Меблированные комнаты Никонов

Россия, Колокольная улица, д.11, Санкт-Петербург

2.4 км. от центра

Поделиться
Превосходно
190 оценок
9,2
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Меблированные комнаты «Никонов» находится в Санкт-Петербурге, неподалёку от центра города.

В меблированных комнатах

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Дополнительно: гладильные услуги. Сотрудники поддержат беседу на английском и русском.

В комнатах

Имеется телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Лифт
  • Стиральная машина

В номерах

  • Холодильник
  • Телевизор
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Утюг

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка отсутствует

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш объект размещения в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в объект размещения, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и объектом размещения.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
190 оценок
9,2
  • Чистота9,3
  • Питание8,6
  • Обслуживание9,4
  • Средства гигиены7,3
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,7
  • Номер9,2

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение (вокзал 10 мин пешком), 2 станции метро в пешей доступности, общественный транспорт, театр, магазины, кафе в изобилии. Номер комфортный, к оснащенности вопросов нет. Кулер, микроволновка, посуда в общей доступности.

Что было плохо

С недавнего времени вместо шведского стола используют готовые блюда в лоточках, которые сам берешь из холодильника из расчета 1 блюдо на гостя. И кому-то достанется каша, кому-то блины с курицей, кому-то сладкая вафля с бананом и шоколадом, что сложно назвать завтраком, скорее, десертом. Для кофе/чая маленькие чашки, кофе не очень вкусный, машина уставшая. Для уборки нужно вешать значок на двери, иначе в номер не заходят (об этом тоже не предупреждали). Рекомендация: убрать опцию завтрака, поскольку она не совсем стоит столько, сколько за него оплачено, и не отвечает общепринятому мнению о завтраках в отеле. Желания вернуться нет, хотя была постоянным гостем (и это мнение многих, с кем я сталкивалась за завтраком).

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Милый маленький отель, очень уютно, чисто. Завтраки скромные, но вкусные. Кофемашина. Понравилось месторасположение отеля, в пешей доступности Московский вокзал, Невский проспект, станция метро. Очень приятная и внимательная администратор Евгения. Спасибо за отдых!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель в историческом доме

Что было плохо

Завтраки

Отлично
8,8
Что было хорошо

все было отлично, завтраки, кофе, интерьер, спокойствие, тишина

Что было плохо

утром тяжело найти админа

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отзывчивые администраторы,наличие кулера и чая в постоянном доступе. Завтраки простые ,одинаковые ((( ,но сытные))). Удобная кровать ,в номере тепло.

Что было плохо

почему то не убирали в номере ,мусор за 2 дня не выносили(((. в ванной комнате пахло канализацией((( и ,конечно,ужаснула грязь в парадной((( Полы ,наверное,никогда не мылись ...ступени грязные... Насколько красивый дом снаружи ,и какая разруха внутри... Печально...

4,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение в историческом центре , очень красивый дом

Что было плохо

Этот отель выбираю третий раз. До этого было всё отлично, прекрасные завтраки, шведский стол. Но то, что предлагают сейчас — это не завтраки, а обман: просто либо два блинчика, либо два сырника или запеканка из магазина, которые упакованы в подложку и нужно самостоятельно разогревать в микроволновке. Очень разочарована таким отношением, ведь цена ниже не стала, а завтрак получается просто убрали((

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Нравится все: расположение, номер, отношение персонала, наличие завтрака. Для одного человека номер идеален. Для двоих может быть тесноват. Завтрак однообразный, но вполне приличный: каша, омлет с помидорами, сосиски, разные хлопья, печенье, салат овощной, джем, чай или кофе из кофемашины. Номер чистый, санузел вполне приличный, вода горячая течет сразу, сливать прохладную и ждать не приходится. Соотношение цена-качества отличное.

Что было плохо

ну, если попривередничать, то могу сказать ,что кофе из машины стал похуже, чем был раньше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я уже всем друзьям прожужжала уши, что это лучшее место! Мне понравилось жить в доме 1900 года, с шикарной парадной. Администраторы очень приветливые, заселили сразу по приезду, без просьб. Завтраки скромные, но у нас с мужем ни разу не было проблем чтобы поесть и до обеда спокойно без перекуса прожить. Метро в 4 минутах обычным шагом и 3 минуты в припрыжку. 10-15 минут и ты на Невском. Автобусы в трёх минутах. Номера большие, очень чисто и не брезгливо жить. Стены ОЧЕНЬ тонкие, но это не критично в «прогулочном отпуске». Мы сто проц вернемся именно сюда

Что было плохо

Цена качество настолько шикарные. Что рука не поднимется хоть что-то вспомнить)

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, всё в пешей доступности- метро, магазины, кафе и рестораны, 5 минут и Невский проспект. Дом исторический, как говориться - чисто Питерский) Парадная красивая, но пыльная. Хороший номер - тепло, горячая вода, кондиционер, холодильник, телевизор, чистое бельё, удобная кровать, тихо. Нам не хватило в номере чайника, но в обеденной зоне есть кулер и чай круглосуточно. Завтраки не плохие - перекусить можно, единственное кофе из кофемашины - фу беее...

Что было плохо

За всё время нашего пребывания уборки в номере не было НИКАКОЙ. Когда спросили почему, оказывается нужно было повесить табличку на дверь. Так что сразу пользуйтесь этой табличной и ВОЗМОЖНО будет вам счастье))) Персонал уставший и недружелюбный, что было сюрпризом, т.к. отзывы на Островке положительные. Впрочем: мы приезжали не на их недовольные лица смотреть. Нужно путешествовать, отдыхать и получать положительные эмоции из любой ситуации, чего я всем желаю.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, рядом с Московским вокзалом, рядом метро, поблизости множество вкусных мест на любой вкус, впечатление потрясающее, персонал, отзывчивый , поффесионалый, большое спасибо

Что было плохо

Нет такого

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель расположен близко к метро и к Невскому проспекту

Что было плохо

Из-за раскаленной батареи было нечем дышать в номере; нужно сделать ремонт общего входа в подъезд на первом этаже - его состояние удручающее; сильная слышимость - очень сильно кто- то храпел через стены и стирала стиральная машинка после 23:00

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, рекомендую! Очень удобное расположение - до метро 5 минут, столько же до Театра им. Ленсовета (на спектакль ходили), до Невского проспекта - 10, до Московского вокзала - 15, рядом много кафе. Сам доходный дом Никонова, где расположен отель, шикарен - входная группа приковывает внимание. Интерьер в гостинице приятный, уютно. Номер хороший, чисто, горячая вода в душе всегда была (в некоторых гостиницах старого жилфонда проблемы с напором воды), вай-фай работает, кровать прекрасная (говорю, как человек, у которого проблемы со спиной). Завтрак вполне сытный - омлет, сосиски, каша, кофе/чай, печенье. Радует, что мало номеров, было тихо. Персонал вежливый и внимательный, на все вопросы оперативно отвечают, можно оставить вещи после выселения из номера до поезда. Огромное спасибо за приятное пребывание в любимом городе! Обязательно вернёмся.

