Отель Отельбург на 5 углах

Россия, Разъезжая улица, д.4, литера А, Санкт-Петербург

2.2 км. от центра

Поделиться
Отлично
118 оценок
8,5
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель «Отельбург на 5 углах» находится в Санкт-Петербурге, неподалёку от станции метро и основных городских маршрутов.

В отеле

Для гостей доступны общие зоны с стиральной и сушильной машинами, кулером с водой, гладильными принадлежностями и камерой хранения багажа.

В номере

В каждом номере есть мини-кухня с холодильником, варочной панелью или плитой, чайником и набором посуды. Ванная комната оборудована душем, феном, полотенцами и гигиеническими принадлежностями. Также предусмотрен Wi-Fi и телевизор.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782026022545
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей18 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 18 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Охрана
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера со звукоизоляцией
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 11:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Заселение бесконтактное. Для получения инструкций по заселению гостям необходимо связаться с объектом размещения сразу после совершения бронирования.

Заселение в день бронирования возможно только при получении информации от администратора до 21:00. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • jcb
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
118 оценок
8,5
  • Чистота8,7
  • Питание5,5
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены8,7
  • Цена/качество8,9
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,5
  • Номер8,7

Фото гостей

37
Сортировка отзывов
Неплохо
6,8
Что было хорошо

номер чистый, уютный

Что было плохо

Фактически копирую свой отзыв из книги отзывов и предложений: Заселились 15.06.26. Всё началось с больших проблем, т.к. бронировали мы здесь, а не на официальном сайте. На Островке отель не оставил никаких указаний, что заселение происходит через кучу кодов, безликую дверь без опознавательных знаков. Со мной не связывались предупредить об этом, сама я не обязана вызванивать или осматривать сайт на предмет "а где же мне вас искать?". Нет здесь и информации о том, что завтраки строго до 21.00. Из-за отсутствия информации (и ресепшена, об этом тоже не предупредили) договор пришлось заполнять "на ногах", ни внутри, ни снаружи негде сесть. Только потом дали номер комнаты и код к ключам от неё. По поводу мебели: все нормально, кроме жутких пластиковых стульев, которые надо заменить обязательно, и поправить шатающийся стол (под ножку предыдущие жильцы засунули бумажку). И, что тоже неприятно, белье, щётки и полотенца положили только для двоих, хотя указано было, что нас будет трое.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо! Всё понравилось, ни на минуту не пожалели, что выбрали именно ваш отель. Очень удачное расположение, в номере есть всё для комфортного проживания. Ставлю вам твердую пятерку!!! 😊

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер со свежим лаконичным ремонтом. Все работает

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

хорошая локация и отель и номер

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень тихое место, рядом много тусовочных мест, магазинов, рядом метро. чисто, сторонних запахов не было, оставили после выезда вещи, смогли постирать, на этаже был кулер. рекомендуем

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение , отличное , все рядом ! Тихое уютное место , персонал всегда на связи ! Проблем не было !! Слышимость хорошая , но это неизбежно 🤭

Что было плохо

Не хватает комода , или маленького шкафа положить вещи

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля! Вокруг есть все необходимое: куча кафешек, гастроном, метро. Останавливались в первом номере. Номер небольшой, но уютный. Есть маленькая кухонька, чайник, фен. Окно номера выходит во двор на стену, но это даже хорошо, нет никакого шума с улицы. Единственный минус это шумоизоляция между номерами, если соседи попадутся веселые, то будет не очень комфортно. Но это проблема не только этого отеля, но и любого другого подобного. Ресепшена нет, все вопросы решаются через бот очень оперативно! В целом остались очень довольны! Рекомендую!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирала этот номер из-за локации, осталась довольна. Номер чистый, аккуратный, все необходимое для проживания имеется. Матрас качественный. Есть кухонная зона, достаточно посуды, стол, чтоб поработать или поесть. Заселилась без проблем. В ванной есть все ноебходимое, даже если что-то забудете. Спасибо!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Чистый и уютный номер, удобная кровать, удобное расположение самого отеля, заселение бесконтактное, но все ясно и понятно). Чистая сантехника, проживанием довольна))

Что было плохо

Слышимость за стеной, шаги соседей

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты топ — около куча кафе и магазинов, транспорт классный, чтобы быстро шариться по городу. Внутри стиль, чисто, светло, удобная кровать, быстрый Wi-Fi . Заселение без заморочек, ребята на связи и помогают. Хотелось бы больше розеток у кровати и пару подушек, но это мелочи. В целом жильё кайф для молодых, кто любит комфорт без заморочек. Рекомендую, если хочешь нормально отдохнуть и не париться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось, номер чистый и уютный, есть все необходимое и даже больше. Только приятные впечатления. С удовольствием остановлюсь еще раз. Спасибо за высокую организацию, быстрое решение всех вопросов и комфорт.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В этом отеле останавливалась в прошлом году с мужем и остались самые хорошие впечатления, в этом году нужно было быстро выбрать отель, решила не рисковать и не прогадала, все так же хорошо как и в прошлом году, сервис, чистота и месторасположение топ. Люблю минимальный контакт с посторонними людьми, всю инфу скинули в чат, туда же направили счет на оплату для моей бухгалтерии и отчетные документы. Редко пишу отзывы, но тут островок предложил промокод за отзыв на следующее бронирование))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в отеле Отельбург на 5 углах, отдых получился комфортным и приятным. Хочется отметить удобное месторасположение. Самое главное в номере чисто и аккуратно, есть все необходимое для проживания. Даже есть стиральная и сушильная машина, это ооочень удобно! Хочется еще отметить то, что есть место где можно оставить свой багаж. Все понравилось, рекомендую!

