Меблированные комнаты Старый город

Россия, улица Достоевского, д.26, Санкт-Петербург

2.5 км. от центра

Поделиться
Превосходно
273 оценки
9,1
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Подходит для детей
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 02.08.2026
Выезд 03.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Бюджетный вариант для активного отдыха — меблированные комнаты «Меблированные комнаты Старый город» располагаются в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты находятся в 3 км от центра города. Рядом с меблированными комнатами можно прогуляться. Неподалёку: Владимирская, Невский проспект и Улица Зодчего Росси.

В меблированных комнатах

Хотите оставаться на связи? В меблированных комнатах есть бесплатный Wi-Fi. А ещё в распоряжении гостей гладильные услуги.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей8 номеров

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Отопление
  • Сушилка
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Фен (по запросу)
  • Утюг

Питание

  • Микроволновая печь

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Парковка

  • Парковка отсутствует

Дети

  • Размещение подходит для семей/детей
  • Детские телеканалы

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей
  • Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 13:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт1800 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Часы работы стойки регистрации 10:00 - 21:00.

Гостям необходимо заранее связаться с отелем, сообщить планируемое время заезда и получить инструкции по заселению. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Плата за континентальный завтрак: приблизительно 300.00 RUB с человека.

Ранняя регистрация заезда осуществляется за дополнительную плату, при наличии возможности, сумма варьируется.

Плата за поздний выезд: 50% от стоимости номера, при наличии.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Превосходно
273 оценки
9,1
  • Чистота9,2
  • Питание8,9
  • Обслуживание9,3
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество9,3
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение9,4
  • Номер9,0

Фото гостей

32
Сортировка отзывов
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение Номер маленький, но уютный Есть вода, чай Приехала поздно вечером, заселили без проблем

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

В комнате чувствуешь себя комфортно. Неплохое расположение - тихий район, не сильно удаленный от центра.

Что было плохо

Очень маленький холодильник в номере, а общий холодильник весь заполнен. Есть только микроволновка, кухни нет. Интернет подвисающий, и очень плохой сигнал был в моем номере. Так как у меня дистанционная работа с видеозвонками, то пришлось уехать, так как они периодически зависали.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение. Все необходимое в шаговой доступности:метро, вокзал, Невский проспект! Хороший номер.

Что было плохо

Из минусов: шумоизоляция. Закрытые окна отлично изолируют улицу, но коридор слышно отлично. В целом, было тихо. Соседей не было.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

В общем, всё хорошо.

Что было плохо

Дует из-под окна прямо в голову.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Стильный, уютный, чистый отель, расположен в тихом месте с приветливым и дружелюбным персоналом. Особенная благодарность горничной по имени Тамара, которая скрасила наш отдых , помогая нам по всем возникающим вопросам, её забота и внимание сделали наш отдых фантастическим! Спасибо хозяину Диме, воспользовались его советами, посетили очень атмосферный ресторан, где вкусно, сытно и по-домашнему. Все необходимое присутствовало, как и было заявлено. Едем домой в отличном настроении! Спасибо!

Что было плохо

Такого нет

Отлично
8,3
Что было хорошо

Все было отлично. Но, Хотелось бы 2 рулона туалетной бумаги иметь в номере.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, очень уютный и красивый, отличный сервис , отношение к гостям, местоположение очень удобное. Лофтовый ремонт, чай, кофе, бытовые мелочи- все есть как будто звездный отель, но цена смешная в низкий сезон. Никаких минусов.

Что было плохо

Ничего.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да, кровать удобная, даже между двух матрасов спал без проблем.

Что было плохо

такого не было..

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все Замечательно! Чистый и уютный номер!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель хороший , все понравилось До метро 6 минут Есть круглосуточный магазин Все чисто , опрятно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

да всё было хорошо, засели в позднее время без проблем. Комната чистая, всё есть.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Суперский отель! Тишина и спокойствие ждут вас здесь). Номер замечательный. Чистота кругом. Душевая норм. Улочка спокойная, движения особого нет хотя в центре. До метро близко к разным станциям. Внизу одноименное уютное кафе. Короче, сюда хочется вернуться)

Что было плохо

Всё понравилось

Фото гостя
Превосходно
9,6
Что было хорошо

Останавливаюсь не первый год. Отличное месторасположение - пара минут до метро, минут 20 пешком до Галереи и Невского, при этом отель расположен на тихой улице. В номере классика: санузел, чайник, вайфай, телевизор, обогреватель, сетки на окнах, тапочки-полотенца. Заселение быстрое, персонал контактный. В коридоре есть чайник, микроволновка, посуда, чай-сахар, столовые приборы. В целом все устраивает, хороший отель для ночевки.

Что было плохо

Звукоизоляция отсутствует и тишина вокруг зависит только от соседей. Вы слышите - вас слышно. Неработающий полотенцесушитель в ванне. Не работают уже года три во всех номерах что жила, кроме самого большого. Большая кровать - это две маленькие поставленные рядом, поэтому в середине провал между матрацами куда вы возможно будете съезжать всю ночь.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер был семейный, все чисто и аккуратно.

Что было плохо

Доя семейного номера желательно микроволновке в номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комната маленькая, но я была одна, мне достаточно. Везде чистенько. В общем коридоре стоит чайник, чай, сахар, посуда, столовые приборы. В номере шампунь и гель для душа. Вид из окна на стену здания. Проблемные вопросы решались оперативно. Заселение бесконтактное. Рядом кафе Старый город, вкусно и не дорого. В 10 минутах ходьбы Александринский театр.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хорошее расположение. Хороший небольшой номер.

Неплохо
6,2
Что было хорошо

Расположение территориально

Что было плохо

Мне было прохладно в номере. Старая кровать со старым бельем. Старые почерневшие обои

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение рядом с метро, приветливый персонал. Заселили раньше времени. Замечательный номер с санузлом, удобной кроватью и телевизором. Порадовало наличие холодильника, чайника, микроволновки, кулера, чая, сахара и хлеба для проживающих.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное место,очень бюджетно выходит по деньгам,дешевле только в хостеле в общей комнате будет. В номере своя комната с душем,есть чайник и холодильник. Общей остаётся микроволновка,но там же не стойке рядом можно взять бокалы, чай,ложки и вилки,а также туалетные принадлежности. Отдельно хочется отметить что не было администратора как бывает в других гостиницах и наверное из-за этого не было гнетущего чувства постоянного наблюдения. Так же отдельно отмечу горничную Елену,очень добрая,отзывчивая,на любую просьбу поможет,подскажет. Замечательное место,рядом есть ветки метро и столовые,просто находка за такую цену в центре города.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Приветливый персонал. Чистота и уют.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отличный мини-отель в самом центре и недалеко от Московского вокзала. в номере чисто, аккуратно, есть все необходимое - полотенца, мыло, шампунь и пр. очень классная штука - электрический полотенцесушитель. в ванной достаточно тепло и всегда можно высушить одежду или полотенце. спасибо владельцу отеля Дмитрию за заботу и внимание. заранее сам созвонился со мной и обговорил условия заезда. всегда поддерживал связь. было очень приятно, что можно оставить вещи в отеле до официального заселения. для меня это было актуально, поскольку поезд прибыл в город в 08.00. в 08.20 я уже оставил вещи и пошёл гулять налегке. заселился уже после обеда. кстати отель соседствует с кафе Старый город. рекомендую. вкусно, уютно и недорого. комплекс мне обошёлся в 380 руб. в отеле есть общий холодильник, чайник, бесплатный чай, гладильные принадлежности. в общем есть все, что нужно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место,хотя не далеко от Московского вокзала.Удобная кровать (это не мало важно потому, что мы снимали много разных номеров и с этим часто проблема).Удобная,просторная ванная комната.

Что было плохо

Окна выходили во двор,поэтому шторы были всегда закрыты,но это нам не мешало,так как мы уходили рано,а возвращались поздно.

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отличная локация. Тихо, если повезет с соседями. Чистая и исправная сантехника.

Что было плохо

Уставшие бельишко и полотенца. Очень грязная тюль, лучше бы ее снять совсем, чем такое. Темнота в номере, точечный свет это просто издевательство.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

От вокзала в пределах 20 минут пешком - удобно. Исторические места, знаменитые Пять углов в 5 минутах от отеля, до Невского минут 10-15 пройтись. Номер маленький, но уютный и аккуратный. Впечатления положительные. В общем коридоре есть кулер, чай, чашки, тарелки, приборы, микроволновка - можно перекусить "дома") В этом же доме кафе с одноименным названием - Старый город. Кафе очень милое, все по-домашнему, очень вкусно и цены приятные! Увы, есть ряд моментов, испортивших позитивчик - об этом в отрицательном.

