Гостевой дом Светлый у Эрмитажа

Россия, Мошков переулок, д.3, Санкт-Петербург

0.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
53 оценки
9,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Главное преимущество гостевых домов — домашняя атмосфера. Гостевой дом «Светлый у Эрмитажа» находится в Санкт-Петербурге. Этот гостевой дом располагается 1 км от центра города. Рядом с гостевым домом — Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме, Спас на Крови и Дворцовая площадь.

В гостевом доме

Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. В гостевом доме есть бесплатный Wi-Fi. Дополнительно: индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги. Персонал гостевого дома говорит на русском. Парковка отсутствует.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Домофон
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Общая кухня
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает до 23:00.

В день заселения гостям необходимо заблаговременно связаться с объектом любым удобным способом. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
53 оценки
9,9
  • Чистота9,8
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены9,6
  • Цена/качество9,9
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,9
  • Номер9,7

Фото гостей

18
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место отличное Кухня с современным оборудованием. Удобная кровать. Душевые современные и чистые. Все для удобства было Спасибо хозяевам

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просто в восторге, и расположение, буквально всё в шаговой доступности, почти везде ходили пешком. Отличная хозяйка Елена, очень приятная гостеприимная, ...и еще кучу можно сказать комплиментов.. Всем бы рекомендовала только здесь останавливаться, наша следующая поездка с проживанием тоже только здесь

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто, уютно, забота чувствуется во всем! Сами вернемся и всем рекомендовать буду. Бесконечно благодарна Светлане,- заранее направила все данные по заселению, разрешила пораньше приехать и оставить чемоданы(номер был свободен). Случилось что в день выезда нас задержали, понимала что не успевали вернуться до 12-позвонила,Светлана сказала вообще не торопиться, спокойно догулять до отъезда…и проводила!! Это.. это очень трогательно! Спасибо!! Сюда хочется возвращаться, и гостить в чудесном городе непременно здесь-здесь нет места холодным озлобленным питерцам.

Что было плохо

К сведению, чтобы не было неожиданностью вдруг и претензий потом к дому-нам, к сожалению, в первое утро пришлось проснуться не самим, а с помощью соседей(из-за двери, за стенами звуков не слышно было)-Наш номер был напротив кухни(( не смотря на то что на кухне специально двери раздвижные- ими не пользуются и не считаются с другими жителями. если сами проснулись, то и остальным нечего спать. Но это человеческий фактор, дом не может на это повлиять, какой бы душевной не была обстановка

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в этом отеле — остались очень довольны. Удобное бесконтактное заселение, всё просто и понятно. В отеле всего пять комнат, есть общая кухня, на которой предусмотрено всё необходимое для проживания до мелочей. Также есть две душевые и два туалета — на такое количество гостей это очень комфортно. Всё чисто, аккуратно и ухоженно, атмосфера уютная и спокойная. Отдельно хочется отметить кровать — очень комфортная, заснула сразу и спала до утра без пробуждений. В целом всё было хорошо, нам всё понравилось. С удовольствием приедем ещё и можем смело рекомендовать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, разведение мостов ночью на набережной смотрили в "пижаме и тапочках". Отчилная кухонная зона. Все необходимое есть. Советую всем.

Что было плохо

Замечаний нет.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное постельное белье, супер комфортный матрас. Мертвая тишина ночью. Вы точно выспитесь. Идеальная хозяйка. Эрмитаж буквально в шаговой доступности.