Что было плохо

Минус один, в описании номера не указано, что есть в наличии сушилка и стиральная машинка.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать и пастель очень даже приятно удивили, не провалена, комфортно чисто и удобно. Приятный персонал. Кофе есть, и очень даже приемлемый. Расположение очень удобное по транспортным развязкам. Спасибо большое!

Что было плохо

Была одни сутки, фактически замечаний нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный интерьер, просторный номер со свежим ремонтом. Удобный матрас. Бесконтактное заселение.

Что было плохо

Третий этаж

Превосходно
9,8
Что было хорошо

отличный вариант, была одна, быстрое заселение, не встречала до этого, оплата по ссылке, паспорт заранее отправила, инструкцию получила, зачет. По номеру: простлрный, пахнет вкусно, матрас отличный, есть все для готовки. чистата на высоте, я брезглива. Рекомендую

Что было плохо

из минусов: не электроные замки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Поддержка круглосуточная, есть абсолютно все, несмотря на низкую цену. Знайте - что вы точно не пожалеете, если заселитесь сюда)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный персонал , быстро все сделали и направили в номер

Отлично
8,5
Что было хорошо

В целом, отель неплохой. Присутствует запах сырости, постоянно проветривали комнату. Расположение отличное.

Что было плохо

На сайте указана оплата "при заселении", в итоге за два дня до заселения мне с незнакомого номера просто присылают непонятную ссылку и требуют оплату по ней. Очень странно было Не понравилось, что приходилось очень долго ждать ответов от администратора(по несколько часов). Заранее уточнила можно ли будет заселиться пораньше, мне ответили "да, конечно, если горничная успеет там убраться". Мы приезжаем за час, уточняем можем ли мы получить ключи, нам отказали. Мы сидели на этаже, где была наша комната и понимали, что там никого нет. Проходит мимо горничная и спрашивает "а вы почему не заселяетесь? в вашей комнате никого и не было". Если бы не она, непонятно сколько бы еще мы там просидели И мы такие не одни были. Чуть позже заселились соседи, у них такая же ситуацию, что позже указанных 14.00 они заселились, им просто не отвечал администратор.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 20-ти минутах ходьбы до Московского вокзала, тихое место , в номере: чайник, кухонные принадлежности, холодильник, шампунь, гель для душа, мыло, полотенца, фен, тапочки. Вытяжка включалась как в ванной и в самой спальне. Кондиционера нет. В общем коридоре имелись СВЧ, гладильная доска, кулер.

Что было плохо

Иногда ощущался запах канализации.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель удобно расположен - близко метро, остановки, много кафе и магазинов.

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, необходимо было остаться в Питере ещё на один день, забронировали снова здесь, номер находился на первом этаже, немного прохладно, чем на втором. В следующий раз выберем Отельбург, у них несколько точек в городе. Действительно как дома, спасибо за гостеприимство!

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбирали долго, остановились на Отельбург, заселение дистанционно, немного переживали, нот прошло всё чётко, примерно за час прислали инструкцию по заселению, всё оказалось легко и просто. Быстро нашли. В номере было всё как заявлено. Проживали две ночи в октябре, было тепло, попросили задержаться на час, нам любезно согласились. Пришлось задержаться ещё на один день, даже не раздумывая забронировали тут же.

Что было плохо

Стены тонкие, слышимость высокая, но нас не смущало совсем, а вот сосед нервный попался)

Фото гостя
Отлично
8,4
Что было хорошо

Номер чистый, заселение быстрое. Из особенностей: на 3 человека выдали только два комплекта полотенец и один гигиенический набор. Остальное всё хорошо, но "на минималках".

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение.Возможность оставить багаж до заезда и после.

Что было плохо

Звукоизоляция номеров

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

место

Что было плохо

невкусный завтрак, вид на грустную стену, сильная слышимость, не работал пульт от тв.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение отеля хорошее. Без контактное проживание, очень удобно. Вопросов не возникло. Номер был чистый, гигиенические средства есть(шампунь, гель, зуб. щетка, зуб. паста, ватные палочки, ватный диск, пилочка). Мы приходили в номер только переночевать. Небольшая кухня, можно готовить(холодильник, плита, посуда).

Что было плохо

Жили на первом этаже. Плохая шумоизоляция. Слышно всё! Слышали всех кто входит, соседей. В сан. узле большая влажность, полотенце не успевало высыхать за день. Ночью летали комары. Спали с открытым окном, потому что было влажно и душно. Кровать двухспальная, но одеяло 1,5 спальное. В номере было доп одеяло.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер вообщем не плохой чисто уютно,расположение хорошее.

Что было плохо

Кондиционера нет,но можно хоть сетки на окна поставить!Если не открывать очень жарко,а если открыть ночь не спали комары съели,пошли купили фумигатор ,после этого удалось поспать.Только в холодное время года,можно там останавливаться!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все понравилось. Чистый уютный номер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой, но уютный отель в центре. Место отличное, в шаговой доступности до метро, много различных кафе и ресторанчиков с разнообразной кухней

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, расположен в глубине двора, в номере тихо, ночью важно было спать без лишних звуков с дороги. Звукоизоляцию с коридора хотелось бы чуть лучше , т к было слышно соседей. Расположение отеля отличное , метро и остановки недалеко. В номере кухонный уголок: чайник , холодильник , плитка, если кому то важно , можно самим готовить. В целом претензий нет , все понравилось.

