Апартаменты на Блохина 12

Россия, улица Блохина, 12, Санкт-Петербург

1.6 км. от центра

Поделиться
Хорошо
58 оценок
7,6
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты на Блохина 12» находятся в Санкт-Петербурге. Эти апартаменты расположены 2 км от центра города. Рядом с апартаментами — Спортивная, Стадион «Петровский» и Стрелка Васильевского острова.

В апартаментах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована платная парковка. Берите питомца с собой. В апартаментах возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату. А ещё в распоряжении гостей индивидуальная регистрация заезда и отъезда и гладильные услуги.

Сотрудники апартаментов поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Питание

  • Кухня

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка рядом с отелемоплачивается отдельно

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 21:00.

Объект размещения находится на цокольном этаже.

Временно производится реставрация фасадов здания, которая никак не влияет на качество проживания внутри. Администрация объекта размещения приносит извинения за неудобства.

Заселение проходит дистанционно, гостям необходимо заранее связаться с объектом для получения инструкции по заселению. С 10:00 до 21:00 принимаются звонки от гостей, с 21:00 до 00:00 принимаются сообщения через мессенджер. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Бесплатная уборка после 7 дней проживания. Если гостям необходима бесплатная уборка, они должны сообщить об этом за сутки (в остальных случаях уборка с заменой постельного белья — 1000.00 RUB).

Уборка без замены постельного белья — 650.00 RUB.

Замена постельного белья — 350.00 RUB.

Дополнительное постельное бельё — 350.00 RUB.

Дополнительное одеяло — 700.00 RUB.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard

Отзывы и рейтинг

Хорошо
58 оценок
7,6
  • Чистота8,0
  • Питание8,2
  • Обслуживание8,0
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество7,7
  • Качество Wi‑Fi9,1
  • Расположение8,7
  • Номер7,8

Фото гостей

19
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее местоположение , рядом много заведений для завтрака/обеда/ужина Заселялись дистанционно , все было понятно и доступно .Менеджер отправил подробную инструкцию Вечером отлично прогулялись по району , много всего можно посмотреть

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация , не далеко от Петропавловской крепости и ряда других достопримечательностей Район понравился Апартаменты были подготовлены , постельное белье и полотенца свежие и чистые

1,4
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Отвратительно грязные номера. Не убирают, кроме того нам не положили белье, полотенце, туалетную бумагу, подушки. Администратор отправила меня самостоятельно искать все это где-то у них в кладовках. В добавлк ко всему этому прекрасному сервису, у нас в номере оказалась крыса. Такого ужаса в ночи еще никогда не видела. Никому не рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошие чистые апартаменты Понравилось , что всегда на связи менеджер . Можно обращаться по любому вопросу и тебе подскажут /помогут До Петропавловской крепости и зоопарка 5 минут До остальных достопримечательностей так же не далеко Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер Все есть Чисто и приятно Исторический центр города , выходишь и сразу попадаешь на экскурсию

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере очень чисто, отзывчивый персонал-всегда на связи, удобная локация

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

После долгих прогулок по любимому городу было приятно вернуться и отдыхать в данных апартаментах Приготовить завтрак вполне себе можно было , до центра минут 15-20 шагом , общественный транспорт рядом

