Отель Астон

Россия, Владимирский проспект, д.5, литера А, помещ. 22Н, Санкт-Петербург

2.0 км. от центра

Поделиться
Отлично
220 оценок
8,9
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Конференц-зал
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

Подходящий вариант для бюджетного отдыха — меблированные комнаты «Меблированные комнаты Астон» находятся в Санкт-Петербурге. Эти меблированные комнаты расположены неподалёку от центра города. Рядом с меблированными комнатами — Невский проспект, Аничков мост и Достоевская.

В меблированных комнатах

На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Доступная среда: работает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, гладильные услуги. Персонал меблированных комнат говорит на английском и русском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть телевизор и мини-бар. Оснащение зависит от выбранной категории номера.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782026023846
Год постройки2010 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей34 номеров, 6 этажа
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 31 ном.
  • Джуниор сюит — 3 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Лифт
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Пресса
  • Продажа билетов
  • Сувенирный магазин
  • Ускоренная регистрация заезда и выезда
  • Дизайн-отель
  • Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории

В номерах

  • Люкс для новобрачных
  • Номера для некурящих
  • Номера со звукоизоляцией
  • Обслуживание номеров
  • Кабельное телевидение
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные принадлежности
  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Химчисткаоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Бесплатный чай/кофе
  • Диетическое меню (по запросу)
  • Завтрак
  • Завтрак в номер
  • Возможен полный пансион
  • Возможен полупансион
  • Ресторан
  • Ресторан («шведский стол»)
  • Упакованные ланчи

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Трансфер от аэропорта

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Подходит для проведения праздничных мероприятий

Парковка

  • Парковка рядом с отелем

Бизнес

  • Ксерокс
  • Организация встреч и банкетов
  • Конференц-зал

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала
  • Усиленные меры дезинфекции
  • Температурный контроль для гостей
  • Индивидуальные средства защиты для гостей

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    2000 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    Стоимость нужно уточнять

Трансфер

  • Аэропорт2500 RUB

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Номера категории «Стандарт» находятся на 5 и 6 этаже, лифт ходит только до 4 этажа.

Мини-бар в номере предоставляется по запросу, если гостям потребуется мини-бар, нужно сообщить об этом заранее. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Кондиционирование работает только с 15 мая по 15 сентября, в период отключения отопления.

При бронировании 5 номеров и более могут применяться другие правила оплаты и отмены бронирования.

Дополнительные спальные места: дополнительные кровати и детские кроватки предоставляются по запросу. Требуется подтверждение со стороны объекта размещения о предоставлении данной услуги. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.

Номер категории «Апартаменты» расположен на 2 этаже, с отдельным входом и парадной. С гостей взимается гарантийный депозит — 10000.00 RUB, который возвращается в день отъезда, если апартаменты в порядке.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля
  • Мир

Отзывы и рейтинг

Отлично
220 оценок
8,9
  • Чистота8,8
  • Питание9,2
  • Обслуживание8,8
  • Средства гигиены8,4
  • Цена/качество8,5
  • Качество Wi‑Fi9,5
  • Расположение9,6
  • Номер8,3

Фото гостей

12
Сортировка отзывов
Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Своя парковка. Это отлично

Что было плохо

Не убрались в номере, не работал телефон для связи с рецепшн…

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Самый любимый отель в Петербурге. Великолепный внутренний интерьер и близость ко всем важнейшим достопримечательностям.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное соотношение цена/качество. Расположен в центре города, шаговая доступность от всего, что может понадобиться. Чистый, аккуратный, уютный номер, халаты и базовая косметика, в номере две бутылочки воды. Когда уезжали, предложили воспользоваться камерой хранения. Однозначно буду приезжать еще.

3,2
Что было хорошо

Ничего.

Что было плохо

Место, застрявшее в середине двухтысячных во всех смыслах: интерьер, персонал. Расписывать подробно опыт посещения данного места не хочу, даже вспоминать не хочу. Он не стоит даже трети заваленной цены. С учетом ценовой категории, это место, нужно рассматривать в последнюю очередь.

4,8
Что было хорошо

расположение отеля

Что было плохо

плохая уборка в номере, стоит запах пыли, пыль вообще не убирают, на люстре, светильниках на телевизоре пыль лежит годами, её никто не убирает, окно грязное, шторы очень пыльные. Вообще отель требует ремонта, в кафе, где проходил завтрак запах сырости от мебели, завтрак на троечку.

Удовлетворительно
5,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

только расположение

Что было плохо

за 5 ночей постельное не поменяли ниразу сервиса нет вообще: что не спросишь ничего нет. в минибаре обнаружена просроченная шоколадка. минибар кстати они не пополняют, если в что-то из него взяли , то это пополнено не будет. карточка от номера дверь открывает 1 раз, потом надо идти на ресепшен обновлять карточку. вообще полностью не рекомендую этот отель и откуда у него рейтинг высокий, вообще не ясно.

Хорошо
7,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение.

Что было плохо

Переход через 4 этаж,а далее с чемоданами 2 этажа по старой страшной клетке

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер брали на 5 человек, было три двуспальных кровати. Расположение очень хорошее, шаговая доступность, центр.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Гостиница расположена в прекрасном месте, рядом и улица Рубинштейна и Мойка. Все экскурсии, которые покупали , к слову, на Tripster (коммуналки, крыши, дворы) проходили в близи этого района, спокойно доходили в гостиницу пешком. Персонал приветливый, официанты старались , чтобы все понравилось. Брали завтрак, ужин ни капли не пожалела. На ужин предлагают небольшое меню, в нём можно выбрать 2 блюда плюс напиток и плюс хлебная корзина с ароматным маслом. В меню 3 салата: овощной, с говядиной, цезарь, далее супы : борщ (максимально мясной! На говядине), куриный супчик с фрикадельками и третий разде это горячее : куриный рулет сервируется овощами, рыба так же сервируется с овощами, карбонара. Все эти блюда есть в основном меню, это не что-то приготовленное отдельно для тарифа «полупансион». На завтрак шведский стол. Яйца в нескольких вариациях, рыба красная и белая, сосиски, бекон, овощи разных видов, сыр 4 вида, колбаса, джемы, мёд, сметана, 2 вида хлопьев, мюсли, молоко, 3 вида сока, вода, кофе машина и прочее. Однозначно рекомендую. Парковка бесплатная есть внутри двора. В номере:фен, полотенца, бритвенный набор, зубной набор, шампунь, бальзам, гель для душа, шапочка для душа и тд.

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный и теплый номер, приветливый и профессиональный персонал

Что было плохо

Все понравилось.

Хорошо
7,4
Что было хорошо

Очень хороший персонал в отеле, настроенный приветливо и услужливо. Хорошее расположение отеля. Хорошая атмосфера в целом, есть лифт. Светлые номера.

Что было плохо

В номере нет кроватей! Почему об этом нигде не пишут? У нас в номере (312) на полу лежали два матраса друг на друге заправленные постельным бельем. Я сперва своим глазам не поверила, пошла на ресепшен выяснять где кровати, но мне объяснили, что это во всех номерах так для удобства работников отеля, если надо быстро сделать из одной большой кровати две отдельных. Но ключевое слово «кровать»! Мне кажется в отеле это чуть ли не самое главное- удобное спально место, а тут два матраса, которые съезжают друг с друга, когда на них садишься. Какие это 4 звезды? Мебель в номере со сколами, стул в номере один, чашки разные, чайник крохотный с крышкой, которая не закрывается, а халаты на детей что ли? Нам рукава были по локоть, ткани не хватало, чтобы запахнуться (фото в халате прикладывать не буду 😆). Я бы хотела поменять номер, но раз все остальные номера такие же, то уже осталась в том куда заселилась, все равно все время были на экскурсиях, а вечером возвращались в номер поспать на матрасах 🤣 И еще! Про шведский стол, которым все восторгаются. Решила оплатить по факту уже в отеле один завтрак «шведский стол», а это на минуточку 3000 рублей за двоих. Пришли на завтрак, а шведского стола и нет 🤥 Официант объяснил, что в отеле гостей мало, поэтому принимают заказ из меню ресторана 🤥🤥🤥 Но смысл был именно в шведском столе! В итоге сидели и ждали пока персонально для нас пожарят омлет, который можно было в 10 раз дешевле заказать из меню. Всю ситуацию сгладил милый официант! Вообще, если бы не такой чудесный обслуживающий персонал, я бы сбежала из этого отеля после первой ночи. Выпишите ребятам премию!