Отлично
8,2
Что было плохо

Слышимость

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Классный отельчик. Номер с мансардным окном, прикольно,необычно. В номере хороший современный дизайнерский ремонт. Что хорошо, нет неприятных запахов.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен недалеко от метро и достаточно близко к центру

Что было плохо

Очень душевая комната, при открытии окна налетают комары, при том нет фумигатора. Заявлена кухня но нет плиты, заявлена круглосуточная стойка регистрации но нет ресепшн с креслами где можно посидеть. Нет лифта. Мансарда под крышей

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, номер маленький, но для двоих больше и не надо. Чисто, все в пешей доступности.

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Ничего не понравилось.

Что было плохо

Шумоизоляция никакая, соседей прекрасно слышно. В номере пахнет кошачьей мочей. Вода в кране не регулируется, или кипяток или холодная.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер довольно чистый, маленький но уютный. Самое то что бы просто в нем переночевать, как мы и делали. Заезд и выезд без контактные. Вся связь с администрацией через чат в мессенджере. Для молодой пары которые проведут все время за прогулками по достопримечательностям хороший вариант. Локация неплохая, рядом много баров и кафе, и до всех знакомых мест не далеко.

Что было плохо

Пару моментов которые немного напрягали: Если кто-то идет в коридоре то это было очень слышно, даже довольно громко. В самой комнате из за ее размеров было душно, но благо мы попали на прохладную погоду, окошко очень спасало.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам очень понравилось месторасположение отеля (не далеко от Невского проспекта), рядом есть замечательное кафе, где продается выпечка и кондитерские изделия, аптека и многое другое. Сам номер был неплохой, все есть ( удобная кровать, не шумный холодильник, плита, раковина, телевизор, предоставляют средства гигиены и др.). Окна отеля выходят на соседнее здание, но это было наверное даже плюсом, чем минусом, потому что было очень тихо и спокойно. Останавливались в других отелях и знаем, что это такое, когда бесконечно машины ездят и люди шумят по ночам. А еще огромный плюс для номера, что нет ковролина, который в себя впитывает грязь и пыль , а значит влажную уборку делают постоянно. В целом впечатление осталось хорошим после проживания. Спасибо администрации отеля.

Что было плохо

Застиранные полотенца, их бы отпарить, а также бы не мешало иногда под кроватью пол протирать (закатилась таблетка под кроватью поэтому и увидела что там давно никто не мыл).

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отличные апартаменты, сначала нас заселили на 1 этаж, по нашей просьбе нас переселили на 3 этаж, за что отдельное спасибо администратору. Бесконтактное заселение, все объяснили заранее, найти проблем отель не было. В номере есть все необходимое, хорошее местоположение, рядом метро, магазины, до Невского 20-30 минут пешком.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля. С одной стороны - в самом центре вечерней жизни, с другой - находится во дворе и нет никакого шума ни вечером ни утром. Рядом бесконечное количество заведений для завтраков, обедов и чтобы выпить. Добираться очень удобно. Номер чистый, всё есть, свой нагреватель для воды - так что с этим тоже всё прекрасно. Звукоизоляции нет, слышно как ходят в соседнем номере, но ни разу не доставило дискомфорта, все включая меня, вели себя очень тихо)

Что было плохо

Стиралку не сразу нашёл, она прикрыта фасадом, хоть бы наклейку какую наклеили)

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, состояние отеля и предоставляемые услуги меня устроили. В целом понравилось всё, особенно тишина, несмотря на местоположение в относительном центре. Номера хорошие, в них были и стиральная машина, и микроволновка. Персонал общался прекрасно, быстро и вовремя отвечал на все вопросы. Я провела в отеле три ночи и полностью осталась довольна.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное бесконтактное заселение, номер в целом симпатичный. Были все необходимые бытовые предметы, гигиенические принадлежности

Что было плохо

Подход к отелю - тёмный, грязный, «ароматный» двор. Номер в жизни значительно меньше, чем казался по фото. Но основное - желтое, с пятнами постельное белье. Думали, что его не постирали-не поменяли, но позже уборщица из шкафа достала для нас точно такое же сложенное. Для нас это стало большим неприятным минусом

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось, что отель в шаговой доступности от метро, магазинов и Невского проспекта. В номере есть всё необходимое для проживания: зубные щетки, паста в персональной упаковке, жидкое мыло, гель для душа, шампунь, туалетная бумага, полотенца разных размеров. В номере есть небольшая кухня. В наличии были чай (черный/зеленый) и сахар. Постель и кровать хорошие, в номере есть телевизор. Связь с администраторами поддерживалась в вотсапе, отвечали быстро. Есть стиральная и сушильная машины между первым и вторым этажами.

Что было плохо

В номере нет ни кондиционера, ни вентилятора. Сам номер на четвертом этаже под крышей, соответственно была жуткая жара, ибо на улице +30. Окно сделано таким образом, что не предполагает москитную сетку, от чего была куча комаров. Оставить окна открытыми на день было невозможно, так как они установлены наискосок, из-за чего во время дождя залило бы весь номер. В номере стоял запах сырости. Вентилятор обещали с первого дня, но принесли только на четвертый. Гладильная доска с утюгом и микроволновка находятся только между первым и вторым, и вторым и третьим этажами. Вид из окна - стена соседнего дома.

