Квартира двухкомнатная с балконом Scandik

Россия, улица Кременчугская, д.9, корп.1, Санкт-Петербург

3.6 км. от центра

Поделиться
Превосходно
107 оценок
9,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Апартаменты Scandik</em> находятся в центре Санкт-Петербурга, в новом жилом комплексе. Апартаменты расположены в шаговой доступности от Московского вокзала и Невского проспекта. Неподалёку: станции метро «Площадь Восстания» и «Площадь Александра Невского», а также супермаркеты, кафе, рестораны, аптеки.

В апартаментах

Апартаменты с видом на город подходят для размещения до 4 человек. В апартаментах установлена двуспальная кровать с ортопедическим матрасом в одной комнате, а в другой комнате имеется раскладной двуспальный диван. В распоряжении гостей: 3 шкафа-купе, 2 телевизора, кондиционер, бесплатный Wi-Fi. На кухне имеется встроенный гарнитур со всей бытовой техникой, включая посудомоечную машину. Гостям предоставляется: посуда, средства личной гигиены, фен, стиральная машина, утюг и гладильная доска, белое постельное бельё и полотенца.

Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском. В доме работает лифт. Гости, путешествующие на машине, могут воспользоваться бесплатной парковкой.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Домофон
  • Посудомоечная машина

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • UnionPay
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
107 оценок
9,9
  • Чистота10,0
  • Питание9,9
  • Обслуживание10,0
  • Средства гигиены9,5
  • Цена/качество9,9
  • Качество Wi‑Fi10,0
  • Расположение9,8
  • Номер9,9

Фото гостей

17
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали в этой квартире с детьми, и всё прошло просто замечательно. Хозяин Сергей — невероятно гостеприимный и вежливый человек. Нам нужно было заселиться раньше официального времени, и Сергей пошел нам навстречу без всяких проблем, за что ему огромное спасибо. Квартира полностью соответствует описанию: есть абсолютно всё необходимое для комфортного проживания. Но что действительно приятно удивило — это внимание к деталям! Отдельное спасибо за библиотеку: мы с удовольствием полистали книгу про Эрмитаж и Музей Фаберже,путеводители и карты. И даже мелочи были продуманы до конца: вкусные конфетки для гостей и красивые салфетки с разводными мостами создавали по-настоящему домашнее питерское настроение. Рекомендуем от всей души! Вернемся еще.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная квартира,чистота,есть все необходимое,белоснежное постельное белье,супер хозяин при заселении сам встречает,помогает во всем.5 минут от метро ,магазин Перекресток в соседнем доме,пекарни,рестораны ,магнит,5ка-все рядомОднозначно рекомендуем!И Спасибо огромное за уют)

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира чистая,просторная, без посторонних запахов. Полностью укомплектована всем необходимым. В шаговой доступности аптека, магазины. Вежливый и приятный хозяин

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Благодарю хозяина Сергея за четкость и гостеприимство! Всё очень понравилось. В квартире чисто, аккуратно, удобно. Кухня полностью оборудована техникой, пользовались холодильником, микроволновкой и чайником. Двор тихий, удобный матрас, отлично высыпались. До Московского вокзала и метро 15 минут пешком, до остановки автобуса 10 минут. Рекомендую и квартиру, и хозяина!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира оставила только положительные впечатления. Чисто, уютно и просторно, всё в исправном состоянии. Абсолютно всё есть для комфортного проживания. Удобное расположение, рядом продуктовые магазины. Спасибо хозяину Сергею за отзывчивость, смогли заселиться пораньше и выселиться позже. В общем, минусов нет. Обязательно вернёмся!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистая, уютная квартира, недалеко от Московского вокзала. Большое разнообразие посуды, техника, наличие мелких расходников, начиная от средств для посуды и чая на кухне, заканчивая средствами для умывания и ватными дисками в ванной. Очень предупредительный хозяин квартиры, Сергей, спасибо за гостеприимство.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира. Окна на пешеходную улицу, поэтому тихо, дополнительно в квартире шумоизоляция. Тепло. Очень чисто и уютно. Белейшее белье на просторной кровате с ортопедическим матрасом, 2 телевизора. Кондиционер. Большая и Чистая ванная комната, новые полотенца. Есть шампунь, гель для душа, жидкое мыло, стиральный порошок. Хороший фен! Современная кухня с посудомойкой, холодильником, микроволновой. С дороги можно попить чай, для этого есть электрический чайник, Сахар, чай в пакетиках, конфеты Современная посуда. Машину можно парковать, будет видно с балкона. Парковка возле дома бесплатная. Места всегда есть. Спасибо хозяину Сергею, пошел на встречу и заселил пораньше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Большое спасибо за прекрасный отдых! Квартира просто чудесная — такая уютная и домашняя. Порадовала чистота и продуманность: всё под рукой, ничего не пришлось искать. Особенно ценно, что место тихое, но при этом до Московского вокзала рукой подать — очень удобно для путешествий. Чувствуется забота хозяина о гостях — это сразу создаёт хорошее настроение. Обязательно буду рекомендовать эти апартаменты друзьям и сама загляну сюда ещё!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

