Апараменты на Суворовском Проспекте

Россия, Суворовский проспект, д. 59, Санкт-Петербург

3.6 км. от центра

Поделиться
Отлично
48 оценок
8,0
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

«Апарт-отель на Суворовском Проспекте» располагается в Санкт-Петербурге. Этот апарт-отель находится в 4 км от центра города. Рядом с апарт-отелем — Таврический сад, Историко-мемориальный музей «Смольный» и Смольный собор.

В апарт-отеле

Апарт-отель находится на цокольном этаже. Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Берите питомца с собой. В апарт-отеле возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал апарт-отеля говорит на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Утюг

Питание

  • Кухня

Интернет

  • Wi-Fi

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 21:00.

Заселение проходит дистанционно, гостям необходимо заранее связаться с объектом для получения инструкции по заселению. С 10:00 до 21:00 принимаются звонки от гостей, с 21:00 до 00:00 принимаются сообщения в мессенджере. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Бесплатная уборка после 7 дней проживания. Если гостям необходима бесплатная уборка, они должны сообщить об этом за сутки (в остальных случаях уборка с заменой постельного белья — 1000.00 RUB).

Уборка без замены постельного белья — 650.00 RUB.

Замена постельного белья — 350.00 RUB.

Дополнительное постельное бельё — 350.00 RUB.

Дополнительное одеяло — 700.00 RUB.

Объект размещения находится на 0 этаже.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Отлично
48 оценок
8,0
  • Чистота7,0
  • Питание10,0
  • Обслуживание6,9
  • Средства гигиены7,8
  • Цена/качество7,1
  • Качество Wi‑Fi8,7
  • Расположение7,9
  • Номер6,6

Фото гостей

5
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень красивые номера, приветливый персонал, низкая цена. Просто вау

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

понравилось все чистенько, миленько 👍🏻👍🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Был проездом в Питере, нужно было остановиться переночевать. Нашел эту квартиру, сразу забронировал, прислали как забрать ключи. Заселился сам, все было ок. Номер убран, в целом все понравилось

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

На момент поиска жилья этот вариант был самым выгодным по соотношению цена-качество, если оставаться на несколько дней переночевать - вполне хороший бюджетный вариант. Ремонт неплохой. Номер подвальный, по отзывам боялась, что будет очень душно, но в итоге было нормально (по крайней мере по ночам), хотя в лобби ужасная духота.

Что было плохо

После 7 дней пребывания предусмотрена уборка, я на второй неделе пребывания несколько раз запрашивала уборку, мне обещали 3! раза, что горничная ко мне зайдет, но никто так и не пришел. Это при том, что при заезде при ближайшем рассмотрении уже было не идеально чисто. Пришлось самой поменять хотя бы постельное белье. 2 раза видела мокрицу в номере, но хотя бы не тараканы...

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, минимальная слышимость соседей, чистота.

Что было плохо

К сожалению цокольный этаж, и машины прям в окна прогреваются по утрам. Если лето, то как только машина завелась, нужно сразу закрыть окно.

3,4
Что было хорошо

Расположение неплохое. Рядом остановка, магазины, рестораны, а также на такси до центра ехать минут 15 максимум (даже в час пик более 15 минут не ездили). Если вы на своей машине, то заранее изучите вопрос с парковкой!!! Далее о минусах и их больше.

Что было плохо

1. Если вы будете сюда заезжать, то берите свои полотенца. Постельное белье, полотенца и коврик, которые выдаются - с пятнами или в целом не особо свежие. 2. Мало места для того, чтобы повесить вещи (берите с собой свои вешалки). 3. Душевая (как отдельная комната) - на выходе нужно обязательно что-то положить, потому что вода вытекает в коридор (даже если напор воды слабый и душевая лейка направлена от двери подальше) можно упасть. Так же не очень чистая душевая. Были проблемы с водой...как мы поняли (и то, благодаря тому что случайно наткнулись на сантехника), что было отключение горячей воды и все работало через бойлер...но изначально нас никто об этом не предупреждал. 4. Неоднократно видели тараканов в общем коридоре...в самом номере нет, но все же...уборка, якобы, ведётся и в общем коридор тоже. 5. Ответ от менеджеров, по указанному телефону, иногда (чаще всего) очень долгий. С ответами на звонки тоже есть нюансы. Итог: за такие деньги проще было снять квартиру или немного подороже взять другие аппартаменты/отель...на будущее будем знать.

