Отель ЛЮКО

Россия, Наличная ул., д. 44, корп. 2 литера А, Санкт-Петербург

4.9 км. от центра

Поделиться
Отлично
108 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Спа-услуги
Кондиционер
Разрешено с домашними животными
Кухня

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 29.07.2026
Выезд 30.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Место для отдыха после погони за впечатлениями! Отель «Отель ЛЮКО» находится в Санкт-Петербурге. Этот отель располагается в 5 км от центра города. Рядом с отелем — Приморская, Исаакиевский Собор и Мариинский театр.

В отеле

Бесплатный Wi-Fi на территории поможет всегда оставаться на связи. Для путешественников на машине организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — солярий и спа-центр. В путешествие можно взять питомца. Возможно размещение с домашним любимцем за дополнительную плату.

Чтобы путешествие было не только приятным, но и удобным, гости могут заказать трансфер. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, гладильные услуги и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском и русском.

В номере

В номере гостей ждут телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025004443
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей15 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 15 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Магазины
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Сушилка
  • Огнетушитель

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Запирающийся шкафчик
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кухня
  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка
  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Солярийоплачивается отдельно
  • Салон красотыоплачивается отдельно
  • Спа-центроплачивается отдельно

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    700 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    700 RUB за номер в сутки

Размещение с животными

  • Оплачивается отдельно

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В отеле дополнительное спальное место — раскладушка.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
108 оценок
8,7
  • Чистота8,7
  • Питание8,2
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,3
  • Цена/качество8,6
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение8,8
  • Номер8,4

Фото гостей

13
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Шикарный номер, есть все принадлежности , подают вкусные завтраки

Отлично
8,4
Что было хорошо

Отличное расположение, тихий район, рядом метро, отзывчивый персонал 👍

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший миниотель! Очень чисто! Очень доброжелательный персонал. Мебель новая. В коридоре чайник, микроволновка, утюг. Расположение хорошее. Вокруг масса различных магазинов и супермаркетов. Отделения сотовой связи, почта и банки. Метро в 10 минутах ходьбы. Очень хороший отель! Рекомендую! Цена-качество выше, чем стоимость!

4,2
Что было хорошо

кровать

Что было плохо

обслуживание-навязчивое .

Неплохо
6,7
Что было хорошо

отель цена-качество

Что было плохо

в номере убили таракана.

Фото гостя
Отлично
8,6
Что было хорошо

Очень хорошие сотрудники, расположение, если хотите отдохнуть в тишине от суеты Невского проспекта, вам сюда 👍

Фото гостя
Неплохо
6,8
Что было плохо

Не было одноразовых стаканчиков в кулере. Постельное бельё с пятнами. Полотенца имели желтоватый оттенок. Громкий и постоянный шум канализационной трубы.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное расположение для туриста, рядом транспорт, идущий в центр (троллейбус 10, метро). Есть все необходимые магазины в окрестностях. Персонал приветливый, все просьбы удовлетворяют. Номер достаточный для двоих. Все что нужно, в отеле есть - вода питьевая и горячая круглосуточно, пакетики чая, кофе, посуда.

Что было плохо

WIFI плохой. Шумоизоляции нет совсем. Завтрак сытный, но однообразный.

Удовлетворительно
5,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

не далеко от метро

Что было плохо

рядом футбольное поле и внизу магазин. шумно бывает

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Понравилось расположение. Относительно близко до метро и магазинов. Пол плитка. Чайник дали по запросу. Тапочки тоже готовы были предоставить по запросу

Что было плохо

Ужасное отношение персонала к гостям, хамоватое. Хотя под конец стали слишком сильно оправдываться. Не было кондиционера, хотя он заявлен Завтраки ужасные. Самые ужасные, которые я встречала В номере нет холодильника, а доступ в общий лишь с 8 до 22 Сухпайки не делают, даже если завтрак вы оплатили Вода с перепадами температуры Отель можно назвать сюрпризом. У нас была компания большая и в каждом номере свой набор мебели. У нас был на лоджии стул и стол, но не было ни сейфа, ни холодильника, ни кондиционера. У друзей был один стул на лоджии и все. У третьих - кондиционер. Четвертым достался холодильник в номере. Персонал отказался отменить завтраки, хотя мы это попросили сделать при заселении, когда узнали, что нет сухпайков и завтрак с 8 до 11. Второй раз в отель не поеду. Полотенца жёлтые и потрёпанный.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, локация - супер, номер нам достался отличный, питание - великолепное. Все прекрасно, отель рекомендую.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение относительно станции метро. Сочетание цена/качество, особенно с учетом того, что в даты проживания в СПб трудно было что-то найти.

Что было плохо

Не очень приветливый персонал. Завтрак с 08:00!!! Карл, а почему не с 10:00???