чисто, современная сантехника, рядом магазины, кафе, метро и главный ЖД вокзал города в 10 минутах пешком, кабельное ТВ, тишина в квартире, внутренний огороженный двор

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира, есть все что нужно для проживания. Очень чисто, уютно. Хорошее расположение, в шаговой доступности Невский проспект. Огромное благодарность хозяину Сергею, который нас встретил, все показал, объяснил. Все очень понравилось, рекомендуем всем.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невероятно уютные апартаменты в 7 минутах пешком от метро и в 3 минутах от автобусной остановки! В этом же доме есть все необходимое-от Пятерочки до цветочного магазина и подружки! Хозяин Сергей исключительно вежливый, пунктуальный и идущий на компромиссы! Разрешил нам заселиться пораньше в честь праздника 8 марта и поезда, который пребывал в 6 утра! Сами апартаменты очень чистые, аккуратные, видно, что душу вложили в них и старались до мельчайших деталей! Есть все необходимое: от средств личной гигиены до кухонных принадлежностей! Поездкой остались довольны, обязательно приедем еще!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная квартира, отдыхали в Питере 5 дней. забронировала за месяц, хозяин сразу написал, расспросил во сколько приезжаем. Поезд у нас прибывал рано утром, но Сергей отписался, что предыдущие жильцы съезжают и в пол 1- час мы можем подходить. Квартира очень порадовала. Уютная, чистая, просторная. Есть ВСЁ необходимое включая мыльно- рыльное🤣🤣🤣, что существенно облегчает сумки для путешественников без авто. Кухня шикарная: кастрюли, сковородки ( хорошего качества), ложки, поварешки... комната огромная: места для хранения, гладилка, сушилка, утюк, пылесос, швабра. Расположение отличное, от вокзала с детьми шли минут 15, до центра гуляли пешком, за исключением дождливых 2 дней. Спасибо огромное, вернемся снова.🤗

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная квартира по шикарной цене будем брать ещё когда будем в Питере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательная квартира, всё удобно, чисто и уютно. Хороший хозяин, встретил, всё рассказал и объяснил. В квартире есть всё, и всё удобно и под рукой: есть крупы, мука, масло, соль, сахар, даже ромашка, есть кухонные полотенца, тряпки, много посуды и тд. Расположение в тихом районе, рядом есть и магазины, и кафе, и аптеки и тд. Вокзал, метро и автобусные остановки в пешей доступности. Квартира огонь, отдых удался

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, уютно, удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Полный восторг от апартаментов . Приезжали с детьми на январские праздники, две комнаты . Всегда было где поставить машину . Номер супер, в нем все необходимое , в том числе бытовая техника. До метро можно дойти пешком, на территории ЖК кофейни, рестораны. Сергей , хозяин апартаментов , встретил и всё показал. Спасибо Вам огромное , приедем ещё .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, нам с мужем и ребенком 5 лет было очень комфортно. Тепло. Уютно. Приятная обстановка. Чистая и приличная квартира, все продумано. Двор закрытый. Кафе и магазины в шаговой доступности. Хозяина рекомендую. Индивидуальный подход, раннее заселение по договоренности порадовало.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Очень хорошая квартира.Все чисто и уютно. Расположение очень хорошее. Магазины и кафе во дворе. Советую всем отдыхающим.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

К уже выше сказанному, добавлю, что вечером воскресенья, был оперативно заменён на новый вышедший из строя роутер. Рекомендую квартиру.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальная квартира!!!! Прекрасный район, все достопримечательности относительно рядом. Возле дома есть магазины. В квартире чисто, уютно, оснащение на максимальном уровне. Чистейший санузел!!! В квартире тихо и тепло. Сюда хочется вернуться!!!!