3,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

В номере очень душно. Очень мало места, кровати скрепят, в ванной пахнет сыростью , на белом белье остались пятна видимо от других гостей. Очень плохая звукоизоляция. В номере не ловит сеть обычная, даже позвонить нельзя нормально, приходилось выходить на улицу. Очень дорого, за эти деньги легче было снять квартиру, чем номер в этом отеле.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Хорошее расположение в черте города,но ЭТО ПОДВАЛЬНОЕ ПОМЕЩЕНИЕ!

Что было плохо

Много комаров в номере, посторонние звуки, окно с видом на парковку из-за чего в номере мы дышали выхлопными газами.

2,4
Что было плохо

Ужасно грязное постельное белье (чужие волосы) постоянные посторонние звуки. Форточка выходит на парковку. В комнате дышать нечем, ползают какие-то жуки. Номер на двоих бронировали стандарт. В номере одна кружка для чая и два бокала. В комнате не возможно повернутся. Полотенца желтые. Номер очень маленький, совсем не для двоих. В туалете ногами упираешься в дверь. При росте 156 и весом 49 кг.

Фото гостя
4,0
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Это ужасное место, в котором мы не смогли пробыть больше двух часов. Вентиляции ноль, окно очень высоко не дотянутся да и выходит оно прям на уровне стоянки машин. Это подвал. Помещение тесное, пахнет подвалом, ужасно душно. Лучше немного доплатить, но жить хотя бы по человечески. Отношение к клиентам у них скотское, раз они предоставляют такое жилье. О денежном возврате конечно не было и речи. Бежали оттуда сразу же и без оглядки, вам того же советую.

Отлично
8,4
Что было хорошо

прекрасно расположен

3,2
Что было плохо

В номере были тараканы, впечатление не из приятных

4,2
Что было хорошо

+- было чисто, удаленное заселение

Что было плохо

1. Начну с того, что выбирала квартиру с видом на город или хотя бы с окном:) а получила квартиру в подвале дома с видом на асфальт и припаркованные машины… в связи с этим мы не могли открыть окно) 2. Когда зашли, в «апартаментах» (если эту халупу можно так назвать) было много комаров, которых весь вечер перед сном мы убивали) 3. Мы особо не проводили время в «апартаментах» (повезло), потому что много гуляли, но, когда мы приходили ночевать, начинался ад, как будто ты зашел в баньку парилку, а не в свои «апартаменты с видом на город». Далее - хочется открыть окно? нет, налетят комары или мошки, будешь потом их убивать всю ночь или проснешься покусанным))) Кондиционер? нет, о таком там никто не слышал, есть супер мелкий раздуватель воздуха, который тоже не помогает, ведь он раздувает супер горячий воздух. Лайфхак - если попадаете в это чудо-место, советую ставить холодную бутылку перел вентилятором, воздух будет холодным) Мы так всю ночь проспали, на удивление помогло и от жары не померли к утру. А еще прикол в том, что нет вытяжки или еще чего похожего, будьте готовы к тому, что если летом будете в этом месте, то когда помоетесь весь пар заполонит комнату и будет +40 в этом злачном месте))) Но может быть супер окошко Вас и спасет. Еще один плюс к живности (кроме комаров) - один бедный рыжий таракан, после этого спать еще больше перехотелось:) Короче - душно, супер мало места, грязное постельное (с рыжими пятнами) + грязный плед. А еще прикол - при бронировании именно этого номера не было фото чтобы глянуть, что вообще бронируешь, по описанию нам понравилось, а на деле. Советую только в том случае, если в городе не будет ни одного свободного хостела!!! А еще там все слышно))) + людей на улице, как будто они с тобой в кровати лежат😂 Фото окна с видом на город прикрепляю

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Хорошее расположение, тихий дворик, рядом есть крутые кофейни и шеф шаверма, дали 2 больших и 2 маленьких полотенца, заселили быстрее чем ожидалось, не было проблем с соседями. Есть тёплые полы, так что зимой можно включить и будет не холодно. Есть телевизор но мы им не пользовались. В целом всё хорошо, все неудобства терпимы, стоимость хорошая.