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в апартаментах на пару дней. Помещение небольшое, но всё необходимое для проживания есть. Кухонная зона укомплектована, можно приготовить простой завтрак или ужин. Также есть полотенца, постельное бельё, фен и бытовая техника. Отдельно отмечу состояние квартиры: ремонт свежий, мебель и техника выглядят новыми, внутри было чисто и спокойно. Спальное место расположено на втором уровне, решение интересное и хорошо экономит пространство, но к этому стоит быть готовым. Инструкции по заселению получили заранее. Серьёзных минусов не заметили. Из особенностей: помещение компактное и находится на полуподвальном этаже, поэтому это скорее вариант для тех, кто планирует активно гулять по городу, а в апартаментах отдыхать после прогулок. В целом проживанием остались довольны.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проживали в апартаментах на Блохина, 12. В целом впечатления положительные: квартира соответствует описанию, ремонт свежий, аккуратно. Несмотря на компактный формат, пространство организовано продуманно: есть полноценное спальное место, кухонная зона небольшая, но есть, рабочее место и всё необходимое. Чисто, есть техника, посуда, стиралка, интернет стабильно работал, базовые бытовые мелочи тоже есть. Расположение удачное: удобно добираться до основных мест в центре Петербурга. Заселение дистанционное, инструкция была понятной. Связь с менеджером стабильная, на все вопросы ответили. Для поездки на несколько дней в Санкт-Петербург выбрали бы снова эти апарты.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично провели время ,небольшие апартаменты со всем необходимым для жилья ,спасибо отделу заботы за то что были постоянно на связи за это им благодарны ,локация топ до Эрмитажа дошли где то минут за 20 не спеша

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

да нормально, на ночь остаться- нас все устроило. вода есть, в номере тепло, постельное чистое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся рядом почти со всеми достопримечательностями города Было всё уютно, как дома Квартира двухуровневая светлая, просторная, чистенько везде, постельное бельё и полотенца все чистенькие Приятная, вежливая менеджер - всё объяснила, что и где находится в квартире Нам очень понравилось, рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности Все чисто, хороший ремонт, аккуратно и свежо. Удобные кровати, удобная кухня. Особо хочу остановиться на чистоте в ванной комнате. Всё чисто, без грязи. Кухня чистая, полы вымыты- ходили босиком ничего не липло к ногам. Все очень вежливо. Отвечали на все наши вопросы быстро

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все было отлично, квартира соответствовала фото и описанию, самое главное на протяжении всего проживания со мной общался менеджер, грамотный специалист, отвечала на все вопросы и тд.,а самое главное оперативно решала все наши вопросы и проблемы. всем рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилась квартира, качественная техника с мебелью, телевизор поддерживает приложения через интернет ( в большинстве просто встречаются всякие китайские телевизоры без этих функций) В квартире удобно готовить себе еду, для этого все необходимое есть в квартире, если буду прилетать еще в СПБ, то буду останавливаться у Вас, спасибо еще раз 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кв хороошая, арендадатель помогал в заселении. Спасибо!! Нас все устроило 🙏🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

проживание прошло успешно без проблем и нареканий, чисто уютно, все есть в номере.

2,8
Что было плохо

Это треш! Первый раз пишу негативный отзыв. Фото номера соответствуют действительности, но!!! это подвальное сырое помещение с тучей комаров на стенах, потолке. Очень сыро и холодно, средств для борьбы с комарами не было, мы довольно долго искали в близлежащих магазинах, однако ни пластинки, ни жидкость не помогали на 100%, просто бесконечный рой комаров. Здание ремонтировалось и постоянно пыль и шум от рабочих и техники. Отвратительная служба поддержки от слова совсем - на словах вроде как намереваются помочь, но на деле н и ч е г о, постоянно вырубало электричество - нереально было и чайник поставить, и микроволновку использовать, сами нашли место в коридоре с автоматами и включали так как выше написала про отсутствии реальной помощи при проблеме, первый раз вырубило вечером, и так как там ненастоящее окно, а «бутафория», вросшая в землю, мы остались в темноте, а девушка по телефону вежливо, но сказала ждите неопределенное время пока кто-нибудь что-то куда-то посмотрит! Вообщем, это ужасный вариант. И да, с возвратом «обязательного» залога помотали нервы. Никому не советуем!

