Отель Аветпарк

Россия, Большой смоленский проспект, д.3, Санкт-Петербург

7.3 км. от центра

Поделиться
Превосходно
96 оценок
9,3
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Подходит для детей
Бар или ресторан
Для гостей с ограниченными возможностями
Можно курить

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 01.08.2026
Выезд 02.08.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Отель, где хорошо отдыхать перед долгими прогулками. Отель «Отель Аветпарк» располагается в Санкт-Петербурге. Этот отель находится в 7 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Елизаровская, Александро-Невская лавра и Невский проспект.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Попробуйте кофе в кафе — вдруг именно он станет лучшим в городе? Для путешественников на машине организована парковка. В отеле есть игровые детские комнаты. Будьте готовы к тому, что детям будет весело, а вам придется коротать вечер со взрослыми.

Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, гладильные услуги и консьерж. Сотрудники отеля поддержат беседу на английском, испанском и русском.

В номере

Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор и халат. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024008843
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей44 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 38 ном.
  • Люкс — 6 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Места для курения
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Доступность

  • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Услуги консьержа
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Фен (по запросу)
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бесплатный чай/кофе
  • Завтрак
  • Кафе
  • Ресторан

Интернет

  • Доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на испанском
  • на русском
  • на английском

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Факс и ксерокс

Дети

  • Игровая комната

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак900 RUB с гостя
  • full-board1800 RUB с гостя
  • half-board900 RUB с гостя
  • Обед900 RUB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1500 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • АэропортСтоимость нужно уточнять
  • Аэропорт1500 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

В непосредственной близости от отеля проводятся ремонтные работы в связи с возведением Большого Смоленского моста.

Дети в возрасте до 4 лет проживают бесплатно при условии их размещения в одной комнате с родителями или опекунами.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Превосходно
96 оценок
9,3
  • Чистота9,7
  • Питание9,3
  • Обслуживание9,7
  • Средства гигиены8,9
  • Цена/качество9,4
  • Качество Wi‑Fi9,6
  • Расположение8,6
  • Номер9,3

Фото гостей

8
Сортировка отзывов
Превосходно
9,7
Что было хорошо

Были в этом отеле второй раз и второй раз всё супер! В номерах просто стерильная чистота, полотенца меняют каждый день, сервис ненавязчивый, что очень приятно. Ночью понадобился кипяток (ну, бывает) администратор быстро всё решила, спасибо огромное! Еда вкусная, разнообразная, на любой желудок. Выпечка каждый день свежая, особенно понравились круассаны, они просто бесподобны! Если будете здесь отдыхать обязательно попробуйте, не пожалеете! Кофе хороший, из кофемашины, наливают по просьбе хоть три, хоть пять чашек) Доступность к отелю от метро совсем рядом, но сейчас идёт стройка, надо с этим считаться, стройка когда нибудь закончится! Если не открывать окна, то не слышно, в номере конечно нет кондиционера, но есть вентилятор, он немного решает проблему, а окно можно и ночью открыть. В принципе, если человек без закидонов, то отель прекрасный! Спасибо всему персоналу за обслуживание, вежливость и просто хорошее отношение! Обязательно приедем в третий раз!

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отличный персонал, парковка на территории, завтрак и обед, чистота, отлично для тех, кто путешествует на машине

Что было плохо

Иногда возникали проблемы с интернетом

Отлично
8,9
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Парковка машины на территории, дружелюбный персонал, чистые номера, расположение

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобная кровать, отличный и очень разнообразный завтрак, чисто, тихо, халат, тапочки.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель, во всем помогают, не оставят без внимания ни одну просьбу. Спасибо за помощь с коляской для ребенка! Благодарим Вас от всей семьи! Отель прекрасный, вкусно кормят, замечательное чистое постельное! 10 из 10! Обязательно вернемся!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отзывчивый персонал Хорошие завтраки Номер просторный Соотношение цены и качества

Что было плохо

Некоторые неполадки с душем (напор воды)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихо, спокойно.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, чистое белье, полотенца, халаты и тапочки для каждого гостя, завтраки.