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение.недалеко от метро.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Вежливость и обходительность персонала

Что было плохо

Отель находится на 2м этаже жилого дома и огромным минусом является узкая лестница без лифта. Девочкам, девушкам, женщинам ооочень трудно поднимать на себе тяжелые чемоданы и сумки. И еще большим минусом стало для меня отсутствие маленьких холодильников в номерах, к которым многие гости привыкли.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отель хороший, рядом метро, есть своя парковка. В номере довольно чисто, полотенца новые, матрас удобный. Завтраки плотные, на выбор всегда было несколько блюд плюс тарелка с маслом, сыром, колбасой и хлебом. Заселили нас около 12 дня, что тоже бонус отелю.

Что было плохо

Дополнительная кровать представляла собой раскладушку с советским матрасом, ребенку было неудобно. Второй момент с холодильником. Мы попросили холодильник, но администратор сказала, что в номервх холодильника нет, но она может положить в холодильник на кухне. НО! Этим холодильником можно пользоваться до 22.00😳

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было прекрасно, будто приехали в гости к родственникам ) в номере есть все необходимое, завтраки домашние и очень вкусные, своя парковка - отдельный плюс, расположение отличное, до метро 5 минут. В следующую поездку обязательно вернемся и однозначно рекомендуем. Спасибо большое за радушный прием!

Хорошо
7,3
Что было плохо

вай-фай, вид из иллюминатора (окон нет )

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Удобное расположение.Рядом остановки метро,троллейбусов,трамваев и автобусов. Очень доброжелательный и гостеприимный персонал. Завтрак в отеле вкусный.Можно выбирать блюда.Если на небольшой промежуток времени,вполне приемлимо.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Ездил делать коррекцию зрения, выбирал отель по цене-качество и месту расположения. При заказе попросил темную комнату, при заселении учли мое пожелание. Есть кухня, где можно попить чай, кофе, разогреть еду и покушать прям огромный плюс! Магазин Пятёрочка находится на 1м этаже этого дома, можно быстро сходить и купить самое необходимое. Есть один нюан, в моем номере полы были из плитки, но на ресепшене дали тапочки.

Отлично
8,3
Что было хорошо

хорошая цена для Питера, хорошие чистые номера, никакого шума. В шаговой доступности метро, из центра ходит троллейбус прямо до отеля.

Что было плохо

крутая лестница до отеля, очень скромные завтраки.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в тихом месте не далеко от метро рядом много магазинов и торговый центр Удобная кровать, чистое бельё, телевизор и холодильник в номере. Всё было чисто и прибрано. Персонал был вежлив доброжелателен всё рассказали и показали

Неплохо
6,0
Что было хорошо

доступная городская инфраструктура, напор воды и хозяйка отеля очень старалась нам помочь. очень вкусная каша на завтрак

Что было плохо

интернет не работал, очень слабый сигнал. отель на этаже видашей виды многоэтажки, чистота в номере и удобство не идеальные, мало места. при заселении зачем то сказали что бесплатно повысили категорию номера, но это вовсе не так. в ванной при заселении были волосы, некуда было поставить косметичку. омлет на завтрак разогревают в микроволновке, там негде готовить ..

Отлично
8,3
Что было хорошо

Душевность приема.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен очень близко к метро и магазинам. Открывается прекрасный вид из окна Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание Хочется выразить огромную благодарность персоналу отеля за то, что пошли на встречу в связи с тяжелой ситуацией, которая происходит в нашей области и предоставили шикарный номер с большим окном и прекрасным видом. Кровати были очень удобные, душ прекрасный. Все на высшем уровне, все что нужно. Все прекрасно работает В отеле очень чисто Нас встретил персонал очень прекрасно. Персонал очень вежливый, помогли в решении всех проблем. Вошли в нашу ситуацию и мы безумно благодарны. Здесь замечательные люди, которые всегда стараются, чтобы вы были в комфорте. Здесь все так замечательно, что и уезжать не хочется

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто Персонал дружелюбный и очень внимательный

Что было плохо

Немного уставшие матрасы

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Понравилось практически всё, для категории отеля ***. Приятная хозяйка гостиницы, всячески старалась угодить гостям, что очень понравилось. Предоставили холодильник и чайник в номер. Но есть небольшое замечание.

Что было плохо

Единственный минус, который очень огорчил, это то, что горничная не убрала осыпавшуюся побелку после сверления стен, она вся лежала и была забита в углах и конечно же полы помыты были абы как. Пришлось убрать самой, так как муж астматик. Это был единственный минус.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в глубине Васильевского острова, впрочем, до метро "Приморская" пять минут пешком, а оттуда две станции - и Невский проспект. На автомобиле - рядом ЗСД, так что не страшен даже развод мостов. Во дворе много места для парковки. Можно прогуляться по красивому парку вдоль речки Смоленки. Завтрак подается до 11.00, что очень удобно, ибо на отдыхе все-таки не особо хочется вставать рано. На выбор несколько блюд плюс яйцо, хлеб, масло и сыр или колбаса. Очень вкусная каша и омлет с сосиской. Номер небольшой и с крошечным окном в виде иллюминатора, но поскольку вокруг никаких феерических видов нет, это неважно. Зато удобные кровати, большущий шкаф, достаточно света. У стола нет розетки, но можно отключить телевизор и подключить ноутбук вместо него ))) Ванная комната опять же невелика, зато в кои веки нормальный напор воды, отсутствие скачков температуры этой самой воды и достаточно места, чтобы развесить полотенца и, например, мокрые после дождя вещи. Отель в целом, несмотря на неприглядный на первый взгляд район, очень чистый и аккуратный. Мусор точно выносили каждый день, в остальном мы за три дня не так насвинячили, чтобы уборка требовалась. Персонал встретил очень любезно, за завтраком рекомендовали блюда, в общем, все очень позитивно. Помогли высушить промокшие кроссовки, унеся их в прачечную под теплопушку.

