Апартаменты Smart Apart Africa 1

Россия, Орловский переулок, д.3, Санкт-Петербург

2.8 км. от центра

Поделиться
Отлично
59 оценок
8,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Кондиционер
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Апартаменты Smart Apart Africa 1» находятся в Санкт-Петербурге. Эти апартаменты располагаются в 3 км от центра города. Рядом с апартаментами — Площадь Восстания, Невский проспект и Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме.

В апартаментах

Хотите оставаться на связи? В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Дополнительно: гладильные услуги. Персонал апартаментов говорит на английском и русском.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Дизайн-отель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 09:00 - 18:00.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
59 оценок
8,1
  • Чистота8,1
  • Питание10,0
  • Обслуживание7,9
  • Средства гигиены6,5
  • Цена/качество8,1
  • Качество Wi‑Fi8,8
  • Расположение9,7
  • Номер8,0

Фото гостей

27
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший, чистый, уютный и комфортный номер, быстрое заселение, имеется парковка во дворе за дополнительную плату, что было для нас важно! В номере есть все необходимое. Удобное расположение, недалеко от метро. Очень рекомендую! Спасибо от Белорусов)

Что было плохо

Все понравилось!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистый, стильный номер, от Московского вокзала до апартаментов минут 7 пешком, вообще супер, приятная женщина администратор, которая учла все пожелания по заселению, спасибо за возможность оставить вещи в отеле, чтобы можно было перед поездом насладиться прогулкой налегке в последний день. В номере есть все необходимое для комфорта, отличный вай-фай, просторная кровать, столик со стульчиками. Всем рекомендую данное место, буду останавливаться у вас снова! Спасибо за высокий сервис!

Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов-расположение. 5 минут от Московского вокзала пешком, идеально. На этом все

Что было плохо

При бронировании в приложении были заданы вопросы, на которые никто не собирался отвечать. Потом еще пару сообщений и молчание. Заселение прошло удачно, надо просто позвонить по номеру и там все расскажут. Но как бы было проще, если бы это было в описании, как что происходит. Сам номер вполне себе на пару ночей. Меня заселили на 2 этаж, окна на улицу. Очень шумно, даже учитывая, что улица не очень оживленная. Потому приходилось закрывать окна, чтобы отдохнуть. В номере кровать удобная, но какая-то маленькая по размеру, спала без преувеличения-наискосок кровати, подушки-мрак. Была одна, обе были в использовании. Посуда по минимуму, рассчитана на 2 человек-2 ложки, 2 вилки, 2 чайные ложки. Нож наточен, тут спасибо. Интернет работал-есть инструкция в номере, как подключиться. Гель для душа, шампунь, бумага туалетная-в свободном доступе на этаже, возле стиралки и кулера. Геля и шампуня в номере не было, сходила, взяла парочку, спасибо предыдущим жильцам и их отзывам. Набора зубная щетка-паста нет. От хозяев опять же никакой коммуникации и информации в профиле. Что еще-могли бы в номере 2-3 пакетика чая оставить для гостей и хотя бы растворимый кофе. Мелочь, которая не стоит почти ничего. Но людям будет приятно. Заезжала после 22 час, поезд обратно был в 21 час. Просила пару часов еще побыть а номере при выезде, чтобы не спеша собраться, почилить, тем более что номер был свободен в этот день. Отказали. У нас везде камеры, выселение в 12 и не позже. Иначе плата за следующие сутки. Когда селишься в такие апартаменты ожидаешь хоть немного другого, не как в сетевых отелях, чего то более душевного и семейного. В общем и целом пойдет на пару ночей, но хотелось бы немного клиентоориентированности. Такое чувство, что ничего плохого не произошло, но как то неприятный осадок образовался. В общем, при отсутствием других вариантов пойдет, но будем искать с перламутровыми пуговицами🤭

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер отличный. Все как на фото. Рекомендую

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Хорошая небольшая квартира, есть все необходимое. Холодильник, небольшая плита, хороший большой матрас, нормальные подушки и два одеяла, чистое белье и полотенца. В общем коридоре гладильная доска. абсолютно довольна своим выбором.