Что было плохо

Все хорошо, продолжайте в том же духе)

Фото гостя
Удовлетворительно
5,1
Что было хорошо

Чисто, уютно, расположение удобное было для нас, завтрак не плохой и был включён

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё. Разместили быстро, девочки очень приветливые. Спасибо большое!

Что было плохо

Такого не было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё: и расположение, и сам отель, и номер, и персонал, и завтраки. К остальным отзывам добавлю, что в отеле можно днём и вечером попить горячий чай. А это есть далеко не во всех отелях. Однозначно, вернусь в отель вновь.

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Приятное расположение около Владимирского собора, недалеко от метро. Интересная архитектура. Недалеко Музей Арктики и Антарктики, думаю с ребенком поеду загляну. Очень вкусный завтрак, может хорошо подкрепится прежде чем идти гулять. Но в ночь с 10 на 11.12.2025 шел ночью дождь прям по карнизу.... как надо надо разобраться с этим вопросом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

расположен близко от метро Владимирская. есть лифт на 2 этаж. спокойно, уютно. красиво и чисто.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

всё отлично, во всех отношениях шли навстречу. Окна во двор, тихо. Завтраки хорошие👌

Что было плохо

очень тонкие гипсокартоновые стены. если соседи громкие (да просто разговаривают даже) всё слышно

Отлично
8,8
Что было плохо

не убирали мусор каждый день

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение. Центр. Рядом 3 станции метро. До театров, музеев можно дойти пешком! Номер хороший. кровать удобная. Белье белое. Вид из окна-петербургский: колодец внутреннего двора и окна соседей.

Что было плохо

Жила в отеле не долго -всего 3 ночи. Ни разу не убрали мусор. Завтраки всегда беру. Хорошо, что здесь их было всего 3. Меню не меняется годами(судя по предыдущим отзывам). омлет, сосиски и геркулесавая каша. очень не вкусный кофе.

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Беспристрастный отзыв. Отель расположен в 5 минутах от м.Владимирская. Уютный одноместный номер. ХОроший Администратор Валентина. Номер чистый, ванная комната отличная. Чистое белое постельное белье, чистые полотенца. Тапочки и халат по запросу. Удобная кровать, телевизор. Крошечный холодильник ничего не холодил. Приятная горничная.

Что было плохо

Искала специально тихий номер в тихом отеле. Отель тихий, когда в нем никого нет. Стены картонные. Соседей слышно было здорово. Если кого-то это не раздражает, то вам сюда. Завтрак - ежедневно сосиски, каша геркулес, омлет. Противный кофе из кофе-машины. Нарезка из овощей. И салат. Хлеб, печенье, молоко. Голодным не останешься, но и разнообразия не увидишь. Белье не меняли, мусор не выносили. В принципе меня это не беспокоило. Совершенно ненавязчивый сервис. В следующий раз сюда не приеду.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, отличное расположение

Что было плохо

Очень хороший санузел , сантехника чистая, но , пожалуйста, отрегулируйте смеситель в душевой, а лучше поставьте термостат! Мыться невозможно, то мерзнешь под холодной, то обжигаешься горячей. Ребёнок вообще не смог помыться нормально. Душ , не ванна , очень важна работа смесителя.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное, метро, центр- все близко. Когда заехали, номер был чистый. Интернет работал нормально

Что было плохо

За 4 ночи пребывания в отделе не убирались ни разу, полотенца не меняли. Завтрак был заявлен шведский стол. Но мы не поняли. Овсянка и омлет с сосиской каждый день. Напиток под названием кофе из кофемашины был ужасен. Больше не будем останавливаться в этом отеле

Удовлетворительно
5,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов только расположение отеля относительно Московского вокзала и Невского проспекта

Что было плохо

1. За время проживания в отеле (4 дня) в номере ни разу не убрались и не вынесли мусор (мне не требовалась уборка, но уж мусор то вынести можно было) 2. Туалетные принадлежности не добавлялись 3. В описании отеля питание заявлено шведский стол. Но, то как кормят в этом отеле даже близко не напоминает эту систему питания: каждый день одно и то же - каша, омлет, сосиски, нарезка помидор и огурцов, не каждый день овощной салат. То что льется из кофемашины трудно назвать кофе - скорее просто коричневая водичка

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер в целом понравился: теплый, чистый, имеется удобная двуспальная кровать, чистое свежее белье, хороший с/у, выдали набор мыльно-рыльных принадлежностей. От московского вокзала недалеко да и от многих достопримечательностей, разрешили оставить багаж до заселения. Хочется отметить вкусные завтраки. Небольшим минусом может быть слышимость других гостей, но все было спокойно, и нам это не помешало. Большое спасибо за гостеприимство!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение, кровати удобные, чистое белье, персонал доброжелателен и помогает по всем вопросам. Отличное соотношение цены и качества. Завтраки сытные, каждый найдет себе по вкусу что-то. Если будем приезжать, то готовы будем вновь поселиться в отеле-Никонов.

Что было плохо

Слышимость между номерами, но это не к отелю претензия, просто для сведения новых постояльцев.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер место,неожиданно порадовал Большой чистый номер,удобная двуспальная кровать,красивый туалет,все чисто и в рабочем состоянии,завтраки очень милые,омлет ,сосиска ,каша и даже салаты!

Что было плохо

Очень красивая парадная,но требует ремонта,звукоизоляция плохая между номерами.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение, обслуживание, питание

Что было плохо

грязное ковровое покрытие

Отлично
8,7
Что было хорошо

все понравилось, женщины работницы молодцы. Красивый интерьер снаружи, коридоры и парадные. В принципе, все понравилось.

Что было плохо

Завтраки одинаковые, салаты утром вообще не лезли. Лучше бы сливочное масло положили к тостам.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Мини отель находится на втором этаже в бывшем доходном доме архитектора Никонова Н. Н. Оживший терем из сказки или же пряничный домик, можно так сказать) Парадная эпохи советских коммуналок, а за дубовой дверью прекрасный отельчик. Чисто, тепло, уютно,вкусные завтраки(особенно каша геркулесовая)),халаты+все туал. принадлежности.15 мин. прогулочным шагом и ты на Невском, две остановки чудного общественного транспорта и вуаля... ты в центре Питера.

Что было плохо

Нам не хватало микроволновки...

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Приветливый персонал, готовый пойти навстречу пожеланиям, удобное историческое место, отличные условия в номере, всё чисто, красиво, и ещё завтрак бонусом, простой, но достаточный и вкусный, голодным не уйдешь. с удовольствием вернусь.

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное расположение, тепло в номере, хорошее питание, чистое постельное бельё.