Что было плохо

Стройка вокруг, но это не минус самого отеля.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Основные критерии при выборе отеля - чистота и шумоизоляция в номере. Здесь с этим все ок. Номер очень чистый, ни одного волоса от прошлого жильца, как это часто бывает) соседей ночью не слышала, кровать удобная, так что выспаться можно легко. Завтраки вкусные. Пусть выбор и невелик. Но вкусно, а это главное. Персонал приветливый и приятный, не с натянутой улыбкой. В целом небольшая, чистая и уютная гостиница. Советую. Спасибо персоналу 🤝

Отлично
8,2
Что было хорошо

очень даже приличная гостиница. все чисто,аккуратно,уборка каждый день, приветливый, доброжелательный персонал. очень вкусная кухня. все хорошо, нам понравилось. единственный минус - ремонт дороги у гостиницы(который,наверно закончился) и стройка рядом.до метро идти надо, но это не проблема😊

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтраки, сервис, чистота, местоположение

Что было плохо

Всё понравилось

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Все понравилось! Особенно жесткость матраса!) Надеюсь ремонт коммуникаций рядом со зданием отеля уже закончен. Это для нас был единственный минус.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прекрасный персонал, вежливый, всегда помогут. В отеле уютно, хороший завтрак, заявлен с 8:00, но можно и в 7:30 прийти, уже все готово. Просторное помещение столовой, никто не толпится. Вечером можно воспользоваться микроволновкой в столовой, всегда есть кипяток. В коридорах на этажах есть гладильные доски.

Что было плохо

Далековато от метро. Часто перебои с интернетом. В жару проблематично спать, так как нет кондиционера и одеяло только теплое, плюс комары.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный, чистый отель с хорошими завтраками и приветливым персоналом

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё хорошо. Понравилось. Чисто, уютно, завтраки хорошие. Персонал приветливый. Не очень далеко от метро. Качество цене соответствует.

Что было плохо

Стройки рядом,шумно, но это не вина отеля.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

приветливый персонал

Что было плохо

все понравилось

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень понравился! Заявлен как 3 звезды, но он заслуживает выше. Чистота в номере, мы останавливались всего на две ночи, уборку делали каждый день. Удобный матрас и подушки.На завтрак большое разнообразие блюд 👍🏻 Приветливый персонал. Есть стоянка для авто. Если вас не смущает то, что до метро 6-8 минут пешком, рекомендую этот отель.

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Соответствует категории. Вкусные завтраки по системе шведского стола. Уборка каждый день. Приносят воду в номер ежедневно. Вежливый и внимательный персонал.

Что было плохо

Расположение не очень. Во время пребывания проводилась реконструкция проспекта. Было грязно и шумно. В номере нет кондиционера. Для меня это не было проблемой вначале весны, но летом может быть жарко на южной стороне.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - недалеко от метро, можно быстро добраться от вокзала до отеля, на такси до центра тоже быстро. В самом отеле останавливаюсь уже не первый раз, потому что сервис на высшем уровне! Очень вкусные завтраки, приятный персонал, готовый выполнить любой запрос. Оставить чемоданы на ресепшн после выезда? - не проблема. Заехать раньше? - не проблема. Когда останавливаешься надолго - очень качественная уборка номера, что важно - прислушиваются к пожеланиям (мне, например, заменили подушки и белье на гипоаллергенное) В отеле есть лифт, что отдельный плюс, т.к. если въезжаешь с большими чемоданами, тащить их по лестнице - сомнительное удовольствие. В общем, если поеду в Санкт-Петербург - остановлюсь только тут, уже почти как дома :)

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Прекрасный отель и вкусные завтраки. Приятный персонал. Путешествовали с ребенком, оплата была на месте запланирована. Но с детем забыли оплатить при выезде. Позвонил менеджер, любезно попросит нас оплатить. Номер оплатили, извинились. Никакого конфликта на эту тему, хотя конечно было неудобно мне перед администратором. Все очень понравилось! Очень вкусно Прекрасный номер Чисто Отличное

Хорошо
7,8
Что было хорошо

В целом все хорошо,вернусь еще

Что было плохо

В номере прохладно , батареи теплые , больше минусов не увидел

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Чистый отель, достойный завтрак,близко от метро хотя местный пейзаж не очень,приветливый персонал.

