Отель Кристофф

Россия, Загородный проспект, д.9, лит. А, помещ 30-Н, Санкт-Петербург

2.1 км. от центра

Поделиться
Отлично
145 оценок
8,8
Загружаем карту…

Основные удобства в отеле

Бесплатный интернет
Трансфер
Парковка
Бар или ресторан
Кондиционер

Выберите номер

Укажите даты и гостей — покажем актуальные цены и условия

Заезд 30.07.2026
Выезд 31.07.2026
Июль 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Август 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Сентябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Октябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Ноябрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Декабрь 2026
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Январь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Февраль 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
Март 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Апрель 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Май 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Июнь 2027
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Максимум 30 ночей · заезд не позднее чем через 730 дней
1 номер для 1 гостя
Гости и номера
1 номер
Взрослые
1 взрослый
Дети

Описание отеля

Расположение

<em>Отель «Кристофф»</em> расположен в центре Санкт-Петербурга. В пешей доступности находятся станции метро «Достоевская» и «Владимирская». В пределах 2-3 км от отеля гости найдут основные достопримечательности города, включая Исаакиевский собор, Эрмитаж и Адмиралтейство. Расстояние до Московского вокзала составляет 1 км.

В отеле

В отеле для гостей работает ресторан на первом этаже.

Гости могут обратиться на круглосуточную стойку регистрации отеля: её сотрудники предоставят необходимую туристическую информацию, помогут подобрать экскурсии, распечатают билеты или подготовят комплект документов для командировочных.

Также в отеле можно воспользоваться камерой хранения багажа.

Описание номеров

Номерной фонд отеля составляет 48 номеров, часть из которых открыта в январе 2022 года (Лофт). Номера оформлены в классическом стиле (Стандарт и Комфорт) и в современном стиле (Лофт), оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном, мини холодильником, удобствами для приготовления чая. В ванной комнате номера категории «Комфорт» гости найдут банные халаты и бесплатные туалетные принадлежности. Во всех номерах есть своя ванная комната, фен, тапочки, набор полотенец, бесплатный Wi-Fi.

Факты об отеле

АккредитацияОбъект прошёл классификациюРеестровая запись: С782024014060
Год постройки1999 год
Тип розеткиЕвропейская розетка 220 В / 50 Гц
Тип розеткиЕвропейская розетка (с заземлением)220 В / 50 Гц
Количество номеров и этажей31 номеров
Категории номеров
  • Первая (стандарт) — 31 ном.

Услуги и удобства

Общее

  • Компьютер
  • Кондиционер
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Отель для некурящих
  • Отопление
  • Продажа билетов
  • Телевизор в лобби
  • Ранняя регистрация заезда
  • Поздняя регистрация выезда
  • Огнетушитель
  • Курение запрещено на всей территории
  • Отсутствие лифтов

В номерах

  • Номера для некурящих
  • Холодильник
  • Телевизор
  • Халат
  • Москитная сетка
  • Сейф (в номере)

Услуги и удобства

  • Гладильные услугиоплачивается отдельно
  • Прачечнаяоплачивается отдельно
  • Чистка обувиоплачивается отдельно
  • Хранение багажа
  • Телефон
  • Утюг

Питание

  • Бар
  • Завтрак
  • Возможен полупансион
  • Ресторан

Интернет

  • Бесплатный Wi-Fi
  • Бесплатный доступ в интернет

Трансфер

  • Трансфероплачивается отдельно
  • Прокат автомобилейоплачивается отдельно

Персонал говорит

  • на русском
  • на английском

Туризм

  • Экскурсионное бюро

Развлечения

  • Библиотека

Парковка

  • Парковка (по запросу)

Бизнес

  • Ксерокс

Красота и здоровье

  • Аптечка первой помощи

Животные

  • Размещение с домашними животными не допускается

Санитарные меры

  • Температурный контроль для персонала
  • Индивидуальные средства защиты для персонала

Условия размещения

Заселение и выезд

ЗаселениеПосле 14:00
ВыездДо 12:00

Питание

  • Завтрак600 RUB с гостя
  • Ужин1600 RUB с гостя
  • Обед800 RUB с гостя

Питание для детей

  • Завтракребёнок с 0 до 0 лет
    500 RUB с гостя

Дополнительная кровать

  • Дополнительная кроватьМаксимальное количество: 1
    1600 RUB с гостя за ночь

Детская кроватка

  • Детская люлькаМаксимальное количество: 1
    700 RUB за номер в сутки

Дополнительная информация

Требования к документам для заселения зависят от типа объекта размещения и применимых к нему правил. Для гостиниц и иных средств размещения могут приниматься паспорт РФ, заграничный паспорт или водительское удостоверение. Для квартир, апартаментов и иных объектов, где заселение или заключение договора осуществляется по правилам конкретного объекта, требования к документам определяются объектом размещения.

Стойка регистрации работает 24/7.

Предоставляются отчётные документы для командировочных.

При наличии свободных номеров можно оформить услугу раннего заезда или позднего выезда.

Есть своя платная парковка, количество мест ограничено, необходимо уточнить наличие мест на стойке регистрации. Рядом с отелем есть городская платная парковка, гости самостоятельно паркуются и производят оплату.

Визовая информация

Если для въезда в страну вам требуется виза, объект размещения в большинстве случаев предоставит необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования.

Оплата

В отеле

  • Visa
  • maestro
  • Mastercard
  • Наличные в валюте отеля

Отзывы и рейтинг

Отлично
145 оценок
8,8
  • Чистота8,9
  • Питание8,6
  • Обслуживание8,9
  • Средства гигиены7,6
  • Цена/качество8,7
  • Качество Wi‑Fi9,0
  • Расположение9,5
  • Номер8,7

Фото гостей

22
Сортировка отзывов
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень удобное расположение

Что было плохо

Нет минусов

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Сам отель очень даже хорош, приличный 👍 Расположение удобное, самый центр, все в шаговой доступности. Номер комфортный, стильный, не поношенный. За исключением некоторых нюансов, о них ниже. Кровать была двуспальная, матрас удобный, подушка тоже. Просторный санузел, чистые полотенца, есть расходники. В отеле и в номере тишина, слышимости нет. Окна выходили во двор,тоже ничего не беспокоило. огромный плюс - бесплатная камера хранения при отеле 🙏☺️

Что было плохо

Нет питьевой воды в номере, на этаже поискала тоже не нашла. При позднем заселении практически ночью - это оказалось проблемой. Есть кондиционер, но нет пульта 🤷 В первую ночь было жарковато (что хорошо для декабря 😁), но хотелось прохлады, пульт поискала и не нашла, пришлось спать с открытыми окнами, благо во дворе-колодце тишина. Грязный пол в ванной. Прям следы чьих-то ботинок у раковины. Обнаружила при заселении. Спустилась вниз попросила горничную,оказалось их нет,будет только завтра утром. Любезно предложили другой номер, но я отказалась, так как этот понравился. Попросила убрать утром , а пока дать побольше полотенец для ног,чтобы застелить и не бояться что-то подцепить. На следующий день так никто и не убрал пол((( Все остальное было чисто, странно,пол не моют что ли?? Как можно было не заметить эти следы, не представляю. Карта,выданная изначально,не работала.пришлось ходить туда-сюда по лестнице на третий этаж, с сумками и после перелёта

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Очень уютный номер, чисто Красивый вид из окна на Звенигородскую улицу Расположение супер

Превосходно
9,2
Что было хорошо

Кровать хороша. Отличное расположение ( для моих перемещений; соответственно и выбирал). Окно во двор, как и просил.

Что было плохо

Единственное, что не понравилось - ночью было душно, приходилось временами включать кондиционер, а постоянно - шум! Так и так - сну не способствовало

Удовлетворительно
5,4
Что было хорошо

Отличное, расположение, относительно просторный номер.

