Отель Акапелла

Россия, Суворовский пр-т, 3/5 литера А, помещ. 15Н, Санкт-Петербург

3.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
308 оценок
8,7
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Подходит для детей
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер
Разрешено с домашними животными

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Путешествовать экономно — легко: отель «Акапелла» располагается в Санкт-Петербурге. Этот отель находится в 3 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Площадь Восстания, Невский проспект и Таврический сад.

В отеле

Кафе отеля — удобное место для перекуса. Общая кухня оборудована для самостоятельного приготовления пищи. Хотите оставаться на связи? В отеле есть бесплатный Wi-Fi. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер.

Дополнительно: прачечная, химчистка, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, немецком и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782025011714
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей31 номеров, 3 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 31 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Стиральная машина
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Посудомоечная машина
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для аллергиков
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Холодильник
  • Семейные номера
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Кафе
  • Микроволновая печь
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на немецком
  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Пеший туризм
  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей

Животные

  • Размещение с домашними животнымиоплачивается отдельно

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак650 RUB с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    250 RUB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

При оплате дополнительного места завтрак предоставляется на 3 человека бесплатно.

Оплата в отеле принимается только наличными.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
308 оценок
8,7
  • Чистота8,6
  • Питание7,0
  • Обслуживание8,7
  • Средства гигиены7,9
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,5
  • Номер8,5

Фото гостей

40
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все остались довольны. Расположение идеальное, рядом с ЖД вокзалом, тихое уютное место.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Близко к Московскому вокзалу.

Что было плохо

Душевая кабина требует срочной замены. Завтраки оставляют желать лучшего. Ковровые дорожки на лестницах требуют чистки, вид неухоженный, при наличии претензий гостиницы на стиль, вид грязных дорожек удручает....

Превосходно
9,4
Что было хорошо

отличное расположение, очень дображилательные ребята администраторы

Что было плохо

пятна на ковролине, не критично, но не очень приятно.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Я останавливаюсь в этом отеле с 2018 года, по несколько раз в год. Мне нравится расположение и тишина.

Что было плохо

Цена стала очень высокая.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Потрясающий интерьер отеля, великолепные завтраки и работа точки питания до 22:00, кофе и чай можно выпить в любое время.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Месторасположение

Что было плохо

Персонал

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель ,чистота,геолакация очень удобная..останавливаюсь часто в этом отеле

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливаемся постоянно. хорошее, спокойное место. остановки ОТ в любом направлении в полушаговой доступности, Московский вкз 5-6 мин прогулочным шагом.

Фото гостя
Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бюджетная гостиница, удобное расположение от вокзала. Заселила на ресепшене вежливая девушка. Проблем с водой не было, в номере комфортная температура. В номере тапочки, средства для душа. Внутри прекрасный интерьер, белье чистое и свежее, кулер на этаже.

Что было плохо

Все благоприятное впечатление испортил именно завтрак. 22 февраля еда была теплая, рацион небогатый, но вполне хватит перекусить. На следующий же день пришли в столовую, еда ледяная, чай в термосе холодный, колбаса заветренная. Прошу обратить внимание администрации, это огромная лежка дегтя в вашей рейтинге.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

У отеля отличное расположение. В номере было все необходимое. Очень красиво оформлена лестница.Уютно. Уже рекомендуем своим друзьям и знакомым.

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, центр города, от Московского вокзала и метро 7-10 мин пешком, в пешей доступности многие достопримечательности, вход в красивую парадную с Суворовского проспекта, в то же время место спокойное, по ночам шума нет. Хорошее соотношение цена-качество, для приезжающих поездом в туристических целях на несколько дней - отличный вариант. Всё необходимое есть, в том числе какой-никакой завтрак и хороший Wi-Fi.

Что было плохо

Максимально сонное состояние персонала, которое создавало ощущение предоставленности самому себе (приезжал на студенческих каникулах в будние дни, отель был почти пустой, и, видимо, в связи с этим персонал расслабился). Завтрак скудный, максимально бюджетный в плане используемых продуктов, по большей части холодный и не обновляемый. В номере: скрипящий прогибающийся пол (не разбираюсь в этом вопросе, по ощущениям будто доски), картонная дверь с ключом вместо магнитной карты (пропускала в итоге все хождения и разговоры поселившихся рядом веселых мужчин), огромные пятна на ковровом покрытии, на стенах, сколы на дверном косяке, ужасно грязная стойка для чемодана, очень долгое ожидание горячей воды как в раковине, так и в душе (уже было подумал, что её нет совсем), не работал один из прикроватных светильников, не было папки с информацией (в том числе про пароль от Wi-Fi, можно узнать только на ресепшен).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

удобное расположение, от вокзала 5 минут пешком, от Невского можно доехать на автобусе, троллейбусе. в номере очень чисто, каждый день убирались, приветливый персонал, и как бонус чай и кофе бесплатно. Рекомендуем

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень удачное , рядом Московский вокзал, пл.Восстания, метро и Невский проспект. Отель тихий и уютный, чисто. Персонал вежливый ,спасибо им.

Что было плохо

Завтраки не всегда были накрыты к заявленному времени. Немного хотелось бы разнообразить рацион. И кофемашина периодически капризничала))))

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Персонал отличный. Хороший номер. Удобно, что можно в течении дня выпить кофе в помещении для завтраков.

Что было плохо

Для меня немного неудобно, что нет лифта. Ковролин в номерах и на лестнице давно надо поменять.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом норм

Что было плохо

Стройка была рядом

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, близость к вокзалу и автобусным/троллейбусным остановкам, кафе, рестораны близко в пешей доступности

Что было плохо

Заселили в номер, в котором не работали батареи (3 этаж) и это зимой. При заселении об этом неудобстве не сообщили. С окон очень сильно дует, приходилось завешивать шторами. Поменять номер не предложили, а принесли обогреватель. В целом номер подуставший, но цена/качество на праздники норм.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё прекрасно: в номере чисто, постель наиуютнейшая, тапочки-полотенца в ассортименте, геля для душа и шампуня хватало, мусор выносили, розеток полно, вайфай летает. И интерьеры очень красивые, особенно умилили почему-то ковродержатели на лестницах с чертополохами по краям))

Что было плохо

Соседи громко топали, т.е. звукоизоляция такая себе, но это не повод снижать баллы, ибо она везде сейчас такая (( И третий этаж моим коленям ну очень нелегко дался (

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Удобное расположение, с Невского проспекта можно подъехать на троллейбусе до крыльца, тишина в номере. Хорошая кровать и достойное белье.

Что было плохо

Не все номера одинаково теплые, завтрак обычный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не могла найти отель. Позвонила. Понятно объяснили, как доехать. Подобрали теплый уютный номер. Находится рядом с московским вокзалом.

Что было плохо

Понравилось все .

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось всё начиная с центрального входа и лестницы!!!

Что было плохо

Шумоизоляция совсем никакая....

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятные впечатления от отеля. Останавливались в начале декабря -2025. Удобное расположение неподалёку от Площади Восстания. Остановка общественного транспорта рядом с отелем. Вежливый персонал. Есть возможность оставить вещи в камере хранения до заселения по брони. Шикарная входная группа( парадное). Снимали двухместный номер на 2 этаже. Чисто, тихо. Есть всё необходимое, включая мини-холодильник и электрический чайник с чайными парами. Свежий кофе можно взять бесплатно на 1 этаже. В номере- санузел с душевой кабиной, с горячей водой проблем не было. Уборка номера регулярная. Спасибо за гостеприимство и спокойный отдых после насыщенных прогулками дней! Хочется вернуться к вам однозначно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё! были в этом отеле не в первые. Если ещё будем планирова поездку в Питер, то будем останавливаться здесь. Расположение очень удачное вокруг кафе, бары магазины в шаговой доступности. 7 минут от метро, Московского вокзала. Перед отелем остановка тролейбусов. Невский проспект рукой подать а там и Казанский и Исаакиевский соборы, храм Спаса на крови, дворцовая площадь а если дойти до набережной то открывается вид на Петропавловскую крепость на три моста дворцовый, биржевой и Троицкий. Мы были в начала декабря и нам удалось попасть на развод мостов.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

приятный персонал. заказывали у них проживание не первый раз. собираемся еще раз в этот отель. разработайте пожалуйста бонусы для постоянных клиентов. раннее заселение например было бы кстати

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красиво

Что было плохо

По описанию и по фотографии был номер больше

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично, месторасположение, комфортные, чистые номера, сам отель очень красивый и эстетичный изнутри. Есть отдельная зона где можно покушать, чай, кофе, посуда. В номере есть чайник и посуда (чашки, ложки, стаканы). Персонал внимательный, вежливый.

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель, комфортный номер, удобная кровать и удачное расположение - 10 минут от Московского вокзала, останавливаемся уже не первый раз

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к вокзалу, быстрое заселение, удобная кровать в номере все необходимое: кондиционер, холодильник, чайник, чашки, чай. Кулер на этажей Интересное оформление холла и лестниц. Любезные администраторы. Завтрак с 8 до 10. Кофе из кофемашины. Можно оставить вещи.

Что было плохо

Не понравился завтрак. Вроде всего достаточно, но овощная смесь почему-то пахла рыбой, а блины с мясом были холодными, ко всему еще начали портиться, уже появилась слизь… К сожалению, испортилось сразу впечатление от отеля. Ну и душевая кабина старая, внизу грязь в полозьях, смесители доживают свой век.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Местоположение отличное , рядом с вокзалом . Такси приезжало без проблем . Очень красивая парадная , номера обычные скромные , чисто , все необходимое есть ( кроме почему то зубных щеток ). Завтрак минимальный , но наестся можно , кофе вкусный . Вернулись бы еще .

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать очень удобная, номер убирали каждый день, свободный доступ к питьевой воде в куллере.

Что было плохо

Чай и шампунь положили только в первый день.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отличный отель, всегда тут останавливаемся по приезду в Санкт-Петербург. Хорошая звукоизоляция, радушные сотрудники, удобные кровати.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение отеля отличное-я выбирала, так как ездила на Ласточке до Великого Новгорода-до московского жд вокзала 10минут пешком, номера чистые, матрасы удобные.По соотношению цена-качество отельчик считаю Агонь!

Что было плохо

Завтраки в целом норм(мы с мамой наедались, иногда даже без обеда обходились после плотного завтрака), балл снимаю за однообразие: каждый день одно и то же один в один, ну можно же немного разнообразить. Каждый день: отварные морковь и брокколи и цветная капуста, сосиски, отварное яйцо, нарезки колбасные и сырные, молоко, хлеб-батон, йогурт, соки. Каша -заварная в пакетике Быстров. Иногда были блинчики с мясом или сгущенкой. Творога не бывает(я всегда ем на завтрак творог, поэтому купила накануне вечером себе на завтрак). Из плюсов: отличная кофемашина с нелимитированным количеством чашек кофе. За свою цену отель хорош.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

отличное расположение. отсутствие под окнами бизнесиндустрии с ночной жизнью. отдыхаем постоянно. тихо. ночью открываем окна. нормальный персонал, в душу не лезет, вопросы решают оперативно. хорошая зона приёма пищи. кофемашина входит в стоимость. на ДР получил подарок. рекомендую. и буду продолжать пользоваться сам. 4 или 5я поездка с использование этого отеля. Спасибо менеджеру Марии!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение очень удобное, связь с отелем, быстрое заселение, вода, чай-кофе и кексики в доступе👍🏻

Что было плохо

Недомытые кружки/блюдца после предыдущих постояльцев и то, что шторы не до конца задергивались - пришлось использовать зажим (номер был на первом этаже)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель точно попал в мою копилочку, буду рекомендовать. Локация, транспорт, магазины , кофейни все в шаговой доступности. С порога попадаешь будто в картинную галерею, добро с порога, номер безупречный, завтрак по мини-шведского стола, все вкусно. Кофе и чай до 22:00, очень удобно. Возможность оставить вещи до вашего выезда из города. Питер прекрасен, гуляйте и приходите отдыхать в отель A'Capella...

