые и внимательные. Буду в Питере, остановлюсь в КУ-КУ.

Что было плохо

Всё было отлично!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с метро чёрная речка, крайне удобная дорожная развязка. Хороший сытный завтрак, и по цене не дорогой. Номер великолепный, бельё шуршащее, чисто, предоставляют безплатно средства гигиены и тапочки, вид хороший из окна, тихо спокойно а главное спится хорошо) Чистота 10 из 10 Встретили как родного, персонал очень открытый и улыбчивый, приветливый. Ольге отдельное спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я впервые побывала в Петербурге по работе, и не совсем имела представление о том, что можно интересного посетить, кроме Дворцовой. Приветливый и гостеприимный персонал отеля быстро меня сориентировали и рассказали про город, за что я им очень благодарна. В отеле очень чистенько и уютно, другие отели подобного типа не сравнятся с этим отелем! Администратор быстро меня оформила, мы мило пообщались и меня проводили до номера, и помогли с багажом. В отеле есть кухня, где можно что-то приготовить, кофе-машина, а также в продаже имеются различные напитки и сэндвичи! Очень удобно, не нужно бегать по магазинам в холодную Питерскую погоду! Что мне очень понравилось в номере, это прежде всего комфорт и качество уборки, чувствуешь себя как дома! Также в отеле я заметила прекрасную зону отдыха, где можно попить кофе, посмотреть телевизор, а также пообщаться с друзьями. Перед заселением начиталась отзывов про трамваи, и очень сильно сомневалась, но они мне совсем не мешали, и даже как-то не обращаешь на это внимание. Я с огромным удовольствием вернусь в этот Отель вновь, как только появится такая возможность! Спасибо большое отелю за гостеприимство!

Что было плохо

Всё прекрасно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место! В пешей доступности. До метро 1 минута от выхода из отеля! Внимательный и вежливый персонал. Чистота как общих местах, так и в номерах. Имеется кухня. Вай-фай. От центра города близко. Развитая и инфраструктура! Мне очень понравилось. Воспользуюсь ещё! Номер обустроен на все 100 процентов. Чисто и уютно. Чисто до скрипа как в общих местах, так и в номерах. Внешний м внимательный персонал.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобный и легкодоступный отель)) Приветливый персонал и уютный номер с удобным матрасом, что не в каждом отеле данного сегмента есть такое!)😃

Что было плохо

Все понравилось, но жаль что нет лифта))

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Очень удобно, 300 м до метро

Что было плохо

ванная комната не убрана и душ сломан А так отель понравился, отличное расположение Прибраться в ванной и все хорошо . Трамвай под окнами шумит, если хотите выспаться, не подойдет

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Магазины и метро в шаговой доступности

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Метро в шаговой доступности. Новая сантехника

Что было плохо

Облупленные стены в номере, окна выходят на дорогу- очень шумно. Дважды (один раз на сутки, через день- до 18.00 вечера) отключали горячую воду, сменное постельное бельё было с дырами, не было полотенца для ног.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Не было питания, предлагали талоны в соседнюю закусочную но проще самому выбрать что то получше. Отсутствие лифта, тк третий высокий этаж с тяжелым чемоданом- это тяжело для немолодых людей

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хостел рядом с метро Черная речка, тут же магазин "Магнит", пекарня "Штолле", Сбербанк. С чистотой всё в порядке. Из окна номера хороший вид. В номере был фен и телевизор. Очень интересный менеджер на ресепшене Игорь, мы мило болтали в свободное время. В хостеле есть платные завтраки, салаты в упаковке, пиво. Несколько кухонных зон с чайником и микроволновкой.

Что было плохо

Очень долго ждать нагрева горячей воды. Я, как человек с севера, в итоге несколько раз мылась прохладной (была две ночи), не хватало терпения дождаться полноценного нагрева. От номера странное ощущение: есть картины на стенах, но будто оформление аляповатое, не в едином стиле (на одной стене обои с городами и машинками, другая стена однотонно покрашена, на ней картины)

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Везде метро и парка в котором можно отдохнуть или куда-то добраться Был вкусный и сытный завтрак Кровать удобная чистая. Ничего лишнего в номере не было Всё чисто и красиво. Везде прибрано Меня хорошо встретили и со всем помогли за что я хотел бы сказать спасибо

Что было плохо

Не всегда хватало вайфая чтобы нормально созвониться по телеграмму

Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер чистый, просторный, окна были внутрь двора

Что было плохо

Заселили поздно, пришлось долго ждать, хотя взамен на пару часов предоставили номер, но впечатление испорчено. Мы были с дороги, очень хотели спать

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Быстрое заселение, расположение

Что было плохо

Состояние душевой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом метро. Очень хорошая кафешка в шаговой доступности. Можно заказать завтрак( мы только переночевали). Если не заказал завтрак, то в холе на кухне стоит кофемашина и на выбор готовая еда. Микроволновка, плита, посуда в полном распоряжении. Все что нужно. Чистая постель, хороший матрас... Номер маленький. Мы планировали только переночевать.

