Star Comfort Living Quarters on Fontanka

Апартаменты в отвратительном состоянии ,находятся в подвальном типе ,сырость , грязно , плесень , черкаши на стенах , утюг ,гладильная доска , сушилка в коридоре все общее , одежда не высушивается , молчу о полотенцах которые сохли 2 дня в коридоре на сушилке , маскитной сетки нет , ванная комната -по углам грязь , в зоне душа плесень . В комнате перемывали пол , под кроватью срач , за холодильником срач , фен в убитом состоянии , удивительно но матрас ,подушки не пахли .СДЕЛАЙТЕ ГЕНЕРАЛЬНУЮ УБОРКУ , ВЫМОЙТЕ СТЕНЫ , они вымываются , вы пойте плинтуса .

Я не знаю, кто Питере даёт разрешение на перевод подвалов в Апартаменты? Ребята, это подвал,и чтобы не испортить себе отпуск-выбирайте другое жильё. Это подвал, в нем нет вентиляции, летают комары и воняет. Та стиральная машина, которая на фото, абсолютно бесполезная вещь - бельё там вообще не сохнет. Когда мы вошли в комнату, воняло кошачьей мочей и летали комары. Единственная вентиляция-это та форточка, но на ней нету сетки. А теперь о состоянии помещения (фото приложены): покупайте резиновые тапки, чтобы зайти в душ. Не понимаю, в чем проблема заменить шторку, ну или хотя бы постирать. За кроватью плесень и вековая грязь. Шумный бойлер и насос для канализации. Не знаю, как можно ненавидеть людей.чтобы их там селить. Общий коридор убирали один раз за четыре дня, но коврик у входа так и лежал в песке и грязи. Были ли плюсы? Наверное, возможность оставить машину во дворе, достаточно тихий двор-нас это спасло и мы открывали форточку на ночь. Больше плюсов я не назову. Выбирайте другое жильё-мой вам совет.

В номере грязно. Как только зашли в номер - белые носки сразу стали черными. На постельном белье пятна. Полотенец в номере не оказалось, пришлось брать самим с сушилки в «подъезде». Номер находится в подвале, душно. Окна выходят на тротуар и проезжую часть, спать с открытым окном не возможно из-за сильного шума.

Не бронируйте эти апартаменты. В номере грязно. Постельное белье не свежее, с мусором и чужими волосами на наволочках. Писал просьбу заменить бельё, оставили без ответа, хотя в описании апартаментов такая возможность указана. Просто проигнорировали.

Отсутствие интернета, сыро в номере, маленький номер, и это подвал !!! Поищите другое место.

- застиранное постельное белье и полотенце с желтыми пятнами - слив в душе был засорен - под кроватью чьи-то ногти: там явно никогда не моют - грязная липкая посуда - номер повидавший виды - просят выносить мусор из номера, но пакетов для мусора нет - интернет работал только в первый день, потому что был не оплачен.

Номер нуждается в уборке. Генеральной. Поверхносто более менее чисто, но очень грязные стены, плинтусы, окна, в душ вообще заходить не хотелось, пришлось бежать в магазин и купить резиновые тапки с толстой подошвой. Очень шумный бойлер, после каждого смыва туалета или мытья рук шумит. Как-то не уточнила, что это подвальное помещение и из-за этого было удивление. Отсюда и удивление от запаха, влажности и духоты Когда заезжали постельное белье было в желтых пятнах, сначала написали в вотс ап, но ответа вообще не было, сами подошли к сотруднице, которую встретили при заселении и попросили сменить белье, ответ убил: "у нас не приехала прачка, а белье не грязное, просто в пятнах". Ситуации конечно бывают разные, но это просто не уважение к людям, которы

Немного гудит бойлер, когда моешься, и надо бы заменить шторку в душевой. Если кто-то сильно боится плесени, думаю, есть в этом отеле номера, где её меньше, чем в том, что достался мне. Для меня же это не проблема.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ НОМЕРА

Во-первых, очень тонкие стены!!Ощущение, что они из картона, потому что слышно все, что происходит у соседей. Буквально любой звук, разговоры, звук фена, смыв унитаза и как течет вода. Не очень хочется слушать как соседи обсуждают свои дела рано утром. Вообще шумоизоляции нет!!!! Во-вторых, запах сырости, это сразу чувствуется как только открываешь дверь. Ну это нулевой этаж и Питер поэтому я уже привыкла. И в самом номере конечно шумно от приборов: холодильник шумит, вода в ванной и туалете по ночам циркулирует. Не хотелось возвращаться в номер и проводить там ночь.