Что было плохо

Не увидели..

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Хороший завтрак . Брала кофе латте с пенкой, как я люблю, кофемашина делает.

Что было плохо

Нет лифта. Если чемодан тяжёлый, то поднимать его на 3 этаж тяжело, да и спускать тоже.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было плохо

все очень здорово. но было бы хорошо иметь второй стул в комнате и переходник у холодильника, чтобы можно было бы включать чайничек. но это никак не снижает моей очень высокой оценки. особенно удобна была кофе машина, доступная в любое время!

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интерьер, кровать , расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Спасибо! Все понравилось, останавливаемся второй раз, очень красивый и чистый отель с удобной локацией.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Это мой любимый отель. Остаюсь постоянно кода бываю в Питере. Все отлично.

Что было плохо

Интернет то глючит то не работает. Примите меры.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

Расположение очень удобное. Близко к жд вокзалу. В пешей доступности. Всегда можно было попить кофе/чай в столовой.

Что было плохо

Номер был на проспект. Очень шумно спать с открытыми окнами. Пришлось все время использовать беруши. Завтраки не понравились.В основном полуфабрикаты. Иногда даже не успевали разморозиться до конца.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное место расположение отеля: метро, Невский и Лиговский проспекты, наземный транспорт, кофейни и рестораны - все в шаговой доступности! Богатая парадная, отличная обеденная зона, порадовал кулер на 3 этаже - питьевая вода в доступе всегда. Завтраки не брали, так как есть в доступе кофейни, но видели как питались гости - 10/10. Гели для душа, шампуни - хорошего качества. Полотенца меняли и выносили мусор каждый день, поменяли постельное белье и сделали уборку номера на 4 день пребывания. Шумоизоляция между номерами хорошая, однако, хождения по коридору слышно.

Что было плохо

Очень тонкие окна - был слышен шум суворовского проспекта, а также холодный ветер с улицы. Отопления еще не было, поэтому пришлось подворачивать шторы на подоконник (спать у окна было холодно). Шампунь и гель закончились после первого примирения и пока на ресепшене не попросили, средства гигиены не положили. Сложилось ощущение, что в уборку на 4 день не вошла чистка душа, раковины и унитаза.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение рядом с вокзалом, старинный интерьер, условия проживания.

Что было плохо

Требуется пересмотреть ассортимент завтрака.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Расположение отличное, очень красивый отель, как во дворце живешь. Номер отличный, большая удобная кровать, вид из окна у меня был просто огонь.

Что было плохо

Слышимость такая, что в соседнем номере ходят, а кажется что у меня. Это даже страшновато было от неожиданности. В душевой кабине неплохо бы помыть внутри полозья, по которым дверца двигается.

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все понравилось

Что было плохо

питание могло бы быть разнообразней

Отлично
8,0
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, в шаговой доступности московский вокзал, метро площадь восстания, остановка общественного транспорта, рядом с отелем неплохая инфраструктура, Отель ухоженный, чистый, в номере есть холодильник, кондиционер, телевизор, чайник, чай. ,кулер на этаже. Вкусный кофе или чай можно делать в столовой бесплатно и без ограничения по времени. В общем все что нужно для того чтобы отдохнуть в отеле есть.

Что было плохо

При заселении администратор отеля не ознакомила с правилами отеля, приходилось все спрашивать самим, что не очень удобно, также в номере отсутствовали правила пользования отелем. Несмотря на телефон в номере, ни одного номера телефона для связи нигде не было указано. Завтрак скудноват, выбор блюд минимальный, более того, заявлено что завтрак с 8 до 10.00, но придя в 8.30 получалось, что мало что уже оставалось.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, вежливый персонал, чай и кофе всегда в наличии, номер небольшой но уютный :)

4,7
Что было хорошо

Расположение хорошее, близко вокзал, но вдали от местных бомжей

Что было плохо

завтрак отсутствовал, т.к. почти всё съели, хотя мы пришли к 8.20 утра. Просто не надо писать, что он у вас предоставляется.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом отели с 2018 года. Радует, что в нем в 2025 году начали делать косметический ремонт номеров. Повесили новые шторы и наконец поменяли полоску, что кладут на кровать. Старую противно было брать в руки. То-ли она грязная, То-ли от времени использования была очень не опрятная. Рекомендую.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Отличное расположение, остановки общ. транспорта прямо у входа в отель. 2. Классический интерьер в выдержанных тонах, передающий атмосферу Петербурга, что сейчас редкость. 3. Из удобств: махровые тапочки, подставка для багажа и чайник в номере, в коридоре гладильная доска и утюг. 4. Хороший завтрак в уютном зале, в наличии итальянская кофемашина, в общем, чувствуешь себя как в Риме, за что спасибо хозяйке этого отеля! Именно таких интеллигентных отелей не хватает в Петербурге. Однозначно лучший отель в своей ценовой категории!

Хорошо
7,8
Что было плохо

Завтрак мог быть на много лучше

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Добрый день. Хочу сказать, что расположение удобное, всё в шаговой доступности( магазины, кафе, аптеки) 5 минут до Невского проспекта. Хорошее обслуживание, приветливые администраторы. Уборка номера каждый день. Сытные завтраки. Рекомендую

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приветливый персонал, в номере всегда чисто, кондиционер , удобная кухня , коыемашина.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отлично расположен - от вокзала 10-15 мин пешком. Рядом магазины. Персонал очень позитивный , номер чистый , есть сейф, кондиционер, чайник. Кухня, можно пользоваться посудой и что-то подогреть. Останавливаемся второй раз , все очень нравится.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

хороший отель в центре города удобно добираться до любой точки, приятный отель хочется побывать в нем снова если поедем ещё отдыхать. персонал очень вежливый всегда на месте.

Что было плохо

нет такого

Отлично
8,8
Что было хорошо

В пешей доступности метро, вокзал и Невский проспект. Доступ к кофе круглые сутки. Тишина.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отель очень понравился! Удобное расположение, очень красивое оформление, уютный номер, хороший душ, все чисто, интернет работал почти без перебоев, удобная кровать, на этажах кулеры с водой, в номере чайник и чай в пакетиках. Хороший кондиционер, действительно помог в жару и расположен не над кроватями, так что нет риска простудиться. Много розеток, в т.ч. у кроватей. Хорошее освещение.

Что было плохо

Окна номера выходили на Суворовский проспект, поэтому шумновато. Крутую лестницу нелегко преодолеть людям с ограниченной мобильностью.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

хорошее расположение недалеко от метро и невского. тихая улица. вкусный кофе можно в любое время автомат доступен. уборка каждый день.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приятный отель и персонал, расположение супер – тихо и в центре. Понравился вайб – картины, ковры, очень атмосферно, если хочется почувствовать себя в гостях в петербургской квартире – самое то. Номер тоже приятный. Очень понравилось чувство приватности, как будто кроме меня никого больше не было (хотя это не так). Соотношение цена/качество адекватное

Что было плохо

Ремонт, конечно, сильно уставший – у меня был сломан шкаф и в уборной была плесень. Также уборка была не очень тщательной – при заезде я в ванной обнаружила чужие волосы. С утра могут быть проблемы с горячей водой

Неплохо
6,7
Что было хорошо

Неплохой бюджетный отель,с белым лоском,который утратил свою свежесть и актуальность,номер сравнительно чистый,завтраки средние,как дома:яйца,нарезки,чуть овощей...вообщем для бюджетного отдыха или рабочих поездок подойдёт...

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение отеля отличное , находится на Суворовском проспекте (днем шумновато, ночью нормально). Изначально предоставили номер на первом этаже , по моей просьбе смогли заменить на номер на втором этаже , номер отличный , уютный . Белье чистое, хорошо заправленное. Имеется чайник , холодильник. Останавливались в этом отеле не первый раз, как всегда гостеприимно.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вполне достойный отель в шаговой доступности от Московского вокзала, этим очень удобен. Все чисто, прилично. Неудобство в том, что окно выходило на Суворовский проспект и было шумно. Также было очень душно, но я жила во время аномальной жары, в обычную Питерскую погоду возможно было бы комфортно. Потолки в номере высокие, ощущения замкнутого пространства на было. Постельное белье и полотенца чистые, фен есть. Тапки есть, халатов нет. Меня все устроило.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Приятный отель, очень удобно расположен. В номерах убирались каждый день, нареканий по чистоте нет.

Что было плохо

1. Попала во время отключения горячей воды и из-за активной работы бойлеров несколько раз не выдерживали пробки. Старый фонд — понимаю, но было неприятненько. 2. На третьем этаже в левом крыле долгое время не было воды в ближайшем кулере. 3. Очень не хватает москитной сетки на окне — комары. 4. Хотелось бы более высокие подушки. К матрасу вопросов нет, но подушки прям тоненькие, не очень удобно

Неплохо
6,0
Что было хорошо

1. Чистый не обшарпанный номер. 2. Удобный матрас. 2. Нет проблем с горячей водой. 3. Красивая внутренняя лестница. 4. Рядом с отелем остановки общественного транспорта, кафе, магазин, аптека.

Что было плохо

1. В номере шумно, так как под окнами две троллейбусные остановки и регулируемый перекрёсток. 2. Кондиционер работает только на обдув.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Прекрасное расположение, не докучает уличный шум, чистота в номере, неплохое соотношение цена-качество по сравнению с другими отелями города.

Что было плохо

Слышимость абсолютная всего, что происходит и о чем говорят в соседнем номере, скудные непополняемые завтраки (успел - поел), в номере не работал телевизор.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

отлично расположен, рядом метро.

Что было плохо

3-й этаж, номер 9: окна выходят во внутренний двор, там жутко гудят кондиционеры.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение хорошее. До московского вокзала 5-7 минут,до центр 15 минут на троллейбусе,остановка рядом. Много магазинов и кафе рядом. В номерах чисто,дают шампуни и гели для душа,полотенца меняют каждый день,убираются тоже. За свою цену хороший вариант.

Что было плохо

На завтраки нужно приходить к 8,чтобы нормально поесть. Разнообразия особого нет,но позавтракать вполне можно.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Приветливый администратор, решил все наши хотелки: дополнительная подушка, оставить вещи после выселения. Номер и постельное белье с полотенцами чистые. Завтрак вполне разнообразный и вкусный, есть что выбрать, для маленького отеля это редкость. Соседей не слышали, при том что было полное заселение. Кондиционер установлен над дверью и при ночном режиме совсем не мешает. В общем все понравилось, при следующем посещении Питера, выберу этот отель.

Что было плохо

——-

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Хороший отель. Красивая парадная.

Что было плохо

Проблемы с горячей водой. Собственный бойлер не справлялся. Вода была только утром и ночью.

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Все было хорошо. Приветливый администратор на ресепшене, удобный вход. В номере чисто, из принадлежностей гигиены не хватило только зубных щеток и халата. Соседей было не слышно. Кровать была действительно двухместная, а не сдвинутые одноместные, что тоже плюс.

Что было плохо

К сожалению, не работал кондиционер в +30 :( Но был вентилятор.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Все хорошо. Внимательный персонал. Очень удобное расположение. Все необходимое в номере есть. Спасибо всем!

