Квартира СТН на Коломенской

Россия, улица Коломенская, д.20, Санкт-Петербург

2.8 км. от центра

Поделиться
Удовлетворительно
54 оценки
5,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 02.08.2026
Выезд 03.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

В поисках домашнего уюта: апартаменты «Квартира СТН на Коломенской» располагаются в Санкт-Петербурге. Эти апартаменты находятся в 3 км от центра города. Рядом с апартаментами можно прогуляться. Неподалёку: Лиговский проспект, Невский проспект и Аничков мост.

В апартаментах

Для простоты передвижения возможна организация трансфера.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей5 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отопление

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности

Интернет

  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 15:00
ВыездДо 12:00

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт1800 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Пожалуйста, примите к сведению, что при регистрации заезда по предоплаченному невозвратному тарифу вам потребуется предъявить кредитную карту, которая использовалась при бронировании. При заселении в апартаменты может взиматься депозит. Депозит возвращается в полном размере при выезде при сохранности имущества и соблюдении правил проживания.

Есть два способа заселения. Первый — по адресу: Караванная улица, д. 7, с 09:00 до 21:30. Второй — дистанционный с получением инструкций по заселению. Гостям необходимо заранее связаться с администрацией, чтобы организовать регистрацию заезда. После 21:30 ответит дежурный администратор.

Если бронирование оформляется от имени другого лица, необходимо связаться с администрацией апартаментов для организации оплаты счета третьей стороной. Контактные данные указаны в подтверждении бронирования.

Гостям необходимо внести депозит, который возвращается при регистрации отъезда после проверки состояния

апартаментов, либо внести невозвратный страховой взнос в размере 150.00 RUB.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • American Express
  • UnionPay
  • diners club
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Удовлетворительно
54 оценки
5,8
  • Чистота5,0
  • Питание3,5
  • Обслуживание5,1
  • Средства гигиены5,0
  • Цена/качество5,7
  • Качество Wi‑Fi7,5
  • Расположение7,8
  • Номер4,4

Фото гостей

24
Сортировка отзывов
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился ,все практически рядом

Что было плохо

Не понравилось в ход в парадную , под лестницей живут бомжы, вонь стоит просто ппц, это было большой минут

2,4
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Цена высокая, места мало, ужасный запах, всё грязное. За 4000-5000₽ не должно быть такого качества номера.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Только цена и расположение удобное

Что было плохо

Фотографии при бронировании не соответствуют реальности, устаревшие на лет 10.Соседи дебоширы,не обошлось без вызова полиции

2,7
Что было хорошо

Из нормального в этих аппартаментах, только само расположение.

Что было плохо

Не понравилось абсолютно всё в самих аппартаментах, фото и объявлениях и реальность абсолютно разные. Ремонта нет от слова совсем, всё сломанно, бронировали специально с мини кухней, но кроме чайника и холодильника ничем больше не стали пользоваться, в микроволновке какая-то плесень, посуда грязная и такой набор что и ничего не приготовить, вытяжки нет, холодильник работает на максимуме, ночью убавили, на середину, так утром рядом с ним была огромная лужа, в ванну вступать вообще не хотелось, вода ни в душе ни в раковине нормально не уходит, унитаз постоянно пищит, когда набирается бачок, крышка сломана, человеку с размером больше 52-го будет трудно уместиться на нём с закрытой дверью, чьито неубранные волосы даже на потолке, тумбочки сломаны, стул на этой мини кухне и то один... Так получилось что бронировали уже третьи аппартаменты за день, у было уже поздно, средняя оценка бала 6.5, прочитали только последние отзыва 9-10 стояло! Скорее всего не реальных гостей. Вот и повелись. Читайте всегда отрицательные сначало. Плюс при заселении нужно заполнить анкету как-будто на поступление на госслужбу. Ещё и требуют оставлять депозит 3000 или оплачивать страховку 150 р. Спасибо бы лучше сказали тем кто от туда всё вынесет! За такие деньги можно намного лучше найти. Тут только расположение нормальное.