Что было плохо

Тусклый свет в номере.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютно, чисто, тихо. Отопление ещё не включено, но есть обогреватель.Персонал вежливый

Что было плохо

Очень позднее начало завтраков - 8.30.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравился отель!Внимательные администраторы позвонили заранее до заселения и уточнили-понадобится ли нам детская кровать, это прекрасно тк нам не пришлось везти свою. Приехали к 11:30, но номер ещё не был готов, нам предоставили диванчик и кроватку пока ждали номер. Завтраки ну очень вкусные и сытные. В отзывах пишут, что однообразные, ну и что? Зато все свежее и вкусное. Можно вешать на ручку воблер и вам уберут комнату, полотенца свежие, чистые. В отеле в целом тихо. Окна выходят во двор, соответственно нет оживленного движения, при этом живёте вы в центре, ну от силы 5-7 минут ходьбы от Невского. В день отъезда( поезд был в 9:00), а завтраки с 8:30, нам приготовили завтрак в 7:50, мы быстро покушали и побежали на поезд. Спасибо девочкам огромное за гостеприимство. Отель заслуживает высокой оценки не только из-за хорошего расположения и тд, но и благодаря тельным сотрудникам.

Что было плохо

Не было отопления в Санкт-Петербурге, но в номере есть сильный обогреватель, включали его и грели комнату, скорее вопрос не к отелю, а в целом к городу, в такое холодное время без отопления люди живут, а так-то начало октября.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

В восторге! Обязательно вернемся в это прекрасное место с богатой историей, будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо персоналу за созданный уют.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, рядом с метро. Персонал очень вежливый

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Хороший номер, очень удобная кровать. Вкусные завтраки. Однозначно рекомендуем!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отдыхали в сентябре 2025,отель понравился, все новое, чистое, номер комфортный, завтраки вкусные, наедались до вечера.столиков всем хватало, мы не ждали.в номере есть все необходимое.центр города.вернемся еще!

Что было плохо

такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Максимально комфортное проживание, спасибо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

кофе безлимит на завтрак -это "пушка" для пасмурного/дождливого утра в Питере

Что было плохо

не работает вайфай в номер 1

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличная мини-гостиница в красивом доме памятнике архитектуры. Приятный персонал, идущий навстречу. После выезда оставили вещи до поезда. Номер соответствует описанию. Большая кровать, удобный матрас. Белоснежное бельё хорошего качества, приятное на ощупь. Сантехника работает. На завтрак была вкусная каша, омлет, сосиски, овощной салат, печеньки. Натуральный кофе. Чай и кулер в доступе всё время. Нам всё понравилось!

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Номер хороший. Чисто, уютно. Кровать удобная. Постельное белье белоснежное.

Что было плохо

В санузеле не горела лампочка над зеркалом, вода медленно уходила в душевой кабине.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобный матрас и подушка. Приятное общение с персоналом.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось что рядом метро и магазин Спар который работает круглосуточно. Атмосфера: Днём под окнами проходили экскурсии, и доносившиеся обрывки рассказов гидов были довольно забавными и познавательными. Мы узнали много нового, не выходя из комнаты!

Что было плохо

Гигиена: На двоих выдали лишь одно полотенце для рук, одно для ног и два банных. Не было тапочек, из-за чего возник дилемма: ходить по покрытому пятнами ковролину в уличной обуви или босиком. Бытовые неудобства: Утром образовалась очередь на завтрак, так как на шесть номеров было всего три стола. Ночной покой: Ночную тишину регулярно нарушал мужчина под окнами, с надеждой выкликавший Юлю.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось абсолютно всё! Отель в центре города для полноценного отдыха после гуляний по прекрасному Питеру. Уважение к гостям здесь на первом месте. Прекрасные матрасы- важный момент для полноценного отдыха. Вкусные завтраки «на шведке».Зерновой кофе из кофемашины во время завтрака. Чай и вода круглосуточно. Чистота везде и во всём Вид из окна симпатичный) А с учётом ,что гостиница находится в историческом здании, так вообще ощущаешь себя прекрасной принцессой👍

Что было плохо

Нет

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

все было замечательно,хорошее расположение,отличный номер и прекрасный завтрак.Персонал внимательный и вежливый.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель. В номере чисто, пастельное белье и полотенца кипельно белые,выдали халат и одноразовые тапочки. Расположение шикарное до Невского и станции метро Маяковская рукой подать. Рядом разнообразные кафе и магазины. Нам все очень понравилось, спасибо большое)))

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Локация очень удобная. Потрясающе красивое старое здание и чистый уютный номер с отличной сантехникой.

Что было плохо

Был очень жаркий летний день. И в номере было ОЧЕНЬ жарко, несмотря на включенный на 17 градусов кондиционер в номере.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Комары в номере.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Отдельная благодарность администрации за позднее заселение. Девочки нас заселили в час ночи без каких-либо вопросов и проблем. Расположение удобное, до Невского не более 10 мин. Вокруг куча кафе, магазинов. Номер чистый, тихий, уютный. Большая удобная кровать. Все необходимое для проживания есть. Несмотря на невысокую цену аренды- включены завтраки, очень приятно ( кофе, омлет, каша, сосиски, овощи, сухой завтрак, чай, печенье). Сам отель небольшой, но очень уютный и чистый. Рекомендую. Соотношение цена-качество на 1000%

Что было плохо

Нет такого

Фото гостя
Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличный вариант для недолгого пребывания. удачно расположен, практически в самом центре. 5 мин пешком до ближайшего метро, 7 до невского проспекта, 15 до фонтанки, 20 до Московского вокзала. расположен в историческом здании - доходном доме купца Никонова. сейчас это обычный жилой дом, на втором этаже одно крыло занимает отель. комнаты пусть достаточно скромные, но все есть - кондиционер, кровать с хорошим матрацем, письменный стол, сейф. призаселении днем играла музыка, но ночью все было тихо. про шумоизоляция могу сказать что думал что мы одни, но потом понял что все номера почти заняты, на завтраке. про завтрак - удивились что по такой цене он включён. думали ерунда какая- то будет, если что пойдём в кафе. но там был отличный омлет из духовки, не самые дешёвые сосиски, кашу не пробовал но выглядела норм. овощи, неплохой кофе. словом голодным не останешься, на завтраке мы сэкономили, остались довольны. в номерах чисто, нормальная сантехника, отсутствуют насекомые. так что рекомендую. вежливая администратор.

Что было плохо

недостатков в целом нет. есть некоторые моменты которые можно улучшить, и есть которые не зависят от отеля. подъезд (парадная) снаружи красивая внутри подубитая. И в сам подъезд и во двор водят экскурсии, откуда-то ключи у гидов есть. наверное договорились с владельцами, не слишком напрягает, но лучше бы было без этого. Света днём нет, полутемно, хорошо что есть ночью. администратор в отеле не все время, эпизодически, если понадобится помощь придётся звонить по мобильному. у меня например был закрыт сейф до сброса. но это все некритично. отдых или деловую поездку не испортит. хороший отель.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный , милый отель

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отдыхала с 2 детьми. номер хороший, окна во двор. Персонал доброжелательный. Приехали раньше в 11.30, наш номер был почти готов, подождали минут 15 и заселились. Завтраки хорошие, удобно с детьми. Уборка номера по требованию.