Что было плохо

Номер не соответствовал представлленному на фото

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Администрация, расположение, доступ в отель, персонал.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение

Что было плохо

Пыль под кроватью

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Не было горячей воды

Отлично
8,2
Что было хорошо

Было тихо, сотрудники приятные, номер чистый, бельё тоже чистое. На пару дней самое то.

Что было плохо

Нет лифта

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный,чистый,уютный отель.Прекрасное сочетание цена-качество!! Персонал приветливый, завтраки. Расположение великолепное. Обязательно вернусь в этот отель. Спасибо огромное!!

4,5
Что было хорошо

Удобное местоположение, заселение было раньше 14:00

Что было плохо

Завтраки, есть их невозможно(яйца все водяные, колбаски не пойми из чего сделаны), выбора нет. Номера устаревшие и не первой свежести за такую цену. Плохая звукоизоляция, слышно любой шорох соседей.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший, достойный отель. Находится прямо на остановке троллейбуса, до Невского 5 мин пешком. У меня был номер стандарт на 3 этаже, окнами во двор, было тихо. Номер просторный, тёплый. Кровать, бельё, санузел без нареканий. В номере холодильник, чайник, 2 чайные пары, стаканы. На этаже кулер с водой, гладильная доска. На 1 этаже кухня, можно пользоваться. По утрам завтраки. Нормальная простая еда без излишеств, кофе неплохой. Не то чтобы недостаток, скорее особенность - горячую воду в кране надо ждать несколько минут, пропускать. Но потом она стабильная.

Что было плохо

Не то чтобы недостаток, скорее особенность - горячую воду в кране надо ждать несколько минут, пропускать. Но потом она стабильная.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, отличный завтрак, и расположение, уборка в номере каждый день. Красивая парадная,обязательно вернусь ещё в этот прекрасный отель, спасибо 😍

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение рядом с Московским вокзалом , в отеле и номере было хорошо , чисто , персонал нормальный

Что было плохо

завтраки с 8 до 10 утра . Выбор еды бедноват и если хочешь больше выбора то нужно приходить в 8.00 . Если придешь в 9.30 можешь подкрепиться хлебом с джемом . Это плохо , я же приехал на отдых и хочу поспать долго , и хочу быть уверен что в 9.30 будет такой же выбор продуктов как и в 8.00 .

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я очень люблю этот отель. Меня устраивает все. От расположения до номеров. В соответствии цена качество это один из лучших выборов.

Что было плохо

Персонал хоть и приветливый. Но ксть кое какие недочеты.

Неплохо
6,0
Что было хорошо

Удобное расположение

Что было плохо

В номере было холодно, чтобы пошла горячая вода, ей нужно было стечь минуты 3-5, плохая шумоизоляция

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города всё просто супер!!!! Всё устроило. Номер чистый Завтрак вкусный

Что было плохо

Маленький минус это вода не много долго нагревалась в ванной. Ну это пустяк

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение неплохое , НО … дальше внизу 👇

Что было плохо

Но я особо этого и не ощутила, так как я просто напросто заболела в первую ночь. Все 3 ночи я была с температурой 39, спасибо отелю, в номере был просто ужаснейший дубак, я первую ночь кое-как продержалась, как итог - температура ) С тем учетом , что я живу на берегу Белого моря и морозы с ветрами мне не страшны. На вторую ночь мне нашли второе одеяло (я даже побоялась спрашивать чистое оно или нет, так как пододеяльник был ЖЕЛТЫЙ). Отелю уже много лет назад нужно было обновиться. В ванной пахнет сыростью, полагаю , что там еще и плесень есть. Зубной пасты не оказалось, хорошо, что я всегда беру свою. Очень-очень неприятное покрывало, все в катышках и ,такое ощущение, что никогда не стиралось. Телевизор работает, но КАК - это уже другой вопрос, ниже фото прикреплю. Огромное количество пыли, древние люстры не протирались ни разу, я лежала и смотрела на то, какое огромное количество там пыли. На завтраке все п/ф, йогурты по 10 рублей, я даже не знала, что такое еще производят. В основном закуски (колбаса, сыр), каши «пятиминутки», немного овощей, были блинчики. Система насчитала аж 8 звезд, я бы поставила твердые 5, но не больше. Сейчас еду домой, уже мечтаю лечь в теплую кровать после 3 ночей холода и болезни.

Фото гостя
Хорошо
7,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Сам отель красивый и атмосферный. Номер был убран, полотенца свежие, постельное тоже. В номере было все необходимое (кроме чайника, но его без проблем дали на ресепшен), так же были одноразовые наборы и тапочки. Кофе, чай можно было делать в любое время до 22, на каждом этаже есть кулер.

Что было плохо

- Ужасная слышимость, каждый стук в соседние двери ощущается так, будто стучаться к вам. Очень слышно как мимо комнаты ходят туда сюда люди, особенно утром - Ужасные подушки, от которых на утро все болит - Односпальные тонкие одеяла - В туалете пахло канализацией

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, 10 минут неспешным шагом от Площади Восстания. Конечно, есть категория людей, кому и эти 10 минут являются критичными, но жить в самом центре с вечным трафиком людей и машин для меня не лучшая идея. Номера пусть и не самые новые, но вполне приличные за данную цену и по соотношению цена-качества вполне приемлемые для выбора данного отеля. Интересное оформление самого отеля, в номерах не убитая сантехника, вполне удобные кровати, а именно матрасы и подушки. Ежедневная уборка в номере теми сотрудницами, которые отвечали за отвратительный завтрак с утра =).

Что было плохо

Разочаровались питанием. В центре Санкт-Петербурга позавтракать не проблема, но всегда выбираем вариант с завтраком в отеле. Часто бываем в бюджетных отелях, завтраки в них примерно одинаковые. В этом же отеле минусы завтрака по всем параметрам, от выбора еды до наличия тарелок. Завтрак с 8 до 10 утра, мы приходили в 9 утра и в наличие уже почти ничего не было, а возможно, и не было вообще. Стоит диспенсер с хлопьями и мюслями, но нет молока, мокрые тарелки, при наличии колбасы и сыров отсутствие хлебо-булочных изделий. Сотрудницы, которые отвечают за пополнение продуктов, садятся сами завтракать в 9.20-9.30 и даже не думают обновить наличие продуктов. Из горячего только овощи на пару и холодные блинчики с сосисками. Вообщем завтра -слабое место данного отеля. Никогда не жалели переплат на вариант размещения с завтраком, но в данном отеле лучше выбрать вариант без завтрака и позавтракать в любой сетевой столовой №1. Мы отдыхали в Новогодние праздники в начале января, от окна ужасно дует. Приходилось на ночь затыкать проемы всеми подручными средствами. При заселении на ресепшене, администратор, молодой сотрудник уверял нас что терминал не работает и нам необходимо будет заплатить наличкой, хотя "Островок" как и условия бронирования ни разу не упоминали о необходимости оплаты наличкой. Стоит признать что в этот момент мы пытались заселиться с утра, свободные номера до 14.00 отсутствовали. В 14.00 уже девушка администратор без проблем приняла оплату за проживание по карте. Внутренние хитрости сотрудников отеля.

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Красивая парадная, хорошее расположение, вкусный завтрак, отдельное спальное место для ребенка, двуспальная кровать тоже удобная, wi-fi быстрый. Одноразовые тапочки, достаточное количество полотенец. Постельное белье чистое.

Что было плохо

Плохо убирают номер и отель. В целом когда заходишь в номер нет ощущения чистоты и уюта. Волосы в душевой, сантехника требует обновления. Зачем надевать запасную туалетную бумагу на ершик для унитаза? В жизни бы ей не воспользовалась

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

8-9 минут от метро пешком все удобно все на уровне спокойно и веживо

Что было плохо

все устроило

4,7
Что было хорошо

расположение отеля само здание,на этом все.

Что было плохо

завтраки это просто безобразие. Отсутствие утром 4января чистой посуды и еды не объяснимо. 5го вынесли кучу оладьев к концу завтрака. Для кого? работников кухни,??которые почему то завтракают с постояльцами. Кофеварка грязная. Столы утром не всегда протерты. Девушки и юноши на ресепшн не умеют улыбаться и разговаривать. менеджер есть в отеле? Займитесь своей работой. Отель становится все хуже. При таком отличном здании обидно.

3,2
Что было хорошо

испортилось за последние годы все. О чем много негативных отзывов,на которые администрация отеля не реагирует,судя ро тома что становится только хуже

Что было плохо

Грязно в столовой. Работники столовой непонятно почему заняты не своей работой ,а своими бесконечными завтраками в зале с посетителями. 04 января не было чистой посуды и никакой еды . Мыли посуду руками,еду выложили в 9.30. Девушка на ресепшн хамит, молодой человек с ресепшн хамит . Кофеварка отвратительно грязная. Непонятно куда смотрят хозяева отеля.

4,2
Что было хорошо

уютный,больше уже ничего. Приезжали раньше ,было очень хорошо.

Что было плохо

вечером 3января в столовой не было чистой посуды и все было в грязи. Сказали об это девушке не ресепшн. Утром посуда не появилась, кругом грязь. Еды не было совсем,не было ничего. мы пришли в 9.15. Девушка с ресепшн сказала что мы поздно пришли. Те кто пришли в 8 ни еды,ни чистой посуды тоже не нашли. Еду поставили в 9.30,посуду мыли руками. Кофеварку видимо не моют никогда. Грязь кругом. Каждое утро работники столовой дружно сидят за столиком и завтракают с посетителями. Что крайне странно. Приезжаем каждый год,раньше отелю ставила 10 баллов. Теперь не тянет на 2.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель расположен в центре, В шаговой доступности от вокзала и остановок общественного транспорта, Рядом есть рестораны и кафе Отдых был с завтраками, в целом неплохие, есть кофемашина для самостоятельного приготовления кофе, так же были сосиски, порезанные овощи, каши быстрого приготовления. В целом не плохо. Номер расположен на втором этаже, под номером располагалась кофейня, в которой по утрам готовили вкусные и ароматные булочки. Удобная кровать, не очень удобные подушки, но как говориться каждому свое. Номер убирали каждый день, так же меняли полотенца. Не очень чисто было под кроватью. Персонал вежливый, и терпеливый, объяснили нам тактично как найти отель. Быстро заселили, в качестве комплимента от отеля был подарок в день рождения, было неожиданно и очень приятно.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение - топ. Вежливый персонал. Завтраки - это минус, скудно, но попить чай можно. Не было одноразовых тапочек в номере, батарея слабо грела. По просьбе принесли небольшой обогреватель, помогло. В остальном только +. Соседей слышно не было, это огромный плюс. Вода горячая есть.Чайник в номере, стаканы. Мини холодильник.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё! Чистота, расположение, удобные кровати, приветливый персонал, вкусный завтрак и кофе! Близко к Московскому вокзалу, уютно, тепло и очень красиво!❤️

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все было отлично! Каждый день была уборка. Все чисто и опрятно Очень хорошо

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хороший отель, за небольшую плату.Вернусь сюда еще раз и буду рекомендовать друзьям. Чисто, уборка каждый день. Расположение хорошее кафе столовые магазины все рядом, остановки общественного транспорта. Завтрак шведский стол, все вкусно но каждый день одно и тоже, на 5 дней нормально но дольше наверно уже надоест. Чай, кофе-машина в свободном доступе с 8 до 22. С дороги приехать и выпить чашечку кофе вечером в номере было как раз кстати)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

все очень хорошо. Чистота, несмотря на ремонт фасада поддерживается. остались довольны. скорей всего будем останавливатся еще. отличная транспортная доступность.