Что было плохо

Летом в жару однозначно там делать нечего,нет кондиционера.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Хорошее расположение, своя парковка, 5 мин до метро, две остановки и ты в центре, великолепный завтрак

Что было плохо

Звукоизоляция номера

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

1. Неплохой завтрак. 2. Хорошее соотношение цена/качество. 3. Есть интернет, телевизор, холодильник, сейф. 4. Чисто, опрятно. 5. Вежливый персонал.

Что было плохо

1. В номере не было чайника, если нужен кипяток, дадут термос, которого хватит на 2-3 кружки. Но после полуночи взять его не получится. 2. Самый главный минус отеля, на мой взгляд, это шум в номере от дороги, все одноместные номера-выходят на дорогу, если у вас чуткий сон-будет тяжело заснуть. Летом это особенно тяжело, так как кондиционера нет. Дорога не очень оживленная, но и не пустынная. Ещё, непонятно зачем, в отеле есть калитка, которая тоже сильно шумит. Если номер не выходит на дорогу, возможно этих проблем нет. 3. Расположение не очень удобное, поэтому до ближайшего метро или магазина идти минут 10.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Небольшой, уютный и чистый отель, своя закрытая парковка, приветливый персонал. До центра города три остановки на метро.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Недалеко станция метро Елизаровская. Очень удобно. Шведский стол. Понравилось всё попробованное) Тихое место в целом, но окна на улицу огорчили немного. Но мотоциклисты - объективная реальность, данная нам в неприятных ощущениях. Отель тут ни при чём. Душновато. Вежливый персонал. Встретили, всё объяснили, на все вопросы ответили, все бредовые просьбы бухгалтерии осуществили.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно,номер замечательный ( у нас был 2-х комнатный), ванная комната,постельное белья, чистота в отеле и номере, белые халаты, всё выше всяких похвал!!! Метро в 10ти минутах, две остановки и вы на Невском!! Вкусные и сытные завтраки с ароматным кофе. Спасибо за гостеприимство!!!!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель прекрасный,очень душевный персонал,а про хозяев можно писать и писать,во всем принимают участие,всегда встречают с улыбкой,уберут со стола посуду,поинтересуются,все ли устраивает. Ребенку всегда было чем заняться. Кормят отлично,все очень вкусно, по-домашнему. Особенно чахохбили 🥰 В номерах всегда чисто,убирают каждый день,очень уютно и атмосферно. Искренние рекомендации. По расположению нам было удобно,так как были на машине,но до метро от отеля 5 минут,а там до центра ехать еще минут 10. Поэтому тоже думаю прекрасно 🩵

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение - тихий район, 10-15 мин до ст.метро Елизаровская, а оттуда за 20 минут можно доехать до центра города Большой выбор вкусной еды - колбаса, ветчина, сыры, сосиски, омлет, молочная овсянка, запеканка, выпечка (круассаны, пончики и пр.) + каждый день разные овощи (на гриле или на пару). Чай, кофе (кофемашина), соки - на выбор. Уютные номера. Каждый день приносят по 0,5 л чистой воды, чай, кофе, кусочек горького шоколада на человека. Приятно было, что в номере одноразовые тапочки и зубной набор.

Превосходно
9,7
Что было хорошо

чистый, приятный отель и номер, всё дружелюбные, останавливаюсь не первый раз

Что было плохо

нет такого

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Разнообразный вкусный сытный завтрак по типу "шведский стол". В любое время можно в столовой попить чай/кофе с печеньками. Идеальная чистота и порядок. Идеально чистое белье и само помещение Вежливый отзывчивый персонал

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

отличный завтрак

Что было плохо

нет кондиционера

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Почитали отзывы и выбрали это место. Ранее выбирали в центре. Так вот - проще доехать на такси до центра, но получить качество проживания. Приехали в Питер рано, решили ехать сразу в гостиницу (хотя бы поесть в местном кафе). Сначала нам сказали, что надо подождать, номер не готов. Да и понятно, мы приехали в 11.45. Но мы попросили нас проводить в кафе. Пока мы отдали документы и определяли чемоданы в уголок, нам сообщили, что есть другой готовый номер и мы можем заселиться. Но также мы можем заказать уже обед и спуститься через время (что мы и сделали). Муж заказал бизнес-ланч, а я салат. Я сначала оглядывалась на полы, думая, что вода на полах в ванной. Но это были настолько чистые полы, что они давали отблески 😁. Душевая кабинка была прозрачной, как будто в ней еще никого и не было, зеркало в душе было без единого развода, не то чтобы капли от воды. Кровать и подушки были удобными. Вода стояла на столе. Утром отведали завтрак, очень вкусный. Скатерти чистые и выглажены. Весь персонал был очень вежливым, приветливым и отзывчивым!!! За что очень всем благодарны!