Фото гостя
4,2
Что было хорошо

Кроме расположения ничего хорошего нет.

Что было плохо

НОМЕР ПРОСТО УЖАСНЫЙ , ЗАНАВЕСКА В ДУШЕ БОЛТАЕТСЯ , ДУШ БРЫЗГАЕТ В РАЗНЫЕ СТОРОНЫ , И ПЛЮС ТАРАКАЫ КОТОРЫЕ ПЛЕВАТЬ ХОТЕЛИ НА ЛЮДЕЙ !!!!!! МИНИ ПЛИТА В ТАКОМ СОСТОНИ, КАК БУДТО ЕЁ НЕ МЫЛИ ЛЕТ 100. БРОНИРОВАЛИ НА 2 НОЧИ , НО РЕШИЛИ УЕХАТЬ НА СЛЕДУЮЩЕЕ УТРО.

2,0
Что было хорошо

Кровать внизу двуспальная, наверху односпальная. Найти дом не сложно, локация достаточно удобная. Есть утюг и фен. Фен иногда перестаёт работать, но потом включается.

Что было плохо

Во всей квартире (а не только внутри номера) отчётливый запах сырости и грязного постельного белья. Входная дверь в квартиру достаточно скрипучая, что неудачно вкупе с нулевой шумоизоляцией двери в сами апартаменты внутри квартиры. Висит только одна из двух штор, что особенно неудобно во время белых ночей. При открытом окне залетало достаточно много комаров - не приходится рассчитывать на оконную сетку, но было бы отлично, если бы о такой особенности предупреждали заранее. После первой ночи написал сообщение в поддержку, в котором описал ситуацию с не свежими бельём и полотенцами, и об активном шуме ночью (шум, как позже сказали соседи, был вызван тем, что они заметили у себя в номере тараканов и переводили детей из одного номера в другой), попросив дать чистые полотенца и убраться в номере. Поддержка ответила лаконичным "просьба прислать фото". У себя на телефоне не обнаружил ни фото запаха постельного белья, ни фото шума прошедшей ночью. Ловить тараканов для фотографии не стал, но просто купил себе новые чистые полотенца, прекратив общение в вотсапе. В технической комнате тараканы и правда бегают достаточно свободно, поэтому чем дальше оттуда номер, тем меньше шансов их встретить. Ковролин на втором этаже с кучей пятен, микроволновка и кастрюли в полках крайне жирные. Если нужно переночевать где-то вблизи Московского вокзала, то норм, но в остальном впечатления достаточно негативные. Не удивлюсь, если там есть и клопы - не забудьте сфотографировать их, если будете бронировать, а то иначе поддержка и чистого полотенца не выделит.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Из плюсов - расположение в центре города, хороший матрас и неплохие пастельные принадлежности.

Что было плохо

Так себе клоповник. А теперь минусы - номера на 1 этаже, больше похожи на полуподвальные, в душе слив забит, вода уходит плохо, крепление душевой лейки плохо фиксируется и сползает вниз, на кухне нет мойки, да там и не где ее размещать т.к. места для одного человека, да и стул только один и на кривых ножках, посуду можно помыть в небольшой раковине в санузле, и там нет никакой полки для гигиенических принадлежностей, только немного места на самой раковине. Есть микроволновка, но мылась внутри она неизвестно когда, а в небольшой холодильник неудобно залазить и дверь морозильной камеры в нем не закрывается. А еще в номере обитают тараканы, которые прячутся за навесными шкафчиками и время от времени оттуда выползают.

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена

Что было плохо

Даже тапок нет грязновато пыль везде пол грязный ТАРАКАНЫ !!!!!