3,1
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель отлично расположен,близко к метро и остановкам. НО сервис в отеле отвратительный! Администратор наглая и грубая девица. Завтраки ужасные! Никому не советую этот отель.

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все замечательно, гостиница топ спасибо

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля. Доброжелательный персонал.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, недалеко от Московского вокзала. Завтраки вкусные, всегда можно попить кофе и чай. Уютная домашняя атмосфера

Что было плохо

Был ремонт фасада дома, но это временно и строительные леса уберут

Фото гостя
Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы с подругой жили в 2-х местном стандартном номере с двумя отдельными кроватями. Кровати удобные, белье белое. Есть полотенца для лица и банное, их меняют каждый день. В номере кондиционер, мини-холодильник, телевизор, фен, чайник. Номер уютный, чистый. Интерьер отеля роскошный: ковровые дорожки на лестницах, ковролин в коридорах и номере, зеркала, картины везде, вазы с искусственными букетами. Порядок и чистота. К персоналу отеля нет никаких замечаний, все молодые, симпатичные, вежливые, доброжелательные. Все наши обращения решались быстро и положительно.

Что было плохо

Все понравилось.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился. Рекомендую

Что было плохо

Из минусов - туалета в отеле нет вне номеров (до заселения и после выписки). матрас продавлен (терпимо)

Превосходно
9,8
Что было хорошо

понравилось расположение 10 минут пешком до Московского вокзала и 15 минут до метро, рядом Невский проспект. В номере есть холодильник кондиционер, чайник, вода в кулере на этаже. Вежливый персонал.

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Заселились в этот шикарный отель, будто в Третьяковскую галерею.😁🔥 Отель супер тематический 👍. Атмосферный. Завтраки вкусные. Есть выбор. Кофе с кофемашины. Уборка каждый день. В номере все прекрасно. Кровать супер. Пастель белоснежная. Одеяла мягкие. Весь персонал доброжелательный👍. Автобусная остановка сразу напротив отеля, что очень удобно. Рядом магазины, грузинский ресторан, где вкусно готовят хинкали. Есть кулер на этажах, но не успевают ставить воду. Но это не минус. Отель супер ! А парадная просто! 🔥🔥🔥Благодарю весь персонал !😻

Фото гостя
Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится рядом с центральной пересадкой в метро, очень удобно ездить по пригородным дворцам и паркам. Номер стандартный, среднего удобства, сантехника нормальная, wi-fi нормальный.

Что было плохо

Завтрак один и тот же всегда, выбор маленький, с овощами (и тем более фруктами) напряг. Если вам нравятся сосиски или мюсли - без проблем. Если не нравятся, будете расстроены.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Часто тут останавливаюсь, приятная гостиница с красивой парадной. В номере есть всё необходимое. В этот раз очень выручили устройства от комаров. Приветливый персонал. Отличное расположение. Рядом много всего. Спасибо за возможность использовать большой холодильник в зоне персонала, а то гостинцы из Карелии пропали бы... :-)

Что было плохо

1. Нет своей парковки. 2. Что-то не так с вашими завтраками, не могу объяснить, но не так, каждый раз разочарование, ну вот нету какого-то удовольствия от них. Йогурты то есть, но разобрали, блинчики разогреваете так плотно в блюде, что достать невозможно, все друг к другу приклеены, сыр и колбаса так себе. Даже были мысли, лучше бы была возможность от вашего завтрака отказаться в пользу того, чтобы номер был бы дешевле, но увы, опции такой нет... В общем подумайте, не знаю, захотели бы вы сами у себя завтракать, не уверен, попробуйте посмотреть на всё со стороны глазами гостя... Надеюсь не обидел своей критикой.

Удовлетворительно
5,3
Что было хорошо

Отель в целом не плохой, удобное расположение и оставновка и метро. Но очень шумно и плохой завтрак. Также готовьтесь к комарам, мы сразу не сообразили , не выспались и были все искусанные пока купили Раптор. Цена за сутки завышена и того не стоит. Не знаю почему многим нравится. На вкус и цвет товарищей нет.

Что было плохо

Полноценным завтраком это назвать невозможно. Просто сухой перекус. Когда мы спросили на ресепшене почему нет ничего горячего, они сказали что у них континентальный завтрак - это типо расмороженных продуктов и полуфабрикатов. И при чем низкого качества, видно что они экономят. Кстати насколько я знаю именно континентальный завтрак должен идти в отелях бонусом, за него не должны брать оплату.

Неплохо
6,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось месторасположение. Удобная кровать. Красивая парадная. Приехали раньше на пару часов, была возможность оставить чемоданы и посетить уборную.

Что было плохо

Есть вопросы по чистоте. При чем мы брали 2 номера на 2 семьи. Душевая была грязная в одном из номеров, следы грязной обуви были внутри. Около раковины тёмные волосы. Во втором номере немытые кружки. Как то мы не привыкли видеть такое. В ящике в одном из номеров ещё конвертик лежит , для чаевых уборщицам. Простите конечно, но это не уборка. Сами потом мылом намывали и душевую и посуду.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Неплохой отель рядом с московским вокзалом.

Что было плохо

В одном из номеров тапочки так и не появились

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре, но не на главных магистралях. Близко к метро (Площадь Восстания), к общественному транспорту, к историческим достопримечательностям и нет больших потоков людей. В отеле уютно, симпатично. Комнаты нормальным размером примерно 15м., постельное бельё белоснежное, мусор выносился и полотенца менялись ежедневно. Персонал на ресепшене был очень вежливый и внимательный. Администратор Анна супер.

Что было плохо

Полотенца менялись каждый день, были белым цветом и очень очень уставшие. Покрывала на кроватях были староватые и не очень чистые. Иногда завтраки (сосиски, замороженные овощи, блинчики) были очень холодными.

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположение. Спасибо администратору Степану за решение проблем с номером. Единственный человек, который не остался равнодушным и реально помог.

Что было плохо

Отдыхали семьёй.Бронировали 2 номера. Один из номеров "улучшенный" с дополнительными местом для ребенка. Дополнительным местом оказалось сломанное "кресло-кровать". При обращении к девушке -администратору с просьбой подняться в номер и посмотреть на место для ребенка был ответ "я никуда не пойду, я администратор, а к вам горничная придет". Причем здесь горничная и сломанная мебель??? Так и не получила ответ.Позже сменился администратор. Вопрос с номером решили и наш ребенок спал на полноценном диване. Во втором номере не работал кондиционер. Спали с открытыми окнами. Суворовский проспект шумный, кому важна тишина,вам точно не сюда. Сейчас в здании ,где находится отель проводятся ремонтные работы по фасаду,установлены леса, окна заляпаны цементной пылью.

Удовлетворительно
5,8
Что было хорошо

Хорошее расположение- очень близки к Невскому проспекту. Это, наверное, единственный плюс проживания тут.

Что было плохо

В номере нет холодильника. Грязные шторы, вида из окна никакого- перекладины и сетка зеленая. Очень тонкие стены, слышно любые даже тихие звуки. Пол в коридоре скрипит, из-за чего всю ночь лежишь и слушаешь как кто-то походит, вздрагиваешь от любого сквозняка и малейшего шума.

Фото гостя
Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен удобно, в пешей доступности от Московского вокзала, Невского проспекта, остановок наземного транспорта и станций метро. Рядом есть кафе, столовые, магазины. Персонал в основном вежливый и приветливый. Все вопросы решались быстро. Чисто, уборка каждый день. Кровати удобные. Интернет хороший.

Что было плохо

Шёл ремонт фасада, не всегда можно было открыть окна, но это временное явление (хотя узнали мы об этом только по приезде). Завтраки были так себе, на один раз нормально, но если вы приехали на большее количество дней, то лучше не брать: сосиски, размороженные овощи, размороженные блинчики и оладьи, иногда яйца вкрутую (не чистились от скорлупы вообще, положить в холодную воду после варки никто не догадался), тёплые химические сладкие йогурты, средний кофе. И ещё мелочь, но всё таки - держатель для туалетной бумаги прокручивал человек, который, видимо, ей никогда не пользовался, расположен очень низко и близко к унитазу. Не мешало бы побольше вешалок в шкафу. Вода в кулере на этаже была не всегда.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Атмосыера отеля. внимательный персонал. Особое спасибо Анне управляющей отеля.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель очень понравился, уютно, чисто, быстрое обслуживание , регулярная уборка номеров, хороший, разнообразный завтрак,остались довольны!

Хорошо
7,2
Что было хорошо

Удобное расположение,6 минут пешком от Вокзала,да и до центра минут 20-30 на автобусе. Заселение круглосуточное- это очень удобно. Завтрак в первый день не понравился-был скудный выбор,но далее было больше выбора. Быстрое решение конфликтных ситуаций.

Что было плохо

Очень расстроились,когда увидели волосы на подушке,грязное белье(видно,что на нем кто-то уже спал до нас),время 1:30-2:00 ночи и,конечно,горничной уже не было на месте,чтобы поменять его. Мы спустились к администратору,чтобы решить данный вопрос,мы попросили новое постельное белье и сами застелили его)) Но.. на этом не закончились наши расстройства. Решили протереть влажной салфеткой подголовник кровати и прикроватные тумбы- они были пыльные,хотя нас уверяли,что убирали наш номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель удобно расположен по отношению транспорта и исторических объектов. От площади Восстания (Московский вокзал) - 8 минут пешком неспешно. В доме где располагается отель есть пекарня и шаверма. Через дорогу ещё одна пекарня, где пекут очень вкусный хлеб. В сторону Кирочной полно магазинов и пекарен. А также интересных домов. И рядом наше любимое кафе Север! Если идти на активно-оживленный Невский проспект, то лучше идти по 4, 5й Советской, через Лиговский, по улице Жуковского, по Литейному и Вы попадаете на Невский. Так удобнее и увлекательно. В отеле чисто, В номере каждый день уборка и чистые полотенца. Бесплатно гель для душа и шампунь. Столовая с 11 до 22 часов открыта для свободного посещения проживающих, где бесплатно чай, кофе. В столовой можно поесть со своей едой, используя посуду отеля. В микроволновке разогреть пищу. Очень удобно. В номере едой не пахнет! К тому же, в номере холодильник, чайник, чай. На каждом этаже кулер с водой. Причём очень хорошей водой! На входе чисилка для обуви. Стоит отметить работу персонала! Приветливый, доброжелательный! Хороший отель!

Что было плохо

Есть один небольшой момент. Слышимость в гостиннице. Но это не мешает отдыху. А больше вопрос к тем кто шумно отдыхает.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хочу поблагодарить администратора Марьяну! Так как мы с утра очень рано уезжали ( в 6.00) попросили нам на завтрак что-нибудь накрыть)). Спасибо большое, не остались голодными. ООоочень приятно, когда такое обслуживание!! Обязательно вернёмся в этот отель)!

Что было плохо

все отлично! спасибо

Превосходно
9,3
Что было хорошо

остались довольны проживанием. тихо, чисто, уютно. проводится уборка номеров. Порадовал интерьер внутри отеля, как в музее) завтраки вкусные (шведский стол), есть выбор. персонал вежливый, приветливый.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный отель! номер чистый, уютный, есть всё необходимое. Завтрак: выбор достаточно большой, всё свежее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 10 минутах от ЖД вокзала и торгового центра. Рядом с отелем автобусная остановка, можно добраться до центра на автобусе или пешком примерно час. Рядом очень вкусная кофейня, мы ходили туда на завтраки ( очень дешевая). Номера уютные,чистые, убираются хорошо. Есть все необходимое. Отель советую. Все очень понравилось 😊 Кровать удобная, постельное белье чистое, в номере убирались, в ванне принадлежности есть. В отеле чисто, в номере тоже Персонал вежливый, встретили хорошо, засели раньше времени ))) что тоже было приятно очень ) особенно после ночного поезда

Фото гостя
Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удачное расположение. До станции метро "Площадь Восстания" 5 минут пешком. В шаговой доступности кафе, магазины. До Невского проспекта 5 минут Кровать удобная. Постельное бельё чистое. В номере есть всё необходимое. Всё чисто и хорошо Встретили гостеприимно, даже раньше, чем положено. Помогали в решении всех вопросов. Весь персонал очень доброжелательный.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, бесплатный кофе, раннее заселение, клиентоориентированный персонал, просторный номер

Что было плохо

запах сигарет в номере, плохая шумоизоляция

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень хорошее расположение.