Что было плохо

Серьезным минусом оказался вид из окна. Но не "колодец" меня удручил - это норм для Питера, а стройматериалы под брезентом. Прям, грусть-печаль... Цветочек бы на окошко поставили, хоть как-то глаз порадовать! А самое неприятное - в окно бьет ярко-белый фонарь (я не люблю спать с плотно закрытыми шторами, утром тяжело просыпаться) Понятно, что отель не виноват, но можно обыграть не плотными шторами, а жалюзи - закрыть от фонаря наполовину - и вот вам уют, вуаля! Увы, эти моменты сильно портят номер, поначалу кажущийся весьма милым... Пока экспериментировала со шторами, обратила внимание, что тюль настолько пыльная и грязная, что внизу почти черная(( Слышимость "фантастическая", я такую еще не встречала - проснулась утром от шуршания пакетами на ресепшене (мой номер рядом) Было ощущение, что шуршат у меня над ухом! В соседних зданиях несколько ритуальных контор... вроде - ерунда, но какое-то неуютное соседство. Конечно, отель здесь ни при чем! Это просто факт. В целом, отель оставил приятное впечатление, но нашу жизнь делают мелочи, поэтому мои оценки не дотягивают до высшего балла. Фото - вид из окна((

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле Старый город 10 июля 2025 на три ночи. Что хочу сказать: отель соответствует всем описаниям. Всё чисто и аккуратно, обстановка домашняя. Есть кулер с водой, микроволновая печь, холодильник, чайник и вся необходимая посуда. Кофе, чай, туалетная бумага в открытом доступе. Номер наш выходил на центральную улицу, машины не мешали, на ночь закрывали окно, вообще тишина. Понравилось, что сам отель находится в центре, но вокруг тихо, нет суеты. Метро и общественный транспорт рядом. Я рада, что остановила свой выбор на этом отеле. Рекомендую. Администрации и руководству всех благ и процветания.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихое место в центре города .комфортные апартаменты.

Хорошо
7,7
Что было хорошо

в старом доме,в бывшей коммуналке,прикольно.

Что было плохо

вид из номера-в стену другого дома.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все! По возможности всегда выбираю Старый город. Уют, тишина, хорошее местоположение, отзывчивые люди.

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом расположен на тихой улице, что мы как раз и искали. До центра города можно прекрасно добраться пешком. Нам заранее объяснили как пройти и скинули фото, так что с поиском проблем не возникло. Персонал приветливый, вежливый. Сам номер чистый. Для тех кто любит после шумных улиц побыть в тишине, то этот гостевой дом подойдет прекрасно.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель понравился, номер просторный, кровать удобная, есть кондиционер и обогреватель, кому как нравится)). Чисто и тихо, администратор всегда на связи. Соотношение цена/качество отличное!

Что было плохо

Останавливалась на одну ночь, поэтому недостатков, если они есть, не заметила))

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, недалеко от метро Владимирская и музея Достоевского. Небольшой, уютный номер в мини гостинице в жилом доме. Убирали и меняли полотенца каждый день. Питьевую воду можно было взять из кулера в коридоре.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошее расположение, рядом кафе, где вкусно кормят, наличие кулера, микроволновки, чайника, чая, кофе, сахара. В номере тепло, все исправно работает.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Бесконтактное заселение, за сутки связались для уточнения времени и способа получения ключей. Номер просторный, кровать широкая. В номере чайник, холодильник. В коридоре микроволновка, посуда, чай, кофе, сахар. Комната с 2-мя окнами, но! одно окно во двор, а другое в стену, т.е. "в окошко только неба немножко". Убирали мусор каждый день. Расположение - 15-20 минут до Московского вокзала. В целом хорошее впечатление, особенно понимая, что это мини-отель в жилом доме.

Что было плохо

Небольшая ванная комнатка - очень компактно, сложно развернуться. Слышимость - соседи не все по ночам вели себя тихо.

Фото гостя
Отлично
8,0
Что было хорошо

Метро недалеко, пятёрочка рядом. Номер был большим и аккуратным, ничего лишнего. ТВ работает хорошо.

Что было плохо

Полотенца уставшие от жизни, ну и слышимость в коридоре , рядом с номером микроволновка и столовые приборы

Отлично
8,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Менеджеры отеля постоянно на связи и решают вопросы

Отлично
8,0
Что было хорошо

удобное расположение в центре в комнате довольно тепло, всё чисто, звукоизоляция хорошая. если телефон отеля не отвечает, заходите в одноименное кафе в этом доме.

Что было плохо

не могу привыкнуть, что после бронирования отель сам не может связаться со мной, и им надо писать, чтоб договориться о заселении

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вокзал и метро в шаговой доступности, рядом есть магазины, кафе и столовая Номер комфортный, кровати удобные, ночью было тихо (возможно это нам так с соседями повезло)

Что было плохо

За такую цену всё очень даже хорошо

Отлично
8,7
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

На доступность отеля повлиял тот факт, что уже ранее неоднократно останавливался в нём), поэтому быстро смог связаться с администратором и заселиться даже раньше установленного для этого времени. Найти его также легко, код от входной двери сразу либо сообщают по телефону, либо на всякий случай, отправляют сообщением. Поэтому, данный отель действительно очень доступный для уточнения его расположенения гостями. Номер довольно чистый, опустошение содержимого мусорного ведёрка, а также донесение нового рулона туалетной бумаги производится без задержек. Встретили очень вежливо, разрешив заехать раньше установленного срока, позже, быстро решив вопрос с продлением периода моего проживания в отеле. Имеются различные варианты оплаты, как наличными, так и посредством перевода на карту/счёт.

Что было плохо

Постоянно работающая с шумом вытяжка в душевой; слишком чувствительный от напора воды смеситель в душевой; дверной замок входной двери можно бы сменить на более мягкий в плане свободы проворота в нём ключа; слабая шумоизоляция между соседними номерами; из-за образующегося между двумя матрасами зазора, невольно во сне скатываясь в него, просыпаешься посредине кровати.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Чисто, комфортно, есть все необходимое, удобное расположение. Заселялись очень поздно, администратор был на связи, подробно рассказал, как добираться, на месте нас встретили. Цена просто сказочная! Спасибо за отдых)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, все в пешей доступности, горничные отличные, номер в отличном состоянии, хозяйка доброжелательная,- все разъяснила- где, как, и что! При бронировании лучше детали уточнять по телефону.

Что было плохо

Все ок. Погрешности забылись.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

До Невского 1,2км. Рядом Московский вокзал Номер тëплый, большой. Кровать удобная, есть всë необходимое: холодильник, телевизор, кондиционер, фен, чайник. Бельë чистейшее, х/б. Очень чисто Очень вежливый персонал!

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер - отдельная комната в квартире. Было достаточно тихо, удалось хорошо выспаться после долгой дороги. В номере и санузле чисто. В общем коридоре есть кулер, чайник, микроволновка. В целом хороший вариант, что бы остановиться, при этом и цена «не кусается»

Что было плохо

Ну, разве что метро не в паре шагов, а в нескольких сотнях метров, но не критично.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Отсанавливался в данном гостевом доме во втрой раз, так как в первый все устроило. Понравилось: доброжелательное и вежливое общение с владельцем Дмитрием и вечерним администратором, чистота и уют хостела, расположение, близость к метро, тишина ночью (тихий район), отдельные душ и туалет в номере, комфорт и уют в номере, удобная кровать, отсутствие посторонних зарахов, НО...⤵️

Что было плохо

Не понравилось отношение администратора при выселении с утра. Я уже во второй раз ночевал в этом гостевом доме и во второй раз с утра натыкался на эту женщину. Она никак не прореагировала на моё приветствие, просто молча с кислой миной забрала ключи и сразу же отвернулась, как будто у неё была ко мне какая-то прет ензия, как будто я ей чем-то насолил. Очень неприятно было в начале дня наткнуться на такое отношение, настроение было сразу испорченно. Я хотел на прощание сказать, что все понравилось, что обязательно приеду снова и буду рекомедовать друзьям, но не стал, просто пропало желание после такого отношения. Не знаю, может у неё характер такой, может ей не понравилось, что я выезжал в 12.00, а не раньше(причем я предупреждал вечернего администратора, что выеду в 12.00, так как хочу выспаться), а может какая-то другая причина, не важно. Я считаю такое поведение к постояльцам и гостям неприемлимо для работников в сфере обслуживания и прошу руководство обратить на это внимание, как-то урегулировать этот вопрос. Я не стал занижать оценку и портить рейтинг, хотя очень хотелось, потому что такое отношение портит настроение на весь день, а админ - это первый человек, которого ты встречаешь за день, если ночуешь в хостеле/отеле/гостевом доме.

Фото гостя
Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Да в шаговой доступности от 2 станций метро.Много точек общепита и до Невского проспекта 15-20 минут...До Московского вокзала тоже можно дойти пешком..

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение, обслуживание, чистота в номерах

Что было плохо

минусов нет

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Удобное расположение 2. Приветливый персонал 3. Повезло, что окна номера выходили не на дорогу 4. Есть кулер с горячей и холодной водой, чай, тарелки, стаканы, холодильник 5. Удобная ванная, есть фен и змеевик для сушки 6. Есть поддон для грязной обуви, предоставляется щетка, ложка, тапки

Что было плохо

Из-за легко исправимых мелочей испытывал неудобства: 1. !!!!!!!!!! Нет элементарной копеечной гребенки на окне - когда закрыто окно - очень душно и жарко, когда отрыта полностью верхняя часть - через 10 мин уже холодно. 2. Розетки находятся в неудобных местах, ни одной у передней части кровати - исправляется простым удлинителем. Зачем-то розетка у самой двери. 3. Банное полотенце жутко воняет хлоркой 4. На фото был полноценный рабочий стол, в реальности оказался хлипкий журнальный столик по-колено 5. Почти порванный шланг в душе, того и гляди резина лопнет 6. Не хватает коврика на входе

Удовлетворительно
5,2
Что было плохо

Заказывала двухспальную кровать - заменили на односпальную и даже не извинились

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Это отличный отель по цене/качеству! Останавливаемся в нем не первый раз. Он очень удобно расположен - тихая улица, при этом 15 минут пешком до вокзала, близко от метро, один из самых приятных районов. Чисто, комфортно, все в наличии.