Что было плохо

За 8 дней, два раза поменяли полотенца, и ни разу не поменяли постельное белье, последние дни табличку "уберите номер пожалуйста" просто игнорировали, поэтому мусор выносили сами. На кровати не матрас, а два топера (два односпальных, а сверху двуспальный). Полотенца серого цвета, уже давно просятся на списание. Раньше очень нравился этот отель, бывали здесь и раньше много раз, но с каждым разом разочарование все больше и больше.

Превосходно
9,9
Что было хорошо

Отличный отель. Полностью оправдал ожидания. Все заявленное присутствовало. При отеле хорошее кафе. Доброжелательный персонал.

Что было плохо

Нет лифта

Удовлетворительно
5,2
Что было хорошо

Расположение отеля, размер номера.

Что было плохо

В номере очень пыльно, темно, полотенца уже наверное стоит совсем сменить. За стенкой ремонт, в какое время заканчивается не знаю так как на ночь не осталась. В номере 114 при входе в санузел на наличнике торчит гвоздь, порвала рукав на своём худи. На ресепшен девушка сказала только "Какой ужас", и собственно все. Хотелось бы чтобы в номере было безопасно находиться.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в самом центре, все в шаговой доступности, а так же улица баров), Отель уютный гостеприимный, чистый, в номерах немного прохладно, но можно включить обогреватель он есть в номере, и тепло. Завтраки отдельная история, вкусные, подскажут что как. все очень понравилось, будем рекомендовать да и сами приедем ещё. спасибо

Что было плохо

нет

3,8
Что было плохо

Очень шумно. Соседи включают музыку когда захотят и персоналу нет до этого дела. Сам персонал начал уборку в 9.00, пылесос на весь этаж орал. Были здесь в 3-й раз, но больше не нагой

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Идеальное расположение для пеших туристов. Центр, 15 минут пешком до вокзала. Вокруг - рестораны/бары/столовые/кафе и т.д. Просторная комната. Кровать большая, удобная. Белье/полотенца чистые свежие. В номере есть удобный рабочий стол. Мебель в хорошем состоянии, обивка чистая. Посторонних запахов нет. Чайник/чай/сахар - всё есть, в удобном месте. Сан.узел в полной чистоте, горячая вода поступает без задержек. Сантехника полностью исправна, недешевая. Не помешал бы полотенцесушитель. Чистота была полная, идеально.

Что было плохо

Мало мест для полотенец, нет стаканчика для щёток. Розеток достаточно, но слабовато напряжение судя по зарядке. WIFI есть, но слабый, - для работы не очень удобно. Видеоролики, наверное, вообще не посмотреть.

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Останавливаемся в отеле не первый раз Были вкусные завтраки в сербском ресторане, жаль что он закрылся Кровать большая удобный матрас

Что было плохо

Были в октябре в номере прохладно Администратор мог быть более приветливым

4,7
Wi‑Fi: медленный
Что было плохо

Страшная слышимость)не особо приятно слушать чьи-то утехи)Один плюс-местоположение)больше ничего)

Отлично
8,8
Что было хорошо

Не далеко от центра,ресторан был закрыт правда.Все хорошо!

Что было плохо

Как-то wi-fi медленный был!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень понравился номер, спасибо всем сотрудникам. особенно благодарна за раннее заселение и возможность потом оставить багаж в комнате хранения, не просто на полу около ресепшен.

Фото гостя
Неплохо
6,2
Что было плохо

Они не регистрируют иностранцев при заселении, что создает огромные проблемы при следующем пребывании в отеле.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель отличный! Небольшой, но очень уютный, ребята чудесные работают. Администратор работает круглосуточно: мы заселялись после 12 ночи, нас дождались. Есть камера хранения- можно оставить чемоданы , если вы уже выселились, но ещё хотите немного погулять по городу.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Отличный отель по соотношению цена- качество. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Приятный бонус в виде скидки в прекрасном сербском ресторанчике, в том же здании. Приеду еще.

Что было плохо

Холодно в ванной комнате.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Рядом есть метро, а от него и до достопримечательностей недалеко! Но! в хорошую погоду без проблем можно дойти до центра города. Номер небольшой, но очень комфортный. Кровать с хорошим матрасом, постельное белье свежее. В ванной комнате все необходимое для принятия душа имеется. А еще плюс для меня - это парковка внутри двора (1000 руб сутки). Уборка начинается в отеле аж в 10 утра - и это в воскресенье!

Отлично
8,2
Что было хорошо

Расположение (центр города, рядом метро Достоевская и Владимирская) , есть тихие номера, которые выходят не на Загородный проспект. Завтраки в кафе по талонам очень вкусные.

Что было плохо

Номер стандарт маленький и холодный, хотя отопление было включено, но батарея в номере еле тёплая. Спасал только горячий душ. На момент заселения не работала система, сказали, что компьютер завис. Пришлось дополнительно погулять где-то чуть больше часа. Хорошо, что была очень хорошая погода.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень чистенько и хорошо, удобное расположение, вкусные завтраки, недорого и в самом центре. Были с иностранными туристами, они остались довольны Питание в кафе внизу, можно выбрать из меню полноценный сет Номер среднего размера в стиле лофт Было очень чисто Убирали днём, никакого дискомфорта не заметили

Что было плохо

Вода в кулере в коридоре, нет бутылок в номере

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Время пребывания 3-5 ноября 2023г. Нас поселили в номере 315. Просто супер, чистый номер, ремонт свежий, стильно, окна выходили во двор, тихо и классно спалось, в номере есть все что нужно, расположение идеальное, на площади Пяти углов, все в шаговой доступности. Брала номер без питание,чтобы утром высыпаться . На первом этаже обалденное кафе , сербское кафе «ГУЖВА», вкусные завтраки, персонал очень приветливый. На ужин предоставляется скидка 20% как проживающим в отеле, поверьте это очень здорово, не надо ходить и искать, два зала, чистейшие туалеты, Еда проверена, свежая и недорого, очень сытно, красивая подача, ребята консультируют по всем блюдам. Отель рекомендую,были в нем первый раз!!!!! Спасибо всем кто нам помогал отдохнуть!!! Ребята- так держать!!!!

Превосходно
9,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Кому надо быть в центре отличный вариант Все хорошо, но мало розеток и нет верхнего освещения. Не хватало столовых приборов, если надо что-то перекусить.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Центр города. Пешком можно пройти основные достопримечательности, близость театров, музеи. Кафе возле отеля работает с 7 до 23. Это очень удачно, особенно завтрак утром. Номер чистый, уютный, всё необходимое есть.

Хорошо
7,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

Как я писал уже,немножко занавески не двигались,это летом актуально зашторить,ночи короткие были.А так нормальный отель!

Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший отель с свежим ремонтом. Уборка каждый день.

Что было плохо

Жаль, что зубные наборы платные(

Отлично
8,5
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Центр, все в пешой доступности Уж не знаю кто что писал про то что на ресепшене девушки хамки,но девушки чудесные! Думаю что скорее тот случай "как ты относишься к людям так и к тебе отнесутся"

Превосходно
9,7
Что было хорошо

Завтрак был включен в стоимость номера , обед и ужин мы ходили самостоятельно в ресторан который при отеле Гайба, сказать что вкусно мало, привосходная кухня порции огромные, шеф повар молодец очень вкусно!!! Номер хороший 2-х местный стандарт комфорт с одной большой кроватью, все предметы гигиены были, номер соответствует описанию на сайте. Всегда был порядок

Что было плохо

Помощница по уборки забывала дополнять средства гигиены, но администратор все вопросы решал.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Отличный номер, есть все необходимое от тапочек до чая и гигиенических принадлежностей. Удобная кровать, чистое белье, спать одно удовольствие. Отличный тропический душ. Приедем еще.