Что было плохо

Район все же немного стремноватый - когда уезжали, около машины спал бомж. Впрочем, местный контингент вроде тихий, так что в районе спокойно.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Второй раз поселилась в этом отеле. Администраторы очень милые и заботливые. Меня заселяли ночью, администратор сама предложила набор посуды и чайник, собрала все на поднос, налила чистой воды в чайник (!) и принесла всё в номер)) Это было так мило, заботушка)) Также чисто для моего удобства (у меня была бронь из 2х частей, пришлось бы переносить вещи в другой номер в середине пребывания) меня пересилили в более дорогой номер без доплаты! Сначала я расстроилась, что в номере нет холодильника. Один вопрос администратору, пара минут и у меня в номере появился холодильник)) А заодно и логичное объяснение, что некоторым не нравится шум, поэтому по умолчанию холодильника не было. Простой, но вкусный завтрак, несколько вариантов на выбор. Всё приносят на стол, посуду потом тоже сами убирают. Возле ресепшн есть стенд с кучей полезной и интересной информации по достопримечательностям и экскурсиям. Плюс администраторы подсказывают и советуют куда можно сходить. В общем очень приятное место, где работают чудесные люди)) Однозначно вернусь и еще)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошая цена. Очень тихое место. Метро рядом (до центра 2 остановки). На машине очень удобно: нет проблем с парковкой, и в паре минут ЗСД, по которому можно заехать-выехать свободно во все пригороды; до центра тоже особых пробок не было. Очень удобно, что есть неплохой завтрак: каша или омлет / макароны /гречка с сосиской и капустой, яйцо и масло, и чай-кофе с десертиком. Номера и отель чистые, обслуживание нормальное. Чайник в номер по запросу сразу принесли, есть и кулер в коридоре. ТВ с более 100 каналами. Большая душевая кабинка - можно нормально развернуться. Тепло, почти все время приоткрывали балкон, несмотря на холод на улице. Любопытный стенд с советами туристам.

Что было плохо

Все минусы некритичны и почти не влияют на цена/качество, но улучшить точно можно. В номере не было обещанного холодильника, из-за погоды и не просили. При выезде сказали, что не успели поставить. Непонятно, почему нельзя курить на имеющихся балконах: все открывается и никакого ущерба номерам не будет. Приходилось бегать на выход, при этом каждый раз для входа надо звонить в домофон. На завтрак ну явно не хватает сыра (хотя бы выбор яйцо-сыр), и чего-нибудь типа йогуртов (вместо яйца или масла с сыром, хотя и дополнительно точно не разорит отель). Слышно шумы в соседних номерах, даже храп. Туалетная бумага самая тонкая, какая только может быть, и нет запасного рулона. За 3 дня номер не убирали. Сантехника не первой свежести, вода в раковине еле уходила.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом магазины, кафе, метро прекрасный завтрак, без переедания :) уютный прекрасный номер.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличная транспортная доступность. Рядом остановки автобуса, троллейбуса, трамвая и станция метро.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Проживали неделю с подругой на январские праздники в данном отеле. Отопление не работало. Обогреватель работал. Уборка и замена полотенец только по требованию. В нашем номере вместо окна был небольшой люк. Завтрак неплохой для тех, кто в принципе с утра не любит кушать. Унитаз сломался с утра, но быстро починили. В целом жить можно, так как цена и качество примерно на одном уровне. Для бюджетных туристов можно остановиться в данном отеле, не пожалеете, так как персонал отзывчивый, главное сами спрашивайте их о том, что Вам нужно(чайник, кружки, тапки, полотенца и уборка). Плюсы: есть позднее заселение, рядом метро, остановки автобуса, круглосуточные магазины, отзывчивый персонал.

Фото гостя
Хорошо
7,8
Что было хорошо

Спокойный жилой район, рядом остановка общественного транспорта и метро.

Что было плохо

Отсутствие окна в номере.

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Завтрак и душ. Хороший напор воды.

Что было плохо

были тараканы, съезали в другой отель. Не понравился персонал. Писал уже отзыв, оценил адекватно и описал ситуацию с тараканами, на что дали ответ, что я сам выбрал такой номер, ьыли и лучше. Так вот, лучше и был выбор, но нельщя было забронировать без предоплаты. Также не понравилось, что администраторша навязчиво просит ставить хорошие отзывы по всякой ерунде. Очень наглая позиция.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Огромное спасибо за внимание и радушие, оказанное хозяйкой отеля Татьяной Федоровной! Оперативно решался любой вопрос при обращении к ней. Душевный человек на своем месте!