Что было плохо

Все понравилось и расположение и номер

Превосходно
9,0
Что было хорошо

расположение , чистота, атмосфера

Что было плохо

нет кондиционера для волос и мало шампуня (тестеры). Длинные волосы не вымоешь,искать кого-то просить принести в 5 утра такое себе..

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Ночевали всего одну ночь, но впечатления самые замечательные! Во- первых, расположение отеля: -2-3 минуты от ст м. Владимирская; -близость к центру; - невероятная архитектура вокруг. Во-вторых, сам номер. Чистота, красота.👍 В- третьих, обслуживающий персонал.Очень вежливый, приветливый, гостеприимный. В - четвертых, вкусный завтрак: омлет с овощами, каша овсяная, сосиски, хлопья/шарики с молоком, чай, кофе, печенье. Всё оооочень вкусное! Ну, и в -пятых, цена. За сутки мы заплатили 4290.0 Вполне себе хорошо за замечательный отдых, да ещё и с завтраком. Спасибо за приём. Буду рекомендовать однозначно 👍

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично удобное расположение, все красиво, чисто, большой номер удобная кровать. Очень всем рекомендую

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение в историческом здании, всё в шаговой доступности.Просторная и уютная входная эона .Богатая внутренняя отделка, высокие потолки.Зерновой кофе с 8 до 10.30 Чай и питьевая вода из кулера круглосуточно. .

Что было плохо

Завтраки более скудные,чем раньше, не всегда успевают пополнить блюда во время еды. .

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Неудобный, пролежанный матрас

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

ВСЕ ОТЛИЧНО,СУПЕР КРОВАТЬ С МЯГКИМ МАТРАСОМ,ОТЛИЧНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель расположен в историческом здании (видимо, переоборудована коммунальная квартира). Есть лифт. В самом отеле все чисто и аккуратно. Близко к центру, но на Невский не выходит - тихо и при открытых окнах.

Что было плохо

Сам подъезд несколько запущен (есть запахи в подъезде). Несколько однообразное питание (не шведский стол, но с голода не умрёте).

Превосходно
9,6
Что было хорошо

все было хорошо, тихо, спокойно, только шторы не затемнённые, в остальном все супер

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Очень хорошее расположение. Отель находится в историческом здании.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивый особняк, приятно, что окно выходило во двор - достаточно тихо и вид красивый, невероятно удобная кровать, приятное постельное белье, всё необходимое в номере есть. Хорошо, что не меняли по умолчанию полотенца и белье каждый день - грамотная экономия. Ванная чистая, никаких запахов лишних. Хорошая вытяжка. Сотрудники чудесные. На завтрак отдельно готовили ребёнку аллергику. Завтраки скромные, но достаточные. Никто нас не беспокоил. Но из-за того, что дворик открытый, иногда по ночам что то происходило, было шумновато. В целом впечатления хорошие.

Что было плохо

Мне кажется, нужна генеральная уборка - есть пыль в батареях, в углах на ковролине. Не хватило микроволновки - заказывали из магазина в связи с особенностями питания детей. Ели всё холодным. Но это мелочи. Жить не мешало.

4,8
Что было плохо

В номере ужасно пахнет канализацией, вода идет ледяная из горячего крана - 30мин ждать когда сольется вода, стены сделаны из картона - слышимость прекрасная! Не советую данный отель!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение: в самом центре, недалеко от Московского вокзала, но при этом на тихой улице. Гостиница находится в красивом здании начала ХХ в. в новом русском стиле. Хорошая комната, чистая, симпатичная. Намерена остановиться здесь же в будущих поездках в Санкт-Петербург.

Что было плохо

Питание неплохое (яичница с сосисками, чай, кофе), но на "10" все-таки не тянет (сока нет, йогурта нет, к чаю только "советское" печенье из пачки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля замечательное, выйдя из него, весь центр СПб можно обойти пешком, все основные достопримечательности в пешей доступности, но если хочется проехать самостоятельно по пригородам, то до Витебского и Финляндского вокзалов доехать можно за 10-15 минут. Рядом много кафе, столовых, ресторанов. Сам отель-замечательный. Красивое старинное здание, красивые чистые номера. Удобные кровати, свежее белье. Завтраки вполне приличные: омлет, каша, овощи (помидоры, огурцы), сосиска, хлеб, джем, масло, печенье. Кофе из кофемашины и чай. Чай доступен в любое время.

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,3
Что было хорошо

Удобное расположение, чистенько, уютно,

Что было плохо

Такое чувство, что вместо стен-картонка! Всю ночь слушала как храпят в соседнем номере!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

отель хороший в исторической части города, в шаговой доступности Невский проспект, вокзал, достопримечательности, обслуживание в отеле отличное, можно заказать экскурсии, номер хороший, везде чисто, отель рекомендую

Что было плохо

Вывески с названием отеля нет (но это историческое здание и вывески не размещаются), но хотя бы указатель сделать можно. В парадной как многие делали замечания запах кошек.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолюдно всё и все! Локация на 100! 👍🔥

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось все! Исторический дом в центре города:) Девушки на ресепшене просто душки:) Завтраки вкусные, комната большая, с высокими потолками, с красивыми люстрами, постельное белоснежное, матрас очень мягкий, комфортно спать. Чистота, блеск,шик! Рядом оочень много кафе, все достопримечательности рядом:) Спасибо!

Отлично
8,2
Что было хорошо

За свои деньги, отличный отель. Завтрак бонусом))

Что было плохо

За эти деньги - норм, был бы дороже; были бы вопросы)

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля прекрасное, очень красивое здание

Что было плохо

Не понравилось закушенное состояние подъезда, оно портит впечатление от самого исторического здания и помещений отеля

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель в историческом месте Петербурга, спасибо за лучший отдых!

Что было плохо

Что надо возвращаться домой))

Фото гостя
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро. И наземный транспорт развит замечательно. Завтрак сытный и качественный. Ни каких проблем не было. Мебель, бельё, санузел всё отлично. Чистота поддерживается на должном уровне. По первой просьбе уберутся дополнительно, вообще персонал очень отзывчивый и готовы помочь в любом вопросе.