Что было плохо

Окна выходили на улицу поэтому вечером было очень слышно шум улицы, пожелание к отелю поставить двойные стеклопакеты, тогда этого недостатка не будет. Сначала брали завтраки в кафе при отеле, но потом от них отказались. Завтракали на ул. Рубенштейна, вкуснее и порции больше.

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Останавливались в отеле семьёй с маленьким ребёнком на 4дн и 3нч. Сам отель находится в центре,вызывали такси только два раза с вокзала и на вокзал, всё остальное время ходили пешком, всё нужное в шаговой доступности. Номер небольшой, но нам было достаточно, мы там только ночевали. Воспользовались услугой «стирка вещей», через 4ч вещи принесли чистыми и сухими, по просьбе принесли в номер утюг. В первый день с дороги пошли покушать в кафе, которое находится на первом этаже, обслуживание не очень понравилось, перепутали весь заказ. Мужу принесли еду, только когда я с ребёнком уже почти всё доели. В последующие дни заказывали с собой и кушали в номере.

Отлично
8,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Мы часто останавливаемся в этом отеле, когда приезжаем в Питер. Нравится расположение - рядом Пять углов и улица Рубинштейна, Владимирской собор и 10 мин пешком до Невского проспекта. В номерах, по сравнению с прошлым годом, сделали косметический ремонт, заменили ковролин на ламинат. Сам номер достаточно большой, есть холодильник и чайник. Соседняя дверь отеля - сербский ресторан, где проходят завтраки по меню. Выбор ограничен, но все вкусно. Если плохая погода, идти куда-то не хочется, то здесь можно и пообедать, и поужинать.

Что было плохо

Есть проблема с ТВ программами, нужно подключаться через сторонние сервисы. Довольно странный подход

Превосходно
10,0
Что было хорошо

отель расположен на "пяти углах", рядом улица рубинштейна с огромным количеством ресторанов. номер на третьем этаже, лофт. очень понравился номер: новый, красивый, все чисто. в номере небольшая прихожая зона,встроенный шкаф, сейф, зеркало, столик, на котором стоят щетки для одежды, тапочки. санузел: современная душевая кабина с тропическим душем, удобная раковина, фен, розетки, унитаз, достаточное количество туалетной бумаги, по 3 полотенца на человека, а также шампунь, гель для душа, шапочка для душа. комната: удобная кровать, телевизор со смарт тв, тумбочки с обеих сторон кровати, столик, чайник, стаканы и пакетики чая, холодильник, разноуровневое освещение, розетки обычные и с usb и самое главное в жару-кондиционер. то ли у номера хорошая шумоизоляция то ли соседей не было, но было тихо и спокойно. на этаже в холле несколько гладильных досок с утюгами, кулер с водой. каждый день производилась уборка номера, что приятно порадовало. на ресепшене работают приятные молодые люди. для постояльцев действует скидка 20% на меню в ресторане гужва. ресторанчик приятный, меню не большое, но все что заказали было очень сытно и вкусно.

Неплохо
6,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом с центром, пешком можно дойти до Невского. На транспорте не ездили, только гуляли. Дошли пешком до Жд вокзала. В номере чисто.

Что было плохо

Слишком дорого для такого номера. Ручка в номере отвалилась.

Фото гостя
Отлично
8,8
Что было хорошо

Стильно, белоснежное белье, полотенца, классная душевая с тропической насадкой, кондей, отличный ресторан внизу. Разрешили до вечера оставить вещи в камере хранения, а не платить за них при вокзале! Спасибо огромное за это!!!

Что было плохо

Лестница, номер был на 4 этаже.

Хорошо
7,8
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Прямо хорошее расположение, но не "первая линия". При этом близко к метро и пристаням Фонтанки. Сотрудники вежливые, внимательные и оперативно работающие. Быстро оформили, открыли закрытый сейф и т.д. Видел только тогда, когда было нужно. Не мешали, но дело, когда нужно, делали хорошо. Шторы плотные и большие - затемнение хорошее. Холодильник тихий. Чай, сахар и чайник имеются. Ежедневная уборка. Полотенца нормальные, но не до белизны. Мыло и шампуни добавляют грамотно, только по необходимости, после того, как потратишь предыдущее.

Что было плохо

Расположение в зоне постоянного дорожного движения. Чувствуется вибрация, даже будучи на сторону двора. Сложная транспортная развязка, поэтому такси ждёшь долго. Вместо двойной кровати две сдвинутые кровати. Даже общий тонкий матрас не спасает. Раздел основных матрасов чувствуется. Спать нормально нельзя. Для меня критично. Лучше была одна целая полуторка. Мебель хотелось бы поновее. Отель расположен в жилом доме со 2-го по 4-ый этаж. Регистрация на 2-ом этаже. Я жил на 3-ем. Отсутствует лифт. Лестницы крутые. Нужно делать поправку на возраст жильцов и их состояние. С чемоданами или после долгой прогулки не совсем здорово пыхтеть вверх. Отсутствует полотенцесушитель. Телевидение через интернет. Пару вечеров телевидения не было, так как интернет связь была нестабильная

Отлично
8,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Номер был отличный, удобная кровать, чисто, просторно, тихо. В номере было всё необходимое для комфортного проживания: холодильник, электрический чайник, чай, кондиционер, телевизор. В ванной комнате: халаты, тапочки и все необходимые принадлежности. Завтраки вкусные в кафе на первом этаже. Мы там часто вкусно ужинали со скидкой 20%. Симпатичный и внимательный персонал. Были 5 дней, 4 ночи, нам очень понравилось. Рекомендуем.

Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом расположен пятиугольный перекресток и знаменитая улица Рубинштейна. Метро Достоевская очень близко. Московский и Витебский вокзалы тоже недалеко. Отель не новый, соответственно все в номере тоже уже не новое. Матрасы на кроватях так себе, но после целого дня гуляния по городу вполне, а потом кто к чему привык… Наполнение в номере и в ванной соответствует заявленному описанию, все пополняется регулярно. Кондиционер, холодильник, чайник, фен - все работает. Интернет работает нормально, временами бывали перебои, но это не критично. В начале, как только приехали, были недочеты, обратилась к горничной, все убрала, потом претензий не было. В целом- чисто. Работают молодые и приветливые администраторы, готовые всегда помочь.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Расположение , рядом все в доступности и магазины и салоны и развлекательные кафе … и кофе с собой …..

Что было плохо

Немного не понравился запах в ванной комнате от душевой шторы , которую давнобы постирать , в целом очень даже рекомендую , сам номер хороший , и телек и канадец и интернет и удобные кровати

Превосходно
9,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Отель расположен в 15 минутах ходьбы от Московского вокзала, не пришлось даже спускаться в метро для осмотра достопримечательностей в центре города. Свежий ремонт, кондиционер, все чистое, новое. Очень комфортно!

Что было плохо

Недостатков не обнаружили

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

В шаговой доступности от Московского вокзала и Невского проспекта. Рядом две станции метро. Кровати в номере удобные, постельное белье чистое. В ванной комнате чисто и есть все необходимое (полотенца, халаты, моющие средства и т.д.). В номере так же есть кондиционер, огромный телевизор, чайник с посудой, холодильник. На случай холодов - обогреватель. В номере чисто, нет неприятных запахов. В самом отеле так же чисто. Персонал отеля вежливый и отзывчивый.

Хорошо
7,3
Что было хорошо

Рядом 2 станции метро. Вокруг много кафе и магазинчиков. Отель учел пожелание при бронировании, чтобы разместили в номере с окнами во двор. Было тихо, никто не мешал.