Что было плохо

Обещали что в номере можно будет оставить вещи, но когда мы приехали оказалось что нельзя, пришлось с вещами тащиться до ближайшей камеры хранения и тратить 1000 на то чтобы подержать вещи несколько часов. Очень душно, а чтобы открыть окно надо буквально прыгать с кровати ибо оно под потолком, или чем-то длинным открывать ручку, мебель хлипкая и на неё даже не встанешь. Хорошая слышимость, если в соседнем номере кто-то разговаривает то слышно абсолютно каждое слово, нам повезло и рядом жили только в один из дней, номера подальше уже не так сильно слышно. ещё над нами (номер 6) видимо живет семья с ребенком и он очень много бегает, это тоже слышно. В ванной не куда положить вещи чтобы их не намочить. Говорили что можно положить чемодан в кровать но я так и не понял как это сделать. Требовали дополнительный залог в размере 2000, хотя до этого ни слова про него не было.

1,6
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Интернета не было вообще. За три дня ни разу не появился, проблему не решили. Уже в день выезда менеджер мне предложил перезагрузить роутер в коридоре, жесть. По факту приезжала только ночевать. Плинтуса отваливаются, всё уставшее, стены грязные. Окно не открыть, цоколь, во дворе ужас. Каждое утро горничная начинает уборку на этаже и включает музыку. Крайне неприятно просыпаться от этого в 10 утра. Свет! Реагирует на датчик движения! Что это за экономия?! Стою у зеркала, крашу глаза, свет гаснет каждые 10 секунд, приходится хлопать в ладоши, вам нормален такой цирк?! Нет интернета, нет связи, нет оперативных ответов менеджера. Короче, совсем ужас)

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютные апартаменты, есть всё необходимое.

Что было плохо

Было жарковато, окно открыть на свой страх и риск, на ночь точно не стоит. Машины прям рядом с окном стоят, когда заводят машины все апартаменты наполняются неприятным запахом.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чтобы быть объективный нужно сразу исходить из цены. За эту цену это отличный вариант, до метро пешком минут 15-20. Магазины, кафешки рядом. С тем, чтобы куда-то доехать никах проблем. В номере чисто. Заселился без проблем. Есть посуда, чайник, печка, холодильник, утюг, фен, возможность постирать вещи. С ребенком будет непросто, но одному или молодой паре - это самое «оно». Если нужно бюджетное место, чтобы провести несколько дней, то вполне хороший вариант.

Что было плохо

Несколько повышенная слышимость и вид из «окна» подкачал, но за эти деньги - это вообще не минус))) Спасибо.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение удобное, остановка в 1 минуте ходьбы, рядом есть рестораны, кафе. В номере очень чисто, все новое, есть стиральная машина, кухонная утварь, плита, фен, утюг, телевизор

Что было плохо

Шумоизоляция слабовата

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спокойно, и цена

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшие уютные апартаменты, где есть все необходимое, и плита, и холодильник, чайник, утюг! Цена очень приемлема. Персонал очень приветливый. Спасибо за гостеприимство)

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Слышимость, что номера находятся в подвале никто не сказал ,духота.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен рядом с остановкой, его легко найти. Для меня это был идеальный вариант, так как он находится рядом с клиникой Версаль, куда я приезжала на обучение. Хорошая удобная кровать,белье белое, чистое. Все новое: мебель, техника, посуда. Новый ремонт, уютно.Комната не большая, но все компактно расположено, для проживания одной очень хороший вариант. В номере очень тепло, есть небольшое окошко чтобы проветривать.Легко и приятно было общаться с менеджерами. Быстро вернули залог. Я очень всем довольна! Менеджеры прекрасные, на мои вопросы отвечали быстро. С ними очень приятно было общаться