Что было плохо

Все идеально. Никаких замечаний!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Добрый день! Отдыхали вдвоем со взрослой внучкой в конце октября. Великолепное жилье в прекрасном районе! Очень уютное и со вкусом обставленное, находиться там было наслаждением : Сергей — чудесный хозяин, он позаботился о том, чтобы в квартире было все необходимое для комфортного проживания, список удобств буквально исчерпывающий, мы совершенно ни в чем не нуждались. Стильная, просто потрясающая квартира! Мы в восторге! Уезжать не хотелось! Если будем в Питере-всегда буду стараться взять именно эти апартаменты. Сергею выражаем огромную благодарность и желаем удачи!!!!! Ольга и Алина.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё было супер. В квартире есть всё необходимое: чай, кофе, приправы, соль, сахар, подсолнечное масло. Очень порадовало. Удобный матрас в кровати. Рядом продуктовые магазины и кафе. Уютный внутренний дворик.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хотим поделиться приятными впечатлениями о снятой нами квартире! Когда смотрели фото и подробное описание, нам оч понравился этот вариант, но мы не думали , что на самом деле он окажется намного лучше , чем на фото. Понравилось абсолютно всё, расположение, чистота, уют. В квартире было приятно тепло. 🥰Было всё необходимое, даже маленький стульчик в ванной для ребенка. Мы благодарны Сергею за прекрасный приём. Лично встретил и проводил до квартиры. Был всегда на связи! Советуем этот вариант! Если будем снова в Питере, выберем только этот вариант! Семья Кнорр

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира шикарная находится в новом ЖК. Свежий, современный дизайн, хорошенькая, светлая, всё что нужно для быта, всё есть. Мы в восторге!!! Отдыхали семьёй в Санкт-Петербурге и очень счастливы, что прожили именно в этой квартире. Сергей собственник, встречает гостей, очень внимательный и заботливый, дал несколько рекомендаций по прогулкам по городу. Территориально расположение квартиры удобное, находится недалеко от площади Александра Невского, Невского проспекта и Московского вокзала. В доступе множество локаций, метро, остановки. Рекомендуем остановиться тут и сами приедем ещё.

Что было плохо

Всё понравилось!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Квартира просто чудесная, мы были в восторге! Отдыхали семьёй, очень удобно расположились в 2х комнатах, диван большой, мягкий, так же как и кровать) в самой квартире идеальная чистота, имеется все необходимое, даже фен для волос был в наличии! В доме находится пятёрочка, перекрёсток, много кафешек. До центральной улицы не спешным шагом идти минут 5-7 Всё комфортно и рядом. Рекомендуем эту квартиру. p.s. при выезде забыли ценную нам вещь, хозяин Сергей без проблем ее нам отправил доставкой в этот же день!