Что было плохо

затхлый запах в душевой, но думаю это издержки старого фонда в принципе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С молодым человеком приезжаем сюда часто, живем недалеко от Питера, ездим по работе и иногда отдыху. Самый лучший отель в центре (перепробовали много). Шаговая доступность до метро, магазинов, ТЦ и т.д. Цена-качество!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный апарт-отель! Расположение понятно-супер! Всё очень удобно, всё работает. Ключи всегда при вас и свободно перемещаетесь. Большая благодарность управляющей Нине, очень доброжелательное отношение! Рекомендую!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, недалеко от метро "Площадь Восстания" и очень близко к Московскому вокзалу. При этом, несмотря на то, что находится он в центре, место оказалось тихое и спокойное. В номере было всё необходимое: кровать удобная, есть собственная ванная комната, есть кухонный уголок с микроволновкой, чайником и плитой. Посуда тоже была в наличии. В коридоре в общем доступе были кулер с водой, утюг с гладильной доской и стиральная машина. До заселения и после выселения разрешили оставить вещи в отеле, так что смогла спокойно погулять по городу без чемодана. Общее впечатление - всё прекрасно, отель очень понравился.

Фото гостя
Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, атмосфера в комнате, качество ремонта.

Что было плохо

Отсутствие зубной щетки и пасты, шампуня. Тупой нож, отсутствие бокалов.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

расположение отличное,кровати хорошие,в номере все есть из посуды для готовки на скорую руку -лве кастрюльки,сковорода,индукционная плита на две конфорки,что было очень удобно,с под лист людьми,готовили им по -домашнему) Администратор Нина очень приветливая и отзывчивая,спасибо ей большое.Место очень тихое,все гости спокойные взрослые люди,без шума и неприятных эксцессов.

Что было плохо

Вайфай очень слабый,его практически нет.Очень неудобно расположен кран в душевой кабине - оставалось мало места и он практически упирался в спину.Мы были в номере шесть ночей - ни разу не производилась уборка,мусор выносили сами.Но за такую цену вполне приемлемо

Превосходно
9,4
Что было хорошо

отличное месторасположение, до метро 7 минут, до жд вокзала-10 минут, рядом магазин, бюджетная столовая, торговый центр с фуд-кортом.

Что было плохо

не предоставлялись предметы гигиены, элементарного геля для душа.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты находятся практически на площади Восстания. За кафе Щелкунчиком (лучшая столовая Питера, я считаю) во дворе, благодаря этому было тихо и спокойно, но буквально один двор проходишь и вот он бурлящий Петербург! Номер у нас был не большой, но в нем есть все что нужно для комфортного проживания. Душ тропический (моя любовь), теплые полы в ванной, небольшая кухонная зона с раковиной, плитой и всей необходимой посудой, диванчик и столик стеклянный с четырьмя! стульями)), в некоторых отелях и два не встретишь))) Тапочки аж 4 пары!!! Шкаф, дополнительные подушки и одеяла. Спальная зона вообще вызвала у меня восторг, кровать отгорожена нишей, в ней два светильника и верхний свет и больше никакого визуального шума, поэтому мы с мужем спали как сурки, два матраца на кровати тоже меня удивили и порадовали, было очень удобно. Шторы тоже довольно плотные. Номер был на первом этаже, прямо возле входа, но благодаря роллете нас с улицы не было видно, а мы видели всех входящих и выходящих))). В общем коридоре есть вода, гладильные принадлежности, стиральная машинка (только капсулы надо свои), чем мы с удовольствием пользовались. Тут же можно взять туалетную бумагу и гель для душа. По нашей просьбе номер убирали, когда вешали табличку.

Что было плохо

Телевизор мы так и не смогли запустить, ну и ладно((( Не работал верхний свет в гостиной зоне, жаль, такие красивые светильники. Зимой конечно будет темновато.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

все понравилось, спасибо

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Понравилось оформление номеров, в моем номере была небольшая кухня, в номере, куда должны были заселить были небольшие неполадки, поэтому девушка заселились меня в другой номер - "чуть лучше".

Что было плохо

Пятна разного вида и разводы на покрывале, занавесках, подушках и стульях.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная локация, удобный заезд и выезд, идут на встречу если нужнл раньше заехать или выехать.