Что было плохо

По соотношению цена/качество ни каких нареканий.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Отель расположен не далеко от метро, но в глубине от дороги, то есть нет шума с улицы. Отлично обученный и очень вежливый персонал.

Что было плохо

Как с соседями повезет, шум и голоса людей сквозь стены все же слышно хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный отель, удобные кровати, отличное обслуживание. Так получилось, что изначально заселились в другой отель, но из-за отвратительного обслуживание были вынуждены отменять бронь на оставшиеся дни и переселяться в отель ЛЮКО. Этот отель, после предыдущего, оказался просто раем. Даже холодильник в номер принесли после просьбы.

Что было плохо

Далековато от центра, но метро этот недостаток в целом компенсирует. Не хватает чипа от домофона, чтобы не ждать, когда администратор откроет дверь.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное обслуживание, тишина в номере. Вода, вкусный чай в доступе. Чувствуется забота хозяев.

Что было плохо

Номер оказался практически без окна, это было неожиданно :)

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отель чистенький и тихий. Великолепная хозяйка! Любые просьбы выполнялись мгновенно. До метро 3 минуты, рядом остановки, магазины.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер с удобными кроватями. Есть лоджия. Туалет и ванная комната с большой душевой кабиной, в наличии гель для душа, шампунь, мыло, фен .В номере холодильник, чайник, можно было взять посуду. Очень чистый отель, ежедневная уборка номера. Персонал очень вежливый, заселили раньше 14 часов.

Что было плохо

Завтраки могли бы быть разнообразнее.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Магазины в шаговой доступности, метров 5 минутах ходьбы. Есть парковка на 2 машины, но мест для паркинга и так хватает, холодильник в номере. Завтрак по желанию. Цена-качество вполне достойное.

Что было плохо

Номер с малюсеньким окошком, как иллюминатор, даже днём мрачная темень в номере. Слышимость в номерах, нет электрочайника, отель на втором этаже - с чемоданами без лифта неудобно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом с метро. И нашего окна было видно футбольное поле, для меня это достопримечательность Вкусные завтраки, советую всем молочную кашу)) Удобные кровати, чистая постель и полотенца. Номер очень даже чистый И отеле и в номере очень чисто Персоналу отдельные благодарности, очень приятные люди.

Фото гостя
Превосходно
9,5
Что было хорошо

Удобное расположение - в шаговой доступности остановка общественного транспорта, метро; идут навстречу раннему и позднему заселению; отличные завтраки; в номере есть все необходимое; ежедневная смена полотенец; уборка номера по требованию.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро, очень удобно. Встретили хорошо, все пожелания (тапочки, чайник с чашками в номер, замена полотенец) без проблем выполнялись. Отношение к проживающим очень доброжелательное.

Что было плохо

Не понравился тёмный цвет стен в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Метро недалеко, остановка трамвая близко, относительно недалеко от центра. Кровать удобная, постельное белье чистое. В номере все было. Чисто в номере и отеле. Отношение доброжелательное.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная, вкусная каша на завтрак. Как и вообще, разнообразие блюд на выбор.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в тихом ,уютном районе ,рядом магазины. Метро в шаговой доступности. Завтраки замечательные, разнообразные, очень вкусные. В номере чисто, уютно, тихо, кровати удобные ,все необходимое в душевой было. Полотенце меняли часто. И в номере и в отеле идеальная чистота. Встретили очень радушно, персонал очень вежливый, откликался на все наши просьбы, Очень приветливые люди. Советую этот отель всем туристам

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель! Идеальная чистота, удобные кровати, тихо в номере! Вкусные завтраки! Хозяйка отеля очень вежливый, приятный человек! Любит свой отель, как родного ребёнка, заботится о каждом госте! Огромная благодарность за внимание, чистоту и заботу! Обязательно прилетим ещё!

Что было плохо

Ничего! Здесь всё идеально!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все чистенько, аккуратно, не только в номере но и в местах общего пользования в том числе и на кухне. Никаких посторонних запахов. Душ, Сантехника чисто и исправно. Персонал очень рад своим постояльцам и стараются помочь/угодить своим клиентам.

Что было плохо

Не очень удобно, что отель на втором этаже, с сумками/чемоданами надо подниматься пешком по лестнице. У отеля отдельный вход, доступ по домофону, в ночное время придется будить ресепшен, хотя такое частенько встречается в маленьких гостиницах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошая транспортная доступность: до метро 5-7 минут пешком, до исторического центра на метро 2 остановки Завтрак на выбор: молочная каша, омлет с сосиской, макароны с сосиской, гречка с сосиской, чай, кофе плюс вареное яйцо, хлеб, масло, бисквит. Все свежеприготовленное. Чисто, есть все необходимое (кондиционер, чайник, чашки, мыло, шампунь, гель для душа, большое зеркало), приятным бонусом - застекленный балкон со столиком и 2 креслами; холодильника в номере не было, попросили на ресепшен положить продукты на хранение в холодильник на кухне отеля, что и было сделано Чисто и опрятно Очень хорошее доброе отношение администрации отеля: мы приехали в 12 часов (время заселения - 14 час.), наш номер был уже готов и нас заселили без дополнительной платы, в последний день собрали вещи, освободили номер с разрешения администрации оставили вещи на хранение и пошли гулять по городу, забрали уже непосредственно перед поездкой на вокзал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень внимательный и профессиональный персонал. Всё организовано для удобства проживания. Чистота на лучшем уровне. Завтраки великолепные. В номере Всё работало и спать было удобно. Огромное спасибо всем!