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Замечательный отель в историческом здании. Находиться внутри одно удовольствие. Территориальное расположение отличное. Сотрудники отеля благожелательны и готовы помочь с любым вопросом.

Что было плохо

Занимала номер с балконом, при заселении на балкон рекомендовали не выходить, потому что «что-то где-то обваливается». Считаю это значительным минусом, потому что смысл балкона тогда теряется.

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

ванная комната сильно устарела

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель удобно расположен в центре рядом с Невским проспектом Завтраки вкусные, разнообразные, помимо шведского стола приготовят на выбор горячее, очень вкусные сырники Выбираем всегда номер комфорт В отеле всегда тихо, спокойной Чисто, тепло, уютно Были 2 ночи-меняли полотенца, умывальные принадлежности докладывали, водичку питьевую Девочки на рецепшене всегда приветливые, приятные Выбираем этот отель уже 4 года

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение! Вкусные завтраки, есть красная рыба, по выходным шампанское!

Отлично
8,7
Что было хорошо

Рядом живая улица Рубинштейна.

Что было плохо

В кафе на завтраке работает кондиционер на полную мощность, мне продуло шею в первый же визит. Больше на завтраки не ходила, хотя они и были оплачены. Ходила на завтрак в кафешки на улице Рубинштейна.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отдыхали родители, все понравилось. Неплохой отель

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель,отличное расположение,отличный номер,вкусный завтрак, Особенно хочу поблагодарить Анну и Елену,девочки вы супер!!! любой вопрос,любую ситуацию решают моментально!! еще хотелось бы поблагодарить официанта в ресторане( не узнала как зовут)очень понравилось обслуживание,меню ресторана было оригинально,и все что заказали было очень вкусно!Респект шеф-повару!Спасибо,мы обязательно будем Вас рекомендовать,и приедем сами!

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Понравилось расположение отеля, прям топчик

Что было плохо

Очень старый номер! Мебель реально подуставшая… обои грязнющие… давным-давно нужно хотя бы косметический ремонт сделать! Унитаз был не вычищен, посуда на подносе стояла с остатками губной помады от предыдущих постояльцев, окна были заляпаны чьими-то лбами… номер маленький, не было ощущения, что прибрали для нас… и это при том, что я бронила полулюкс. Когда администратору сказала обо всех недостатках, прислали менеджера. Мужчина был явно недоволен всеми замечаниями!!! Я, как гость, не должна чувствовать это!!! И тем более, испытывать неудобство за то, что я сделала абсолютно адекватные замечания… Приехав в Питер, останусь ли я в этом отеле? Это очень вряд ли… но если кому-то не принципиально в каком номере жить, то можно остановиться и здесь ) у меня всё!)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре, максимально удобно! Чудесные номера, уютно и чисто. Приятное белоснежное белье Замечательный персонал, отельное спасибо руководителю службы - Анастасии

Отлично
8,3
Что было хорошо

Приятный завтрак, особенно рекомендуем паштет-мусс, домашний йогурт, панакотту

Что было плохо

Сотрудники ресепшена отзывчивые. Но рекомендуем руководству направить сотрудников на повышение квалификации. В номерах на окнах требуется замена занавесок и тюлей — они свой век уже отслужили

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Наш любимый отель, как всегда всё отлично!!!!

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Центр города это всегда выигрышно. Поэтому однозначно за расположение сразу 10. Номер обычный,по мне темноватый из за преобладающего желтого и коричневого цветов в интерьере. Вид из окна на купол колокольни и питерский колодец. Здорово. Завтрак был полный,без изысков,и сытный. Я пришла к его завершению,но мне сразу же предложили приготовить то,чего уже не осталось. В целом-все было хорошо и по петербургски,красиво. Очень высокие потолки,красивые парадные и лестницы.

Что было плохо

При регистрации не указано,что отель разделен. Меня поселили на 5 этаж. При заселении мне сказали,что лифт ходит только до 4го,дальше нужно пройти по коридору,выйти на лестницу,и подняться пешком. Две лестницы,40 ступеней. Я была с чемоданом,и было довольно тяжело. Никто не провожал,не предложил донести,и не показал дорогу. Думаю,что у отеля в 4 звезды должен быть хотя бы один лобби-мен. Опечалило.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель, персонал супер все очень приятные и улыбчивые!!! локация превосходная. По своей цене это просто лучший вариант. Ресторан в отеле чудесный, номера достаточно просторные и чистые. Постельное белье оч мягкое. Обязательно приедем сюда снова, спасибо !♥️

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Понравилось расположение, обслуживание, вкусные завтраки.

Что было плохо

"Уставший" номер ждет ремонта. Шум от дороги.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель рядом с Невским проспектом, Аничковым мостом и метро. Тихий центр. Окна выходили в исторический дворик. В номере очень чисто, каждый день уборка. Постель удобная, белоснежное бельё. Наш номер был небольшой, но уютный, оформлен в классическом стиле, с большими окнами. У нас была ванна, а не душевая кабина, как обычно – это приятно удивило, после морозных прогулок, отогревались в горячей воде. Очень вежливый и предупредительный ресепшн, решили все наши просьбы. По нашей просьбе сразу же дали дополнительное одеяло и ключи. Отелю Астон самые лучшие рекомендации! Будем останавливаться в следующие поездки.

Неплохо
6,6
Что было хорошо

Расположение отличное. Номер чистый.

Что было плохо

Крайне медленный и невнятный сервис. Девушки на ресепшен сами не знаю, когда в отеле и что работает или не работает. Отель уже очень уставший. 4 звезды - безусловно, очень большое допущение.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом Рубинштейна На завтраке есть возможность заказать яичницу, омлет, сырники, все подают горячим. Сырники достаточно вкусные. Шампанское приятным бонусом.

Что было плохо

Заказал аппартаменты, в разы дороже, чем если бы бронировал аппартаменты вне отеля. Цель была спуститься "в тапочках" на завтрак с семьей. На деле аппартаменты оказались в другой парадной, на улице зима, нужно полностью одеться и идти на завтрак. Если бы знал, не стал заказывать.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение Любим этот этот отель ради завтраков🥰 Номер чистый, кровати, подушки всё удобное, в ванной комнате все гигиенические принадлежности есть, по требованию приносили что заканчивалось Уборку делают каждый день Персонал вежливый, на рецепе всегда встречают приветливо Будем останавливаться только здесь

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Соотношение цена-качество

Что было плохо

Кофе машина сломалась на завтраке, но это не претензия, а нужно что-то написать в этом разделе = )

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Молниеносно решали все возникающие проблемы. Спасибо!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Уютный красивый отель. Приветливое и быстрое обслуживание на стойке регистрации, даже в ночное время. Все в отеле грамотно организовано, чисто и комфортно, продумано до мелочей. Очень удобная и большая кровать с белоснежным постельным бельем. Поскольку моя поездка была короткой, а задач, которые необходимо выполнить, было не мало, близость отеля к метро и к центру для меня являлась немаловажным фактором. Отель Астон сто процентно соответствет этим требованиям. Очень понравился завтрак своим разнообразием. Все приготовлено вкусно, из качественных продуктов, как дома. Ни разу не пожалела о своём выборе отеля!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось всё... персонал очень вежливый и радушный!. Расположение супер! всё рядом, Невский, метро, московский вокзал, итд!. Ресторан это отдельная песня.. завтраки очень вкусные и довольно разнообразные, спасибо повару!! кстати там можно и пообедать, и поужинать. ставлю 10. спасибо

Что было плохо

такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель великолепный! Все очень понравилось, хорошо и уютно обставленные номера. В номерах кровати хорошие, с отличным матрасом. Постельное белье и банные принадлежности в порядке. Здесь есть все необходимое для хорошего отдыха. Порадовало, что в номере было несколько очень полезных удобств, таких как гладильная доска, мини-бар, так же можно заказать еду в ресторане (приготовили достаточно быстро и принесли в номер, все было красиво сервировано). Приятно удивил вкусный и разнообразный завтрак. Отель находится в самом центре города. Приветливый персонал. Везде очень чисто. Отель обеспечил полноценный и комфортный отдых.