1,5
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Плесень вокруг. Ужас

2,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Ничего

Что было плохо

Это какой то кошмар, не было написано нигде, что это подвальное помещение и при заселении сразу обращаешь внимание на влажность в комнате Когда выбирала где жить, смотрела комнаты, думала почему все окна прикрыты шторами, а оказывается там бутафорное окно))) свет не проходит в комнату На полу плитка, достаточно прохладно в комнате Дальше обратила внимание на то, как было грязно в номере, даже посудой не смогла воспользоваться, на вилке были остатки еды… Душ это вообще отдельная тема, везде плесень, теплая вода заканчивается через пять минут, расположение настолько неудобное, а самое главное!!! Ничего не сохнет!!! Два дня как минимум все влажное… Углы все побрызганы чем то, как поняла, это они так обрабатывают, но это ужас Связывалась с администрацией, единственное, что они говорят «нам очень жаль, передадим информацию руководству» и все, всем абсолютно пофиг А еще одна из изюминок проживания там, когда идешь в номер вечером, во дворе стройка, бегают крысы и везде висят провода, вот это вообще отпад Утюга в номере нет, сковородки тоже 100 раз подумайте, прежде чем заселиться туда, НЕ СОВЕТУЮ!!!

2,1
Что было плохо

«Никогда в жизни не приезжайте в этот «апарт-отель»! Это не отель, а настоящий сырой и грязный подвал, где нарушены все возможные нормы безопасности и санитарии. Отель располагается в подвале, куда ведёт путь прямо через стройку с торчащими кабелями. Уже одно это — небезопасно. Внутри номера невозможно находиться: ужасная сырость, плесень и грибок, окна бутафорские и не открываются — проветрить помещение физически нельзя. Это прямое нарушение санитарных норм (СанПиН 2.1.2.2645-10). Пыль стоит столбом, потому что здание ремонтируют. Аллергикам и астматикам сюда лучше вообще не заходить. Уборки в принципе не делают: после жильцов меняют только постель и полотенца, а мусор предписывают выносить самостоятельно. Чистотой и сервисом тут даже не пахнет. Самое страшное — отсутствуют датчики дыма и система пожарной сигнализации. Их нет ни в номерах, ни в коридоре. Это прямое нарушение ФЗ №123 «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» и СП 5.13130.2009. В случае пожара жильцы просто не узнают о задымлении. Мы сбежали после первой ночи, но администрация ещё и удержала деньги за вторые сутки — якобы из-за того, что выехали не в 12:00, а в 14:30. Цинизм за пределами разумного. Итог: сыро, грязно, темно, небезопасно. Концепция этого заведения — «отель для крыс». Материал для жалоб в Роспотребнадзор, Росздравнадзор и МЧС готов: плесень, грибок, отсутствие вентиляции и датчиков дыма — это прямая угроза здоровью и жизни. Даже врагу не пожелаю такого «отдыха».»

Фото гостя
1,4
Что было хорошо

Единственный плюс - это расположение самих апартаментов.

Что было плохо

Номер расположен в как бы при подвальном помещении (окна в комнатке - со стороны двора на асфальте) и там проживают бомжи. Которые прям сидят у окон, всю ночь бухали, орали, и лазили по мусорным бакам, которые расположены там же под окнами. С закрытым окном шума меньше, но из-за отсутствия кондиционера - очень душно с закрытым окном. Так же в номере очень грязно - матрас расположенный наверху - и видимо туда не доходят с уборкой - очень много всяких крошек. Полы тоже были липкие. Съехали после первой бессонной ночи, хотя бронировали на две.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хорошо по соотношению цена-качество, номер маленький, но вполне функциональный и в приличном состоянии. Удобный матрас.

Что было плохо

Тек поддон в душе. Даже после выключения душа вода еще долго продолжала подтекать, приходилось ее постоянно вытирать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

квартира свежая, с ремонтом все ок) проблем при проживании не заметили, электричество, вода, все было ок! спасибо!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все согласно описанию в кв имелось! чисто. уютно! магазинчики рядом, метро в шаговой доступности.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обязательно нужно попробовать такой формат жилья - нарезка с антресолью в центре Питера. Вайбово, по-питерски. В путешествии по большим городам главное разместиться удачно локационно. Тут с этим всё в порядке: расположение - лучше не придумаешь, самый лучший район из старых - Петроградка, до метро 5 минут шагом обычного землянина. До Крестовского недалеко, до Васильевского и Дворцовой - аналогично. В студии всё есть для проживания, интересно организовано пространство, коммуникации, мастерски использован каждый квадратный и кубический сантиметр. Вариантов лучше с такой локацией в малый бюджет особо и не бывает. Для временного размещения - самое оно. Ну и отличный тестовый полигон для тех, кто захочет себе что-то подобное в центре в качестве жилья на долгосрок. Тут есть всё, абсолютно всё, чтобы оценить и представить, как оно будет в долгую.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё отлично. Удобное бесконтактное заселение, продумано до мелочей. Менеджеры на связи и максимально клиентоориентированны. После выезда забыли одну важную вещь в апартаментах- нам позвонили и сообщили об этом. Очень позитивные впечатления в целом, спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