Что было плохо

Из мелких минусов - обшарпанная парадная (в чем нет никакой вины отеля) и довольно нетривиальные замки на двери - входной и некоторых номеров, нужно к ним немного приладиться, чтобы уверенно открывать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение прекрасное. Метро и остановки недалеко. Очень милый, уютный и удобный номер. По фото не совсем понятно. Были приятно удивлены. Везде очень чисто. Рядом кухонный уголок, всё есть. Встретили прекрасно. По телефону тоже всегда отвечали. Персонал очень доброжелательный. Санкт-Петербург прекрасен. А квартиру смело рекомендую, прекрасное место для комфортного проживания. Вокруг симпатичные улочки и всё очень близко. Совсем рядом колокольня, с которой просто потрясающий вид на город.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостеаой дом расположен в центре Санкт- Петербурга,недалеко от станций метро Владимирская и Достоевская,в пешей доступности Владимирский собор,театр Ленсовета, Музей Арктики и Невский проспект Номер небольшой с окнами во двор- колодец,тихо,но и сама улица Достоевского достаточно спокойная. В номере есть все необходимое,очень удобная кровать с хорошим постельным бельем,много полотенец,стол,чайник,шкаф с сейфом,телевизор,холодильник,кондиционер. Санузел просторный. Номер с качественным ремонтом,чистый. В отеле очень чисто,убирают ежедневно. Встретили нас радушно,разрешили оставить вещи до срока заселения и по выезду,администратор всегда на связи. Мы жили с тихими ,приличными соседями. Большая благодарность администрации отеля и горничной за хорошее обслуживание. Надеемся и при следующей поездке в Питер разместиться здесь

Что было плохо

Нет такого.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение супер, до станции метро минут 5-10, до невского минут 15, до трц галерея тоже минут 15. Кровати очень мягкие и удобные, телевизор рабочий, много места для вещей.

Что было плохо

в номере плохо работал смыв, в ванной комнате был сломан светильник над зеркалом и было очень сложно накраситься.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель. Советуем. Тихо, спокойно, уютно. До метро 15 минут.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хорошо расположен. В шаговой доступности 2 замечательных музея-Достоевского и Римского-Корсакова. Рекомендуем для посещения. Много кафе, булочных.Особенно понравилось грузинское кафе Этнос. Номер симпатичный, просторный. Все работает. Очень чисто и было тихо. В холле есть чайный стол. Отношение доброжелательное и гостеприимное. Чемоданы можно после выселения оставить на ресепшене и гулять по городу до вечера. Рядом Московский вокзал. Приемлемая цена проживания.

Что было плохо

3 гостя женщины. 2-х спальная кровать застелена для семейной пары под одним одеялом. Небольшое упущение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Гостеприимство хозяев. Очень отзывчивые люди

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Номер брали на одну ночь. Номер чистый,все необходимое в номере было (телевизор, холодильник,чайник,шкаф).В номере двухспальная кровать и диван при необходимости могут поставить дополнительное спальное место. Ванна и туалет находятся в номере. В номере было чисто. Встретили хорошо. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чисто, соседей не слышно

Отлично
8,4
Что было хорошо

Просторная ванная. В наличии хорошие гели для душа. Хорошие шторы. Бесконтактное заселение, никаких фото паспорта и прочей чуши.

Что было плохо

Очень хорошая слышимость. Разговор за стеной слышен даже шёпотом. Если есть намеренье пошуметь, то сразу нет) Тесный номер. Если одному на ночь, то сойдет. Вдвоем места маловато. Двуспальная кровать это 2 сдвинутых одноместных кровати. В коридоре темно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель, практически в центре, в пешей доступности от метро, Невского проспекта. Недалеко Московский вокзал, площадь Восстания и в то же время тихо. Очень вежливый и прятный персонал, сервис на высоте, все, что нужно для хорошего отдыха. Очень чисто и уютно. Спасибо огромное за вашу заботу об отдыхающих!!! Чисто и в отеле и в номере, ненавязчивый и ответственный персонал Встретили замечательно, персонал вежливый, есть все необходимое, на все вопросы получала исчерпывающие ответы

Что было плохо

Не нашла

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все было отлично, тихо, спокойно, уютно. В историческом центре. Останавливаюсь во второй раз. Вокруг много предприятий общепита, магазинов, рынок, Московский вокзал и т.д…

Что было плохо

Не работал полотенцесушитель, лишним он , конечно, не бывает. Пришлось обходиться.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Не первый раз остановился в старом городе, всегда все очень хорошо, чистота, расположение, персонал

Что было плохо

Нет

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

меньше 10 мин пешком от Московского вокзала Все работало, вайфай хороший. Была в сентябре - было холодно в ванной, но стоял обогреватель... не заморачивалась включать)) в коридоре холодильник, микроволновка, чай-кофе. Есть тапочки чисто, в отеле и номере очень приветливые администраторы, в плане оставить вещи, ключи и т.д. Спасибо!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

приехала раньше двух, пустили в час , номер был чистый, всё убрано, ванная готова, всё в наличии, отлично

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Классное место.обязательно буду советовать друзьям. Чисто уютно.тихо спокойно.класс. Классно.все чисто!❤️ На высшем уровне!☀️🔥

Что было плохо

Все классно.

Отлично
8,8
Что было плохо

Нет доступа к вешалке при входе в данный номер

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Быстрое и чёткое заселение. В номере имеются мини-холодильник, обогреватель, а также пакетики с душевыми средствами и тапочки. Располагающая к хорошему сну большая двухспальная кровать.

Что было плохо

Долгий и низкий нагрев воды в раковине и душе. Важной к устранению проблемой является заедание замка входной в помещение апарт-отеля двери. Приходится долго проворачивать ключ в замке, дабы попасть в резьбу или синхронизировать его с внутренним замком.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, радушный прием, в доступе есть чайник, чай, кофе

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Недалеко от центра, метро рядом, Поблизости расположен музей Ф.М.Достоевского и музей Арктики и Антарктики, а также великолепный Владимирский собор.

Что было плохо

Вход в отель через грязноватый подъезд старого дома. Номер был у самой двери, очень громко хлопали дверью. Регулярные проблемы с горячей водой, особенно вечером (бойлера видимо на всех не хватает). Через вытяжку в санузле может просачиваться сигаретный дым с других этажей.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошее местоположение, тишина, чистота, уют. Персонал отзывчивый.

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось ВСЁ )) Расположение(для меня)--почти центр. Метро--5 минут. Номер уютный,чистый, всё для полного комфорта имеется,начиная с одноразовых тапочек и заканчивая индивидуальным шампунем. В номере холодильник,чайник, ТВ,удобный шкаф,сейф,горячие батареи. Жила два дня-- мусор выносили!)) Администратор очень вежливая,отзывчивая. На мой взгляд ничем не отличается от отелей,в которых мне приходилось жить в поездках за всю мою Жизнь,а некоторые даже и похуже были. И цена - подарок)) В следующий визит в Питер хотелось бы вновь остановиться здесь. Сердечно благодарю всем,кто причастен к созданию такого впечатления о "Гостевом доме Старый город"! Вы достойны высших мест в рейтинге!!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Нравится абсолютно всё. Удобное месторасположение, близость метро. Соотношение цена-качество. Вежливый персонал.

Что было плохо

Скорее пожелание, не хватает мусорного ведра в номере. Но это не омрачает наше прибывание здесь.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится рядом с метро, 5минут ходьбы.Рядом много кафе, столовая, булочная. Номер большой,туалетная комната тоже.Чисто.Принадлежности в комплекте.Чайник, холодильник, кондиционер, телевизор. Номер был убран, всё чисто.Тапочки. Отлично!

Что было плохо

Всё устроило!

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цены и качества, идеальное расположение Приятный общительный персонал, который всегда отвечает на вопросы и идёт навстречу. Приезжала ненадолго по делам и, к сожалению, заболела и не смогла гулять в свободный день перед ночным поездом. Без проблем оформили поздний выезд за пол цены номера. Единственный минус - очень плохая звукоизоляция номеров, но плюсов явно больше!

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Недалеко метро, рядом есть магазины, пекарни, в пешей доступности Океанариум. Всё было отлично, номер регулярно убирался, был чайник в номере, а так же фен, одноразовые шампуни и гель для душа. Всё было чисто. Была связь с представителем отеля, была возможность оставить багаж до заселения. При заселении нас встретили, всё показали, рассказали, дали ключи от дверей.