Что было плохо

Завтрак каждый день однообразный, нор всего хватает.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

понравился отдых в этом отеле, близко от вокзала, номера просторные и всё необходимое имеется.

Что было плохо

претензий нет.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная доступность: около 5 минут до Московского вокзала, или 7 минут до станции метро "Маяковская". Очень удобно. Чистый номер. Полотенца менялись каждый день. Благодарю весь персонал за внимательное и бережное отношение. Очень приятно было останавливаться у Вас снова. Благодарю, Вас! Ключи от 11 были оставлены на стойке администратора ("Сапсан" отходил через 25 минут). Номер убирался ежедневно. В городе мною решались вопросы, но к моему возвращению в течение всех дней пребывания: полы вымыты, полотенца заменены на чистые, постель убрана, простыни заменены, все мелочи (шампуни, гели, мыло) дополнены и заменены. Одна из любимых мною гостиниц, т. к. поддерживается порядок. Гладильная доска с утюгом на этаже, в 3-х метрах от номера, очень удобно. Кулер с питьевой водой (холодной, теплой, горячей) на этаже. В номере чайник, наборы для чая/кофе (хоть и не пользовались, но удобно), холодильник, тапочки (предусмотрены), вешалки, кондиционер, телевизор, фен, плотные шторы, подставка для чемодана. Встретили доброжелательно. Всегда вежливый и приветливый персонал.

Хорошо
7,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Доступность

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение, неплохой номер, свой ключ от отеля, чтоб не беспокоить администратора.

Что было плохо

Очень слышно соседей, даже как закрывают и открывают шкаф. В душевую кабину неприятно заходить, ее кажется, не моют. Скудный завтрак, все для бутербродов и сэндвичей, сосиски, блины, сухой не хватает какой-нибудь кашки, за неделю надоедает.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

рядом с вокзалом, пешая доступность до невского

Что было плохо

завтрак, очень маленький номер

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с метро,остановка автобусная,есть где перекусить,выпить кофе.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение. До Невского проспекта идти совсем недолго. Рядом много магазинов, кафе. Удобный подъезд для такси. Питание довольно однообразное, но для себя можно выбрать: колбаса, сыр, оладьи, тосты, есть каша и овощи на пару, хлопья, чай, кофе, молоко. Все свежее. Номер стандартный, кровать удобная, телевизор. В душе было все необходимое: полотенце, гель, шампунь, мыло. Тапочки приобретались отдельно за дополнительную плату, халат выдавался по запросу. В отеле очень чисто, уборка видна.

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Расположение отеля, тишина вокруг, удобство бронирования, хорошие администраторы,особенно молодой парень

Что было плохо

Грязный отель.Грязная лестница, грязная душевая с волосами прошлых жильцов, не удалось подключить вайфай

Отлично
8,4
Что было хорошо

Рядом с Московским вокзалом. И много поо Суворовскому проспекту проходит общественного транспорта!

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в отеле Акапелла уже 6-й раз. Нравится удобное расположение в центре города, в пешей близости от Московского вокзала, Невского проспекта. Рядом располагаются большие торговые центры Галерея и Невский, много магазинчиков, кафе. Рядом с выходом из метро около ТЦ Невский есть очень даже приличная недорогая Пирожковая, где можно поесть и взять с собой ланч-боксы. В ассортименте есть все от молочных каш до мясных блюд и много выпечки. Когда бы не зашел. там всегда многолюдно! В самом отеле очень комфортная обстановка, очень внимательный персонал. Приехала раньше времени, администратор меня любезно заселила без дополнительной оплаты. На первом этаже помещение для завтраков. Голодными не останетесь. В наличии также кофемашина с зерновым кофе. В течение дня можно прийти попить чай. В номерах чистенько, уютно, своя душевая кабина. Сразу как выходишь из отеля. остановка общественного транспорта, метро тоже рядом, удобно добираться в разные концы города. Что удобно для людей в командировке, т.к. сокращается время на проезд. Кому нужен тихий уютный уголок, вам сюда!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отключение электроэнергии в номере,Тапочки не предоставляются.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было замечательно. От местоположения до обслуживания

Отлично
8,5
Что было хорошо

Шикарное расположение, недалеко от вокзала. Прекрасные интерьеры. Классное постельное бельё. В целом отличный отель.

Что было плохо

Есть небольшие нарекания по чистоте, впрочем, действительно не очень большие. Завтраки в отеле также весьма скудные. Но с этим можно примириться))

Отлично
8,6
Что было хорошо

Удобное расположение отеля, близко к Московскому вокзалу, Невскому проспекту и историческому центру. Рядом есть магазины первой необходимости и кофейни, всё очень близко. Отель в старинном здании, внутри красивое оформление, картины, лепнина, перед праздниками новогодние украшения и ёлка в холле. Удобно, что в номере есть эл.чайник и чашки, номер закрывался на ключ+ выдали брелок от входа, освещения в номере достаточно, полотенец по 3 шт.на двоих, вай фай работал нормально, телевизор тоже. Горячая вода была всегда, напор хороший, плюс в номере было достаточно тепло. Также есть кондиционер, который работает на обогрев. В холле на первом этаже всегда есть кофе, чай, печеньки, что очень приятно. Лифта нет, но лестница на 3 этаж, где был номер, покрыта ковром, по стенам висят картины, и подниматься по ней было в удовольствие (когда без багажа). Пребывание в этом отеле оставило в целом хорошее впечатление, а учитывая невысокую цену, вообще прекрасно.

Что было плохо

Первое впечатление, что номер уставший. На ковролине при входе прожженое пятно, полог на кровати застиран и весь в катышках, под кровать полезла за упавшей сережкой, а там упаковка от презерватива, в ванной на кабине и на светильниках местами ржавчина. Когда горничные занимались уборкой в номерах, слышимость была сильная, и есть отдача от пола, когда шёл кто-то тяжёлый по коридору. Первый день это напрягало, потому что была уставшая с дороги, а потом почти перестала замечать, это всё скорее мелочи, которые не помешали прекрасно провести время и отдохнуть. Отель рекомендую.

Фото гостя
Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Рядом с Московский вокзалом, недалеко от Невского проспекта. Уютный отель, очень красивый интерьер! Номер улучшенный тихий, окна во двор. Тепло, тишина, комфортно.

Что было плохо

Отключали свет, в другом крыле отеля не было воды, что неприемлемым считаю. У нас был номер улучшенный комфорт с джакузи. Джакузи старая, всё отваливалось и шумело.

Фото гостя
Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Расположение отеля - рядом с вокзалом, рядом много остановок автобусов, до любых достопримечательностей легко добраться. Есть булочные, рестораны и магазины рядом. Достаточно чисто в номере (белье, полотенца, сантехника). Уборка в номере каждый день. Доступ к кипятку и кофемашине в течение дня.

Что было плохо

Завтраки очень скудные, из горячего только сосиски, тушеные овощи и покупные разогретые в микроволновке блины. Каши представлены в пакетах для самостоятельного заваривания, есть тостер, джемы не каждый день, отварные яйца не каждый день, кофе машина есть. Выпечки нет. Обслуживающий персонал в ресторане был один раз, в остальное время надо просить человека с ресепшена. Посуда попадалась недомытая, битая. На ресепшене персонал неучастливый, равнодушный к репутации отеля. В день заселения был молодой человек, старался как мог, но дальше каждый день новые девочки, не очень любезные и не очень воспитанные.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

расположение удобное - недалеко от станции метро и вокзала.

Что было плохо

сам отель такой, как в описании - в старом здании, немного уставший, но удобный. а вот с обслуживанием вышла незадача - летела издалека с пересадками, специально подобрала стыковочные рейсы, чтоб не ждать заселения, приехала в 15.00, очень уставшая, с вещами, нашла отель быстро и обнаружила на двери записку: заселение с 18.30 и номер телефона. Звоню, спрашиваю - в чем дело? Девушка администратор говорит: такие обстоятельства, приду после 18.30, я возмущаюсь, что мне, 3, 5 часа с кучей вещей по улицам ходить, тогда она говорит: позвоню горничной, она вас пустит вещи поставить. Дозвонилась до горничной, та меня пустила, а ставить вещи негде - на стойке администратора места мало, не помещается чемодан, да и перспектива после перелетов еще по улицам ходить тоже не самая привлекательная. В итоге, горничная решила вопрос - позвонила директору и тот разрешил меня пустить, тем более, номер был готов. Спросила про администратора у горничной, та ответила, что администратор приходит когда ему удобно. В дальнейшем сама в этом убедилась - часто за стойкой никого не было, выселялась рано утром - тоже было пусто, просто оставила ключи на столе. Странно это - отель не такой уж маленький, и в мини-отелях администраторы всегда хотя бы на связи и есть система код от подъезда дать или еще как-то обеспечить возможность попасть в отель без непосредственного участия администратора.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположен не далеко от московского вокзала, 10мин неспешным шагом. Рядом торговые точки для любых надобностей. Подружка, Дикси, парикмахерская, всего в 100метрах, кафе. Вообщем расположение на 5 звёзд.

Что было плохо

Не могу сказать за другие номера, но в нашем был очень неприятный запах канализации в туалете. При закрытой двери конечно не беспокоил , но заходить туда было не приятно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

комфорт, вежливый персонал.

Отлично
8,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Несмотря на то что отель простой и недорогой, интерьеры внутри очень красивые. Понравилась расположение, меньше 10 мин от вокзала и от метро Площадь восстания. В номере есть все необходимое, удобства в номере.

Что было плохо

К завтракам есть вопросы, вроде есть какой-то выбор, но нет привычных каш, омлета, блинчиков. Больше пары дней вряд ли захочется так завтракать. Но вообще с питанием в округе проблем нет-есть и кафе, и стволовые в шаговой доступности. У меня ещё вообще не тянул интернет

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все

Что было плохо

Все отлично, не хватало только молочной каши на завтрак)

Отлично
8,7
Что было хорошо

очень удобное расположение отеля, в шаговой доступности метро . Невский проспект распологаеться рядом, пешком 10 мин. Магазины рядом. Уборка в номерах каждый день. Завтрак однообразный, есть тостер , кофе машина. Мы не превередливые в еде, вполне хватало по завтракать.И до обеда сытый. В номере есть чайник, кружки. В следующий раз поедим в Питер. Обязательно выберу это отель снова. Друзьям тоже советую.

Что было плохо

Все устраивало. Жалоб нет

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Останавливались с 07.11 по 10.11. Отличный отель. Прекрасное местоположение (до ж/д вокзала идти 7 минут пешком). Приветливый персонал. Номер чистый, уютный. В номере было все-в достаточном количестве полотенца, мыло, шампунь, гель для душа, чайник, посуда, холодильник. Номер убирали ежедневно. Все было на высшем уровне!