Что было плохо

В наш визит была сломана плита.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютный хостел. Было очень тихо, ни разу не встретилась ни с кем. Душ и туалет чистые, кухня выше всяких похвал.В номере есть стул и столик, также шкаф и сейф. Бельё чистое. Окна выходили во двор. При выходе со двора дома ты практически сразу на набережной.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся не в первый раз. Как всегда все великолепно. Спасибо, Елена, огромное за теплоту, гостеприимство и идеальную чистоту!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось! Мы конечно приходили только ночевать, но расскажу, что понравилось! Во-первых, прилетели мы рано, а заезд после 14.00. Была свободная комната, нам разрешили сразу заехать! Это класс, после самолёта сходили в душ, отдохнули и пошли гулять. Так же разрешили оставить вещи в день отъезда, забрали, вечером, перед выездом. Во-вторых, есть всё самое необходимое! Каждому по три полотенца, тапочки, фен, утюг и многое другое. Замечательная кухня, на которой тоже всё имеется, посуда, чай, кофе, микроволновка, стиральная машина и т.д. Уборка была каждый день. Нам всё понравилось! Тёплый приём, без проблем! Рекомендуем!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотели быстро обойти все достопримечательности центра, выбрали именно эту гостиницу по многим параметрам. Самое главное в 10 метрах (0,5-1 мин) до Дворцовой набережной. Между 2мя самыми красивыми мостами. Можно сказать Развод мостов с персональной VIP ложей. В общем про удобное расположение можно писать бесконечно, это и так видно на карте. А вот то что это единственное достойное - доступное место это точно. Про то что здесь уютно, многие писали. Видно заботу хозяина, кухня полностью оборудована. В общем не хотелось уезжать!!! Друзья уже спрашивали контакты… P.s можно конечно хотеть халаты, более жесткие матрасы, панорамный вид из окна … но это уже другой бюджет. Тут точно соотношение цена и качества на 150%

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная квартира. Расположение очень удачное, все в шаговой доступности. Рядом два моста Дворцовый и Троицкий. Основные достопримечательности так же рядом. От московского вокзала 30 мин пешком или 25 мин на автобусе. Пышечная на Конюшной практически за углом. До Дикси(круглосуточный) 3 мин. В квартире все как и описано. Номер хороший для двоих. Матрасы удобные, высыпались! В номере есть сушилка для белья, сушилка для обуви, сейф, шкафы, стол. На каждого 3 полотенца. Шторы хорошо затемняют. Слышимость средняя, как везде в старых домах. На кухне(общая на 5 комнат) есть все что нужно: чайник, чай, кофе, конфетки и печенье, посуда. Удобно зайти отдохнуть и дальше пойти гулять. Чисто и уютно. Душ 2 шт и туалет 2 шт на 5 комнат. Проблем не возникало. Есть фены, душевые принадлежности, одноразовые тапочки. Даже зонтики в прихожей. Утюг в коридоре в шкафу. Заселение без контактное, очень удобно. Поездка была для мужа на день рождение! В номере был подарок для него- открытка и конфеты! Благодарим за прекрасный прием. В следующий раз поедем к вам еще! Рекомендовали и друзьям!

Что было плохо

Все прекрасно!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё, расположение чудесное, за углом дома два разводных моста, что экономит время и деньги на экскурсии 🤭, выходя из ворот, открывается вид на Петропавловскую крепость 👍, через дорогу причалы с водными экскурсиями, в конце дома есть магазин «Дикси», двор-колодец, классический Питерский двор и дом🔥. Номер чистый, светлый, окна выходят во двор, имеется телевизор, шкаф, сушилка для белья, две прикроватные тумбы с светильниками, стол, сейф, три полотенца, одно из них для ног, два общих туалета, две общие душевые, кухня в которой есть абсолютно вся техника, в прихожей имеются большие зонты, которыми могут пользоваться гости, а вообще имеется всё, гладильная доска с утюгом, ролик для одежды, даже маникюрные ножницы😀 и любые другие бытовые мелочи, которыми люди пользуются у себя дома в повседневной жизни. Хозяйка добрый, понимающий человек, нам разрешили заселиться раньше положенного времени, но так как выезд у нас был вечером, нам разрешили вещи оставить в прихожей и пользоваться кухней и туалетом👍. Когда поедем в Санкт- Петербург будем останавливаться только здесь, если будут свободные места.

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселение безпроблемное. Хозяйка доброжелательная. Номер чистый, уютный. Расположение комфортное. Спасибо хозяйке!