Что было плохо

Это просто, как пожелание - необходимо мусорное ведро в самой комнате, хоть под стол поставить, а то каждый раз бегать в ванную комнату и выбрасывать бумажку - немного неудобно) и хотелось бы, чтобы была крышка на унитазе, т.к. опасались за предметы гигиены оставленные на полочке над унитазом, которые могли благополучно туда упасть.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хороший маленький отель в жилом доме (вход через парадную), все чисто и аккуратно, в номере убирались регулярно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

8 мин пешком от метро. Рядом много магазинов, кафе. В пешей доступности много достопримечательностей. Удобная кровать, чистое белье. В ванной комнате есть всё необходимое В отеле и в номере было чисто

Неплохо
6,0
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

маленький очень

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Удобное месторасположение отеля, 500м. до метро "Владимирская" или "Достоевская", так же не далеко от Московского вокзала и Невского проспекта (15 мин). В номере "Люкс" есть телевизор, холодильник, чайник, фен, сейф, обогреватель если прохладно и кондиционер если жарко. Так же в номере есть мыло, шампунь, гель для душа, т.бумага, пять полотенец и тапочки))). В холле чай (черный, зеленый), кофе, сахар, соль, общая микроволновка, посуда, вода в кулере. Номер большой с высокими потолками и большими окнами. В номере чисто, постельное белье и полотенца свежие. Администрация внимательные и приятные люди, заранее уточнили во сколько мы подъедем, заселили нас пораньше, что очень приятно.

Что было плохо

У меня по вечерам были созвоны по Wi-Fi, но к сожалению интернет не всегда работал стабильно, поэтому пользовалась интернетом через телефон. Возможно вечером гости отеля чаще его используют. Днем интернет работал без проблем.

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер просторный, удобный, матрас отличный, есть стол, холодильник, сейф и чайник. Очень тихо. В отеле очень чисто, уютно, белье не меняли, но мы останавливались всего на три дня, так что не требовалось. Мусор выносят каждый день. Персонал очень приятный и ненавязчивый. Заезжали вечером, после официального времени, управляющий по телефону все объяснил, рассказал, помог решить вопрос хранения ноутбуков - боялись оставлять просто в номере.Обязательно приедем еще, идеальное место по соотношению цена-качество.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Постельное белье, сам номер, все было чисто, для меня это один из основных параметров.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение. Все неоходимое есть. Кровать удобная. Чисто.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, останавливаюсь не первый раз

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение очень хорошее, рядом метро (4 мин) , обменник (Банк Авангард), рестораны (даже не перечислить), магазины (Дикси 2шт, пятерочка 2шт, магнит, Буквоед, Evrospar), аптеки, Невский проспект в минутах 15–20 пешком. Слева от входа в подъезд гостевого дома есть кафе Старый город. Ребенку очень понравилось, мне не очень, опять же цены супер. В следующий раз планирую остановиться опять тут, только номер другой взять.

Что было плохо

в номере не очень чисто, душевая кабина была грязновата, но я бы не придиралась к такому, тк цена=качество!!! Очень пыльные занавески (мне как аллергику от этого было не очень здорово без лекарств) 😅 в остальном все супер.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый и уютный номер. Чувствовала себя как дома. Есть всё необходимое. Собственная ванная комната. Полотенца, тапочки. В отеле чистота и порядок. Доброжелательный персонал.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приличный номер за такие деньги. В номере было все необходимое: телевизор, чайник, холодильник, фен, тапочки. Были даже большой венилятор и электрический радиатор. Удобная кровать, чистое белье. В номере и в отеле в целом было чисто.

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Добраться легко, понятно и безопасно, до метро не очень далеко Номер 5,большой, чистый есть всё необходимое. Удивило очень чистое постельное бельё и удобный матрас. Были в номере чайник, тапочки и средства гигиены, что очень удобно.Из минусов, очень большая слышимость. Но после осмотра достопримечательностей, это уже не минус😄 Да, чисто Всё корректно, спасибо.

Что было плохо

Всё хорошо, кроме слышимости.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень приличный отель за свои деньги, не в подвале, в отличие от большинства подобных, две станции метро неподалеку, трамвайные остановки рядом. Очень приветливый персонал, всегда готовы помочь, переживают за гостей. Номер чтстый, достаточно просторный, матрас удобный, проблем с горячей водой в душе нет, интернет хороший.

Что было плохо

Было бы здорово, если бы отель сам напоминал о бронировании гостям и присылал инструкции)))не очень было удобно дозваниваться и просить чтоб прислали инструкции, потом еще раз напоминать о себе.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре. До двух станций метро ( Владимирская,Достоевская) метров 300, 5 минут ходьбы. С одной стороны очень оживленная улица Марата, с другой-такая же оживленная Б.Московская. Сворачиваешь на ул.Достоевского и как будто попадаешь в другое измерение) -очень тихая и спокойная. Мне нравятся такие места в Петербурге.) До многих туристических мест можно дойти пешком, в т.ч., и до Невского. Для более отдаленных-рядом две ветки метро. Все необходимое рядом: аптека-напротив, Пятёрочка-за углом, в соседнем подъезде-кафе Старый Город с неплохой кухней. Кроме того, множество других кафе по дороге к метро и рядом. В двух шагах на углу-музей Достоевского. Мне он очень понравился: небольшой, но информационно насыщенный, с интерактивными экранами. Номер понравился. Ремонт в помещении в стиле лофт. Очень большая, необычная комната, состоящая как бы из двух частей. В одной части- рабочий стол с чайником и маленьким холодильником и платяной шкаф с сейфом. В другой: большая удобная кровать с телевизором на стене напротив, очень большое кресло( видимо, раскладное-не пробовала)), у входа- небольшая прихожая( вешалка и тумбочка). Одноразовые тапочки и ложка для обуви. Матрац удобный, постельное белье-хорошее. В ванной комнате есть все необходимое: полотенца, расходники, фен. В номере два окна, выходящие во внутренний двор. Света не очень много( меня об этом предупредили,но,я не люблю сильно светлые помещения), зато тишина идеальная.) В плане чистоты все устроило: в номере чисто, в отеле-тоже. Я останавливалась на 2 ночи, поэтому от уборки в комнате отказалась сама, но дежурная протерла пол в ванной комнате и вынесла мусор. Администратор ещё до заезда все рассказала по телефону и выслала подробную инструкцию на вотсап. Всегда была на связи. Доброжелательная и общительная, предоставила возможность, после выезда оставить вещи до вечера. В коридоре имеются два кулера, вся необходимая посуда, микроволновка, холодильник,чай, кофе, сахар в свободном доступе.

Что было плохо

Такого не обнаружила. Контакт сохранила. С удовольствием при необходимости остановилась бы ещё. 🙂

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень уютно, чисто, тихо, огромная удобная кровать, рабочий стол, также в номере было раскладывающееся кресло. Пошли на встречу и заселили на час раньше. В локации есть все необходимое - аптека напротив, пятерочка за углом, кафе/баров/ресторанов много, до Московского вокзала 15 минут пешком. Я бы тут еще остановилась в следующий приезд. Интересный номер, необычной формы, 2 окна, очень широкие подоконники, оба окна выходили во внутренний двор, поэтому было тихо. Большой телевизор напротив очень удобной огромной кровати. В душе есть полотенца для тела, лица, под ноги, шторка, фен, мыло для рук, гель и шампунь в розовых упаковках. Так же в номере были одноразовые тапочки, ложечка для обуви, плечики. Есть холодильник и чайник. Спокойно можно жить неделю, комфортно. В номере дополнительно было раскладывающееся кресло, если заселяться с ребенком, то весьма удобно.

Что было плохо

Недостатков нет по моему мнению

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший район, метро рядом, близко Лиговский проспект, до Невского дойти пешком только в удовольствие. Номера в отеле довольно чистые, заселение простое, ключ взяла в кафе рядом с отелем. За эту цену вряд ли можно найти что- то лучшее, учитывая местоположение отеля.

Что было плохо

Номер с окном на глухую стену соседнего дома. Из- за этого в номере темно. Об этом можно было предупредить. Странно неприветливый администратор( не знаю имени, к сожалению). Слышимость в номерах из коридора и из соседних комнат.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Комната отличная! свежий чистый ремонт! на ресепшне очень хорошая, приятная девушка Яна, всегда идёт на встречу, все расскажет, покажет,объяснит. оставили вещи после поезда и перед отъездом,очень удобно, и не стрёмно было оставить, отель вселяет ощущение уверенности.

Что было плохо

слышно,как в коридоре разговаривают люди. едва ли это проблема,но слышимость не самая лучшая.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не далеко от ЖД вокзала. До метро 5 минут пешком. Номер чистый и уютный. Всё необходимое есть. Всё отлично. Очень вежливые и внимательные хозяева.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле чисто, уютно, тихо, было всё необходимое. Всё в рабочем состоянии. Кровать очень удобная, матрас не продавлен, жёсткий, спать было очень удобно. Постельное бельё чистое. Всё чисто.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливая и приятная администратор. Хозяин всегда на связи. Уютный, чистый номер. Расположение прекрасное. Плюс потрясающе вкусная и недорогая еда в кафе "Старый город".

Что было плохо

Такого нет

Неплохо
6,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Отель в центре, это хорошо, удобно добираться до всех значимых достопримечательностей.

Что было плохо

За 5 ночей номер не убирали. Один раз выкинули мусор. Полотенца просила поменять сама, они тоже не меняют, постельное так же не меняли. Предоставлен сам себе по сути. Администратор приходит на пару часов, по факту там нет никого на ресепшене. Нас никто не встречал, ключи взяли просто в кафе рядом. Ничего никто не показал, не рассказал. Не самое плохое место, но средненько. Наш номер был угловой, дневного света было мало, хоть и два окна. Темно как у негра в … в других номерах было светло. Не советую именно этот угловой номер. За троих 5 ночей 23т₽ многовато

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Быстрое заселение, приветливый персонал, постоянная уборка, хорошее место, тихо по ночам, чистота

Что было плохо

Нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля - метро в шаговой доступности (5 минут), при этом тихая и спокойная улица. Большие светлые номера. Очень удобные кровати. Хорошая коммуникация с работниками отеля. Прожила в общей сложности там месяц. Нареканий никаких нет. Обязательно вернусь ещё.