оставались сдесь с женой на одну ночь, все более чем устроило, спасибо за гостеприимство

2,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Радовало только расположение.

Что было плохо

Сами по себе аппартаменты очень маленькие, некуда положить вещи, банально ходить в коридоре доставляет неудобство потому что пройти между лестницей и вытяжкой прямо не получается. Не было отопления вообще поэтому в квартире было очень холодно, настолько, что просто трясло. Во вторую ночь нам еще и отключили электричество, связаться с владельцем ночью не получилось, поэтому всю ночь и последующее утро мы не могли сделать буквально ничего из-за отсутствия электричества. Не было второго одеяла, что я считаю неприемлемым для заселения двух гостей. Розеток мало и расположены они крайне странно. В микроволновку не помещаются тарелки, поэтому без наличия своей посуды вы ничего разогреть не сможете. В целом в апартаментах очень грязно, везде пыль и чьи-то волосы. Бойлер для нагрева воды работает через раз. И ко всему этому еще и стройка за окном, окна заклеены пленкой, солнечего света нет, открыть их нельзя из-за сильного шума и грязи (от стройки) Совершенно не рекомендую останавливаться здесь, поищите что-то другое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты вау, все на высшем уровне

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение: все в шаговой доступности. Наличие кофеварки в апартаментах.

Что было плохо

Полотенца черного цвета (грязные). На кухне неудобная маленькая раковина, невозможно помыть посуду. Духота в комнате, нет кондиционера и сетки на окне. Ванная комната максимально неудобная. Душ сделан так, что нельзя помыться, как бы ты не старался это сделать аккуратно, весь пол будет залит водой.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень близко метро, наземный общественный транспорт и много интересных мест вокруг.

Что было плохо

В описании номера упоминалось, что здание находится в процессе капремонты, но не было показано, что это значит. Оказалось, что это значит, что доступ к номеру через строительную площадку, с которой сыпался цемент и прочее, всё в пыли. Ещё оказалось, что окно в номере становится декоративным, оно заклеяно плёнкой, чтобы через него не строительный мусов не так активно попадал в номер. Так что свет окно пропускать не будет. Было ясно, что номер будет компактный, но не настолько, плюс многие решения уже в таких размерах были, мягко говоря, не очень удобны. Все полы керамические, даже летом было холодно по ним ходить, одноразовые тапочки, которые были не особо помогали, так что нужно брать свои. Душевая тоже весьма эргономичная, дверь стиральной машины упирается в унитаз, открывается примерно наполовину, держатель для туалетной бумаги находится непосредственно в зоне душа, за занавеской. Когда уде привыкаешь подниматься по довольно крутой лестнице без перилл и спать с низким потолком, можешь забывать про потолочные светильники и биться о них головой, так как они некоторые из них на потолке, а не на стенах. В номере спёртый воздух, проветривать с таким окном полноценно нельзя. Впечатление от поездки, проживая в такой модной подводной лодке не испортились, но своей цены номер явно не стоит. Точно не следовало бы скрывать от будущих постояльцев реальные условия и планировку.