Превосходно
9,8
Что было плохо

Сергей встретил. Квартира удобная, последний этаж. В кровати жёсткий матрас(лично для меня) все понравилось!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира чистая. Есть все, что нужно. Приехали с двумя детьми 11- ти лет, они поместились на диване. В квартире полноценная кухня, есть посуда для готовки. Есть посудомойка, что очень приятно. ЖК новый, есть перекресток и пятерочка, несколько кафе. До метро идти минут 15-20. Место для парковки находили каждый раз.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучшая квартира в Питере среди всех где жил! Просторные, уютные комнаты. Качественный ремонт и дизайн. Высокий уровень комфорта. А кухня - просто офигенная! Очень понравился просторный санузел. И по большому телевизору в каждой комнате. Расположение - весьма неплохое по отношению к самым посещаемым местам Питера. К тому же рядом московский вокзал. Я преимущественно гулял пешком по центру. До Невского проспекта дойти - дело пяти минут. Рядом есть кофейни и рестораны. В этом же доме есть КБ и Пятёрочка. Внимательный и заботливый хозяин Сергей встретил, заселил и всё рассказал. Благодарен ему за столь хороший сервис! Я провёл с комфортом несколько дней. Классно отдохнул!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистая, уютная квартира. Расположена не далеко от московского вокзала. Хозяин, Сергей, очень отзывчивый человек, всё рассказал. Квартира полностью соответствует описанию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень отзывчивый хозяин. Квартира чистая, уютная. По близости магазины, аптека.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для отдыха с семьёй - идеально. Понравилось абсолютно всё.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Квартира очень чистая и уютная, полностью соответствует описанию. Район спокойный, рядом продуктовые магазины. Мы приехали после полуночи, Сергей нас встретил, все показал. Остались очень довольны.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютные и современные апартаменты: квартира светлая, обустроена всем, что необходимо, от посуды до косметических средств. Замечательный хозяин, очень приветливый, внимательный к гостям. Будем рекомендовать этот вариант друзьям и знакомым.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы не ожидали, что будет такая большая, чистая и прекрасная квартира! Есть стиральная машина и кондиционер, балкон. На кухне встроенный фильтр питьевой воды. Есть водонагреватель, если будет летнее отключение горячей воды. Сергей, хозяин квартиры, встретил, все показал и объяснил. В квартире 4 полноценных спальных места, двуспальная кровать и раскладной диван. Мы путешествовали с детьми, места всем хватило. Московский вокзал в пешей доступности - 15 минут пешком. До самого центра города можно добраться на автобусе очень быстро и удобно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось!!! начиная с первого дня, очень понимающий и отзывчивый хозяин!!! Буду всем рекомендовать и приеду обязательно сама!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистая просторная квартира в хорошем ЖК, рядом много магазинчиков, что очень удобно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё очень понравилось! Чисто, уютно, всё в хорошем состоянии. Удобно спать, готовить и мыться. Кровать шикарная, большая, матрас супер-удобный. Посуды очень много. Много места в квартире, просторно. Хороший ЖК, рядом все магазины. Спасибо Сергею! Уехали из Питера и воспоминание о квартире — одно из лучших!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира находится в 10-15 мин от метро. В доме магазины,кафе,булочная. Бесплатная парковка рядом с домом. В самой квартире есть все что нужно для комфортного проживания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшая квартира, в которой довелось останавливаться в путешествиях! Расположение отличное - пешком пятнадцать минут не спеша от Московского вокзала, до Невского Проспекта пешком минут пять-семь. Сергей встретил у дома, показал квартиру, рассказал где расположены объекты инфраструктуры и торговые точки. Квартира в новом жилом комплексе, закрытая территория, вход и выход по магнитному ключу. Девятый этаж, просторно, светло! Два больших спальных места в разных помещениях, очень удобно! Балкон, кондиционер. В квартире наличие всего необходимого - чай, кофе, подсолнечное масло, специи, соль,сахар, крупы. В ванной гель для душа и шампунь, ватные палочки и диски, зубная паста, мыло, количество полотенец как в пятизвёздочном отеле! На кровати шикарное новое постельное бельё! Реально, мы себя ощущали как дома! Посуда, кастрюли и сковородки просто выше всяких похвал, всё новое, блестящее, как в хорошем ресторане. Стаканы, рюмки,чашки, бокалы - на любой, самый взыскательный вкус! Микроволновка, чайник, варочная панель, холодильник. Очень понравился интерьер квартиры - видно, что сделано со вкусом! Впечатления гиперположительные! Сергею ОГРОМНОЕ СПАСИБО за такой подход к гостям! Обязательно приедем ещё!

Что было плохо

недостатков нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательная квартира. Чистая, уютная. В квартире все есть, посуда, полотенце, шампуни и т.д. Приятный хозяин, встретил, все объяснил, показал. До Невского 25 минут пешком. Во дворе ЖК магазины, кофейни, рестораны. В следующую поездку только сюда. Однозначно рекомендую всем!!!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасная двухкомнатная квартира , очень уютная и комфортная для проживания . В квартире имеется хорошая техника и все необходимое для проживания . Хозяин Сергей очень доброжелательный и обаятельный человек. Рекомендую квартиру , приедем еще .