ГРЯЗНО ХОЛОДНО ТЕСНО. ДИАЛОГ С ГОРНИЧНОЙ ТАК НИКТО И НЕ ПРОВЕЛ СУДЯ ДО ОТЗЫВАМ

матрац неплохо было б заменить, в номере неплохо было бы добавить ведро веник, швабру и тряпку, поточить нож. курение жильцов

Мое пожелание в бронировании о чистоте в номере решили не учитывать.Постелили грязное постельное белье, да еще и с волосами. Хотела отдохнуть нормально с дороги, но не удалось… Ни помыться (см. фото), ни поспать. В первые же часы приезда пришлось сразу писать администратору, для устранения проблем. Вместо того, чтобы улечься в кровать и поспать. Жаль, что больше 4 фото прикрепить нельзя. Но поверьте на слово, грязно в каждом сантиметре комнаты. Шторка в ванной с плесенью и воняет сыростью. На раковине также плесень. Вода ужасная, никаких фильтров для нее нет. Моющее средство, как и губка для мытья посуды, остались после прошлых жильцов. При чем моющее средство было разбавлено водой! Видимо из-за этого посуда и была грязная( Стиральная машина также как и ванная комната воняет сыростью, не советую в ней стирать вещи. Как и не советую данные «апартаменты». Если совсем ограничен бюджет, то лучше уж найдите приличный хостел, уверена, что там в разы будет чище и уютнее. И кстати, будьте готовы, что в ватсапе, когда вы свяжетесь с вопросом о заселении, вас попросят перевести сумму 2000₽ в качестве залога. Не платите залог-не получаете инструкцию по заселению. И да, 300₽ с них удержат за уборку после вас. Дай бог, чтобы эти 300₽ потратили на моющее средство и новую губку для следующего жильца!

Нет поддержки через Телеграм

Номера находятся в подвальном помищение, запах сырости и подвала

Если бы можно было поставить оценку еще меньше, то я бы сделала этот. Самое отвратительное место в котором мы были. Пребывание здесь - испортило весь отпуск. Мало того, что заведение находтся в подвале, так там еще и сырость отвратительная, дышать - невозможно. Влажно, сыро, душно. В номере на стенах следы от убитых насекомых. Постельное белье не меняют после предыдущих жителей, окна выходят на набережную прямо к асфальту, ночью с открытым окном спать не вариант. В душе еще хуже. На шторке в душе одна плесень. Зачем стоит стиральная машинка? порошка к ней нет. Стрловые приборы положены на 1,5 человека. Две ложки и одна вилка. Вход через 1000 замков и подземелей. Собирают залог, который не возвращают, пока им не напишешь и не дозвонишься, даже после этого все равно не возвращают, хотя обещают, только после сутки выезда -вернут. Стены картонные, слышишь как кто то в соседней комнате храпит. Мусор выкидывать непонятно где. В самом доме живут очень странные люди. В общем и целом, если хотите, чтобы ваш отпуск ничего не омрачило- не заезжайте сюда ни в коем случае!

- Плесень на подоконнике и в душе. - Грязь за унитазом. Огромный склад мусора под кроватью. - Отсутствие москитной сетки, вследствие чего - массивный залет комаров с улицы. - Из-за этого же невозможность держать открытым окно, вследствие чего - очень жарко. - Отсутствие адекватных гладильных досок, одна сломанная, другая - гнилая. - Один общий утюг на все комнаты. - Выдали один набор полотенец на двоих жильцов. - Уборка платная (250 рублей). - Замок на двери регулярно заедал. - Рядом нет метро.

WiFi работал с перебоями

Попались очень громкие соседи(

На мой взгляд номер тесноват.

Нет микроволновки(

Брали двухместный номер . Заплатили за двухместный. По итогу кровать была одноместная. Номер в подвале, в комнате не развернуться, даже чемодан поставить некуда . На фото совершенно другие номера . Остались в шоке

Не пишу негативные отзывы, но тут грех промолчать. Сырая маленькая комнатушка метр на метр в подвале. Даже для одного человека не развернуться. Ужасная уборка, грязно, постельное белье как - будто не поменяно, были чужие волосы. Непонятная система заселения. Трубки никто не берет. Только в вотсапе переписка, заселение удаленное. Уборка отвратительная, все грязно и некомфортно. Попросила поменять постельное, пришла недовольная уборщица и начала мне доказывать, что она все меняла, в итоге просто принесла белье и мне пришлось самой его менять. Неприятный осадок от такого отношения. Очень плохо закрывалась входная дверь, приходилось прикладывать усилия. Далековато до центра, или идти минут 40 или такси. Не рекомендую, поищите себе получше условия. Заселилась на 7 дней и очень пожалела, лучше доплатить, но жить в центре и с комфортом. В комнате было сыро, увидела одного таракана. На окнах нет сеток, соотвественно налетают комары. В общем точно не рекомендую.