Что было плохо

Все было на высшем уровне, вернусь еще не один раз

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен отлично. В двух шагах Невский, московский вокзал 15 мин пешком, метро тоже близко Завтраки дадут фору многим более крутым отелям. Вкусно всё. И судя по тому, что приходят есть не только те, кто живет в отеле, это о многом говорит

Что было плохо

Всё хорошо

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в центре Петербурга, рядом с Невским проспектом, в трех минутах от метро. Ехала проездом на поезде, все удобно. Номер чистый, уютный. В номере есть все, что необходимо. Wi-fi работает отлично. Есть бесплатная парковка. Персонал вежливый и очень доброжелательный. В ресторане Отеля можно вкусно поесть. Я завтракала в отеле. Завтрак удивил разнообразием еды, все вкусно! Особенно вкусными оказались сырники, которые приготовили по моему заказу, что входило в стоимость завтрака. Нежнейший лосось и мясные рулеты собственного приготовления полностью удовлетворили мои гастрономические желания. Достойный уровень обслуживания. Сто процентов сюда вернусь:)

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель , вкусные завтраки и огромный плюс - это бесплатная парковка в закрытом дворе. 👍🏻

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Вежливость,улыбки, обещанные удобства все на высоте.Очень чисто ,туалетные принадлежности,смена белья вовремя.По нашей просьбе выдали ещё одно одеяло,молодцы,все вопросы решаются моментально.Чистая бутилированная вода, кондиционер,холодильник, телевизор,фен.Чайный набор пополнялся всегда (сахар, пакетики чая).Удобно уехать на экскурсии(расположение отеля).Завтраки-просто космос,все очень вкусно,удобно не выходя из отеля.Персонал профи,горничные молодцы.Спасибо за чистоту и уют.

Что было плохо

Все замечательно

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невский проспект и улица Рубинштейна в шаговой доступности. Станция метро Владимирская пару минут. Вкусные завтраки, по выходным на завтрак шампанское!

Что было плохо

Не понравилось расположение сейфа, где-то внизу в шкафу, чтобы открыть / закрыть нужно в позу эмбриона сворачиваться. Ну и сам сейф, чтобы использовать нужно пройти курс молодого бойца, по-логике не работает. Места в стандартном номере не много.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Забронировали номер стандарт, но когда приехали, решили доплатить и переехать в номер полулюкс с балконом, так как была хорошая погода. С утра выпить кофе на балконе в центре Санкт Петербурга очень приятно. Также в отеле хорошие завтраки "шведский стол", в стоимость входит одно горячее блюдо на выбор, я взяла сырники и мне очень понравилось. Рекомендую этот отель всем любителям хорошего отдыха)!

Что было плохо

Все было отлично

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Провели прекрасный романтический вечер в этом отеле. В отеле очень атмосферный ресторан в классическом стиле, с очень хорошим меню. Из Окон открывается вид на самый центр города. По моему мнению, самый лучший завтрак в Санкт Петербурге, который я пробывал. Отель находится в особняке 19 века и сохранил исторический интерьер, полностью осталась лестница с стариной мозаикой и чугунными перилами, уже лет 5 таких не встречал.

Что было плохо

Все супер

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хороший отель! Цена и качество не разнятся, расположение хорошое!

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Много достопримечательностей, отличное расположение Да, вкусно Всё хорошо Да

Что было плохо

В ресторане отеля жуткий кондиционер, даже в прохладную погоду, продуло шею

Хорошо
7,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Работники отеля и расположение

Что было плохо

Номер и цена (завышенная)

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель, очень вежливые и отзывчивые сотрудники на ресепшене, чистый уютный номер. Бронировала стандарт, номер был на 6м этаже. Из номера открывался отличный вид на крыши Петербурга. В номере убирались ежедневно и очень аккуратно. Безумно удобная кровать, вкусные завтраки - в дополнение к шведской линии мне предложили блюда на выбор - выбрала сырники, нежные, хорошо приготовлены. Вечером ужинали с друзьями здесь же - достойный ресторан при отеле. Заказывали каре теленка, креветки и утку конфи: приготовлено просто божественно! На десерт - наполеон с клубникой и, как приятное завершение, отличный кофе. Редко такое говорю, но: просто пальчики оближешь! Огромная благодарность шефу. Официанты тоже были очень приятные, атмосфера - теплая и домашняя. По расположению тоже все хорошо: в шаговой доступности станции метро Владимирская и Достоевского. Я однозначно вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В отеле потрясающий ресторан Вилла Астон ! Завтрак 10 из 5. Меню ужинов - это лучшее меню в Питере . Все очень вкусно! Все блюда, которые мы брали, выше всяких похвал! Особенно понравился салат с морепродуктами и стейк на гриле. Освежающие домашние лимонады - малина с лавандой просто пушка, рекомендую всем! Приятные, быстрые и в то же время деликатные официанты. Очень общительный и доброжелательный шеф повар, сам нам выносил блюда и порекомендовал десерты. Желаем заведению всех благ и постоянного потока гостей! Обязательно к вам вернемся.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель понравился, путешествовали с малышом, поэтому брали номер во двор – было тихо. Убирают хорошо, полотенца меняют, горничная вежливая. Для ребенка предоставили кроватку. Покупали завтраки, всё вкусно. Расположение отеля в центре, лучше не бывает. Благодарю руководство и персонал, всем довольны

3,3
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Вежливый сотрудник на ресепшен!

Что было плохо

Номер не соответствует заявленной категории. Заказывали полулюкс и итоге заселили в какую-то комнатушку с высокими потолками, обшарпанной стеной. Я даже не могу представить какой-нибудь тогда люкс. За те же деньги можно было заселиться в отель «Золотой треугольник». Даже не сказали что бар платный, огорошили на выезде. Не понятно что входит в стоимость 12900 за ночь. Наверное все это стоит общение на ресепшене и двиганье диванчиков в холле. Обещали красивый вид на город, а оказалось выход на два старых дома, даже без балкона. Или балкон тоже в отдельную стоимость входит! Даже захотелось сделать возврат, но увы не возможно. Итог: с вероятностью 97% я больше не вернусь туда. С ребенком я точно туда не вернусь.

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Все в шаговой доступности, метро 2 ветки, ул. Рубинштейна гастро улица, Аничков мост, река Фонтанка с речными прогулками. 10 мин до Московского вокзала пешком. Вкусные завтраки, разнообразный выбор. Номер и сервис соответствует уровню

Что было плохо

На улице, ночью, очень много гонщиков с ревущими моторами, поэтому лучше брать номер с видом во внутренний двор, меньше шума. К отелю претензий нет.

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Кровати и подушки, свежий ремонт

Что было плохо

Отдельный вход через помойку с крысами. Лифт не работает никогда.

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобно для прибывающих на Московский вокзал (15 минут неспешным шагом по Невскому или переулками). 5 минут до Невского и двух станций метро. 5 минут до 5 углов. Номер чистый, к приезду все было убрано, уборка в номере ежедневно. Персонал очень вежлив и дружелюбен, девушка с рецепшн при заезде до оплаты показала номер. Было нужно доп одеяло, дали без проблем.

Что было плохо

У меня в целом претензий к отелю нет. Чуть усталый ремонт (но это и у большинства гостиниц более дорого сегмента). Единственное что нужно обратить внимание - номера стандарт находятся на 5-6 этаже, куда нужно подниматься пешком с 4-го с выходом в подъезд жилого дома. Для меня номера были идеальны, т.к. окна были во двор. Но если есть маломобильные гости или маленькие дети лучше взять номер классом выше, либо посмотреть другую гостиницу.

Отлично
8,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

все рядом , пешком ходили очень вкусный завтрак

Что было плохо

смеситель в ванной

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре

Что было плохо

Высоко идти на этаж пешком

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное месторасположение, чистые номера, тихо в отеле.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Уютный, чистый отель. Отличное расположение, рядом метро, Невский, Фонтанка, улица Рубинштейна, где бары и рестики на любой вкус.Завтраки на 5. В выходные игристое на выбор( белое , розовое) входит в завтрак. Уборка номеров без нареканий. Каждый день бутылки воды без газа в номере. Вообще очень приятное впечатление.Напомнило нам наши путешествия в Прагу. Приветливый персонал.Заселили сразу, хотя мы прибыли утром. Процветания отелю!

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположен очень удобно - в пешей доступности метро, Московский вокзал, при этом в нескольких домах от Невского проспекта - не шумно. Все достопримечательности центра - вокруг!

