Апартаменты СТН на Графском

Ужасно грязно и не убрано

Отсутствовала шторка в душе, телевизор не работал.

Необходим косметический ремонт. Особенно дверь в ванную комнату.

Ручка на общей двери хлипкая. Свет в ванной комнате не работал. Объект не отвечал в чате на островке. После звонка прислали анкету. После второго звонка прислали инструкцию как попасть. Я поспала вечером в отеле и уехала гулять и в отель уже не вернулась. Там осталась зарядка,написала об этом в чат- не ответили. позвонила на линию, сказали напишем,если найдем. Спустя день после сказали,что ничего не нашли. С собой у меня была маленькая сумка,в которую ничего кроме ключей и этой самой зарядки не помещалось,так что случайно забрать не могла. Соответственно, оставив что-то в номере-прощайтесь с этим)

Начнем пожалуй с приезда … Мы прилетели в 8 утра , заселение происходит с 2х . Связались с оператором с просьбой оставить вещи . Нас направили в отель рядом . Зайдя в подъезд это было что-то ) справа от лифта обитают видимо наркоманы (благо их мы не встретили). Нам сказали оставить чемодан с вещами в туалете )))) Забрав чемоданы мы сразу двинулись в отель . Придя на 5 этаж нас ждали такие ароматы благовоний🥴словами не описать. В номере грязно просто жесть, ходить босиком противно, в номере в принципе было пыльно, пришлось покупать тряпку и протирать все самой . Из личной гигиены в отеле было 1 маленький кусочек мыла и на этом всё 🤡 Конечно же мы сообщили об этом по телефону оператору отеля . Нам ответили «в течение дня занесем» , в итоге НОЛЬ. Также пришлось продлить на день , заплатили переводом и решили прогуляться по городу , но код от двери ,который работал реньше не подходил . Естественно мы позвонили и спросили в чем дело ?! Минут 20 стояли с прекрасными жителями подъезда (бомжами ) .

нет придверного коврика, душ прямо на полу, где стоит унитаз....полотенца застиранные, с дырками; сковорода, кастрюли - без крышек, при этом вытяжки нет. Очень тусклый свет в номере, просили прислать электрика - никого не прислали.

Жил в нескольких номерах. Где то не было занавесок, где то не горели лампы в светильниках.

есть нюансы, но они довольно незначительные.

что касается самого номера, так все нормально.. а вот парадная... ужасный запах и бомжи на этаже чуть выше номера.. но думаю администрация номера за это не отвечает, поэтому вопросов нет (они безобидные) вышло недоразумение с администрацией, мы номер продлили, а код от двери они не продлили нам, поэтому пришлось около 20 минут находиться в парадной. (рядом с тем самым местным жителем.. мало приятного) разрешив вопрос нам предложили отель рядом на Рубинштейна, именно в день переезда там сломался лифт, а в парадной оказались наркоманы. решили вернуться обратно, так как уже поняли что бомж безобидный, а наркоманы неизвестно.. о минусах номера, пульт, чайник,тепловая пушка, не работали.. в номере холодно..но терпимо 😀 в целом мы ездили отдыхать, а не обращать на это всё внимание, и ничто не испортило нам настроение. (кроме того что пришлось собирать вещи, тащиться в соседний отель, и возвращаться обратно, просто потраченное время)

Никак не встретили. К этому больших претензий нет - все прошло достаточно гладко, ОДНАКО: - Процесс доступа к жилью (регистрация) беспрецедентно сложный! - После получения полной оплаты связаться с оператором не удалось: а) спрашивал о лифте - не ответили б) спрашивал о парковке - не ответили в) просил вернуть депозит - не ответили!

При заезде обнаружили порванный пододеяльник. Позвонили администратору (ресепшна нет, несколько отдельных апартаментов на 5-м этаже жилого дома, лифт есть), меньше чем через час нам оперативно принесли новый пододеяльник (и еще один, запасной, мы позже нашли в шкафу). Почти нет посуды, кроме пары чашек и стаканов, совершенно убитые сковорода и кастрюля. Сломан замок в ванной комнате. Нет шампуня и геля для душа, только кусочки мыла. В конце августа было много комаров, пришлось искать фумигатор в ближайших магазинах. На лестнице стоит сильный бомжовый запах, но самого бомжа, к счастью, так ни разу и не встретили.