Фото гостя
2,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Оптимальное расположение

Что было плохо

Отсутствие ремонта. Везде грязь, строительный мусор из-за продолжающейся стройки снаружи апартаментов. Пробираться к месту проживания приходится по строительному мусору и под строительными лесами. Апартаменты - сырое помещение подвального типа, проветрить помещение не удалось. Белье постельное из-за этого сырое, в комнате десятки комаров. Открываешь окно - вонь от стройки и новые комары. Стены в следах от мертвых комаров, убитых прежними жильцами. На втором этаже ужасно душно. Метраж не соответствует заявленному, по ощущениям меньше 10 кв.м (заявлено 14). Постоянно стукались головой об вытяжку или лестницу. Двум людям находится внизу одновременно физически невозможно. Лестница неудобна и ненадежна. Не было места для хранения вещей. Малое количество розеток и не оптимальное их расположение (провод от микроволновки не дотягивается до розетки). Вытяжка не работала. Посуды было крайне мало, не хватало даже глубокой тарелки для жидких продуктов. Не было никаких тряпок для пола. Во второй день отключили электричество, на что получили ответ, что ничего не могут сделать с этим. Из-за отключения потек холодильник и промокла еда. Крайне не рекомендуем данное место, даже в случае большой нужды.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположение неплохое, но возвращаться поздно не очень - страшно идти по закоулкам.

Что было плохо

Маленький душный номер, постоянно влажный, лестница неудобная. Стиралка есть, но вот белье за 2 дня не высохло совсем, некуда вешать вещи. На втором этаже торчат светильники, о которые бьешься головой. Грязная батарея. Нет шкафа и в целом места для хранения. Окно находится вровень с землёй, открыть не получится, так как идёт ремонт фасадов.

1,6
Что было хорошо

Первый раз пишу, что мне от слова совсем нечего не понравилось

Что было плохо

Отвратительный сервис с двух сторон-апартаментов и островка. Нас заселили в крохотный номер, настолько, что бились вокруг головой обо все. Ожидание -реальность не совпали.Окна хоть и есть-дневного света нет(идет ремонт здания -это тоже огромный минус. Все в пыли, вокруг шумят, не самая приятная обстановка). Как только мы заселились-пошли в душ, после этого затопило комнату(как сказал сантехник нужно делать кап ремонт). Мы пишем в поддержку, чтобы нас переселили или вернули деньги. Возможности не было нас переместить, но и деньги тоже не захотели возвращать. До сих пор идет разбирательство. На этот счет очень много вопросов к двум сторонам. Тк управляющий компанией , сказал, что даст отмашку остравку, чтобы они вернули деньги, по итогу пропадает . Перестал отвечать на сообщения нам и и непосредственно посреднику в этом вопросе. Очень разочарованы в этих апартаментах. Визуально может и неплохо, но остальное оставляет желать лучшего. Могу сказать, что за эти деньги можно найти намного лучше места для отдыха, чем эти. Надеюсь, остальным повезет больше, чем нам.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение апартаментов, работа менеджеров - оперативно решают все проблемы и вопросы.

Что было плохо

Будьте готовы к тому, что вход в ваши апартаменты будет выглядеть примерно так. По состоянию на конец июля 2024 идет ремонт фасада здания. К слову, ребята начали свою работу даже в субботу в 7:50 утра, так что на сон после ночных прогулок по Питеру можно особо не рассчитывать.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобнейшее расположение, чистые новые апарты. Всё есть, как заявлено. Белоснежные полотенца и постельное бельё очень порадовали. Приезжали с мужем на выходные на день ВМФ. Идеально для короткой поездки. Фасад здания на капитальном ремонте, но это ничуть не помешало нашему отдыху. Спасибо! Заглянем ещё. Рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший номер, свежий ремонт, тапочки, полотенца, мыло, все есть😍 не понравилось только, что на территории отеля идет стройка, но это уже к губернатору претензия, за время проживания это не сильно помешало. Заселили ли даже раньте 15;00, мы очень были рады!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приезжали парой, хорошие апартаменты, единственный минус, что в самом здании идет городская реконструкция. Но сами апартаменты отличные, видно, что новый ремонт, все чистенько и довольно уютно. Менеджеров мы доканали звонками, не нашли сразу куда идти, но нам все подсказали сразу, за что огромные спасибо!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.