Что было плохо

Минусов не было.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Небольшой уютный номер, с телевизором, большой кроватью, собственная ванная комната, фен, сейф. Уборка каждый день В отеле чисто. В номере тоже. Заселили двже раньше времени заезда.

Что было плохо

Если бы в номере был чайник было бы неплохо

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом квартира-музей Достоевского и музей квартира Римского-Корсакова. Очень рекомендую посетить эти музеи. Рядом храм Владимирской иконы Божией Матери. Река Фонтанка, Аничков мост в шаговой доступности, Невский проспект. Недалеко от отеля метро. Просторный номер. В номере кровать удобная, постельное белье хорошее, белое. В номере всё работало. Просторная ванная комната, все необходимое в ней было, даже фен. Очень доброжелательный персонал! Мы приехали рано, около 8:30 утра. Нам сказали, что вещи можно будет оставить в отеле в 10:00. Стояли на улице, ждали управляющую. Около 9:00 пришёл сотрудник кафе " Старый город" и забрал наши чемоданы в кафе, а мы пошли гулять до часа заселения. Когда выезжали, управляющая нам разрешила оставить вещи до вечера. Очень им благодарны!

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Хорошо выспаться в приятной уютной кровати после дороги и перед важной встречей я смогла здесь. В этом отеле я была только сутки, с ранним заездом в 6 утра (всегда лучше позвонить и уточнить, смогут ли открыть и встретить), меня встретили, показали номер, провели оплату, и я могла насладиться коротким отдыхом. Номер чистый, аккуратный, всё работало (и фен для волос тоже). В общей зоне есть возможность сделать себе кофе, чай, разогреть что-то. По поводу еды не могу ничего сказать, не уточняла даже, но в шаговой доступности есть и кафе, и рестораны (в этом доме, напротив и т.д.). По цене за ранний заезд взяли как за вторые сутки, дороговато конечно (для меня на тот момент), но зачем спорить, ведь сезон, белые ночи! И у всех разные доходы! Приятного всех отдыха.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. В десяти минутах ходьбы от Невского проспекта. В номере все необходимое. Кровать, чистое белье, шкаф, телевизор работает (если кто смотрит). Чистота, есть даже подставка под мокрую обувь. В ванной полотенца, мыло, бумага, даже гель для душа и шампунь. Каждый день убирали. Каждый день убирали. Чистое постельное белье, нет пыли, полы чистые. Да, есть фен, достаточное количество вешалок в шкафу.

Что было плохо

Все очень хорошо. Мне любезно предложили оставить вещи в отеле до заезда (так как приехала рано утром). Когда вечером пришла, вещи были уже в номере. Единственный момент из всего, входная дверь в отеле слегка туго открывается. Все остальное отлично. Очень хороший wi-fi.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Интерьер

Что было плохо

Отсутствие посуды

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Приветливый персонал, чистота в номере, тихое место, рядом много кафе и магазинов, метро в 5 минутах пешком.

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр Петербурга, до метро 5 минут быстрым шагом, развитая инфраструктура, классные номера

Что было плохо

Звукоизоляция хромает, но все терпимо

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположенность отеля в тихом районе города. Рядом замечательное кафе Старый Город. Хорошая кровать и ванная комната.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень удобно расположенный маленький отель на ул. Достоевского, в пешей доступности Московский вокзал, Невский проспект, близко метро. Чистые номера, окна или во двор, или на достаточно тихую улицу. Все есть - тапочки, фен, полотенца, гели-шампуни, зубные щетки, паста. Приветливые сотрудники, которых, впрочем, не слишком часто встречаешь, что создает ощущение, что ты просто живешь у себя дома, в квартире. В холле - чай, кофе, сахар, кулер, полочка с запасами для самостоятельного пополнения гелей-шампуней и туалетной бумаги. Ежедневный вынос мусора.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице, в 15 минутах ходьбы оь Московского вокзала. В центральной части города. Недалеко от улицв Рубинштейна, где множество кафе. Рядом станция метро. В номерах чисто, саежее белье и полотенца, сам отель уютный и чистый. Обслуживание на высоте! У нас был поздний заезд, нас заселили без проблем.

Что было плохо

Все было отлично!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хорошие чистые номера. Приветливая администрация. Цена размещения соответствует качеству.

Что было плохо

Немного далековато от основных туристских достопримечательностей, но в пяти минутах ходьбы есть метро

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение до метро Владимирская 5 мин пешком, рядом куча магазинов, кафе, магазинов. Очень удобно! Кровать удобная, дают тапочки и мыло, шампунь, на коридоре есть микроволновка и чащки чай посуда, чайник в номере. В отеле достаточно чисто. Очень хорошо встретили, все без проблем, вопросы все можно уладить с администрацией

Что было плохо

Все было хорошо

Неплохо
6,5
Что было хорошо

расположение от метро отличное.

Что было плохо

Во первых люблю когда чисто,а здесь пятна на постельном белье,выбеленные пятна на покрывале((!Грязная вытяжка в душе.Комнату не убирают,пока мы не съехали.Пол грязный.Тапки одноразовые одного размера,видимо женского, потому что мужу на 43 они никак не налезли.Фен в ванной не работал,но правда был запасной в шкафу.Слабый напор воды в душе.Я бы сюда скорее всего не вернулась!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположение отеля отличное - на тихой улице рядом с центром в десяти минутах ходьбы от Невского проспекта, в пятнадцати минутах от Московского вокзала. И в отеле, и в номере всегда было чисто. Большая благодарность персоналу за внимание и помощь. Особенно порадовала возможность оставить чемодан в отеле после выселения. Это было очень удобно, т.к. отель находится рядом с вокзалом

Что было плохо

Номер чистый, уютный, уборка ежедневно. Всё, что нужно для комфорта, в номере есть. Расходные материалы (гель, шампунь) обновляются регулярно.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасное местоположение, отзывчивый персонал.

Что было плохо

Полотенца старые и, видимо, уже не отстирываемые. На доме нет вывески с названием гостиницы, только название кафе, а в Островке нет телефона самой гостиницы. Хорошо, что вышел администратор и открыл двери. Куда звонить, когда упёрся в закрытую дверь?

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом магазины, кафе Номер маленький, но очень уютный Сам отель уютный по домашнему, приятно было там жить. Хорошее руководство, все вопросы решаются оперативно и качественно.

Отлично
8,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

этот район вообще очень удобен, рядом метро Владимирская-Достоевская, Невский недалеко, минут 10 пройти, попадешь хоть ближе к вокзалу, хоть к Аничкову мосту, хоть к Лиговскому! Из достопримечательностей - музей-квартира Достоевского (обязательно пройти с аудиогидом, он у них прекрасный, займет час с небольшим!!), Владимирский собор, (на скамейке около него любил сидеть опять же Федор Михайлович), необыкновенно красивый внутри и службы там такие душевные! музей Арктики и Антарктики (кто с детьми пожалуй интересно). Если дошли до Аничкого моста - вот вам и музей Фаберже! из театров: рукой подать до Ленсовета (Владимирская) и МДТ Льва Додина на Рубинштейна! Рядом огромный выбор кафе на любой вкус на той же Рубинштейна (рекомендую бар География, корюшку в Юнге, вчером джаз в баре 48 стульев и кухня у них прекрасная!!)

Что было плохо

в принципе понравилось все, приходила только ночевать. В номере большой шкаф, кровать удобная. В санузле все работало. Выбрала по соотношению цена/качество.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в центре города, но на тихой улочке. Комфортно, спокойно и все интересное в пешей доступности Чисто, свежий ремонт, нет характерного для Питера запаха затхлости и сырости. В номере прекрасно дышится. Прекрасный, большой и просторный санузел, удобные кровати. Максимальный комфорт! Чисто, аккуратно, удобно! Очень доброжелательное отношение, внимательно относятся к комфорту посетителей

Что было плохо

Понравилось все

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё что нужно находится рядом. Отличное одноименное кафе за соседней дверью. Магазины, станция метро, пекарни - всё в шаговой доступности. До главных достопримечательностей центра города можно легко дойти пешком за 30 минут. Ухоженный номер в котором есть все для комфортного проживания. Пастель, белье и полотенца чистые. Вода, кондиционер, ВиФи работают без перебоев. Да все было хорошо. Уборка и пополнение запасов расходников для душа были ежедневно и даже без наших просьб. Молодцы! Ненавязчивое и практически незаметное (в хорошем смысле).

Что было плохо

Фен, не очень удобно пользоваться, т.к. модель фена работает только при постоянном нажатии на курок. Нужно сушиться в 4 руки. (Но и в этом есть плюс - помощь супруге, святое дело)

Неплохо
6,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Поселили в номер с учетом комментария при бронировании

Что было плохо

Администратор при заезде

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Запах сигарет в номере

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Достаточно близко к метро. Сам номер чистый.