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Супер отель. Чистые номер на троих. Хороший персонал. Хоть и окна номера были выведены на дорогу, было довольно тихо.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобно заезжать с Мурманского направления Завтрак очень разнообразный, всё было свежее и вкусное. Приветливый персонал, предлагают кофе (из кофемашины). Мы заехали в 10:30, нас без проблем заселились и предложили позавтракать, мы были приятно удивлены. Номер соответствует фото и описанию. Чистый, тёплый, комфортное спальное место. В душе хороший напор воды. Предоставляется мыло, гель для душа, шампунь, шапочка для душа, тапки, щётка для одежды, губка для обуви, две бутылки воды. В отеле очень чисто начиная со двора и заканчивая туалетной комнатой. Очень приветливый и доброжелательный персонал, отзывчивый на просьбы.

Что было плохо

Понравилось всё 👍

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всего три остановки на метро от центра. До метро идти 10 минут. Сам номер отличный.

Что было плохо

Слышимость между номерами. Сосиски бы немного покачественнее, а так все хорошо.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/качество. Несмотря на холод на улице, в отеле тепло, вкусные завтраки, отзывчивый персонал, хорошая уборка номеров. Метро в пешей доступности.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Довольно чисто, неплохие завтраки, приветливые работники

Что было плохо

Номер был на 1-ом этаже и в зимнее время в нем прохладно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

10 минут до метро, удобное расположение, есть парковка На завтрак шведский стол, к сожалению желудок не вмещал весь набор представленных блюд..( Все вкусно. Удобная кровать, комфортная комната, приятно приходить в номер. Все было чисто и опрятно Персонал это отдельная история, все очень вежливы и доброжелательны. Оставили очень приятное впечатление

Отлично
8,7
Что было хорошо

Хороший, чистый, ухоженный отель, находящийся немного на отшибе (прямо напротив огромного завода). Приветливый персонал, добротная еда. В номерах чисто, мебель свежая. Имеется своя парковка на территории за забором (это было для нас решающим фактором). Добираться до центра на машине примерно 20 минут (такси около 500р) Удобная кровать, большие окна (вида правда нет), свежий ремонт. Нет кондиционера. Чисто, ухоженно Вежливый персонал

Что было плохо

Местоположение (тут субъективно, к самому отелю никаких замечаний)

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Выбрала отель из-за наличия своей парковки (привет платным парковкам) и завтраков. По соотношению цена - качество превзошло все ожидания! Отель отличный. После него странствовала по пригородам неделю и в заключительную ночь решила снова вернуться сюда - насколько вспоминались прекрасные завтраки и удобнейшая кровать особенно в сравнении с отелями в другим местах (в том же ценовом сегменте). Очень понравились завтраки. Много горячего на выбор, каждый день меняется. Вкуснейшая выпечка, которую пекут сами. Кофе из кофе-машины. Отлично, чтобы наесться на долгие пешие прогулки. Номер отличный. Удобная кровать и подушка, прекрасное сатиновое постельное белье - буквально проваливаешься в сон. Окна выходят на дорогу, не самую оживленную, но под утро иногда требовались беруши, хотя кровать сама убаюкивает обратно. В номере кондиционера нет. В сентябре отлично с открытым окном, в другое время - не уверена. Есть маленький вентилятор. Разнообразное освещение в номере, розетка около кровати. Первый раз столкнулась с тем, что за ключ от сейфа нужно оставлять залог на ресепшене. Единственное, чего не хватило в номере - вешалки/крючка для верхней одежды при входе. Я пользовалась стулом, но если одежда мокрая или длинная, её повесить некуда - в шкаф верхнюю одежду неприятно вешать рядом с нательными вещами. Владельцы сами живут в отеле и неустанно следят на качеством услуг. Процветания!