Что было плохо

Мы приехали и как раз красили входные двери. Очень пахло краской.

4,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Мне было удобно. Ехал от метро чёрная речка в финку. Поэтому и выбрал это место.

Что было плохо

Всё отвратительно. Так жить нельзя. Он уставший тире убитый, какая чистота? Его нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 2х минутах ходьбы от станции метро и в 3х от автобусной остановки. Транспортная развязка прекрасная. В шаговой доступности кафе, булочные, магазины. В номерах всегда было чисто. Персонал вежливый и приветливый. Такой отель не стыдно порекомендовать друзьям и знакомым, а также вернуться вновь.

Что было плохо

Минусов назвать не могу.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Расположение, цена-качество

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Вежливый персонал, в номере чисто, близко к метро, спокойный район, рядом все нужные магазины, антимоскитные сетки на окнах, кухня

Что было плохо

Немного душно в номере, но легко исправляется открытием окна

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро

Что было плохо

В душевой комнате запах неприятный, вентиляция не помогает. С улицы при закрытых окнах слышен шум транспорта .

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Есть завтраки, чай и кофе в любое время суток, готовые обеды удобно брать с собой Очень вежливый персонал, удобно что отель круглосуточный

4,8
Что было хорошо

Расположение отеля, рядом метро, рядом магазины, рядом кафе!

Что было плохо

Номер хороший, просторный, расположение отеля отличное, рядом магазины, кафе и метро! Но есть одно НО! За 7-мь ночей прибывания уборку в номере ни разу не сделали! Хотя мы просили сделать уборку и вынос мусора и оставляли для этого ключ от номера! За время прибывания постельное бельё и полотенца ни разу не поменяли! Во время бронирования было указано два гостя и забронирован номер на двоих с двухспальной кроватью, но двухспальная постель была заправлена на одного и одеяло полуторное! В остальном впечатления положительные!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро, несколько минут ходьбы и вы на месте, также рядом есть остановка общественного транспорта В целом, всё необходимое для проживания в номере было, но хотелось бы также иметь собственный холодильник в номере. В матрасе чувствовались пружины, не критично, но всё же. По чистоте претензий нет, хоть номер пришлось ждать, так как не успели заранее подготовить, но зато было чисто, уютно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Станция метро через дорогу, автобусная остановка - и того ближе Удобная кровать, чистое постельное белье. Все работало, как надо. В отеле, в номере соблюдается высокий уровень чистоты Без проблем заселили даже раньше, чем указано на сайте. Персонал вежливый, всегда помогал по необходимости

Что было плохо

Единственная проблема - душевая, в которой нормальную температуру воды подловить крайне непросто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится у станции метро Чёрная речка Уютный и очень чистый номер по приемлемой цене! Удобные матрасы, санузел современный и чистый, чистая кухня, есть кофе-аппарат В номере чисто, ничего лишнего Вежливый и отзывчивый персонал

Что было плохо

Меня всё устроило!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Пять минут хода от метро «Чёрная речка», очень удобно. Пожалуй, это самое главное, близко к центру. Для того, чтобы помыться, переночевать, позавтракать и отправиться дальше - это оптимальный вариант. Разрешили оставить вещи в одной из комнат как в камере хранения после выезда. Есть холодильник, столовая, чайник, микроволновка, можно постирать вещи за отдельную плату. Довольно чисто. Остановиться на несколько дней вполне можно, сотрудники во многом идут навстречу. Но с водой и шумными соседями что-то нужно сделать (моя комната была в эконом-секторе).

Что было плохо

Минус с горячей водой в душе. Сказали подождать, пока нагреется, но у меня за десять минут так и не смогла пойти тёплая. Не знаю, контролируется ли поведение постояльцев в ночное время. Хотелось бы, чтобы шумным и хлопающим дверьми делалось замечание, не спать из-за них в пол второго ночи - ненормально, а слышимость хорошая.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Все хорошо: расположение, удобства, персонал. Все понравилось.