Неплохо
6,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное месторасположения, центр, цена хорошая, свой санузел, в аппартаментах все есть

Что было плохо

Очень грязно, как-будто намера не убирают, встретили таракана, полотенце в каких-то пятнах, если бы исправить вопрос чистоты хостелу можно было бы поставить 10ку

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Грязный пол

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Впечатление испортили тараканы.

2,0
Что было плохо

Квартира убитая, отвратительный запах, темная, ванная комната вся в плесени, на втором этаже брошен матрас, под ним пыль и грязь, как и под кроватями. Даже полотенца нормальные и то не дали. В туалете не было бумаги. Фотографии не соответствуют действительности!

2,0
Что было хорошо

Один единственный плюс, который ни разу не перерывает минусы - расположение. Но если быть честным, исходя из таких критериев выбора, лучше перенояевать на московском вокзале, он тут рядом.

Что было плохо

Прямо на свежей постели пятна непонятно происхождения (фото), одеяла пахнут так, будто в них только что спал укутанный работник одной из донецких шахт после рабочей смены. Повсюду пятна крови (фото) , шторы не стирались ни разу, судя по виду (фото). Сковорода с остатками яичницы ещё с 80х годов (фото). Холодильник в полуразобранном состоянии, под ним лежит вековой слой пыли и какие-то камни с улицы. В душе все выглядит более менее цивильно, не считая запаха и душевой лейки, из которой вода течёт откуда угодно, но не из преднозначенных для этого отверстий. Островок не дает прикрепить больше 8 фото, поэтому верте наслово. Ужасные апарты, по их состоянию, им красная цена - 300 рублей. в городе есть намного лучшие места для ночлега за такие деньги. Так они еще и перед заселением требуют заполнить анкету, будто в прокуратуру на службу заступаешь. Спасибо за внимание.

Фото гостя
3,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение

Что было плохо

Номер грязный

2,2
Что было хорошо

к сожалению, ничего

Что было плохо

Всё очень плохо. Клоповник воняющий дихлофосом. Ремонт убитый, сантехника в ужасном состоянии. Всё в пятнах. Кровать - доски в черных точках от клопов + матрас на верхней полке. Ужасно всё. Ночевать не стал, деньги потерял. Дешево? В соседнем квартале за те же деньги снял маленький чистый номер в нормальном состоянии. Видно, что помыто. Но все стены в жутких пятнах, дверь в туалет заляпанная, на плитке в швах всё черное. Дистанционное заселение. В номере помятая бутылка с зеленым средством для мытья посуды, а рядом с унитазом открытая бутылка санокса. В ужасном состоянии губка и пол рулона туалетной бумаги. Сказали, что бумагу можно взять где-то в кладовке. На кухне лежала новая губка и тряпочка. Длинююююшая анкета при заселении. Написали на почту, что свяжутся по вацапу, но островок не дает хозяевам телефон - пришлось звонить и писать самому. Получается, что информация не корректная дается. Написал хозяевам, что разочарован - не предложили никакой компенсации, ничего вообще, видимо , для них это нормально.

Фото гостя
1,0
Что было хорошо

Близко к метро!

Что было плохо

Это просто ужас!!!убитая квартира! Грязная была при заселении. Кровать это сбитые доски. Шкафы поломаны. Плитка грязная с положенным проводом, зачем стоит не понятно. Шторка в ванной грязная, слив в буше не работал, пришлось прочистить. В раковине вода спускается очень плохо. Белье все в пятнах. Уборка делалась первый и последний раз наверное сразу после революции🤣с квартиры выжимают последние соки! Были на новогодние праздники за 5 дней заплатили 20500. Чтобы жить в этой квартире нежно еще жильцам доплачивать!!! Ужас просто не снимайте это жилье!!!!