Что было плохо

У нас был номер на последнем 3-м этаже, лифта нет, подниматься с чемоданом тяжеловато. Завтрак в соседнем ресторане по меню. В меню 3 раздела, из каждого можно выбрать по одному наименованию: горячее блюдо, напиток и какую-нибудь добавку к горячему (например, или салат или сыр или ветчину). Выбор не очень разнообразный. Если хочешь что-то дополнительно, надо доплачивать. Лучше бы завтрак был по типу шведского стола.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель отлично расположен, основные достопримечательности в пешей доступности При отеле отличный ресторанчик, в котором вкусно кормят Номер чистый, светлый, отличная двуспальная кровать, с телевизором и кондиционером. Имеется душевая с туалетом. В номере выдают полотенца, которые ежедневно меняли Чисто и в самом отеле и непосредственно в номере Все возникшие вопросы решили, предоставили камеру хранения для вещей

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличный отель в нескольких метрах от Невского проспекта. Рядом полно кафешек и магазинов. До основных достопримечательностей города можно дойти пешком. Есть парковка, что очень важно для тех, кто путешествует на машине. Большой удобный номер. У нас окна выходили на загородный проспект, было немного шумно. Поэтому те, кто хотят тишины просите номер окнами во двор. В отеле чисто. Есть кулер с водой.

Что было плохо

Завтрак по меню. Немного скудноват.

Отлично
8,9
Что было хорошо

Расположение отеля в 3 минутах от метро, в отеле чисто, уборка каждый день, смена белья раз в 3 дня, доброжелательный персонал. Номер 208 окна во двор, поэтому было тихо.

Что было плохо

Запах канализации в уборной и плохая вытяжка

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Для любителей пеших прогулок замечательное месторасположение: Невский проспект, Фонтанка, даже от Дворцовой площади можно вернуться пешком. Метро, ЖД. Вокзал- я и мои гости были очень довольны! Уборка на 4 Ресепшен очень приветливый

Что было плохо

Интернет и подтянуть уборку

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

очень приветливый персонал

Что было плохо

звукоизоляция отсутствует в номерах

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение отличное. В центре. В шаговой доступности множество заведений. Неподалёку есть большой супермаркет. Рядом метро. Пешком можно дойти до набережной Фонтанки, Невского проспекта, до музеев и множества других интересных мест.

Что было плохо

Завтрак скудноват, но вполне приятен. На выбор можно выбрать три позиции. Основное блюдо, закуска и напиток. Правда в последний день впечатление подпортилось тем, что завтрак был немного испорчен. По чистоте в номере есть небольшие нарекания. Заказывал в номер ужин, но на следующий день, попросив горничную убраться в номере, посуда не была убрана и придя вечером в номер, стоял не приятный запах.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель находится в центре города! Рядом метро! До известных достопримечательностей можно дойти пешком! Также рядом находятся много кафе и пекарней!!!

Превосходно
9,9
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение в центре города, все достопримечательности в пешей доступности. Вкусный завтрак в кафе Гужва, на меню предоставляется скидка 20% для гостей отеля. Кровать была не 2-х спальная, а соединили 2 односпальных кровати, и матрас был очень жёсткий. В номере есть все необходимое, чайный набор, приборы. Все туалетные принадлежности. Тапочки и халаты, все чистое.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Отличный отель, месторасположение пушка, ходили везде пешком, все в шаговой доступности! Завтраки были в кафе, расположенном на первом этаже, завтраки вкусные, можно выбрать себе по душе, мы ходили к ним ужинать, скидка для проживающих отеля 20 процентов! В отеле - современный телевизор, мебель, матрас замечательный, спали как дети, уборка каждый день, в номере холодильник, чайник, чай и сахар все пополняли ежедневно! Воспользовались услугой поздний выезд, оплатили 2 т рублей, и выехали в 20.00, вместо 12 часов. Вообщем место отличное, рекомендую. Завтраки шикарные, на выбор из каждого блока нужно выбрать по одному блюду, рекомендую бриошь с куриным бедром! Все отлично! Современно, чисто! Все отлично

Превосходно
9,0
Wi‑Fi: были перебои
Что было хорошо

Номер отличный, завтраки потрясающие, расположение отеля очень выигрышное. Спасибо!

Что было плохо

Качество работы wi-fi, все остальное на высоте!

Превосходно
9,1
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель в самом центре, достопримечательности повсюду Кровать удобная и большая, белье систое Номер чистый со свежим ремонтом Превосходно

Превосходно
9,2
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение отеля. Рядом метро и достопримечательности в шаговой доступности Вежливый и отзывчивый персонал.

Что было плохо

Неприятный запах сырости в санузле. Пятна на халатах. Перебои с теплой водой, пару раз ее не было

Удовлетворительно
5,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен центрально, 10 мин до Невского, вокруг много ресторанов и пр.. И это его главное преимущество. Милый персонал. Хотя на ресепшен должны быть более удобные наборы с ниткой и иголкой.

Что было плохо

В отеле нет завтрака. Есть кафе сербской кухни на 1м этаже. Можно приобрести купон на ресепшен за 400 руб... И остальное доплатить в кафе. За ужин и обед можно получить скидку на 20% для проживающих в отеле. Но цены в кафе тоже немалые, хотя сервис милый. А ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ: ЗА 2 НОЧИ в ОТЕЛЕ ПО БРОНИРОВАНИЮза 20 дней до заезда (около 10.12.2022) через Остравок... было заплачено 12.800 руб! Номер категории Лофт был на Островке анонсирован как категория Супериор). Причем других номеров..более дешевых..якобы не было, как сказали на ресепшен. Ясно, 1-2.01 всем надо получить маржу по макс. И зачем ставить в продажу и отелю, и Островку... недорогие номера по 3.600/ночь, если забирают по 6.000? Они появляются потом!) И цена их уже ниже. В резалте мы заплатили за номер на 2х, как за номер на 3х. В номере не было обещанных халатов, тапочки были но будто стиранные( и на ногу их не одеть. В номерах на улицу довольно шумно, в нашем номере - с видом во двор - дивный вид питерского грязного чердака.. но тихо, зато сильно топят.. и это не уменьшить. Душевая после ремонта. Номер по дизайну и интерьеру - евростандарт, но не супериор. Вывод: раннее бронирование в этом отеле не имеет смысла.

Превосходно
9,4
Что было хорошо

Стильно, чисто, свежий ремонт.

Что было плохо

Плохо сливалась вода в душевой

Фото гостя
Превосходно
9,4
Что было хорошо

Отдыхали с дочкой в этом отеле на новогодние праздники. Отель очень понравился, даже превзошел мои ожидание. Прекрасное расположение, находится по соседству со знаменитым домом на площади Пяти углов и самой барной улицей Петербурга - ул. Рубинштейна. Сам отель расположен в доходном доме, на трёх этажах. На первом этаже дома находится ресторан, в котором предлагают завтраки (400 руб./чел.) и скидку на основное меню 20℅. Мы жили на 3 этаже, номер 316. Как раз на этом этаже сделан современный ремонт. Номер просторный, с кондиционером, окна выходили на улицу (летом возможно шумно) есть чайная станция, пополнялась каждый день. Кровати удобные. Рядом тумбочки и розетки. На радость дочке телевизор был с интернетом, проблем с выбором, что посмотреть, не было) На этом этаже в ванной комнате предусмотрена душевая кабина, на 1 и 2 этажах ванна, и интерьер в номерах немного другой, более классический. Всё очень чисто, полотенца менялись каждый день, гель и шампунь пополняли каждый день. Уборка ежедневная. Про еду в ресторане ничего не могу сказать, так как не ходили туда. Вблизи полно мест, где можно поесть на любой кошелёк. В общем отель очень рекомендую. К чему можно придраться: когда заселялись одна из девушек на ресепшене при общении вообще не поднимала взгляда на нас. Была сухо вежлива, а хотелось бы более дружелюбного общения. В другие дни к администраторам вообще претензий нет.