Что было плохо

Очень маленький двухместный номер, неразнообразный завтрак

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, в центре, практически на Невском, идеально для прогулок Вежливый приветливый помогающий персонал Очень чисто, в номере чай, водичка, утюг, хороший матрас

Что было плохо

Номер очень маленький по размеру и окна были во двор-колодец

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен рядом с Невским проспектом, рядом остановки и станция метро. До дворцовой площади 25-30 мин. пешком. Номер замечательный! Чистый, эргономичный, удобная кровать, всё необходимо в номере есть (в т. ч. утюг и гладильная доска). Уборка ежедневная.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Расположение, завтраки, вид, в целом неплохо.

Что было плохо

Останавливалась на два дня, полотенца не сменили во время уборки. В номере был какой-то запах, видимо старого здания

4,5
Что было хорошо

Еда была неплохая в ресторане

Что было плохо

Обслуживание ужасное, мужчины на ресепшене вечно отсутствовали, а точнее курили у входа, номера старые, в гостинице необходим капитальный ремонт

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

в центре города, вокзал близко, фонтанка и невский в паре минут ходьбы номер чистый, но очень тесный. кровать отличная вежливый портье, вопросов нет. в ресторане долго несут заказ, официант зависает в телефоне и не обращает внимание на клиента, который хочет сделать заказ

Что было плохо

тесный номер, плохой вид из окна. медлительный официант в ресторане

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель расположен в двух шагах от Невского проспекта, недалеко от вокзала и близко к достопримечательностям, рядом метро. Завтраки вкуснейшие и разнообразнейшие. И мне, и мужу, и дочери удалось найти сразу несколько своих любимых продуктов, наедались от души. Поужинать в ресторане при отеле не смогли - меню не слишком разнообразное. Не все из нас смогли найти себе блюда по вкусу. Прекрасные подушки, два вида - на выбор. Номер чистый. Окна на 4 этаже, выходящие на Владимирский проспект, чудовищно грязные, но в феврале грязен весь город, поэтому не отношу к минусам отеля. Персонал вежливый, проблем не возникало.

Что было плохо

Убранство номера слегка "уставшее". Сантехника гнётся под руками, ощущение, что она из самых простеньких. По утрам очень трудно настроить душ, чтобы вода всё время была одной температуры.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невский рядом. Из окна Владимирский проспект. Фонтанка рядом. Завтрак отличный. Обслуживание как и положено ресторану высокого класса. Всё удобно и хорошо. Всё хорошо. Всё отлично в обслуживании, ранний выезд был приятен утренним ланч-боксом. Но одна деталь: мини-бар имел изначально пустые позиции. Во избежание недоразумений сказал на ресепшн об этом. Претензий не предъявили, но очевидно замялись и Бог весть что подумали. Как говорится, осадок остался с обеих сторон. За такими вещами нужно следить. А лучше, сразу вселяться при персонале.

Что было плохо

Мини-бар с начальной недостачей. Хорошо что обошлось без скандала. Такие вещи нужно проверять, чтобы и постояльцы не чувствовали себя неловко.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель. Уже несколько раз в нем останавливались. Отличная звукоизоляция. Удобное расположение.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Идеальное расположение, все достопримечательности в шаговой доступности. Если первый раз приехали в Питер, то настоятельное рекомендую этот отель! Удобная кровать, чисто, не шумно!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Невский проспект, Казанский собор , Дворцовая площадь , Михайловский замок все в прогулочной доступности !!! Завтраки вкусные , полноценные , на любой вкус и предпочтение !!!! Чисто

Что было плохо

Без нареканий

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все достопримечательности в шаговой доступности Очень вкусно, особенно сырники и блины с мясом. Удобно, уютно, чисто чисто везде на отличном уровне

Что было плохо

Меню полупансиона необходимо менять раз в три дня

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Удобное расположение, рядом метро и недалеко Московский вокзал Завтраки на отлично Матрас, подушки всё удобное Номер чистый, посторонних запахов не было, не душно Вежливый персонал, быстрая регистрация

Что было плохо

Такого нет

Удовлетворительно
5,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Нам так повезло с погодой, так красиво был украшен Питер к новому году и так везде было вкусно, поэтому отель не испортил нам настроение и общее впечатления от поездки.

Что было плохо

номера очень пошарпаные. Первый предложений нам номер вообще никуда не годился. Продавленый матрас, грязные обои... Продолжать не буду, чтобы никого не обидеть. Второй номер был заметно свежее, в нем вполне можно было ночевать. До этого в 2022 в Питере останавливались в 3* и в 4*. Даже отель 3* был намного лучше. А в этом отеле от 4* звёзд только халаты, тапочки и утюг витек). Первый номер 312, второй 211.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень хорошее расположение, до основных достопримечательностей можно дойти пешком. Завтрак полноценный, каши, блины, сырники, сосиски, яйца в разных видах, йогурты. В номере удобная кровать, подушки супер. Постельное белье приятное. В ванной комнате зубная паста, щетка, шампунь,гель для душа. Ну естественно полотенца. Также в номере были халат и тапочки. Все было чисто, тихо, аккуратно

Что было плохо

Все понравилось.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Бесплатная парковка во дворе, редкость для центра Брала номер без завтрака, докупила на месте , йогурты и паштет рекомендую. Стандартный номер расположен на 5 этаже, лифт идёт до 4 этажа. Читала на сайте об этой особенности. Всё чисто, отличные матрасы. Украшен по новогоднему, предлагают программу на новогоднюю ночь.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Лучшее соотношение цены/качество. Самый центр. Завтраки и ресторан на 5* Кухня супер Все супер

Что было плохо

Все

Фото гостя
Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Довольно удобное расположение, вежливый благожелательный персонал, вкусные завтраки, красиво празднично был украшен ресторан (в преддверии зимних праздников), неплохие для хорошего сна подушки и матрас (категория номера полулюкс), отличная звукоизоляция.

Что было плохо

Полотенца уставшие-грубые и желтоватые; фурнитура в ванной (смеситель) был как будто хлипким, люфтил; нет кофемашинки, только чайник; можно было бы задать вопросы и пластиковым вешалкам для одежды, они явно неуместны в категории полулюкс.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

5 мин ходьбы до Невского проспекта) В ресторане был очень вкусный ужин. Тартар из говядины просто бесподобен. Хороший двухместный номер, чисто и тепло Все отлично Админы очень вежливые и доброжелательные

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак отличный и на любой вкус!! Бонусом ко Дню рождения был супер десерт!!! Кровати, матрасы удобны, в номере чистенько

Что было плохо

Такого нет

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличный отель, приятный персонал, очень чистые номера, вкусный завтрак, вид из отеля был великолепный, обязательно приеду туда снова!!!

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

В целом отель хороший.

Что было плохо

В момент заселения полотенца были не свежими,с тёмными пятнами,пришлось просить о замене.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Прекрасная атмосфера, интересный дом и номера, хорошая кровать и подушки, чистое постельное белье. Предлагают халат и чай и даже маленькие шоколадки.

Что было плохо

Угловой номер, скошенный. Маленький телевизор. Шуи с улицы, но я думаю так везде в центре. В остальном придраться не к чему. В целом, номер уютный.

Удовлетворительно
5,3
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в хорошем удобном месте. Номер с балконом тоже плюс.

Что было плохо

Не понравилось следующее: напор воды в ванной очень слабый, мытья и смывать с себя пену нереально долго, не говоря про голову; номер очень маленький.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Всё рядом, идеальное расположение, очень довольна Очень вкусно Чисто, уютно, удобные подушки

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Жил в отеле три дня. Машину парковал на стоянке отеля , ворота открываются с пульта администратором , стоянка бесплатная - это приятно. Завтрак в отеле всего 850 р , но он стоит этого- разнообразный и очень вкусный , кроме шведской линии - одно горячее блюдо на выбор. В субботу с женой повеселились на завтраке розовым шампанским , оно тоже входит в стоимость завтрака . Отель готовит Новогоднюю программу , обещают вкусный ужин и программу . Отель находиться в самом сердце Санкт Петербурга, все интересное рядом . Рекомендую этот отель и эту команду приятных ребят.