Что было плохо

Все было хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завидую белой завистью тем, кто сможет забронировать данный отель. Очень комфортная, домашняя и уютная атмосфера. Спасибо Елене за идеальную чистоту и комфорт. Случайно смогли забронировать на новогодние праздники. Остались очень довольны! Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было прекрасно! Очень чисто! рядом Дворцовая площадь!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Великолепное место! Идеальная чистота, полная тишина(окна во двор), приятный контингент. Идти 1 дом до вида на Неву и Петропавловскую крепость,в одну сторону и 2 дома до Дикси - в другую. В номере просторно, плотные шторы, шкаф с досточным количеством вещалок/полок/крючков. Везде есть розетки. На кухне есть всё, включая духовой шкаф и индукционную плиту. Туалеты и ванные раздельные. Администратор Елена - восхитительна. В общем, 100 из 10, рекомендую всем и каждому).

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё понравилось, а особенно Елена (администратор дома). Огромное спасибо за всё, человек просто замечательный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень всё понравилось, главное чисто везде, это для меня самый большой ПЛЮС. Каждый день уборка. Хозяйка Елена прекрасный, добрый человек) уютная кухня, где можно приготовить что-то) рядом с Эрмитажем) тут уже второй раз и обязательно еще вернусь) всё на высоте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам всё понравилось. Очень чисто везде. Никаких проблем не возникло

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё было хорошо! Чистый номер, уютная кухня, всё как дома))) мне очень понравилось и конфетки на столе и аккуратно всё, следующий раз как приеду снова остановлюсь там) Елена просто замечательная.

Что было плохо

Всё понравилось ))))

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хочется сказать спасибо хозяйке дома-Елене за создание такого ,по-домашнему уютного, уголка в самом центре Питера. Очень понравился гостевой дом,- чистые удобные постели, кухня для готовки, удобное месторасположение! Все создано с заботой и вниманием к гостям. Обязательно вернемся в это чудесное место!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение очень удобное - рядом Эрмитаж, Дворцовая набережная и мост, Летний сад и многое др. Кровать удобная, постельное белье белое, предоставляют 3 полотенца. В номере кровать, прикроватный тумбочки и светильники, шкаф с зеркалом, стол и стул, телевизор и обогреватель если холодно. 2 общих душа (горячая вода в наличии!) есть фен и 2 туалета - очередей не было. На кухне есть вся техника (чайник, микроволновка, холодильник, посуда) а так же чай с конфетками). Чисто. Уборка номера каждый день (выносили мусор). При входе предоставляются бесплатно новые одноразовые тапочки, обувь остается на специальных поддонах. Встретили приветливо, разрешили оставить вещи раньше времени заселения!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! В шаговой доступности(7-10 мин) Летний сад, канал Грибоедова, 5 мин до Дворцовой площади. До метро минут 15-20, до остановки автобусов возле Адмиралтейства 7-9 мин, до остановки трамвая на Суворовской площади мин 10.Удобное бесконтактное заселение, администратор прислал все инструкции перед заездом Двухместный номер с двумя раздельными кроватями, очень удобные матрасы, чисто белье, полотенца, есть обогреватель, но уже подключили отопление, приходилось даже проветривать. Окно выходило в проход между домами, иногда слышно что- то было, но не мешало. Есть сейф в шкафу, много вешалок, прикроватные светильники и телевизор Очень чисто в гостинице, в номерах и в местах общего пользования. При заезде выдали тапочки, обувь оставляли на специальных лотках, мусор убирали ежедневно Все замечательно! Все вопросы решались оперативно, приятно было общаться с администратором(хоть и удаленно)