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Метро в 1.5 минутах ходьбы

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный номер, соответствует цена-качество. С заселением проблем не было, бесконтактное заселение это удобно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось! Осень уютно:) все необходимое есть. Спасибо за гостеприимство)

1,0
Что было плохо

Ребята, не ведитесь на приятную картинку. Место ужасное. Цокольный этаж. Вместо обещанных 15 кв.м, номер standart меньше 10 квадратов, и это включая двухметровый санузел. Слышимость абсолютная. Приготовьтесь к тому, что в соседних номерах будут слышать вас дословно! Кондиционера нет, вентиляция есть, но она не принудительная, просто выведена на улицу, тяги нет совсем. Заходишь с улицы и сразу ощущение сауны. Духота, влажность, комары. Нет, не так, КОМАРЫ. Много, злые, фумитокс не спасает, москитных сеток нет. А вишенка на торте: прямо выхлопными трубами в окна отеля весь день паркуются автомобили. Лёгкое движение - поворот ключа - и номер превращается, превращается номер...в маааленькую газовую камеру. Отдельно отмечу нюанс. Уборка номеров и смена постельного белья - платные. Мы жили больше недели, потому оплатили смену белья и полотенец. Деньги управляющая компания получили и пообещали, что горничная в тот же день всё перестелит. Вечером возвращаемся в "нумер". На ручке двери, снаружи, висит пакет с комплектом белья. Полотенец нет. Немая сцена. Пишу в поддержку, говорят, да, горничная не сменила вам белье. Но вас же не было днём когда она приходила!(С) Сюрприз да??! Мы же прилетели в Питер, чтобы посидеть в номере и подождать горничную. В итоге, постельное я перестелила сама. И не надо, пожалуйста, писать ответ, что вы поработаете над сервисом и улучшите его. Потому что это - неправда.

Фото гостя
1,0
Что было плохо

Номер (маленький), окно на одном уровне с парковой, так что прямо в окно вам запаркуются выхлопной трубой. Грязно, маленький номер, душный, сырой, уборку делают по запросу, но просить надо 10 раз, переносят, не отвечают, постоянно извиняются, но ничего не делают. Окно в парковку, выхлопная труба ровно в окно, можно задохнуться. Все в пыли сантиметровыми слоями, песок, волосы, протертые стены, мало места. У Отеля меняются хозяева, видимо часто, собственника заинтересованного нет, обслуживает эту богодельню компания, которая держится на расстоянии, отвечает только письменно, редко, сухо, специалисты ничего не могут, только извиняются в каждом предложении. Невозможно ничего обсудить, добиться положенных уборок, уровень сервиса ниже 0.

Фото гостя
Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер хороший, есть всё для проживания 1-2 человек. Чисто. Есть телевизор, стиральная машина, пара ложек, вилок, кружек, кастрюля, электрочайник. Номер понравился. Расположение приемлимое, не очень далеко от центра (полчаса на транспорте)

Что было плохо

Очень были недовольны при заселении, так как хозяева не выходили на связь полдня. Обращались в службу поддержки. Звонили, писали на номер и в ватсап. Заселение должно было быть с 15.00, по итогу заселились в наш номер к 18.00 (из-за ожидания от хозяев подробной информации, в какой же всё-таки номер нам заселяться). Встретили людей из других апартаментов, у них было тоже самое. Советуем учесть данную информацию перед заселением. Писать хозяевам за день как минимум.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Невский проспект. Отель находится рядом с остановкой. Кровать удобна. Постельное белье свежее. Не хватало в номере кондиционера. Всё было чисто Персонал вежливый.