Отлично
8,1
Что было хорошо

Рядом метро Владимирская и минута до невского - удобно Есть возможность заказать горячий завтрак: омлет, яичница, сырники Подустал

Что было плохо

При выезде очень торопились - самолёт- попросили администратора войти в положение; администратор продолжил далее обслуживать - сходил с гостями наверх, показал, расселил. Суммарно времени намного больше, чем просто отдать квитанцию - не критично, но неприятно В целом, отель подустал. Это не так чувствуется при проживании в полулюксе, но все равно. При въезде в номер комфорт стараются максимально заселить угловые номера, которые значительно меньше обычных. Решается только через активный протест или скандал на ресепшн, к сожалению. При бронировании не полулюкса или люкса не могут гарантировать номер с видом на проспект

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

все остальное прекрасно

Что было плохо

дорогой завтрак

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Само здание по себе старинное,где в свое время располагался институт благородных девиц.Рядом музей Фаберже ,Александрийский театр. Совсем рядом потрясающий магазин русских сувениров. Так само здание историческое,то сам ресторан имеет стиль "кусочка" Италии. Не большой ,но очень уютный. На удивление очень вкусные молочные каши:рисовая,овсяная.Блинчики с мясом как домашние.Как не странно,но здесь даже сосиски вкусные ,а не как обычно в гостиницах .На завтрак вкусной еды предостаточно.Если Вам это вдруг не понравиться,то для Вамс любезный персонал приготовит дополнительно . В обед не забудьте заказать борщ ,не пожалеете. Номер не большой,чистый,светлый и уютный (примерно в стиле сети отелей Ибис). Спится же в номере просто отлично,как младенец. В отеле безусловно чисто. Обслуживание спокойное .Такое ощущение ,что ты живешь как дома.

Что было плохо

Такого не было.Жаль только ,что останавливались здесь всего на 3 дня.

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится в самом центре Петербурга ! Сделали комплимент от отеля на день рождения !! Великолепный Шведский стол на завтрак! Даже дети съели все! Понравилось меню подушек. Сами номера очень уютные, чистые и красивые. Персонал вежливый и внимательный! Идеальное место для отдыха! Вернёмся обязательно ещё !

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Расположение просто отличное! в 1 минуте от Невского проспекта, через дорогу театр имени Ленсовета, да и во все стороны всё рядом. Очень классно! Номер отличный, не маленький - нормальный. Всё есть. Единственное, что немного можно было бы поменять - поставить тумбочку и с другой стороны кровати, а также провести розетку для того, чтобы телефон тоже можно было бы рядом заряжать, чтобы всем было комфортно. А в остальном всё очень хорошо Всё было чисто. Были двое суток, поэтому был возможность оценить, что убирали, пока нас не было в номере, хорошо Встретили хорошо, даже заселили не в 14:00, а в 12. Вещи расположили в багажной комнате

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отсутствие посторонних запахов; Тишина.

Что было плохо

Летающая мошка в номере.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, соседей не слышно вообще. Чисто.

Что было плохо

С открытым окном становится шумно из-за шума с улицы.

Отлично
8,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение, уборка номера, отзывчивый персонал. Есть гладильные принадлежности в полном составе доска и утюг, номер уютный. И что не маловажно для старых(исторических) домов, есть лифт.

Что было плохо

Дороговато меню плюс доставка с ресторана находящегося в этом же здании до номера платная. Звукоизоляции, как от улицы, так и от коридора нет. Поэтому лучше не ставить отметку в номерах, что они со звукоизоляцией.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически на пересечении с Невским проспектом (3 дома от него). Отличное место с точки зрения доступности на общественном транспорте и такси. Я спросил, а что с парковкой если на машине? Ответили, что пустят во внутренний двор - колодец. Дворик такой - не сказать чтобы приветливый, угрюмый и мрачный - типичный питерский двор-колодец, церез который можно выйти коротким путем на улицу питерских ресторанов - Рубинштейна. Прекрасный шведский стол в ресторане при отеле. Все хорошо, придраться не к чему, но девяточка просто потому, что окна выходили во двор - прямо в окна других людей из дома. Все нормально, замечаний нет. Очень вежливые сотрудники, крайне доброжелательные.

Что было плохо

Никаких замечаний чтобы отметить.

Хорошо
7,9
Wi‑Fi: не работал
Что было хорошо

Отель рядом с Невским, неплохие ужины в ресторане, хорошая звукоизоляция, доброжелательный персонал

Что было плохо

В номере не работал фен

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения отеля, так как сама выбираю отели ориентируясь на отзывы. Супер отель с супер рестораном. Шикарные вкуснейшие завтраки, омлет на пятерочку с +, не смогла удержаться добавляю реальное фото десерта. Так как планирую впредь останавливаться в этом отеле, обязательно попробую все, что есть в меню. Спасибо за отличное настроение, комфорт и истинно сказочное удовольствие всем сотрудникам отеля. Номер был с видом на Владимирский проспект и я наслаждалась вечерней панорамой и видом на храм и театр. Чистота, свежесть и комфорт в номере, удобные подушки и классный матрас, я выспалась как дома))) Вежливый персонал, адекватно реагирующий на просьбы. Расположение супер! Хороший интернет! У меня остались только положительные эмоции и приятные воспоминания от посещения Астона. Рекомендую)

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Часто бываю в Питере, когда хочу просто отдохнуть и расслабиться выбираю Астон, тк все достопримечательности рядом , рядом ул Рубенштейна- нужно просто пройти 20 м через двор отеля . Вкусные завтраки . Отличный вид из окна на Владимирский проспект, метро рядом, Невский пр. рядом. До Московского вокзала хожу всегда пешком - это ровно 10 мин.

Что было плохо

все отлично

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, уютный номер, шикарная парадная лестница, заботливый персонал(позвонили за день до приезда) и наконец хороший завтрак в собственном ресторане на 1 этаже. В ванной было все необходимое, удобная кровать + чистота на все 100%. Обязательно вернёмся!

Фото гостя
Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в центре, очень удобно, в 2 минутах ходьбы метро, рядом все необходимые магазины Завтрак разнообразный, блинчики, горячие блюда, можно заказать сырники), фрукты, зерновой кофе.Можно пообедать и поужинать, уютный ресторанчик. Номер не большой, но уютный, необходимая косметика, утюг в номере, очень удобно, не надо просить и ждать. Мой огромный плюс за меню подушек, на любой вкус! Приятные горничные, чисто! Сотрудникам отеля спасибо, приветливые и вежливые!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель порекомендовали друзья. Останавливаются в нем регулярно. Удобно расположен. Самый центр. Недалеко Московский вокзал. Дворцовая площадь. Невский. Владимирский собор. Аничков мост. Станция метро. Хороший и чистый отель с дружелюбным персоналом и вежливым обслуживанием. Номер небольшой, но комфортный и уютный в приятных светлых тонах. Оборудован всем необходимым: чайник, кофе-машина, холодильник, в ванной -гигиенические принадлежности. Белье белоснежное. Уборка ежедневная. Хочется отметить шведский стол в ресторане. Большой выбор блюд. Все , что пробовали, вкусно по-домашнему. Вечером заказали ужин в номер. Через 20минут стол был сервирован. Хочется поблагодарить персонал за наш прекрасный отдых. Всем рекомендую отель и сами обязательно вернемся.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в историческом части, очень удобно для пеших прогулок по центру. Город очень красив и великолепен и отель ему полностью соответствует. Очень приятно провел время в отпуске, радовал и город и отель. Хочется особо отметить работу персонала. И на рецепшн работают приветливые сотрудники и уборка номеров на высоте. Заказал себе завтрак и не прогадал- вкусно, удобное время работы ресторана. Удобный современный номер, новая мебель, уборка на высоте. Отель блестит чистотой, но при этом не бросается в глаза персонал, который занимается уборкой. Хочется особо отметить работу персонала. И на рецепшн работают приветливые сотрудники и в ресторане и уборка номеров на высоте.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре города, в шаговой доступности Невский проспект, метро в 3 минутах ходьбы Брала тариф без завтрака, но вечером спустилась поужинать, кухня выше всяких похвал, все вкусно и главное быстро Прекрасный номер, светлый, удобная кровать, чистейшее постельное белье и полотенца Чисто в отеле и в номере Персонал очень грамотный, приветливый

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Отель находится рядом с основными центральными магистралями города. Завтраки вкусны и разнообразны. Кровать/постельное/подушки - все очень порадовало свежестям и удобностью! Очень чистый отель, в номере пахло чистотой) Все вопросы оперативно решались - Спасибо сотрудникам!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаюсь в этом отеле вот уже 10 лет. Качество не ухудшается. Я всегда беру полулюкс с балконом - вид на прекрасный Питер, возможность позавтракать на балконе. Отдельно отмечу завтраки - считаю, что это лучшие завтраки в Санкт Петербурге. Даже бесплатно можно заказать горячее на выбор , и плюс шикарный шведский стол. Ресторан на выходных угощает бесплатно шампанским . Для меня этот отель давно стал вторым домом. На завтрак рекомендую сырники, омлеты, можно взять классический английский завтрак. По вечерам в ресторане отличная паназиатская кухня. В отеле есть специальное меню подушек и можно выбрать любую на свой вкус Всегда очень хорошо убирают На рецепции я знаю всех администраторов- все умнички

Что было плохо

В этом отеле все отлично

Неплохо
6,4
Что было плохо

Поселили на 6-ом этаже, лифт только до 4-го!!! 2 этажа нужно ходить пешком с чемоданом по общественной лестнице и открывать картой двери. 4 звёзды, видимо, присвоили себе сами. Кроме локации у отеля нет достоинств. Ситуация с этажом просто не приемлемая.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Хорошее расположение, приветливый персонал, не плохие завтраки

Что было плохо

Понравилось все, немного не удобная парковка

Неплохо
6,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

География. От вокзала 10 мин пешком, считай, на Невском, напротив "Пятерка". если что. Очень классное расположение, чего уж там.