Что было плохо

Нет недостатков

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Частые гости Питера, давно хотели приехать именно в эту квартиру и вот получилось. Гостили с мужем с 21 по 23 февраля. Квартира удобно расположена, уютная, чистая, все продумано до мелочей. В наличии все от губок для обуви до необходимых продуктов. Отдельное спасибо Сергею за пунктуальность и заботу, возможность раннего заезда и задержки выезда. Очень рекомендую 👍🏼

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все соответствует орисанию и фотографиям. Останавливалась с детьми на пару дней, все отлично.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень уютная квартира, соответствует описанию. расположение просто супер. останавливались во многих местах, но только эти апартаменты влюбили в себя. поэтому по приезду в Питер, только сюда.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё понравилось, отличная квартира.Вообще лучшее жилье что когда либо попадалось нам.Чисто, уютно ,тихо . обязательно ещё приедем)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистая, уютная и очень комфортная квартира. Расположение просто супер. Красивый район. Рядом все нужные магазины, ресторан, детский городок. До Невского проспекта 5 минут ходьбы. Прекрасная транспортная развязка (метро, автобусы, трамваи, троллейбусы). Сергей встретил, заселил, всё рассказал и показал, всегда был на связи. Если решим ещё раз посетить Питер - только к вам. Спасибо.

Что было плохо

Всё ок.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хотим выразить огромную благодарность за прекрасное заселение! Всё прошло идеально: квартира полностью соответствует описанию, чистая, уютная и оборудована всем необходимым. Очень порадовала доброжелательность и внимательность хозяев. Расположение удобное, а атмосфера в квартире просто замечательная. Остались только самые положительные впечатления!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично , супер! В Питере бываю 2 раза в год , была в разных местах, но остановившись здесь осталась очень довольна! Гостеприимство на высшем уровне! Квартира чистая , белье белоснежное, ванная комната оборудована всем необходимым, на кухне есть все что могло бы понадобиться, рядом с домом магазины , до Невского близко. Кто собирается в Питер , бронируйте! Советую! Хозяину квартиры Сергею отдельно спасибо за понимание и помощь!

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира находится между станций метро Площадь Восстания и Площадь Александра Невского, идти до метро минут 10. Ближе есть остановка общественного транспорта, по Невскому часто ходят автобусы. В здании есть магазины. Район понравился, тихий. В номере было всё необходимое, удобная кровать, всё чисто. Владелец отвечает очень оперативно, все вопросы были решены очень быстро.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все что было обещано, все присутствовало, без задержек и каких-либо нареканий. Чисто, хорошее расположение, Сергей корректный, адекватный и вежливый владелец. Однозначно остановлюсь в след раз, рекомендую!

Что было плохо

Не то-чтобы не понравилось, но, с учетом особенностей климата, крем для обуви необходим. Это не претензия, а скорее, подсказка владельцу. Зимой обувь вся в белых разводах от соли на улице…

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная локация,прекрасная квартира со всеми удобствами.Встретили, рассказали.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

В квартире была 1 двуспальная кровать и один раскладной диван. Всё IKEA. Комфортный сон. Постельное очень качественное, чистое, без катышков и неприятных запахов. Видно, что делалось для себя. Вернусь обязательно сюда ещё раз. Уютно и тихо. Все просто блестит. Не до чего придраться))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, квартира соответствует описанию 🔥

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, все необходимое в шаговой доступности. Чистая, просторная квартира. Обязательно вернемся!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо вам большое за чистоту и уют! Ездили с 1.5 годовалым ребенком , отдыха прошел на ура, расположение квартиры очень выгодно, до Московского вокзала 15-20минут пешком , от двух станций метро на таком же расстоянии. Весь минимум для проживания обеспечен, средства личной гигиены, посуда, пастельное белье, полотенца 👍🏻 Спасибо 🙏

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В квартире современный ремонт, чисто, уютно. Отличное расположение, до Невского проспекта 10 мин пешком.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира, современная, полностью укомплектована. 9й этаж, новый дом и приятный квартал со множеством магазинов, кафешек, пекарня, пятерочка, закрытый двор. Ездили втроем с ребенком, ребенок в восторге, не хотела уезжать) В 5 минутах от дома детский парк Сказка (горка-батут, зорбы, машинки и пр.), для дошкольников и младшиз школьников — супер. Все понравилось.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира супер, хозяин хороший! Всё понравилось, отпуск прошел на ура!👍 Больше всего хочу отметить расположение квартиры - очень близко к центру пешком, а также все удобства и чистота. Закрытый двор, соседи тихие, вокруг красота🙂