Фото гостя
4,8
Что было хорошо

Расположение норм. Номера норм. На этом плюсы заканчиваются.

Что было плохо

1. Дали номер, в котором жили люди, в итоге я ломился к кому-то. 2. Не следующий день уже ктопдо другой ломился в мой номер на заселение. 3. Холодильник в номере не работал. 4. Слышимость вообще не адекватная. В соседнем номере человек когда ходил, каждый шаг отдавал я скрипом ламината и дребезжанием шкафа в моем номере. 5. В соседнем номере когда включали вентилятор, мой номер весь гудел и вибрировал, спать не возможно. 6. Самая жесть. На протяжении всего моего пребывания с утра до ночи работяги долбили полотками крышу, потом подключились перфораторы. Очень негативное впечатление от посещения данного отеля. Я часто езжу в Питер, много где останавливался, этот отдел оказался худшим. Не советую. P. S. Записал на видео, как шумят рабочие, но к сожалению можно прикрепить только фото.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, всё в шаговой доступности. Предельно простая процедура заселения. Есть всё - утюг, кофе, стиральная машина с порошком, сушильная машина. Крайне рекомендую.

Что было плохо

Единственная проблема - нет кондиционера/вентилятора. Я попал в жаркий период (около 30 градусов днём) и на мансардный этаж, где нет москитной сетки. Ночью или очень жарко, или в открытое окно летят комары. В более прохладное время такой проблемы не существует, думаю. На нижних этажах сетки на окнах есть.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Благодарим за предоставленные удобства. Выбрали отель по рекомендации приятелей и не пожалели. Отель с бесконтактным заселением. Всю информацию направляют в месенжер за сутки до заселения, но я сама заблаговременно всем интересовалась. Удачное расположение, метро в 5 минутах, причем разные ветки, что очень удобно. Свежий ремонт, приятно находиться номере. Гель для душа, шампунь, зубная щетка, паста - предоставляются. В номере так же есть чайник и чайный набор, но мы им не пользовались. Завтракали в булочной на углу «Люди любят», приемлемые цены, достаточно не плохо. Пообедать или поужинать можно в ресторане «Хачо и Пури». Приятный ресторан с хорошим обслуживаем и демократичными ценами, но конечно - кто что предпочитает. Вид из окна номера на стену, но нам он и не нужен был, в номер приходили поздно, вставали рано. Про шумоизоляцию тоже самое, слышали, что кто то ходит по коридору, но нам это никак не мешало. Очень понравилось, что есть камера хранения, это ооочень удобно, нет необходимости туда сюда ездить на вокзал в камеру хранения. В целом все очень удобно, красиво, хорошее расположение.Спасибо

Что было плохо

Недочет в работе горничной, полотенца все застиранные, я б сказала не отстиранные, нам дали даже грязное, об этом я сразу написала писала в чат и проблема была решена.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение, номер

Что было плохо

Единственное попросил заселить пораньше, но в итоге когда в 14 часов я пришел заселяться , номер был не убран…через 15 минут пришла уборщица и все убрала !

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

Проживали с 27 по 29 июня. Все бы ничего, но к сожалению столкнулись с очень неприятной ситуацией. При выселении забыла в номере очки, абсолютно точно помню, что забыла их на гладильной доске. Очень спешили в аэропорт, поэтому коснулась только уже в такси. Позвонила администратору, попросила оставить их у себя, чтобы друзья могли приехать забрать, но спустя какое-то время мне ответили, что ничего не находили. Я попросила номер горничной, которая убирала номер после нас. Мне дали. Но там я ничего не добилась. Женщина, плохо говорящая на русском твердила, что ничего не находила и после того, как я сказала, что буду жаловаться просто перестала резко меня понимать и отвечать. Обидно безумно. Очки дорогие, подарок любимого. Полностью уверена, что оставила их там. И вроде как уже пережила потерю, но спустя 2 недели мне позвонили и поинтересовались понравилось ли нам и можем ли мы дать оценку нашему пребыванию в данном отеле. Когда я рассказала, с чем мы столкнулись, девушка ответила "понятно". Никогда не писала отзывов, но после звонка, прям бомбануло. Что же касается самого отеля- за свои деньги вполне нормальный вариант переночевать, но есть ощущение коммунальной квартиры. Плохая шумоизоляция. Слышно, что происходит на коридоре и в соседнем номере

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличная работа менеджера, оперативно подготовили все документы для отчетности, хотя все заселение ведется без присутствия обсуживающего персонала.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер для двоих, есть все необходимое, очень удобно, что в номере ванная и туалет, никаких запахов или чего-то еще подобного, как некоторые пишут. Возможно, зависит от номера. Понравилось, что есть камера хранения, мы приехали рано утром, а заселение в 14.00, есть возможность оставить чемодан в камере, закрывается на ключ, оставили и пошли гулять. За это отдельное спасибо! Заселение и выселение полностью бесконтактно, в принципе, очень удобно, ни к кому не привязан. На вопросы и просьбы реагируют очень быстро. Расположение удобное, очень близко метро, остановки, разные магазины.