Что было плохо

Можно было бы разнообразить завтрак-добавить каши на выбор и побольше бы еды на выбор. Не много был скудный завтрак, но вкусный. Неудобные подушки и маленькое одеяло. Раз кровать большая, то одеяло бы хотелось побольше. Подушки очень маленькие и спать на них не удобно(((

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля.

Что было плохо

Завтрак. Уборка номеров.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Отличное местоположение, близко к вокзалу, так как мы приехали на поезде. Близко метро и направиться можно в любую сторону для прогулок, что очень хорошо. На ресепшене молодые администраторы, очень вежливые. В дневное время, когда время подхолило к обеду, девушка администратор помогла сварить кофе. Наличие глухих штор в номере, что меня очень сильно порадовало. Мы были 2 суток в Питере, поэтому постельное белье заправлялось, полотенца менялись. Все ниже перечисленные минусы особо не испортили впечатление, так как с мужем приехали отдохнуть, а не сидеть в номере.

Что было плохо

Номер достаточно уставший, присутствовала сырость в номере, утром была вся в укусах от комаров. Душевая кабина старенькая, очень долго настраивалась тёплая вода. Отсутствие освежителя воздуха. паутина в углах стен. У единственного шкафа выпадали дверцы.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Отзывчивость персонала и готовность решить любой возникший вопрос

Что было плохо

Персонал немного терялся, но это из-за большого потока гостей

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный! Расположен в 10 минутах пешком от Московского вокзала и метро, рядом за углом остановка общественного транспорта. Магазины, кафе - все рядом. Что понравилось: улыбчивая и приветливая девушка на ресепшн, интерьеры, лестница, оформление столовой. В номере все просто, но глазу приятно. Есть холодильник, чайник, чашки и стаканы. Отличный матрас на кровати. На этаже кулер. В отеле круглосуточно и бесплатно можно пить чай, кофе, использовать микроволновку, посуду и помещение столовой. Это вообще очень здорово! Завтраки нехитрые, но вкусные. Блинчики, бутерброды, нарезка, хлопья, молоко, сок, сосиски, овощи - на любой вкус. Соотношение цена/качество оптимальное.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, чистота в номере.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Номер.Питание.Расположение.

Что было плохо

На этажах не было 2 дня в автомате питьевой воды.Пришлось покупать.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Тот случай, когда цена = качество! Мы отдали 2900 за номер с завтраком на двоих. Отель недалеко от Московского вокзала, очень удобно! Рядом метро, троллейбусная и автобусная остановки, продуктовые магазины. Наше окно выходило во двор, поэтому ночью было тихо. Отель большой, внутри интерьеры по типу дворца, немного старомодно, но мило. Порадовал завтрак, было все, чтобы не остаться голодным, я не придирчивая. Наш номер было чистый, как и санузел. Вся техника работала исправно. Да, текстиль немного староват, тут уже писали и про катышки на покрывале, и про ветхие полотенца (у нас были оба). Была и пыль за трюмо, которое мы отодвинули, чтобы покушать. Но плюсов однозначно больше. Вежливые молоденькие администраторы, которые разрешили оставить вещи на хранение. Также можно в течение всего дня пить бесплатно чай и кофе на первом этаже (где по утрам проходит завтрак). Кто-то писал, что в 9 утра уже ничего нет, не знаю, при нас администратор оперативно все подкладывала вовремя. На первом этаже гладильная доска с утюгом. Можно взять посуду в номер. Ключ от входа выдаётся персональный. Мне не хватило тольно микроволновки на этажке, очень уж не хотелось бежать на кухню, греть ночью шашлык. Кулер тоже один в столовой, но в номерах есть чайники, поэтому не критично. Я бы вернулась в этот отель на Рождество, но номеров уже нет. Спасибо сотрудникам за заботу. Супер добрая и отзывчивая горничная, вам отдельное спасибо.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Были в двоем с сыном. Удобное расположение,в самом центре,рядом остановка автобусная,пешком можно добраться до центра. Завтрак был включен,не пришлось никуда с утра ходить искать,где поесть. В номере чисто,уборка была ежедневно. Есть полотенца,фен. В целом номер соответствовал описанию и фото. Необходимо было продлить проживание на сутки, проблем с этим тоже не возникло.

Что было плохо

Из минусов. По приезду оказалось,что в номере не работает отопление, ночью было достаточно некомфортно,к утру все исправили. На завтраке мало посуды,не хватало тарелок. Не всегда администратор есть на ресепшене. Но впечатление это не очень испортило.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом метро и вокзал. Здание конца 19 века, атмосферная обстановка в коридорах и на лестнице. Если номер не выходит на улицу, то можно прекрасно отдохнуть от городского шума. Постельное белье хорошее, подушки и матрасы удобные.

Что было плохо

Если нет возможности бронировать номер без питания, то следует принять во внимание, что завтраки очень плохие. Реально плохие завтраки. Кроме того, при посещении буфета, где люди завтракают, можно, например, увидеть прямо на столе сидящую собачку, которую любящий хозяин - гость отеля, кормит своим завтраком. Благо, в 150 метрах есть нормальный ресторан, где можно позавтракать и свежесваренными кашами, и омлетами и свежими блинами и прочей очень вкусной едой. При этом отель открылся в 2015 году, и видимо с этого момента занавески в номере не стирались, то есть нет ощущения свежести номера, то есть хозяева не ставят пере собой задачу поддерживать комфорт и уют отеля. Возможно по причине расположения в центре и высокой востребованности.

Отлично
8,0
Что было хорошо

В пешей доступности от Московского вокзала, в тихом районе. Просторный чистый номер.

Что было плохо

Лучше приходить на завтрак пораньше, иначе ничего не достанется)

3,8
Что было хорошо

Месторасположение шикарное! Самый центр и все близко. Интерьер отеля красивый и шикарный, пока не присмотришься поближе.

Что было плохо

Девочка с ресепшена не могла точно сказать, где находится мой номер. Только этаж. Я 2 раза подходила к ней и в итоге нашла его сама. При заселении про завтрак ничего не было сказано. А я была уставшая и забыла сразу спросить. В итоге я осталась без завтрака. Мне даже не хотелось на него идти. Постельное белье было в пятнах... Мусорник в ванной в каких-то непонятных разводах, что мне не хотелось его даже трогать лишний раз. Покрывало, которым накрывают кровать было в катушках... И стены уже подустали (были потертые и грязные). Слоган отеля на сегодняшний день - Остатки былой роскоши!

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель мне очень нравиться!Расположен в 10мин от м.Восстание и Московского вокзала.Достопримечательности в пешей доступности,а кто не любит ходить пешком,то метро рядом:)Отель уютный,вежливый и приветливый персонал,уборка и смена банных принадлежностей ежедневно.Место для приёма пищи щи доступно целый день(Любой чай,кофемаша или просто растворимый кофе)Завтраки вполне хорошие(мне достаточно хороший кофе и бутерброд:)) Останавливаясь в этом отеле не в первый раз,меня все устраивает:))

Что было плохо

Отсутствие воды в куллере на этажах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все рядом: вокзал, рестораны, магазины, театры! Замечательно отдохнули! Полноценный завтрак: каша, сосиски, яичница, йогурты, бутерброды. Все чисто, удобно, заботливый персонал. Спасибо за особый домашний уют. Отель чистый, постельное белье кипельно- белое, все свежее. Нам очень понравилось! Встретили замечательно!

Что было плохо

Недостатков не нашли!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение: 5 минут от Невского проспекта и Московского вокзала Брали номер с двумя кроватями, достался номер с ванной джакузи (оплачивали обычный) без дополнительной оплаты. Полотенца белые, менялись в среднем через день, полотенце на полу для выхода из ванной меняли каждый день. Постели застилали ежедневно, уборка в номере каждый день, пополняли гель для душа и шампунь, чай не клали, но заварка находится в свободном доступе в столовой, рядом с кофемашиной.

Отлично
8,5
Что было хорошо

В отеле чисто, уютно. В номере также довольно-таки чисто. Мелкие недочеты в виде пыли за тумбочками и т.п., но не критично Вежливый персонал. Возникающие трудности решают оперативно

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Приемлимые сытные завтраки, отзывчивый персонал

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Понравилось расположение. Комната. Атмосфера отеля.

Что было плохо

Питание скучное. Возможно внести корректировки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Замечательный отель! Приняли сразу, заселили, все чистенько, пахнет свежо и уютно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный номер , отдыхали с подругой , никаких замечаний нет , очень близко к Московскому вокзалу

Что было плохо

Нет такого

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уборка в номере посредственная. Старые и рваные полотенца.

Что было плохо

Приветливый персонал. Хорошее расположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен очень удобно, рядом метро, остановка автобусов и троллейбусов и ж/д вокзал. Завтрак шведский стол, достаточно чтобы быть сытым до обеда. Кровать с удобным матрасом, белоснежным постельным бельём. Ежедневные уборки номеров. Всё электроприборы работали + чайник в номере. Очень чистый комфортабельный отель. Доброжелательный вежливый персонал. Приятный администратор отеля Анна, всегда подскажут как добраться до нужного места.

Что было плохо

Замечаний нет

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом: рядом Невский проспект, Московский вокзал , метро Площадь Восстания, автобусная и троллейбусная остановка, есть магазины продуктовые и промтоварные, кафе, пекарни. Расположение отличное.

Что было плохо

Хотелось бы разнообразить меню. Мы были 7 дней. и каждый день вареные сосиски и яйца вкрутую.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в шикарном месте, рядом исторический центр, в пешей доступности Московский вокзал. Номер чистый. Единственное что не очень - заметно некоторое ветшание мебели, оборудования. К уборке нет претензий, всё чисто. Очень вежливый персонал.

Что было плохо

Завтраки. Это просто нельзя назвать хорошим завтраком. Сосиски, хлеб, сыр... Нет ни омлетов или отварных яиц, ни йогуртов. Сок томатный нельзя назвать таковым, очень разбавлен и кислый вкус. Невкусные завтраки, в общем и целом.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Московский вокзал и м.Площадь Восстания, море точек общепита (сеть "Столовая №1" - на любой вкус, есть спиртное, недалеко отметили день рождения в ресторане "Пхали Хинкали" - бюджетно и очень вкусно). Хорошие завтраки и по ассортименту, и на вкус. Номер и душевая комната просторные. Желательно давать по две подушки на человека. Номер чистый. Все было (мыло, шампунь, гель, тапочки, халаты, чай). Вежливый и обходительный персонал.

Что было плохо

Когда вечером возвращаешься в отель, то в кулере на 3 этаже воды нет. 9 мая так и не смогли принять утром душ, т.к. не было горячей воды.

Удовлетворительно
5,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Еда совершенно обычная, полуфабрикаты. Мест на всех не хватает, на такое количество номеров ужасно маленькая комната. Кофемашина была сломана, ну так купите хотя бы банку растворимого кофе, вилок людям даже не хватало, чтобы поесть, а вилки у них моет девочка на ресепшене. У хозяина отеля такое бедственное положение, что он столовые приборы не может купить. Я такое видела первый раз. Из 4 дней мы позавтракали 1 раз.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель удачно расположен, близко к центру. Чисто и уютно, кровать удобная, сантехника работает. Всё необходимое в номере есть. Завтраки хорошие, вкусно и сытно. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Даже закрытая на ключ дверь номера «гуляла» в дверной коробке, соответственно, она шумно содрогалась при любом открытии/закрытии соседних дверей и сквозняках. Был дискомфорт от неплотного прилегания, особенно поздним вечером и ранним утром.

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля очень удобное! Недалеко от Московского вокзала и соответственно Невского проспекта!

Фото гостя
Неплохо
6,7
Что было хорошо

Номера убирались каждый день .

