Апартаменты Alpine Urban Garden 2

Россия, Гончарная улица, д.19M, Санкт-Петербург

3.1 км. от центра

Поделиться
Превосходно
30 оценок
9,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 31.07.2026
Выезд 01.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Апартаменты Alpine Urban Garden 2 располагаются в Санкт-Петербурге, в пешей доступности от Площади Восстания, Невского проспекта и Музея Анны Ахматовой в Фонтанном доме. Центр города — в транспортной доступности.

В апартаментах

В апартаментах есть телевизор, кухня с оборудованием, кровать с матрасом с пружинным блоком, санузел с электрическим тёплым полом, постельное бельё и полотенца. В апартаментах есть бесплатный Wi-Fi. Персонал владеет русским и английским языками. Бесплатно предоставляется гид по местным достопримечательностям и заведениям. Парковка предоставляется бесплатно при наличии мест или на платной основе.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Сад
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Сушилка
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Москитная сетка

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Прокат велосипедов
  • Пеший туризм
  • Каток
  • Музей

Парковка

  • Парковкаоплачивается отдельно
  • Парковка рядом с отелем
  • Бесплатная общественная парковка поблизости

Спорт

  • Яхтинг

Дети

  • Детская игровая площадка
  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Зимние виды спорта

  • Катание на лыжах

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Чтобы договориться о регистрации заезда, гостям необходимо заранее связаться с администрацией и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
30 оценок
9,7
  • Чистота9,8
  • Питание10,0
  • Обслуживание9,9
  • Средства гигиены8,5
  • Цена/качество9,8
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,9
  • Номер9,7

Фото гостей

6
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень удобное расположен, в шаговой доступности от Московского вокзала и Невского проспекта. Номер чистый, уютный, всё удобно: есть полочки в ванной, куда разложить косметику, шкаф для вещей, кухонная и рабочая зона, много розеток и освещение во всех нужных местах, большой набор полотенец, тапочки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в пешей доступности до всех достопримечательностей, метро рядом, но само место очень тихое, нет уличного шума Хочется сказать спасибо хозяевам и дизайнерам , насколько все не только красиво, но и продумано, чтобы гостям было удобно, включая розетки и выключатели. Очень удобная кровать, хороший матрас, удобные подушки, очень понравился столик на втором этаже, на кухне тоже есть все , что нужно , можно готовить. Красивая посуда, все подобрано по цвету. Душ отличный , горячий, ничего не засоряется, есть все принадлежности. Идеально чисто Отличное обслуживание, очень удобный бесконтактный заезд, все объяснили, рассказали. Отдельное спасибо за яблочки, которыми хозяева угостили.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение если не идеальное, то близко к этому. В 400 метрах от Московского вокзала на Гончарной улице в тихом дворе. Номер был пусть и небольшой, но двое взрослых с двумя детьми в нём разместились без проблем. Кровать на верху была удобной, а на диване в разложенном состоянии дети спали крепко. В номере было всё необходимое, но это апартаменты и уборка в них, как я понял, проводится обычно после выезда гостей. Мы были здесь пять ночей и она нам не потребовалась. Удалённое заселение прошло хорошо. Администратор почти в режиме навигации по телефону довёл до нужных ворот для въезда во двор и затем до двери номера. Постоянно был на связи, интересовался делами и отвечал на вопросы.

Что было плохо

Благодаря другими отзывам знали об особенностях номера: небольшом размере и особенной двери в ванную комнату, так что были к этому готовы, потому замечаний нет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось уютный чистый апарт отель с тихим красивым двориком. Расположение хорошее рядом метро и вокзал. Ну и до центра можно пешком прогуляться без проблем. Вокруг достаточно много мест где можно поесть.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в даных апартаментах 5 дней. Владелец апартаментов разрешил оставить вещи т.к был ранний прилет, что было очень удобно. В номере было чисто, имелось всё необходимое для проживания: утюг, фен, гладильная доска, сушилка для белья, одноразовые тапочки и полотенца. Также было много подушек и несколько одеял. Владелец был вежливый и всегда находился на связи. Заселение электронное, что очень удобно.

Что было плохо

Минусов нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты очень хорошие Все нужное есть Хозяин апартаментов отзывчивый со всем помог Расположение удобное Шума с улицы нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасно разместились втроем! Чистые, светлые и эргономичные апартаменты, есть всё необходимое. Тихий дворик с птичками😍 классный вариант за такую стоимость.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пяти минутах расположены метро и ЖД вокзал. Рядом есть все необходимое. ТЦ, кафе, продукты. Апартаменты расположены во дворах, поэтому звуки автомобилей не страшны. Апартаменты полностью устроили. Приятная цена. Хотелось попробовать пожить именно в двухэтажном номере. Есть все необходимое. Запасы можно пополнить.