Что было плохо

В номере было грязновато, на кровати были найдены волосы, не было средств гигиены шампуня и геля, кровать коротковата если вы высокий человек, слишком яркий свет, не регулировался.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

идеальное месторасположения. 5 минут от станции метро Площадь Восстания, от автобусной остановки, 7 минут пешком до вокзала.при этом, отель находится во флигеле, где тихо. вежливый администратор подробно подсказал, как дойти до отеля, в номере чисто, уютно, есть необходимая посуда, в коридоре всегда есть питьевая вода, утюг, место для глажки

Что было плохо

в номере периодически появлялся острый запах канализации, отсутствовал шампунь, гель для душа. за 5 дней проживания уборки не проводилось, в таком случае веник с совком в номере не помешал бы.

3,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение идеальное, 5 минут пешком до Площади Восстания. Заселение происходит дистанционно по звонку (по телефону рассказывают где взять ключ от номера, куда идти и тд) В номере есть чайник, микроволновка, холодильник, плита, телевизор

Что было плохо

-Очень сильный канализационный запах в номере, воняло 🤢(слава богу, что в номер я приходила только переночевать) -Номер на фотографиях был больше и светлее, по факту - крохотная тёмная студия с уже не свежим ремонтом, с видом на мусорные баки (номер находился на первом этаже) -Везде какие-то волосы и пятна, нет никаких средств гигиены, по ванной валяются тряпки, в номере у двери лежит грязный коврик, всё потертое -Ключи от номера постоянно сваливались с кольца, я два раза была на грани потерять один из них. -По телефону сказали, что в номере будет лежать листок с паролем от WI-FI, по итогу его не было

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Женщина, которая встречала и убирала номера просто душка, самый светлый человечек. Всё что есть для жизни имеется, а большего и не надо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близкое расположение к вокзалу и метро,в шаговой доступности все необходимые магазины и кафе,номер чистый ,уютный,для одного человека норм,для двоих ,возможно маловат.Остановлюсь здесь еще однозначно!

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Расположение отличное, номер не маленький, удобный. Полотенца и постельное бельё чистое.

Что было плохо

Номер очень грязный, пыль на плинтусах, шкафы все заляпаны, ржавчина в ванной комнате. Такое ощущение что после других гостей не убирают, хотя полы были чистые и туалет был чем то залит. Мы там только ночевали, поэтому старалась не обращать внимание. Ну и цена завышена. Если бы не грязь то был бы идеальный

2,8
Что было хорошо

близко к вокзалу, метро, много магазинов, кафе. Есть душ и горячая вода

Что было плохо

в номере грязно, везде волосы от предыдущих жильцов, номер был на первом этаже без кондиционера, хотя заявлено с кондиционером. Приходилось по этой причине держать открытым окно. В номере неприятный запах сырости и вонь из санузла. Перед окнами вечером выставляли мусорные баки, которые опорожняли после 23 часов. И все это перед открытым окном. Ужас. А потом ещё эти баки всю ночь пустые стояли перед окном, в которые прохожие с грохотом кидали мусор. Впечатление от поездки безнадёжно испорчено этим обстоятельством. Не рекомендую.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вход через арку, найти не сложно. Достаточно чисто (на четверку), большой комод и шкаф, тропический душ, много тапочек. Кондиционер! Двуспальная кровать и телевизор с кронштейном. Кухня. Не тесно, комфортно. Живые цветы на подоконнике :)

Что было плохо

Горячая вода начинает течь спустя 30 сек после включения. Немного пыли по углам. Затхлый запах при заселении (убрали кондиционером). Неудобный способ позвонить отелю, переадресация на общий номер.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение прекрасное до метро 10 минут, так же рядом Московский вокзал.