Что было плохо

Номер был забронирован на двоих и двухспальная кровать, а одеяло было одно, очень неудобно , после просьбы заправили второе. На завтраке овощи были со льдом , есть было не возможно.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Расположение очень удобное, до Московского вокзала всего минут 5 пешком. Занимательное оформление лестниц, симпатичное кафе

Что было плохо

Самое отвратное - это завтрак. Я конечно не привередлив к еде, но грязные отварные яйца, как-будто только из под курицы достали в помёте, не доставляют аппетита, а также подача сосисок прям в плёнке - это тоже как-то не очень. Приходилось есть только хлеб с маслом и сыром. Переодически была смена на ресепшене весьма хамоватая (молодой человек в частности).

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от Московского вокзала, очень удобно! Внутри отеля очень красивый интерьер! Удобная кровать, темные шторы, очень тепло и уютно.

Что было плохо

Очень тонкие двери, слышно все, что происходит в коридоре. Слышимость из соседних номеров тоже есть, но не критичная. Подушки немного жесткие, не всем подойдут. Дверцы шкафа были сломаны обе.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Близко к центру

Что было плохо

Еда была плохая, очень слышно улицу. Второй раз скорее всего не поеду. Полотенца серые, с пятнами

Неплохо
6,8
Что было плохо

Завтраки в отеле формальные. Предлагаются холодные полуфабрикаты, которые необходимо разогреть самостоятельно. За кипятком, к микроволновке очередь. Оценка за завтраки "2".

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с Московским Вокзалом, Невским проспектом

Что было плохо

Достаточно скромный завтрак. Сосиски варят в обертке

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все остальное

Что было плохо

старая душевая с элементами плесени герметика

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Самый Центр города

Что было плохо

Очень скудный завтра, сухая каша в пакетах

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Отличное расположение. Добродушный персонал! После выезда из номера,оставляли багаж на ресепшен,забрали уже перед поездом. Всем спасибо!

Что было плохо

Были на 23 февраля! Заселили сначала на втором этаже,номера стандарт. Как зашли в номер,в нос ударил запах канализации. Попросили поменять. Переселили на первый этаж. Никаких запахов, номер нормальный. Из минусов- матрас и подушки.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель а который ещё охота вернуться. Красивый, уютный. Достопримечательности в шаговой доступности, Зимний дворец, Невский проспект, Исаакиеаский собор, остановка и метро очень близко

Фото гостя
Превосходно
9,2
Что было хорошо

Десять минут пешком от Плошади Восстания, очень удобно. Хороший номер, чисто, убирали каждый день, выносили мусор и меняли полотенца.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен вполне удобно, легко находится на месте Приятные люди на ресепшн, всегда поздороваются, улыбнуться, помогут. Общее впечатление благодаря им очень хорошее. Симпатичный интерьер, хоть и чувствуется усталость фонда, но сделано с душой. В целом всё было комфортно и спокойно

Что было плохо

Завтраки скудные, показалось, что были несвежие продукты один раз. Кулер с водой на нашем этаже не работал, или там не было воды, но без проблем наливали на другом (к концу нашего пребывания проблему решили). Иногда от сквозняка дверь номера издавала звук:)

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с отличным месторасположением

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чистый, красивый номер, уютно, в душе есть всё необходимое, кровать удобная в шкафу есть дополнительное одеяло, в целом очень уютно и не дорого, обязательно вернусь туда

Что было плохо

Номер на 3 этаже прекрасный, но из-за сквозняков дверь ходит ходуном

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

До центра очень близко Кровать очень удобная, постельное бельё чистое, белое, хорошо отглажено

Что было плохо

Плохо показывал телевизор, всё время рябило.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

10 минут от станции метро площадь Восстания Номер уберают каждый день

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отлично, рядом все ! Все чисто красиво Всегда все чисто Приветливые, все круто

Что было плохо

Все понравилось

Хорошо
7,1
Что было хорошо

Интерьер отеля. Близкое расположение к вокзалу, что почти центр

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Самый центр города! Всё замечательно! Чистый номер! Вежливые сотрудники. Рекомендую!

Фото гостя
Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Достаточно хорошее расположение отеля , в самом центре города, возле Московского вокзала. За свои деньги очень приемлимый вариант, завтраки за свои деньги тоже можно поесть . Номера вполне приличные, особенно порадовали кофе и чай в любое время дня , очень приятный бонус. Единственное, что смутило немного, это слышимость в номере, но возможно, это было только в нашем номере на первом этаже. В целом рекомендую 👌 В целом и отель и номер были чистые Персонал участлив , все проблемы помогли разрешить

Что было плохо

Только слышимость в отдельных номерах

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Московский вокзал и Невский проспект Удобная Кровать , белое белье Очень чистый номер Замечательный персонал

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение очень удобное. Рядом с выходом автобусная остановка, метро в пешей доступности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Рядом Площадь Восстания, Галерея, Невский проспект, Невский центр. Прямо под окнами остановка троллейбуса, 15 минут и вы уже у Эрмитажа. Номер соответсвует изображению на сайте. Чистый, просторный, не шумно, есть ТВ. Чистая ванная комната. Уборка номера каждый день. Чисто и ежедневная уборка. Чайник, чашки. Приветливые девчата на регистрации.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно! Вполне!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Место, убирали постоянно, вежливо.

Что было плохо

Два дня не работала кофе машина.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, в шаговой доступности от Невского проспекта. Рядом много ресторанчиков. Сам отель очень понравился - красивая парадная, частенькие номера. Обязательно приедем ещё раз У нас завтраки были включены, меню разнообразные, все вкусно. Номер с двумя кроватями, кровати удобные, постель чистая. Мне не хватило одной подушки. Попросила -сразу принесли. Персонал очень приветливый. Уборка номеров ежедневная, смена полотенец ежедневная. В номере все удобно. Фен есть, чайник и холодильник есть. Ремонт хороший Номер был чистый, уборка ежедневно Уже писала. Персонал приветливый и вежливый. Встретили прекрасно. Всё хорошо

Что было плохо

Недостатков не обнаружила

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Прекрасное расположение. 10 минут от Московского вокзала пешком. Останавливались в стандарте с раздельными кроватями. Бельё свежее, кровать удобная, есть кондиционер, чайник, холодильник. Отличная ванная комната. Немного шумная улица за окном, но стеклопакеты полностью избавляют от шума. Номер чистый, в отеле чисто. Нет нареканий к персоналу. Корректно, вежливо. Останавливаемся здесь во второй раз, планируем и дальше по приезду в Санкт-Петербург жить именно в этом отеле.

Что было плохо

Немного скудный завтрак. Голодным не останешься, но хотелось бы немного разнообразнее.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, хорошие подушки, вполне приличная звукоизоляция Очень чисто Вежливый, доброжелательный персонал, охотно помогают, советуют...

Что было плохо

Все очень понравилось

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отель располагается рядом с московским вокзалом, буквально в 7 минутах ходьбы. Рядом Невский проспект , метро площадь восстания. Очень удобная отправная точка как для экскурсионных туров, так и для самостоятельных походов по городу Встретила меня девушка у стойки регистрации , приветливая и доброжелательная, все рассказала и объяснила . Я заранее бронировала номер, так что проблем с заселением не было. Единственное с оплатой что то было не в порядке, терминал не принимал мою карту, несколько раз выдавал ошибку,Но в итоге все благополучно разрешилось.

Что было плохо

Заменить бы покрывало на кровати , мне кажется оно своё уже отслужило)

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель находится в центре города. В 10 минутах до станции метро «Площадь восстания». Номер был хороший. Большой, с большой кроватью. Все чисто! В номере был кондиционер, холодильник, кружки, чайник с чаем. Немного барахлил душ, но это не страшно. В целом все отлично.

Что было плохо

К сожалению, расстроили завтраки. Стоимость завтрака 400 рублей. Меню: варёное яйцо, блины, маленькая нарезка колбасы и сыра, сухие завтраки, чай и кофе. Не хватало каш каких-нибудь. С голоду конечно не умрешь, но очень скудно.

2,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Нет

Что было плохо

Отвратительно,на фото одно,приехали из далека,там другое,ещё и с домлатой.В есто кровати предлагают раскладушку с доплатой

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Находится близко к остановке общественного транспорта. В номере было всё необходимое. Номер был чистый и уютный. Отель и номер были чистыми. В отеле очень вежливый персонал. Встретили хорошо.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в 5 минутах от станции метро Площадь восстания и московсеого вокзала, в 30 минутах от набережной, в пешей доступности от основных достопримечательностей города Завтрак включен. Все очень вкусно, шведский стол. На выбор чай/кофе/сок, а также блинчики, сосиски, сыр, колбаса, огурцы/помидоры, йогурты, кексики. В номере было все согласно описанию на сайте. Кровать/матрас удобные, в комнате тепло (останавливались в октябре 2022), телевизор, wi fi. Уборка проводилась ежедневно (выносили мусор, заправляли кровати и прочее). Ежедневно обновляли гель/мыло/шампунь. Отель очень уютный, чистый, располагающий персонал. По обращению приносят утюг. Чай/кофе, куллер в общем доступе 24 часа. Персонал доброжелательный. Особенно хочется отметить ежедневную уборку номера. При обращении помагали в решении вопросов.

Что было плохо

Понравилось ВСЁ!

Отлично
8,3
Что было хорошо

Недалеко от Московского вокзала, пешком минут 5. Рядом остановка троллейбуса 11, который идет с Васильевского острова мимо Эрмитажа и далее весь Невский проспект. Удобно, когда нагулявшись сил нет сесть и дрехать прямо к гостинице

Что было плохо

К 14.30 времени заселения в отель не все было готово в номере, полотенца, постель

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кровать прекрасная, в номере чисто, к сантехнике никаких претензий Очень чисто, уборка ежедневно Очень вежливы

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу оставить самый положительный отзыв, нам очень понравился номер, сам номер не большой но уютный, а самое интересное нам достался с балконом, где мы сделали красивые фотки для себя) отель, расположение, интерьер, прям в питерском стиле, всё аккуратно, была уборка номера, чайник с чаем, так хотелось вечером горячего чая, ложка для обуви что прям респект, холодильник. Спасибо за приём!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение отеля, метро рядом. Все достопримечательности Питера в шаговой доступности. В целом очень довольна и вернусь снова.

Неплохо
6,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мне нравится местоположение отеля

Что было плохо

Останавливаюсь в этом отеле в течение 5 лет , уровень сервиса , питания , общий фон значительно снижается , ранее питание , кофе хорошего качества было на хорошем уровне , уже давно не пользуясь , в номерах застиранные полотенца , с сероватым оттенком , тапочки выдаются по желанию , так мне сказали на рецепшене , вообщем в целом уровень отеля за последние годы резко снизился , меня единственное , что устраивает , удобное местоположение.хотелось бы , чтобы администрация отеля ,обратила на это внимание , и нам бы всегда хотелось бы вновь , как ранее ,приезжать сюда. С уважением Татьяна.

Отлично
8,8
Что было плохо

Запасное одеяло было не свежим, и у нас была двуспальная кровать, но одеяла было палуторнным, а запосное, в шкафу, не свежее.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень близко к метро площадь Восстания. Единственный минус — заселили на полчаса позже, потому что из-за уборки был номер не готов, но мне это было некритично, предложили подождать в самом отеле. Номер чистый и уютный, есть шампуни-гели в ванной, а в самом номере чайник с посудой и чай. В целом, рекомендую к посещению :)

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

5 минут до ж/д вокзала, 3 минуты до Невского, всё в шаговой доступности Отель состоит из двух домов, в одной части в номерах потолки высокие, а в другой не особо. Как раз у нас номера были в разных частях. Номера чистые, кровати удобные.