Что было плохо

Из минусов можно отметить очень хорошую слышимость, но мы настолько уставали, что это не особо мешало))

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

удобное дистанционное заселение в номер, поддержка владельцев (администратора?) круглосуточная, быстро получали ответ на все вопросы; чистое белье/полотенца; удобно, что есть наборы с щеткой, пастой, ватными палочками (!!!), ватным диском и пилочкой - считаю это круто!; в комнате был обогреватель на случай питерской непогоды (скажу честно, пригодился); есть вся необходимая посуда, в т.ч штопор, много вешалок. но отдельно заслуживает внимание стиральная машина + сушильная машина. мы не воспользовались, но сам факт такой возможности вызывает приятное удивление. много было хорошего: начиная от расположения, заканчивая ценой. с радостью вернулись бы снова!

Что было плохо

- если сушить длинные волосы, фен перегревается быстро и отключается :( потом, конечно, спустя время отдыха начинает работать вновь, но для тех, кто спешит - этот пункт на заметку - в нашем номере полочка в ванне немного расшатана была и все слетало, но мы ее походным методом починили 😅 опять же, для нас не супер минус, но для кого-то возможно будет критичным

3,6
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Не понравилось, что при заселении в номер: 1. Сложно заселиться, так как непонятно было как открыть дверь от номера, потому что ключ лежал в коробочке, которая служила сейфом. Персонала в отеле нет. Все общение только дистанционное. Уборщицы вообще не было. 2. Вопросы к уборке и состоянию номера тоже сразу возникают: 2.1 При заселении в номер висело грязное полотенце для ног (однако спасибо менеджером, которые оперативно подсказали, где можно взять чистое полотенце и увы все предметы гигиены ты берешь сам). 2.2 непонятно было ли постельное белье поменяно, так как по свежести и внешнему виду было похоже, что нет, пришлось обрабатывать белье антисептиком. 2.3 вечно стоячий запах сырости в туалете и душевой и также вопросы к уборке. Выезжали с мыслью «надеюсь ничего не подхватили». 2.4 Островок в кухонной зоне шатался так как ножки были не зафиксированы. Вообщем вывод: с девушкой не советую туда ехать и к сожалению цена не соответствует качеству

Фото гостя
Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение просто супер , за углом ул Рубинштейна, далее пройтись пешком через 7-10мин Невский проспект , все в шаговой доступности!👍 Номер на последнем этаже «Мансарда» - тесный, но для ночлега в самый раз. Достаточно чистый, гигиенические принадлежности были.

Что было плохо

Я обычно читаю комментарии, но тут проглядела 😢 САМЫЙ ЖИРНЫЙ МИНУС - ШУМОИЗОЛЯЦИЯ . Стены и дверь «картонные»(((( За стенкой сначала жили «кролики», потом заселись «слоны» , по шуму это ОТВРАТИТЕЛЬНО , особенно когда Вы нагулялись и очень хотите спать.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, цена/качество

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрали апартаменты и они были удобны исходя из расположения. Но на этом все, преимущества закончились. Заселили нас на час раньше положенного времени. В общем-то все.

Что было плохо

Итак, давайте по порядку. Самое первое замечание по поводу инструкции к заселению, пожалуйста, пишите подробнее, где ключ, где его взять, что такое сейф, фотография сейфа, прям нужны самые подробные детали. У вас этого нет. Это очень плохо, это бесит и напрягает. В номерах не кладут чай/кофе/сахар/ даже воду не кладут. Гостям все это предлагают искать на этаже и пользоваться кулером. Максимально не удобно. Номера не смотря на то, что они пишут что 18 м, они маленькие. Плюс номер сыростью тянет, кажется, что влажно. Замки на шкафчиках хранения вещей нужно ремонтировать, мы положили наши вещи потом открыть не смогли. Мы поставили платеж по факту, попросили предоплату внести, ок внесли, хотя имеем полное право оплатить только в день заселения. Попросили убрать номер, убрали плохо, оставили волосы, постельное белье вообще не поменяли, хотя мы жили 4 дня. Управление полностью дистанционное, никого нет, иногда появляется уборщица, крайне редко ее встретишь. В номерах бойлер, вода может закончится быстро и неожиданно. Если вам остановиться на сутки, то ок. Если у вас долгие планы, никому не рекомендую эти апартаменты, одно разочарование.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Проживала с сыном в номере Мансарда на двоих .В номере достаточно комфортно и уютно . Очень чисто.

Что было плохо

В номере Мансарда нет маскитной сетки, много комаров

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Нам с дочкой очень понравилось. Номер Стандарт, двухместный. Чисто, уютно, есть всё что нужно (для готовки - плита, вода, сковородка и кастрюля; тарелки, кружки, бокалы; столовые приборы, даже штопор и открывашка)) Чайник, чай и сахар. Одноразовые наборы зубных щеток с пастой, наборы личной гигиены, шампунь и гель для душа). Вай-фай работает отлично. По соседству Пироговый дворик, где можно вкусно покушать, сеть пекарен Люди Любят, магазины. Расположение отличное, особенно если вы едете как турист. Отель рекомендую, особенно если вы интроверт, бесконтактное заселение, это супер. Все вопросы решаются в чате. Спасибо вам за отличные выходные

Что было плохо

Не было соли)))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/качество! Приехали после страшного гадюшника в центре города, откуда убежали, не успев заселиться. Номер подготовили к обещанному времени, заселили быстро, без проблем. Пока проводилась уборка номера чтобы не сидеть на чемоданах в самом отеле есть камеры хранения, в которых можно оставить вещи без дополнительной платы, также очень порадовало наличие стиральной и сушильной машин (как и наличие всего необходимого для стирки), можно не брать с собой много вещей и просто постирать на месте быстро и без проблем. В номере хорошая кровать, большой телевизор, чистая посуда и электрический чайник, достаточно места для комфортного проживания. До центра пешком в зависимости от скорости шага 10-15 минут, вокруг несколько кофеен, кондитерских и кафе (еда вкусная и адекватный ценник). Коммуникация с владельцами отеля тоже отличная, отвечают оперативно. В сезон пожалуй лучший вариант, который мы могли себе найти.