Что было плохо

Только, то что мало погостить удалось.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

С кроватью и бельем все отлично - удобный матрас, в меру жесткий, человечная подушка, не слишком жидкая, но и не комом. Белоснежное белье и полотенца. Самый кайф номера - застекленная лоджия, там есть стол и стулья, а за окном - стадион, и там весь день занимается футбольная секция. Фактически спорт-тв живьем. Очень душевно. Окна большие, на балконном сетка. Есть шторы блэкаут. Чисто, душевая со свежей отделкой, никакой плесени по углам, все ровное, сантехника хорошая. Душевный персонал, очень гостеприимные хостесс и хозяйка. Завтраки - сытные, 5 вариантов каждое утро. На вкус вполне приемлемо, единственное, советую исключить из меню намазку на бутерброды типа плавленого сыра. Расположение отеля отличное, до метро "Приморская" метров 600. Что еще ценно - парковка! Она под камерой, за которой следят на ресепшн, и огораживается хотя бы цепью, то есть машина под присмотром.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удобно расположен на Васильевском острове

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель. все скромно, но чистое, опрятное, с душой. Хозяйка (к сожалению не спросили имя) - просто душа этого отеля, всегда на любую просьбу отвечает и решает абсолютно любую проблему, сама готовит завтраки утром. В номере холодильник, чайник, все принадлежности для чая. Уборка регулярно. Удобное расположение - в спальном районе на Васильевском острове, вдали от толп туристов, в 15 минутах ходьбы от моря, до метро ст.Приморская - минут 7 пешком, остановка автобусов/троллейбусов - в 3х минутах. Рядом в соседнем доме - Пятерочка и Перекресток, небольшой рынок рядом со станцией метро. Очень понравилось - рекомендуем. Соотношение цена/качество идеальное! На выбор завтраки, приготовленные самой хозяйкой - каши, омлет, салат с сосисками и гречкой, макароны. Все готовится при гостях. Чай кофе, вода - без ограничений все чистое и регулярная уборка

Что было плохо

нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель понравился. Понравился по расположению: очень близко пешком к м.Приморская (5-7 мин), 10 мин от клиники "Зрение Нева" (мы ездили на лазерную коррекцию зрения, для нас это был принципиальный момент), плюс рядом разные торговые и ресторанные точки. В самом отеле номера чистые, проводят ежедневно уборку, приносят чистые полотенца, гели для душа и шампуни приносят по необходимости. Не слышно соседей и шума с улицы. У нас номер был с лоджией и видом на стадион. Поэтому солнце у нас было, соседи в окна не заглядывали и даже видели постоянно звёздное небо. Завтрак не шведский стол, еда простая. Особое внимание хочу обратить на дружелюбие и отзывчивость хозяйки. Что нам очень понравилось. Например, у нас не было холодильника в номере. Мы спросили, как нам в такой ситуации быть, можно ли положить продукты в холодильник на кухне? А через пару минут, нам принесли маленький холодильник в номер.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение отеля, действительно, хорошее. Рядом есть метро и остановки другого общественного транспорта, на котором можно доехать до центра Были вкусные завтраки с возможностью выбора блюда Были в бюджетном номере. Все вполне удобно и чисто. Расстроило только то, что на полу холодная плитка. Понравилось то, что нам пошли навстречу и заселили сильно раньше обычного времени

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вкусный и сытный завтрак, на выбор из трёх вариантов, доброжелательный персонал.

Что было плохо

Немного напрягал громкий звук смыва по канализационному стояку, ( как мне показалось).При этом звуков с улицы и с коридора небыли слышно, потому оценку не снижал.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Всё отлично, расположение, обслуживание, номера

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель отлично расположен - 5-7 минут до станции метро "Приморская". Остановка общественного транспорта в 2х минутах ходьбы от парадной. Все необхомые магазины рядом! Отель расположен "во дворе", проезжающего по ул.Наличная транспорта Не слышно (очень тихо)! В отеле вкусные и разнообразные завтраки и Очень дружественный и приветливый персонал. Мне очень нравится завтракать в отеле. Удобные кровати, столы стулья, холодильник, Всё есть! И в ванной комнате шампунь, лосьон, мыло, всё есть! Очень удивила чистота номера! В номере чисто и каждый день проводится уборка! Встретили очень радушно, не смотря на то что я приехал в 01:00 (ночью). Очень радушный и приветливый персонал.