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель замечательный, и полностью оправдывает своё название-Светлый. Перед поездкой получены подробные инструкции, схемы и вот ты уже в отеле, куда, кстати, есть возможность заселиться раньше. Знаковые достопримечательности в шаговой доступности, каждую ночь можно наблюдать разводку мостов, одна минута от Невы. Так же рядом знаменитая Ленинградская пышечная и булочная Вольчека,для тех кто знает и любит. Отель чистый и уютный, с дороги можно взбодриться кофе, есть абсолютно всё для комфортной жизни-приборы, бытовая техника, холодильник и пр. Камин есть, электрические сушилки для обуви на случай непогоды, сушилки для белья, фен-вам ничего и не нужно везти с собой, кроме хорошего настроения. Елена и Татьяна, спасибо вам большое и до новых встреч!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все четко и замечательно. Хозяйка прекрасная, расположение отличное. Идеально для бюджетной остановки.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель в самом центре исторического центра Петербурга. Практически до всех самых традиционных достопримечательностей можно дойти пешком. Эрмитаж прямо рукой подать. Дворцовая набережная, Дворцовый мост - буквально "видно из окна". Выйти прокатиться по воде на кораблике - как на кухню позавтракать. Все отлично! Постельное белье просто высшего качества - страйп-сатин. Есть пожелание, чтобы предоставлялись халаты (в описании номера написано, что они есть, по факту нет). Мы, например, приехали только с ручной кладью, без багажа, так что свои привезти не могли. В условиях необходимости передвигаться в душ по общим коридорам халат был бы очень кстати. Но полотенец много, целых 3,как положено в лучших отелях. Все отлично Хозяйка очень приветливая, без вопросик разрешила ранний заезд без всякой доплаты и вещи оставили после того, как номер освободили. Гуляли ещё целый день до времени от'езда в аэропорт, вещ забрали уже вечером. Спасибо!

Что было плохо

Всё понравилось. Если соберёмся ехать снова в этот волшебный город, снова к Елене! И друзьям посоветуем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было отлично, хотела бы остановиться там в свой следующий приезд.

Что было плохо

Не было такого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Когда я остановился в этом гостевом доме, я по-настоящему почувствовал непревзойденный комфорт и уют. С самого момента входа, весь пространство наполняется свежим и приятным ароматом, полным тепла дома. Во-первых, меня поразила чистота номера. Каждый уголок был заботливо ухожен, без единого следа пыли. Постельное белье чистое и аккуратное, создавая ощущение обновления, словно я попал в уютный убежище. Помимо чистоты, оформление этого гостевого дома также оставило у меня глубокие впечатления. Каждая деталь выдает заботу и хороший вкус хозяев. Расположение мебели и их сочетание создают ощущение простора и света. Быстрый и стабильный беспроводной интернет и удобное оборудование на кухне делают мое пребывание более комфортным и приятным. Когда нужно работать, я легко мог выполнять задачи, и если хочется приготовить вкусный ужин самому, это становится легким и приятным занятием. В целом этот гостевой дом не просто место для ночлега, это настоящий уютный дом, который оставляет в сердце чувство восхищения. Я искренне рекомендую это место и надеюсь, что еще больше людей смогут испытать здесь уникальный комфорт и теплоту.

Что было плохо

Ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось: чисто, уютно, тихо, все необходимое есть-два туалета и две душевые с полным оснащение, включая мыло, гели, шампуни, влажные салфетки, ватные диски, фены. Кухня с современной техникой и идеальной чистотой. Чай, кофе, даже приятный бонус в виде конфет и печенья предлагался. есть все необходимое, чтобы приготовить еду самим, но в этом не было необходимости, т. к. в шаговой доступности всевозможные булочные, кафе, столовые и др.места, где можно перекусить. Рядом круглосуточный магазин. а самое главное-это расположение вблизи Невского проспекта и с др.стороны Дворцовая набережная. Просто идеальное место для того, чтобы остановиться в Питере и ознакомиться со всеми главными достопримечательностями или насладиться прогулками. Очень приятная интеллигентная хозяйка Елена, которая очень подробно объяснила как добраться и всегда на связи. получили самые приятные эмоции от проживания. Рекомендую от всей души.Решили, что в следующий приезд остановимся в этом же месте.10 баллов.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Эрмитаж и Зимний дворец Кровать удобная, постельное чистое, тепло и уютно. Есть телевизор, шустрый WI-FI. Есть всё необходимое, чай, кофе в доступе всегда. Если даже что-то забыли взять с собой, зубная паста, шампуни, гели, фены, ватные диски и т. д. Очень приветливая хозяйка. Спасибо ей, что заселила раньше, поезд был в 7 утра, в 8 мы уже были в номере и успели выспаться перед прогулками. Также позволила оставить вещи до поезда. Редко останавливаюсь в одном и том же месте, но сюда бы я вернулась. Чисто Вежливый персонал

Что было плохо

Чуть было слышно соседей, некоторые приходили далеко за полночь

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположен в самом центре 3 минуты и на Дворцовой набережной напротив Петропавловской крепости! Вежливая хозяйка, заселили раньше по времени, а в день выезда разрешили оставить вещи. Большое спасибо!