3,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Единственный плюс - это расположение , метро и магазины рядом

Что было плохо

Очень жаль , что нельзя добавить фото . Ужасный , в огромный пятнах , вонючий матрац , кто-то не раз на него справлял нужду , заявленной стиральной машинки в номере нет , душ в плачевном состоянии , плитки тоже нет , холодильник работает через раз ( испортил нам продукты ) , из него течет вода , из множества светильников работает только один , шкафа для хранения вещей нет, есть прикроватная разваленная тумбочка , дверцы которой невозможно открыть из-за отсутствия ручки, прогоревший провод от микроволновой печи, соответственно пользоваться ей страшно , телевизор не работает , к нам якобы приходил мастер в наше отсутствие и сказал , что он неисправен. Учитывая состояние помещения , могли б хотя бы самую душевую одноразовую щетку положить , дабы сгладить впечатление , но здесь видимо важен только заработок , о постояльцах никто не думает , слава богу мы были там только 3 ночи , в номере практически не находились , старались как можно больше времени проводить вне. В постели были чужие волосы , «чистые полотенца» липнут к рукам. Про грязь на стенах и полу вообще молчу , нашла в кладовке тряпку и таз , пришлось самой отмывать все поверхности , что б можно было хоть как-то там находится , описать всего невозможно , но даже врагу не посоветовала бы данные апартаменты. И сама конечно же больше никогда здесь не остановлюсь.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность отеля нормальная, до главных достопримечательностей города далековато пешком, но рядом есть станция метро.

Что было плохо

В номере очень грязные шторы и давно не было ремонта. Постельное белье надобы заменить или хотябы починить (порвано по швам)

2,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Расположение отеля и все

Что было плохо

Отель просто ужасен , ели дожил до отъезда дни считал , очень воняет канализацией , отель грязный , кровать сломана , перед входом в отель с парадной , куча мусора который очень воняет , и там лазили крысы , не советую эти апартаменты Его не было Ужастный , грязный , воняет мусором , канализацией Грязно Его нет

Удовлетворительно
5,0
Что было хорошо

Расположение хорошее , близко к центру

Что было плохо

Номер ужасный , очень грязный. Брали отель на 5 ночей , но остались в нем только на две ночи больше не смогли. Ужасно грязно и не уютно

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Хорошее расположение , но звукоизоляция желает лучшего , всё необходимое для жизни в номере есть !

Удовлетворительно
5,6
Что было хорошо

Тихо, тепло, душевая чистая, наверное новая.

Что было плохо

Вход: на лестничных площадках настоящая помойка. 5 этаж, без лифта, а у меня тяжёлый багаж. В номере : кровать, перечитала все пружины, пока спала; Полотенца стиранные-перестиранные,понимаю чистые, но неприятно. телевизор мигает-невозможно смотреть; чайник не всегда включается, надо приноровиться.

3,2
Wi‑Fi: не работал
Что было плохо

Вот так выглядело мое тело после ночи в этом месте. Расположение отличное, в комнате есть все для комфортного проживания. Но на утро все тело было в жутких укусах, в матрасе нашли огромное количество клопов. Персонал пошел навстречу, без всяких споров. Но я сейчас вижу отзывы, что клопы также и остались. Подумайте сто раз перед тем как туда заселятся, если хозяева выведут клопов- то рекомендую к заселению. Но при нынешних условиях это невозможно.

Фото гостя
4,3
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Кровать не очень ведь в ней были клопы.

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение в центре: рядом ТРЦ Галерея и Лиговский проспект. В номере достаточно чисто. Было холодно первые дни, но потом дали отопление и стало уютно.

Что было плохо

Ночью вновь приехавший гость с соседнего номера не мог попасть к себе и долбил в дверь. А потом начал засовывать свой ключ в каждый из номеров включая мой и соседский. К соседке он смог войти в номер по своему ключу. В 4 утра такие разборки не радуют. Особенно страшно когда к тебе пытаются зайти со своим ключом. Мне еще повезло что его ключ не подошел к моей двери, или он недостаточно нажал на ключ.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в доступности метро рядом! Номер бомба!заселяться только сюда будем.пожалели что где то в другом месте расположились ранее Чисто четко Забыли рюкзак в номере торопились улетели без него но вернули в другой город )спасибо за честность

4,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, наличие WiFi, хотя для нас это было вообще не важно, может кому то принципиально.