Что было плохо

Из недостатков: Соседи, с которыми у вас будет общий коридор. Наши раскидали просто везде вещи. Сумки, куртки, губки для мытья посуды... Как к себе домой приехали. Так же дверь в ванную. Если вы все "свои", то ничего страшного. Но если вы допустим приехали компанией знакомых, то могут возникнуть казусы. Вежливый владелец, которые очень тщательно все расскажет и всегда на связи.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Проблем не было, все чистое и удобное В 5 минутах от вокзала, центр, красота

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 400м от московского вокзала. Мы остановились в номере Премиум. Дверь в номер железная со звукоизоляцией. Соседей не слышно. Окна выходят в тихий двор. Релакс полный. Номер компактный, но его дизайн так грамотно продуман, что всё вмещается. При входе в номер крючки для верхней одежды и поддон для обуви (мы пользовались, зима всё таки). В номере есть всё необходимое. На втором этаже двухспальная кровать (точнее матрас), стол и стул. Спать удобно. На первом этаже не менее удобный диван, который можно еще и раздвинуть. Постельное белье белоснежное. В номере есть полотенца двух размеров по 4 шт, полотенце для ног, тапочки, гель для душа, шампунь, фен, сушка для белья, обогреватель, полный набор посуды для 4-х персон (тарелки мелкие и глубокие, кружки, стаканы), кастрюля и сковорода с крышками, разделочная доска, вилки, ложки, ножи, ножницы, штопор, чай, специи, губка для мытья посуды, кухонное полотенце, чайник, электро стеклокерамическая плитка, микроволновая печь, холодильник, телевизор. В общем коридоре находится стиральная машина, гладильная доска и утюги. Там же на широком подоконнике ваза с фруктами для гостей, вроде мелочь, а приятно. Не смотря на то, что всё есть для 4-х человек, конечно, взрослым вчетвером будет тесно. Для двоих взрослых или для семьи с 1-2 детьми достаточно. Лесница на второй этаж крутая и без перил, к ней надо приноровиться. В шкафу есть плечики для одежды. В ванной (это поддон, выложенный плитками и шторка) сток воды хороший, сантехника новая. Пожалуй, единственный минус это дверь-купе в санузел, она по определению не может прилегать вплотную, остается приличный зазор между дверью и стеной. Вентиляция в санузле хорошая, полотенца просыхают. Приедем ли мы сюда ещё? Конечно! Номер чисто убран, постельное бельё и полотенца пахнут свежестью. Заселение в отель происходило дистанционно. Хозяин Андрей всегда был на связи. Дал подробные инструкции как найти отель, как заселиться. Если возникают вопросы, всегда на них ответит.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность у отеля - лучше и не пожелаешь! Нашли просто с закрытыми глазами ночью!) Комплект постельных и банных принадлежностей, естественное и искусственное освещение - все на высшем уровне! Чисто, уютно, продумано все до мелочей! Спасибо, Андрей! А такого радушия и отклика ко всем нашим сложностям с заселения просто не могли представить! Нет сомнений, где остановиться, когда буду планировать следующую поездку в Питер!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливались на пару дней. Искали отель/ночлег поближе к Московскому вокзалу. Выбор пал на это место. Удобное расположение. До Московского вокзала +-5 минут. Тихое место внутри улицы. (Кстати, карты и навигатор ведут непонятно. Сначала блуждали, потом разобрались. Выходите из центральной парадной вокзала. поворачиваете налево. Идете вдоль улицы, после школы поворачиваете направо во дворы. Слева проходите какой то "Красный крест". и дальше налево. Прошли парковку, справа будет дом. Вот первый подъезд Вас и ждет😁😉 Уютные и атмосферные апартаменты. Соседей толи не было, толи тихие. Чистая ванная комната, все удобно. Прекрасный матрас, хоть отоспался в коем веке😁 Доброжелательный хозяин, Андрей! Все расскажет и подскажет. Есть небольшой презент для въезжающих при входе. Стоит Ваза с фруктами, чаями и тд и тп. Разрешили оставить чемоданы, тк прибыли рано, а заселение в 15:00. Бонусом получаете Презентацию по путеводилю, у кого нет своей программы посещения нашей Культурной столицы. Магазины в +-7 минутах. Карты на в помощь, либо тот же путеводитель Андрея. В общем и целом все супер. Нам понравилось. Все удобно и уютно. Чувствовали себя как дома, но помнили, что мы в гостях 😉

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Апартаменты в самом центре города, до площади Восстания и Московского вокзала 4 минуты, при этом двор в глубине квартала, поэтому ночью идеальная тишина! Вокруг есть всё: магазины, рестораны, кафе и бары. Апартаменты для одного человека очень и очень просторные, есть зона для еды и отдыха с телевизором, рабочее место с удобным столом и мягкая широкая кровать. Есть все для готовки: чайник, холодильник, плитка, большой набор различной посуды. В ванной: шампунь и гель для душа с приятными отдушками. Много полотенец, одноразовые тапочки. Лестница может показаться непривычной, но это невероятно экономит место. Окно выходит в тихий дворик, но открывать жалюзи я не рискнула: первый этаж и все видно. Отличная ванная: красивый ремонт, хорошая сантехника. Везде чисто, в холле есть корзина с фруктами: очень мило) Все отлично, на все вопросы ответят, встретят, все расскажут. Удалось оставить чемодан на несколько часов после выселения, что очень удобно. Большое спасибо!