Что было плохо

Наверно это не по адресу но я считаю, что люди должны знать. У меня серьёзная претензия к управляющей компании дома. Нужно как-то избавляться от невыносимого запаха кошатины в парадном. Это великолепный памятник архитектурного искусства, к вам постоянно водят экскурсии, это просто стыдно должно быть за такое не уважение к людям.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близкое расположение.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом все достопримечательности, расположение отеля в центре города Еда, вкусная, свежая. На завтрак подавали овощи, фрукты, колбасы, сыры, свежий хлеб, яичница и разные другие закуски

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Потрясающее расположение! Сам отель-это достопримечательность. Номер просторный, красивый интерьер, люстра. Парадная топ! Расположение 👍👍👍

Что было плохо

Завтраки простоваты, но в целом это не испортило картину

Превосходно
9,7
Что было хорошо

шикарное место! красивая историческая парадная, хороший номер, сантехника работает, все чисто. вкусный омлет на завтрак. удобная кровать!! Очень приветливый персонал ❤️

Что было плохо

Из минусов только, что нет вывески (но ее и нельзя привесить, так как здание историческое). Но есть домофон справа, в целом понятно, что это отель. И в душе есть намеки на чёрную плесень, хорошо бы ее убрать)) но это мелочи по сравнению с тем, как всё было хорошо.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное расположение, 5 мин. пешком до Невского, близко от Московского вокзала. Очень хорошие администраторы, приветливые, оперативно решают все вопросы. Завтраки вкусные. Каша овсяная, омлет с сосиками, каждый день разный салат, оладушки, хлеб, масло и джем. Очень не хватало сыра.Чай и кофе из кофемашины. Круглосуточно доступен кулер, можно попить чай и кофе растворимый. Кофемашина работает только во время завтрака. Номер соответствует фото на сайте. В номере чисто, только у нас был ковролин весь в пятнах. Халаты и тапочки выдают по запросу. Кровати удобные. В целом приятный, уютный, тихий отель. Нам понравилось.

Что было плохо

Ковролин в пятнах. Слышимость в номерах. Сам отель непросто найти, вывески нет нигде,надо звонить администраторам. Очень пахнет кошками в подъезде ( в самом отеле вообще не пахнет).

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный маленький отель в историческом центре в историческом здании. комната чистая, уютная, окна были во двор. завтрак- стандартный перекус. самообслуживание. единственный для меня минус- слышимость соседних номеров. звукоизоляция никакая. номер небольшой, но достаточно удобный. кровать, на мой вкус, супер комфортная. в номере тепло, ничем не пахнет. санузел отличный по оборудованию, чистый, с душевой кабинкой.

Что было плохо

единственно- звукоизоляция номеров. по остальным возможным параметрам-отличный отель.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличное расположение, окна в тихий двор, приличный завтрак, удобная кровать, приветливый персонал, тапочки, халат по требованию. Вернёмся сюда еще раз.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель. Расположение, чистота,тишина

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель. Идеальное расположение. Вкусные завтраки, сильно не менялись, но было вкусно и можно выбрать(каша, омлет, сосиски)

Что было плохо

Из минусов-ужасающий кошачий запах в подъезде (в отеле и номере его не было) Нет никаких указателей на домофоне и двери, что здесь располагается отель.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре города,рядом с метро это очень удобно На завтрак была овсяная каша,омлет,сосиски,свежие овощи.Все было очень вкусно.Можно сварить кофе в кофе машине,можно попить чай с вафельками,печеньем или сделать тост. Удобная кровать застеленная белоснежным гладким постельным бельем,выдали халат и тапочки,в ванной комнате было все необходимое гель,шампунь,мыло. В отеле и в номере было чисто Вежливый персонал,приятный в общении.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Останавливаемся в отеле не первый раз и вернемся снова!!!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, исторический дом.Хорошая сантехника и матрас.

Что было плохо

Мне понравилось все.

Фото гостя
Отлично
8,5
Что было хорошо

Небольшой отель в шаговой доступности от Невского на 2м этаже старинного доходного дома. Уютный компактный номер с белоснежным бельём и чистым санузлом. Отличный выбор для остановки в центре города. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное месторасположение Уютный отель.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель за свои деньги! Внимательные сотрудники, вкусные завтраки (хотя не хватало сыра), чистый номер!

Что было плохо

Звукоизоляция фактически отсутствует

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Многократно были в этом отеле. Прекрасный мини отель! Уютное, гостеприимное место! В номерах тепло, комфортно, очень чисто. Домашний, вкусный завтрак нас очень устраивал. Каша, омлет, сосиски, прекрасный кофе, печеньки, оладушки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень понравилось, искала подвох, так как цена невысокая. Не нашла. Всем рекомендую.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

очень удобная кровать. окна во двор. тишина. вкусные завтраки ( каша, омлет, сосиски, овощи, мюсли, чай , кофе, печенье). завтрак в отеле с 8-30, мы спешили на поезд и нас любезно накормили в 8 утра). историческое здание, невероятной красоты.

Что было плохо

звукоизоляция между номерами не очень хорошая)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, отличное месторасположение.

Что было плохо

Нет такого)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Для меня это был просто идеальный отель. В историческом доме. Очень чисто, тепло и уютно. Белье и полотенца безупречные. Ремонт свежий, высокие потолки. Отличные горячие завтраки. С удовольствием рекомендую и сама планирую в следующий раз остановиться именно здесь

Что было плохо

Не нашла такого)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение! Все рядом! Очень уютный и чистый номер!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение!!! все в шаговой доступности Обязательно вернемся

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, отличные завтраки

Что было плохо

все полотенца выглядели сильно "уставшими".

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравился дом в котором расположен отель. Это дом-пряник архитектора Никонова. Рядом улица Марата, в шаговой доступности 3 станции метро. Завтраки стандартные, но вкусные. Овсяная каша, омлет, сосиски, салат, кофе из кофемашины. В номере чисто и уютно. Холодильник, кондиционер, телевизор. Были в сентябре и поэтому включали кондиционер на обогрев)). Не понравился только матрас. Продавленный. И на двуспальной кровати 2 матраса. В отеле и номере чисто. Убирают в номере по просьбе. Встретили хорошо, всё объяснили и показали. При выезде разрешили оставить вещи на хранение до вечера.

Что было плохо

Не понравился только матрас. Продавленный. И на двуспальной кровати 2 матраса.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень вкусная еда Каша,омлет,салат, нарезки В номере все работало и все было хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно! Станция метро, остановка общественного транспорта рядом (пользовались только для поездок по области). Невский рядом, театры, музеи и пр. в пешей доступности. Исторический центр, очень аутентично! Завтрак вполне достойный, все свежее, вкусное, девочки готовили непосредственно перед подачей. Каша, омлет, сосиски, овощи, кофе натуральный, сыты были до 14-15 часов. Номер отличный, кровать удобная, белье и полотенца хорошего качества. В ванной комнате было все необходимое. Халат, тапочки. Все работало исправно! В отеле и в номере порядок и чистота. Встретили и заселили раньше времени без проблем. Всегда были на связи. Вход в отель по карте гостя, очень удобно.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, 5 мин до Рубинштейна, Невского, метро

Что было плохо

Завтрак скромный, но вкусный и приготовленный при вас.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Завтрак