Что было плохо

Постельное белье какое то не свежее, можно было обновить. В ванной комнате шланг для душа весь в плесени и не работает фен.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение в центре города, но в то же время тихо, нет шума оживленных улиц. До многих достопримечательностей можно добраться пешком. Рядом расположено одноименное кафе, где можно вкусно поесть. Небольшой, уютный, чистый номер, есть все необходимое. В номере есть чайник, в холле стоит кулер и уголок с посудой, где есть все необходимое. Большое спасибо администратору Тамаре, все показала, рассказала, подсказала как лучше добраться до нужного нам места. Отдельное спасибо за более раннее размещение, в нашем случае номер был свободен и мы смогли заехать пораньше. Обязательно будем останавливаться здесь еще и рекомендовать друзьям.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Комната чистая, белье свежее, есть куллер с горячей питьевой водой

Что было плохо

Замечаний нет

Отлично
8,8
Что было хорошо

Кровать очень удобная , чистое постельное бельё, чистая душевая. Персонал доброжелательный, вежливый

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Отсутствие посуды в номере

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Неплохой отель, удобное заселение. В номере не работала розетка для телевизора - не принципиальный, но минус. В номере чисто, ванная комната просторная.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле два раза. Просторный номер, хотя и "эконом". Удобная кровать, чистое белье. В номере были телевизор, чайник и сейф, очень просторная ванная комната. В отеле нет круглосуточной стойки регистрации, но с управляющим легко договориться по телефону о том, как заселиться в номер без проблем. После выселения я оставила на хранение чемодан еще на пару часов.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобно, чисто, тихо (возможно нам повезло с соседями). Есть холодная/горячая вода в кулере, холодильник, свч-печь, эл.чайник, необходимый набор посуды, чай, кофе, сахар. Доброжелательный и не навязчивый персонал. Спасибо!

Что было плохо

Внешний вид парадной оставляет неприятные впечатления. Хотя это проблема всего центра города.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение! Учли пожелание о дополнительном одеяле. Очень приятно! В номере чайник. Чайные пакетики кофе и посуду можно брать в общем чайном уголке. Там же есть микроволновка. В коридоре стоит кулер.

Что было плохо

Наша комната была прямо рядом со стойкой ресепшена. Т.е. приходящие люди стояли прямо под дверью) Соответственно, все очень хорошо слышно. Но это была проблема только нашего номера. Остальные располагаются в глубине. И гости с этим не сталкиваются. Еще бы не помешал в номере дополнительный рулон туалетной бумаги.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливалась в отеле на одну ночь. Впечатлилась отзывами предыдущих постояльцев. И надо сказать, что не ошиблась в выборе отеля. Отличное месторасположение. Рядом метро и собственно недалеко от самого центра. Московский вокзал, что для меня было важно, тоже рядом -15 минут пешком. В ближайшем доступе различные кафе, рестораны и пекарни. Улочка, где располагается отель, тихая,спать комфортно, никаких лишних шумов. Сам номер также понравился - не маленький, все необходимое имеется - двуспальная кровать , причем очень удобная, телевизор, шкаф,столик, зеркало, чайник, обогреватель. Просторная ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями и феном. Постельное белье, полотенца - все чистое и приятное для пользования. В общем холле кулер, посуда, чай\кофе. Отдельно хочется сказать спасибо хозяевам и обслуживающему персоналу отеля. Все на уровне. В следующий приезд в Питер непременно буду бронировать номер в данном отеле.

Что было плохо

Не могу отметить какие-либо недостатки. Все хорошо.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Не первый раз в этом отеле, всё нравится, очень гостеприимный хозяин отеля Дмитрий Александрович. Удобно, что гость забирает ключи в соседнем кафе. Номера всегда чистые, свежее бельё, есть вся посуда, чай, кофе, тапочки. В каждом номере телевизор. До центра можно гулять пешком, метро в шаговой доступности.

Что было плохо

Нет нареканий.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приехали на выходные в Питер, у данной локации отличное расположение, недалеко от вокзала, но при этом в тихом районе, рядом буквально в 300 метров и булошные и рестораны и кафе. Заселение прошло быстро, мы и раньше приехали, забежали, оставили вещи, и потом еще уезжали вечером, выселились до 12, но оставили вещи в отеле вплоть до 21 00, за что большое спасибо Дмитрию, что разрешил нам их оставить. Есть рядом с номером посуда, чай и кофе, душевые принадлежности, если чего-то не хватает. В общем, если еще раз приеду в Питер, то обязательно здесь остановлюсь.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Хорошая доступность, близко к метро и центру Хороший, комфортный номер

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостевой дом находится в шаговой доступности от Московского и Витебского вокзалов, до Невского проспекта можно дойти за 5-6 минут, до метро за 3 минуты. Гостевой дом расположен на тихой улице, но шума с улицы в номере не было, хотя окна выходили не во внутренний двор. Номер достаточно просторный. Очень чисто. Есть телевизор, холодильник и электрический чайник. В общем коридоре есть микроволновка, посуда, кулер с горячей и холодной водой, электрический чайник, чай, кофе, сахар, соль. Администратор Тамара - очень внимательная и доброжелательная. Разрешила оставить вещи до заселения и после освобождения номера (мой поезд был вечером). Большое большое ей спасибо!

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Соотношение цена/качество на высоком уровне. За свои деньги удобное расположение, чистота, уют, на высоком уровне.

Что было плохо

Шумоизоляция, гардины сменить, т.к. плохо закрываются шторы, качество тв, полотенца требуют обновления. Управляющий проигнорировал и не попрощался)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Очень удобное расположение Все отлично Чистота и уют Персонал очень хороший,доброжелательный и вежливый

Что было плохо

Всё отлично

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Тихо. Рядом с метро.

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Все соответствовало цене, услуга оказана качественно

Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель хороший, чисто, уютно. Кровать удобная, бельё свежее Отель чистый, даже придраться не к чему Все хорошо

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В 5-7 м.хотьбы до станций метро Достоевская и Владимирская,на этом же расстоянии есть автобусные остановки.По пути следования комфортная плитка (не повредяться колеса у чемодана),стандартные уличные пандусы.Можно найти на любых картах (2гис,яндекс и т.п.) Кровать была сдвоенная из двух однушек,но было комфортно,матрасы мягкие,не скрипят.Матрас,постельное белье,полотенца (3шт.) чистые,пятен и посторонних запахов.Постельное белье привозят из прачечной,все в герметичных упаковках.Постельное при заселения уже было заправлено.В ванне имеется стандартный косметический набор (шампунь,тапочки,гель для душа),мыло для рук,туалетная бумага,пополнялись,при необходимости есть в свободном доступе в общем коридоре.Есть кондиционер (не пользовалась),обогреватель масляный электрический,змеевик электрический,фен (слабоват,но есть,в рабочем состоянии,без сопла).Две прикроватные тумбочки,шкаф для хранения одежды,сейф (не пользовалась),губка для чистки обуви,ложка для обуви,мусорное ведро,чайник.Душевая кабина в пол со шторкой.В общем коридоре кухонные принадлежности (чайник,холодильник,микроволновка,кружки,тарелки,ложки,нож,разделочная доска,куллер с водой,чай,кофе,сахар,соль,бахилы для обуви одноразовые,губка для обуви).Есть стиральная машина,платная стирка,порошок и кондиционер входят в стоимость,есть мини-сушилка в номер,после стирки. В отеле чисто,насекомых не было,посторонних запахов тоже.Убирались,пополняли косм.набор,выносили мусор,есть таблички для просьбы уборки номера. Встретили замечательно. Позвонила заранее,объяснили как добраться,скинули в месседжер повторно где находится,ориертир как найти отель.Был ранний заезд,думала оставлю только вещи (заранее обговорила по телефону,данную ситуацию),по приезду номер был уже свободен ,заселили сразу,без доплат,за это огромное спасибо,с долгой дороги,приятный бонус. Персонал просто замечательный,всегда интересовались,нужно ли что-то заменить/пополнить,протереть в номере и т.п.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Всё хорошо.

Что было плохо

Очень маленький столик в номере.

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Доступность отличная, от метро 10 мин Номер понравился, уютно и атмосферное. Есть холодильник телик, ванная комната. Стол для работы. Очень удобно. Приеду ещё. Единственное не понравилась очень маленькое мусорное ведро. Добавить бы ещё в комнату, побольше. Ну, и ещё местный вай фай постоянно вырубался Номер чистый Никто не беспокоил.все понравилось. Сотрудника на ресепшн так и не увидели

Что было плохо

Отсутствие нормального мусорного ведра. Плохой вай фай

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Я боялась не успеть заселиться, тк приезжала вечером и автобусы медленно шли, но Дмитрий меня успокоил и на протяжении пути поддерживал связь со мной. При заселении предложили чай и кофе, очень мило со стороны. Номер был уютный и чистый, также находился холодильник, куда можно было положить еду, душевая и туалет в одном номере. Расположение гостиницы очень удачное (самый центр города!) В номер можно было зайти в любое время суток, нет никаких ограничений. Всё нравится :) В отеле впервые, но мы с парнем решили продлить ещё Встретили очень дружелюбно и вежливо

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отличное расположение - в пешей доступности станции метро, недалеко Невский проспект, продуктовые магазины, кафе. В целом было достаточно чисто, мы не придирались:) Всё было отлично, заселили даже раньше указанного времени

Что было плохо

Постельное белье выглядело чистым, но неглаженым, застиранные полотенца:(

Фото гостя
Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Просторный номер. Удобная кровать. В номере есть все необходимое, включая чайник и холодильник.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невский проспект

Что было плохо

Плохо уходит вода в душе и слабый напор воды .