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось жить в данной квартире, есть все необходимое. Чистая, уютная, удобное расположение ❤️

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение рядом метро Чистая просторная квартира Оборудована всем на все случаи жизни! Нас встретили, проводили в квартиру, объяснили где парковаться, что и как устроено в квартире, Сергей огромное спасибо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилась квартира, все чисто , уютно, однозначно рекомендую)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, новостройка, свежий ремонт, тихий район, закрытый двор, недалеко от метро, в квартире есть все для проживания. Все отлично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачное расположение в пяти минутах от Невского проспекта. Всё чисто, аккуратно, есть всееее необходимое для комфортного проживания. Встретили очень хорошо, доброжелательно. Всё рассказали,показали.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, новый дом, в котором есть все необходимые магазины и кафе. До центра города можно было добраться за 30-40 минут неспешным шагом. Сама квартира лучше, чем на фото, чистая, уютная. Хозяин квартиры доброжелательный, нам все понравилось)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу сказать, что это лучшая квартира, где вообще можно остановится в Питере) Хозяин встретил нас, все рассказал) В квартире есть абсолютно все, даже больше))) Огромный плюс, наличие магазинов в самом ЖК, а также близость к вокзалу, всего 5-10 минут пешком и вы на месте)) Квартира чистая, уютная, очень комфортная) Очень советую останавливаться именно здесь))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира 10 из 10. Месторасположение супер метро в пешей доступности. Рядом магазины пятёрочка и перекресток. В квартире есть все что необходимо. Тихое место, закрытый двор идеальная чистота. Очень доброжелательный хозяин все рассказал, объяснил. Это самая лучшая квартира из всех где мы останавливались в следующий раз буду бронировать именно ее.

Что было плохо

Недостатков нет все супер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было хорошо, хозяин все объяснил и подсказал . В любую точку города можно быстро доехать . Квартира чистая и уютная

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с супругой с 12.02-18.02.24г. Отдыхом остались довольны на все 100. Сергей, хозяин объекта всегда был на связи с момента подтверждения брони и оперативно отвечал на интересующие вопросы. В день заселения ждал нас на месте, передал ключи и объяснил по квартире. Квартира просторная просто сказка, двухспальная огромная кровать с удобным матрасом, диван в другой комнате, два телевизора. Шикарная кухня с замечательной индукционной плитой, холодильником и всем необходимым. В квартире как и в самом доме абсолютная тишина, приветливые соседи. Двор закрытый без машин под видео наблюдением и охраной. В квартирах и на лестнице не курят, но для меня это минусом не было спускался во двор и курил. Места для парковки есть, с так же подземный паркинг, но я ставил в видимости с окна. До метро площадь восстания мин 10 пешком, рядом много магазинов в шаговой доступности Перекрëсток, Пятëрочкп, вкус вилл, а так же аптеки и рестораны. В общем отдыхом довольны и планируем поездку уже летом. Огромное спасибо Сергею, за гостеприимство, очень порядочный человек.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира! Очень удобное расположение! Квартира находится в новом жилом комплексе! Чистая! Уютная! Хозяин приветливый и внимательный! Все фото соответствует описанию! Успейте забронировать и посетить этот удивительный город! Советую!

Превосходно
9,8
Что было хорошо

В шаговой доступности от двух станций метро. В квартире есть всё необходимое. Чистая, уютная, тёплая, комфортная для проживания. Хозяин следит за тем, чтобы в квартире было чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасная, очень уютная квартира. Продумано все до мелочей. Есть все необходимое для комфортного проживания и даже больше.)Во всем ощущалась забота и внимание.Дети и я были в полном восторге, не хотели уезжать! Хозяин замечательный, всегда был на связи, подсказал как добраться, встретил нас. К нему всегда можно было обратиться по любому вопросу. Ещё раз огромное спасибо!