Что было плохо

Отель расположен не очень далеко от исторического центра. На машине крайне удобно - едешь по набережной и едешь. На метро пара станций до Московского вокзала. Но путь от самого метро до отеля (минут 7) идёт через обычный старый спальный район, переходящий в промзону. Много раз была в Петербурге, приезжаешь сюда за атмосферой, а этот нюанс атмосферу и впечатления несколько портит, конечно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

очень внимательный и вежливый персонал🤌👍

Что было плохо

не увидел!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Три остановки на метро до центра. Хороший завтрак, есть каши, три вида котлет, включая рыбные. Овощи тушеные и свежие. Нарезки всякие. Фрукты. Никаких нареканий, прямо уровень четырех звездочного отеля. Тапочки, мыло-шампунь. Все очень доброжелательные и вежливые.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель очень удобно расположен, в пяти минутах ходьбы от станции метро Елизаровская. В стоимость проживания входит завтрак в формате "шведский стол". Всё было очень вкусно, представлен очень большой выбор блюд Номер был отличный: удобные кровати с ортопедическими матрацами, новое сатиновое постельное белье, в номере холодильник, телевизор,достаточное количество розеток, удобное освещение. На окнах москитные сетки. В ванной комнате новая сантехника, душевая кабина, все работало и содержалось в идеальной чистоте (в номере убирали ежедневно). Присутствовали все необходимые ванные принадлежности - полотенца (три комплекта на каждого проживающего), шампунь, гель для душа, мыло, шапочки для душа. Всё пополнялось при первой необходимости, без напоминания В отеле и номере было очень чисто В отеле приветливый, вежливый персонал. Все вопросы решали оперативно

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Своя бесплатная парковка- это было одним из критериев при выборе отеля. Рядом метро, всего 2 станции до центра.

Что было плохо

Все понравилось

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный уютный отель. Приветливый персонал. Чисто. Завтраки вкусные.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель, расположен в тихом районе, от метро мин 6 пешком. Две остановки до центра, рядом р. Нева. Очень отзывчивый и вежливый персонал, чистое новое постельное белье, ежедневная уборка и пополнение ванных приндледностей (мыло, гель для душа, шампунь, шапочка для душа), в номере есть ложечка для обуви, одноразовые тапочки, щетка для чистки обуви, сейф. Территория отеля огорожена забором, имеется своя парковка. Прерасный завтрак, шведский стол, есть всё овощи, фрукты, каша, йогурты, мюсли, омлет, яйца варёные, сосиски, запеканка, творог, нарезка из колбасы и сыра, выпечка, чай, кофе зерновой. Соки, всякие джемы и мед и возможно что-то ещё было))) В кафе в любое время суток можно попить чай/кофе с печеньками. Очень понравился и отель и отзывчивые сотрудники, спасибо вам за тёплое гостеприимство!

Что было плохо

Такого не было

Отлично
8,3
Что было хорошо

Номер хороший, двухкомнатный, мебель нормальная всё устроило. В номере убирались каждый день. Без нареканий.

Что было плохо

За время проживания ничего не было плохого.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был шикарный, очень много всего на выбор В номере было чисто, немного пахло чистящим средством, но через пару часов выветрелось Очень вежливый и отзывчивый персонал, поднимали настроение с самого утра)

Что было плохо

отсутствие кондиционера

Превосходно
10,0
Что было хорошо

5-10 мин ходьбы от м. Елизаровская Все на высшем уровне. Идеальная чистота, даже не ожидал. Номер как будто после ремонта.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Завтраки просто прекрасны (спасибо поварам), каждый день в номере променены полотенца и новая бутылка воды, персонал понимающий и компетентный. Удобное расположение - метро в 7мин ходьбы.

Что было плохо

Комната маленькая (1.5м х 2.5м) выходит на солнечную сторону, нет кондиционера. Начиная с 4-5 утра с открытым окном спать невозможно из-за машин, а после 5 из-за жары. Мне заботливо предложили вентилятор, потом принесли второй. Впервые в жизни открывала двери в коридор, чтобы хоть немного охладить комнату пока собираешься. За свою цену отличное место, если попадется номер с окнами во двор. Добираться в/из аэропорта только с пересадками и метро не использовать. Получается очень долго и дорого.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Тихий и чистый район👍 Еда настолько вкусная и полезная, что я не смогла себя контролировать и ела больше, чем обычно)) Спасибо большое поварам!🤗 Комфорт, уют, чистота! Всё оправдало наши ожидания! Спасибо!🌷 Очень чисто!👍 Душевный и заботливый персонал! Спасибо!🌸 Если поедем в СПБ, то только в Аветпарк!❤️

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вежливый персонал, уборка в номере была каждый день, пастельное белье и полотенца меняли также каждый день. Вкусная еда. Все просто замечательно.