Отлично
8,6
Что было хорошо

Отель в 7 минутах ходьбы от метро Владимирская. В отеле уютно и чисто. Номера маленькие, но все необходимое в них есть: чайник, фен, удобная кровать, и , самое главное, санузел в номере, причем довольно таки большой, чуть ли не больше самого номера. В санузле есть необходимые принадлежности: мыло, шампунь, гель для душа. Полотенца чистые и свежие. В коридоре в свободном доступе холодильник, чай, кофе, утюг. В, общем, мне понравилось, буду рекомендовать этот отель своим знакомым, и да сама-не исключено- сюда вернусь, но уже летом.

Что было плохо

Единственно, что хотелось бы отметить- в отеле тонкие двери, да-да, именно двери, а не стены. То есть, если у вас шумные соседи, вы их все равно через дверь услышите. Но мне с соседями повезло, все было тихо и спокойно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

все очень понравилось ,расположен в удобном месте ,до невского всего 500м

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное месторасположение - самый центр, недалеко от метро. Удобная кровать. Кофе, чай, питьевая вода из кулера, микроволновка, обогреватель. Тихо и чисто.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В пешей доступности от центра, в то же время на спокойной улице 😁👍 Сразу у отеля кафе старый город тоже, очень вкусно там и цены приемлемые) Мне все понравилось, единственный момент постельное, может качество не очень, вроде чистое, но какие то микросоринки присутствовали, пара тёмных волос, точно не моих, я блондинка 😁 все остальное чистенько Встретила приветливая администратор, и даже заселили пораньше без проблем 😁👍

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Хороший бюджетный номер, все необходимое есть и немного больше (телевизор). Откровенной грязи, плохой мебели и сломанных предметов быта не обнаружил. Чисто, спокойно, удобно. С услугами обслуживания не сталкивался, потребности в них не возникало

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель в 15 минутах от Московского вокзала, что меня очень устраивало. Метро не пользовалась, все исходила пешком. Обслуживание на высшем уровне. Я задерживалась из поездки в Карелию. Позвонила в отель и меня ждали до 21-30. Сразу разместилась, получила ключи. Дмитрий, большое спасибо

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Всё хорошо.

Что было плохо

Ну может было бы неплохо микроволновку поставить.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель нахожиться в самом центре,но на тихой улочке,уютно,рядом кафе где вкусно кормят Большой номер,кровать великолепная,мягкая и очень удобная,все красиво понарамные окна Все чисто,уютно

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, чистое белье, чистый номер. Тихо. Метро рядом. Хорошая адекватная цена

Что было плохо

Тусклый свет

Хорошо
7,7
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

До главных достопримечательностей города пешком минут 40, на машине минут 10. Рядом есть магазины, кафе. Сам отель уютный. Красивый дизайн. Для гостей бесплатно посуда, кофе, чай. Если номер без холодильника,то есть пару общих. Советую данный отель

Что было плохо

Полотенца и постельное немного застиранные. Не хватает полочки в санузле над раковиной. Слышимость с соседним номером

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение Новая мебель, всё чистенько, хорошо Всё чисто Вежливый персонал

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хорошая доступность,метро в 10 мин пешком не торопясь! Большая кровать,чистое постельное белье,в ванной комнате всегда гель и шампунь! В отеле и номере чистота! Персонал отзывчивый,встретили, всё рассказали. С удовольствием приеду ещё в данный отель!

Что было плохо

Недостатков не было!

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель отличный, все соответствует описанию. Спасибо администратору Тамаре за теплый прием. Обязательно остановлюсь при возможности.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Возле отеля , полно кафешек, аптеки, продуктовые магазины , булочные , закусочные, расположение прекрасное. Можно дойти до Невского проспекта за 15 мин, до Исаакиевского где- то за 30 . Было рядом метро, но оно мене пригодилось . Недалеко совсем сквер и памятник Достоевскому. Для гостей есть в доступности , чай, кофе , вода чистая питьевая, все столовые приборы, посуда, свч , специи, чайник и бойлер . Отдельно завтраки я не заказывала . Удобная , классная, большая кровать , чистое постельное белье , полотенца комплект из 3 штук сменялись регулярно, свежие ,все работало в номере . Тапочки и гель для душа и шампуни. Милая Тамара, которая была всегда любезна и на страже чистоты. Чисто , свежо, регулярные уборки Потрясающий управляющий Дмитрий , который для большего удобства и уюта , установил дополнительное освещение , на входе , в номер.

Что было плохо

Цена и качество в соотношение , даже лучше , чем могло быть, с учетом уровня сервиса, локации, доступности отеля я с удовольствием приеду ещё .

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чисто , тихо, гостеприимно!

Удовлетворительно
5,5
Что было хорошо

Хорошее расположение

Что было плохо

Необходим косметический ремонт, сантехника работает не лучшим образом, техника изношена.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В номере чисто, есть всё необходимое. В коридоре есть чайник, куллер, посуда. Месторасположение замечательное. Обслуживание комфортное.

Что было плохо

Комната маленькая, свет приглушённый, тоскливо было.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Обслуживание

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Номер замечательный, очень чистый, аккуратный. Гостиница расположена очень удачно: недалеко от центральной и туристической части, и в то же время достаточно тихо. Питания в отеле нет, но на прилегающих улочках - море разных заведений, на любой вкус. В номере есть чайник, холодильник, фен, телевизор. В общем доступе - кулер, чай/кофе, микроволновка, гладильная доска. Кровать удобная. Санузел - чистый, опрятный, без плесени и прочих неприятностей. Персонал - замечательный. Ненавязчив, но всегда на связи, если нужно, и при необходимости - подстроится под ваши надобности/обстоятельства, за что им большое спасибо.

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Фото соответствует номеру. При заезде номер был чистый. Шумоизоляция достаточно хорошая. Wi-Fi работал при плохом сигнале 4G на телефоне. Белье полотенца и посуда чистые и нормального качества.

Что было плохо

Горячая вода была была только в первый день. Матрас на втором уровне был тонкий - полностью продавливался (пришлось использовать лайфхаки 😉) По ощущениям было сыро - был в сентябре - отопления еще не было. Телевизор не смог использовать ни антенны ни кабеля не подключено. Вместо мультиварки мне больше подошла бы сковородка с плиткой.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отель расположен в центре города , от метро Владимирская /Достоевская 5 минут пешком ,от Московского вокзала 15 минут пешком двухместный номер эконом: очень чисто, удобная кровать,окна выходят в тихий двор, санузел в номере , полный комплект ванных принадлежностей , есть фен.Быстрый интернет.Чайник и холодильник в номере отсутствуют Очень чисто, без посторонних запахов Вежливый, контактный персонал

Что было плохо

В качестве пожелания : наличие чайника и холодильника в номере

Отлично
8,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение недалеко от Невского проспекта, но не очень близко, достаточно тихо. Холодильник издавал странные звуки, но не страшно. Слышимость хорошая, но нам особо не мешало, хотя номера все были заняты. Чисто, чистое белье и полотенца. В ванной грязная вытяжка. Общее впечатление хорошее. Соответствует фото.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Удобный матрас

Что было плохо

При заказе номера, проверили, чтобы в нем, был холодильник, но нет, нам сказали, что нам необходимо было заказать номер-люкс, хотя странно, при заказе несколько раз все проверили, ну ладно. Вечный запах канализации в номере, затухшей рыбы в коридоре и куда же без запаха труб, «обожаю». Выбирали номер по отзывам, вроде все не плохо было, но никто не указал, что слышимость в номере отвратная, слышно было буквально всё, спасибо за гостеприимство, но нет.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом станция метро, магазины, главные улицы Чайные, кофейные принадлежности и посуда всегда в свободном доступе, в достатке Номер чистый, светлый, уютный Чистые шкафы, зеркала, стекла, постельное белье Встретили хорошо, оформили все быстро, с отъездом проблем не возникло

Хорошо
7,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Местоположение

Что было плохо

Трудно назвать отелем, для города Санкт Петербург

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен на тихой улице , но рядом с Лиговским и Невском проспектами и с метро "Владимирская". Очень удобно, фактически в центре. В этом доме рядом с подъездом находится кафе Старый город, где можно хорошо поесть и выпить кофе. Номера в отеле уютные, тихие и самое главное чистые. Кровати удобные, постельное белье хорошее, чистое. Санузел красивый, чистый, все что требуется для туалета и душа есть. Есть фен. Сотрудники отеля вежливые и внимательные. В любое время готовы прийти на помощь, если такая потребуется, расскажут как лучше добраться до достопримечательностей Санкт-Петербурга.

Что было плохо

Все понравилось. Буду рекомендовать этот отель своим друзьям

Отлично
8,8
Что было хорошо

Хороший номер,чисто, уютно. Все чистенько,свеженькое. Был шампунь и гель для душа,одноразовые тапочки. Хорошее расположение.Невский совсем недалеко

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Комната, персонал, удобства.

Что было плохо

Темная простынь на кровати смущает. Подъезд жилого дома не совсем чистый.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с метро, в центре города Поесть можно в кафе Старый город, который находится рядом с отелем. Кормят вкусно и недорого Номер уютный, кровать удобная, постельное белье чистое. Вообще в номере чисто , ванная комната большая чистая, есть шампунь, гель для душа и фен Чисто в отеле и в номере Персонал отеля вежливые и внимательные. Рассказали как лучше добраться до достопримечательностей Санкт-Петербурга, где лучше поесть

Что было плохо

Недостатков нет. Все очень хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все очень удобно, в шаговой доступности! Но сам район тихий и спокойный Все очень понравилось!!!! Спасибо владельцам за гостеприимство и внимание! Чистые номера, приятная обстановка, есть все самое необходимое!