Что было плохо

Понравилось все!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь не в первый раз. Все отлично. Локацию менять не планирую)))

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично. Удобное расположение в центре. Чистый и комфортный номер. Очень доброжелательный хозяин

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в новом жк, много магазинов, ресторанов, аптек, спа рядом, даже зоомагазины и ветеринар. От галереи минут 20 пешком Очень уютная квартира, продумана до мелочей, есть вся необходимая посуда и техника, постельное, полотенца, очень тепло в квартире Сергей очень внимательный хозяин, заранее уточнил все детали для того, чтобы нас встретить. Было очень приятно, что позаботился и о собачке (путешествовали с песелем, Сергей заранее уточнил, что ему нужно для собаки привезти). Было очень приятно иметь дело!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота, есть все необходимое для проживания, локация, тактичность хозяина

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Двухкомнатная уютная теплая квартира, все есть: посуда, чай, кофе, сахар. Большой холодильник, посудомоечная машина. В ванной есть все принадлежности, даже зубная паста. Хозяин постоянно был на связи. Можно было связаться по любому вопросу. Нам очень понравилось, хотели снять эту квартиру еще, но она к сожалению была занята. Очень чистая и светлая квартира. Вообще ЖК очень понравился, внизу есть магазины, кафешки, СПА, аптеки, В общем все, что нужно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все понравилось, месторасположение отличное, Невский проспект рядом, квартира чистая, соседи адекватные

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, 15 минут от Московского вокзала и от метро. Квартира замечательная- просторная,светлая,уютная и теплая. Есть все необходимое для комфортного проживания, как на сутки,так и на более длительное время. Все очень понравилось) К чистоте номера претензий нет, все отлично! Очень гостеприимный хозяин, всегда был на связи до, во время и после заселения. Если будем в Санкт- Петербурге еще раз, обязательно остановимся здесь.

Что было плохо

Недостатков не нашли)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Снимала квартиру для родителей. Их восторг нельзя передать словами. Чисто, уютно, удобное расположение. Сергей очень отзывчивый хозяин, разрешил заехать раньше, с поздним выездом тоже не было проблем. В следующий раз обязательно снова к вам))) спасибо большое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепная уютная квартира в пешей доступности от московского вокзала и невского проспекта. В квартире есть всё: и бокалы и фен и химия для посуды и тд!! Очень комфортно, красиво, чисто!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты расположены в новом ЖК в 10 минутах ходьбы от Невского проспекта. Большое количество разнообразных магазинов и кафе рядом. Уютная тихая квартира на 9-м этаже. Есть все необходимое и даже больше для комфортного проживания. Хозяин оперативно встретил, разместил, все показал и рассказал.

Что было плохо

Мало свободных парковочных мест около дома.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Квартира имеет идеальное расположение. ( 15-20 минут пешком от Московского вокзала,общественный транспорт в 5 минутах) Тихий район с хорошей инфраструктурой . В квартире идеальная чистота. Очень удобная кровать и отличное постельное белье. Много места для хранения, два телевизора. Кухня укомплектована полностью и даже больше. В ванной комнате отличная сантехника, есть мыло, гель для душа, шампунь, полотенца. Идеальная чистота Встреча произошла в назначенное время. Хозяин передал ключи, показал квартиру, все объяснил. Был постоянно на связи. Быстро отвечал на все заданные вопросы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Была проездом , квартира просто СУПЕР, в реале чистота абсолютно везде, супер удобно всё продумано, все фото соответствуют, в реале лучше. Рекомендую всем!!! Сергей ( арендодатель) очень пунктуальный, всегда на связи. Самые лучшие впечатления о проживании, ставлю 10 баллов без преувеличения....