Не очень внимательный менеджер сначала дал не тот номер (неубранный). Пришлось разбираться по телефону, в итоге дали другой, там все было хорошо

У меня было бесконтактное заселение с кодом. Мне выдали на ул.Рубенштейна листок с кодами, и когда я хотела зайти в свою комнату я указывала код, но дверь не открывалась. С этим были сложности. Для того чтобы зайти в комнату, каждый раз приходилось звонить в техподдержку для открытия двери. После прогулки по ночному городу неудобно дозваниваться чтобы дистанционно открыли дверь. Если эту ситуацию не брать в счет, то мне понравилось, все необходимое есть и по хорошей цене)

Отель ужасный,с виду девушка приветливая а на самом деле не понимает что она делает на своей работе,ужасно! Номер открыть не смогли,до админа было не довзвонитьсч,пришлось ночью идти через два двора разбираться на официальную стойку,сит акцию не решили

В целом понравилось всё. Планирую вернуться сюда ещё

Жил бомж на этаже

Питания нет ,но в номерах есть кухни. И это очень удобно!)

Отсутствие душевой шторки, к сожалению, когда мылся ,все было в воде... После этого нельзя было сходить в туалет... Приходилось ждать ,когда высохнет пол(и протирать было нечем)

С первого взгляда на фото выглядит не плохо, но в жизни ожидание/реальность. Номер очень маленький. Диван вместо вровати, к тому же еще и не складывается. Диван был неудобный. Из окна дуло постоянно, плотно не закрывается створка и трешина в стекле. Света мало, хоть и светильников было 3шт, они маленькие и тусклые. Фен совершенно не работал. Еле еле дул там что-то. А парадная это отдельный вид искусства. Чтобы добраться до лифта, сначала надо пройти два лестничных пролета. Подняться. И на свой этаж еще один. Наклеено куча объявлений не мусорить и не курить, так скорее всего они там еще и в туалет ходят. Эти две звезды только за расположение в центре, это реально удобно. И за горячую воду, в ванной комнате как в вагоне(где унитаз, там и помылся😂) Если сделают хороший ремонт со звукоизоляцией, и поставят хорошую мебель (а не привезут у кого что было старого на даче), цены этому месту не будет. В целом было убрано когда пришли. Видно очень, что постельным и полотенцами пользуются, хоть и были постираны, но с пятнами. Обслуживания нет. Полотенце не меняли за 4 дня пребывания.

Не было мыла, геля для душа и шампуня. Скорее всего сэкономили. Полотенца для кухни не было. В целом одно большое полотенце на человека, отдельно для лица не было. Столовые приборы были откровенно грязными.

Забирать ключи нужно в офисе, залог за ключ не возвращается)

Прокуренный коридор при входе в номер. В самом номере не кровать, а раскладушка с 2мя матрасами-это конечно так себе, выглядит ужасно, спать было не возможно. На стенах раздавленные тараканы и комары, хотя бы трупики бы убрали для приличия. Санузел:Грибок в углах плитки,сток забит.

Из туалетных принадлежностей два малениких кусочка мыла и два рулона туалетной бумаги, которые за 5 дней не пополнялись. Весьма изношенная мебель (сломана двенка шкафа и перекладины основания кроватей)

Грязный пол немного был- липкие пятна в некоторых местах. Диван не очень удобный, но за такие деньги сойдёт )совсем не приветливый персонал на ресепшене. И большой минус , что регистрация студии была на другой улицы 10 минут хоть бы . Вроде, не так долго, но когда у тебя планы, то не очень это удобно.

Нужно ехать в другой конец города чтобы сделать чекин… Меня встретило быдло на стойке регистрации и взяли оплату за какую-то страховку за комнату где было всё убито в ноль.