Что было плохо

Иногда были кратковременные перебои с интернетом (но не критичные), в душе был забит слив и плохо уходила вода, но данный момент был решен с помощью крота от засоров (было бы неплохо перед каждым гостем проводить эту процедуру)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель оправдал все мои ожидания. Номер просторный , чистый и уютный.Вежливый и отзывчивый персонал.Отличное расположение- рядом главные достопримечательные места города в пешей доступности! Рекомендую данный отель для отдыха! Чистота , комфорт и грамотное обслуживание делают его лучшими выбором для поездки !

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Телевизор не удалось заставить работать. Хотел найти мультики ребенку.

3,6
Что было хорошо

Расположение, единственный плюс

Что было плохо

Парковка, точнее ее отсутствие. Она есть, но платная 100 рублей за час, с 8 вечера до 8 утра бесплатно. Об этом не предупреждают, хотя я интересовалась. То есть докидывайте до стоимости номера еще ежедневные расходы на парковку. В гостинице ужасный запах чего-то старого с нотами кошачей мочи и дихлофоса, в номере добавляются ароматы канализации из туалета. Слышимость в номерах 100%. Заселение бесконтактное, зашли в номер, тянет тухлятиной, открываем шкаф под мойкой, стоит полное мусорное ведро, оставшееся от предыдущих владельцев, мусор просто не выкинули. Администратор по телефону предложила нам сделать это самостоятельно, а не выставлять ведро в коридор, как мы это сделали, так как дышать было невозможно. Постельное белье не первой свежести, как и полотенца. С водой горячей и холодной проблем не было. По общим впечатлениям, это не гостиница, а хостел. Цена не оправдана совершенно, грязно, сильно пахнет, за уборкой не следят. Застали сцену заселения другой пары, где им пришлось ждать уборки номера. То есть отношение к гостям системно-отвратительное. За три ночи стоимость номера без завтрака 25 тысяч. Не стоит от слова совсем. Не рекомендую

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хорошее расположение отеля, на Пяти углах, рядом улица Рубинштейна со множеством кафе и баров. До Невского проспекта пешком минут 10-15. Заселение бесконтактное, по всем вопросам можно обратиться к менеджеру в Вотсапе. Номер чистый, есть полотенца, тапочки, душевые принадлежности. Так же есть чайник, посуда для еды и готовки, электрическая плитка. Хорошая кровать, матрас как надо - не очень мягкий и не очень жёсткий)) Слышимость не очень большая, либо нам повезло с соседями))

Что было плохо

Единственный минус это то, что в ванной комнате периодически дребезжала вытяжка, но её можно было легонько стукнуть и звуки прекращались)

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой вариант размещения, доступность расходников и условий.

Что было плохо

При заселении грязный пол, под кроватью слой пыли и вещи прошлых постояльцев.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, чистота, наполнение номера, тихо, удобнейшний матрас

Что было плохо

Все понравилось. Идеальный вариант для активных туристов, которым нужен покой, удобная кровать чтобы отдохнуть после активных прогулок. Цена/качество 10/10. Отель удален от дороги во внутренний двор. Тишина и покой.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё понравилось, хорошее расположение, соотношение цены и качества, удобное удалённое обслуживание, есть всё необходимое - стиральная и сушильная машины, микроволновка, обогреватель, печка, холодильник

Что было плохо

Из минусов - плохо открывающаяся дверь, настолько что мы думали что не верный ключ от номера и при открывании-закрывании нас слышал весь отель. И второе что отель называется по другому, накануне приезда заставило понервничать. Но это всё легко исправить А в остальном отличное место, рекомендую

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение,цена ,чистота номеров,в номере было все,вторые одеяла и подушки были в шкафу,телек работал

Что было плохо

ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ шумно,точнее есть огромная проблема с шумоизоляцией, вы будете слышать абсолютно все,что происходит в соседнем номере и в коридоре,если у вас чуткий сон,будьте готовы просыпаться вместе с вашими соседями во время проживания,во дворе шла стройка и сверлили с 8-9 утра неплохо было бы добавить кондиционер

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Удобное расположение, для тех кто большую часть времени в прогулках по Петербургу. Прекрасный центр города, метро в 5 минутах хотьбы, много ресторанов и кафе в округе.