Что было плохо

Таких пунктов нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

За 18 лет поездок по стране первый раз встречаю квартиру, которую хотел бы купить. Новый квартал в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала, 7 минут до Невского проспекта! Рядом есть всё: стоянки, магазины, еда. Кирпичный дом-новостройка, абсолютная тишина ночью, высокий этаж и ... небо! Первым делом просыпаешься и видишь питерское небо во всё окно! Купол Собора и шпиль Лахта-центра - это уже в дополнении. Все фотографии квартиры, что выложены в описании соответствуют действительности. Новый ремонт, очень интересные дизайнерские решения, множество бытовых мелочей - это то, что создаёт домашний уют, когда ты знаешь, что у тебя есть штопор или запасная губка для мытья посуды. При заселении встретили - показали квартиру. Заселялся глубокой ночью - чай/кофе на первый момент присутствовали + вскипячённый чайник - впечатлён гостеприимством) С выселением так же проблем не возникло. В течении дня в режиме реального времени помогали сориентироваться по множеством вопросов. Отдельно выделю дизайн квартиры - такое количество мелких деталей, как ночник в ванной комнате или табурет в лоджии - очень практично, пару идей возьму на заметку для дома. Аншлаг на балконе - это вообще супер! На затравку оставлю фото вида с окна) Спасибо, что смог быть Вашим гостем)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности от вокзала. Очень чистая уютная квартира. Есть все, что нужно и даже больше: гигиенические мелочи в виде мицеллярной воды и прочего очень порадовали. Вообще квартира продумана до мелочей. Очень большая кровать с удобным матрасом, что было критично для моей спины. Район спокойный. Вокруг ресторанчики, кафе, магазины, аптеки. Все рядом. С парковкой могут быть сложности, но тоже решаемые. Рекомендую! Очень позитивный хозяин - заранее вышел на связь, встретил, все показал. Сергей, спасибо за гостеприимство! Приеду еще!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение отличное,10 минут пешком от Московского вокзала. Тихо ночами и вечерами. Новый район. В шаговой доступности кофейни, Магнит, Пятёрочка, Перекресток, и несколько ресторанов. В апартаментах есть всё абсолютно!!!!

Что было плохо

в принципе нет придирок, но, как по мне, так хотелось бы по-меньше зеркал, их ооочень много....

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, до Невского проспекта пешком около 7 минут В квартире всё, как на фото. Удобный ортопедический матрас, чистота и всё, что нужно для комфортной жизни в наличии. очень дружелюбный и ответственный хозяин. Заселились немного раньше и по-договоренности был поздний выезд. Отписался нам сразу, как только оформили бронь на сайте. Спасибо за гостеприимство!

Отлично
8,8
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Достопримечательности рядом не изучала , были не так долго ,но удобно добраться до Невского проспекта пешком за 5-8 минут. Номер уютный , чистый . Постель чистая и белая , полотенца были новыми. Все бытовые приборы есть. Хороший тихий и спокойный район. Нам понравилось приедем еще Да все устроило

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом метро и ж/д вокзал всё в шаговой доступности Удобная кровать, можно выспаться и отдохнуть без постороннего шума. В ванной комнате есть всё необходимое Очень чисто и комфортно Очень вежливый и приветливый

Что было плохо

Такого нет. Отлично, все понравилось

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальные аппартаменты для отдыха семьёй. Такой чистой и ухоженной квартиры я ещё никогда не снимала. Есть всё (вся бытовая техника, большая кровать и удобный диван, 2 телевизора, кондиционер) и даже немного больше (моющие, чистящие, шампуни, гели для душа, мицеллярная вода... Этот список можно продолжать бесконечно). Новый район в центре города. Тихий, спокойный и ухоженный двор без машин. Парковка есть - за домом. Близкое расположение к Невскому проспекту. Очень приятный и гостеприимный хозяин.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно расположен. В спокойном новом ЖК. В шаговой доступности до Невского проспекта, метро и остановок общественного транспорта. В квартире все продумано до мелочей. Новое. В каждой комнате телевизор. Кровать очень удобная с новым независимым матрасом. Постельное бельё как в лучшем отеле. Достаточное кол-во дополнительных подушек. Полотенца качественные. Есть кондиционер, что при 30-ти градусной жаре было очень кстати. В ванной комнате мыло, гель, стиральный порошок. Кухня полностью оборудована посудой. Наличие посудомойки - это преимущество однозначно. Несмотря на то, что квартира в светлых тонах, очень чисто. Хозяин встретил вовремя. Быстро разместил. Два набора ключей в нашем распоряжении. Дал нам советы по программе развлечений в городе в день нашего приезда ( был салют, который мы посмотрели с балкона квартиры). Очень понравилось - отзывчивость и одновременная ненавязчивость!

Что было плохо

Отличный вариант. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная квартира, быстрое заселение, в квартире все необходимое есть, никаких проблем не возникло! Рядом метро и вокзал. Квартира новая, всё что нужно имееться.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.