Что было плохо

Слышимость в номерах, но это практически везде

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приветливая хозяйка, которая все рассказала и показала. Всегда было чисто, спокойно, уютно. Кровать большая, мягкая. В номере тепло, есть кухня и все для вечернего чаепития. Максимально довольны выбором отеля! Обязательно хотелось бы вернуться! И да, расположение в пяти минутах от Эрмитажа, транспортом вообще не пользовались, так как всё было в пешей доступности. В общем, действительно 10/10. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все, особенно расположение и цена

Что было плохо

Мелочи

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Очень приятная хозяйка гостевого дома. Вежливая, учтивая, интеллигентная женщина. Расположение - как эффект Вау, две минуты ходьбы и ты на Дворцовой набережной, сразу же открывается вид на Петропавловскую крепость. До всех остальных основных достопримечательностей тоже недалеко. В гостевом доме - идеальная чистота, я босиком ходила. Всё продумано до мелочей: полностью оборудованная кухня, хорошая посуда, на столе всегда есть печенье и конфеты, чай/кофе - соответственно; в уборных - влажные салфетки, ватные диски и палочки; есть аптечка и иголки с нитками; хорошая мебель, белоснежное постельное бельё и полотенца;есть и зонты,если понадобится. В общем - я в восторге. Обязательно вернусь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом очень понравился по всем аспектам,начиная с этапа бронирования и заканчивая отъездом. Месторасположение дома удачное-в шаговой доступности все основные достопримечательности. Хозяйка Елена очень доброжелательна,приветлива и приятна в общении. Всегда на связи и готова помочь. За день до прибытия отправила подробные инструкции с фото о местоположении гостевого дома. В гостевом доме очень чисто и уютно. Имеется все необходимое для комфортного проживания: 2 санузла,2 душевые,полностью оснащённая кухня. Комната просторная ,со всем необходимым. Кровать,матрац и подушка точно не оставят равнодушным. Постельное белье и полотенца белоснежные. В местах общего пользования имеется абсолютно все:гели,шампуни,мыло,бальзамы,фены,туалетная бумага,освежитель,влажные салфетки- настолько высокая клиентоориентированность. Даже зонты и средства по уходу за обувью доступны. На кухне брендовая бытовая техника и стиральная машина. Отличного качества посуда и столовые приборы. Кофе,чай,печенье,конфеты в изобилии. Ещё порадовало наличие электрических сушилок для обуви в номере на случай дождливой погоды. Фото полностью соответствуют действительности. Очень рекомендую гостевой дом. В нем реально,как дома. Елене-процветания и всех благ!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично, кровать очень удобная! Все чисто, красиво.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности рядом, в шаговой доступности Все хорошо. Высокие потолки, просторная кровать. Есть небольшой телевизор, один стул, стол, шкаф, прикроватные тумбы. Хозяйка очень вежливая, тактичная, отзывчивая

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности. Чистота, комфорт

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все. Обслуживание , район, чистота , гостеприимство и сама хозяйка.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота, тишина, уютно. все есть бумага, полотенца, чай,кофе,шампунь. расположение идеальное. Администратор приятная женщина. Очень удобные кровати. приятно спать, мягкие. Посуда новая, хорошие сковородки.

Что было плохо

Не хватало халатов, но это не критично.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположен в самом сердце СПБ. Все основные достопримечательности в шаговой доступности. Кровати удобные, по запросу предоставили раскладушку для 3го члена семьи, было комфортно. Матрасы отличные. Номера чистые, уютные. В целом все было чисто, постоянно убирались. Персонал постоянно помогал, предлагал дополнительные удобства бесплатно. Предоставили инструкцию, с подробным описанием и фотографиями, как добраться до отеля, все нюансы рассказали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место расположение, все достопримечательности находятся в пешей доступности, меньше минуты до Дворцовой набережной. Очень чисто, и в номере и в местах общественного пользования.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.