Отлично
8,8
Что было хорошо

*Чистота в номере и отеле *Все в норме достаточно новое. Светлые приятные цвета отделки и мебели. *На двоих два банных полотенца и одно для рук *Много розеток "Есть различная посуда и столовые приборы *Хорошее освещение в номере *Наше окно выходило в ту часть двора,где парковка. За окном было тихо *Хорошая вентиляция в номере *Для сна было одеяло и чудесный мягкий плед *Чистое, хорошее постельное белье *Не смотря на небольшие размеры номера, тут было все необходимое. В ванной и на кухне раковины. Нормального размера душевая. Хорошего размера кровать. Ростовое зеркало. Картина делала интерьер не скучным *Безконтактное быстрое заселение. Администратор прислал все данные вовремя *Плотные добротные шторы на окне *Современная регулируемая штанга-держатель для душа. *Рядом магазины и остановки общественного транспорта * 5минут ехать до площади Восстания или идти 20мтнут *Холодильник и чайник хорошо работали (плиту мы не использовали) *Связь через Вотсап ✅ Цена соответствует качеству. Для того чтобы переночевать пару ночей - хороший вариант. Но если проводить много времени в номере или еще необходимо поработать онлайн (через зум например), то лучше выбрать другой вариант.

Что было плохо

*На окнах нет решёток из-за этого было страшно открывать окно нараспашку *На окнах нет маскитных сеток. Из-за этого в номере было много комаров *В номере нет шкафа, вещи можно убрать в кровать (+была вешалка для верхней одежды и небольшая тумбочка) *Из-за того что небольшая площадь номера, откидной стол на одного человека и один стул *Слишком мягкий матрас, у мужа заболела спина (а мне он понравился) *Не получилось отключить теплый пол из-за этого было душно *Нет СВЧ

Отлично
8,4
Что было хорошо

Были во 2 номере. Все было максимально чисто и аккуратно. В номере был утюг, фен и все необходимые принадлежности.

Что было плохо

Душновато. До окна если вы не высокого роста, очень сложно дотянуться. Нам достался очень маленький номер, но в 2 в целом получалось развернуться. Были проблемы с водой. На второй день шла горячая вода(парадокс) из холодной, приходилось это все настраивать. Выдается 2 средних полотенца и 1 для лица. Поменять(350р) доп уборка 350.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Постель удобная. Постельное бельё хорошее. В санузле было всё необходимое. Вся техника в рабочем состоянии.

4,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень маленький, но если вы не на длительный срок, и планируете только ночевать — в целом комфортно. Хорошая кровать. Район хороший.

Что было плохо

При заезде небыло мыла в номере (стоит пустая банка для мыла), туалетной бумаги, фена и утюга. При обращении к менеджерам, сказали что довезут. Но нет. Туалетная бумага появилась в общем шкафу в коридоре на второй день, и то об этом никто даже не проинформировал. Номер очень душный, то есть, если будет жарко на улице — дышать нечем. Помещение подвальное, около форточки стоят машины, все выхлопные газы идут в помещение. + если вы небольшого роста, форточку закрыть нереально. Бегают тараканы. Горячей воды не хватает даже на 1 человека, очень слабый напор воды.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Свежая отделка, новая мебель и текстиль, все аккуратненько, отлична локация, можно найти бесплатную парковку

Что было плохо

Полы были не чистыми, шторка для душа не была закреплена на кольца, а была просто перекинула через штангу, окно было очень сложно открыть из-за того, что это полуподвальное помещение. Чайник есть, а розетку для него в доступе не предусмотрели. Номер маловат если не только спать приехали.

Удовлетворительно
5,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Близость к центру! В номере все новое. Бесконтактное заселение.

Что было плохо

Ну во первых это цокольный этаж(о чем нигде ни разу не упоминалось). В номере при заселении было грязно, но справедливости ради нужно сказать что уборку по требованию сделали. Плита и холодильник били в наличии,но не были подключены(не было розеток).

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное месторасположение: остановка рядом, до центра ехать недалеко. Рядом есть аптеки, кафе и круглосуточный Дикси. Сам номер хороший.

Что было плохо

Убрались не вовремя и не очень хорошо. Сам номер находится на цокольном этаже, поэтому прямо у окна паркуются машины и летит пыль с дороги. Нет сетки на окно, поэтому залетал пух и комары. Кондиционера нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, апартаменты чистые, всё понравилось. Заселили быстро.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.