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение гостиницы (недалеко от Московского вокзала), уютные лестничные марши, коридоры и столовый зал. Чистота уборки санузла, номер с торца дома с двумя окнами с видом на Суворовский проспект.

Что было плохо

Запах сырости в номере, неопрятное покрывало на кровати. Однообразное меню завтрака, заварные каши из пакетиков.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится прямо у остановки. В 800 м находится станция метро и вокзал. Буквально 5 остановок и Вы на Дворцовой Площади. Еда была вкусной, немного не хватило разнообразия завтраков, но в целом отлично. В номере было все что нужно: чайник, холодильник, тапочки, полотенца и т.д. Убирали хорошо, единственное, что не понравилось - новые тапочки не выдавали. За 5 дней можно было сменить хотя бы раз. Персонал вежливый, все здороваются. На просьбу распечатать посадочные талоны отнеслись хорошо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное месторасположение,в 10 мин ходьбы от Московского вокзала Хороший номер. Удобная двуспальная кровать и кресло-уровать дополнительно. Положили туда ребёнка,было удобно. В номере чисто,все необходимое было,кондиционер работал. Фен тоже. Утюг и гладильную доску попросила у горничной,она быстро все принесла Персонал вежливый,отзывчивый

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель находится в самом центре города, в 10 минутах ходьбы от Московского вокзала

Что было плохо

У нас были включены завтраки в стоимость номера, но завтрака практически и не было.. из еды съедобными выглядели только колбаса, сыр, хлеб и йогурты. Больше всего поразили холодные сосиски в упаковке.. Кофе машина не работала, да и кипяток для чая надо было добывать.. Смысла платить за завтрак в отеле нет вообще!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

недалеко от Московского вокзала и метро Площадь Революции чай, кофе, сок, блинчики, яйца, сосиски, овощи, каши, бутерброды все работало, чисто, уютно чисто без жалоб

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер чистый, приятный. Завтраки очень вкусные.

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличное расположение. Хороший завтрак. Удобный номер. Чисто. Замена полотенец ежедневно. Тихо. Комфортная кровать. Ежедневная уборка. Внимательный персонал.

2,4
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Среди плюсов только месторасположение отел

Что было плохо

Еда была отвратительно невкусная, начиная с кофе, заканчивая элементарно хлебом, не говоря о сосисках в целлофане. Просто редкостно отстойное питание. Я уже молчу об отсутствии воды в кулерах на этаже и даже в самой стволовой. Очень очень плохие завтраки. Кровать не удобная, подушка тоже. Все в общем на троечку с боооооольшим минусом Относительно чистый номер, а уборка в номерах оставляет желать лучшего. Тут тоже отелю нечем похвастаться Ооооооо, а вот это отдельная песня. Персонал - это случайные люди, совершенно далёкие от сферы сервиса. Хостел не умеют общаться с людьми, не говоря уже о том, чтобы обращаться с гостями как с гостями. Особенно девушки на ресепшене - не раз заставили нервничать и буквально требовать элементарные вещи - воду, например. Именно это и является основной причиной того, что мы в этот отель больше ни ногой.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Отель недалеко от Московского вокзала, всего 8 минут пешком. Рядом много кафе и столовых, а также магазинов (дикси, магнит, пятерочки). В номере чисто, убирали каждый день. Меняли новые полотенца, шампуни, гели. Персонал очень вежлив. Решили все наши вопросы (заселили нас на час раньше положенного времени, дали дополнительную подушку, после выселения можно было оставить багаж на ресепшени до отправления поезда).

Что было плохо

Засор сливной трубы раковины, вода плохо стекала

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Из исторического центра можно доехать на большом количестве транспорта и дойти пешком Уютный номер. Однако в холодильнике стоял устойчивый запах лука. Убираются ежедневно, но в ванной не очень хорошо моют пол. Волосы остаются на полу

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Картины на стенах.

Что было плохо

Пешком на 3-й этаж. Это не критично.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отельчик!

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

В последний день в номере кончилась горячая вода. Сначала не восприняли проблему, после предложили помыться в другом номере.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличный отель рядом с Московским ЖД вокзалом. Останавливался не первый раз, так это отличное соотношение цены и качетсва.

Что было плохо

Персонал безразличный, не вежливый (не здороваются).

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отличное месторасположение ! Прекрасные завтраки ! Есть все и даже больше на завтрак,блинчики,сосиски,яйцо,каши,сыр,нарезка,овощи,соки,кофе,чай,йогурт Все удобно все комфортно,для двоих оптимально

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отель в центре, великолепная доступность Еда вкусная, мне просто хотелось бы кашу на утро, но это как пожелание Номер чистый, кровать хорошая Персонал очень приветливый и отзывчивый

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Достопримечательностей вокруг много, рядом есть Пятёрочка. Интерьер интересный, тихий двор, санузел в целом в порядке (слабый напор воды, но не критично).

Что было плохо

Стеклопакет с дефектом (не открывался наверх)

Превосходно
9,2
Что было хорошо

В центральном районе и, в тоже время, не на максимально шумной улице. Большинство достопримечательностей в шаговой доступности. Новые полотенца каждый день, в номерах чисто. Очень доброжелательный персонал

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Это один из худших отелей, в которых я была. Обо всем по порядку. Вначале плюсы: 1. Расположение. Перед входом в отель троллейбусная остановка. До станции метро минут 10 спокойным шагом. Рядом кафе, аптека, продуктовые магазины. 2. Сотрудники ресепшен. Вежливые и готовые помочь. Попросила поменять номер — без вопросов согласились. Попросила распечатать файл — распечатали. 3. На завтраках не плохой кофе

Что было плохо

Теперь минусы: 1. В номерах отвратительно пахнет. Вначале заселили в номер на первом этаже, в номере пахнет кухней. Т.е. вся одежда, волосы, пропахнут едой. Попросила поменять номер, переселили на второй этаж. Стойкий запах химикатов, видимо которыми проводят уборку. Открываешь окна — в номере становится шумно, т к за окном дорога. 2. В номерах грязно. В первом номере на покрывале был мусор, волосы. Само покрывало в затяжках. Во втором номере в ванной плесень. 3. Завтраки. Из съедобного — хлеб. Все остальное жесть. Сосиски самые дешёвые, яйца сваренные «вкрутую» просто лежат на тарелке, а не в специальной подставке. Чистишь яйцо, в него проваливается палец. Вы или яйца доварите или подставки купите. Кексы химические. Лучше позавтракать в кафе, в этом же доме их 2. 4. Кровать и вся мебель очень низкие. Удобно только если вы ростом 140 см. В целом, впечатление отвратительное. Старое, пыльное помещение, из-за плохой уборки трогать ничего не хочется лишний раз. В холле зачем-то стоят вазы с искусственными цветами, только пыль собирают. Вам нужен ремонт, а ещё контролировать службу клининга. Никому не рекомендую, особенно если вы с детьми.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Всё понравилось: истинный стиль доходных домов Санкт-Петербурга. Приятный, уместный и уютный интерьер. Вежливый персонал. Удобное расположение рядом с Московским вокзалом (пешая доступность к вокзалу и к метро, к отправлению Сапсана я была вовремя). Нет шума и суеты. Чистый номер, полотенца заменялись ежедневно, туалетные принадлежности то же, были тапочки в номере, чайник, кружки, стаканы для воды. Сам номер достаточно просторный.

Отлично
8,5
Что было хорошо

О хорошем)вполне приветливый персонал,в номере чисто,убирали каждый день,не шумно,6 дней из 8 провели спокойно

Что было плохо

когда нас заселили в номер,первые две ночи там стукала батарея,будто внутри кто-то по ней стучит,был ослаблен держатель для лейки в душе, после первой ночи мы сообщили об этих проблемах на ресепшен, проблемы не были решены до вечера,а на вторую ночь посреди мы пошли с требованиями о переселении в другой номер,в том было всё хорошо, спокойно,но я заметила что в одном не было чайника и халата как заявлено в брони,а во втором не было халата ,освежителя воздуха, полотенца для рук. Завтрак шведский стол не оправдал моих ожиданий, мы там жили 8 дней ,и каждый день питаться на завтрак бутербродами не айс,из другого там были дешёвые сухие каши, дешёвые йогурты,джемы в упаковке со сроком годности подходящим к концу.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города, отличная доступность Номер чистый Квалифицированный, вежливый персонал

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центе Невского проспекта Чисто Персонал вежлив. В решении проблем помогал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно, чисто.

Что было плохо

Подача воды - долго регулируется температура.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Доброжелательный персонал, красивые номера, все нкобходимое для комфортного проживания имеется.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре. До Невского и ст.метро Площадь Восстания 5 минут пешком. Впечатляет с первого взгляда. Стиль ампир, лестница выстилана ковром, красивые картины, вазы. Каждый день до 22.00 можно посидеть в кафе и насладиться чаем, кофе, кексами и яблоками. В номере чайник, чай. Есть холодильник, телевизор. Очень удобная кровать. В номере чисто очень, постельное белье исключительно белое. В ванной шампунь, гель, тапочки, халаты, фен. На этаже есть кулер с питьевой водой. Окна хоть и выходят на оживленный Суворовский проспект, но окна с хорошей звукоизоляцией, поэтому шум с улицы совсем не слышен. Персонал приятный, отзывчивый. Завтраки сытные, есть всё, что нужно: овощи, яйца, каша, нарезка сыра, колбас и пр. Отличный кофе из кофемашины, предлагается несколько видов кофе. В следующую поездку обязательно остановлюсь здесь и посоветую другим.

Что было плохо

Ничего. Всё было просто замечательно!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистота. Тишина. Вежливость. отличный завтрак. Расположение отеля!!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось ВСЁ! Специально искали отель с хорошими отзывами ближе к вокзалу, с завтраком. И были приятно удивлены качеством (номер, обслуживание, завтраки) этого отеля. Ездили на праздники 8-го марта, когда и гостей в городе много и цены на отели выше. На этом сайте цена оказалась самая привлекательная))) Найти отель легко. Видно, что гостиница новая или после недавнего ремонта. Мебель и бельё тоже новые. У нас был номер "стандарт". Он небольшой. Но НЕтесный!!! В номере помимо кровати и тумбочек есть телевизор, стол, стул, подставка под чемодан (!), шкаф с зеркалом, маленький холодильник, маленький чайник с чашками, стаканами, ложками и набора для чая. В номере несколько источников света! Есть тапочки одноразовые, ложка для обуви. На выходе из гостиницы стоит автомат по чистке обуви. Завтраки. Они действительно сытные и вкусные. Особенно порадовал кофе из кофемашины))) Комната для завтраков стильная и уютная. Короче, повторюсь, были приятно удивлены соотношению цена-качество!)

Что было плохо

В гостинице ничего не огорчило. Город стал грязнее((

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Да,мне очень понравилось красивый отель и запах приятный.Вкусно завтрак! Еще раз я приеду к вам.С уважением,Надежда!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Вежливый, доброжелательный, приятный в общении персонал. В шаговой доступности до Невского, до вокзала. Чистота поддерживается в течение всего дня, и это делается ненавязчиво. Хорошая мебель, качественное постельное белье, чай в любое время суток.

Что было плохо

Отсутствие стоянки для автотранспорта(хотя возможность имеется: надо договориться с внутренним двором и за доп.плату им оставлять а/м там). Однообразие завтраков(изо дня в день повторяется все блюда точь-в-точь).

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось всё, за исключением двух минусов.

Что было плохо

Жуткая шумоизоляция. Завтрак с 8.00: хотелось бы, чтобы он начинался раньше.

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.