Единственный минус - немного душновато, окно было приоткрыто постоянно, и в душе сыровато из-за отсутствия доступа воздуха. Но эти минусы легко пережить)

Нет микроволновки, в остальном все прекрасно!

интернет работал с перебоями

вид из окна во двор

не было полотенец, но после звонка, горничная оперативно принесла полотенца

изначально смутило расположение и вход, окна выходят во двор, но это даже лучше, не слышно шума от дороги

сам номер, конечно, маловат, но если вы весь день гуляете, а в номер возвращаетесь к ночи - это отличный вариант!

Еле нашли вход в это подземелье, только после 5 звонков оператору. Заходя в подъезд мы уже все поняли, ужасный запах затхлости и влажность. Номер крошечный, грязный, ванна в плачевном состоянии, стены в каких то грязных разводах и следах от убитой живности. Самое ужасное это кровать - ощущение сложилось что ей кто то уже пользовался, грязное неприятное постельное белье, вонючее одеяло и подушки. Вишенка на торте- безумное количество комаров (мы насчитали 50 штук!!!!) ну это понятно подвальное помещение с такой влажностью без сеток на окнах и без фумигатора. И это по цене хорошего отеля -10500 руб. за ночь!!!!! Я в шоке Мы не остались ночевать, уехали … конечно никто деньги не вернул Грязный номер, грязное постельное белье и отвратительные полотенца Сами допытывались как добраться и пройти до отеля, по смс ничего не понятно

Тараканы, грязь, около кровати на стене приклеена козявки, в матрасе дыра и торчат пружины, и это 5.000 за ночь? С таким же успехом могла снять хостел за 15000. Это полный треш, заселилась поздно вечером, уже е было возможности искать другое жилье, одну ночь переночевала здесь, больше а жизни не останусь здесь. До ближайшего метро идти 30 минут, но это видно при бронировании.

Номер находится на цокольном этаже с видом во двор, но зато было тихо и не слышно шума с дороги.

Не было вилок и ложек, но после звонка принесли.

При заезде не обратила внимание, что не положили полотенца, но после звонка сотруднику, буквально через несколько минут принесли.

В номере душно,света почти нет,два маленьких окна с видом на тротуар,постельное белье не понравилось,в номере были клопы ,после первой ночи обнаружила на себе дорожку укусов,также появились еще после второй,деньги за номер не возвращаются,было желание съехать раньше,при заселении никто не помог,заранее не звонили,не напоминали о заселении,пришлось самой названивать в отель,с третьего раза мне ответили и только спустя минут 15 выслали инструкцию по заселению,чтобы пройти к гостинице,нужно проходить какой-то тетрис из гаражей ,попросили непонятный залог ,о котором нигде не было написано ,после выселения никто сам мне его не вернул,скинули обратно деньги спустя сутки и двух попыток связаться с ними ,возвращаться туда желания нет никакого

Шумоизоляции нет. Запах сырости.Съехала раньше, ни возврата денег ни возврата залога. Не рекомендую

Отель находится далеко от центра. Пешком очень долго, вариант только автобус или такси. Чтобы найти отель, нужно потрудиться и местоположение у него не очень. Ты должен пройти гаражи, чтобы попасть к двери, если ты ее нашел. При заселении нужно позвонить в отель, чтобы тебе сказали код от дверей, при регистрации никакую информацию не высылают. Заселение проходит дистанционно, вас никто не встречает и помочь особо некому. Почему то о дистанционном формате нигде не указано . Я проживала в номере, который находится в «подвале», открываешь окно и видишь асфальт. Окно страшно оставить открытым, вдруг кто зайдет, а также люди смотрят. При этом нет кондиционера, поэтому окно должно быть открыто. Шумоизоляции никакой нет, слышны разговоры за стенами, кто когда приходит и уходит. Когда включаешь воду, то происходят громкие звуки, которые слышат твои соседи. Также это работает и в противоположную сторону, если соседи включают воду( моются, смывают воду в туалете, моют руки) ты все это слышишь и уснуть не можешь. С улицы постоянно слышно как проезжают машины и о чем разговаривают люди. Номер сам по себе маленький. Человек, который ведет диалог в WhatsApp редко отвечает и дозвониться до него практически не возможно. Еще бы раз в этот отель не приехала.