Что было плохо

Плохо поняла момент: гостя два, полотенца всего три, хозяйки постоянно на месте нету, к кому обратиться не понятно

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение супер!Вышли с Московского вокзала,видите надпись Город герой Ленинград,зашли за этот дом и вот он Орловский пер.Рядом метро,Невский гуляй не хочу,мы пешком до Исаакиевского дошли 25 мин.Для питания рекомендую столовая 1.Вкусно ,недорого и можно с собой. В апартаментах есть все необходимое.Сервис не навязчивый никто не достает.Вход отдельный.Разрешили до вечера оставить багаж! Спасибо большое Нина,Любовь Алексеевна!Будем вас рекомендовать!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В самом центре Чисто Вежливо, доброжелательное

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Цена, расположение

Что было плохо

Не работал чайник, телевизор, не было мыла

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Расположение, сам номер, в номере не шумно

Что было плохо

Очень горячий пол, сильная слышимость от улицы, низкий этаж, шторы всегда были закрыты.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

3 минуты от Московского вокзала, тихий двор рядом с пешеходной улицей. Места для парковки внутри навалом. Чисто, тепло, кондиционер, телик, кухня, санузел. Все грамотно расположено и эргономично, я бы сказал все под рукой. Нам достался номер на 2-м этаже, везде живая зелень и цветочки. Окна в тихий двор, батарея прогревает номер хорошо, уходили гулять утром оставляли проветривать и отлично спалось ночью. Не прокурено и нет посторонних ароматов. Матрас живой, белье отельный лен, одеял 2 комплекта, полотенец 3-4 (нам хватило на 4 ночи) Одноразовых тапочек шампуней и бумаги просто гора :) В номере (студии) все уютно и по-домашнему, и посуда и удобства и все всё. Чисто начиная с улицы и этажей внутри, в номере практически все блестит. Уезжая оставили все в первозданном виде так как уважаем труд других. Нашли вход практически моментально, заселялись около 19.00 на ресепшене нас мило встретил журнал заезжающих и терминал :) Набрали по телефону указанному в объявлении, ответила женщина и рассказала в какой номер нам идти, получив коды от дверей мы спокойно заселились. Заняло это от силы 3 минуты. Мы обязательно вернемся, Хорошо что нам повезло остановиться у вас.

Что было плохо

для тех кто любит пофыркать (не бывает все 100% идеально) Мелочи арендной эксплуатации не берем в расчет, этого не избежать. с учетов того что сутки и 2000р не стоили за двоих. 1. Пара лампочек не горела (нам и так ярко было от одной) 2. Фен слабоват для девочек (но никто и не обещал что будет парикмахерская) 3. Водичку горячую нужно подождать секунд 30, она придет мягкая чистая и без запаха) 4. МЫ не слышали соседей :) 5. Холодильник был вечно пустой. 6. Теперь кровать скрипит.. простите. 7. Над кроватью очень яркие бра, нужно максимум 5 ватт. Ночью случайно рукой включаешь и как вспышка в глаза, бодрит. 8 Если использовать фильтры на сайте, отель сложно найти.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, отличное расположение, классное обслуживание

Что было плохо

Недостатков нет

Отлично
8,2
Что было хорошо

Центр города 👍 Кровать удобная, мягкая.

Фото гостя
Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

вокзал рядом

Отлично
8,4
Что было хорошо

итак, фото совпали с реальностью. да, ремонт не очень свежий и сделан " быстрее бы да дешевле", но если не всматриваться,то вполне симпатично и уютно. матрас! отличный, спали все три ночи,как младенцы. постельное чистое, в номере в целом тоже чисто. все необходимое было. эти апартаменты намного лучше,чем в которых мы живём сейчас. И ещё, с улицы шума нет, тихий двор, соседей не слышали. есть кулер с водой в коридоре. Рядом хорошая столовая и Дикси.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение апартаментов очень удобное! В номере было чисто, была вся необходимая посуда, холодильник с морозилкой. Были тапочки, гель для душа.

Что было плохо

Номер, в котором мы жили, не соответствует фото: он очень маленький, на первом этаже. Было очень шумно, невозможно открыть шторы, тк под окнами гуляют пьяные туристы. Отваливалась штора, кое как ее приделали. Вряд ли мы бы еще раз остановились в этих апартаментах.

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах пешком от Московского вокзала. В тихом переулке.

Что было плохо

Обслуживания не было. Заселялся сам, после долгого общения по телефону с оператором. Ключи забирал в почтовом ящике. За 3 дня проживания персонал отеля не видел.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное, до метро 5 мин. Отдыхали с мужем гуляли, приходили в номер спать. Вся посуда есть, варочная поверхность работает, тапочки, полотенца чистые.