Отлично
8,7
Что было хорошо

Еда - все очень вкусно (завтрак)! Все было супер!

Что было плохо

Нет гарантий, что будет парковка для авто

Превосходно
9,3
Что было хорошо

Местоположение отличное, нам было важно, чтобы пешком дойти до мск вокзала. Плюс рядом рубинштейна, самое то, для тусовок и вкусной еды) номер приличный. Был удобный диванчик для ребенка. В остальных отелях предлагалось размещение на кровати родителей. Были халаты, люблю когда они есть. Постельное чистое, хрустящие. Все ок. Чисто в номере и отеле Персонал приветливый. Заказывали озон на ранее утро на рецепшен, все встретили

Что было плохо

Меня все устроило

Фото гостя
Превосходно
9,7
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится практически в самом центре. В двух шагах от Пяти углов, знаменитой барной улицы Рубинштейна и сразу двух станций метро Большой просторный номер с видом на типичный петербургский двор-колодец. Может для кого-то это будет и минусом, но вы же в Петербурге, здесь своя атмосфера В номере было очень чисто. Никаких вопросов качество уборки не вызывало На мой взгляд это отличный отель за свои деньги. В округе полно гостиниц гораздо дороже, но ни чуть не выше по качеству. Так что ещё не раз остановлюсь в нем

Что было плохо

За 15 минут до времени выезда постучалась горничная с уточнением, уезжаю ли я. Хотя ещё четверть часа я мог спокойно находится в номере.

Неплохо
6,5
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

Номер лофт удобный, новый ремонт, отличная ванная комната. Скидка в соседний ресторан. Недалеко от метро, расположен очень удачно.

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция в номере. Прекрасно слышно разговоры соседей, и если соседи решат в 3 часа ночи посмотреть телевизор, вы будете слушать вместе с ними. Также в номерах, выходящих на улицу, ночью нельзя открывать окна - очень шумно, машины ездят круглосуточно.

Отлично
8,2
Что было хорошо

Администратор, молодой человек, вежливый и культурный, ответил на все вопросы и был максимально клиентоориентирован в моем случае. Номер красивый, функционально удобный, но минусы все же есть .

Что было плохо

Присоединяюсь к отзывам о некомфортном сне при окнах, выходящих на Загородный, очень шумно всегда. Так же в моем номере совсем не уходила вода в душе и неприятно удивило постельное белье в пятнах .

Превосходно
9,0
Что было плохо

В ванне холодно

Превосходно
9,4
Wi‑Fi: медленный
Что было хорошо

доступность идеальная до Московского вокзала 1 остановка на метро до Невского 10 минут пешком, на параллельной улице ресторанная мекка Питера - ул. Рубинштейна. питание супер в кафе балканской кухни Гужва, вход прямо из подъезда отеля. еда отличная, порции огромные. на фото мой завтрак, который входит в стоимость номера!! все отлично, белье, полотенца мебель - чистые. можно поменять шторку в ванной) старая. встретили и заселили отлично, заселили мгновенно.

Фото гостя
Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Доступность очень хорошая, достопримечательности рядом Завтрак в кафе, все супер вкусно!

Хорошо
7,6
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель расположен в центре города, до большинства туристических объектов можно дойти пешком.

Что было плохо

Плохая шумоизоляция между номерами.

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отель находится недалеко от Невского проспекта. Рядом 2 станции метро, Достоевская и Владимирская. Параллельно проходит улица Рубенштейна. Персонал в отеле вежливый, спокойный и помогали решить все вопросы по командировке, выпискам и т.д.

Что было плохо

Единственный момент, не меняют постельное белье пока не попросишь. То есть за неделю пребывания мне не сменили ни разу постель, хотя полотенца меняют регулярно.

Отлично
8,3
Что было хорошо

Рядом с центром , рядом метро . Для туристов это главное К чистоте вопросов нет Персонал отличный

Что было плохо

Скудный и однообразный завтрак

Отлично
8,3
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Хороший номер , уровень комфорт. Окна выходили в тихий двор. Ванна чистая и очень удобная кровать. Понравилось

Отлично
8,1
Что было хорошо

Отличное расположение, чистота номера. Полотенца меняли практически каждый день. Вкусные сытные завтраки.

Что было плохо

В номере пахло жареной едой, вероятно тянуло из кафе снизу. Было прохладно и очень мало света. Все освещение в комнате было от 2х прикроватных ламп и одной лампы с абажуром, что явно недостаточно.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Расположение! Обслуживание! Все новое, чистое. Хорошие кровати, сантехника. Вернёмся с удовольствием!

Что было плохо

3-4 этаж без лифта. Не подойдёт пожилым и маломобильным

Превосходно
9,6
Что было хорошо

Расположение Питание Номера

Что было плохо

Было немного шумно

Отлично
8,5
Что было хорошо

Рядом находится Владимировский собор, в шаговой доступности метро ст. «Достоевская»

Отлично
8,9
Что было хорошо

Отличное расположение - в самом центре, рядом метро. Номер шикарный! Видно, что этаж, на котором был номер, только после ремонта. Номер просторный, стильный, всё супер. Кровать была не двухспальная, а соединённые две обычные, но поверх лежал ещё один матрас, так что это не чувствовалось. Окна моего номера выходили во двор, так что было тихо. Завтрак в кафешке на первом этаже, немного скудновато по выбору, но вкусно и довольно быстро + 20% скидка на основное меню как постояльцам отеля.

Фото гостя
Отлично
8,5
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличное расположение, недалеко от Невского и рядом с Рубинштейна. Номер просторный, чистенький, удобная кровать

Что было плохо

В номере темновато, все освещение только от торшеров(их было много, но все равно не заменяли полноценное освещение на все 100%)

Отлично
8,5
Что было хорошо

Владимирская церьковь, район Пяти Углов, метро рядом, центр города, на первом этаже сербская кухня, очень вкусно!

Отлично
8,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было плохо

номера маловаты, но это придирки. шумный холодильник в номере, плохая звукоизоляция.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отель расположен в достаточно удобном месте за домом «Пять углов», удобно подъезжать такси, рядом станции метро, много баров и кафе, магазины. До Невского проспекта пешком несколько минут, до Дворцовой площади пешкоми минут 30-40, на такси мин 10. Номер у нас был на втором этаже, с окнами во двор. Красотой двор не отличается, но зато спать было комфортно, в тишине!!! Кровать удобная, большая двуспальная, но было 2 отдельных одеяла, за что отдельное спасибо! Номер прибирали каждый день, постельное меняли через 2-3 дня. Всегда была чистота и заправленная кровать! Персонал вежливый, решали все наши вопросы. В отеле есть багажная комната, где нам разрешили оставить вещи, на время прогулок до отъезда. Нам Все понравилось! Спасибо!

Фото гостя
Превосходно
9,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Рядом расположены две станции метро, хорошие кофейни, рестораны. Пешая доступность на Невский и набережную.

Что было плохо

Нет щеколды в уборной. Нет лифта, ресепшен на втором этаже, кому-то это может оказаться критично при выборе отеля. Ресторан при отеле не высшего качества за свою цену, даже с учетом скидки постояльцам, рекомендую любой другой из ближайших. Если окна на дорогу - ночью может быть шумно с открытыми окнами.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отличное расположение, рядом с метро «Достоевская». До любой достопримечательности минут 20-30 пешком, по красивейшим и старейшим улицах города. Рядом Рубинштейна Завтрак был в кафе «гужва», на выбор даётся несколько блюд. Классное место, стильное и с хорошей кухней Многого не ждала от номера, но оказалось более чем прилично, тем более для Питера :) Чисто, без излишеств.