Не могу назвать это номером. Это каморка в подвале, метраж меньше заявленных 15 метром, примерно 11, кровать крохотная 140/190, плохое бельё, простынь сползла через 2 минуты вся с матраса, потолки очень низкие 210-220см, окно крохотное, которое нельзя открыть, так как оно находится на уровне земли около входа в подъезд, вентиляция плохая, очень душно. В номере вообще не развернуться. Бак нагревания воды работает безумно шумно.

- душновато из-за того, что помещение находится в подвале - нет москитной сетки - соседей слышно, но нам повезло, были не шумные

сломанный унитаз — подтекал, мастер «починил» его скотчем и изолентой (не помогло) холодно — администратор пообещал сделать батареи погорячее, мастер сказал, что батареи вообще не работают и ничего сделать нельзя матрас — неровный, с вмятинами постельное бельё — старое, в катышках в первые дни жила в номере 1. когда неоднократно написала про проблемы (холодно и течёт унитаз), меня переселили в соседний, номер 2. ситуация повторилась на следующий день пришёл мастер, «починил» унитаз после этого обратилась администрации отеля в ватсапе и к сотруднице отеля, которая была рядом долго ждала ответа от администрации, сотрудница вместе со мной проверила то, что унитаз течёт, и предложила переселить меня в другой номер — тот, из которого я уехала за день до посмотрели, что в том же номере есть проблема с унитазом, она даже серьёзнее, чем в номере 2 затем в номер 1 заселились гости, но сотрудница отеля ничего не сказала им про протёкший унитаз съехала в тот же день, делала возврат через «островок». приходилось несколько раз напоминать о себе, чтобы отель вернул деньги за проживание, а потом — чтобы вернул залог

1. Со мной не связывались администраторы накануне брони, пришлось самой искать телефон и писать. У меня в какой-то момент пропала уверенность в том, что обо мне помнят, и что я вообще заселюсь в оплаченное место. В день заезда так же до вечера со мной никто не связывался, пока я сама не написала и не спросила, как вообще мне заселиться. В день выезда так же никто не писал и не напоминал о выезде. Такое отсутствие связи вижу в первый раз за все свои путешествия. В целом именно коммуникация с администраторами испортила впечатление. 2. Номер требует, конечно, косметического ремонта, в частности было бы славно освежить краску на стенах. 3. Номер находится в подвале жилого дома, что само по себе не в плюс. Вентиляции в ванной нет, поэтому после вечернего принятия душа влажность осталась, хотя я пыталась проветрить с помощью окошка. По итогу едва влажные волосы к утру так и не высохли. Зато фен нормальный был) 4. Не мешало бы пылесосить матрас во время смены белья, там очень много волос чужих людей, можно на парик собрать 😄

-просят непонятный залог, который нигде при бронировании не указан -просят копию паспорта , хотя при бронировании всё указывалось -помещение подвальное, воняет сыростью очень сильно -шампунь и жидкое мыло разведено водой так, что осталась одна вода -берите мешок порошка с собой. стиральная машинка стоит, но порошка нет -телевизор есть, но ничего не показывает (то ли не настроен, то ли не рассчитан на показ) -нет тапочек(советую взять с собой) -кажется, что дом под снос, первые и вторые этажи с разбитыми окнами и пустые .

Нигде не указано, что апарты находятся на цокольном этаже жилого дома и с внутренней стороны двора. Окна выходят прямо на тротуар. Было как-то не по себе открывать форточку, представляла сразу, сколько выли залетит в комнату. А окошко находится прямо у кровати - делайте выводы сами, как говорится. В номере был достаточно грязный пол, туалетную бумагу пришлось просить. Конечно, принесли ее быстро, но в любом случае не очень приятно. В целом на две ночи норм, но эти апарты снова не выберу.

Нет такого

Накануне вечером написал менеджер, сообщил, что принять не смогут, тк номер затопило. Предложили другое жилье, но оно было далеко от города, я отказалась. Менеджер сообщил, что отменят бронирование без штрафа. С этим мы разошлись. Я забронировала другое жилье, а через 15 минут менеджер отеля «Star comfort” передумал. Оказывается номер будет готов и отмена бронирования не нужна. Когда я сказала, что уже в другом месте забронировала, мне ответили «увы». Надо было конечно дальше вступить в дебаты, тк уже ведь сказали, что сделают отмену без штрафа… ну вообщем сомнительная история. Вы сначала до конца уточните свои возможности, а потом уже всем говорите, что в итоге сможете. В номере было дискомфортно. Душевая была не такая уж и чистая, про занавеску в душевой вообще молчу. Залог возвращали долго и спустя сутки пока не вернули и на сообщения, когда залог вернется - не отвечают.