Что было плохо

Не было штор, тк это 1 этаж очень не удобно.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 300 метрах от площади восстания, пересечение двух веток метро

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля замечательно. Рядом огромное количество ресторанов и кофеен. В апартаментах очень чисто, хороший ремонт и мебель. Чистое постельное белье, полотенца, тапочки, ванные принадлежности - все есть. Советую для проживания!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение и соотношение цена/качество. Приветливый администратор, ответила на все вопросы. Трудностей с заселением не было. Будем рекомендовать апартаменты друзьям и знакомым и сами еще будем останавливаться! Спасибо!

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Быстрое заселение (не пришлось ждать на улице). Самостоятельный доступ к запасным тапочкам и туалетной бумаге. Теплый пол в ванной комнате. Доступ к стиральной машинке. Не слышно соседей, если они не разговаривают громко.

Что было плохо

Отваливавшийся интернет. Причем на каждые три комнаты (или по этажам) есть свой Wi-Fi с таким же паролем, поэтому сотовый постоянно ловил только соседний (вопрос об исправлении ситуации был проигнорирован). Минимум каналов по телевизору. Приходилось с телефона смотреть онлайн 2х2, когда было необходимо. Под окнами в 23 - 00 часа каждый день вывозили мусор (уборщики(?) при этом громко разговаривали). Но было терпимо по слышимости с закрытыми окнами.

3,8
Что было плохо

В целом, все на троечку.. очень обветшавший номер.. с характерными поломками. Кровать терпимая, постельное белье чистое, хорошо постиранное. Единственный плюс -это тишина. Впечатление от отеля испортило заселение. Менеджеры, которые не в курсе о прибывающих гостях да и не пытающиеся вникнуть... испортят даже самый лучший интерьер и условия. Спасибо горничной, к сожалению, не запомнила как ее зовут.. Благодаря ее настойчивости и сочувствию... Менеджеры "пошевелились"...И обнаружили мою бронь... На это им потребовалось 40 минут. Но настроение уже было испорчено..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 5 мин. ходьбы от станции метро Площадь восстания,есть пандусы по пути следования,расположен в тихом переулке,легко найти по любым картам.Рядом ТЦ Галерея,невский,супермаркеты. Кровать удобная где то на рост 1,7м. двуспальная.В номере есть телевизор,чайник,плита стелокерамика 2-х плиточная,вытяжка,холодильник вместительный,посуда (кружки,тарелки,приборы,кастрюли,сковородки),стол,стул,шкаф с вешалками,фен,душ+тропический душ.Постельное белье,полотенца ,полотенце для кухни,жидкость для мытья,тряпкагубка,мусорные мешки.Все в рабочем состоянии.Wi-fi работал без перебоев. Есть гигиенический набор гель для душа,шампунь тапочки.В общем коридоре гладильная доска,утюг,и можно пополнить запасы мыльно-рыльного.Есть стиральрая машина (уточнять у адсинистратора). При заселения было все чисто,постельное заправлено,в шкафу были запасные полотенца и постельное.В номере производили влажную уборку,мойку раковир и душевой,меняли полотенца и постельное,вытряхивали коврик,при уборке выносили мусор,проветривали помещение.Мусор не выносили каждый день,но я не вижу проблем в самостоятельном выносили,баки находятся рядом с отелем. Встретили замечательно,есть все контакты в приложении и на двери отеля.Персонал дружелюбный,общительный,идут на контакт,подскажут и расскажут если спросить. Раннее заселение доп.плата.

4,7
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное , вы находитесь в центре Питера , рядом есть все , столовые , что бы не дорого покушать , рестораны , что бы дорого покушать ) Достопримечательности в пешей доступности .Номер был маленький с двуспальной кроватью, кухня и ванная комната в номере . Ремонт современный , но уже не новый . За эти деньги нормально , если вы не придирчивая особа . У нас вышло 3700 за 3 ночи .