Хорошо
7,8
Что было хорошо

Отель выбирали по принципу наличия закрытой парковки, что очень удобно для атопутешественников. До Невского две остановки на метро, от отеля до метро пешком минут 10. Отмечу хорошие завтраки в отеле, также не заметили проблем с шумоизоляцией. В номерах нет кондиционеров, поэтому летом может быть жарко.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Ехали из Мурманской области через Петрозаводск, в котором получилась неприятная ситуация с отелем, в итоге пришлось выехать оттуда в ночь и уже рано утром были в СПб. Персонал Аветпарка выручил и нас смогли заселить пораньше, чему мы очень благодарны! Уже второй год останавливаемся именно здесь, так как есть большая парковка, вкусные завтраки, чистота в номере, вежливый и приятный персонал. Отель близко к Метро, в центр ехать очень быстро. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, а утюг есть на этаже.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность понравилась, район не в гуще шума и пробок, но метро совсем недалеко, район очень спокойный и тихий Всё свежее и вкусное, накрыто очень аккуратно, всё чистое, светлое и милое Размер достаточный-не тесно, мебель нормальная, ванная комната чистая и не маленькая, что важно. В номере и сейф, и вода, и мыльные принадлежности и даже щеточка для обуви и одежды Очень всё аккуратно, видно, что собственники заботятся о гостях и стараются, чтобы было чисто и уютно Все дружелюбные, стараются для гостей-это очень важно

Что было плохо

Мне всё понравилось. Если Питер, то сюда приеду с удовольствием

Превосходно
9,1
Что было хорошо

Чистота, аккуратность, уют.

Что было плохо

В жару отсутствие кондиционера.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все понравилось. До метро 5 минут. Тихое место. Персонал вежливый, уборка была каждый день Завтраки вкусные

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливый персонал, очень приятный приём

Что было плохо

Хотелось бы улучшить качество приготовления пищи, разнообразить ассортимент, доставлять более зрелые фрукты

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтраки были вкусными и разнообразными. Можно выбрать как из нескольких горячих блюд, так и разнообразную выпечку на десерт.

Что было плохо

Придраться можно к небольшому шуму с улицы ночью, так как окна выходили на дорогу

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Расположение отличное, рядом с метро елизаровская, я очень доволен. Еда была отличная. Мне понравился выбор. Все необходимое было, кровать уютная, разные режимы душа. Более чем. Всё чистенько Все вежливо, помогли с печатью обратных билетов

Фото гостя
Неплохо
6,9
Что было хорошо

Удобная кровать, номер чистый, работало все исправно. Завтраки вкусные, но однообразные.

Что было плохо

Нужен обязательно помошник для переноса багажа, особенно для людей пожилого возраста, женщинам и девушкам.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Класс! Очень понравилось. Чисто, тихо, спокойно! Отличные завтраки. Очень хороший персонал! Достойная стоянка. Если надо метро, то 10 минут пешком Кровать отличная, белье свежее

Отлично
8,7
Что было хорошо

До метро Елизаровская 7 минут, недалеко Нева и Александро-Невская лавра. Номер чистый, кровать большая, постельное белье чистое, хорошие плотные шторы. Есть холодильник, сейф, фен, вентилятор, шкаф с вешалками. На этаже стоит гладильная доска с утюгом. Кулера нет, но в номер приносят бутылированную воду, внизу в кафе можно попить чай. Ванная чистая, тапочки и полотенца есть. Весь персонал очень вежливый и внимательный, всегда быстро реагировали. Очень хорошая парковка с шлагбаумом, для путешествий на авто идеально.

Что было плохо

Жили неделю, поэтому завтраки показались однообразными, если жить менее 3 дней в отеле, то хорошо. Каждый найдет, что поесть, всё вкусное.

Фото гостя
Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень чисто, отзывчивый персонал. Есть все необходимое. В десяти минутах ходьбы от метро. Неплохие континентальные завтраки, очень вкусный кофе. Остались только приятные впечатления, спасибо.