Что было плохо

По поводу забирать ключи в другом месте уже писали это неудобно но не так критично, как например при получении ключей нам предложили оплатить номер переводом, с кредитной карты переводы не делаются и девушка на ресепшн невозмутимо мне предложила заполнить согласие на оплату предоставив все данные карты, какой вообще человек на такое согласится?! На резонный вопрос почему же вы не сообщили что терминала нет, это все же важно сделали вид что это вообще не их проблема не можем оплатить типа идите отсюда. Подход интересный. Видимо ей не понравилось что сделали замечание и она выдала ключи от самого стремного и убогого номера которого нет на фото, рваное белье, все пошарпаное, вода в душе не уходит, воняет не пойми чем, общий износ 95%, стены в пятнах грязи, холодильник шумит как будто на взлёт готовится. В общем и целом спасает ситуацию только расположение - удобное, и самовнушение что это было очень дёшево и тут только спать. Номер помыт, это видно конечно. Но общее его состояние требует ремонта, как там не убирайся. Очень плохо. На респшн крайне не доброжелательная дама, никто не претендует на встречу с караваем, но немного любезней стоит быть, и о важных моментах например что не работает терминал безналичной оплаты стоит все же предупреждать.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

за эту цену норм.

Что было плохо

необходимость забора ключей по другому адресу, оттуда ещё полчаса почти пешком до аппартаментов.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Необходимость заезжать в офис за ключами.

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее, прямо минут 15 от центра. Персонал хороший.

Что было плохо

Очень душно в номере, безумно жарко, аппартаменты рядом с детским садом, утром они орут очень сильно, запах такой себе, душ течёт на пол.

4,2
Что было хорошо

3 минуты до Лиговского проспекта. Рядом ТЦ "Галерея", метро. Удобное расположение. Тихое место. Из плюсов: цена, чистое постельное белье, 3 полотенца в наличии, кровать удобная, большая. Имеется чайник, микроволновка, телевизор, посуда. Персонал вежливый, спасибо им.

Что было плохо

Из минусов: ГРЯЗНО!!! В номере невыносимо воняло "грязными носками". Что бы мы не делали (проветривали, мыли полы), от этого запаха невозможно было избавиться. Стены заляпаны чем-то жирным, прислонив чемодан к стене, так и не удалось отмыть пятно на нем. В душе занавеска на 10 см не достаёт до края поддона и вся вода оказывается на полу, что доставляет массу неудобств, пришлось покупать тряпку и постоянно вытирать полы. Я не первый раз снимаю апартаменты в Питере, но первый раз столкнулась с проблемой получения ключей. Нам пришлось с чемоданами на такси ехать сперва за ключами в одно место и только оттуда опять же на такси ехать до номера. ЭТО НЕУДОБНО и дорого!

Неплохо
6,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Недалеко от центра, вход через парадную прямо с улицы

Что было плохо

Понятное дело, что номер на одну ночь и ценник минимальный, но всё же, соседство с муравьями очень не понравилось. Оставили на столешнице чашки из под сока, а на утро там отряд бойцов. А ведь компания, сдающая эту комнату, нормальная, несколько раз бронировала через них разные квартиры, но в этот раз прям расстроили

2,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

ой..шампуня нет, обогревателя нет, вообще чтоб зайти надо обязательно им звонить на телефон) рядом орут люди-будто в подвале, наверное когда ядерная будет-можна укрыться, вообще угнетающе оочень, грязные стены, ключи забирать надо за несколько километров от нахождения места..просто адское место как по мне, страшно тут) страшнючая квартира старого алконарко наверное-разделенная на сто комнат где за курение штраф 5косарей..да уж конечно тут не курить тут можна с горя повеситься)))

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Спокойный тихий район в центре города. Метро рядом в шаговой доступности как и Московский вокзал. Я отдыхал с дочкой, ей тоже всё понравилось.