Что было плохо

Не понравилось многое: а) очень шумно, слышимость из коридора прекрасная, только зачем это постояльцам? б) уборка. Жлобское "забыли оставить банные принадлежности", неубранные и невымытые бокалы, оставшийся в ведре мусор, в один из дней уборка не сделана в 14:30, чему были неприятно удивлены, вернувшись с прогулки, грязные шторы; в) завтраки. Однообразно и скудно. Для четырех звезд просто никак, шампанским с утра никак не компенсируешь. К тому же в один из дней из напитков была вода, молоко и три сока из пакетов. С минимумом сахара пей воду или молоко. г) отсутствие кулеров даже на этажах. В номере две банки воды по 0,5 л и все. Набрать воды негде. Как следствие всего вышеперечисленного, отель тянет на неуверенные три звезды, куда там четыре. Добавить нечего.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Все понравилось, еда, обслуживание, расположение.

Что было плохо

Все испортило заселение на 5-й этаж, куда надо пройти через обшарпанный подъезд с подъемом по лестнице. На 5 и 6 этажах номера не соответствуют фотографиям, они существенно меньше, вид из окна во двор-колодец с помойкой. Поэтому при бронировании обязательно указывайте "кроме 5 и 6 этаж". Я бы не стал писать об этом, но этот момент стал полной неожиданностью. Во всем остальном отель великолепен.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в трёх минутах ходьбы от Невского. Рядом замечательные кафешки, есть где пообедать. Очень вкусные завтраки. Разнообразные и вкусные. Шведский стол плюс горячее блюдо на выбор. Вкусный кофе. Жили в полулюксе, просторный номер, прекрасная двуспальная кровать кингсайзс, много подушек, белоснежное белье. Номер очень понравился. Единственный недостаток- окна были на Владимирский проспект, а он, конечно, шумноват. Так что, тем, кто любит тишину, лучше брать номер с окнами во двор. Уборка «на отлично», полотенца меняли ежедневно, видно, что персонал старается для удобства гостей. Внимательный и приветливый персонал, предугадывает все желания гостей. Спасибо им огромное, отдых был отличным 👍

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отель очень хорошо расположен, добраться можно как на метро так и на машине) находиться в центре! Обязательно берите завтрак в отеле, готовят вкусно и разнообразно, с утра готовят омлет или глазунью) Шведский стол тоже хороший, нарезка - сыры, много выпечки, по выходным шампанское), каши и сосиски в ассортименте! Заселение заняло 2 минуты, приятный персонал, стойка регистрации 24 часа!

Что было плохо

Номера небольшие и уже требуют небольшого обновления))бесплатная вода в номере была только в день заезда, потом не пополняли! Цена качество соответствует!

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

расположение отличное - находится в центре Питера - буквально 2 минуты до Невского, но при этом чуть на удалении, поэтому тише, чем на центральной улице города. в 4 минутах пешком - станции метро Владимирская. Напротив продуктовый магазин. убрано чисто, но отель немного "подустал", что видно по отдельным элементам - плинтуса, ванная комната и пр.

Что было плохо

Сам сервис с позиции взаимодействия с клиентом - отличный. Но! 1. Я бронировала номер 17 кв.м., мне в очередной раз попытались выдать номер примерно 13-14 кв.м., куда еле входит кровать, а окно на уровне колен заканчивается - жуть жуткая. Это происходит уже не первый раз и меняется только после конкретного протеста. 2. Завтрак был в выходной - заявлен до 12 утра. в 10 утра почти все менажницы были пусты, кроме каши почти ничего не было. Пришлось ждать минут 25, чтобы получить что-то, чем можно позавтракать - готовили отдельно для меня. Если бы у меня была назначена встреча и ограничено время на завтрак - я бы либо опоздала, либо осталась без завтрака. Считаю это недопустимым, особенно для отелей, заявляющих 4 звезды.

3,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

WI-FI

Что было плохо

Я не знаю кто писал все эти отзывы, видимо сами сотрудники отеля, но единственное что нормально в этом отеле это wi-fi, в остальном просто мрак!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в самом центре Санкт-Петербурга, рядом с Невским проспектом и улицей Рубинштейн, расположение отличное, в пешей доступности до всех достопримечательностей! Вкусная и разнообразная еда, чудесные завтраки, можно выбрать блюдо на любой вкус. Доброжелательный, вежливый и отзывчивый персонал, создающий приятную атмосферу в отеле. Просторный и чистый номер, очень уютно и красиво, уже не первый раз приезжаю в этот отель и абсолютно точно ещё вернусь!

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель выбрали по отзывам из интернета и были приятно удивлены, что отзывы совпали с реальностью. Благодаря его очень удобному месту расположения в городе многие достопримечательности находятся рядом. Приятно порадовал сервис отеля, администратор Влад очень обходителен с постояльцами, помогает решить любые вопросы, вплоть до заказа экскурсии. Номер отеля небольшие, но имеют все необходимое для комфортного пребывания. Однозначно порекомендую отель для гостей города и сама планирую останавливаться в нем и дальше.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

центр города , лучшая локация , 50 м от ул Рубенштейна , 100 м от Невского пр., 450 м от Аничкова моста вежливый персонал, отличная уборка отличный вид на проспект чисто отличный сервис , прекрасный ресторан

Что было плохо

понравилось все

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

очень хорошая доступность, через буквально пару минут попадаешь на Невский проспект нас приятно удивил завтрак, все очень вкусно, большой выбор предлагаемых блюд, отдельно можно еще заказать омлет, яичницу или сырники номер небольшой, но уютный, все необходимое есть, чисто, уборка проводилась ежедневно, никаких претензий ни разу не возникло Не было ни одного случая, когда мы с подругой были бы чем-то не удовлетворены, все сотрудники очень приятные и готовые ответить на любой вопрос

Отлично
8,3
Что было хорошо

завтрак

Что было плохо

грязные окна

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное, все близко, Невский, метро, кафе. Номер вполне, аккуратно, чисто. Есть все необходимое и даже больше Действительно чисто Можно решить любой вопрос, идут на встречу в вопросе более раннего заселения

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное месторасположение, прекрасный отель, удобная развязка, все достопримечательности находятся в пешей доступности. Завтраки разнообразные, шикарные, шведский стол, голодным не останется никто. Номер бронировали полу люкс, кровать очень удобная, в номере было все необходимое: полотенце, зубные щетки, паста, шампуни, гель, кондиционеры, фен. Шкаф для размещения одежды. Все новенькое, чистенькое, замечательное Номер убирали каждый день. Обслуживание и отношение в отеле превосходное. Мы прилетели рано утром и в 10 утра были уже в отеле, хотели оставить только чемоданы, как нам предложили разместиться и не дожидаться 14 часов. За что мы им ОЧЕНЬ благодарны, т.к после полета всегда хочется побыстрее разместиться и не ждать время заселения.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Идеальная локация отеля,заказывали улучшенный номер с видом на проспект .персонал очень вежливый и старается во всем угодить , но нам показалось ,что они немного боятся гостей) отмечали в этот день день рождения супруги, отель при поднес в качестве комплемента Игристое вино и торт ,было эмоционально и красиво. очень понравилась и запомнилась работа и отношение к гостям бармена Анны на завтраках - уникальная девочка! контролит и встречает всех гостей и искренне заботится о них! Завтраки вкусные ,домашние ,по заказу готовят омлет,яичницу и сырники! какие были нюансы: бросился в глаза грязный ( от времени) кавролин в коридоре отеля ,а также потолки в санузлах требуют срочного ремонта! жили мы в 204 номере

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удобное расположение, приветливый персонал. Хорошие завтраки.