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Чисто, аккуратно, хорошее местоположение.

Отлично
8,4
Что было хорошо

Чистота, местоположение.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение - это ЦЕНТР города, и Невский проспект и станции метро в шаговой доступности. Удобно, что второй этаж, просто не успеваешь устать, пол лестничного пролета и ты у двери. Прекрасное кафе "Старый город", дверь рядом, очень вкусный и качественный, комплексный обед и прекрасная цена. А на пути к метро есть пышечная, чудесная выпечка, на любой вкус, вкусный кофе и очень доступно по цене. (именно "Пышки и пироги", а не "Булочная номер..."), это на Кузнечном переулке// Шикарный номер, очень уютный тихий, приглушенный свет из окна, удобная кровать, классное приятное постельное белье, шикарная душевая, просторная, для крупного мужчины, в душевой все есть: большое зеркало, фен, шампунь, мыло, гель, три полотенца, тапочки.Красивые двери, создают ощущение комфорта и радуют глаз. Незатейливые обои. Телевизор. Это всё 4 номер эконом. ИДЕАЛЬНАЯ, ВЕЗДЕ начиная от посуды на ресепшене, заканчивая душевой. Попросил удлинитель, предоставили без проблем, больше я ни в чем не нуждался. Очень тихо, нет суеты, создается ощущение отдыха, а не напряженности. очень уютно, очень располагает место. Прекрасное руководство отеля, отличает доброжелательность, тихий спокойный тон общения и решение любой ситуации. Присутствует индивидуальный подход. И еще поймал себя на мысли в очередной раз, что мне очень нравится, когда на ресепшене, нет круглосуточно администратора, это ребята поверьте "+", а не минус, отсутствие суеты и спокойствие, ощущение, что ты приходишь в квартиру, причем свою, а не в отель. Вот вроде бы и всё! Очень комфортное жильё!

Что было плохо

Такого нет.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Советую. Хороший отель. До Московского вокзала 20 минут (пешим ходом).

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Удобное расположение, в номере есть все необходимое. Чисто, удобная кровать

Что было плохо

Нет такого

Хорошо
7,0
Что было хорошо

Мини-отель расположен практически в центре города. Ходила пешком от/до метро "Владимирская" (красная ветка метро) - минут 6. Рядом с метро - величественный собор Владимирской иконы Божией матери.

Что было плохо

Крохотный номер - не повернуться. Но, как понимаю, в это время (высокий сезон, белые ночи) большой спрос на жильё, видимо, непросто получить то, что тебе хотелось бы. Хотя я бронировала не за 1-2 дня. А больше чем за две недели. В номере за неделю проживания, мне кажется, вообще не убирались. Мусор выносила сама, чтобы не накапливалось. Горничную видела всего один раз (случайно) - попросила хоть полотенца поменять. В номере не было кондиционера. А в Питере в ту неделю стояла жара больше +30 градусов. Дважды в самую жару в кулере заканчивалась вода. Это было неожиданно. И моя в бутылках закончилась. А был уже поздний вечер, практически ночь, чтобы бежать в магазин. Поэтому пришлось кипятить воду в чайнике (общий в коридоре). Ну, и ещё кое-что.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение отеля, рядом Владимирский проспект с выходом на Невский. Номер не большой, все необходимое есть. Удобная кровать, столик, шкаф, телевизор. Ванная комната довольно просторная, вода горячая была, напор хороший, есть фен. В коридоре кулер с водой, чайник, чай, чашки, тарелки. Был утюг. Меня все устроило. Все вежливо. Подсказали как попасть в отель, прислали смс с кодом. Спасибо.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Отсутствие некоторых предметов гигиены.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Отель расположен в очень хорошем месте территориально .Очень чуткий и вежливый персонал .все чисто ,номера не большие ,но жить вполне можно .Единственное отель расположен в старом доме ,которых большинство уже в центре ,такой на любителя ,я в Питер больше не приеду ,рухлять полная .А отель ничего ,очень хороший за свои деньги

Что было плохо

Сам Питер не понравился

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Недалеко странция метро и остановки автобусов и трамваев В отеле есть уголок с чайником, микроволновкой и холодильником. Вся посуда чистая, кулер с водой Норм маленький, но уютный, чисто, полотенца белые, ремонт свежий В номере чисто Хозяин отеля сразу что подтвердил бронирование, рассказал как найти отель, сказал что можно заехать и оставить вещи до 14.00

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель. Чисто. Очень удачное расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, легкое но теплое одеяло, мягкие подушки Все очень чисто, санузел и умывальник идеально чистые Заселили раньше времени, за что огромное спасибо

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

2 станции метро прям рядом Самый центр Дом классный Чисто свежо Как буду снова в Питере - остановлюсь там же Общая оценка 10/10 По всем параметрам Ванна чистая , запах свежий. Кровать отличная . Розеток много. Есть вайфай. Чай кофе бесплатно в неограниченных количествах Очень чисто Админ был крутой Пообщались , он рассказал все , показал и даже рассказал историю этого дома

Что было плохо

Не имеется

Отлично
8,8
Что было хорошо

Тихо, уютно, чисто в номере

Что было плохо

Отсутствие вывески гостевого дома, чистота подьезда

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Большой, комфортный номер Если приедем ещё раз в Питер, то заселимся сюда ещё раз)

Что было плохо

Перебои в душе, маленький напор, слышимость есть, но она нам не помешала

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Отель расположен в тихом месте.От метро 5 мин.пешком.Номер чистый,есть всё необходимое.в этом же доме есть кафе,где можно вкусно поесть.Спасибо за гостеприимство.Теперь только к вам. Входная зона чистая,в номере и ванной тоже. Не знали как правильно найти отель.Позвонили по указанному телефону и нам очень вежливо объяснили.А встречала милая женщина Тамара.

1,2
Что было плохо

Забронировали отель, приехали заселяться, а нам говорят, что свободных номеров нет. Ну как к такой безответственности относиться?

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер за свои деньги более чем достойный! Кровать была мягкая и чистая, номер чистый. От окна не дуло. Вся техника работала исправно. Имелась вся необходимая посуда: приборы, тарелки, чашки, чайник и микроволновка. Администраторы были отзывчивы и приветливы. От Московского вокзала 15 минут пешком.

Что было плохо

Не обнаружили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отеля отличное , до Невского Проспекта и до Московского вокзала идти 10 минут. Вежливый администратор, который пошёл нам навстречу и разрешил заселиться раньше 14.00 часов! В номере было чисто и уютно! Очень удобно, что есть большой номер , рассчитанный , на 5 человек! Советую этот отель, кто будет в замечательном городе Питере!

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность-лучше некуда! Московский вокзал в 15 мин, станции метро-Владимирская и Достоевская-7мин, Невский 10-15 мин! Тихий центр! Место колоритное! Очень небольшой,но для одного человека вполне подходит-все необходимое есть! Кровать большая,удобная,с большим тёплым одеялом! Окно во двор! Тихо, если громко не говорят соседи. В общем доступе холодильник , микроволновка, чай, кофе, сахар, посуда! Все было чисто! Сервис не навязчивый!

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невский проспект в 15 минутах спокойной ходьбы Хорошие матрасы, просторный номер, нормальный санузел Уборка по требованию, чисто

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось. Был свой чистый душ с туалетом. А ещё собственный чайник

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали в отеле 6 дней, все замечательно. Отель расположен в 5 минутах от Невского. Рядом есть кафе и магазины Номер чистый , полотенце меняют ежедневно. Персонал внимательный, в отеле мало номеров, тишина

Что было плохо

Все хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасное расположение в Центральном районе, всё в шаговой доступности, чисто, уютно, доброжелательный персонал. Очень рекомендую для отдыха и знакомства с прекрасным Санкт-Петербургом.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Чистые и уютные комнаты, тихий район, но в тоже время рядом с центром. В пяти минутах ходьбы две станции метро, благодаря которым можно добраться в любой конец города. Звукоизоляция плохая, однако, это никак не помешало нашему отдыху (брали на три ночи) – соседи тихие и доброжелательные! В марте месяце в номерах было свежо, но большую часть времени мы проводили вне гостиницы, поэтому нас это особо не напрягало. Отдельный огромный плюс – собственная ванная комната. В общем, за такой вариант жилья/ночлега соотношение цена-качество просто восторг!

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Цена

Что было плохо

Нет такого

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравилось в отеле :чисто, уютно. Всем советую. Были с ребёнком в марте 2022года. Обязательно, приедем снова.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютно

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от Невского и Лиговского проспектов,станция метро Владимирская в 5 минутах ходьбы Номер уютный ,кровать в номере с хорошим матрасом,качественное постельное белье и полотенца.Санузел полностью оборудован,всегда есть горячая вода,есть фен В отеле чисто,тихо,уютно.В номере убирались почти каждый день. Персонал очень вежливый и приветливый.Мы попросили в номер холодильник,нам его предоставили на следующий день.Цена и качество по моему оптимальные.Рекомендую.

Фото гостя

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.