Что было плохо

Отличный отель за свои деньги!!!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен недалеко от метро Приморская (пешком 5-7 минут), рядом в шаговой доступности магазины, кафе, сбербанк. В стоимость включены завтраки - достаточно вкусные. В номере было 2 односпальные кровати, телевизор, холодильник, собственная ванная комната с душевой кабиной. Чистое постельное белье, 4 разных полотенец, набор гель для душа+шампунь. По запросу в номер принесли чайник, а к нему чашку, блюдце, чайные пакетики, сахар. Телевизор работал очень хорошо, принимал много каналов. Холодильник работал исправно. Особенность данного номера - очень маленькое круглое окно, напоминающее иллюминатор на корабле. Свет особо не пропускает, посмотреть на улицу особо нельзя, но зато создает определенную атмосферу - как будто находишься на корабле. Мне лично очень понравилось своей необычностью. В отеле и в номере соблюдалась чистота и порядок. Персонал гостиницы очень вежливый, предупредительный. При заезде все объяснили, показали, по мере возникновения вопросов на все оперативно я получила ответы.

Что было плохо

Мне все понравилось

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность отеля. Рядом находятся остановки общественного транспорта, станция метро. На выбор предлагалось четыре вида завтрака. Все достаточно традиционные: каши, омлет. Мне очень понравилась молочная каша, подруге - омлет. Предлагается чай, кофе, сладости. Все очень вкусно! Комната небольшая, но уютная. Кровати удобные, белье чистое. В ванной есть шампунь и гель для душа, стаканчик, фен. Так что, если вам не требуется специальный уход, то необходимо взять только зубную пасту и щетку. Нам достался номер с маленьким окошком. Но это для нас было не важно, т.к. большую часть времени мы проводили в городе. В номере чисто. Мусор убирают каждый день. Персонал доброжелательный. Сервис ненавязчивый. Проблем не возникало.

Что было плохо

не выявлено

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень сильно понравился , все на высшем уровне, начиная расположением самого места , заканчивая едой и обслуживанием, но самое главное, это отношение к гостям, создаётся ощущение семейной обстановке. Буду рекомендовать всем , родным , друзья, знакомым и даже левым людям на улице, так как цена и качество заставляют восхищаться)

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличная цена. В номере уютно, тепло и тихо. Возможность остаться с собакой. Вкусный завтрак.

Что было плохо

Были проблемы с заездом из-за собаки, администратор не получила эту информацию на Островке, хотя мы указали это в пожеланиях и также наше согласие за доплату. Но в итоге все было в порядке.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель за свою цену отличный, приехал, моментом заселили, предложили чайник, чай, принадлежности, чашки ложки, бельё чистое, в номере холодильник, телевизор, окошко не большое. Курить на улице, но меня это не напрягало. Есть пару предложений- это урна нужна на входе и коврик в номере перед дверью. А так отель супер, от метро 5 минут. Всём рекомендую. Персонал очень доброжелательный! Кровати в номере две, удобные, бельё чистое, полотенца, туалетные принадлежности всё есть Номер и хол чистые, постоянно убирают Очень доброжелательный персонал!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

За такую цену - пожалуй, лучшее предложение. Если вы приезжаете в северную столицу просто для отдыха или по похожей причине, в данной гостинице будет очень комфортно: - Вполне просторные номера - Чистая ванная комната - В гостинице присутствует небольшая кухня, на которой можно разогреть или приготовить простые блюда - Близкое расположение к метро (ст. Приморская), примерно 7-10 минут пешком. - Гостиница в спальном районе. Шума практически нет

Что было плохо

- Wi-Fi сеть плохого качества. А возможно, просто номер далеко располагался. Но если у вас есть свой интернет, то это не проблема

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

За 7 дней пол не мыли ни разу, полотенца меняли ежедневно. Не весь персонал отеля понимал, что такое сервис и свои задачи адекватно

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отношение персонала. Чистота

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен близко к метро. Домашний завтрак: очень вкусная каша, омлет, блинчики. Можно было заказать гречу, макароны с сосиской. Чай и кофе вкусные. Десерт. Фрукты. В номере все работало. Белье вполне нормальное. В ванной комнате все необходимое было. Одно пожелание : пол кафельный, очень хотелось какие - нибудь тапочки. Уборка ежедневно. Меняли полотенца каждый день. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Заехали в отель рано, предложили чай. Накормили завтраком.

Что было плохо

Понравилось все. Если буду снова в Санкт- Петербурге остановлюсь в отеле ЛЮКО.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля в плане доступности к транспорту отличное. До станции метро Приморская 10 минут неторопливо. Из достопримечательностей рядом парк Декабристов. До пляжа 30 минут пешком. Кровати удобные, в номере было все необходимое. Постель чистая. Полотенца меняли каждый день. Самое прекрасное, что был кондиционер, так как жара была. Кухня доступна до 23 часов, так что разогреть еду можно было в любое время. Чайник и посуду выдают в номер по требованию. Все чисто. Очень приятный и вежливый персонал. Мы приехали пораньше времени заселения. Нас оформили сразу, чемоданы забрали, предложили чай пока ждём уборку номеров. Мы решили погулять, но можно было комфортно подождать.