Так…не хватило полотенца для рук, положили только большие, но мы и с ними справились. И хотелось бы чтобы был какой то элементарный гель или мыло для рук, но за эти деньги, в принципе, самим можно приобрести. Есть ещё какой то страховой депозит за апартаменты-100₽, он не возвращается, да и ладно)

В парадной отвратительный запах сырости и сигаретных бычков. Окна выходят в двор-колодец. При заселении приходилось идти сначала в отель на Рубинштейна, затем только в данный. Заселились в одну студию, которая была очень грязной: следы крови и убитые комары, волосы, пыль, плесень в ванной, забитый слив. Попросили переселить нас и уточнили не будет ли соседняя студия в таком же состоянии. Нас уверили, что нет. Оказалось все точно также, только без проблем со сливом.

Вонючий двор, грязный подъезд, в номере мебель с оторванными дверками, шкаф со скрипящей дверкой, неработающая микроволновка, постоянно сырой унитаз из-за размеров санузла 1,5х1,5 и неотделенного ничем от унитаза душа. Так как это самый верхний этаж в доме, то нагревается номер за день очень сильно, при всем при этом кондиционера нет, сеток на окнах нет, а комары есть. В итоге приходилось сначала проветривать, потом бить комаров, потом спать с закрытым окном , но включенным шумящим вентилятором. Это кошмар. Не вздумайте туда ехать в жару точно. Есть фен очень слабый, утюг, из моющих средств- только мыло, по одному рваному полотенцу на каждого , губочка с жидкостью для мытья посуды. Вид из окна на стену Номер замызганный, конечно протерто все, но не почищено. В морозилку вообще ничего нельзя положить, даже 1 мороженное не влезло, его вообще не размораживали наверно никогда. Битком забита льдом и снегом Ключи забирали в отеле Петербургская Элегия на ул. Рубинштейна . Не далеко, но на ресепшене из мальчика всю информацию приходилось вытягивать клещами, еле нашли потом номер, взял залог, хотя не должен был. Как оказалось он- новенький, но не приветливый абсолютно.

Без питания Не очень удобная кровать.

Плохое отношение к посетителям Требовали оплату на какую то корпоративную карту (не через сервис), а при бронировании у меня было указано оплата на месте и было тревожно ехать , так как они просили деньги за бронирование, а искать жильё с чемоданами по приезду сами понимаете… После заселения увидел что проблема со сливом в душевой. Моё письмо с просьбой устранить этот недочёт было проигнорированно 1 из 10

Грязновато в номере, очень плохо уходит вода в душе, сломанная кровать

Кровать была неудобная, ещё и сломана. Спать там невозможно. Зачем-то есть плита, но ни кастрюли ни сковородки нет.

Когда заехали в комнату, невыносимо пахло куревом,видимо после предыдущих жильцов остался запах,хотя изначально информируют,что курить запрещено и в комнате висят картинки для ТУПОРЫЛЫХ!!! Поэтому будущие жители не будьте таким НЕВНИМАТЕЛЬНЫМИ,смотрите на картинки и делайте так как там написано) Ну и ещё не особо удобно получать ключи в другом месте)

Отсутствие парковки. Необходимость заезжать в офис. Отсутствие кондиционера. Грязный подъезд, необходимость подниматься пешком, окна в питерский колодец, комары и чистота в номере. На рекламном фото выглядит все гораздо лучше. За такие же деньги можно снять номер с повышенным комфортом и кондиционером.

кровать с клопами

Читайте условия заселения, ключ надо брать в 10 минутах ходьбы от апартаментов

Если не планируется уборка номеров, то предоставить уборочный инвентарь. Можем убрать сами. Это в качестве доброжелательных пожеланий. Еще раз спасибо.

Возникли трудности при заезде в номер: комнаты находятся по адресу пер. Графский д. 7, а регистрация и получение ключа проходят по адресу ул. Караванная, д.7. Шел дождь, мы сначала пришли на Графский, а там никаких опознавательных знаков отеля, только обычные подъезды с домофонами. Спросили проходившую мимо женщину, которая оказалась горничной, как попасть в гостиницу. Она нам и сказала, что нужно сначала идти на Караванную. Нет душевой кабины, и вода из душа льется прямо на пол. Тем, кто долго принимает душ, будет неудобно, потому что после 10 минут процедуры вода наполняет всю туалетную комнату и может перелиться через порог. Если в номере живут два гостя, будет некомфортно туда потом заходить, пока вода частично не стечет в канализацию.