Что было плохо

Не хватает какой-нибудь таблички или опознавательного знака на улице, но это мелочь. В остальном - все отлично!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре города, до основных достопримечательностей не более 20 минут хотьбы пешком. Апартаменты находятся вблизи Московского вокзала, удобно для тех, кто приезжает в Санкт-Петербург на поезде. А также у апартаментов есть парковка, что также удобно для тех, кто прибывает в Питер на машине. Чистый, уютный и тихий номер. Не было слышно ни поездов, ни машин. В номере было чисто, даже не придраться.

Что было плохо

Всё было прекрасно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение - можно пешком дойти до основных достопримечательностей. Окна выходят в уютный очень тихий двор с цветами и вишнями) есть возможность за доплату оставить машину во дворе прям у входа (дешевле чем на платной городской парковке). Отдыхали с детьми (12 и 1 год) очень важно было чтобы номер был чистый и с возможностью приготовить поесть, остались довольны) да, номер достачно компактный, но все необходимое есть. Отдельное эстетическое удовольствие от оформления и посуды. Андрей всегда на связи и оперативно решает любые вопросы. Однозначно рекомендую!

Что было плохо

на втором этаже немного душно, в жару лучше заранее начать проветривать перед сном

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное обслуживание, очень вежливые администраторы. Оставляли черемуху в качестве угощения

Что было плохо

Вопросики по уборке, позже решило этот вопрос

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер с узким проходом между шкафом и кухней. Места мало, но уютно. Мы это понимали, выбирали сознательно, т.к. с раннего утра уходили. Понравился ремонт и освещение. Диван удобный для сна, матрас на 2 этаже тоже. В ванну/туалет дверь раздвижная, не плотно прилегает. Но нас это не беспокоило. Белье хорошего качества, на встроенной кухне было все необходимое. Приятно было получить тарелку фруктов при заезде. Хозяин отзывчивый, разрешил оставить чемоданы до заезда в номер и после. Нам все понравилось! Чисто. Все что нужно было получили по запросу.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель. Только положительные впечатления. Удобное расположение : все что нужно находиться рядом и магазины и кафе, 5 минут от Московского вокзала, Невского проспекта, но находиться внутри жилого дворика и такая потрясающая тишина!!!!! Не слышно никого и ничего, просто отдыхаешь. Питания как такового нет, но владелец предусмотрел все, что бы можно было готовить в апартаментах : плитка, посуда, специи. Есть чай, сахар в свободном доступе. Сам номер без замечаний. Современный дизайн. При минимуме места максимально удобно все расположено. Чисто!! Белье чистое без пятен, полотенца белоснежные. Предусмотрены для комфортного проживания все мелочи. И даже больше. Чистота везде и тишина!!!!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

У отеля хорошая доступность, рядом с Московским вокзалом Номер выше всех похвал. В номере есть все самое необходимое

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень крутое. В шаговой доступности Невский и Лиговский проспекты,Галерея,с огромным количеством мест,где можно пошопиться и перекусить. А если захочется куда-то уехать,то минуты 4 до остановки и метро. Это очень удобно Номер Premium очень красивый и функциональный.в нем есть буквально все,все сделано для проживающих Нюансов,найденных в процессе проживания, найдено не было. Мы жили вдвоём,и места нам хватало,хотя номер достаточно маленький, но очень удобный. На матрасе так сладко спать,можно было до полудня не выйти из дома)) И все очень функционально,повторюсь,в номере было все,что необходимо,для комфортного и уютного проживания. Было дополнительное постельное белье,фен,утюг Номер и отель очень чистые и уютные Мы общались с Андреем,он был постоянно на связи и решал любые проблемы,если они есть. Поделился с нами чек листом, куда сходить,и оставил очень приятное положительное впечатление. Нас и встретили,и проводили с уважением и теплотой. Очень ценно такое отношение