Что было плохо

Отсутствие лифта. Отель на 3 этаже и багаж пришлось поднимать самим. Но отелю это не исправить. Так что все было отлично

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположен в 10 минутах ходьбы от метро Приморская, рядом много всяких магазинов Не знаю, почему нам так повезло, но при заселении администраторы любезно предложили номер лучшей категории, чем мы бронировали. С лоджией, просторный, в ванной душевая очень большая. Всё удобно и хорошо, только положительные эмоции от пребывания в отеле. В номере выносили мусор каждый день. За 4 дня нашего визита мы не грязнили, поэтому убирать было особо нечего. В целом в отеле тоже чистота. Спасибо администраторам за предоставление нам номера улучшенной категории!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко метро и наземный транспорт. Недалеко музей-подводная лодка, ледокол Красин, музей трамваев.

Что было плохо

Честно говоря, особого восторга данный отель не вызвал. Вполне подходит, чтобы ночевать, бюджетный вариант. В день заезда встретили очень неприветливо, будто незваных гостей, ни тени улыбки. Зато хозяйка сразу же сказала, что надеется на положительный отзыв. Могла бы ради этого улыбнуться и сказать: добро пожаловать. В общем осадок остался от такой встречи. Ключ-карта от номера даётся одна. Убираются в номере не очень качественно, постоянно грязный пол. В один день мы не успели уйти из номера до начала уборки, я попросила зайти к нам попозже, так никто в итоге не пришёл. Мусорная корзина переполнена, пол грязный, полотенца не заменили. Да и на следующий день мусор вынесли, а пол не помыли, полотенца не заменили, туалетную бумагу не положили. После этого только пол вымыли. В итоге полотенца не меняли 3 дня, туалетную бумагу не докладывали. Белье постельное не меняли за 8 дней ни разу. При заезде сразу предупредили, что 3 звезды, поэтому гель для душа и шампунь не докладывают. Но предоставили чайник и чашки с выраженным недовольством на лице. Завтраки не брали, общая зона не слишком просторная и очень душно. В номере хорошо работает вай-фай, с водой перебоев нет. В целом нормальное бюджетное место, кровати удобные, есть кондиционер, холодильник, фен. Хорошая транспортная доступность, много магазинов вокруг.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Расположение отличное.

Что было плохо

Меняли только полотенца, уборки не было. В номере не было мини холодильника. Пульт от кондиционера не дают, т.к. нужно ждать управляющую, а мы уходили рано и возвращались поздно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, чисто, тихо

Что было плохо

Не дали одноразовые тапочки

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом не плохо, но не стоит этих денег

Что было плохо

Нет кондиционера, уборка заходит в номер без спроса!

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность просто на отлично. 5 минут до станции метро Приморская. В отеле почти постоянно присутствует владелица, что очень приятно. Так же быстро и оперативно решает любые вопросы. При заселении нам предоставили номер с двухспальной кроватью, хотя при бронировании были номера только с двумя односпальными кроватями. В том году при бронировании через букинг, номер оказался с завтраком, что тоже очень понравилось и было кстати. Завтраки разнообразные и вкусные! К сожалению через островок бронирование дороже и без завтрака. В целом нам очень понравился этот отель, приезжали второй раз и рассматривали сейчас только его.

Что было плохо

Все было отлично.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В соседнем здании есть фитнес-центр с бассейном 25 метров. Если бы знала, взяла бы купальник и принадлежности и плавала бы по утрам.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в 5-7 минутах от зеленой ветки метро, до Невского проспекта 2 станции, но в нетуристическом месте, поэтому вокруг немноголюдно. Еда была очень вкусная и сытная. Молочная каша, омлет, гречка или макароны с сосиской. После такого завтрака можно было гулять, не думая об обеде ;) В номере всё работало. Номер и отель были чистые. Сотрудники отеля вежливые, обо всем предупреждали, отвечали на вопросы, мы приехали раньше часа заселения, нас заселили пораньше, так мы смогли пойти гулять сразу, а не ждать)

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В остальном все хорошо

Что было плохо

Не проводилась уборка, было пыльно

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Доступность отличная! Метро рядом и это главное. Место тихое и спокойное, рядом все необходимые магазины. Отличные завтраки. Все свежее и есть несколько вариантов. Номер просторный, есть лоджия, ванная комната супер- просторная, вся сантехника идеальном состоянии. Смена полотенец ежедневно. В номере фен, тапочки.Кровать отличная, матрас просто идеален для проблемной спины. Прекрасная управляющая Татьяна Фёдоровна, настоящая хозяйка отеля, человек на своём месте. Четко и конструктивно решает все возникающие вопросы.

Что было плохо

Понравилось все. Можно дооснастить номер компактной сушилкой для белья мелкого. Хотя в хоз. комнате есть стандартных размеров сушилка и стиральная машина.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Спасибо большое персоналу отеля за теплый прием! Все очень понравилось! Метро и транспорт в шаговой доступности, еда вкусная, свежая, номер уютный, чисто. Отдыхали с ребенком, все комфортно! Обязательно вернемся еще и не раз! И будем советовать всем близким этот приятный отель!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось, что отель рядом с метро, а также рядом с общежитием Горного университета. Для приезжающих родителей это несомненный плюс. Завтраки в отеле вкусные и плотные, персонал очень вежлив. В номере понравилось удобство кроватей, чистота постельного белья и номера в целом. Очень рекомендую.