Превосходно
10,0
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Завтрак сервируется в кафе на первом этаже. Выбор достаточный: яичница, сэндвичи, каша, круассаны, запеканка Номер после ремонта. Все чисто и новое, даже белье и полотенца. Есть тапочки и все принадлежности в ванне. Матрасы отличные. Кондиционер, новый холодильник, большой телевизор, чайник, сейф. Мы были приятно удивлены Очень чисто и в отеле и в номере Отличный персонал. Спасибо за отдых. Непременно остановимся у вас ещё!

Превосходно
10,0
Что было хорошо

3 минуты до метро, 1 минута до Рубинштейна) Прекрасный номер (есть с чем сравнить). Проживали в отеле неделю в начале апреля 2022 г. Большая удобная кровать, чистое постельное, классные подушки, большой телевизор с Салютом) В ванной комнате установлена ванна, а не душ, что очень хорошо. Единственный минус - это запах канализации из лючка, но проблема решалась закрытием двери в ванную комнату. Уборка на 5+ В номере всегда было: мыло, шампуни, гели для душа. Полотенца меняли регулярно, за неделю пару раз поменяли постельное белье Встретили отлично, рассказали про дополнительные услуги, ничего не навязывая) Очень вежливый и приятный персонал. Отдавали одежду в стирку, принесли вечером прямо в номер чистенькое и сухое. Очень рекомендую этот отель, сама бы вернулась туда еще раз :)

Что было плохо

Не понравилось только то, что нет курилки или какого-то балкона, приходилось ходить каждый раз на улицу. Но это нормально для отелей, поэтому не считаю недостатком))

Отлично
8,7
Что было хорошо

Завтрак был отличный, в Сербском ресторане на первом этаже. Уютная и спокойная обстановка, вежливый персонал, возможность выбора блюд на завтрак. Всё очень понравилось) Большой красивый номер. Окна выходили на улицу и при открытых окнах было немного шумновато. Мебель вся новая, чистая, кровати удобные, спалось отлично) Ванная вообще была очень необычная). Большое зеркало в прихожей, длинный туалетный столик, большой телевизор на стене - всё очень продуманно и удобно! Однозначно рекомендуем к посещению) По приезду нас сразу заселили, при отъезде оставили вещи до поезда в отдельной комнате.

Превосходно
9,8
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

Отличная транспортная доступность. Также поблизости множество приятных заведений, где можно покушать практически в любое время суток. В номере была удобная кровать. Каждый день проводилась уборка, обновлялись душевые принадлежности. В номере была хорошая звукоизоляция, никакие посторонние звуки не мешали сну. А плотные шторы позволяли крепко спать даже в белые ночи. Номер очень чистый и уютный В отеле очень вежливый персонал.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Нам отель понравился, были в апреле, все чисто, уютно, а завтраки вообще потрясающие. Правда в последний день отдыха, приехала целая группа школьников и на завтраке все про нас забыли и мы сидели ждали полчаса, чтобы к нам подошли. Это немного подпортило впечатление, поэтому лучше приходить на завтрак заранее, а то вдруг опоздаете.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Локализация. Удобный матрас.

Что было плохо

Если номер выходит на проспект, то немного шумно.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Все в шаговой доступности. Метро, центр, магазины, кафешки каждые 10 метров В общем в номере все хорошо. Чисто. Уборка и смена полотенец ежедневно, чай, сахар в номере есть. В ванне гель для душа, шампунь, мыло, шапочка. Есть даже лопатка для обуви и щетка для одежды, очень удобно. Единственный минус, но это и минусом то сложно назвать, холодильник шумный

Отлично
8,4
Wi‑Fi: отличный, без проблем
Что было хорошо

На выбор каша, мюсли или яичница с курицей и овощами. Круассан или запеканка. Кофе мог бы быть лучше.

Что было плохо

Нам не понравилось, что встретил нас уставший агрессивный администратор, который сначала пытался заселить нас в номер, в котором стоял неприятный запах канализации. Мы отказались, он сказал, что других номеров нет, но потом как-то нашёлся номер.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень удачное расположение. Есть где поставить машину. Завтрак проходит в небольшом сербском ресторанчике при отеле. Прекрасный кофе, можно собрать себе завтрак: каша, яйца, круассаны, клаб сэндвич, запеканка... Всё вкусно. Обслуживание хорошее. В номере очень чисто, уютно. Приветливый персонал

Фото гостя
Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все супер! Очень понравились новейшие номера на третьем этаже, только после ремонта, современные и стильные. Можно бесплатно оставить вещи в камере хранения до заезда и после выезда. Приветливый персонал, расположение в центре прямо у 5 углов. Кулеры с водой на этаже, чайник и чай в номерах. Убирались каждый день. Рядом булочные с вкуснейшей выпечкой

Что было плохо

Не уверена что завтрак стоит 500р - вкусно, но можно найти сильно дешевле. Подают в кафе Гужва внизу - половины меню по факту не было

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Все очень понравилось. Отличные завтраки. Удобное расположение, в самом центре города. Отель очень чистый, есть все необходимое. Буду приезжать только в этот отель👍🏽

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Очень хороший отель! Уютный, комфортный, находится в историческом здании Питера. Персонал обалденно отзывчивый, компетентный, грамотный. Нам помогала менеджер на ресепшене - Полина, большое ей спасибо! Номера достойные ( у нас был стандарт). Окнами взяли во двор, чтобы было тихо. Мебель, бельё, ремонт - всё на оочень приличном уровне! Отдельная похвала завтракам - при отеле ресторан Гужва - очень разнообразно и вкусно ( всего за 200р). Кстати, тоже "купились", что можно только за одними завтраками сюда приезжать. Основные достопримечательности и куча ресторанов от отеля в шаговой доступности. https://www.otzyv.ru/read.php?id=217068

Что было плохо

ничего

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Выбирала отель рядом с метро и удобным расположением от вокзала. Пробовали разные способы доезда и пешего перехода. Все вполне устроило. Номер удобный, уютный, чистый. Было тихо. Понравились завтраки. Было неожиданно, что к разнообразным вариантам завтраков предлагались 2 вида каш и десерт.

Что было плохо

Окна выходили во двор. В закрытом помещении скапливается столовский запах. После проветривания запах исчезает. И не работал кондиционер. Хотя в нашем случае это было не принципиально. Претензий не предъявляла.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Вежливый персонал, вкусные завтраки

Отлично
8,5
Что было хорошо

Месторасположение и тишина.

Что было плохо

Отсутствие указанного в описании шведского стола.

Отлично
8,0
Что было хорошо

Расположен хорошо, номер небольшой, но уютный и чистый, порадовало большое количество мелочей, не свойственных для 3*, шампуни в бутылочках, зубные наборы, тапочки, щетка для одежды и для обуви, чайник, даже несколько пакетиков чая. Все мелочи, но делают пребывание комфортным! Удобная кровать. Завтрак в кафешке оригинальный, не шведский стол, но выбор есть и все вкусно.

Что было плохо

Шумоизоляция плохая. Нам повезло, соседи у нас были тихие и мы не шумели, но слышно даже как разговаривают за стеной( чайник был какой-то немытый, со следами пальцев на крышке

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Удачная планировка номеров. В сочетании с мебелью в классическом стиле и потолками 3 метра производит очень приятное впечатление. Отзывчивые симпатичные девушки на ресепшене - помогли с зарядкой, посоветовали кафе. Удобное расположение, особенно для тех, кто приезжает из Москвы на поезде.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Интерьер и удобная кровать

Что было плохо

Вид из окна, но это не так было важно

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Vse bylo khorosho

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Отдыхали на новогодние праздники с 30.12 по 06.01.18. Отель европейский. Все в шаговой доступности. На Новый год комплимент от отеля - французское шампанское и конфеты Рафаэлло. Приятно. Сервис на уровне.