Что было плохо

Можно придраться к отсутствию кондиционеров в номерах и плохой шумоизоляции.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отель расположен в относительно тихом районе, близко от метро Очень понравился завтрак, не могу сказать, что богатый выбор еды, но было вкусно. Неплохая кровать, есть все необходимое, открываются окна + москитные сетки. К сожалению, не работал фен в номере 105. Чистый отель и номер в частности. Очень вежливый и дружелюбный персонал

Превосходно
9,5
Что было хорошо

хороший шведский стол хорошо и комфортно, проветривать нужно для свежести, нет кондиционера в одноместном номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Недалеко станция метро, можно погулять рядом с заливом Все было чисто, были полотенца и чайник и бутылки с водой.

Фото гостя
Превосходно
9,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливались в отеле в июне 2022 года семьей с ребёнком в номере люкс. В отеле и в номере было очень чисто. Убирали каждый день. Очень вежливый и приветливый персонал. Отвечали на все вопросы и помогали при любом обращении. Отель расположен не очень далеко от метро, поэтому добирались в центр без проблем. В следующую поездку остановимся снова в этом отеле. ☺️

Неплохо
6,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак был вкусный и разнообразный. Номер уютный чистый, вежливый персонал.

Что было плохо

Был 1 пакетик геля и шапочка для душа. К сожалению не было шампуня и одноразовый зубной щётки. Ужасная звукоизоляция, слышно из номера всё, что происходит в соседних комнатах. Очень шумно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, чистый,уютный. Очень приветливый и приятный персонал. Прекрасные завтраки с хорошим ассортиментом. Достаточно близко к метро. Спасибо!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Вид из окна. Тюрьма - не иначе )

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На завтрак большой выбор еды. Очень вкусно. Персонал вежливый. Чистые номера

Что было плохо

Шумные межкомнатные двери. Когда соседи закрывают дверь-такое ощущение как будто это твоя дверь

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Шаговая доступность от метро, 10 до центра. Рядом магазин. Вкусно кормят, приветливый персонал. Чистый, приятный отель. Теперь если в СПБ то только в Авет парк.

Что было плохо

Слишком уж всё хорошо

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в спокойном месте, 7 мин пешком до метро Елизаровская Завтраки отличные! Молочная каша 4 злака, сосиски, яичница или омлет, свежие овощи, специально для вас приготовленный кофе с прекрасной выпечкой, есть также соки, мюсли и йогурты! Супер! Молодцы!!! Одноместная кровать, конечно, для меня немного маловата, но очень чистое белоснежное постельное бельё и полотенца. Очень чистый номер и ванная комната! В отеле Очень Чисто, как и в номере! Очень дружелюбный и вежливый персонал! Я заезжал в 23:00, только что с самолёта и мне предложили чай и термос с кипятком взять в номер - очень было приятно!!!

Что было плохо

Чуть пошире кровати в одноместных номерах...

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Совсем рядом достопримечательностей нет, но рядом метро - 5 минут хоть бы - и на следующей остановке Александро-Невская Лавра! Вкусный завтрак, восхитительный кофе!!! Всё чисто и уютно! Кровать очень удобная! Чисто везде! Вежливо и неназойливо!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Понравилось отношение персонала,чистота и ощущение,что только вчера построили отель-все новое и все отлично работает,полотенца новые,белье тоже,мебель,душевая кабина,все ! Звукоизоляция отличная!

Что было плохо

Вид за окном с любой стороны. Шум со стороны улицы в одноместных номерах,но это для меня,для кого-то это возможно неважно.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший новый отель. В 7 минутах ходьбы от станции метро Елезаровская. И в двух станциях метро от Невского проспекта. Хорошие завтраки, приветливый персонал.

Что было плохо

Наш номер №101 был дверь в дверь с кафе отеля и недалеко от рецепшена. А так как в Питере гуляют с утра до утра... Всю ночь мы слышали, как возвращались путешественники и всякий раз на звонок, хотелось встать и открыть двери отеля. А в 7 утра начинается завтрак и все кто спал ночью, встают пораньше, что бы продолжить изучение этого замечательного города и с новыми силами и радостными, громкими разговорами идут на завтрак. В общем, если вы выберите этот отель, акцентируйте при бронировании внимание на выборе номера

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.