Что было плохо

Замените ложки для обуви (мягкие на твердые).

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё просто великолепно! Отличный отель в центре города.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Удобное расположение.

Что было плохо

В номере отсутствует шумоизоляция, открыто окно или закрыто разницы никакой. Близость к невскому и непрекращающийся гул были всю ночь. Выспаться не удалось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Близко к центру, очень вкусные завтраки в номерах чистота и есть всё необходимое для проживания (халаты, тапочки, чайник, вода, и т.д.) Всем рекомендую этот отель! Супер!!!!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Отличное расположение в центре красивейшего города.Очень приятные и доброжелательные девушки на ресепшен всегда помогут.

Что было плохо

Брали проживание с завтраками.Полнейшее РАЗОЧАРОВАНИЕ! В прошлый приезд были в восторге о чем и написали в отзыве. В нынешний приезд из трех дней пребывания два дня были просто в шоке!!!!!Придя на завтрак увидели- кругом пустота, а если одним словом - ЕСТЬ ПРОСТО НЕЧЕГО!Ничего не пополнялось.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

это потрясающий отель! сервис блестящий! отель уютный,завтраки очень вкусные!!! теперь только в этом отеле будем останавливаться!!!

Что было плохо

отлично ВСЕ!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак. Вежливый персонал.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Большое спасибо за приятный и комфортный отдых. Всё было "на высоте". Обязательно посоветуем ваш отель друзьям и знакомым!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Локация. Завтраки отличные. Приветливое обслуживание.

Что было плохо

Замену полотенец нужно просить.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Всё очень понравилось.Замечательный отель.Отличный персонал.Прекрасные завтраки.

Что было плохо

Ничего не огорчило.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Завтрак, относительно чисто,быстрый процесс заселения.

Что было плохо

Очень душно, номер комфорт очень маленький, перенести дату заезда не удалось, в итоге оплатили лишние сутки, хотелось бы гибкости в подобных вопросах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Завтрак шмкарный, расположение замечательное!Для деловых поездок и выходных в Питере - идеальный вариант.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом улица Рубинштейна) Невский, метро, недалеко от вокзала. Хорошие завтраки, интерьер уютный, но скорее семейный.

Что было плохо

Брали номер делюкс. Номер большой, простая обстановка, очень темный, мало света, лампы желтые, тусклые. В номере холодно, стоял обогреватель, в марте едва справлялся с обогревом. Слабый напор воды, утром из горячего крана шла еле тёплая. И это 4 звезды? Вида из окна нет от слова совсем - окна во внутренний двор смотрят на узкую щель, между стенами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось абсолютно все. Улучшенный номер очень уютный, все необходимое есть: холодильник, чайник, сейф и даже утюг.Чисто везде. Кровать большая и очень удобная, а постельное белье просто белоснежное.Про завтраки надо конечно же писать отдельно!Полностью присоединяюсь к восторженным откликам по поводу завтраков.Все очень вкусное, свежее и большой выбор.Какой вкуснятины здесь только нет: cырники, блинчики как домашние с мясом и творогом,оладушки,пряники и куча разных блюд из яиц.любителей мяса порадуют курочкой,котлетками, тефтелями и прочими вкусностями.Ну и конечно же шампанское каждый день.Все что было написано про этот отель соответствует действительности-просто супер и кроме как 5+ поставить ничего нельзя.На ресепшен, впрочем как и в ресторане девушки очень внимательны, очень отзывчивы, всегда помогут,очень добродушные.Часто бываем в Санкт-Петербурге останавливались в разных отелях, но отель АСТОН самый лучший.Приедем сюда еще не раз и другим советуем это замечательный отель!

Что было плохо

ничего

Хорошо
7,5
Что было хорошо

В центре, рядом с Московским вокзалом. Вкусный завтрак в будни с 7.30 до 11, в выходные до 14 часов.

Что было плохо

На 5 и 6 этаж не ходит лифт

Превосходно
10,0
Что было хорошо

местоположение, персонал, чистота,вкусные завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Небольшой, уютный отель с очень вкусным завтраком)

Что было плохо

Если вам дадут 6ой этаж, значит вы будете ехать на лифте до 4 этажа, а потом идти через жилой подъезд, немного пахнущий кошками до 6 этажа по лестнице. Но в этом тоже свой колорит. Отелю ставлю 5.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Все хорошо!

Что было плохо

завтрак можно продлить до 12ч.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Очень понравилось расположение отеля. Отель находится в самом центре города, рядом с Невским проспектом, что очень удобно для прогулок и экскурсий по Санкт-Петербургу. Так же очень понравились завтраки. Очень вкусно и большой выбор блюд. В выходные завтраки до 14:00, это было особенно необычно и приятно. Я путешественник со стажем и первый раз встречаю такой бонус.

Что было плохо

Брали номер Делюкс на двоих. В номере вместо окна витражное стекло, т.к. Окно выходит на коммуникации. Из за этого в комнате постоянный полумрак и отсутствие дневного света, что крайне удручает. Улицу не видно вообще ни в каком виде!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Лучший из категории 4 звезд а Питере, в которых мне приходилось останавливаться. Настоятельно рекомендую. Замечательное расположение, сервис, завтрак,кофе-брейк, номер. Определенное гурманство свойственное 5* отелям.

Что было плохо

Всего 2 дня пребывания.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший ресторан, богатые завтраки, отличный вид на Владимирский собор.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень всё понравилось, спасибо,повторно забронировали на 25-26 июня.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Расположение, чистота, хорошие завтраки, хорошее обслуживание.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все хорошо.

Что было плохо

Шумоизоляция.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Прекрасный отель почти в самом "сердце" города, все достопримечательности в шаговой доступности. Номер чистый и достаточно уютный. Завтрак шведский стол очень порадовал - было вкусно и много - все, как мы любим. Чай с булочками в 5 часов приятный бонус! Спасибо за комплимент в день Рождения! Было приятно.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Уютный, чистый номер. Приветливый персонал. В праздничные дни угощают гостей шампанским. По вечерам чай с выпечкой.

Что было плохо

Наличие туалетных принадлежностей на двух гостей в одном экземпляре.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Прекрасный отель вкусные и разнообразные завтраки. Обязательно приедем ещё раз в отель Астон!!!

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Приятная уютная обстановка, очень чисто и спокойно. Всё необходимое по местам.

Что было плохо

Зимное время очень дуло из окна и так как номер тесный и кровать прямо под окном переживали чтобы не заболеть! У кровати поместился только один ночной столик и ночная лампа, хотя номер предлагался для двоих. Т.е у второго человека нет столика, нет света, да и выбраться из кровати даже затруднительно. Телевизор в номере не работал. В цену за номер на месте ещё прибавили по 300 руб/ чел за 'регистрацию' которую нам при заказе не сообщал никто.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение великолепное. Пешком от Моск.вокзала и рядом с Невским проспектом. Персонал исключительно предупредительный и вежливый. Хорошие завтраки и полдники, включённые в стоимость, к тому же всякие сюрпризы-комплименты, чай и бутилированная вода в номере.

Что было плохо

Можно сказать ничего. Но чуть бы более просторный номер, однако,видимо, он соответствует своей цене. Телевизор всё время менял сам по себе звук.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличное расположение, обаятельный персонал, вкуснейшие завтраки и возможность сделать заказ из ресторана Отеля. Регулярно начал останавливаться в Отеле в середине 2015 года и с тех пор не изменяю ему.

Что было плохо

Отель в целом выдержал проверку почти 30-градусными морозами, которые продолжаются в городе на Неве до сих пор. Несмотря ни на что (отмечено в отзыве Алины 10 дней назад), в номерах было тепло, уютно и чисто. Спасибо всему персоналу. До новой встречи, Астон !

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличный отель, всегда его выбираем! Доброжелательный персонал, отличные бесплатные завтраки и полдники, идеальное расположение.