Что было плохо

Немного шумно за окном. Хотелось бы разнообразнее шведский стол.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

ПОНРАВИЛСЯ ОТЕЛЬ, ЕГО РАСПОЛОЖЕНИЕ, ОБСЛУЖИВАНИЕ. Бутылка шампанского ко дню рождения хоть и была ожидаемой, но все-равно очень приятной!Прекрасное место для отдыха после прогулок по городу в Санкт-Петербурге!Обязательно буду останавливаться в этом отеле при следующей поездке! Советую всем!

Что было плохо

Не могу найти причин для огорчения.

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Хороший спокойный отель. Качественное питание на завтраке.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Номер достаточно большой, уютный, удобные кровати, есть чайный набор, холодильник, санузел новый. За такую стоимость отель просто отличный.

Что было плохо

Очень плохая звукоизоляция. Смущали даже не машины, проезжающие по Загородному проспекту, на который выходят окна, а то, что нас поселили в номер коннект, и через дверь в стене мы слышали все разговоры соседей, как будто были с ними в одной комнате. Предоставляемые беруши не сильно исправляли ситуацию.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

- удобное расположение: до метро два шага, до невского проспекта десять минут, до московского вокзала - пятнадцать, можно выйти и идти в любую сторону. - "настоящий" Петербург: улицы, дома и атмосфера. - отличный сервис: размещение без задержек, возможность оставить вещи в багажной комнате при позднем выезде; мгновенная замена сломавшейся душевой лейки; учет пожеланий при заселении. - завтраки: вкусные, сытные, разнообразные. Рекомендуем «Кристофф Отель» всем!

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Очень понравилось расположение гостиницы. В номере есть всё необходимое, приятным бонусом была бутылка шампанского и коробочка конфет в честь Нового года. Полотенца, которые меняют каждый день - плюс. Было прохладно, но нам без проблем предоставили обогреватель.

Что было плохо

Слышимость была хорошая, слышали басистого дяденьку из соседнего номера и шум воды за стеной. Wi-fi в номере плохо ловил, в корридоре лучше. Ну и хотелось бы чуть больше "здравствуйте", "доброе утро" и улыбок от пересонала.

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Понравилось все. Расположение - есть возможность прогуляться....Чистота и порядок. Хороший завтрак и возможность поужинать в ресторанчике. "Невидимый" персонал. Спокойная, домашняя обстановка. Если буду приезжать еще, останавливаться буду в этом отеле.

Превосходно
10,0
Что было плохо

Огорчил собственно Островок.ру Поездка была 9 октября, 11 октября позвонил в Островок, попросил о том, чтобы выслали документы по почте для отчета по командировке. Сказали - все ОК, адрес попросили вежливо так. 26 октября - ящик пустой! Звоню - говорят, что бухгалтерия не подписала! Во оперативность! 15 дней на подпись! Больше никогда не буду обращаться в эту компанию!

Превосходно
9,5
Что было хорошо

маленький отель, уютный, очень удобно расположен, примерно 10-15 мин на такси от Московского вокзала , в 5 минутах от двух станций метро: Достоевская и Владимирская ,вежливый персонал, на 1 этаже кафе-ресторанчик

Что было плохо

нет лифта

Превосходно
9,0
Что было хорошо

Нам понравилось расположение отеля,вежливое отношение персонала,чистота в номере.

Что было плохо

Отсутствие завтрака,всвязи с ремонтом ресторана.

Отлично
8,5
Что было хорошо

Удобное расположение и очень приветливый персонал.

Что было плохо

Ванные принадлежности приходится просить отдельно каждый раз. Ресторан на ремонте давно и не ясно когда он закончиться, так что завтраков нет и никак не компенсируются они ((

Отлично
8,5
Что было хорошо

Внимательный, вежливый персонал. Достаточно уютно. В целом неплохо.

Что было плохо

Не были подготовлены одноразовые комплекты. Зубные щетки, пасты, тапочки. Но выдали без проблем, когда попросили.

Неплохо
6,8
Что было хорошо

Отель хороший, завтраки достойные, практически все соответствует заявленному на сайте, банные халаты не во всех номерах, но кому они очень нужны может заказать за отдельную плату

Что было плохо

В отеле нет мест для курения, приходится выходить на улицу, хотя видимо совсем недавно там такие места были.

Отлично
8,8
Что было хорошо

Персонал вежлив. Отель чистый. Расположение удобное

Что было плохо

Нет лифта. Тяжелые чемоданы пришлось поднимать по достаточно узкой лестнице.

Неплохо
6,8
Что было плохо

кухня в ресторане при данном отеле это худшее что я ел в Питере!!! Полный позор шеф-повару, если конечно он есть там:):)

Превосходно
9,5
Что было хорошо

Xoroshii otel

Отлично
8,8
Что было хорошо

Ванная, кровать, интернет в номере бесплатно, расположение. В целом очень понравился отель.

Что было плохо

Полы были грязные, завтрак слабоват.

Неплохо
6,5
Что было хорошо

Отдельно хочется отметить ресторан: завтрак достойный, меню очень приличное, обслуживание хорошее, кухня порадовала и качеством блюд и объемом порций. Молодцы.

Что было плохо

В двухместном номере должно быть две прикроватные тумбочки, тапочки в номере уже давно в отелях норма, унитаз с подтеками ржавчины - нонсенс ( миллион средств борьбы с ржавчиной), и если у гостей поздний выезд, а мы доплатили до 24 часов, то плановая уборка днем обязательно должна проводиться. Стыдновато за отель. . А вот менеджменту отеля надо работать и работать и с горничными и со стойкой.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Понравилось все! Номера удобные, персонал приветливый, завтрак вкусный.

Превосходно
10,0
Что было хорошо

Были на майские праздники с мужем, отлично отдохнули. Рядом метро, центр. Отличный отель!!! Всем советую!!!

Отлично
8,0
Что было хорошо

Цена-качество ресторана, очень вкусные блюда, близость к центру, близость к вокзалу,просторный номер, наличие горячего завтрака.

Что было плохо

Тараканы на кухне, в качестве дополнительной кровати дали сломанную раскладушку без перекладины, но после претензии поменяли на другую раскладушку, в номере не было мыла

Отлично
8,0
Что было хорошо

Очень приятное место.хорошее расположение.отличное соотношение цены и качества.

Превосходно
9,8
Что было хорошо

Здравствуйте! Был с девушкой два дня на новый год.Нам всё понравилось.Завтрак в виде шведского стола,достойный

Что было плохо

В душевой не было мыла,возможно забыли положить))

Часто задаваемые вопросы

Как оплатить отель?

Доступные способы оплаты зависят от выбранного отеля и тарифа. При бронировании вы увидите один или несколько вариантов оплаты:

  • банковской картой на сайте или в мобильном приложении;
  • банковской картой или наличными в отеле.

Обратите внимание: если вы выбрали тариф с оплатой в отеле и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда.

Если вы выбрали оплату на сайте и ввели данные банковской карты, средства спишутся на финальном шаге бронирования.

Безопасно ли передавать данные банковских карт?

Мы осуществляем все денежные операции по банковским картам через крупнейшие российские банки, а также поддерживаем самые современные протоколы для безопасности платежей:

  • протокол шифрования данных TLS, сертифицированный компанией GlobalSign. GlobalSign — мировой лидер по выдаче сертификатов качества протоколов шифрования, которые используются сайтами при передаче данных пользователей.
  • протоколы 3-D Secure, которые используются компаниями Visa и MasterCard. Протоколы Verified by Visa и MasterCard SecureCode — это дополнительный уровень безопасности для банковских карт при онлайн-платежах. Если ваш банк поддерживает данные протоколы, то при онлайн-оплате услуг вы проходите дополнительный шаг аутентификации, что повышает безопасность платежа.
Где найти документ, подтверждающий оплату бронирования?