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в историческом районе города, в историческом здании. Туда водят экскурсии, чтобы показать не только само здание, но и типичный питерский дворик, типичную питерскую коммуналку. Эти экскурсии абсолютно не мешают, даже радуют - можно послушать экскурсовода и узнать что-то новое для себя. От Невского и до Лиговки - всего пара шагов))) Персонал очень отзывчивый и вежливый, всегда идут на встречу постояльцам отеля. Так как я улетал очень рано из города, то меня покормили в 03.15 - для этого консьержка проснулась и приготовила мне мой завтрак. Огромная за это благодарность Александре!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находиться в 5 мин от Невского проспекта (рядом с ул. Марата и Владимировской). В 10 мин от Московского вокзала. Все достопримечательности рядом. Проживание включает завтраки. На завтрак предоставляют каши, сосиски, отварной картофель или омлет с помидорками. Также готовят салаты, нарезают овощи (помидоры, огурец, перец). В наличии есть хлопья и молоко, 2 вида хлеба. К чаю и кофе предоставляют печенье и пряники. Есть кофе машина, тостер. Все вкусное. Новое белье, мягкие подушки, удобный матрас. В номере есть холодильник, телевизор. В ванной -фен, полотенца. Номер убирают по вашему требованию. Персонал очень отзывчивый, все понравилось Все было очень чисто. Номер был готов раньше срока. Персонал очень отзывчивый

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отель расположен в историческом доме, с красивым фасадам, поэтому частенько наведываются группы с экскурсиями ) Место расположения прекрасное, достопримечательности все рядом, до вокзала 15 минут! Персонал вежливый и внимательный! Рада что выбрала Вас!

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с Невским проспектом. Все рядом- достопримечательности , кафе, рестораны…

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля.Приятное обслуживание.Чистота в номере.Завтраки.Вернемся еще раз!

Что было плохо

Запах ( кошек в подьезде) .

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре города недалеко от остановок общественного транспорта и станции метро "Маяковская", удобно добираться до всех основных достопримечательностей. Очень приятный персонал - разрешили оставить багаж до вечера после выезда. Завтраки вкусные, весь необходимый набор есть. Здание, в котором расположен отель - само по себе достопримечательность, красивые фасады и парадная лестница. Большое спасибо персоналу за их работу и внимание к гостям

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень достойный отель. Находится в историческом здании на втором этаже. Постоянно проводятся экскурсии. Не назойливый персонал. Очень вежливые. Кулер, кофе, чай в круглосуточном доступе. Сам номер хороший - чистый с ремонтом, кондиционером, большая удобная кровать. Звукоизоляции практически нет - но это особенность огромного количества отелей. Завтрак однообразный, но вполне можно наесться. Писали, что в душевой вода не регулируется - у нас с этим проблем не было. И напор и нужная температура устанавливается отлично. Рядом всё в шаговой доступности - метро, остановки, магазины, невский проспект, аничков мост и река Фонтанка… Мы приехали раньше времени заселения, и с сумками не удобно куда либо ходить. Позвонила в отель, уточнила про заселение и администратор пошла навстречу и заселила намного раньше положенного времени. Огромное спасибо! Ещё будем в Санкт Петербурге, обязательно остановимся здесь снова

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Номер чистый, пули не видно, белье новое, санузел в порядке. Персонал отзывчивый, разрешили зарядить личные самокаты. Красивый когда то дом, удобный номер.

Что было плохо

Общий подъезд, который отель делит с аборигенами, засс.. сильно пахнет котами (. Во дворе периодические экскурсии под окнами. "Картонные" стены, слышно то, чего не хотелось бы. Завтрак - шведский стол, объявлен до 11+ часов, но в 10 из еды остались сосиски и хлопья.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

удобное место расположение, шаговая доступность от метро, хороший завтрак

Что было плохо

полотенца: пожелтели от длительной эксплуатации, средства гигиены : за 2 суток проживания вдвоём выделили 2 маленьких кусочка мыла. утюг и гладильная доска: утюг очень старый, сплошной нагар на корпусе, гладильная доска без подложки на гладильной стороне,

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, близко от центра города и станций метро Всегда вкусные и свежие завтраки на любой вкус Отдыхали в улучшенном номере, Просторный, чистый номер, очень удобная кровать, белоснежное шикарное белье, халат, тапочки. Вся сантехника отлично работает. Очень красивая обстановка в отеле, чисто и тихо Администраторы внимательные и вежливые, все вопросы решались быстро.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, тихо и спокойно. С детьми самое то

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 10 мин. ходу от Московского вокзала, рядом есть неплохая столовая. Есть неплохие завтраки, доступны чай, кофе в любое время.

Что было плохо

Да вообщем то все понравилось, единственное номер тесноват, но мы в него только ночевать приходили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеально все!!!! Огромное спасибо персоналу за внимание и гостеприимство! Красивейший интерьер! Вкусные завтраки! Идеальная чистота в номере, белоснежные полотенца и халаты! Расположение топ! Рекомендую всем! В следующий раз в Питере только к Вам!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобное расположение, в самом центре города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, вокруг много магазинов,кафе,столовых,можно сказать в шаговой доступности метро. За 15 минут дошли до музея Фаберже Еда была вкусная, подавали кашу, сосиски, омлет, овощи, печенье, тосты. В ассортименте чай и кофе Кровать была просторная, удобная, номер соответсвует фото и описанию. Номер был чистый, отель тоже Доброжелательный и отзывчивый персонал

Что было плохо

Недостатки отсутствовали

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный номер, мы останавливались на один день, был вкусный завтрак, приятные девочки по обслуживанию,

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В шаговой доступности две станции метро, жд вокзал и Невский проспект со всеми достопримечательностями старого Питера! Всегда вкусно и есть разнообразие! Всегда каша, омлет с овощами и сосиски. Салаты и вкусности к чаю/кофе разнообразные (печенье, оладушки)! Всё устраивает и кровать, и постельное бельё! Дома так не высыпаемся! 🙂 Полы часто моют, в номере убирают, даже если попросить дополнительно убрать. Всегда вежливый персонал, идут на встречу и селят раньше по возможности. Разрешают оставить вещи «с поезда» и «до поезда». Жить в доме-музее путешественникам, изучающим Старый Питер- можно только мечтать! Тихий район, в шаговой доступности метро и центр старого города! Мы являемся постоянными клиентами этого отеля.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасные аппартаменты в самом центре, на тихой улице, да ещё живёшь в памятнике архитектуры, шикарно!хороший, свежий ремонт, все чисто, достойный завтрак, нам всего хватало!все достопримечательности в пешей доступности, метро в 5 минутах ходьбы, от вокзала 10 минут хотьбы! Номер чистый! Для того чтобы убрались следует повесить таблично, иначе беспокоить не будут(о чем на ресепшн при заселении предупреждают) Очень приятные девушки, все покажут, расскажут, помогут

Что было плохо

Очень хорошая слышимость, но это сейчас везде так!

Фото гостя
Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Плюсы: - Расположение - 5 минут от метро Владимирская. Рядом кафе, кофейни, магазины. - Отель находится в очень красивом историческом здании. - Возможность связаться и решить все вопросы перепиской в Whatsapp. - Приветливая и вежливая администратор. - В номере чисто, есть всё необходимое. - Очень удобный матрас на кровати. - Два одеяла на двоих. - Отличные блэкаут шторы. - В номере есть кондиционер.