Что было плохо

Нет кондиционера. Были в жару -его очень не хватало. А окна открывать плохо, шумный трамвай ходит.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично расположение, тихо, можно выспаться, чисто в номерах и общих помещениях.Админы круглосуточно дежурят и приветливо встречают.

Что было плохо

Отличное расположение, тихо и чисто, администраторы замечательные.Плита только не работает на кухне.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро, очень удобно) до Невского проспекта всего три станции на метро) в доме, где расположен отель есть Булочная 121, шикарная выпечка, вкусно и не дорого… рядом находится магазин Магнит. Номер вполне хороший, кровати удобные, белье чистое, по два полотенца для каждого проживающего, чисто, уютно, шампунь и гель прилагается. В номере очень чисто. В комнате общего пользования можно купить кофе, в аппарате, очень вкусный, имеются прохладительные напитки и т.д… Есть микроволновка, холодильник, плита, вся посуда. Раковина, где можно помыть посуду) Встретили добродушно! Персонал очень вежлив и приветлив. Заселили быстро, без проблем. Самый огромный плюс, это бронирование без предоплаты, оплата на месте, и наличный расчёт и безналичный. Предоставляют документы. В следующий раз, однозначно только в этот отель.

Что было плохо

Недостатков не увидели…

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Мне всё очень понравилось:) отзывчивый персонал, очень позитивные и идут на встречу. Сам отель расположен удобно, вокруг в доступе различные магазины, кафе, рядышком есть метро. В отеле уютно, есть кухня, фен, утюг телевизор, в общем всё что нужно, для комфорта. Чисто, приятно пахнет. Если будет нужно снова поехать в Питер, остановлюсь в этом уютном месте. Спасибо вам, за комфорт и позитив ☺️! Уютный номер, было правда очень жарко, но виной всему аномально жаркая погода и я забыла попросить вентилятор 🙈, а так они в отеле имеются. Все розетки рабочие, фен работает, есть горячая вода, в номере всё чистенько, есть место куда убрать вещи. Уже писала об этом, в отеле чисто, приятно пахнет, уютно )) Классный персонал) мне очень понравились 👍🏻

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Норм отель, метро рядом это очень хорошо.

Что было плохо

В целом нормальный. Но 1 день не было горячей воды, всё таки если зависите от центрального водоснабжения нужно иметь бойлер на такие случаи. В другие дни горячая вода была но ждать пока она потечёт приходилось 15 минут. Не критично, но можно устранить эту проблему

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в трёх минутах ходьбы от станции метро Черная речка. Отзывчивый персонал.

Что было плохо

Меня все устроило.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Станция метро в паре минут ходьбы, а там всего 3 станции и ты в самом центре Невского проспекта Сначала нас поселили в номер без окна, после ночи, проведённой в полной темноте, пошла просить переселить нас. Сотрудники отеля оказались понимающими, сказали, что должен освободиться номер. Переселили в номер аж с двумя окнами!))) хоть по площади он был меньше и в нём не было холодильника, но было куда комфортнее, там мы замечательно провели оставшуюся неделю отпуска! В отеле есть общая кухня, это очень удобный момент, можно приготовить что-то на завтрак или посидеть за поздним чаем)). В кулере всегда есть вода, что тоже плюс Первые 2-3 дня у нас почему-то не убирали мусор, но потом всё наладилось)))). Регулярно докладывали гель для душа и шампунь Помогли с вопросом замены номера, за что я и ребёнок были очень и очень благодарны!!!

Что было плохо

Всё отлично, учитывая соотношение цена/качество и местоположение отеля

Отлично
8,4
Что было хорошо

В номере было все отлично , только в душевой кабине дверца не полностью закрывались.

Что было плохо

Пожелание - плохая шумоизоляция, слышен был шум людей, передвигающих по коридору, а также очень слышен шум от проходящего трамвая (при закрытом окне!). А так все мне понравилось.

3,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было плохо

Очень грязные туалеты и душ.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Неплохая гостиница прямо напротив метро Черная Речка. Немного потертая, но на качестве проживания это не сказывается Персонал просто отличный: все рассказали, показали, поменяли номер на потише.

Что было плохо

Немного потертый отель и звукоизоляция слабовата

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.