Что было плохо

Недостатков тоже не мало . Мы приехали ночью , нас никто не встретил , прислали смс с кодами от домофона и сказали дверь в номер открыта и ключ от него там на столе лежит . Мы прифигели. Вообще надо понимать , что обслуживать Вас там никто не будет . Это как снять квартиру , ключи отдали и все на этом . Администратора видели один раз , когда производили оплату . Уборка , вынос мусора и прочее -не было . Когда приехали в номере было открыто настежь окно , было оооочень холодно . Когда написала админу сказали было прокурено , обогреватель не имеют , нагреетесь сами . Но номер был очень тёплый . Вода работала странно , надо было ждать пока нагреется . Шампуни , тапочки , туалетную бумагу , муж сам нашёл в коридоре . Тараканов не было , соседей не слышала ) но окно на 1 этаже правда расположено очень низко , шторы всегда были закрыты . Вообщем не могу сказать , что это восторг . Но для бюджетного варианта вполне хорош )

Фото гостя
Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение, цена/качество

Что было плохо

Недостатков нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная доступность отеля , центр , все значимые достопримечательности можно обойти пешком . При этом тихий двор и уютная обстановка в самом отеле , по домашнему ! Удобная кровать. Вся техника (плита на кухне , холодильник , телевизор ) в рабочем состоянии . Плюс - тёплый пол в туалете-ванной Чисто Персонал невидим , но все работает и убрано !

Что было плохо

Нет замечаний

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, шум от дорог не слышно, всё необходимое рядом ( метро, московский вокзал, кафешки, рестораны, достопримечательности)! Достаточно удобный матрас, что не скажешь про скрипучую кровать! Соседей не было слышно, что очень порадовало, жили на втором этаже, в крайнем номере. В номере было всё необходимое для комфортного проживания ( посуда, чайник, варочная панель, микроволновая печь, фен)

Что было плохо

Телевизор показывал один канал и то в ужасном качестве (как выяснилось позже, сломана приставка), при заселении не работала батарея, на что администратор предложила воспользоваться кондиционером, включив его на тепло, оказалась была проблема в соседнем номере, ( перекрыт вентиль). Эту проблему удалось только решить с горничной! Чему ей большое спасибо, она многие вопросы разрешила, хотя это обязанность администратора! Не работала вытяжка. Пол требует покраски.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Рядом Московский вокзал, соответственно рядом Невский проспект - многие достопримечательности в шаговой доступности Номер отличный, хоть и небольшой. Удобная кровать, большая ванная комната и кухонный уголок - все необходимое для комфортного отдыха В номере было чисто! Вежливый персонал, внимательный. Заселили раньше 14.00 часов, что для нас было очень удобно, т.к. я была с ребенком.Спасибо за это отдельное Любови Александровне

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Апартаменты расположены в 5 минутах хотьбы от Московского вокзала. Центр в пешей доступности. Комната маленькая, но все необходимое есть.

Что было плохо

В апартаментах ужасно воняло затхлой канализацией. Приходилось постоянно держать окно открытым, и даже это помогало слабо, запах все равно не выветривался. Этот минус испортил все впечатления.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне понравился отель, бронировала на два дня, а осталась на полторы недели жить. Удобный, уютный, все продумано для проживания. Мой номер был на втором этаже - мне понравилось это. Окна выходили в тихий двор. При близком расположении к метро - 5 мин до м Восстания, центр, но расположение внутри двора и тихо. Удобная большая кровать, хороший матрац, чистый номер. Душевая с теплым полом, что очень приятно. В самом номере кухонная зона - варочная поверхность, удобная раковина, холодильник, чайник, кухонные принадлежности. В общем доступе есть стиральная машина, что удобно. Очень приятный интерьер и оформление номера. Живые цветы на этаже и в номере. Создано ощущение уюта. Удобная кровать, приятное чистое постельное белье.

Фото гостя
Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом хорошее соотношение цена-качество. Рядом с вокзалом - удобно, если приезжаете на поезде. В апартаментах чисто.

Что было плохо

Апартаменты находятся на 1-ом этаже, окна выходят на дорогу. Если открыть окно, то слышно абсолютно всё. Ночью так спать невозможно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее место. Дали завтрак из яишницы и сырников, несмотря на то, что завтрак в цену номера не входил. Отличное состояние квартиры, кухни, красивый дизайн.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось. Соотношение цены и качества соответствует.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.