Что было плохо

Минусы: - Шумоизоляции нет - слышно, как в соседнем номере разговаривают люди, все звуки из коридора. - Очень жарко в номере. Сила работы батареи не регулируется. Спать с открытым окном сложно, но с закрытым - ещё хуже, т.к. душно. - Неудобная подушка. Ощущение, что она набита свалявшейся в комья ватой. - При закрытии двери в санузел громко дребезжит какая-то металлическая деталь на потолке. - Разбитая полочка в душевой. Выглядит так, будто сейчас развалится на две половинки и упадёт тебе на ногу. - Регулировка воды "холодная-горячая" в душе живёт своей жизнью. Можно долго настраивать комфортную температуру воды, но в процессе душ может внезапно окатить либо холодной, либо очень горячей водой. - Кран в раковине очень красивый, но неудобный. - Мы приезжали на две ночи. При заезде в ванной комнате лежали два "пакетика" с шампунем и два - с гелем для душа. На следующий день новых не появилось, хотя старые мы использовали. Это не было бы проблемой, если бы администратор был постоянно за стойкой. Но его нет и для решения подобных вопросов нужно звонить или писать в Whatsapp и ждать, пока администратор придёт в отель. То, что для меня нейтрально, но для кого-то может быть минусом: - Вид из окна в стену соседнего дома. - Завтрак очень простой (каша, омлет, сосиски, салат, тосты, масло, печенье).

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от вокзала, до Невского проспекта тоже недалеко Завтрак вполне приличный:каша овсяная, омлет, сосиски, нарезка колбасы и сыра, печенье, вафли, конфетки, чай, кофемашина. В отеле сделан современный ремонт, и комнаты и ванны очень красивые, телевизор, холодильник, сейф, халат, тапочки, гель, шампунь, мыло, кровать с очень мягким матрасом, белье всё новое. Чай пить можно весь день-кофе растворимый и чай с сахаром в свободном доступе, кулер с горячей и холодной водой. В отеле и номере чисто.Очень тепло в номере. Персонал очень приветливый, спасибо им огромное.

Что было плохо

Единственное, что не понравилось, что было слышно соседей, но с этим сталкиваешься почти во всех отелях, хорошо что после 11 вечера наступала тишина, с соседями повезло😄

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное месторасположение, отличный номер (красивый, удобный, со всем необходимым). Приветливый персонал. В наличии есть завтраки (сосиски,омлет, овощи, кофе) которых хватает для полноценного утреннего перекуса. Обязательно к вам вернемся, спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отель на Колокольной улице - в двух шагах от метро Владимирская и от Невского проспекта, в пешей доступности от Московского вокзала. Очень удобно! Красивейший вход ever ) Удобный чистый номер, в наличии все необходимое. Очень тепло (были в мороз, в декабре, это было важно). Вежливые и заботливые сотрудники отеля. Все показали, обо всем предупредили, уточнили желательное время завтрака, завтрак был готов к нужному времени. Завтрак - шведский стол, в наличии каша, омлет, сосиски, овощная нарезка, хлеб, печенье, кофе, чай. Все вкусное и в достаточном количестве, чтобы полноценно позавтракать.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Всё супер как обычно

Что было плохо

Такого нет

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель расположен в старом Питерском доме. Там проводят экскурсии. Сам отель современный, чистый, комфортный, расположением тихой улочке. Мое пожелание отелю - немного разнообразить завтрак или сделать побольше выбор. Расположен отель Рядом с ЖД вокзалом (мин 10-15 пешком). Невский пр - 5 мин. До исакиивского собора решили пройтись пешком - мин 40 не спеша.

Что было плохо

Я бы разнообразила завтраки. Как бы выбора нет совсем. Омлет, сосиски, салат и один вид каши. На десерт только печенье. Нам хватило, но мы как бы все едим из вышеперечисленного и мы останавливались на 2 ночи. Есть это всю неделю - перебор).

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля.

Что было плохо

Вид из окна.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от пр. Невского... Метро в 2-х минутах ходьбы, рядом большой, красивый храм, в 7 мин ходьбы ТРЦ Галерея, а также магазины, рестораны... Утром горячие завтраки, каша, омлет, сосиски, разнообразные салаты, кофе из кофемашины. Супер 👍 Огромное спасибо персоналу за это! Очень вкусно! Номер шикарный, всё есть. Останавливаемся не первый раз! Идеально! В отеле тихо и спокойно, вежливый и отзывчивый персонал. Кристине спасибо! Заселила нас в любимый номер! Татьяне спасибо, помогла в нашей ситуации! Успехов и дальнейшего процветания!

Что было плохо

Недостатков нет.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё вкусно, сытно. На выбор были сосиски, омлет и овсяная каша. Помимо этого есть кофемашина, тостер, молоко, хлеб и печенье. Номер чистый, всё в порядке Хотелось заехать раньше 14:00, но не вышло, так как администратор был на каком-то другом объекте. Встретили хорошо, всё объяснили и показали. Пошли на встречу, разрешив оставить вещи после выезда с номера.

Что было плохо

Ночью может мешать мигающая синим лампа кондиционера и не лучшая звукоизоляция.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достопримечательности есть, недалеко от метро, очень удобное расположение

Отлично
8,5
Что было хорошо

Супер Чисто Очень дружелюбная администратор

Что было плохо

Шумоизоляции ,увы ,никакой. Но соседи оказались вменяемые и на просьбы •потише•откликнулись без проблем

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Дом сам достопримечательность , во дворе всегда экскурсии, рядом рынок, метро Владимирская, Невский проспект рядом, куча ресторанчиков. Завтрак отличный!, каши сосиски омлет с помидорами кофе зерновой , очень всё вкусно, спасибо Вам! Пушистая кровать, высокая как трон! спишь как король. Чисто комфортно Девочки отзывчивы, вежливы, вкусно готовят!!

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель понравился.Приятно удивили завтраки...неожидали такое разнообразие!приветливый персонал и в целом тишина в гостинице. Завтраки лучше,чем ожидали.Каши,омлет,сосиски ,сухие завтраки и даже фрукты. Приятный вежливый персонал

Что было плохо

Ковролин в пятнах...это портит внешний вид всего номера .все остальное чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, в Центральном районе города, в пяти минутах ходьбы от ст метро Достоевская. В пешей доступности огромное количество достопримечательностей Санкт Петербурга. Рядом много кафе, магазинов. За углом театр Ленсовета, который был основной целью нашего путешествия. Завтраки были включены. Достаточно разнообразно и вкусно: омлет, салат, каша. Кофе, чай, кулер с горячей и холодной водой в доступе весь день. Номер соответствовал описанию и фото полностью. Удобная кровать, чистое белье, качественный хлопок. Все необходимое в номере было. Никаких неприятных сюрпризов (в виде волос или плесени) НЕ было. В отеле и номере чистота Отель нашли быстро. Большое спасибо администратору Евгении: очень оперативно откликалась на все просьбы, решала вопросы: пошла навстречу ( поскольку приехали рано утром), заселила в свободный номер. Приятное впечатление от проживания

Что было плохо

Не обнаружили

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный, тихий, небольшой отель, с очень приятным, внимательным персоналом.