Что было плохо

Встретили по одному адресу как обычно, оформились и пошли совершенно в другое место, где за время моего проживания ни разу никого не видел из обслуживающего персонала.

3,5
Что было хорошо

Тишина, телевизор

Что было плохо

Нужно сначала ехать за ключами до центрального офиса, а потом со всеми чемоданами возвращатся. Шнуры у светильников оборваны, грязные стены, фу! Грязь везде. Нужен ремонт. Такое чувство, что в какой то бичевник попали. Еще и входная дверь не открывалась по звонку

Превосходно
9,0
Что было хорошо

рядом с вокзалом

Что было плохо

не работал интернет

4,0
Что было плохо

Номер грязный, воняло жутко в нем, кровать сломана, постельное белье в пятнах. Ощущение что это притон, а не апартаменты

Удовлетворительно
5,0
Что было плохо

Не предупредили о том, что ключи нужно забирать совершенно в другом месте, и нам пришлось с чемоданами по сугробам идти минут 40. К тому же за три недели проживания ни разу не меняли постельное и полотенце, так же никакой влажной уборки. Телевизор отвратительно работал, с помехами и тем более без пульта(я знаю, возможно мелочи, но не приятно).

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Отдельная комната, расположенная в центре города, близко от невского проспекта. Нормальный вариант по соотношению цена и качество.

Что было плохо

Ни разу за 4 дня не убиралась в комнате, даже мусор не выносили. Ключи нужно было получать в другом месте, в описании это есть, но я, к примеру торопился и не прочитал его. Вместо уведомления о том, точно ли приедем, могли бы написать также инфу про ключи. Непродуманно все как-то в плане сервиса.

4,0
Что было хорошо

Прикольная система доступа - через звонок по телефону. Относительно близко от Московского вокзала и нескольких темненьких магазинов. Ребенку понравилась антресоль.

Что было плохо

Впервые познакомился с питерскими трущобами. От места получения ключей идти около 2 км. Погода в тот день была не очень. Нет возможности сдать номер и ключи при ночном выезде. Первую ночь на втором этаже носились дети, топая как слоны. В с/у - холодно. Под кроватью комки пыли - убираются плохо. При оплате картой комиссия 5% - залог за ключи и прочее. Если бы не сняли автоматом за первые сутки, ушли бы в ближайшие отели в радиусе 500 м за те же деньги и приличнее. Оборудование и постельное белье повидавшие виды.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличная комната, чистый санузел, большой телевизор, все порадовало

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Просторные и уютные апартаменты, есть всё необходимое.

Что было плохо

В нашей квартире барахлил вибро-мотор в ванной: включился, а выключаться отказался. Когда отдавали ключи - сообщили администрации, чтобы не было недосказанности

Превосходно
9,5
Что было хорошо

понравилось милый персонал,расположение,цена

Что было плохо

не работает замок на двери в туалете грязноватые стены в номере,может, не стоит стены в съемном жилище оклеивать белыми обоями? их же не вымыть грязноватый душ-хочется залезать туда в резиновых сапогах,а не босиком,и очень плохо сходит вода,видимо,забит сток совсем разболтана розетка от плитки и микроволновки

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Здравствуйте! С 16.09 2014 по 20.09.2014г. жили в Апартаметах СТН на Коломенской. Расположение замечательное, рядом метро , остановки, столовые, кафе, рестораны, магазины и вокзал))) Комната очень чистая и уютная, в которой есть все необходимое для полноценного проживания семьи с ребенком. Осталось хорошее впечатление о гостинице и возникло желание вернуться!!!)))Ключи от комнаты получала на вокзале, в офисе. Но есть услуга курьера для тех , кому это не совсем удобно. Организация сервиса хорошая, доброжелательные сотрудники)))

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.