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в начале декабря, в номере тепло и уютно. Очень хорошая локация, в шаговой доступности от Московского вокзала, Невского проспекта. Тихий милый дворик в центре города. Хотя в этот раз были не на своем авто, я всегда обращаю внимания на то, можно ли оставить поблизости машину. Это место как раз подойдет для тех, кто на автомобиле.Очень приветливый хозяин, который всегда на связи. У нас только положительные эмоции от отдыха. Смело могу рекомендовать другим людям. Кровать, постельное белье и все ,что было в номере - все нас устроило. Номер чистый и уютный Встретили и ответили на все наши вопросы.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом месте не первый раз, никогда не приходилось жалеть о своем выборе. Находится рядом с Московским вокзалом, также поблизости есть много остановок общественного транспорта и вход в метрополитен. Окна выходят в тихий дворик. В номере есть все необходимое: посуда, полотенца, принадлежности для душа. Удобный матрац, чистое постельное белье. В номере очень уютно. Отдельное спасибо владельцу апарт-отеля. Приятный молодой человек, всегда заботится о своих гостях. Благодаря Вам отдых в Санкт-Петербурге становится еще лучше.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в 5 минутах от Московского вокзала. Очень удобная транспортная доступность – особенно для путешественников, приезжающих на поезде. Даже с чемоданом можно без проблем дойти пешком. Прекрасные стильные апартаменты. Для 1-2 человек вполне комфортно, несмотря на небольшую площадь. Внутри чисто, хорошее постельное белье, довольно удобная кровать и подушки. Есть возможность самостоятельно готовить на мини-кухне. В общем холле можно взять соль, сахар, масло, чай. Там же есть стиральная машина, утюг. В номере Premium около кровати есть рабочий стол с удобным стулом – при необходимости можно комфортно поработать за ноутбуком. Хозяин-администратор отеля – очень вежливый и гостеприимный. Я заселялась в полночь после позднего сапсана, по телефону все подробно объяснили – как пройти и самостоятельно попасть в апартаменты. По WhatsApp также прислали все инструкции и гайд по достопримечательностям. Очень теплый прием – видно, что все сделано с душой. Однозначно рекомендую этот отель, особенно тем, кому нравится формат "двухэтажных" апартаментов Петербурга.

Что было плохо

В апартаментах было прохладно – это типичная проблема для номеров в старом фонде Петербурга. Осенью-зимой бывают проблемы с отоплением. Но в апартаментах был обогреватель, поэтому было комфортно. Еще заметила странный запах у воды в душевой и раковине – возможно, что это особенность местной канализации.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательные апартаменты! Находятся в 5 минутах от Московского вокзала и метро. Номер небольшой, но в нем есть все необходимое (фен, утюг, чайник, посуда). Замечательный хозяин (прислал все инструкции, разрешил оставить багаж). Рекомендую.

Отлично
8,2
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель находится в центре на площади восстания ! В тоже время отдалён от дороги, с дворовой территорией только для жильцов Мы остановились в номере ( премиум)! Все в точности как на фото! Тёплый, уютный, на втором этаже как в люльке! Соседей не слышно! Очень нужный шкафчик в коридоре, было приятно там найти градусник и чай с сахаром ( по-мимо этого ещё много что нужного есть там БЕСПЛАТНО) приятно находится в месте где все новое и чистое! Мы с мужем педантичны и относимся ко всему щепетильно , но тут все на 5+! Думаю, что для двойх взрослых это идеально 🤩 Спасибо

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, рядом с Московским вокзалом, метро Площадь Восстания, рядом Невский и Лиговский пр-кт. Располагается в тихом, уютном , закрытом дворике. Спокойно и днем и ночью. Номер небольшого размера, но очень уютный. Миникухня с хорошей посудой, есть все необходимое, микроволновка, холодильник, индукционная плитка, можно приготовить покушать или разогреть. В ванной чисто, нет проблем с водой. Чистые полотенца и постельное белье. Шкаф для одежды вместительный. В номере очень хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. В общем доступе стиральная машина, утюги. В номере очень чисто. Очень приветливый хозяин Андрей. Всегда на связи и готов помочь. Посоветовал куда можно сходить покушать и какие интересные места посетить. Разрешил оставить багаж до заезда и вечером до поезда. Всем рекомендую данные апартаменты. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель.Рядом с центром,в 5 минутах пешком Московский ж/д вокзал,площадь Восстания,Невский проспект и много разных достопримечательностей.Очень тихое спокойное место,так как у отеля свой дворик,вход в который только для жителей. Номер очень удобный ,в нем есть все необходимое для жизни,например,микроволновка,холодильник,плитка,посуда ,телевизор и много другое.Все чистое. В номере отличная шумоизоляция. В отеле и в номере везде все чисто. Есть стиральная машина,сушилка,гладильная доска,утюг. Очень понравилось то,что хозяин отеля всегда на связи,очень дружелюбный и общительный молодой человек.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

супер! очень понравились апартаменты, все продумано до мелочей) хозяин внимательный и заботливый, спасибо, Андрей!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Компактная планировка, чистое бельё, отличная шумоизоляция. Очень повезло с хозяином апартаментов, всегда приветлив и идет навстречу. Рядом центр, очень удобное расположение.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.