Сразу после оплаты на сайте чек с суммой приходит на электронную почту, которую вы указывали при бронировании.

Если не нашли чек во «Входящих», пожалуйста, проверьте папку «Спам». Если и там чека нет, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Если вы оплачиваете проживание напрямую в отеле, документ об оплате нужно запросить у сотрудников стойки регистрации.

Обратите внимание, что мы не предоставляем командировочные документы в бумажном виде.

Для подтверждения расходов по оплате отеля подойдут такие документы: чеки контрольно-кассовой техники (фискальные чеки с QR-кодом) или слипы банковских терминалов (чеки банковских терминалов, на которых указана сумма оплаты и последние четыре цифры номера карты).

Почему с моей карты списали деньги до заезда?

Если вы выбрали тариф с оплатой на месте и предоставили данные банковской карты для гарантии бронирования, отель может заблокировать (преавторизовать) средства в любое время до заезда. Таким образом отель получает подтверждение, что в случае поздней отмены или незаезда сможет списать с карты штраф (если это предусматривает выбранный вами тариф).

Блокировка — это не списание средств, а «заморозка» их на некоторое время.

В момент вашего заезда возможно два варианта действий:

  • отель «размораживает» средства — они снова становятся доступными на вашем счёте, а проживание вы можете оплатить другой картой или наличными;
  • отель завершает преавторизацию, то есть списывает средства в счёт проживания. Например, если стоимость бронирования — 10 000 рублей, а «заморожено» было 5000 рублей, отель завершает преавторизацию, и вы доплачиваете оставшиеся 5000 рублей.

Обратите внимание: при блокировке средств приходит такое же СМС, как и при списании средств. Если у вас возникли сомнения насчёт проведённой операции, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашего банка.

Обязательно ли оплачивать отель той картой, которая указана в бронировании?

В большинстве случаев отели принимают оплату за проживание другой картой или наличными.

Чтобы подтвердить такую возможность для вашего бронирования, отправьте нам запрос удобным способом. Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом.

Где найти контакты отеля?

Контакты отеля доступны сразу после оформления бронирования: вы можете найти их в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Если у вас ещё нет бронирования, контакты отеля посмотреть не получится. Тем не менее мы можем связаться с отелем и уточнить для вас нужную информацию.

Если такой вариант вас устраивает, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Где найти информацию по налогам, сборам и дополнительным платежам?

Информацию о налогах и сборах вы можете найти под ценой в описании тарифа, а также на странице бронирования. Чтобы увидеть детали, наведите, пожалуйста, на знак вопроса в описании тарифа.

Список дополнительных платежей (например, депозит, ранний заезд и поздний выезд, проживание с животными, парковка) доступен на странице бронирования в разделе «Важная информация».

Как оформить ранний заезд и поздний выезд?

Как правило, ранний заезд и поздний выезд предоставляются за дополнительную плату и только при наличии свободных номеров в забронированной вами категории.

Чтобы добавить к вашему бронированию ранний заезд и/или поздний выезд, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы также рекомендуем отметить предполагаемое время заезда при бронировании — возможно, ваш номер смогут подготовить раньше официального времени заезда или предложат вам воспользоваться камерой хранения багажа.

Какие документы необходимы для заселения в отель?

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853, для регистрации в отеле на территории Российской Федерации у каждого гостя должен быть один из документов:

  • свидетельство о рождении гражданина РФ (для детей до 14 лет);
  • паспорт гражданина РФ;
  • заграничный паспорт гражданина РФ (для постоянно проживающих за границей);
  • временное удостоверение личности гражданина РФ;
  • паспорт иностранного гражданина;
  • разрешение на временное проживание или вид на жительство лица без гражданства.

Обратите внимание: если нужных документов нет, отель может отказать в заселении. Водительское или служебное удостоверение, читательский или студенческий билет не подходят для регистрации в отеле.

Как заказать трансфер?

Если хотите заказать трансфер из аэропорта/в аэропорт через наших партнёров, отправьте нам запрос удобным способом, и мы поможем всё организовать.

Обратите внимание: заявку нужно оставить не позднее чем за 24 часа до поездки.

Если вам нужен трансфер, который предоставляет отель, пожалуйста, свяжитесь с сотрудниками отеля самостоятельно. Контакты вы можете найти в ваучере и в письме с подтверждением бронирования.

Смогу ли я заселиться в нерабочие часы стойки регистрации?

Это зависит от отеля. Пожалуйста, сообщите нам примерное время заезда — мы передадим информацию в отель и сделаем всё возможное, чтобы вас встретили.

Мы также рекомендуем отметить время заезда при бронировании — так отель заранее получит важную информацию.

Как получить дополнительную кровать или детскую кроватку для ребенка?

Если вам нужна дополнительная кровать или детская кроватка для ребёнка, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Мы отправим запрос в отель и вернёмся к вам с ответом: доступна ли такая услуга и нужно ли будет за неё доплатить.

Что делать, если мне не пришло подтверждение на почту?

Пожалуйста, проверьте папку «Спам».

Если подтверждения нет и там, отправьте нам запрос удобным способом, и мы обязательно поможем.

Как отменить или изменить возвратное бронирование?

Если вы хотите изменить возвратное бронирование (например, перенести дату заезда или добавить гостей), пожалуйста, отмените текущее бронирование и создайте новое.

Если в результатах поиска нет нужных вариантов, значит, у отеля нет доступных номеров на новые даты или новое количество гостей.

Как отменить бронирование:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • внимательно изучите условия отмены во всплывающем окне. Если согласны с ними, нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Бронирование отменено».

Если вам нужна помощь с изменением или отменой бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.

Как отменить или изменить невозвратное бронирование?

По правилам невозвратного тарифа (тариф «Стоимость не возвращается»), бронирование нельзя изменить или отменить без штрафа.

Если у вас есть важные причины для отмены или изменения бронирования, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы проведём переговоры с партнёрами и постараемся минимизировать штраф, но не можем гарантировать успех: решение в таких случаях принимает отель или поставщик.

Чтобы отправить запрос на минимизацию штрафа, сначала вам нужно отменить бронирование. Для этого:

  • войдите в «Личный кабинет» на сайте или в мобильном приложении;
  • откройте вкладку «Мои бронирования», найдите нужный заказ и нажмите «Условия отмены бронирования»;
  • изучите условия отмены (сумму штрафа) во всплывающем окне и нажмите «Отменить бронирование»;
  • проверьте, что на вашу электронную почту пришло письмо об отмене бронирования, а статус заказа в «Личном кабинете» изменился на «Отменено»;
  • отправьте нам запрос на минимизацию штрафа. Пожалуйста, укажите в запросе номер отменённого бронирования и причину отмены.

После этого мы отправим запрос на минимизацию штрафа и вернёмся к вам с решением отеля или поставщика.

Когда придёт возврат по отменённому бронированию?

Полная сумма возврата отправляется в банк автоматически сразу после отмены бронирования. Обычно деньги зачисляются на счёт в течение пяти рабочих дней, но иногда это занимает до 30 дней.

Если пять рабочих дней прошли, а деньги не поступили, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом. Мы направим вам ARN-код транзакции, с которым вы сможете обратиться в банк для отслеживания платежа.

Обратите внимание: банки по-разному обрабатывают операции возврата, и в некоторых случаях вам может не прийти СМС о зачислении. Перед тем, как отправлять запрос, пожалуйста, проверьте историю операций и баланс счёта.

Как я узнаю, что мое бронирование было отменено?

После того, как вы отмените бронирование, вы должны получить электронное письмо на вашу почту с подтверждением отмены. Проверьте папку «Входящие» и папку «Спам».

Если вы не получили электронное письмо в течение 24 часов, пожалуйста, отправьте нам запрос удобным способом.