Что было плохо

при заезде номер был плохо убран, полы грязные везде - и в комнате, в санузлах. из туалета вонь канализации постоянная, вентиляции никакой, ванная комната по сути бывшая сауна - вся в старой мелкой голубой, местами отколупанной, мозаике, сделаны сидения, слив посреди комнаты, умывальник на уровне колен, так чтобы умыться и почистить зубы нужно полностью раздеться, чтоб не намочиться. зеркала в ванной комнате нет. душевой шланг висит справа от умывальника, моешься по сути посреди комнаты, обливая все вокруг. я такого конечно нигде не встречала. дверь в ванную комнату стеклянная, как в саунах. слышимость в номере коллосальная, но это скорее не минус, а данность, так почти в каждом бюджетном отеле.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый номер с приятными цветами, который полностью соответствует фотографиям. Душ с несколькими режимами работы. Телевизор с возможностью просмотра видео на таких платформах, как: IVI, Oko, Premier, Rutube, VK Видео, Wink. Очень мягкая и удобная кровать. На окнах плотные шторы, закрыв которые, можно существенно ограничить уровень утреннего солнечного света.

Что было плохо

Шумоизоляция. Очень хорошо слышно, как в соседнем номере кто-то кашляет, чихает, разговаривает и тд. Если попадутся шумные соседи, то будет некомфортно. Двери в сам номер межкомнатные. Отлично слышен любой звук из коридора. Телевизор не поддерживает работу обычных телеканалов. Только через Wink в котором реклама. Нет какой-то базовой подписки, чтобы смотреть телевизор без рекламы, которая всплывает каждые пару минут. Работа домофона в сам отель. До заселения дали комбинацию из 4 цифр. Первый раз войти получилось, а второй комбинация не работала. Пришлось просить открыть дверь изнутри. Соответственно, если представь, что я был бы один, то, вернувшись после прогулки, можно было бы не сразу попасть в номер, ожидая решения вопроса во Ватсапу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Быстрая реакция администратора на запросы Решили все вопросы и пожелания очень быстро. Удобное место расположения. Рядом много кафе/баров/ресторанов где можно хорошо позавтракать/обедать/ужинать. Напротив есть небольшие продуктовые.

Что было плохо

Запах в ванной

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Мы взяли монсарду,нам понравилось,правда в отделе где мини кухня освещения маловато и что телик расположен сбоку,уборка вроде не плохая,вот под кроватью не убрано и в душевой были волосы но это все мелочи в общех чертах нам понравилось оч.уютно,оч понравился матрас он средней жёсткости ,искали бирку узнать что за фирма но не нашли)))), соотношение качества и цены отличное,учитывая что на лето ценники по городу растут,если не поднимут цену то еще вернемся,проблем с заездом нет.

Что было плохо

Только если что уборка храмает не много а так все отлично

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все отлично!

Что было плохо

Из минусов, номер к сожалению не тот, что был на фото. И телевизор так и не стал показывать, хотя WiFi был подключен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удачно расположен - 10 минут от метро, сам отель во дворе, поэтому не было уличного шума. До Аничкова моста тоже 10 минут пешком. Заселение бесконтактное, администратор высылает на вотсап инструкцию по заселению, поэтому в идеале связаться с отелем заранее, чтобы все вопросы уточнить. Очень удачно, что в отеле есть камеры хранения, где можно оставить багаж. Номер просторный, все как на фото, удобная кровать, второе одеяло в шкафу (на кровати одно односпальное, видел в отзывах, что не нашли). К постельному белью вопросов у нас не было, народ зажрался. Есть мини-кухня: плитка, чайник, посуда (даже сковородка), в коридоре стоит микроволновка, там же утюг, гладильная доска. Есть кулер. Очень понравилось, вернёмся.

Что было плохо

Безобразная работа островка. Мы бронировали в феврале, до мая сменился собственник и его контакты, нам не соизволили их сообщить, мы пишем по номеру, который на сайте в профиле в брони, а нам отвечают, что с этим объектом не работают. Островку потребовалось полчаса, чтобы позвонить в отель, все это время мы стояли под дождем на улице. А отелю островок контактов клиентов не даёт. Мягко говоря, разочарована островком. Вывод для гостей: с отелем связывайтесь заранее, дня за два, чтобы все вопросы снять до того, как окажателесь под дверью.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Хорошее расположение, прекрасная цена

Что было плохо

Маленький номер, но с учетом стоимости номера это мелочь. Самый главный минус- постельное белье просто ужасного качества! Если учтут этот момент все было бы чудесно

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Администратор быстро отвечала на вопросы. Видно, что заинтересованы в комфорте жильцов. Продуманы мелочи. Полотенца, чай,сахар, сушилка для обуви, посуда и т. д. Если чего нет, можно найти между этажами.

Что было плохо

Слышимость, дверь межкомнатная. 1 этаж особенно. Вид из окна. Уборка не очень, есть пыль и на унитазе следы предыдущего туриста) Прохладно. В ванне немного черные межплиточные швы.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, недалего Аничков мост, ул. Рубинштейна, метро. В номере практически всё необходимое, постельное, по паре полотенец, шампунь, гель, т.бумага. Посуда, чай, плитка, чайник, холодильник.

Что было плохо

Одеяло для двуспального маловато, в ванной не хватает вешалки и полотенцесушителя. Но это мелочи.

Отлично
8,8
Что было хорошо

+ удобное положение, спокойное нешумное место, чистый номер, есть все необходимое (даже сушилка для обуви). Удобное бесконтактное заселение

Что было плохо

- барные стулья - не замена настоящим. Индукционная плитка; кофе, сваренный в кастрюле - не лучший вариант. Из окон не видно небо!

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прекрасный дизайн, уютно и спокойно !