Что было плохо

Единственным недостатком является то, что в номере нет розетки рядом с зеркалом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Хорошее расположение, 5 минут от метро. Рядом магазин круглосуточный. Завтраки вкусные. Могу смело рекомендовать.

Что было плохо

Балкон выходит на стадион, но осень в Питере холодная, мы окна не открывали, поэтому никаких шумов не доносилось. Летом с открытыми окнами детские тренировки могут быть слышны.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Спасибо за гостеприимство. Добрый и отзывчивый персонал. Чисто и уютно.

Неплохо
6,0
Что было плохо

Не реально жить с окном в виде форточки

Отлично
8,5
Что было хорошо

Небольшая, но уютная комната. В номере 3 полотенца на человека и тапочки. Кровать мягкая, белье чистое, спать комфортно. Чистая душевая комната. Также в номере есть холодильник, телевизор и обогреватель, но он не пригодился, в номере топилось, было тепло. Завтраки вкусные: одно на выбор из трех блюд (каша, блины, яичница с сосисками), бутерброды, чай или кофе, а также йогурты, тосты, джемы, маффины. В гостинице можно пользоваться микроволновкой, плитой, общим холодильником, чайником, посудой, также стоит кулер с горячей и холодной водой. Еще по просьбе на ресепшене выдается фен. Хорошая гостиница для пребывания на окраине города по каким-либо делам.

Что было плохо

Номер убирался не очень хорошо, в углах особенно. Казалось бы маленькая комната, а всё равно немного халтурят. В комнате очень плохо ловил Вай-Фай, приходилось часто идти на ресепшн, где ловило лучше. Но, в целом, в этой гостинице комфортные условия для проживания.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный недорогой отель на базе жилого дома (что изнутри совершенно не чувствуется). "Домашний" завтрак готовится на месте. Недалеко метро. Хорошо подойдёт, если у вас дела на Васильевском острове, а вот от центра не очень близко.

Что было плохо

Сложно найти, если не знать: неприметная дверь в дальнем торце жилого дома, рядом ремонт и разбитая вусмерть подъездная дорога (что конечно не упрёк отелю).

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Были в северной столице неделю,выбирали отель по стоимости. Номер чистый,уборку делали нам в номере ежедневно. Завтраки вкусные. Метро 5 минут ходьбы.Администраторы приветливы и компетентны.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель расположен всего в нескольких автобусных остановок от Дворцового моста, т.е. самый центр Питера. Маленький отель, всего 16 номеров, обстановка тихая. спокойная. Внимательный персонал, в то же время ненавязчивый. В номерах чисто, убирают каждый день. Постельное белье чистое. В ванне всегда есть шампунь и мыло. Рядом есть магазин, где можно купить продукты. На завтрак кофе, чай, сосиски, бутерброды, вареные яйца, йогурты. Вообщем, советую поехать в этот отель.

Что было плохо

Если кому-то нужен интернет, то его там нет. Можно купить за 200 р. пароль, но интернет не качает.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

5 минут от метро. 2 станции до Невского

Что было плохо

завтрак

Отлично
8,5
Что было хорошо

Относительно адекватные цены

Что было плохо

Предлагали Wi-Fi на день за 200р. Гениально

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошая, достаточно не дорогая гостиница. Большие для своего класса номера со всеми удобствами. Совсем рядом с метро (две остановки до Невского). Номера чистые, уборка в номерах постоянная. Добротный завтрак, включенный в стоимость проживания. Приветливый персонал. Очень хорошая гостиница за свои деньги, очень понравилось

Что было плохо

Расположение не совсем удобное для тех кто хочет посмотреть разведение мостов на Неве, далековато (пешком до стрелки Васильевского остова больше часа идти, а метро уже к этому моменту не работает). Мы нашли выход: взяли экскурсию на всю ночь, которая начинается в 23-00 и заканчивается в 5-30). Можно чайник в номер поставить, но не критично, всегда можно выйти, на этаже приветливая буфетчица, всегда помогала с кипятком, без проблем

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Что, и обещали!

Что было плохо

Континентальный завтрак!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Практически всё понравилось: внимательный персонал, хороший ремонт в номере, чисто.

Что было плохо

Имитация окна.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

близость к метро, множество различных магазинчиков и кафе в шаговой доступности. Чисто, уютно, в номере есть почти все самое необходимое.

Что было плохо

Отсутствие бара и кафе в отеле, отсутствие фена в номере (можно попросить у сотрудников, но он один), очень маленький телевизор в номере. В связи с отсутствием своей кухни, завтрак состоял из бутербродов, ежедневно.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Недалеко от метро. что и требовалось. Внимательный персонал.

Что было плохо

Пол под кроватями не был помыт, но после замечания исправили.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.