Что было плохо

Было несколько неприятных моментов, но общего впечатления они, к счастью, не испортили: 1. Мы с друзьями отдыхали в нескольких номерах. И одном из них невозможно было наполнить ванну - вода уходила при наполнении ванны примерно на 40 процентов. Вызов сантехника ничего не дал - даже не проверив, он весело (дело было в Новый год) заявил, что всё работает и ушёл. Потом мы приспособились и просто затыкали сливное отверстие. 2. Впервые столкнулись с тем, что при уборке номеров надо было напоминать не забыть поставить в номер бутылку воды, туалетную бумагу, шампуни, пакетики чая и др. Через несколько дней после личных контактов с горничной все утряслось. 3. Пожелание для Администрации Отеля - в эти морозные дни в Отеле было очень холодно - особенно в коридорах. А как выдерживают лютый холод Администраторы на ресепшн (изо рта у них шёл пар) - уму не постижимо. В номерах грех жаловаться - температура около +25, но окна пропускают холод только так, однако тоже плюс - приспособили подоконник под морозильник, бутылочка воды замерзала в лёд за час.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Преимущественно персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Общее впечатление от отеля приятное, я вернулась бы туда. Завтраки в ресторане неплохи, но далеки по разнообразию от привычных шведских столов в Европе. Заказные блюда в ресторане очень понравились, рекомендую! И было очень приятно получить подарок от ресторана в день рождения:)

Что было плохо

В воскресенье убирают номер формально, туалетные принадлежности не обновляют (я должна экономить субботние?), если это обычная практика - нужно предупреждать.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Отличное расположение - до метро несколько минут, до невского также пара шагов. Номер небольшой,но уютный. Порадовала чайная станция в номере , новая бутылка воды и пакетики чая каждый день. Все необходимое путешественнику есть - мыло,шампунь,гель,зубная щетка и паста.Хорошая звукоизоляция номера. Персонал очень вежливый Великолепные вкусные завтраки! Остались только положительные впечатления

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель! Удачное местоположение, приятный интерьер, вкусные завтраки, много приятных мелочей от отеля. Рекомендую!!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с 16 по 18 октября. Как всегда, отель Астон был на высоте - отличные условия для отдыха и хорошее настроение весь день гарантировано! Понравилось и обслуживание, и чистота, и номер, и бесподобные завтраки.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали с 19 по 24 сентября 2015 года. Понравилось практически все: отличное расположение отлеля, просторные номера, наличие чайника, мини-бара и сейфа, возобновляемые пакетики чая, бутылки с водой, даже зонты в холле на 1 этаже на случай дождя! Настоящий европейский сервис, да и в Европе не везде увидеть такой! А уж какой райский завтрак готовят здесь !!!!!!!!!

Что было плохо

В номере 412 всю неделю не работал WI-FI. Просто не подключался. Из номеров на пятом этаже и в столовой все нормально. На ресепшн помочь не смогли.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Жили в номере комфорт, 4 ночи. Красивый интерьер, уютно, есть все удобства. В номере был маленький балкончик) Чайник, фен, сейф, халаты, ванные принадлежности - все было. Хороший кондиционер, но пришлось звать мастера, чтобы его включили. Расположение отеля удобное. Завтраки вкусные, разнообразные. Нам понравилось в Астоне.

Что было плохо

Скрипела ванная. Было неудобно мыться вечером. Звукоизоляции нет, слышно разговоры в соседних номерах. В последний день положили простынь с дыркой

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Останавливалась в этом отеле первый раз - очень понравилось. Местоположение - супер, номера, хотя и не большие, но уютные и чистые. Приветливый персонал.На День Рождения подарили бутылку хорошего вина,было приятно

Отлично
8,5
Что было хорошо

очень хороший ресторан

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Абсолютно все понравилось! И очень было приятно получить от отеля поздравления с днем рождения!

Что было плохо

Что нет открытой терассы у ресторана. Когда была хорошая погода, очень хотелось посидеть на улице. .. но это не минус.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все отлично. Именно здесь буду останавливаться по приезду в этот замечательный город

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Олтичный отель, чистота в номерах, приветливый персонал. Отличный ресторан. Завтраки однообразные, но вкусные.

Что было плохо

Окна номера выходили на Владимирский проспект, было шумно от проезжающих машин и слышно музыку из ресторана, т.к. номер располагался непосредственно над ним.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Прекрасное расположение, прекрасный персонал

Отлично
8,5
Что было хорошо

Цена/качество

Отлично
8,5
Что было хорошо

Отличное расположение-3 мин от Невского проспекта. Вкусные завтраки и приятная публика.

Что было плохо

Брали номер на 5 этаже. Чтобы до него добраться нужно с 4 этажа идти по леснице принадлежащей дому, а не отелю(видимо). Так там ужасно грязно и очень очень накуренно!!! А еще наши окна выходили в безликий колодец. Было бы здорово, если бы при бронировании отель давал такую информацию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удобное расположение, вкусная и качественная еда, приятный персонал, отличные номера, все очень чисто и качественно

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Об отеле Астон хочется писать только в превосходной степени!Прекрасное месторасположение,отличный сервис,идеальная чистота!Цена/качество-качество превалирует!

Что было плохо

ПРИДРАТЬСЯ ОБСОЛЮТНО НЕ К ЧЕМУ!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Благодарю Отель Астон за ваше гостеприимство, уют и комфорт. Отдыхала в самом начале, когда вы только начинали. Сейчас все стало еще намного лучше, ваш ресторанчик очень уютный и красивый, завтраки шикарные. Всем рекомендую остановиться здесь, рядом два метро, все магазины и кинотеатр. В общем, все супер! Буду приезжать еще!

Отлично
8,5
Что было хорошо

Очень вкусный завтрак, спасибо официантам.

Что было плохо

Вид из окна отвратительный, труба вытяжки видна из окна. Это делюкс называется.

Хорошо
7,5
Что было хорошо

расположение

Что было плохо

старая мебель, маленький номер

Отлично
8,5
Что было хорошо

Расположение, уютно.

Что было плохо

Номера все однокомнатные ,со взрослыми детьми не удобно хоть и предостовляется доп.кровать.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Расположение, завтраки супер! До всего самого интересного рукой подать! Вежливый персонал, чистота в номере. Очень часто останавливаюсь в этом отеле и рекомендую его своим друзьям и знакомым. Лилия  г. Москва

Хорошо
7,5
Что было хорошо

Завтрак Интерьер Расположение

Что было плохо

Грязный ковролин Закрытый вечерами на спец. обслуживание ресторан Выход на 5,6 этажи через обшарпанный подъезд

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Приветливый персонал,особенно приветливые девушки на регистрации. Рядом 2 станции метро и Невский рядом.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Замечательный отель, все есть в номере, удобно, чисто... И бар-холодильник, и сейф, и халаты... Завтрак очень сытный... Рядом метро, все магазины, рестораны и кафе...

Что было плохо

Нет антикомариных сеток на окнах...

Отлично
8,0
Что было хорошо

чистота, расположение, вкусные разнообразные завтраки, приветливый персонал, тишина.

Что было плохо

номер маленький, мебель не очень новая, в остальном все в порядке

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все понравилось особенно завтраки

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Огромное спасибо за комфорт и внимание!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Место расположения и соотношение цена/качество, чистота и приветливый персонал - браво.

Что было плохо

Очень некомфортен 5 этаж с переходом через грязный подъезд и очень невкусное и безумно дорогое меню в ресторане

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Местоположение отеля можно не комментировать: большинство деловых и развлекательных площадок в шаговой доступности. Номер и уборка – в норме. Все работает, чисто. Ресторан при отеле работает как для резидентов, так и для сторонних гостей. Для резидентов отеля скидка 20% на кухню, но не на напитки. Меню не обширное, но абсолютно всё, что пробовала – вкусно. Кроме утки – утку готовить не умеют) Завтрак до 11-00: шведский стол плюс горячее блюдо на выбор.

Что было плохо

Нюанс по завтраку: если приходить после 10-00, то многих позиций уже не будет.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Хороший, тихий чистый отель. Очень удачное расположение

Отлично
8,5
Что было хорошо

Работа персонала, чистота

Что было плохо

С одной стороны, Невский рядом, а вот метро далековато. Возможно, что номер мог бы быть и попросторнее. Номер на 5 этаже, а лифт только до 4. Переход не самый презентабельный.

Превосходно
9,3
Что было хорошо

понравлось расположение отеля, вежливый персонал, качество питания (завтраки), интерьер, оснащение номера, в целом приятный милый отельчик в традиционном и душевном стиле. спасибо!

Что было плохо

не порадовало отсутствие набора для приготовления чая и кофе в номере, окна 15 апреля в номере уже могут быть чистыми))) также извинения за сезонное отключение кондиционера могут быть размещены на сайте, а не при входе в номер (неожиданная информация)) еще не хватало запасной подушки!

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.