Что было плохо

Батарейки сели в пульте ))))

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Прекрасный номер для двоих. Не очень широкая кровать, но удобный матрац. Тихо, после долгих прогулок по Питеру - отлично отдохнуть и выспаться! Рекомендуем!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Вообщем все понравилось, все что нужно было для проживание было. Было тихо, соседий не видела.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Вежливая и добрая уборщица.

Что было плохо

На фотографиях одно - в жизни совершенно другое. Имейте в виду, что на фотографиях именно 18 номер и он 13 кВ м, остальные мансардные номера на этаже меньше 9 кВ м. При бронировании не уточняли, достался не тот, что на фото, заменить так и не смогли из-за загруженности. Заехали на час позже, так как не успели убрать номер, нам сделать бонусом выезд на час позже. Администратор отеля оказался контактный, а вот поддержка островка предложила только снять бронь и ничем не помогла.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Удобное расположение. Есть все необходимое. Соотношение цена-качество оптимальное.

Что было плохо

Мало места для хранения вещей, нет плечиков для одежды. Нет шумоизоляции, слышно все, что происходит в коридоре и соседнем номере.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Прочитала много положительных отзывов и решила забронировать эти апартаменты. Подкупило удобное расположение и новый ремонт. По факту - стандартный номер для бюджетного туриста. Всё необходимое есть, ремонт новый, но очень тесно, подойдет для одного человека, двоим уже будет не очень удобно. Из плюсов - очень тщательная уборка (если попросить) и оперативность ответов на запросы гостя администрацией отеля. Большой плюс, что есть и душ, и 2 раковины. Также есть небольшая плитка для приготовления еды в комнате. Легко можно получить расходные материалы: туалетную бумагу, пакеты и т.д.

Что было плохо

Есть недостатки, про которые нигде не нашла упоминаний. Проходная выглядит непрезентабельно, запах сырости и старости. Входное помещение в сам отель маленькое, стоят какие-то строительные принадлежности. Далее про сам номер. В стандартных номерах на первом этаже окно с видом на стену соседнего здания (естественного света практически нет). Номер тесный, особенно ощущается в душевой (туалет очень близко к кабинке), мужчинам будет не комфортно. Кондиционера нет. Временами было душно или холодно. Слышимость очень высокая, четко слышала, что говорят соседи в соседнем номере (а они разговаривали тихо, не веселились). Мне не понравилось качество постельного белья - оно синтетическое, не очень комфортно на нем спать. Если администрация поменяет его на более качественное, сразу будет большой плюс. В мой заезд случился форс-мажор - не было воды в душевой. Свободных номеров в отеле на тот момент не было, вариант подождать сутки мне не подошел, пришлось переехать в другой отель. Радует, что администрация оперативно отреагировала - мне доложили ситуацию и вернули деньги за оставшееся время проживания.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистота в номере (приятный запах порадовал), быстрое заселение, оснащенная всем необходимым кухня, шикарное местоположение, в номере было очень тепло, здорово, что есть возможность включить вентиляцию в ванной и в комнате. Видно, что номер совсем недавно реновировали. Скромно, но чисто и прилично - мы бы ещё вернулись.

Что было плохо

Шумоизоляция немного расстроила (слышно соседей и все, что происходит в коридоре и на лестнице, включая громкие диалоги горничных утром). Возможно, надо другую дверь поставить в номер, чтобы было меньше шума из вне. На телевизоре не смогли посмотреть рутуб (он не грузил совсем, но это не критично). Если в душ идут друг за другом два человека, то горячая вода на втором человеке может закончиться.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось месторасположение и чистота номера. Выбрала отель по недавно написанным отзывам и не ошиблась. Ремонт свежий, все было настроено так что не потребовалась помощь администрации. Спасибо за отдых.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная локация, рядом 5 углов историческое здание, можно перекусить в 5 минутах ходьбы в любую сторону, метро в 7 минутах пешком номер новый, полностью, видно что после ремонта, все абсолютно нетронутое, очень повезло попасть в такое время, начало работы отеля все чисто , нареканий не было Администраторы все подсказали и ответили на все интересующие меня вопросы.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в очень удобном месте, номера новые, чистые, уютные, все есть для комфортного проживание. Хочу отметить очень удобное бесконтактное заселение. Все понравилось, спасибо большое владельцам, однозначно рекомендую!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

На днях была в Санкт-Петербурге, где остановилась в отличных апартаментах. Мне было действительно комфортно. Апартаменты расположены в центре города, что позволяло легко добираться до всех основных достопримечательностей. Само жилье было оборудовано всем необходимым для комфортного отдыха. В апартаментах была современная мебель, кухня, оборудованная всем необходимым для приготовления еды. Работники службы поддержки были очень дружелюбными и всегда готовы помочь. Они ответили на все мои вопросы и предоставили всю необходимую информацию о городе. В общем, отдых в этих апартаментах был отличным, и я могу рекомендовать их всем, кто ищет комфортное и удобное жилье в Санкт-Петербурге.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер очень уютный, новый и стильный, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Удобный матрас и подушки, везде чисто. Удобное безконтактное заселение, инструкция понятная. Напор воду отличный, шторы блекаут, для меня важно полностью спать в темноте, есть даже электросушилка для обуви. В целом, я остались очень доволен своим пребыванием в отеле. Если вы ищете комфортное и стильное место для проживания в центре Петербурга, я настоятельно рекомендую! Спасибо за прекрасные впечатления! Из минусов жили на 3 этаже, без лифта. Рекомендую

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.