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Слышимость в номерах,просто ужас,всё происходящее в соседнем номере, как будто происходило у меня на кровати. а так всё норм,расположение отличное,всё рядом. Сантехника работала,номер и постель очень даже не плохо

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Гостиницей довольны. В центре города. Но! Постоянные туристы , которые приходили посмотреть фасад гостиницы , шумели, громко разговаривали и не давали спать. В номер очень чисто, уютно. До Невского 10 минут пешком . Рядом уютные ресторанчики, магазины. В целом гостиницей довольны Встретили хорошо. Все рассказали, показали.

Что было плохо

Нескончаемые туристы ))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

-Отличное расположение, рядом Московский вокзал, Невский, метро, достопримечательности в пешей доступности. -Завтрак как раз чтобы быть сытым: каша, омлет, овощи - красивая парадная) - кровать удобная, тапочки и халат выдают

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Наличие кулера. Кондиционер в номере

Что было плохо

Стены тончайшие. Над моим номером было очень шумно: кто-то всю ночь орал, это все было слышно, как будто прямо в моем номере. Утром также проснулась от шума. Поэтому если точно хотите отдохнуть и выспаться, то НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если не повезет с соседями, как мне, то потратите кучу нервов только

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро рядом, буквально 3 минуты пешком. Очень удобно, две разных ветки. Невский тоже рядом. Кровать может не очень новая, но очень удобная, спалось отлично. Белье новое, все хорошо. Очень чистый номер и санузел. Встретили прекрасно. Приехали из дождливой Москвы, в Питере было жарко, пришли в отель утром, задолго до заезда. Смогли переодеться и оставить вещи. Точно так же при выезде, оставили вещи до вечера. Из непонятного - не меняли белье ни разу и в номере не убирали, ну... может быть так и надо ) мы не мусорили )) приходили поспать.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отель в шикарном месте города. Идеальная доступность Завтраки хоть и однотипные, но сделаны с душою, вкусные! Отдельное спасибо за то, что дважды нам готовили еду практически на час раньше срока!

Что было плохо

Парадная хваленая на самом деле очень не очень:) Зачем сюда ходят экскурсии - непонятно. Но отельчик неплохой, персонал - молодцы!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место, можно добраться пешком как до достопримечательностей в центре, так и до Московского вокзала. Завтрак - шведский стол. Все очень вкусно. Красивая сервировка. Удобная кровать, чистое белье, в номере все необходимое - полотенца, шампунь, фен. По запросу утюг, гладильная доска. Чистый отель, чистый номер Персонал очень прветливый. Все вовремя и по делу. Разрешили оставить вещи до вечера.

Что было плохо

Состояние парадной дома, в котором расположен отель, оставляет желать лучшего.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности! Завтрак на любой вкус. От омлета и каши до салата и оладьев! Нас кормила Евгения, все было очень очень вкусно! Отдельная ей благодарность! Кровать очень удобная, в номере есть отлично работающий кондиционер, холодильник. В ванной комнате присутствуют все необходимые принадлежности! Все чисто 😀 Встретила нас Евгения, все было на высшем уровне!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное, дом красивейший. Номер чистый, у нас был включен завтрак. Вся сантехника новая, все работает, посторонних запахов нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо большое персоналу и владельцу отеля за внимательность, отзывчивость, чистоту и уют! Приедем снова!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное местоположение, всё рядом, чистый номер, красивый отель, приятный администратор)

Что было плохо

Очень скрипучая дверь и дверь в ванной) Нет полочек в душевой,некуда ставить ванные принадлежности

Фото гостя
Отлично
8,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в красивом историческом здании в неорусском стиле. Название отеля указано на светильнике над входом, справа от входной двери есть кнопка вызова сотрудника отеля.. Затем нужно подняться на 2 этаж. Отличный персонал - и на ресепшен и на завтраке - вежливые, внимательные барышни; несмотря на то, что персонал не находится в отеле круглосуточно - есть возможность оставить багаж после выезда и забрать его в удобное время. В свободном доступе кулер и чай. Завтрак с 8:30 до 10:30 - есть каша, омлет, сосиски, салат, овощная нарезка, печенье, вафли, яблоки, чай, кофе. Кулер и чай всегда в доступе. Окно номера выходило в тихий двор. Кровать очень удобная, белье в порядке, холодильник и кондиционер в рабочем состоянии. В ванной есть набор гелей и шампуней, по запросу можно получить зубную пасту, щетку, расческу, шапочку для душа. Хорошая сантехника.

Что было плохо

Не работала 1 розетка у кровати (на заметку электрику)) , но это некритично, так как розеток в номере достаточно.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось место и номер

Что было плохо

Бронировали на 2 ночи, уборки и смены полотенец не было.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались с подругой на июньских праздниках. В полном восторге! Все соответствует описанию. Завтраки потрясающие! Вкусные, горячие, разнообразные. Каша, омлет, сосиски, кофемашина, даже оладьи напекли домашние. Чай, кофе из кулера круглосуточно. Спасибо огромное персоналу за то, что готовят с такой любовью! Номер уютный, кровать удобная с белым чистым бельем, полностью высыпались. Сантехника в ванной комнате работает безупречно. Чистота 10 из 10. Добавить нечего. Супер! Персонал очень вежливый. Мы уезжали вечерним поездом, чемоданы оставили в отеле до вечера без проблем. Огромное спасибо персоналу за гостеприимство! Удачи и процветания! Будем останавливаться только здесь.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Немного пришлось поискать место для парковки, но с 3 раза припарковались прямо около отеля, дом с историей, рекомендую Хороший чистый номер

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все хорошо, кроме двухспальной кровати(которая была выбрана при бронировании) Она состояла из двух односпальных, придвинутых друг к другу, и посередине получилась канава, в которую мы сваливались. Складывалось ощущение, что мы на «скамье применения» А в остальном- все шикарно)

Что было плохо

Читайте выше, или ниже)

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, не большой уютный мини отель

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Пять минут от метро Достоевская. Очень комфортное расположение и в центре и на тихой улице. Очень тихий и уютный номер. Большой и не слышно соседей (шумоизоляция у отелей в Питере - это огромная проблема), а тут тишина. Кровать - облако наслаждения, мягкая и комфортная. Встретили гостеприимно, все показали. Предоставили номер раньше, чем время заселения. Завтрак вкусный и сытный (каша, омлет, салат, овощи, сосиски, чай, кофе и печеньки, хлеб, масло, молоко, хлопья, яблоки).

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.